电影行业研报精选(九篇)

第1篇：电影行业研报范文

《2008中国电影产业研究报告》由中国电影家协会产业研究中心组织撰写，由产业研究中心主任刘浩东担任主编，多位从事电影产业研究的专家学者参与了这个研究项目。该报告充分发挥影协广泛联络和深入调查的优势，把“一手数据分析”与产业视角的独特研究结合起来，既尊重数据的客观准确，又发挥撰写报告专家的理论分析智慧，对2007年中国电影产业发展情况进行了科学而客观的阐述，具有专业性、权威性、综合性等特点，对业界、学界了解2007年度中国电影产业发展状况具有重要的参考价值。

《2008中国电影艺术报告》作为国内第一部年度电影艺术创作报告，由中国电影家协会理论评论工作委员会组织撰写，理论评论工作委员会主任尹鸿、秘书长刘浩东担任主编，作者由各大高校、科研机构的电影理论评论专家组成。该报告以年度中国电影艺术创作为研究对象，全书共包括十二个章节和一个专题研究，分别为中国电影创作年度综述、年度热点、年度创新、年度症候、年度走向、导演艺术、剧作艺术、表演艺术、摄影艺术、声音艺术、新技术、港产合拍片的年度分析，以及专题研究中国进口分账影片态势分析。此外，报告还收录了中国电影家协会理论评论工作委员会“2007年度十部优秀国产影片推介活动”的片目名单。影协理论评论工作委员会推出这部艺术创作报告的目的，旨在让更多的人在聚焦产业喧嚣的同时，冷静细致地思考电影艺术层面的诸多元素，从电影创作本体上把脉国产影片，把理论家、评论家的判断与声音传递给社会大众，以期在电影理论评论中坚持主流文化的声音。该书凸显出三个特点：一是改变了只关注精英和艺术电影的传统角度；二是对实现市场转型做了全面的关注；三是对新形势下的主流电影给予了更多的关注。

因为《2008中国电影艺术报告》是第一次对中国电影艺术创作推出的研究报告，因此备受关注。参加座谈会的电影界专家学者就中国电影创作和中国电影艺术研究方向提出了自己的见解。

中国电影艺术研究中心研究室主任饶曙光强调眼睛要向下看。他认为，中国电影研究的立场要有一个调整，要从精英立场转移到大众立场，不能把电影研究变成空中楼阁。要从重电影票房转移到增加对观众人次的研究，尤其要关注中小城市和农村的观众人次。电影票房收入虽然重要，但不是全部的依据，人次虽不能计入经济效益，但对中国电影创作有直接的指导作用。当前中国电影的研究重点还应该放在具有中国特色的类型片上，进一步建构主流商业电影体系，推动中国电影的可持续发展。

北京电影学院教授侯克明希望敢于面对创作现实。他说，中国电影产量虽然多了，但创作上还存在着很多问题。目前对创作上的艺术研究还远远不够，创作问题远比产业问题大。《2008中国电影艺术报告》的出版对电影创作研究会产生很大影响，希望能坚持做下去，更希望这些研究能让创作者看到。因为目前拍摄者、投资者并不太知道中国电影的创作状况，出现了信息不对称的情况，创作者对自己没有准确的评价。电影批评家要继续解放思想，依据社会主义核心价值观把电影创作存在的问题实事求是地讲出来，努力加强和扩大电影评论的声音。艺术报告不要追求大而全或面面俱到，要有重点分析，可以有多种写法，要敢于面对现实，面对问题。

北京电影学院教授郑洞天发言时先站起来向作者鞠躬，由衷地表示对这两部报告出版的祝贺和对作者的敬意。目前，高校有影视专业两千余个，研究生有三千余人。他认为两部报告为高校大学生、研究生提供了数据和依据。该报告开创了电影研究的新阶段。郑洞天希望报告每年能有针对性地提一些问题。比如中国类型片的问题，去年中国共生产了526部影片（包括120部电视电影），其中有多少部是类型片？我们的类型片不够成熟的原因究竟在哪里？再比如中国大片的问题，是否制作越大越挣钱？大片越拍越没有思想？应通过每年的报告把中国电影的现实真实地报告给创作者。

北京师范大学教授黄会林提出增加未成年观众电影调查。她说，影视文化对未成年观众有哪些影响，应该是报告的内容之一。今年，北师大艺术与传媒学院就未成年观众价值观的形成、对明星的认知度、对某些电影的暴力倾向的反应等进行了问卷调查，今年的调查对象选择的是都江堰的中学生。5月11日，包括聚源中学在内的孩子们最后交上了答卷，没想到第二天就发生了大地震，很多参与调查的孩子都被埋在了废墟之下，学院已决定把调查问卷捐给相关的博物馆，作为永久的纪念。黄会林建议，应该重点对未成年孩子们对当下影视文化的看法进行调查，他们才是中国电影市场未来的主力军。

针对当前名目繁多的各类报告，中国影协在去年《2007中国电影产业研究报告》推出的基础上，以其时效性和指导性俱佳的优势，今年又推出了《2008中国电影产业研究报告》《2008中国电影艺术报告》两部。中国影协日前在京举行了两部报告的座谈会。

《2008中国电影产业研究报告》由中国电影家协会产业研究中心组织撰写，由产业研究中心主任刘浩东担任主编，多位从事电影产业研究的专家学者参与了这个研究项目。该报告充分发挥影协广泛联络和深入调查的优势，把“一手数据分析”与产业视角的独特研究结合起来，既尊重数据的客观准确，又发挥撰写报告专家的理论分析智慧，对2007年中国电影产业发展情况进行了科学而客观的阐述，具有专业性、权威性、综合性等特点，对业界、学界了解2007年度中国电影产业发展状况具有重要的参考价值。

《2008中国电影艺术报告》作为国内第一部年度电影艺术创作报告，由中国电影家协会理论评论工作委员会组织撰写，理论评论工作委员会主任尹鸿、秘书长刘浩东担任主编，作者由各大高校、科研机构的电影理论评论专家组成。该报告以年度中国电影艺术创作为研究对象，全书共包括十二个章节和一个专题研究，分别为中国电影创作年度综述、年度热点、年度创新、年度症候、年度走向、导演艺术、剧作艺术、表演艺术、摄影艺术、声音艺术、新技术、港产合拍片的年度分析，以及专题研究中国进口分账影片态势分析。此外，报告还收录了中国电影家协会理论评论工作委员会“2007年度十部优秀国产影片推介活动”的片目名单。影协理论评论工作委员会推出这部艺术创作报告的目的，旨在让更多的人在聚焦产业喧嚣的同时，冷静细致地思考电影艺术层面的诸多元素，从电影创作本体上把脉国产影片，把理论家、评论家的判断与声音传递给社会大众，以期在电影理论评论中坚持主流文化的声音。该书凸显出三个特点：一是改变了只关注精英和艺术电影的传统角度；二是对实现市场转型做了全面的关注；三是对新形势下的主流电影给予了更多的关注。

因为《2008中国电影艺术报告》是第一次对中国电影艺术创作推出的研究报告，因此备受关注。参加座谈会的电影界专家学者就中国电影创作和中国电影艺术研究方向提出了自己的见解。

中国电影艺术研究中心研究室主任饶曙光强调眼睛要向下看。他认为，中国电影研究的立场要有一个调整，要从精英立场转移到大众立场，不能把电影研究变成空中楼阁。要从重电影票房转移到增加对观众人次的研究，尤其要关注中小城市和农村的观众人次。电影票房收入虽然重要，但不是全部的依据，人次虽不能计入经济效益，但对中国电影创作有直接的指导作用。当前中国电影的研究重点还应该放在具有中国特色的类型片上，进一步建构主流商业电影体系，推动中国电影的可持续发展。

北京电影学院教授侯克明希望敢于面对创作现实。他说，中国电影产量虽然多了，但创作上还存在着很多问题。目前对创作上的艺术研究还远远不够，创作问题远比产业问题大。《2008中国电影艺术报告》的出版对电影创作研究会产生很大影响，希望能坚持做下去，更希望这些研究能让创作者看到。因为目前拍摄者、投资者并不太知道中国电影的创作状况，出现了信息不对称的情况，创作者对自己没有准确的评价。电影批评家要继续解放思想，依据社会主义核心价值观把电影创作存在的问题实事求是地讲出来，努力加强和扩大电影评论的声音。艺术报告不要追求大而全或面面俱到，要有重点分析，可以有多种写法，要敢于面对现实，面对问题。

北京电影学院教授郑洞天发言时先站起来向作者鞠躬，由衷地表示对这两部报告出版的祝贺和对作者的敬意。目前，高校有影视专业两千余个，研究生有三千余人。他认为两部报告为高校大学生、研究生提供了数据和依据。该报告开创了电影研究的新阶段。郑洞天希望报告每年能有针对性地提一些问题。比如中国类型片的问题，去年中国共生产了526部影片（包括120部电视电影），其中有多少部是类型片？我们的类型片不够成熟的原因究竟在哪里？再比如中国大片的问题，是否制作越大越挣钱？大片越拍越没有思想？应通过每年的报告把中国电影的现实真实地报告给创作者。

北京师范大学教授黄会林提出增加未成年观众电影调查。她说，影视文化对未成年观众有哪些影响，应该是报告的内容之一。今年，北师大艺术与传媒学院就未成年观众价值观的形成、对明星的认知度、对某些电影的暴力倾向的反应等进行了问卷调查，今年的调查对象选择的是都江堰的中学生。5月11日，包括聚源中学在内的孩子们最后交上了答卷，没想到第二天就发生了大地震，很多参与调查的孩子都被埋在了废墟之下，学院已决定把调查问卷捐给相关的博物馆，作为永久的纪念。黄会林建议，应该重点对未成年孩子们对当下影视文化的看法进行调查，他们才是中国电影市场未来的主力军。

本报讯（记者高小立）6月28日，随着电视剧《茶馆》中最后一个镜头——王利发娶媳妇拍摄的结束，由中央电视台中国电视剧制作中心独家制作、根据老舍同名话剧改编的长篇电视连续剧《茶馆》在涿州影视基地宣布前期拍摄完毕正式关机。

第2篇：电影行业研报范文

毕业论文(设计)开题报告

学生姓名： 陈嘉 学 号：2003101222

院 (系)： 中文系

专 业 汉语言文学专业

题 目： 解析张爱玲小说的恐怖电影式镜头

指导教师： 刘文菊 副教授

2007年 3 月 27 日

开题报告填写要求

1.开题报告作为毕业论文(设计)答辩委员会对学生答辩资格审查的依据材料之1。此报告应在指导教师指导下，由学生在毕业论文(设计)工作前期内完成，经指导教师签署意见及院、系审查后生效;

2.开题报告内容必须用黑墨水笔工整书写或按教务处统1设计的电子文档标准格式(可从教务处网址上下载)打印，不能打印在其它纸上后剪贴，完成后应及时交给指导教师签署意见;

3.有关年月日等日期的填写，1律用阿拉伯数字书写。如“2005年4月26日”或“2005-04-26”。

4、毕业论文参考文献的引注标准要参照《韩山师范学院本科生毕业论文撰写标准》(韩教字[2005]53号)执行

毕 业 论 文(设 计)开 题 报 告

1.本课题的目的及研究意义

研究目的：

张爱玲与电影有过长期亲密的接触，在小说写作中创造性地化用了电影化技巧，使她的文字组合带有丰富的视像性和表现力。文本以恐怖电影的表现手法为切入口，对张爱玲中短篇小说出现的恐怖电影式镜头进行解析。试图更近距离地感受张爱玲艺术感觉的细微独特之处，并且在此基础上揭示张爱玲小说所蕴涵的悲剧感和死亡意识。

研究意义：

本文通过对张爱玲中短篇小说出现的恐怖电影式镜头进行解析，试图在体会张爱玲语言的“现代性”的基础上，尝试性地提出1种独特的审美方式，从不同的视角解读张爱玲小说的表现手法。

2.本课题的国内外的研究现状

国内研究现状：

国内对张爱玲小说的电影化表现手法的研究主要从小说的电影画面感、电影造型、电影化技巧等角度切入，考察了张爱玲作品对电影艺术手法的借鉴技巧：

(1)研究张爱玲小说的电影画面感：《犹在镜中——论张爱玲小说的电影感》(何蓓)等;

(2)研究张爱玲小说的电影造型:《论张爱玲小说的电影化造型 》(何文茜)等;

(3)研究张爱玲小说的电影化技巧：《张爱玲小说的电影化技巧》(何文茜);《张爱玲小说的电影化倾向》(申载春);《论张爱玲小说的电影手法》(张江元);《张爱玲小说对电影手法的借鉴》(屈雅红)等;

(4)研究张爱玲小说的死亡意识：李祥伟《论张爱玲小说中的死亡意识》等

国外研究现状：

海外研究对张爱玲的研究可以分为两个阶段“第1阶段1957-1984年夏志清，唐文标等人对她作品的介绍与评述”“第2阶段1985年至今，辐射面波及北美等地的华文文学的影响研究分析和评价”。1995年9月后，她在美国辞世后，海外学者多运用西方现代文艺理论来剖析。

3.本课题的研究内容和方法

研究内容：

张爱玲的小说映照了1个阴阳不分、鬼气森森的世界，恐怖镜头繁复缤纷，在她的作品里以人拟鬼，她笔下的人物均飘荡在凄冷荒凉的宿命轨道上。本文尝试根据恐怖电影的表现手法，从场景造型、人物造型、以及道具造型等角度入手，对张爱玲小说中出现的恐怖镜头进行研究、阐释。更近距离地感受张爱玲艺术感觉的细微独特之处，并且在此基础上揭示张爱玲小说所蕴涵的悲剧感和死亡意识。

研究方法：

本文采用比较研究的方法，根据恐怖电影的表现手法，在学术界既有研究资料的基础上，从张爱玲小说、相关的研究书籍及其评论等出发，分析整理资料，从场景造型、人物造型、以及道具造型等角度入手，对张爱玲小说当中出现的恐怖镜头进行研究、阐释。

毕 业 论 文(设 计)开 题 报 告

4.本课题的实行方案、进度及预期效果

方案、进度：

2006年11月—2007年2月初：收集资料。重读作品，确定论文题目，查阅相关资料。

2007年2月—2007年3月中旬：在老师的指导下，拟定写作提纲和开题报告。

2007年3月—2007年4月：论文修改。听取老师意见，撰写论文初稿，并交指导老师评审。

2007年4月——：定稿。

预期效果：

本文结合恐怖电影的表现手法，通过分析、比较、归纳等方法对张爱玲小说中出现的恐怖镜头进行阐释，尝试更近距离地感受张爱玲艺术感觉的细微独特之处，并且在此基础上揭示张爱玲小说所蕴涵的悲剧感和死亡意识。

5.已查阅参考文献：

书籍：

1、张爱玲，《张爱玲全集》【M】。新疆：新疆人民出版社，2006年6月第1版。

2、金宏达，《华丽影沉》【C】。北京：文化艺术出版社，2003年1月第1版。

3、张新颖，《20世纪上半期中国文学的现代意识》【M】。北京：3联书店，2001年12月第1版。

4、宋家宏，《走进荒凉——张爱玲的精神家园》【M】。广州：花城出版社，2000年10月第1版。

5、李稚田，《第3类时空》【M】。北京：中国纺织出版社，2000年1月第1版。

6、吴战垒，《电影欣赏》【M】。浙江：浙江大学出版社，1987年6月第1版。

7、陈卫平，《影视艺术鉴赏与评论》【M】。北京：高等教育出版社，1994年6月第1版。

8、聂欣如，《类型电影》【M】。上海：上海人民美术出版社，2001年9月第1版。

学术论文:

1、何文茜《张爱玲小说的电影化技巧》，石家庄师范专科学校学报， 2003年第5卷第4期第51页。

2、 李祥伟《“丑”趣———论张爱玲小说中的死亡意象》，学术论坛， 2005年第6期第140页。

3、 李祥伟《论张爱玲小说中的死亡意识》，广州广播电视大学报，2004年第4期第38页。

4、张江元《论张爱玲小说的电影手法》，涪陵师范学院学报， 第26卷第4期，第54页。

5、屈雅红《张爱玲小说对电影手法的借鉴》，南京理工大学学报(社会科学版)， 第16卷第6期，第33页。

6、何文茜《论张爱玲小说的电影化造型 》，石家庄师范专科学校学报， 2004年02期，第39页。

7、何蓓《犹在镜中 —论张爱玲小说的电影感》，内蒙古民族大学学报(社会科学版)， 2004年第30卷第4期第40页。

8、申载春《张爱玲小说的电影化倾向》，乐山师范学院学报， 2004年第19卷第5期第12页。

9、吴晓，封玉屏《电影与张爱玲的散文写作》浙江社会科学报， 2004年第1期第204页。

网络资料：

1、《恐怖情节心理分析》

2、《绽放在暗地里几个唯美的惊惶意象》

3、陈文珊《女性·月亮·鬼气——试论《聊斋志异》对张爱玲小说创作的影响》

指导教师意见

指导教师：

年 月 日

院(系)审查意见

第3篇：电影行业研报范文

关键词：电力业扩报装；工作程序；报装速度；影响因素；研究

中图分类号： TM715 文献标识码： A 文章编号：

随着时代的发展与社会的进步，电力业扩报装工程在电力行业中的应用范围逐渐扩大，其在促进城市经济发展与为广大用电用户提供优质服务等多个方面发挥着积极地促进作用。本文将从电力业扩报装的角度出发，对电力业扩报装工作程序与包装速度的影响因素进行有效性研究，有助于改善当前供电行业发展的现状，提升电力业扩报装的速度。

一、针对电力业扩报装的研究

所谓电力业扩报装，就是指供电行业计算机管理系统中的一项重要内容，它的发展与建设贯穿于电力行业发展业务中的各个环节当中，和用电管理的应用具有相互影响、相互联系、相辅相成的关系。随着社会经济的发展与用电技术的提升，电力业扩报装也达到以下两项目标：一是利用业扩报装可以有效地反映用电用户的用电档案中数据信息的变化，为电力管理部门强化对用电用户的管理提供了最新的数据信息；二是利用业扩报装有助于对用电用户的管理工作进行规范。电力业扩报装的主要任务是在接受用电用户的用电申请之后，根据供电电网的供电数量与可能性，为用户办理有关于报装的业务，从而在最大程度上满足扩建企事业单位与新建单位的用电需求。

二、针对电力业扩报装工作程序的研究

1、积极受理用电用户的报装申请

要积极受理用电用户的报装申请，需要做到以下三点：一是用电用户在申请的时候，需要向供电部门提供工商营业执照、企业法人的身份证复印件、用电设备的清单、建设用地的规划许可证、税务登记的复印件以及建设工程的规划许可证等；二是在供电部门在受理高压用户减容与增容的申请过程中，需要仔细地审核原有供用电的合同内容、原计量装置的配置状况以及原报装的容量等；三是业扩报装的监控人员与施工人员要仔细地核查用电用户所提供的资料是不是符合相关规定，在核查合格之后进行表格的登记工作。

2、采取措施制定并审批供电方案

要制定并审批供电方案，需要做到以下两点：一是业扩报装的技术人员与监控人员要深入施工场地对供电方案的可行性与审批情况进行勘察，从而最终明确业扩报装的计费计量的方式，并填写供电方案的通知书，最后由用电用户签字；二是要在供电方案制定之前，抽调业扩报装的监控人员与营销部的工作人员会同安装部门与生产技术部门的工作人员对施工场地进行勘察，根据供电电网的供电状况与用户的需求以及相关技术制定最佳的供电方案。

3、采取措施检查与审批用电用户的受电工程设计

要检验与审批用电用户的受电工程设计，需要做到以下三点：一是用电用户根据审批结果可以采取委托施工或者自行组织施工，但施工单位的资质需要经过有关部门的审核，在委托施工的过程中需要签署施工合同书；二是要当用电用户委托电力部门的安装设计单位担任设计职责，用电用户需要与安装设计单位签署委托设计的协议书；三是当业扩报装工程设计完成并经过相关部门的审批之后，要制定工程材料的预算协议，用电用户可以据此缴纳相关费用。

4、采取措施检验验收电力业扩报装工程

要有效检验验收电力业扩报装工程，需要做到以下三点：一是在电力业扩报装工程施工完成之后，委托施工的单位或者用电用户要向地方的供电部门提供有关扩报装工程竣工的有关数据信息与文件；二是在收到工程竣工报告之后，生产技术部门、用电营销部门、线路工区、安监部、电力用户对完成施工的过程进行验收；三是要细致审核投入电网的受电电力设备的台账、实验报告，并采取措施对其中的施工质量与施工工艺进行有效性研究，同时参与验收的各个部门要在工程竣工报告中签署工程验收的建议与意见，对于在验收过程中发现的问题要及时地向上级报告，并提出相应的解决措施，最后要写成书面形式的报告通知工程施工单位，限期整改。

三、针对影响电力业扩报装速度因素的研究

1、明确与审批供电方案

在明确与审批供电方案的过程中所存在问题是：施工现场勘查的工作人员没有及时地与用户进行沟通，工作人员的主动服务意识较差；当勘查工作人员确定供电方案之后，用户不能及时地联系工程设计施工单位进行设计与施工。

2、业扩报装工程的设计、施工、审核

业扩报装工程的设计、施工、审核出现问题的主要表现是：当供电部门向用电用户答复供电方案之后，很多用户不能及时地委托相关设计部门进行工程施工的设计，或者不能及时地将工程施工设计图提交给供电部门进行审核，再或者供电部门在审核的过程中根据发现的问题向用户提出设计修改的意见，但用户不能及时地进行修改。这种状况不仅影响业扩报装过程施工的进度，而且影响报装的速度。

3、业扩报装工程的竣工验收

业扩报装工程的竣工验收存在问题的主要表现是：一是供电部门对用电用户的施工进度不甚了解，对业扩报装工程的施工质量不能及时地进行检验，当工程完成之后并接收到申请验收的消息再去验收的时候，一旦在验收的过程中发现其中潜在的问题，就需要进行整改，不仅浪费人力、物力与财力，而且会延误工程施工的工期；二是用电用户不向供电部门告知施工的时间与进度。

4、业扩报装业务的受理

传统的业扩报装业务的受理方式，即用电用户到当地的供电部门的柜台去办理相关手续，手工填写报装申请书，并向工作人员提供相关的证件与资料，一旦用户没有带齐文件资料，就需要第二天再来一次。或者业务受理的工作人员对业扩报装业务不太熟悉，不能对用户的需求进行正确的引导与分析，使得用户不能准确及时地填写相关表格。这些都在一定程度上影响了业扩报装业务的速度。

5、装表接电工程的施工

装表接电工程的施工，即当业扩报装工程通过供电部门的验收，供电部门要派遣专业人员进行计量设施与电表的安装工作，用户在供电部门办理相关的流程手续。有些用户在签署供用电合同的时候，用户不能出具委托人签订的委托书或者企业用户的法人不在，这就导致供用电合同不能及时地签订。再加上有些用户不及时地缴纳相关费用，供电部门停电或者暂不送电，在无形中影响了业扩报装的速度。

四、结语

随着电力事业的发展与科学技术的进步，电力业扩报装技术的应用范围越来越广，在提升供电行业营销质量与数量和促进城市经济发展等多个方面发挥着积极地促进作用。但在现实生活中，影响电力业扩报装速度的因素很多。因此，从电力业扩报装工作程序的角度出发，对影响电力业扩报装速度的因素进行有效性研究，是当前人们热衷研究的一大课题。

参考文献：

[1]张金娥.影响电力业扩报装速度的因素及解决方法[J].电力需求侧管理，2011(05)

[2]李丛连.对电力业扩报装工作若干问题的思考[J].黑龙江科技信息，2011(35)

第4篇：电影行业研报范文

摘要：本文以家电制造业上市公司2010 年至2012年年报为样本，分析了研发信息披露现状。结果表明，企业对相关政策规定的执行力不足，研发支出会计处理存在主观性，研发投入强度虽然逐年提升但总体投入水平偏低。同时分析得出资本结构、公司成长性、研发支出对企业价值的滞后性、研发信息披露成本可能是影响家电制造业上市公司研发信息披露质量的关键因素，并提出完善研发信息披露的对策。

关键词 ：研发支出；信息披露；影响因素；家电制造业

一、引言

新世纪以来，新一轮科技革命和产业变革正在孕育兴起，全球科技创新呈现蓬勃发展的态势。2015年政府工作报告明确表明要实施“中国制造2025”，提出要由要素驱动向创新驱动转变，由低成本竞争优势向质量效益竞争优势转变。近年来，家电制造业龙头企业纷纷采用低成本策略抢占市场份额，寡头局面渐趋形成，但在行业下行的大环境下，企业发展举步维艰。此时，众多家电制造业标杆企业开始寻求战略转型，加强自主创新，构建企业核心竞争力，成为高新技术企业的主力军。财政部于2006年2月了《企业会计准则第6号———无形资产》，规定企业应当在会计报表附注中披露计入当期损益和确认为无形资产的研究开发金额。中国证监会于2010 年1 月修订颁布了《公开发行证券的公司信息披露编报规则第15 号———财务报告的一般规定》（简称“第15 号文件”），明确要求上市公司自2009年年度报告起，在财务报表附注披露开发支出相关信息，并以该文件附件形式表格化的《财务报告披露格式》。为了观察我国上市公司研发支出会计信息披露问题，本文以家电制造业上市公司为例，利用上市公司对外公开披露的年度财务报告，对研发支出会计信息披露问题进行研究，发现其中存在的问题，并分析影响研发信息披露质量的关键因素，同时提出相应的优化建议。

二、家电制造业上市公司研究与开发支出会计信息披露现状分析

为了研究“研究与开发支出”会计信息披露现状，本文以TCL 集团、美菱电器、美的电器、格力电器、海信科龙、海信电器、澳柯玛、青岛海尔和长虹电器等9 家家电制造业标杆企业所持上市公司为样本，主要数据取自上述9 家上市公司2010-2012 年对外公开披露的年度合并财务报告，合并财务报告主要来源于“巨潮资讯网（cninfo.com.cn）”。研究发现，我国家电制造业研究与开发支出会计信息披露情况如下：

（一）政策执行力度不足，开发支出信息披露不充分

根据“第15 号文件”的规定，上市公司应在报表附注“无形资产”项目下明确以“公司开发项目支出”表格形式反映开发支出期初数、本期增加数、本期减少数（包括计入当期损益和确认为无形资产两部分）、期末数，并要求附上本期开发支出占本期研究开发项目支出总额的比例和通过公司内部研发形成的无形资产占无形资产期末账面价值的比例。但在所选的9 家上市公司中，只有美菱电器和长虹电器两家上市公司完整披露了“开发项目支出”表格的内容，TCL集团只披露了开发支出的期初数和期末数，而其余6 家企业均未披露开发支出信息。此外，9 家上市公司均未披露本期开发支出占本期研究开发项目支出总额的比例和通过公司内部研发形成的无形资产占无形资产期末账面价值的比例。由此可见，家电制造业上市公司对于相关政策规定的执行力还存在不足，研发支出资本化信息披露还不够充分。

（二）研发支出会计处理存在主观性，可比性不强

现行会计准则要求对自行研发的无形资产采用有条件资本化的会计处理，规定将研究阶段的研发支出全部费用化处理，而开发阶段的支出在同时满足规定的五项条件时可以进行资本化处理。但该准则属于原则性规定，对于研究与开发阶段的划分以及研发支出资本化五项条件的满足主要取决于管理层的判断，这就不可避免地增加了研发信息披露的主观性，削弱了会计信息的可比性。如澳柯玛在2010年至2012年的董事会报告中均单独披露了研发支出项目且连续三年的“本期费用化研发支出”均等于“研发支出合计”，但其在这三年的年报中均有关于当年研发成果的文字性说明，可见该企业对研发支出采取了全部费用化的会计处理方式。这种会计处理方式既不符合配比原则，也不符合真实性原则，并可能诱发企业高管进行盈余管理，削减研发支出，从而影响企业的长远发展。而从行业层面来看，研发支出会计处理的主观性使得不同企业的研发支出信息不可比，可能影响外部信息使用者的决策。

（三）研发投入强度逐年提升，但总体投入水平偏低

研发投入强度指企业研发支出总额占营业收入的比重，是反映企业自主创新能力的主要指标。实践经验表明，企业研发投入强度达到3%才能维持现状，达到5%才具有竞争力。从企业层面来看，在连续披露规范披露研发支出的4 家样本企业中，有3 家企业的研发投入强度逐年增加；从行业层面来看，鉴于选取的9 家样本企业均为家电制造业领域的标杆企业，在自主研发方面的表现应该领先于行业平均水平，但研究发现9 家样本企业的研发投入强度均不足5%，其中海信电器的研发投入强度最高，但也仅在2012 年达到3.15%。由此可见，家电行业企业的研发投入强度虽然逐年提升，但总体投入水平仍然偏低。

三、家电制造业上市公司研发信息披露影响因素分析

从上述家电制造业上市公司研发支出会计信息披露现状来看，该行业研发信息披露质量并不理想，具体来看，美菱电器、长虹电器和TCL 集团三家企业的研发信息披露质量较好，而格力电器、美的电器、青岛海尔、海信科龙四家企业的研发信息披露质量则相对较差。本文分析得出影响家电制造业上市公司研发信息披露质量的关键因素主要包括以下几点:

（一）资本结构

近年来，家电市场竞争激烈，企业频打价格战，使得企业内源融资不足，而上市公司股权再融资又存在诸多限制，迫使企业采用债务融资政策，行业整体资产负债率偏高。而陆正华和张瑞（2014）指出财务杠杆与公司研发信息披露水平负相关，由此可以解释家电制造业整体研发信息披露不充分的内在因素。具体来看，研发信息披露质量较好的三家企业的资产负债率相对较低，而研发信息披露质量较差的四家企业中，除了美的电器外，其余三家的资产负债率均偏高。由于企业研发活动需要大量资金支持，资产负债率高的企业出于融资需要会倾向于隐藏相关研发信息，而资产负债率低的企业为了展示自身竞争优势则倾向于披露更多的研发信息。进一步用流动负债率加以分析，流动负债率指流动负债占总负债总额的比重，用以反映企业对短期债权人的依赖程度。结果表明，研发信息披露质量较好的三家企业流动负债率低，而研发信息披露质量较差的四家企业流动负债率均偏高。研发支出的收益存在极大的不确定性，且主要影响企业的长期获利，而短期债权人往往更加关注企业资产的流动性，对企业长期获利能力并不十分关心，由此可以推测，流动负债率较高的企业可能为了迎合短期债权人的需求，选择披露较少的研发信息。

（二）公司成长性

成长性较好的企业具有较好的发展前景，而研发信息能够体现企业未来竞争优势，对企业发展具有积极影响。因此，为了获取外部资金支持，成长性好的企业往往倾向于披露更多的研发信息以吸引投资者的关注。研究发现，研发信息披露质量较好的三家企业中，除了美菱电器以外，其余两家企业的主营收入增长率均排名靠前，成长性较好，而研发信息披露质量较差的四家企业的主营收入增长率均排名靠后，成长性较差。可见，公司成长性与研发信息披露水平正相关，成长性较好的企业可能为吸引外部资金流入而披露更多研发信息。

（三）研发支出对企业价值的滞后效应

首先，吴云端（2014）通过实证研究发现有条件资本化、费用化和资本化这三种研究开发支出会计处理方式对企业绩效均具有滞后效应。此外研发活动高风险、收益不确定、投资回报期长等特性可能进一步促使管理层的短视行为，从而减少企业的研发投入。而王宇峰、苏逶妍（2009）在对我国上市公司研发信息披露进行实证研究后发现研发信息披露与公司研发强度显著正相关。因此，在行业整体研发投入不高的情况下，企业研发信息披露水平可能相应偏低。

（四）研发信息披露成本较高

首先，当前我国资本市场的有效性不足，市场中的中小投资者进行的大多是投机行为，而非理性的投资行为。因此，相较于与企业未来发展相关的研发信息，投资者可能更加关注一些可能带来投资机会的信息。这在一定程度上削弱了企业进行研发信息披露的自主性。其次，研发信息的充分披露可能泄露企业的商业机密。近年来，伴随家电下乡政策的退出，家电制造业整合速度加快，行业集中度逐步提高，逐渐形成寡头市场。可以发现，格力电器、美的电器、青岛海尔作为家电制造业的龙头企业，在研发信息披露质量上的表现都不甚理想。但这三家企业在董事会报告中均强调了自主创新能力和核心竞争力，由此可以推测，在市场竞争强度较大时，由于企业认为研发信息披露对潜在投资者的影响不大，可能选择不披露或披露最少的研发信息，有效避免被竞争对手模仿，从而在市场上抢占先机。

四、完善研发信息披露的对策

（一）强制研发信息披露的执行机制

监管部门应制定研发信息披露的相关监管措施，督促上市公司严格按照相关规定详细披露研发信息。上市公司应当强化对相关政策规定的执行力，无论当年是否有开发支出，都必须按“第15 号文件”及其附件的具体格式，在财务报表附注无形资产明细项目中明确披露本期开发阶段的研发支出金额、开发阶段计入当期损益和确认为无形资产的金额、本期开发支出占本期研究开发项目支出总额的比例、通过公司内部研发形成的无形资产占无形资产期末账面价值的比例等信息。

（二）完善研究阶段与开发阶段的划分标准

相关研究机构应当结合行业特点及典型研发项目，探讨不同行业不同项目“研究阶段”和“开发阶段”的具体划分标准，引导企业相关实务工作，提高会计准则的可操作性。企业应结合自身实际情况及发展战略，在财务报表附注中列示其“研究阶段”和“开发阶段”的具体划分标准，而不应直接照搬会计准则上的相关规定。

（三）分行业细化研发信息披露质量评级标准

证券交易所可以根据行业特点分行业细化研发信息披露质量评级标准，对于竞争强度较大的行业，可针对其保密性需求，鼓励上市公司对公司已有专利情况、新产品情况、主要产品中研发的核心技术描述、研发人员的数量和学历、研发机构数量及功能描述等辅助研发信息进行详细披露，以弥补在研发支出会计信息上存在的不足。

参考文献：

[1]黄当玲.研发支出会计信息披露问题研究———以通信及相关设备制造业上市公司为例[J].财会通讯,2015,03:13-15.

[2]郭志勇,杨文培.研发支出资本化信息披露的现状与改进[J].财会月刊,2014,09:20-22.

[3]陆正华,张瑞.创业板上市公司研发信息披露影响因素研究[J].会计之友,2014,12:53-57.

[4]吴云端.研究开发支出会计处理对企业绩效的影响———基于上市高新技术企业的实证分析[J].财会通讯,2014,24:7-10+129.

[5]王宇峰,苏逶妍. 我国上市公司研发信息披露实证研究[J]. 中南财经政法大学学报,2009,04:108-113.

[6]刘长进.高新技术企业研发支出信息披露的政策执行情况分析[J].财会月刊,2013,05:28-29.

第5篇：电影行业研报范文

关键词：核电工程项目；建设前期；可行性研究阶段；工作内容；管理

中图分类号：K826.16 文献标识码：A 文章编号：

核电项目的前期工作从厂址普选、比选(备选)开始,经过初步可行性研究、现场“五通一平”、项目申请、可行性研究、项目核准等几个阶段工作后,就基本具备了项目开工的条件。 开展好核电项目的前期工作,是核电站建设的必要条件,特别是在当前我国已确定“积极发展核电”、即根据我国核电发展中长期规划,到2020年核电装机要到4000万千瓦、在建1800万千瓦的形势下,核电项目的前期工作就尤其显得重要和迫切;另外,从我国现行核安全法规看,对核电站核安全的监督和管理,从前期工作的某些阶段就已经开始,因此,从保证核安全的角度,前期工作也同时十分重要,事实上,核电项目的前期工作本身就是项目正式开工建设的不可分割的前奏。这一阶段的计划管理要充分考虑这些因素的影响。清楚工作中每一个项目的工作内容，前后的逻辑关系，开展工作的时机等才能做好计划管理工作。

1、项目管理可行性分析

在项目可行性研究方面，王勇和陈延辉认为有关投资建设项目实践表明，就对项目整体效益的影响而言，项目前期进行的可行性研究的费用投入最少，通常不超过投资总额的1%-3%。项目的主要投入在施工阶段，但这一阶段的工作对项目生命期的影响却最小，而项目前期可行性研究对项目生命期的影响却最大，稍有失误就会导致项目的失败，产生不可挽回的损失。由此可见，项目前期可行性研究工作对投资的影响非常大。袁正之认为项目前期最主要的工作就是项目的可行性研究。这对于国内和国外的项目都是关键的一步，对国外的投资项目尤为重要。因为当国外项目决策并签订合同后，一般需要向出售方公司支付前期补偿费或向资源国政府承诺最低义务工作量和最低义务投资。

2、前期可行性研究阶段的的主要工作及管理

本阶段应根据初步可行性研究推荐的优先候选厂址开展外委专题工作，获得主管部门支持性文件，组织编写选址阶段EIR（Environmental Impact Report,环境影响报告书）、《厂址安全分析报告》、《可行性研究报告》和《项目申请报告》，并获得前三项报告的批复。

2.1两个报告编制

在核电厂厂址选择阶段，编制《厂址安全分析报告》的目的是取得国家核安全局颁发的《核电厂厂址选择审查意见书》，从安全方面确定核电厂与所选厂址之间的适宜性；编制《环境影响报告书(可研阶段)》的目的是取得国家环境保护总局的批准书，从环境保护角度确定厂址具备建设核电厂的条件。

编制《厂址安全分析报告》和《环境影响报告书(可研阶段)》(以下 简称“两个报告”)是核电厂建设前期执照申请工作中一个非常重要的环节，同时也是用以项目核准的《项目申请报告》必需的支持性文件。

根据HAF001／01有关规定，“核电厂建造申请者必须在核电厂厂址选定前6个月向国家核安全局提交《核电厂可行性研究报告》中有关厂址安全内容的文件。” ；根据放射性污染防治法相关规定，“在办理核设施选址审批手续前，应当编制环境影响报告书，报国务院环境保护行政主管部门审查批准。未经批准，有关部门不得办理核设施选址批准文件”。《厂址安全分析报告》和《环境影响报告书(可研阶段)》是《可行性研究报告》的一部分。需分别报送国家核安全局和国家环保总局单独审批。因此开展两个报告编制工作的时机宜选在取得初步可行性研究报告评审意见之后，与可行性研究工作同时开展。因两个报告的内容主要是从安全和环境影响方面对厂址条件进行描述和评价，在核电机组技术路线尚不明确的情况下，为了加快前期工作的进度，可以参照国内已建核电厂机组型号，采用核电厂环境排放量包容的方式编制两个报告，先于《可行性研究报告》开展工作。

2.2、开展外委专题工作

对于新开发的核电厂址，编制两个报告的前提条件是完成可研阶段的外委专题项目，开展外委专题工作所需时间因各厂址条件差异而不同，约需时间1年半左右，编制两个报告约需时间4个月，获得批文约需时间3-6个月。此项工作共需时间2年至2年半。

开展这项工作首先总体院要编制《工作大纲》，列出需要业主外委的专题项目清单，《工作大纲》经业主审查批准后，总体院提交《外委专题技术任务书》。接到任务书业主首先要进行审查，确认符合相关法律、 法规和导则标准的规定后，委托具有相应甲级资质的单位承担任务。外委专题成果提交总体院后，总体院据此编写两个报告，完成后业主进行内部审查验收。最后由业主将两个报告上报国家核安全局审批，最终取得国家核安全局和国家环保总局同意核电厂选址的批复文件。

开展外委专题项目，承担单位首先编制《工作大纲》、《质量保证大纲》和《质量控制计划》，经业主审查批准后方可实施。成果报告提交后，业主组织审查并反馈意见，经修改完善后业主验收存档，最后提交总体院使用。

关于两个报告的审评工作，国家核安全局在收到申请书及附送的两个报告后，于1个月之内答复是否接受该项申请。接受申请后即开始审评工作，国家核安全局委托核安全技术单位(一般是国家环保总局核与辐射安全中心)实施技术审查，该单位负责提出评价报告。在审评过程中，业主须代表所有承担单位与国家核安全局联系，对国家核安全局提出的问题及时作出回答、解释或对资料作相应补充或修改。国家核安全局将“评价报告”送交核安全专家委员会审议并取得咨询意见后对两个报告作出批复。

表1列出了核电厂可行性研究阶段需业主开展的外委专题项目清单及进度计划，并简单给出了各项工作之间的逻辑关系，其中开展项目所需时间均为自合同签订起至提交最终成果报告止。由于各厂址条件不尽相同，表1所列工作内容不一定对每一个厂址都完全适用，尤其对于内陆核电厂址，差异更大。

表1 外委专题项目清单和进度计划

在策划可研阶段外委专题工作时，要与总体院充分沟通，弄清各专题项目之间的逻辑关系，确定关键路径，合理安排开展的先后次序；还要弄清各专题项目的特点，避免错过一年中最佳开展的时间；对于联系较为紧密的同类项目，可考虑委托同一单位承担，这样既可充分利用资源，节约费用，又可减少外部接口，缩短工期。外委项目往往是两个报告编制的制约因素，对可行性研究范围内必须进行的专题研究项目尤其是长周期项目，可适当承担一些风险尽早开展；如遇形势发展要求两个报告尽快上报，个别未完成的项目可考虑利用其中间成果，在报告中加以说明即可。

第6篇：电影行业研报范文

长期以来，我国上市公司高管人员薪酬制度不合理，人力资本不能按照生产要素分配原则参与分配，导致高管人员缺乏工作积极性和创造性，经营短期化行为较为普遍，造成部分上市公司的财务状况及经营状况日益恶化，极大地损害了广大股东的权益和投资者的积极性，动摇了证券市场的基石。上市公司高管人员薪酬制度的研究为理顺上市公司的利益分配关系，调动高管人员的积极性，保护广大股东的投资热情，实现上市公司乃至证券市场的可持续发展具有重要的现实意义。本文仅对电力行业上市公司高管人员薪酬问题进行实证研究。

一、研究假设

假设一：电力行业上市公司高管人员年度报酬与经营绩效存在显著的正相关关系。根据委托理论，公司股东与高管人员之间存在信息不对称和企业面对经营环境的不确定性，股东为了防范问题，会设计一个最优报酬计划，并通过可观测到的业绩指标来决定高级经理人的薪酬，尽可能将经理的报酬和企业的业绩联系起来，激励高管人员采取符合股东利益的行为，以减少高层经理由于道德风险和逆向选择所导致的成本和风险，从而使经理有足够的动力提高企业的盈利水平，最终增加股东的收益。同时，由于公司高管人员的年度货币收入取决于公司的绩效，高管人员为了自身的收入最大化，必然努力工作以提高公司经营业绩，使自身的薪酬水平随着会计盈利的增加而增加。

假设二：电力行业上市公司高管人员年度薪酬水平与公司规模存在显著正相关关系。Rosen（1982）构造了一个理论模型，认为企业是一个层级组织，企业的产出由管理、监督和生产决定，能力越强的经理要求在生产中控制更多下层员工的人力资源。根据管理理论，公司规模越大，组织中的管理层级也越多，高管人员控制的资源也就越多，而每一层级在薪酬上的差别使大公司的高管人员更有机会使其高薪合法化。从人力资本的角度看，公司规模扩大带来的企业复杂性将要求管理者具有更高的管理技巧，从而企业会聘用更高价的经理人。因此，大型企业中高级经理能力所产生的租金要远远高于小型企业，其报酬也就相应地更多。国内外大量研究（Kaplan，1997、Baker，Jensen和Murphy，1988、魏刚，2000）发现，随着公司规模的增加，公司高管人员的报酬也会随之增加，即当公司规模增加时，高管层级差报酬也会随之有一定幅度的增加。

假设三：电力行业上市公司高管人员年度报酬与公司股本中国家股所占比例之间存在显著的负相关关系，与前两大股东持股比例之间存在显著的负相关关系。我国上市公司治理机构中普遍存在股权结构畸形，即国家股大都具有绝对控股地位，而国有资本主体一直处于缺位状态，这对于激励机制的效用发挥无疑具有抑制作用。由于受我国收入分配制度上传统“大锅饭”现象的影响，使得国家股比重较大的公司在薪酬制度设计上不能完全走向市场。因此，国家股比重越大，高级经理人的薪酬水平越低。而国家股在大部分电力上市公司中占有相当的比重，这就导致了电力上市公司高管薪酬水平相对较低。

假设四：电力行业上市公司高管人员年度报酬与其持有的股份比例存在正相关关系。根据委托理论，当高管人员没有拥有公司股份时，他们就会回避风险较高且收益较高的项目，而选择风险较低、收益较小的项目；当高管人员拥有公司股份时，他们就会投资收益较高的项目，从而使自己的福利水平得到提高，这样，公司利益与个人利益就紧紧地捆在一起。由于高管人员不断追求自身价值最大化，当他们持有企业的股票越多时，他们将会视企业为利益共同体而为之奋斗，促使利润增加，提高经营绩效，从而获得更高的薪金报酬补偿。

二、研究设计

（一）样本选择及数据采集来源

本文的实证研究以2005年12月31日前在深沪两地发行A股的全部电力行业上市公司共56家单位作为研究对象，对2005年的电力行业上市公司高管人员薪酬与企业经营绩效进行实证检验。研究所采用的样本数据来自于中国证券监督委员会网站刊登的有关电力行业上市公司的年度财务报告摘要和巨潮资讯所披露的电力上市公司数据信息（其中有些数据系直接取得，有些数据系经过加工计算后所得）。

（二）变量选择及说明

国内外许多研究一般使用Tobin’sQ值（即公司的市场价值与公司资产的重置价值的比率）来衡量公司的价值。本文认为，由于中国上市公司的股票价格远远偏离其价值，而且公司资产的重置价值也难以估算，Tobin’sQ值并不能真正反映公司的绩效。所以，本文采用公司净资产收益率来衡量公司的绩效。同时本文研究所用的薪酬数字并没有将股票期权纳入，而只限定于上市公司年报所披露的货币性年度报酬，包括工资和奖金等。另外，由于高管人员隐性收入的资料难以取得，所以本文研究的高管人员薪酬中不包括此项。对于企业规模，本文采用公司的资产总额表示。在本文的研究中，为了进一步研究高管人员持股对公司经营绩效的关系以及国家股对高管人员薪酬的影响，分别设置了高管持股变量和国家股变量。详见表1。

（三）模型构建

根据上文提出的假设，笔者构造以下模型来进行实证检验。

Y=β0＋β1X1+β2X2+β3X3+β4X4

①每股收益可准确描述上市公司每股股本的盈利能力，但却不能说明净资产的盈利能力，而净资产收益率的特点恰恰相反。因此，本文选择净资产收益率作为经营绩效指标。

②本文的高管人员不包括独立董事。

式中βi（i=0-4）为系数

三、研究结果与分析

（一）样本描述性分析

笔者利用SPSS统计分析软件，就样本数据的各有关变量数据指标进行基本的统计分析和计算（见表2）。从表中可以发现，目前我国电力行业上市公司高级管理人员的报酬结构不合理，形式单一。绝大多数公司高级管理人员的报酬是工资加奖金，实行年薪制的很少，对于西方极其普遍的股权激励的报酬形式，即使是在最便于推行股权激励的上市公司中，这种激励手段仍然处于“真空”状态。我国电力行业上市公司高管人员总体持股数量较少，持股比例偏低，统计结果显示，高管人员总体持股数量的均值约为百万分之六，总体持股数量占总股本的比例最高也不过为0.02%。值得关注的是，高管人员“零持股”现象严重，在56家上市公司中竟有53家高管人员持股比例为零。另外，我国电力行业上市公司之间高管人员报酬差距明显，前三位上市公司高管人员年度报酬的平均数最高的达到86.67万元（股票代码000037），而最低的仅为1.14万元（股票代码000426）。我国电力行业56家上市公司净资产收益率均值为7.013%，盈利状况一般。我国电力行业上市公司国家股比例均值为41%，约占总股本的五分之二，与其他地区类似。

（二）回归分析

我们对上述变量利用SPSS软件进行偏相关分析和线性回归分析，所得结果如表3—表7所示：

R2=0.913F=114.953DW=1.616Y=0.951+0.421×X1+0.617×X2

分析以上结果，由表5、表6可以看出X3、X4与Y的偏相关系数分别为：-0.044、-0.235，也就是说电力企业上市公司高管人员的年度报酬与国家股比例之间不存在显著的负相关关系，即没有支持假设三；同时高管人员是否持股，对公司经营绩效并不能产生显著影响，即不支持假设四。而由表3、表4可以看出X1、X2与Y的偏相关系数分别为：0.408、0.441，即电力企业上市公司高管报酬总额与公司绩效（净资产收益率）存在显著的正相关关系，即假设一成立；电力企业上市公司高管人员年度报酬总额与公司规模（资产总额）正相关，即假设二成立。采用普通最小二乘法对Y、X1和X2进行回归分析，得出其具体的函数关系式为：Y=0.951+0.421×X1+0.617×X2，且在95%的置信水平下通过了F检验和T检验。

四、研究结论

（一）电力企业上市公司高管人员的年度报酬、高管人员持股并没有对高管人员产生显著的激励作用，国家股比例与高管人员的薪酬水平也没有显著的负相关性

这说明高管持股比例和国家股比例对高管的薪酬影响不显著。对于这种结果，笔者认为主要是由于电力企业上市公司近几年来进行改革，国家对其政策以市场化为导向，企业之间形成竞争趋势，国家对其影响越来越小。另外，我们的研究没有考虑上市公司高管人员获得的非货币收益——灰色收入（如公费吃住、旅游、出国、购买豪华轿车等），而这些可能会为高管人员提供足够的激励。同样，电力企业上市公司高管人员持股比例偏低（见上文描述性统计），“零持股”公司的比例达到94.64%，如此低的持股比例根本无法把高管人员的利益与公司的利益紧紧地捆在一起，根本不能产生有效的激励作用。而且我国的有关法律规定，上市公司高管人员在任职期间不能通过二级市场买卖本公司的股票。这样，除了在公司初次发行、增发新股或送配股时可以取得公司股票外，没有其他增加持股的渠道。国家对内部职工股的发行和交易也有严格限制，这使得高管人员的持股处于一个十分僵硬而自我封闭的体系中，导致拥有股权的激励效应荡然无存。因此，在电力企业上市公司中高管人员的年度报酬与国家股比例没有呈现出显著负相关关系，高管人员持股对高管人员没有产生显著的激励作用。

（二）电力企业上市公司高管人员年度报酬与公司经营绩效正相关

这说明电力企业上市公司目前高管人员薪酬水平的制定基本上结合了企业的业绩指标，开始摆脱过去高管薪酬与公司业绩脱钩的现象。实证研究结果也显示，电力企业上市公司的经营业绩（净资产收益率）越好，高管的薪酬越高。这是因为在电力企业上市公司中加强业绩与薪酬间的联系对发挥薪酬机制的有效作用是非常必要的，所以企业在制定高管人员的薪酬水平时开始认识到了业绩的重要性，并在实际中结合具体的薪酬结构来挑选业绩的衡量指标，全面配合解决现代公司制度下由于信息不对称形成的委托关系所面临的激励不相容问题。

（三）电力企业上市公司高管人员年度报酬与公司规模正相关

这说明电力企业上市公司在制定高管人员年度薪酬时，主要是根据公司的规模。实证研究结果也显示，电力企业上市公司资产的规模越大，公司资产总额越多，高管人员的薪酬越高。电力企业上市公司目前高管人员薪酬水平制定的这种方式往往会造成电力企业高管人员为其自身利益只注重追求公司规模（总资产）的增长，而忽略了公司盈利的增长，只做“大”不做“强”。

五、研究局限

第7篇：电影行业研报范文

电子商务能够促进服务业加速增长，这是一个广泛认同的观点。但是，电子商务是如何促进服务业增长，对于服务业增长具有怎样的影响作用，也是国内外众多学者进行研究的重要议题之一。通过从电子商务对主要服务行业的影响、电子商务促进服务业增长的实证研究以及促进电子商务发展的研究三个方面综述国内外的研究进展，为明确电子商务对中国服务业增长影响的相关研究基础进行深刻梳理，便于以后进行深入研究。

一、电子商务对主要服务行业的影响研究

研究证明，电子商务能够直接促进零售业、物流业等典型服务行业的飞速发展。因此本文以上述服务业为例，综述电子商务对各行服务业增长的贡献研究。

（一）电子商务对零售业的影响研究

作为电商主要应用领域的零售业，应从产业结构高度化转移，即经济发展重点向第二产业和第三产业发展，顺应世界零售业发展的潮流，从技术和安全角度形成我国零售业的主流电子商务应用模式，既是我国零售产业面临的重大战略性问题，也是急迫的策略性问题。

王美婷着重研究零售业在电商环境下的发展，研究表明零售业增长很大程度上取决于电子商务的发展。

基于零售业电子商务的发展模式所具有的重要意义，学者对这一问题进行了充分研究。方芳和韩海林研究了电商环境下构建零售企业全渠道无缝营销模式。[7—8]张志宏和徐国华研究了零售商电子商务的C2B模式和电子商务新模式B2B2C。[9—10]王步芳和张亚明提出了电商模式的六种创新视域。[11—12]王晓平对电子商务业务模式的发展进行了探讨[13]。

根据上述研究，我国应将制造商经过批发商、零售商一直到消费者的流通产业和核心企业电子商务同步发展。建立面向全行业的以流通基础信息组织与开发为主要内容的电子商务服务体系，依托核心商业企业，开发核心企业电子商务平台，显著提升这些企业的竞争力。

（二）电子商务对物流业影响研究

电子商务的出现和兴起对现代物流业的发展和物流企业的运作产生了深远的影响。电子商务为物流企业提供了良好的运作平台，大大节约了社会总交易成本，电子商务极大地方便了物流信息的收集和传递。

根据国内外研究成果，电子商务对现代物流业的影响主要包括以下方面：

一是信息化。现代企业多元化需求催生了包括物流公司配货等在内的新物流平台，其中一个表现就是物流信息化。物流信息化主要表现为物流信息收集的数据库化和代码化、物流信息处理的电子化等。物流信息化将促进物流效率的大大提高，并为电子商务挖掘客户需求、跟踪货物订单打下基础。物流自动化能够扩大物流作业能力、提高劳动生产率、减少物流作业的差错等。[14—15]

二是网络化和智能化。根据研究，物流信息化作为基础，其下一步的发展即为物流领域网络化。这里对网络化的研究分为两个方面：一是物流配送系统的计算机通信网络;二是组织的网络化，即所谓的企业内部网。[16—17]研究发现，建立物流信息化、自动化后，能够获取大量的物流数据信息，并且在物流作业过程需要进行各种运筹和决策，因此物流智能化便成为必然选择，也称为当前国内外研究的热点。

三是柔性化。电子商务与传统商务的主要区别便是大批次、小量、个性化的货物交易，因此各类、纷繁的商品物流导致了柔性化搬运、输送与配送的出现。[18]因此柔性化的物流正是适应电子商务驱动下的消的需求而发展起来的一种新型物流模式。

二、电子商务有关服务业增加值的实证分析研究

众多学者从事电商的领域和应用研究，分析电子商务促进服务业增长的作用机制，用计量经济学定量分析电子商务促进服务业增长的效果，通过定量分析得到的数据结果显示，电子商务的发展对服务业生产率、规模报酬所起到的作用。

聂秋云在结合电子商务与产业经济理论、计量经济学知识的基础上，以1997—2011年国内衡量电子商务发展水平的一系列指标数据为样本，运用计量经济学回归分析方法分析了电子商务对我国第三产业的作用机制及作用力度。[19]彭新敏建立了一套衡量电子商务发展水平的指标体系，运用阈值法和线性加权模型对电子商务指数进行了测算，并采用柯布—道格拉斯生产函数建立电子商务指数与服务业各指标间的实证模型，并对模型结果给予了解释。[20] Herderson从微观角度，采用实证分析研究了企业发展电子商务的效果，构建了一个以价值链理论、交易成本理论和业务流程再造理论为一体的研究框架。[21]

通常可采用可变替代弹性生产函数模型来分析生产率和规模报酬。其中替代弹性是指技术水平和投入价格不变的条件下，投入比率的变动相对于边际技术替代率的变动。Henderson 和Quandt在其研究中分析了替代弹性的五种形式，在生产函数的经验分析中，主要包括：（l）σ=0：此时投人要素之间完全不能相互替代，生产过程为固定要素比例投入;（2）0<σ< l：投人要素可以互相替代，但替代的难易程度取决于σ的大小;（3）σ>1：投人要素可以完全相互替代。[22]

 资本与劳动的可替代程度是许多经验研究选择不同函数形式的一个重要原因。两种常用的形式为柯布一道格拉斯（C—D）生产函数和固定替代弹性（CES）生产函数。这些函数形式的局限性在于对替代弹性作出了限定，如C—D生产函数假定替代弹性为1，CES生产函数假定替代弹性为常数。另外的一个重要缺陷在于上述函数形式的隐含假定是规模报酬不变。针对已有生产函数形式存在的 上述问题， Revankar提出了可变替代弹性（VES）的生产函数。[23]Christensen，Jorsenson和Lau则在前者的基础上发展了超越生产函数，可以方便地对可变替代弹性进行估计。[24]

三、促进电子商务发展的研究

基于电子商务对于发展现代服务业、促进国家经济结构调整、发展方式转型的重要意义，许多学者将研究目光集中于当前电子商务发展中存在的瓶颈与问题，以及如何更快、更好的促进其发展。

一些电子商务相关的税法研究探讨了影响我国电子商务发展的症结及政策建议，这些症结主要包括信息基础设施薄弱、法制不健全、支付手段缺乏安全与便利等。[25]

研究指出，当前法制不健全严重限制了我国电子商务规范发展。[26]其中电商资料中的电子认证和电子签名涉及的法律问题;电文的接受性效力问题;电子认证机构的设立应遵循不以盈利为目的;同时电子认证可以由第三方来分辨而不只是当事人之间进行;与此同时要接受各国向认可国家授权的电子认证，以此来增加电子认证的效力，保障各方的合法权益。

同剑飞在计算机网络安全技术领域提出要规范电子商务的发展，除了法律的制订外，还必须加强计算机的安全技术，保证支付安全。[27]确保全球商务的可靠性、互操作性包括电子付款方面的标准、安全方面的标准、安全服务方面的标准、电子拷贝管理系统方面的标准、高速网络技术方面的标准等。

另外一些研究通过借鉴美国、欧盟、日本、印度等主要国家发展电子商务的有益经验，从而给出我国电子商务发展的对策。[28]

四、总结及后续研究

在大多数研究电子商务作用的生产函数中，其都被考虑成一种投入要素，并考虑技术进步为中性，其中C—D生产函数、常替代弹性（CES）生产函数得到广泛的应用。在实际的经济系统中，各种投入对产出的影响不只和该投入要素的变化有关，还与其它投入要素有关;同时各种投入要素的技术进步是各不相同的。确定适度规模时应该考虑的因素包括技术因素，市场供求，管理因素及产品相关性因素。企业规模只能是与生产技术密切相关的一种动态组合。抓住市场机遇，是企业做大的前提条件，对市场的动向和波动做出准确的判断，并且对供求关系做出准确预测是同样必须把握的先决条件。组织规模越大，工作的专业化程度越高，标准化程度和规章制度的健全程度就越高，分权的程度就越大。当企业生产的产品相关度变小，其要求投入的技术设备越多，与此同时劳动投入也越多，因此产品成本就不断累积。本文借助生产函数模型研究电子商务对服务业生产率的影响，以电子商务指数、资本、劳动作为投入要素加入生产函数。电子商务对服务业指标影响的模型可采用其他高维数据多层面可视性分析所建立的模型并给与更详细深入的实际解释。电子商务的发展正在改变企业之间的竞争规则，正在改变企业的规模经济特性与范围经济构架，正在树立企业竞争效率、效益的新标准，正在形成全新的企业竞争模式、企业成长模式。

参考文献：

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第8篇：电影行业研报范文

这些措施覆盖电影投资制作、税收，以及影院投建和市场规范等多方面。除了成立产业发展基金，国家将延续电影税收优惠政策，电影院放映收入按般纳税人3%征收增值税政策已获批，农村电影放映免收增值税。

中小城市影院建设补贴政策将继续执行每厅40万元的标准，最高补贴120万元。电影主管部门将对电影发行放映网络化信息化建设项目进行支持，补助密钥制作、卫星传输、NOC系统等公共服务和监管体系。

此外，国家土地资源部将出台影院建设用地的相关支持政策：第一，将老俱乐部、文化馆等单体影院改造纳入文化场所建设改造范畴，给予政策支持；第二，国土资源部关于影院建设用地的优惠政策即将出台，老的国有电影院改造可以增加商业用地；老的工厂仓储改造成电影院，土地性质可变更为文化产业用地；第三，未来在多功能商业设施内建设影院，政府可先收购再反租给放映单位。

他还透露，《电影促进法》草案争取早日上报给国务院相关部门。电影主管部门鼓励差异化经营，支持特殊放映、多轮放映等模式，避免多部影片竞争同一档期等现象。今年五一前计算机售票系统将完成软件升级，加大对计算机售票系统及设备供应商和软件的升级管理。

毛羽表示，发展生产和规范市场秩序是电影主管部门接下来的工作重点，在电影法中将会加强规范管理的内容。此外，毛羽还特别推荐张艺谋的《归未》以及在柏林电影节斩获金、银熊两项大奖的《白日焰火》，称这两部文艺片的票房表现将是“民族希望的试金石”。（何东平）

《白日焰火》3月21日上映

2月27日，刚在第64届柏林国际电影节上斩获大奖的《白日焰火》在北京举办首次新闻会，导演刁亦男携廖凡、王学兵、王景春等主创亮相。在当天的活动上，影片了三款海报，并宣布将于3月21日在国内影院上映。

《白日焰火》由江苏幸福蓝海影视文化集团，香港的博雅德中国娱乐和中国电影集团共同出品。该片在之前的柏林电影节上举夺得了最佳影片金熊奖，这也是自2007年《图雅的婚事》之后，华语电影再度在柏林电影节夺得最高荣誉。此外，影片的男主角廖凡得到了最佳男演员银熊奖。

斩获金熊、银雄奖，《白日焰火》迅速成为国内观众和媒体关注的焦点。在当天的会上，导演刁亦男表示，自己在创作中力图兼顾个人风格与观众的欣赏习惯，“希望影片的票房能够超过以往的海外电影节获奖电影”。此外，制片人万娟和幸福蓝海集团董事总经理洪涛均表示，对影片的市场潜力和票房前景充满信心。（马巍）

导演吴天明离世

3月4日中午，被誉为第五代导演精神领袖的著名导演吴天明因心梗离世，享年75岁。吴天明曾执导过《没有航标的河流》《老井》《人生》《变脸》等经典影片，是原西安电影制片厂厂长。他在任职期间，大胆起用张艺谋、周晓文、黄建新、顾长卫等批有艺术造诣的新人，堪称“第五代”导演的伯乐。

此前，吴天明在出席由中国文联文艺研修院举办的“剧本创作与时代精神”座谈会上，痛斥中国电影“娱乐至死”的不良现象，并认为高片酬会把电影搞垮。

2014年以来已有11位影视名人相继离世，其中邵逸夫、午马等8人是“病逝”，路学长、袁牧女等3人均为猝死，短短段时间内多位影视人接连离世，凸显国内影视行业亚健康问题严重。（何东平）

30余部影片福州“放映”“归来"等大片齐聚

2014・全国电影院线国产影片推介暨市场研讨会3月30日举办

3月30日―4月3日，“全国电影院线国产影片推介暨市场研讨会”将在福州举办。本次活动由全国电影院线公司共同主办，《综艺报》和福建中兴电影院线共同承办，福建恒业电影发行公司全程协办。该活动是前七届全国电影院线季度国产影片推介会的延续。

至截稿时，共有30多部国产影片报名参加本次推介会。其中既有张艺谋执导的《归来》，徐峥担纲主演的《催眠大师》，徐克任监制的《白发魔女之明月天国》等备受期待的大制作影片，也有被普遍看好的“潜力股”《闰蜜》《朝内81号》《同桌的你》等。

由于本次推介会吸引了各大片方和电影院线公司高层的参与，主办方决定把主题论坛聚焦于“档期”。

部影片制作完成后，档期成为影响其最终市场表现的重要因素。“全国电影院线共同打造的这个平台，为制作发行和放映三方建立起很好沟通的协商渠道，希望借此机会，对今年重要档期的重要影片进行专门的市场研讨，以让大家都从中受益”中国电影发行放映协会副会长、中影南方电影新干线总经理赵军表示。

此外，本次推介会将践行“精品推介”，不仅为每部推介影片量身定制推介方案，还会在市场调研、院线代表反馈机制等方面进行革新，挖掘每部影片的市场潜力，尽可能让每部影片的推介效果最大化。

“2013中国电影国际影响力”调研数据

中国电影的国际地位仍需提升

2月27日，“2013中国电影国际影响力全球调研数据会”调研的结论指出，国外观众对中国类型电影的评价比较一般。除了动作片和功夫片，其他电影类型难以吸引海外观众。但功夫片创新能力不足，吸引力有所下降。外国观众对中国国家形象的评价主要是“神秘””古老”“发展”“独特”等中性词，正面评价和负面评价都比较低，说明他们对中国文化的了解不多。

调研报告显示，网络是外国观众获取中国电影信息、观看中国电影的主要渠道。受访者汉语水平越高对中国电影和中国文化的接受能力越强，因而应当加强汉语在海外的传播。

“中国国际电影节距离真正国际化尚有定距离”，调研显示，超过57%的受访者表示不了解中国的任何国际电影节。中国文化国际传播研究院院长黄会林呼吁中国电影仍需进一步提升国际地位：“调研结果表明，虽然成龙、李小龙依然是最有影响力的中国影星，但2013年在国内市场表现抢眼的中国电影新生代力量尚未正式登上国际舞台。”（喻若然）

《我在路上最爱你》3月28日上映

采用3D拍摄的中韩合拍电影《我在路上最爱你》，将以2D、3D版本同步上映。3月6日，该片在北京举行首场新闻会。出品人、总制片人杨子，导演金丰起，主演黄圣依、池珍熙共同亮相。会上，片方公布了一组主演人物海报，同时曝光了一段充满浪漫旅行气息的角色片花视频。

第9篇：电影行业研报范文

关键词：提升；业扩报装；客户满意度

中图分类号：F407.61 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2016）07-0027-03

引言

业扩，又称业务扩充，指为客户办理新增用电（新装与增容）和变更用电（减容、暂停、恢复等）业务的总称，包括业务受理、现场勘查、确定及答复供电方案、受电工程设计资料审核、中间检查、竣工检验、签订供用电合同等工作环节。供电企业的业扩报装项目是供电企业内强管理、外树形象的重要环节，而业扩项目也是最容易产生人情电、关系电、以电谋私的领域，这直接影响到企业的形象和用户的利益。2010年开始，国家电监办在全国范围内开展供电企业用户受电工程“三指定”专项治理检查，“三指定”就是指供电企业为用户指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位的现象。但近年来，业扩报装“三不指定”等问题，已成为广大客户关心的重点和投诉的热点。在全面“从严治党”的党建党廉新常态下，在坚持“一口对外、便捷高效、三不指定、办事公开”工作原则的同时，怎样缩短客户业扩报装工作的周期，提升业扩报装效率，提高业扩报装客户满意度，是供电企业亟待解决的问题。

一、业扩报装工作的重要性

业扩报装工作是电力企业外树形象、内立质量的重要节点，也是电力企业增供扩销，提升客户满意度的重要途径，只有充分发挥电力企业的整体优势，在业扩报装工作中真正做到“以客户为中心”，才能吸引和保持更多的客户。

李娟（2015）阐述了业扩报装是电力企业根据用电客户的实际情况，参考不同用电性质的具体模式并依据配电网的实际供电能力大小为客户办理相关业务服务的全过程，是一种新型的现代化工作方式，并指出提高业扩报装服务水平是电力企业开拓市场、塑造社会形象的重要途径。

王铁民（2012）认为，电力业扩报装是电力公司增供扩销，提高经济效益的重要渠道，而确保业扩报装工作规范、高效、有序运作，强化工程管理，是提升服务效率及服务质量，并树立公司良好形象的重要前提。

蒋直良（2013）在对电力企业业扩报装工作以及提供服务的相关内容做了分析后，认为电力企业在日常的经营活动中，必须重视业扩报装的工作流程以及服务水平，以更好地满足社会经济的发展对电力企业业扩报装的有效需求。

二、业扩报装工作的现状及业扩报装现存问题的研究

何剑辉（2014）认为，目前业扩报装的流程多数需要与客户联动开展，因而客户对业务流程是否熟悉，是否支持业务开展会是整个业扩报装办理工作的重点之一。但根据调查所得数据显示，目前用电报装存在以下三个问题：第一，业务指引方式单一。现有的业务办理宣传引导手册因内容较多，业务人员难以向客户逐一讲解，多数靠客户自行阅读理解，这通常导致客户首次咨询或申请用电时提交的资料并不能满足业务规范要求。第二，客户获取信息的渠道不畅通，即客户在业务办理过程和业务办理后的信息获知度仍较低。第三，供电方，用电方及设计施工方的工作方式仍不够规范，即由于设计施工方与供电方、用电方缺乏有效沟通，导致设计施工不符合相关要求，从而需进行多次整改。

孟群丽（2012）从受理用户报装申请、供电方案的制定与审批、客户受电工程设计、审批及检查等六个方面简要论述了业扩报装的工作程序，并在此基础上探讨了影响业扩报装速率的原因：一是业务受理方面。客户到供电企业营业厅柜台办理报装手续时，若相关资料准备不充分，客户则需再来一次；若客户没有清晰表述所办业务内容，或客服人员没有明白其办事目的，则可能错办业务项，错填申请表。另有一种情况是客服人员不熟悉用户用电情况，不能正确地为客户解决用电所需等问题。以上这些因素都会延误报装时间，影响业扩报装速度。二是供电方案的确定及审批方面。若勘察人员服务意识不强，未能如期勘察则会延误供电方案形成的时间；若勘察人员确定供电方案并告知客户后，客户不及时联系设计施工单位进行设计施工，则会延误工程进度。三是在工程竣工验收方面。客户不告知供电企业施工时间、供电企业不及时了解客户施工进度等都会影响业扩报装速度。四是在装表接电方面。在需签订供用电合同时，个别客户因企业法人不在，又未能出具有效的委托书，则会延误供用电合同签订的时间；另外也有个别用户因资金困难未能付清所需费用，供电企业暂不供电，影响业扩报装速率的情况。

李妍虹（2011）通过对业扩报装工作管理流程的探究，指出业扩报装工作管理中主要存有几个方面的问题：第一，在用电报装受理阶段，多数客户一般会托关系进行报装用电，报装工作人员因为碍于情面而违规操作。第二，在供用电方案商讨、合同洽谈和设备采购阶段，因为供用电方案直接决定着用电报装工程量的大小和该工程造价的高低。在现实中，多数用电客户为降低报装工程的费用，往往会对电力企业的工作人员进行“收买”，这则会为个别工作人员提供的机会；在设备采购时，若不对设备采购环节进行制度化规范，则会损害电力企业的利益，因同型号和规格的产品数量与质量有所差异，导致产品价格的差异也较大，存在“利润”空间。第三，在报装工程施工阶段。在电力供应市场竞争日趋激烈的背景下，施工单位因利益的驱使可能会在施工时偷工减料；另外在检查验收时，因验收人员来自不同的部门和施工资料上报得不及时，难以对整个报装工程进行全面监督。最后，李妍虹有针对性地提出了实行客户经理负责制、精简报装手续、丰富服务手段等加强业扩管理的策略。

李娟（2015）分析了现代业扩报装服务中存在的问题。第一，途径较为单一。电力企业因性质特殊，在供电环节上具有垄断的性质，加之个别工作人员缺乏“客户为上”的服务意识，使得业扩报装服务处于被动状态。第二，业扩报装的内容宣传不到位，多数用电客户未能很好地了解掌握业扩报装服务项目。同时，多数客户较注重企业的信誉和形象，往往优先考虑大型企业，但因大型企业的造价一般比较高，给客户带来很大的经济压力。第三，局部电网的供电力不足，在部分地区仍然还存在着电网架构不合理、电网规划不科学的现象。第四，受电工程市场发展的不完善和不成熟。个别单位为招揽工程以较低的价格和标准来吸引客户，这易造成客户所择用的建设单位不符合要求，最终降低建设质量并产生不良影响：一是供电企业不认真细致地对待接入电网的验收工作，会给客户的电力设备和供电企业电网安全运行带来隐患；二是供电企业若严控标准，提高验收质量，则会引发用电客户的投诉，引起社会对“三不指定”的质疑，使供电企业处于两难境地。针对以上存在的问题，李娟从构建多元化的服务体系、重视电网建设工作、放宽接入门槛、采用电力客户受电工程市场信息与监管系统等方面提出改善业扩报装服务质量的措施。

三、提升业扩报装客户满意度的对策研究

何剑辉（2014）就如何提升电力客户业扩服务管理工作的水平给出了建议。

第一，提供多层次服务选择。如进一步完善网上营业厅、自助服务终端、95598电话受理、微信平台的报装受理；如开发网上电子平台系统“e站妥”，通过网络平台实现用电业务的全过程办理，做到客户营业网点零往返，真正实现网络“e站妥”；如开设农村服务站以及流程营业车受理业务。

第二，提供多元化的业扩报装指引，为客户提供清晰的服务指引。如制作业扩报装解说宣传片，加强业务宣传；如根据不同的用电业务类别，制作简洁、清晰、通俗易懂的业务指引宣传单；如充分发挥营业引导员的作用，向客户提供业务办理前的指引，缩短客户轮侯时间，进一步提高业扩报装的速度。

第三，加强信息系统技术支撑和实用化。进一步完善营销系统的流程环节告知功能，通过系统分别向客户和相关工作人员自动发送手机短信，告知客户业务进度及相应注意事项的同时向工作人员发出督办信息。

侯玉琼（2014）对当前业扩报装管理中的供电方案确定、合同协商与设备采购等阶段的问题进行了分析，并从四个方面对加强电力企业业扩报装管理的策略进行了具体的阐述。首先，实施客户经理负责管理服务机制，为广大客户提供“一对一”的优质可靠服务；其次，工作人员应加强服务意识，加大服务的力度，帮助他们及时地发现问题和解决问题，即精心设计业扩工程，全面协调施工环节，为客户提供必要的技术指导，助其解决实际问题；再次，要简化报装流程，精简报装相关资料，提高电力企业的工作管理效率，同时还需要加大相关的规章管理力度，即加大对相关规章的贯彻执行和业务检查力度；最后，加强思想重视和监督管理，各级领导应重视业扩报装工作并加快转变管理观念，通过电力企业的销售管理工作更好地对业扩报装工作进行有效的控制和监督。

李妍虹（2011）在文中简要论述了我国业扩报装工作的意义，提出了加强业扩报装工作管理的策略。一是加强相应法律法规的建设力度，严厉打击破坏业扩报装工作管理的行为；此外，改变传统的运营理念，规范具体操作流程，建立以业扩报装工作管理为龙头的电力服务体系。二是要精简报装手续，即贯彻执行相关规章，加大业务检查力度，统一精简电力企业业扩报装资料，尽可能地优化高压用电客户报装流程，缩减签字和盖章环节。三是健全客户经理负责制，强化客户经理责任意识和服务意识，在“一对一”的服务中为需用电客户提供方便。四是增加服务渠道和服务手段，主要从以下三个方面进行：首先是充分利用互联网与通信技术，如开放业扩报装网站查询服务功能和电话客户服务等业务受理方式；其次是开展上门服务活动，即主动预约客户并上门服务，为其业扩报装办理项目进行跟踪服务；最后要强化业扩报装工作的安全管理，加强对现场作业的安全管理和安全检查。

蒋直良（2013）提出了提升业扩报装工作水平的策略。第一，要加强对业扩报装工作人员的考核力度，规范业扩报装工作人员的工作行为。第二，要加强简化报装流程的相关工作，减少业扩报装工作中的程序重叠，以提高其运行的速度。第三，电力企业应针对业扩报装工作中存在的相关问题进行回访活动。活动的内容可以包括：调查电力企业与客户之间的供电方案答复时间是否超出规定的时间、业扩报装工程的施工是否存在严重的问题、装表接电时间是否及时，客户切身利益是否收到损害等问题。第四，要落实电力企业客户经理负责制，强化客户经理的服务意识，为客户提供全方位的电力服务。而在现实工作中，实现电力企业与客户之间的“一对一”便捷服务，能够使客户经理针对客户的具体问题解决部分客户在办理业扩报装业务时存在的难题。

王铁民（2012）就当前如何加强业扩报装管理，更好地服务地方经济提出几点建议：一是要明确业扩报装各环节、各岗位的工作职责和工作时限，并规范现场勘察、设计审查、中间检查和《供用电合同》签订等流程；二是要进一步规范业务受理，完善客户基础资料，规范新建住宅配套供电设施建设；三是要加强部门之间的互联互通、配合协作，使业扩报装工作成为公司一个整体性的业务；四是将服务窗口前移，及时、主动进村入户，为客户提供用电咨询服务和业务指导，提供“一对一”零距离优质服务，为“家电下乡”开辟“绿色通道”；五是实行客户经理负责制，根据业扩工程报装的服务承诺条款严格执行，提高工作效率；六是建立健全用户业扩工程监督评价机制和责任追究制度：一方面监督检查业扩报装全过程，并定期公开监督结果；另外，要严格落实业扩报装问题责任追究制度，实施分级问责。

李娟（2015）指出，提高业扩报装服务水平是电力企业开拓市场、塑造社会形象的重要途径。同时，李娟对供电企业中业扩报装服务进行了研究，发现其中存在以下典型问题：业务办理途径较为单一、业扩报装的内容宣传不到位、局部电网的供电力不足、受电工程的市场不完善等，对此，本文提出了以下建议：

第一，构建多样化的服务体系。供电企业要不断地进行创新，着力构建多元化的渠道、普遍化的覆盖、实时化的反映等具有现代化特点的服务体系，更要充分利用网络技术、通信技术以及信息技术。同时也要加强对客户的分类研究，从而制定出适合客户、灵活多变的高效服务体系。

第二，重视电网建设工作，降低接入门槛。供电企业提高业扩报装服务水平的重要考虑点就是科学地安排电网的布局，实现电网与负荷的协调发展，提供全面的、坚固的电网基础保障，为电网的输送创造良好的条件，且在最大程度上避免新增的电网问题，逐步放宽接入门槛。

第三，采用电力客户受电工程市场信息与监管系统，提高受电工程市场的透明度。此外，供电企业要积极地引导客户利用提供的信息，让其及时地了解服务质量优质且价格合适的企业，并结合自身的实际状况，自主地选择工程设计、施工和供货单位。这样既可降低客户受电工程造价，又确保了业扩报装工程建设质量和客户用电设备的安全。

总结

供电企业的业扩报装工作管理是一项长期的工作，其地位十分重要，事关企业的发展。在新常态、新形势下，随着供电需求的不断增加，电力企业需要联系实际，秉承“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念，针对业扩报装服务中存在的问题，充分发挥主观能动性，不断加快工作管理的科学化进程，构建一套科学管理机制。只有这样，供电企业方能树立更良好的形象，创造出更高价值；只有这样，供电企业才能更好地为社会、群众进行服务，真正做到使客户满意，让政府放心。

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