绿色营销毕业论文精选(九篇)

第1篇：绿色营销毕业论文范文

【关键词】绿色营销;战略;对策;绿色营销近视症

20世纪80年代中期以来,随着环境危机和价值观念的变化,西方消费者的消费观念发生了巨大的变化,消费者越来越关心环境保护问题,以降低消费品污染和保护环境为主要特征的绿色消费观念代表了当今世界公众消费观念的潮流。现代社会生产方式中,一种将生态工程和基因工程相结合的“绿色科技”促进了一个涉及环境协调、清洁、无公害化的“绿色产业”的发展。在生产上,企业积极引进“绿色科技”,主动承担“绿色责任”,争取生产出无污染,有益人类健康的产品,满足消费者的需求;在企业管理上,内部注重培养员工“绿色意识”,外部注重企业形象,无论是生产上还是企业管理上都超越了传统营销的理念。

在国际市场上,绿色的成分越来越浓,形形的绿色产品层出不穷。从“绿色食品”到“绿色用品”,从“生态玩具”到“生态时装”,从“绿色汽车”到“绿色住宅”等等无所不包、无所不有。21世纪科技的高速发展给经济带来了高速增长,但面对环境的不断恶化,人们对环境和资源的忧虑,已逐渐转化为消费过程中一种自律行为,他们更青睐适度、无污染、环保的消费。在绿色消费的拉动下,绿色营销观念应运而生,并日渐成为21

世纪世界市场营销的主流。

一、 绿色营销的内涵

绿色营销的概念产生于20世纪90年代末与21世纪之初,英国威尔斯大学的肯・毕提教授在《绿色营销――化危机为商机的经营趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨别、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。”我国的营销学者也指出:“所谓绿色营销,是指企业在营销中要重视保护地球资源环境,防治污染以保护生态,充分利用并回收再生资源以造福后代。”可见,绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会需求管理过程,以保护生态环境为宗旨的市场营销方式。

由此,绿色营销就是指企业以环境保护观念作为其经营哲学,以绿色文化为其价值观念,以消除或减少对地球生态环境的影响为中心,以满足消费者绿色消费需求为出发点,创造和发掘市场机会,并采取适宜的营销手段获取盈利和谋求发展的一种新型营销观念与营销策略。

根据马斯洛的需求层次论,人们的需要是从低层次向高层次不断发展变化的,因此,消费需求由低层次向高层次发展也是不可逆转的客观规律。与传统的营销相比,绿色营销是以绿色消费为前提,是较高层次的消费观念。人们的温饱等生理需求基本满足后,便会产生提高生活综合质量的要求,产生对清洁环境和安全产品的需要。满足绿色需求是绿色营销的出发点,绿色营销是以绿色观念为指导思想的,其所追求的是人类的长远利益与可持续发展,重视协调企业经营与自然环境的关系,力求实现人类行为与自然环境的协调发展。

二、绿色营销的重要作用

随着“绿色意识”的增强,消费者购买绿色产品成为时尚和明智之举,而企业也采取积极的防污染技术,通过绿色营销,树立企业“绿色”形象,促进产品销售和企业发展。

1、绿色营销有助于人们树立正确的道德观念。绿色营销帮助人们确立生态文明道德观,臭氧层的破坏、生态环境的恶化大都是因为人类的行为失范所致。所以,人类有计划有节制的开发自然和保护自然,就是一个涉及生态文明的道德问题。从另外一个角度讲,这使得消费者被纳入到社会可持续发展的规律之内,消费者可以采取符合自然生态演化规律的消费行为和消费方式,从而挽救生态危机。绿色营销能帮助人们确立绿色发展道德观,无公害、无污染地发展经济,使经济、社会、自然和谐发展。绿色营销的道德引导作用便体现于此。

2、绿色消费带来新的商机。随着人们消费观念的转变,对绿色产品的需求越来越旺盛,绿色法规的实施和绿色组织的建立也促进了一些新的绿色产品的生产。绿色消费的兴起为这些产品的生产提供了大量的市场机会。比如,汽车给人类带来了便利,但同时又造成了严重的空气污染,而新型燃料的绿色汽车则追求节能、无污染、要求使用节能装置、新材料等。产品的绿色、市场的绿色乃至产业的绿色必将给企业带来新的发展机会。

3、绿色产品带来可观的经济效益。绿色产品的生产过程实质上是对传统生产模式的否定,其关键是在减少环境恶化的同时增加价值,取得利润。如利用企业生产的副产品和废弃物进行生产,企业的生产成本将大大下降,效益得到了显著提高。从另外一个角度讲,随着人们对健康和安全的日益重视,绿色产品的销售情况非常乐观,定价相对其他产品要高10%-30%,利润可观。

4、可持续发展战略客观上要求绿色营销。绿色营销由绿色消费驱动,绿色消费是可持续消费。关于可持续消费的定义,联合国环境署于1994年在肯尼亚首都内罗毕发表的报告《可持续消费的政策因素》中指出:“提供服务以及相关的产品以满足人类的基本需求,提高生活质量,同时使自然资源和有毒材料的使用量减少,使服务或产品的生命周期中所产生的废物和污染最少,从而不危及后代的需求”。可见绿色消费完全符合人类可持续发展的要求,符合人类与自然和平相处,共生共荣的生存原理。

5、绿色营销是21世纪企业兴衰的关键所在。保护消费者利益和生态平衡以及政府规范化立法的压力驱使企业必须树立环境观念,开展绿色营销。此外,随着广大消费者对绿色消费的需求不断的增加,企业如果不进行绿色营销,其产品将逐步被市场所淘汰。

三、我国企业实施绿色营销的对策

成功的绿色产品营销向我们展示了绿色消费的巨大潜力。和绿色产品相关的价值定位有5个,分别是效益和成本的有效性;健康和安全;质量表现;象征和地位以及方便性。此外,当绿色产品本身并不具备这五种价值定位时,成功的绿色市场营销计划会结合一些受欢迎的消费者价值来使产品本身更受欢迎。实际上,产品的设计者和营销人员需要把绿色产品的消费者价值和相关的消费者市场联系起来,制定切实可行的绿色产品营销计划。

1、绿色信息。面对大量的绿色商机,企业应从市场需求出发,搜集相关的绿色信息,并结合自身的情况,采取相应的措施,深入研究信息的真实性和可行性,为企业实施绿色营销提供依

据。绿色信息的搜集包括:绿色消费信息、绿色科技信息、绿色资源和产品开发信息、绿色法规信息、绿色组织信息、绿色竞争信息、绿色市场规模信息等。

2、加大教育宣传引导的力度,尽快培育全社会的绿色意识。针对我国目前人们的绿色意识淡薄的现状,应采取不同的方式进行教育培训,以提高全民的环境知识水平,增强全社会的绿色意识。绿色消费是绿色营销的前提,要利用各种宣传媒体和宣传方式,积极传播环保和绿色消费知识,积极引导广大消费者将眼界由自身扩展到自然生态环境及整个社会范围,增强公众环保意识。

3、转变企业的生产经营观念,培育绿色企业文化。传统观念认为人类所需的自然资源是取之不尽、用之不竭的,导致不少企业只注重短期经济效益而不顾环境效益,认为对环境高投资是无谓地增加生产经营成本,加重企业负担,得不偿失。事实并非如此。实施绿色营销的企业,环境投资应作为成本计入绿色产品价值,从而可以获得比经营同类型非绿色产品更高的利润。企业要充分认识到增加环保投入不是企业多余的负担,而是企业节能降耗、拓展市场、实现利润最大化的前瞻性投资。树立绿色营销观念,就要注重培育绿色企业文化。培育绿色企业文化,就必须注重对企业员工的教育与培训,努力使他们把环保和所从事的生产经营活动融为一体。

4、绿色营销组合观念,实施企业营销组合策略,研制绿色产品。绿色产品的生产是绿色营销的支撑点,而开发绿色产品必须从产品的设计、材料的选择、产品结构功能、制造流程的确定、包装和运输方式、产品的使用到废弃物的处理等统筹考虑对环境的影响。研制绿色产品,绿色科技是物质保证,技术的研究和创新为绿色产品的普及提供了有力保障。

5、强化绿色管理。“绿色管理”就是融环境保护观念于企业的经营管理和生产活动之中。企业要设立专门的管理机构,以监督和管理企业绿色营销的实施和发展。绿色营销管理机构的职能主要有:绿色资源和产品开发的管理与控制、绿色信息管理、绿色资源和产品开发的管理与控制、绿色产品质量的检测与控制、企业治理“三废”及其他环境指标的指定与监督管理等。企业只有在绿色管理原则下,才能加快向绿色企业发展转变,推动企业采用各种环保技术,实行清洁生产,生产出符合社会和消费者需要的绿色产品,实现经济的可持续发展。

五、防止营销近视症,促进绿色营销健康发展。

绿色营销必须满足两个目标,就是改进环境质量和提高客户满意度。对这两个目标的错误评判或者是以牺牲后者为代价过度的强调前者都被成为绿色营销近视症。1960年,哈佛大学教授罗斯福・莱维特在著名的哈佛商业评论上发表文章,提出了营销近视症的概念。在文章中,他指出,企业经常犯的一个错误就是将焦点放在管理产品上,而不是满足顾客需求上。莱维特指出,一个企业,如果过分关注产品而不是消费者的需要,那么他注定要失败,因为消费者会选择那些他们认为有价值的产品和新的发明,放弃原有的产品。研究表明,很多的绿色产品失败的原因就是绿色营销近视症,营销人员过度的把关注的焦点放在产品的绿色上,而忽视了消费者和其他市场参与者对产品其他期望。

除了提供一些消费者并不需要的环境利益之外,在绿色产品不能提供可靠的,持续性的环境效益的时候也可能产生绿色营销近视症。还有很多失败的例子让公司和消费者拒绝绿色产品。消费者不愿意购买绿色产品的主要原因是绿色产品的使用需要一些牺牲,例如不便,高成本,质量欠佳等等,尽管他们能够带来显著的环境效益。具有讽刺意味的是,一方面消费者片面的对使用绿色产品有很多的顾虑,另一方面市场上却有很多的绿色产品实际上是很好的,他们可以带来方便、低运行成本和更好的质量。通常来说,这些产品的营销并不只强调绿色效益,因此消费者并不会马上就把他们当作绿色产品,并对他们的绿色效益产生误解。比如说,对于Marathon和一些其他高价品牌的荧光灯的偏好可以被归结为能源的节约与寿命的延长。当消费者被所谓的非绿色效益征服的时候,他们会更愿意接受这些绿色产品。其他的一些环境产品通过微市场营销或者提供主流外观也获得了极大的市场成功。

我国经济增长方式的转变,将进一步强化人们的绿色意识,进一步推进绿色活动,从而形成企业经济行为绿化的动力,这一方面将迫使企业大力发展集约型循环经济,采用绿色技术,进行绿色生产;另一方面将促使消费者观念的转变,不再满足于优越的物质享受而追求更自然更健康和谐的生活,形成绿色环保意识。消费者观念的转变将体现在消费上,最终形成绿色消费的新时尚。作为社会经济系统中基本单位的企业, 只有顺应这一历史潮流, 把实施绿色营销融入到企业自身的发展战略中去,与社会和自然环境和谐发展, 才能实现企业的可持续发展。可以说,企业树立绿色营销观念,实践绿色市场营销战略是当今实施可持续发展战略,推进社会主义事业的必然要求,也是企业在新形势下生存和发展的必然要求。

【参考文献】

[1]徐学敏,绿色营销与可持续发展问题探讨[J].武汉大学学报,2007(6),26-28

[2]孙洪庆.我国绿色营销的困境与对策[J].现代财经-天津财经学院学报,2008(1),14-15

[3]彭攀,唐花英,郭国化.略论绿色销售及其实施对策[J].武汉理工大学学报,2006(5).

[4]Jacquelyn A Ottman Avoiding Green Marketing Myopia――Ways To Improve Consumer Appeal For Environmentally Preferable Products. Environment June. 2006,36-37

第2篇：绿色营销毕业论文范文

关键词：绿色营销；实施背景；煤炭企业；必要性分析

营销是企业经营发展的工作重心，无论多好的企业，无论企业有多好的项目和产品，也无论企业有多好的资源优势和竞争优势，在市场经济环境下，如果没有科学合理的营销策略和手段，如果不能科学地预见和把握市场，这些优势都将丧失殆尽，企业终究要遭到无情的淘汰。市场环境中的企业犹如逆水行舟，不进则退。煤炭企业自然也无法规避这样的经济发展规律，也必须要顺应市场的要求，顺应科学发展观的要求，创新营销策略，摒弃落后理念，根据当前供给侧改革的形势需要，树立绿色营销的市场观，这样才能在市场经济体制中取得长足的发展。市场经济与计划经济不同，在市场经济下，企业营销水平的高低是企业存活的关键。就煤炭企业而言，在过去经历了几十年的计划经济发展模式，很多企业常常是按照上级的指示安排工作，这样的经营模式显然是不具备市场竞争力的。因此，面对当前产业结构调整和去产能的压力，煤炭企业很有必要借助绿色营销策略来扭转不利局面。

1我国煤炭企业实施绿色营销的背景

我国是世界上的煤炭生产大国，也是煤炭消费大国，煤炭在我国能源领域中占有非常重要的地位，在一次性能源消费中所占的地位尤其突出，在新中国成立后的几十年里，煤炭为我国国民经济的腾飞做出了卓越的贡献。从目前我国已经探明的煤炭储量来看，仍然非常丰富，且分布广泛，品种全面，煤质也好。虽然煤炭行业当前面临着去产能、调结构的改革压力，可是我们应该清醒地认识到，淘汰的是落后的产能，调整的是不合理的结构，所以可以肯定的说，在未来相当长的时间里，煤炭仍将是国民经济建设中的一支重要力量。与此同时，还有一点我们也必须要有一个清楚的认识，那就是此前我国煤炭行业的发展是以牺牲资源和环境为代价的，粗放型的开采和管理方式造成的资源浪费和环境污染等问题大面积存在，而煤炭又是不可再生资源，由此带来的环境污染的修复期也很漫长，所以若不及时采取措施寻找一条绿色发展的循环经济道路，那么煤炭行业非但不能支持国民经济建设反而会为国民经济发展带来严重的阻碍。以当前我国煤炭市场的需求情况为例，下游的电力、建材、钢材和化工等生产领域对煤炭的需求正在萎缩，煤炭市场下行压力巨大，许多煤炭企业都在亏损的边缘徘徊。因此，倡导绿色营销已经迫在眉睫。之所以这样说，一方面是因为当今世界经济的发展已经迈入到了绿色经济时代，构建生态经济将是未来经济发展的主流，这就为我国煤炭市场的绿色营销奠定了理论基础和思想准备；另一方面，随着这些年来我国生产力的发展和科学领域的进步，煤炭企业发展绿色经济所遇到的技术难题已经破解，发展绿色经济的技术条件已经成熟。煤炭企业实施绿色营销，有利于促进企业经济建设、资源开发和生态环境的和谐发展，是经济新常态下煤炭企业的理想发展模式，是煤炭企业可持续发展的必然选择。所以，煤炭企业要充分利用好当前深化改革的机会，整合资源，提高效率，大力促进绿色营销的有序开展。

2绿色营销概述

近年来，随着世界经济的快速发展和工业化进程的加快，人类社会赖以生存的环境遭到了严重的污染和破坏，这种污染和破坏已经威胁到了人们的身心健康，人们越来越清晰地认识到了保护生态环境、防止环境污染的紧迫性和重要性。在我国，随着改革开放后广大人民群众物质和文化生活水平的持续提高，人们已经越来越注重环境、经济与社会的和谐发展问题，绿色营销的发展之路已经成为了我国社会的发展共识。绿色营销的观念，最早是由英国威尔斯大学的肯•毕提教授在其所著的《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中提出来的，肯•毕提教授在该书中指出“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过程。”绿色营销观念从可持续发展的视角出发，要求企业在其营销活动中，要注重保护生态环境，要注重经济建设与生态环境的和谐发展，要注重企业利益、消费者利益、社会利益以及生态环境利益的协调统一。可见，绿色营销是一个以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式。就经济社会中企业的市场营销环境来看，对于所谓“绿色营销”可以理解为，企业为满足消费者日益提高的环保意识，通过理性化的营销手段来满足消费者和社会生态环境发展要求的，能够帮助企业实现可持续发展的营销过程，且这种营销过程是应该建立在绿色技术、绿色市场和绿色经济基础之上的，并最终促使企业实现经济效益和自然生态环境的协调发展。由于绿色营销要求企业在经营中要贯彻自身利益、消费者利益和环境利益相结合的原则，因此与传统的社会营销观念相比，绿色营销使企业在整个营销过程中表现出了更为强烈的环保意识，为社会消费者提供的也是无污染的、基于节约资源和环境保护的绿色产品，因而绿色营销也更能满足消费者的环境保护意识和身心健康的需求。我国作为世界范围内的产煤大国和煤炭消费大国，由于过去粗放型开采和管理造成的环境污染和生态破坏问题，已经引起了政府和业界的高度重视，因此，煤炭企业要实现可持续发展，就必然要坚定绿色营销的道路。

3当前我国煤炭企业实施绿色营销的必要性分析

英国是世界上工业革命的发源地，也是世界上最早遭到环境污染报复的国家，工业革命曾经让英国一度成为世界经济的大国，而工业革命所带来的环境污染问题也同样让英国的经济发展吃尽苦头。世界经济发展进程以无可争辩的事实充分证明，只有基于环境保护和生态文明的绿色营销才是我们唯一正确的选择。如今，企业间的市场竞争已不再只是传统意义上的质量、数量、价格、品牌等方面的竞争，在现代市场经济体制下，企业间的竞争更侧重的是对生态环境的有效保护；同样，消费者看重的也不再是产品的性能和售后，而是这种产品是否是绿色产品和无公害产品。所以，作为有着传统能源优势的煤炭企业，尽管正面临着市场需求低迷的不利形势，但是也正是这种不利形势促成了煤炭企业发展绿色营销的必要性。首先，虽然我国煤炭资源储量非常丰富，但是人均占有率却比较低，生态环境也非常脆弱，环境污染问题已经严重地危害到了我国经济的健康发展，因此，我国政府正在着力推进供给侧结构性改革，严格限制高能耗、重污染的企业发展，积极推行清洁型、环保型的产业政策，以促进社会经济与资源环境的协调发展，所以，煤炭企业的发展也必须要顺应这一国家政策的要求。其次，发展绿色营销可以有效地提升煤炭企业的经营效益，提升企业的核心竞争力，提振企业的市场信心，帮助煤炭企业早日摆脱当前的困难局面。在现代市场竞争中，企业产品越是环保，企业的市场竞争优势就越大，煤炭企业作为能源领域中的重要一支，必须要摒弃旧的经营观念，树立新的发展理念，转变经营模式，创新营销方式，为自己打造出一条科学产出、生态环保的绿色营销之路。第三，发展绿色营销是煤炭企业实现防治环境污染、优化资源配置的重要途径。无庸讳言，煤炭企业是社会上的污染大户，已为群众广为诟病，因此，优化资源配置，发展循环经济，加大对资源的利用率，走多元化的发展道路对于煤炭企业而言，已经迫在眉睫，绿色营销已经成为了煤炭企业生产自救的不二选择。

作者:陆莹莹 单位:平顶山天安煤业股份有限公司运销公司

参考文献：

［1］侯静,罗长福.煤炭企业可持续发展需要实施绿色营销［J］.中国煤炭，2004（07）.

［2］李小伟.新形势下煤炭市场的现状与营销工作思考［J］.现代商业,2012（12）.

第3篇：绿色营销毕业论文范文

 

关键词 企业  绿色产品  绿色营销   可持续发展

 

1．前言

进入90年代，随着全球经济的发展以及一体化进程的加快，人类的经济活动导致了生态环境的恶化和自然资源的短缺，严重影响着人类的生存与发展。随着一系列的生态灾难的发生，人们开始对过去那种掠夺式采掘和无限制消耗的行为进行反思，并且逐渐转化为生产、消费过程中的一种自律行为。各国政府基于保护环境的法律法规和各种贸易保护政策的相继出台, 使得作为社会经济运行主体的企业被逼到了保护环境的前沿。目前，企业在生产过程中比以往更加关注适度、无污染、保护环境的消费, 绿色需求在世界范围内正被逐渐唤起。以消费者绿色消费意识苏醒为代表的外界压力促使企业改变生产、经营思想、实施绿色营销。改变以往传统单纯追求利润的经营模式, 取而代之以环保、绿色为切入点的新的生产和消费模式已经被构建。

可持续发展战略自上世纪70 年代提出以来,“建立一个可持续发展的社会”成为全球性经济社会变革的一个重要主题。所谓可持续发展战略, 是指社会经济发展必须同自然环境和社会环境相联系, 使经济建设与资源、环境相协调, 以保证社会实现良性循环发展[1]。可持续发展的思想要求人类彻底改变过去那种对自然界采取“强取毫夺”的传统态度和观念, 减少和消除发展过程中对环境不友好的生产行为和消费行为。为了治理社会经济发展带来的资源浪费、生态失衡、环境污染等社会问题，全世界各国都在努力使各自的发展回到可持续轨道上来。目前，西方发达国家经过多年努力，在环境保护方面已进入实质性实施阶段。而且形成了绿色需求—绿色设计—绿色生产—绿色产品—绿色价格—绿色市场开发—绿色消费这种以“绿色”为主线的消费链条。我国经济社会发展也面临着环境污染、能源短缺、人口膨胀等社会问题。生态环境的持续恶化已经在某种程度上阻碍了经济的发展和影响了人民的正常生产和生活，并且引起政府和全社会的关注和重视。可持续发展战略的实施,使作为环境污染主要制造者的企业, 必须在生产经营、环境保护等社会活动中承担起社会责任。同时要将产品的营销活动同自然环境和社会环境的发展协调起来。因此，绿色营销应运而生成为实现企业可持续发展的根本途径。

目前我国在绿色营销模式方面刚刚起步，由于企业的被动致使对绿色营销模式还处在探索阶段。最直接的表现就是单纯的谋求利益的最大化，而忽视了企业的社会责任感。特别是每年我国有数亿美元的产品因为环境管理标准差异而受限；因蒙特利尔条约的限制，我国许多含氟里昂产品被禁止生产和销售；在农产品方面，由于农牧产品的农药残留梁超标和纺织品中由于染料中间体的毒性而被欧盟退回。一系列的问题表明，目前我国的企业因绿色壁垒而造成的损失日益增加。而且这样一种生产和销售模式也不符合我国的可持续发展战略。由此可见，我国企业实行以社会贡献为目的的现代营销模式。确立以企业社会责任的社会经济观。以符合可持续发展为指导思想的绿色营销模式已经成为一种必然的趋势。

2 绿色营销的概念界定（绿色营销的理论基础、概念界定、特征、意义等）

2.1绿色营销的理论基础及特征

在理论基础方面，绿色营销被称为生态营销或和谐营销。生态经济学、经济生态学和环境社会学的研究与发展为绿色营销理论的研究提供了坚实的基础。绿色营销理论的建立是研究生态系统、环境系统和营销系统之间的关系协调发展的结果。

与传统的市场营销相比较, 他们的相同点都在于包括市场营销调研、目标市场选择、制定企业战略计划及营销计划、制定市场营销组合策略等。

在特征方面与传统的营销模式相比，产品在设计时，考虑到了资源与能源的保护与利用，易于回收和处置；采用清洁技术与生产工艺生产；它重视资源回收利用和产品的环境性能，不但要求尽可能地将污染消除在生产阶段，而且也最大限度地减少产品在使用和处理、处置过程中对环境的危害程度。在营销宗旨方面，绿色营销是强调节约材料耗费，保护资源；确保产品安全、卫生和方便，以利于人们身心健康和生活品质提升；引导绿色消费，培养人们的绿色意识，优化人们的生存环境[6]；在营销过程方面, 传统的营销模式强调采用各种手段达到营销目标使利益最大化，却忽视了营销手段的负面影响；而绿色营销则不同，除了强调营销的目的外还强调营销的方式必须与自然环境、人文社会环境的和谐，是一种环境友好型的销售过程；就研究范围而言，传统营销的研究范围是由企业、顾客与竞争者构成的, 主要通过刺激消费和协调三者间的关系来获取利润，忽视了企业之外的自然环境因素；在销售渠道方面，虽然分销渠道目前不能成为绿色营销的重点，但是绿色分销日益引起企业的关注，采取技术革新，提出绿色产品的概念。

另外，采用绿色标志，培养绿色文化是也是绿色营销的重要特点。相关机构依据绿色产品标准及有关规定，对产品的环境性能及生产过程进行确认，并以标志图形的形式告知消费者哪些产品符合环境保护的要求，对生态环境更为有利。目前，绿色文化已成为了许多企业文化的中心内容；企业目标开始了与环境目标的融合；企业管理理念、营销理念开始了与绿色生态理念的融合；这种融合，适应了时代的要求，反映了企业管理理念、特别是现代营销理念的新进展。将为网络营销理念的发展，奠定坚实的生态基础。并将提出明确的生态要求。

2.2 概念界定

国外有的学者认为绿色营销是“green marketing”，或是“environmental marketing”，但都是表达一个大致相同的内涵[2]。肯· 毕提教授在其所著的《绿色营销—化危机为商机的经营趋势》[1]一书中指出“ 绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求,并且可带来利润及永续经营的管理过程。” peattie等人将绿色营销定义为“以有利润且环境可承受的方式来认明、预期和满足顾客与社会要求的管理过程”[3]。walter认为绿色营销的内涵是“将环境管理认知并作为事业发展的义务和成长机会的营销活动即绿色营销”。我国学者认为：“绿色营销，是指企业在营销中要重视保护地球资源环境,防治污染以保护生态,充分利用并回收再生资源以造福后代[4]。”从以上界定中可知，绿色营销是是传统营销的创新与发展，即以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会需求管理，以保护生态环境为宗旨的市场营销方式。在追求消费者利益、企业利益和社会利益的统一过程中更长远地追求社会利益,注重对社会的宏观贡献，从而实现企业的经营目标和发展的可持续性。因此，绿色营销不仅要求企业对人、财、物、信息、形象等有形和无形资源进行优化配置，而且还要求企业将社会效益和生态效益放到重要位置，使这三者(经济效益、社会效益、生态效益)有机地结合，从而产生绿色效益[7]。

总之，绿色营销是指企业在经济活动中按照可持续发展的要求，以环境保护观念作为其经营哲学思想，以绿色文化为其价值观念，以满足消费者的绿色消费需求为中心和出发点，促进可持续发展，实现消费者利益、企业利益、社会利益和生态利益的统一, 市场主体根据科学性和规范性的原则，通过有目的、有计划地开发及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程的营销策略[5]。

2.3我国实行绿色营销的意义

目前，绿色的浪潮席卷全球，绿色消费意识得到了各国消费者的认同。一项调查显示，75%以上的美国人、67%的荷兰人、80%的德国人在购买商品时考虑环境问题，有40%的欧洲人愿意购买绿色食品。

但是，近几年，许多生产厂商抓住消费者对绿色产品鉴别能力不强的特点，纷纷标榜自己的产品为“绿色产品”、“环保先锋”。目前市面的假“绿色”产品在建筑装饰、家电、日用化工等行业表现得已最为突出。假绿色产品充斥市场，严重阻碍了绿色消费的健康发展，尽快扭转这种局面，已成为我国绿色消费事业发展中刻不容缓的大事。

目前，我国面临人口不断膨胀,资源大量消耗,环境日益恶化的严峻现实。环境污染和生态破坏造成的巨大经济损失，经中科院测算,环境污染和生态破坏造成的损失占gdp的15%,致使我国的发展成本比世界水平高出7% ,因环境污染对人民身体健康所造成的经济损失高达8000亿元。正如胡锦涛主席所指出的:“目前，我国经济社会发展同资源、环境的矛盾日益突出，如果不从根本上改变高消耗、高污染、低效益的增长方式，能源资源将难以为继，生态环境将不堪重负。”因而实施可持续发展战略,从根本上转变增长方式意义重大、刻不容缓。

我国经济增长方式的转变，将进一步强化人们的绿色意识，进一步推进绿色活动，从而形成企业经济行为绿化的动力。一方面将迫使企业大力发展集约型循环经济,采用绿色技术,进行绿色生产；另一方面将促使消费者观念的转变,不再满足于优越的物质享受而追求更自然更健康和谐的生活，形成绿色环保意识，观念的转变将体现在消费上，最终形成绿色消费的新时尚。作为社会经济系统中基本单位的企业, 只有顺应这一历史潮流, 把实施绿色营销融入到企业自身的发展战略中去,与社会和自然环境和谐发展, 才能实现企业的可持续发展。可以说,企业树立绿色营销观念,实践绿色市场营销战略是当今实施可持续发展战略,推进社会主义事业的必然要求,也是企业在新形势下生存和发展的必然要求。

因此，无论是可持续发展的要求还是来自消费者的压力，都说明企业必须贯彻绿色营销的观念，才能适应新形势的要求。

3 企业开展绿色营销的现状及问题

绿色营销在我国起步较晚，虽得到一定发展，但面临着全社会绿色消费需求尚未形成、绝大多数企业绿色营销理念仍未确立、生产管理方式滞后、营销组合策略不相适应以及政府措施不力等问题。因此，我们必须采取相应对策，积极创造条件，努力使绿色营销逐步成为本世纪中国企业市场营销的主流。

 

我国的绿色营销始于绿色食品开发，我国的绿色营销从90 年代初就开始了，农业部曾邀请有关专家对国外有机食品、自然食品、生态食品、无公害食品的内涵及质量标准、环境标准、卫生指标进行了研究，正式提出了绿色食品概念，并推出了我国的绿色食品。国务院批准成立了“中国绿色食品发展中心”，制定了《绿色食品标志管理办法》，开始实施绿色食品标志制度。1993年5月，中国绿色食品发展中心加入了“有机农业运动国际联盟”。1994年，农业部又提出了发展绿色食品的三项基本原则。并正式决定由太阳、植物叶片、蓓蕾构成绿色食品标志。从此，绿色食品标志开始受到消费者的青睐，绿色食品逐步成为我国各大城市的最畅销食品。到目前为止我国已有许多产品获得绿色标志使用权。

对外贸易上，许多国家利用iso14000环境管理标准来拒绝或限制进口，使我国一些出口产品遭受威胁。据不完全统计，若不及时采取措施，我国含氟产品将因蒙特利尔条约保护臭氧层国际公约而被禁止生产和销售；50多亿美元的出口产品将因主要贸易对象国实施环境标志而面临市场准入问题；由于农药残留量超标，我国部分粮油食品出口受阻；纺织品出口也因染料问题面临退出欧盟市场的危险。因此，对实施绿色营销，我们必须要有紧迫感[8]。

但是对我国相当一部分企业来说,其经营观念仍处于由传统推销向市场营销的转变之中,往往过分注重近期和微观利益,因而割裂了经济发展与环境发展的关系,加之中国现有的市场竞争不充分,法制不健全,制度不完善,使我国的绿色营销客观上面临着一些障碍。

企业的经营观念方面相对落后。我国的企业管理者尤其是高层管理人员，其传统的经营观念直接影响企业的经营战略。

企业在资金、技术、人才等方面的资源有限。实施绿色营销战略，意味着原材料的选择，产品的加工、销售、使用过程以及产品报废后的处理都必须实施环境管理，符合环境保护的要求。因此，需要大量的相关技术设备以及各种有关环保技术和环境管理方面的人才。但我国现阶段，对于环保技术相对落后、环保设备的研发力量不够，环保方面的技术和管理人员严重缺乏，而且对环境管理的认识度还没有提高到企业战略的高度。

4 现代企业实施绿色营销的对策

企业是资源的最大消耗者和环境污染的最大制造者，外部环境的变化给现代企业带来了新的挑战，必将使我国企业的经营管理战略等方面做出相应的调整和改变。因此，企业实施绿色营销必须从以下几个方面着手。

1） 企业管理层的战略决策的转变

加大对企业管理层的培育力度，改变过去那种以纯粹的刺激消费为主的营销模式，确立对环境影响最小化和确保最有效利用资源作为制定发展战略的原则, 并体现在的整个绿色行动计划之中。将现代企业经营管理的理念与方法向企业各级管理人员传递，提高管理人员的整体素质，促进企业经营观念的改变，推动绿色营销战略的实施。树立以“绿色文化”为核心的绿色营销观念。转变观念，树立以绿色营销为经营哲学，以绿色营销为先导的思想，实现企业资源的可持续发展，是深度开发绿色产品的正确方向，而绿色营销战略正是其核心所在。

2） 基于可持续发展的绿色产品开发设计

确立绿色产品的研究开发导向, 支持在整个生命周期过程中都对环境无害或危害很小, 既符合环境保护又有利于资源回收再生。全球性产业结构发展的新趋势,就是向资源利用合理化、废物产生减量化的生态工业发展模式转化。绿色产业是以防治环境污染、改善生态环境、保护自然资源为目的所进行的技术开发、产品生产、产品流通、信息服务等一系列活动的新型产业。产品的绿色设计是企业的重要环节，在设计时应该考虑产品的整个生命周期，且在保证产品的性能、质量、寿命、成本要求的同时，优先考虑产品的环境属性，从根本上防止污染、节约资源和能源。

3）推行绿色营销战略

随着生态环境的恶化和自然资源的短缺, 以满足顾客的需要为中心, 组织企业的整体营销活动, 为满足顾客的需要取得赢利和发展的传统营销已无法适应环保时代企业营销的特点和要求, 而以环境保护、绿色文化为其价值观念, 以消费者的绿色消费为中心和出发点, 力求满足消费者绿色消费需求的绿色营销已成为企业营销发展的必然趋势[ 9 ]。

树立企业绿色形象，可以帮助企业更直接、更广泛地将绿色信誉传送到促销无法达到的细分市场，从而给企业带来竞争优势。转变企业的组织结构及管理机制, 贯彻以人为本的管理理念, 率先实施绿色营销计划，建立基于绿色管理的考核、激励制度, 同时创造各种机会对员工进行绿色服务培训, 培养出高素质的绿色人才梯队。把环保与所从事的生产经营活动融为一体，在满足消费者绿色需求的基础上谋求企业的盈利。充分利用各种宣传企业绿色形象的机会。企业通过绿色广告, 宣传绿色产品, 塑造企业的绿色形象, 把绿色产品信息传递给广大消费者。绿色公关是树立企业及产品绿色形象的重要传播道路。

5 结论

目前，我国的绿色营销处于起步阶段，推行绿色营销战略，还存在一些急待解决的问题。例如，我国消费者的对绿色产品的消费意思还未达到相应高度。企业的生产、管理、销售还建立在以粗放式生产经营为主要目标的方式上。因此，政府必须通过制定和实行生态环境政策, 指导我国企业解决这些问题，积极开展绿色营销，促进和引导消费者改变传统消费方式，进行绿色消费，形成绿色营销的国内市场环境和市场需求基础。

总之，绿色营销对于我国企业可持续发展与具体实践有极大的指导意义，同时实施绿色营销也是创造我国企业可持续性发展的成功战略。走绿色管理发展之路，是实现我国企业可持续发展的必由之路和未来发展趋势，也是我国企业实现可持续发展的必然抉择。

 

 

参考文献

 

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[7]张梅21世纪营销初探 延边党校学报，2007（9）53-55

[8]中国绿色营销的现状、障碍及其对策研究./html/lunwen/guanli/qiye/

第4篇：绿色营销毕业论文范文

关键词：绿色营销；演变；内涵；对策

一、绿色营销的演变

自20世纪70年代以来，全球掀起了一场空前壮阔的绿色革命，它从经济到政治，从观念到行为，对整个世界和人类生活产生了巨大的冲击和影响。1992年联合国在里约热内卢召开的环境与发展会议制定了《21世纪议程》，该《议程》指出：地球所面临的最严重的问题之一就是不适当的消费和生产模式导致环境恶化、贫困加剧和各国发展失衡。若想达到合理发展，则要提高生产效率并改变消费习惯与结构，以最高限度地利用资源和最低限度地生产废气物。这表明人们已开始关心消费中的环境代价，呼唤既无污染又有益于健康的绿色商品。

20世纪80年代中期以来，西方发达国家随着环境危机和价值观念的变化，消费观念也发生了进一步变化，消费者越来越关心环境保护问题。以降低消费品污染和保护环境为主要特征的绿色消费观念代表了当今世界公众消费观念新潮流，它必将引起生产领域和消费领域的一场彻底的革命。珍惜生命、追求高质量生活的目标和愿望，已成为多数消费者消费活动的中心内容。而每个企业直接面对的对象就是他们的消费者，其目标是通过刺激消费来获取利润，维持自身的生存和发展。所以，每个企业都应以最优的产品提供给消费者，以获得消费者的信赖。

现代社会生产方式中，一种将生态工程和基因工程相结合的“绿色科技”逐渐带领着一个涉及环境协调、清洁、无公害化的“绿色产业”。在生产上，企业积极引进“绿色科技”，主动承担“绿色责任”，争取产出无污染，有益人类健康的产品，满足消费者的需求；在企业管理上，内部注重培养员工“绿色意识”，外部注重企业形象，无论是生产上还是企业管理上都逾越了传统营销。

而在国际产品市场上，绿色成分越来越浓，形形色色的绿色产品层出不穷，从“绿色食品”到“绿色用品”，从“生态玩具”到“生态时装”，从“绿色汽车”到“绿色住宅”等无所不包、无所不有。

不可否认，21世纪的高科技，给经济带来了高增长。但面对环境不断恶化的今天，人们对环境和资源的忧虑，已逐渐转化为消费过程中一种自律行为，更倾向于追求适度、无污染、保护环境的消费。在绿色消费的驱动下，绿色营销观念应运而生，并将日渐成为21世纪世界市场营销的主流。

二、绿色营销的内涵

1.绿色营销的含义。绿色营销的概念产生于世纪之交。英国威尔斯大学肯·毕提(ken peat tie)教授在其所著的《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出：“绿色营销是一种能辨别、预期及符合消费的社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过程。”我国学者也指出：“所谓绿色营销，是指企业在营销中要重视保护地球资源环境，防治污染以保护生态，充分利用并回收再生资源以造福后代。”从这些界定中可知，绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会需求管理，以保护生态环境为宗旨的市场营销方式。

归纳起来，绿色营销就是指企业以环境保护观念作为其经营哲学，以绿色文化为其价值观念，以消除或减少对地球生态环境为中心，以满足消费者绿色消费需求为出发点，创造和发掘市场机会，并采取适宜的营销手段获取盈利和谋求发展的一种新型营销观念与营销策略。

2.绿色营销的特征。消费需求由低层次向高层次发展，是不可逆转的客观规律。与传统的营销相比，绿色营销是以绿色消费为前提，是较高层次的消费观念。人们的温饱等生理需要基本满足后，便会产生提高生活综合质量的要求，产生对清洁环境和产品的需要。满足绿色需求是绿色营销的出发点，绿色营销是以绿色观念为指导思想的，其所追求的是人类的长远利益与可持续发展，重视协调企业经营与自然环境的关系，力求实现人类行为与自然环境的融合发展。

3.绿色营销的作用

(1)绿色营销的道德引导作用。如果说全球道德是一支动人心弦的交响曲的话，那么，绿色营销便是其中的和谐音符，因为绿色营销蕴涵人类道德观念。它帮助人们确立生态文明道德观，臭氧层的破坏、生态环境的恶化大都是因为人类的行为失范所致。所以，人类有计划有节制的开发自然和保护自然，就是一个涉及生态文明道德问题。从销售角度讲，就是使消费者纳入社会可持续发展的规律之内，从而采取符合自然生态演化规律的消费行为和消费方式，这有助于挽救生态危机。它能帮助人们确立绿色发展道德观，即无公害、无污染地发展经济，使经济、社会、自然协调发展的观点。

(2)绿色营销对企业的作用。绿色营销有利于企业占领市场和扩大市场销路，促进企业文化建设和优化企业行为。随着“绿色意识”的增强，消费者购买绿色产品成为时尚和明智之举，而企业也将采取积极的防污染技术，通过绿色营销，树立企业“绿色”形象，促进产品销售和企业发展。

三、绿色营销必要性

1.绿色消费引发商机。绿色法规的实施和绿色组织的建立促进了一些新产品的生产。绿色消费的兴起为引导和强化这些产品的生产提供了大量的市场机会。比如，汽车给人类带来了便利，但同时又造成了空气中一氧化碳、氧化氮和铅含量的剧增，而绿色汽车则追求节能、无污染、高技术、高档次，要求使用节能装置、新材料等。这些问题的解决，必将给企业带来新的发展机会。

2.绿色产品带来的效益。绿色产品的生产过程实质上是对传统生产模式的否定，其关键是在减少环境恶化的同时增加价值，取得利润。如“变废为宝”工程，使企业的废气物得到重新的利用。绿色产品开发价格上浮10%-30%，将为企业带来更大效益。

3.社会可持续发展战略呼唤绿色营销。绿色营销是在绿色消费的驱动下产生的，绿色消费是可持续消费。关于可持续消费的定义，联合国环境署于1994年在肯尼亚首都内罗华发表的报告《可持续消费的政策因素》中指出：“提供服务以及相关的产品以满足人类的基本需求，提高生活质量，同时使自然资源和有毒材料的使用量少，使服务或产品的生命周期中所产生的废物和污染最少，从而不危及后代的需求。”可见，绿色营销提供的绿色消费，完全符合人类永续发展的要求，符合人类的生存原理——人与自然和平相处，共生共荣。

4.绿色营销是21世纪企业兴衰的根本。保护消费者利益和生态平衡以及政府规范化立法的压力驱使企业必须树立环境观念，开展绿色营销。另外，随着广大消费者对绿色消费的需求剧增，企业也应顺应需求，开展绿色营销赢得顾客。

第5篇：绿色营销毕业论文范文

1“绿色营销”的含义及在煤炭企业推行“绿色营销”的意义

随着工业化进程的不断加快，人类正以历史上最脆弱的生态环境，进行着最空前的经济建设。过度的资源消耗、生态环境的恶化，人类社会的可持续性遭到了挑战，这就迫使人类不得不重新思考和认识人类自身的生存及发展方式。以“实现可持续发展”为核心的“绿色世纪”就应用而生，“绿色世纪”成为人类社会发展的指南。按照“绿色世纪”要求，经济社会发展中，一切活动都必须以“绿色”为主线，“绿色营销”就是在这种背景下提出的。英国威尔斯大学肯·毕提教授在其所著的《绿色营销———化危机为商机的经营趋势》一书中指出:“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过程。”绿色营销观念认为，企业在营销活动中，要顺应时代可持续发展战略的要求，注重地球生态环境保护，促进经济与生态环境协调发展，以实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。从这些界定中可知，绿色营销是以满足消费者和经营者的共同利益为目的的社会绿色需求管理，以保护生态环境为宗旨的绿色市场营销模式。煤炭生产经营活动过程中容易产生环境污染，从理论与实践中总结出的黑色煤炭实施“绿色营销”的思维方式，是目前解决这一问题的较先进的思维方式和理念。因此，在煤炭企业推行“绿色营销”，是顺应时代可持续发展战略的要求，可以做到“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过程”，从而达到地球生态环境保护，促进经济与生态环境协调发展，实现企业利益、消费者利益、社会利益及生态环境利益的协调统一。我国目前的很多地区应当前形势要求，正不断加大环保力度，尤其是针对煤炭市场，比如控制高硫煤进城，禁止燃煤锅炉在市区的使用，选用清洁能源如天然气等。这些政策的不断出台，表明煤炭产业正在朝绿色环保的方向发展，因此煤炭企业应尽早转变思想，顺应大势发展，采取措施，争取主动，率先实施，大力推广绿色营销，在这场变革中赢得发展先机。

2当前煤炭企业“绿色营销”现状及存在的问题

2．1“绿色营销”意识淡薄，营销手段缺乏创新

粗放的生产方式，必然带来的是陈旧的营销方式，多年来山西煤炭营销企业采用的营销方式仍然是过去传统的营销方式，手段缺乏创新。营销主体缺乏对市场的深入研究，更没有用绿色产品的理念去研究市场、引导市场，绝大多数仍是被动的沿用以往的营销方式和手段去应对早已变化的市场。缺乏对省内、省外经济发展、环境约束变化对煤炭产业发展制约的前瞻性预判，更缺乏对市场需求改变的能力。

2．2产品结构不新，“绿色营销”缺乏支撑

多少年来，山西煤炭产品一直以原煤为主，甚至在煤炭市场好的时候，煤质出现下降。近年来有的企业迫于市场疲软需求不足的压力，加大了煤炭洗选，但也仅仅是在灰分、硫分含量比和煤炭的发热量几个最基本的品质指标上做文章，增加了各类洗煤产品。煤炭产品结构单一，仍处于初级阶段，在2013年全省外销煤炭中原煤仍然占居50%以上的比重。在省内消费中，原煤加工品也不够丰富。在营销实践中，企业对绿色产品的开发认识不足，开发力度不够，大部分煤炭企业缺乏未雨绸缪的意识，而且对绿色产品缺乏了解。在很多企业中流行这样一种观点，就是认为绿色产品只能是农产品，不可能是工业品的意识。因此，绿色产品的发展不足，使得煤炭产品的“绿色营销”缺乏应有的产品物质支撑。

2．3绿色环保法律法规不健全，政府引导不足

山西经济结构整体上调整缓慢，虽然经历了史无前例的煤炭资源整合，但长期以来一煤独大的状况并没有得到根本改善，在2013年规模以上工业中，煤炭采选业的增加值仍然占到55%，一个产业占如此之高的比重，目前在全国也是极少的。由于全省的经济支撑严重依靠煤炭业，这就使得对煤炭业的生产扶持等方面力度较大，而基于环境等等方面的约束要求相对放松。有关资料显示，前些年我省非法煤炭企业事故发生率曾一度占全省煤矿事故的75%，对于非法煤矿的非法开采，从中央到地方一直在付诸大力度整顿治理，但巨额利润的驱动往往导致地方政府部门在煤炭生产、经营环节放松监管，缺乏保护自然生态环境的意识，不注重从长远利益出发考虑环保和生态，造成多地煤炭过度开采。并由此造成了村庄、道路、农田的塌陷，水资源的损失等已非常惊人。

3煤炭企业实施绿色营销战略选择

煤炭企业的“绿色营销”要想取得好的效果，关键在于把绿色营销与传统的营销相结合，因此，必须大幅度提高认识，大角度转变思想，大动作推进绿色营销战略，以此带动生产营销的全面转型发展。要努力做到以下几点:

3．1转变思想，树立“绿色营销”理念

3．1．1转变思想努力塑造绿色企业形象战略。煤炭企业在塑造企业形象时，通过引入CIS企业形象识别系统，利用CIS来定位煤炭企业的绿色战略形象，可以进一步提升企业竞争意识，提高企业自身保护能力。作为在“绿色营销”活动的主体，煤炭企业首先应当要在社会公众面前树立良好的绿色形象，才能使企业自己的行为具有感召力，亲和力以及说服力，那么这样就可以使企业以一种保护社会和生态环境系统的姿态，出现在社会公众面前，树立良好的形象，从而获得社会的支持和信任。此外企业还应当参与各种公益事务，遵守各种法律法规、国家政策，居住环境的回收和改善工作，主动和各科研单位各高校研究院联系，积极进行环境研究，自身积极治理废物利用，利用各种媒体宣传企业的绿色改造，使自己拥有煤炭“绿色营销”活动相称的身份。

3．1．2实施“绿色营销”策略煤炭企业实施“绿色营销”，应该顺应国家政策法规的要求与规定，在满足消费者绿色需求与社会利益的双重方面找到契合点，走一条适应企业发展，满足消费者需求，不危害社会利益的绿色营销道路。

3．1．3制定绿色营销战略计划人们在进行任何生产时候都会制定计划，煤炭企业的“绿色营销”也是如此。绿色营销战略计划就是在企业在进行战略规划时，“绿色营销”计划和环保投资计划等与“绿色营销”相关的计划应当考虑进去。企业的战略计划关系着企业的长远发展。煤炭企业必须制定可持续的战略发展计划来适应当前发展，特别是关于绿色营销的战略目标，只有这样企业才能向着绿色方向发展，获得长远发展。

3．2开拓市场，了解煤炭绿色产品需求

3．2．1全方位深入研究市场结合经济、环境影响因素，对市场需求走向开展预判。研究市场不仅仅是煤炭企业要做，而且是宏观管理部门都需要开展的工作，在此方面，可充分利用太原煤炭交易中心辐射面广的优势，加大省内、外煤炭市场需求变化的动向研究;宏观管理部门应加强经济发展要求和环境约束可能对煤炭生产企业形成的影响等开展研究，为煤炭行业发展和煤炭生产企业提供指导和导向服务。

3．2．2生产的产品能满足“绿色营销”的需求随着环保观念日益深入人心以及环保法律法规的日益健全，绿色、节能的消费理念越来越深入人心，这是煤炭企业在产品开发方面需要重点考虑的一点。

3．2．3产品的生产及使用过程安全、环保、节能煤炭产品的生产应尽量做到节能、减排、降耗。产品的使用上要保证力所能及地降低“三废”的排放，将对环境的污染降到最低。

3．3创新“绿色产品”，开拓“绿色营销”渠道

3．3．1绿色资源和绿色产品的开发开发绿色资源和绿色产品首先要重视绿色煤炭产品的开发，绿色煤炭的科技含量是绿色煤炭产品的成败所在，从理论和实践数据上进一步证明在减少污染排放及净化空气方面绿色煤炭的价值和作用，与环保部门，相关科研部门进行合作研究，从而使绿色煤炭获得社会和舆论的认可。全球可持续发展战略要求实现煤炭资源的永续利用，在进行绿色营销时，开发绿色资源就显得十分重要。绿色资源开发的着眼点可放在:无公害、开发过程节能化、利用新的技术设备来提高资源的开发利用率;除了开发新的产品之外还要废物利用，尤其是生产过程中废弃物的回收和综合利用。

3．3．2选择绿色销售渠道渠道是销售的重要环节，建立自己的绿色销售渠道才可以有效拓展绿色煤炭企业产品，扩大煤炭企业的产品市场占有率，提升产品的销售量，这是实施企业绿色营销的关键，比如企业可以创建绿色产品销售中心，开展形式多样的直销、现货、期货等交易营销方式。

3．3．3制定绿色价格在制定绿色煤炭产品的价格时，首先要形成一种“环境有偿使用”的观念，这种观念就是整个企业的生产成本当中应当包括企业生产经营当中环保方面的支出费用，即污染者付费。除此之外，还要明确绿色煤炭产品在消费者心目中的形象，积极洞察消费者的心理，采用“觉察价值”来定价，提高效益。

3．4强化实施管理，营造“绿色营销”氛围

3．4．1强化“绿色营销”的实施与管理建立一种企业环境管理的全新体系，提高企业的环境能动性，不断普及环境保护法，实行强制性管理。就目前的社会经济发展形势而言，煤炭营销领域引入新的营销新理论已是大势所趋。从新的营销理论不断提炼出符合实际煤炭营销的策略方法，使其规范煤炭销售市场，净化煤炭销售市场，使煤炭企业生产出更具有竞争力的产品。我省煤炭企业应当积极主动学习和把握煤炭绿色营销，不断提升、不断创新，为煤炭营销开辟出一片新天地。

第6篇：绿色营销毕业论文范文

关键词：太阳能光伏建筑；绿色营销；策略；德州

中图分类号：F123.9 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2013）28-0113-02

随着中国经济社会的发展，人们的环保观念和绿色消费意识愈来愈强，绿色营销将会在不久的将来成为企业营销的主角。作为中国国民经济的支柱产业，未来的房地产行业也将由传统的经营理念向生态经营理念转变，作为与之配套的营销模式，绿色营销必将取代传统营销模式成为未来房地产企业新的经营哲学。它既符合可持续发展的要求，也是生态经营时代企业谋求生存和发展的必然选择。对于太阳能光伏建筑蔚来城来说，绿色营销既是时代的选择，也是生态时代谋求自身生存和发展的要求。

一、房地产绿色营销的基本理论

房地产绿色营销的概念产生于20世纪七八十年代，是房地产市场营销的一个新的发展方向。英国威尔斯大学教授肯·毕提曾在其所著的《绿色营销——化危机为商机的经营趋势》一书中指出：“绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过程。”但是对于房地产绿色营销的概念，目前理论界并没有一个统一的表述，笔者认为基本可以归为以下内容：所谓房地产绿色营销，就是指社会和房地产企业在充分认识消费者日益提高的环保意识的基础上，发现并创造市场机会，通过一系列理性化的营销手段来满足消费者以及社会生态环境发展的需要，实现房地产业可持续发展的一个过程。

二、德州蔚来城工程介绍

（一）绿色节能建筑群——蔚来城

蔚来城是德州太阳能行业的领军者皇明集团在太阳能光伏一体化建筑领域的代表之作，参照七星花园别墅酒店——金星，是德州市的地标性建筑。社区地处德州的新城区，毗邻德州市政府，是德州未来发展的黄金地段。小区采用了太阳能光伏建筑一体化技术，能实现电力的完全自足，同时利用先进的水循环技术，能通过太阳光转化的大量热量满足冬天取暖的需求。社区采用了先进的设计理念，实行人车分流，绿化率高，景观布局科学合理。

（二）蔚来城发展概况

蔚来城的设计历时一年多，方案曾被七次，图纸被否定了无数次，又一次次地重来，市场调查也是详细至极，调查人数多达上千。经历了数年的酝酿和建造，蔚来城一期观湖居终于在2009年开盘，正式面向消费者。二期腾望阁截至2011年底已全部封顶，2012年面世，三期悦阳楼也将于今年7月份开盘销售。

三、德州蔚来城往期营销分析及市场问卷调查

（一）蔚来城往期营销分析

蔚来城一期、二期销售已经结束，2013年又将展开了三期的销售。

在往期的销售中，成交客户主要集中在30～50岁之间；客户居住区域主要在德州市区，小部分来自周边县市；客户购房目的比较集中，除极少部分成交客户是因投资而购买外，其余均为改善住房条件；样板房在一期成交中占据了不可忽视的作用，48%的客户因看过样板房而促成交易；对于广告宣传方面，户外广告以压倒性优势战胜其他宣传方式，以70%多的比例位居成交客户获取信息途径的榜首。但是目前小区的入住率较低，不到30%，空置房较多。

（二）蔚来城市场调查

本次调查主要采用查阅文献和调查问卷形式。调查问卷共分为两种，包括《德州市房地产需求市场调查问卷》和《德州蔚来城入住客户满意度调查》，分别针对已入住居民和广大德州市民进行调查。

1.德州房地产需求市场调查。《德州市房地产需求市场调查问卷》涉及被调查对象个人基本情况以及被调查者对房价和房款总额的承受能力。数据显示，超70%的被调查者选择了3 000元～7 000元，仅有7%表示能接受10 000以上；在购房款问题上，大部分人选择了能接受40万以下的房款总额，所占比率为65.1%，只有极少数人，选择了能接受80万元以上。由此可知，目前在德州市居民的消费水平比较普通，居民能接受的房价和房款总额较小，高价房的推广现阶段在德州市还有较大压力。

2.蔚来城入住客户满意度调查。《德州蔚来城入住客户满意度调查》涉及被调查对象个人基本情况及满意情况。数据显示，被调查的住户中，在房屋质量问题上，有两人选择了比较满意，22人选择了非常满意，这两者完全涵盖了住户对房屋质量的所有评价。对于物业系统，设备设施，以及护卫、保洁的体验评价中，选择非常满意和比较满意的人数也占大部分。

四 蔚来城绿色营销问题分析

（一）购买成本让部分潜在客户望而却步

现阶段绿色节能建筑推广的主要问题是成本问题，消费者难以接受如此高的价格，开发商也大多不愿开发此类楼盘。德州市区以及开发区普通楼盘价格在5 000元/m2左右，而蔚来城的房价动辄就上万元每平米，一期二期部分住房价格高达12 000元/m2。根据对德州住房需求的市场调查，超过70%的消费者对房价的承受能力在3 000元～7 000元之间，蔚来城的房价只在很少一部分消费者能承受的房价范围之内，高房价残忍地将普通工薪阶层拒之门外。

（二）技术推广难度不容忽视

太阳能目前最广泛的应用是在光热转换方面，即太阳能热水器，但即便是尽人皆知，在德州老城区仍旧有大量旧式楼房太阳能热水器普及率不及60%。另外建筑主体表面大面积的太阳能电池板寿命有多久，后期维护和修善费用如何处理，都是值得考虑的问题。

（三）消费者没能真正认识太阳能光伏绿色建筑

太阳能光伏建筑是近几年刚刚兴起的绿色节能住宅，仍然处于起步阶段，只有极少部分人对其有正确理解。蔚来城作为德州首个太阳能光伏建筑小区，得到了全国乃至全世界的关注，但它独特的绿色节能优势并没有被消费者充分认识，即便是已经入住的消费者，对于蔚来城的住房绿色化也是一知半解，更有甚者根本不了解绿色住宅小区的优势所在。

（四）项目的营销组合策略与绿色营销不相匹配

蔚来城项目工程旨在打造低耗节能绿色住宅，绿色营销是最佳选择，但企业依旧延续使用传统营销组合策略，对于绿色住宅、绿色定价额宣传都有待改善。绿色营销没有真正得以实施，没有对绿色信息进行到位宣传，缺乏对消费者的正确引导。

五 蔚来城未来营销策略分析

（一）绿色产品策略（product）

绿色产品是实施绿色营销的基本载体，将绿色理念融入到太阳能光伏建筑中，以此来满足消费者的绿色消费需求。蔚来城采用的绿色能源和建材塑造纯绿色建筑，不但可以减少不可再生能源的消耗、维持可持续发展，而且可以大大减少由于能源浪费造成的环境污染。蔚来城后期推广上要沿用往期产品策略，着重宣传绿色产品。

（二）绿色定价策略（price）

太阳能光伏绿色住宅由于新材料和高新技术的引进，使得绿色产品的成本增加，但住宅后期的低耗节能也是绿色住宅的独具优势。蔚来城的价格是一个利弊综合的矛盾体，一方面，高于普通住宅的价格有利于突出产品的绿色理念，将绿色的高姿态展现给消费者，从心理上对其进行诱导和吸引；另一方面，建筑成本在一定程度上转嫁给了消费者，高消费成本会使部分顾客流失。因此，企业要树立绿色形象，结合消费者价格敏感性以及造价成本，科学合理定价。

（三）绿色分销渠道（place）

销售渠道的选择是房地产业绿色营销中的关键一步，要从企业和市场两个方面综合考虑，选择绿色的分销渠道要同时坚持经济、控制、适应三项原则。分销也要时刻注意突出绿色形象，围绕绿色营销开展活动。介于蔚来城的高价位，建议将分销渠道定于德州高收入群体，由于三期不同于往期的适用群体，也可以将三期重点渠道放在德州中高收入白领。

（四）绿色促销策略（promotion）

绿色促销是一种销售观念的渗透，企业要大力推行绿色广告的宣传。绿色住宅的优势在于环保和节能，企业要充分利用此优势，将自己在节能环保方面的成功展现给消费者，强化绿色形象。蔚来城往期销售中，绿色主题活动、讲座等活动很多，三期也要采用活动推介，围绕绿色主题，通过各种形式的促销活动，引起潜在消费者的关注和重视。

（五）绿色公共关系（public）

良好的企业公共关系、和谐的社会关系环境也是企业绿色营销很重要的一点。对企业内部，蔚来城要加强对员工的绿色宣传和教育培训，是员工充分意识到建造绿色住宅的重要性；对外界社会，积极参与环保公益活动，协调同环保部门的关系，着重宣传绿色营销理念，树立良好的公众形象和绿色信誉，为消费者坚定绿色消费的信念，打造独一无二的世界级绿色住宅区。

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第7篇：绿色营销毕业论文范文

论文关键词：绿色营销；可持续发展；绿色消费；营销观念；绿色产品

一、绿色营销与可持续发展的相关概述

（一）绿色营销的相关阐述

“绿色营销”这一概念是英国威尔斯大学肯·毕提教授在《绿色营销———化危机为商机的经营趋势》一书中提出来的。绿色营销是一种能辨识、预期及符合消费的社会需求，并且可带来利润及永续经营的管理过程。绿色营销，不仅要求企业对人、财、物、信息、形象等有形和无形资源进行优化配置，从而产生经济效益，而且还要求企业将社会效益和生态效益放到重要位置。使三者有机的结合，从而产生绿色效益。绿色营销是指以促进可持续发展为目标，为实现经济利益、消费者需求和环境利益的统一，市场主体根据科学性和规范性的原则，通过有目的、有计划地开发及同其他市场主体交换产品价值来满足市场需求的一种管理过程。

（二）可持续发展的相关概述

可持续发展是一种注重长远发展的经济增长模式，最初于1972年提出，指既满足当代人的需求，又不损害后代人满足其需求的能力，是科学发展观的基本要求之一。可持续发展是既满足当代人的需求，又不对后代人满足其需求的能力构成危害的发展。它们是一个密不可分的系统，既要达到发展经济的目的，又要保护好人类赖以生存的大气、淡水、海洋、土地和森林等自然资源和环境，使子孙后代能够永续发展和安居乐业。可持续发展与环境保护既有联系，又不等同。

二、可持续发展要求企业实施绿色营销

（一）谋求长远利益

绿色营销要求企业不仅需满足消费者的需求，而且要符合环保的长远利益，将企业利益、消费需求和环保合理、科学地统一起来；要求企业在每个环节都注入环保因素，采取新的、符合环保要求的绿色策略。绿色营销可规范企业行为，增强企业合理利用资源，提高环保意识，促使企业走可持续发展的道路

（二）适应时代主流

“绿色”已深入社会每个角落，也成了当今社会的主流。绿色营销作为一种积极的方式，它使企业从被动的状态下解放出来，主动迎接挑战，以一种新的姿态顺应时代潮流，从中获得可持续发展。

（三）减少环境问题

企业通过开发绿色产品，减少污染，开展绿色营销，并引导可持续发展的消费模式，可大幅度降低环境污染，缓解环境生态压力，促进企业的可持续发展。

三、我国企业开展绿色营销的现状及问题

（一）国民的环保意识不强

公众的环保意识是实施绿色营销中不可忽视的一个重要方面。只有公众的整体素质有了很大的提高，绿色观念才能得到普及。而与此同时，绝大多数生态过程并不是一时就能被人们所感知的，有些过程需要几十年、几百年甚至上千年才会有明显的迹象，才能被消费者所感知。我国是发展中国家，土地辽阔，人口众多，因此各地区的经济文化水平参差不齐，环保意识也参差不齐。总的来说，我国国民的环保意识不强。

（二）经济基础不足，环保技术落后

我国整体环保技术水平远落后与于发达国家。由于我国的国有大中型企业普遍亏损，企业承担的环保成本能力有限，加上环保意识不强，不愿花人力、气力和财力进行环保技术开发，而从国外进口技术，将使企业承担更高的价格，这就进一步阻碍了环保技术的发展。

（三）环境保护的法律还待完善

我国现已具有《环境保护法》、《固体废物污染环境防治法》、《环境噪声污染防治条例》等环境保护法律及环境保护行政法规，还有地方性的环保法规和条例。这说明我国已在环境立法上已初具规模。然而，相对于一些发达国家，我国的环境立法滞后且量刑偏轻、行政上存在政企不分、以权代法的弊端。当时性绿色营销的企业发现自己的经营成本远高于同行，在竞争中处于极不利的地位时，这种情况会大大挫伤推行绿色营销的积极性。

四、绿色营销的实施步骤

绿色营销是基于企业、顾客、环境及利益的一种战略性协调，其具体实施过程，必须结合企业所处的环境极其自身实际情况加以规划和执行。

（一）树立绿色营销观念

企业各部门都应该以绿色营销观念为指导思想，从战略计划到实施过程都应贯彻绿色观念。

（二）收集绿色信息，分析绿色需求

绿色信息包括如下内容：绿色消费信息、绿色科技信息、绿色资源和产品开发信息、绿色法规信息、绿色组织信息、绿色竞争信息、绿色市场规模信息，等等。在此基础上，分析绿色消费需求所在极其需求量的大小，为绿色营销战略的制定提供

依据。

（三）制定绿色营销战略计划，树立良好的绿色企业形象

企业为了适应全球可持续发展战略的要求，实现绿色营销的战略目标，求得自身的持续发展，必须使自己朝着绿色企业方向发展。为此，企业必须制定相应的战略计划。

1.绿色营销战略计划。在生产经营活动之前，制定一个总的计划?????——绿色营销战略计划，包括清洁生产计划、环保投资计划、绿色教育计划、绿色营销计划等。

2.绿色企业形象塑造战略。导入企业形象识别系统CIS，特别是要在争取获得绿色标志的基础上制定绿色企业形象战略，对于统一绿色产品标志形象识别、加强绿色产品标志的管理、提高经营绿色产品企业自身保护能力、增强企业竞争意识、拓展市场、促进销售等均十分重要。

（四）开发绿色资源和绿色产品

全球可持续发展战略要求实现资源的永续利用，企业要适应该战略要求，在进行绿色营销时，开发绿色资源就显得十分重要。企业应在现有的基础上，利用新科技、开发新能源、节能节源、综合利用。绿色资源开发的着眼点可以放在：无公害新型能源、资源的开发，如风能、水能和太阳能以及各种新型替代能源等；节省能源和资源的途径及工艺，采用新科技、新设备，提高能源和资源的利用率；废弃物的回收和综合利用。

绿色产品的开发，是企业实施绿色营销的支撑点。开发绿色产品，要从设计开始，包括材料的选择，产品结构、功能、制造过程的确定，包装及运输方式，产品的使用甚至产品废弃物的处理等都要考虑对生态环境的影响。

（五）选择绿色渠道

选择恰当的绿色销售渠道是拓展销售市场，提高绿色产品市场占有率，扩大绿色产品销售量，成功实施绿色营销的关键，企业可以通过创建绿色产品销售中心，建立绿色产品连锁店，设立一批绿色产品专柜、专营店或直销。

1.在大中城市建立绿色产品的销售中心。

2.建立绿色产品连锁商店。

3.借助社会渠道，建立一批绿色产品专柜或专营店。

4.直销。对于一些易腐烂变质或丧失鲜活性的绿色食品，如蔬菜、水果等要尽量缩短流通渠道，以免遭受污染和损失，可以采取直销的方式。

（六）实施绿色管理

绿色管理是融环境保护的观念于企业的经营管理之中的一种管理方式。实施绿色管理应该：

1.应该建立企业环境管理新体系。

2.要进行全员环境教育，提高企业的环境能动性。

3.进一步健全环境保护法规，实行强制性管理。

第8篇：绿色营销毕业论文范文

区域品牌的企业大多资金实力不是很厚实，但其最大的优势是为地头蛇企业，地方关系稳固，而且企业经营者更加熟悉地方的人文环境、风土民情等。企业要成为地方的强势企业，一切的资源都要根植于当地市场。而物质产品的营销围绕的中心是产品，品牌的拉力更是要能够满足当地消费者的心智需求，只有将两者有机结合，相互促进，凭借渠道的价值传递，营销方更能彰显威力。

A企业就是在接受某咨询公司如下的区域强势建设路线规划，根植区域文化进行了产品与品牌的营销创新，市场份额从原先的35%左右在半年的时间内即提升到了75%以上，实现了区域垄断的强势。

产品的创新与发展路线图：建立和消费者的互动体系，消费者开发新产品

通常厂家的调研内容大体为消费者的购买行为研究，和市场竞争性研究等。根据营销价值链理论，为提升全面营销力，这是远远不够的，因为它没有解决消费者的价值需求，所以在市场调研中核心应该是消费者需要什么样的产品、期望产品能够解决的问题、期望产品带来的价值等产品的核心问题。A企业根据上述的要求，在销售时期设计了主体为“你最需要的牛奶”的调研问卷，组织业务人员每天要进行拦截调查、入户调查至少10份，力争在尽可能短的时间内将业务所属区域的住户调查完毕，并且将每个住户的通讯联系方式认真登记在册。在调查的同时，要求业务人员对于每个被调查者进行企业产品介绍不少于10分钟。一个月后，A 公司将调查问卷统计完毕，针对消费者提出的意见，公司研究后做出了一系列的举措：

1、 关于包装：针对消费者提出的包装意见，公司马上重新进行了设计，将设计稿向提出正确意见的被调查者进行确认和更改。在新包装印刷后生产的第一批产品，公司委派业务人员将之送到意见提出者以表示感谢。

2、 关于产品的口味，也及时更改了配方，将产品送到意见提出的消费者那里进行检验改进。

3、 关于产品质量：由于业务人员在调查的时候，不断地向消费者介绍关于产品的生产、巴氏奶和高温奶的区别等产品知识，使消费者的产品意识发生了非常大的改变。

A企业建立起的产品开发方面的消费者互动体系，帮助企业实现了：

1、 和消费者的一对一深入沟通，增加了消费者对企业的了解，拉进了消费者和企业的关系，企业的生产和产品被消费者所认知，认可度大大提高；

2、 利用消费者的意见反馈进行包装的设计和产品开发，使消费者得到心理的满足，产品成为消费者自己设计的产品，满意度得到提高；

3、A企业建设的产品开发消费者互动体系，为建立数据库的营销体系也奠定了基础。

A企业的产品能够根植于消费者的深层需求，产品一经上市，消费者心理对受到消费者的欢迎则成为了必然。

品牌建设与传播路线图：根植区域文化，实现产品品牌到企业品牌大跨越

品牌是产品标识标志的符号，但品牌能够为消费者带来一定的联想，企业通过品牌的传播，能够在形象表达和行为表达上更加坚实消费者对品牌的认知，一旦消费者认为品牌是什么样的时候，也就给了品牌一定的个性。通过消费者对品牌个性的认知，品牌本身所带来的消费者认知也就是产品的品牌文化，当企业行为能够和消费者认知达成高度一致的时候，产品品牌也就完成了向企业品牌跨越的阶段。我们也知道，产品品牌对消费者的购买具有非常强的拉力作用，同时作为企业的经营行为，一旦在消费者心目中形成一定的企业品牌，企业的产品也就只是企业行为表现的一部份，此时消费者心目中关注的重点也就使企业的经营行为了。企业的经营行为如果能够和消费者形成强力的互动，让消费者在企业的经营行为中进行充分的关注，双方的行为表达产生一致，则企业（包含企业的产品）也就得到了消费者的高度认可，企业也就获得了高效的无形资产。当然此处的论述中的消费者不但指购买产品的消费者，同时也包含向企业购买其它价值的采购方。

为达到品牌的该高度程度，A企业按照品牌资产的共振模型作为自己品牌经营行为的要求，进行了产品品牌向企业品牌跨越的品牌管理。

品牌共鸣模型：

品牌特色：与该品牌在多长时间内且较容易得被各种各样的购买者或者消费者唤起有关。

品牌性能：与这种产品或服务怎样满足顾客的性能需要有关

品牌形象：其描述涉及产品或服务的外来特性，包括哪个品片鞥满足顾客心理或社会需要

品牌判断：反映顾客自己的意见和评估

品牌感觉：是顾客与品牌有关的情绪反应和响应；

品牌共鸣：指顾客和品牌关系的性质，即顾客感觉与品牌同步的程度。

A企业以建设品牌资产为目标，实行了如下的能够和消费者产生互动的营销经营行为：

1、 社会公关：因为产品品牌名称为“绿色”和“健康”的含义，适值当地城市正在申报“绿色卫生城市”时期，所以企业在社会公关性宣传上以创建卫生城市为主题进行一系列的号召行为和赞助行动，同时报纸软文进行产品的宣传，宣传产品的特点、绿色和健康。企业的赞助行为主要有“绿色环保卫士”的评选活动、“我爱绿色家乡”的学生征文大赛等活动。企业以此向消费者表达了企业愿意为当地环境的美好而要承担的社会责任。

与此同时，A 企业向各个社区赞助了一定的运动器材，以此来进行全民健身运动的开展；各个学校的运动会，向成绩表现良好的学生奖励牛奶等产品；等等。

2、 品牌传播：品牌传播的形式主要采用了以产品介绍为主要内容的线上传播和公益性质的地面传播相结合的策略。

因为A 企业的行为和当地政府的行政作为保持了高度一致，所以相关费用也得到了特殊的照顾，政府给予了一路绿灯。

3、地面推广：在地面推广的促销活动中，其采用的方式也多是由消费者参与的活动内容，如智力游戏、投标游戏等。

第9篇：绿色营销毕业论文范文

Abstract: As everyone knows, most parts of China has a " green moral marketing " in upsurge, the vast number of consumers reflect the consumption on the spiritual pursuit that promotion of the green marketing ethics development. In this paper, the author mainly elaborated from four aspects the green marketing ethics to improve the competitiveness of enterprises.

关键词：企业竞争力 绿色营销

Key words: The competitiveness of enterprises green marketing

作者简介: 李昌凰，男，（1963.10-）湖北江陵人，毕业于华中师范大学，学士学位，县委武汉工程大学管理学院教授。主要研究方向为企业战略管理和营销管理。曾承担1项省级重点课题，1 项省级规划课题和1项校级学科课程研究项目。在《生产力研究》、《学术论坛》等核心期刊和《经济日报》、《沿海企业与科技》等报刊杂志上发展论文50多篇，主编《经济写作》教材一部。

张雅婷，女，出生于1986年1月10日，湖北十堰人，武汉工程大学管理学院在读研究生，专业企业管理，方向市场营销。

裴，女，出生于1985年11月27日，湖北武汉人，武汉工程大学08级管理学院研究生，专业企业管理，方向市场营销。

良好的企业绿色营销伦理通过种种途径对企业产生“意想不到”的作用，从而提升企业的竞争优势。尤其是当企业之间的竞争进入更激烈的全球化时代，企业经营环境的复杂性和不稳定性达到前所未有的程度时，唯有伦理优势才是持久的、无限的，因此，一个企业要想获得持续的竞争优势，就必须培育以绿色营销伦理为基础的核心竞争力，并且将这种核心竞争力与企业战略融合在一起，才能使企业立于不败之地。

一、提高企业人力资本

（1）赢得高素质人才的青睐

企业竞争，归根到底是人的竞争，要吸引并留住高素质人才，仅有物质条件是远远不够的，还需要对人的尊重、理解、信任、关心、培养，需要企业具有良好的道德形象。今天，越来越多的人才在选择工作去向上非常慎重，他们不再仅仅关注薪水、职位、发展机会等，他们更关注未来雇主的社会形象。中国学者周祖城博士在研究调查中发现，88.92的人愿意在讲道德的企业里工作。

（2）建立良好的员工关系

员工之间的关系也会影响工作效率，绿色营销伦理提倡员工之间平等、团结、友爱、互助。一个讲绿色营销伦理的企业能提供一个和睦、融洽、向上的生活和工作氛围，在这样的环境中工作，人们感到心情舒畅，这种心情常常转化为努力而卓有成效的劳动。企业的管理，实际上就是发动人去工作，人的才能和潜力能得到充分发挥，企业在竞争中就会取得优势。也造就了这些企业的成功之路。

（3）激发出员工的工作热情

这种激励力量来自于超越自身利益的企业使命和目的，来自于伦理领导，来自于对员工的尊重和关心。一个具有绿色营销伦理优势的企业会提出远大的目标，在全体员工中确立起一种追求共同“善”的价值目标和价值信念――为社会的进步、国家的富强、人类生活质量的提高而工作。人的积极性与创造性充分发挥了，效率就会大大提高。”

二、与企业外部利益相关者双赢

在企业与利益相关者合作活动中要双赢，就是通过满足利益相关者的利益来谋求企业的长期生存发展。合乎伦理地对待他们会取得什么结果呢？

(1)政府支持

党的十七大报告提出，“加强能源资源节约和生态环境保护，增强可持续发展能力。坚持节约资源和保护环境的基本国策，关系人民群众切身利益和中华民族生存发展。”

国家发改委此前的《可再生能源中长期发展规划》提出。到 2020年可再生能源在能源结构中的比例要达到16％ 。目前这一比 例尚不足1％ 。规划把“加大财政投入。实施税收优惠政策”作为可再生能源开发利用的一项原则确定下来。

目前，我国已出台4大类30 余项促进能源资源节约和环境保护税收政策。如果一个企业能合乎绿色营销伦理地进行活动，会得到政府的支持。

(2)顾客忠诚

在当今世界，社会媒体对企业越来越关注，消费者的道德意识越来越强，他们在采取购买行为之前不仅仅依靠产品的价格、功能和质量等传统参数来选择消费品，产品在何时何地，以何种方式生产，生产该产品的企业声誉如何等等都已成为影响消费者购买行为的重要因素。许多研究调查表明，当企业管理层把主要精力放在关注企业利润的时候，消费者已经把更多的注意力放在环境、社会、企业行为等道德性问题上。从这个意义上说，良好的道德声誉有利于吸引顾客并造就顾客忠诚。

（3）供应商合作

资金、原材料、零部件供应者愿意与信得过的企业打交道。因为与这些企业做生意风险低、效率高，作为一种回报，供应商愿意以比一般公司低的价格供应质量可靠的货源，并及时送达。银行对信誉好的企业往往会放宽贷款条件，降低贷款利率。怎样赢得供应者的信任？诚实守信、互惠互利是赢得信任的基础。

（4）公众赞誉

企业竞争越来越激烈，每一个企业都在抓品种、质量、成本，结果在这些方面差异并不大，这时候靠什么把自己与其他企业区别开来呢？靠良好的企业形象。一个有着绿色营销伦理优势的企业会一开始就为他人着想，即使出了问题，也会及时补救。始终把利益相关者的利益放在首位，赢得良好的公众口碑。

（5）投资者青睐

从古至今，人们通常都愿意把钱借给信誉好的人。富兰克林指出，“信誉就是金钱”，这一原理同样也适用于企业的经济活动。无论是旧时的钱庄还是现时的银行都愿意把钱借贷给信誉好的企业，而企业则可以利用这些借贷资金，壮大自身的资金实力，进一步改善经营状况，从而创造更多的价值和利润，赢得竞争优势。

三、塑造企业信誉

（1）信誉能给企业带来直接的经济效益

现代市场已由原来的卖方市场转变为买方市场，已不再注重广告上和产品的标签上吹得神乎其神的功能和效用，而是注重商品的牌子、内在质量和方便周到的售后服务。也就是说，买方看准的是市场，是产品。哪种品牌信誉高，哪家商店货真价实，售后服务好就买哪家的商品，正是在市场价值规律的支配下，推动了现代市场竞争由低层次的价格竞争，转向高层次的产品质量、服务质量、社会责任的竞争。因此，谁讲绿色营销伦理，向社会提供信誉产品和诚信服务，谁就会赢得顾客，赢得市场，顾客相信企业的产品（服务）并购买该企业的产品，实际上就是在向该企业“送钱”。反之，被市场所淘汰。

（2）信誉能给企业带来长远的经济效益

长期的、连续的伦理经营最终会形成企业的信誉。换句话说，企业信誉的价值等于未来收入流的贴现值，包含在企业名字中，买卖企业，实际上是买卖企业的信誉。良好的商业信誉和企业形象是一笔巨大的无形资产。在继承法中，把体现商业信誉的字号，作为一种无形的财产，列入可继承的遗产范围。因为它可以给个体商人和企业带来巨款做广告所不能达到的长远经济效益。

（3）信誉能提升企业的品牌价值

品牌是信誉的外在表现，信誉是铸就品牌的基石。品牌是巨大的无形资产，具有极高的社会价值和巨大的经济价值，品牌的内涵就是公司精神，大凡名牌产品都是“伦理实体”。产品质量除了决定于科技含量、工艺水平等因素之外，还取决于其中的绿色营销伦理含量。

央视《新闻 30 分》将南京冠生园使用陈年馅做月饼的情况曝光后，使南京冠生园的商品声誉一落千丈，企业形象几乎降到冰点。时隔半年，企业生产难以为继，申请破产。

四、化解外部危机

任何企业在发展过程中，不可避免地会遭遇到危机。危机是一种深层威胁。如果企业内部具备了责任意识的价值观和伦理原则，企业就能够迅速、一致地解决出现的困难和“紧急状况”，有效地预防人为产生的危机和解决或缓解非人为产生的危机。

（1）绿色营销伦理有利于和谐社会的构建

营销的本质是创造并管理需求。需求有两个维度，一个是需求量的大小，一个是需求的层次。从全社会的范围来看，绿色营销伦理既能扩大社会的需求总量，又能从总体提高全社会的需求层次，对人民物质生活水平的整体提高起到重大作用，对和谐社会建设起到巨大最动作用，。绿色营销伦理更要求合理处理人与自然的关系，确立可持续增长的科学发展观，妥善处理资源利用的问题,更是和谐社会应有之义。

参考文献：

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[3] 张浩.企业营销道德研究[D]：[学位论文].厦门：厦门大学，2006年

[4] 袁张帆.现在儒商企业的伦理审视[D]：[学位论文].泉州 厦门：华侨大学，2006年