教育学习全文(5篇)
第1篇：教育学习范文
一、开放教育与开放教育学习者
（一）开放教育的产生与发展
自1969年英国开放大学成立以来，截止目前，全世界直接以“开放大学（OpenUniversity）”命名的学校已有近60所。从起源来看，开放大学多是为了扩大民众接受高等教育的机会而创办，其理念表现为学习对象的开放、学习地点的开放、教学方法的开放和思想的开放。从本质来看，开放大学是没有围墙的，利用远程教育技术，通过整合优质教育资源，向一切有能力、有意愿接受高等教育的人提供学习的机会和服务的新型大学。
（二）开放教育学习者特点
开放教育的学习者与正规普通教育中的学生有很多不同点，从年龄上讲一般为成年人，具有一定的自控力和自我管理能力；他们有自己的职业，承担着社会和家庭双重角色，压力相对较大；学习活动主要在业余时间开展，要克服工学矛盾等问题进行学习，需要更为坚强的意志品质；同时，许多人还面临基础差、计算机水平不高等诸多问题，因此，以学习自主性为切入点，寻找解决开放教育学习者先天和后天不足的途径，显得尤为重要。
二、开放教育学生自主性概述
（一）自主性与学习自主性
自主性是人的品格特性，是素质的基本内核，它包括主体性、主动性、上进心、判断力、独创性、自信心和自我控制、自律性、责任感等方面的内容。一个自主的人必须具有自我理解、推理、思考和独立选择的能力,能够按照自己的理性判断,自己选择自己,自己决定自己,自己成为自己。学习自主性主要是指学习者能够在学习方面充分发挥自主性，对学习活动进行价值判断，对自身的学习状况进行反思，并能够根据自己的学习能力、学习任务的要求，积极主动地调整学习策略和努力程度的过程。学习自主性要求个体对为什么学习、学习什么、如何学习等问题有自觉的意识和反映，并且能够在学习过程中进行独立思考，独立解决问题。
（二）自主性对开放教育学习者的作用
一是自主性的培养能够帮助学习者明确学习意义，进而端正学习动机；二是自主性能够帮助学习者理性地控制自己的行为，充分合理地利用时间和精力；三是自主性能够帮助学习者在学习过程中独立思考，解决问题，更加主动、积极地进行有意义的学习；四是自主性能够帮助学习者在学习过程中不断反思，从而对学习任务进行合理的计划、安排、监控、调节和评价。
三、开放教育学习者自主性问题原因分析
（一）学习动机不够明确
开放教育学习者的学习的动力一般有三类：一是利益驱动型，为了谋取更高的职位和更好的待遇而学习；二是自身危机型，因为自身存在某种知识方面的缺陷影响到个人发展，而不得不学习；三是知识驱动型，真正为获得知识，提升自身而学习。前两种动机直接影响到学习者自主性的形成与发挥。
（二）学习基础参差不齐
开放教育强调“宽进严出”，在招生时对入学者年龄、职业、基础等方面的限制较少，但有些专业对学生的基础要求较高，如果学生在入学前的基础较差，且并未在思想做好攻坚克难的准备，就会直接导致由于跟不上课程进度的情况，继而挫伤学生学习的积极性和主动性，影响自主性的培养和发挥。
（三）学习条件无法保障
工学矛盾突出是影响学生自主性养成的重要因素。开放教育的学生大部分是在职人员，他们能够用在学习上的时间和精力都非常有限。而大城市的生活压力使得加班、出差、外派成为不少学生工作的一部分，这直接导致面授课无法参加，网上学习的时间也得不到保障，这也是影响学生自主性形成的一个原因。
（四）职业背景与所学专业不相符
这主要涉及到学习者的专业与实际工作需求一致性问题。远程开放教育中的学生的学习目的一般是为了掌握专业知识，更好地为工作服务，但如果有些学习者报读的专业和自身的职业背景不相符，只是为了获得文凭而进行学习，就会因为对该专业缺乏兴趣和积极的学习态度而影响到自主性的发挥。基于上述原因可知，开放教育学习者在学习动机、自身基础、学习条件、职业背景等方面有一定的劣势，因此，要有针对性地从提高开放教育学习者自主性方面寻找化解这些劣势的方法。
四、培养开放教育学习者自主性的对策研究
（一）实现知、情、意、行的统一
在心理学理论中，“知”指的是认知、观念；“情”指的是情绪、情感；“意”指的是意志；“行”指的是行为。开放教育学习者由于年龄和阅历的原因，稳定性较强，懂得合理的节制，因此更容易实现知、情、意、行的统一。但由于性格气质和个人经历的不同，往往会出现某个方面的欠缺和缺失，这就需要开放教育工作者们在实际工作中认真观察，发现其在各方面上的薄弱点，有针对性地进行指导和帮助，以提高其学习自主性。
（二）注重元认知培养
元认知(Metcognition)一词最早出现自美国儿童心理学家弗拉威尔(J.H.Flavell)在1976年出版的《认知发展》一书。所谓元认知就是个人对自身认知活动的自我意识和自我调节。元认知与学习自主性有着密切的内在联系，学习者只有具有元认知能力，才能对自己形成正确的认知，从而有意识地使用元认知对学习任务进行合理的计划、安排、监控、调节和评价。所以特别要注重对开放教育学习者的元认知培养，使教学和学习起到事半功倍的作用。
（三）关注群体自主性
学习群体在开放教育中扮演着非常重要的角色。由于学习时间与学习条件的限制，很多远程教育学习者无法像全日制学生那样随时可以与教师和同学交流，他们在学习中遇到困难时，往往会想到求助于自己所在的学习群体。因此，在培养学习者自主性的同时培养群体的自主性就显得尤为重要。只有学习者所在的群体具有群体自主性，才能够影响和感召其中的个体进一步形成和发挥自身的自主性。
（四）提升教育者的自主性
开放教育的教育者包括教师和班级辅导员，教师的自主性主要体现在对自己课堂教学的反思上；班级辅导员的自主性主要体现在在管理过程中，能够对自身的管理方法、管理效果进行总结，进而实现更加具有人性化的管理。只有教育者提高了其工作的自主性，才能在日常的教育教学工作中关注到学习者自主性的养成，也才能有针对性地采用各种方式方法去培养学习者的自主性。
（五）提高学习者自身的学习能力
第2篇：教育学习范文
关键词：信息化；个性化；多元化；对口化；开放教育
1参加开放教育学习是认识上的根本转变
开放教育属于成人教育范畴，主要是针对成人的再教育学习，是一种新型的开放式教育模式。许多来报名咨询的学生询问最多的一个问题就是“什么是开放教育”。虽然报纸和网络上都有对开放教育的介绍，但是学生对开放教育真正的意义、教育形式、教学模式以及学习形式都知之甚少，只停留在模糊的概念上。这反映了人们对开放教育的认知度还不够广泛。应该广泛深入到各个行业领域去挖掘需要学习及专业对口的人群，大力推广开放教育，要努力使开放教育成为与自学考试、成人高考同样被大家认可的成人教育形式。
2开放教育学习模式与其他高等教育形式相比优势与劣势分析
2.1开放教育学习模式与其他高等教育相比有何优势
2.1.1入学方式轻松开放教育采取免试入学方式，不设门槛，不需要参加全国性的统一的入学考试，如中考、高考、成人高考，学员可以轻松入学。
2.1.2学历形式多样开放教育开设本科、专科、课程开放专科专业，接受具有初中以上学历者注册单科课程学习；“一村一名大学生计划”专科专业的开设接受普通高中、职业高中、技工学校和中等专业学校毕业的农村青年报名学习。学历形式多样，可满足不同学历层次的社会各个行业人员再次求学的愿望。
2.1.3学制灵活开放教育实行学分制，学籍8年内有效。学员只要在规定的年限内修满中央电大规定的最低毕业总学分就可以毕业。解决了成人学生因工作、生活等诸多因素不能短期毕业的难题。学制相对于其他高等教育形式灵活性比较强，这也是成人教育模式的特点之一。
2.1.4证书的多元化双证专业是将国家职业资格要求与开放教育学历教育人才培养目标有机结合，使学生在取得毕业证书的同时可以申请获得相应的国家职业资格证书，从而增强电大开放教育学生的职业竞争力和转岗就业能力，可谓是一举两得。这是其他高等教育形式所不及的优势。
2.1.5学习形式多样开放教育是面向在职成人的新型教育模式，学生以在职、业余、自主学习为主，解决了学员因工学矛盾不能到校上课的问题。而普通高等教育必须进行全日制学习，学习的开放性和自主性较弱。远程教育只能采用网络学习的单一学习模式。
2.2开放教育与其他高等教育形式相比有何劣势
2.2.1工学矛盾尽管开放教育学习形式多样，但对于工作较繁忙的成人学员来说，安排充足的业余时间学习依旧是个难题。开放教育安排面授辅导课主要利用业余时间，但对学生的出勤率难以控制，使得学员的到课率低，影响听课质量，也抽不出过多业余时间在家进行辅助自学，从而降低考试通过率，拖延毕业时间。而其他采取全日制学习模式的高等教育形式更便于统一教学，统一管理。
2.2.2成人化教学管理模式不完善开放教育主要学习人群是成人，且是免试入学，学员年龄层次不一，学前基础不一样，在教学模式上很难做到统一管理，学习以自学为主，班主任辅助管理。在相关信息沟通和交流上有一定欠缺。无法像全日制学生一样年龄和基础在同一起跑线，并且由班主任、辅导员全面地管理学习生活。
2.2.3专业限制带来的生源局限性从历年招生生源情况来看有两大不足：一个是缺乏特色专业，无法形成独立特色；二是专业限制带来的生源的局限性。招生工作宣传工作的创新为招生工作带来了不错的生源，但增加生源的根本还是招生专业的对口性、实用性以及多样性对学生所带来的吸引力。并且受师资力量和教学资源设备的影响，在开设专业上无法像其他高等教育形式那样多样化，尤其是理科专业比较匮乏，因此也流失了一定的生源。开放教育的大部分学生都是在职人员，需要在自己的专业和岗位上有所提升，专业不对口限制了这部分人群继续学习的权利。专科段计算机类、建筑工程类的专业需求量比较大，咨询率也比较高。学生普遍反映现在找工作讲求实用性。尤其是对于高中、中专起点的学生学历较低，工作较难找，实用性的专业可以成为找工作的一大优势。另外很多外来打工人员，有技术在身，却苦于缺乏学历被用人单位拒之门外。因此可以适当考虑增加一些实用性专业，以便留住生源。
3开放教育学习发展前景
3.1增设特色专业，形成独立特色
南京电大直属学院地处新街口闹市区，地理位置优越，是南京的现代化区域性商贸商务中心。商贸金融、酒店餐饮、文化娱乐等各类业态齐聚，其中既有众多国内知名的商贸企业，也吸引着世界500强企业巨头纷纷抢滩，行业密集度之高，广告需求量很大，广告人才的缺乏直接影响周边商业和经济的发展。学院经过对市场专业需求及本校师资设备进行综合考察后，结合本校基本办学条件，于2008年秋季起开设课程开放广告专业（设计与制作方向）。学校艺术设计系是专门为培养艺术设计专业人才而设立的，拥有强大而专业的师资队伍，所有任课教师均为艺术设计类、美术教育类专业毕业。在硬件设备方面学校拥有双核G（4）G5型号苹果机46台，200余台PC机以及供学生进行创作设计的画室数间，可以最大限度为学生提供上机操作机会和创作空间。综述，无论是市场的要求，还是师资力量和基本办学条件，学院都具备开设该专业的软硬件条件。然而对于新开设的专业，大家一开始都很担心无人问津，但通过学院招生工作人员的大力推荐和详细介绍，并结合学生将来就业方向进行分析后，学生都开始产生兴趣并且积极踊跃报名。而且还鼓动身边的同学和好友结伴报名，使生源一路攀升，取得可喜可贺的好成绩。直属学院还陆续在2014年秋季增开了广告本科专业，广告已成为直属学院近几年来的特色主打专业。
3.2突破了专业限制带来生源的局限性，增设了合作办学专业
学校所开设的专业都是较成熟及生源比较固定的老专业。然而随着市场需求的增大和复合型人才的缺乏，仅靠现有的老专业远远无法满足学生的需求。学校直属学院负责招生工作的老师一直在积极寻找合作办学的伙伴。功夫不负有心人，终于在2008年秋季与北大青鸟培训中心达成合作办学共识，共同开设电子商务专业，实现了培养学生学历加技能复合型人才的目的。经过多次协商讨论办学事宜和两校老师的共同努力，最终实现了首次合作办学便取得较大成功的好成绩。本专业2008年秋季共招收82人，位于所有专业人数首位。
4开放教育模式未来形势分析
4.1加强宣传意识，把握潜在生源
电大系统每年都有（包含普专、高职、开放）大量毕业生毕业，说明学校本身的生源还是可观的，关键在于如何抓住优势提前加强宣传并做好引导工作，及时把握住生源。随着社会竞争日益白热化，学员职业所涉及行业范围也在扩大，要及时把握周边大、中专院校的应届毕业生生源。
4.2学员年龄趋于年轻化，外地学员需求增加
历年招生数据分析结果显示学员在年龄段上普遍趋于年轻化，所有学生年龄均分布在18~45岁之间，其中20~25岁学生人数最多，约占招生总人数的53%。说明开放教育的教育教学模式更适合年轻人。以2011年为例，南京电大直属学院招收的学员中，本科南京本地学员为157人，约占本科招生总人数76%，外地学员为50人，约占本科招生总人数24%，专科南京本地学员为151人，约占专科招生总人数67%，外地学员为76人，约占专科招生总人数33%。此数据可以看出开放教育影响力还是比较大的，尤其专科外地学员学习需求在明显增加，外来人口已日益成为重要的生源而不容忽视。
4.3抓住热门专业，实现职业对口化
近几年南京电大直属学院新开设的专科专业如广告（设计与制作）、电子商务、现代文员等均取得了不错的生源。如南京市京剧团有十几位小学员通过相互介绍并主动上门来报名。据了解，这些学员年龄都偏小，很早就进入艺术院校学习专业课程，文化知识缺乏，很需要继续充电学习，而开放教育正好为他们这类学生提供了良好的学习平台，工作学习两不耽误，说明有许多行业的潜在生源可以挖掘。
4.4增加合作办学，挖掘潜在生源
广告和电子商务专业的成功办学意味着合作办江苏科技信息•科教平台学存在很大的潜力，应多发掘专业对口单位和大中专学校，积极主动上门联系，介绍和推广开放教育，促成办学成功。这不仅为本校招生扩大了生源面，同时为学生提升学历提供了更广阔的平台，可谓一举两得。
5结语
综上所述，随着社会招生形式的日益多元化，未来招生形势也愈发严峻，如何使开放教育的步伐在竞争激烈的市场中走得更加稳健踏实，作为一名多年从事开放教育工作的一线工作者，要树立主人翁意识，加强职业责任感，具备敏锐的观察能力，及时发掘周边的潜在生源，发扬人性化服务，认真对待每一位学生，详细介绍开放教育与其他高等教育形式相比的优势，通过自身的努力，使更多的学生加入学习队伍提高自身素质和能力，与各行各业的学员成为良师益友，争取让开放教育事业更上一层楼。
参考文献
［1］倪美华.远程开放教育中学生学习能力的培养［J］.中国电化教育，2011（10）：75-78.
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［3］余益兵.论开放教育自主学习与管理策略［J］.安徽广播电视大学学报，2003（4）：45-48.
［4］王翠.远程开放教育中成人自主学习能力的培养［J］.科技创新导报，2011（7）：155.
［5］林飞鸣.电大开放式教育管理模式研究探略［J］.福建广播电视大学学报，2014（1）：38-40.
第3篇：教育学习范文
关键词：成人；远程教育；学习支持；服务系统
学习支持服务系统作为现代远程教育中不可或缺的一部分，主要是指远程教育机构为学员提供以师生在线交流的教育信息服务的集合，旨在帮助学员更好地进行自主学习，进而切实提升远程课程学习质量。文章主要结合近年来工作经验，对现代成人远程教育学习支持服务系统进行简要分析。
一、研究思路及研究方法
其一，理论与实践操作相结合。采用调查法、实验法、对比法、统一法等，深度解析全面把握现代成人远程教育学习支持服务系统的内涵及系统建设的主要框架，进而科学构建现代成人远程教育格局，提出最具价值性的教育条件。其二，定性与定量两者间的结合。在具备一定研究成果的基础上，采用随机抽样的方法，使用Likert量表的方式对学习主体及相关要素进行综合分析，对其他内容进行定性解析。通过有效结合定性与定量两大要素，可以切实保证研究结果的准确性。
二、研究目标与研究内容
本文主要以解析学习支持服务理念与本质为着手点，依据当前现代成人远程教育发展方向为基准，以以人为本的教育要求为教育指导，科学使用统计法、实验法及对比法等，旨在全面解析成人学员的学习特性，进而切实激发学员的学习需求，针对当前存在的问题及时制定问题解决方案。在解析现代成人远程教育学习支持服务系统内涵的基础上，科学构建学习支持服务系统结构，切实拟订出具备可行性的教育方案[1]。本文主要研究内容与事物关系，具体体现在如下几个方面：其一，综合界定阐述现代成人远程教育学习支持服务的定义域发展历程，侧重讲述以下几个方面的内容：现代成人远程教育过程中相关学习支持服务系统的缘起与发展背景；学习支持服务系统的定义与内涵；学习支持服务系统的教育价值；学习支持服务系统的基本特征等。其二，现代成人远程教育学习支持服务系统构建。在综合解析成人远程教育学习支持服务内涵的基础上，秉持教育发展的原则，积极开发教育资源，不断提升课程教育质量。其三，学习支持服务系统内部基本要素。其四，现代成人远程教育学习支持服务系统的运行体系。
三、研究价值
从调查研究结果中可以得知，远程教育的课程资源与学习支持服务是保证成人远程教育质量的重要要素。学习支持服务是执教者为学员提供的有利于其展开自主学习的硬性条件，对现代成人远程教育学习支持服务系统发展具有不可或缺的重要价值。其不仅充分体现远程教育的关键思想及课程核心资源，可以切实消除远程教育空间阻碍，从根本上保证课程教育质量，还充分体现出远程教育的教育价值，高效落实个性化学习，并在学习中不断强化学员的学习能力，大力推动我国终身教育的发展。由此我们可以看出，若是不能很好地构建学习支持服务，将会导致远程教育的失效问题[2]。
四、现代成人远程教育学习支持服务系统的构建策略
1.平台构建其一，互联网。互联网自身具备丰富的学习资源，且具备较强的可控性与交互性。学员在参与学习过程中完全不会受空间的限制，十分适合小组合作学习与自主学习，其教学劣势在于宽带限制了音频、视频的传输。通过有效构建现代成人远程教育学习支持服务平台，以卫星音频、视频转播的形式配合网络进行信息共享，可以有效将卫星通信与信息网络结合在一起，进而高效解决互联网信息下载问题。学员可以利用网络快速浏览课程资源，并及时反映学习问题，在远程教育的背景下与教师及其他学员进行积极的信息交流[3]。其二，校园网。校园网是现代成人远程教育学习支持服务系统平台构建的关键内涵。校园网建设涉及卫星远程教育信息的收集与传播、数字化校园网、多元化信息教室、电子阅览室、就图书馆等。在实际构建校园网系统过程中，需要积极构建互动性、动态性的多媒体教学体系，与数字卫星资源进行有效衔接，支持多人在线观看视频的功能。学员在应用网络视频过程中，限制视频流量的根本原因不在于计算机自身服务器的处理性能，而在于网络宽带的速度。因此，在实际发展过程中，需要合理规划网络接口的接收能力，其在很大程度上影响着远程教育的成效。需要注意的是，带宽不受损伤的理想状态是完全不存在的，因此工作人员在进行网络规划设计过程中，需要为带宽留有一定发展空间。同时，为了更加高效地构建信息交流客户端，需要切实培训学员的使用能力，要求学员按照要求进行网络浏览，尽可能避免因同时观看一个节目而导致网络瘫痪的问题。2.学习支持服务系统构建的关键内容（1）在线答疑系统。在实际开展成人远程教育过程中，需要积极构建在线答疑的辅助教育系统，采用线上或者线下的应答方式为成人远程学员提供优质的信息服务。以某教育机构为例，其利用系统平台公布课程信息，引导学生在线与教师进行实时讨论，在交流过程中学员的学习问题可以得到有效解决，如同面对面一般。在学习过程中学员需要提出自主学习过程中遇到的问题，依据课程教育素材与教师进行在线的交流会谈，也可以通过使用在线视频或者是双向视频会议等方式，有效增强学生对其的理解。同时教师借助关键字搜索、计算法与问题联想法，使学生在学习中获取价值信息，并迅速找到问题的最佳答案。学员可以利用电子邮箱与教师进行互动，也可以以小组的形式进行交流，并以回信的方式将学习建议发送给学生。因此，教师需要随时查看自己的电子邮箱，依据学员提出的问题制订解决方案，帮助学员解决学习问题。（2）仿真实验室。借助成人远程教育形式进行自主学习的成员缺乏实训场所与实验器材等，因此需要利用仿真实验技术构建虚拟实验室，此种做法十分重要。文章所指的虚拟现实技术主要是指利用网络技术、计算机终端技术设计生成一个具备真实性的虚拟实验环境，学员需要戴上特定的手套及帽子进行仿真空间进行实验操作。虚拟空间中学员获取的数据结果与现实操作是一致的，利用虚拟仿真技术在计算机屏幕中生成一个真实的实验操作场景，进而有效提升学员的实际操作能力。学员在操作过程中，可以利用鼠标键盘真实感受实验数据的变化，在完成实验后对实验结果进行核查，并及时将实验成绩上传至网络以供教师批改。
五、结语
综上所述，在构建现代成人远程教育学习支持服务系统过程中，教师需要充分考虑技术服务要素，以学员的实际情况为教育基础，积极设计教育内容，以学习支持服务平台为主要信息传播渠道，创设特色性学习支持服务系统，不断激发学员学习兴趣，进而从根本上提升成人的学习能力。
参考文献：
[1]曹坤明.医学成人高等教育网络化教学模式构建[D].南京：南京师范大学，2007.
[2]任祥华.回归“成人”的成人高等教育教学改革[D].曲阜：曲阜师范大学，2009.
第4篇：教育学习范文
（一）实现远程教育教与学的完全统一
在远程教育开展过程中，基于距离的原因，教师与学生处于一种彼此分离的状态，因此，远程教学自然也就形成了两个分别独立的阶段。第一阶段即为教师以教学目标为出发点实施教学课程及教学资源的设计准备阶段，第二阶段则是学生通过远程教育的学习环境利用各种教学资源开展独立自主学习的阶段。学生在接受远程教育自主学习中难免会遭遇各种各样的问题，包括自身一些错误的学习方法和不良的学习习惯等，教师可以通过借助于学习支持模式全方位的服务性能，对于学生的服务要求做出及时、快捷的支持与服务，使这些问题得以及时顺利解决。同时，借助于开放、动态的信息化系统，可以及时准确对于远程教育各类教学资源进行调整、更新，能及时、有效帮助学生解决各类问题，这样真正拉近了教师与学生之间的距离，实现了远程教育教与学的完全统一。
（二）切实满足了学生多样化的服务需求
在远程教育实施过程中，学习支持模式为学生提供了多元化的支持与服务，形成了多层次、全方位的教学服务系统，最大化满足了学生远程学习的多样化需求。学习支持模式进一步丰富、完善了教学、学习内容，它不仅包含了学习课件、教学内容、课后辅导、疑难解答等传统教学资源，而且还为学生提供了电子教学案例、多媒体课件等深层次、广泛化的网络教学资源，此外，学习支持模式往往还包含了内容丰富的数据资料库和数字图书馆，其中蕴含了不同类的综合学科以及丰富多样的知识内容，大大扩展了学生的学习视野和知识范畴，切实满足了所有学生在不同学习环境中多样化的服务需求。
（三）真正满足了学生个性化的服务需求
远程教育要真正满足所有学生个性化的学习需求，就需要切实从学生的实际学习情况和学习需求出发，学习支持模式真正推进了远程教育这一教学目标的实现。通过积极构建全面、系统的学习支持服务模式，远程教育真正能做到以学生的实际学习情况为出发点，全面考虑和分析每一位学生的具体特征，依据学生年龄、性别、兴趣爱好、性格特征、学习能力、学习成绩、学习习惯等不同的特征提供个性化的综合服务。
二、积极构建现代远程教育学习支持模式的具体策略
（一）积极调整和转变教学理念
为了满足素质教育和综合型人才培养模式的基本要求，各学校应积极建构“以学生为中心”的教学模式。要切实全面抓好远程学习支持服务，提升远程教育学习质量和学习效果，就需要从根本上调整和改变教师传统的教育理念，使教师真正认识到学习支持模式的重要作用，以推进远程教育的顺利开展。在现代远程教育实施中，教师起到了关键性作用，是远程教育中不可或缺的核心角色，由此，必须积极推进教师综合素质的提升。各学校应积极组织教师学习计算机基本操作及网络知识，研究和了解现代信息化教育的思想理论，要求教师依据远程教育基本规律开展教学设计和安排教学内容，强调重点、难点知识的加强，高效运用完善的教学媒体，引导学生积极自主学习，不断推进学习支持模式的改革与创新。
（二）明确远程教育学习支持的新思路
在现代信息化网络技术飞速发展的今天，应树立“人本管理”的学习支持服务理念，力求为学生提供全方位、多层次、高品质的人性化学习支持模式。各学校应制定相关文件，真正明确和规范学习支持模式的具体内容和各项要求。同时，为了实现教学资源的合理优化配置，应下大力气加强教师服务团队建设，不断推进教师队伍综合素质的提高。应有效明确远程教育学习支持的基本思路：从资源共享、技术支持、信息互动等方面为学生的远程学习提供多层次、全方位的服务与支持。
（三）实施分层化办学教育模式
远程开放式教育应采取三级分层的办学教育模式，实施自学、在线学习和面授辅导互相结合的学习方式，因此，远程开放式教育学习支持模式具备如下特征：中央级学校积极致力于研究和开发基础课程的信息教学包，借助于学习平台实现学习资源的高效整合与有效共享，帮助学生及时、准确答疑解惑；通过网络培训及教学研讨的形式，为地方学校教师提供全面的教学指导；通过网络点播中心、呼叫中心、实验中心等形式为学生提供全方位咨询、答疑、解惑等远程服务。省级学校应致力于开放课程教学包的设计与开发，同时借助于学习平台开展高效的教学活动，确保学习资源的优化配置，并为一些学生提供答疑解惑等帮助，还要为分校教师提供全面的教学指导。各分校及教学点应为学生提供网上学习、集中面授的学习环境，依据教学目标科学设置面授辅导课，认真批改学生的课后作业。此外，各班班主任应与学生建立朋友式的关系，帮助学生认真选课，督促和监督每个班级每个学生的学习全过程，以确保真正实现学生学习效果和学习质量的提高。
（四）采取多种措施及时解决学习中的问题
为有效解决学生学习过程中遇到的各类疑难问题，就需要为学生营造一个基于Web的智能化网络学习环境，可通过面授辅导、电子邮件、MSN沟通、QQ群交流、BBS、教学论坛等形式，同时建立网上学习园地、自动答疑系统、自动作业系统等平台，并聘任研究生作为“在线助教”的职位，主动向学生提供教学、管理、教务等全面的系统化服务，以切实满足不同学生的基本需求。各学校使用信息化教学手段逐渐丰富和广泛，在网络环境下开展的网络学习越来越多样化，网络远程学习用户界面操作比较简单，具有明显的适用性和实用性，在线平台能支持文本、图像、视频、动画、CAI课件等多种媒体资源表现形式。教学平台能实现信息反馈，通过IP课件、论坛的形式，各任课教师可专门负责解决学生提出的各类问题。各学校应组织开展多样化的校园文化活动，使学生切身感受深切的情感关怀，可借助于聊天室、QQ群交流、，教学论坛、教学研讨等形式，为学生提供信息互动的宽阔平台，增进学生间的情感交流与互动，学生之间互帮互助、共同进步，真正促进不同学习层次学生学习效率的均衡提升。
（五）为远程教学开展提供多方位支持与服务
各学校都应下大力气为广大教师、学生提供多样化的学习支持与服务，在“以学生为中心”的教育理念指引下，积极有效利用现代远程教育的资源、信息及技术优势，为学生提供全面、系统的多媒体教学资源。在不忽视书面教材的基础上，积极开发和利用网络课件，高效整合与课程相关多种形式的教学资源，以满足不同层次学生的各种需要。各学校要积极构建全面、有效、实用的学习支持服务模式，加大网络信息化投资力度，接入光纤系统，大大加快了上网速度，同时建构校园网，实现师生对于教育资源的检索、查询、浏览和下载等。可借助于校园网上BBS、FTP、VBI等网络互动形式为学生集中授课，网上教学平台还为教师提供了不同课程的教学细则、重点、难点相关内容和信息，还可利用语音答疑系统、双向视频会议、BBS等形式实现师生间的教与学的互动，这是提升远程教育质量的必要条件。
三、结语
第5篇：教育学习范文
【关键词】网络教育；学习支持服务；班导师制
随着互联网和现代教育技术的不断发展，网络教育资源越来越丰富，网络教育资源因为具备种类丰富、形式多样、更新速度快、交互性强等优势越来越受到学习者的青睐。然而，不同学习者在学习的过程中可能会遇到不同的问题，网络教育机构需要为学习者提供个性化的服务，来帮助学习者解决问题。“学习支持服务”的创始人大卫•西沃特指出：教学是一个错综复杂的问题，它是知识和信息的提供和所有辅导咨询以及学习帮助的混合物。如果仅向学习者提供学习材料，将会产生各种问题，必须向学习者提供持续的咨询和教学辅导，以保证教学质量。网络教育发展到今天，关于网络教育学习支持服务需要进一步深入研究，在服务上加强和完善。
一网络教育学习支持服务的内涵和特点
1．网络学习支持服务的内涵
网络学习支持服务这一概念在网络教育的发展中不断演化，不断衍生出新的理解。我国学者丁兴富从内容要素来界定学习支持服务，他认为，学生学习支持服务是远程教学院校及其代表教师等为远程学生提供的以师生或学生之间的人际面授和基于技术媒体的双向通信交流为主的各种信息的、资源的、人员的和设施的支持服务的总和。其目的在指导、帮助和促进学生的自主学习，提高远程学习的质量和效果。
2．网络学习支持服务的特点
第一，广泛性。从它的概念上就可以了解到学习支持服务内容广泛，涉及信息的、资源的、人员的和设施的支持服务四大方面。这些内容还可以扩展，几乎是无限的。学习支持服务的对象也具有广泛性，人数多、范围广。
第二，时空不限性。网络教育的一大优势就在于它不受时空的限制，学习支持服务相应的也不受时空的限制。英国开放大学教授玛丽•索普认为学习支持服务贯穿于学习者从注册到毕业的全部学业过程，重点关注时间因素在其中的作用，该视角下的学习支持服务包括“在学习发生前、学习过程中以及学习完成后，能够对已知学习者或学习小组的需求做出反应的所有元素的总和”。学习支持服务人员可以跨时间、跨地域为学习者提供学习支持服务。
第三，服务个性化。网络教育学习者人数庞大，学习者在性别、年龄、职业、教育背景、地理位置等方面存在不同，导致学习者个性特点不同、出现的问题也不同，因此根据不同的情况，规划学习支持服务是十分必要的。体现“以学习者为中心”的理念，教育机构给予学习者的服务不可以是千篇一律的，必须是具有针对性的。
二网络教育学习支持服务存在的问题及其存在的原因
1．网络教育学习支持服务有些片面、针对性不强
有些教育机构的学习支持服务还局限于群发一些信息和分发一些宣传印刷材料，个性化的答疑和咨询等服务形同虚设，或者敷衍了事或者千篇一律。特别是情感性学习支持服务方面缺乏设计或设计不足。究其原因，教育机构在学习支持服务设计时没有进行详细而系统的规划，没有明确学习支持服务人员的工作职责等等。
2．网络教育学习支持服务不及时
学习支持服务不及时包括几个方面：学习资源更新与补充不及时；学习过程中出现学习内容、方法和技巧、交流等方面相关问题没有及时得到支持服务；技术性服务不及时等等。造成网络教育学习支持服务不及时的原因主要在于教育机构重资源建设，轻服务建设；学习支持服务队伍没有经过系统培训；考核制度不健全等等，造成服务效能降低。
3．网络教育学习支持服务交互质量良莠不齐
网络教育由于技术性特征对教学双方造成了时空分离，在网络教育实践中，教育机构已经意识到网络学习环境下的学习者也需要获得来自于辅导教师和其他学习者的交互性学习支持。基于计算机网络和其他技术媒体的双向通信技术的引入，使得师生之间、学习者之间、学习者和教育机构之间可以进行互动，但从交互的质量上来看，良莠不齐。有教师给予组织引导的交互活动，学习者参与交互活跃，交互质量高；而很多交互活动没有老师组织引导，学习者不主动参与或者交互内容与网络教育无关，交互质量低下。造成交互质量不高的原因在于网络教育学习者大多数在成熟度和独立性上还有所欠缺，很多学习者不适应网络学习环境，不会学习，需要有专业教师给予正确的引导。
三班导师在网络教育学习支持服务中的作用
起源于14世纪英国牛津大学的班导师制，它最大的特点就是在教师和学生之间建立起一种“导学”关系，针对学生的个性差异，因材施教，让学生在思想品德、专业素质、业务技能以及社会适应能力等方面得到全面、协调的发展。导师制这种全过程育人、全方位育人的人才培养模式，可以弥补课堂教学环节中大学生基本能力和素质培养方面的不足，有利于学生的学习和成长。现阶段，我国研究生培养一般都采用导师制，一些本科和高职教育也引入了导师制，导师在教育教学管理中发挥了重要的作用。网络教育学习支持服务的关键在于两点：（1）以学习者为中心的支持服务观；（2）以双向通信为核心。导师制的引入能有效地在网络学习环境下实现上述关键的两点。
1．真正体现以学习者为中心的服务理念
以学习者为中心意味着教育教学关注的焦点为学习者，在网络教学中，将注册学员分班管理，实行班导师制可以促进学习支持服务从设计、构建、运行到完善都从学习者的角度出发，在适当的时间以适当的方式将适当的资源提供给学习者，力求学习支持服务及时、全面且有针对性。
第一，学术性支持方面。在网络教育中，许多学习者特别是刚开始进行网络学习的初学者，并不具备网络学习需要的信息素养、自主学习能力和协作学习能力，在学习过程中经常遇到内容、方法和技巧方面的问题。班导师普遍有深厚的专业背景，其科研知识渊博、教学经验丰富、对专业的发展方向清晰，能够在各方面指导和帮助学生适应网络学习环境，学会学习。班导师可以帮助学生制定学习计划、及时地答疑和辅导、针对性地引导学生交互活动、激发和巩固学习者学习动机、向学生介绍最新的科研成果和科研动态、指导学生科研创新的方法等等。
第二，管理性支持方面。班导师了解学习者的个性需求和个性特点，有助于及时更新和补充网络学习资源、提供给学习者能力水平和需求相适应的课程和培训方案、引导学习者查询相关知识，也为进一步改进和完善学习支持服务提供第一手材料。
第三，情感性支持方面。缺乏情感性支持，网络教育就成了冷冰冰的教育。在网络教育中学习者也会出现心理和情感方面的问题，这些严重影响学习者的学习和生活，甚至导致辍学率增加。班导师可以针对学习者的交流困难或个人困难，通过心理咨询或创设网上讨论区等方式帮助学习者消除孤独感、缓解压力、增加归属感。
2．开展多方式、多渠道、高质量的双向交互
基于计算机网络媒体和其他技术媒介手段的双向交互有很多，如电子邮件、在线短信息发送、网站、网上讨论区、双向视频会议、电话、文字印刷品等等。教育机构在技术层面提供多方式、多渠道的双向交互媒介不成问题，关键在于高质量地运行双向交互。让不同方式和不同渠道的双向交互发挥出优势需要注意以下三点：
第一，提高学习者的交互意识。学习者由于交互意识缺乏，造成在网络教育双向交互活动中不主动积极、交互信息不对称。班导师可以对学习者提供个别化的指导和帮助，增强学习者的交互意识，提高交互的主动性和自觉性，从而提高学习效果。
第二，解决交互的技术性问题。交互形式多种多样，或异步性或即时性，或一对一或一对多，或以语音、数据表现或以文本、图形表现，它们为实现网络教育的目标和体现其优势提供了保障。但从现状来看，这种优势并没有充分得以发挥，基于技术的交互并不充分、普遍。究其原因是多方面的，需要仔细分析，逐个解决。从技术的角度看，可能是设备不够充足或网络信道不通畅，导致交互技术的应用不够广泛。班导师根据实际需求，及时督促教学机构进一步完善基础设施建设，奠定开展交互的基础。从学习者的角度看，除了需强化交互意识外，在网络学习环境下需掌握交互技术，能熟练使用常用操作软件、学习软件和多媒体软件，班导师可以给予学习者技术性指导，帮助学习者适应网络学习。
第三，对双向交互进行有效管理。双向交互主张自由、充分地开展交流，但不代表任其自主发生、发展，需要对双向交互进行有效管理。造成双向交互质量低下的原因就在于缺乏对相互交互的管理。班导师可以对双向交互进行精心的设计、组织、协调、引导和评价。精心设计和组织，提供和创造各种产生交互的条件和环境，来促使学习者开展交互活动，努力使交互从不自觉向自觉转化；在交互开展过程中适时地给予学习者协调和指导，使双向交互得以顺畅开展；在双向交互开展后，班导师进行反思和评价，总结经验和教训，有利于双向交互的改进和完善。
四发挥网络教育学习支持服务中班导师作用应采取的策略
结合近年来班导师制的实施情况，提出了在网络教育学习支持服务中发挥班导师作用应采取的策略。
1．严格选拔，合理配置
班导师自身素质的高低决定了网络教育学习支持服务质量的高低。为确保学习支持服务有效运行，必须高标准严格选拔班导师，合理配置班导师资源。要从思想道德、教学能力、科研素质、管理能力等多个方面考查，不能片面追求高职称、高学历等因素，挑选最合适的教师担任班导师。
2．明确工作职责和工作内容
只有明确了工作职责和工作内容才能有目的地开展工作。班导师的工作职责是“以学习者为中心”提供全方位、及时性、交互性、个性化的学习支持服务。工作内容与学习支持服务内容相关，也涉及学术性支持、管理性支持和情感性支持三类，具体内容不同教育机构界定有所不同。
3．完善激励机制和考核机制
班导师工作需要投入大量的时间和精力，和管理其他人员一样，建立完善的激励机制和考核机制能有效地发挥班导师的积极性。由于班导师的工作难以量化，所以建议采用定性考核和定量考核相结合的评价方式，力求考核科学、合理。
综上所述，班导师在网络教育中同样能发挥重要的作用，特别是现在网络教育在学人数日益庞大，如何提高网络教学质量、帮助学习者顺利完成学业，学习支持服务中引入班导师制可以为学习者提供全方位的完整服务体制，可以真正体现“以学习者为中心”的服务观念、开展多方式、多渠道、高质量的双向交互、培养学生自主学习能力，促进学生学习进步、顺利完成学业。
参考文献
［1］武法提编著.网络教育应用（第2版）［M］.北京：高等教育出版社，2011
［2］丁兴富.论远程教育中的学生学习支助服务（上）［J］.中国电化教育，2002（3）
