企业宗旨精选(九篇)

第1篇：企业宗旨范文

一、不忘初心，牢固树立以人民为中心的思想，知行合一，展示为民情怀

强调：“守初心，就是要牢记全心全意为人民服务的根本宗旨，以坚定的理想信念坚守初心，牢记人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，时刻不忘我们党来自人民、根植人民，永远不能脱离群众、轻视群众、漠视群众疾苦。”在实际工作中，只有牢记人民才能不忘初心，只有坚持以人民为中心的思想一心为民才能行稳致远。

1.铭记初心，传承共产党人的红色基因。纵观党的历史，中国共产党从诞生那一天起，就把为人民谋幸福、为人类谋发展作为奋斗目标，紧紧依靠人民，浴血奋战，打败日本帝国主义，推翻国民党反动统治，完成新民主主义革命，建立中华人民共和国，完成社会主义革命，确立社会主义基本制度，消灭剥削制度，推进社会主义建设，团结带领人民进行改革开放新的伟大革命，开辟中国特色社会主义道路实现了中国人民从站起来到富起来、强起来的伟大飞跃。一路走来，我们党干革命搞建设抓改革都是为人民谋利益，为让人民过上好日子。在纪念马克思诞辰200周年大会上指出：“马克思主义博大精深，归根到底就是一句话，为人类求解放。”“马克思主义之所以具有跨越国度、跨越时代的影响力，就是因为它植根人民之中，指明了依靠人民推动历史前进的人间正道。”马克思主义是中国共产党的信仰，中国共产党人扎根中华大地，忠实践行发展马克思主义，依靠人民创造历史，创造辉煌，取得了一个又一个胜利。历史在发展，时代在进步，中国共产党为人民谋幸福的初衷，却始终如一。

2.坚守初心，理想信念永不动摇。中国特色社会主义进入了新时代。纵观世界，正处于面临百年未有之大变局，国际形势波谲云诡，各种复杂敏感问题层出不穷。从外部环境来看，党面临着执政考验、外部环境考验、改革开放考验、市场经济考验。从党内来看，则面临着精神懈怠的危险、能力不足的危险、脱离群众的危险、消极腐败的危险。一个政党，一个政权的前途和命运取决于人民群众的人心向背。中国共产党是经历过艰苦卓绝斗争成长起来的马克思主义政党，只要不忘党长期执政最可靠的阶级基础和人民群众根基，不忘崇高的红船初心和执政使命，坚定共产主义的远大理想和中国特色社会主义的共同理想，就一定能够战胜各种艰难险阻，不负人民和时代的重托。

3.矢志不渝，乘风破浪继续前进。实现中华民族伟大复兴是近代以来中华民族最伟大的梦想。党的胜利召开，为未来中国的发展描绘了宏伟的蓝图，提出“两个一百年”的奋斗目标，把我国建设成为富强民主文明和谐美丽的社会主义现代化强国。指出：“今天，我们比历史上任何时期都更接近，更有信心和能力实现中华民族伟大复兴的目标”。进入新时代，开启新征程，需要党在新的历史条件下带领全国人民不忘初心，矢志奋斗，继续前进。“长风破浪会有时，直挂云帆济沧海”。这次“不忘初心、牢记使命”主题教育是党中央着眼于伟大斗争、伟大工程、伟大事业、伟大梦想作出的战略部署,是党的后首次开展的党内集中教育活动。共产党员要切实把“四个意识”“四个自信”和“两个维护”的政治认同内化为思想认同和情感认同,把党的初心转化为攻坚克难的信心与恒心。

二、践行宗旨，牢固树立群众观点，紧密联系群众，贯彻党的群众路线

1.切实强化宗旨意识。在纪念周恩来同志诞辰120周年座谈会上指出：“人民是历史的创造者，是决定党和国家前途命运的根本力量。我们党来自人民、植根人民、服务人民，一旦脱离群众，就会失去生命力。”我们党把全心全意为人民服务的要求写入党章，是我们党一直坚持的宗旨，始终高扬的旗帜。党的发展历史，就是一部宣传群众、组织群众、发动群众的历史。延安时期，老百姓用小米哺育了革命根据地；

解放战争时期，老百姓用小车推出了中国革命的胜利；

改革开放后，老百姓用辛勤汗水换来了中国经济的飞速发展。可以说，我们能取得今天这样的成绩，靠的都是人民群众。历史事实表明，群众路线是我们党的生命线，是我们党的传家宝，什么时候党的群众路线贯彻执行得好，党群关系密切，我们的事业就发展、就前进。始终保持同人民群众的血肉联系，是我们战胜各种困难和风险，不断取得事业成功的根本保证。

2.坚持党的根本立场。人民性是马克思主义最鲜明的品格。在纪念马克思诞辰200周年大会上指出：“学习马克思，就要学习和实践马克思主义关于坚守人民立场的思想。”“我们要始终把人民立场作为根本立场，把为人民谋幸福作为根本使命，坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，贯彻群众路线，尊重人民主体地位和首创精神，始终保持同人民群众的血肉联系，凝聚起众志成城的磅礴力量，团结带领人民共同创造历史伟业。这是尊重历史规律的必然选择，是共产党人不忘初心、牢记使命的自觉担当。”密切联系群众，始终保持与人民群众血肉联系是我们党的优良作风，也是我们党的政治路线。我们党的最大政治优势是密切联系群众,党执政后最大危险是脱离群众。随着环境和条件的改变，有少数党员干部，只对上负责不对下负责，不愿走群众路线；

自以为比群众高明，不屑走群众路线；

缺乏基层锻炼，不会走群众路线，甚至遇到困难矛盾躲着走、遇到群众诉求绕着走。这些都是非常难危险的。脱离群众，就会严重削弱密切联系群众这一我们党的最大政治优势，严重违背我们党的性质和宗旨。如果把我们党同人民群众隔开，我们党就会失去根基、失去血脉、失去力量。

3.贯彻党的群众路线。群众路线是党的生命线和根本工作路线，是党在长期革命和建设中制胜的法宝。密切联系群众，是党的性质和宗旨的体现。我们党是在同人民群众的密切联系中成长、发展、壮大的，是靠宣传群众、组织群众、依靠群众起家，从胜利走向胜利的。党的领导工作的正确方法，就是将群众意见集中起来形成正确的决策，又到群众中宣传解释，将决策化为群众的行动，并在群众实践中检验这些决策是否正确。新的历史条件下，要把解决好人民群众的最关心最直接最现实的利益问题作为贯彻群众路线的重要内容，保障和改善民生，维护好群众的合法利益，切实依靠群众，贯彻党的群众路线，成为实现中华民族伟大复兴中国梦重要保障。

三、奋勇担当交通强国、铁路先行的使命，努力践行宗旨，推进企业改革发展，使旅客和企业员工有更多的获得感、幸福感、安全感

1.牢牢把握“人民铁路为人民”的铁路企业宗旨，是不忘初心、践行宗旨的“出发点”。服务人民，奉献社会是铁路作为国有企业承担的重要责任。铁路企业作为大型国有企业，顺应时代潮流，锐意改革发展，打造了“高铁”国家名片，树立起世界高铁建设运营的新标杆，“复兴号奔驰在祖国广袤的大地上”，技术装备和创新能力领跑世界，取得了举世瞩目的成就。但是，人民群众日益增长的美好旅行生活需求与铁路不平衡不充分发展的矛盾，成为铁路企业面临的主要矛盾。铁路客运公司承担的主要运输服务对象是高铁旅客，作为单位一名经营管理领导，深深感到我们作为在高铁旅客列车全过程运营服务链条当中必不可少的一环，对于旅客美好出行体验起着至关重要的作用。我们所提供的服务能不能满足高铁旅客日益提高的多样化、差异化、个性化需求，服务质量能否既适应高铁旅客逐步提高的品位和不同地域、不同群体人民的特点，服务品牌、服务形象能否展现新时代高铁人的风采等等，都要求我们在践行全心全意为人民服务党的宗旨，践行“人民铁路为人民”企业宗旨，担当交通强国，铁路先行历史使命，在改革发展实践中，不忘初心，树牢以人民为中心的思想，将人民向往和旅客需求、职工期盼作为谋划一切工作的出发点，不断改进工作，促进企业长足发展，更好的服务人民，回报社会。

第2篇：企业宗旨范文

【1】坚持根本宗旨发挥党员作用发言稿

全心全意为人民服务，是党的根本宗旨，是我们党一切活动的出发点和归宿，也是做合格共产党员的基本要求。

增强党的宗旨意识。践行党的根本宗旨，必须以知促行，切实增强广大党员的宗旨意识。少数党员干部服务群众意识差，利己主义严重，与民争利甚至损害群众利益，有的工作消极懈怠，不思进取、不负责任、不敢担当，有的形式主义、、享乐主义、奢靡之风严重，其中一条重要原因，就是淡化甚至忘掉了党的宗旨。学习贯彻系列重要讲话精神，践行党的根本宗旨，首先必须增强宗旨意识。紧密结合党员干部中的思想问题和现实矛盾，从理论与实际的结合上解疑释惑，使广大党员深刻认识到，过去的一切运动都是少数人的或者为少数人谋利益的运动。无产阶级的运动是大多数人的、为绝大多数人谋利益的独立的运动 (《共产党宣言》)。我们党来自人民、植根人民、服务人民，党的根基在人民、血脉在人民、力量在人民。我们党除了工人阶级和最广大人民群众的利益，没有自己特殊的利益。这就决定了党的根本宗旨是全心全意为人民服务。各行各业的共产党员，不论做何种工作，说到底都是为人民服务。这一基本定位，什么时候都不能含糊、不能淡化。能不能坚持党的根本宗旨，是检验共产党员特别是领导干部党性是否坚强、作风是否优良的首要标准。同时还要明确，党在不同历史时期实践自己的宗旨，总是和人民对美好生活的向往紧密联系在一起的。在今天，实践党的根本宗旨，就是要全面建成小康社会、实现两个一百年的奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦。

坚持把群众利益放在第一位。践行党的宗旨，必须处理好利益关系，做到任何时候都把群众利益放在第一位。强调，人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标。我们要始终坚持人民利益高于一切，紧紧依靠人民，全心全意为人民服务，尊重人民首创精神，最广泛动员和组织人民投身到党领导的伟大事业中来。党的干部必须为民服务，做人民公仆，忠诚于人民，以人民忧乐为忧乐，以人民甘苦为甘苦，全心全意为人民服务。学习贯彻重要讲话精神，践行党的宗旨，就要正确处理群众利益与个人利益的关系，在个人利益同群众利益发生矛盾时，个人利益要无条件地服从群众利益。特别是在市场经济带来利益格局变化的条件下，必须正确处理国家利益、集体利益和个人利益之间的关系，坚决反对将商品等价交换原则引入党内政治生活，这是党的宗旨的本质要求。领导机关的党员干部需要防止和克服本位主义、衙门作风，防止和克服有的部门存在的权力、利益部门化倾向，使领导机关的工作切实从全党工作大局出发，从党和人民的利益出发，而不能从部门利益出发。指出，要把焦裕禄精神作为一面镜子，向焦裕禄同志看齐，做焦裕禄式的好党员、好干部。不言而喻，我们党尊重并保护每一名党员的合法权益。通常情况下，党员在法律和政策允许范围内追求个人利益的同时，必须牢记党的宗旨，时刻把群众利益放在第一位。全国优秀共产党员、山东省寿光市三元朱村党支部书记王乐义说，天下农民是一家，自己富了不算富，我想的是大家都富才算富。作为一名共产党员，如果只想自己先富，忘记了群众，甚至与民争利、见利忘义，就忘记了党的根本宗旨，丢掉了共产党人的政治本色，丧失了做一名党员的起码条件。

切实把党的宗旨变为实际行动。践行党的宗旨，贵在于行。把党的宗旨变为广大党员实实在在的行动，把人民群众对美好生活的向往变为真真切切的现实，必须弘扬求真务实精神，大力倡导说实话、办实事、求实效。比如，党员领导干部应当坚持为民务实清廉，切实转变工作作风，力戒形式主义和表面文章，做到敢作为、勇担当，言必信、行必果。领导机关的其他党员干部要经常深入实际、深入基层、深入群众，开展调查研究，倾听群众呼声，真实反映群众意愿，真情关心群众疾苦。县市和城乡基层党组织负责人应当坚持问题导向，着力解决群众最关心的教育、就业、社会保障、医疗卫生、住房等方面的实际问题，使人民群众学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居。服务行业的广大党员应当把党的宗旨体现在各个环节、各项工作之中，努力在本职岗位上创造一流业绩。在利益群体多元化的新形势下，党员干部践行党的宗旨，做好服务群众工作，还要不断提高为人民服务的真实本领，掌握和精通做好工作所需要的一切专业技能，善于运用法律、政策、经济、行政等多种手段，用沟通、协商、教育、疏导等群众易于接受的方法，及时回应不同群体的利益诉求。

坚决反对和克服特权思想、特权现象。特权思想、特权现象与全心全意为人民服务的宗旨格格不入。践行党的宗旨，要求所有共产党员都不得谋求任何私利和特权，坚决反对和克服特权思想、特权现象。十规定：中国共产党党员永远是劳动人民的普通一员。除了法律和政策规定范围内的个人利益和工作职权以外，所有共产党员都不得谋求任何私利和特权。2013年1月在十八届中央纪委二次全会上的重要讲话中指出，这个问题不仅是党风廉政建设的重要内容，而且是涉及党和国家能不能永葆生机活力的大问题。要采取得力措施，坚决反对和克服特权思想、特权现象。强调严以用权，就是要坚持用权为民，按规则、按制度行使权力，把权力关进制度的笼子里，任何时候都不搞特权、不。认真学习领会重要讲话精神，严格执行规定，必须认清特权思想、特权现象的极端危害性和反对特权的极端重要性，以及反对特权思想和特权现象的艰巨性和复杂性。实践证明，特权思想和特权现象必然会涉及掌握大大小小权力的党员干部的切身利益，缺乏自我革命的勇气，缺乏自己跟自己过不去的精神，就不可能立说立行。党员干部只有解决好自己是人民公仆的角色定位问题，才能以公仆之心勤勤恳恳为民，才能像对待自己的生命那样捍卫党的宗旨，才能坚决反对和克服特权思想、特权现象。原中共云南省保山地委书记杨善洲就是这样的优秀代表。杨善洲常常说：我手中是有权，但它是党和人民的，它只能老老实实用来办公事，不能用来办私事。 他认为对党在群众心目中的形象伤害最大，最容易伤到老百姓的心。杨善洲之所以能够一辈子忠于党的事业，一辈子全心全意为群众谋利益，正是因为他有这样的权力观，用自己的实际行动坚决反对和克服特权思想、特权现象。诚然，要求所有党员干部都能做到这一点，在加强思想教育的同时，必须以刚性的制度画出红线、标明雷区、架起高压线，使广大党员干部心有敬畏、言有顾忌、行有规矩。

【2】坚持根本宗旨发挥党员作用发言稿

同志指出：我们共产党人区别于其他任何政党的一个显著标志，就是和最广大的人民群众取得最密切的联系。全心全意地为人民服务，一刻也不脱离群众;一切从人民的利益出发，而不是从个人或小集团的利益出发;向人民负责和向党的领导机关负责的一致性，这些就是我们的出发点。能否真正站在最广大人民的立场上，代表最广大人民的根本利益，是区分唯物史观和唯心史观的分水岭，也是判断马克思主义政党的试金石。

正是秉承这种价值理念，在长期的革命实践中，我们党确立了全心全意为人民服务的根本宗旨，形成了密切联系群众的优良传统作风，保持了同人民群众的血肉联系。美国记者斯诺曾把中国共产党的干部植根群众、服务群众，与人民群众同甘共苦的精神誉为东方魔力。正是因为中国共产党是全心全意为人民服务的党，是与人民风雨同舟、患难与共的党，是奉行立党为公、执政为民的党，才能赢得民心、代表民意，成就了中国革命、建设和改革的丰功伟业，创造了举世瞩目的辉煌成就。

坚持党的宗旨是我们党执政兴国的核心理念。人心向背是决定一个政党、一个政权兴衰的根本因素。我们党的最大优势是密切联系群众，执政后的最大危险是脱离群众。作为马克思主义执政党，要使执政地位坚如磐石，最根本的是得民心、顺民意、体民恤，赢得最广大人民群众的拥护和支持。早在局部执政时期，同志就以著名的窑洞对，把发展民主，实现人民当家作主作为破解历史周期率的真谛。在新中国的执政实践中，我们党始终坚持把党的宗旨内化为执政理念、外化为执政方略。从同志我们的责任，是向人民负责，到邓小平同志一切以人民利益作为每一个党员的最高准绳，到同志实现、维护和发展人民群众的利益，始终是我们最大最重要的政治，到同志权为民所用、情为民所系、利为民所谋，到同志人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目标，坚持党的根本宗旨始终是中国共产党一脉相承、与时俱进的核心理念，也是党的建设实践一以贯之、矢志不渝的政治信念。

一个政党能否实现长期执政，首先必须正确解决为谁执政、靠谁执政的宗旨问题。西方政党轮替执政的钟摆效应，反映了不同垄断资本集团之间的相互竞争和彼此倾轧。从本质上讲，西方政党政治是资产阶级利益集团竞力角逐的工具。尽管西方国家极力标榜民主选举体现了所有公民的权利，但剥开西方民主的精美包装，选举只是一种钱袋民主、富人游戏，是资本玩弄民意的工具。西方政党宗旨的局限性和狭隘代表性，是其难以长期执政的致命死穴。与西方政党截然不同，中国共产党是中国工人阶级先锋队，是中国人民和中华民族的先锋队，党的执政宗旨集中体现了党的阶级性、群众性、先进性和纯洁性的有机统一，从根本上回答了为人民执政、靠人民执政的宗旨理念。始终坚持全心全意为人民服务，践行立党为公、执政为民的根本宗旨，代表最广大人民的根本利益，夯实长期执政最广泛的阶级基础和群众基础。这就是中国共产党能够长期执政、巩固执政地位的根，也是始终得到最广大人民群众拥护的魂。

党的宗旨蕴含着党的执政目标追求，是实现中华民族伟大复兴中国梦的动力之源。实现中华民族伟大复兴，是中华民族近代以来最伟大的梦想，凝聚了亿万人民群众的共同心愿。中国梦归根到底是人民的梦，必须紧紧依靠人民来实现，必须不断为人民造福。引用大鹏之动，非一羽之轻也;骐骥之速，非一足之力也的古语，提出中国要飞得高、跑得快，就得依靠13亿人民的力量。我们必须清醒看到，在新的历史起点上，党面临的执政考验更加严峻，脱离群众的危险更加尖锐地摆在全党面前。赢得群众鱼得水，失去群众树断根。中国共产党要筑牢执政基础，坚持走长期执政之路，就必须夯实人民群众这个执政之基。要以慎终如始、政贵有恒的钉钉子精神，坚持党的宗旨不动摇，密切联系群众不懈怠，服务人民群众不停顿。只有始终坚持党的根本宗旨，始终代表最广大人民群众的根本利益，才能在新的历史征程中共聚党心民心，真正汇集起实现民族复兴不可战胜的磅礴力量。

【3】坚持根本宗旨发挥党员作用发言稿

明确规定为人民服务是中国共产党的根本宗旨，三个代表的核心也是代表最广大人民的根本利益。因而，坚持党的根本宗旨是对一个党员最起码的要求，关键是站稳群众立场，摆正同群众的关系。我以为，作为一名中国共产党员必须始终牢记党的根本宗旨，敢于担当、勇于作为，因为没有担当就不能服务于民、造福于民。作为新形势下的企业基层党员，增强宗旨意识需要在职责和使命面前敢想、敢做、敢当，既要想干事、能干事、会干事，又要干干净净干事。而要做到敢于担当必须强化四个意识，方能辩证处理好其中的关系：

强化责任意识，勇于担当。作为企业基层的一名党员管理者要把高标准履职尽责作为工作的基本要求，做到日常工作能尽责、难题面前敢负责、出现过失敢担责，而不是考虑自身得失，畏缩不前。要时刻牢记党的根本宗旨，秉承我党权为民所用，利为民所谋，情为民所系的执政理念，这样才能在直面矛盾和问题时，敢试敢闯、敢抓敢管、敢于碰硬;在面对重大原则问题时，立场坚定、坚持原则、旗帜鲜明;面对歪风邪气，敢于亮剑、敢于较真、敢于斗争。而不是当好好先生，无原则底线的一团和气。

强化学习意识，善于担当。要学会运用战略思维、创新思维、辩证思维、底线思维、法治思维去思考和解决问题;要加强对党中央、省、市和集团公司重大决策部署的研究和学习，准确把握上级政策取向，把上级精神吃透用活，提高参谋辅政的能力水平;在日常工作中，从职工群众反映强烈的问题入手，多做调查研究，分清是非、摸清脉络，维护公平正义，为职工办实事、解难事，做群众的知心人、贴心人，把职工群众满意作为检验工作的第一标准，因为职工群众是我们工作的公平裁判;同时，要密切联系实际，适时总结工作经验，分析每项工作、工作每阶段的得失，从实践中锤炼综合素质，完善自我，不断提升敢于担当的能力和水平。而不是缺少方法的盲目蛮干。

强化奉献意识，乐于担当。告诫我们，当官不要想发财，想发财就不要去做官，就企业基层而言，当官就是要当职工群众的官，就是要为职工谋利益。作为企业基层的党员管理者，必须树立正确的权力观和价值观，树立崇高的理想和追求，以为职工为企业务实清廉为标准，以为职工造福为己任，以奉献付出为荣誉，当一名职工群众满意的公仆，才能真正体现自己的人生价值，才能在实现中华民族伟大复兴的中国梦的征程中、在企业不断发展壮大中，把职工群众利益实现好、维护好、发展好，为实现两个一百年奋斗目标和公司可持续发展作出贡献，真正做到吃苦在前享受在后，把企业和职工的利益放在首位，引导职工群众坚定信心、凝心聚力，全力以赴度过企业转型的艰难时期。而不是时时考虑自身利益和得失。

第3篇：企业宗旨范文

【1】践行党的宗旨发言稿

同志教导我们：一切从群众利益出发，而不是从小集团利用出发，这就是我们的出发点。群众利益无小事，让群众得到更多的实惠，过上好日子，是我们党的出发点和归宿。我们党过去带领和团结广大人民群众了三座大山，建立了新中国，就是让人民群众享有平等、自由、幸福的生活;我们党今天带领和团结广大人民群众搞改革开放，走中国特色社会主义道路，就是让人民群众致富奔小康，进一步提高生活质量。从而，增强党的凝聚力和向心力。

牢记党的宗旨，要正确认识新时期下党的宗旨的重要内涵，充分认识当前为人民服务的时代新特征。

新时期，牢记党的宗旨必须坚决贯彻落实科学发展观。全心全意为人民服务是我们党的根本宗旨。进入新时期，共产党的为人民服务的宗旨不仅表现在推动社会发展的历史作用上，更表现在发展为人民的根本宗旨上。共产党只有在实践中同时达到这两方面的要求，才能全面体现党的宗旨要求。而科学发展观回答和解决了这个问题。我们党首次提出以人为本、科学发展的概念，并作为十七大精神的重要内容，具有重要的历史和现实意义。科学发展观提出在发展中必须坚持党的根本宗旨，强调发展成果一定要为广大人民群众的利益服务，权为民所用、情为民所系、利为民所谋，要让广大人民群众共享发展成果，拓展了我们党为人民服务的空间，凸显了我们党为人民服务的时代特色。落实科学发展观，核心是以人为本。体现在公安工作上，就是要始终坚持立警为公、执法为民，全力维护人民群众的合法权益，这是党的根本宗旨的要求，也是公安工作的根本出发点和落脚点。

新时期，牢记党的宗旨必须坚持保障民生、改善民生。坚持保障民生、改善民生，把改善民生放到更加突出更加重要的地位，是实践党的宗旨的必然要求。民生问题是我党始终关注并着力解决的一个重大课题。细细品味我们党走过的87年的历史，我们不难发现，党的历史本质上就是一部关注民生、重视民生、保障民生、改善民生的奋斗史，这是我们党的根本宗旨和历史使命决定的。从基本解决温饱到全面建设小康，从加快经济增长到推进科学发展，从解决内部矛盾到构建和谐社会，我们党在执政实践中不断加深对民生问题的认识，制定了一系列路线、方针、政策，提出了一系列与时俱进的执政理念，使我国的生产力得到了极大的解放和发展，国民经济快速发展，人民生活水平迅速提高，民生问题得到极大的保障和改善。当前，牢记和践行党的宗旨在现阶段就必须加快推进以改善民生为重点的社会建设，着力解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题，使发展成果更多体现在改善民生上，体现在促进社会和谐，维护稳定上。

在为民服务工作中要做到：一是要制定工作计划。定期下基层，走访群众，走访市场;分析乡情、村情，制定发展规划;衔接有关部门，争取政策资金。二是要确立长期意识。一个月解决不了的，争取半年解决;半年做不到的，争取一年做到;一年办不了的，争取两年办到。三是要契而不舍。凡是看准了的事，就不轻言放弃，抓住时机，乘势而上，持之以恒。四是要抛弃私心杂念。不怕吃亏，不计个人得失，不在个人利益上患得患失。五是要身体力行。利用自己年轻的优势，不怕多跑路，多吃苦，多顶烈日迎风雪，要向人民的好公仆焦裕禄、孔繁森那样，用生命践行党的宗旨。从而，排民忧，解民怨，助民生。

【2】践行党的宗旨发言稿

坚持群众路线，就要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨。政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心。全心全意为人民服务，是我们党一切行动的根本出发点和落脚点，是我们党区别于其他一切政党的根本标志。

引用政之所兴在顺民心，政之所废在逆民心，意在说明人心向背是决定一个政党、一个政权兴衰的根本因素，强调党要坚持以全心全意为人民服务作为一切行动的根本出发点和落脚点，以是否让人民群众满意为衡量工作好坏的标准。

群众利益至上是我们党执政为民的核心所在。我们党的一切工作，归根到底都是为了人民群众。除了人民的利益，我们党没有自己的特殊利益。烟草行业提出的两个至上的行业共同价值观，在一定意义上，正是践行党的宗旨的具体体现。作为卷烟工业企业，江苏烟草工业一方面要始终为保证持续健康发展不懈努力、奋力拼搏，为建设小康社会作出贡献，从而在本质上服务于人民;另一方面，也要切实考虑广大消费者的利益，不能唯效益而效益。要从思想上牢固树立为国家创税收、为消费者服好务，做到对国家和对消费者两个负责的有机统一。

服务群众，首先要实干。要从江苏烟草工业的实际出发，认真分析形势，尊重客观规律，努力克服前进道路上的一切困难，扎扎实实做好生产、市场、创新、原料、管理等各项工作，紧紧围绕年初确定的企业发展目标，创造性地开展工作。将人民利益高于一切的原则置于各项工作的首位。

服务群众，更要讲责任。要把对党的事业负责和对人民群众负责有机地统一起来，以强烈的责任感和责任意识，努力做好党和人民赋予的各项工作，切实做到恪尽职守、忠诚履职、认真负责。始终以推动企业发展为己任，主动承担起稳中求进、创新驱动、管理增效、转型发展的重任，积极探索破解改革的红利在哪里、发展的潜力在哪里、追赶的目标在哪里三大课题，推动企业持续平稳发展。

服务群众，还要有能力。要把服务群众的内在动力转化为实际成效，必须具备一定的工作能力。只有切实提高自己推动企业发展的能力、科学管理的能力、解决实际问题的能力、应对各种复杂局面的能力，才能在工作中为人民群众作更大贡献，为人民群众谋更大利益，为广大群众解决迫切需要解决的实际问题;才能不因工作能力差或决策严重失误，使人民群众的利益遭受重大损失，使企业的发展失去战略机遇。

【3】践行党的宗旨发言稿

中国共产党代表的是广大人民群众的根本利益，其根本宗旨就是全心全意为人民服务。所谓全心全意为人民服务，就是想人民所想，急人民所急，着力解决人民群众最关心、最直接、最现实的利益问题，满足人民的需要，提高人民的生活水平，让老百姓过上安心、舒心、顺心的幸福生活。

一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来、到群众中去，是党遵循社会发展规律的集中体现，保持先进性和纯洁性的根本路径和方法论，是党的群众路线的核心内容。当前江苏烟草工业发展处于关键转型期，实现转型升级就在于更好地服务群众、真心依靠群众。要坚持市场导向，更好地服务于广大消费者，挖掘市场潜力;要坚持以人为本，更好地发挥职工群众主人翁精神和工作主动性、积极性、创造性，挖掘企业发展内生动力。

第4篇：企业宗旨范文

【关键词】大学文化 大学精神 真理 使命 校训

【中图分类号】G647 【文献标识码】A 【文章编号】1006－9682（2009）04－0023－04

大学文化灵魂是指一所大学的办学宗旨、办学理念、道德标准和价值观体系等大学精神方面成果。企业精神是企业文化的灵魂和核心，大学文化也然。大学精神是大学文化的灵魂和核心。

大学宗旨使命是什么？大学精神是什么？大学作风又是什么？大学发展战略如何？

大学宗旨使命可以是为社会培养大理想、大道德、大学问、大纪律、大胆识的公民。大学精神可以是事业报国，追求卓越。大学作风可以是迅速反应，立即行动。大学战略可以是成为全国知名的本科院校或者是成为美誉全球的一流本科院校。

管理已经由经验管理阶段、科学管理阶段、人际关系管理阶段发展到如今的文化管理阶段。文化管理是最新的现代管理理论。企业文化是企业的灵魂、是企业创造物质财富的利器，是企业基业常青百年千年的秘诀。海尔、联想、华为、蒙牛，日本松下、丰田，美国的沃尔玛、麦当劳等都是企业文化管理的成功实践。

大学文化管理与企业文化管理相比，无论是理论研究还是管理实践都滞后甚至可以说落后了。研究大学文化的人与文章可以说很少，而研究企业文化的文章却很多。在我国，大学管理水平落后于企业管理水平已经是普遍现象，大学生就业难就能说明一些问题。

总书记2007年在党的十七大报告中向全党发出了“推动社会主义文化大发展大繁荣，兴起社会主义文化建设新高潮”的号召。所以，开展大学文化研究，实践大学文化管理，提高大学管理水平有很大的现实意义和战略意义。

一、大学文化灵魂的核心内容

大学文化是指大学物质文明建设成果和大学精神文明建设成果的总和，尤其是指大学精神文明建设成果。文化是物质极大丰富的利器。一流思想、一流理念、一流作风必然带来一流战略、一流目标和一流员工，从而才能创造出一流产品、一流服务即一流物质文化。

企业文化是企业成功经验的总结提炼并升华为文化管理理论的结果，是被实践证明了的正确的科学的东西，是无形变有形的证明。大学文化也然。大学文化是大学领导班子苦心经营的结果，是大学发展进程中办学成功经验的总结，是对大学的办学规律的深刻认识，大学文化必然充满个性。他山之石，可以攻玉，他山之玉，可以成器。所以，我们必须善于研究学习国内、国外大学文化，洋为中用，提高我们大学文化管理水平。

海尔首席执行官张瑞敏讲：“一个企业没有文化，就是没有灵魂”；“企业管理有两点使我铭记在心，第一点是无形的东西往往比有形的东西更重要。当领导的到下面看重的是有形东西太多，而无形的太少。一般总是问产量多少、利润多少，没有看到文化观念、氛围更重要”；“一个人的成熟，在于思想的成熟；企业家的成熟在于在实践经验基础上形成的理论体系。”大学与大学文化也然，一所大学没有文化、没有一套自己的文化管理理论就是没有的灵魂。一所大学必须有自己的办学理念、办学定位和办学目标，一所大学必须对自己的宗旨使命、指导思想等有深刻地清晰地认识，进而制订自己的正确的战略与方针、政策与办法等，形成自己大学特色思路和灵魂。

1．大学宗旨使命

大学宗旨是一所大学对社会应尽的根本义务和责任，也是一所大学存在的根本原因。大学使命就是实现大学的宗旨，或曰为实现大学宗旨而不懈努力。所以，宗旨与使命往往是同一个概念而不加区分。

耶鲁大学宗旨使命是：为国家和世界培养领袖。老布什、小布什、克林顿等美国六位总统都毕业于耶鲁大学。迄今为止，耶鲁大学培养了530名美国国会议员，为德国培养过总统，为韩国培养过总理，为日本培养过外交部长等。哈佛大学宗旨是：为美国和世界培养商界精英（总裁、总经理）。世界前100强企业总裁多数毕业于哈佛大学。西点军校使命是为国家培养将军。

中国的每所大学尚没有自己的宗旨使命，定位不清就意味着目标不明，激励力缺乏。管理专家讲：一个人有了理想、有了使命，就有了激情、有了智慧，就比别人想的更多做的更好。没有使命、没有理想就没有激情、就没有智慧。

我国大学宗旨使命可以是：“为社会培养大理想、大道德、大学问、大纪律、大胆识的公民。”

松下电器使命是：生产像自来水那样有用的、那样多的便宜的电器产品，使穷人也买得起，从而消灭贫穷，为人类社会繁荣尽力。可以说松下幸之助看到了“共产主义的物质极大丰富、社会繁荣稳定、共同富裕等”。所以，松下幸之助被世人誉为“经营之神”。

海尔宗旨使命是：为中华民族打造一个世界知名品牌的企业。华为公司宗旨使命是：方便人们沟通和幸福。蒙牛宗旨使命是：百年蒙牛，强乳兴农。共产党千年万年宗旨使命是实现共产主义、百年千年宗旨使命是“三个代表”。

由此看来，一个组织要百年千年必须要有自己的宗旨使命，大学也不例外。

2．大学精神

大学精神是一所大学领导班子倡导的被广大师生员工认可的具有本大学特色的宗旨使命、思想理念、道德标准和价值观体系。价值观是人们对事物好与坏、真善美与假恶丑的判断标准。大学精神体现师生员工昂然向上的精神风貌，是触及人们灵魂深处的东西。大学精神往往以大学宗旨使命、大学校训等形式表现出来。大学校训是学校历史和文化的结晶，是学校办学理念的集中体现，是对办学规律的深刻认识，也是对学校特色文化内涵的一种简练表述。

电子科技大学校训是：“求真求实，大气大为。”其基本涵义简而言之就是要有实事求是的科学态度，脚踏实地的工作作风，追求真理的科学精神，海纳百川的胸襟气度，志存高远的远大志向，追求卓越的精神境界。

电子科技大学中山学院的校训是：“厚德、博学、求是、创新”。“厚德”是树立共产主义的远大理想，解放思想、实事求是、与时俱进，把培养中国特色社会主义建设事业接班人作为大学历史使命，把培养地方和区域经济、政治和社会需要的应用型人才作为自己的定位目标。“博学”是大学基本要求。“创新”是大学文化先进性体现。总书记讲，“创新是一个民族的灵魂，是国家发展的不竭动力”。大学是国家科学技术主阵地，必须以敢于创新促进科学技术大发展，为国家实现科学技术现代化做出应有贡献。有创新才能有发展，发展是硬道理。什么是问题？用现在的思想、办法解决不了的事情就是问题，需要用创新解决之。

中山市市训是：博爱、创新、包容、和谐。

海尔企业精神：20世纪是产业报国，追求卓越；21世纪是创造资源，美誉全球。联想企业精神是：务实进取，认真、严格、主动、高效。华为企业精神是四大：敬业精神、创新精神、团队合作精神和企业家精神。IBM就是服务。

松下企业精神是七大：产业报国，光明正大，团结友好，奋发向上，礼貌谦让，顺应同化和感恩图报。

我国大学管理至今尚没有大学精神提法，管理落后可见一斑。多数大学只有大学校训，但缺乏贯彻力度，多没有沁人心扉落到实处。

大学精神可以是：事业报国，追求卓越。教书育人是我们毕生事业追求，平凡工作、简单工作认认真真用心去做去完成，这就是不平凡不简单，就是卓越。

新时期应倡导的大学精神还有：

敬业爱岗、教书育人；聚精会神教书，一心一意育人。

简单管理，追求卓越；简单管理是指依法治校的“法”科学合理、简单高效，与精兵简政同。

一切为了学生成才，为了学生一切；学生是学校服务教育对象；对于学生是上帝理念尚值得商榷。

严格管理，依法治校，建立认真文化促进教育教学质量提高；世界怕就怕认真二字。

走内涵式的发展道路，向文化管理要质量要效益。

做大学问、出大成果，用科研促教学质量提高。

以人为本，征服人心，人是第一生产力，人是第一经济资源；小公司做事，大公司做人。

追求真理，崇尚自由，勇于创新，锐意进取；等等。

清华大学校训是：厚德载物，自强不息。复旦大学的校训是：“博学而笃志，切问而近思。”华为思想理念：爱祖国、爱人民、爱组织、爱家庭；向雷锋、焦裕禄学习，但不让雷锋、焦裕禄吃亏。

大学精神是大学文化的灵魂。思想创新，才能行为创新，才能得到结果创新。

3．大学作风

大学作风可以是：迅速反应，马上行动；永远战战兢兢，永远如履薄冰。老老实实做人，实实在在做事。理论联系实际，密切联系群众。求真求实，大气大为。

海尔21世纪企业作风是：人单合一，速决速胜。联想企业作风是：务实进取。华为狼文化：胜则举杯相庆，败则拼死相救。

二、大学文化灵魂的实证研究

根据二八规律，世界上善于总结经验的人或组织小于20%，不善于总结经验的人或组织大于80%。我们要做善于总结经验的少数，大学领导要善于总结自己办学成功经验并把它升华到理论高度，形成自己特色的文化管理理论，来完成本所大学使命。

1．大学文化灵魂应该是追求真理

耶鲁大学属于世界最顶尖大学，连续几年在美国大学中排名第三，紧跟普林斯顿大学和哈佛大学之后，它成立于1701年，他的使命是什么呢？耶鲁大学使命是：为国家和世界培养领袖。耶鲁大学校训是：light and truth（光明和真理）。总书记2006年4月21日在耶鲁大学演讲时说：“耶鲁大学的校训强调追求光明和真理，这符合人类进步的法则，也符合每个有志青年的心愿”。“我们的世界应该因你的存在而有所不同，为真理奋斗意味着接受精神文化，精神文化能丰富人的生活”――这种精神理念弥漫在耶鲁大学校园中，融入学生的灵魂深处，奔腾在校友的血液里。

华盛顿大学的校训是“通过真理取得力量”。

哈佛大学的校训就一个词：truth（真理）。追求真理而不迷信权威。一天哈佛大学的一名刚入学的新生路上遇到了校长，他对校长说：“我一直在跟踪你的数据，你的数据有错误”。一个新生可以对校长说“你错了”，这就是哈佛大学文化：思想胜于权威。如果中国的某所大学拥有这样的文化，那他就有可能成为世界一流大学。

2005年的教师节，总理引用陶行知的话讲“千教万教，教人求真，千学万学，学做真人”，总理语重心长地告诉我们大学更应该是追求真理的地方，大学的本质应该是追求真理。

2．大学文化灵魂应该是丰富人类知识，促进人的自由全面发展。

美国加州理工学院不叫大学，规模很小，2005年全校教师和研究员386名，再校生2172名。该校建校时董事会就规定：“不管什么人做校长，都不能扩大它的规模。”加州理工学院的使命是“通过教学与科研相结合，扩充人类知识与造福社会”。正是在这种文化内涵影响下，加州理工学院出现了32个诺贝尔奖的31位得主，为丰富人类知识宝库做出了巨大贡献。我国的物理学元老周培源（1928年在该校获博士学位），中国原子核物理的奠基人赵忠尧（1930年在该校获博士学位），中国遗传学的奠基人谈家桢（1936年在该校获博士学位），我国著名科学家钱学森（1939年在该校获博士学位），都先后毕业于该校。小学校，做大学问，这就是特色。加州理工学院的校训是“真理使人自由”。“实现人的自由全面发展”是共产主义追求目标之一。可见大学要追求真理、追求自由。

麻省理工学院的校训是：“动脑又动手（miand and hand）”。诺丁汉大学的校训是：“城市建于智慧”，用汉语解释为“大学是经济增长的发动机”。 一座城市要发展就必须拥有一流的大学作为后盾，大学带给一座城市的不仅是物质上、经济上的飞跃，还包括精神文化上的提升。

3．大学文化灵魂应该是培养大道德、大理想的人

美国宾州大学的校训是：“没有道德的法律是徒劳的”。高尚师德是对大学教师的最起码要求。上海交大的校训是：“饮水思源，爱国荣校。”“饮水思源”就是感恩，一个人一个组织要知道感恩，感恩社会、感恩父母、感恩领导、感恩同事。感恩报恩是蒙牛做人的原则。建立相互尊重的蒙牛拇指文化，让人人都感到伟大和崇高，在工作中倍感生命的意义。二人为仁，三人为众，在合作中共赢是蒙牛人做事的原则。一个人最大的智慧就是与别人分享，只有分享的思想才有力量。没有事业心的人绝对不会有什么大成就，每一个成功人士都有一颗很强的事业心。具有事业心的人做起事情来比别人更努力，想的更多。

大学生是大学教育培养的对象，大学生应该是具有大道德、大理想（思想）、大学问的人。爱因斯坦说过：“我每天上百次地提醒自己，我的精神生活和物质生活都依靠别人（包括活着的人和死去的人）的劳动，我必须尽力以同样的分量来报答我领受的和至今还在领受的东西。”这是爱因斯坦的信念，也更应该成为我们每一个人“人生观的一部分”。大学生要懂得“感恩”，要感恩父母、感恩社会，从而回报父母、回报社会。

德是什么？上德如水，德的特征与水的特征同。水的特征是：①水滋润成长万物而不控制拥有万物，这告诉我们首先要关注考虑对方各方利益，与之互惠互利、共生共赢；②水避高趋低，我们要关心关怀下级；③水有极强的渗透能力，好的德行、好的名声能一传十、十传百，传遍大江南北而流芳千古；④水隐藏巨大的力量，滴水穿石，德能转化为无穷无尽力量，以柔克刚；⑤地球上最多的是水，海纳百川，有容则大，厚德可以载人载物。牛根生深喑此理。

美国教育的基本理念是培养好公民。教育要为社会培养合格公民，公民姓公，心中有民，学做真人。美国是一个教育大国，现在美国高等教育毛入学率高达90%，而我国1978年为1.4%，增长到2007年23%。我国大学生总数达2000万人，世界第一，但还不是教育强国。

清华大学的校训是：“自强不息，厚德载物”。总书记在耶鲁大学演讲时引用了“天行健，君子当自强不息”这句中国千古传世名言来讲述中华民族历来自强不息与开拓进取的精神。

韶关学院的办学理念是：“立志、崇德、勤学、创新”。大学生要志存高远，有大理想大信念。没有理想没有信念，就没有激情，就没有智慧。人生在世，生一日当有一日之勤；天地生人，生一人当有一人之业。

4．大学文化灵魂应该是做大学问

复旦大学的校训是：“博学而笃志，切问而近思。”爱因斯坦说过：“我没有特别才能，只不过喜欢刨根问底罢了。”学问就是要问问题，没有问题就没有创造，学问应该成为大学文化的重要内容。20世纪最伟大物理学家玻尔讲：“没有愚蠢的问题”，二千五百年前提了个问题“世界是怎么组成的”，它标志着自然科学的开始。美国的氢弹之父泰勒一进实验室都要提问题，每天至少提十个问题。没有问题就没有创造。管理名言：看不出问题是最大问题，提出问题――问题就解决一半，视而不见、熟视无睹是作风出了问题。

5．大学文化灵魂应该是以人为本，征服人心。

蒙牛集团创始人牛根生讲：要想一辈子赢、大赢，没有商德大德绝对不行。因为德是一切大事业的基础，是赢得人心的利器。正所谓“得人心者得天下”一点不假。

牛根生讲，要懂得感恩，你给予别人的越多，别人才能给予你的越多，感恩是一个企业、团队、个人取得成功的一个基本原则，知恩报恩、滴水之恩当涌泉相报是这个原则的突出表现。感恩报恩是蒙牛做人的原则。“提供绿色乳品，传播健康理念”源于对消费者的感恩；“市场在变，诚信永不变”源于对客户的感恩；“关注社会，回报社会”源于对社会的感恩。

蒙牛每年举办感恩节，这是牛根生“以德治企、以德制胜、经营人心”的思想理念的具体体现。蒙牛感恩节定在每年11月的最后一个星期五，这一天是蒙牛的一个特别重要的节日，对蒙牛的合作者、支持者、消费者等进行真诚的答谢和感恩。蒙牛一直把感恩报恩当做做人的原则。“经营人心”是蒙牛的终极目标，而感恩之心是蒙牛企业文化的灵魂。人是最重要的，人心是一笔无形资产，人心的向背决定了组织的胜衰走向，经营人心实际上是经营企业的未来。凝聚人心、征服人心是管理的高境界。我国的一些组织员工出工不出力，员工气不顺、意见一大堆，员工没有使命感更缺乏责任心，工作没有积极性、主动性更没有创造性，这样的组织若不尽快“以人为本、经营人心”的话就只能走向灭亡。

牛根生讲：“做人的公司做不小，做事的公司做不大。”牛根生要求公司所有人，无论是干部、储备干部，还是员工，都要先做人，后做事。牛根生讲，“经营人心”是蒙牛的终极目标，上司要学会善待下属，企业要学会善待员工，要从精神上和感情上真诚地关怀关心员工，种瓜得瓜，种豆得豆，有投入肯定会有产出。然而，中国有部分企业包括大学对“经营人心”的认知度不高，没有给职工提供良好的发展平台，在生活上、学习上和感情上都很少关心师生员工，尤其是在私营中小企业，甚至出现殴打农民工，拖欠农民工工资，消失等。这样的企业和组织缺乏凝聚力和忠诚度，也必然缺乏战斗力。

6．大学文化灵魂应该是“创新”

创新是企业文化的灵魂，大学文化也然。讲：“创新是一个民族的灵魂，是一个国家发展的不竭动力。”张瑞敏讲：“海尔的道路就是标新立异”。蒙牛文化认为：“创新是旧的资源新的整合，创新是蒙牛事业发展的灵魂，与时俱进是创新的最佳体现”。“创新”也是大学文化先进性的体现。

海尔格言：“创新是新经济的核心，创新是海尔文化的灵魂”，“要想在无序竞争中生存和发展，唯一的方法是要企业中的每一位员工都要成为创新的SBU”。SBU是指人人都是策略事业单元，其标志是每个人都有市场目标、市场定单、市场效果和市场报酬，表现在每个人都有一张损益表，为实现市场目标人人都被充分授权（人人都相当于是一个事业部组织）。但损益表中，有盈利的，也有亏损的，盈利的SBU才能产生增值，增值的SBU才是有意义的！这也就是海尔的“全员增值管理（TVM）”，现在海尔推进的让每个人通过创新实现增值的管理，即全员增值管理TVM（Total Value Management）。SBU与TVM在大学科研等管理中有现实借鉴意义。

创新是解决用现在的办法、思想解决不了的问题。有创新才有发展，发展是硬道理。邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观都是解放思想大胆创新的结果，都发展和丰富了马克思主义，都在指导中国特色社会主义实践中取得了伟大胜利。

7．大学文化灵魂应该是培养“大理想、大道德、大学问、大纪律、大胆识的公民”

主席讲：加强纪律性，革命无不胜。华为总裁任正非，军人出身，倡导“狼性文化”；联想掌门人柳传志，军人出身，倡导严格（执行）文化；海尔张瑞敏，倡导零缺陷和星级服务。他们无疑是新时期的民族英雄，他们为中华民族打造了世界级知名品牌。他们的共同特点一个是“大纪律”、一个是“大胆识”。

美国人有自觉的守法和执法意识，应该说这正是美国多民族多移民国家繁荣昌盛的原因之一。用中国话讲就是“无规矩不成方圆”。

日本企业建立起了服从文化或曰执行文化。日本人不罢工，像蜜蜂一样不知疲倦劳动，日本人忠孝、勤奋和敬业，挑战、执着和坚持，精益求精生产，追求尽善尽美。日本人忍是成功之母，忍者无敌。“大纪律”也是日本经济帝国成功原因之一。

大学生要有大胆识，泰山崩于前色不变，猛虎居于后魂不惊，该出手时就出手。知识分子缺点往往是优柔寡断，优柔寡断是学问不精、智慧不足的表现。果断是领导者的必备素质。果断是决定了就去做，果断选择果断放弃，果断就是立即执行。

参考文献

1 麦 迪.大战略家――使命管理及其最佳实践［M］.中国商业出版社，2003

2 李 涛、张 莉.项目管理［M］.中国人民大学出版社，2005

3 陈广主编、陈骝编著.蒙牛的人力资源管理与企业文化［M］.海天出版社，2007.9

4 常留贤.企业文化求新、求实、求实［J］.改革与战略，2003（5）

第5篇：企业宗旨范文

电力稽查人员培训班今天就要结业了，这次培训对我们广大稽查监察人员进一步提高思想认识，明确工作职责，提高执法水平，全面完成各项工作任务将起到极大的推动作用，这里我就加强道德修养、优化服务质量、提高执法水平谈几点个人意见，供同志们在今后的工作、学习中参考。

一、加强学习，提高道德修养。

稽查监察是我们的执法部门，其作用是维护正常的供电秩序，保护电力投资者、经营者和使用者的合理权益，为经济建设保驾护航。因此，我们稽查监察部门在很大程度上代表着公司的外部形象，是公司对外联系的一个重要窗口，其工作直接置于社会和用户的监督之下，执法的公正，服务的优劣，既体现了公司的管理水平，也表现着个人素质，由于工作的特殊性，所以要求我们稽查监察人员有较高的个人素质和道德修养。道德修养既是人的个别行为和行为整体的统一，又是人的内部道德因素和外部行为的统一，道德修养对于每一个人来说，都是不可缺少的，尤其对于我们稽查监察人员来说，更具有特殊意义。道德修养体现在我们具体工作中，就要求我们对工作勤恳踏实、恪尽职守；对自身要有自知之明，全面正确的认识自己，清醒的控制自己；对权力要学会科学运用，无私用权，清正廉洁，办事公道。因此，我们广大稽查监察人员要具有强烈的事业心和责任感，要具有进取意识，竞争意识和创新意识，要勇于克服困难，承担风险，要具有敏锐的观察能力和快速应变能力，要审时度势，把握时机争取主动。只有个人素质和道德修养得到加强和提高，我们在实际工作中才会得心应手，才会确保公正执法，才能很好的维护企业和广大用户的利益。因此，就要求我们稽查监察人员在实际工作中，不断加强政治和业务知识学习，认真学习党的路线、方针、政策，学习邓小平理论，学习“三个代表”，学习电力法律法规，只有通过不断的学习，不断的积累，不断的丰富自己的内涵，个人素质和道德修养才会不断的得到提高和加强，才会适应企业改革和形势发展的需要。

二、明确宗旨，优化服务质量

“人民电业为人民”，“一切为了用户”是我们一切工作的出发点和落脚点，我们电力企业的宗旨就是服务，为用户服务，为群众服务，为经济建设服务，这个宗旨需要我们每一个人，每一位电力职工弄清楚、搞明白，如果离开了服务这个宗旨，我们的工作就成了无本之木、无源之水，就不能正确处理企业与用户的关系，就会损害我们企业的根本利益。因此，优化服务质量，提高服务水平是我们每一位电力职工应尽的责任和义务，也是衡量我们工作的重要标准。对于我们稽查监察工作，优质服务体现在维护正常的供电秩序；体现在执法的公开、公平、公正；体现在规范的执法程序。要优化服务质量，提高服务水平，就要求我们必须坚持主观与客观相统一，思想与行动相统一，执法与服务相统一，把服务这个宗旨落实到具体工作中，要切实把用户利益放在首位，要从促进经济发展，企业发展，维护社会稳定的大局出发，深怀爱民之心，恪守为民之责，多办利民之事，正确对待和使用手中权力，树立正确的权力观，自觉接受用户和社会的监督，廉洁执法，把发展经济与执法结合起来，增强责(！)任意识，提高工作能力和实际本领。在实际工作中，要求我们稽查监察人员认真履行自己的职责，自觉维护法律的公开、公平、公正，廉洁执法、公正执法，维护正常的供电秩序，杜绝“人情电”、“权力电”；杜绝；杜绝执法过程中的索、拿、卡、要等现象。我们只有不断的优化服务质量，提高服务水平，才能进一步拓宽市场，提高效益，促进企业的发展壮大。

三、公正执法，提高执法水平

公开、公平、公正执法，提高执法水平，确保执法的科学性和正确性，是我们稽查监察工作中心和目标，是全面完成稽查监察工作的保证，这就需要我们从实际出发，不断地加强队伍建设，提高人员素质。建设一支纪律严、素质高、业务精的稽查监察队伍是我们工作的重点，是一条贯穿我们整个工作的主线，这次培训班为我们的队伍建设取得了较好的经验，收到较好效果，但仅凭一次培训，要实现这一目标是不够的。这里我要求我们稽查大队要会同各供电部门继续抓紧、抓好这项工作，并切实抓出成效来。

根据公司总体安排部署，就稽查监察工作而言，今年要突出抓好以下三个方面的工作：

一是进一步加大宣传力度，营造良好的供电环境。要坚持依靠群众、发动群众，深入持久地搞好电力法律、法规的宣传教育，要因地制宜，突出重点，讲求实效，以厂矿、企业、机关、学校、乡镇、村组、社区等用户集居地为重点，广泛印发张贴各种电力法律、法规的宣传资料，同时还要根据需要，利用广播、电视、报纸等新闻媒体，加大宣传力度，使“电力是商品，用电必须交费”的观念家喻户晓、深入人心。

第6篇：企业宗旨范文

美国教授费来德·R·大卫在《战略管理 方法 》一书中，认为战略的形成主要由四部分组成，即经营宗旨确定、外部环境估定、内部环境估定和战略分析与选择。通过以上四个步骤的工作实现四个目标：1．明确一个机构或企业的宗旨；2．建立起若干年之后的奋斗目标；3．选择适应自己机构或企业的战略；4．制定实施战略的相应政策。

一、确定宗旨

企业或机构的宗旨是非常重要的，正如美国著名的管 理学 者彼得·杜拉克(Peter.Drucker)教授所讲的那样：“经营宗旨如此独特，是造成一个企业或机构经营失败的唯一原因，也是最重要的原因。”那么宗旨的定义是什么？根据美国管理学者John Pearce和Frecl David两位学者的定义，宗旨是使一个企业区别于其他同类企业的有关企业目的的陈述。美国管理学者迈克·吉尼斯（Vern,McGinnis）教授认为，一个良好的宗旨陈述应包括五方面的 内容 ：1．应该明确企业是什么和希望成为什么；2．在战略上允许企业创造性地发展，而在战术上限制企业进行一些冒险行为；3．使本企业或机构有别于其他同类型的企业或机构；4．应指出作为评价企业现在和未来活动的框架；5．陈述应该准确明白，易于被整个企业或机构所理解。概括起来说，宗旨陈述应包括以下九个方面的内容：顾客，产品／服务，市场，技术，关注生存、增长和盈利， 哲学 ，自我意识，对公共事业的关注和对企业内部职工的考虑。

二、外部环境因素的分析

外部环境因素分析中最重要的是社会的宏观环境分析。宏观环境分析中应考虑的五大变量：

1．经济力量。

美国众多的学者研究表明，共有27项经济因素的变化可能给企业带来机会或威胁。核心的经济因素有六大部分：（1）国家宏观经济政策，国民经济发展趋势，三大产业之间的比重和关系，通货膨胀率、利率的水平和价格政策；（2）国民适应经济变化的行为，即失业水平，居民的平均收入，消费与储蓄的比例关系，地区和消费群体的差距；（3） 金融 政策，货币政策，本国货币在国际金融市场上的价值，银行信贷的方便程度，股票市场的动向；（4）外经贸政策，即进出口情况，劳动力和资本输出的变化；（5）财政政策，即政府的赤字预算，税收政策和外债的承受能力；（6）国际经济的 影响 ，即欧共体，北美贸易自由区政策，最不发达国家联盟的经济政策以及亚洲经济的高速发展，石油输出国组织的政策等。

2．社会文化和环境。

影响企业战略的主要社会、文化、环境以及人口方面的变量多达34项，但主要的因素可分为四部分：（1）社会因素：家庭结构的变化、离婚率的高低、单亲家庭的增加、儿童生长和保健的状况、社会职责感；（2）文化因素，即人们的价值观、士气、风俗习惯、文化传统的行为准则，劳动者的 教育 水平，对工作的态度变化，职业分布的变化；（3）人口因素。社会老龄化的 问题 ，人口在民族和性别上的比例变化，人口和地区再教育水平和生活方式的差异；（4）环境因素。对 自然 环境的保护、废品再利用政策、水及空气污染、生态平衡和土地沙漠化等问题。

3．政治和法律。

通常影响企业的政治、法律方面的因素有如下几方面：政府政策的稳定性、税率和税法的变化、企业法、雇佣法、反垄断法、广告法、环保法、关税、专利法的改变。政治运动、国防（军费）开支、进出口政策、政府预算和货币改革，各地方政府的特殊法律规定，对外国企业的态度等。

4．技术。

随着 科学 技术的高速发展，当今社会计算机广泛 应用 ，国际互联网高速发展，机器人柔性工厂，高效药物，太空通讯，激光技术，卫星通讯 网络 ，光导纤维，生物工程和生命工程等革命性的技术变化已经给企业生产过程和技术带来了巨大影响。技术革新可以对企业的产品、服务、市场供应者、供货、竞争者、顾客和市场销售手段产生极大的影响。

5．竞争对手。

竞争对手通常来自相同行业，甄别竞争对手主要考虑对方的强项、弱项、能力、机会、威胁、目标和战略。收集和评价竞争对手的信息是形成战略取得成功的基本条件。但鉴定竞争对手不是一件容易的事，大多数综合型多部门经营的企业一般不提供销售和利润方面的信息，私有制的企业更不出版和公布任何财务和市场营销方面的信息和资料。关于竞争分析中的行业分析，美国哈佛教授迈克尔·波特提出著名的行业分析技术，也称波特分析因素模型，即潜在进入，开发替代产品，供方讨价还价的能力，买方讨价还价的能力和现有企业竞争对手的分析；读者感兴趣可以阅读1997年出版的《竞争战略》（作者：迈克尔·波特，陈小忆译）一书。

三、内部环境因素的评价

内部环境的分析是对自己组织的长处与缺陷的分析，而内部环境与外部环境不一样的根本点在于，企业或机构内部能够控制自己内部环境。内部环境因素的分析主要包括企业或机构的管理、市场营销、财务／会计、生产／作业、研究和开发以及计算机信息系统的支持。

1．内部管理分析。

管理因素的分析内容主要包括计划、组织、激励、人事和监控五方面，而这五种职能又与战略管理的各阶段是相互影响、相互依赖的。从战略制定阶段来讲，管理的计划职能更为明显，这里所指的计划主要针对企业或机构为将来做好准备的管理活动。从战略实施阶段来讲，涉及到组织、奖励、人事三项管理职能；组织管理主要是指全部的协调职权利关系的管理活动；激励管理主要是指调动全体职员积极性的全部活动；人事管理活动主要是指人员安排或人类资源管理；从战略评估阶段来讲，则是管理的控制职能，控制管理是指所有保证实施结果与计划相一致的活动。

2．市场营销分析。

美国学者J.Evans和B.Berman对于市场营销分析指出了9项市场营销的功能。（1）消费者分析；（2）购买供应；（3）推销产品／服务；（4）产品和服务计划；（5）价格；（6）流通；（7）营销研究；（8）机遇分析；（9）社会责任。社会责任主要从产品的安全性能和合理的产品价格来考虑。而广义的社会责任是企业管理者对整个社会的进步和保护全社会的利益理应承担的一种管理责任，无论是广义还是狭义的范围，各个机构或企业与社会的各方利益总是相矛盾的，不可能有一个使得每一方面都满意的战略。不过企业所承担的社会责任需要具体分析，类似 中国 的企业办社会的现象，从某种程度上也阻碍企业自身的发展。

3．财务分析。

财务状况是经常被考虑作为一个最好的评价企业竞争状况的衡量标准，确定一个机构财务优势和不足是有效制定战略的基本原则。企业财务因素的变化会改变和终止现有企业战略或实施过程中的战略计划。美国财务教授James Van.Horne提出，财务管理功能主要取决于筹资决策，投资决策和分配决策。投资决策涉及到企业的资金如何在各工厂、各类项目、各种产品三者间分配的问题。一旦战略形成，资本预算决策要求成功地实施战略；筹资决策考虑确定企业的最佳资本结构和包括采取各种有效措施增加企业资本。筹资决策必须考虑近期和长期两方面对流动资金的需要。两个关键的财务比率能够表明一个企业的筹资决策是否有效。一个是负债与股东总资本的比率（也称债务与自有资本比率），另一个是总债务与总资产的比率（也称债务与资产比率）。分配决策主要考虑每股分红，分红支付时间是否稳定，再购买股票或股票的保险。分配决策会影响投资者和股东对企业的投资信心和股票在股市上的表现。

4．生产／运行。

企业 生产／运行是企业的投入转化为产品和服务的一系列活动。各个行业的市场需求不同，企业的投入加工、生产也不尽相同，但生产运行管理的具体 内容 是一致的。美国管 理学 者罗杰尔·斯格洛德尔（Roger,Schroder）提出了生产运行管理中的五项职能或五个决策领域。（1）加工系统决策。（2）生产能力决策；（3）库存决策；（4）劳动力决策；（5）质量决策。

5． 研究 和开发（R和D）。

对于研究和开发业务来讲通常有两类，一个是利用企业内部的研究和开发力量，另一方面是利用外部的科研和开发力量。 目前 决定研究和开发预算的 方法 有四种：（1）如有可能，投资所有能够研究和开发的项目；（2）按照总销售额提成投资；（3）与竞争对手投入相等的数量投资；（4）根据需要来确定，即有多少新产品需要替代落后的产品，估算的投资额。 分析 企业的研究和开发工作，需要具体分析企业高层管理者和具体管理人员能否抓住时机，看准市场，组织协调，筹集资金，利用企业内外的人才资源共同 发展 。

6． 计算 机信息系统（情报系统）。

计算机信息系统用于收集、记录、储存、分析、报告、来自各方面的信息，回答在制定和实施企业战略管理过程中出现的各种 问题 。信息管理系统的核心是企业各种类型的数据库以及有关高层管理人员决策过程中所采用的各类关键的数据资料。信息管理系统仅仅有数据库还不够，还需要在此基础上进一步评估，精选其精华，分析和判断企业战略选择所需要的关键数据。

四、战略分析与选择

战略分析与选择阶段是企业或机构在战略形成过程中的最后一个阶段，也是最关键的一个阶段。战略分析和选择将决定着企业的发展和命运。通常的做法有三个步骤：第一步为投入阶段，也称基础调研阶段，主要包括内部因素评价表（IFE）、外部因素评价表（EFE）和竞争对手的分析表：第二步为组合阶段，也称综合阶段，主要包括SWOT分析组合演变方法、战略定位和趋势变化分析方法（space）、波士顿咨询集团的四方格方法（BCG）、内外环境九方格模型演变方法（IF）和大战略模型方法；第三步为决策阶段，主要包括战略计划的数量模型，以上三阶段实际是九大模型的组合。以下简要介绍这九大模型的特点：1．外部环境因素评价表，重点放在研究评估企业或机构外部环境中的机会和威胁；2．内部环境因素评价表，主要用于概括整理企业在管理，市场营销，财务，生产，研究，开发和信息方面的关键优势和不足；3．竞争评价分析办法，主要是用于了解竞争对手的优势、不足、战略和目标，也是企业制定战略的重要方面；4．SWOT（Tows）组合方法，SWOT是由 英文 优势、弱点、机会和威胁四个单词的第一字母构成的，其基本出发点是每一企业的战略应发挥自己的优势从机会中获利（so）、克服弱点，从机会获益（Wo）、利用优势，避免威胁（ST）、使弱点最小化而排除威胁（WT）；5．战略定位和趋势变化分析办法（space），表明它们座落在一个有四个象限的坐标中，坐标的四个象限空间中有积极、保守、防御和竞争四个含义，而坐标轴线又代表资本实力、竞争优势、环境稳定性和 工业 实力。这种以坐标形式出现的战略分析，更具有客观性，容易理解和操作；6．波士顿咨询集团的四方格方法，是以相对的市场定位和工业增长率为坐标，来判断一个分厂或某一部门在企业、市场和行业的地位；从而为多部门的集团企业进行经营组合管理提供重要的依据；7．内外因素九方格模型：将企业集团的各个分厂和分部放在九个不同的方格中加以确定他们的位置，其横向是内部环境评价的总权数，分成强、中、弱三部分，其纵向是外部环境评价的总权数，分成高、中、低三部分，从而构成九方格模型；8．大战略模型是以竞争定位和市场增长率这两个评价参数为基础而构成。每一个象限排列战略可选顺序，并列出可采用的战略选择；9．战略计划数量模型是建立在IFE,EFE,Tows,Space,BCG,IE和大战略等几种分析模型基础上，更具有全面综合考虑的特点。

以上内容均为定量分析，实际上企业的战略除了定量分析之后，还有3项主要的定性分析：

1．战略选择的文化观念。企业文化为职工提供了一种认同感，激励职工为集体而不是只为他们自身利益工作，并能够增强企业作为一个 社会 系统的稳定性。

2． 政治 因素。任何机构都面临政治的压力，来自企业内部的政治压力 影响 到企业领导选择战略，不少人或一部分小团体的代言人也会将个人的利益、局部利益放在首位，而将企业的利益放在其后。为了使企业高层决策者在战略选择中减少或克服各方面的政治压力，做出最佳战略决策，美国两位学者Willian Guthand Milltan提出的五条指导原则会有一定帮助：（1）同等定局；（2）满意度；（3）着眼于长远利益；（4）普遍性原则；（5）寻求在重要问题采用对话的途径。

第7篇：企业宗旨范文

关键词：管理；重要性

1　战略在企业中的作用

①指引企业在同行业的竞争里取得胜利。一个企业在复杂且竞争激烈的市场中想要取得胜利，就需要一个好的方向方法来指引如何的经营和管理，并且使一个企业内部上下能够相互配合，为争取竞争胜利而付出努力，从而取得胜利。

②企业想要定出一个好的战略，就必须先对国内外同行业的生产、经营方式、管理及市场的变化，相关国家的政策及客户的喜好进行深入的了解，同时对同行业竞争对手的各方面和本企业的优势、不足之处以及管理进行对比。这样才能做出好的策略，修正自身经营的盲区。

③加强企业的信息管理。企业的外部环境及内部的情况，是经常变化的，这些变化就会使得原来制定的战略及策略会失去原来效用，因此，企业就必须建立自己的信息系统，随时掌握企业的内部信息以及对外部的信息掌握，以便灵活地调整战略。

④加强企业内部管理，使企业部门之间的配合及领导阶层对自身部门做到了如指掌。一个企业要实施战略管理，就得了解企业各个部门的真实情况，做到以下几点：严格做好企业管理的基础工作；建立健全的企业规章制度；培养各部门能执行制度的管理人才；建立健全的企业信息网络。

2　战略在企业中的重要性

①战略方向。确定企业战略方向是为了明确企业的宗旨。企业的宗旨、战略经营领域和战略目标是构成企业从事生产活动的发展方向。

②战略部署。战略要部署得当首先要确定战略方案，战略方案是用于实现既定的企业宗旨和战略目标的基本部署，当企业宗旨、战略目标和主要战略经营领域确定之后，选择具体的战略方案，是落实企业宗旨、战略目标和战略经营领域的关键步骤。因此，选择战略方案就存在必要性。无论是刚创办的企业，还是经营多年的企业，合适的战略方案，将直接关系到企业的兴亡盛衰，这是十分重要。选择战略方案成为当前每一个企业都必须认真考虑的大课题。选择战略方案的重大措施是对企业现在的环境进行分析和对未来环境进行预测。认识了选择战略的必要性，拟订和评价战略方案是进行战略选择不可缺少的前提条件。战略评价过程是提供决策者的应该是多个可行方案，大量实践调查表明，决策者在决策过程中，有些因素对决策起着关键性的作用。如企业使用的决策、企业高层对战略风险的态度、企业所处行业的竞争格局等。

③体现战略优势。战略优势就是指企业在较长时间里，在关系到经营成败和带根本性的方面，所拥有的优势地位及优势实力。因此，在确定战略方案时就要先了解企业的优势地位，如所处环境。产业是否是需求旺盛；在当地或是国家的政策方面是否处于有利的地位。优势实力指的是企业的资源积蓄情况、资源的组合状况和资源的运用状况三个方面所表现出来的竞争实力。资源积蓄状况包含人力、物力、财力三个方面；而资源包含有形实物形态和无形实物形态。而企业员工的素质、企业的文化和企业的凝聚力企业人源质量的标志。资源的组合状况是以一定的资源积蓄状况和一定的资源组合状况为基础，表现出来的企业经营管理能力。而组合好、配置好、使用好、营运好才最终表现为市场竞争的优势实力。准确地认识战略优势，才能更好地判断企业目前在市场的竞争地位，发展的趋向，从而做出建立战略优势，巩固战略优势，发展战略优势的战略部署。

④制定战略方针。企业战略方针，是针对企业各个战略经营要素为对象制定的。即制定产品方法、市场方针、技术方针、财务管理方针和人才开发方针。制定战略方针，是为了落实战略方向、战略部署和战略优势项目的要求。因此科学地，有效地制定企业战略方针，是构成一个良性的，不断实现优化的企业战略经营结构。

⑤战略的实施。一个无法实施的战略对企业来说只能是没有实际意义的“纸上谈兵”，如果没有有效的实施，则也将导致战略的失败，反过来说，一个并不算太好的战略，如果实施得当，则有可能变成一个成功的战略，所以说，实施比制定不要困难。

3　结语

在现代企业中，企业的发展和壮大离不开战略管理，有效地制定战略、运用和实施是在复杂的市场下提升自身经济利益、增加自身实力和财富的有效方法。

第8篇：企业宗旨范文

公司员工演讲稿:牢记服务宗旨再创联通辉煌各位领导、各位同事：大家好！我叫，来自分公司。我演讲的题目是：“牢记服务宗旨，再创联通辉煌”众所周知，中国联通诞生于市场经济的风雨洗礼之中，成长于电信改革的大潮激荡之间，成功于全体员工的团结拼搏之时。十年艰辛，十年飞跃，中国联通铸就了中国企业发展史上的辉煌篇章，也磨砺出

联通人特有的精神品质---“竞争，创新，激情，诚信”。朋友，假如你是一位联通手机用户，无庸置疑，你一定想得到联通公司优质高效的服务。这就是一个普通用户的心愿和期盼。这心愿和期盼，不正是对我们联通服务工作的基本要求吗？是的，市场经济的新形势，给各行各业的服务水平都提出了新要求。从某种意义上说，市场竞争就是服务质量的竞争。服务水平的高低决定着一个企业经济效益的高低。如果我们的服务意识不强，服务质量不高，再好的手机，再好的市场机遇，要拓展企业的发展空间也只是纸上谈兵。因此，面对经济全球化、信息化的浪潮，我们只有牢牢把握电信技术突飞猛进、电信需求不断扩大的机遇，瞄准国际一流电信企业和世界级卓越公司的目标，牢记我们的服务宗旨，顽强拼搏、奋力追赶、提高服务、不断超越，使联通公司不断走向辉煌。然而，提高服务并非一句豪言壮语，而必须要有实实在在的具体行动，必须扎扎实实做好“发展服务年”的各项工作。那么，我们究竟应该怎样提高服务质量呢？

首先，要增强我们的服务意识。假如我们的服务意识淡薄，新用户望而却步，老用户不断流失，企业发展无从谈起。相反，如果我们视用户为上帝，对每一个用户都能够换位思考，真诚相待，提供优质高效的一流服务，那么，我们还何愁联通公司的市场占有率上不去呢？

其次，要提高我们的服务质量。我认为，当前就是要按照公司提出的“发展服务年”工作的新要求，认真坚持“诚实守信、追求卓越、服务用户、奉献社会”的服务宗旨，在各营业厅中大力开展“三声服务”“星等级”竞赛和“用户服务、0投诉”等竞赛活动，进一步提高“窗口单位”的服务质量，树立良好的联通形象，不断提升用户的满意度。

第三，就是在各营业厅中深入开展“争当星级营业员、争建星级营业厅”等标准化建设活动。设立大客户绿色通道，推行“首问负责制”，配备服务投诉专管员，为用户帮困解难。同时，大力弘扬“四气”和“四种精神”，积极倡导岗位练兵、岗位成才、岗位奉献，全面实行周评比、月考核办法，激励员工努力做到“爱联通，做主人；爱本职，比贡献”。在员工中大力弘扬“竞争、创新、激情、诚信”的企业文化理念，积极倡导“讲联通话、做联通人、办联通事”。公司上下形成一个领导作表率、党员比贡献、骨干创一流，人人思进取、个个谋发展的良好局面。使学赶先进，兴我联通成为全体员工的自觉追求。各位领导、各位同事：路漫漫其修远兮，吾将上下而求索！让我们同心协力，共谋发展，时刻牢记服务宗旨，不断提高服务质量，共谱联通事业发展的辉煌篇章！谢谢大家！

第9篇：企业宗旨范文

关键词:跨国经营;企业文化;二元组织文化;跨文化管理

一、跨国经营中二元组织文化的形成及其危害性

1.文化与企业文化是管理范畴。在中国“文化”一词产生时就是一个管理的范畴,“观文以止,人文也。观乎天文,以察时变,观乎人文,以化成天下”;也就是说,将一个人群的行为本质展示出来是为了“化成天下”,是用人的本质整合成组织行为并实现组织的整体生存、发展。与“文化”相对应的则是“文明”,“文明”是测量“文化”的尺度,它反映人的本质特征在“化成天下”时的历史发展水平或人类的进化水平。

企业文化作为一种特殊类型组织的文化,是指在长期的生存和发展中所形成的、为本组织所特有的、且为组织多数成员认同的价值观、道德观等基本信念和行为规范的总和,及其在组织活动中的反映。企业文化存在于组织活动背后,并对“化成”组织行为起着重要的本源作用,即通过共同的价值观、道德观和行为规范实现为员工的行为互动,也约束和规范着每个成员的组织行为。

2.跨国经营导致二元组织文化的形成。跨国经营企业的经营管理环境与员工构成,决定了它要在两种管理文化、文明的基础上整合成一个企业的管理过程。跨国经营企业的管理过程同一般的企业管理过程一样,都需要一个统一的管理体制和行为规范;需要一个统一的宗旨、信念、经营哲学;需要一个一元的企业文化。

企业文化作为一个管理范畴,它是通过其包涵的道德观、价值观和行为规则“化成”企业员工的行为互动和组织行为。当不同本源的文化在某一企业组织内处于交遇状态时,它们通过各自的价值观、行为准则分别化成不同的行为互动,也就形成了不同的管理过程。跨国经营企业中,当来自不同国家的员工分别按照他们本国文化和环境的经验来整合各自的行为时,企业内部就必然形成两种组织行为和二元的企业文化,而两种组织行为和二元的企业文化无法形成一个统一的企业管理过程。所以在跨国经营中,当两种本源文化和文明被人为地组合在一个组织中,不同的文化主体在行为互动中所遵循的不同的行为规则就必然形成组织文化的“二元组织文化”形态或“二元企业文化”。

3.二元组织文化对跨国经营的危害。企业跨国经营的开端,企业具有明显二元组织文化的特点,而二元企业文化必然无法使企业达成统一的管理过程。具体体现在:

二元组织文化的存在,使企业无法达成统一的战略。企业在跨国经营之前所形成的战略无法在跨国经营的新的环境中实施,这是由于企业现行的二元组织文化使员工无法在价值观、道德观等方面形成共识,使企业丧失了共同的经营理念,因此既不能贯彻原来的经营宗旨,又不能达成新的统一的经营哲学。

二元组织文化的存在,导致员工失去了共同的经营宗旨,也就无法使全体员工形成共同的企业信念和准则;一旦企业失去了统一的信念和准则,也就无法“化成”企业的组织行为,无法凝聚员工的行为取向并实现员工的行为互动,无法整合出企业的经营目标和战略发展方向。

二元组织文化的存在,形成企业事实上的两套信念和行为准则,必然导致员工无法共同遵守原来的规章制度,使企业的规章制度名存实亡。企业规章制度的破裂,其危害小时,也会造成企业的内耗增加,管理成本上升,管理效率降低;危害大时,甚至会使无序的组织行为发展为混乱,致使组织结构破裂、企业解体。

二、跨国经营消除二元文化的有效措施是跨文化管理

1.跨文化管理的界定。跨国经营中必须消除二元组织文化,在跨国企业中实行跨文化管理则是唯一有效的对策。中外许多学者都从不同的角度提出了跨文化管理的概念。国外学者认为,跨文化管理比较不同国家和文化背景下的组织行为,并试图找出理解和改善来自不同国家和文化的同事、管理人员、行政人员、客户、供应商和合作伙伴之间的相互关系和工作效率。它可以用来解释世界各地的人们在组织中的行为,并指导人们与不同文化背景的员工一起工作。国内学者认为,跨文化是指具有两种及其以上不同文化背景的群体之间的相互作用,跨文化管理是指与企业有关的不同文化群体在交互作用过程中出现矛盾和冲突时,在企业管理的各个职能、方面中加入对应文化整合措施,有效地解决这种矛盾和冲突,从而高效地实现企业管理。也有学者将跨文化管理定义为管理者在不同的文化里,有效地协同不同文化对组织行为的影响,有效地与来自不同国家和文化背景的人进行良好的沟通。

这些概念总体来说没有追寻到二元组织文化的本源文化,没有追寻到跨国企业中“矛盾和冲突”行为背后的文化要素,而是将重点放在如何消除员工的行为矛盾和冲突上,只是试图通过各种硬性的手段措施来消除员工之间(因文化差异而形成)的行为冲突,没从深入到文化本源进行跨文化管理。

鉴此,本文将跨文化管理界定为一个企业文化塑造和战略管理的过程,它并不是要消除两种截然不同的本源文化的客观差异,而是要在企业的战略管理和企业文化塑造的过程中形成一个新的企业文化,以取代企业跨国经营时形成的二元组织文化,使二元组织文化逐渐淡化和新企业文化不断成长的跨文化管理过程。

2.跨文化管理的实施。首先,实现跨文化管理要从企业跨国经营后的战略转型开始,新的跨国经营战略的形成必须以所有员工共同的价值观、道德观为基础,逐渐形成蕴涵二元文化的经营哲学,进而树立起企业统一的使命、宗旨。一方面,价值观、道德观是提供员工行为动力、行为取向、约束和收敛员工行为的基础,通过寻找共同的价值观、道德观并使全体员工达成最基本认同,才能使员工的行为互动形成最基本的组织行为;另一方面,价值观、道德观上的认同使得企业宗旨、使命、愿景逐渐形成,员工在战略管理过程中,在新企业文化的成长中,逐渐明确了企业存在的意义、企业的战略发展目标;而树立起来的企业宗旨、使命、信念、准则不仅使员工逐渐淡化了二元本源文化的差异,而且在共同利益的前提下也逐渐形成了统一的组织行为规范。跨文化管理的第一步,正是在企业战略转型重塑企业文化的战略管理入手,首先使全体员工在经营哲学上达成共识和认同。第二,在战略管理的基础上,将已经达成的共识和认同不断实现为企业的组织行为。以员工的认同与共识为内在核心,以企业的组织结构为形式,让全体员工在共同的社会实践中将共识和认同从行为的背后淡出前台,并使之先成为员工行为互动的约定俗成,后成为员工行为互动的行为准则,最终使蕴含在员工头脑中的新文化转变成企业新的行为规范、新的形象和新的组织行为。上述过程中,一方面,企业的组织结构(通过岗位关系和组织行为联系)使员工在共同利益的前提下,依照企业的宗旨、信念和准则(共识和认同)不断地进行着组织行为互动;另一方面,企业通过组织员工开展各种活动,包括文化、体育活动等,可以增加员工间更广泛文化空间的沟通交流,增加共识,拉进彼此间的心理距离,从而形成更广泛文化空间的行为互动。第三,将稳定的组织行为中可以固化的约定俗成、行为准则,通过民主形式,建立新的管理体制与规章制度。一旦约定俗成、行为准则被提炼成规范化、程序化的企业管理体制和制度,也就把企业的经营哲学变成了可以指导实践的经营程序、行为规范和规章制度。管理体制的完善,不仅能够深化发展企业的经营哲学,也使企业的使命、宗旨和员工的经营理念、觉悟都随之得到了加强和完善。

跨文化管理实质上是战略管理和企业文化塑造的过程,因此也必然是一个循环往复的渐进过程。通过战略的转型,全体员工在新的战略目标和企业经营宗旨下达成认同、共识,塑造出新的企业文化内核;行为背后的文化的改变必将推动企业行为的整合,并形成新的员工行为互动和新的组织行为;新的行为准则及其组织行为,又将沉淀为企业新的规章制度;新的管理体制与运行机制则会进一步完善企业战略和企业文化。这个“战略认同—行为互动—制度创新”的循环过程——跨文化管理模式,最终会使跨国经营企业摆脱二元文化的困扰,会使其二元文化在上述的循环中不断淡化、变小;而能够融合两种本源文化的新企业文化便随之生长壮大。

参考文献: