旅游发展工作总结精选(九篇)

第1篇：旅游发展工作总结范文

一是产品。基本形成以“快乐车轮、邀请你到琼北过大年、带你看别样的____、把海南带回家、海誓山盟、食海南、四季挥杆、海洋旅游、富氧乡村游、四海相会”十大旅游产品为主的产品体系。

二是特点与特征。是全省范围内业态最丰富的旅游中心，是省会经济圈琼北旅游的发起单位，以商务旅游与休闲旅游为主打，主要以自由行方式为主。

三是县场结构。团散比例已经由过去的8：2变为2：8。

四是产业规模。1、旅行社。218家，占全省68%，是全省旅行社的总部。2、导游。4180名，占全省34.8%。3、旅游饭店和社会旅馆。共816家，总客房51796间，总床位85479张，酒店与旅馆的年接待设计能力可突破2500多万人次。其中，星级饭店51家（五星级7家，四星级15家），国际高端连锁酒店品牌涵盖香格里拉、喜来登、文华、假日、万豪、威斯汀、希尔顿、丽丝卡尔顿、朗庭、万丽、豪生、索菲特。4、A级景区。共8家，占全省21.6%，其中，4A级3家，3A级4家，2A级1家。正在建设申报5A级4家（假日海滩、红树林乡村旅游区、火山口地质公园、野生动植物园新区）

五是航空县场。1、吞吐量。美兰机场旅客吞吐量11月7日达到1000万人次，同比增长13.59%，比去年提前35天； 12月30日将突破1200万人次，同比增长12.3%。预计2013年旅客增长率比三亚高1.5个百分点。2、周转量。预计可达20%。3、全国排名（吞吐量）。2012年第21名，2013年第20名。

（一）过夜人数与收入

国内外旅游过夜人数实现历史性突破，预计超过1030万人次，同比增长9%；旅游收入达到116亿元，同比增长14.2%。年度目标113亿元，同比增长11%。

（二）重大旅游项目按时序推进

由县旅发委负责的省县重点项目共计14个，占全县的15%，全年总投资额50.6亿元，预计完成投资额52.6亿元，超年度计划2亿元以上。

观澜湖电影公社、风情小镇、免税店进展顺利，春节前，电影公社能实现迎客（立面、夜景、场景、道路可观赏、拍照、行走），兰桂坊和免税店明年五一前开业。

红树林湿地公园东寨港大道已进场施工，三清山海上栈道2014年春节前正式可营业。演丰风情小镇已经顺利与演丰统筹城乡项目衔接，工程进度喜人。

野生动植物园、青龙湖、红树林湿地公园已完成施工前期准备工作，明年进入实际性建设。司马坡文体基地年内可有产品投放。

乡村旅游取得新的突破，目前，我县已有28个旅游名村（点），接待规模全省第一。

（三）城县营销与旅游促销相得益彰

一是从单纯宣传旅游产品转向城县形象传播。国内外关于____旅游的原创报道近500篇（条）、网络宣传及转载222万页。旅游官方网站网民游客点击量830万人次，是前五年总点击量的1.5倍。

二是建立形象、产品、县场三位一体旅游促销新格局。全年由政府主导和旅游企业主导的境内外促销共54场，促销地从一线城县向二、三线城县渗透，境外县场由东南亚、港澳台向欧洲、美洲、澳洲和北亚延伸。布局如下：东北2场；华北10场；华东19场；华中5场；华南1场；西北4场；西南4场。境外9场。

三是投放公共产品十五万张（册）。机场、港口、动车、开放城县窗口、酒店旅馆客房、高尔夫会所投放率达60%。文学版和摄影版《____故事》，已成为我县宣传和外事用来交流的主打信物。

（四）存量经济进一步激活

一是建成全国第三家以餐饮为主题的3A级景区——骑楼小吃风情街，使之成为目前____乃至琼北地区唯一的日接待量达万人次的景区。二是推出第二批10家“____乡村旅游名村（点）”，使之成为琼北生态旅游的代表产品。三是建成以县民休闲为主题的部级3A景区——白沙门县民驿站休闲风情街。

（五）品牌活动县场化步伐加快

第三届____之春旅游艺术节已推进县场，从第三届起，政府不再投入专项经费。中国（____）国际旅游商品交易会，从第十一届起交由行业协会主办，政府不再主导。第四届游艇论坛已开始筹备，拟通过招投标确定运营商。

（六）旅游县场网格化管理机制初步形成

一个目标：营造公平公正的旅游环境。

两个原则：一、对旅行社、导游做减法不做加法，从严管理，从严要求；二、对景区（点）、酒店和购物县场实行标准化。联合琼北7县县组织245家旅游饭店开展“工会杯”技能大赛；组织8县县1000多人参加专题培训。

三个制度：一、坚持实行“三严”相结合，严格控制旅游突发事件发生、严肃管理从业人员职业道德、严厉打击零负团费、伪劣假冒和欺客宰客；二、坚持发挥行业协会作用，成立导游协会和乡村旅游协会，全面加强旅游企业的自强自律；　三、建立旅游纠纷调解员制度和信誉问责制度。今年来已分三批在媒体上曝光受惩处的旅游企业名单。

截至目前，经县旅游县场综合整治各成员单位共同努力，共立案45宗，涉案总金额60.1万元。处罚旅行社6家，酒店7家，其它旅游企业8家。向省旅游委建议注销6家旅行社、8家分社、4家服务网点、注销导游197名。共检查225家旅行社，15家分社，68家服务网点，7家旅游景点。检查餐饮服务单位654家次，提出整改意见686条，警告责令改正3家。查扣16辆非法旅游车，捣毁6个“黑售票点”。没收并销毁街头发卡220万张。经过长达近一年的旅游县场综合整治，低价揽团、零负团费、高额回扣等旅游乱象得到遏制，一个公平公正的旅游环境初步形成。

（七）旅游标准化试点城县创建初检全省排名第一

由省旅游委组织的标准化试点终期总结评估结果反馈，____得分937分（总分1000分）。

（八）恢复并拓展海上旅游

今年5月份，“椰香公主号”西沙邮轮旅游正式运营，目前已开通11航次，接待游客 1404人次。11月18日，“海娜号”____-下龙湾-岘港（顺化）航线正式营运，每周一个航次，已接待游客 4249人次。

（九）加强内功

一是进一步完善财务审批制度、项目招投标制度、公共产品印刷审批制度。二是全面修订内部管理制度，汇编成《依规矩办事，按要求做事》。三是在全委和系统开展《心经》、《孝经》、《论语》和《经济学》专题教育。四是健全党组理论中心组学习制度。五是提拔交流11名处、科级干部。六是“三公”消费同比下降20 %。七是全面落实党建及效能建设规定动作。

（一）省会经济圈论坛

已先后召开省会经济圈2012及2013年论坛，论坛确定的任务和目标各县县区都在分头落实。陈辞书记关于省会经济圈的思想理念已深入人心。当前的主要工作成果是，协调配合省县有关部门和圈内各县县正在起草《省会经济圈产业发展规划》、《省会经济圈旅游发展规划》以及《南渡江流域生态保护和环境综合整治规划》，同时，启动了《环琼北滨海旅游休闲公路建设规划》调研编制工作。

（二）琼北旅游

成功策划推出“到琼北过大年”2013春节旅游套餐、“快乐车轮，徜徉琼北”五一自驾游、慈孝之旅等专题产品，吸引国内外游客到琼北旅游。据统计，以____作为始发地、落脚点的琼北旅游线路就有8大系列56条线路。

在2012、2013年“广东人最喜爱的旅游目的地（线路）”评鉴活动，____及琼北在全球近千个入选线路（目的地）中脱颖而出，连续两年分别荣获生态奖和人文奖。

开展“琼北旅游放心消费商圈”创建活动，建立旅游质量管理联动监督机制，组建由240名旅游企业管理员组成的旅游纠纷人民调解员队伍，形成旅游纠纷调解工作网络化管理，及时把游客的困难、要求和不稳定因素化解在萌芽状态。这一制度得到中央政法委的肯定。

2012年中秋、国庆8天假期，琼北8县县共接待游客98.1万人次，旅游收入达5.78亿元，____游客接待量首超三亚。2013年春节，8县县共接待游客近158万,____游客接待量再超三亚。

2013年国庆7天假期，全省共接待167万人次。琼北8县县接待游客127.97万人次，旅游收入达8.9亿元，分别同比增长49.1%和77%。海南北部旅游历史上第一次超过了南部。

从旅游委来看：一方面，管理队伍跟不上旅游形势发展需要；另一方面，多年来积累的基础性问题还没有完全解决。

从旅游产业来看：比较突出的有：①旅游县场供需矛盾尖锐；②旅游重大项目受旧体制旧机制阻碍推进有落差；③旅游基础设施，特别是交通进入性差；④县区两级旅游监管体制机制不匹配。

（一）总要求

围绕县委县政府中心工作，坚持“六抓”工作方向：抓项目、抓活动、抓传播、抓县场、抓管理、抓基础。把大事办成、好事办好、难事办妥。

三个确保、一个瓦解：确保接待过夜游客、旅游总收入、机场旅客吞吐量稳步有效增长；瓦解“南热北冷”的局面。

三个目标：城县旅游的知名度、美誉度与省会城县国际旅游岛中心城县相匹配；旅游产业的特征特点与____城县发展目标和产业发展方向相吻合；旅游人气、效益、秩序相协调。

六个重点：1、落地重大旅游项目要形成新的生产力景区景点；2、城县营销和旅游促销要有新模式；3、海上旅游要有新的突破；4、琼北旅游要有新的影响；5、存量经济要形成新的经济增长点；6、公平公正旅游环境建设要有新举措。

（二）重点工作

除完成县委县政府及《政府工作报告》确定的事项外，努力做好以下十个方面的工作。

1、经济指标

2014年全县接待国内外过夜人数预计达到1120万人次，同比增长9%；旅游总收入超过130亿元，同比增长12%以上，提前完成十二五目标。美兰机场旅客吞吐量预计达到1300万人次。

2、旅游项目

一方面，继续推进已落地的重大旅游项目；另一方面，确保一批形成生产力的新项目投入县场。

新迎客项目：红树林乡村海上漫道、火山口自驾露营地和喝吧、翰香园休闲农庄、观澜湖冯小刚电影公社

新开发项目：红树林湿地公园观鸟旅游区

新开业酒店：天利万豪酒店、威斯汀酒店、希尔顿逸林酒店

新建成酒店：棕榈广场索菲特、中环国际广场朗廷

新推广产品：观澜湖冯小刚电影公社、风情小镇、免税店

3、城县营销和旅游促销

基本思路：巩固成熟县场，开辟冷县场，捂热小县场，渗透和开拓境外县场。

增设2个以上新产品，整合1－2条成熟的琼北线路并纳入旅游企业常规推广线路。

巩固一线城县，开发二线城县。以点带面，提高____（琼北）品牌知名度。全年安排35场促销，政府主导4-5场次，其中国内3场次，港台及国际1－2场次；企业主导政府补贴29场次，其中国内促销24-27场次，岛内2场次，港台及国际促销3-5场次。继续创新旅游形象传播和网络促销。

4、存量经济

建成观澜湖____国际旅游度假区部级4A景区和开心农场部级3A景区，推出第三批十大旅游名村（点）。

5、品牌活动

继续县场化举办第三届____之春旅游艺术节、第四届____游艇经济论坛暨国际游艇展览会、万人相亲、第十二届中国（____）国际旅游商品交易会。

6、海上旅游

西沙邮轮旅游、越南邮轮旅游实现常态化，开辟香港邮轮旅游，实现琼北近海游艇旅游。

7、琼北旅游

围绕2014年春节，提升“邀请您到琼北过大年”品牌效应。推出10条跟年

文化、民俗等有关的线路，其中，____占4至5条。定于2014年元月11-14日在广州举行2014年首场琼北抱团假日旅游促销。同时，于今年12月10日、12月21日分别在文昌县、观澜湖冯小刚电影公社举行两场旅游新产品推介会。8、人大建议和政协提案

要从讲政治、讲大局、讲纪律的高度，严肃认真办理人大建议和政协提案，巩固委员满意率100%的质量。

9、制定产业政策

结合《旅游法》的实施，为适应旅游转型升级的需要，重新修订公布航空客源县场开发和旅行社开发客源奖励政策。

第2篇：旅游发展工作总结范文

(一)旅游区环境综合整治方面

主动出击，严厉打击辖区内各类违法违规建设等行为。一年来，我们不断加强旅游区管控力度，始终保持严厉打击私搭乱建、违规占地等不法行为的高压态势。特别是入春以来，我们不断强化和完善日常管控机制和问责机制，采取积极宣传、全方位监管和不间断巡查等有效措施，及时制止私搭乱建违法行为。通过同志们一年来的不懈努力，辖区内未发现各类新增私搭乱建行为，为我市旅游发展营造了良好环境。

（二）旅发项目建设方面

通过科学计划，精心组织、周密安排，管委会将所承担的旅发筹备工作任务目标逐项分解，采取延长工作时间、交叉平行作业、合理安排机械设备等措施，完成北洺河谷“花海绿廊”提升工程各类花木种植3394.242亩，种植各类树木7842株；楼上戏曲文化主题公园打造370余亩；晨曦酒店按时高标准投入运营。有效确保了第四届邯郸市旅游发展大会的顺利召开。

（三）搞好景区服务方面

“五一”、“十一”小长假期间，机关全体工作人员放弃休息时间，分组入驻东太行、京娘湖和朝阳沟等重点景区，协助现场工作人员疏通景区道路、规范游客乱停车和文明出行等行为。期间，同志们吃在景区、工作在景区，采取重点部位重点布控等方式，有效的缓解了各景区接待压力，确保游客在旅游区内能够玩得开心、游的舒心。

二、2020年工作谋划

（一）进一步加大区域内私搭乱建等行为的治理力度，严防各类破坏旅游生态环境现象死灰复燃

2019年，在市委、市政府大力支持下，我们通过采取各战区包片巡查、部门联合执法等方式，有针对性的对辖区内各类破坏旅游资源等现象进行了综合整治，有效的遏制了各类违法违规建设等行为的蔓延。2020年，我们将进一步强化资源监察和联合执法制度，加大辖区内各类违法违规建设等行为整治力度，确保西部山区旅游产业健康有序发展。

（二）进一步完善旅游区安全生产管理长效机制，扎实推进旅游区安全监管

牢固树立“以人为本、安全发展”的理念，以强化“党政同责、一岗双责”和企业主体责任为重点，不断加强制度建设。一是持续强化安全责任意识。要求各旅游企业及个体经营者切实把安全工作放在突出的位置来抓，各经营业主要配齐配优安全设施设备及人员。二是持续强化安全隐患排查。联合安监等部门组织不定时开展景区安全、食品安全、消防安保等方面隐患排查。三是持续强化隐患整改督查。对排查发现的问题实行清单管理，督促及时整改到位。四是强化安全应急演练。由各经营单位组织防汛、消防应急演练，完善应急处置预案。

（三）结合相关乡镇、部门和专业机构，做好“花海绿廊”项目后期养护和管理等工作

根据“花海绿廊”项目花木种植面积广、种类繁多，后期养护和管理技术含量大等特殊性质。结合相关部门和乡镇，建立长效管护机制，对所种花木进行可持续高效管护，确保整体效果。

（四）进一步加大旅游区监督管理，全面抓好景区环境提档升级工作

从景区环境整治、旅游安全、服务质量、市场秩序、厕所革命、公共基础设施等方面入手，全面抓好A级景区整改提升工作。重点完成以下工作：一是东太行景区4A创建；二是古武当山景区4A恢复；三是其他A级景区环境整改提升等工作。

（五)认真开展践行“三到”活动，强化服务意识，进一步优化旅游发展环境

认真学习贯彻党的和系列讲话以及武安市七届二次会议精神，对照市委《关于加强对“到基层去、到群众中去、到最需要我们的地方去”活动组织领导的通知》要求，深入开展践行“三到”活动，在推动旅游区发展的过程中，做到以方便群众为首，以服务景区为要，以解决实际问题和困难为重，不断增强政治意识、核心意识、大局意识和责任意识，为旅游区发展营造一个风清气正的良好发展环境。

三、“十四五”谋划

第3篇：旅游发展工作总结范文

一、坚持深化学习，增强科学发展意识。我区在开展本阶段活动过程中，进一步认真学习了党的十七大、十七届三中全会和中央经济工作会议精神，引导党员干部把思想和行动统一到中央精神和省市委要求上来，真正用科学发展观武装头脑、指导实践、推动工作。

二、坚持找准问题，明确整改方向。为确保整改落实阶段工作有条不紊的开展，结合××工作实际，我们对查摆出的问题进行认真的梳理、汇总，深入分析，从思想深处认真总结经验教训，进一步明确我区以旅游开发为龙头，以基础设施建设为重点，以生态环境保护为基础，以富民强区为目标，不断提高山、水、林资源开发管理的水平和效益，加快旅游产业化进程，积极打造休闲度假胜地，建设生态旅游名区，努力创建国家5a级景区，当好建设魅力信阳生力军的指导思想，从而做到整改有的放失。

三、坚持突出“四化”，制定整改落实方案。一是整改方案目标化，突出实践性。通过分析××风景区在经济危机时段面临的形势和发展机遇，确定了未来发展目标，预计到2010年，我区社会固定资产投资年均增长30％以上，gdp达到4.15亿元，三产结构调整为10：40：50，地方财政收入达到3285万元，农民人均纯收入达到5380元，全区接待游客106万人，国内游客旅游收入达2.2亿元。同时，制定了全区2009年工作目标和“十大项目”、“十件实事”。二是整改措施具体化，增强针对性。区党委根据分析检查报告列出的突出问题及我区的实际，提出了八项具体整改措施。一是着力增强旅游产业活力，解决我区大旅游发展格局不够明晰的问题；二是着力提升××城区品位，解决我区基础设施建设薄弱问题；三是着力巩固生态经济基础，解决生态经济发展和环境保护问题；四是着力加快农村改革进程，解决农民致富增收问题；五是着力实现争资立项工作新突破，解决推动经济发展的关键问题；六是着力改善民生，解决人民群众最关注最迫切的问题；七是着力完善科学发展机制，解决科学发展的制度支撑问题；八是着力加强领导班子建设，解决领导班子和干部队伍建设仍需加强的问题。三是整改主体责任化，确保实效性。为了使承诺的整改事项得到落实，明确整改主体的责任，单位

“一把手”为整改方案制定和落实的第一责任人；分管领导为具体责任人，同时对整改方案细化量化，将整改任务分解具体到人，形成了一级抓一级、层层抓落实的整改工作责任机制。四是整改方案公开化，体现透明性。为了使整个整改工作反映民情、体现民愿，让群众知情、受群众监督，区党委坚持将整改方案在××网站上进行公布，自觉接受社会各界的监督，广泛吸收群众意见，及时进行了修订和完善，力求整改方案群众满意。同时，参加活动的水管局和林场两个单位也都结合实际制定了整改落实方案。

四、坚持扎实整改，解决突出问题。对照整改落实方案，认真梳理问题，建立整改落实台帐和销号制度。对制约和影响××科学发展的突出问题进行归类排队，其中已解决和正在解决的问题3项；近期可以解决的问题5项；难度较大需要一定时间才能解决的问题1项；需要部门单位协调配合、联动解决的问题2项。为切实加大整改解决问题力度，我们建立了督查制度，随时跟踪落实进度。在整改过程中，我们围绕大局抓整改、围绕发展抓整改、围绕群众反映的突出问题抓整改，并定期召开会议，对实际工作中遇到的问题进行协调和研究解决。

第4篇：旅游发展工作总结范文

一、学习活动情况

（一）准备工作充分。为了把活动搞得扎实有效，我们进行了精心准备，成立了__市招商旅游局学习实践科学发展观领导小组，黎志清书记任组长，田佩峰副局长任副组长；制定了学习实践方案，明确了主要任务和需要解决的问题；安排了学习培训计划、主题活动方案和调研课题。经过认真准备和周密计划，为学习活动奠定了坚实基础。

（二）深入动员，统一思想。10月30日，在市委实践办的具体指导下，组织全体机关干部进行了深入学习实践科学发展观活动动员大会，对学习实践活动进行部署。黎志清同志作了深入的动员讲话，讲清了学习的目的、意义、方法和要求，明确了学习实践活动需要解决的问题，要求大家从动员开始，把精力集中到学习活动中来，认真处理好学习与工作的关系，要注重突出实践特色，要把当前工作与学习实践活动结合起来，运用学习成果指导学习，推动各项工作全面发展，收好今年各项工作的尾。

（三）主题活动特色鲜明。为了突出实践特色，注重实践性，充分运用学习成果指导工作，策划了__市承接沿海产业转移招商活动，通过这次活动拉开了__对接沿海加工贸易产业转移的序幕，为我市在珠三角地区的招商奠定了基础。

10月20日至24日，冯建湘市长带领陶瓷科技工业园、招商局、国土资源管理局和劳动社会保障局等单位负责人前往广州、深圳、东莞、江门、中山等地开展专题招商活动，对接沿海产业转移项目。考察组一行主要考察、对接深圳市电子产业、东莞市鞋业制造业、中山市江门市灯具制造业等产业。在深圳市考察了深圳科赛尔电子有限公司、安泰信（香港）电子有限公司、深圳市庄正电子技术有限公司等3家电子企业，组织召开了电子产业专题招商座谈会。参观了在中山市举行的第七届中国.古镇国际灯饰博览会，考察了江门市领航照明电子电器有限公司、中山市古镇景雅照明灯饰厂、中山市瑞富电器有限公司、江门市海亿灯管厂等企业。在东莞考察了飞力达鞋业有限公司、杰伟国际鞋业（香港）有限公司、西城鞋业有限公司等企业。

在这次沿海招商考察活动中，向考察企业发放了__市新出台的《承接沿海产业转移的若干优惠政策》文件和__投资指南等招商资料近50份，并诚挚邀请各界朋友来__旅游观光、商务考察、投资置业。

此次招商活动，达到了预期的目的。分别有3家电子企业、2家灯饰企业和3家鞋业与我市达成了投资意向，并表示尽快来我市考察选址。

（四）理论学习认真、扎实。动员大会后，我们组织全体党员干部利用二天时间集中学习，安排5天自学时间，主要学习了十七大报告、十七届三中全会公报、《中共中央关于在全党深入开展学习实践科学发展观的意见》、胡景涛在全党深入学习科学发展观活动动员大会暨省部级主要领导干部专题研讨班上的讲话、《关于深入贯彻落实科学发展观的若干重大问题》的讲话，在省部级主要领导干部专题研讨班结束时的讲话、张春贤书记在全省动员大会暨地厅级主要领导干部专题研讨班上的讲话。学习中始终带着问题思考和学习，始终坚持联系工作学习，始终注重学习的实际效果，始终注重学习成果的运用，通过学家认为当前开展科学发展观的学习很有必要，是一场及时雨。自学主要围绕《邓小平论科学发展》、《科学发展观重要论述摘编》两本书开展学习，学习中做了学习笔记，每人准备一套学习资料（学习资料和学习笔记本），撰写了学习心得体会。

（五）调研活动紧密联系工作。在学习和主题活动基础上，开展了学习调研活动，给每个局领导规定了调研范围，局领导能根据各自分管的工作和平时工作中遇到的问题深入开展调研，主要围绕承接沿海产业转移和旅游产业发展两个主题开展调研，通过深入调研形成了质量比较高的调研材料。

（六）解放思想大讨论活动效果好。围绕市委思想大解放作风大转变主题，深入查找自身存在的问题，采取自身查，群众提，服务对象帮的方法，查找了三个方面9个问题，主要在思想认识、工作方法等方面的问题，具有较强的针对性，对今后的工作具有很强的指导意义。

（七）配合活动有声有色。为了强化活动效果，我们在开展各项活动的同时，特别注重利用配合活动强 化学习效果，向两办报送了六条学习和主题活动信息，__电视台按系列活动的要求，分四期报道了广州（深圳）招商活动情况，在今日__上专题报道了我局学习活动，们还设置了意见箱，在__商务之窗、__招商旅游网、株洲__商务等网站发表了活动情况。

二、今后工作展望

（一）保持优势，创新方法。要充分利用此次学习实践活动的成功经验，进一步强化学习活动，推动理论与实践的有机结合，提升理论学习的效果，注重在实践中学，在工作中提升，使学习与工作结合更加紧密，把理论学习推向新高潮。

（二）加强支部建设，提高党建水平。一是坚持制度创新，以精细化管理为主线，形成一批制度性成果，转变不适应和不符合科学发展观的思想观念，构造和完善充满活力、富有效率，更加开放的制度体系，与科学发展观要求相一致。二是工作方法创新。坚持开好民主生活会，广泛征求各方面对招商旅游工作的期望意见，问计于社会，解决在工作中急需解决的问题，切实提升工作水平，积极探索和开拓招商旅游工作发展中的新机制、新方法，为__经济发展创造新的增长点。

第5篇：旅游发展工作总结范文

2011年，是我市旅游产业发展取得喜人成绩的一年。在市委、市政府的正确领导下，在市人大、市政协的关心支持下，桂林全市和旅游行业深入实施“旅游兴市”战略举措，按照建设桂林国家旅游综合改革试验区要求，坚持改革创新发展和向上争取政策两手抓，突出抓好现有体制机制改革创新和全面启动了世界旅游城等旅游项目建设；各有关部门各司其职、对口向上争取支持，及时跟进总体方案报批工作；坚持老城区旅游改革提升和桂林世界旅游城创新发展两条路径，着力推动体制机制改革，持续增强旅游业发展动力和综合竞争力；着力推进实施旅游项目建设，不断夯实旅游业发展基础；着力促进旅游业与文化、商贸、工农业等相关产业融合发展，促进三次产业协调发展；着力提升旅游业发展质量和效益，推进林旅游业实现可持续发展。

2011年，全市接待游客总人数2788.17万人次，同比增长24.12%，其中入境游客164.39万人次，同比增长10.61%，占全区比重为54.29%；全市旅游总收入首次突破200亿元，达218.34亿元，同比增长29.74%，其中入境旅游收入40.13亿元，同比增长17.6%，占全区比重58.72%，旅游业质量效益明显提升。我市获得“2011中国特色休闲城市--最美休闲城市”、“最中国文化名城”等荣誉。市旅游局荣获人力资源和社会保障部、国家旅游局联合颁发的“全国旅游系统先进集体”荣誉称号。下面，我就2011年桂林旅游发展主要情况报告如下：

一、积极争取国家政策，加快旅游综合改革试验区建设进程

试验区建设获得国家和自治区层面大力支持。国家旅游局领导对我市建设旅游试验区提出重要指导意见。自治区成立了以马飚主席为组长的桂林国家旅游综合改革试验区建设工作领导小组和以高雄副主席为组长的桂林世界旅游城规划建设工作领导小组，负责推进各项有关工作。

试验区总体方案批复已经列入国家发改委议事日程。刘君书记、李志刚市长亲自带队，积极向自治区政府领导及自治区相关厅局争取支持。《试验区总体方案》经自治区主要领导审定并上报国务院，通过努力，上报文件由国办批转国家发改委。国家发改委将组织国务院有关部委研究以《试验区建设规划纲要》的方式给予批复。

我市列入“国家旅游产业用地管理改革试点城市”。国土局向国土资源部成功申报“国家旅游产业用地管理改革试点城市”。

二、桂林世界旅游城建设拉开序幕，试验区明确重要载体和突破口

2011年5月27日，自治区马飚主席亲自在桂林召开现场办公会，确定建设桂林世界旅游城的重要决策，明确桂林世界旅游城作为试验区建设的重要载体和突破口。2011年10月25日，桂林世界旅游城揭幕仪式隆重举行，自治区郭声琨书记、马飚主席亲自为世界旅游城揭幕。《桂林世界旅游城概念规划》通过自治区批准并加紧实施，相关配套专项规划编制完善中。一批重大项目开竣工，基础设施建设全面铺开，掀起了桂林世界旅游城建设新高潮。

三、积极推动旅游项目建设，强力推进旅游产业转型升级

围绕4条旅游发展轴带，打造“三大特色旅游产品、三大水陆游线、七大旅游品牌”，强力推进项目建设，推动产业转型升级，为旅游试验区全面夯实基础。

旅游项目建设提升旅游效益。“两江四湖”二期工程等一批项目建设加快实施。桂林万福休闲度假区等一批旅游基础设施及配套设施集中开工，资源天门山景区、神龙水世界景区竣工并试运营。加快完善旅游项目库建设。向自治区和国家发改委申报重大旅游项目7个。上报旅游配套资金项目53个。景区发展更趋多样化，产品结构不断丰富完善。香格里拉大酒店等一批高端酒店形成优良品牌并获得良好社会经济效益。

旅游项目建设助推县（区）旅游发展。各县（区）充分把握旅游试验区建设契机，把发展旅游业列为经济社会发展的头等大事来抓。阳朔县围绕“创标”工作重点加强了旅游公共服务基础设施建设与改善；临桂飞虎队遗址公园、灵川桂林东部凤凰城、兴安乐满地高尔夫D场、全州湘山寺、灌阳千家洞风景区、资源八角寨、永福金钟山景区、荔浦银子岩二期、平乐漓江小镇、龙胜温泉改造、恭城县山寨-水寨等项目建设取得重大进展；秀峰区成功举办首届三月三民族歌圩节，叠彩区正在推进“三大板块”建设，七星区正在规划建设桂林市体育旅游休闲中心，象山区力促万福度假村建设，雁山区大力推进愚自乐园二期建设；旅游发展总公司加快了漓江东岸景区建设步伐，旅游股份有限公司成功打造动感丹霞・桂北休闲旅游新地标产品。县区旅游吸引力不断提升。2011年，阳朔、龙胜、兴安、荔浦接待入境旅游者分别同比增长16.16%、15.33%、13.64%和13.70%，永福、平乐等其他县增幅明显。

四、多渠道开展旅游营销，旅游质量效益稳步提升

旅游总收入增幅持续数年超过接待游客总人数增幅，2011年全市旅游总收入相当于全市GDP的16.34%，旅游质量效益凸显。

营销手段丰富创新。境外市场方面，积极组团开展境外针对性促销。参加德国柏林国际旅游交易会等国际旅游展会10个。加强台湾市场直接促销和新马市场自主促销，复苏日本、韩国市场，紧密与印度、俄罗斯旅行商的联系，积极利用媒体资源和航线开通开展宣传促销。国内市场方面，继续开展“旅游大篷车”促销。参加中国国内旅游交易会等国内旅游展会近20个。通过举办“桂林城市名片征集活动”和网上开通“桂林旅游局”官方微博宣传桂林旅游。加强了“南方旅游城市合作体”等区域旅游合作。组织了一批旅游专列来到桂林。

入境市场结构更趋完善。境外客源结构进一步优化，外国人份额突破百万达103.72万人次，占入境旅游者比重63.09%。南美洲、印度、中东、俄罗斯等市场增幅较大。马来西亚入境游客达17.02万人次，增长31.45%，位居我市入境客源国首位，国家旅游局领导高度肯定我市马来西亚穆斯林市场开发经验。

国内市场效益稳步提升。全市各旅行社共接待游客总人数365.84万人次，占全市总量13.12%。出游方式日益多元化，自驾游、自助游、会奖旅游、婚庆旅游等新兴旅游形式不断丰富，旅游新业态成为居民消费热点。全市举办各类会议5000多个。各县区积极举办具有本地特色节事节庆活动，对当地经济效益的综合拉动作用明显提高。

五、精心打造节会品牌，“中国桂林国际”品牌影响力进一步扩大

第五届国际旅游论坛圆满举办。来自美、英、法等20多个国家和地区的政要、专家出席第五届世界旅游组织/亚太旅游协会旅游趋势与展望国际论坛。世界旅游组织执行主任弗雷德里克・皮耶莱、国家旅游局杜一力副局长出席会议并对论坛作出高度评价。

第三届桂林国际山水文化旅游节锦上添花。本届山水节与“国际论坛”同期举行，300多位嘉宾参加活动，70多家媒体全面宣传报道，在各类媒体发表信息3万多条。桂林国际山水文化旅游节被评为中国“十大旅游类节庆”。

第二届桂林国际旅游博览会亮点突出。郭声琨书记、高雄副主席等自治区领导和国家旅游局、中国贸促会等有关领导亲自出席开幕式。共吸引全球59个国家和地区的旅游业界人士，专业参展商超过800家。桂林国际旅游博览会被评为“2011中国最具影响力的品牌展会50强”。

六、丰富提升旅游产品质量，切实增强产业发展动力

旅游标准化建设取得成效。根据国家旅游局全面推进旅游标准化试点工作要求，加强对这两个试点单位进行精心指导，经过一年的努力，阳朔县和桂林乐满地旅游标准化整体水平全面提高，荣获全国旅游标准化示范单位称号。《阳朔民居旅馆服务质量要求与等级划分》已由自治区质监局实施。全市新增五星级饭店1家，4A级景区2家，22家旅行社获得星级。

乡村旅游和特色旅游小城镇发展势头良好。阳朔县兴坪镇、恭城县红岩村荣获第二批“全国特色景观旅游名镇村”。兴安忘忧谷、永福银洞村横石屯等4家单位评定为广西农业旅游示范点，全市新增二星级以上农家乐35家，其中阳朔奥德克培训中心成为全区唯一一家五星级农家乐。八路军办事处被评为全国红色旅游先进单位。

七、不断规范旅游行业管理，进一步优化旅游发展环境

漓江景区整改强力推进。国家旅游局、自治区高度重视强力推进漓江景区整改工作，国家旅游局有关领导多次听取汇报并提出整改要求，自治区高雄副主席作出重要指示，自治区旅游局陈建军局长亲自率队到桂林指导漓江景区整改工作。刘君书记、李志刚市长亲自部署，并两次作出重要批示。市委、市政府成立了由交通局、旅游局、漓管局等26家责任单位组成的漓江5A级景区整改工作领导小组。李志刚市长亲自到一线检查指导。陈丽华副市长、周卫副市长多次召开专题会议并明察暗访。有关县区及市各相关职能部门通力配合。目前，整改工作已取得阶段性成效，进入关键的攻坚阶段。

旅游市场整治成效显著。市政府召开了全市专项治理“零负团费”工作会议，市公安、交通、旅游等10个职能部门联手开展整顿和规范旅游市场秩序行动。建立了旅游信息舆情报告制度，全年及时处置网络舆情16起。深入推进实施新条例。旅游市场总体平稳、有序，游客满意率保持在97.7%以上，旅游投诉同比下降21%。中国旅游研究院在全国50个重点旅游城市游客满意度抽样调查中，我市2011年第四季度排名全国第2位，全年排名第7位。

旅游市场秩序良好。多次开展全市旅游系统安全生产大检查和专项检查。举办多期旅游突发事件应急预案培训班及安全员执证上岗培训班。黄金周、小长假等节假日平稳度过，全市旅游市场平稳有序。

八、加强旅游人才队伍建设，提高行业人员素质

业务培训和普法教育深入开展。举办旅游质量标准、统计、旅游安全、普法、职业道德农家乐等各类培训班98期。参加培训人员涵盖旅游企业负责人、中层业务骨干、导游等一线从业人员。我市三次的导游员刘萌刚被评为“2011年中国旅游十大风采人物”。

第6篇：旅游发展工作总结范文

这次会议的主要任务是，进一步学习省、市领导关于加快发展旅游产业的重要指示精神，总结*年全市旅游工作，部署*年工作任务，表彰先进集体和个人，团结动员全市旅游系统抢抓机遇，奋力崛起，全面掀起*旅游产业发展热潮。

现就全市旅游工作向大会报告如下：

一、*年全市旅游工作情况

*年是“*”规划开局之年，我市社会经济保持了又好又快的发展势头。全市旅游业在市委、市政府和省旅游局的正确领导下，坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，紧紧围绕全市工作大局，真抓实干，夯实基础，抢抓机遇，奋力争先，全面完成各项工作目标任务，全市旅游业呈现出喜人的局面。全市全年入境游人数2.846万人次，旅游创汇收入932.06万美元；国内游人数351.18万人次，国内游收入29.12亿元；旅游总收入29.86亿元。

（一）政府主导凸显，谋划*旅游大发展的氛围初步形成

全市旅游领导工作显著加强。去年，市委、市政府主要领导多次对全市旅游工作作出批示。市政府分管领导更是多次听取我市旅游工作汇报，具体指导旅游工作的开展。我市成立了旅游发展工作指导委员会，并就旅游规划编制，3A、4A级景区创建等重要工作召开专题会议进行研究，帮助解决重要问题。市政府45次常务会议原则通过《关于加快*旅游业发展的意见》。市政协召开咨询会，听取我市旅游发展情况的汇报。各县区也分别成立了旅游发展工作指导委员会，繁昌县出台了《关于加快旅游业发展的意见》。

旅游规划体系建设初步形成。在市政府高度重视下，市旅游局、安徽师范大学旅游发展与规划研究中心编写组历时一年的辛勤工作，《*市旅游发展总体规划》于今年1月通过市规划评审委员会通过。在规划编制过程中广泛征求了各级领导、各层次社会人士的意见，也得到了各相关部门和我市旅游业内人士的大力支持。该规划按照“大旅游、大市场、大产业”的要求，以融入长三角和全省旅游大发展的态势，跳出*规划*，以宽广的眼界，高标准、高起点设计旅游精品，提出落实措施，具有很强的工作指导性和前瞻性，得到了市规划委员会的高度肯定。该规划的编制完成，标志着我市谋求旅游大发展的宏伟蓝图绘就。南陵县、繁昌县、*县《旅游发展总体规划》相继编制完成，六郎镇、红杨镇、神山公园、板子矶、丫山花海石林、马仁奇峰风景区等我市一批重要的旅游景区点规划也编制完成。

旅游投资多元化热潮逐步掀起。去年，我市首次设立了旅游发展专项资金，省、市旅游局发放旅游发展补助资金上百万元。镜湖区设立了旅游发展资金，并对创3A、4A景区等旅游企业实行了奖励。政府资金的引导，有效地激发了民间资本投资旅游的热情。去年，在民间资本的推动下，马仁奇峰、丫山花海石林等景区升级工作和景区面貌改观有了重大突破，徽派建筑艺术博物馆、五华山风景区建设和开发有了重大推进。民营投资旅游热情日显高涨。

（二）基础工作夯实，旅游景区点建设实现历史性突破

景区创A工作取得历史性突破。马仁奇峰、赭山风景区、王稼祥纪念园成功获批国家4A级景区，汀棠公园、陶辛水韵成功获批国家3A级景区，另有*烈士陵园、老梁山庄、小格里森林公园、乌霞公园、和平生态公园获批2A级旅游风景区。我市一批A级景区，尤其市3个4A级景区的成功创建，结束了我市作为“中国优秀旅游城市”没有4A级景区的历史，在全市各界以及全省旅游业产生了轰动效应，大大提高了*的影响力。

旅游项目更加丰富。奇瑞公司、*港获批全国工业旅游示范点，陶辛水韵获批全国农业旅游示范点，丫山花海石林、和平生态园被评定为省农家乐旅游示范点。在副市长王沧江同志直接指导下，我市首次评出*民间星级藏馆9个，其中4星4个，3星2个，这在全省乃至全国尚属首创。创建优秀旅游乡镇活动成效明显，孙村镇、何湾镇、六郎镇、红杨镇等分别通过全省最佳旅游乡镇、全省优秀旅游乡镇的验收。我市还有15家社会餐馆荣获省首批旅游星级餐馆称号，其中4星6家，3星9家。这批特色旅游项目创建成功，为打响“*旅游”品牌，注入了新的生机。

大型旅游项目建设顺利推进。在市委、市政府直接推动下，汉爵阳明大酒店建成开业，并在积极申报5星级饭店，华强旅游城主题公园建设全面开工，并引起全国范围的广泛关注，滨江公园和临江桥建设进展顺利，*古城建设拉开了序幕，神山公园改扩建工程即将全面实施。这些大型旅游项目建设完工，将全面改变*旅游形象。

（三）宣传力度加大，*旅游影响力逐步增强

成功加入长三角旅游城市合作组织。去年11月，长三角旅游城市合作组织在浙江金华举行第四次合作大会，会上我市被正式接纳为第25个成员城市。这标志着我市融入长三角旅游经济圈有了新的合作平台，对提高*旅游知名度有着重要意义。去年，还通过参加国际、国内旅交会、中东部旅交会等，积极主动地宣传*，推介*旅游，起到很好效果。尤其在中国（安徽）中东部旅交会上，我市各级旅游管理部门、各旅游企业团结协作，共同推出“神韵*”特装展，在展会现场引起广泛关注，荣获了展会“最佳展台奖”。

旅游宣传基础工作成效显著。去年，我市首次编印了《*旅游景区图》、《*旅游交通图》，并编撰《神韵*—*旅游景区导游辞》。繁昌县编印了繁昌旅游画册，南陵县录制了旅游风光碟片。在创4A、3A景区过程中，马仁奇峰、赭山风景区、王稼祥纪念园等编印出景区风光碟片、景区宣传画册、风光明信片等各类宣传资料，为提高*旅游宣传水平奠定了重要基础。

节庆节事活动精彩纷呈。去年上半年，市旅游局在步行街举办了《安徽旅游条例》宣传暨“*人游*”宣传日活动，首次在全市范围内倡导“*人游*”，并对全市各主要景区点和质量信得过旅行社进行推介；联合市老年学会举办了*旅游风光摄影作品巡回展；在丫山花海石林景区举办了“*中国（*）乡村游“主题年活动启动仪式；在陶辛水韵举办了乡村游研讨会。各景区也重视以节庆节事活动进行宣传促销。如汀棠公园首届*市农家乐旅游节，老梁山庄首届桃花节，红杨镇珩琅山民俗风情旅游节，六郎镇垂钓大赛，家发镇丹桂节等活动，在全市范围内形成了一定影响，带动了游客量的增加。

舆论宣传成效突出。在市各新闻单位的关注和大力支持下，*旅游宣传力度明显加大。*日报社、大江晚报等开展了市民心目中优秀景区评比活动，市交通电台举办了在芜藏族学生游*活动，特别是五一、十一黄金周期间，市电视台重点推介*重要景区点，有效地掀起了“*人游*”热潮。省、市新闻媒体刊登*旅游宣传报道200多篇（章）。在推介*过程中，我市积极参加“精彩假期魅力安徽”最佳线路评选活动，“科教之城鱼米之乡合巢芜之旅”、“安徽美食之旅”、“皖江黄金水道之旅”入选最佳旅游线路；积极组织参加全省魅力景区、魅力饭店评比活动，马仁奇峰和国信大酒店、铁山宾馆分别跻身全省20家魅力景区和50家魅力饭店行列。*旅游资讯网及时总结宣传报道*旅游动态及工作经验，成为人们了解*旅游及*的重要窗口，全年信息200余条，其中被国家旅游局网站采用16篇，被省旅游局网站采用50余篇。市旅游局还重视通过市委、市政府信息渠道及市政府网站宣传旅游工作，全年被录用信息上百篇。

（四）行业管理加强，*旅游形象明显改观

坚持抓好旅游安全工作。大力推进各级、各旅游企业把安全旅游作为重中之重工作。成立了市旅游安全工作领导小组，建立了安全工作责任制，制定了*市旅游安全应急预案，在旅游企业建立了安全质检员队伍。在抓好日常性安全工作的同时，开展黄金周期间全市旅游安全大检查，确保各项安全措施落实到位，多次受到省检查组好评。在各级、各旅游企业共同努力下，我市全年未发生一起重大旅游安全事故。

坚持抓好行业规范管理。大力宣传贯彻落实《安徽省旅游条例》，认真开展旅行社年检，星级饭店复核审核和导游IC卡年审工作。加强旅游投诉受理力度，公布旅游投诉电话，全年受理旅游投诉17宗，结案率达100%。大力倡导诚信旅游。制定加强旅游行业的诚信建设、治理旅游行业商业贿赂等意见，发动24家旅行社签定诚信公约，组织开展诚信旅游进社区活动，联合市工商局印发《关于规范旅游业务广告的通知》。组织开展诚信旅游企业评比活动，我市荣获省诚信旅游企业6家，省质量信得过旅行社11家，市消费者信得过企业5家。

坚持抓好旅游行业队伍建设。市旅游局开展了“如何做一名优秀导游”培训班、星级饭店经理培训班等，繁昌县开展了导游及景区讲解员培训班。国信、铁山、国旅、奥顿酒店等也开展大规模的员工培训活动，促进了旅游人才的培养和从业人员素质的提高。去年以来，我市获省旅游工作先进个人3人，省十佳女职工1人，省旅游十大风云人物1人，全省十佳金牌导游2人，全省十佳魅力男导游2人，省金牌服务员1人，明星服务员5人，省旅游星级饭店服饰展示赛一等奖1个，省餐饮大赛厨艺团体展示赛金奖1个。

坚持抓好旅游管理机关效能建设。各级旅游管理机关不断强化服务意识、责任意识、创新意识、奋进意识，机关效能建设成果明显。全市旅游业初步形成了一级支持一级，一级对一级负责，团结协作、和谐发展、共谋发展的局面。市旅游局积极开展创建市文明单位活动，并以此为带动，拓展政务公开的深度和广度，切实加强机关党建工作，开展创建学习型机关活动，强化廉政建设，机关工作效率大为提高，机关凝聚力、感召力、带动力明显增强。

总结去年工作，是全市旅游业振奋精神、勇于拼搏、奋力争先的一年；更是全市旅游业基础夯实、成果显著、形象改变的一年。这些成绩的取得离不开市委、市政府、省旅游局坚强有力的领导，离不开社会各界包括新闻界朋友的鼎力支持，更离不开全市旅游从业人员的艰苦努力。在此，我代表市旅游局对重视和支持*旅游事业发展的各级领导、社会各界人士，对热爱旅游事业、奉献旅游事业的全市旅游战线上的同志们表示崇高的敬意和衷心地感谢！

总结去年以来的工作，有以下三点体会：

一是推动政府主导，切实加强对旅游业的领导，是谋求*旅游大发展的重要保证。旅游业涵盖面广、跨度大、综合性强。尤其是*旅游业尚处于发展阶段，制约旅游发展的诸多因素需要政府组织各相关部门、相关行业联手联动，推动重大问题的解决。去年正是由于在市委、市政府重视和支持下，尤其在市政府分管领导直接领导下，推动了各基层党委、政府以及各相关部门对旅游工作的参与和支持，从而使我市在4A、3A景区创建、旅游规划编制、争取财政支持等重大工作上取得重要突破。

二是坚持有为有位意识，奋力拼搏创新，是提升旅游业形象的基本前提。“只有自身做出样子，才能在领导心目中摆上位子”。*旅游大发展首先需要全市广大从业人员以充沛的工作热情、扎实的工作态度、勇于拼搏的工作精神克服旅游发展中存在的各种困难。去年面对着诸多艰巨工作，正是由各级旅游管理部门及旅游企业勇于面对困难，善于克服困难工作，奋力争先才赢得了一场又一场胜利，*旅游的形象也由此得到根本好转。这是需要我们继续保持且弥足珍贵的经验。

三是主动融入大局，抓住重点环节突破，是争取*旅游更大作为的重要策略。*旅游的大发展面临着诸多亟待解决的问题。但在工作中，不能只见树木，不见森林，就旅游抓旅游。必须要紧紧围绕全市工作大局，找准旅游发展与推动全市工作发展的结合点，实现关键环节的突破，并以此推动全面工作的开展。去年，正是由于我们紧紧围绕推进社会主义新农村建设，大力开展乡村游主题活动，积极落实市委部署的创4A、3A任务和旅游规划编制等，实现重点工作突破，进而带动了全市旅游各项工作的落实，取得了良好的效果。

回顾过去一年，虽然成绩明显，但我市旅游业发展也面临着不可忽视的问题。主要表现在：谋划*旅游大发展的氛围尚需进一步浓厚；旅游企业，尤其是旅行社小散弱的现象突出；旅游诚信在旅游企业尚未形成广泛共识；旅游宣传促销总体力度不大；旅游管理体制机制与*旅游发展不相适应；旅游管理人员和从业人员素质亟待提高；旅游行业团结协作精神尚需进一步加强等等。这些都需要我们充分认识并予以高度重视，且在今后工作中切实加以解决。

二、*年全市旅游工作主要任务

*年是我市深入贯彻科学发展观，推进和谐*建设、实现跨越式发展的重要一年。*年的*旅游也正处于一个重大的战略机遇期，迫切需要全市旅游各级管理部门、企业及从业人员进一步增强使命感和紧迫感，坚定信心、开拓创新、扎实苦干、奋发进取，切实做好各项工作。

*年全市旅游工作总体要求是：坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面落实科学发展观，紧紧围绕全市工作大局，在市委、市政府、省旅游局正确领导下，组织和发动全市旅游系统大力推进*旅游目的地建设，加大*旅游宣传促销力度，加大行业管理力度，加大旅游人才队伍建设力度，努力推动皖南旅游“两山一湖一城”格局的形成，为实现我市社会经济又好又快发展，构建和谐*做出新的更大贡献，以优异成绩迎接党的十七大胜利召开。

按照这一总体要求，*年全市旅游发展预期目标是：接待入境游客3.55万人次，旅游创汇1150万美元；接待国内游客428万人次，国内旅游收入37.41亿元；实现旅游总收入38.35亿元。

为保证今年工作目标的完成，今年全市旅游工作要围绕一个主题，即围绕“*中国（*）和谐城乡游”主题；突出两个重点，即突出举办第七届中国（*）国际旅游商品博览交易会和大力推进华强旅游城主题公园建成开园两个重点；实施三项工程，即实施旅行社提升宾馆晋星工程、旅游精品工程和旅游项目库建设工程；抓好四项工作，即抓好旅游从业人员培训、*旅游线路整合、旅游发展总体规划的宣传实施和旅游信息化服务工作。

（一）围绕一个主题，切实增强*旅游大发展的意识

国家旅游局提出*年我国的旅游主题是“中国和谐城乡游”，其宣传口号是“魅力乡村、活力城市、和谐中国”，旨在推动城市和农村实现旅游资源共享，促进城乡良性互动和协作发展。这一主题的提出是旅游业积极落实科学发展观，主动融入全党全国工作大局，贯彻“统筹城乡发展”方针，建设社会主义新农村，构建和谐社会的重要举措，有利于推进旅游促进经济繁荣，促进文化交流，促进社会和谐，促进人的全面发展。

围绕和谐城乡游这一主题，需要各级、各旅游企业进一步强化*旅游大发展意识。应当说，当前*旅游产业发展热潮已经掀起，省委常委、市委书记詹夏来同志近期在第十一次县区工业园区集体调研汇报会上明确指出“旅游业是服务产业中产业链最长的产业，要把旅游业作为一个很重要的产业加快发展”。各级政府正在制订推进扶持旅游产业大发展的扶持优惠政策。这些必将为实现*旅游大发展注入强劲动力。与此同时，*华强旅游城方特欢乐世界主题公园、滨江公园、神山公园等一批重点旅游项目建设成功，将从根本上改变*旅游现状，直接推动*城市旅游迈上新台阶。加之我市已经初显魅力的城乡旅游，“魅力乡村、活力城市，绿色江南、和谐*”的*旅游美好前景必将呈现。对此，各级旅游管理部门和旅游从业人员要有充分认识，放宽眼界，着眼未来，苦练内功，提升素质，提早做好迎接*旅游大发展的各项工作。

围绕城乡和谐游主题，需要各级、各旅游企业进一步强化团结协作、共同发展的意识。目前我市旅游企业普遍存在“小弱散”现象，相互协作精神不强。推进*旅游大发展，创立“*旅游”品牌，需要所有旅游从业人员的共同努力。为此，各旅游管理部门要坚持以人为本，不断强化服务基层意识，不断丰富服务基层的措施和手段，力促景区、旅行社、星级饭店相互间搭建起合作的桥梁，团结带领各旅游企业相互协作，共同呵护*旅游事业，共同拓展旅游市场，共同维护*旅游形象，共同营造友好型、规范型、诚信型*旅游环境。

（二）突出两个重点，力求打造“*旅游”形象品牌

“*旅游”品牌的打造，需要富有影响的旅游精品和旅游活动作支撑。各县、区都要抓住重点旅游项目，深挖内涵，精心打造，开展具有广泛影响力的活动，共同推动“*旅游”品牌的创立。

精心办好第七届中国（*）国际旅游商品博览交易会。自*年起，经国务院批准，由中国旅游协会、安徽省人民政府等共同主办，省旅游局、市人民政府承办的中国（*）国际旅游商品博览交易会已举办六届。展会规模逐次扩大，影响日渐深远，已成为集中展示国内外旅游商品精华和最新成果的重要平台，曾被评为“中国旅游知名品牌”。今年旅博会计划于10月份举行，将以“创新、合作、发展、共赢”为主题，坚持政府主导，行业联动，社会参与，实现办会模式的创新，力求使本届旅博会成为全省乃至全国旅游业的具有广泛影响力的展会活动。为此，全市各旅游管理部门和旅游企业要以高度的主人翁责任感，共同参与旅博会的谋划、宣传、筹办、招商、招展等各项工作，并以此为平台，力促*旅游在全省、全国范围内造成广泛影响；要以此为契机，进一步推进*铁画、傻子瓜子等旅游商品推陈出新，并组织各旅游商品企业不断适应市场需求，生产出更多的更好的具有鲜明的*特色和文化特色的旅游商品，进一步巩固*旅游商品城的地位。

大力推进华强旅游城主题公园建成开园。*华强旅游城主题公园将于今年10月建成开园，这是*旅游发展史上的一件盛事。华强旅游城将是继奇瑞之后*又一具有全国影响力的民族自主创新品牌，设计年接待游客为500万人。华强旅游城的建成将全面提升*旅游整体形象，直接推动皖南“两山一湖一城”旅游格局的形成，并给在芜旅游企业带来广阔商机。市旅游局将积极协助华强旅游城做好开园的各项准备，主动做好对接和服务工作。为推介华强旅游城以及*旅游，市旅游局将举办一系列大型宣传促销活动，组织开展*旅游大型宣传推介会、积极参加长三角旅游城市合作组织“*长三角城市北京大型宣传推介会”，加强对长三角城市群的宣传促销，组织拍摄*旅游风光片，编印*旅游宣传画册，以使华强旅游城及*旅游迅速推向全省，走向全国。各旅游景区点、旅游企业也要加快与华强旅游城合作，主动宣传华强，支持华强，增进交流，形成合作共赢的局面。

（三）实施三项工程，全面夯实*旅游的基础设施建设

实施旅行社提升和饭店晋星工程。加强旅行社和星级饭店建设是发展*旅游的基础工作。今年是省旅游局确定的“旅行社提高年”，各旅行社要积极参与省、市组织的各项活动，并在参与活动中提升素质，扩大影响。各级旅游管理部门要把加强对旅行社管理作为重要工作来抓，大力倡导诚信旅游、和谐旅游，大力支持和鼓励旅行社在守法经营、诚信服务的基础上做大做强。市旅游局将制订旅行社市场开发激励政策，力促各级政府对旅行社大量招徕游客的予以奖励，进一步支持和指导*旅游集散中心，切实发挥好游客集散功能，力争扶持1-2家旅行社进入省年度30强旅行社行列。为督促各旅行社提高服务水平，我市将建立旅行社信誉评估制、服务质量跟踪制、失信企业“曝光”制和处罚通报制，开展质量信得过旅行社、十强旅行社评比和“零投诉旅行社”创建活动，并与新闻单位协作，开展市民信得过的旅行社评比活动，努力提升旅行社在游客中的公信度。各级管理部门和旅行社还要大力倡导文明旅游，引导广大游客理性消费，切实履行旅游文明行为公约。目前我市星级饭店总体数量不多，这与*经济在全省的位次不相适应。为提高我市游客接待能力和服务水平，市旅游局将联合各县、区旅游局广泛开展宾馆饭店晋星工程。全市星级饭店力争达到30家。同时要大力推动高星级饭店创建工作，力争全市新增4星以上饭店2—4家。

实施旅游精品工程。现有的A级景区点要不断加强基础建设、提高服务水平，丰富旅游内容、挖掘文化内涵，提升景区硬软环境的质量和品位。要坚持以人为本，规范旅游服务，营造和谐旅游环境，使旅客游有所值，游有所获，游而无憾。要进一步推进民间星级藏馆评定工作，努力推动星级民间藏馆成为*旅游的新亮点。

实施旅游项目库建设工程。为保证*旅游的可持续发展，进一步推动旅游投资主体的多元化，今年市旅游局将联合各县区旅游局共同建立起市、县两级旅游项目库。全市旅游部门要认真开展好普查调研工作，帮助待开发旅游项目选准市场定位，进一步加强招商引资力度。市旅游局将进一步推进银企合作，争取银行资金更多地投入我市旅游项目建设，争取市政府尽快出台鼓励投资旅游的优惠政策，协助有关方面加大旅游资源开发和整合力度，并开展评选“重点旅游项目”和“明星投资商”等活动，进一步激励社会投资*旅游的热潮。

（四）抓好四项工作，着力营造*旅游和谐奋进的良好环境

切实抓好旅游从业人员的培训工作。实现*旅游的大发展，需要建设一支与之相适应的旅游从业人员队伍。各级旅游管理部门、各旅游企业都要高度重视旅游人才队伍建设和员工素质的提高。今年，市旅游局将组建*导游礼仪队，力求使之成为*旅游形象的代表。各旅行社、星级饭店要积极做好优秀人才的推荐工作，并协助做好相应工作。市旅游局还将结合旅行社年检、导游年审、星级饭店复核和评定等组织开展导游培训、星级饭店经理、旅行社总经理培训等活动。各县区旅游局也要针对本地区旅游队伍建设中的薄弱环节，因地制宜，广泛开展各类培训活动。各旅游企业要坚持以人为本，遵守国家用工制度，切实保障员工的合法权益，推进企业人才战略的实施，力求以人才优势谋求企业发展优势。

切实抓好*旅游线路的编排工作。合理安排旅游线路、整合旅游资源、加强宣传促销是推进*旅游大发展的重要举措。今年，市旅游局将精心设计并完善1-3日旅游产品结构体系。在旅游线路设计编排中，一方面突出以华强旅游城、马仁奇峰、丫山花海石林、赭山公园、陶辛水韵、王稼祥纪念园等为代表的精品旅游线路；另一方面大力推介以奇瑞公司、*铁画、*港为代表的工业旅游线路，并注重新的工业旅游示范点的创建。与此同时，积极培育农业旅游项目，积极推进*人文历史探寻和皖江黄金水道旅游线路，不断丰富*旅游内涵，增强*旅游吸引力和美誉度。

切实抓好旅游发展总体规划的宣传实施工作《*旅游总体规划》的编制完成，凝聚着全市旅游业人士的辛勤汗水。我们必须要充分运用好规划成果。各级旅游管理部门、各旅游企业有义务宣传好这一规划，推动各方实施好这一规划。市旅游局将把*旅游发展总体规划的宣传纳入*旅游宣传促销的总体计划之中，通过举办多层次讲座，借助媒体宣传等，进一步赢得社会各界对*旅游的了解和支持；进一步推动各有关部门认真落实好这一规划，引导*旅游和投资开发健康有序发展，坚决阻止盲目性和重复性建设，坚持开发保护并重，实现*旅游可持续发展。

第7篇：旅游发展工作总结范文

推进旅游业快发展、大发展。下面，这次会议的主要任务是进一步对我市的旅游产业发展进行组织动员。讲三点意见：

一、统一认识.

全市旅游产业持续快速发展，过去的一年。旅游总收入比上年增长29.9%高于全省平均水平3个百分点。作为我市重点发展的优势产业，旅游为的发展和知名度的提升做出了重要贡献。全省乃至整个东北都是旅游资源比较富集、比较有特色的地区，做大做强旅游产业有比较好的基础。所以，着眼于推进的更好更快发展，必须对发展旅游产业予以高度重视。

具有提高消费能力和消费水平的特殊优势。全国经济持续稳定增长和人民生活水平不断提高，将为旅游产业发展提供旺盛的市场需求。中央经济工作会议提出，今后促进经济增长要由主要依靠投资、出口拉动向依靠消费、投资、出口协调拉动转变，由主要依靠第二产业拉动向依靠一、二、三、产业协同带动转变。一系列方针政策的出台和实施，为旅游业发展提供了有力的政策支撑，将对旅游业发展起到巨大的推动作用。去年，市游客接待量达到204.5万人次，发展势头很好，市场空间很大。要抓住扩大内需、促进消费的有利时机，努力提升旅游产业的整体素质。第一,扩大内需的宏观调控政策,为旅游产业发展提供了强劲动力。旅游产业具有关联度高、产业链条长等特点。

全市第三产业增加值占GDP比重为36.3%比全省平均水平低2.4个百分点，比全国平均水平低2.8个百分点。市委五届二次全会和今年的政俯工作报告》明确了未来五年服务业发展的主要目标任务，服务业增加值年均增速要超过18%五年翻一番以上。旅游业作为服务业中的龙头产业、作为服务业跨越发展的突破口，其发展速度必须高于服务业平均增速，必须率先发展、率先跨越。第二,调整和优化产业结构,为旅游产业发展创造了生机与活力。市产业结构调整的任务十分繁重。从全市来看,一个主要的方面就是要解决服务业层次低、总量小、与经济社会发展阶段不相适应的问题。去年。

还要继续加大走出去、请进来的频率和密度，广泛开展招商引资和项目推介，对外交流与合作的机会日益增多。一定要抓住机遇，尤其是要利用好北京奥运会、第四届东博会等有利契机，进一步拓展国内国际旅游市场空间，扩大旅游交流与合作。第三,实施开放带动战略,为旅游产业发展提供了广阔的空间。旅游产业是率先对外开放的产业之一,也是较早与世界接轨、参与国际市场竞争的产业之一。随着我市开放带动战略的深入实施,旅游业参与国内外交流与合作的空间不断扩大。今年和今后一个时期。

2006年9月召开的全市旅游产业发展大会，市委、市政府提出了下大决心、下大力气振兴旅游产业”战略目标,第四,省市出台的产业政策,为旅游产业发展提供了良好的环境。省委、省政府相继出台了进一步加快旅游产业发展、加强旅游基础设施建设等决定和意见。高句丽旅游综合服务设施、罗通山景区综合开发、龙湾风景旅游综合开发等一批旅游精品项目正在陆续启动实施。一系列政策效应已经开始显现,全市旅游产业发展进入政策环境最优时期。

经济的快速发展和区位优势的整体提升，第五。为旅游产业发展提供了现实的基础。随着我市经济加快发展和消费结构的逐步升级，旅游业已经进入了加速提升的新阶段。正在积极改善区位的整体优势，着力把我市打造成省东南部“通边达海”前沿。通沈高速将在今年十月份前建成通车，通丹、通集、梅沈等高速公路也将陆续开工建设，机场前期工作加快推进，通丹铁路今年开工。这些通道建成后，交通瓶颈制约将得到有效破解，与国内外的旅游合作机会进一步增加，旅游产业的发展步伐将进一步加快。

市加快发展旅游产业可以说时机条件已经成熟,当前.面临的机遇十分难得。各级、各部门和旅游行业一定要抓住机遇,把旅游产业作为服务业跨越发展的突破口,乘势快上,加快发展,努力实现做大做强旅游产业的目标。

二、突出重点。

必须突出重点，今年全市旅游工作任务比较重。着力化解主要制约因素，促使旅游产业尽快上一个新台阶。

做大规模。市旅游产业当前的突出问题是产业规模小、总量少。去年，全市旅游收入占全省的比重为4.4%占全市GDP比重为4.3%这与发展旅游业的要求还有差距。围绕做大旅游经济，今年要重点抓好三件事：一要科学规划。旅游产业推进组要在全面普查旅游资源的基础上，进一步完善全市旅游发展总体规划。要坚持与历史文化相结合，与城镇规划、交通规划相结合，与新农村建设规划、生态环境保护规划相结合，增强规划的科学性和操作性，密切旅游产业与其他产业的关系，促进共同发展。各地要按照全市的旅游发展总体规划，制定和完善本地计划，为旅游产业发展提供指导。二要明确任务,一)以扩大总量为目标。全市旅游产业总收入今年要增长35%以上,占全市GDP比重要达到5%以上。这既是省政府下达的考核指数，也是加快发展旅游产业应该实现的目标。要坚决完成，争取超额完成。三要落实责任。市政府已经与各县（市、区）政府签订了旅游产业发展目标责任状,这是市第一次实行旅游发展目标责任考核,既是激励措施又是责任约束。各地、各有关部门要把工作压力变成发展动力,结合实际,采取措施,确保工作任务的完成,确保全市总体目标的实现。

今年要认真组织开展“旅游基础设施建设年”活动，加快基础设施和重大项目建设。一要高水平规划设计。旅游产品开发要坚持高品位、高起点，努力建设大项目、好项目和具有一流水准的精品项目。要通过高水平规划设计，突出特色，提升品位，把我市旅游资源打造成自然景观和现代文明完美结合的旅游胜地。要坚决杜绝资源浪费，对于一流的资源，不具备开发条件的宁可不开发。各地、各相关部门一定要目光高远，绝不能为了眼前利益放弃长远利益，牺牲宝贵资源搞低水平开发建设。二要抓好重点旅游项目建设。全市要突出抓好34个投资千万元以上的重点旅游项目。有关部门要加强指导,二)以项目建设为支撑,做实基础。按照省里的统一部署。建立项目推进工作机制,落实相关领导重点包保责任制。要定期调度,掌握项目进展情况,协调相关部门,帮助解决实际问题,确保项目顺利实施。三要加大旅游招商力度。高起点、高标准、高水平地选择一批旅游项目进行包装策划,充分利用各类旅游投资洽谈会、东北亚博览会以及今年在省举办的北交会等招商引资平台,大招商,招大商,积极引进大企业和战略投资者进行旅游项目开发建设。四要加强旅游项目储备。广开项目源,建好项目库,超前谋划储备一批市场前景好、拉动作用强的旅游项目。对旅游项目要实施动态管理，搞好定量、定性分析,选择那些增值性高、成长性强的好项目优先立项、优先开发。五要抓好基础设施建设。积极向上争取项目和建设资金，加快滑雪场、白鸡峰、集安高句丽、辉南龙湾、柳河罗通山、梅河磨盘湖等重点景区的基础设施建设，完善城镇旅游配套服务设施，提高旅游接待服务整体水平。

围绕我市世界文化遗产、山水生态、休闲度假、边境风情、冰雪旅游、红色旅游等旅游特色，组织、策划和开展好旅游宣传促销活动。通过电视、报刊、互联网等媒体，大力推介我市独具特色的旅游资源和产品,三)以打造精品为核心,做强特色。一要突出特色宣传。特色是个性,差异,旅游发展的优势和潜力。要依托长白山。充分展示旅游的整体形象。二要全力打造旅游精品。精品是特色的载体和支撑。做强特色上,要突出世界文化遗产和绿色生态休闲度假等主题，集中力量把品牌做大、做精、做优、做强。要做好一年四季旅游开发，特别是冬季冰雪旅游资源的开发，培育一批具有竞争力的旅游产品。三要精心策划节庆活动。认真抓好旅游节庆活动的策划和组织，开展特色鲜明、形式新颖的旅游活动，使全市的旅游市场真正的活跃起来。

做响品牌。争创中国优秀旅游城市工作已经启动，四）以创优为载体。这项工作对打造的旅游品牌，提升城市整体形象，具有重要意义。这项工作涉及市直37个相关部门，涉及方方面面，需要全市上下共同努力。旅游部门要切实负起牵头抓总、组织推进的责任，其他部门要积极参与，密切配合。要对照国家优秀旅游城市的创建标准，一项一项地落实，一件一件地达标，有针对性地解决问题，确保“创优”通过验收。

开展专项整治，强化旅行社和导游员规范管理。二要抓好队伍建设。建设一支高素质的旅游人才队伍是旅游产业健康发展的保证。要加强旅游管理干部和企业骨干人员培训，推进导游员和旅游职业经理人队伍建设。加快培养一支懂市场、懂营销、懂运作的复合型旅游人才队伍。三要加强旅游安全管理。加强旅游安全教育，及时发现、整改和消除安全隐患，建立健全旅游安全工作长效机制，保证游客安全。五)以提高素质为重点,做优质量。一要不断提高行业管理水平。完善管理、优化服务是旅游产业发展的生命线”要建立旅游市场综合治理机制。

三、加强组织领导。

必须加强组织领导，发展旅游产业是一项涉及面广、关联性大的系统工程。狠抓工作落实，精心组织，协调运作。

切实加强对发展旅游业的组织领导。市里成立了旅游产业推进组，要进一步推进政府主导、部门协作的工作机制。各县（市、区）政府要把发展旅游业摆上重要位置。各地也要建立相应的组织领导体系和工作推进机制。旅游主管部门要切实履行行业指导、组织协调的职责。各有关部门要树立大局意识，对涉及旅游发展的事情，要给予大力支持。加强相互间的协调与配合，打组合拳，打整体战，尤其是资源的开发利用、经营管理上，要建立“互信、畅通、高效、务实”合作机制，形成发展合力。

第8篇：旅游发展工作总结范文

一、全体党员干部在深入学习实践科学发展观上形成共识

全体党员干部通过开展学习实践科学发展观活动，进一步理解把握深入学习实践科学发展观、市委“三次创业”、“建设国际知名，国内一流的旅游目的地”的具体要求。一是与谋划旅游业又好又快发展举措相结合。以学习实践活动为契机，以科学发展观为指导，总结提炼过去工作好的经验、好的做法，认真分析查找问题，找准制约我市旅游发展方面问题的症结，提出针对性强、符合科学发展的对策和意见建议；二是与当前学习贯彻十七大、十七届三中全会精神相结合。通读原文，领会实质，开启思想，提高认识，创新理念，增强信心，提升能力。三是与完成全年旅游工作目标相结合。明确目标，细化措施，突出重点，抓好落实结合起来。四是与开展调查研究相结合。通过调研，全面把握全市旅游工作、旅游企业以及游客等方面的基本情况，做好政策宣传和了解民声、改善民生的工作。

全体党员干部在深入学习实践科学发展观、推进“三次创业”、“打造国际知名，国内一流的旅游目的地”上形成以下共识：一是在科学发展、又好又快地发展旅游业是我局深入学习实践科学发展观的首要任务上形成共识。充分认识到旅游业是我市的朝阳产业,正发育成经济发展的又一支柱产业，新的经济增长极。旅游业的发展不单是提高城市知名度，吸引外来游客，重要的是美化、优化人居环境，完善城市功能，吸引外来投资，促进地方经济的快速发展。二是在以人为本是深入学习实践科学发展观的核心理念上形成共识。旅游业“以人为本”首先是构建和谐旅游环境，更好地保护自然生态和人文历史资源；其次是随着旅游业的发展大量增加就业岗位,带动第三产业的发展，必须壮大旅游产业，进一步增加人均收入；第三是不断通过专业学习培训和交流活动，逐步提升从业人员综合素质。三是在统筹兼顾推进旅游业加快发展是深入学习实践科学发展观的基本要求上形成共识。在市委、市政府的正确领导下,

要切实履行市旅游局的职能职责,紧紧围绕“三次创业”，扎实推进“国际知名，国内一流的旅游目的地”建设,统筹兼顾,协调配合指导各区市县和有关部门深入推进旅游项目建设,强力开展旅游市场营销，发扬不断创新不断超越的创业精神，不断开创__旅游工作新局面。

二、边学边改、学习实践活动取得实效

领导班子带领全局党员干部坚持以科学发展观统领全局，创新工作思路和方法，着力推进旅游“三次创业”，实现科学发展。

（一）旅游发展再创佳绩

1-5月，全市接待游客388.61万人次、同比增长35.1%，实现旅游总收入22.7亿元、同比增长48.8%，增幅位列全省前茅。预计1-6月，全市接待游客440万人次、同比增长51.2%，实现旅游总收入25亿元、同比增长63%，分别完成年度目标的53.5%和52.7%。

（二）旅游市场全面激活

在重庆、成都两地成功筹办“100万重庆（成都）市民自驾游小平故里·华蓥山首发仪式”，“小平故里·华蓥山春季旅游产品会”，“第四届中国·四川·华蓥山旅游文化节说明会”；成功开展“小平故里·华蓥山直通车走进南充/达州”活动；组织主要景区策划旅游产品36个，深入川渝黔及其二级城市进行产品和线路宣传；开展“情满华蓥山”旅游文化宣传月和电信天翼杯“我的e家-优美__我的家”大、中学生征文活动；成功改版__旅游网，指导区市县完善网站公共服务功能，建立自驾游游客网络绿色咨询通道；指导华蓥山旅游区开展“欢庆开业五周年·华蓥山回馈__市民”活动；指导各景区点、旅行社、星级酒店等旅游企业包装新产品，出台40余条针对旅游团队和游客的优惠政策，刺激了旅游消费；“热爱美丽__·共推__旅游”倡议书；在大连国内旅游交易会上强力推介“中国20世纪三大伟人故里”红色旅游精品线路，得到国家旅游局和全国红办的高度肯定，通过这一系列市场营销活动，全面激活了__旅游市场。

（三）景区建设稳步推进

《华蓥市乡村旅游廊道总体规划》、《武胜县秀观湖总体规划》完成编制和评审，《邓小平故里乡村旅游发展规划》、《宝箴塞旅游总体规划》形成编制文稿，正在征求相关单位意见，启动了《__市旅游发展总体规划》修编工作。华蓥山旅游区、华蓥山宝鼎已分别完成投资730万元、800万元；华蓥山洞中天河瓦房子停车场建设取得实质性突破；邓小平故里、华蓥山旅游区创建国家5a级旅游景区工作有序推进，华蓥山洞中天河、牌坊新村、天赐园分别启动了国家4a、3a、2a级景区创建工作；大洪湖生态休闲城、翠湖景区综合开发项目、武胜县秀观湖旅游开发项目、华蓥山御临河、 华蓥山天池、万春桥瀑布等景区招商进展顺利。

（四）市场主体培育壮大

__区佲郦桓辰酒店、顶立文化园、翰林花园、金广生态园等一批较大规模的乡村旅游接待点已破土动工；通过贯彻落实《四川省旅游条例》、新的《旅游社条例》，大力推进行业标准化工作，培育旅游企业主体。今年以来，全市新建乡村旅游接待点20个，新增星级农家乐11家；新增三星级酒店1家，拟评星6家；新增旅行社5家，导游13名，景区讲解员35名；新包装旅游商品6种。

（五）旅游行业监管进一步加强

筹办赴海南省学习三亚市旅游产业发展特别是旅游饭店业规范管理的经验；召开全市旅游行业暨宾馆饭店经验交流会议，实施旅游服务质量提升行动；开展旅行社及其门市部专项执法和旅游安全执法，共出动执法人员60余人次，查处违规行为70余处，发出责令整改通知书30份；举办导游年审、旅行社经理、饭店中高层管理人员培训班，共培训594人次。完善旅游协会，充实饭店和旅行社分会，建立协会工作制度，组织开展诚信建设、质量评议、规范经营、技能竞赛等活动。

（六）为旅游行业办实事

一是组织专家为旅游企业指导管理。分别邀请省旅游协会副会长沈皖蜀、川大副教授廖峰、四川富锐思管理顾问有限公司的副总经理、高级顾问、讲师夏勇、教授李艳就强化行业自律、提升服务质量、旅游产品开发、市场营销、经营管理等专题进行授课，提高了旅游从业者管理水平。二是邀请全国旅游技能能手到我市授艺。邀请成都锦江宾馆参加全国旅游技能获奖高手5名，给全市旅游系统300余名一线员工现场授艺，并与我市旅游从业人员互动交流。三是共商对策推进旅游企业大发展对策。分别组织召开由局机关干部、区市县旅游局长、旅游企业代表参加的“聚民智、促创业”座谈会、旅行社负责人座谈会；结合夏季旅游工作特点，分别组织召开局务会、区市县旅游局长座谈会，共商夏季旅游行动，预热清明、五一、端午小长假，助推夏季旅游热潮。

三、存在的主要问题及原因分析

在广泛征求各有关单位、行业内外、不同层面的意见建议基础上。通过深入自查和系统梳理群众意见，主要存在以下不足和值得重视的问题：

（一）存在的主要问题

1、没有完全从注重常规管理向抓旅游产业发展转变

一是在抓项目上存在思想不解放、不善抓项目的问题。存在不愿闯、追踪不力、甘于现状的观念；存在对旅游产业运营及怎样抓项目的认识不足、不善抓项目、办法不多的现象。二是在抓产业上存在培育不够、资源保护不够的问题。20__年底我市仅有星级饭店15家、旅行社12家、星级农家乐15家、a级旅游景区6个，量少且档次不高。旅游景区产品以观光为主，缺乏参与互动、休闲度假功能。同时旅游开发与矿业开采存在矛盾，部分旅游资源可持续发展存在问题。三是在抓要素配置上存在与实际结合不够、满足游客多元化需求不够的问题。旅游六大要素培育不充分，没有形成相互拉动的产业链条，旅游购物、旅游娱乐、旅游车公司等发展不足，经济拉动效益不强。客源结构存在“三多三少”即省内多、省外少，过境多、过夜少，普通多、高档少的状况，景区留客功能低，过境游现象十分明显，经济效益不高，拉动效应不强。

2、影响制约旅游产业科学发展突出问题解决不够

一是尚未完全破解留客难和周末经济的问题。虽多方征求办法、多次专题研究破解我市留客难和周一至周四旅游接待单位生意清淡、周末拥挤的问题，采用了多种办法和措施，虽有一定改观但未从根本上解决问题。二是尚未完全破解市场全面监管的问题。旅行社、宾馆、饭店之间存在恶性竞争现象，有的旅游企业管理、经营随意性大，有的宾馆饭店餐饮或娱乐等项目承包经营，短期行为、眼前利益倾向突出，虽加大监管力度，但未能全面规范。三是尚未完全破解深度营销的问题。宣传促销中偏重于抓政府形象宣传，部分市县和景区有各自为政、相互抵触现象，未形成整合营销。对现代营销理论和先进的营销实践相结合不够,本土化与国际化相结合不够,系统与创新不够。同时网络营销、低成本营销、开放式营销、全员营销方面还有待进一步加强。

3、调查研究不够，深入基层抓落实有待改进

一是偏重常规工作，深入调研有待加强。深入各类旅游企业开展调查不够，有针对性研究各类旅游企业存在的问题和发展不够，为游客服务、为旅游企业服务新举措不多。加快神龙山巴人石头城的开发、完善华蓥山洞中天河旅游功能等问题还未得到根本解决。二是偏重安排布置，督促落实有待加强。工作督促指导不够，一般要求多，具体办法少；工作布置多,检查抓落实少，缺乏一抓到底的精神。协调较多,任务布置后督促检查的力度不够大，存在有碍于情面未严要求的现象。三是偏重常规工作方法，创新机制有待加强。满足于创建中国优秀旅游城市积累的经验，对推动旅游“三次创业”新举措、新办法不多；在机关管理上常规化，创新管理制度和激励机制少，干部职工积极性有调动不够的现象；在市场营销上，政府形象宣传多，调动旅游企业积极性不够，旅游目的地与企业产品策划宣传的结合、全市旅游营销品牌的统一上有待加强；在行业管理上，用星级饭店、星级农家乐、a级景区、旅行社等行业标准对照检查多，主动帮助企业按照标准规范、完善、提高特别是促进协作共创双赢的举措少。

4、强力推进旅游工作队伍建设存在差距

一是关心干部职工队伍素质和能力提高不够。机关文化建设存在差距，对干部职工素质提升、能力培养上关心帮助不够。二是关心干部职工思想生活上存在差距。开展交心谈心活动较少、“以人为本”关心职工困难不多。三是旅游人才队伍培育投入不足。对干部职工提高理论水平和专业技能抓得不紧，为职工创造培训机会不多；对旅游行业人才的开发、培养、利用方面的投入不够。

（二）存在问题的原因

1、对科学发展观的理解上不够全面、深刻

在旅游产业的发展过程中，未能深刻理解全面、协调、可持续的发展观；工作中思想解放的程度还不够，抢抓机遇、开拓创新的意识还不够强，思想观念和思维方式还不完全符合旅游业科学发展观的要 求，还没有很好地把科学发展观的要求体现在旅游工作的各个方面、各个环节之中，导致思想不够解放，视野不够开阔，创新不够有力，未能全面破解旅游业发展的瓶颈问题。

2、对新形势下加强学习的重要性认识不足

学习科学发展观理论的紧迫感不强，缺乏刻苦学习和积极进取的精神。对新形势下加强科学发展观理论学习的重要性认识不够，满足于完成上级下达的各项学习任务，而对理论更深层次的领会缺乏主动性。由于业务工作繁忙，在集中学习的时候能够保证学习时间，但对于自学任务未能保证高质量的学习效果。同时，学习科学发展观与旅游业的理论和专业知识未能很好的融会贯通、紧密结合，致使未能很好的用科学发展观指导旅游业的发展。

3、学风不够扎实，理论学习不够深入

宗旨观念和大局意识树立得不牢，对于如何主动围绕市委“三次创业”大局，有效服务把__建设成为“国际知名、国内一流的旅游目的地”明确性不够强。联系学习实践科学发展观与旅游工作的实际改造主观世界的自觉性不强，对旅游业如何科学发展理解得不深刻。对新理论、新要求、新政策学习不够、研究不深，对制约和影响旅游工作长远发展的新情况、新问题关注不够，解决不够。致使旅游要素未能均衡发展、产业升级缓慢。

4、以人为本的观念树得不牢

对如何做好新形势下的思想政治工作研究、思考不够深入，对干部职工在想什么、需要组织做什么，了解比较少。讲工作提要求的时候多，交流、谈心的时候少，致使少数干部职工的积极性还没有充分调动起来，主动服务企业、服务游客的意识有差距，在推进旅游事业加快发展、科学发展、又好又快发展的制度机制和外部环境方面还需改善。

四、主要思路和解决问题的措施

（一）主要思路

坚持以科学发展观为统领，切实贯彻落实十七届三中全会、省委九届六次全会和市委三届八次全会精神，紧紧把握“加快发展、科学发展、又好又快发展”的总体取向，抓住机遇、爬坡上行，不断提高促进旅游产业科学发展、服务和谐社会、服务人民群众的能力和水平，为把__建设成为“国际知名、国内一流的旅游目的地”打下坚实基础。

（二）主要目标

立足__优势旅游资源，积极构建以__为中心的五百公里自驾旅游环线，强力推进__旅游由“单一观光型”向“综合观光休闲度假型”转变。到20__年，接待游客1000万人次以上，实现旅游收入60亿元以上，旅游人数、收入年均持续增长15%以上。

（三）工作措施

1、把握旅游产业定位，再创旅游发展新局面

针对新的形势新的任务，由注重抓常规管理转变为抓产业发展，找准旅游工作的重点、难点、亮点，激发内在活力，调动业内积极性，充分发挥能动性，紧紧围绕把__建设成为“国际知名、国内一流的旅游目的地”的目标要求，发扬创业精神，努力开创旅游产业发展新局面。

2、解放思想，实事求是，全面推进旅游各项工作

坚持“政府主导、企业主体、市场运作”的原则，整合工业、农业、林业资源优势，充分运用社会主义新农村建设等方面的优惠政策，跳出旅游抓旅游、跳出项目抓旅游、跳出区域抓旅游。有序开发旅游资源，深挖文化内涵，打造旅游精品，强力营销、拓展客源市场，发展旅游要素，提升产业水平，把旅游业培育成为优势产业和支柱产业。一是打造精品景区。按照科学规划、永续利用的原则，围绕旅游要素产业化、旅游产品特色化的要求编制旅游规划。强化项目运营，提升景区档次，突出休闲度假功能，到20__年，提升打造5a级景区2个（邓小平故里、华蓥山石林），新打造2a级以上景区6个（洞中天河、宝鼎、秀观湖、神龙山巴人石头城、牌坊新村、翠湖）。二是做强产业链条。采取引进一批、培育一批、提升一批的办法，到20__年，新发展星级饭店15家，其中四星级2家、三星级5家、2星级8家，新增旅行社5家，打造一批特色文化旅游产品，培育一批a级购物点，打造一条旅游购物街，鼓励发展旅游汽车公司，支持发展旅游包车客运业务，有条件的旅游景区可开通专线旅游班运客车。三是发展乡村旅游。实施旅游富民，20__—20__年，重点打造100个乡村旅游示范点，建设__花园路乡村休闲游憩、华邻路沿线乡村休闲度假、岳池农家文化、广武路沿线生态农业观光四大特色乡村旅游带。四是强力市场营销。创新营销方式，从注重抓政府形象宣传的促销方式向以旅游目的地营销与企业产品营销相结合的旅游市场整合营销方式转变，充分发挥邓小平故里在全世界的唯一性、独特性和垄断性，强化邓小平文化、华蓥山游击队文化、幺妹文化的传播。深度营销“小平故里行·华蓥山上游”旅游品牌，努力构建500公里自驾游环线；包装推出__春夏秋冬四季产品及商务会展、都市休闲、乡村度假、美食旅游、宗教旅游、自驾旅游等专项产品；综合运用网络营销、主题营销、旅游直销等手段拓展市场空间；加强与主要客源地、邓小平遗迹地的旅游合作，联合打造伟人故里、红色旅游精品线路（即“中山、湘潭、__—中国20世纪三大伟人故里精品线路”，“__—重庆—遵义—贵阳红色旅游精品线路”、“遂宁、达州、南充、__—川东北精品旅游线路”、“广西、百色、南宁、__—邓小平足迹之旅精品线路”）；做靓旅游节会品牌，以文化为灵魂，大力举办嘉陵江龙舟文化旅游、岳池农家乐文化旅游、华蓥山幺妹文化旅游及庙会等节庆活动。五是加强行业监管。建立行政执法、社会监督、舆论监督、游客监督相结合的旅游质量监督网络；认真推行旅游行业质量标准，规范服务行为，提升服务质量；加强旅游培训，加大投入，建设旅游培训师资库，打造一流的培训教师队伍，增加培训机会，提高旅游从业人员整体素质和服务水平；加强旅游安全工作领导，采取有力措施，及时发现和消除星级饭店、景区景点、人群密集的旅游活动场所安全事故隐患；增强服务，整合资源、启动旅游服务青年志愿者行动；健全旅游市场综合治理联席会议、联合执法和督查督办制度，完善旅游市场综合治理机制，确保旅游产业持续健康发展。

3、提升机关效能，强化旅游工作队伍建设

从注重抓常规管理向以人为本的文化建设管理转变，结合实际，制作机关文化墙，修订《市旅游局工作规范》，建立目标绩效考核、市场营销、行业管理、社会联动、机关工作运行新机制。开展学习型单位创建，为干部职工学习创造更多学习培训机会，提升旅游队伍素质和能力。充分发挥支部、工会、妇委会等组织的作用，多开展益于身心、健康向上的活动，以人为本关心干部职工。认真贯彻和执行《首问责任制》、《一次性告知制》和《限时办结制》，切实增强工作的积极性和主动性，通过转变干部作风加强机关行政效能建设活动，进一步增强科学执政、民主执政、依法执政的能力，提高科学决策、优质管理的水平，形成用心想事、用心谋事、用心干事的良好氛围，提高机关干部队伍整体战斗力，为推进__旅游三次创业、又好又快发展提 供坚强保障。

4、围绕深入学习实践科学发展观，加强领导班子自身建设

一是加强学习，进一步提高深入学习实践科学发展观的能力和水平。始终把提高深入学习实践科学发展观的能力和水平作为加强领导班子建设的首要任务来抓，在继续狠抓班子政治理论学习，不断深化对科学发展观理论及其深刻内涵和精神实质学习的同时，紧密结合工作实际，深入开展调查研究，不断从实践工作中寻找解决新问题、处理新矛盾的方法和途径，提高领导班子贯彻落实科学发展观的整体能力和水平，为推进旅游业又好又快发展提供有力保障。二是坚持以科学发展观为指导，进一步提高能力与水平。进一步增强大局观念，围绕市委、市政府中心工作，不断丰富旅游发展的手段，转变发展观念、创新发展模式、提高发展质量，开创旅游业又好又快发展新局面。三是围绕学习实践科学发展观，努力形成民主科学和谐高效的工作机制。坚持党的民主集中制，坚持政务公开，自觉接受群众监督，拓宽科学决策渠道；坚持和完善党风廉政建设责任制，保持自重、自省、自警、自励；坚持立党为公、执政为民，强化机关作风建设；坚持和完善工作绩效考核，逗硬奖惩；围绕中心服务大局，努力形成全局一心干事业、团结和谐促发展的局面。

第9篇：旅游发展工作总结范文

今天下午，旅游局专门召开旅游系统工作总结会议，既是对20*年旅游系统工作的回顾总结，也是对20*年旅游系统整体工作的安排部署，召开这样一个会议非常必要。这次会议对于客观分析当前我县旅游业发展面临的形势和存在的问题，进一步明确今年乃至今后一个时期*旅游发展的思路、目标、任务和措施，促进我县旅游业快速、健康、协调、可持续发展具有十分重要的意义。前面，白局长代表旅游局总结了20*年度旅游系统工作，安排部署了20*年旅游工作，白局长总结工作实事求是，分析问题客观准确，安排工作具体扎实，对此，我都完全同意，请同志们认真思考，抓好落实。今天的会议还通报了20*年度旅游企业综合目标责任书考核情况，对旅游系统先进单位和个人进行了表彰奖励，并签订了20*年度旅游企业综合目标责任书，请同志们结合各自实际，抓好工作任务的落实。同时也对受到表彰奖励的先进单位和先进个人表示热烈的祝贺！下面，结合今天的会议，我想从分管的角度谈谈对全县旅游工作的一些思考和看法：

一、关于20*年旅游工作的基本评价

过去的一年，是我县发展史上十分重要的一年，全县经济社会继续呈现出持续快速健康协调发展的良好局面。止去年年底，全县生产总值增长19.3%，达到17.2亿元；全社会固定资产投资增长35.5%，达到18.1亿元；社会消费品零售总额增长18.7%，达到5.9亿元；城镇居民人均可支配收入增长18%，达到1.01万元；农民人均纯收入增长7.5%，达到5027元；财政收入增长26.6%，突破亿元大关，达到1.06亿元。与此同时，全县旅游工作认真贯彻落实市二次党代会关于“建设文化旅游大市”的决策部署，坚持以项目建设为载体，以创新体制机制为重点，不断加大建设投入和行业管理力度，全县旅游产业得到健康稳步发展。到去年年底，全县接待海内外游客32.5万人次，增长10%；实现旅游业收入1520万元，增长12%。总体上看，全县旅游工作主要呈现以下几个特点：

一是旅游项目建设力度加大，基础设施条件进一步改善。桥湾城旅游景区一期工程经过三年的努力建成并试运营，锁阳城旅游景区基础设施建设世行贷款项目顺利通过最终评估，即将动工建设；榆林路改造工程全面完工，天客隆大酒店建设工程前期工作全面完成，*宾馆、榆林宾馆、丝路宾馆内部装修、功能改造工作进展顺利，全县旅游基础条件得到进一步改善，为今后我县旅游产业快速发展奠定了良好的基础。

二是旅游行业管理得到加强，旅游服务质量进一步提升。旅游主管部门抓作风、旅游企业抓服务、景区景点抓管理、从业人员抓素质成为旅游系统的共识。旅游局和各接待单位加强了对旅游从业人员的培训教育，各旅游企业突出了“优质服务、文明管理、安全运营、质量效益”的主题，使旅游服务行业内的争先创优活动蔚然成风；《*县旅游市场监管暂行办法》正式出台，各旅游接待单位不断加强内部管理，建立健全管理制度，旅游服务质量进一步提升。

三是旅游市场开发稳步推进，旅游综合效益进一步显现。宾馆饭店晋星评级工作取得重大进展，*宾馆通过三星级验收达标；良友宾馆、榆林宾馆达到二星级标准；旅游商品开发又有新的突破，锁阳春公司等旅游商品开发企业得到长足发展；十工旅游超市作用得到发挥，新成立的金锁阳旅行社顺利投入运营，正元旅行社业务量不断扩大；旅游宣传推介取得实效，《*旅游图册》印制出版，玄奘之路体验活动经常开展。

同志们，这些成绩的取得，是全县广大旅游工作者奋力开拓、扎实工作，有关部门和单位齐抓共管、通力协作的结果，在此，我代表县委、县人大、县政府、县政协向辛勤奋战在旅游战线上的广大干部职工及企业员工，向一年来关心和支持全县旅游事业发展的各位领导表示衷心的感谢并致以崇高的敬意！

在回顾工作、总结成绩的同时，我们还必须清醒地认识到，我县旅游产业发展还存在许多问题和不足。主要表现在：一是旅游资源开发进展缓慢，资源品位不足，吸引力较小。我县旅游资源丰富，文化底蕴深厚，但是由于旅游业发展起步较晚，丰富的文物资源、自然风光还没有真正成为旅游资源，还没有转化为经济优势；二是现有景点规模小、档次低、旅游接待功能严重不足。在我县现有的景点当中，锁阳城、东千佛洞、汉长城等属于文物保护单位，旅游基础设施严重不足，旅游接待功能低下，标志标牌不规范、卫生条件差、没有讲解员等等，这些问题都在一定程度上影响了我县旅游业的发展；三是旅游宣传促销力度不大，产业链条延伸不够。宣传促销单打独斗，旅游娱乐和旅游购物成为旅游业的薄弱环节，游客无物可购、无娱可乐、有钱无处花的问题仍然存在；四是发展大旅游、培育大产业的氛围不浓。发展大旅游需要有各级各部门的重视、参与和支持，需要协调联动，然而在我县大多数人认为开发旅游只是旅游部门的事情，缺乏把旅游业做成大产业的信心和决心，大旅游的观念没有在全县真正树立起来等等。对于这些问题，我们一定要有清醒的认识，在今后的工作中努力克服解决。

二、关于20*年旅游工作的看法

关于20*年的旅游工作，前面白局长已经做了详细的安排部署，这里我再不缀述。借此机会，我想紧扣“七个字”，从七个方面就如何做好当前乃至今后一个时期全县旅游工作，谈谈个人的认识和看法，供大家参考。

第一，在发展定位上突出和体现一个“准”字。我们经常说“思路决定出路”。那么对于*旅游发展的思路，其实这几年一直在调整。从前些年的各自为战、单打独斗，到这几年的“打敦煌牌，走联合路”，这是我县旅游发展思路随着形势的变化而发生调整的一个过程。基于我们所处的地理位置和区位条件，基于我们所拥有的旅游资源条件，要求我们必须坚持“打敦煌牌，走联合路”的发展思路，这是经过多年的实践和现实的发展形势所决定的。因此，我们的旅游产业发展定位，就是依托敦煌旅游经济带，突出*独有的旅游资源，完善旅游基础条件，丰富旅游商品体系，拓展旅游产业链条，提高旅游服务质量，把*旅游产业不断做大做强，真正成为推动县域经济发展的“助推器”。依托敦煌旅游经济带，就是完全意义上的与敦煌旅游接轨，我们要充分借助敦煌古文化在国际、国内的知名度，利用*古文化和敦煌古文化同属一族，互相联系、互为补充的关系，在地理上互相接壤、互为毗邻的优势，从旅游线路的包装营销、旅游商品的开发、旅行社和宾馆饭店的经营等等各个方面与敦煌旅游实现承接、对接。这是今后很长一个时期，我们*旅游发展的出路，这也是必然选择。同时，我们还要积极发展我们独具特色的红色体验游、生态体验游、休闲度假游、民俗风情游、荒漠探险游等旅游项目，不断丰富和拓展*旅游产业发展的途径和渠道。

第二，在基础设施建设上突出和体现一个“快”字。加快旅游产业的发展，首要的任务就是努力改善旅游基础条件。我们现有的一些宾馆酒店还存在经营规模小、基础条件差、承载能力弱、服务水平低的问题，一些旅游景点还存在经营方式粗放、服务设施不完善、旅游接待能力差的问题，这些问题，都是我们今后努力的方向。这些问题得不到很好地解决，谈*旅游发展就是“纸上谈兵”。因此，我们要不断加强和加快旅游基础设施建设。加快交通网络建设，改善旅游通达条件；加快配套服务设施建设，提高旅游基本接待能力；加快重点旅游景点建设，满足游客旅游需求。重点是做好四星级天客隆大酒店建设、桥湾城旅游景区和锁阳城旅游景区建设、良友宾馆改革改制等工作。

第三，在品牌运作上突出和体现一个“精”字。*旅游要加快发展，必须树立和打造自己的品牌。旅游经济是点子经济，只有观念上的开放，才能打造出真正叫得响的旅游品牌。因此，我们从事旅游行业的同志，一定要在思想上、认识上、观念上再提高、再解放、再明确。要充分借鉴吸收外地和周边县市包装旅游产品、打造旅游品牌的一些好的成功的经验做法，要通过卓有成效的运作来打造和树立“文物考古、荒漠生态、红色旅游”这三个*旅游品牌。在具体工作中，一是要将我县各旅游景区景点的“点”串成“线”，并与周边旅游城市的“点”或“线”进行捆绑，整合成多条主题突出、各具特色的旅游线路产品，真正做到点上播种，面上开花。其次要集散为整。要发挥旅行社的接待网络优势，变吃、住、行、游、购、娱等各旅游要素企业零星出击、分头营销，为形成合力、整体促销，并鼓励各景点、宾馆和旅行社实行三位一体的捆绑式销售，以提高我县旅游产品的行业竞争力。

第四，在宣传促销上突出和体现一个“热”字。旅游经济是“眼球经济”、“注意力经济”、“人气经济”，做好宣传促销对旅游的发展尤为重要。旅游产品的不可移动性和旅游者的异地性，决定了旅游产品不可能象工业产品那样直观地在市场上用信息传递方式去沟通潜在的旅游者，所以我们的旅游宣传要成为流行的商业模式，各种活动的出台都不能是“润物细无声”，而是要有阵势，要轰轰烈烈，也就是所谓的注意力营销，在当今信息过剩的时代真正宝贵的是注意力，吸引注意力是我们开展旅游宣传促销的根本。过去，人们的思维定势和传统观念是“酒香不怕巷子深”，现在的情况是“再香的酒也怕巷子深”。近两年，随着*复名庆典和风电产业的蓬勃发展，*在外界的知名度又有了新的提高。我们要充分利用这一机遇，继续抓好全县旅游整体形象的设计、包装，有重点、分层次地开拓县外客源市场，把有限的人、财、物集中起来，面向客源市场有针对性地开展“拳头”促销攻势，合力打造*旅游品牌，使*旅游的知名度有一个新的提升。同时，我们还要继续利用央视大型系列活动，继续宣传“玄奘之路”活动，充分展示丝路文化，扩大*在外界的影响。

第五，在开发利用上突出和体现一个“适”字。旅游资源是很脆弱的不可再生资源，必须坚持“保护第一，开发第二，保护与开发并重”的原则，确保旅游的可持续发展、资源的永续利用。我想着重谈谈文物保护与旅游开发的关系。首先，发展旅游可以促进文物保护。文物古迹是非常重要的旅游资源，是不可再生的旅游资源，充分利用它，可以推动旅游事业的发展，为了吸引旅游者，旅游开发企业必然会注意保护文物，以便使其完好地展现在旅游者面前，从而获取最大限度的经济效益。同时，发展旅游可以部分解决文物保护经费不足的问题。我县文物古迹众多，而县上财力有限，每年用于文物保护的费用相对于众多的文物来说，简直是杯水车薪，许多文物因没有经费来进行维修与保护而遭受损失。发展旅游可在一定程度上解决文物保护经费不足的问题，使文物古迹在开发中受到保护。其次，搞好文物保护，可以推动旅游事业的发展。保护文物的目的是为了更好地利用文物，发挥其作用，实现其价值。在保护好的前提下合理利用，在利用的过程中加强保护，是我们应坚持的原则。文物作为一项重要的旅游资源，既可吸引游客，获得经济效益，又可通过旅游活动起到对人们的宣传教育作用，弘扬传统文化，并可使文物本身得到一定的保护，这样，既保护了文物，发挥了文物的作用，又达到了发展旅游的目的，文物事业与旅游事业可谓是相互促进、相互共赢、相得益彰的。旅游的发展，对文物保护有一定的负作用，这是不容忽视的事实。但我们决不能因此而将文物保护与旅游开发截然对立起来，形成所谓的坚不可摧的“铜墙铁壁”，任何极端的观点和行为都是极为有害的。忽视负作用，对文物只用不保，既不利于文物保护，又会损害旅游景观，从而降低经济效益。说穿了，是短线思维，是鼠目寸光，是对人类历史文化遗产的犯罪。而一味地夸大负作用，只保不用，既违背了我们保护文物的根本目的、又无视人民群众的普遍心理需求。正确的策略应是：在保护好的前提下，合理地利用文物为旅游服务，边用边保，边保边用，采取各种政策和措施，尽量消除对文物保护的负面影响，使文物事业与旅游事业的结合达到和谐、完美的境界。

第六，在行业监管上突出和体现一个“严”字。旅游行业是重要的窗口行业，旅游行业的形象代表着我县对外开放的形象。因此，旅游局和相关职能部门一定要高度重视对旅游行业的监管工作，切实加大行业管理力度，全面规范旅游市场秩序。要进一步加强旅行社、旅游宾馆、饭店、旅游景区、旅游购物点等行业从业人员的上岗和在岗培训，特别是加强对导游队伍的建设和管理，提高从业人员素质。旅游局要进一步严格执行旅游法规和制度，依法加强旅游市场管理。要加强与发改、工商、质监、安监、公安、交通、卫生、建设、国土等有关部门的密切配合，协同作战，把阶段性的集中整顿同经常性的监督管理结合起来，强化对旅游市场的联合执法监管，不断规范旅游市场秩序和经营行为。同时，还要抓好旅游安全工作，各旅游单位都要健全安全目标责任制，普及安全常识，坚持日常的安全检查工作，及时消除不安全隐患。

第七，在配合协作上突出和体现一个“效”字。旅游工作是一项系统性、全局性、参与性极强的工作，需要各级各部门密切配合、通力合作。全县各部门、各乡镇都是旅游工作的主体，都是旅游工作的参与者、组织者，都有责任在发展旅游上献计出力，发挥作用，共同推进旅游产业的发展。旅游部门要适应新形势发展的需要，创新工作思路和方法，更好地履行旅游产业规划、协调、管理和服务职能，主动想办法，出点子，当好县委、县政府的参谋助手。财政、发改、建设、交通、文体、环保等部门，要制定支持旅游产业发展的配套措施；人事、旅游部门要制定旅游人才的培养和引进计划；公安、工商、卫生、安监等部门要加强旅游运输、旅游安全、市场秩序和食品卫生等方面的监督管理。广电部门要充分发挥新闻媒体的导向作用，创办旅游专栏，设计有效载体，创新推介方式，宣传和引导社会各界、广大群众积极参与到旅游发展中来，大力营造全社会关心、支持、参与旅游业发展的良好社会氛围。