校园突发事件处理步骤精选(九篇)

第1篇：校园突发事件处理步骤范文

论文摘要：校园危机事件的频繁发生严重威胁着高校的稳定和发展。为更好地推动和谐校园建设，引入“引爆点”理论的个别人物法则、附着力因素法则及环境威力法则，并分析三大法则中的相关理论如80/20法则、蝴蝶效应和破窗理论，从而提出引爆点理论对校园危机管理的四大启示。

论文关键词：校园危机；危机管理；引爆点；和谐校园

近年来，大学校园危机事件频频发生，严重威胁着高校的稳定和发展。将引爆点理论的内容引入大学校园危机管理范畴，有助于有力地推动和谐校园建设。

一、校园危机与校园危机管理的概念

1.校园危机

对于“校园危机”，国内研究者们还给出了其他的称呼，如“校园突发事件”、“高校公共突发事件”等。李永贤等认为，校园危机是发生在校内或与学校的成员有关，是已经爆发或潜伏尚未发作，对学校声誉、运作或部分学校成员造成严重影响的事件。而吴建勋等则使用了“校园突发事件”，即指由于受到学校内外部多种因素的影响，以学校师生员工为主体，在较短时期内骤然发生并迅速演化为较大规模的、造成人员伤亡和财产重大损失的、甚至危及学校形象和声誉的事件。研究者们对这两个概念解释的差异性并不大，基本是在危机定义的基础上来界定。“危机”这个词在目前的语境下带有一些禁忌色彩，所以官方一般使用“突发事件”或“公共突发事件”的概念，比如国务院2005年1月颁布的《国家突发公共事件总体应急预案》，教育部2006年的课题指南则使用“高校公共突发事件”的称呼。可以说在校园危机管理领域，多数研究者并没有严格区分这些概念，基本是在混合使用。

2.校园危机管理

研究者们在校园危机等概念的基础上定义了校园危机管理。郭正贤认为校园危机管理是要建立一个统一的危机管理专门机构，负责危机的信息收集、风险评估、训练、协调等工作。王瑜等认为，学校危机管理可界定为学校为避免或减少学校危机的产生及产生后的危害而进行的预测、监督、控制、处理、评价的过程。这些定义虽有所差别，但有两个共同点：第一，把校园危机管理看做是一个动态的管理过程；第二，校园危机管理遵循基本的流程，即预防（测）—处理—恢复—评价，在此基础上再有所细化。

二、引爆点的核心理论探讨

“引爆点”（tipping point）这个名词源自19世纪70年代，是由美国芝加哥大学政治学教授Gleick提出，其研究发现：当非裔美国人迁往白人所居住的小区，数量比例约达20%时，原来居住于该区的美国白人几乎会立刻搬离，引爆点就由此处产生。因为数量已达到关键水平，在一瞬间突破门槛，造成剧烈的转变，如同水达到沸点一般，已冲破临界点，可能产生质变或量变。简而言之，引爆点是指于特定的流行风潮中，可使万事万物在旦夕之间迅速变迁的时刻。其可归纳出以下三个特色：引爆点具有传染性；小动作会产生重大的转变；改变并非逐渐形成，而是在很短的时间内物换星移产生剧变。

由上述可知，引爆点的核心概念是，转变可能发生于旦夕之间，令人措手不及，更有可能是大众所难以接受的巨大变迁，它由小动作所牵引着，短期内爆发出具有传染性的转变，虽不符合因果之间所应有的比例法则，却可能在某一时代蔚为风潮、引领风骚，这种戏剧化结果的时刻点，便可称为引爆点。引爆趋势一旦形成，就如同流行病毒的散播，往往会失去平衡，形成难以掌控的局面，2003年的SARS于短短几个月内在全球所造成的恐慌与死亡，便是引爆趋势的一大例证。

引爆点的三大法则包括：个别人物法则（Law of the Few）；附着力因素法则（Stickiness Factor）；环境威力法则（Power of Context），由个别人物法则衍生出的80/20法则；由附着力因素法则发展出的蝴蝶效应；由环境威力法则延伸出的破窗理论，在说明着：信息、观念、产品及行为模式如何由一个微不足道的小细节冲破门槛，到达引爆点，产生巨大影响力，如同病毒般快速散播，进而引发风潮，促成一股势不可挡的潮流。以下即以引爆点的三大法则──个别人物法则、附着力因素法则以及环境威力法则为核心，深入探讨由三大法则衍生、发展出的相关理论与技术。

Gladwell提出的引爆点是指于特定的流行风潮中，可使万事万物在旦夕之间迅速变迁的时刻。引爆点的核心理论包括：（1）个别人物法则：在特定的体系和过程中，少数的人、事物才是真正的关键。（2）附着力因素法则：“附着”意味着信息对接收者发生作用，产生如余音绕梁、三日不绝的效果，只要简单且小小地改变表达方法，调整好信息的架构，就能强化附着，使信息有系统地深入人心，并造成截然不同的巨大冲击。（3）环境威力法则：所谓“时势造英雄”、“染于苍则苍，染于黄则黄”以及“蓬生麻中，不扶而直”，都是环境威力法则的例证。

由此可以看出，环境中任何一个特定的小细节都可能成为引爆点，只要调整周围最微不足道的细节，便可扭转风潮及产生重要的影响力。因此，引爆点的核心理论值得推荐给学校领导者。

三、引爆点理论对校园危机管理的启示

事实表明，校园危机的预防与准备越讲究计划组织、环境设备、教育训练、沟通网络、法律责任，则危机处理在组织运作、公共关系、领导协调、追踪评价的表现会越好。所有的危机都可依照其特殊属性归纳出较容易处理的模式，针对这些特殊类型拟定危机应对计划，进行危机模拟演练，更能达到危机管理的目标。因此，危机管理就是当组织受到由少数关键点所引爆的危机冲击时，在极短时间及强大的压力下，必须立即做出适当的处置，采用有系统的问题解决策略加以应对，以降低组织及成员的伤害与损失，就像看到了破窗要立刻修补，否则环境威力法则将促使情况更加恶化，使组织陷入如蝴蝶效应般的巨大漩涡中，终至无法挽救。归纳引爆点的三大核心理论：个别人物法则、附着力因素法则及环境威力法则的内涵，对学校领导者危机管理能力的启示有以下四点。

1.防微杜渐，洞烛机先

所谓“患生于所忽，祸起于细微”，意思是说如果做事有所懈怠，将会因微不足道的原因招致难以挽回的局面；危机正是起于关键的个别人物，由一个小小的引爆点出发，在瞬间冲破临界点，使事物产生巨大的变化。

其次，危机爆发前要先掌握引爆点，必须先做好预案，避免蝴蝶效应的后果，同时还需要依据破窗理论，不姑息小恶，并以“勿恃敌之不来，恃吾有以待之”的准备心态去面对，做好万全的应变策略，方可兵来将挡、水来土掩。

此外，以教育领域中的学校为例，由于师生普遍缺乏危机意识、安全教育未能落实指导、自我防卫组织有待强化、学校安全设施普遍不足、危机处理的训练不足、公共安全防护体系落后等问题，因此为应付突如其来的危机降临，学校必须在事前做好准备。学校领导者必须使学校员工树立“预防重于治疗”的观念，拟订应急预案，定期组织危机预防演练、建立紧急联络网络以及建立危机响应系统，以做好危机发生前的准备。

抓住能转化成引爆点的个别人物法则，防微杜渐、洞烛机先，事前做好万全准备，避免事物在瞬间引爆成始料未及的危机，这些有赖于领导者的大力推动，采用激励与奖励的方式鼓励成员学习应对危机的能力。

2.临危不乱，沉着应对

危机经常发生在人力无法掌控时，虽然事前已做好各种危机管理的预案与演练，但突发事件仍然使人措手不及而更加慌乱，所以为了降低危机所造成的伤害或损失，学校领导者必须确实掌握时效，以沉着、冷静的态度面对危机，临危不乱，方可化险为夷、转危为安。

其次，从学校领导者与危机小组的态度着眼，强调危机小组要负责、镇定，以稳定危机状况为主，而领导者则需要持开放的态度适度授权，容许并鼓励危机小组成员提出不同意见，防止误导的信息，同时有效提升危机情况下的决策品质及正确性。

此外，许多表面上看来渺小、微不足道而易被忽略的事件，在纷扰不可测的混沌中，很可能形成巨大的危机而造成冲击。同样地，一个小小的校园危机可以直接或间接威胁学校的发展，如果处理不当，往往会将学校的处境推向难以控制的局面，并使领导者驾驭局面的能力备受质疑。

综合而言，学校领导者不仅要见微知著，重视小小的引爆点所可能促成的巨大趋势与变革，更应于危机情况下保持冷静而沉稳的危机管理能力，方能于复杂、不确定的混沌情况下，以极短促的时间做出正确、合理的决定。

3.及时处理，切勿拖延

许多学者指出，危机处理小组的成员应包括领导者（校长）、组织成员（学校中的教职员工、辅导员等），在危机事件发生的情况下，危机处理小组便立即启动，掌握黄金救援时间，从事以下的危机处理工作：与组织中重要的主管会晤、商谈，以决定下一步的动作；通过紧急电话联络网，召集危机管理小组所有成员；检验查看危机的真相；各单位共同提供支持，迅速掌握引爆点，防止危机扩散；准备如何应对关心的家长及新闻媒体；紧急通知或信函给全校师生，以安定人心；诚实并虚心向外界报告，使其充分了解情况。

学校领导者与危机处理小组是危机发生时的指挥中心与决策团体，必须掌握24小时的黄金救援时间，以明快的节奏整合现有的各项资源并充分利用，找到具有关键影响力的“破窗”，再进一步修补，以做出正确的决策，同时对后续的情况加以评估与监控，不可在时间上有所拖延。

此外，在危机的控制与处理上，校长要在最快的时间内抵达现场，亲自坐镇指挥、责成专人通报相关单位、召开紧急会议，尽早控制情势。如何在危机时有效地处理及与媒体沟通互动，加强面对媒体的应对能力，建立与媒体的良性互动等，是学校领导者在危机管理中要研究的重要课题。

综合而言，或许以上的步骤并非绝对完美或足够，但先预备好处理步骤，等到真正发生问题时才不会手忙脚乱，领导者也就能够在危机发生的情况下迅速做出决策，启动危机管理小组快速应变，以降低学生或学校所受的伤害。

4.事后检讨，汲取教训

在危机过后的处理中，以“坚持追踪评价”、“建立反馈机制”最为重要，危机发生时能妥善处理并解决问题，减少危机所造成的生理、心理的伤害，化危机为转机，将原本所引爆的负面风潮转化为正面的力量；危机结束后，进行相关的评估和追踪评价，以深入了解危机发生的原因并检讨处理过程，不但可以通过修正和检讨降低同类事件再度发生的几率，形成一个良性的反馈机制，还可能因为领导者掌握了危机处理的关键，做出细微的改变而引爆另一波对教育组织及其成员有利的趋势。

第2篇：校园突发事件处理步骤范文

关键词：数字化校园 数据管理 规划设计

什么是数字化校园？通常是这样定义的：以网络为基础，利用先进的信息手段和工具，将学校的各个方面，从环境（包括网络、设备、教室等）、资源（如图书、讲义、课件等）、到活动（包括教、学、管理、服务、办公等）数字化，逐步形成一个数字空间，从而使现实校园在时间和空间上获得延伸，在现实校园基础上形成一个虚拟校园。也就是说，数字化校园是在传统校园概念基础上提出来的新概念，它的核心内容是指学校利用先进的信息化手段和工具，将现实校园的各项资源数字化而形成的一个虚拟数字空间，从而使现实校园在时间和空间上获得延伸。

一、数字化校园的基本特点

数字化校园的特点应突出体现在三个方面：资源共享化、管理智能化、服务系统化。

二、数字化校园的包含的内容

数字化校园应该包含网络硬件、软件应用、数据管理、信息交流四个方面的内容。

互联网接入

网站主机

办公大楼

教工宿舍

教学楼

学生宿舍

网络硬件是指网络和数字化设施以及具备这些设施的实体，是构成数字化校园的基础平台，是数字化校的硬件基础。

图一：数字化校园网络硬件分布示意图

软件应用是指运行在网络硬件之上的数字化信息资源和以教学、管理为核心的应用系统。是保障数字化校园软环境运行的前提和保障。

数据管理和信息交流是数字化校园的“软环境”。主要包括数据获取、数据检索、数据处理、信息交流、信息处理等方面。如何从所提供的网络和信息服务中有效学习，是数字化校园中不可忽视的内容。其本质就是使信息管理方式、沟通传播方式、存储处理等方式的数字化。

网上办公系统

资源管理系统

信息管理系统

软件应用

网上教学系统

网上考试系统

图二：数字化校园软件应用系统示意图

数据主机

（管理数据）

数据交换中间设备

局域网

图三：数字化校园数据管理系统和信息交流系统示意图

根据上述内容，我们可以这样来综合和归纳数字化校园的内容：

用户服务

数据管理

信息管理

信息服务

网上办公

网上教学

安全管理

宽带网络

数字化校园

图四：数字化校园内容综合示意图

三、数字化校园的规划设计

数字化校园，是一个系统而繁杂的工作，必须有一个严密的规划设计。

网络架设

构建平台

充实资源

提供服务

图五：数字化校园建设的总体设计步骤

步骤一：网络架设

目前，一般的校园骨干网都使用千兆以太网，二级网络采用快速以太网技术，基础设施已经相当成熟这里面包括：

（1）建设与完善覆盖整个校园的高速主干网。

（2）建设与完善办公室、实验室、教室、图书馆等办公场所的网络连接状况，形成一个结构合理、高速通畅的教学办公网络。

（3）建设与完善学生宿舍、教工宿舍的宽带接入网络，使所有教工、学生可以方便上网。

步骤二：构建平台

1．建设一个支持全校教师、学生使用校园网及网上各种资源的应用环境

目前一般高校的校园网除了提供网页浏览外，都包括对校内外的网站服务，如电子邮件、上网、BBS等服务。通过校园网，实现教育信息资源的高度共享，很容易就实现了校务公开，校务公开更为透明，校务管理更为便捷。同时，我们还可以根据需要对现有的系统进行扩充如下：

（1）提供良好的网络环境，鼓励学生自己购置计算机使用学校的网络及各种资源。

（2）配备供教师、学生使用的硬软件资源，包括多种服务器、系统软件等。

（3）建立足够数量的多媒体网络课室，配备网络接口、投影仪、扩音机等设备，以适应教师教学方式的变化。

（4）建立超级计算机系统，为科研中的大规模计算创造条件。

（5）建立网络海量存储系统，为校园网用户提供存储服务。

（6）配备具有良好多媒体制作条件、支持课件开发使用的课件开发中心。

2．网络教育资源建设

建立网络教学平台和远程教学系统。建立网上教务管理系统、网上考试系统、网上智能答疑系统、网上备课系统、网上讨论系统。开发、引进各种多媒体课件。建立各种教育资源库、素材库、案例库、题库。建立、发展网上实验室、虚拟实验室，大力推动虚拟实验课件的开发与应用。除此之外，还可尝试构建如下的网络平台：

（1）利用网络的多种方式、方法（聊天室、视频会议系统等）开展网上答疑、网上辅导、网上讨论。

（2）建立电子辅导柜。教师通过电子辅导柜向学生布置与批改作业，辅导学生。

步骤三：充实资源

办公自动化(OFFICE AUTOMATION)就是采用Internet技术，基于工作流的概念，使校园内部工作人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为学校的管理和决策提供科学的依据。一个学校实现办公自动化的程度也是衡量其实现数字化管理的标准。

1．办公自动化工程

（1）统筹规划、开发以校园网、主服务器为支持环境的全校综合性的管理信息系统。

（2）在各职能部门、院系建立管理信息分系统，支持内部事物处理和信息管理。

（3）在学校主服务器建立综合信息服务系统，面对校内外、国内外提供信息服务。

2．实现无纸化办公和教学

3．数字档案馆建设

主要包括信息分类编码标准化、数据源定义标准化、技术规范标准化、信息化技术应用平台标准化和业务标准化等。每个部门都有自己的源点数据，也都需要用到别人的源点数据。通过总体数据规划建立统一的数据平台，实现数据共享。

4．数字图书馆建设

结合校园网建设，建立一座可靠、快速、安全的数字化图书馆是校园数字化的一个重要方面。

（1）建立以采购、编目、馆藏、流通及馆际互借等为核心的管理信息系统。

（2）建立情报资料检索系统，支持校内外、国内外用户查询。

（3）建立海量图书资料存储系统。

（4）建立大量的专题数据库，以适应教学科研的要求。

（5）建立多媒体情报资料阅览室为师生提供多媒体资料环境。

（6）建立光盘查阅系统。

步骤四：提供服务

1．建立与发展网络社区服务

“校园一卡通”是完成学校网络和社区服务的纽带，既是高校建设“数字化校园”的突破口，也是银行业进入校园金融领域的捷径。校园一卡通的广泛采用，使数字化、信息化气息渗入大学校园生活，让师生员工享受信息化带来的便利。

2．网上生活、娱乐系统

（1）VOD点播。（2）网上购物系统。（3）网络服务保障系统。

3．校园网吧

校园网吧为数字化校园注入了无限生机。校园网吧的营建应充分体现“以教育教学为本、以教师学生应用为本”的思想内涵，切合教学活动实际情况。当然，我们应加强网络信息的安全管理以及网吧市场的规范管理，使网络市场能够朝着积极、健康的方向发展。

数字校园的应采取总体规划、分步实施的原则，在总体设计时规划数字校园的所有应用，同时根据学校的具体情况和应用实际分步骤、分模块地实施应用系统的建设。

参考文献

[1] 张国华．《高校管理信息化问题和对策》[J]．《经济与社会发展》．2005．

第3篇：校园突发事件处理步骤范文

校园危机通常是指发生在校园内的未曾预料到的、突发的、足以对高校整体或者重要部分产生严重消极影响的事件。近些年，不断有高校出现校园危机事件，例如校园暴力伤害事件、食物中毒、流行病传染，这些问题危害到大学生的心理健康甚至生命安全，也严重影响高校的形象。因此，完善校园危机事件应对体系，更好地促进大学生健康成长，是现阶段校园安全研究中最需要解决的问题。

一、当前高校校园危机事件应对体系存在的问题

（1）大学生校园危机应对技能教育未能纳入高校教育体系。由于高校校园危机发生的频率比较小，很多高校没有对潜在的校园危机形成足够的重视，因此，设置课程时没有将安全教育和危机处理教育纳入其中。而部分大学生对社会复杂程度认识有限，有时缺乏明辨是非的能力。这是目前校园危机事件应对体系建设中存在的主要问题。

（2）应急系统信息化设备比较落后。现代校园危机有时具有时间上的突然性、空间上的不确定性、手段上的对抗性等特征，这是之前的校园管理中不曾出现的。在危机事件出现之后，若不能及时通知高校管理人员，不能及时进行处理，可能造成不良影响。落后的信息应对管理系统不再适应当下校园危机管理的要求，成为校园危机事件应对体系建设急需解决的问题。

（3）管理制度不完善，专业管理人员不足。现阶段很多高校虽然构建了校园危机事件应对体系，但有的只是流于形式，没有完善的管理制度，缺乏专业的管理人员。这使得危机应对体系作用的发挥效率不高，造成人力、物力资源的浪费。

二、加强高校校园危机事件应对体系建设的建议

高校要建立健全校园危机事件应对体系，注重以人为本，关心大学生的身心健康发展，提高大学生的自我保护意识。

（1）完善高校校园危机应对体系相关制度。构建校园危机事件应对体系，必须要以相关的法律法规为依据，要做到有法可依，有规可循，这样才能保证处理危机事件的效率，减少危机事件对大学生安全等造成的危害。在相关的法律法规之内，高校应该根据具体情况进行具体分析，发现校园内可能出?F的安全隐患，有针对性地制定适应本校的校园危机应对体系。要注重细化可行性措施，将可能发生的校园暴力伤害、食物中毒、流行病传染等事件的处理步骤进行合理的细化，制定切实可行的制度，为校园危机事件的处理提供保障。

（2）加强对大学生和高校教师进行应对校园危机事件的教育。校园危机事件中受伤害的主体主要是高校教师和大学生，因此，加强大学生和教师的安全教育，提高他们的安全保护意识，是构建安全校园的重要组成部分。首先，高校应该将安全教育课程和危机应对体系设置到日常课程中，提高大学生的重视程度。要加强对大学生进行危机安全教育，重视对大学生进行定期的心理疏导，帮助大学生减少心理危机问题，这有利于大学生身心健康发展，有利于构建和谐校园。其次，要对高校教师进行定期的安全危机处理教育。要让教师认真学习危机处理基础知识和技能，提高教师应对突发事件的能力，使高校的每个教师都能够成为解决危机问题的重要力量，这样才能提高高校整体应对危机事件的效率。最后，高校应该定期进行危机处理教育演练，将理论知识应用到实践中，发现其中存在的问题并不断改正。

（3）加强高科技信息化危机应对系统基础设施建设。高科技化的校园危机应对系统是提高校园危机处理效率的关键，它能够及时发现校园内存在的危机，发现危害大学生安全的行为。在强化校园危机管理功能的同时，高校要适应新时期出现的新情况、新特点，注重转变校园危机观念，强化校园安全意识。在资金足够的情况下要建立全面的校园监控网络，构建低成本、分布式、网络化的校园监控体系，建立专门的校园监控巡视小组，对校园安全等进行全天候的监控。要以高科技手段维护校园安全，保证校园内师生的人身安全，维护正常的教学秩序和生活秩序，降低校园危机事件的发生频率，构建和谐校园。

（4）组织护卫队和其他防范队伍。校园护卫队承担着及时发现校园安全隐患及防止违法犯罪的重任，在高校内是比较常见的校园安全管理部门。同时，高校还应建立其他与大学生危机管理有关的队伍，例如大学生心理健康研究小组，以共同应对高校校园危机事件。

第4篇：校园突发事件处理步骤范文

关键词：数字化校园；信息化；规划与建设

1. 数字化校园建设的意义

构建数字化应用管理环境，将有利于突破传统的工作方式，提高工作效率。部门间和部门内的数据、资料、文件等的交互，可通过数字化校园环境准确、迅速的获取到，在提高工作效率的同时，也将减少教职工的工作量。以我校学工处、教务处为例、两部门之间并没有形成有效的关于学生信息的共享，导致信息滞后，或者采用原始的文件共享方式（采用QQ群共享信息）。

数字化校园建设是学校一项基础性、长期性和经常性的工作，是学校建设和人才培养的重要组成部分，其建设水平是学校整体办学水平、学校形象和地位的重要标志，是学校改革与发展战略不可缺少的组成部分，必将为学校综合竞争力的提高奠定坚实的基础。

2．我校信息化建设现状

从2000年开始，国内一些重点高校如清华、北大、复旦、南大等就开始有步骤地进行数字化校园建设，目前一般已建立了公共数据库平台、网上办公系统、网络教学系统、校园一卡通系统以及多个基于公共数据平台的管理信息系统。而大专院校数字化校园的建设最近几年才刚刚起步，并且可以投入的经费数量、技术力量与这些本科院校都存在一定的差距。

2.1 应用系统现状

我校信息化起步较晚, 目前运行的信息系统比较少，主要有：数字图书馆系统、教师评测系统、网上选课系统、财务管理系统等。

2.2 基础设施现状

数字化校园建设的基础是高带宽、高性能的校园计算机网络。目前，我校基本可以满足在校内的任何合法用户在任何时间使用任何一种计算机系统都可以进行互联网应用，这也为实现办公自动化和教学管理现代化打下了良好的基础。

3．规划设计原则与总体建设目标

3.1 规划设计原则

数字化校园建设规划的制定，涉及多个设计细节和执行环节，需要从学校整体的高度全盘考虑，并经历一个酝酿、启动、发展的过程。系统规划既要从时间上、发展上进行纵向的考虑，又要从全校各个部门以及其它校外机构的协调运作关系的横向关系上考虑；既要考虑信息基础设施建设、信息资源建设、应用支持平台建设、应用系统建设、运维体系建设等建设项目的实施步骤，又要考虑这些建设项目的协调发展。

因此，要全面的实现数字化校园建设，需要投入大量的人力、物力，以目前我校的发展状况显然不适合这种全面的数字化建设。这里从我校的特点和需求出发，根据学校各个部门的需求和业务流程的特点，制定合理的分步实施规划，有计划、有步骤地实施。做到满足现有需求，并在5年之内不落后。

3.2 总体规划建设目标

从应用层面上看，数字化校园是一个集办公自动化系统、数字化图书馆系统、综合管理系统、网络教学系统等应用于一体的应用系统。为此，可以结合学校教学管理的实际需要，将应用系统建设分为以下几个方面, 数字化校园总体框架结构设计如图1 所示。

图1  数字化校园总体框架

(1)办公自动化系统

办公自动化是一种组织网络办公、协同办公，从而提高组织内部协作效率、信息效率的软件。学校的办公自动化系统主要要完成以下功能：1)信息通讯：公告、通知的与管理并具有办公论坛和网络投票功能；2)公文流转：满足学校领导高效率处理日常事务的工作需要，提供邮件服务、会议组织、日程安排、公文发送等功能，有效协助学校领导顺利完成各项事务；3)归档处理：系统管理员或具有权限的用户可对已经处理完毕的公文进行归档操作，归档后相关用户可进行查询、借阅等操作。对己归档的文件可以定期进行销毁，放弃归档、删除等操作。

(2)综合管理系统

综合管理系统根据我校情况，按照管理职能的不同补充以下应用系统：

1)学生管理系统：建立一个完整的学生管理系统必须收集与维护在校学生的基本信息、学籍变动信息、奖惩信息等，使全校各管理部门共享学生信息；

2)教务管理系统：学校教务工作是在教务处等部门的统一协调下进行的，主要职责是制定教学工作计划，修订并完善教学规章制度，负责学生考试和教学管理，编制课表，落实教学任务，进行教学监督，教学事故的核实和处理；

3)人事管理系统：一个完整的人事管理系统必须收集与维护教职工的基本信息，以及职称、行政职务、绩效考核、科研学术、表彰奖励、学习培训、家庭信息等信息，使全校各教职工管理部门统一共享教职工信息 并提供教职工自身信息的查询服务；

4)资产管理系统：资产管理系统以固定资产的卡片管理为基本手段，建立固定资产的计算机管理网络，实现固定资产的动态管理， 保证固定资产的帐、卡、物相一致；

5)档案管理系统：负责全校各类档案的管理，尤其是对纸质档案的管理并负责档案的信息化处理。主要包括学生档案、教师业务档案、固定资产备案等。

(3)数字化图书馆系统

数字图书馆是面向校园、基于先进的信息技术，拥有海量的知识资源，强大的资源管理和个性化阅读管理的网络图书馆。它将资源管理、阅读管理、海量资源有机地结合起来，实现图书文献数字化计划，为师生创建一个自主、轻松和高效的学习环境。

(4)网络教学系统。

网络教学系统定位于为学校创建一个统一的、标准化的网络教学空间，为教师消除利用网络开展教学所需面对的技术障碍。教师可以在平台上开设网络课程，学习者可以自主选择要学习的课程并自主进行课程内容学习。不同学习者之间以及教师和学习者之间可以根据教、学的需要进行讨论交流。

3.3 系统总体框架设计

根据本校情况总体框架分成四个层次, 即系统基础设施层、统一应用支撑平台层、应用系统层和信息门户层。总体应用框架如图2所示。

图2  数字化校园总体应用框架

1) 系统基础设施层由数字化校园系统硬件平台( 网络、服务器等) 和系统软件平台( 操作系统、数据库等)组成。它们是数字化校园 的基础设施, 并提供数字化校园系统运行的基本环境。目前我校仅有一台接入网通公司的Windows Server 2003服务器正在使用。

2) 统一应用支撑平台层作为数字化校园应用系统的承载平台, 提供跨平台应用框架和底层通用服务, 并为各个应用系统的运行、开发与部署提供支撑作用。

3) 应用系统层利用应用支撑平台提供的环境与服务实现各种应用系统的业务逻辑处理和信息服务, 如提供办公自动化、数字化图书馆、综合管理、网络教学等业务功能与信息服务。

4) 信息门户层为各类用户提供统一的数字化校园系统信息访问入口, 获得与其身份相应的信息服务和应用访问权限。信息门户提供个性化信息呈现、应用表示集成、单点登录访问、信息授权访问以及负载均衡服务等功能。

4．实施计划及方案

按照“分期实施”的原则，在统筹考虑的基础上，先实施重点系统，再逐步深化推广。2011年首先完成我校办公自动化系统及综合管理系统的建设。搭建一个稳固、可扩展的标准体系和底层技术框架，构造能够满足我校数字化校园应用长期持续发展的应用平台框架。

4.1 实施思路

（1）分阶段实施：先实施重点子系统，再逐步深化推广。项目的实施统筹考虑，首先完成学校最急需、最重要的应用，根据学校现行业务运作周期的规律，确定实施的时间，同时考虑应用实施的各种内部、外部因素，制定分阶段实施计划加以实施。

（2） 技术部门和学院其他部门共同参与：项目由计算机教研室组织开发，由学院其他部门提供并确认需求，确保项目的实施结果能满足学校需要。

4.2 实施计划

具体实施计划（2011.03-2012.6）分项目立案、制定项目计划、项目执行、项目收尾四个阶段。项目实施的简要进程如表1所示。

表1  项目进程

序号项目阶段关键事项起始时间～完成时间阶段1项目立案，项目组成立项目组结构和成员组织结构，沟通方式工作机制，工作方法项目启动会阶段2制定项目计划同学校各部门沟通了解各部门现有流程了解项目实施流程分析各部门在项目实施中的分工及角色提出建议流程流程会审并建立文件确定数字化校园平台关键技术实现方案制作项目工作分解结构（WBS）基准计划制作项目交付物管理计划制作项目进度管理总计划制作项目质量管理总计划制作项目人员管理计划制作项目沟通管理计划确认学校各部门对项目计划的认可和配合阶段3项目执行阶段开发设计文档管理项目测试项目验收阶段4项目收尾阶段整理项目文档资料并保存项目组内部总结各部门反馈调查项目内部交接项目维护5． 预期实施效果

5.1 实施效果

按照“分期实施”的原则，在统筹考虑的基础上，先实施重点系统，再逐步深化推广。2011年首先完成我校办公自动化系统及综合管理系统的建设。搭建一个稳固、可扩展的标准体系和底层技术框架，构造能够满足我校数字化校园应用长期持续发展的应用平台框架。

第5篇：校园突发事件处理步骤范文

（一）指导思想与工作原则

坚持以党全会精神为指导，深入贯彻落实科学发展观，全面实施《中华人民共和国食品安全法》，大力践行科学监管理念，切实解决餐饮服务环节食品安全的突出问题。逐步完善餐饮服务环节食品安全监管规范，严格落实餐饮经营者的主体责任。坚持清理整顿与建立长效机制相结合、集中整治与日常监管相结合、企业自律与政府监管相结合，统筹兼顾，突出重点，依法整顿，促进餐饮服务业健康有序发展，保障人民群众餐饮消费安全。

（二）目标要求

利用三个月时间的集中整顿，使餐饮服务环节食品安全相关法规制度逐步完善，餐饮服务环节行政执法和技术支撑队伍切实加强，监管责任制和责任追究制进一步落实，餐饮服务行业自律意识显著增强，无证经营行为得到有效遏制，学校食堂、建筑工地食堂、农家乐、小型餐饮单位食品安全水平得到明显提高，人民群众餐饮消费食品安全得到切实保障。

二、集中整治的重点内容

（一）严格规范餐饮服务许可行为。

1、对已取得《餐饮服务许可证》且在有效期限内的餐饮服务单位，达到许可条件的，待有效期满后予以换发《餐饮服务许可证》；对虽持有效许可证件但实际条件达不到许可标准的，责令其限期整改，拒不整改或整改不到位的，依法吊销、撤销或注销该许可。

2、对无证经营或原许可证超过有效期的、超范围经营以及转让、涂改、出借、倒卖、出租餐饮服务许可证的餐饮服务单位，县食品药品监管部门要在相关部门的配合下，根据《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定严肃查处。同时，要认真按照《餐饮服务许可审查规范》的有关规定和要求，严把餐饮服务许可关。

（二）全面落实餐饮服务行业食品原料索票索证制度。餐饮服务单位要建立健全食品原料采购索票索证制度。县食品药品监管部门要督促餐饮服务单位制定专人负责索证资料和进货渠道的管理工作，实行档案化管理，做到“索证资料齐全、台帐记录详细”。特别要加强学校和建筑工地食堂、小型餐饮单位及“农家乐”餐饮店的监管工作，采取有效措施，统一索证档案和进货台帐格式，切实解决部分餐饮服务单位存在的“索证资料不全、进货台帐记录不规范”等问题。

（三）查处采购、使用病死或者死因不明的畜禽及其制品、劣质食用油等行为。

1、对使用假冒伪劣食品原料的行为要依法严肃查处。对涉嫌触犯刑罚的，要及时移送司法机关处理。

2、严肃查处使用不合格和来源不明的原料、滥用食品添加剂等行为，加大对餐饮服务单位和集体食堂的原料库房、操作间的清查力度，发现有毒有害物质或来源不明的原料，要按有关规定和要求进行集中管理或销毁，杜绝使用有毒有害物质加工食品的行为。

3、严查肉及肉制品的购入和使用情况，依法查处采购、使用未检疫和非法屠宰的肉及肉制品的行为，触犯刑罚的，坚决移交司法机关追究刑事责任。

（四）加大对学校（幼儿园）食堂、小餐桌、建筑工地食堂、企事业单位食堂的监督检查力度。各学校（幼儿园）、各单位食堂必须持有《餐饮服务许可证》，对购进出售的各类食品必须严格执行索证索票制度，健全完善进货台帐，认真登记备案，确保食堂各项管理措施落到实处；所有炊工必须定期体检，持证上岗；要合理搭配营养套餐，一日三餐定好菜谱，不能出售剩饭剩菜和变质饭菜，严防发生集体食物中毒事件，确保饮食安全。

三、实施步骤

（一）宣传发动阶段。充分利用广播、电视、报纸、网络等媒体，广泛宣传这次专项整治的目的意义、整治内容和工作步骤，大力宣传相关法律法规知识和食品安全知识，努力营造良好的社会舆论氛围。

（二）集中整治阶段。按照本次专项整治确定的内容和要求，由县食品药品监管部门牵头，各乡镇、公安、卫生、教育、住房和城乡建设、工商、质监、广播电视等有关部门密切配合，集中力量，按计划、分步骤、有重点地开展专项整治工作。各乡镇要按照“属地管理”的原则，把餐饮服务食品安全专项整治工作纳入重要议事日程，强化责任落实和责任追究，确保辖区食品安全。教育主管部门要结合实施中小学校舍安全工程，进一步加大对学校（幼儿园）食堂特别是农村学校（幼儿园）食堂的管理力度，保证学校（幼儿园）食堂严格按照食品安全管理的有关规定要求，科学设置食品原料处理、食品加工、储存等场所，配足配齐相应的冷藏、清洗消毒、防蝇防鼠、洗手等设备设施，改善食堂卫生条件，消除食品安全隐患，确保学校（幼儿园）饮食安全。

（三）总结验收阶段。各相关部门对专项整治工作情况进行全面总结，并组织工作验收和“回头看”，严格落实执法责任制和责任追究制，进一步健全完善食品安全工作长效机制，巩固提高专项整治成果，防止回潮现象发生，同时，县政府将组织专门力量对各单位专项整治工作开展情况进行检查验收。

四、工作要求

（一）加强对餐饮服务环节食品安全整顿工作的领导。县里成立了由县政府分管领导任组长，公安、卫生、教体、住房和城乡建设、工商、质监、广播电视等有关部门负责人为成员的餐饮服务食品安全专项整治工作领导小组，领导小组办公室设在县食品药品监督管理局，具体负责专项整治工作的组织协调、调度督查等日常工作。各乡镇要高度重视餐饮服务环节专项整顿工作，加强对整顿工作的组织领导，要根据本方案的要求，结合本单位实际制定切实可行的实施方案，提出具体任务和工作目标，明确完成工作的时限和考核指标，逐级落实整顿工作任务和责任。

第6篇：校园突发事件处理步骤范文

[关键词]突发事件；预防和应对

随着科学发展观和和谐社会观念逐步深入人心，一幕幕惨剧，一场场纠纷，让人们扼腕叹息的同时，对在和谐社会建设背景下发生的高校校园突发事件的预防和应对应该有新的思考。

一、新时期高校校园环境分析

1.随着“大学城”的兴起，众多高校新校区处于城乡结合部或者郊区，流动人口复杂，治安形势严峻，加之高校周围大学商业圈店铺林立、舞厅、网吧等应有尽有。一些业主为了争夺顾客而经营含有、内容的电脑游戏，甚至通宵营业，招揽学生。这些都容易引发学生和社会闲杂人员之间、学生和业主之间的治安纠纷。在一些地方，社会闲杂人员明目张胆到校园寻衅滋事，如果这些治安问题处理不当或者不及时，极易酿成校园突发事件。

2.随着高校教育的发展，近几年高校招生规模不断扩大。与高校在校人数急剧膨胀相对应的是，教育资源的增长却十分缓慢，随着新校区建设之风的盛行，部分高校新校区建设项目匆忙上马最终由于财力有限使之陷入经济危机，基础设施和办学条件全面紧张。财务紧张的状况不能在短时期内得到根本改善，这给在校大学生的学习，生活等方面带来极大的不便。另外高校合并也使人员骤升。

3.部分高校师德失范现象日趋严重。教师本身失却了对自己的职业信守，丧失了自我约束的意愿。“师爱为魂，学高为师，身正为范”。

二、新时期高校校园突发事件预防和应对的现状

1.部分高校管理方式落后，采用“事后动员型”模式，习惯把突发公共事件处理看成学校安全保卫部门职责，很多高校仍把应对突发事件看临时工作，学校管理部门应急管理力量主体单一，没有形成高校的应急管理机制及建立专门的部门。

2.学生安全意识淡薄，对疫情、食物中毒、火灾、地震和防范意识苍白。

4.财力、人力投入不足。高校缺乏足够的应对突发事件的基础条件，包括足够的设备、管理人员配备、资金储备，缺乏足够的社会合作资源和宣传资源。

三、新时期高校校园突发事件预防和应对的建议

（一）提升防患于未然的能力

应付突发事件的发生，最好的办法就是把事件消除在萌芽状态，这就要求学校要做好日常管理工作。定期检查、不断完善防火设施，绿色通道标志明显，每班配有紧急疏散图。工作人员做到会使用灭火器。结合教育内容进行防火演习，使学生掌握紧急情况下的逃生技能。高校不但在硬件设施的安全性上要过关，更要关注学生的心理问题，可以采取一定的举措，根据学生认知心理发展的规律和特点，采用一定的方法和手段来促进和提高学生的认知水平；调解好情绪和情感，可以对学生加强思想和品德教育，一旦学生出现了自己摆脱不了的焦虑、忧愁和恐惧时，学校要帮助学生驾驭、控制、宣泄、消除这些情绪，必要时请心理教师进行适当的心理辅导，；强化意志品质训练；培养学生具有良好的人际交往能力，掌握人际交往的技巧，处理好与他人的关系，能够达到与他人良好沟通的目的。

（二）提升校园日常管理能力

1.就高校安全管理工作而言，不但要建立相应的预防突发事件的管理制度，更要把工作落到实处，大力培养求真务实的工作作风，把预防工作与教学活动统筹安排，捆在一起，共同部署、检查和落实2.。进一步明确各部门维护校园稳定的工作职责，坚持谁主管谁负责，真抓真管，建立健全群防群治、齐抓共管的工作机制，把安全管理工作真正落到实处。就学校安全管理工作而言，要重视细节，要密切关注学生思想动态发展变化的细节，从增强敏锐性和洞察力入手，及时掌握学生细微的思想变化和动态信息，在容易被忽视的时间段上，密切关注可能出现的安全隐患或苗头，在容易出问题的时间段上，要善于发现、敏锐捕捉学生异样的生活细节，细致分析情绪波动的原因并找出带有规律性的认识，做到未雨绸缪，防患未然，主动采取有力措施，及时化解纠纷的苗头，排除不稳定因素，力争把各类矛盾和问题处理在萌芽状态，数量控制在最低，范围控制到最小。如果出了问题要追究责任，并及时总结教训，对存在的普遍性问题要搞好重点整治。

（三）提升应急和快速反应能力

1.汶川大地震的余痛还在，各种火灾等重大突发事件仍在人员聚集的学校发生着，这就要求我们的学校应针对自己的具体情况出台重大突发事件应急预案。2.广泛开展应急宣传教育活动，发放防灾应急手册，普及基本的防灾减灾应急知识，公布报警电话，开设重大突发事件应急课程，使师生掌握避险、互救、自救、减灾、逃生等基本知识和技能。定期组织学校的相关教职员工进行应急管理教育培训，并组织教职工和学生进行一定次数的逃生演练。高校利用门口宣传栏、安全知识现场表演、安全竞赛活动等多渠道、多形式、全方位地进行安全宣传、教育。3.建立信息报告员制度，配备专、兼职人员，对有关重大突发事件进行监测，平时进行常规信息监测与对重大突发事件易发处的信息监控。针对学校的情况变化要随时对预案进行修正与补充。4.建立一支抢救、应急小分队，每年进行技能培训，以不断提高抢救、应急等处置重大突发事件的能力。能够及时发现所存在的问题，有针对性地对应急预案进行修订完善，确保一旦发生突发事件，能够做到临危不乱、有效组织、快速反应、高效运转。

第7篇：校园突发事件处理步骤范文

以科学发展观为指导，以创建“平安”、“平安校园”为目标，认真遵循“积极预防、依法管理、社会参与、各负其责”的方针，认真落实校园及周边安全综合治理工作措施，大力开展网吧专项整治行动，占道经营专项整治行动，交通秩序专项整治行动，抢劫、勒索学生行为专项整治行动，打击经营假冒、伪劣、过期食品等专项行动，集中整治校园及周边治安秩序、文化环境、交通秩序、食品卫生安全、消防和校舍安全、校园内部环境，化解校内外各种不安全因素，健全校园及周边安全综合治理长效管理机制和考评机制，为广大师生学习生活和中小学、幼儿园发展营造安全、和谐的环境。

二、工作任务和职责分工

（一）综合治理学校周边治安秩序。杨庄派出所要统筹做好校园及周边安全综合治理的指导、协调工作。同时要组织专门力量，严厉打击各类涉及师生的违法犯罪活动，严厉打击各类涉及师生的违法犯罪活动，依法严惩侵害师生的流氓恶势力；在问题突出的地段和校园周边增加巡逻力度，实行校园周边民警实名制管理，做到校园门口见警察，学生通行道路见警车，夜间道路见警灯，防止拦路抢劫、敲诈和校园暴力案件的发生；要加强学校安全防范工作，由学校提供办公场所，为每所学校完善警务室并配齐法制副校长，指导学校开展保卫工作。

（二）综合治理校园及周边文化环境。文体广电、公安、教育等部门要公开举报电话，方便家长、群众投诉举报危害师生身心健康的人和事；要密切配合，坚决取缔非法网吧、音像报刊出租点；同时要在学生中组织开展清理不良书刊活动，禁止有害读物在青少年中的传播，促使学生健康成长。

（三）综合治理校园及周边交通秩序。公安交警、交通部门和学校要加强学校周边交通秩序维护管理，在上学和放学时间，派出执法、执勤人员，疏导交通，确保学生安全；要密切配合，开展各种形式多样的安全教育宣传活动，加强师生交通知识教育；完善学校周边交通标志和限速设施，加强幼儿园接送车辆的管理，严厉查处超载和非法运送学生的营运车辆，坚决杜绝“黑中巴”和机动三轮车非法营运接送学生现象；教育师生严禁乘坐没有合法经营权、来路不明、证件不全的车辆。库峪口小学要争取家长配合，山区学生往返要实行接送责任制度。

（四）综合治理学校食品卫生安全。中心学校和卫生院要强化学校卫生保健工作，督促中小学和幼儿园落实晨检、病假追踪制度和传染病上报制度，有效防止传染病扩散。库峪口小学和杨庄中学还要加强食品卫生安全管理工作，落实食品采购索证制度，确保师生食品卫生安全。要突出做好蛋奶工程运行管理，各学校要对每批次进入学校的蛋奶进行仔细检查，确保符合食品安全质量的要求，同时索要相关资料。在发放的过程中严格按流程操作，坚持“四不加工”和“四不发放”制度。乡综合治理办公室还要联合相关站所加强对学校及校园周边的饮食摊点和游商摊点、小商店进行食品卫生大检查。凡不符合卫生标准和存在安全隐患的，要坚决取缔，坚决杜绝“三无”或变质食品进校园。

（五）综合治理消防和校舍安全。中心学校和综治部门联系，要加强对学校消防的安全检查力度，发现问题立即采取措施，防止危及师生人身安全和国家财产安全的事件发生。学校要配备必要的消防设施，同时对学生宿舍和人员集中场所的消防安全进行重点检查，防止发生火灾。加大对中小学校舍建设工程各个环节的监管，确保新建校舍、楼梯护栏及其它生活设施符合国家强制性安全标准。

（六）综合治理校园内部环境。教育部门和各学校要严格落实学校门禁制度，加强对外来人员的身份查验。进一步充实校卫队，加大校内巡查力度。要明确学生上学、放学时间，有效预防学校周边治安案件的发生。要健全学校安全台帐，细化校舍及教学设施、教学活动、饮食水电、传染病预防、治安消防等安全工作管理，消除校内各种不安全隐患。要有针对性地开展防溺水、防楼梯拥挤踩踏事故、防食物中毒、防传染病、防校园暴力侵害、防火灾、防意外伤害的安全教育和实践活动，提高学生安全防范意识和自我保护能力。

（七）化解校内外各种不安全因素。综治、派出所、各村委会要对易肇事精神病人、长期缠访闹访群体和人员、对社会不满人员等社会危险人员进行彻底排查，逐人落实教育、疏导、稳控措施，防止违法犯罪事件发生。学校、幼儿园要积极开展思想教育和心理疏导，及时排查和分析师生思想上的问题。学校要完善处置突发事件应急预案并加强演练，不断提高处置突发事件的能力。对影响稳定的苗头性事件，要及时疏导和处理，防止矛盾激化和事态扩大。学校要对学生校内外住宿情况全面了解，实行夜间巡查、值班制度，坚持对寄宿学生晚点名和定时查铺。

三、实施集中整治行动步骤

这次学校安全及周边环境综合治理专项行动分三个阶段。

第一阶段：安全隐患排查阶段。一是各相关单位及学校要切实提高对这次专项整治行动重要性的认识，认真做好各项前期准备工作。二是各相关单位及学校要进一步对学校周边环境进行调查摸底，研究制定本单位的实施细则，明确工作重点和思路，进行任务分解。

第二阶段：集中整治阶段。召开中小学、幼儿园安全及周边环境综合治理工作领导小组会议，开展宣传动员工作，强化认识，加大宣传教育力度，充分认识建设“平安校园”的重要性。乡综治办、派出所、教育等有关部门要对调查摸底中排查出的问题，分清类别，明确任务，落实责任，集中时间、集中力量进行综合整治。从5月16日开始，利用1个月时间，对全乡中小学、幼儿园安全及校园周边环境进行集中整治，各有关部门要主动配合，形成合力，确保广大师生的人身和财产安全，确保正常的教育教学秩序，确保学校的安全稳定，为学校的改革发展创造良好的环境。

第三阶段：建立长效工作机制阶段。各部门要将校园及周边环境治理作为一项长期工作长抓不懈，努力完善各项工作措施，确保工作经常化、制度化，建立起学校安全工作长效机制，巩固和提高综合整治成果。

四、几点要求

（一）统一思想，提高认识。青少年儿童的生命安全和健康成长，涉及亿万家庭的幸福，搞好本次校园周边环境综合整治工作对实现好、维护好、发展好最广大人民群众的根本利益至关重要。我们必须树立和落实好科学发展观，坚持立党为公、执政为民的政治理念，增强工作的紧迫感和责任感，迅速行动，集中开展中小学、幼儿园及周边安全综合整治工作。

（二）切实加强对中小学、幼儿园及少年儿童安全管理专项整治行动的领导。乡政府成立以乡党委书记、乡长为组长，由乡党委副书记、中心学校校长、乡派出所所长任副组长，村支书、学校校长及相关单位负责人为成员的杨庄乡中小学、幼儿园及周边安全综合整治工作领导小组。各中小学、幼儿园也要建立健全安全领导机构。

（三）落实安全防范措施。各有关部门要针对本部门的实际情况，全面摸底排查，主动消除安全隐患，把中小学和幼儿园安全工作做细、做深、做实，为广大中小学生和少年儿童创造一个安全健康的良好环境。要建立突发事件应急预案，各学校要建立中小学、幼儿园安全突发事件应急预案，积极组织预案演练，提高处理突发事件的水平，增强学生应急逃生的能力。要建立长效工作机制，全面落实学校安全责任制和各项安全管理规章制度，全面整治中小学和幼儿园的周边环境。全面排查内部安全隐患，强化对学校各类从业人员的管理和资格审查，集中查处侵害中小学、少年儿童生命财产安全的重大案件。

（四）建立责任制和责任追究制。要按照"属地管理"和"谁主管谁负责"的原则，建立政府、部门和学校的专项整治工作责任制和责任追究制，凡因防范措施不到位、责任不落实导致安全事故发生的要坚决追究有关领导和相关人员的责任。

五、乡党委、乡政府决定成立乡加强中小学、幼儿园及周边安全保卫工作领导小组。

领导小组下设办公室，办公室设在乡中心学校，主要负责领导小组决定事项的安排部署、组织协调和督察落实等工作，办公室主任由同志兼任。

六、乡领导班子研究制定杨庄乡人民政府校园及周边安全工作突发事件应急预案

校园及周边地区是学生学习、生活、活动的重要场所。学生的安全问题不仅关系千家万户的家庭幸福，关系社会的稳定，更关系着教育事业的平稳健康发展和社会的文明进步。因此，师生在校园及周边地区的安全问题不仅影响深远，而且工作责任十分重大。为了认真汲取近期校园恶性惨案的深刻教训，全面保障我乡全体师生的生命安全和校园及周边地区秩序稳定，为广大学生创设一个安全、和谐的校园及周边环境，确保在遇到重大突发事件的情况下，制止事态的扩大蔓延，最大限度地预防和减少突发性事件及其造成的危害，结合我乡实际，特制定如下应急预案。

一、组织机构和职责分工：

为了使校园及周边突发安全事件处置工作能够快速反应，有效处理，特成立工作小组，明确责任和分工。

二、突发事件处置程序

1、发生校园及周边人身伤害、交通事故等安全事件时，执勤人员和校园安保人员迅速到达并保护好现场，及时向主管领导报告。

2、主管领导接到报告立即向应急工作小组上报，并接受指挥，防止事态扩大。

3、应急工作小组接到报告后启动应急预案，通知各成员单位赶赴现场，开展相关工作。

4、通知学生家长及有关人员协助处理相关事宜。

5、突发事件应急处置工作由现场指挥组负责及时向上级汇报突发事件的进展情况，接待媒体采访和师生家属咨询，配合上级有关部门协调处理善后工作。

三、突发事件处理要求：

1、强化领导，反应迅速。现场指挥组做到统筹安排、指挥得当，各成员单位必须服从统一领导。事件发生后在10分钟之内赶到现场开展工作。

2、履行职责，扎实工作。各工作组认真履行职责，合理调配人力，快速、有效地处置突发事件。

3、加强配合，通力协作。各工作组相互配合、密切协作，确保将事件影响及损失减少到最低程度。

第8篇：校园突发事件处理步骤范文

根据市委市政府工作部署和市教育局《关于印发的通知》结合我校实际，特制定本方案。请各处室精心准备认真实施。

一、指导思想

以“三个代表”重要思想和党的XX大和XX届X中全会精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，以加强学校基础设施建设为着力点，以开展校容校貌环境整治、解决突出问题和提高学校管理水平为突破口，以创建“卫生学校，打造文明校园”为目标，全力推进校园环境整治工作，使学校创卫工作呈现新局面。

二、工作原则

1、坚持以人为本原则。“创卫”工作要与改善学校基础设施、加强校容校貌建设、提升学校办学品位、为广大师生营造良好的学习环境和生活环境有机结合，充分发挥全体师生的力量，提高和调动广大师生和家长参与“创卫”活动的积极性、主动性，形成全员“创卫”的良好局面。

2、坚持解决突出问题原则。我校“创卫”工作要与解决目前学校环境建设中的突出问题有机结合，先易后难，着力解决校园周边环境卫生差、校园卫生设施水平低、健康教育工作不到位等突出问题。

3、坚持“创卫”工作与我校平安校园建设、绿色学校建设、德育特色学校相结合，与校园文化建设相结合，形成我校创卫特色和亮点，切实将我校创卫工作落到实处。

4、坚持工作任务分解化、具体化原则。在本《实施方案》对学校“创卫”总部署的基础上，实行责任主体与专项工作、具体工作任务相连接，各责任主体制定专项、具体工作方案，细化、量化、分解、落实“创卫”工作任务，责任主体专项抓、具体抓、日常抓、长期抓。

5、坚持建立“创卫”工作长效机制原则。

“创卫”工作是一项长期工作，各处室要按照阶段性目标与长远目标，分时分段，有计划有步骤地集中力量，稳步推进，要切实把各项整治活动与建立工作长效机制相结合，开展一项整治工作，配套建立相应的规章制度，落实长效责任主体，形成

“创卫”工作的制度化、经常化、长期化。

三、工作重点

1、着力整治我校内部环境卫生死角，做好学校净化、绿化、硬化、亮化和美化工作，设置校园、楼道垃圾箱等环卫基础设施，提高学校“创卫”硬件水平。

2、着力整治学生食堂卫生，积极参与食堂卫生达标活动，提高学校食堂达标卫生等级。

3、全面开展学生健康教育，切实落实健康教育课时(每学期2-4课时)，保证健康教育质量，培养学生的健康意识和公共卫生意识，掌握必要的健康知识和技能，为广大青少年学生的健康奠定坚实基础。

4、着力整治学校基础设施建设工地的卫生，加强施工现场卫生化、安全化和规范化管理。

5、学校要根据当地政府的统一部署，完成学校周边环境区域卫生清扫任务，力争成为当地“创卫”工作的先进单位。根据市“创卫”办的通知，我校的周边环境卫生清扫区域及任务为：学校大门至小门口沿途、学校周边环境的塑料袋、纸屑、杂物及农户生活垃圾等。

6、采取“小手拉大手”的方式，通过学生做好家庭和社区的环境卫生。

7、结合各项整治活动，明确管理责任主体，加强学校“创卫”工作的长效机制建设，把“创卫”工作引向深入。

四、创建目标

根据市委、市政府和市教育局的“创卫”工作目标和要求，我校要根据自己的责任和职能，按照本实施方案做好各项创卫工作，确保市上确定的创建目标顺利实现。

五、组织领导

为加强对我校“创卫”工作的组织领导，成立xx市向阳学校“创卫”工作指挥部。人员组织如下：

总

指

挥：xxx

校党支部书记、校长

副总指挥：xx

副校长

成

员：xxx

团委书记、卫生主任(兼创卫工作领导小组办公室主任)

xxx

教务处主任

xxx

总务处主任

xx

工会主席

六、工作任务及职责分工

根据《国家卫生镇(县城)标准》和我市实际，我校“创卫”工作主要完成以下任务：

校长室：责任领导：xxx

1、加大“创卫”宣传力度，提高师生“创卫”意识。响亮提出“创建卫生学校、打造文明校园”的口号，广泛开展形式多样的“创卫”宣传教育活动，通过教职工大会、学生集会、校园宣传栏、班级板报、校园广播之声、悬挂横书、墙体广告等多种渠道，提高广大师生对“创卫”工作地知晓率和参与率，使师生的卫生意识、环保意识和创建意识有明显的提高，营造“创卫”工作的良好氛围。

2、结合我校实际，制定切实可行的学校“创卫”工作方案，对我校各处室“创卫”工作做具体部署和安排。并对实施情况进行督查通报。

3、做好我校“创卫”工作档案工作。对我校“创卫”工作的各项文字信息资料、图片资料、宣传资料、各项活动资料、通报等资料收集整理并成立专项档案。

4、开展控烟工作，创“宁波市无烟学校”。建立和落实学校禁止吸烟制度，在会议室、办公室等公共场所设定禁烟标志，努力创建无烟学校。

5、将“创卫”与校园文化建设相结合，精心策划建设方案交总务处付诸实施。

学生处：(责任领导：xx)

1、结合德育特色学校的创建工作，积极协同团委、学生会、班主任广泛开展形式多样的“创卫”系列活动。

2、建立卫生定期清扫、检查、督促制度，彻底清除校内卫生死角，彻底清洁学生公寓、厕所、楼道的脏、乱、差卫生现状，彻底清理学校周边商铺、电线杆、墙体等上面的牛皮癣、租赁信息等广告。

3、将每周第一个工作日确定为环境卫生集中清扫日，组织学生到我校舒家周边社区、村一带进行清扫。并每日轮换安排一个班级进行保洁值日工作。

4、学生会成立创卫督查工作，制作红袖章，对学校卫生进行督查，及时通报批评并督促清理。

5、以正面教育为主，养成良好的卫生习惯、饮食习惯，搞好个人卫生，师生着装要文明大方，禁止学生穿奇装异服、留长发、佩带饰物等。

6、抓好学生卫生健康知识普及工作，充分发挥学生在创卫工作中的宣传影响作用。利用班级黑板报、主题班会、手抄报、校园小记者等多种形式尽快在我校掀起“创建卫生学校、打造文明校园”的新高潮。

7、加强传染病防治，提高防治工作水平。加强我校突发公共卫生事件的应急处置能力和疾病防控体系建设，健全疫情报告制度和报告网络。

8、实施开展四项竞赛，将学校创卫工作纳入检查、考评内容

教务处：(责任领导：xxx)

1、将“创卫”工作与卫生健康教育有机结合，切实落实健康教育课时，每学期不少于2-4课时。

2、精心策划和安排健康教育教学内容，充分利用世界无烟日(5月31日)、世界卫生日(4月7日)、世界环境日(6月5日)、世界艾滋病日12月1日、国际禁毒日6月26日等宣传日的有利时机培养学生的健康意识和公共卫生意识，使学生掌握必要的健康知识和技能。

3、结合这次“创卫”活动，认真整治教研组办公室的卫生和布局，精心设计具有专业文化特色的教研组装饰布局;发动广大教职工种花、养花、美化、净化办公室环境及卫生。

4、在门庭、楼道、教室、操作室等用校园文化营造氛围。

总务处：(责任领导：xxx)

1、将创卫工作与绿色学校建设有机的结合起来，做好学校净化、绿化、亮化和美化工作。2、校园、楼道设置美观实用垃圾箱等环卫基础设施，提高学校“创卫”硬件水平。

3、着力整治学生食堂卫生，结合本学期学校食堂整动与改制，积极参与卫生达标活动，提高学习食堂达标卫生等级，提高后勤保障服务意识。认真贯彻执行《中华人民共和国食品卫生法》和《国务院关于进一步加强食品安全的决定》，制定并落实学校食品安全整治方案，落实食品经营者的安全责任，建立重大食物中毒事故和食品安全事件应急预案，提高应急处置能力。

4、加强病媒生物防治，加大除“四害”工作力度。开展爱国卫生运动，完善除“四害”组织网络，落实综合防治措施，彻底清理“四害”滋生和鼠迹。

5、开展学习卫生整治，建立和落实卫生达标制度。贯彻执行国务院《公共场所卫生管理条例》，落实学校卫生整治、清洗、消毒、通风等各项卫生措施;全面严格执行从业人员健康证和卫生知识培训合格证制度。

6、购置5把火钳，10个小水桶交学生处，用于捡拾垃圾，保洁之用。

7、操场墙体进行维修后重新按校园文化建设方案进行绘图和书写墙体标语。

团委：(责任领导：xxx)

1、充分利用校园广播站开设创卫专题报道，大力宣传创卫工作成效，对存在问题进行及时批评和曝光。

2、发倡议书或公开信并进行张贴宣传，积极参与“创卫”活动，保持区域卫生干净整洁。

3、定期向市创卫办和市教育局上报创卫工作信息，一次“创卫”工作进展情况书面报告。每半月召开一次创卫工作专题会议，做具体工作安排，并做好记录和资料收集、整理归档工作。

4、协同教导处积极进行“创卫”工作系列活动。

工会：(责任领导：xx)

1、结合“创卫”工作近期安排教师体检工作。

2、召开教职工动员大会。“创卫”工作室一项系统工程。需要广大师生的广泛参与和支持，通过动员大会使广大师生充分认识“创卫”活动的重要意义。调动全体师生参与“创卫”的主人翁意识，把“创卫”变为全体师生的自觉行动。

七、工作步骤

1、宣传动员阶段(20XX年2月16日-2月27日)

组建“创卫”工作领导机构和工作机构，制定“创卫”工作总体方案和各专项工作方案，召开“创卫”工作动员大会;搞好“创卫”宣传动员工作，营造浓厚的“创卫”舆论氛围，全面启动“创卫”工作。

2、组织实施阶段(20XX年2月28日-3月31日)

对照方案，逐项逐条狠抓落实，集中力量抓好“创卫”工作重点难点;加强学校“创卫”工作的协调，加大督查力度，确保各项“创卫”指标按照规定时限，保质保量完成。

3、巩固提高阶段(20XX年3月4日-3月10日)

对照标准进行查漏补缺，巩固提高;将“创卫”的各项任务纳入经常化、制度化和规范化管理轨道，做好迎检准备。

4、申报验收阶段(20XX年4月1日-4月5日)

对照《国家卫生镇(县城)标准》，进行模拟自查，迎接市爱卫会的暗访和考核鉴定。

八、工作要求

1、提高认识，加强领导。学校各处室、各部门要从贯彻落实科学发展观、构建和谐湟中的高度，充分认识开展“创卫”工作的重要性、必要性和紧迫性，牢固树立抓环境就是抓发展、抓环境就是抓和谐的思想意识，把“创卫”工作作为促进城乡统筹、加快城乡一体化进程的重要举措，严格按照学校“创卫”工作的实施方案，明确任务，强化措施，严格履行工作职责，形成工作合力，集中时间、集中力量，突出重点、突破难点，对照标准和单位职责，逐项落实，确保“创卫”工作各项任务落到实处，实现全面达标。

2、广泛宣传，全民动员。学校各处室、各部门要采取多种形式，广泛开展宣传，使广大师生充分认识到开展“创卫”活动的重要意义，充分调动全体师生及其家长参与

“创卫”工作，增强广大师生关心、支持、参与“创卫”的主人翁意识，把“创卫”变为全体师生的自觉行动。

3、抓住重点、逐步推进。“创卫”工作难度大、任务重，要在科学规划、整体推进的基础上，抓住重点，按照先易后难的原则逐步推进。要突出“三先三后”，即坚持抓“净化”，后抓“美化”;先解决突出问题，后完善长效机制;先整治环境卫生，后完善基础设施。

第9篇：校园突发事件处理步骤范文

一、组织机构

强化创建“安全文明校园”工作领导小组，全面负责学校安全文明校园创建活动的组织领导工作（小组于年春季成立）。

领导小组组长：张校长；副组长：梅副校长、郭副校长；

成员：政教处吴主任、教务处马主任、办公室马主任、总务处袁主任、高一年级马组长、高二年级张组长、高三年级周组长及各班主任。

二、指导思想和总体目标

1、“安全文明校园”创建工作是以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以服务师生为宗旨，紧密结合教育改革、发展和稳定的实际，认真研究校园安全文明建设的新情况、新问题，坚持教育与管理、治理与建设相结合，解放思想、实事求是、与时俱进、务求实效，切实维护学校师生正常教学、科研和生活秩序，保证师生生命财产安全，营造安全、稳定、文明、健康的育人环境，推动学校新课程改革向更高层次发展。

2、创建活动的总体目标是：建立安全文明校园的有效工作机制，通过安全文明校园创建活动的开展。改善学校及周边治安状况，进一步健全校内安全防范机制，有效防止重大刑事案件的发生，减少违法犯罪案件和安全事故的发生;努力实现师生公民道德、职业道德、文明修养和民主法制观众为主要内容的思想道德素质的显著提高，实现以内容健康、格调高雅、丰富多彩为基本要求的校园文化生活质量的显著提高，实现以良好的校园秩序和优美的校园环境为主要标志的校园文明程度的显著提高，使学校育人环境进一步改善。

三、创建活动的主要内容

1、成立创建工作领导和组织机构，制定创建工作规划、实施方案，并层层落实责任制。形成校长总揽全局、统一协调，各部门积极参与，各司其职,密切配合的工作格局。

2、制定和完善校园安全文明建设管理的规章制度，严格执行门卫登记、验证制度、规范日常管理；建立健全突发事件处置工作预警预案体系，落实应急反应机制；建立畅通的信息传输渠道和严格的信息上报机制;制定要害部门管理制度、危险物品管理制度等内部安全保卫工作制度;严格落实24小时治安巡逻和巡查制度，巡查日志和记录详实、清楚，各类文件、档案资料齐全;按照“谁主管、谁负责”的原则，建立健全校园安全文明建设工作责任追究制度。

3、加大投入，增强物质装备，基本构建起现代化的安全技术防范体系。组建一支政治坚定、业务精通、作风优良、能吃苦、能战斗、能奉献的学校安全稳定工作队伍。

4、积极维护校园安全稳定，增强师生安全感。

5、努力创造健康向上的校园文化，提高师生文明程度。

6、学校周围治安秩序良好，校门出入通秩序良好。

四、工作原则及要求

一要充分认识创建安全文明校园工作的重要性，把创建工作当成一项确保学校稳定和发展的重要基础性建设工作来抓，把严重影响昨师生安全的问题和影响育人的不文明问题作为创建工作的重点，有针对性地制定近期整改措施和长期工作规划。

二要坚持“预防为主、整建结合、重在建设”的原则，及时准确地掌握学校和周边治安方面出现的新情况，大力加强安全防范工作，居安思危，未雨绸缪，提高预防、发现、控制和处置力度，努力消除学校和及周边各种不安全隐患。

三是进一步加强制度建设，强化内部管理，把深入细致的思想政治工作与严格科学的管理结合起来，在进行治安秩序整治的基础上进一步加强规范管理，建立整治和管理并重的长效工作机制。

五、创建工作的步骤