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项目管理的价值精选(九篇)

项目管理的价值

第1篇:项目管理的价值范文

Abstract: Value management is an important topic of the International Management in recent years. EVA (economic value added) index introduced into the evaluation of central enterprises is the major basis of performance evaluation. Project value management is still in the preliminary stage of China's research, and in China, the practice and application in construction enterprise is seldom. Based on the related material of value management, combined with the author's experience, the paper discussed the application of value management in project management of construction enterprise.

关键词: 项目;价值管理;探讨

Key words: project;value management;explore

中图分类号:F273 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)05-0009-03

1 项目价值管理的概念

价值管理(Value Management)是美国学者肯·布兰查(Ken Blanchard)在《价值管理》一书中提出的概念。他认为:价值管理即是依据组织的愿景,设定符合愿景与企业文化的若干价值信念,并具体落实到员工的日常工作上。工程项目的价值,客观存在于利益相关者的评价中,主要包括建设方价值、施工方价值、员工价值。做为施工企业的项目价值管理,必须以保证建设方项目产品价值的实现为前提,并在此基础上来制订价值管理战略,努力实现项目价值——经济效益、社会效益、人才培养三方面价值的最大化,最终促进企业发展战略的实现。

2 项目的选择

项目价值的实现的第一步是企业根据自身发展战略定位,选择合适的项目参与投标。选择项目的原则:首先是项目要符合企业的市场战略定位。企业的资源是有限的,选择的项目只有符合企业的发展战略定位,才能帮助企业更好更快的实现其既定的战略目标;其次是项目能实现企业的价值需求。目前建筑市场竞争异常激烈,施工企业需要客观评估项目存在的风险,坚持理性经营;在准确掌握企业施工定额的基础上,确定合理的报价,为项目实现价值奠定基础。第三是项目要与企业的生产管理能力、发展规模相匹配,否则既浪费了企业有限的资源,也不能创造价值,得不偿失。因此,项目的选择是企业实现项目价值关键的第一步。

3 项目价值分析与评估

在价值管理体系中,价值评估的方法主要分为三大类:收益法、市场法和成本法,就施工企业项目而言,主要适用收益法评估,即通过将被评估项目未来工期中各年度预期收益的现值,来初步确定该项目在中标时对企业的价值。但由于施工企业中标项目一般不涉及对外转包、转让,均为自主管理、自行施工,故计算项目中标时对收益的现值折算对企业本身意义不大,合理分析中标项目平台,发现项目蕴含的全面价值,如经济价值、社会价值、技术价值,重点明确项目施工期间内各年度的施工任务、现金流量、项目利润和操作中面临的风险分析,才是施工企业对项目实施价值评估时真正的重点。

在经济价值评估中,核定项目各年度产值应获取的收益时,主要的关键因素在于施工成本要素中工料机单价与项目中具体创效点的确定。实际上,为项目确定成本单价、核定收益的过程,就是一个项目寻找、发现项目利润点,理清项目创效思路的过程,需要充分发挥项目施工人员的智慧,也需要经验丰富的上级主管部门人员的指导,二者共同考察项目相关市场、确定单价、寻找创效思路,可以为后期的有效执行与监督、考评创造良好的基础条件。

价值评估还应在充分确立经济效益为核心的前提下,结合工程项目的特点,注重评估中建设方与施工方的双赢性和项目价值的全面性。不考虑建设方对项目的价值要求、合同中确认的风险承担等实际情况,就难以保证项目生产的顺利进行,也无法保证项目创效点的最终实现。同时,评估时应对项目施工的工艺特点、科技含量进行评估,形成对项目社会效益、科技创新与人才培养价值的目标设定。

在价值评估中更要注意充分了解项目个体特点,识别、评估项目中存在的主要风险,进行风险评估分析,如工期、资金、安质、征拆、气候水文、市场资源、环境保护等主要方面对项目实施、项目效益可能形成的影响,提前谋划运作,善于变风险为机遇,实现降低或规避风险,甚至利用风险增值创效的目的。

项目的价值评估,是对项目实施价值管理的基础,是对项目实施价值管理的过程控制和考评的基本依据。

4 项目价值创造

施工单位工程项目的价值创造涵盖项目投标、施工、验收、决算全过程,要以项目为平台,在满足建设方项目质量、工期、成本等方面价值要求的基础上,以创经济效益为核心,兼顾社会效益、人才培养三方面价值的实现,必须牢牢把握住项目经营各阶段的不同机遇,以“开源节流”为核心,区分生产经营过程中的固定成本、变动成本、增值创效点,有重点有针对性的展开合理降耗、价值发现和价值创造工作。

目前国内施工单位中标单价普遍较低,在选定好项目进行投标环节的价值管理方面,主要是应充分研究业主招标文件,充分了解本企业的施工管理与成本控制水平,运用好不平衡报价分析,争取以略有利润的价格中标并为后续变更等效益创造预留下空间、准备好基本条件。

在项目中标后,首先需要进行价值评估,同时展开以工期为时间基准的项目具体施工过程,也是施工单位实行价值管理的主要阶段,在这个阶段里,主要应着重从以下五个方面来实行价值管理控制:

①强化内控,厉行节约化管理,全面树立“降低的损耗即是创造的效益”理念,建立合理、高效的项目内控体系。

强化内控,防止浪费降低损耗,是项目生产经营中可控性最强的控制成本创造利润的手段。项目内控体系的建立,与项目管理成本密切相关,如何建立合理、高效的内控体系,是项目总体实施成本得到有效管控,实现成本可控化的关键。

在项目内控实施的具体操作中,应加强对财政部颁布的《企业内部控制应用指引》的学习,结合项目生产管理特点,从成本主体要素的关键控制节点出发,本着“当省不用,当用不省”、“跨部合作,岗位制衡、一岗多能、定期调岗”两大基本原则来建立内控体系。

工程项目的成本要素最主要的就是工、料、机三大费用,材料要素一般占了总体成本的百分之五十到六十,是成本控制的首要因素,从实践情况来看,加大材料采购的现金流倾斜来降低采购单价和验收环节的过磅控制,确保购入品质数量无误差,是材料购入环节的关键点,有的项目为节约磅称费用而采用目测、理论计算办法验收,实是因小失大的不智之举;而在使用环节上严格按满足实际工程进度状况向现场限额发料,加强材料的现场看管、盘存,开展合理节约奖励活动,是使用环节控制好材料用度的有效办法;在人工费控制上,每个工点实行定岗定编管理,项目部直接管控到各个施工班组,人员变动安排现场调度或技术员每日清查,根据工程进度、施组安排提前计划,实现劳务人员有序进场,是保证人工费总额可控、劳务人员管理有序的基础;机械设备方面主要是安排好进场时间,同时要保证进场设备的完好性、可用性,因此租赁合同的签订、调入指令的发出与进场设备的检查验收,是关键的内控点,而目前有些工程项目部,在这方面重视程度不足,甚至没有进场验收检查这个环节。机械设备的折旧维修与租赁费用一旦进场,均属固定成本,即使租赁时按量计价签订合同,一般也会有保底费用,而设备情况如果不够精良,对总体工期和人工、管理等费用均会出现很大的负面影响,工程项目施工是一个需精密配合的系统工程,一点不及,危及全局。

为节约管理人员,实现内控目的,在识别与实施内控关键点控制中,做好“跨部合作、岗位制衡、一岗多能、定期调岗”,是建立良好内部监督机制、充分利用现场人员的关键。不同部门人员,有各自的专业特长,有各自的主管领导,部门之间的人员往往有一种合理的“距离”,这都是做好业务、实现监督的良好条件,协调利用好各类专业技术人员,发挥其技术特长、工作特性中的就近与便宜等特点,打破一个岗位只干一件事的固有思维,建立岗位兼职制度和岗位间的协作配合制度,实行定期轮岗或不同工点间岗位的交叉调整,是在合理管理成本下实现内部控制有效执行的人员保证。

②抓住机遇,全面运作,做好变更索赔工作,既有利于项目施工中安全与质量的保证,更是项目经济效益的重要来源。

项目的变更索赔工作是一项系统工程,是项目管理人员对项目二次经营智慧的集中体现,要做好变更索赔工作,必须因地因时因项目个体特征而“制宜”。

总体上考量,变更索赔工作一般应遵循四原则:一是客观性原则,即项目的变更索赔工作要考虑项目的个体属性,项目实施过程中出现的实际情况,善于变风险为机遇,来进行效益创造运作;二是全员性原则,变更索赔工作的具体内容来源于施工现场,最终也落实于施工现场,必须在全体施工人员中牢牢树立变更索赔的理念,发挥群体智慧与协作,对施工现场中出现的可变更索赔点,及时取证,完善资料,纵横协调运作;三是效益性原则,变更索赔的目的是为了满足工程需要,为项目创造出新的经济效益,操作时的思路和资料取证的导向应紧紧围绕目的展开,不做无效无用之功;四是及时性原则,在变更索赔工作中,时效性特别重要,要善抓善创机遇,及时操作,在尽量不影响现场施工条件下进行变更,不增加额外的停工成本,否则时过境迁,审批不易,更有可能造成得不偿失的财务结果。

同时,变更索赔的具体运作,还应重视和把握住五个方面:一是变更主要对象与目标的提前确定,通过分析项目初步设计和个体特性、单价情况,根据客观性和效益性原则,一般项目的主要可变更点与应变更点均可以提前锁定,群策群力,提前拟订计划,确定减亏、创效目标,分配布署好内部准备与外部协调工作;二是抓住工程初步设计与正式施工设计图纸出来间的时间机遇,根据新发现的地质地理情况、当地群众和政府需要、工艺降耗需要,及时与设计方进行沟通,根据效益性原则提出设计变更意见,提供全面充分的意见支持资料,做好图纸变更创效工作;三是认真分析中标单价,明晰报价中的盈亏点,有针对性的做好工程项目正负变更的调整与平衡;四是充分考虑天(气候)、地(地质地理)、人(当地群众、政府)因素,借势而为,搜集好气象部门、政府部门、当地媒体等外部资料,准备好包括文字、图片、视频方面完整的项目现场相关内部资料,提供合理充分的变更依据,全面运作变更索赔项目;五是定期清理概算,随时掌握实际完成情况与中标合同情况差异,及时变更补差。

③科技创新,以效率创造效益,是时展的要求,也是提升项目价值,促进项目人才培养和效益实现的重点。

科技创新,是一个企业形成比较优势的重点,也是工程项目形成人才、成本优势的重要方面。充分了解和学习、创建施工中的新工艺新方法、新设备,分析测算运用好不同工艺、设备形成的时间差异、成本差异,对促进项目价值管理起着重要作用。

项目中的各分部单项工程施工,往往有着好几种工艺可以选择运用,只有结合当地和企业自身的工、料、机实际资源情况来做好测算,明确差异,才能编制出最合适的施工组织设计,以相对较低的成本完成施工。同时,要充分发挥和重视施工一线技术人员的智慧,奖励倡导“小发明、小创造”,这一类的发明创新,往往成本低、见效快,能直接促进施工中的作业效率和效果,为项目产生直接的经济效益。

④放眼市场,掌握宏观趋势,运筹幄握项目成本要素价格,活用“套期保值”原理与方法,变市场风险为项目效益创造的增长点。

工程施工主要成本要素中的工、料、机用量决定于工程设计和施组,而成本单价,则来源于市场。市场趋势受国内宏观经济运行的影响,在工程施工期间起伏不定,让工程成本控制受到了市场风险的影响,掌握好经济政策,了解好市场信息,特别是主要材料的价格信息,合理作出趋势判断,结合中标单价情况,在市价较低区域及时锁定购入成本,对工程总体建设成本的掌控往往起着举足轻重的作用。

借市场之力,创项目之效,是对资金的有效利用,也是对资源优化配置工作的一部份,考验的是项目主管对国内宏观经济趋势的判断和具体运用的智慧。在实际操作中,最重要的价格标尺就是中标单价,不必寄希望于买到所需商品在实际使用前阶段中市场的最低价,只要市价与中标价之间形成了一定的利润价差,就可借用套期保值交易的建仓方法,根据可能的趋势设定二到三个不同档次的目标价位,分批次购入锁定,而在本质上,借市场价格波动来进行项目成本控制运作,防范确定购入商品价格上涨风险,实质就是“套期保值”原理在项目价值管理中的灵活运用,即将变动成本转变为了较低的固定成本,提前锁定了项目市场风险,也为市价上涨后建设方可能进行的调差部分,形成项目利润起到基本的保证作用。

⑤建立科学的业绩评价体系,及时激励,树正气聚人心,发挥员工的主动性创造性,是项目效益创造与实现的根本保证。

人是一个项目成败的决定性因素,只有建立以业绩为核心,以价值实现论成败的项目文化,奖罚公开、透明,才能在项目中树正气聚人心,引导大家发挥主动性创造性,以项目价值创造为中心,开源节流,提高效率,创造效益。

施工企业的管理架构一般为职能制特征,特别是大型工程项目往往工程结构物复杂、涉及里程长、分部分项工程多、参建人员广,需要项目建立科学公正的业绩评价体系,完成项目人员的价值创造评价。近年日本管理学家、企业家稻盛和夫提出了“阿米巴经营”理念,所谓阿米巴即变形虫,阿米巴经营即根据产品、工序、区域的不同,将大组织大项目划分为独立管理、独立核算的小单位,每个阿米巴都有产值、成本、利润指标,不仅考核评价到每个“阿米巴”的负责人,而且考核到每个“阿米巴”成员每日每小时创造的作业价值,真正落实“全员经营”的方针,发挥每名员工的积极性和创造力,让每名员工都肩负有责任和荣誉;而管理者,通过定期考核各个“阿米巴”的核算表,对企业各环节生产与效益状况了如指掌,真正实现管理的精细化,这种“经营”的理念和方法,值得工程项目管理和业绩评价体系构建时借鉴。根据价值评估时各主要单项工程创效点的目标确认,以各个独立核算的分部单项工程来划分、指定工点负责人,并对各工点实行定岗定编管理,分工点分岗位设定工期和各考评时间段内的价值创造指标,在物资、计划、财务上对划分出的责任工点实行独立的责任辅助核算,定期编制核算表,统计好“时间”“产值”“成本”“效益”等主要关键要素,定期公示各单位的业绩目标实现情况,并作为人员奖罚与评先、任免的根本依据,引导项目人员增收节支,以效率创效益,从各个施工现场开始,树立正确的项目价值观,促进项目总体价值创造目标的实现。

管理上简单的,往往是最容易执行的,对项目的各个部门各个工点人员最主要的就是明确时间、任务、目标、奖罚四要素,提前公开责任奖罚,剔除过程中不可抗力因素后按标准执行考核落实,是我们建设一个有战斗力、创造力工程项目部的基础,是项目上树正气聚人心的基础,是项目效益创造与实现的根本保证。

5 项目价值评价

价值评价即是对工程实施中对项目价值管理运作情况与实现效果的评价,评价的基本依据是项目的价值评估分析。

项目价值评价的人力安排方面,一般从独立性考虑不应由参予价值评估人员主管,评价小组直接对企业主管领导负责;在评价时间安排方面,一般对主要项目应以半年度为单位,加强过程控制评价,对客观的阶段性亏损,应理性分析,从项目总体角度,明晰项目的创效价值,完成项目评价报告,提出项目价值管理和奖罚、人员任免建议,及时掌控好项目发展方向。同时,在进行项目价值管理运作评估时要兼顾注意到各上级督导管理部门,是否尽到相应职责,完成了检查指导工作,对相关督导责任部门履职情况做出评价。

在项目完成后,企业项目价值评价工作组应对项目价值管理的总体操作运行情况做出评价,编制专项报告,总结出得失,收集好价值管理工作资料,作为企业内部交流资料学习和优化企业项目价值管理工作的依据,为新项目的价值管理工作开展提供良好的基础。

6 小结

施工企业项目价值管理是针对项目投标、承建周期的不同阶段,以提高项目价值为目标,针对各阶段采用恰当的价值度量和管理方法,以集体智慧为依托,以创造精神为支柱,把施工企业的各部门、项目参建的全体人员统一集中到以项目价值提升和实现为核心的旗帜下,共同发掘和创造企业项目的价值,促进企业在竞争激烈多变的市场环境中取得竞争优势,促进企业发展战略的实现。本文从施工企业项目的选择、价值分析与评估、价值创造、价值评价四个主要流程环节研讨了相关重要的价值管理要点和一些具体的操作方法,希望抛砖引玉,对促进项目价值管理的思考,促进项目管理的水平和效益提升提供一些参考和借鉴。

参考文献:

[1]邱菀华,杨敏.项目价值管理理论与实务.机械工业出版社,2007.

[2](日)稻盛和夫.阿米巴经营.中国大百科全书出版社,2009.

第2篇:项目管理的价值范文

关键词:建设项目;生命周期;设计阶段;价值工程;价值管理

建设工程项目价值管理是一种以价值为导向的有组织的创造性活动,它利用了管理学的基本原理和方法,同时以建设工程项目利益相关者的利益为目标,最终实现项目利益各方最高满意度。建设工程项目价值管理范围拓展到工程项目全寿命周期的各个阶段,包括项目建议书、可行性研究、初步设计、施工图设计、项目实施、生产运营、报废处理等,每个阶段都会对项目的价值造成影响,它所研究的是从降低项目全寿命周期成本的角度来提高工程项目的价值,从而实现工程项目价值最大化的目标。

一个建设工程项目的设计,必须考虑到项目的所有利益相关者,特别是关键利益相关者的价值实现和利益问题。随着设计工作的开展,建设工程项目的构成进一步明确,可以优化的空间越来越小,优化限制的条件越来越多,随着工程项目的开展各阶段工作对投资的影响程度逐步下降,所以说项目设计阶段对成本影响很大,因此设计阶段的价值管理就尤为重要。现在我就浅谈一下建设工程设计阶段的价值管理。

一、价值管理应用的可行性及意义

1. 设计阶段的特点,决定了设计阶段是建设项目成本节约可能性最大的阶段之一,是应用价值管理的重要阶段,降低成本的幅度较大,投入少,见效大,并且重点是前期设计阶段。

2. 在设计阶段决定业主价值的内容、大小与传递方式,确定向其提供价值的内容、大小、途径等,因此,在该阶段运用价值管理的基本原理和方法,将使业主和设计单位运用系统的思想,从全局角度、全过程的角度和更深的层次上明确项目的目标和实现的途径,达到实现工程项目价值的最大化。

3. 在设计阶段,要形成满足项目功能要求的多个实施方案以供决策者优选,同时要从全局角度,对每一方面的最优方案进行整体性的优化组合,全面优化工程项目的功能和要求。

4. 在工程项目设计阶段运用价值管理的基本原理和方法,从提高工程项目价值的角度出发,综合考虑功能和成本两个方面进行系统地、定量地分析、处理问题,客观优选实施方案,减少人为因素影响,从中优选出工程项目的实施方案,达到工程项目的创新目标。

二、价值管理方法和步骤

价值工程的目的是力图以最低的成本使产品或作业具有适当的价值,亦即实现其应该具备的必要功能。它是评价产品、服务或工程项目的功能与实现这一功能所消耗费用之比合理程度的尺度,它正确反映了功能和成本的关系,为分析与评价产品的价值提供了一个科学的标准。价值、功能和成本三者关系为:价值(V)=功能(F)/成本(C)。由上述公式可得到启示,可从下列五条途径提高产品、服务或工程项目的价值:

(1)功能不变,成本降低,节约型;

(2)成本不变,功能提高,改进型;

(3)功能提高,成本降低,双向型;

(4)成本略有提高,功能大幅度提高,投资型;

(5)功能略有下降,成本大幅度下降,牺牲型。

工程设计阶段应用价值管理研究的模式很多,应用的方法也很多,在不同的设计阶段,在价值管理研究的不同阶段,应用方法不尽相同。日前,在建设工程项目的设计中常用的方法有:经验分析法、百分比法、ABC分析法、强制确定法。主要步骤包括:

1. 选择价值工程对象

如何选择价值管理研究的对象,选择哪些项目为构成统计数据,这些都必须通过价值管理团队成员经过小组讨论后确定,可运用百分比法确定选择价值管理的研究对象。例如通过分析可将占总体数据面积最大的住宅构成作为价值管理的研究对象,它是根据企业、市场的需要,从得到效益出发来分析确定的。对象选择的基本原则是:在生产经营上有迫切的必要性,在改进功能、降低成本上有取得较大成果的潜力。对一个企业或项目来说,并不是对所有产品都进行价值分析,对一个产品来说,不是把所有零件功能都作为价值分析,而是根据企业的发展方向、市场预测、用户反映、存在问题、薄弱环节以及提高劳动生产率、提高质量、降低成本等方面来选择分析对象。常用的选择方法有:ABC法和比较法。

按照ABC法选择对象,主意从A部分中选取子项目或零件作为分析对象,A部分是指项目或产品中10%至20%部分的投资或成本占整个项目或产品成本的60%至80%左右的关键部分。

2. 对象情报的收集

选择好研究分析对象之后,价值管理团队着重收集以下一些方面的资料:通过工程回访,收集广大用户对住宅的使用情况和意见;通过对不同地质情况和基础形成的住宅进行定期的沉降观测,获得地基方面的第一手资料;了解住宅施工方面的情况;收集大量有关住宅建设的新工艺和新材料的性能、价格和使用效果等方面的情报;分地区按不同的地质情况、基础形式和类型标准,统计分析近年来住宅建筑的各种技术经济指标。主要重点收集三类情报资料:a、内部情报资料,b、外部企业情报资料,c、外部市场情报资料。

3. 功能分析

功能分析亦称功能研究,是价值工程的核心。功能分析包括功能定义、功能分类和功能整理。功能定义是指用来确定分析对象的功能;功能分类是指确定功能的类型和重要程度,如基本功能、辅助功能,使用功能、美观功能,必要功能、不必要功能等;功能整理是指制作功能系统图,用来表示功能间的“目的”和“手段”关系,确定和去除不必要功能。建筑管理研究团队通过分组讨论和集体商议,对住宅的各种功能进行定义、整理和评价分析,在功能分析中,一致认为住宅功能有如下几方面功能:适用、安全、美观和其他。其中适用功能可以包括平面布局、美观和其他;就安全功能而言,可以具体分为牢固耐用、“三防”设施等功能;美观功能则含建筑造型、室内外装饰等;其他功能比如环境设计、技术参数、便于施工、设计容易等。在功能分析的过程中,客户的需要是第一位,要充分考虑客户的意见,再结合设计、承包商的意见。因此客户、设计和承包商的意见权重分别为0.6、0.3、和0.1。

4. 方案设计

对住宅功能分析之后,将以上的结果在具体的建设工程项目中运用,讲行方案设计与评价。建设工程项目最后的价值实现成功与否,很大程度上取决于没计阶段对建设工程项目的利益相关者的价值分析程度,特别是关键利益相关者的价值实现问题。建设工程项目设计阶段的价值管理,不能仅仅从工程的造价和功能这两个方面来考虑价值,设计阶段要考虑的价值,应该是一个泛价值的概念,它是建立在对项目利益相关者的需求分析基础之上的。设计阶段管理的工作就是为了在设计的过程中,充分考虑项目的各方价值,除了那些关键的利益相关者的价值需求,还要注意那些隐性价值利益相关者的价值实现问题,考虑建设工程项日全寿命周期成本。在工程设计阶段进行价值管理研究,给项目利益相关者提供了一个双方和多方沟通的平台。造新方案它所回答的是“有没有实现同样功能的新方案?”的提问。为了改进设计,就必须提出改进方案,麦尔斯曾说过,要得到价值高的设计,必须有20~50个可选方案。提出实现某一功能的各种各样的设想,逐步使其完善和具体化,形成若干个在技术上和经济上比较完善的方案。提改进方案是一个创造的过程,在进行中应注意以下几点:①要敢于打破框框,不受原设计的束缚,完全根据功能定义来设想实现功能的手段,要从各种不同角度来设想;②要发动大家参加这一工作,组织不同学科、不同经验的人在一起提改进方案,互相启发;③把不同想法集中,发展成方案,逐步使其完善。

5.分析与评价方案

方案评价要从两方面进行:一方面要从满足需要、满足要求、保证功能等方面进行评价;另一方面要从降低费用,降低成本等经济方面进行评价。总之,要看是否提高了价值,增加了经济效果,为了确保选用的方案是先进可行的,必须对选出的最优方案进行验证。验证的内容有方案的规格和条件是否合理、恰当,方案的优缺点是否确切,存在的问题有无进一步解决的措施。

分析与评价方案回答“新方案的成本是多少?”的提问。在提出设想阶段形成的若干种改进新方案,不可能十分完善,也必然有好有坏。因此,一方面要使方案具体化,一方面要分析其优缺点,进行评价,最后选出最佳方案。

6. 改进和定案预计改进效果

预计改进效果包括: a、成本变化内容及变化量;b、经济效益分析;c、技术性能指标对比。通过以上功能系数、成本系数和价值系数的计算,可以看出该工程项目的基础工程和结构工程的价值系数均小于1,即成本大于功能,有必要对原施工方案加以改进。由于施工方案的改进,涉及到技术与经济领域,需要由项目经理召集有关工程技术人员和经济管理人员共同“会诊”,诊断问题的症结所在,制定解决问题的有效措施,从提高功能或降低成本着手,提高工程项目的使用价值。

因此,建设工程项目的价值不能简单的认为是功能与成本的关系,它表示的应该是一种信仰、哲学、意识形态、理解、目的或建没工程项目所应有的某种深层理念,而且应该对如何进行,进一步运用价值管理的系统分析思想,进行全面归纳总结,择优提出推荐方案,并对推荐方案进行总体论证。

参考文献:

[1]全国造价工程师执业资格考试培训教材编审委员会编. 工程造价管理基础理论与相关法规. 中国计划出版社,2003

[2]邵颖红,黄渝祥主编. 工程经济学概论. 电子工业出版社,2003

[3]注册咨询工程师(投资)考试教材编审委员会编. 现代咨询方法与实务. 中国计划出版社,2003

第3篇:项目管理的价值范文

在我国企业中,管理培训生项目经历了十余年的实践与发展,有效解决了企业中高管理人员的断层问题,通过各部门管理人才空缺的及时填补,增强了企业积极应对各种经营危机的能力。同时,管理培训生项目的执行也在很大程度上提升了企业的软实力,确保了企业文化的传承与核心管理团队的可持续性。毋庸置疑,在促进企业经营战略目标的实现方面,管理培训生项目产生了多方面的经营价值。

一、确保高素质管理人才延续

企业管理培训生项目以人性化的个人职业生涯规划和广阔的晋升空间吸引了众多优秀毕业生的青睐,企业通过有计划地选拔,将综合能力较强的应届大学毕业生作为培养对象,并引导管理培训生根据企业的项目规划从基层一步一步地接受不同程度的培训、实践、评估等工作,不仅有助于管理培训生熟练掌握不同部门的岗位技能,更有利于他们深刻地了解企业的运行环境和运行方式,从而为企业量身定做出高素质、高效率的后备管理人才。与企业外聘高管相比,通过管理培训生项目的层层考核,管理培训生能更加了解企业的内外部环境,对企业的责任心和忠诚度也明显偏高,他们更善于利用有限资源为企业创造更高的价值,更有可能表现出超强的企业管理能力。

管理培训生项目可谓是企业储备管理人才的蓄水池,企业可以根据自身的发展方向和经营特点自由扩充管理培训生项目规模,有针对性地培养企业高管所需的管理能力和技术技能,通过企业高素质后备管理人才的有序补充,及时解决企业出现由于各种原因所导致的管理岗位人员空缺问题,有效避免企业由于人岗不匹配或人才缺失而导致的损失,确保企业管理人才的延续性。

二、有利于企业文化与管理价值的传承

管理培训生一般来自于校园招聘,刚踏出校门的大学生具有很强的可塑性,通过为期3~5年的专业化培训后,不仅能熟练掌握岗位的专业知识和基本技能,同时对企业文化和企业管理价值观产生更深刻的理解。能够经得住考验的管理培训生在接受组织重任后,通常会长期坚持自身的企业文化与管理价值。例如,企业管理培训生项目通常会将员工的职业生涯规划与企业经营战略目标有机结合起来,通过对员工职业生涯发展的科学规划,帮助员工正确认识自己的技能特长和兴趣爱好,使员工能够找到更加适合自己的岗位,培养员工对企业的归属感,强化员工对企业文化的认同感。尤其对于知识型员工,他们一旦对企业文化产生认同,往往会全身心致力于企业的经营发展,并持续建设积极向上的企业文化。

相比之下,外聘高管如果不能与企业文化和管理价值产生契合,不仅不能为企业带来正效益,反而将会对组织凝聚力和向心力造成巨大的冲击。因此,管理培训生项目能帮助企业积极传承文化价值与管理观念。

三、降低人才引进成本,增强企业社会价值

一般来说,企业管理培训生项目成本远远低于外聘高层管理人才所需要的引进成本。

首先,通过企业管理培训生项目可以帮助企业大大降低高管引进所需要的猎取费用、熟悉工作环境的时间成本、了解企业运作方式的培训成本等。

其次,高层管理人员的错误聘任,往往对企业经营产生很大的摧毁力。通过管理培训生项目,企业通常能比较准确地了解员工的优势和劣势,全面掌握相关的知识技能、绩效、忠诚度等关键特征,便于更准确可靠地选拔管理人员,避免因招聘或晋升决策失误造成不必要的损失。

另外,管理培训生项目作为企业培养后备管理人才的重要渠道,代表着企业未来的决策能力与发展潜力,决定了公众对该企业的经营能力所拥有的信心。例如,对于上市企业来说,成功的管理培训生项目会赢得公众更多的信心,带来股票市场上的显著优势。因此,企业管理培训生项目有利于增强企业的社会价值。

四、增强企业竞争力,确保企业经营战略的可持续发展

在竞争日趋激烈的市场环境中,企业可以通过管理培训生项目有针对性地培养各部门、各职位、各级别所需要的优秀管理人才。一方面,可以在项目执行过程中,通过各部门的深度轮岗,帮助管理培训生更好地了解企业的产品性能、供应商与客户关系等信息,确保管理培训生能够全面掌握企业的经营资源,深刻理解企业的运行规则和战略目标,促进企业创新能力和竞争能力的提升,确保企业经营战略的可持续发展。另一方面,管理培训生项目有助于企业有效提拔和留住核心员工,及时补充各岗位所需要的管理人员,提高工作岗位的连续性,以强大的管理人才队伍保持企业在行业中的竞争优势。

当然,企业管理培训生项目也存在着一定的局限性,存在例如培养周期长、投资风险大、投资回报慢、对相关制度建设要求严格等不足之处,但就企业的长期经营而言,管理培训生项目为企业发展带来了诸多优势。

参考文献:

[1]秦鹏魁.国内企业实施管理培训生项目存在的问题及对策研究. 经济研究导刊[J].2012(11)

[2]郁冰珺.管理培训生项目适用性探讨.现代企业文化[J].2011(15)

[3]姜明明,何永强.人才储备的新思路:管理培训生项目.经营管理者[J].2011(2)

[4]尹立成.企业管理培训生机制实践分析.法制与社会[J].2011(23)

第4篇:项目管理的价值范文

1、项目型销售(Project Selling)的定义

所谓项目(Project)就是客户组织在一定的时间内为了达到特定目标而调集到一起的资源组合,是为了取得特定的成果而开展的一系列相关活动,项目型销售(Project Selling)就是专门针对项目中的采购需求而展开的一系列销售活动。

根据客户需求的不同,项目型销售可以划分成以下两类:

(1)、客户委托专业机构设计针对项目的整体解决方案,厂商只需要向客户提供整体解决方案中涉及到的分项产品或服务。例如:客户新建一个变电室项目时,往往会委托设计院对整体方案进行设计,然后根据设计方案向各个厂家采购开关柜、空气断路器、变频器等相关产品,最终再由施工单位把这些产品组合成一个完整的系统。

(2)、客户没有针对项目的成熟的解决方案,需要厂商提供一个整体解决方案,亦即 “交钥匙工程”或“总承包”。例如:同样是新建一个变电室项目,客户也可以委托一家同时具有设计资质和施工资质的厂商对项目进行总承包,由同一家公司完成从设计到安装的全过程。

2、项目型销售(Project Selling)的特点与项目型销售所面临的挑战

项目型销售与产品型销售相比,有着很多明显的不同之处,这些不同之处使项目型销售相对于产品型销售而言需要面临更多的挑战。

(1)产品型销售一般具有持续性,有一定规律可循;而项目型销售具有阶段性,往往没有规律可循;因此,项目型销售往往需要面临毫无规律可循、扑朔迷离的世界。

客户日常采购量最大的产品往往是那些生产所必需的原材料,因为生产是连续的和有规律的,所以对这些产品的采购和销售活动也是连续的和有规律可循的。例如:一家大型钢铁企业对煤炭、焦炭、铁矿石、炉料等大宗物资和阀门、轴承、自动化仪表等设备的采购活动往往是持续性的和有规律可循的:这些产品的采购有相对固定的人来负责,有相对固定的采购决策流程,有非常明确的需求,有相对固定的供货厂商,有周期性的采购计划。这种持续性和规律性的采购行为使供货厂商有足够的时间全面掌握采购流程、采购决策人、竞争对手、客户需求等重要信息,了解客户的采购规律并有充裕的时间根据客户的采购规律制定或调整销售战术,从而使整个销售进程变得可控。

项目型销售则完全不同。项目一般具有阶段性,有着明确的开始时间和明确的结束时间。一旦项目任务完成(或因项目目标不能实现而被意外中止),项目即告结束,没有重复,所以项目型销售也是具有阶段性的;同时,即使是同一个客户的项目,一个项目与另一个项目的决策人、决策流程、竞争对手也很有可能完全不同,这就使得项目型采购的规律性不强,供货厂商无法依据历史来追溯客户的采购规律,更无法深入了解那些陌生的竞争对手和陌生的采购决策人的情况。因此,项目型销售往往需要面临毫无规律可循、扑朔迷离的世界。

(2)产品型销售周期短,进程快,而项目型销售周期长,进程慢,这就使得项目型销售在漫长的进程中可能遇到各种意外情况和无法预知的突发事件,每一次项目型销售的过程都充满了变数和悬念。

因为客户对常规产品的需求是有规律的和连续性的,所以产品型销售周期短,可以很快达成交易。

而客户针对项目的采购活动往往是随着项目的进度逐渐展开的,一个项目的周期有多长,项目型销售的周期就有多长。项目型销售介入往往在项目立项阶段或设计阶段就开始了,而最终采购却可能要等到1年以后。

项目型采购的这种特点使得项目型销售在漫长的进程中可能遇到各种意外情况和无法预知的突发事件,也使每一次项目型销售的过程都充满了变数和悬念。例如:国家的宏观政策可能改变,从而使项目意外中止;外部市场可能发生变化,从而使客户需要重新考虑项目的去留;客户的效益和资金状况可能突然恶化,从而导致项目突然中断;客户方的最高决策者可能更换,从而导致项目需求的改变;客户方的采购决策人可能更换,从而导致以前好不容易建立起来的关系半途而废;新的、隐秘的竞争对手可能突然介入,使原来就不平静的局面变得更加混乱。

(3)产品型销售所面对的采购决策流程和决策者关系相对简单,而项目型销售所面对的采购决策流程和决策者关系错综复杂,这就给项目型销售管理带来了更多挑战。

由于客户对常规产品采购的组织、流程、周期已经形成了固定的模式,而且需求非常明确,所以产品型销售所面对的采购决策流程和决策者关系相对简单,环节也比较少。

项目型采购的资金投入巨大,时间紧迫,采购任务繁重,专业性非常强,所以,大多数项目的采购流程和决策者关系异常复杂。例如,投资较大的自动化行业项目性采购一般要经历前期调研、可行性分析、立项、基础设计、基础设计审查、施工图设计、施工图审查、厂商资格审查、现场考察、招投标等诸多相关环节,涉及设计院、科研单位、监理公司、招投标公司等外部单位和业主方上级主管单位、最高决策层、项目部门、采购部门、技术部门、生产部门等内部单位的诸多相关人员和错综复杂的关系。

项目型采购的这种特点给项目型销售的管理带来了更多挑战:针对常规产品销售的“单兵作战式”的传统销售模式可能很难在项目型销售中发挥作用;销售战略的制定与销售战术的执行都可能需要更加专业的知识和技能;销售管理者可能在纷繁复杂的情况下对销售进程和销售团队失去掌控力。

3、常规的产品型销售管理系统是否可以应用于项目型销售团队的管理?

案例:郭总的困惑(上)

H公司是一家从事自动化控制工程与自动化产品销售的合资企业,郭总是H公司的销售总监。

H公司刚刚成立时,由于H公司的产品在技术方面遥遥领先于国内竞争对手,又有合资品牌的品牌优势,所以在市场上基本上没有什么真正的竞争对手。几年前,在郭总的领导下,H公司成立了销售公司,销售公司下设25个省级办事处,管理着80多名销售人员。在销售管理模式上,H公司实行的是无底薪、高佣金、费用包干的销售政策,每个销售员都各自负责自己的一个区域,各自为战,互不联系;办事处主任自己本身也负责自己的区域,平时只是负责一些简单的内部事务,基本上没有权利干涉其他销售人员的工作。

在最初几年,由于市场竞争不激烈,H公司依靠这种简化的销售管理模式迅速占领了市场。

可近几年,伴随着场国内竞争对手迅速崛起,H公司的销售模式开始显现出诸多致命的弊端:面对日趋激烈的竞争,销售人员感觉人单势孤,不愿意进行费用投入,很多单子的跟踪都是蜻蜓点水,走马观花,无法真正切入,致使公司在很多大的项目上败给竞争对手,造成业绩大幅度下滑;由于新招聘的销售人员很难以单兵作战的方式去应对激烈的竞争,造成人员流动日益频繁,人心涣散。而且随着大量的销售员离职,他们跟踪的项目也随之被荒废;有几个业绩优秀的销售人员跳槽到竞争对手那里做销售经理,把很多有价值的客户和项目也一起带走了,令H公司损失惨重;

面对严峻的形势,郭总试图通过改变销售管理模式来改变现状。

他首先取消了无底薪、高佣金、费用包干的销售政策,转而实行高低薪,低佣金,公司负责全部费用的销售政策,以期稳定军心;然后他调整了销售队伍,辞退了一些他认为没有能力的销售人员,又补充了一些新的销售人员,并重新对市场进行了划分。

为了减少销售人员离职给公司造成的损失,郭总引入了CRM客户关系管理软件和销售内勤,负责项目信息的录入并检查销售人员的工作。同时,郭总加强了对销售员的管理,每周都要挤出一些时间来听取销售员对各自所负责项目的进展情况的汇报

为了使销售人员愿意对项目进行投入,郭总放给销售员一定的费用权限,只要他们提出申请并且郭总也认为是合理的费用投入,基本都能被批准。

新的销售管理模式实施了不到半年,郭总发现了新的问题。

销售人员队伍是稳定了,可是项目跟进情况却未见有什么起色:销售人员汇报项目进展时带回来的信息都非常乐观,可大部分项目一参与投标就被无情的PASS掉了,有些甚至连入围的资格都得不到;销售人员侵吞销售费用的情况非常普遍,销售费用支出大幅度上升,几乎到了失控的地步;而依靠CRM客户关系管理软件和销售内勤来监督销售员的做法遭到了销售人员的暗中抵制,虚假信息和失效信息充斥了数据库,真正有用的信息仍然掌握在销售员手中,销售人员与销售内勤之间冲突不断

这次,郭总真的困惑了。他始终想不明白问题究竟出在了哪里:是管理不到位?是销售员的素质太差?还是市场真的不行了呢?

H公司郭总所遇到的问题并不是具有特殊性的问题,而是很多从事项目型销售的企业都会遇到的普遍性问题,问题产生的主要根源就在于这些企业错误地把产品型销售管理系统应用在项目型销售团队的管理上。

产品型销售管理系统与项目型销售管理系统在很多方面都存在着本质上的区别,以产品型销售管理系统去管理项目型销售,其结果必然是南辕北辙。

区 别 点 产品型销售管理系统 项目型销售管理系统

管理方式不同 粗放式管理 精细化管理与过程管理

关注点不同 关注结果,不重过程 既关注结果,又关注过程

销售模式不同 依靠销售人员单兵作战 依靠团队配合作战,多兵种协同作战

决策方式不同 销售战术计划性不强,销售员依靠固定的销售模式指导工作 销售战术计划性极强,没有固定的销售模式,依靠团队决策指导工作

复杂程度不同 结构简单 结构复杂

二、构建项目型销售管理系统

1、项目型销售管理系统的典型结构

通过上述分析我们不难发现:项目型采购的特殊性使传统的产品型销售管理系统已经无法适应项目型销售团队管理的需求,销售管理系统建设的滞后已经成为那些从事项目型销售的企业提升业绩的瓶颈。

为了解决项目型采购的特殊性与传统的销售管理系统之间存在的矛盾,很多从事项目型销售的大型企业,也包括很多跨国企业,都通过构建项目型销售管理系统来管理项目型销售团队。下面就是项目型销售管理系统的典型结构:

销售情报管理子系统1、5KEY项目情报模型

2、外部情报报告系统

3、内部情报报告系统

销售团队管理子系统1、项目型销售团队的组织设计原则

2、人员招募与选聘制度

3、销售人员培训体系

4、销售人员激励制度

5、目标管理与绩效考核制度

6、团队价值观管理

销售流程管理子系统1、流水线式流程管理模式

2、销售漏斗管理与客户关系管理(CRM)

销售战略管理子系统1、销售战略计划管理

2、产品组合战略

3、服务战略

4、价格战略与价格管理系统

5、竞争战略

6、价值链战略

7、公共关系战略

8、渠道战略

招投标管理子系统1、招投标管理体系

2、招投标决策流程

典型的项目型销售管理系统由销售情报管理子系统、销售队伍管理子系统、销售流程管理子系统、销售战略管理子系统和招投标管理子系统五大子系统构成。如果这五大子系统的运转能够保持精密配合、协调一致,整个销售管理系统就会成为一架无往不利、横扫千军的销售战车。

2、如何构建项目型销售管理系统

我们既然已经了解了项目型销售管理系统的典型结构,就不难去构建它。构建一个完整的项目型销售管理系统,需要从以下四个方面着手:

(1)、组织保障:任何系统的运转都需要组织做保障,构建项目型销售管理系统也需要建立与系统功能相适应的组织。

例如,销售流程管理子系统中的流水线式流程管理模式要求把项目分割成不同的工序,每道工序都需要具备不同能力操作人员:搜集项目信息或对项目初步筛选由电话营销员与销售员共同完成,项目推进初期的跟进与客户基层人员的接触由销售员来完成,项目推进中期的跟进与客户中层管理者的接触由销售区域经理来完成,而项目推进后期的客户高层管理者接触则需要销售总监甚至公司总经理亲自出马。想要实现以上这些职能,企业必须首先设计一个合适的组织结构,然后再招募合适的人来担任这个组织结构中的不同职位。

又例如,销售战略管理子系统要求企业能够制定销售战略,这项工作需要既具备专业知识和技能,又具有丰富经验的的高层管理者来完成,所以企业不但要在组织设计中设计出这个高层职位,还必须找到合适的人来担任这个职位。

(2)制度保障:任何组织的发展都不能依靠随机性决策,因为随机性决策带来的是不稳定和不可预知的结果。所以成功的组织都会逐渐把那些长时间积淀下来的经验和管理模式以制度的形式固化下来,以便在未来的发展中一旦遇到曾经经历过的问题时能够以正确的方式决策,最终获得稳定的结果。可以说制度是一个组织生存和发展的重要基础和保障。

构建项目型销售管理系统同样也需要制度做保障。无论是销售人员招募与选聘、销售人员激励、目标管理与绩效考核还是销售流程管理都需要依靠制度来实现。

远大中央空调就是一个典型的依靠制度来管理的以项目型销售为主的公司。在远大,大到公司战略规划,小到员工的一言一行,都有制度来约束。公司正式的制度文本多达300多份,约70万字。

(3)流程保障:流程就是按业务开展的自然顺序来设计的一系列工作程序或工作模式。以有效的流程管理来贯穿项目型销售管理工作,不但可以使复杂的工作简单化,更可以使销售行为标准化,把千头万绪、纷繁复杂的项目型销售管理工作变得简单而又可控。

例如,某从事自动化项目型销售的公司把他们的销售过程分为获得销售线索、获得关键信息、项目确认立项、技术交流、商务推进、获得承诺、入围投标、合同签订8个阶段,针对不同的阶段,他们都有基本固定的工作目标和工作流程,从而能够有条不紊的开展工作。

(4)资源保障:俗话说巧妇难为无米之炊,项目型销售管理系统的构建仅有组织、制度和流程是不行的,还必须有足够的资源做为保障才能正常运转。这些资源包括:销售费用、销售软件工具、通讯工具、人力资源等等。

通过上述分析可见,组织、制度、流程、资源是构建项目型销售管理系统的四个基本要素,缺一不可。只有完全具备了这四种基本要素,才能形成一个完整的项目型销售管理系统。

案例:郭总的困惑(下)

一次偶然的机会,郭总结识了一家营销咨询公司的老总——张总。闲聊之中,郭总向张总提起了近年来一直困扰他的的问题:H公司的问题究竟出在哪里?哪种销售模式才是最适应项目型销售的?

张总在初步了解了H公司的基本情况之后,建议郭总说:“我认为贵公司现行的销售管理模式弊端很多,并不适合管理项目型销售,这就是问题的症结所在。我们公司在帮助客户构建项目型销售管理体系方面有丰富的经验和很多成功的案例,如果您信得过我们的话,我们可以帮助您找到业绩提升的瓶颈,然后为您量身订制能够适应H公司现状的项目型销售管理体系”。

郭总欣然接受了张总的建议,一周以后,张总的公司与H公司签订了管理咨询项目合作协议。随后,张总派出的营销咨询顾问进驻H公司总部和各个办事处,对H公司在销售管理方面存在的问题进行了全面的调研。

二个月以后,在咨询公司营销咨询顾问的帮助下,H公司开始对旧的销售管理体系进行彻底变革:

营销咨询顾问们首先对销售部的组织结构和薪酬体系进行了重新设计,形成了销售总监、区域经理、办事处经理、销售员组成的阶梯式外部销售团队,主要负责各个区域重点客户的项目和当地设计院工作;同时他们还在公司内部建立了专门负责通过电话搜集全国范围内的项目信息并提供给各个办事处的电话营销团队。

区域经理由那些既有销售经验、又具备管理才能的办事处经理担任,他们对整个区域的全年的总业绩和总费用负责,不但负责整个区域办事处的日常管理,还要参与重大项目的决策和执行。区域经理的权利和责任都很大,所以他们不拿提成,而是拿较高的年薪和业绩奖金,这样的薪酬体系使他们更愿意培养和激励销售人员,并把他们的经验在团队内部不断复制和传播。

办事处主任由那些业绩优秀的办事处经理或销售员担任,他们是一线的业务骨干,公司也给他固定的工资和一定比例的提成,并在有区域经理的指导的前提下负担他们的所有销售费用,使他们有了稳定感和归属感,愿意着眼于长期利益而非短期利益。

销售员是那些刚刚加入公司的新人或业务能力稍差的老销售员,主要负责项目前期信息的搜集,他们拿固定的工资,并按照一定比例提成,公司也是在有办事处经理指导的前提下负担他们的所有销售费用,使他们能够安心的从事基层工作。

电话营销团队主要负责通过网络搜集项目信息,并对这些信息进行初步加工、处理,最后提供给各个办事处,电话营销员不但有固定工资,也可以在项目成交时拿到一定比例的提成,所以工作也很有积极性。电话营销职能的独立不但使销售部内部分工更加细化和专业化,也使销售人员节省了大量的时间,提高了销售部整体的工作效率。

这种组织机构实质上是为了实现具备多兵种协同作战功能的团队销售模式而设计的。同一个项目,可能会有电话营销员、区域经理、办事处经理、销售员甚至销售总监等多人参与,除销售总监和区域经理之外,其他人均可在项目成交之后按一定比例分得部分提成。这种倡导团队协同作战的销售组织的形成彻底克服了原来由于单兵作战模式而产生的种种弊端,使项目成功率大大提高。

营销咨询顾问们又帮助H公司建全和完善了各项销售管理制度。这些制度包括:人员招募与选聘制度、销售人员培训制度、销售人员激励制度、目标管理与绩效考核制度、招投标管理制度、信息管理制度等等。有了这些制度的支持,H公司销售部的各项工作很快就走上了正轨,为一线办事处提供着有力的后勤保障。

例如,销售人员培训制度建立之后,人力资源部与销售部密切合作,设计了入职培训、现场指导、专题训练、拓展训练、角色扮演、情景剧等实用的培训方式,使合格销售人员的培养周期从原来的一年时间缩短为半年,为销售办事处输送了大量的优秀人才。

又例如, H公司对原本混乱不堪的CRM(客户关系管理软件)的使用进行了重新规范,不但把CRM的使用纳入到销售人员的日常考核中,还委派专人对信息内容的真实性、准确性、全面性、时效性进行核实,此举很快就使CRM中的项目信息成为最为真实可信的信息,不但可以有效的防止销售人员带走客户的现象和出现信息孤岛,也为销售总监全面掌握项目动态,区域经理和办事处经理进行战术决策和过程控制提供了有利的信息支持。

最后,营销咨询顾问们帮助H公司对项目销售的流程进行了重新设计和优化。他们认为项目型销售就好像是一条生产流水线,只有对流水线中的每一道工序进行有效控制,才能确保项目最终能开花落地。

他们根据H公司典型客户的采购流程把项目分解为相对应的八个关键性节点:获得销售线索、获得关键信息、项目确认立项、技术交流、商务推进、获得承诺、入围投标和合同签订。有了这些明确的关键性节点,销售工作也就有了比较明确的目标——力争把销售进程推进到下一个关键性节点上,于是所有的工作都可以围绕“攻克下一个关键性节点”这一目标而展开。

明确了项目中的关键性节点,就可以针对每个关键性节点制定不同的战术,销售人员的工作安排也就可以更有计划性,更加细化,绩效考核也就可以有更加明确的指标;明确了项目中的关键性节点,销售费用的使用就可以更有计划性,可以有效预防费用超支或费用投入不足的现象发生;明确了项目中的关键性节点,就可以使公司高层对销售部整体销售绩效进行准确评估,预测出未来的销售额或者发现销售中存在的问题,并有针对性地做出正确的决策。

营销管理咨询项目实施一年以后,新的项目型销售管理体系给H公司带来的效益开始显现:H公司的年销售额从一年前的1个亿猛增到2.5个亿,销售费用却与原来的销售费用基本持平。

3、 项目型销售管理系统的巨大价值

通过H公司的案例我们就可以看到项目型销售管理系统的巨大价值:项目型销售管理系统是一种根据项目型采购的特点量身订制的管理系统,它不但能够帮助企业解决传统销售管理模式难以解决的问题,更能够帮助企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。

它使项目型销售管理摆脱了“信息孤岛”的困境,使管理者能够清晰的把握整个销售进程中的每一个细节,使复杂的问题简单化,使销售进程中的关键要素(例如销售费用)变得可控;

它使项目型销售管理摆脱了对“销售明星”的依赖。通过组建可以协同作战的“狼型团队”,企业就不但可以减少对“销售明星”的依赖,充分发挥集体的智慧,用二流的人作出一流的事,还可以避免个别销售员的个人行为对全局的利益造成的影响;

它使项目型销售管理从关注微观走向关注宏观,从关注局部走向关注全局。通过制定销售战略、组建分工明确的专业团队、制定销售流程、开展各种公关活动,项目型销售管理从全局的高度为销售人员搭建了一个“支持平台”,这个“支持平台”使那些原本平凡的销售人员因为站在巨人的肩膀上而变得不再平凡;

第5篇:项目管理的价值范文

关键词:价值工程 石油 项目管理

一、价值工程的原理和内容

1.价值工程的原理

价值工程是通过各相关领域的协作,对所研究对象的功能与费用进行系统分析,不断创新,旨在提高所研究对象价值的思想方法和管理技术。价值工程的目的,就是以对象的最低寿命周期成本,可靠地实现使用者所需功能,以获得最佳的综合效益。

价值工程的表达式为V=F/C,V 代表价值;F 代表功能,该功能是指产品的功能,即产品能够满足消费者某种需求所具备的功能;C代表因获取功能而付出的成本,该成本是指产品的全寿命周期成本,它是为实现消费者所要求功能需要消耗的一切资源的货币表现。

从式中可以看出,价值工程兼顾了价值、功能、成本之间的关系,产品的价值与功能成正比关系,与成本成反比关系。要提高产品的价值,可以采取以下措施:产品功能保持不变,成本降低;产品成本不变,功能提高;提高产品功能,同时降低产品成本;产品功能略有提高,成本有大幅度下降;成本略有提高,功能有大幅度提高。价值工程在石油工程造价管理目标优化中的应用价值工程兼顾了价值、功能、成本三者之间的关系,它重在提高价值,既不单纯提高功能水平,也不单纯降低成本,而在于二者比值的提高,与工程造价管理优化的目标是一致的。

二、石油项目管理费用控制的主要问题

价值工程在工程项目的各个阶段都可应用,建设项目成本节约的可能性最大时期是项目的前期决策阶段和设计阶段。在方案设计和初步设计阶段开展价值工程,一方面项目设计已经基本成型,可以计算出较为准确的成本数据,便于功能成本分析,另一方面由于没有进入施工图设计阶段,项目设计在这一阶段还有很大的可塑性,价值工程小组提出改进或变更方案引起的设计变更工作量不大,易于设计单位采纳。在作业管理方面,生产井均采用了项目组管理模式,公司赋予石油工程项目组在质量、安全、成本、进度、采办及环保等方面的责任和管理权限。在项目管理上,项目组结合总公司的规章、规定,运用价值管理等现代管理技术选择承包商、服务商,实行甲乙共同体,用带有“双赢利”原则的激励机制的合同,把所有的承包商、服务商捆在甲方的“战车”上。石油项目经理将各专业承包公司的主要技术负责人纳入项目组,不仅增加了承包公司的责任感,而且有助于各承包公司及早了解项目要求并主动做好各种准备工作,效果十分显著。

三、价值工程理论对石油工程项目成本管理的启示

理想的价值链,就是要尽可能消除不增值的作业,并降低增值作业的资源消耗,在理想的作业链中,每项作业都是最有效的,并且能不断获得更新和改进。价值链理论与石油工程成本管理实践的结合,对于石油工程成本管理模式的优化有如下启示:

1.关注企业外部价值链

根据价值链理论我们可以得出这样一个结论:企业只是其所在行业价值链上的一个环节,任何企业都不可能独立于其他企业而存在,这就要求我们必须对其行业价值链上的其他企业包括上游单位、使用以及竞争者的生产情况予以关注。对于石油工程来说,不仅仅要关注本企业内部价值链上成本降低潜力的挖掘,而且要充分关注企业外部价值链,特别是整个石油行业价值链上的联结关系。通过行业价值链分析,石油工程可以考虑是否需要沿行业价值链方向向前、向后实施战略整合,或者把自身生产不经济的工艺流程进行战略外包,通过对上游单位或使用单位的沟通交流或建立战略联盟调整价值链以降低生产成本,实现长期的竞争优势。

2.全过程控制与重点控制相结合

价值链理论认为:成本的发生贯穿于企业生产经营的全过程,根据成本的源头控制思想,控制成本就要控制导致成本发生的原因,因而,成本控制要求全过程地关注成本动因。但是,由于石油工程施工流程的复杂性,其包含的作业很多,面面俱到显得不切实际,因此我们可以通过分析其各项作业的成本动因,区分增值作业与不增值作业,使得具有相同成本动因的作业共享,从而确定成本控制的关键节点,实现整个价值链上资源耗费最低。因此,根据价值链理论的要求,石油工程在进行成本管理时既要关注成本的全过程控制,又要注意关键节点的重点控制,实现成本控制的质量与效益的完美统一。

四、价值工程在石油工程项目管理中的应用

在石油勘探阶段,要实施一系列的油气田勘探工程,在每项勘探工程实施前都面临着多种选择,可能推迟工程投资,也可能增加投资,还可能做出放弃石油勘探工程的决策,因此存在着推迟期权、增长期权、放弃期权等多种实物期权形式。

1.我国石油开采企业产业价值链数量模型的建立

由于价值链定性分析虽然能揭示各价值环节之间的关联关系,但不能揭示各价值环节之间的优化空间。建立其产业价值链和内部价值链的数量模型,其目的并不是来为了石油产品成本的核算(因为石油开采企业的产品有两种——原油和天然气,而天然气所占比例很小,且一般都折算成原油计量),而是要利用各价值活动的作业成本数据来分析各价值活动之间存在的各种联系,寻找各价值活动之间的优化空间。

2.价值工程在油气田开发调整项目中的应用

油气田开发调整项目可能出现3种类型的调整效果模式:纯增加可采储量、增加可采储量并提高采油速度和只提高采油速度不增加可采储量。后两种投资项目会造成非常规的现金流模式。对于独立油气田开发调整项目可根据项目实施所产生的增量收益或增量成本进行分析,使用超额收益现值、平均增量成本和成本费用价值贡献变动率等指标衡量。对于可能出现的三种调整效果模式可以根据现金流增量和内部收益率增量进行分析,采用累计现金流增量、净现值增量、内部收益率增量等指标衡量项目可行性。

五、结论

从以上分析可看出,石油开采企业的产业价值链及内部价值链环节之间存在着优化空间。因此,通过战略价值工程理论分析,不仅可以明确我国石油开采业各价值环节成本的优劣势,而且可以通过价值链的数量模型,寻找各价值链环节之间的函数关系,进行相应的成本抉择,以达到总成本最低,来获取低成本的竞争优势。值得注意的是,石油开采业价值链环节优化的目的是确定产业价值链及内部价值链各作业环节的最优目标成本水平,但对于如何达到这个最优成本水平,还需要通过详细的战略成本动因分析和生产成本动因分析及其相应的控制和改善来实现。

参考文献

第6篇:项目管理的价值范文

一、研究的基本理论

(一)价值工程

1、概念

价值工程是对研究的对象进行功能评价和分析,用以帮助测绘产品在系统功能和价值上得到有效的整改和提升,能在企业和单位的运营过程中形成成本风险的预警,帮助其提升经济价值的活动。

2、意义

价值工程的意义在于为企业和单位节省测绘工程项目的成本,提升管理的经济效益,促进管理过程中各个要素的有效结合,更加合理的进行资源配置和利用。我们可以在测绘工程项目成本管理的方案制定、评价和实施过程中,明确价值工程的意义,主要体现在:

第一,在保证成本管理的基础功能之后实现测绘产品的价值最大化。

第二,价值工程的核心意义在于对研究的对象进行成本分析和功能提升。

第三,价值工程是一项有计划、有组织的系统性经济活动。

(二)测绘工程项目成本管理

1、概念

测绘工程项目成本指的是测绘产品的实际价值,是整个测绘工作中全部耗费的合计。测绘工程项目的成本管理工作要按照法律合同的规范下完成既定的工程目标,对整个项目的实施过程进行成本预算和费用管理。测绘工程的产品包括图纸、数据或电子资料等实物,也包括技术开发转让、实地测绘数据使用或咨询等服务类产品。

2、分类

按照不同的生产要素可以将测绘工程项目成本管理分为不同的种类,例如,按照测绘产品生产的费用可以分为间接成本、直接成本和期间费用;按照测绘工程的控制要素可以分为工期成本、质量成本和安全成本。

3、过程

测绘工程项目成本管理的首要任务是要缩短工期、保证质量、保证安全生产,并在此基础上最大限度的降低成本和挖掘成本的价值。这项工作的开展一般由测绘项目的合同签订开始,继而到实施准备阶段、施工测绘阶段和资料验收阶段,成本管理将贯穿在测绘工程项目的全部过程,其主要内容包含对成本的计划、预算、控制和核算四个方面。

4、意义

测绘工程项目成本管理能够快速有效的提升经济利益,其重点意义在于以下几个方面:

第一,提升测绘企业和单位的经济利益。任何一家企业的经营目标都在于利润最大化,在实际运营中应该实行高质量低成本的模式,才能促使企业真正的实现既定目标。测绘工程项目成本的科学管理,能够加强企业和单位员工的素质和责任,只要企业和单位领导能够充分贯彻落实成本管理的制度和规范,全面地提升测绘项目成本管理水平,就能整体提升经济效益。

第二,加强测绘产品的质量。测绘工程项目的质量成本是加强测绘产品质量的基础保障,在一定程度上能够充分避免质量风险的发生,所以对测绘产品的质量进行鉴定和预防,可以促进测绘工程项目的质量得到加强,间接节约企业和单位的测绘总体成本。

二、测绘工程项目成本管理应用价值工程的意义

(一)价值工程管理模式更具实用性

在现代的测绘工程项目管理模式中,价值工程是最为普及的做法,不仅被企业和单位熟知,还得到了极大范围的推广和使用。这种经济管理活动将会围绕会计核算作业,虽然会产生一定的消耗成本,但是会对测绘产品的形成与累积进行全过程的跟踪和记录,是一种操作性强、安全度高的成本管理模式。在加强成本管理力度的同时,要合理运用和融合价值工程成本管理方式,在理论和实践中保证全体人员能够充分对成本经营形成意识,充分将成本管理工作落实到实处。

(二)价值工程管理模式的管理范围更广

成本管理经历了事前管理、事中管理和事后管理的演变过程,测绘工程项目成本管理的事前管理包括成本计划和成本预算,事中管理包括成本调整和成本控制,事后管理包括成本分析和成本评价。价值工程成本管理模式将为企业和单位拓宽成本管理应用的范围,帮助企业更加平稳的发展。

(三)价值工程管理模式的有效性更强

测绘工程的产品一般都是独立生产的,不可复制,在项目工程汇总的投入与产出是一次性的,而且测绘工程的生产经营环境复杂多变,造成测绘工程项目的产值一般较高。价值工程管理模式的有效运用,能够整体加强管理效果,实现经济成本的节约,体现出价值工程管理高效的功能和特点。在实际的测绘工程项目中,要结合实际情况,对各类需要分析和预防的成本管理与费用进行合理的资金配置,保证工程项目的资金使用率。

第7篇:项目管理的价值范文

关键字:价值工程建筑企业项目管理应用

中图分类号:O434.19文献标识码:A文章编号:

Abstract: With the rapid development of the construction industry, the construction industry for thedevelopment of China's economy has made a significant contribution, but the mode of economic growth in China's construction industry is also mainly in the traditional extensive, not only waste a lot of resources, is not conducive to improve the construction enterprisesoverall competitiveness. Value engineering is an important means ofimproving the mode of economic growth in construction enterprises, it can make afunctional analysis of the products of the construction industry, to reduce construction costs, and provide the basis for economic decision-making in the construction enterprise.From the project bidding phase, the project design phase and project construction phaseexplores the application of value engineering in project management, to help construction enterprises.

Keywords: Value Engineering Construction enterprises Project Management Application

一、价值工程在项目投标阶段的应用

由于施工企业在项目的投标阶段到项目结束之后的质保阶段,一直都有成本的发生。所以说从项目施工投标开始,就应当对项目进行价值分析,一直持续到工程结束之后的质量保障阶段。项目投标阶段的价值分析属于整个价值分析的重点阶段,因为这个阶段的价值分析结果能够成为决策者进行项目投标最直接的依据,良好的价值分析能够给决策者提供一份清晰的决策报告,让决策者依据价值分析的报告,来确定投标的限额。在这个阶段,施工企业应当在拿到对方的建设信息之后,针对要求,编制有效地项目信息表,并且要对项目信息表中的内容进行逐项的分析,得出最终的,有效地价值分析,来给企业的决策者提供有效的决策信息。

二、价值工程在项目设计阶段的应用

项目设计阶段对项目成本的控制有着重要的作用,在项目设计阶段运用价值工程是节约成本的有效途径。从建筑因素方面来说,运用价值工程法不但要根据建筑技术的要求做出设计方案,还要对设计方案的建筑功能进行详细的分析,把一些辅助功能去掉,选出最佳设计方案,保证设计方案的经济效果。从结构因素来看,建筑设计中的技术与经济效益是密不可分的,项目设计应该考虑到施工成本和工程寿命周期内维修费的分配状况,去掉辅助功能,从成本控制的角度选择最优方案,并根据建筑物的形态构思选择结构类型。从设备因素方面来说,自然环境能够促进能源的节约,设备的配置要充分考虑这一点,在设计过程中,要充分考虑环境协调性、技术可靠性与使用方面性等因素,再运用价值工程对成本进行分析控制,起到节约成本的作用。

三、价值工程在施工过程中的应用

在施工过程中的价值工程分析也极为重要。首先要通过价值工程来寻找最佳的施工方案,通过良好的施工方案的使用,从总体上降低企业施工成本。其次,要积极的进行相关资料的收集,要充分的收集与施工项目相关的资料。第三,要对施工项目进行系统的项目分析。对施工项目的每一个环节都要进行有效地分析,例如一道工序的使用及其作用。第四,要积极的进行项目施工功能评价。项目施工的功能评价在很大程度上影响到了施工流程的准确性,对于功能较小的项目,可以进行舍弃。第五,要对项目提出积极的改进方案,对于一些可以由其他更合理的方法代替的项目,要进行积极的改进。最后,在工程的验收阶段,要对工程进行全方位的积极的验收,对于完工的工程项目,要得到设计单位和业主的认可才能通过验收。

总 结:

价值工程作为一门技术与经济相结合的现代化管理科学,同时也是一项复杂的管理活动,价值工程应用在建筑项目管理中能够有效降低施工成本,提高企业的经济效益,从而达到增加建筑企业市场竞争力的目的。

参考文献:

[1]全国造价工程师执行业资格考试培训教材编审委员会.工程造价管理基础理论与相关法规[M].北京:中国计划出版社,2003

第8篇:项目管理的价值范文

关键词: 工程项目管理 创新理论 案例教学 成人教育

工程项目管理是探索工程项目建设全过程中客观规律、管理理论和管理方法的一门新兴学科,是管理科学、工程技术、工程经济、建设法规等众多学科理论与知识的集成。其研究目的是使工程项目在生产使用功能、费用、进度、质量以及其他方面均能取得最佳效果,尽快发挥投资效益,实现项目综合效益最大化。工程项目管理作为成人教育的一门专业基础课,涉及了工程造价、工程经济、工程结构等相关专业基础课程的综合,是一门具有较强综合性和实践性的重要课程。由于成教学生有一定的工作实践基础,求知欲望强,这就更要求在课程设置上要把理论与实践结合起来,如进行案例教学,学习工程项目管理这门课程就要结合学生发展方向,使学生能够灵活运用这些理论,分析和解决今后遇到的实际问题。然而,工程项目管理课程在成人教育的设立是在2000年以后,发展尚不成熟,内容却已相对陈旧,其侧重点基本上讲述实施项目管理的具体步骤,强调进度计划、净现值计算、成本估算、经济效益评价等方面的理论知识,很难让学生学到工程项目管理的更全面的实践方面的知识。所以有必要对工程项目管理课程的教学内容进行创新,在教学方式上进行改革。

一、工程项目管理案例教学改革创新意义

适应成人教学改革和工程项目管理课程内容与形式变化的要求,逐步培养学生的专业素质,使学生能够理论联系实际,在教学过程中加入案例分析,使学习方法和知识的运用得到进一步提高。针对以往课程过分偏重理论细节的传授,在教学内容上进行了适当的课程改革,注重项目管理的基本思想、管理方法和手段的学习和掌握,而减少了研究数学模型(例如网络计算模型)上的课时,改变项目系统分析,工作活动逻辑关系安排,实施方案的拟定、比较和评价,工作过程中的协调、沟通和激励,加强案例教学等方面的教学内容。

(一)项目管理知识体系的完备性

立足于工程项目建设全过程及整体系统,以揭示项目建设活动的客观规律为宗旨,以现行的建设法规为依据,全面阐述工程项目管理的基本理论和现代化管理方法。力求使学生通过学习,能对工程项目管理的特殊性有深刻的认识,能对工程项目形成一个系统的、全面的、整体优化的管理理念,掌握常用的管理方法和技术。

(二)工程项目管理案例教学创新改革的实用性及可操作性

由于项目管理注重实务,注重理论与实践的结合,因此项目管理知识的学习必须结合实际的工程项目,以这类项目为对象,培养学生分析和解决问题的能力、协作能力和应变能力。

(三)创新改革与项目管理的基本理论和工程项目的特殊性相结合

这一原则很重要,因为不同性质和种类的工程项目(如软件工程项目和建筑工程项目)的项目管理工作有很大的差别。即使在同类工程项目中,由于角色和层次不同,项目管理工作差异也很大,有时甚至采用不同的承包和项目管理模式也会带来项目管理工作的差异,因而创新改革要有一定的针对性。

(四)创新理论与工程项目管理案例教学相结合

案例教学在工程项目管理教学中是必不可少的一种教学方式。案例教学成功的关键在于选取适当的案例,在现代工程项目管理中有许多案例,但是其中的工程案例必须具有真实性、典型性和时效性等特征。在案例中不断引导学生,发挥学生的能动性和创新意识,将案例中的知识加以创新并运用到将来的工程项目中。案例教学就是不断地肯定学生,让学生自己发挥潜力,在收敛的状态下发挥想象力。引出创新理论,与工程项目管理案例教学相结合,是因为其实质就是从发明中来到发明的一门学科。

二、创新理论概念与应用

(一)创新理论概念

创新是以新思维、新发明和描述为特征的一种概念化过程,就是利用已存在的资源或社会要素创新的矛盾共同体的人类行为,或者可以认为是对旧有的一切所进行的替代、覆盖,例如技术创新。创新理论就是把已有的理论赋予新的概念、新的理念。可以对于一些可能从未遇到过的问题(创新性问题),可以从现有专利中总结出设计的基本原则、方法和模式,通过应用这些方法和原则进行解决,同时反过来它又可以扩展类似问题的知识库。通过对这些规律的综合运用,可大大加快人们创造发明的进程,并且能得到高质量的创新产品。由于创新理论在科学各个领域都能发挥创新作用,因此也可将其应用于工程项目管理教学创新中。

(二)创新理论在成人教育中的作用

创新理论以其良好的可操作性、系统性和实用性在全球的创新和创造学研究领域中占据着独特的地位。在经历了理论创建与理论体系的内部集成后,创新理论正处于其自身的进一步完善与发展,以及与其他先进创新理论方法的集成阶段,尤其已成为最有效的计算机辅助创新技术和创新问题求解的理论与方法基础。实践证明,在成教中运用创新理论,开展创新教育,学生的创新思维被激发,可大大加快学生的创造发明的进程。它能够帮助学生系统地分析问题情境,快速发现问题本质或者矛盾,它能够准确确定问题探索方向,不会错过各种可能,而且它能够帮助学生突破思维障碍,打破思维定式,以新的视觉分析问题,进行逻辑性和非逻辑性的系统思维,还能根据技术进化规律预测未来发展趋势。

三、创新理论对于工程项目管理内容的具体应用

(一)工程项目管理中的矛盾理论

矛盾是创新理论的基本内容之一。它认为创造性问题是指包含至少一个矛盾的问题。工程中所出现的种种矛盾可以归结为3类:一类是物理矛盾,一类是技术矛盾,一类是管理矛盾。

物理矛盾就是指系统(系统指的是机器、设备、材料、仪器等的统称)中的问题是由1个参数导致的。其中的矛盾是,系统一方面要求该参数正向发展,另一方面要求该参数负向发展。对于物理矛盾的解决,提供了4个分离原则:空间分离、时间分离、条件分离、整体与部分分离。物理矛盾在工程项目中可应用于土木工程、建筑施工方面的研究。

当技术系统某个特性或参数得到改善时,常常会引起另外的特性或参数劣化,该矛盾称为技术矛盾,而解决技术矛盾问题的传统方法是“优化设计”,但每个参数都不能达到最佳值。技术矛盾就是指系统中的问题是由2个参数导致的,2个参数相互促进、相互制约。管理矛盾是指子系统之间产生的相互影响。在工程项目管理中,设计技术与工程进度之间、技术先进性与经济合理性之间都存在技术矛盾。“优化设计”也可以解决工程项目管理中的费用、工期优化问题。

所谓管理矛盾是指,在一个系统中,各个子系统已经处于良好的运行状态,但是子系统之间产生不利的相互作用、相互影响,使整个系统产生问题。比如:一个部门与另一个部门的矛盾,一个施工工艺与另一个施工工艺的矛盾,一个设备与另一个设备的矛盾。虽然各个部门、各个施工工艺、各个设备等都达到了自身系统的良好状态,但对其他系统产生副作用。工程项目管理中的组织是一个复杂的结构,而管理模式的选择直接关系到工程实施的组织和协调。除此之外,工程项目进度、绩效、采购、成本、质量、合同和风险管理等都存在管理矛盾。

(二)创新理论中RTC算子

创新理论中RTC算子,即资源(Resources)、时间(Time)、成本(Cost)算子,它是将资源、时间和成本因素进行一系列变化的思维试验。创新理论给出的思考问题的方法不是僵化的、静止的,也不是盲目的、漫无边际的,而是力求揭示事物的本质、因果、联系、整体和局部、过去和未来,同时又是灵活的、富有想象力的,这些都是创新思维所应该具有的特质。①系统的主要目的是提供一定功能。传统思想认为,为了实现系统的某种功能,必须建立相应的装置或设备;而创新理论则认为,为了实现系统的某种功能不必引入新的装置和设备,而只需对实现该功能的方法和手段进行调整和优化。②任何系统都是朝着理想化方向发展的,也就是向着更可靠、简单、有效的方向发展。系统的理想状态一般是不存在的,但当系统越接近理想状态,结构就越简单、成本就越低、效率就越高。③理想化意味着系统或子系统中现有资源的最优利用。这就可以使工程项目在生产使用功能、费用、进度、质量及其他方面均能取得最佳效果,尽快发挥投资效益,实现项目综合效益最大化。

四、创新理论对于工程项目管理案例教学的具体过程

在国外,以创新为核心理念为方法学的教育非常普及,它是理工科本科生和研究生的必修课,而在国内仍处于尝试和探索阶段。特别对于工程项目管理成人教学中的应用还有很长的路要走。在具体的教学活动中应该注意:首先,基于创新理论可以作为学生的选修课或讲座,重点介绍其支持创新活动的基本原理和思想,以及一些应用该理论在实践中解决问题的实例。其次,在课程设计中提出一些实际的创新问题,指导学生应用该方法完成任务,重点在于使学生能够理解该理论的意义,以及与实际问题的结合,使他们能够初步熟悉科学的、规范的创新活动流程,从而提高学生应用本方法解决创新问题的体验,有目的地、系统地培养学生的创新意识和创新工作习惯。通过该课程还应该使学生明白工程项目管理的重要特点是既高度分化又高度综合,在生产实际中有许多急需解决而又未能解决的问题,其多数都涉及学科间的交叉和相互渗透。

(一)选择案例

适合创新理论的工程项目管理课程的案例选择应遵循下列原则:①要突出教学目的。案例教学的选择要结合学生的层次和能力,选择适度、适用的工程案例。②要注意案例的启发性。优秀的工程项目管理案例,可以激发创造力,所以在选择案例时要特别注意选择那些内容新颖、具有创造性的案例。这些案例往往视角独特,独具慧眼,思常人之未思,见常人之未见,对于培养学生的创新精神意义重大。③要注意案例的理论性。案例要将工程项目管理基本理论和方法融于具体的实际中,以便学生掌握并应用所学的理论知识解决实践问题。

(二)案例的描述

这是对案例所叙述的事件发生的环境、时间、过程、结果等特征进行的清晰描述,并不断地结合所研究的工程项目管理课程内容,要结合创新理论创新点去指导管理实践。描述案例是为了分析和讨论案例做准备的。在老师描述案例时,学生应跟上老师的思路,不断温习案例中涉及的理论,找出理论与实际的结合点,为进一步提出问题和解决问题打下基础。

(三)教学方式方法的改变

创新理论与工程管理教学具有很强的实践性,运用案例教学,需要实现教学方式方法的转变,即就是由过去的满堂灌、填鸭式单一教学方法,转变为以启发式教学、案例教学及情景对话教学等方式来实现,营造课程教学的宽松环境,激发学生的学习热情,提高教学质量。教学手段应由过去的板书教学转变为案例分析、工程管理模拟、多媒体、板书等相结合的多种方式,把现代化的工具引入教学活动,提供众多更为直观的教学信息。

(四)组织案例分析与讨论

引入创新理论的教学模式侧重于营造情境、提出问题,引导学生独立思考并形成自己的观点。将工程项目管理中的理论知识进一步延伸,引导学生进行讨论,使学生不因觉得枯燥无味而失去兴趣和信息。让学生在讨论中扮演工程项目管理案例中的各个角色,而老师应做好讨论方向的把握,给予学生正确、积极的评价,如让学生分别扮演项目经理、监理等角色,遇到实际工程问题,相互之间进行沟通,然后将问题予以解决。

五、结论

将创新理论引入工程项目管理成人教育课程中就是让学生在案例学习中理解创新规律,同时可以为未来创业者、实践者提供创新的思想武器,而创业活动可以使创新理论在实践中得到检验,使理论知识转化为现实生产力。本文只是简单地论述创新理论在项目工程管理内容及案例教学几个方面的应用,并未深入研究。希望今后的研究应着力于创新技术在工程技术领域及在教学过程中的应用和推广。

参考文献:

[1]郭庆军,刘慧萍.工程项目管理课程教学改革与实践[J].高等建筑教育,2007,(5).

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[3]凌滨,管雪梅,赵亚风.研究性教学法在《TRIZ理论》本科教学中的应用[J].成人教育,2009,(5).

第9篇:项目管理的价值范文

关键词:价值管理 移动通信投标 ADC供应商选择

中图分类号:F626.5文献标识码:A

文章编号:1004-4914(2010)04-221-02

一、引言

价值分析(VA,Value Analysis)基础上产生的价值工程(VE,Value Engineering),在研究产品的功能―成本效益过程中,演进为价值管理(VM,Value Management),通过对核心节点的有效控制与合理选择,为客户创造最大的价值。在通信业,这一演进首先体现在以客户{1}为导向的快速响应需求、有效牵引需求上;其次体现在以提高整体解决方案的综合、长期价值而非单一产品或服务的个别、短期价值上。为达此目的,VM从项目整体及各个层次,通过各相关方充分讨论协商、功能分析和综合评价,为客户仿真了功能实现和技术演进中合理的投入―产出与有效的成本控制间的辩证关系,为客户提供了清晰的项目目标,动态、平衡、实用、前瞻性的决策依据和解决方案,引导客户正确理解技术与价值之间的不确定风险,避免客户为提高市场响应力而陷入技术过度超前陷阱,造成成本黑洞,最终导致用户体验下降的局面。

在通信业,单一的设备制造商已演变为既提供概念设计、市场分析、功能仿真、技术实现、设备制造、建安调试、维护、搬迁升级全程支持的服务供应商,又能够牵引市场、客户和下游供应商价值取向的需求方。在海外投标实践中,受供应商资源、竞争对手、区域经济水平、商业文化和交易习惯等影响,给项目价值的实现带来严峻挑战。加强VM在原材料、外购件和其它配套设备的供应商选择实证研究,是优化采购、提高投标决策质量、实现项目价值的重要途径。鉴于此,本文将在相关文献综述基础上,通过对西欧M项目的案例分析,为VM在通信行业的项目实践提供实证支持。

二、文献综述与研究假设

1.价值分析、价值工程与价值管理。VA由美国GE工程师劳仑斯・麦尔斯在二战中创立,并以“价值分析”为名发表于《美国机械师》杂志。美军上将威尔森・勒吉特把1954年美国防部海军船务署始用的VA重新命名为VE,使VA从一种改进、后发性手段上升为预防、前瞻性管理措施。此后,VE既用于解决硬性(hard)问题如降低成本、改进设计等,也开始用于解决软性(soft)问题如企业战略规划、公司发展决策、资源统筹等,使VE由针对具体产品和项目的较低层次的技术手段,发展为提升整个组织价值创造效率的管理手段。1974年,美国公共服务管理部(GSA)在VA和VE基础上,首次提出了VM的概念。

VE中提高价值通过V(价值)=F(功能)/C(成本)(最理想)、V=F/C、V=F/C、V=F/C(前4种应用多)、V=F/C5种途径。VE的对象选择有经验分析、寿命周期、费用比重分析和ABC分析法;功能评价值有最低成本、目标利润和功能重要度系数法;功能最低成本测定有经验估算、实际调查和理论计算法。美国价值工程师学会(SAVE)将有价值的产品定义为“以最低成本,在恰当的时间和地点,实现客户需要的质量和其他功能”(2000年),V=D(需求)/S(资源)。John Kelly和Steven Male认为VM是“一个事先的创造性的问题解决和探索方法,它寻求实现项目功能价值的最大化。通过结构化、以团队为导向的研究,审视和评价从概念到使用阶段全过程,以保证项目与客户要求的价值体系相协调(1993年)。”澳大利亚和新西兰认为VM是“一个结构化的分析过程,力求以尽可能低的成本实现项目的必要功能,实现客户投资物有所值的目标。”欧盟认为VM是一种管理方法,不仅对方案进行创新,也考虑如何实现创新的方案,从而加强组织的创新能力和竞争力。VM的方案创造以头脑风暴法为主;方案评价有权重评价、快速分类、沉默排除法等;方案发展有SWOT、项目目标法、进度成本质量分析法等。但在海外项目中,合理成本往往取决于企业的历史数据分析和当地专家的现实经验判断。

2.价值管理在建筑管理中的应用。经美国工程师德尔・伊佐拉推荐,VM于1963年首次应用在美国海军后勤工程部建筑工程承包合同中,美国陆军工程部于1964年也开始应用。1968年,GSA决定将VM作为强制条款列入建筑设计和施工合同。1970年,美国会以法令形式在联邦公路管理、公共住宅服务和公共服务管理部门使用VM。1972年,SAVE发起推广VM。1996年,当时的美国总统克林顿签署104-106号法令,要求全美行政部门使用VM降低公共产品生产成本,确保政府投资效率。从1959年美国成立SAVE起,英日德法等发达国家和中国(含港澳台地区)陆续成立了相应的VE/VM组织,建立了适合本国实际的管理标准。VM在中国建筑管理中的应用最早出现在20世纪80年代中期,主要的工程实践推动力量在于大型机械制造企业和海外建筑承包企业,虽稍早于80年代末起步的中国香港地区,但无论在理论研究还是项目应用的深度和广度、实践成果总结上,反而相对滞后。

通信项目中的建设管理包括但不限于基建。此外,VM与成本管理截然不同。在目标上,前者的衡量指标除成本外还包括质量、进度、环境等,是多维、有弹性和动态的,而后者以降低建造成本为目标,是一维的、清晰和易界定的;在内涵上,前者以功能分析为导向进行体系分析,而后者以建设成本为对象进行规划、控制和管理;在方法上,前者提升价值的手段包括项目决策改变、设计方案和施工方案变更等全局性措施,后者则限于材料替代和防止浪费等局部措施;在人员上,前者来自业主、总分包、设计、施工、市场营销等所有部门,后者多为造价财务部门;在时间上,前者在项目概念阶段介入,重点应用在前期决策和设计阶段,间断贯穿整个建设周期,后者重点应用在设计和施工阶段,连续贯穿整个建设周期。但Norton和McElligott也认为,“VM和成本管理的综合应用,将使客户得到更全面有效的价值体验(1995年)”。

3.本文的主要研究假设。{2}

(1)不含土地调查费。(2)极化天线和格子塔基础基于100Kpa土壤条件测算成本。锚桩、排水、岩石锚杆基础等地质条件下的费用均约定为额外费用。(3)屋顶站均不做结构分析和建筑物加固,共用站均不对现有铁塔做结构分析和加固。(4)不含铁塔和围栏油漆费。(5)重复使用的方舱不增加额外风扇或空调。(6)不含中央控制器、基站控制器、观测灯、排水系统、挡土墙费用。(7)不含起重机费用。(8)不含临时电源。(9)绿地站含25座格子塔(3脚、25米高、顶端最大抗风速120公里/小时、3用户负载);屋顶站含5座2米极化天线(无负载)。(10)沿用K公司已有2G站的电力、照明系统及共用站现有接地系统。(11)不含道路引入和关闭的费用。(12)供应商付款条件不纳入测算。

三、案例研究

1.M项目背景及建网的重点和难点。背景:全Turnkey项目。包括:设备,含自产微波;ADC,含设备安装,但在设备中报价;维护,但尚未展开谈判。客户为新获得政府移动牌照的D国第三大运营商,现运营2G网络站点1257个、用户83万,在首都及主要城市的站点分布落后前两大运营商较多。拟建3G网66%为室外站,总工期4年。

重点:客户要求保留2G现网,同时建设3G网并预留平滑升级条件;提供优于前两大运营商的用户体验;要求投标方分担一定比例的投资风险。

难点:客户资金困难,但急需3G网络扩展市场份额;现网运营正常且提供主要现金流,但无法满足用户新需求;全网升级后的盈利能力不确定、盈利模式的可行性有待观察;政府对运营商的网络覆盖率、建成期限有明确要求,不达标者将被取消运营牌照,但客户暂时缺乏建成与竞争者网络规模相当的财力;要求总价固定且确保网络设计的KPI(关键绩效指标)、满足用户2兆体验。

2.ADC供应商选择的价值管理决策过程。

(1)影响投标的关键事件及供应商选择的工作目标。中欧公司的设备各有优势,故设备侧降价压力小。由于受欧洲土地私有和雇佣福利制度影响,降价压力集中在站点的“地”和人上(雇佣施工人员、接纳现网维护人员)。能否中标关键在ADC,能否盈利关键在维护。为此,要在准确的站点规划基础上拿出有竞争力、说服力并能确保实施的ADC商务条件,从而确保包住总价、达到客户的KPI要求、满足用户的2兆体验。

在信息收集阶段:寻找并筛选供应商资源,充分发动外籍员工和当地顾问,全面sourcing和接洽具备全Turnkey实力的主流ADC供应商,并通过签署项目合作框架协议,争取对方开放价格、工作流程、站点等信息;安排现场踏勘,在多方案比选中澄清客户需求;每个分项工程选取2~3个供应商交流,重点考察相应的样板点;针对当地缺乏统一报价模版的实际,逐一核实条目和澄清报价;借鉴东欧和西欧邻国的项目经验,落实供应商的真实交付能力和成本基线。

(2)投标方案制定中ADC供应商价值管理的执行。功能分析/技术方法确定阶段:聚焦两个关键,在网络覆盖上,确保政府最低人口覆盖率要求,第一年重点覆盖含首都在内8大城市及郊区的800个站点,后3年再建剩下的1750个站;在用户体验上,以精品网为目标重点实现高速公路全线的连续覆盖。为此,一是评估与现有及新建站点间的标准差,与潜在合作方供应商一起重点核实客户无法掌握的其中216个站的信息;二是根据不同站型下的单站成本和单站工期,确定项目的整体成本和交付周期。

方案制定与评价阶段:对于A,避免网络规划与站点可获取性之间的偏差,可从共用站打开突破口;站点分析要与工期计划相对应;人口覆盖率可利用现有供应商资源在8大城市的孤岛覆盖来实现。对于D,非客户所有的站点考虑了降低额外成本支出的渠道;建立6种场景模型,引导客户接受能有效体现我方优势的测算思路。对于C,在多轮询价的内容澄清基础上,再加入管理费、工期等Turnkey内容和设备安装调试、ADC及代维供应商若接收现网升级转移的人员成本来测算,并制定接人方案。最后,制定4种站型组合报价策略上报。

(3)ADC的方案决策及项目的商务投标评价。成果汇报及决策上报阶段:与主要竞争对手的6场景ADC测算结果如下:

按800站(上)和1750站(下)分别测算的我方与竞争对手方6场景结果如下。

若不考虑管理费,除F场景我方单价略高于对手1.63%外,其余均有较大报价优势;总价分别比对手降低277.4万欧元(6.21%)和857.8万欧元(8.12%)。按客户要求和当地习惯将F、C、E合并后,与A、B、D组成4场景模型。在顾问提供的单站成本经验数据基础上,按不同站型的设计比例,形成2+3+0+5、3+4+3+0、4+4+2+0、5+4+1+0四种报价组合策略,以第三种为最佳,ADC单价最少下降6.21%,最多下降24.79%;商务标通过内部综合评审并获得客户认可。

四、研究意义

理论意义:VM既贯穿全局,又通过解决里程碑事件体现在局部。理论分析中的完美条件不可能存在于真实项目中,只有把握价值实现的本质并积累经验,才能在项目中灵活运用VM、创新和丰富VM方法,使理论能更逼近于真实。

实践意义:新进入这种供应商资源少但隐形壁垒多的准寡头垄断市场,会遇到若干与运营商业务关联度很高的强势供应商。如何建立合作框架、发挥当地员工优势并在重点环节推进VM,是突破壁垒争取项目实现价值的关键所在。

注释:

{1}本文“客户”专指通信解决方案供应商所服务的运营商,即K公司;“用户”专指K公司所服务的D国个人用户。

{2}根据信息保密要求,本文全部数据均为模拟,仅供说明,但不影响数据间的逻辑运算关系。基于价值管理的通信项目ADC供应商选择实证研究

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