管理学类课程内容和教学方法探究

1引言

教育界开始注重理论与实践高度结合，提出体现实效的OBE（Outcome－basedEducation）教学理念［1］。OBE理念指以教学产出为导向的教学活动，即基于学习产出的教育模式［2］，主要特点有以学生为中心、产出导向、持续改进等。基于OBE教学理念的高等教育教学内容主要有以下内涵：首先，教育的意义在于育人，而不局限于知识的传授。爱因斯坦认为教育是学生忘记所有在校学习的东西而剩下的内容，一句犹太谚语也指出：应教会学生如何运用知识及展现出才能，而不仅仅是获取和拥有知识。杜威曾指出，用过去的方法教授今天的学生，可能会耽误他们的未来，由此可见教育是通过培养人才来塑造未来，而前瞻性和现实性尤为重要。因此评价教育应该以体验、能力、效果而不仅仅是知识、技巧、指标等，前者是动态、多元、抽象的，后者则固定、独立、具体的。其次，教学内容应该与培养目标、教学目标等有机结合形成一套完整的教学体系。该理念下高质量教学方法包含以下内容：首先，教学方法应该以学生为中心［3］。沃德教授认为在教学上有讲述、解释、证明、激发等四种层次。CindyFan教授指出课堂教学的五重境界：沉默、问答、互动交流、提问质疑、辩论等。其次，从管理学专业来看，高水平教学应该是多方面的，包括思政、故事、新颖、实操、具体、丰富、参与、启示、重要、相关等，而由于管理学科文理并重、高度复杂等属性，管理学课程教学具有案例导向、情境教学、因材施教、紧扣现实等特点。因此，应总结研究适合管理学类课程的基于OBE理念的教学目标、内容、方法等。

2基于OBE理念的教学目标与教学内容提升

2．1教学目标

基于OBE的管理学课程培养目标是实践导向，在充分掌握管理学基本理论，应用理论理解和分析商业行为和现象、实际管理问题，提出解决方案，独立开展定性与定量学术研究，胜任各类管理工作和岗位。具体到教学，基于OBE的教学目标主要有：第一，全面培养学生独立和可持续的思维、学习、工作能力；第二，培养学生从学习向工作转换、理论与实践结合的能力；第三，知识的迁移能力；第四，职业品德与素养［4］。围绕以上教学目标，现有课程的内容和教学方法也应根据OBE理念进行相应调整。

2．2教学内容

教学内容包括培养计划、培养目标、教学定位、教学目标、教学安排、教材、课件、课程大纲、参考书、文献、案例库、课堂讨论题、课后思考题、课堂测试、考试题库、实践课程等一整套体系［5］，其中培养目标与教学目标应该一致，并逐一分解为细分目标［6］。基于OBE的课程内容建设目标是设计、增减、全面更新现有课程内容的框架、知识点、素材、案例、重点、顺序、难易度等，根据教学产出重新设计和组织，结合专家、产业人士的权威意见进行修订，以教学效果为导向组织课程的内容和呈现方式［7］。课程教学内容编排和组织应注意以下几个方面。2．2．1发挥课程思政的育人职能课程思政在本质上能够抓住学生注意力，结合教师对学生的个性化指导，从而显著提升教学效果，其原因主要有：首先，课程思政与时俱进。课程思政是将课程内容与时政结合发挥育人效果，是专业知识在国家与社会建设中的前沿运用，能充分体现专业价值、自信、社会责任等［8］，并挖掘专业新的发展方向，例如，我国在卫生疫情防控、高压输电、基建工程等方面的成就体现出制度、管理等方面优势。其次，课程思政立德树人、帮助学生引导和塑造正确的价值观［9］、逐步建立四个“自信”，自发寻找个人发展目标从而规划人生发展路径，将个人发展融入国家发展，培养世界观、人生观、国家和民族自豪感。例如，例举和运用中国传统文化中的管理智慧；采用优秀中国企业和管理模式作为管理案例；我国在科技、经济、文化等方面取得的成就等。帮助大学生对社会现象形成正确的观点，形成当代大学生特有的定位和价值体系，能够有效参与社会讨论、交流，识别有价值的信息，不断学习知识和吸收养分。最后，课程思政把握中国特色社会主义事业发展主线、国家治理方式、话语体系等，以马克思唯物主义哲学观和方法论客观准确地发现、分析、解决问题，指导实践，理解和分析社会现象及其背后本质，例如，经济管理现象与国家政治政策密切相关，应关注学习重要讲话、政府工作报告、两会、五年规划、时政新闻报道等。将课本内容与社会现实有机结合，使得教师言之有物，学生兴趣盎然，让课堂有代入感、沉浸感、使命感，教学生动而有趣。综上所述，课程思政的主要优势有：第一，提供新颖、超前的教学内容；第二，形成稳定的价值引领；第三，教学内容与现实的紧密联系，提升学生感知度。从而让学生将教学活动、社会发展、专业发展、个人发展等结合起来，找到自己的职业定位和使命感，让教学从静态转向动态、从书本转向现实、从平缓转向活跃。2．2．2加强课程标准化体系建设。标准化是指课程内容在课程体系、考核评估、术语、语言、结构、口径等方面进行统一。管理学类课程由于综合性、文化与价值标准多样性，未能形成统一标准，而标准化的优势有：第一，有利于学校、学科、专业、模块、章节、内容等环节［10］之间横向、纵向的理解、量化、比较、交流、协作，有助于新文科一体化、平台化、提升效率、规模效应、查改问题等。第二，有利于知识归纳、整理，实现规范化、专业化，提升整体水平以及教学产出的稳定性。第三，有助于理论与实践对接，培养商科类学生职业规范与学科社会普适性。2．2．3更新教学内容体系。（1）教材。首先，增加教材中实践内容的比重［11］，重新组织章节内容，使理论结合实践，易于学习、理解和掌握；增减、修订案例，加入国内外企业最新实例，使案例更为生动、贴近生活，语言更为活泼；更新数据，增加图表等元素的使用，减少文字，便于阅读、易于理解。教学内容应紧贴当下热点，吸引学生注意力，例如，引入数字化转型、新能源汽车、饭圈女孩等热门话题开展讨论。其次，增加教材中的案例内容、数量、种类、所占比重，设置开篇案例、章节案例、结尾案例、综合案例等，结合案例展开讨论，编写专门的案例教材。再次，增加最新学术研究成果，研究与教学互相促进，开展同类型教材之间横向比较与交流，引入最新行业变化，必要时邀请行业协会、企业等实践专家共同参与制定。第四，在内容组织上，应遵循先易后难，先理论、后实践，少理论、多案例等主要原则。此外，引用中国传统文化，哲学、管理思想作为课程内容，能启发管理思维，补充现有管理知识。最后，管理学类课程仍是一门新兴学科，处于不断变化、更新知识和发展之中［12］，此外与实践联系紧密，外部商业环境迅速变化，几乎每年都有新的技术、理念、知识等产生，新旧产业、企业更替，需及时更新案例、内容、结构，将人们生活中经常使用的最新产品、服务、公司等编写为案例，才能吸引读者。（2）教案。首先，及时更新备课和教学过程中积累的教学素材，细分教学目标、重点、难点，做到每个章节都有详细的教学安排和充分的教学内容。其次，增加思考、讨论、练习、论文等题目和作业。设置开篇问题、课中的随堂测试题和讨论题、结尾的思考题，通过做题讲题，进行教学互动、教学评价与反馈，题目类型以开放式为主，不断启发学生思考。最后，设置课后作业，巩固学习成果。重新设计课程论文要求，选题紧密结合知识点、最新实践、学术前沿，以教师引导、学生自拟等方式为主，充分发挥学生特长。（3）课件。增加最新数据、图表、案例，不断补充新的元素、内容、素材等；简化PPT，增强图形化表述，减少文字，使章节框架、内容逻辑更为清晰、简洁。备课应做到课件的随时更新、每周更新、课前更新、课后总结等。

3基于OBE的教学方法提升

教学方法是指为了实现教学目标而采取的教师教学和学生学习的方法与工具以及两者之间的互动方式［13］。当前主要教学方法有：启发式教学、案例教学、辩论教学、翻转课堂、学术报告、实验、行为教学、情境教学、实地教学、模拟体验教学、双语授课、信息化教学平台和手段、在线教学、慕课、视频教学等。基于OBE的教学方法改进目标是在传统课堂讲授的教学方法基础上，引入新的理念、模式、方法、技术等进272行改进，提升课堂教学效率和效果，课后能快速运用所学知识开展实践。

3．1课程教学方法的优化建议

由于管理类学科的实践性、复杂性，教学中每个知识点都应有充足、合理的依据支持，才能让学生信服。3．1．1以实践为导向，从校门到厂门。首先，理论与实践可能存在脱节，因此，产学结合的理论讨论才更具意义，此外，单纯讲授课本知识可能让教学变得单一。理论来源于实践而应用于实践，教师在讲解知识点时，都能对应一个或多个新颖、准确而具体的例子，并注重材料的质量，例如多采用学生感兴趣的最新案例、图片、音视频等，使学生充分理解概念的来龙去脉、深刻而丰富的内涵，从而加深印象，更能实现知行合一、学以致用，从案例的时效性、完备性、相关性、价值性、重要性等方面增加含金量。3．1．2以启发式教育为主，讲授式教育为辅。启发式教学的目的是启发学生独立发现、学习、创造等内驱力［14］，也是一种社会化的知识交流、共享活动，从而充分激发每个成员创造新知识的过程，例如研讨会、公开演讲、头脑风暴等。每节课都应该准备多个高质量讨论题及测试题，让学生充分思考和讨论，通过互动和参与，领悟课程内容的本质和现实内涵，教师在教学过程中只是鼓励、不作评论。提出“对的”问题能让学生快速掌握重要知识点，激起学习兴趣，结合自己的理解自然地发言表达创造性的观点和解决方案，从而引发学生进行更深入、新颖的思考，形成和建立自己的观点，提出建设性的方案与问题。增强师生互动［15］，教师应充分引导学生开展思考，既实现教学目标，提升教学效果，又鼓励学生创造性思考和批判性思维，为课堂做贡献，最终实现教育者与受教育者共同进步。此外，教师应该不断突破自己，做到“三不讲”，通过高密度的阅读，参加各类会议、培训，开展科研，积极向实践专家学习等不断积累素材、提升素养，将获得的知识及时转化为课件、教案。3．1．3适当开展翻转课堂，增加课堂参与。首先，教师虽然在备课过程中花费大量时间，但由于师生之间存在信息不对称，因而对学生的学习基础、需求、特点等了解甚少。因为大学生具有求知欲强、理念新、自主性强、学习效率高、精力旺盛、反应灵活等特点，所以能够通过团队合作主动完成具有挑战的指定项目或任务，例如案例报告、文献阅读、论文研究等，从而充分锻炼学生的多种工作、研究能力，例如：资料搜集、快速学习、调查研究、学术写作、团队合作、演讲表达等，此外，通过小组之间竞争、小组内部合作也能激发班级整体的学习积极性，达到好的效果，在完成过程中展示出学生的特点、对知识的掌握情况，从而实现师生之间充分的信息交换。其次，充分发挥学生主动性，使之投入更多、学到更多。在自我学习、任务式学习、小组互动、讨论、展示过程中互相启发、补充，加深对案例理解。让学生进行情境模拟和角色扮演，体会实践中管理者的思考过程，教师给予及时、准确的启发、点评和反馈，加深收获和理解，更能发现新的问题。通过构建式教学，辅助学生在原有的经验、心理、信念基础上创造新知识，完成从初级知识向高级知识的跨越。3．1．4教学手段上运用新技术、新模式。与实践接轨，将实业界成熟运用的新技术或新模式，及时引入教学。第一，虚拟现实加5G技术。由于低延时、沉浸式等特点，增加学习目标的可视性、感知性、细节丰富性等，将预期结果直接呈现在学生面前，实现所见即所得，并让学生通过互动技术不断研究、试验优化结果，例如超市场景下的市场营销实验室等。第二，引入视频、直播等技术。技术的进步一直在促进信息沟通、减少不确定性，商业活动高度依赖真实、信任等基础，而视频、直播等技术能在最短时间内呈现给受众更多信息，让学生真实、全面、及时而充分地学习，提升商业和管理学的感性认识，例如，短视频案例等新型教学手段能直观呈现企业的核心管理创见。第三，使用人工智能辅助教学。人工智能在语音识别、图像识别、简单任务理解处理等方面已非常成熟，可胜任基础知识的辅助学习，例如知识点记忆、习题讲解等，未来可开发和使用针对管理学类课程的人工智能教学辅助软硬件系统。

3．2实践性教学方法的优化建议

3．2．1加强实践教学比重。增加企业参访、实践导师讲课、实验、案例分析、情境模拟、竞赛、实习、调研等方式；建设实践性教学环境条件，与企业合作创建产学合作基地；聘请具有丰富经验的著名专家、学者、企业家、企业高管等前来授课和开展讲座，对培养方案提出建议；理论与实践相结合，两者相互促进，例如产学研合作等。3．2．2提升教师实践能力。增加教师参与教学培训和企业实践的机会，例如培训、咨询、考察、会议等，提升自身的知识和能力，将自己的实践知识融入课程之中，在实践过程中开展指导和亲自示范，鼓励教师报考执业资格证成为双师型教师。对教师开展培训，提升综合素养和多方面综合能力。3．2．3建设网络教学平台。搭建在线学习网站、信息化教学平台、慕课等新型网络教学方式，实现功能包括视频点播、BBS互动、在线做题、数据统计、评分等。应用最新教育技术，例如移动通讯技术，通过手机即可观看课程视频，做题，讨论。应用网络技术，通过网页获取课程信息，参与学习；应用5G技术实现低时延高带宽高清直播和高密度信息交流，与虚拟现实技术的软硬件结合，提供仿真实践实验室。

4讨论与小结

综上所述，基于OBE理念教学内容改进的主要措施有：①将教学目标与毕业目标、培养计划统一，进一步促进教学目标的综合化，加强与实践的联系；②为了提升教学内容质量，应加入课程思政育人模块，把教书升华为育人；提升教学内容的规范性，与学科标准对接；优化教材、教案、课件等内容，一方面吸引学生注意力，激发学习兴趣；另一方面提升教学效果和效率，满足未来职场需求。教学方法改进的主要措施有：①加强理论和实践的结合；②授课教师应形成开放式、行为导向、构建式等教学理念。在教学方法上增加学生的参与度，发挥学生主动性，提升课堂效能；③在实践教学方面，可增加实践教学内容，提升教师实践能力，通过新技术实现在线实践教学。

作者:刘勰 孟勇 单位:上海工程技术大学管理学院