旅游市场分析精选(九篇)

第1篇：旅游市场分析范文

关键词：丽江；旅游市场；环境；策略

丽江统计局统计数据显示，2011年十一黄金周期间，丽江市共接待海内外游客25.75万人次，同比增长20.61%；旅游社会综合收入为25736.23万元，同比增长20.88%，玉龙雪山景区接待游客总人数为64964人，同比下降4.42%；；丽江古城维护费共计征收84995人，同比增长17.85%。丽江旅游发展到了一定的规模，对丽江旅游市场环境也有了深入了解的需要。

一、丽江旅游市场环境分析

1、人口环境

1.1人口规模

根据2010年11月1日全国人口普查数据，丽江统计局报丽江市总人口数为1244769人。人口增长以每年增加11812人，年平均增长为1.0%。

1.2人口年龄结构

丽江市全市5个县（区）的人口中，0～14岁人口为227498人，占总人口的18.28%，15～64岁的人口占总人口的74%，65岁及以上的人口为96153人，占总人口的7.72%。

1.3人口分布及流动

古城区人口数为211151人，玉龙县人口数为214697人，永胜县为392024人，华坪县人口数为168028人，宁蒗县人口数为258869人。全市5个县（区）人口中，居住在城镇的人口为346046人，占总人口27.8%。居住在农村人口数898724人，占总人口72.2%。

2、经济环境分析

2011年上半年丽江市城镇居民家庭人均可支配收入为8187元，同比上年增长15.9%，扣除物价因素，实际增长11.7%。由于收入增加，物价上涨因素消费量呈上升趋势，人均消费5056元，同比增长8.9%。

3、自然环境分析

旅游业和自然环境存在着密切的关系。旅游业的发展是依托自然环境为基础。随着丽江旅游业的发展，随着游客的大量流入，交通工具的增加，导致环境的污染，降低环境质量，破坏自然景区的生态环境；游客的增加会影响当地居民的生活空间，而且，游客在去景区游玩时的触摸攀爬、乱刻乱画会危及历史古迹，破坏景区的原始风貌，政府的过度开发会破坏自然景观。所以在旅游内容上更应该注重环保旅游和生态旅游。

4、文化环境分析

旅游是文化的载体，文化是旅游的灵魂，丽江旅游的一大特色是美丽的自然风光和独特的民族文化的水融，这是丽江的魅力所在。然而，大群外来人口在丽江流动，与当地居民在接触中产生了一系列的交流活动和复杂的人际关系，在这些交流中有对丽江的社会文化好的一面，也有不利的一面。在积极方面是有助于提高国民素质，对年轻人而言可以通过旅游来使自己开阔视眼，增长知识和才干在丽江优美的自然环境中获得更高的精神享受，在包揽祖国大好河山的同时加深对自己祖国的热爱。

二、丽江旅游产品的特点

（1）综合性。它所包含着食、住、行、娱、购、游六大组成要素。丽江的旅游市场不仅包含着人们所熟知的丽江古城、玉龙雪山等物质文化，同时还蕴含着丰富的非物质文化遗产，比如东巴文化、摩挲风情、丽江美食。由物质与非物质的构成才能满足消费者的需求，同时在提供旅游服务不仅是企业在做，政府及相关部门来相应需要参与。

（2）不可转移性。旅游产品是在一定条件下和一定时间内产生的，它不同于其他产品可以从一个地方转移到另外一个地方。。比如丽江古城、玉龙雪山在空间上就不能转移。

（3）需求波动性较大。旅游产品不同于平时的消费品需求稳定，旅游产品会受到政治、战争、经济、气候、文化等的影响。

三、丽江旅游市场存在的问题

1、旅游环境的破坏。随着丽江旅游业的发展，来丽江旅游的游客越来越多，在国名素质不高的基础上，给丽江旅游景点带来了不同程度的破坏。

2、过度商业化。丽江古城是最明显的标志或者说其他旅游景点也是商业化严重。整个大研古城随处可见的商业街道。新华街大部分、新义街积善巷、百岁坊都是人们喜欢的购物区。

3、名族传统文化大量流失。在大力发展旅游的同时，我们往往忽略了传统文化的保存，比如手工文化、土特产、民风民俗等正在大量的流失。都说丽江泸沽湖有着走婚习俗，可是至今随着旅游业的发展也差不多在遗失，同时也包括殉情等一系列的民俗。 4、周边旅游区存在的竞争压力。丽江虽然是旅游名城，但与它相邻的大理、香格里拉，同样拥有者丰富的旅游资源，许多新开发的资源也孕育而生。由于丽江过度的商业化与环境等遭到破坏一些列的问题出现后，人们也会相应作出旅游选择。 --！>

四、丽江旅游市场对策分析

1、政府要完善旅游管理制度，不仅需要在旅游中营造氛围、塑造旅游形象，还应该致力于提高管理水平，保证旅游业正常良性运转。

2、要营造保护民族文化环境，通过政府的政策措施挽救濒危的民族传统文化，提高丽江市民和外来旅游者的旅游文化意识，使大家从思想上保护丽江旅游资源，同时也应该大量宣传可持续发展观。

3、加强媒体宣传，发展文化产业。通过各种公共活动来宣传丽江的旅游文化，为发展旅游文化同时也应该借鉴吸收外来的优点。引导丽江的文化产业朝正向发展。（作者单位：丽江师范高等专科学校）

参考文献：

[1] 宗晓莲.丽江古城民居客栈业的人类学考察[J].云南民族学院学报（哲学社会科学版）.2002（4）：63—67

[2] 杨春和.丽江少数民族地区旅游业发展“二元化”现象初步研究[D].[云南师范大学硕士论文].昆明：云南师范大学，2005

第2篇：旅游市场分析范文

（一）“零负团费”经营模式普遍

“零负团费”在旅游市场中主要表现为：旅行社以零价格或者低于成本价从外地组团或从外地旅行社手中买团，然后倒手卖给导游，导游不仅不能从旅行社获取工资还要向旅行社交费，然后从景区、购物点、餐饮等旅游项目中想方设法套取回扣，从中获利“填坑”。①据调研中发现，旅游从业人员和一些管理部门对“零负团费”已经熟视无睹，甚至将之当成行业的“潜规则”。因此笔者认为，这是造成海南省旅游市场混乱的最根本原因。

（二）旅行社承包、挂靠现象普遍，加剧了低价恶性竞争

据工商局提供的数据表明，海南省目前登记注册的旅游社有248家，但是在旅游市场中了解到，目前海南省旅游市场上从事旅行业务的单位有2000家以上，两个数据的差额基本是通过承包、挂靠等方式使之增长的。有的旅行社增设门市部、营业部，这些部门名义上是旅行社的内设部门，实际上是独立的“旅行社”。有的门市部和营业部有用同样的方式发展承包挂靠，由一“社”变多“社”，从而产生大量的“小旅行社”。这些“小旅行社”披着合法外衣，凭一张办公桌，一部传真机就可以独立组团，从事旅行社业务经营。由于旅行社承包、挂靠数量过多后，导致海南旅游市场中地接社进一步削价竞争，形成恶性竞争。因此，旅行社承包、挂靠是“零负团费”现象的直接推手，是造成海南省旅游市场秩序混乱的直接原因。

（三）旅游社企业劳动报酬不规范

旅行社企业劳动报酬不规范，导游的工资等合法劳动权益没有得到保障。根据国务院颁布的《旅行社条例》第32条的规定可知，①旅行社与导游之间应是正常的企业与员工的关系。旅行社应与导游签订劳动合同，支付工资，并办理各项社会保险。但是，目前各地区均不同程度的存在旅游社与导游分离的现象。其表现形式有两种：其一，导游签约于旅行社，但旅行社却不付导游工资，导游的收入完全取决于带团所带来的回扣。其二，导游没有与旅行社签订劳动合同，也没有从旅行社领取工资，相反导游需要向旅行社“买团”，旅行社实质上是游客与导游之间的中介机构。因此，旅行社企业在劳动报酬方面是不规范的，基本上没有执行旅游法规的相关规定，这种畸形的劳动关系也是严重违反了我国的劳动法律法规，直接损害了导游的合法权益。而导游为了利益，在游程中随意更改游客的旅游线路，擅自增加游客的自费景点，擅自降低游客的吃宿标准，勾结一些出售假冒伪劣产品的购物点骗诱旅客消费，以从中获取高额的回扣。这类行为不仅打击了合法经营的竞争对手，从而也扰乱了旅游市场的经营秩序，也是造成旅游市场秩序混乱的主要原因。为了增强操作性，进一步遏制和规范旅行社企业劳动报酬不规范问题，海南省加强了对该方面的地方立法。例如海南省人大制定的《旅游条例》第25条以及《海南经济特区旅行社管理规定》第19条第2款的规定。②但是，依然不能从根本上保障导游人员的劳动报酬权益得以实现。

（四）旅游服务质量、旅游产品等标准化建设滞后

当前，海南省旅游业在旅游服务质量、旅游产品、旅游管理方面标准化建设较滞后。一般认为，如果由政府或行业组织对该行业服务质量、产品、管理等制定相应的标准，就能使该行业的服务规范化、体系化，从而保证优质的服务。如果某一行业缺乏规范化和体系化的管理，该行业的服务质量或者产品质量等将难以保证。例如，目前海南省旅游产业规模还不大，旅行社业务以地接社为主，而海南省的旅游客源95％以上来自外省，外省游客是与当地组团社签订旅游合同，一般不与我省的地接社签订合同。一方面，旅游合同的规定一般比较笼统，比如游览景点、时间、线路、购物点、专项旅游活动项目、导游服务内容标准等方面的规定模糊不清或者存在瑕疵；另一方面，在游程中，游客和导游手中一般只有一张旅游行程单，旅游行程单只有基本行程，没有严格的责任条款。基于上述两方面原因，为一些导游擅自降低服务标准，增加自费景点、购物点提供了方便。在住宿方面，有些导游把游客带到卫生环境很差的家庭旅馆，从中获取高额的回扣。由此可见，旅游产品、旅游服务、旅游管理方面如果没有形成标准体系，加上信息不对称，就会给违规经营者提供滋生的空间。

（五）“两点一店”虚高标价、导游获取回扣问题严重

旅游商品购物点、旅游景点的门票和旅游酒店的住宿费用虚高标价，导游获取回扣问题严重。虚高标价，导游和经营点相互勾结，从而获取回扣在旅游业是普遍存在的现象，既严重影响了旅游形象和旅游服务质量，也不利于自助式的散客旅游的壮大发展。众所周知，在我国拥有私家车的人数越来越多，他们的经济条件也已上一定台阶，如果旅游景点的门票和旅游酒店的住宿费用实行看人定价的多轨制，对单个游客、散客的标准与对团队、对导游和其他议定人员的收费标准不同，将会大大损害散客的利益，不利于自助式的散客旅游的壮大发展。当然，旅游购物点商品、旅游景点的门票和旅游酒店的住宿费用虚高标价，导游获取回扣的现象也将招致游客对旅游服务质量不满意，最终会导致游客把旅游目的地转移，客源越来越稀少。例如，在2010年春节期间，海南酒店客房价格高涨，尤其是三亚出现的天价客房引起各界热议。据悉，将2010年节前和春节客房价比较，2010年春节期间海南酒店客房价格的涨幅分别为：亚龙湾的喜来登度假酒店（五星级）290．2％和7％、万豪度假酒店（五星级）239．1％和35．6％，位于大东海的珠江花园酒店（四星级）201％和9．3％，位于三亚湾的三亚度假村（三星级）148．1％和35．4％，位于三亚市区的豪威麒麟大酒店（四星级）146．3％和69．9％。大部分客房价格涨至8000元以上，套房都在万元以上，亚龙湾的丽思卡尔顿酒店的金茂居豪华套房标价为88888元／套／天，大东海文华东方度假大酒店带有SPA泳池的别墅标价为72000元／天，实为“天价”。然而，2010年春节海南客房价格的爆涨，并没有带旺海南旅游，反倒是吓跑了部分游客，与往年相比，住房率不升反降，春节旅游经济未达到理想预期。［8］由此可见，价格是否能有效调控，对旅游市场秩序的健康运转影响深远。

（六）“四黑”屡禁不止①

我国各个旅游城市和地区都不同程度的存在“四黑”现象。“四黑”现象的存在严重干扰了旅游市场的正常秩序，严重侵害了正规旅游企业和游客的合法权益，也严重的损害了当地的旅游形象，并阻碍了旅游业的健康发展。例如，近年来，尽管海南省多次组织对黑车、黑社、黑导、黑店的专项打击整治，但往往是死灰复燃、愈演愈烈。“四黑”与正规旅游企业争夺游客，非法从事旅游业务，不断勾结不法经营者欺诈、敲诈游客，严重的扰乱了旅游市场秩序，让海南的旅游企业背了“黑锅”，致使海南形象受损。

（七）旅游餐饮点短斤缺两、欺客宰客时有发生

海鲜大排档等旅游餐饮购物点，短斤缺两、欺客宰客行为时有发生，这是长期扰乱旅游市场秩序的违法行为。例如，欺客宰客，兜售假冒伪劣商品，海鲜大排档等旅游餐饮点短斤缺两，以及黑团黑车甩客现象等都是游客对海南常有的投诉。面对这些丑陋现象，诚然正如海南省省长罗保铭所说的：“如果我们海南连这方面的问题也解决不了的话，或者不能有效解决的话，我们就过不了建设国际旅游岛这个最低的门槛，或者迈不过去这个最低的门槛。”［9］

二、海南旅游市场秩序存在问题的原因分析

造成海南旅游市场存在上述突出问题的原因很多，可以从不同角度来剖析其产生的原因。从行政法的角度分析，笔者认为其主要原因还是与政府在旅游市场监管上存在问题有关系。其一，旅游主管部门责权不对称。旅游产品是一项复杂的综合性的特殊产品，由旅行社组合起来形成一条旅游线路，并对沿途涉及的“吃、住、行、游、购、娱”6大要素提供旅游服务，且涉及6要素的各类企业应按照合同约定服务标准提供服务，旅行社在这一过程中负责旅游服务质量的把控和实施。对于海南这样一个国家旅游岛来说，几乎没有一个行业与旅游业完全无关，而海南旅游主管部门承担的主要职责仅仅是对旅游产业的宣传推广、指导协调、监督管理。同时享有对旅行社、导游的部分处罚权，责权严重不对称。其二，旅游执法体制不完善，部门之间缺乏有效整合。旅游业是一个敏感而且关联度很高的行业，包含吃、住、行、游、购、娱六大要素，因此旅游行政监管涉及的部门较多，包括旅游、物价、公安、文化、交通、劳动、卫生、城管、质检、工商、民宗等10多个行政部门。目前，这些行政部门尚没有清晰的旅游行政监管界限，也没有有效的联合对旅游市场进行综合监管的机制，同时，各行政部门的利益纷争也不同程度的客观存在，从而使得当前的旅游行政监管存在诸多问题。其三，监管手段跟不上市场的发展。当前主要运用的旅游行政监管手段是即时检查、事后检查和接收游客投诉后调查等，很显然这些旅游行政监管手段并不能从源头遏制破坏旅游市场秩序的行为发生，已跟不上旅游市场的发展，不能充分发挥旅游行业协会对旅游市场的监管作用。其四，对旅游市场主管部门进行体制改革不到位。不少城市和地区已对旅游市场主管部门从体制上进行改革，但还未发挥其职能作用。例如，海南省政府成立省旅游发展改革委员会，成为政府综合协调部门，实施对全省旅游业的行业管理。海口市、三亚等部分市县也相应成立了旅游发展委。万宁市把旅游局从事业单位转为行政单位赋予其市场管理和行政执法职能。但改革后的各级旅游市场主管部门权力配置和岗位职责并不明确、具体，致使其在旅游市场监管中难以发挥其职能作用。其五，部分执法人员法制意识淡薄，执法不严、执法不力。置法律的尊严于不顾，消极对待长期困扰旅游市场的“零负团费”、“四黑”、标价虚高问题、高额回扣等一系列破坏旅游市场秩序问题，就是一些执法人员没有认识到这些问题的违法性和对旅游市场秩序、旅游整体形象的长期危害，有法不依、执法不严、违法不纠，或者以罚代管，不重视解决问题，导致破坏旅游市场秩序的老问题屡禁不止。严重影响了旅游业等相关行业的发展。

三、海南旅游市场秩序规范对策思考

海南旅游市场秩序之所以长期存在上述问题，最主要的原因是旅游行政监管体制不适应地方旅游发展要求。由于不同国家或地区之间政治制度、管理体制和旅游发展情况不同，旅游行政管理体制、旅游行政监管体制的内涵和功能也存在着差异。因此，一个国家或地区必须依据实际情况，选择适合本国或本地区旅游业发展的旅游行政监管体制。要与国际旅游接轨，改善海南旅游市场秩序，促使旅游市场良性发展，海南必须加强法治政府建设和行政指导手段的运用。

（一）旅游市场需加强实施法治规范

建设海南国际旅游岛与建设海南法治政府相辅相成。在建设国际旅游岛的背景下建设法治政府，需要从建设国际旅游岛这个关系全省发展的战略着眼，又按照建设国际旅游岛的战略要求，促进法治政府建设。通过法治规范助推国际旅游岛建设进程。在建设国际旅游岛背景下建设法治政府，必须要强化三种意识。一是法治意识：法治作为现代政府的一种必不可少的行为方式，其发达程度往往成为衡量一个国家法治发达的程度。我们会看到，许多的腐败、违法现象并不是由于人们不懂法造成的，更多的是由于人们不相信法、目中无法造成的，因此全社会对待法律的态度往往重要于对法律的了解。建设国际旅游岛，有一个必然的要求，就是要与国际接轨。而法治是促进旅游岛建设与国际有秩接轨的重要保证，要在全社会形成一个普遍相信法律的意识、按规则办事的文化，政府的示范作用不可低估。所以，要高度重视政府工作人员法治意识与能力的培养，特别是领导干部要做带头学法、守法、用法的楷模，要善于用法律手段解决问题，切实提高运用法治思维和法律手段解决建设国际旅游岛进程中发生的矛盾和问题的能力。二是程序意识：在现实中，“为了正确的目的不择手段”已经成了一种影响深远的社会文化心理，基于这种心理，很多时候，我们只注重目的和结果的是非，而不重视过程的对错，但是在真正法治而文明的社会，必须充分认识到程序正义必须优先于实质正义。行政程序作为行政法中的基本法，它可以使纷繁复杂的行政权的行使得到基础性的统一，因而大大提高了行政效率。公开、参与原则通过程序法得以落实，对依法行政和公民权益的保护，从主要依靠事后的司法监督，增加了通过行政程序使政府进行自觉的事中监督和事前监督，从而扩大了监督的范围，促进了行政法治的发展。程序公正是保证行为公正的关键，在建设国际旅游岛进程中，做什么事都要讲规矩，要尽量减少和避免特区初期提出的“先上车后买票”的一些做法，重点选择规范行政程序作为推进依法行政的抓手，在办事程序上力求公正。三是服务意识：现代政府是服务型建设，而服务型政府必须是法治政府。建设国际旅游岛，旅游产业是龙头产业，也是一个综合业，没有强烈的服务意识，是难以发展好旅游产业，建设好国际旅游岛的。执政之要在于为民，行政之要在于依法。建设服务型政府，用法律保证政府更好地为人民服务，创建服务型政府是我们喊了多年的一个口号，但现实中落到实处的又有多少？我们离服务政府的差距有多大？关键的问题还在于我们缺乏服务意识。在实践中政府管制的意识比较强，而服务的意识则较淡，提供优质服务的意识就更淡，以至于我们政府经常是好心办成了坏事。所以，要真正的让好心办成好事，要让群众真正的感受到政府所提供的优质服务，我们必须从根本上树立服务意识，并且把它作为一切行动的指南，只有这样，我们服务政府的目标才会实现。

（二）旅游市场应加强运用行政指导

第3篇：旅游市场分析范文

关键词：文化旅游；市场分析

一、运城市文化旅游市场概况

山西文化旅游市场在全国属于温热型旅游市场，以五台山、乔家大院、晋祠等为核心，成为中部省区中旅游业发展较快的省份之一，尤其是前几年山西以晋商文化和大院文化为市场切入点，使得山西国内旅游市场增长迅猛。2003年1～7月份，山西全省接待国内旅游者1602万人次，比去年同期增长了15.25%，国内旅游收入42.06亿元，比去年同期增长了14.71%。仅从增长速度来说，超过了河南。

山西的旅游产品整体形象定位为“中国古代文化艺术博物馆”。山西省地上文物占全国的60%。山西对外推出旅游产品的三大品牌，一是晋北佛教古建筑文化游；二是晋中晋商民俗文化游；三是晋南黄河根祖文化游。尤其运城市文化旅游资源在山西省更是占有绝对优势。

从目前的态势和有关部门统计资料看，山西旅游市场仍将保持较高的增长速度，并且入境的游客（尤其是国内游客）有由核心旅游景区（点）向新旅游景区（点）扩散的趋势，这给运城市文化旅游业的发展带来了机遇。

（一）运城市海外文化旅游市场分析

目前，运城市已与多个国家和地区建立了旅游业务联系，来运城的国际游客已经达到14个国家和地区，其中日本、东南亚、港澳台是最大的客源市场。WWw.133229.Com这一点与西安和洛阳的旅游市场相同。2000年，运城接待国际游客1.6万人次，国际旅游创汇达500万美元。按照目前的发展态势，到2008年运城旅游的匡际游客最少将达到5万人次，旅游创汇将达到1000万美元，年均递增10%。

（二）运城市国内文化旅游市场分析

运城市国内旅游占文化旅游市场的主导地位，今后仍是运城旅游发展的重点。2000年接待的国内旅游人数达到450万人。国内旅游收入达7亿元人民币，预计到2008年，接待国內游客将突破1000万人次，回笼人民币15亿元，年均递增15%和18%。

二、运城市文化旅游客源市场构成

运城市客源以区域市场为主，游客分布集中，陕西、山西、河南三省占到游客总量的绝大多数，三省以外的游客很少。在这三省内部，游客也集中在几个大中城市，西安、太原、洛阳、临汾及三门峡是运城最主要的客源地。

山西、陕西和河南三省占运城市客源市场的86%，其中山西本省游客和陕西游客分别占37%和30%，两者共同构成了运城市的一级客源市场。河南省游客占19%，是运城的二级客源市场，其他省区的游客只占游客总量的14%，是运城的边缘市场。具体而言，运城客源集中在西安、太原、临汾、三门峡、洛阳及本市等六个市，郑州游客也有一定的规模。在这几个城市中，西安是我国西部地区唯一的特大型城市，经济实力强，旅游发达，离运城较近，对运城市的旅游发展影响最大，其游客规模在运城主要客源市场中占据首位，是运城最重要的游客来源。太原是山西省省会城市，经济辐射力强，和运城的联系密切，客源比重较大，占22%，随着运城到太原高速公路的贯通使用，以及侯马到太原电气化复线铁路的即将建成，太原到运城的游客规模有望大增。河南省的洛阳和三门峡两市由于区位和运城接近，经济实力较强，到运城旅游的人数较多。洛阳是著名旅游城市，运城如能从洛阳客源中成功分流，将会大大扩大本市旅游规模。临汾和运城距离较近，且两者在旅游资源上存在着一定的互补关系，到运城旅游的人数较多，也是运城主要客源市场之一。

三、运城市游客人口统计特征

（一）游客年龄及家庭结构分析

1、运城市国內游客以男性为主，占游客总数的64.1%，女性占35.9%。游客的年龄结构中，以中青年为主力军，这一群体经济收入较高，消费能力强，对文化旅游资源比较感兴趣，应该是运城市文化旅游市场重点争取的对象。

2、运城市游客家庭结构，夫妻子女型家庭出游能力强，其次是三代同堂型，占34%，夫妻二人至及独身生活两类家庭出游能力弱，分别占13%和6%。

（二）运城市游客的文化及职业结构分析

运城市游客中，文化水平较高的游客占较大比重，大专以上的游客占58%，其中大学以上的游客占25%，高中中专的占32%，初中以下的只占10%，这说明运城市旅游产品对文化层次较高的游客吸引力较大。职业结构中，干部所占比重最大，为35%，干部、工人、个体经营者和商业服务者是运城客源市场的主要组成部分，这四个群体的游客占到游客总量的67%。其余职业群体的游客分布比较均衡，教师占7%，军警占6%，农民、科技人员、学生和离退休人员都占5%。据调查，游客中的商业和个体经营者主要来自于运城市及周边的候马、临汾和陕西韩城等地，这些游客来运城主要是业务上的需要，顺便旅游，这表明运城市作为一个地区级经济中心，对周边的商务旅游者有很大的吸引力，所以，文化旅游应该是运城旅游重点开发的一个方向。

四、运城游客需求特点分析

（一）各职业群体游客旅游偏好分析

由相关资料分析可得，来运城的游客对历史文化景观表现出一致性的偏好，除农民以外，各职业游客都把对历史文化景观的偏好置于首位，特别干部这一项比例最高，达68%。农民对城市景观的喜爱高于其他阶层，在其需求结构中占38%。游客对自然风光的需求稳定，此项仅次于文化景观位居第二，教师和离退休老人更是钟情于历史文化旅游资源，分别占到其需求总量的30%和35%。游客对丰富多彩的民俗风情也比较喜爱，科技人员和离退休老人对此的喜爱度更高。商务人员、个体经营者和学生对旅游纪念品的关注高于其他职业群体。出于天性，学生对娱乐游艺活动的需求是最高的。另外，游客对运城的特色饮食有浓厚的兴趣。简言之，从游客在运城的需求状况中，可以看出运城市旅游产品市场的一些特点，即：以历史文化景观为优势，自然风光为补充，民俗风情、餐饮游乐、旅游商品并存但发展尚未成熟的中等欠发达的旅游市场特点。

（二）运城游客文化程度与旅游偏好的关系

运城市以人文景观著称，来运游客的文化程度比较高，探求不同文化程度游客的旅游偏好特征也显得较为重要。为此，笔者做了运城市游客文化程度与旅游偏好的相关分析。

由相关资料分析可以看出，各文化群体游客的旅游偏好表现出很明显的规律性。游客对运城市历史文化景观的喜爱比例最高，在各自的偏好结构中都占到了50%上，尤其足在大专层次游客中，比例更是高达67%。自然风光是仅次于历史文化景观的偏好，但在游客的偏好结构中，此项比例比历史文化景观所占比例小很多，比例最高的也只有26%，其他都在10%多一点，再次证明运城市文化旅游景观优势显著，对游客的吸引力远远大于其他旅游资源。自然景观应该作为人文景观的补充，丰富和完善旅游产品结构。游客对文化旅游资源中民俗风情的喜爱度也很高，对风俗风情的开发应是运城文化旅游今后重点发展的一个方向。另外，运城市的特色饮食、旅游商品和娱乐游艺活动对游客的吸引度还很低，具有悠久历史的运城的特色饮食、旅游商品和娱乐游艺活动虽然很有特色，但都是民间小打小闹，没有大力宣传，市场知名度不高，难登大雅之堂，今后应大力开发这几种文化旅游产品，一来可以完善文化旅游产品市场，二来可以以此提高运城旅游的知名度，扩大运城的旅游规模，增加游客消费支出，提高旅游收入，从而实现更好的旅游效益。

五、运城市游客空间流动特征分析

运城市客源以临近省区为主，游客在空间流向和出游空间意向都表现出一定的规律性。

（一）游客在运城各景点的出游分布情况

游客在运城各景点的出游率普遍偏低。出游率最高的关帝庙也只有24%，大部分景点的出游率都在5%以下，相当数量的景点出游率仅徘徊在l%-2%之间。即使是名气较大、游览价值较高的永乐宫、鹤雀楼、普救寺的出游率也只有10%左右。相比较而言，西安的一些景点出游率高达80%以上，由此说明运城市的旅游业相对比较落后，游客的出游能力不强。另外一个特点是，游客集中在关帝庙、永乐宫、鹳雀楼、普救寺等几个名气较大的文化旅游景观，对其他景点的出游明显不足。几个自然景现的出游率均低于5%，相对而言，夏县温泉、王官峪与五老峰、历山森林公园及黄河小浪底工程对游客的吸引力较大，这几个景点应是自然风光类景点开发中的重点。

（二）游客来运城出游意向空间特点

在游客的出游意向呈现集中化的趋势。关帝庙、普救寺、永乐宫和鹳雀楼仍是人们首先的旅游目的地，特别是关帝庙和普救寺两地的出游意向最强，游客选择率在20%以上。游客对其余人文景观的出游意向不强，游客对有些文化旅游景观的出游愿望几乎为零。究其原因，一是景点开发的基础较差或景点的可进入性差，再者景点的宣传促销力度不够或不成功，导致景点的知名度不高，影响了游客的出游活动。

游客对运城市文化旅游景点的出游意向过低，说明游客对运城市文化旅游景点的感知度过低，因而，景点的宣传促销工作就显得尤为重要。运城市今后要结合自身资源和客源特点，制定出行之有效的促销策略，通过成功的促销宣传开拓文化旅游市场，提高游客在运城市的旅游活动能力。

六、游客对运城的满意度及评价

游客在运城旅游时遇到的问题表现在五个方面：交通（路况差，拥挤，买不到车票）；花费（门票价高，吃住太贵）；时间（假期不够长）；食宿问题（有钱没处吃住）；安全（出门缺乏全感，担心挨宰受骗等）。游客对这五方面反映强度不同。游客对食宿问题反映较集中，占36%，在旅游“黄金周”，游客在运城的吃住问题就变得更为突出。交通是游客担心的另一大问题，这主要是运城有些地区的景点空间组合关系较差，路况较差，给游客出游带来诸多不便。时间和花费也是游客担心的主要问题，这主要是由旅行时间和游览时间比例不协调（旅游时间比较大）及重点景点票价略高引起的。总之，旅游设施和环境是游客印象最差的两个方面。笔者调研过程中也发现，运城市的旅游基础设施较差，尤其是服务设施急需完善和改进。环境较差也是运城市一个突出问题，特别是景区内部和周围环境。游客认为文化旅游资源、服务质量和旅游购物市场都有待大力改善。运城市文化旅游资源数量和类型都很丰富，但资源开发深度不够，管理粗放，由于不少人文景观缺乏维护，受到了不同程度的破坏。自然景观开发初级，活动项目单一，服务设施跟不上。景点导游及其它服务项目急需改进，旅游购物市场不发达，旅游商品种类和数量不足，缺乏精品和名牌产品。运城当地居民对发展旅游的态度还是积极的，对游客比较友好，游客对这方面的反映较少。

参考文献：

1、张东明.旅游学概论[m].郑州大学出版社,2006.

2、张国洪.中国文化旅游[m].南开大学出版社,2001.

3、胡幸福.中华旅游文化[m].宁夏人民出版社,2006.

4、运城市文物事业“十五”发展计划和2010年远景目标纲要[z].

5、王水成.运城名胜[m].中共中央党校出版社,2003.

第4篇：旅游市场分析范文

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[4]丹东市2010年第六次全国人口普查主要数据公报[DB/OL].民心网，http：//，2011，6.

[5]2013年丹东市政府工作报告[DB/OL].辽宁省人民政府，http：//，2013，1.

[6]魏小安.中国“三农”旅游的发展[EB/OL].中国旅游营销社区，http：//.

[7]熊明均.开发农民旅游的SWOT分析[J].商场现代化，2008，12（9）：260-261.

[8]梅亮，葛世伦，高尚.基于非负权重组合模型的江苏省入境旅游客源预测[J].江苏科技大学学报（自然科学版），2007，21（4）：85-90.

第5篇：旅游市场分析范文

关键词：大学生；旅游行为分析；旅游市场；开发策略

中图分类号：F2

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.16723198.2017.10.009

1调查情况

1.1基本调查情况

课题组于2016年11月对某大学的在校生进行了问卷调查。总计发放问卷110份，回收104份，其中有效问卷98份，有效率为94.2%。问卷涉及的内容包括旅游动机、出游意愿、出游方式、旅游目的地选择等方面。

1.2调查问卷数据分析

1.2.1旅游行为分析

据调查显示，大学生出游动机情况如表1所示。

据调查结果显示，53%的受访者愿意与朋友一起出行，23%的受访者愿意与家人出行，12%的受访者愿意与恋人出行，7%和5%的受访者的出行方式是员工旅行和其他方式。

大学生选择旅游方式为市内游、周边游、省内游、省外游、境外游；基本目的地类型分为自然，人文景点（包括历史遗迹、博物馆、商业演出、文艺类展览），休闲度假，探险健身。具体情况如图1所示。

1.2.2消费水平与收入水平

本课题组对一百多名受访者进行了收入水平的调查以及对旅游产品的消费水平的调查，结果显示大部分学生的收入水平较过去有所提高，但对旅游产品的消费水平普遍偏低，受访者的收入来源大多来自于家庭生活M，和奖学金助学金或是社会兼职等，具体的数据情况如图2所示。

1.2.3意愿旅游时间

调查数据显示13%的受访者有1-2天的出游时间，80%的受访者有3-5的出游时间，9%的受访者有5天以上的出游时间。

1.3影响取样样本旅游行为因素

1.3.1经济水平

据调查结果显示，影响大学生出游的主要因素为资金不足。勤工俭学或是社会兼职带来的收益也很有限，旅游经费来自于家庭，并且旅游产品大都价格超出承受范围，所以大学生们虽然具备旅行的充裕时间和机会并且也有强烈的旅游意愿在经济条件允许的制约下不能过度消费，因此他们对于旅游的条件要求普遍偏低。

1.3.2时间

大学生的主要任务是完成学业和相关的课外实践活动，因此只能利用其余时间主要是双休日、法定假日、寒暑假、大约有170天假期。充裕的时间为大学生旅游创造了客观条件。在旅行时间上的时间掌控更加灵活。

1.3.3景区知名度

调查结果显示决策对景区级别的依赖度较高。各大旅游门户网站上的旅游景点推荐也偏向于高级别景点，网友们的评论也是大学生们旅游决策的重要依据。在同类旅游资源中，选择4A级别以上的景点的大学生占80%，8%学生选择新开发、无级别或知级别低的旅游景点，12%的学生对景区级别持无所谓的态度。

2调查结果分析

2.1大学生旅游市场规模巨大

据统计，截至到2016年底，全国高校在校大学生人数达到2768.1万人。在如此庞大的消费群体面前，如果能脱颖而出必定会形成优势吸引大批大学生。另外，不仅要盯紧主流的旅游市场，在细分市场中存在这大量的潜在消费者他们的个性化要求较高并能接受较高定价，基于长尾理论数个细分市场的份额累计起来的市场规模是可以与主流市场所媲美的。

2.2大学生旅游动机较为强烈且多样

据调查样本结果显示，大学生出游动机强烈且多样。超过50%的同学想通过旅游来放松身心，体验新奇；其中想要开拓视野的同学也占较大比例，也有将近20%的同学出游目的是参加集体活动和结交朋友。

3大学生旅游市场开发策略

3.1确定营销层次，提高品牌影响力

在他们看来，品牌就意味着品味和价值，它的评价好，安全系数高，品牌既定价值性判断就是服务产品及服务态度。并且能做到针对细分市场增加产品种类制定个性化旅游服务，提高企业利润。

3.2有效利用价格策略

旅行社和旅游企业应针对本文论述的大学生旅游意愿强烈但受到经济条件制约的这一情况综合运用各种价格策略如价格差异化策略、比如设计两款相似但异价的产品顾客会对两款产品进行比较大大提高顾客选择其中一款的几率，通过对比顾客更倾向于选择价格低的一款商品。降低产品的门槛价格吸引更多消费者进而获得更大利润。

3.3创新产品，增加产品层次

大学生思维活跃，乐于创新，易于受新事物，增加产品层次针对不同的大学生消费群体旅游公司应做到有的放矢，运用不同的营销层次的基础上增加产品层次，更好的针对细分的大学生旅游市场，大学生更愿意接受不同于他人的个性化旅游方案，兼顾成本的改善服务，创新产品。考虑以上大学生的特点，总结提出以下几种旅游产品。

3.3.1支教自助游

通过调查可知当代大学生愿意为需要帮助的人解决问题，扶持弱小比如去支援山区教育以实现自身价值，因此，我们可以把去乡村支教与旅游相结合。这样不但能让城市里的大学生体验不一样的乡村风光更有意义的是可以体会到奉献爱心的感动，提升自身修养。

3.3.2环保生态游

而当代大学生把绿色环保，可持续等理念都作为了一种规范和责任，也愿意投身于环保公益事业中。提倡以“无污染，无破坏，亲近自然”为主题的绿色出游，在旅途中，可以适当进行一些植树造林、关爱小动物等公益活动，一定可以吸引大批学生的关注与加入。

3.4采取灵活多样的宣传方式

3.4.1校内宣传

与各高校的管理层和学生组织建立长期合作关系，定期进行地推和宣传活动，招聘校园方便及时的对大学生群体进行产品推广营销，印制精美的宣传手册。在为大学生提供服务的同时也增加了大学生就业的机会。

3.4.2网络宣传

旅行公司可以搭载在互联网平台上，也可以加入旅行门户网站，与电商微商建立合作关系，利用一切信息渠道接触大学生，让他们更直观并且辩解的了解到旅游产品并且获取资源咨询问题。

参考文献

[1]王金枝.大学生旅游市场的认识与开发策略[J].沂州师范学院学报，2010，26（2）.

[2]蒙睿，赵文丽，刘嘉伟.在校大学生旅游行为研究[J].旅游科学，2014，18（20）：1519.

[3]刘祥伟.在校大学生消费心理分析[J].合作经济与科技，2006，（16）.

[4]王丁玲.在杭大学生旅游行为探析[J].科学与财富，2012，（7）.

[5]徐静，张晓霞.大学生旅游市场分析及开发对策[J].新西部，2008.

第6篇：旅游市场分析范文

一、芒砀山旅游区区位及客源现状

芒砀山为河南省东部地区的门户型旅游区。在河南省旅游空间布局“一条轴线、四大板块”的格局中，芒砀山位于“一条轴线”（即黄河文化生态旅游线，西起三门峡，东到商丘）的最东端;在“四大板块”（嵩山旅游板块、伏牛山旅游板块、太行山旅游板块、豫东平原旅游板块）中处在豫东平原旅游板块的最东部。

从20世纪90年代后期芒砀山旅游业起步发展到现在，旅游客源逐渐发展到一定规模，旅游区已在旅游市场上形成一定的影响力。据统计，赴山旅游的旅游者，2011年，省内游客占73%（其中55%来自于商丘），2014年，省内游客已经缩减到57%，该旅游区已在逐渐形成其自身影响力。但目前芒砀山旅游区的旅游消费内容还不够丰富，旅游消费额还较低，游客停留时间也较为短暂，旅游区缺乏住宿、游乐、购物等消费场所，旅游区的赢利模式还较为单一。

二、芒砀山旅游市场发展趋势分析

（一）市场潜力优势。首先，该地区区位优势明显，芒砀山旅游区位于苏、鲁、豫、皖四省交界处的永城市，距离郑州、南京、合肥等省会城市不到400公里，距离商丘市区和徐州市不到100公里，与西安、洛阳、郑州、开封、徐州、连云港六大旅游城市一脉相连。周边城市人口基数大，经济实力雄厚，区位优势明显。其次，该旅游区经济支撑有力，旅游区所在的永城市是河南东大门，目前已形成以煤炭、面粉为支柱的“黑白经济”，经济总量位居河南省县域第一，跻身全国县域经济百强行列，为旅游业发展创造雄厚经济实力支撑。再次，其资源价值可观度高，旅游区目前开发较为充分的是汉墓陵寝、名人遗迹两大核心资源，而餐饮文化、民俗文化、手工艺品、住宿设施、娱乐设施等基本未开发或开发不足，这也为旅游区的后发展留下了较大空间。

（二）市场潜力劣势。旅游资源同质明显是该旅游区不可忽视的问题。河南省以及豫东四省交界地区是文化资源富集区，文化旅游开发项目逐步很多，现已建成和在建的项目有洛阳开封清明上河园、商丘古文化旅游区、徐州汉文化旅游区等400 多处名胜古迹，这些项目均坐落于旅游区周边，资源以及目标市场相似，因此形成了群雄逐鹿的竞争态势。另外，该地区旅游业发展空间受限，旅游区旅游空间与生活空间重叠，各个景点分散于社区生活空间中，有的景区周边被村镇包围，旅游线路组织与镇区内部交通以及过境交通相互交叉，使得旅游发展与旅游区拓展空间受限。

（三）市场潜力机遇。近年来旅游区交通条件逐渐改善。旅游区交通便捷，东傍京沪，西临京九，北依陇海，连霍高速穿区而过，距离徐州机场均不足100公里。2015年即将通车的国家高速铁路东西交通大动脉郑徐高铁经过芒山北站，建设中的济祁高速在芒山设置十字架立交，使得旅游区交通条件将进一步改善。省、市各级政府高度重视芒砀山旅游业发展，芒砀山旅游区先后被列为中原“一线五点”旅游开发重点区域，纳入河南省“三点一线”的黄金旅游带;2011年，芒砀山旅游区又被列为河南省十大文化产业聚集区、永城市旅游支柱区和龙头区以及芒山镇经济发展的主导产业。

三、芒砀山旅游客源市场预测

（一）国内客源市场定位。游客的出游率与目的地空间距离密切相关，客源地与目的地之间距离越远，有效旅游需求（出游力）就越小。以300公里和500公里半径为分界线可以将芒砀山客源市场分为核心客源市场、重点客源市场和机会客源市场。根据永城市客源市场结构和旅游区客源分布特征，国内客源市场进行如下定位：核心客源市场（占50%）：淮海经济区、苏鲁豫皖四省交界区;重点客源市场（占40%）：华北地区、华东地区、华中地区;机会客源市场（占10%）：其它省市自治区。具体分布如下表所示：

表3.1 国内各级市场范围及省市分布一览表

（二）海外客源市场定位。根据旅游区的客源市场结构和旅游产品形态，海外客源市场作如下定位：核心客源市场：东北亚（日本、韩国）、北美（美国、加拿大）、港澳台;重点客源市场：东南亚（新加坡、马来西亚、泰国）、西欧（英国、法国、德国、意大利、西班牙）;机会客源市场：北欧（挪威、芬兰、冰岛）、东欧（保加利亚、波兰等）、大洋洲（澳大利亚、新西兰）。

（三）客源市场层次定位。旅游区的客源市场层次可从以下几方面进行定位：按照客源类型定位，观光游览客源、休闲度假客源、乡村体验客源;按消费层次定位，以中高档为主体，以低档消费为补充，其中低档消费近程市场为主，中档消费以中程市场为主，高档消费以远程市场为主;按旅游方式定位，以散客为主，团体为辅，随着市场的成熟度，家庭旅游、自助旅游、自驾车旅游份额将大大上升;按旅游者年龄定位，以中青年游客为主，以老年游客补充;按旅游者职业定位，观光游览、乡村体验、为大众游客，休闲度假型游客主要为收入较高的企业界和白领阶层及公务员。

（四）客源市场目标定位。根据上述区域客源、层次客源定位，在此从目标市场进一步定位，见下表：

表4.3 旅游区客源目标市场定位

一级客源市场：商丘市及周边客源，以徐州、南京、合肥、济南苏鲁豫皖交界区周边客源，东北亚、北美、港澳台客源;二级客源市场：以郑州、开封为中心的周边客源，华北、华东、华中客源，东南亚、西欧客源;机会客源市场：省内其它地区，国内其它省市自治区，北欧、东欧、大洋洲。

参考文献：

第7篇：旅游市场分析范文

关键词：神经网络；安徽旅游；市场需求预测

中图分类号：F2

文献标识码：A

近年来，旅游业作为拉动区域经济增长、带动产业转型升级的强劲引擎，备受各级政府的高度关注。十三五期间，安徽省将旅游业确立为战略性支柱产业和促进安徽国际外向拓展的先锋产业。若要推动旅游业的快速发展，就必须要对旅游业进行合理的规划。旅游发展规划是决定安徽旅游发展好坏的关键因素，而旅游需求预测为旅游发展规划奠定了良好基础，所以深入分析安徽旅游业市场需求，并利用神经网络对安徽旅游市场趋势进行预测，对安徽旅游规划及旅游业冲刺万亿产业，建设旅游强省具有重要的意义。

1安徽省旅游业市场需求分析

近年来，安徽省大力发展旅游业，积极优化旅游服务环境，旅游业发展势头良好。2016年上半年，全省实现旅游总收入2287.42亿元，同比增长18.55%。其中，全省接待入境游客209.94万人次，同比增长1408%；接待国内游客2.45亿人次，同比增长15.84%。

旅游收入和旅游人数是区域旅游业发展的直接体现，也是区域旅游业竞争能力的外在表现。本文在整理相关统计资料的基础上，得出安徽省旅游业发展的相关指标，如表1所示。从表1分析可见，安徽旅游业呈现如下特点：首先，安徽凭借良好的资源禀赋及独特的人文地理优势，旅游收入和旅游人数都保持了较快的发展速度。其中，国内旅游人次从1998年的237725万人次增长到2015年的44400万人次，增长了1768倍；而入境旅游人次也从184198人次增长4446000人次，增长了23倍。国内旅游收入从1998年的113亿元增长到2015年的3980.5亿元，增长了34倍；而旅游外汇收入也从7036.05万美元增长到226000万美元，增长了近31倍。其次，从国内旅游与入境旅游市场对比来看，入境旅游市场需求发展强劲，尤其是2008年前，入境旅游业的效益明显高于国内旅游业，但近年来，随着国内居民收入的不断提高，国内旅游市场需求快速增加，增速超过了入境旅游市场，且国内旅游收入的增长率明显高于旅游人次的增长率，国内旅游市场发展前景较好，市场提升潜力较大。最后，旅游业具有较强的脆弱性，受外在因素干扰较大。如2003年，受“非典”事件的影响，安徽旅游收入和旅游人数明显出现了大幅下滑，尤其是入境旅游发展严重受阻，市场风险较大，但与此同时，旅游业又具有较强的复苏能力，2004年，旅游市场出现大幅度反弹，尤其入境旅游人次增长了78.4%，旅游外汇收入增长了68.6%。

2基于神经网络的安徽省旅游业市场需求预测分析

2.1神经网络法旅游市场需求预测模型的构建

神经网络是一种应用类似于大脑神经突触连接的结构进行信息处理的数学模型，神经网络具备模拟人脑的信息分析功能，且因其具有非线性、非限制性等特性，广泛应用于故障诊断、模式识别、市场预测等方面。

BP神经网络是一种多层前馈神经网络，该网络的特点是信号的传播是前向型的，误差传播是反向型的，该学习过程能较好地揭示非线性时间序列的内在相关性，减少信息损失，易于进行市场预测。此外，神经网络在做预测前要先进行网络训练，通过训练使网络具有联想记忆和预测能力。神经网络法可用于旅游市场需求预测，即通过研究过去的历史统计数据进行训练，利用一个经过适当训练的神经网络去解决一些由数学模型难以处理的问题。如可用时间数据序列的前k个值[X（t-1），X（t-2），…，X（t-k）]去预测下s个值

本文根据旅游市场数据收集的实H情况，运用Matlab软件，采用单因素神经网络法进行安徽旅游市场需求预测。

2.2安徽省旅游业市场需求预测实证分析

2.2.1预测对象的选取

本文选取安徽省旅游业市场需求发展情况作为对象建立预测模型，同时根据安徽统计数据可获得性等实际情况，选取1998年至2015年安徽省旅游人次与收入作为预测研究的基础数据，设计神经网络模型，并对其发展趋势做出预测。

2.2.2数据预处理与分析

由表1知，安徽各年的旅游人数及收入呈逐年递增的现象，且增长率呈现非线性关系，难以用一个线性关系式来表达相关数据间的关系，故本文将利用神经网络法来进行数据的分析与预测。假设可以根据前几年的旅游指标数据预测当年的旅游指标数据，即按照以往四年的接待人数及收入可以预测第五年的接待人数及收入，可列矩阵表2。

如表2所示，2013年以前的数据为训练数据，2014及2015年数据为验证数据。根据安徽旅游业相关指标的具体情况，本文设计相应的单因素模型程序。因模型输入变量中的数据变动范围较大，我们首先对数据进行归一化处理，然后构建BP神经网络，设置网络隐藏神经元数目，并应用样本向量对网络进行训练。待构建好的模型经过多次的训练过后，达到了预设的精度要求后，便可开始预测旅游业的相关指标数据。

2.2.3数据预测结果

根据预测模型实际要求，本文设置网络隐藏神经元数目14个，各项指标网络分别经过5次、2次、65次和5次迭代后完成训练，其误差均达到预定目标以下（见图1）。

从图1、图2可以得出，训练后的网络对样本数据仿真效果较好，除个别数据外，预测的误差率均较小，模型训练能力较好。由此，现可利用训练好的网络进行安徽相关旅游指标的实际预测了。预测结果如表3所示。

3结论

本文在分析安徽省国内旅游及入境旅游市场发展现状的基础上，利用神经网络建立单因素旅游需求预测模型，通过导入前四年数据至训练好的神经网络中进行预测第五年的旅游人数及收入，预测效果较好，误差较小，该预测方法可继续广泛运用于各种市场预测中。但同时，针对旅游市场易受外界因素干扰的情况下，今后可考虑综合采用多种预测方法（如多因素神经网络法、灰色关联法等）进行旅游市场预测。

从数据分析上来看，未来几年的安徽省旅游业收入增加比例均在9%以上，增长势头较为强劲，尤其是入境旅游市场，市场发展潜力巨大，旅游外汇收入年均增长率超28%，旅游效益较高。因此，今后我们要进一步提升旅游服务质量，优化旅游环境，做好美好安徽旅游宣传工作，推进旅游业国际化和特色化水平，在扩规模的同时调结构，加大旅游产品开发力度，真正实现安徽旅游业快速健康发展，从而提高旅游业对经济的贡献率，进而加速推进安徽省产业转型升级的步伐。

参考文献

[1]安徽日报.上半年全省游客接待量和旅游收入双增长[EB/OL].http：///html/ahrb/20160826/article_3490283.shtml，20160826.

[2]朱证.基于BP神经网络的凝血功能分类模型[J].中国电子商务，2010，9（7）：3738.

[3]周晓晔.基于区域一体化的物流产业集群发展模式――以沈阳经济区为例[M].北京：冶金工业出版社，2012.

第8篇：旅游市场分析范文

[摘要]“古色”旅游资源是赣州旅游资源的重要组成部分,本文在分析评价赣州“古色”旅游资源的基础上,通过对“古色”旅游资源的产品设计、市场分析,阐述了赣州“古色”旅游的市场策略及形象塑造。

[关键词]赣州;“古色”旅游资源;营销策略

“古色”旅游资源是相对于“绿色”旅游资源——山林、草原、“红色”旅游资源——革命历史遗存遗迹而言的,是指具有悠久的历史,能激发旅游者的旅游动机和旅游行为的古迹、遗址、民族风情、文化艺术等资源。

一、赣州“古色”旅游资源的分布及评价

赣州“古色”旅游资源包括两大部分,即宋城文化旅游资源和客家民俗文化旅游资源。

1.宋城文化旅游资源

宋城文化旅游资源由位于赣州市章贡区的宋城和相关建筑景点如八境台、郁孤台等,及许多宋代建筑,如宋代古塔、古桥、古庙宇、衙署、学宫(书院、试院、儒学)等构成。

赣州作为目前保存宋代城墙建筑的全国历史文化名城,堪称独一无二。其宋代城墙,位于赣州市区北部章、贡两江岸边,全长3664米,宽约5米,平均高7米,是江南保存最长的古城墙,也是我国现存唯一的地面和地下保存完好的宋代城墙,有极高的历史、科学和艺术价值,为江西省重点文物保护单位。登上城墙,章贡合流、百舸竞发的美景尽收眼底。

赣州宋代古浮桥也为重要的宋城文化遗存。位于章水上的西津桥、南河浮桥(1985年西河人行桥建成后拆除)和位于贡水上的东津桥(即现在的建春门浮桥)三座浮桥,从宋代开始建造,除战乱时偶有废止外,一直沿用到现代,对于城乡之间的交通发挥了巨大的作用。目前,仍保存了最长的一座建春门浮桥,此桥全长400米,共用了100只木舟,每3只木舟为一组,整座浮桥分为33节,每天都定时开启,以通行船只。这一古老的交通设施,在赣州沿用了900多年,构成了赣州特有的人文景观。

此外,赣州市古宋城文物保存完好。不仅城墙、城门、城楼、敌楼、马同、弩台、大街、小巷、桥梁、地下排水系统、护城河遗址、古迹方方面面都比较完备,而且宋城的江城防洪功能至今仍然有效,是了解我国防洪史的活教材。赣州宋城还是古代城市从单纯军事防御和防洪结合型向经济贸易型转变的一个佐证。

2.客家民俗文化旅游资源

在赣州市众多的旅游资源中,客家民俗文化旅游资源是其重要特色之一,包含了建筑、民俗、民间艺术、饮食及客家迁徙历史的相关古代交通遗址等资源。

客家民间艺术有宁都道情、赣州灯艺、赣州采茶歌、采茶戏、兴国山歌、花篮灯等艺术形式;饮食资源有三杯鸡、小炒鱼、四星望月、蜜饯、丁香李、赣州市擂茶、春节腊货、薯食风味等;民俗礼节资源有筷礼、送果子包、穿木屐、婚娶仪式歌谣等。

客家文化旅游资源地域特色浓郁、类型丰富。改革开放以来,世界各地客家侨属回乡寻根,形成了极大的市场和旅游流,为客家文化的市场开发铺垫了道路。

二、基于“古色”旅游资源的产品设计

从以上分析可知,赣州“古色”旅游资源以宋城及客家文化为特色。宋城系列旅游资源因其较大的典型性和代表性具有较强的竞争能力,并在全国范围内具有独特性。同时由于本地的客家文化源远流长,并且毗邻于客家集聚中心,具有较大的市场潜力。有鉴于此,本文进行“古色”旅游资源的产品设计。

1.宋城与宋文化观光游

这是最早被开发利用的旅游项目,自1994年举办“中国赣州宋城文化节”以来,至今已举办多届,积累了比较丰富的资料和经验。为进一步丰富活动的文化内涵,提高其品位,可作如下安排:古城寻踪游、古城风貌游、古赣州(章贡区)古迹游、通天岩石窟艺术游、宋文化名人探踪游、一江(赣江)二水(章、贡)游、古赣州辐射区的宋文化传播寻踪游。

2.赣州客家文化游

赣州地区是客家民系的孕育之地,这里95%以上的人口属客家人,所以赣州地区对于客家不仅在语言、民俗习惯、建筑、饮食乃至民系心理的形成等方面,都是至关重要的。作为吸引境外游客、开发国际旅游市场,客家文化游是本地区最具潜在优势的旅游开发项目,且本地区资源丰富,特点突出,应充分重视。可开发的项目有:客家溯源寻根游、客家民居游、客家民俗游、客家生态文化游、客家文化绿色家园游、客家文化之源修学科研游等。

三、赣州“古色”旅游的市场分析

1.市场竞争分析

(1)宋城文化旅游资源的市场分析

宋城文化的外部竞争目的地有:河南开封、杭州宋城及主题公园以及香港宋城。其中河南开封为北宋首都,内涵丰富,底蕴深厚,但是目前城市格局及环境方面与赣州有一定的差异。杭州为南宋的首都,同样具有较深厚的文化底蕴,尤其是以文化名人及西湖的影响,加之杭州的宋城主题公园的经营,扩大了其作为宋代文化代表的知名度。从知名度上,针对内地客源市场,两者对赣州宋城旅游的国内旅游市场具有较大的冲击,是赣州宋城文化旅游产品市场开发的重要竞争对象;但是两者在空间上相对赣州的主要目标市场距离较远;同时,相对两者而言,赣州的宋城城墙等现存宋代遗迹及与赣江的组合,是具有特色的竞争性旅游资源,通过宣传赣州宋城的特色而增强竞争力以及赣州对宋城旅游资源的深入开发,是可以在内地市场上获得成功的。香港宋城是一项较为成功的主题公园,但是其文化底蕴和真实性与赣州相比有较大的差距,虽然对赣州吸引香港游客及境外游客有一定的冲击,但是赣州如果与之协作,能够对游客进行有效的分流和导流,则很可能转竞争关系为互补关系。

赣州市地域内古赣州(章贡区)的周边辐射区现存的宋代遗迹和文化遗存,是具有互补性的旅游资源,需要加强协作开发。尤其是对于可以组串成旅游线路的相关宋代文化旅游资源,如赣州市区内乃至江西省其他地区的丰富多样的宋代文化旅游资源,加强协作,开辟宋代文化历史旅游专线,做到双赢,共同发展宋文化旅游,乃至将此项产品推向国际市场。

(2)客家文化旅游资源的市场分析

与赣州客家文化民俗资源具有竞争性关系的地区有福建及广东地区。其中福建的客家民居开发已经形成较大的规模和有一定的国际知名度,如永定的土楼在日本市场非常火爆。其中原因:一是福建客家围屋保存完好,如福建永安的安贞堡、永定的土楼等;二是福建土楼规模效应较好,永定土楼成群分布,给游客有一定的冲击力;三是福建客家民居旅游开发成熟。

然而,福建、广东与赣州是相毗邻的客家民俗旅游资源分布区,对于本地客家民俗开发是有互补作用的,应该加强协作。

2.赣州“古色”旅游市场细分

(1)境外市场客源细分

一级市场:港澳地区,目前占市场份额65%。

二级市场:台湾地区,目前占市场份额30%。

其他市场:外国人占市场份额4.9%,华侨占市场份额0.1%。

(2)内地市场地理细分

一级市场:江西、广东,占市场份额86%。

二级市场:湖南、湖北、上海、福建、江苏、浙江,占市场份额10%左右。

其他市场:其他地区,占市场份额不足4%。

(3)内地市场旅游目的细分

调查结果表明:

一级市场:旅游观光,占市场份额66%。

二级市场:度假和探亲访友,占市场份额17%。

其他市场:包括商务、会议、交流及专业访问、健康疗养、宗教朝圣及其他,占市场份额不足17%。其中,商务旅游及会议旅游应该成为未来逐步成长的市场。

四、赣州“古色”旅游的市场策略

1.境外市场

境外市场营销,通过客家文化和宋城文化以及区内生态旅游资源的推出,继续维持和拓展以港澳同胞及台胞为主体的观光游客市场,重点发掘外国人市场,通过客家文化的感情纽带,拓展海外华侨市场。密切与国际旅行社的协作。据有关专家推算,客家人在海外号称有1000万人,香港约有1/3的人口、台湾约有540万人口是客家人,这是一个十分巨大的市场。

2.内地市场

地理市场板块以观光及度假吸引本省游客;以客家文化、宋城资源及生态旅游资源吸引广东客源;以生态旅游资源辅助宋城文化及客家民俗文化资源,吸引湖南、湖北和华东市场客源。加强互补性旅游协作,加强旅游宣传。

五、赣州“古色”旅游的形象塑造

1.宋城文化旅游的形象塑造

(1)强调宋城城墙及体系完整的独有性特征,营造观赏宋城格局的旅游景点和环境。

(2)在旅游环境与旅游项目建设上狠下功夫,达到环境优美、整洁、安静、舒适。以国家优秀旅游城市为标准,加强绿地、花坛、古树、名木、市花、市树保护培植,形成特色,扩大旅游者活动空间,并逐步向疗养、休憩、会议旅游方向发展,在峰山和陡水湖等地建疗养、休闲地。

(3)加快以宋文化为内涵的赣州章贡区城市游憩商务区的建设。

(4)城市识别标志以宋城为核心内容。

2.客家民俗文化旅游的形象塑造

(1)规范开放客家民居旅游目的地,以建筑民俗及村落形象为展示基质,以生活民俗、生产民俗、婚育民俗等为展示活载体。

(2)以生态文化为主线发掘客家民俗文化旅游资源并设计相关产品。

(3)对重点开放的客家围屋内部进行整修,并逐步完善旅游服务设施。

(4)围绕客家迁徙线路,进行旅游形象宣传促销,包括沿宋代的古驿道等沿线的古建筑恢复及相关客家文化的展示等,如大余梅关古驿道的建设,可以与客家文化传播相结合进行旅游开发。

参考文献:

[1]韩振飞.赣州现存的宋代文史古迹[J].南方文物,2001,(4).

[2]饶任坤,卢斯菲.客家历史文化纵横谈[M].南宁:广西教育出版社,1993.

第9篇：旅游市场分析范文

【关键词】 大学生旅游市场;SWOT分析;策略

一、大学生旅游市场SWOT分析

(一)strengths(优势)

1.市场前景广阔。根据教育部2009年底公布的数据,我国目前在校大学生人数已超过2000万,位居世界第一。仅笔者所在广东省就有普通高校112所,普通本专科在校生达到133.41万人。巨大的消费群体数量为较大客源市场的形成提供了可能,庞大的大学生群体作为旅游业的一个细分市场极具发展潜力,属于新兴旅游市场,市场前景广阔。

2.闲暇时间充裕。大学生旅游市场较之于其他市场而言有更加充裕的闲暇时间。大学生的闲暇时间主要包括周末、法定假日(含清明、五一、端午、中秋、十一、元旦)、寒暑假,大约有180天假期,约占全年的49%。其实大学生的时间不仅于此,曾有人经过统计分析得出大学四年时间可以读完3.3个本科,足见大学生的闲暇时间之多。充裕的闲暇时间为大学生出游提供了时间保证,大部分学生会选择在十一、暑假和寒假等较长的闲暇时间段出游,周末出游比例不大,且出游时大多选择的为短途一日游线路。

3.可支配收入逐渐增多。随着我国经济水平的不断提高与社会的持续发展,目前大学生家长的观念逐渐更新,大部分家长鼓励子女出游以增长见识,扩大视野,且在寒暑假期间,家长往往会陪同子女一同出外旅游。家庭的经济支持增加、各种奖学金支持、勤工俭学等,为大学生出游的经济条件打下了基础,大学生出游的客观条件基本具备。

4.出游愿望强烈。大学生体力充沛、精力旺盛、思维活跃、好奇心强,具有冒险精神,对旅游怀有极大的兴致,出游愿望强烈。一方面由于学习空间的限制,大部分大学生的活动范围往往局限于三点一线,狭窄的活动空间和学生竞争的压力使得大学生的学习生活变得单调、枯燥,旅游在帮助大学生拓宽眼界的同时,可以帮助消除其在学习生活中所面临的各种紧张和压力;另一方面在通过网络、电视等媒体越来越多地接触到外界社会的同时,大学生对异地的社会和文化抱有更加强烈的好奇心,他们迫切希望亲身去经历和体验外面精彩的世界。

(二)weaknesses(劣势)

1.旅游消费水平偏低。我国的大学生群体到目前为止仍属于消费一族,虽拥有一定的可支配收入可供假期外出旅游,但从该群体的外出消费水平来看,仍相对偏低。据调查资料显示,大学生的旅游日平均消费额在100～200元之间的占到总人数的41.2%,在100元以下的占到38.1%,即意味着80%的大学生的旅游日花费水平低于200元,由此可见,目前大学生旅游市场的旅游消费水平仍相对较低。此外,大学生在出游时,对价格也非常的敏感,这一点也印证了大学生旅游消费能力相对不足。

2.市场受重视程度不够。由于大学生旅游市场本身的特殊性――对价格更为敏感、对旅游产品的需求特殊,面对这一庞大市场,旅游企业对大学生旅游市场需求、未来发展潜力认识不足。大部分旅行社所持观点是:“大学生旅游,既要省钱,又要玩得痛快。旅行社难以找到良好的额经营模式和赢利点,这块市场形同鸡肋,食之无味,弃之可惜。”基于这个原因,很多旅行社对该市场的重视不够,也未针对大学生这一特殊群体开发、规划专项旅游产品。

(三)opportunities(机遇)

1.政策支持。为打造旅游强国,我国政府一直大力扶持旅游和其相关产业的发展,政府还大力完善了住宿、交通、通信等基础设施。政府对旅游业的支持态度为旅游市场的未来发展提供了物质配套和政策保障,有利于带动旅游市场的持续发展。

2.经济形势良好。旅游的发展一方面有利于拉动国民经济的增长,另一方面有赖于良好的社会经济形势。当前,我国经济增长迅速,居民收入不断提高,旅游消费进入了一个快速发展的新阶段,这为我国旅游市场的扩张提供了内在的活力。

3.旅游市场前景广阔。进入21世纪,我国旅游市场将进一步扩大,其不断发展的有利条件有:我国丰富的旅游资源不断得到开发;旅游产品结构不断完善;旅游产业规模不断扩大;发展旅游的大环境逐渐优化,这些都为我国旅游市场的扩大提供了坚实的保障。在广阔的旅游大市场带动下,大学生市场作为我国整体旅游市场中的一个重要组成部分,面临着巨大的发展空间,并将迎来前所未有的发展机遇。

(四)threats(挑战)

旅游业是一项综合性产业,对政治经济环境、自然环境、社会环境具有较强的依赖性。为此,大学生旅游市场发展所面临的挑战也主要来源于外部环境的突发性事件影响,尤其是突发性的公共卫生事件,如非典、H1N1流感等。事实表明,突发性事件会使得居民旅游需求暂时受到抑制,进而影响到旅游市场的发展。

二、开发大学生旅游市场的策略

根据上文的分析,目前我国大学生旅游市场既拥有自身的优劣势,又面临外部机遇和挑战(如表1),对如何有效地开发大学生旅游市场,结合SWOT分析表可采取以下策略:

表1大学生旅游市场的SWOT分析表

(一)量体裁衣,开发符合大学生需求的旅游产品

大学生拥有强烈的出游愿望和动机,追求此刺激、体验,渴望参与,但消费能力有限。在开发大学生旅游市场的产品时,应创新旅游产品设计思路,可根据大学生出游动机、闲暇时间、出游形式等不同推出不同的旅游线路和产品。

1.根据出游动机设计不同旅游产品。大学生出外旅游动机主要包括观光游览、开拓视野、体验参与、增进感情,在开发旅游产品时应针对性的开发集观光性、参与性、知识性于一体的大学生旅游产品,设计适合培养学生团队精神、竞技精神、增进友谊、益智健身的互动产品,如修学教育旅游、登山健身游、漂流、游泳、户外交友、野营等。

2.结合出游时间设计专项旅游线路。针对学生假期集中、时间固定、相对充裕的特点,可推出假期游、国庆游、五一游、周末一日游等专项线路。如笔者所在院校校园内的怡众旅行社在周末推出的增城自行车一日游,专为在校学生量身打造,该线路推出后在学生中取得了相当好的反响效果。此外,在出游方式上,一方面可推出以班级或社团形式为主的包价旅游或小包价旅游,另一方面对大学生散客的出游,可将各旅游项目分别列出,供大学生根据自身情况自由选择组合,如住宿、交通、游览的选择组合等。

(二)注重产品价格比,根据大学生消费能力定价

因经济条件限制,大学生对价格比较敏感,大学生出游人数随价格变动弹性较大,只有合理的定价,才能激发多数大学生的出游动机,形成最终的规模客源市场。在制定旅游线路的价格时,一方面应该走低成本路线,餐饮、住宿等产品不讲究豪华,舒适即可,注重产品的性价比;另一方面可根据出游的不同时间和地点制定不同价格。这样既可利用淡季和温、冷景区的优惠价格吸引大学生,又可充分合理利用旅游资源,调节旅游企业的经济收益结构。

(三)采取灵活多样的产品推广和促销方式

1.与校内社团、学生会等组织合作。目前,我国高校内社团、学生会等组织十分活跃,许多高校还专门成立旅游协会、导游协会等,该类组织主要由校内学生组成和领导,在大学生中具有较强的影响力。旅游企业可以通过与这些社团、组织合作,通过活动赞助、冠名等方式,深入校园内部,开拓大学生旅游市场,将品牌逐步融入大学生群体当中。如以笔者所了解的某旅行社为例,其通过赞助校园导游大赛、开办培训讲座等形式,一方面提高了自身的知名度,另一方面又节省了人力、财力,达到了良好的营销效果。

2.积极培养校园学生。大学校园充满了学术氛围,强商业性的广告宣传或人员推销很难走进学生的生活。为了消除大学生对企业的不信任感,旅游企业可聘用在校大学生尤其是旅游专业的大学生作为固定旅游直销人员,利用其拥有一定的专业基础、交际范围广、朋友多的优势,长期宣传、销售旅游产品,达到深入扎根高校大学生旅游市场的目的。

3.利用校内自有网络、平面、广播等宣传媒体。目前,校内网站与论坛、校园广播及平面宣传栏等媒体对在校大学生的生活有着较为强大的影响,而且比一般的校外媒体具有更强的亲和力和说服力。因此,旅游产品的供应商,通过给其提供赞助进行合作的方式,发挥这些平台的宣传作用,会起到较为良好的营销效果。

三、结语

目前,我国旅游业正处于高速发展时期,大学生旅游市场作为旅游业的一个细分市场极具发展潜力,但令人遗憾的是大学生旅游市场至今仍没有进入成熟、稳定、繁荣的发展阶段。在这样的形势下,旅游企业如果能够充分认识到大学生旅游市场内部自身的优势,规避其劣势,利用外部环境中的政策和经济机遇,有针对性的开发、制定符合该市场需求的产品和线路,采取灵活多样的营销形式,就必定能抢得先机,并在该市场中占有自己的一席之地。

参考文献

[1]胡迎春,张东伟.《大学生旅游客源市场特征研究》[J].四川林勘设计.2008(12)第4期

[2]徐静,张晓霞.《大学生旅游市场分析及开发对策》[J].新西部.2008(22)

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[5]尤乐嫣.《浅谈大学生旅游市场的开发》[J].经济研究导刊.2009(3 3)

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