旅游经济研究全文(5篇)
前言：小编为你整理了5篇旅游经济研究参考范文，供你参考和借鉴。希望能帮助你在写作上获得灵感，让你的文章更加丰富有深度。
第1篇：旅游经济研究范文
一、文化与旅游
1、旅游与文化的本质联系。
旅游与文化二者之间存在着必然的联系。所谓的旅游，就是人类文明活动的本质特征。而文化在广义上是指人们创造物质财富与精神财富的总和，这也是人与动物的本质区别。人只有在物质条件得到了一定的满足后，才能在心理、情感等各个方面得到更深一步的发展，从而创造出丰富的精神文化。文化在狭义上主要是指精神性的文化，这也是文化的内在本质。人类旅游就是通过拓展生存空间这种形式，设法促进自身的精神发展，用文化精神来武装自己。旅游的外在表现，主要是指人的移动，通常是指旅游文化的交流与沟通，这是推动人类社会发展的重要形式。真正意义上的旅游，就是一种求知与审美，逐步开阔人类的视野，积极改善自身的生存条件，从而逐步提高自己的精神追求。旅游文化就其本质而言，就是人类对美的追求与感悟。这种活动从广义上来讲，即是一种旅游文化的消费过程，也是一种文化的创造过程。人类在欣赏大自然景观的过程中，将会逐步提升自己的文化素养、审美情趣以及审美能力，这就需要人类具有丰富的文化内涵，才能发现大自然神秘的生命气息与运动规律。旅游文化是人类对美学的发现与概括，以及对艺术哲学的思考。因此，旅游文化具有陶冶情操的作用，从这种人文角度而言，旅游文化实质上就是一种精神性的文化活动。
2、文化是旅游业的内在灵魂。
旅游业现已逐步成为世界上最大的新兴第三产业，这主要是因为旅游业的产生与发展，从古至今都与文化有密切的联系。旅游业始终都是以文化为载体的，是在文化基础上建立起来的经济产业。旅游资源可以分为自然景观与人文景观，人文景观就是指文化创造出来的产物，其核心内容就是文化特色。旅游业主要是以某个国家、地区独特的文化吸引游客，以此取得较大的经济效益。旅游经济是一种将文化与经济结合最为密切的活动，是通过一定的文化观念与精神需求，满足游客的观赏愿望，尤其是满足游客精神、文化上的需求。
二、旅游经济文化与旅游文化经济
当代旅游业在发展的过程中，经济与文化是相互整合的。旅游资源的开发与利用，经营与管理，都是以文化作为基础的。只要有旅游活动在进行，就肯定会有文化因素渗透其中。旅游作为一种文化型的产业，经济与文化保持高度的一体化，这是一种必然的社会趋势。
1、旅游文化是一种独立出来的形态。
旅游文化自身就具备鲜明的文化特征，主要有以下两个特征:第一，综合性与多样性。旅游文化是指与旅游相关的各种文化概况，是旅游产品六大因素的统一，并从整体上构成旅游文化的产业链，同时又能够在旅游产品中显示其自身的文化内涵。但旅游文化必须要适应不同的消费群体，充分体现出产品消费的多样性、广泛性。第二，服务性与经济性。旅游产品所体现出的核心要素就是服务性，优质的旅游服务，可以给游客带来精神上的满足，让游客获得美好的心理体验。同时，旅游文化也展示出自身较强的功利性，通过各种文化功能，以期获得最大的经济效益，实现最大化的经济价值。这两种旅游文化特征，都间接表明旅游文化的形态，展示出自身丰富的精神文化内涵。
2、旅游文化是一个系统的文化工程。
旅游文化更应该注重内在精神的建设，任何文化都涵盖了物质文化、精神文化与环境文化。旅游文化也是如此，这就表明精神建设在旅游文化中起着决定性的作用。旅游活动中的精神因素是构成旅游文化的精神文化，对旅游业起着引导与深化作用，也是旅游文化追求的最高目的。旅游本身也是一种经济文化现象，内涵非常丰富，涉及到的范围也非常广，这是旅游文化由自然经济文化向现代经济文化逐步过渡的趋向。因此，旅游业必须要充分结合市场经济的发展，结合国情，研究旅游文化产品的市场。同时，始终坚持旅游文化的原则，把它作为一种系统的文化工程，带动相关的经济发展，并把旅游文化建设落实到实处，增加人力、物力的支出，逐步完善旅游文化产业的内容，丰富旅游文化的精神内涵，促进旅游文化产业的迅速发展。
结语
第2篇：旅游经济研究范文
一、引言
我国是一个有着悠久历史的文明古国，随着时代的推进，我国在传统和现代文化发展中一直寻找平衡。加之，我国国土面积较大，各种地形资源都有涉及，地大物博、幅员辽阔，旅游资源较为富足和全面。而随着我国改革开放政策的落实和运行，我国的经济得到了全面、快速的发展，仅仅几十年，我国就实现了开始的一穷二白到当前的国家经济速发展，人民生活水平不断提高，人民对美好生活的向往越来越好的被满足。而在这样的发展环境之下，我国的经济结构逐渐开始了转型和升级，其中，旅游经济愈发成为我国经济增长的重要方面之一。当前，我国绝大多数省份、自治区、直辖市已经意识到旅游经济对于当地经济的发展效果，开始立足于自己省份环境的特点，积极对当地的旅游业进行开发和完善。根据当地的资源进行针对性的，因地制宜的发展和建设。例如，海南、北京等省市已经将旅游业作为当地的重要经济支柱，成为当地的经济发展的重要因素。而云南、贵州、广西等地已经将旅游经济作为经济增长点的重要方面，并作为当地脱贫攻坚的重要因素，具有很高的推动当地经济发展的价值。
二、我国当前旅游经济的省际差异比较
从总体情况来看，我国的旅游经济发展前景较好，速度较快，经济效益也较高。但是，我国总体的旅游经济发展差异较大。北京、上海、广东等省市能够达到每年平均接待海外游客100万人次，而对于广东来说更是有着高达600万的接待人次，这些省市是我国旅游经济的第一阶队。而类似于云南、贵州、山东、浙江等省市则是第二梯队，也是我国的最为主要的旅游经济发展省市，其对外接待游客能够达到50万人次，而接待国内游客能够达到1500万人次，其发展空间大。但这些省市同我国发达省市的旅游经济还有着一定的差距和不同，对此，当地的旅游主管部门和企业都应该予以足够的重视，并积极因地制宜，科学发展。而第三梯队，则是西藏、青海等欠发达的省市，这类省市旅游业资源开发较少，虽然有着较为丰富的旅游资源和自然环境资源，但是限于当地交通结构等基础设施不够完善等问题，当地无法承载太多游客，更不能为其提供高质量的旅游服务，这样对于当地的旅游经济发展会造成很大的影响，甚至是负面影响。由此可以看出，在进行旅游经济发展时，当地不仅需要拥有丰富的旅游资源，还需要良好的基础设施建设和旅游公共服务作为基础保障。旅游资源丰富能够推动当地的旅游经济发展，这仅仅是发展旅游经济的前提，但旅游经济不可能在缺乏基础设施和旅游公共服务的环境中发展，缺乏交通、生活等基础服务，会大大降低国内外游客前往当地旅游的意愿，对于当地的旅游经济发展来说，反而会大大降低其发展效果和旅游经济发展质量。
三、我国进行旅游经济的评价指标体系
在研究我国的旅游经济发展情况时，需要有一个科学全面的评价指标，只有在科学评价的基础之上，在进行旅游经济研究时才能更加地专业、科学和准确，对于我国未来旅游经济的发展才会有较为深刻的影响意义和价值。首先，对于当地的旅游接待人数，可以分为国外游客接待人次以及国内游客接待人次，并进行游客形象画像分析。其次，对于当地的旅游企业来说，数量、质量和类型等是当前旅游经济评价指标的重要内容。最后，对于当地旅游经济的外汇等方面，也因纳入旅游经济发展的重要成分和因素的考虑和分析中。基于以上几个方面，当前，我国主要从六个方面进行旅游经济的细分评价，分别为海外游客接待人次、国内游客接待人次、旅游外汇经济、旅游企业数量、国内旅游经济收入以及国内旅游企业的资产数值。通过这六个能够量化的方面能够为我国的旅游经济数据分析打下基础，更有效率的对当地的经济发展水平进行分析，并且相关数据也能够较为准确，不是含糊不清的数据资源。
四、中国旅游经济的分析结果
从我国不同省市的旅游经济研究中可以看出，我国的旅游经济的省际总量差距还是较大的，其中，首先是以经济较发达的北京、上海、广州3座城市为主的旅游重点城市，和以江苏、浙江为主的旅游省份，而这5个省市成为我国当前的主要旅游经济发展城市，其当地的旅游经济创造出的经济价值是巨大的，城市的旅游经济发展前景也是较好的。而第二梯队的省市，由天津、辽宁、海南、山东等15座城市领衔，成为我国旅游经济发展的后背力量，其旅游经济随着我国城市化建设的不断深入而发展，其发展前景和发展速度还是值得期待和关注的。而在根据六大评价指标进行研究分析后，我国的旅游经济发展可以分为三大阵营，第一大阵营就是我国旅游经济得分最高的城市，对于我国整体的旅游经济有着带领效果和领头作用。而第二大阵营则是我国的中坚力量，对于吸收其他地方的游客有着关键地位，并且第二阵营的城市数量较多，虽然其服务能力以及游客承载能力相较于第一阵营来说还有差距，但是其针对性的旅游发展特点对于我国的整体旅游经济发展还是有着关键效果和影响意义的。而第三阵营则是我国旅游经济欠发达省市，其主要限制于当地的社会基础设施发展状况或者是本身自然资源较少的缘故，导致实际的旅游经济发展程度较低，但是对于当地的经济发展还是有着推动意义和价值的，对此相关旅游企业和旅游部门对于当地应该引起重视，因地施策，提高旅游经济发展的针对性和价值性。
五、结语
综上所述，旅游经济的发展对于我国整体的经济发展有着重要意义，能够很大程度上满足当前人们对于美好生活的向往，对于我国社会的经济结构调整也有着较大的帮助。而旅游经济自身的发展涉及的因素较多，相关部门和企业需要对当地的旅游资源禀赋及基础设施情况有着较为深刻的理解才能够更好地进行旅游经济开发，对此还需要社会各界共同的努力，提高我国各个城市的旅游资源发展水平，从而更好地助推我国整体经济发展。
参考文献:
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第3篇：旅游经济研究范文
关键词：新媒体；城市旅游；目的地营销；整合营销；济南市
引言
我国作为14亿人口的大国和世界第二大经济体，伴随着经济社会的持续发展和城乡居民生活水平的不断提升，已逐渐步入全民休闲时代。休闲旅游能够愉悦身心、广博见闻，刚好迎合满足了人们追求高品质生活的需求，故而各阶层、各年龄段人群的出游意愿日益增强，带动国内旅游产业愈加蓬勃发展，各省市区景区旅游目的地为延揽客源而展开的营销竞争也日趋激烈，它们为提升品牌影响力、游客满意度和自身良好形象而想尽办法，有的不惜花费重金在央视等主流媒体定期播放城市宣传短片，有的则利用微博、微信和抖音等新媒体推送输出旅游资源内容，有的更是借助主要领导亲自走进直播间或录制短视频进行旅游产品“带货”导购，这些都成为了城市旅游目的地营销宣传的一道风景线。新媒体与城市旅游目的地营销
（一）新媒体环境：内涵与主要特点1.新媒体环境释义。现阶段传媒界学者和从业者普遍认为，新媒体（NM）是移动互联时代依托信息数字技术，通过电脑网络、无线通信网络和卫星传输等有效渠道，以及PC端、手机端和数字电视等用户终端，向用户输出信息内容及相关服务的全新传播形态。随着新媒体的产生、成长和不断完善，新媒体的主体和受众同样也在发生演进嬗变，新媒体环境历经人数凤毛麟角的精英媒体、规模日渐壮大的大众媒体两个阶段之后，快速步入了移动互联时代的个人自媒体时期。2.新媒体环境的主要特点。新媒体依托数字化技术打破了传统媒介之间的壁垒，消弭了主体与受众之间原本不可逾越的界限，移动互联时代新媒体环境表现出如下突出特点：一是媒体个性化鲜明。以往所有传统媒体无论是平面或电子媒体都受限于技术条件，而表现出大众化的平庸特征。而在新媒体环境下，却可以借助大数据技术轻松实现受众精细化分类，并基于受众细分实施个性化信息推送。比如，今日头条就可以根据受众的偏好向不同订阅者推送不同的新闻和短视频。较之传统媒体环境下受众只能被动地接受千篇一律的同样内容的状况，新媒体环境下的这种新闻信息个性化定制推送可谓天壤之别。二是受众选择性更大。得益于数字化信息技术的助力，新媒体环境下每一个个体既是信息接收者也是信息者，媒体格局由过去的“主导受众型”嬗变为“受众主导型”，受众的自由选择权变得越来越大。三是多样化表现形式。新媒体环境下媒体的表现形式更为多样，比如抖音小视频就是文字标签、背景音效和画面兼具。毫不夸张地讲，一个新媒体的存储内容就是海量的，而且便于受众随时检索查找历史数据内容。四是信息披露动态实时。与传统媒体的定点定时播报推送相比，新媒体环境下新闻信息的发送接收不再受时间限制，凭借强大的交流软件、网页和App等推送呈现内容，新媒体环境下真正实现了24×7的全天候新闻不间断在线。
（二）新媒体环境下的城市旅游目的地整合营销整合营销（IM）是对各种营销工具和手段的杂糅并用与系统化融合，旨在信息交互中完整透彻地实施传播计划并实现价值增值的一类营销理念与模式。所谓整合就是把广告、直销、促销、推销、品牌包装、事件赞助和客户维持等各个原本独立的单项营销工作有机捏合成一个整体，通过战略性审视统合，从而拿出最具协同效应的整合营销策略。具体到城市旅游目的地新媒体整合营销，实际上就是旅游资源管理机构综合利用所辖城市旅游目的地营销系统（DMS），以游客为中心，以新媒体为主要传播载体和手段，集成线上旅游营销推介、电子商务、旅游管理以及大数据云平台等板块系统，从而形成旅游产品跨媒体协同精准传播的营销模式。新媒体环境下旅游资源产品口碑传播路径如图1所示。
新媒体环境下城市旅游整合营销探析
（一）新媒体环境下的旅游营销特性1.以增强游客黏度为目的的社群营销。基于传统媒体的旅游营销多为单向灌输式传播，在内容上无法做到针对细分人群的因人而异。而新媒体的网络虚拟社交属性能够将情趣相投者汇集成社群。利用新媒体实施社群定向营销，能够增强信息传播的针对性和有效性，形成一批忠诚度较高的“铁粉”客户。此外，利用社群内意见领袖引领粉丝的旅游消费行为也是新媒体环境下城市旅游整合营销的惯用手段之一。2.以激发游客共鸣为目的的情感营销。一方面，移动互联时代借助新媒体开展的旅游情感营销，容易激发游客共鸣进而引起大量点赞转发，甚至发酵成吸引网友眼球的良性大众营销事件，收到意想不到的营销效果；另一方面，全民休闲旅游升级背景下游客更为关注旅游目的地的情感体验，故而增强目标消费群体的情感满足和心理认同，已经成为新媒体环境下城市旅游整合营销的主要任务之一。3.以增进游客互动为目的的体验营销。新媒体的短视频、直播带货和游戏等内容展现输出方式丰富多彩，更为受众所喜闻乐见，为开展城市旅游目的地体验营销提供了有力的平台支撑，便于游客互动参与和自娱自乐，更能增强游客对所推送旅游资源内容的综合感知，进而引导刺激其旅游行为和消费决策。4.以提升游客感受为目的的口碑营销。新媒体环境下的实时互动功能为游客之间搭建了顺畅的交流沟通平台和管道，在人人都有麦克风、皆为传播源的情况下，利用新媒体开展旅游目的地口碑营销，更能蓄积营销势能、扩大营销辐射面。各类新媒体平台上，游客对于旅游营销内容的评论对于其他游客旅游消费行为的影响十分明显。突出新媒体旅游营销特性的旅游目的地与新媒体整合营销模型如图2所示。
（二）新媒体环境下游客行为特征嬗变1.主动采集旅游目的地信息。与传统媒体环境下游客只是被动接受千篇一律的信息所不同，新媒体环境下主体与受众的界限不再泾渭分明，游客不仅可以自主自己的旅游见闻，在信息获取上更是由被动接受转为主动选择，故而游客在信息浏览、资源比较、产品预订与分享等方面的自主性都变得更强。2.旅游行为移动互联化。由于智能手机的普及，加之人们分享意识的增强，游客在旅行全过程中都能够方便快捷地透过新媒体获取或上传相关信息。应用平台和终端设备的移动化使得游客在旅行中的不同场景下都能顺畅获取所需旅游资源信息，尤为适应现代快节奏生活状态下碎片化时间的利用特点。此外，移动终端的快捷性和新媒体传播内容与形式的多样性，也更能满足移动互联时代出游人群场景式消费的潮流化诉求。3.更为注重旅游过程体验。随着旅游产品的丰富和游客品味的提升，人们旅游出行不再满足于走马观花似的简单游历，而是更为注重文化感受和深层次的体验与刺激，特别是在旅游产品严重趋同的当下，文化体验度和互动参与性成为游客选择旅游目的地的重要决策驱动因素。过程体验能够激发调动游客身体与精神层面综合感知，赋予旅游目的地产品更多主题内涵和品牌影响力，值得城市旅游整合营销重点关注。4.更为青睐个性化旅游产品。由于旅游资源信息和同质化产品服务的极大丰富，居于“买方市场”地位的游客在选择旅游目的地时更多考虑的是兴趣而不再是价格，由此带动旅游消费行为更趋个性化、多元化和差异化，也迫使城市旅游整合营销更为注重目标市场细分和新媒体跨界融合运用，以更为个性化的产品服务来跑赢市场。比如针对青少年学生的研学旅行、针对年轻人的夜游和古镇游、针对老年人的医疗养生游等。5.更倾向旅游过程实时分享。新媒体环境下旅途中的游客更偏好自我表达和场景分享，微博、微信朋友圈和抖音短视频等新媒体平台，流量可观且门槛不高，为游客晒文晒图、拍摄上传短视频提供了实时可选渠道，而此类旅游过程实时分享、评论与转发，又非常有利于形成整合营销求之不得的口碑传播，对于旅游目的地品牌形象的营造大有裨益。
（三）新媒体营销中的主要形态一是新闻资讯推送。该类形态是在传统网络门户网站基础上加以内容订阅创新而形成的资讯转载推送平台；二是网络直播营销。作为体验式共享经济的产物，网络直播营销以其直观性、互动性、代入感和娱乐性强的特点，成为网络泛娱乐化和多媒体化营销的典范，代表性平台有抖音、快手、YY和花椒直播等；三是短视频传播。短片视频是网络新媒体传播的重要形式，由于时间短、节奏快，加之代入感和体验感极强，得到了各平台粉丝游客的青睐；四是电商贩售。该类形态能够满足用户在线产品信息获取、比较、订购和支付的需要，已经成为渗透到大众日常生活中的一种有效营销和交易模式；五是知识分享。该类营销形态又包括在线问答、知识网络社交和内容自主创造等子类型，能够满足用户知识搜索、内容获取以及在线互动交流等需求，依旧是当前使用率较高的一类新媒体营销形态；六是社交网络。当下国内最有影响力、粉丝流量规模最大的社交网络就是微博和微信，微博账号和微信公众号自然也成为旅游目的地整合营销必备内容输出管道；七是手机App。作为第五媒体的手机App，是拥有移动终端用户较多的一类新媒体营销形态，大致分为工具游戏类、网站移植类和品牌应用App三种。
（四）新媒体环境下济南市旅游整合营销案例分析1.营销渠道多样化。利用自身旅游官网和国内各大旅游新闻资讯平台，先后进行了“十泉十美寻泉行”“济南名士访古行”“明湖山色望岳行”等主题推介活动；邀请旅游大V和网红来济作深度自由行体验，并在各自新媒体平台向粉丝进行现场推介；利用抖音平台采用短视频形式进行定向精准营销，《济南济南》一度成为该平台网红歌曲，以此提升泉水旅游品牌影响力；与喜马拉雅App合作推出了“听泉城·济南旅游品牌电台”，以新奇故事激发旅游冲动，收获了数量众多的音频粉丝。2.新媒体营销工具运用组合化。济南市城市旅游整合营销所运用的新媒体工具涵盖了前述七种营销形态，每逢“五一”“十一”和春节前夕，济南都会针对目标游客积极开展多手段、多角度和多方位立体整合营销，取得了不俗的成效。例如2018年国庆假期前，与新浪微博合作发起了“发现济南城”微博话题营销活动，邀请自带粉丝流量的网络红人走进老济南，活动采用“短视频+网络直播+自媒体传播+电商推销+创意海报+泉水旅游知识分享”的立体式整合营销形式，累计覆盖游客人群近7000万。3.新媒体旅游整合营销口碑化。济南市在依托新媒体做好旅游整合营销的同时，还特别注重抓好泉水旅游产品过程体验化提升工作，为此专门举办“国际定向寻泉赛”，来自国内外的4000余名参赛者沿着地图标注路线完成比赛设定的点标打卡，一场比赛下来如同完成了一次泉水深度体验，形成良好泉水旅游口碑并再次通过新媒体对外传播；旅游管理机构从黑虎泉取水设立100处泉水直饮点，让慕名来济游客免费品尝，感受济南的泉水文化和山东人的好客。此外，还相继举办了各类泉水国际性旅游活动，着力提升泉水旅游体验度，初步形成了良好的新媒体整合营销口碑。
参考文献：
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11.周永博，蔡元.从内容到叙事:旅游目的地营销传播研究[J].旅游学刊，2018，33（4）
第4篇：旅游经济研究范文
关键词：旅游经济；宾馆；酒店管理；对策
对于当前大部分宾馆酒店来说，经营管理质量、服务员综合素养、酒店服务水平将会给宾馆酒店整体盈利带来直接影响，更是让宾馆酒店在市场竞争中占据稳定地位的关键。所以，宾馆酒店应结合当前市场发展要求，对现有经营及管理模式进行改革创新。随着我国旅游行业的快速发展，旅游群体数量逐渐增多，推动酒店管理方向发生了一定变化，以旅游经济为重点的宾馆酒店，在经济效益上得到了大幅度提高，并且带动宾馆酒店行业稳定发展。对此，结合现阶段我国旅游发展形势，对宾馆酒店经营管理战略进行优化，采取有效地管理对策，为顾客提供优质的服务，在提高顾客满意度的同时，也能为宾馆酒店挽留更多的客户，从而促进宾馆酒店更好发展。
一、旅游发展趋势分析
近年来，我国旅游行业发展速度不断加快，其主要原因就是我国法定假日数量有所增加，形成了庞大的旅游消费群体，产生各种旅游活动。这是由于随着生活节奏的加快，人们通过旅游放松自己，休闲娱乐。在旅游消费群体中，包含了工薪阶级、白领阶层、学生群体及中老年人群体等。不同的群体在消费理念和旅游模式上大不相同。比如，中老年群体在旅游过程中，更讲究安全和住宿经费问题；白领阶层的旅游群体则比较关注旅游时间和景点[1]等。选择不同的旅游形式，创造的经济效益也各不相同，因此在旅游项目经营中，需要保证旅游项目的多样性，根据当地旅游特色和企业需求，设定对应的经营模式。
二、旅游经济新形势下加强宾馆酒店管理的必要性
1.有助于酒店管理经营理念的创新基于当今旅游经济形势下的宾馆酒店，更注重服务质量，优质的服务能够吸引更多的顾客，提高顾客的满意度。为了提高宾馆酒店服务水平，应该从基层员工培训角度出发，在宾馆酒店管理中，管理人员应该以基层员工为重点，展现以人为本的经营理念，与基层员工深入交流，营造良好的合作关系，创建良好的工作氛围，这样不仅能够改善工作质量，也能提高服务水平，让顾客感到十分友好和亲切。在宾馆酒店提供服务时，如果基层员工态度不友好，将会影响顾客的满意度，所以酒店的管理者需要深入到基层活动中，把员工利益放在首位，激发员工的归属感和责任感[2]。在宾馆酒店管理体系上应该以员工为重点，特别是在经营决策和奖罚机制上，应该与员工深入交流，接受员工提出的建议，构建以员工为中心的管理模式。
2.为顾客提供更加专业的服务旅游行业蓬勃发展的环境，促进了宾馆酒店行业的发展，宾馆酒店在从中获得丰厚经济效益的同时，也面临激烈的市场竞争。宾馆酒店为了实现稳定发展，需要改变传统的经营管理模式，凸显服务的个性化，秉持以人为本的思想理念，给不同顾客提供多元化服务。在服务内容方面，宾馆酒店需要把入住的顾客划分为不同的类型，如老年群体、儿童群体等，根据不同的群体给其提供适应的活动，并由专业的策划师对客户实际需求进行总结分析，安排合理的休闲娱乐活动，提高服务整体质量。
3.让酒店规章制度更加规范完善的规章制度，能够保证宾馆酒店活动的有序进行。对于以旅游经济为重点的宾馆酒店而言，构建完善的规章制度，是改善酒店服务质量的前提，个性化服务需要利用各种规章制度进行完善。在大部分宾馆酒店中，采取的经营管理模式是以管压式为主。随着人们综合素养的不断提高，宾馆酒店管理人员应该按照规章制度要求进行管理，让每个员工对自己的工作职责和义务有充分了解，能够自觉遵守[3]。除此之外，在制定各种规章制度时，应该保证制度的灵活性，结合各岗位工作要求和特点对其全面思考，征求各个员工的意见，让规章制度制定得更加规范和合理。
三、旅游经济新形势下加强宾馆酒店管理的相关对策
1.强化各级人员服务意识对于大部分宾馆酒店来说，入住顾客主要以首次入住人群为主，酒店的服务理念，应该结合顾客实际的需求进行设定，以提高宾馆酒店的入住率。宾馆酒店作为服务性行业，服务质量是宾馆酒店经营发展的关键所在，所以酒店管理者需要加强对基层员工的思想教育，强化员工服务意识，激发员工工作积极性，让员工认识到自己的服务态度与酒店发展的关系，只有这样，才能端正员工工作态度，让其提供更真诚的服务。在宾馆酒店管理过程中，要求各个部门相互合作，树立服务质量第一的理念，特别是对于接待部和客房部，为顾客提供服务时，应该保持基本的礼貌和规范标准，从而提高酒店的服务质量。
2.创新酒店管理模式现阶段，我国宾馆酒店经营管理与旅游行业发展有着直接的关联，旅游经济发展趋势的改变，预示着宾馆酒店服务对象也发生了一定变化。根据市场供求理论，在需求方产生新的需求或者发生变化时，供应方需要及时调整经营策略。首先，宾馆酒店提供的服务应该满足客户实际需求。随着自驾游、生态游、创意游等新型旅游模式的出现，给宾馆酒店管理提出新的要求。比如，选择自驾模式的旅游群体，在旅游过程中将会携带充足的旅游设备，倘若将这些设备放在车内，将会面临一定的安全问题。在这种情况下，宾馆酒店可以提供一定的安全保障服务。其次，宾馆酒店提供的服务应该满足不同客户群体的信息供应要求。比如，客户在进入宾馆酒店后，服务人员需要向其询问具体的信息资料，便于给客户制定详细的旅游计划。信息提供看似比较简单，但其是提高服务质量的重要因素[4]。最后，宾馆酒店应该设有充足的硬件设施。硬件是客户对酒店宾馆最直接的入住体验，当然也是宾馆酒店服务质量的重要体现。在配置酒店宾馆硬件设施上，要从以下几个方面考虑。一方面，宾馆酒店硬件设施的舒适度。不同客户群体，在需求上各不相同，宾馆酒店不可能做到满足所有顾客的要求。但是，不管是年龄大小，还是身份不同的顾客，对宾馆酒店的舒适度要求基本相同。所以，宾馆酒店在装修过程中，需要对酒店舒适性进行科学把控，最好给顾客提供一种居家之感，就让顾客把酒店当作家，才能让人完全放松。另一方面，宾馆酒店需要注意主题的设定。对于经济型宾馆酒店，因为受到旅游景点及周围环境等因素的影响，对于整个旅游市场变化而言，此种地域性的旅游景点在游客种类改变上相对较小，换句话说，不同的景点和不同的旅游风格，所接待的游客会有某种价值趋同性，宾馆酒店在硬件设施选择上，需要参考本地自然景观，挖掘出该部分游客的相同特点，之后选择适宜的主题风格。
3.打造以旅游经济为依托的绿色酒店首先，配备充足的酒店绿色设施。对于旅游酒店设施来说，也就是指影响顾客住店体验的所有设施。在设施选择上，应该以舒适、便利、安全为主。对于不同级别的宾馆酒店，对设施质量要求各不相同。比如，酒店大堂正门应该装饰的华丽美观，吸引顾客注意，设有停车场，配有残疾人专用轮椅坡道；如果是中高楼层酒店，可以安装电梯、火灾预警系统等基础设施；每个客房面积适宜，采光充足，适当地摆放一些盆景；卫生场所应该设有浴盆、便池、洗手台等，供热系统良好；酒店还要设有安全通道、自动防火预警系统等。通过配有充足的绿色设施，能够让顾客在入住酒店时，感到舒适和放心。其次，提供绿色“金钥匙”服务。对于“金钥匙”来说，主要指全球酒店行业中专门给顾客提供专业化服务，并且以个人身份参与到国际“金钥匙”组织中的成员，是一种国际化的服务标准。对于中外商务旅游的顾客来说，其是据点内外综合服务的主体，金钥匙是旅游行业中最为依赖的群体，是见证友谊的充实客户。为了开设绿色“金钥匙”服务，需要为顾客着想，为其提供衣、食、住、行等一系列服务。从接待顾客入手，从订房、接机、出行、餐饮、旅游等环节，提供专业的服务，为顾客提供无微不至地关怀[5]。对于以旅游经济为根本的宾馆酒店管理而言，标准化服务和个性化金钥匙服务是其重点关注的内容，个性化服务是以标准化为根本，标准化服务则是以个性化为重点，两者相互推进，促进宾馆酒店服务管理模式的改革创新。
四、结语
宾馆酒店管理水平的提升与品牌创新、服务质量有着直接关联。随着旅游行业的快速发展，带动了酒店行业的发展，在此过程中，宾馆酒店应该结合旅游市场发展情况，对现有经营管理模式进行改革创新，把旅游经济为重点，为顾客提供专业、优质的服务，提高顾客满意度，为酒店挽留更多的客户群体，提高酒店整体效益，促进酒店行业更好发展。
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[4]曾秀玲.基于人性化管理探析旅游酒店管理的路径选择[J].旅游纵览（下半月），2018（22）：80.
第5篇：旅游经济研究范文
关键词：独立学院；旅游管理专业；课程教学模式；兰州商学院陇桥学院
兰州商学院陇桥学院(以下简称“陇桥学院”)创办于2000年，是甘肃较早设立的本科层次独立学院。由于其发展过程中因缺乏清晰的办学定位，在培养“高、精、尖”的研究型人才和高层次岗位技能型人才之间徘徊不定，教学模式不能与社会需求完全匹配。因此，改革教学模式对陇桥学院专业建设和持续发展具有重要意义。
一、陇桥学院旅游管理教学模式改革的现状
兰州商学院陇桥学院(以下简称“陇桥学院”)旅游管理专业是建院初期最早设立的本科专业之一，目前已为甘肃省内外旅游企事业单位输送了大批的旅游管理专门人才。建院以来，旅游管理专业一直将培养有理论、懂管理、实践能力强的高素质应用型人才作为培养定位和奋斗目标。在以往课程教学体系改革中，也发挥了自身优势，摸索出一整套较母体院校不同的培养模式。例如在课堂教学中，加大了实践学时，开设专门的模拟实践课程，在校外建立专门的教学实践基地，与省内多家著名旅游企业建立了长期协作联系，开展教学实践活动。
二、陇桥学院教学模式改革的指导思想
教学模式改革是一项系统工程，意味着通过培养方案的制定、教学方法的转变和教学内容的讲授要培养何种规格行业劳动者的问题。旅游行业需要不同专业、不同层次的人才，这种人才分层需求呈现金字塔状，这对旅游管理高等教育提出了人才培养差异化的要求。因此，兰州商学院陇桥学院旅游管理专业应以行业需求为出发点，以培养具有良好道德情操和专业技能的旅游管理与服务人才。针对学生而言，突出学生的实操能力、服务能力、管理能力、创新能力等，对于学校而言应注重学生自学能力与团队协作精神的培养。
三、陇桥学院教学模式改革的思路
1.完善人才培养方案
针对陇桥学院办学定位和甘肃旅游产业发展的实际，在人才培养方案的制定上应充分体现密切人才培养和现代旅游产业的对接，实施“学院+企业”的模式，即课程体系构建中应摒弃原有教学体系的牢笼，强化实践环节。专业课程体系模块采用“面向专业群的职业通用能力模块+面向多个职业岗位(群)的多个方向职业专项能力模块+面向多个职业岗位(群)的职业拓展能力模块+职业技能专项实训和综合实训及顶岗实习模块”的课程体系框架，运用“课内(模拟实践)+校内(竞技比赛)+校外(顶岗实习)”的三结合式完善实践环节，完善培养方案。
2.优化师资队伍
陇桥学院在教学模式改革中应发挥教师的主导作用。为培养具有良好的职业素养和职业技能、创新理念和实践能力的旅游管理专业人才，陇桥学院应本着“请进来”和“走出去”相结合的师资培养渠道，积极探索学校与行业、产业与部门联合培养教师的途径，具体可通过以下三种方式解决：其一，派教师到对应的旅游企业挂职，使之成为“双师型”教师；其二，聘请旅游企业的高管或者骨干员工进入学校做指导教师(也可作为实训课程教师)；其三，可以选派青年教师外出进修，学习国内外先进的理念和教学模式，提高教学质量。在课堂教学中，鼓励教师大胆创新，增强教学中的学生参与和互动环节，从而提升学生的动手能力和实践技能。
3.创新教学模式
根据目前行业需求和学生就业实际，陇桥学院在强化专业技能的同时，还应注重学生创新思维和创新能力的培养。在课程设置中应当突出基础性、强调工具性、体现发展性，按照社会对高素质劳动者的实际要求创新教学模式，强调“一般能力培养与职业能力培养”适当结合，引进“一体两翼”模式。在教学实践中，除了要注重旅游管理中的景区规划与管理、旅行社管理、酒店管理和导游服务等基本技能外，还要培养学生综合素质，尤其是软件使用能力和外语能力，培养综合素质高、业务技能强的“一专多能型”的旅游管理专业技能型人才。
4.校企合作，互利共赢
在实践教学中，陇桥学院在加强校内仿真实验室建设的同时，应积极推进校企合作，通过建立校外实习基地完善实践环节，形成“合作办学、合作育人、合作就业、合作发展、人才共育、过程共管、成果共享、责任共担”的合作培养模式。
参考文献：
[1]罗志慧.关于独立学院旅游管理系教学改革的建议——以华南师范大学增城学院为例[J].经济研究导刊,2009(12).
