电子商务系统设计与分析精选(九篇)

第1篇：电子商务系统设计与分析范文

关键词 电子商务；Android平台；移动客户端

中图分类号：TP311 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2013）17-0022-02

近几年电子商务得到了迅速的发展，通过Internet进行交易己成为一种潮流。Android以其特有的开放性在智能手机、平板电脑等移动便携设备上广泛应用。两者结合产生了具有巨大发展潜力的移动电子商务。

本系统的目的是设计并实现一个基于Android平台的网上购物商城。用户可以通过Android系统手机，登录该商城，并可进行对商品的查询，购买等功能。以及对数据库中商品进行增、删、改、查的功能。该系统较平常购物系统有更好的移动性与跨平台性。通过测试，已能够在Android手机上实现其各项购物流程。

1 功能需求分析

系统主要功能分为：浏览器功能及服务器管理功能。其使用对象是普通用户主要功能有以下几个。

1）登录、注册功能。用户输入正确的用户名与密码，即可登陆客户端；系统为用户提供账号注册功能，用户输入合法信息，即可注册成功。

2）商品搜索功能，用户输入关键字，搜索出名称相关的商品。

3）购物车功能，用户对于想购买的商品，可以选择加入购物车。

服务器管理平台，提供管理员登陆，商品信息管理、主要用于商城维护。后台管理模块的主要使用对象是管理员，主要管理功能有2个。

1）管理员登陆功能，管理员输入正确的账号密码开始登陆。

2）商品信息管理功能，管理商品的基本信息，可以对商品进行查询、添加、修改、删除等功能，对库存商品做出相应调整。

2 数据库设计

系统采用的是Mysql数据库，为了将在系统页面中显示的动态数据存放在后台数据库中，便于修改、更新和信息隐藏，因此，将E-R图转换成关系模型，即在数据库中建立实体关系表。

系统主要包含用户，商品，订单，商品类型四个表。用户主要包含了ID，昵称，密码等属性；商品主要包含ID，名称，价格等属性；订单主要包含ID，订单状态等属性；商品类型主要包含ID，类型名称等属性。

3 系统浏览器端设计

3.1 Android前台逻辑结构设计

3.1.1 登陆功能设计

其主要流程为：用户输入用户名、密码；客户端将输入内容以字节流发送至客户端服务器然后进行密码及用户名判断；客户端接收数据进行相应跳转。

调用类实现与server的相连。运用sql语句查询数据库中用户的信息，与登入界面中输入的信息相匹配，如果匹配错误，则提示错误，如匹配正确，便可实例化一个对象，并调用其方法，实现登录界面的成功跳转。

注册功能流程同样是调用类，连接到server，将输入的信息插入到后台数据库中，两次密码输入一致便可实现注册，如不一样，需重新输入。信息输入正确后实例化对象，调用方法，并跳转到登入界面。

3.1.2 商品搜索设计（如图1所示）

封装商品搜索的sql语句在类中，调用这个类的方法，实例一个集合，将搜索出来的商品保存在这个集合中，实例对象，List集合中的商品，以列表的形式显示在页面中。

3.1.3 购物车流程

其设计流程：点击购物车图标；客户端本地请求，读取本地文件，造型为对象；将列表中元素在客户端显示；点击结算，将数据写成字节流，发送至服务器；服务器读取数据结构，写入数据库。

在搜索的商品添加一个监听器，实现onListItemClick方法，在点击商品，实例Intent对象，将画面跳转到购物车的画面，同理用onListItemClick方法，实现商品的购买功能的实现。

3.2 系统后台设计

后台系统主要有管理员登陆及商品信息管理。

3.2.1 管理员登入管理流程设计（如图2所示）

管理员在后台进行登入，输入的账号密码，将发送到数据库进行验证，如果正确，将直接登入到主界面中，如果错误，将进行重新登入。

3.2.2 商品管理流程设计

设计流程为：向服务器发送请求将相关信息显示在页面上，根据相关请求进行相应修改，增加、修改、删除、查询。

在管理员点击商品列表的时候，服务器将所有商品信息返回管理端并显示在页面中，管理员可对商品进行添加，更新，删除以及查找。

本系统设计的重点是用户浏览商品到购买商品这一过程，实现了客户端到服务器间数据的交互。浏览器端主要是用了android的界面框架来设计，通过列表视图来显示出商品，并连接到后台，实现商品的快速更新。

参考文献

[1]公磊，周聪.基于Android的移动终端应用程序开发与研究[J].计算机与现代化，2008（8）：85-89.

[2]杨丰盛.Android应用开发揭秘[M].机械工业出版社，2010.

[3]韩超.Android系统级深入开发：移植与调试[M].电子工业出版社，2011.

第2篇：电子商务系统设计与分析范文

1毕业设计的目的毕业设计,是培养学生综合运用本专业基础理论,基本知识和基本技能分析解决实际问题能力的一个重要环节;是本专业各个先前教学环节的深化和检验.通过毕业设计,使学生在实际的电子商务(网站)系统建设,管理,维护工作中,充分利用所学的专业知识,理论联系实际,独立开展工作,从而使学生具备从事电子商务工作的实际能力.毕业设计的具体目的有:1,培养学生综合运用所学知识和技能,解决电子商务(网站)系统规划,可行性研究,系统分析,系统设计,以及电子商务(网站)系统管理中实际问题的能力;2,培养学生调查研究与信息收集,整理的能力;3,培养和提高学生的自学能力和计算机实际应用能力;4,培养和提高学生的文献检索,收集能力;5,培养和提高学生的设计,报告等编写能力;6,培养学生的创新意识,求实的科学作风以及刻苦钻研的精神.2毕业设计的基本要求l,学生必须充分认识毕业设计的重要性,严格按要求开展毕业设计工作.2,毕业设计任务应包括对实际问题的调查分析.3,毕业设计任务必须由学生本人在指导教师指导下独立进行.4,毕业设计必须有进度要求,有明确的阶段成果,并定期进行检查.5,毕业设计任务应有工作量要求.3毕业设计的选题3.1选题依据及范围鉴于,电子商务专业知识具有明显的复合性(经济管理与计算机应用技术);毕业设计,是校教育的最后一个环节,选题上应具有较强的综合性和实践性;学生是专科层次因此,毕业设计题目,应从下列几个方面中选择.⑴电子商务系统规划,系统分析,系统设计,系统实施,系统维护与管理的理论,方法和技术.⑵电子商务中的信息资源管理理论和方法的研究与应用.⑶电子商务网站系统的分析与研究.⑷电子商务网站的制作方法."电子商务"专业毕业设计指导书邱泳昱23.2毕业设计参考题目⑴试论电子商务营销策略⑵*电子商务企业组建方案⑶*商场(公司)电子商务网站策划书⑷*商场(公司)电子商务网站的设计与制作⑸*商场电子商务(网站)系统中的供应商管理⑹*网上拍卖电子商务(网站)系统的分析与改进⑺*网上鲜花店电子商务(网站)系统的分析与设计⑻*商场电子商务(网站)系统中的客户管理⑼*商场(公司)电子商务(网站)系统的支付研究⑽*商场(公司)电子商务(网站)系统的安全问题研究⑾电子商务与传统商业⑿电子商务的第三方物流问题研究3.3说明学生选题时,不局限于上述参考题目,可以根据自己的情况选择自己熟悉的背景或易于调研的问题.4毕业设计的文稿4.1文稿的基本要求1,毕业设计文稿,是考察学生毕业设计的主要依据,应由学生独立完成.2,设计要求,概念清楚,内容正确,条理分明,语言流畅,结构严谨,符合专业规范.3,毕业设计的内容,要突出自己的观点,想法和自己的做法,切忌大段的抄书和叙述与设计题目无关或关系不大的内容.4,设计写作过程中要采用脚注的形式注明有关资料,观点的来源.4.2文稿的结构1,毕业设计题目(以20字为限)2,关键字:为了便于索引,列出3—5个高度反映设计主要内容的词汇,并译成英文.3,前言:介绍所从事的课题的目标,背景和任务;所研究的领域的概况,已有的结论,成果以及存在的问题;本课题研究的主要内容及意义;如果是合作研究任务,应说明本人的工作内容以及在整个课题中的作用和关系.4,毕业设计的基本内容基本内容应紧扣选题.选题的类型不同,基本内容存在较大差异.例如,"电子商务"专业毕业设计指导书邱泳昱3选题⑶-《*商场(公司)电子商务网站策划书》,基本内容应按课本,《电子商务网站建设实例》§2.5,所列的提纲编写.选题⑻-《*商场电子商务(网站)系统中的客户管理》,基本内容应该包括:分析确定电子商务中,客户的类型(如,按是否注册分类;按付款方式分类;按地域分类等);针对不用类型客户,如何进行有针对性地进行营销(如,外地客户的送货及收款方式;广告投放策略等).选题⑽-《*商场(公司)电子商务(网站)系统的安全问题研究》,基本内容应该包括:说明电子商务(网站)中,采用的安全措施;可能存在的隐患及对策等.编写提纲是关键,应该十分重视.5,专题研究论述对毕业设计中,学生最具特色的具有创新或独到见解的内容进行进—步详细的阐述说明,要体现出学生在毕业设计中独立思考,研究的成果以及对于本专业领域的新体会和认识(注:这部分内容如不便单独列出,可并入"毕业设计的基本内容"中).6,致谢(可以没有此部分)7,主要参考文献;列出在整个毕业设计活动中所直接参考过的资料.参考文献必须在3篇以上.8,附录(可以没有此部分)需要对毕业设计进行说明的各种图表,附加说明,数据参数表格,公式推导与证明,重要参考文献摘要,重要的程序源码清单等以及不便在正文中列出的其他资料.4.3文稿的排版,装订1,文稿的排版毕业设计(文稿)排版时,章,节编号统一采用如下格式:1,1.1,1.1.1,1.1.1.1.正文中图,表编号格式为:图i.j(表i.j).其中"i"为所在章的编号,"j"为所在章内图(表)的顺序号.附录格式为:附录A,附录B,附录C.附录中图(表)格式为:图Ai(表Ai),图Bj(表Bj).2,文稿的装订毕业设计(文稿)严格按照规定的顺序进行装订,即封面,题目,摘要,目录,引言(前言),正文,结论,致谢

第3篇：电子商务系统设计与分析范文

关键词：集中供热，电子商务系统，企业门户，支付平台

Abstract: Through the construction of e-commerce systems analysis of heating enterprises, proposed the establishment of the electronic commerce system in traditional service enterprises. Combined with the heating enterprises the main business functions, detailed analysis of heating electronic commerce system, and put forward the concrete design system. Finally, in the implementation stage specific heating enterprises put forward a design scheme of system; give practical business system development of electronic.

Keywords: central heating, electronic commerce system, enterprise portal, payment platform

中图分类号：TU833文献标识码： A 文章编号：

引言

近年来，由于电子商务在降低成本、提高效率、开拓市场和改善服务等方面的显著优势，越来越多的企业开始采用这种新的商务模式[1]。对于传统行业来说，这种以现代信息网络为载体的新的经济运作模式，对传统的经营业务形成极大的冲击。传统服务业有必要通过详尽的业务分析及相关的总体设计，完成向电子商务的转化。

随着城市集中供热的全面推广，作为提供服务主体的供热公司的业务不断增加。而原料价格导致供热成本增长和居民对服务要求的日益提高，也促使供热公司在竞争中由传统行业转向信息行业。供热行业中电子商务系统的研究和应用，能够使供热公司在有效降低成本、节约资源的前提下，更好地服务用户，提高收费效率，切实体现科学发展观和以人为本的服务理念。

构建供热电子商务系统的目的

结合供热行业的实际情况，构建供热电子商务系统的目的应从改善服务形象、提高收费效率、信息公开共享等几个方面进行分析。

改善服务形象

供热企业首先是一个服务性企业。亲切温馨的形象和及时反馈的交流，有助于供热企业的服务经营活动。基于供热基础数据的电子商务门户网站能够提供平易近人的信息界面和易于沟通的交流平台。通过门户网站，用户能够及时了解供热收费的各项优惠政策，知晓本人住宅面积，自动计算应交费用情况。同时可通过网络反馈供热管网故障，及时报修并得到回应。

提高收费效率

供热企业同时是市场化的经营型企业。供热费的交纳情况与企业的经营状况密切相关。通过电子商务网站提供的电子支付平台，用户能够做到足不出户完成交费过程，并享受交费优惠[2]。电子支付不仅节约收费的人力成本，也能降低出错概率，并为企业的经营统计工作提升水平。

信息公开共享

供热企业还担负着社会服务的职能。供热电子商务平台能够为职能部门、监督部门及房产行业提供供热信息的公开共享。政府部门可通过数据统计信息了解当前集中供暖工作的情况，及时调整供热政策，或监督供热工作的实施，切实解决与居民生活息息相关的问题。房产交易行业可以利用所提供的数据，针对进行交易的二手房查询其采暖费的交纳和欠缴情况，使房产交易费用更为透明。

供热电子商务系统功能分析

企业电子商务系统的功能分析，应以企业核心商务逻辑为基础，使电子商务系统能够实现的功能与企业核心商务逻辑相结合。因此，供热企业的电子商务系统规划应从供热企业的主要业务功能方面进行分析。其目的是结合电子商务的思想，对企业商务运作的合理性进行根本的再思考和彻底的再设计，从而保证企业在行业内拥有更强的竞争力。

电子商务系统业务分析主要从信息流、现金流和物流三个方面进行。供热企业的主要经营模式是提供供暖服务，并收取采暖费，因此业务功能分析主要集中在信息流和现金流上。通过业务功能分析，供热企业的电子商务平台至少应包括门户网站系统、在线支付系统和服务跟踪系统三个部分。同时从系统功能上，应包括基本的系统管理和安全功能。

信息服务功能

供热企业电子商务系统应实现信息服务功能。首先，通过供热企业门户网站的构建，提供国家和地方政府供热政策的查询和公开。其次，在门户网站上应提供企业的联系方式、业务范围、经营片区、收费优惠政策和减免、停供等业务的办理指南。第三，通过门户网站与企业经营管理信息系统的数据交换，为用户提供供热服务面积、应交供热费用计算、历史交费数据等信息查询功能，使企业经营信息做到透明公开。

电子商务系统的信息服务功能不仅是最直观的企业形象展示，更是用户接触企业的窗口。其设计是否贴近用户，操作是否方便，都对电子商务系统实施的成败起到关键的作用。

交易功能

电子商务系统的在线交易功能对供热企业来说具有极其重要的意义。在线交易功能改变了供热企业传统的柜台收费和下户收费经营模式，一方面能减轻企业员工的工作量，降低经营成本，另一方面也能使用户足不出户就能完成交费过程，改善用户体验。流畅而简便的在线交易功能，结合适当的优惠政策，还能促进用户的交费积极性，提高采暖费收缴率，降低陈欠率，使供热企业在经营中更具竞争力。

在线交易功能应与企业内部信息管理系统实现数据交换，并与企业门户网站的信息查询功能相结合。用户能够在查询本户交费面积和应交费用计算后，直接进入在线交费界面进行交费。

同时，由于供热企业规模及实施成本的局限性，较难实现大多数银行卡的在线支付结算。因此采暖费在线交易功能应考虑从本企业支持用户较多的银行卡和第三方支付平台入手。通过市场调查，结合一定的金融业市场分析数据，应能就本供热企业服务的区域中的用户分布得出结果[3]。如较新的高层小区，采暖户中年轻人较多，大多拥有招商银行信用卡及支付宝支付平台。较大的高档小区，用户可能拥有中国银行信用卡较多。而如果是老年人较多的旧居民区，工商银行卡所占比重较大。这些也是降低在线交易平台成本需要考虑的方面。

对服务的跟踪功能

供热采暖的另一个主要服务内容是保证采暖期的用户正常采暖。这部分内容包括供暖故障报修、测温服务和及时维修。通过电子商务系统提供的报修平台，供热企业能够及时了解供暖设备、管线的故障，较为准确地定位故障发生地和发生时间。同时，将维修安排及时录入系统，反馈到用户，能够使用户获得更好的服务体验，也便于用户监督服务质量。最后，维修结果能够及时在网站上公布，能够提高用户满意度，体现企业的社会责任感，提升企业形象。

系统支持功能

系统支持功能应包括数据库管理，平台管理，信息管理，用户管理和安全管理等。作为电子商务系统的支持模块，系统支持功能应能够保证整个系统的稳定运行，并能够应对突发事件。

供热电子商务系统总体设计

电子商务系统的设计目标是给出未来系统的结构。功能分析得到的结论是系统应该实现哪些功能，总体设计解决的问题就是应以什么样的结构来实现这些功能。电子商务系统的总体设计与传统信息管理系统总体设计的区别主要在于，电子商务系统应更重视整个企业的商务过程，更面向未来的扩展和开放要求。

总体设计应该遵循的原则

没有统一的标准来衡量电子商务系统总体设计是否完美。不失一般性，在企业电子商务系统的总体设计中，通常需要遵循的一些原则如下[4]：

技术先进性

符合企业信息化整体战略

满足开放、可扩充要求

与现行的应用具有良好兼容性

成熟性

安全性

供热电子商务系统整体结构设计

供热电子商务系统总体设计拓补图如图1。用户通过web浏览器，从internet访问供热企业门户网站。门户网站架设在web服务器上，并通过安全服务器保护服务器安全。Web服务器与数据库服务器之间进行数据交换。同时，该数据库服务器还与内部经营系统进行数据交换。

用户浏览和查询个人信息时，数据由数据库服务器提供，通过web服务器及应用在浏览器端显示出来。

用户在线交费时，系统进入结算服务器，通过专用网络，借助银行或第三方支付平台提供的结算工具进行结算。结算成功后数据通过web服务器上的应用写入数据库服务器。

用户进行网上报修时，也通过门户网站进行。保修数据进入数据库服务器后，企业运维人员通过经营管理系统对报修情况进行回复和安排，过程录入系统。用户可在线维修情况进行跟踪和反馈。

图1 供热电子商务系统总体设计

供热电子商务系统外部接口设计

该电子商务系统的外部接口主要是电子支付平台的专用接口。关于电子银行与第三方支付平台，目前已有较为成熟的技术，可根据需要选用。

另外，可单独开发交费情况查询接口，有偿提供给房地产中介使用。

供热电子商务系统系统软件平台设计

电子商务系统的软件平台技术也较为成熟。针对较大规模的供热企业，其服务用户约为1-5万户居民，服务器访问峰值应在1000人次左右同时在线，故web服务器架设可选用开源的tomcat服务器，web应用开发可选用structs架构的jsp进行开发，数据库服务器依据企业内部系统需求，采用SQL Server或其他数据库服务器进行构建。

实现与结论

依照以上对供热企业电子商务系统的分析与设计，以天津市房产供热公司为例，进行了供热电子商务系统的具体分析和设计。

房产供热公司是天津市天津市大型供暖企业之一，供热面积约为220余万平方米，用户2万余户。房产供热公司原有基于C/S架构开发的供热收费管理信息系统，后台数据库为SQL Server数据库，数据量约20万条。

针对房产供热公司现有的信息化基础，其电子商务系统首先应致力于开发门户网站，利用CMS信息平台进行信息。其次依托房产供热公司的供热收费管理信息系统及经营数据库平台，开发网上查询和交费系统。经过市场分析，建议交费系统利用工商银行网上银行接口和第三方支付平台快钱的接口实现在线结算。第三，建议采用C/S架构，在收费管理信息系统基础上开发运维管理平台，主要解决报修应答、维修安排等业务环节。在运维管理平台开发完成后，门户网站上开放网上报修及查询业务。最后，为第三方用户提供供暖交费情况查询接口。

电子商务自广泛应用以来，仍局限于远程网络购物和电子交易平台。对于传统的区域型企业，电子商务系统在提升企业形象和现金流转上的作用仍未得到普遍重视。但利用电子商务系统的特性，传统服务型企业同样有巨大的潜力可进行挖掘。通过对供热企业电子商务应用的分析和设计，可以看到在提升企业形象，增强用户满意度，改善经营效率和改进服务品质等方面，电子商务系统均能起到重要的作用。

参考文献

[1] 陈畴镛，胡保亮，企业电子商务成熟度的组合评价[J]，商业研究，2004.12：p173

[2] 李嘉文，电子商务第三方支付收费现状及发展[J]，中国商贸，2009.07：p78

第4篇：电子商务系统设计与分析范文

关键词：Web信息系统;电子商务系统;开发方法

1.主流电子商务系统开发方法的历史演变

电子商务系统是多媒体、基于Web的信息系统与其他类型的信息系统一样,电子商务系统需要有符合自己特点的分析设计方法。正确地分析和设计电子商务系统是电子商务系统得以正确实施的条件之一。从20世纪90年代初,研究人员已开始对Web信息系统的分析设计方法进行研究;虽然研究成果层出不穷,但是大都还处在理论研究阶段,只有极其少数得到了一定的应用;并且,目前的电子商务系统还没有出现类似于当年的结构化分析设计方法那样占据统治地位的分析设计方法[1],这也说明还没有出现一个令业界公认的、完善的方法。因此,急需对主流的分析设计方法进行比较,分析各自的优劣势,取长补短,不断完善。

从软件工程领域来看,电子商务系统又被认为是一种多媒体系统、Web信息系统。因此,目前电子商务系统的开发方法与Web信息系统开发方法几乎是等同的词汇和内涵[1]。本文也将这两个概念混用。目前,国际上许多学者正在从事这方面的研究工作,同时也取得了一些研究成果,并创建了一批适合于电子商务应用系统开发的开发方法。

1990年,Halasz和Schwartz提出了Dexter(DexterHypertextReferenceModel)[2]。1993年Garzotto[3]提出HDM(HypermediaDesignMethod),它建立在E2R模型基础上;1998年Fraternali&Paolini发展了HDM,提出了HDM-Lite[4],它特别应用于Web信息系统。1995年Isakowitz提出RMM(RelationshipManagementMethodology)[5],它是建立在E2R和HDM的基础上;1999年Lee等人在RMM基础上又提出了VHDM(View2basedHypermediaDesignMethodology)[6]。1991年Rumbaugh提出了OMT(TheObjectModelingTechnique)方法[7];1994年Lange针对OMT的不足,提出了EORM(EnhancedObject2RelationshipModel)[8]。1995年Schwabe和Rossi提出了OOHDM(Object2OrientedHypermediaDesignModel)[9],它建立在OO的基础上,发展了HDM的思想;1998年Schwabe将原型化方法融入OOHDM方法,提出了OOHDM2Web方法[10]。20世纪90年代末,面向用户需求的开发方法引起广泛的重视。1998年,DeTroyer和Leune提出了WSDM(WebSiteDesignMethod)[11];1999年,Bajaj和K.Siau提出了CMU2WEB(ConceptualModelforUsableWebApplications)[12];1999年,Lee等人提出了SOHDM(Scenario-basedObject2OrientedHypermediaDesignMethodology)[13]。

在研究各种开发方法的同时,许多研究者也重视开发方法的实用性,研究了支持开发方法的辅助开发工具,比较著名的是Fraternali和Paolini等人提出了Autoweb[14]。

2.电子商务系统开发方法的比较框架

2.1框架建立的依据

Lee[13]曾经对主要的电子商务系统的开发方法进行过简单的比较研究,其中的一个比较角度是开发方法的阶段划分,但他只列出了各种方法的阶段,并没有比较。本研究试图对开发过程进行详细的比较,从以下两个方面考虑,提出比较框架。首先,按照软件工程的方法,系统的开发一般是结构化的过程,特别是像电子商务系统这样大型的系统开发。其次,电子商务系统的开发有其自身的独特性。Baskerville[15]经过对若干电子商务系统的开发过程比较,总结了开发过程的特点,包括:开发周期短、需求的不确定性、原型化方法、不断升级版本、开发的并行性、固定设计架构、以各自的风格编写程序、系统质量的可协商性、依靠优秀的技术人员、需要新的结构来整合资源。

根据以上的考虑,将电子商务系统开发方法的比较框架设计为四个层次:全局层、概念设计层、导航设计层和系统实施层。

2.2全局层

全局层是从整体的角度,分析和比较各开发方法的设计和开发特点。在这个层次上比较的方面包括:开发阶段、每个阶段的输出结果以及整个过程中CASE的支持程度。开发阶段比较各开发方法是否涵盖所有的系统开发阶段,一个电子商务系统典型的开发阶段应该包括:需求分析阶段、概念设计阶段、导航设计阶段、系统实施阶段和系统维护阶段。

当然,并不能单单依靠一种开发方法所能涵盖的开发阶段的多少来简单评价开发方法的优劣,还需要考察开发方法对各个阶段支持的深度。因此,各级段输出结果比较的目的是比较各开发方法是否能够清晰地输出系统开发各个阶段的结果以及这些结果是否有足够的可读性。开发环境支持的比较是比较各开发方法是否在电子商务系统开发的各个阶段都能够提供CASE工具进行支持。

2.3概念设计层

概念设计层是电子商务系统开发的第一层次,是整个开发过程的基础,涵盖从系统需求分析到系统概念模型建立的所有阶段。在这个层次上比较的方面包括:设计驱动方式和对网络资源和媒体的支持。

电子商务系统设计的驱动方式主要分为两种:数据驱动和模型驱动。数据驱动是结构化设计思想下的设计驱动方式;模型驱动则是采用面向对象的设计思想。

电子商务系统与传统的信息系统最重要的一个区别在于电子商务系统能够充分利用网络的资源,以多种媒体方式表现信息。对网络资源和媒体的支持考察的主要内容就是电子商务系统开发方法对网络资源和媒体的支持方式,即这些开发方法是如何表示和组织诸如图像、声音、视频、文本等信息的。

2.4导航设计层

导航设计是电子商务系统开发的特性,也可称为动态设计。在这个层次上,开发人员需要为概念设计层次中的实体、对象、关系以及信息建立符合系统需求的导航路径和链接。在这个层次上主要比较系统链接的方式和系统访问的结构。系统链接的方式主要比较开发方法对系统各节点之间、各种信息之间以及节点和信息之间关系传递的支持程度。比较中还将引入一些情况来测试这些开发方法是否能够完全或者部分地表现系统同步、页面生成、外部链接等特殊情况。系统访问的结构是分析和比较各开发方法对于电子商务系统访问结构的定义方式和设置环境。在这一项的比较中,主要从访问单元和访问方法两个方面进行比较。

2.5系统实施层

系统实施层将从一个电子商务系统物理实施的层面上进行分析和比较,在这个层次上,开发人员将利用开发方法提供的各种工具将前面层面上形成的逻辑模型转换成实际的物理系统,从而完成一个电子商务系统的建设工作。在这个层次上比较的方面主要包括:

1)系统的物理表现形式

主要研究各开发方法是否涵盖从逻辑模型生成物理系统的过程,如果涵盖的话,那么它们分别是如何来进行这个过程的,主要通过研究物理系统客户端和服务器端的交互情况、系统数据库的交互情况和系统事件的处理方式来进行评估。

2)系统生成的自动化程度

主要研究各开发方法在将逻辑模型转换成物理系统的过程中,对自动生成页面的支持程度。主要对从数据库生成动态页面的支持度和从模板生成静态页面的支持度进行测试。

第5篇：电子商务系统设计与分析范文

大学的课程体系不断发生变化，但始终都围绕着培养学生能力这一核心理念，致力于提高人才的质量水平[1-2]。电子商务人才需求的相关研究发现移动电子商务有着较高的行业需求，其改变了传统电子商务经营方式，提出新的岗位需求与职业技能[3-4]。我们结合岗位调查对电子商务专业学生的?R邓刂逝嘌?和能力培养提出几点改革建议，同时针对课程规划进行调整[5]，从教学目标、教学内容、授课方式、考核方式、能力评价几方面进行调整，完善课程体系建设及实现培养目标。

1 移动电子商务课程体系研究

本次研究采用理论联系实际的方式进行课程设计，随后采用实践检验的方式对移动电子商务课程进行规划，具体研究思路如图1所示。

1.1 电子商务人才需求分析

电子商务专业人才需求分析由两部分组成：文献研究，通过分析我国电子商务行业研究文献，了解我国行业研究现状；社会调查，对电子商务相关企业进行岗位调研，了解岗位需求情况。

1.1.1 电子商务行业研究可视化分析

通过收集和汇总我国电子商务行业研究相关文献，发现我国电子商务行业研究现状与电子商务的应用[6]、跨境电子商务、电子商务对策研究联系密切[7]。对电子商务应用的相关研究发现移动电子商务是移动电子商务行业发展的重要方向，也是解决电子商务面临问题的重要途径[8-9]；同时，我国电子商务行业的发展同物流创新有较高联系，并且物流创新同跨境电子商务与商务对策研究联系密切[10-11]。因此，在对电子商务专业进行课程体系建设时应侧重培养学生的商务决策能力和分析问题能力，在此基础上也要锻炼学生的创新能力，培养学生的电子商务应用能力。对电子商务专业来说，移动电子商务将是电子商务的重点。

1.1.2 电子商务行业岗位需求分析

对大连市周边企业进行岗位调研，通过调查发现移动电子商务岗位有设计开发类岗位和策划运营类岗位。设计开发岗位要求掌握Web前端开发技术、交互设计技术等，策划运营类岗位需要掌握产品策划、运营数据分析、网络编辑等，由此可见移动电子商务要求学生既要掌握专业基础知识，又应该掌握必要的技术能力。

1.1.3 移动电子商务课程目标

学生需要理解移动商务与应用领域的结合创新趋势，并通过分析学习资料理解移动电子商务的概念，此外还应掌握一定的实际应用能力，见表1。

1.2 课程内容设计

课程内容设计由可行性分析、课时安排、教材选取、授课方式、考核方式6部分组成[12-14]，教师可按照该流程对移动电子商务课程进行设计。

1.2.1 可行性分析

学生需要掌握一定的技术才能够实现能力培养。对电子商务专业学生已修课程统计，发现学生具备了一定的网页设计、营销管理等相关能力以及学习移动电子商务的前提条件。对教学环境进行可行性分析发现，学校提供实验室能够满足学生实践操作的需求。成立移动电子商务教研团队，为该门课程教学提供了较好的师资。从以上3方面来看，具备了教学的可行性，能够开展课程。

1.2.2 教材选取

进行文献检索共得出中文核心文献1.2万，其中移动电子商务图书25种。组织专职教师A、B、C进行教学研讨，最后得出文献[15-18]4本教材；组织校内教师与校外教师进行二次评审，按照教学目标与本校学生具体情况选择参考教材，确定教材为复旦大学出版社出版。此外，我们经过多次研讨得出移动电子商务时间能动性较强，因此在课程设计过程中需要结合实际发展情况。

1.2.3 课时安排

为考查学生实际应用情况，需要安排学生活动实践，在学时分配上采用理论学时与实践学时相结合的方式。本次实践由一个完整的移动商务策划贯穿整个学期，具体的学时安排见表2。

结合理论学习与实践学习，可将该门课程分为移动商务概述、移动商务技术基础、移动商务价值链模式、移动商务安全、移动商务支付、云计算、移动商务信息服务、移动娱乐、移动学习、移动商务应用10部分。具体课时安排与重难点分布见表3。

1.3 专家访谈

1.3.1 专家选择

本次专家访谈采用校内与校外结合方式进行，由于环境限制选取本校教师5名、校外教师3名，教师具体情况如下：副教授，数据分析团队成员；副教授，电子商务平台建设团队成员；副教授，网站策划与运营团队成员；副教授，国际贸易专业教师；教授，博士生导师，信息系统分析与设计专业教师；教授，博士生导师，电子商务数据分析专业教师；副教授，物流工程专业教师；副教授，供应链管理教师。

1.3.2 访谈提纲设计与实施

为了了解移动电子商务教材选取、教学内容设计、课时安排、理论与实践比例设计、教学方法、考核方式6方面的设计[19]， 可参考表2与表3设计教材、教学内容题目、理论与实践安排题目，并在此基础之上提出闭卷考试、项目实践、大作业3种考核方式，选取讲授教学、实践教学两种教学方式，采用录音的方式记录。

1.3.3 访谈分析

1）学时安排与理论实践比。

每周2学时或者4学时，或者采用单双周上课的方式，故学时为32学时、48学时、64学时。大三上学期还开设移动平台建设、市场营销等课程，故选取32学时。学生在其他课程中也会有其他项目实践，应适当降低实践比例。移动电子商务类课程需要以理论为主，能够提高学生的学习兴趣。

2）教学内容与课时安排。

对课程的设计应与实际情况相结合，课程内容需以实时事件为依托。关于课程内容的访谈汇总见表4。将实践学时调为4学时，缩短实践学时的比例，将学生的项目实践更多放在课外。

3）教学方式与考核方式。

单一的理论教授无法满足教学需求，移动电子商务需要学生积极参与。平时考核以学生的实践能力为主，末考以学生对知识点的掌握为主。平时成绩评定由学生考勤、课堂发言、三级项目、课堂作业4部分组成；终结性考核在题型上需要多元化，加入案例分析和模式设计的题目。教师可按照能力要求比例设计期末能力考核评定表，见表5。

2 移动电子商务教学效果分析

针对学生具体情况及学习安排，教师制订教学大纲和教案设计，收集教学资料，编写教学进度安排，进行教学实践，发现学生学习过程中遇到的问题以及为课程改革提供建议。

2.1 形成性考核分析

我们对学生平时成绩进行标准化处理与描述统计。在统计过程中没有出现该项为0 的学生，并且超过半数的学生能够在课堂上积极发言。结合能力考核标准得出的成绩统计中可以看出学生在实践环节表现良好，3组实验超过半数的学生为B级，超过1/4的学生为A级。本次教学内容设计和教学方法设计较为合理，能够调动学生的积极性与课堂参与性；同时，采用应用项目实践教学环节可以锻炼学生的问题分析能力和项目策划能力。

2.2 终结性考核分析

单项选择与填空题的频次变化情况较为相似，仅有1～2名学生的成绩为C。案例分析选项频次波动范围较小，策划设计类题目较案例分析类成绩较差，半数以上学生能够运用移动商务思维设计商务活动。论述类环节有15名学生能够达到B级以上成绩，有3名学生成绩为D，占整体的12.5%。

通过考核分析发现，学生掌握了部分移动电子商务理论知识，并且部分学生能够运用该理论分析遇到的问题并提出相应的解决途径，仅有少数学生能够运用移动电子商务进行策划，部分学生不能够运用移动电子商务模式进行商务活动。

2.3 回归分析

我们采用极大自然数估计的方式对各项考核成绩进行回归分析，采用线性建模的方式构建学生能力考核模型。统计发现本次建模的准确度为0.95，具有较高的模拟系数。

（1）课堂表现、实验1对整体影响程度较高，需要提高课堂效率以及学生的学习兴趣；在此基础上也应提高对移动电子商务技术的学习，减小学生之间由技术带来的差异。

（2）考勤、三级项目、实验2与填空类项目回归系数较为接近，且系数值较低。学生上课情况良好，能够按时完成平时作业，故学生在该环节表现良好。

（3）在终结性能力考核项目中，各能力指标的回归系数较为相近，由此可见考核标准与学生的整体学习情况较为符合。本次终结性考核方式具有一定的可行性，题型的选择、内容的选取符合考试要求，既能够涵盖较多知识点，又能够保证考核的公平性。

（4）三级项目的预测系数与贡献度分别为0.39、0.308，可见本环节在整个考核中占据重要位置，与人才需求为导向的人才培养目标相符合，但同时也体现了学生综合能力培养不均衡，需要进一步改进教学计划。

3 结论与建议

采用文献研究、专家研讨方式制定的教学计划具有较高的实用性，与社会实际需求相匹配，有效降低了教师教学设计的工作量，此外经过多次论证研讨确定了理论与实践相结合的学时设计和动态式教学内容设计。结合教学效果分析，提出以下几点建议。

（1）文献资源质量保证。在进行文献研究时，应确保文献质量与数量，尽可能多地收集文献资源，根据内容、主题等进行文献筛选，确保选取的文献与研究具有较高的契合度。

（2）多种研究方法?C合使用。使用文献研究得出的更多的是教学内容、教学设计、研究热点等，而课程所教内容更多的是教学管理方面的。

第6篇：电子商务系统设计与分析范文

摘 要：本文首先对电子商务人才需求与知识结构进行了分析，结合企业实施电子商务对人才能力的要求，提出了电子商务专业的培养目标，并就计算机类课程在电子商务专业中的设置进行了研究，提出了具体的实施方案。

关键词：电子商务；计算机教育；课程体系；人才培养

中图分类号：G642 文献标识码：B

2001年教育部正式批准了浙江大学等13所高等院校试办电子商务专业。目前，全国共有300余所高校、800多所高职高专开设电子商务专业。虽然电子商务专业在数量上非常可观，社会对电子商务专业人才的需求量也在不断增大，但根据教育部的有关统计，我国高校电子商务专业毕业生的就业率明显低于其他专业。究其原因，专业定位不明确、培养目标不清晰、课程设置不合理性、理论与实际联系不紧密、教育模式与产业发展相脱节等原因都成为制约电子商务人才培养的主要因素。

1 社会对电子商务人才需求与知识结构分析

当前，社会对电子商务人才的需求大体上分为三类，即商务型、技术型和战略型，各种类型人才需求的特点如下。

1) 商务型电子商务人才：具有扎实的现代经济与管理知识，精通现代商务活动，充分了解和理解商务需求，同时具备足够的电子商务技术知识，懂得电子商务“能做什么”，能较好地将信息技术运用于商业贸易、营销管理等实践活动。这类人才主要从事企业网络营销业务、网上国际贸易、新型网络服务商的内容服务、电子商务支持系统的推广、电子商务创业等工作。

2) 技术型电子商务人才：精通以计算机技术为主的电子商务技术，掌握其最新进展，同时具备足够的现代商务知识，善于理解商务需求，懂得“如何做”电子商务，能够以最有效的技术手段予以实施。他们主要从事电子商务平台规划与设计、网站开发与管理维护、商务平台美术设计等开发工作。

3) 战略型电子商务人才：通晓电子商务全局及发展趋势，具有前瞻性思维，懂得“为什么要做”电子商务，熟知至少一个行业或一种模式的电子商务理论与应用，能够从战略上分析和把握其发展特点和趋势。他们主要从事电子商务平台综合管理(如担任电子商务项目经理角色)或企业电子商务综合管理(如担任电子商务部门经理角色)等工作。

由以上分析可知，电子商务是一门涉及计算机科学与技术、经济学、管理学等多门学科的交叉学科，电子商务行业对人才的综合性提出了很高的要求。如技术型人才，应具备扎实的计算机功底，包括计算机硬件基础、程序设计、系统规划、网站设计、系统安全、系统运营与维护、网络技术、美术设计等知识；同时因其所开发的系统是为企业管理和业务服务，需要分析企业和客户需求，所以该类人才还应该对企业的业务流程、管理需求及消费者心理有一定了解，并掌握业务流程分析、客户关系管理和消费心理学等内容。商务型人才与传统商务人员的不同之处在于他们是网络虚拟市场的使用者和服务者，一方面要求他们掌握传统的商务知识，熟悉网络虚拟市场下新的经济规律；另一方面要求他们必须掌握网络和电子商务平台的操作和应用。对于战略型电子商务人才，必须掌握如何将信息技术有效地应用于商务领域的知识，同时还要根据不同的行业特点，学习和掌握特定行业的特定知识，将更加有利于他们将信息技术应用于具体的商务过程。

2 电子商务专业人才能力要求与培养目标

从上面对电子商务人才需求的分析，结合企业实施电子商务过程，可以将电子商务实施划分为四个层次，即硬件层、软件层、应用层、运营与管理层，其结构关系如图1所示。内层是外层的基础，外层是内层应用的延伸，每一层次都需要专门的技术与管理人才提供支持，其所应具备的能力要求是不同的。

第一层为电子商务硬件层。电子商务系统是建立在计算机网络基础之上，这一层次需要熟悉计算机、服务器、交换机、路由器及其他网络设备的基本功能，了解有关企业网络产品的性能；学习路由协议，TCP/IP协议等，掌握局域网知识，具有网络设计、安装、维护和管理的能力。

图1 电子商务实施层次结构图

第二层为电子商务软件层。这一层次涉及服务器端操作系统、数据库、系统安全、电子商务系统的选择、安装、调试和维护，以及客户端的相关软件。如服务器端操作系统有Windows Server 2003、UNIX、Linux等；数据库系统有SQL Server、Oracle、Sybase、DB2等；电子商务应用有Commerce Server、Content Management Server等；安全保证有ISA Server等；客户端操作系统、浏览器及各类应用软件，等等。

第三层为电子商务应用层。涉及商务流程分析、网站规划与设计制作。如界面设计，可能就需要掌握HTML、CSS、XML脚本语言方面的知识，以及Dreamweaver、Photoshop等网页设计和图象处理方面的技能或网络应用程序开发。这一层次主要负责网站WEB页面的开发与后台的技术支持；能够满足运营层对技术层的要求；熟练掌握ASP/PHP/ JSP等开发工具中的一种，能够独立开发后台；熟悉SQL Server或Sybase等能够独立完成数据库的开发；精通HTML语言，完全能够手写HTML代码，熟悉网络编程。

第四层为电子商务运营与管理层。涉及各类商务支持人员，如客户服务、市场、贸易、物流和销售等诸多方面。熟悉网络营销常用方法，具有电子商务运营管理的经验；能够制定网站短/中/长期发展计划/执行与监督；能够从事整体网站及频道的运营、市场推广、广告与增值产品的经营与销售；熟悉网络、网络营销和办公软件；负责公司产品在网络上的推广；对网络营销感兴趣，并能很好的掌握电子商务及网络发展的各种理念。

可见，硬件层和软件层涉及相关知识较为专业，而电子商务专业课程体系对该部分内容设置相对精炼，因此需要接受专业培训的技术人员来完成。像思科的CCNA、CCNP、CCIE认证，微软的MCSE、MCAD、MCSD、MCSA、MCDBA认证，以及Oracle、IBM DB2和Sybase数据库认证等都有利于对这些知识的学习和掌握。应用层所涉及的内容是技术型人才必备的知识和能力要求，运营与管理层所包含的内容是商务型人才所需具备的知识和能力要求。

从上面的分析，可以确定电子商务专业培养目标为，培养具有扎实的计算机和网络应用技术，熟悉现代商务与经济管理的理论基础，掌握电子商务原理与技术、网络营销和电子商务法律等知识，系统地接受电子商务技术与运营的基本训练，具有分析和解决电子商务运作与管理问题的基本能力，能够从事电子商务系统规划与设计、开发、应用和管理工作的复合型高级应用人才。

3 计算机类课程在电子商务专业中的设置研究

从社会对电子商务人才的需求，电子商务实施的层次性，以及对电子商务专业人才培养目标的确立，可以看出计算机在电子商务专业中占有重要的位置。由于人才需求的不同，要求掌握计算机知识和技术的深度与广度存在着差异。如何设置计算机类课程来满足电子商务专业人才培养的要求，适应社会对人才的需求目前成为各高校的研究重点和难点。我们认为应采取共性基础上的差异化人才培养模式，即在共同的公共基础课、专业基础课等共性平台课程的基础上，通过差异化课程(专业课、专业选修课程)和差异化实践实现对学生的不同层次、不同方向的差异化知识和技能培养。下面结合我校的实际情况来具体探讨这一问题的解决方案。

我校电子商务专业归属信息工程学院，2003年开始招生，是较早开设该专业的院校之一。根据社会对人才的需求，结合信息技术的发展和应用，制定了我校电子商务专业人才培养方案，明确了电子商务专业培养目标和能力要求，并将电子商务专业分为两个研究方向：一是信息技术方向，侧重于电子商务平台的规划、开发、应用和维护；二是营销管理方向，侧重于网络营销和管理。两个方向的确立符合电子商务技术型人才和商务型人才的培养要求。至于战略型人才，其所必须具备的信息技术与商务知识可以在校学习，社会实践、工作经历与经验是该类人才成长不可缺少的重要环节，而这些是在学校无法学到的。因此，战略型人才难以直接从学校培养，需要在社会中逐步锤炼。

针对电子商务专业两个研究方向，需要形成不同的课程体系，实施共性基础上的差异化人才培养，电子商务专业课程体系设置如图2所示。课程体系中的基础课程是两个研究方向学生必修的共性平台课程，包括公共基础课程和专业基础课程等；高级课程的设置与专业方向相对应，包括专业课程和专业选修课程，实施差异化培养。以计算机类课程为例，公共基础课程(如计算机概论、程序设计基础)、专业基础课程(如计算机网络、网站开发技术及应用)、高级课程中的专业课程(如数据库原理与应用，网络营销等)以及专业选修课程(如操作系统、数据结构、数据仓库与数据挖掘、软件工程、Java程序设计、XML及其应用)等课程。采用分层次、差异化人才培养模式和课程体系设置，能够满足电子商务应用层和运营与管理层对计算机知识和能力要求。

电子商务是一个应用型专业，除了强调理论教学外，还十分重视学生实践能力的训练，培养应用型人才。在教学计划中加大了实践性教学比例，充实了实践性教学的内容，做到了“一条龙、不断线、分层次”，构筑了一个三层金字塔结构的计算机实践教学新体系，如图3所示。第1层次为基础技能培养层，由各门课程的实验课完成。每门实验课都包含基本实验和选做实验，安排选做实验的目的是鼓励学生的个性发展，加强创新能力培养。第2层次为系统设计能力培养层，由一些重要专业基础课的课程设计(如网站技术与应用、电子商务系统规划与设计、数据库应用系统)和设计性实验等组成，每个学生都要接受专门训练。第3层次为科技创新训练层，是为部分优秀学生设置的，学生可以根据自己的能力和兴趣完成自己拟定的课题，参加全国或天津市专业竞赛(如天津市计算机应用能力竞赛、全国大学生网络商务创新应用大赛、全国挑战杯科技竞赛等)或参加导师的科研，完成导师指定的课题，也可以申报学校的SRT(大学生训练计划)等，培养学生的科研能力和创新能力。

4 结束语

计算机类课程在电子商务专业中的设置研究的成果已应用于我校2007版电子商务专业人才培养方案中，课程体系与课程设置以及实践教学体系已在电子商务专业教学计划中得以实施。对2004级以后的各年级学生中采用修订后的教学计划，注重共性基础知识的教育，体现人才需求差异化的分类分层次培养，学生学习目标明确、对自己未来发展有了准确定位，学习兴趣浓厚，精神状态饱满。通过对03和04级毕业生的跟踪调查，用人单位认为我校实施新方案后培养出的人才类型所具备的知识和能力完全符合他们的需求，学生就业形势良好。

电子商务作为一个新增专业，其建设是一个长期而又复杂的系统工程，我们只是在“计算机类课程在电子商务专业中的设置”作了一些探索性的工作，其他方面的课程，如经济与管理类课程、电子商务类课程在电子商务专业中的设置有待进一步研究。此外，人才培养模式的确定、师资队伍建设、教材建设、科学研究等方面的工作，尤其是如何进一步实现产学研结合，使企业与高校直接进行合作，认识实习、专业实习、毕业设计均与企业挂钩，真枪实战地让学生领悟理论，让企业把握人才等方面，需要我们进一步深入地探讨。

参考文献

第7篇：电子商务系统设计与分析范文

[关键词] 电子商务 B2B ERP 整合应用

一、引言

随着Internet的迅猛发展，电子商务也不断成熟起来，其中，B2B是一个热点，B2B必将成为企业交易的主要方式。

企业资源规划（Enterprise Resource Planning，ERP）系统是企业信息化的重要内容，ERP整合企业的生产、经营、设计、制造、营销等环节，为企业的决策提供准确而有效的数据信息，是企业实现计划控制和经营决策管理的关键系统。

ERP和电子商务融合是一种创新，融合要分行业，且应用深度与行业有很大关系：基于销售和协同制造的企业已经时机成熟，集中采购、定单协同、B2C在这些行业应该尽快应用，这样对企业收益的帮助是直接的。

二、B2B电子商务与ERP概述

B2B电子商务是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。B2B电子商务系统由3个层次组成：第一层使基于Internet的采购、订单管理和交易系统，即一个商家连接其他商家的Internet通道；第二层是企业应用系统集成，即Internet采购和订单履行的内部通路，通过它实现企业的ERP、财务系统、SCM等后台应用软件的集成，使它们在电子商务的驱动下协调工作；第三层使电子商务的基础设施，包括网络安全、在线支付、电子邮件系统等。

ERP是一种适用于制造企业、具有代表性的管理技术。它利用信息科学的最新成果，根据市场的需求对企业内部和其供应链上各环节的资源进行全面规划、统筹安排和严格控制，以保证人、财、物、信息等各类资源得到充分、合理的应用，从而达到提高生产效率、降低成本、满足顾客需求、增强企业竞争力的目的。ERP是现代管理思想的产物，它将许多先进的管理：如敏捷制造、精益生产、并行工程、供应链管理、全面质量管理等体现在ERP软件系统中，成为崭新的现代制造企业的管理手段。

因此，现在的ERP必须能够适应互联网的应用，可以支持跨平台的多组织的应用，并和电子商务之间的应用具有广

泛的数据、业务逻辑的接口，在建好后台ERP的同时，并做好前端电子商务的高度系统集成。

三、电子商务和ERP建设中存在的问题

当前电子商务和ERP建设中存在诸多问题。电子商务与ERP被分裂开来，没有统一规划和统一设计；两个系统下的采购数据、销售数据和财务数据没有进行合并，使数据失去一致性和完整性；软件资源、硬件资源和数据资源没有充分共享，造成建设成本过高和存储空间浪费；把电子商务片面理解成电子商店或仅仅建立一个网站；ERP直接采用市场上的商品软件，而电子商务则自己开发，不能实现两者的会话与集成。

四、电子商务与ERP的关系剖析

电子商务和ERP系统如同前线和后方的关系，两者息息相关，如果企业前端的电子商务和后台的ERP系统脱节，会导致很多关键的信息和数据被封闭在相互独立的系统中，部门间重复着冗余的工作，不能对客户作出迅速及时有效的响应，使企业工作效率下降以及运营成本上升，从而给企业自身带来极大的损害。

ERP系统关注的是企业财务、人力资源、制造开发等在生产和开发过程中所涉及的资源，属于企业内部资源管理范畴。而电子商务关注的是与贸易伙伴的交易过程管理，属于外部资源管理。电子商务的目标设计是企业经营的三个重要环节：客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）和产品开发管理（PLM）。ERP组成了产品开发设计、作业控制、生产计划、原料采购、市场营销、库存、财务和人事管理等企业的各部分模块，进行优化管理。ERP在企业业务流程中存有大量企业基础信息，是企业战略管理的基础支持。电子商务主要以外部的交互为主，具体来讲是实现网上采购与网上销售业务、市场宣传等。

ERP为电子商务提供可以与外部交互的资源，电子商务为ERP提供客户动态、产品销售信息的反馈，在功能上两者有着互补的关系。ERP系统的信息来自财务、物流、制造、人力资源和市场营销五个主要业务流程，可以看作企业内部的信息中心仓库。

从上面得知，在两种模式并存的情况下，如果电子商务与ERP不进行整合，就很难保证企业物流、资金流和信息流的有机统一，也很难保证数据的一致性、完整性和准确性。

五、B2B电子商务与ERP的整合实现

整合是指企业根据发展战略和业务流程，合并、撤消或增加一些业务部门，包括水平整合和垂直整合。电子商务与ERP的整合需要有业务流程重组相配合，同时，也要求应用软件各模块合理划分和有机集成。

在实现两者的整合时，ERP方面应优先考虑采购、生产计划、市场营销、销售、库存、财务等与物流、资金流密切相关的模块，电子商务方面应考虑网站管理模块、网上销售模块、网上采购模块和网上资金收付模块，把两者的这些模块集成到一起，构成一个新的应用系统，可以称之为整合系统。整合系统要为今后模块的扩充留有接口。

在进行系统设计时，要充分考虑到：

1．传统销售模式和网上销售模式都必须对同一产品库存进行减量，两种模式下的销售额都必须反映到市场营销部，并在市场营销部进行汇总，为市场需求分析提供数字依据。

2．传统采购模式和网上采购模式都必须对同一投入品库存进行加量，两种模式下的采购额都必须反映到计划与生产部，并在该部门进行汇总，为市场供给分析提供数字依据。

3．两种模式可以共享投入品编号或产品编号数据库、供应商数据库、客户数据库和其他相关数据库。

4．两种模式下的资金收入与支出，包括应收应付，都必须反映到财务部，在财务部进行汇总，并做一些财务指标分析。

图1所示为企业电子商务与ERP整合的模型，如果将图1的电子商务企业模型的4个层次展开得更具体化些，就可以得到如图2所示的企业电子商务数据传递图。

从后台ERP系统的销售管理、采购管理、发货管理模块中提取报价、商品目录、发货方式和发票等数据并送入数据仓库，而前台的客户、供应商、合作伙伴通过企业网络门户上的销售订单、采购订单，发货方式等数据与企业进行网上交易。从后台ERP系统的应收账、应付账模块中，提取收付款等数据并送入数据仓库，而前台的银行等部门通过企业网络门户的收付款等数据对企业进行网上支付。从后台ERP系统的人力资源管理模块中提取招聘广告、商品维护服务等数据并送入数据仓库，而前台的待聘人员及客户通过企业网络门户的招聘广告、商品服务数据与企业进行网上招聘和网上服务。所有的后台数据又可以用来作为商务智能的基本数据，作为进行计算和分析的依据。

由图中可以看出，从前台的电子贸易到后台的ERP系统，数据交换频繁而多样，如同一张交织的网。通过这张网，信息相互传递，是后台和前台更紧密地联系在了一起，也就是企业外部和企业内部更紧密地联系在一起了。

第8篇：电子商务系统设计与分析范文

2.基于不同的用户视角分析影响ERP系统实施的因素刘一君

3.中国管理信息化（综合版） ERP导入前诊断的一种方法赵风景

4.企业IT能力与竞争优势研究郭京福，巩见刚，毛海军

5.开展ERP研究开发与应用的关键问题分析姜世金，师彪，栾利香

6.信息化环境对企业成本管理模式的影响与对策探讨李瑛玫，刘凤莲

7.CRM中客户满意度分析周赵宏，熊曙初

8.基于数据挖掘的移动资费套餐设计模型的建立与实现吕志国

9.基于CrystalBall的项目管理建模分析杨琴，胡辉

10.基于开放式插件体系结构的Eclipse平台及其应用米天胜

11.企业生命周期与经营战略的研究尹子民，孙晖

12.多准则ABC分类法的一种简化李明，朱邦毅

13.基于集对分析和模糊多属性群决策的动态联盟盟员选择模型丁木华，颜七笙

14.制造商权力运用与经销商依从间的关系研究胡保玲

15.基于服务水平非完全信息下的第三方物流契约设计陈琦，涂传清

16.现代企业风险管理的理性选择——整体风险管理申景奇

17.基于公司网站的绿色管理信息披露——对在华跨国公司和本土企业的实证分析胡美琴

18.产品的绿色度与定价策略郭宝嵩，李艳杰

19.企业竞争的新思维——比较顾客让渡价值王开良，李娟

20.我国房地产上市公司资本结构的实证研究贺红茹

21.如何正确运用DDM进行上市公司估值刘捷，王世宏

22.我国中小企业融资难问题的分析及对策耿传辉，黄岚

23.一种基于SHA-1的电子商务数字签名方法研究李昕，刘建辉

24.基于价值同盟的中小企业电子商务发展战略研究陈永泰，何有世，张征，倪绍标

25.电子商务促进现代服务业发展的对策研究孟晓明，陈拥军

26.在线拍卖网站综合评价黄正伟，鲁耀斌，高银枝

27.基于改进ECC算法的WPKI安全研究叶晖，胡振华，陈海军

28.面向电子商务的Web挖掘系统模型研究梁莹，陈正铭

29.Web挖掘在网络广告定制中的应用鞠彦辉，许燕

30.建立和完善我国电子商务下物流配送体系的对策闫燕，蒋伟

31.基于数据仓库的政务辅助决策支持系统构建研究李志刚，彭立

32.电子政务通用认证系统的设计李志民，董智勇，刘哲

33.基于综合收益的电子政务效益评价体系研究庄成桂，胡刚，陈雪平

34.基于信息技术的高校教学模式研究滕佳东

1.ERP实施成功关键因素的案例分析研究陈宏明，明发

2.SECI在ERP实施中的应用研究杜文华

3.ERP项目实施的经验教训总结张凌峰，师彪，李先华

4.个性化信息服务在证券业中的应用探索朱妙敏，黄立平

5.CRM中的销售管理子系统数据分析谷再秋，于福

6.敏捷环境下信息系统开发的风险研究周华

7.基于IT应用的IT能力对竞争优势的影响研究毛海军，巩见刚，郭京福

8.基于供应链管理思想的VMI中国管理信息化（综合版） 孙立新

9.基于.NET技术的物业管理软件开发研究刘红芳，徐伟

10.SPC系统与企业ERP的集成与应用时君丽

11.基于B/S结构的汽车租赁风险控制与运营管理系统的设计与实现谷增军

12.企业信息化:警惕隐性存储成本问题杨春季

13.城市房地产业可持续发展的实证分析与研究尹子民，初明畅

14.基于动态战略联盟的能源工程项目管理模式研究王艳伟，王松江

15.企业产品竞争优势来源的微观分析李松涛

16.用"全面管理"思想打造企业核心竞争力刘曜，高林

17.基于产品替论的电信套餐管理策略分析陈力，周洪成

18.企业吸引人才的影响因素分析朱杰

19.基于人工神经网络的企业知识管理综合评价模型研究王悦

20.基于序参量的企业协同趋向分析庞永，赵艳萍

21.基于战略期权视角下的技术联盟定价研究骆晓华，陈进

22.负债资本对我国上市公司投资行为软约束的原因分析赵红梅

23.企业负债筹资风险的控制许世英HtTp://

24.金融发展与对外贸易关系的实证分析——以江苏省数据为例赵静敏

25.高新技术上市公司R&D信息披露抽样分析胡立新，齐帅星

26.基于EVA的上市公司多元化与经营绩效的相关性研究米辉辉，徐博霞

27.市盈率解读须慎重葛学韬，张咏梅

28.建立财政决策支持系统的策略分析毕瑞祥，孙君鹏

29.XML数字签名在电子商务中的应用研究李昕，刘建辉

30.移动在智能电子商务中的应用研究宋强，孔娟

31.电子商务全球化新标准ebXML的研究张锦歌

32.中国管理信息化（综合版） 基于XML的B2B电子商务成政

33.浅谈电子政务的无缝隙再造张礼建，张敏

34.中国-东盟电子商务人才培养模式探析庞大连，罗应机

35.培养企业ERP应用人才实践能力的探索与实践刘崇欣，宋萍萍，王红英，陈延寿

36.ERP实验教学模式研究王文铭

1.制造业电子商务与ERP、网络化制造系统的集成研究孟晓明

2.基于Internet的客户关系管理系统eCRM分析与设计李志刚，黄艳

3.竞争性电子采购智能群决策支持系统设计武刚

4.基于信息集成的制造联盟组织模型研究范晓春，王晰巍

5.开源软件平台在中小企业信息系统建设中的应用郝晨健，兰小毅

6.企业资源计划和客户关系管理的整合价值链研究王瑾

7.资源外取——饭店企业软件系统建设的最佳选择毛湘秀

8.有色金属企业信息化建设研究陈志成，刘立刚

9.企业信息系统业务构件建模研究张昭玉，杨利娟

10.一种基于移动Agent的ERP数据集成模型的研究忻瑞婵

11.基于UML的物流运输管理系统分析和设计的研究何鑫生

12.信息共享可减小"牛鞭效应"王怀利，吴云

13.数据挖掘与企业核心竞争力谭汝聪

14.基于挣值管理的软件开发成本控制方法的研究任永昌，邢涛

15.超市场细分理论述评李学军，王念东

16.钢铁工业生态化指标体系分析研究路文杰，马翠香

17.基于SVM的企业绩效综合评价颜七笙，张延飞，汪国华

18.DEA方法在企业绩效评价中的应用汪浩，陈菲

19.基于模糊综合评价的企业和谐程度研究景保峰，唐琮沅

20.基于层次分析法的人力资源评价杨娜

21.新经济增长点选择的信息识别与处理辛杨，满寅成，田波

22.从"囚徒困境"看C2C电子商务的机制设计唐仁杰，张若云

23.电子商务下的第三方物流信息化探讨李兵

24.基于博弈论的电子商务信用风险形成探析——买卖双方之间的博弈分析及政策建议李广晖

25.中小企业应用电子商务的SWOT分析吴肖云

26.电子商务中的数据挖掘策略王宗江

27.企业博客营销探究中国管理信息化（综合版） 缪启军

28.在线消费行为的感知风险研究刘子龙

第9篇：电子商务系统设计与分析范文

【关键词】电子商务 管理信息系统 架构设计

一、电子商务与管理信息系统

电子商务在全球的兴起,特别是管理信息系统开发过程中软构件的技术成熟,为企业发展提供了广阔的市场空间,使企业能在跨地区甚至跨国之间方便地收集市场信息、进行购销洽谈、营造出面向全国乃至全球的网上商贸环境。电子商务不仅缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离,同时改变了传统市场结构,减少了交易成本,提高了企业产品的市场竞争能力。

管理信息系统mis是一个由人和计算机等组成的能进行信息收集、传输、存储、加工、维护和使用的系统。随着我国煤炭资源开发准入制度的逐步实施和完善,办矿门槛在不断提高;同时,伴随着资源整合与小煤矿联合改造,全国煤矿数量不断减少,生产集中度提高;各地煤炭企业陆续进行联合、兼并、重组,实行股份制改造、上市融资,大型煤炭企业集团纷纷涌现并快速发展壮大。在这种形式下,煤炭企业迫切需要改进生产管理效率,充分利用电子商务的给企业带来的有利时机,坚持以信息化带动工业化,以工业化促进信息化,推进信息化与工业化融合,积极开发应用适应电子商务环境发展特点的管理信息系统。

二、电子商务环境下煤炭企业mis的需求分析

电子商务使得煤炭企业内部和外部的运作方式发生较大改变,信息的传递、交流与处理不再受时间与空间距离的限制,由此将导致企业内部各部门之间、员工之间以及员工与部门之间的沟通模式发生较大的变化;在业务流程的控制方面,煤炭企业也将会大量采用电子邮件等电子商务模式进行交流,因此,电子商务的发展迫切要求煤炭企业能够满足网络化应用的特点,适应运作方式的转变。

随着市场竞争的加剧,现代煤炭企业的管理除了传统的企业生产、库存、销售、财务等模块以外,还必须全面考虑影响整个企业价值链的所有环节,企业必须能够与客户进行通畅的沟通交流,建立顺畅的沟通渠道,对于企业管理信息系统中各种信息,如煤炭的质量等级、价格、数量、运输条件等等均可通过电话或internet等各种不同类型的接口,提供大量的24小时不间断的服务。

三、电子商务环境下煤炭企业mis的功能分析

随着电子商务技术的发展,煤炭企业逐步改变了传统资源生产型企业的依赖性和滞后性,各种对外业务活动都已经延伸到了internet上,因此,电子商务环境下的mis应当支持internet上的信息获取以及网上交易的实现,但是随着管理思想与方法的不断发展,用户需求的变化使得任何mis都无法完全满足用户的实际要求,这就要求煤炭企业不断提升mis的功能,实现与市场的同步发展。

1.跨平台运行,支持多应用系统数据交换

在信息化的浪潮中,许多煤炭企业已经投资建立了各自的mis并获得比较成功的应用,电子商务环境下煤炭企业的mis应当具有一个易于扩展的业务框架结构和标准的对外接口,从而方便对软件的维护、扩展以及二次开发,实现真正意义上的跨平台运行,使得同一套程序编码可以在多种硬件平台和操作系统上运行,以便企业可以根据业务需要和投资能力选择最佳平台。

2.信息处理智能化,系统功能集成化

电子商务时代煤炭企业的mis软件系统不再集中在同一局域网络服务器上,而是支持分布式应用和分布式数据库系统,巨大的信息量需要mis具有一定的智能化处理功能,从而协助人们有效地完成各项管理工作。mis软件系统在设计和开发过程中要保证各子系统及子系统中的各项功能甚至每一个应用程序的高度模块化,系统数据要能按照系统的设计传递到相关的模块中,从而达到系统数据的高度共享与系统的高度集成。

3.系统安全化,设计个性化

与交易安全有关的客户和企业身份认定及电子付款是普及电子商务最大的难点,由于交易金额较大、客户信息广泛,煤炭企业的mis必须具有更高的可靠性和更强的安全控制,能够对出现的各种意外情况做出正确处理,对于黑客的入侵攻击、越权操作等现象能够有效避免并及时应对。同时,由于不同企业具有不同的运作模式,每一个煤炭企业mis软件在设计上都应该非常灵活,不能简单地借鉴别的企业的设计,在一些常用模块输入输出界面、运算公式、业务逻辑、业务关联等方面都应该有自己的特色,从而使用户更加放心地应用电子商务模式与企业进行沟通和交易。

四、电子商务环境下煤炭企业mis的构架设计

1.供应链管理系统scm

煤炭资源型企业是根据客户或市场需求来决定开采生产量的,通过物流、资金流和信息流,将客户和生产单位连成一个整体。供应链管理scm (supply chain management)就是通过重新设计供应链,择供应链成员,运用一系列管理方法和技术,提高供应链的效率和竞争力,从而使得供应链成员获得一种双赢的局面。

2.客户关系管理系统crm

客户关系管理系统crm (customer relationship management)是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,目标是通过提供更快捷和优质的服务吸引和保持客户、通过对业务流程的全面管理降低企业成本。crm出现要求煤炭企业从“生产什么卖什么”的模式向“客户买什么生产什么”的模式转变,利用crm系统,企业能够搜集、追踪和分析每一个客户的信息,从而掌握客户需求,观察和分析客户行为对企业收益的影响,使得企业效益以及企业与客户的关系都得到最优化。