电子商务环境下的物流管理创新探析

【摘要】随着电子商务的快速发展，物流企业的管理模式及管理理念都面临着巨大的挑战与机遇，引起了社会各方面人士的普遍关注。物流管理作为电子商务的重要组成部分，其可以直接影响电子商务的销售量额和销售量，进而影响企业的快速发展。

【关键词】电子商务；物流管理；创新策略

在电子商务环境下，传统企业的运营方式和管理模式已经不能更好地适应当前电子商务快速运行的要求，尤其是在物流管理中还是存在很大的问题，在一定程度上阻碍了电子商务行业的快速发展，也影响力国民经济效益。所以，为了提高电子商务行业效率，相关负责人应该在基于电子商务环境的基础上采取合适有效的管理模式，转变管理理念。

一、电子商务环境下我国物流管理创新所面临的问题

（一）物流管理基础设施过于落后。随着电子商务企业的迅速发展，物流企业也因此得到了更好的发展。虽然，我国已经在交通运输、通信设施、物流途径和货物搬运等方面的设施还算健全，但对于我国的物流基础设施还是存在很大的问题，其重复建设现象过于严重，尤其是缺乏一个系统化的配套物流基础设置，严重制约了物流企业的发展，也使得企业经济效益逐渐降低。

（二）物流管理信息化程度过低。就目前的发展趋势来看，我国的物流管理信息化程度过低，不能完全实现自动化操作，而造成这一问题最主要的原因就在于，信息技术的应用还不能实现跨部门、跨行业的应用，尤其是相关政府部门还是缺乏相应的信息技术化技术支持和引导，从而使得物流管理机制还不够健全，其应用数据也不够准确。

（三）缺乏物流管理专业人才，服务水平低下。目前我国物流行业最大的问题就是缺乏相应的物流管理专业人才，服务水平也逐年降低。据统计资料发现，我国对物流专业人才的需求已经接近50万，而就目前高校培养计划来看，远远不能够满足人才的需求，尤其是物流人才中的物流规划人员、物流研究人员过于紧缺。另外，我国的物流管理专业化水平低主要表现在综合集成的协调能力太差，造成这个结果的最主要的原因就在于，大部分的物流企业只是注重简单的货物运输和仓储服务，严重忽视了流通加工、信息资料平台的建设，并没有通过多种途径来进行物流成本控制，物流运输的设计方案、物流服务很难向专业化、规范化的方向进行发展。

二、电子商务在当前物流管理环境中的突出作用

以往的物流配送企业在配送货物的过程中，会受到信息交流的限制，并没有及时更新信息，给物流工作者增加了太大的工作负担。而随着电子商务的不断发展，刚好解决了这一问题，既提高了物流的速度，也能及时更新物流信息，尤其是可以为物流工作者减少工作负担。另外，电子商务还给企业的发展提供了一个良好的条件，详细来说，传统环境中的企业竞争优势主要表现在材料的节约及提高劳动效率上，而电子商务环境下的企业优势则是高效的物流体系。

三、电子商务环境下的物流管理创新策略分析

（一）培养专业物流创新管理人才，提高物流管理能力。为了更好地保证物流管理工作效率，相关人员应该加强培养专业物流管理人才的力度，不断改革与创新物流管理理念，从而实现物流管理的创新实践。一般来说，物流管理人才应该具有专业的电子信息、机械工程、人力资源管理、运输学、通信技术以及信息技术等内容，方能更好地满足人们对物流管理人才的要求，更好地为社会服务。

（二）创新政府职能，提供政策支持和引导。就目前的发展趋势来看，创新政府的职能主要包括三个方面的内容：

1.健全并完善与物流相关的法律法规。在基于电子商务的环境之下，政府也应该及时出台相应的协调机制，以及健全并完善与物流相关的法律法规，还应该通过多种渠道来协调好各个部门之间的关系，以便于促使物流管理工作能够顺利地发展下去。

2.充分地发挥政府部门的组织协调能力。由于目前的物流行业还是处于一个分散的局面，并没有一个系统地的管理措施和方案。因此，为了解决这一问题，政府部门应该充分地发挥出组织协调能力，要让每个人员均能发挥出巨大的作用，如：公路、铁路、水路、航口以及通信等方面的支持与重视，从而促进物流企业的快速发展。

3.积极完善物流配送的基础设施，为物流管理的创新提供有利地条件。为了使处于电子商务环境下的物流管理工作能够顺利的开展下去，政府部门应该加强物流基础设施的规划和建设，合理利用大城市的优势，树立起典型的形象，全面引导中小城市构成合适有效的物流体系，要让物流管理工作能够向规范化、合理化、规模化等方向发展，进而为提高电子商务物流管理效益奠定坚实的基础。

（三）改革与创新物流企业管理制度，健全并完善物流管理创新体系。要想更好地实现物流管理的创新性，相关人员应该及时健全并完善物流管理体系，方能加强物流体系的建设力度。而在电子商务环境下的物流管理系统是指，从物流配送的阶段到物流配送的信息化进程中都要实现机械化、自动化操作，从而促使物流的网络化和信息化建设。

四、结束语

综上所述，虽然，在电子商务飞速发展的环境下，物流管理还是存在很大的问题，但是，只要政府和企业重新认识物流管理对促进国民经济快速发展的重要性，以及通过多项途径培养专业性物流创新管理人才，健全并完善物流管理创新体系，就促进物流产业的快速发展，使我国更好地赶上发达国家的发展脚步，进而使物流管理效率得以保证。

【参考文献】

[1]王楠.三菱电机放电加工机售后服务物流管理流程优化研究[D].吉林大学,2013.

[2]潘振东.电子商务环境下物流配送系统分析与设计研究[D].华北电力大学,2015.

作者：潘守振 单位：淮安市淮阴区运输管理所