高校精细化管理模式分析

摘要：精细化管理是科学化管理的重要内容与组成部分。在高校的各项管理工作中运用精细化管理模式，能够推动高校管理目标的更好实现，管理效率与管理水平的更好提升。特别是在高校的后勤管理工作中，由于高校后勤管理的内容与形式比较复杂与繁多，在后勤管理上存在很多的难题。运用精细化管理模式能够更加规范与高效地对后勤各项工作实施针对性管理，使得各项后勤管理工作得到更好的落实与完成。本文主要对高校后勤管理中精细化管理模式的应用策略与方法进行探究与分析，旨在充分地发挥出精细化管理模式的作用与价值，推动高校后勤管理效率、管理质量的更好提高。

关键词：高校管理；后勤工作；精细化；管理模式

引言

众所周知，后勤管理是高校管理工作中非常重要的内容，后勤管理的效果与水平直接影响着高校运行的效果与质量。可见，管理好高校的后勤，能够为高校的正常运营提供更好的保障。而在高校的后勤管理工作中，由于后勤管理涉及的内容和工作比较繁杂，在管理上如果缺乏科学的管理制度、体系或者方法，很难提升后勤管理的效率。因此，为了能够对高校的后勤部门实施更加高效的管理，高校必须要重视精细化管理模式的有效应用，充分挖掘与利用精细化管理的内容、方法与优势，完善与健全高校后勤管理的各项机制与体系，创新高效率的精细化管理后勤的方法与模式，使得后勤管理的效果与质量得到更好地塑造与提升，推动高校整体管理效率与水平的全面提升，为高校长远、健康、稳定、可持续的发展提供更好的动力支撑与方法保障。

1精细化管理的概念及内涵

所谓的精细化管理，主要就是一种先进的管理文化、手段或者理念，其是服务质量精细化、社会分工精细化以及现代管理精细化的发展趋势与必然要求，也是科学管理范畴中较为重要的内容或者主要构成部分。与此同时，精细化管理是在基础、普通管理的前提下，将常规的管理引向深入管理的一种思想和管理模式，也是对管理内容进行精细化、科学化管理的一种先进手段，其具有很强的可行性与可靠性，能够有效的提升管理的效率与质量。同时精细化管理也是以最大限度地减少管理所占用的资源和降低管理成本为主要目标的一种科学管理方法。在管理工作中运用精细化管理，能够细化管理工作的主体与形式，使得管理工作的流程更加透明、清晰，岗位职责更加明确，便于检查与监督每个岗位人员的工作情况，增强内部管理的水平。

2高校后勤实施精细化管理的必要性分析

后勤部门是高校运行与管理的重要部门，其承担着高校环境育人、服务育人、管理育人的重要职能。近些年来，随着社会经济不断发展，推动了社会改革程度的不断深化，高校的教师以及学生对后勤管理与服务的标准与要求也在不断提升，高校的后勤部门必须要重视自身发展的局限，并结合时代的发展特色与要求，不断调整后勤管理的策略与方法，使得高校后勤管理部门的管理、服务能够更加专业化、程序化、科学化与现代化，更好的满足高校日常运行的需求，并与高校师生的标准与要求相契合。与此同时，由于高校后勤管理部门的管理工作比较复杂，涉及的范围与领域比较广泛，在管理上存在很大的难度，影响高校后勤管理水平的提升，特别是与高校广大师生密切相关的食堂、社区等管理工作，其与高校师生的生活、学习以及教育科学工作密切相关。因此，高校后勤管理部门做好后勤管理工作是保障高校教育教学工作正常开展的重要条件，也是推动高校教育教学效率与管理水平有效提升的重要途径。现如今，随着时代的不断发展，人们的管理观念与管理体制也在不断发生转变。精细化管理模式就是在人们不断研究、探索、总结的基础上创新出的一种科学管理方法，且在企业的各项管理工作中发挥着非常显著的效果与作用。在高校的后勤管理工作中运用精细化管理的理念与方法，能够将每位后勤管理人员工作、岗位职责进行更好地落实，并要求把每项工作做细、做精、一步到位、精益求精。与此同时，为了将高校后勤管理工作的目标更好的分解、贯彻与落实，推动高校后勤管理工作方式逐渐从粗放式专项集约式，运用精细化管理方法，能够量化与细化每个服务与管理环节，并时刻以“精、准、细、严”为标准与管理核心,促进高校后勤管理工作制度更加标准、工作目标更加精细、工作责任更加明确、工作流程更加健全，推动高校后勤管理水平、后勤管理效率的更好提升。

3精细化管理在高校后勤管理中实际应用的方略

为了能够更好的提升高校后勤管理工作的效率与水平，将精细化管理模式与方法融合与应用到后勤管理工作当中，不断规范后勤管理工作的方式、优化后勤管理工作的内容、健全后勤管理工作的内容、明确后勤管理工作的目标，最终推动高校后勤管理工作的质量与水平的更好提高，为高校各项教育教学与管理工作的科学、有序开展提供更好的环境与条件。下面对精细化管理在高校后勤管理中实际应用的方法与策略进行有效的探讨与研究：

3.1重视精细化管理思路与观念的引导，统一思想

高校在运用精细化管理方式来进行后勤管理时，做好思想上的引导与动员是非常重要且必要的。高校要将精细化管理的思路、流程以及方法等内容灌输给后勤管理人员，引导后勤管理人员能够更好的学习、理解与掌握精细化管理的思想与理念，从而更好地优化后勤管理人员的思想与行为，增强后勤管理人员的服务意识，使得后勤管理人员能够自觉、主动地投入到后勤管理工作当中。与此同时，高校后勤管理工作的内容与类别比较繁多，需要很多部门及其工作人员的积极配合与帮助，如果缺乏共同的思想与理念，那么高校的后勤管理工作无法更好的开展与进行，影响高校后勤工作的管理效率的提升，进而对高校整体管理效率与水平都会产生直接的影响。基于此，高校必须要重视精细化管理思路与观念的引导，统一工作人员的思想，为精细化管理方法的更好应用创设良好的氛围。高校在宣传与推广精细化管理理念与方法时，可以运用现代化信息技术或者手段，将精细化管理的理论知识与内容通过微信群进行转发与宣传，也可以运用广播、校园宣传栏、板报等多种形式来实现精细化管理思想的传播，并要求所有工作人员必须进行精细化管理的自我学习，了解精细化管理的内涵，为精细化管理理念与方式的更好的运用奠定坚实的思想基础。

3.2健全与完善精细化管理体制、规范流程

正所谓“无规矩，不成方圆”。高校后勤管理部门在实施精细化管理过程中，必须要结合当前后勤管理的实际现状与特点，不断健全与完善精细化管理体制与流程，对后勤管理制度进行全面性的梳理与改革，使得后勤管理与服务体制变得更加规范化、标准化与科学化。而在后勤管理体制不断完善与健全的过程中，高校要通过制度来对后勤管理工作进行细化与分配，明确每个后勤人员的岗位职责。制定好各个岗位的工作标准、服务流程、服务承诺与规则，使得每个工作人员都能够按照精细化管理制度开展工作，为高校后勤精细化管理水平的提升提供良好的制度保障。此外，高校在对精细化管理体制进行健全与完善的过程中，精细化管理体制不是一成不变的，高校也要结合后勤精细化管理过程中存在的局限与不足，不断调整、优化与健全精细化管理的制度，使得高校后勤精细化管理制度更具时代性与有效性。

3.3强化对后勤管理监督与检查

监督是运用精细化管理方法的重要环节与流程。在高校的后勤管理工作中，为了能够更好地发挥出精细化管理方法的作用与价值，更加科学、精细的对后勤管理工作实施高效率的管理，高校必须要健全监督机制，强化对后勤管理进行检查与监督，按照精细化管理体制的内容，对各项后勤管理工作的内容进行严格的检查，且在后勤工作人员工作过程中实施必要的监督与巡检，对于存在的问题要及时进行调整并解决。高校也要建立监督与检查小组，对后勤管理的每项工作进行检查、记录与评价，优化精细化管理的工作方法与流程，对于表现优秀的后勤工作人员要进行表彰与奖励，而对于工作懈怠、玩忽职守的工作人员要给予一定的警告与惩罚，这样能够增强精细化管理实施与执行的力度，对于高校后勤管理工作水平与质量的提升是非常有利的。

3.4重视精细化后勤管理队伍的组建与优化

为了更好的运用与贯彻精细化管理的理念与目标，优化高校后勤管理工作流程，提升后勤管理工作的效率，高校要重视精细化后勤管理队伍的建设、完善与优化，定期对后勤管理人员进行精细化管理理念、方法的培训，强化对后勤人员的精细化管理能力与素养。与此同时，高校在聘用后勤管理人员的过程中，也要严格进行考核，把好招聘大关，结合后勤管理岗位与工作的实际要求来聘用更加专业化的工作人员，同时也要对其进行精细化管理理念与方式的培训，全面增强高校后勤人员践行与实施精细化管理方法的力度与能力，不断壮大高校后勤管理队伍，为后勤精细化管理工作的更好开展奠定良好的人才基础。

4结束语

综上所述，精细化管理是一种高效率的管理手段或者方法。高校的后勤管理工作内容较多、涉及的管理范围较广，管理效率低下。将精细化管理理念与方法应用与渗透到高校后勤管理工作当中，能够促进高校后勤管理工作制度更加健全、工作管理流程更加完善、工作管理方法更加科学、工作管理效率更好地提升。因此，高校要重视精细化管理方式的有效应用，并重视精细化管理制度的完善、管理队伍的建设与壮大，推动高校各项后勤管理工作更加细化、科学、高效，提升高校后勤管理工作的效果，保障高校各项教育教学工作的有序进行。

参考文献

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作者：刘雪利 单位：长安大学后勤管理处