医保业务档案管理制度精选(九篇)

第1篇：医保业务档案管理制度范文

1.1为专业技术人员自身提高提供依据

医院专业技术档案管理工作方便了医院专业技术人员的工作。由于专业技术档案记下了工作人员的点点滴滴，从他们刚走进医院的简历，到成长期获得的一些证书、奖项，再到中期的职称评定、科学研究等都是以档案为依据的。另外，通过专业技术档案的整理，可以让员工发现自身的不足，进行专业技能的提升。

1.2为医院晋升人才提供参考

由于专业技术档案包含了专业技术人员的方方面面，所以医院领导晋升人员的时候，也可以依照专业技术档案进行筛选，因为这是最有效、最直接的手段。这既体现了医院领导的公平、公正原则，也为医院选拔了一批真正优秀的人才。

2医院专业技术档案管理存在的问题

2.1对专业技术档案的重视程度有待加强

不论是医院的领导还是员工对专业技术档案的重视程度有待加强。因为专业技术档案记录着员工在医院的一切，它相当于员工工作中的“身份证”，对于员工的职称评定、薪资待遇、职位晋升有着非常重要的作用，同时也是医院的身份象征。但现在不论是领导还是员工都没有意识到。致使个人专业档案资料经常出现问题，不是丢失就是损坏，影响了个人的考评和晋升，造成了人力和精力的浪费。

2.2专业技术档案资料缺乏真实性

目前，由于我国医疗卫生事业的不断发展，很多医院引进了大批人才，这就需要对这些人员进行技术档案管理。但目前在行业中存在一种非常不好的现象，专业技术档案的管理缺乏真实有效性。很多人员的档案没有经过专门部门的审查，仅仅靠的是印象，档案制定过程中存在虚假现象，专业技术档案的制定有时只是一种形式。如果不对这种不良现象加以制止，会严重影响医院档案管理工作的进行。

2.3管理制度不健全

目前医院管理制度不健全，这是影响医院专业技术档案建设的重要因素。这使得医院的资料整理和收集工作得不到保障，也影响了医院档案建设的真实性，甚至造成了技术档案的丢失。

3加强医院专业技术人员管理的措施

3.1加强档案意识宣传，加快人事档案管理信息化建设

首先，除了要加强档案管理制度的建设外，还要做好宣传工作，加强员工的档案管理意识，增强员工对档案管理重要性的认识。其次,在员工做好宣传工作的同时，还要加强员工对档案整理方面的要求和知识，从而建立良好的学习环境，促进医院档案管理工作的有效进行。最后，要建立统一的包括职工、病人、手术、科研等各项信息的数据库系统，并按照数据库的格式分类整理存放，通过数据库进行分析整理，归纳总结，使得研究人员能够减少工作量，加快成果的转化。

3.2完善医院档案管理制度

要想加快医院信息化管理的建设进程，完善医院的人力资源档案管理是必不可少的一项重要工作。而要想做好档案管理工作,完善的档案管理制度则是基础性工作,这就要求各医院要根据经济社会的发展状况以及医院的实际情况,不断修改完善医院的档案管理制度,利用信息化手段建立现代化的管理系统,并制定符合实际发展需要的规章制度,进行人性化、高效率的管理,保障人才资源的合理开发和利用。

3.3规范专业技术人员业务档案资料管理

每个人的业务资料档案都关系着其个人的发展进步,如果业务资料档案出现问题,其个人的发展进步就会受到很大的影响。因此,业务档案的管理是档案管理工作的重中之重。医院应当建立规范的业务档案资料管理制度,按照流程仔细对档案资料进行核对,同时密切与相关部门的联系交流,确保业务档案资料的及时准确、真实可靠。为了不出现以次充好、欺上瞒下的现象,医院还要教育监督档案管理人员严格按照规章制度进行业务档案更新与管理工作,要确保在档案资料整理归档时符合规定。最后，还要规范档案资料的借阅制度,防止出现以借阅的方式私自修改档案资料,也防止业务档案的流失,确保业务资料档案的安全。档案管理人员对专业技术人员的档案进行管理时，首先要树立严谨的工作态度。同时，要和各部门保持密切的联系，这样才能保证资料的及时更新。另外，在材料的复印件上要印上公章，确保材料的真实性。

4小结

第2篇：医保业务档案管理制度范文

关键词：医改新形势；医院档案；管理

在医院的所有工作中，医院档案的管理工作是不可或缺的环节。相对于医院的行政管理、教学科研和医疗服务而言，档案管理只是为医院贡献有效的信息资料，为医院其他事业的正常进行提供服务，在某种程度上也决定着医院其他事业的建设成果。所以，在医院卫生体制改革持续推进的新形势下，创新医院档案监管观念，寻求医院档案管理工作的新模式，努力提高医院档案监管工作的整体实力，自觉高效地为医院的医疗和教学科研事业服务，是我们档案管理人员亟待解决的问题。

1 强化医院领导重视档案管理工作的意识

医院档案中涵盖着丰富的资料，这些资料是医院成长的纪实，是监督医院其他工作，制定医院监管制度的重要参考信息。从某种意义上而言，医院档案监管能力直接体现着医院的综合监管水平，因此，在医改背景下，医院领导不仅要重视医疗技术的提升，还要深刻理解到医院档案监管工作对医院成长的积极作用，增强对医院档案监管的意识。医院领导深刻理解医院档案的监管是医院监管工作中的必不可少的环节，是医院极其重要的资料，对医院其他事业的成长壮大提供了重要的信息服务，并不断加大对医院档案监管的工作力度，积极借鉴先进的监管经验，不断引进先进的监管模式，促进医院的档案监管工作朝着规范化、有序化发展。

2 建立健全医院档案管理体制

2.1 完善档案管理制度

医院领导和医院档案监管者要认真学习《档案法》中关于档案监管的内容，深刻理解档案监管对医院各项事业发展的积极作用，并依据医院的具体状况，建立健全档案监管体制，制定科学的应急处置方案，确保医院档案的利用、接收、借阅、保管和登记统计工作顺利进行，保证档案的完整性和安全性。与此同时，医院领导要不断强化内部监管，确保档案监管体制的可行性，努力促使医院档案监管工作的安全高效运行。

2.2 保证归档文件的完整和规范

医院档案管理人员要积极依照归档政策的相关内容，积极完成医院档案的立卷归档、编号编目和排列上架工作，努力促使卷内文件组卷合理有序、案卷装订整齐规范、案卷标题和卷内目录清晰，保证归档文件的完整和规范，提升医院档案监管工作的效率。

2.3 完善责任监管体制

建立目标化的监管体制，不断健全激励体制，制定切实可行的奖惩政策，以此来提升医院相关工作者的工作积极性。在医院卫生体制改革持续推进的背景下，医院领导要积极完善医院档案的责任监管制度，科学制定岗位目标责任制，注重档案监管者的业绩考核，保证档案监管工作责任到项、责任到岗、责任到人，保障医院档案监管任务落到实处，促使医院档案的有序化监管。

3 提升档案管理人员的职业素质

积极提升医院档案管理者的职业素养，积极建立一支政治强、业务精和作风好的高素质档案管理队伍，是医院在医疗卫生体制改革背景下的重要任务。医院要定期开展医院档案管理专项培训活动，重视档案管理人员软件操作及维护知识的学习，不断加大对档案管理信息系统和电子文件的培训力度，重视档案监管者专业技能水平的提高，从而提升其的职业素养。与此同时，医院要积极组织档案监管者学习《档案法》、办公自动化和信息技术知识，不断增强从业者对档案监管知识的认识和理解，努力保障医院档案监管工作的高效进行，为医院在医改新背景下的健康成长提供有效帮助。

4 加强医院档案管理的信息化建设

近年来，随着互联网信息技术的快速普及，医院的档案监管也逐步重视计算机的运用。医院要不断增强对档案监管硬件和软件的管理，加快医院档案监管信息化建设的进程，可以为档案监管部门购置性能较高的计算机、扫描仪和刻录仪，合理地选择存储方法，提升医院档案监管的效率。其次，医院要积极地为档案管理部门安装性能较高的杀毒软件，比如防火墙技术等，保障医院档案的安全性，从而实现档案监管的信息化。

5 加强档案的保密工作

档案的保密工作是医院档案监管中必不可少的核心环节。首先，要加强档案库房的科学管理。建立并不断完善档案库房的监管政策，无关者不准走进档案库房，对于保密强较强的档案要盒装保存，杜绝因混卷在提供使用中导致机密流出的漏洞，切实保障医院档案的保密性。其次，要做好档案的利用监督工作。档案的监管是档案使用时实施主要手段。医院要依据档案监管的具体状况，制定出不同使用者的使用范畴，并制定出科学的审批手续，让医院档案的使用有了依据。医院档案不得在社会上随意复印，档案的复印件要同原件一样进行管理，禁止在档案资料中涂画，在档案使用者离开档案室之前，档案监管者要仔细检查使用者翻阅过的档案Y料。针对损坏医院档案的不良行为，要在最短的时间内向上级汇报，最大限度的降低损失。

6 结论

总而言之，通过强化医院领导重视档案管理工作的意识、建立健全医院档案管理体制、提升档案管理人员的职业素质、加强医院档案管理的信息化建设和加强档案的保密工作等积极措施，必然会使医院档案管理工作水平得到大幅度提升，从而为医院管理、医疗质量和科研教学水平的提升奠定基础，为医院实现科学化、信息化管理提供可靠依据，为医院在医改新形势下的可持续发展提供有效帮助。

参考文献

[1]宜秋u.医院档案管理现存问题及对策研究[J].才智.2016（29）.

[2]谢彩利，阮芳.浅析新时期的医院档案管理[J].办公室业务.2016（19）.

[3]郑尚英.对新形势下加强医院档案管理的思考[J].航空航天医学杂志.2015（07）.

[4]萨如拉.新形势下医院档案管理工作的加强和持续发展研究[J].山东工业技术.2016（22）.

[5]杜嘉欣，刘艳芳.探讨在公立医院改革形势下如何加强档案管理工作[J].世界最新医学信息文摘.2015（61）.

第3篇：医保业务档案管理制度范文

1.1加强医疗业务档案管理根据医院业务改革归档范围：一般医院的医务部、护理部均抓质量、管理，由于两个部门各自独立，难以把医疗业务综合反映。随着医院管理专业化的要求，综合业务部门走向专业化之路已成必然趋势。为此成立专门质量管理部门-质量控制部，把质量控制的职能从医务部和护理部中分离出来，同时全面监控全院的医疗质量，负责检查、督促、改进、医疗纠纷事件的管理等，使质量管理工作逐步走向系统化、规范化、标准化。医务部负责医疗制度的制订与落实、进修管理、医务人员调配、各科室业务协调、资源调配等日常医务管理工作，管理病案室、院感科，医务部就会形成较全面的相关资料。护理部负责全院护理人员的培训、护理制度的制订与落实、流程改造、人力资源调配、护理市场拓展、新技术、新项目开发等。科教部负责全院科技申报、报奖，带教工作、继续教育管理等工作，主要职能部门形成的资料较全面地反映一家医院整体医疗业务的管理水平。根据日常工作和职能，职能部门之间需要经常沟通了解，及时变更归档范围。

1.2建立一支高素质的专、兼职档案管理员

目前兼职档案员队伍常不稳定，行政人员实行轮岗制，人员一年半载就会更换。应向各级领导宣传档案工作法规，提高员工的法规、责任意识。在人手方面予以支持。综合档案室要及时了解人员调动情况，并对新同志进行档案管理培训，每年邀请档案局老师对全院兼职档案员进行专业培训，鼓励档案员参加继续教育学习和外出理论研讨交流。职能部门是医院管理的主要部门、日常事务烦琐，人员少、工作忙，希望把原始材料全部提交综合档案室，就不用再管了。档案员需要不厌其烦地上门指导，有计划重点帮助整理，从分类、装订、整理各个环节进行指导。1.3业务档案的收集、整理、归档

医疗业务档案的收集和整理，需要制定《医疗业务档案归档制度》，参照文书档案整理规则，按照年度－问题分类。(1)医务管理主要有：医疗制度的落实、进修管理、会诊协议和记录、病例讨论制度及记录、学术委员会记录、技术水平年度考核资料、医疗队卫生支农工作汇总、下乡证明、临床医疗质量与工作效率年度报表、健康教育宣教资料、传染病报告记录、医院内感染管理措施、监测记录、执业医师注册管理，以及药剂、检验、病理、麻醉、放射的管理。质量控制管理主要有：医疗事故争议登记报告处理、医疗安全报告措施效果评价，安全教育内容会议记录、服务质量监控组织、病历书写质量标准及监控考核方法、年及季度监控汇总。护理管理制度落实检查记录、护理查房记录、护理教学培训记录、护士技术操作考核评价记录、护理书写质量考核。(2)专业技术人员业务档案的收集整理：为全面反映员工的专业技能和业务素质，对每一位专业技术人员建立业务档案。一人一卷，按照姓名拼音排序建立人名索引。事先向各部门说明要提供的材料范围，让他们平时有意识地积累资料。向多部门收集，需要较好的沟通协调能力。各部门提供的材料较琐碎且数量大，每年由各部门派人一起整理。专业技术人员的业务档案包括四方面主要内容：①基础材料：个人基本情况，包括个人简历、工作经历；有关学历、学位证明、证书；从事专项技术工作的年限证明材料；参加各种专业培训学习的证明、证书、鉴定、成绩单；参加支农和卫生下乡等医疗工作情况。②从事卫生技术工作的成果材料：著作专题研究报告；学术论文；专业技术新成果鉴定书；其他具有备案价值的各种技术工作成绩的证明。③专业技术任职、技术资格评聘材料：专业技术职务任职资格申请表、申报表、考评表、审批表、证书复印件、聘任合同、任命书。④其他材料：三基考核材料、先进工作者证书、奖状；对外合作攻关成果材料；参加专业学会的证明；工作失误差错材料。(3)完善的病历档案：病历档案对医院有着特殊意义，它是医疗工作的全面记录，客观地反映了疾病诊断、治疗及其转归的全过程。病历档案是医疗活动信息的主要载体，教学的极佳教案，科研的良好素材，而且也是评价医院医疗质量、技术水平、管理水平的依据，同时又是在发生医疗纠纷时医院举证的重要依据。特别是近年来，病历档案在刑事诉讼、金融保险等服务方面发挥了主要作用。病历档案保管完好，能及时地收集、整理、归档、利用，并且与医院管理系统数据接口，使用方便，为临床研究发挥了很大的作用。

1.4重视利用，加强编研为临床服务

根据医院医疗业务管理的需要，档案管理人员在各部门调研沟通的基础上，编辑出：《医院管理制度汇编》、《各部门岗位职责和人员职责》、《基础数据汇编》、《病历书写指南》、《常用药物手册》、《医学论文汇编》、《疾病病种索引》等十余种汇编材料，为医务人员在平时工作参考提供方便。其中《病历书写指南》、《常用药物手册》对每位医生来说都非常重要。

2加强医疗业务档案管理的建议

第4篇：医保业务档案管理制度范文

关键词：独立； 现代化； 规范

中图分类号：R197.322 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2012）03-175-001

笔者在医院做财务档案管理工作已数载，医院财务档案日趋增多，档案存档及管理方式也在不断变化，逐步由纸质到计算机网络甚至无纸化办公。笔者根据工作中的得与失，谈谈对医院财务档案管理的一些见解。

一、了解医院财务档案内容

财务档案是各机关、企业、事业单位进行经济活动的原始记录和真实反映，是记录和反映单位经济业务的重要史料和证据，是各单位的重要档案之一。作为一名医院财务档案管理人员，对医院财务档案的内容应了如指掌，俗话说：知己知彼，百战不殆。医院财务档案管理是医院管理的重要组成部分,是对医院资金的筹集、分配、使用、清偿等业务进行决策、计划、组织、执行和控制等工作的总称。医院的财务管理一般包括:建立和健全医院财务管理机构和规章制度;根据基本建设规划、大型医疗设备采购、零星土建维修、药品采购、卫生材料采购等资料编制财务计划;资金筹集、资金投放、资金分配和清偿以及日常的资金、财物管理;办理应收应付款的结算;核算分析财务计划的执行情况;监督财经纪律遵守情况等。加强财务管理,可以促进医院合理地使用资金,提高资金使用效率,加速资金周转,降低医疗服务成本,提高医院经济效益。

二、设置独立的财务档案部门

设置独立的财务档案部门，财务档案的安全和保密性才能得以保障。档案部门是财务档案管理工作的组织保证，设置独立财务档案部门是工作的需要也是法律规章的要求。还要配备专人，实现财务档案的有效管理，这样才能保证档案保管规范，保证档案的完整、安全和保密。档案管理工作包括档案的收集、整理、立卷、归档、保管、统计、利用、编研及鉴定销毁等一系列环节，医院领导应加强对财务档案工作重视，保证管理工作所需的人力物力，依据法规，考虑实际工作需要，配备专人管理财务档案，把档案清点、装订成册，做好汇总清册记录，保证财务档案整齐有序、内容齐全：做好防磁、防火、防潮、防尘、防盗、防虫、防鼠工作，严格执行安全与保密制度，建立健全档案的归档、借阅、移交、销毁等登记管理制度，切实保障会计资料的安全、完整、保密，是加强财务档案管理、提高管理质量、发挥档案价值、实现财务档案管理有效的根本保证。

三、明确医院财务档案管理的范围

医院财务档案管理的范围从狭义上讲包括:医院会计凭证、会计账簿、会计报表、财务预算、财务决算等书面形式的会计核算资料,上级部门下发的会计文件、制度、法规等财务管理资料,随着会计电算化的发展,很多磁质的会计资料也成为财务档案的管理范畴;从广义上讲,还包括收费票据存根、作废单据等。

医院财务档案管理渗透在日常财务管理的每一个方面，完备、有序的财务档案管理为医院财务管理提供了原始、真实的资料。医院财务档案管理的第一步是按照文件规定和有关要求办理相关业务，第二步是财务档案管理的具体操作，即日常对财务档案资料的收集、整理、分类和存档保管。财务档案管理必须做到明确责任，严格执行规章制度。

四、提高财务档案管理人员素质

会计人员对财务档案规范化管理的熟知、熟练程度，决定了会计档案案卷质量的高低，因此，财政部门必须加强会计人员培训，将会计档案管理及操作技能培训作为会计从业人员的岗位培训及继续教育内容常抓不懈，使其熟练掌握会计档案管理的基本知识及操作技能，经常进行监督、评比、考核，将档案规范化内容纳入日常管理工作中，从源头上做好会计档案管理的规范化与标准化工作，提高案卷质量，对确保会计资料及国有资产的安全完整具有重要意义。

五、做好财务档案的收集工作

要及时出齐当日预处理会计凭证，凭证内容要正确无误，能清楚地反映会计业务的内容，并确保附件完整。要以“当日业务当日清”为原则，借、贷款完毕的凭证要及时登记现金、银行存款日记账，结出当日余额，与实有现金库存核对无误，并要定期与银行对账单核对。财务档案整理必须以会计业务为主线，明确各岗位会计档案管理责任，从会计档案内容的准确性、及时性，到归档手续的完备性、有效性，再到保管技术的先进性，环环相扣，节节相关，随会计业务过程一同进行。

六、用现代化手段管理医院财务档案

充分利用现代管理手段管理财务档案。财务档案已由原始的纸质档案发展到电子的、磁质的，由于电子系统数据易被修改，应严格执行计算机的授权、审批制度，加强安全保密措施，建立会计软件多用户、分权限管理方法，对数据及时维护、备份，以防人为恶意修改、病毒侵害导致信息损失、失真。对电算化会计资料的分类、归档、整理，应充分利用优质的磁带、磁盘、光盘、微缩胶卷等介质存储会计账簿、报表，对存储介质进行编号，标明时间、内容，分门别类进行管理，以充分压缩存储空间，减少存储成本。信息化会计以其强大的核算管理功能，是会计发展的必由之路，加强电算化会计档案管理，切实保障医院经济的正常运行、资产的安全完整、堵塞经营漏洞。实现信息资源网络共享,才能逐步实现医院财务管理的现代化。计算机网络化体系的开展必须在合理的管理体制、完善的规则制度、稳定的工作秩序、严密的内部监控制度的基础上实施。财务管理工作程序化，管理业务标准化，报表文件统一化，数据资料完整化，才能真正使计算机网络化在医院财务管理中发挥作用。

第5篇：医保业务档案管理制度范文

档案工作是医院管理工作的重要组成部分，规范化的档案管理是医院档案工作的基础，良好的档案工作状况是医院加强管理、提高管理水平的重要基础和可靠保证。医院档案的规范化管理，是作为医院管理基础工作的首要问题。

1 结合医院工作实际，强化法制观念和档案意识，依法集中统一管理档案。按照《档案法》、《云南省档案法规》要求，医院广泛进行宣传，多次举办相关法律法规、专业知识的培训班，增强职工的法制观念和档案意识；通过学习、培训、答题、考试等多种形式，丰富和提升档案管理人员的基本素质和管理创新能力。定期组织档案管理人员学习档案管理的有关法律法规，并将之融会贯通于档案日常管理工作，为医院科学化管理奠定了坚实基础。

2 建立健全和完善各项规章制度。档案管理制度规范化是确保档案的及时收集、安全保管和有效利用的基础，做好档案工作主要的问题就是要制订符合工作实际的档案工作管理规章制度及行之有效的工作制度，科学的档案工作管理制度是做好档案工作的基本依据。建立和完善《档案管理制度》、《档案借阅制度》、《档案库房管理制度》、《档案安全保密制度》等管理制度及档案的规档范围、整理分类和保管期限，规范的工作程序，使档案的收、管、用工作在规范化、制度化的轨道上进行。

档案工作管理制度同医院相关的管理制度相衔接，成为医院管理制度的有机组成部分，从不同的侧面、不同的角度去实现总体的医院管理目标，从而形成一个总体管理制度体系。档案工作管理制度应该同医院管理各项制度衔接并重；应该同工作人员岗位责任制相衔接，把档案工作管理制度纳入有关人员岗位责任制，以引起大家的重视；把档案工作任务的完成和质量同有关人员的个人经济利益挂钩，确保档案工作管理制度落到实处，以奠定医院管理的坚实基础。

3 落实《档案法》有关条款，规范基础管理。按照《档案法》规定，统一由文书形成部门立卷归档，其目的在于：完整系统、准确、安全的管理相关职能部门办毕待归档的公文材料，便于工作需要时能迅速准确地调用参考，并循序渐进不断构建起医院刚刚过去的工作活动的历史面貌。医院由相关职能部门兼职档案员立卷，可以充分发挥熟悉各类档案文件材料形成全过程的优势，以保证文件材料的完整、准确、系统、安全，从基础环节上提高案卷质量，因为相关职能部门是医院工作活动的具体事务承办者，不论来文还是发文，都能够掌握其来龙去脉和内在联系。档案科统一对全院各档案业务工作进行组织、检查、指导，一定程度了解相关职能部门的基本工作程序和内容，对职能交叉、办文程序不规范等有一个较清晰的指导思路。实践证明，规范基础管理，是更好地为医院管理提供优质服务的首要前提。

第6篇：医保业务档案管理制度范文

关键词：医院;会计档案;问题;思考

医院会计档案是医院经济活动的历史记录，它直接反映了医院各项经济业务活动的收支状况，并能为各种经济责任提供强有力的证据。是对会计凭证、会计账簿、会计报表等医院的有关财务会计工作中应当集中保管的重要性资料性文件。

一、医院会计档案管理的重要性

随着经济体制的改革，我国的医疗卫生事业的深入发展，医院的管理工作者，感受到了前所未有的压力。会计档案可以为管理者提供经济分析的指标，通过各年度的财务数据分析、业务收支对比，可以了解医院的发展趋势，从而为医院的经济决策提供强有力的数据依据。医院的管理者可以扬长避短，充分利用技术优势，做出适合医院发展的方针、战略、决策，更好的为医疗卫生事业发展做出贡献。因此，加强医院的会计档案管理是十分重要的。

二、医院会计档案管理存在的问题

1.会计档案缺乏统一管理，影响保管质量。由于会计档案具有专业性强、信息量大、查阅频繁的特点，医院普遍采用财务部门负责档案整理和保管，综合档案室统一指导、监督和检查的管理办法。但是由于各医院具体情况不同或者由于某些主观原因，导致会计档案的管理各自为政，例如财会类、基建类、工会类各管各的，没有统一归档。从而影响了档案保管质量，给财务管理工作造成障碍。

2.会计档案的管理没有引起领导足够重视。不管是医院的上级主管部门还是会计主管部门，甚至是医院的领导，在实际工作中都只关注和重视会计报表的报送质量，而对于会计资料的收集与保管都认为是会计人员的事，而很少过问，更不要说把它纳入业务评比的范围。从我国的实际情况来看，大多数医院都没有设置独立的档案管理部门，甚至有的医院没有专门的档案管理人员。

3.会计档案的管理人员缺乏档案管理知识。医院档案管理人员大都是兼职的，或者是即将退休的会计人员。都没有经过专门的会计档案管理业务培训，更缺乏档案管理基础知识和操作技能。档案资料的收集、整理、保管工作不规范，例如没有及时清理超期限保管的档案，所有会计档案都认为责任重大，而全部堆放在库房，也不愿意主动销毁。或者，档案管理人员不负责任，管理不力，从而造成会计档案重要性资料的缺失，影响医院财务数据分析的准确性和完整性。

4.信息化形势下，电了档案管理内容不完整。现在医院大都实行会计电算化，但是档案管理人员只归档纸质文件，只是将原来用于手工记录的账薄、报表，改成了用计算机打印出来的账簿、报表。而对于存有会计数据、会计软件的磁性介质、光盘和其他会计文档资料没有及时归档或归档不全，甚至在医院对会计软件升级和更换后，也未能将原有资料整理归档，从而直接导致医院电算化会计档案的不完整。

三、对医院会计档案管理的思考

1.增强档案管理意识，充分认识其重要性。将档案管理纳入业务评比和管理范围，各级领导充分重视，强化档案管理意识。只有管理者的重视，才能真正提升医院会计档案管理工作的有效性。同时,财会部门及会计档案管理人员应积极寻求医院领导、上级主管部门及会计主管部门的支持和重视，双方努力，建立管理质量评比考核制度。

2.建立严格的档案管理制度，规范管理流程。在实践过程中，不断完善会计档案管理制度。例如会计档案的收集、移交、保管、借阅、销毁等，档案管理人员应依照《会计档案管理办法》的规定进行处理，认真记录在案并说明情况等。制度和实践相结合，定期检查和考核，真正使领导和档案管理人员从思想上、行动上重视它。只有这样，医院的会计档案才能为管理者提供较为完整的经济分析的指标，给医院的决策提供必要的依据，使医院能够不断的增强自身的竞争力。

3.加强会计档案管理人员素质。由于会计档案管理的专业性和信息性，医院要培养复合型的会计档案管理人才，随着会计档案向管理信息化方向发展，医院要培养既懂得会计业务知识，又有计算机知识，并对通迅等电了软件方面的知识都要懂的高素质复合型人才，才能胜任会计档案的信息化工作，而医院在这方面是长期滞后的。医院会计档案管理的作用，与医院的会计档案管理人员的工作水平是息息相关的。随着经济体制的改革，医疗卫生事业的发展，会计档案的真实性、完整性、可靠性以及它的高信息量，对医院的决策者来说，将越来越重要。因此，会计档案管理人员的培养必须为医院管理者所重视。

4.加强医院电算化会计档案管理。医院会计档案的发展趋势是朝数字化的方向，医院要建立会计档案的数据库，对原始凭证、会计账簿等会计资料在数据库中全部认真、细致地录入，借助数据库的打印输出保存好会计档案资料，满足上级主管部门、物价部门、审计部门、财政等部门的检查。在这过程中，不仅要保管好纸质档案，更要保管好有关电子数据、软件资料等。适应会计电算化形势下新的会计档案管理形式。

当前，医疗体制实行重大改革，同时，2012年1月正式实施新的医院财务制度和会计制度，会计档案管理者更要在新旧制度交替之际做好新旧制度下会计资料的收集、整理及归档工作，以及会计软件变动升级资料的收集、整理及归档工作，从而为财务分析提供准确的分析依据，为医院经济决策者制定方针、战略、决策做好保障工作。

总之，会计档案管理工作需要医院管理者的高度重视，并在此基础上，不断完善会计档案的管理制度并与管理质量相结合，建立考评制度，同时提高会计档案管理人员的素质，并适应信息化时代的要求。只有这样才能发挥会计档案管理的重要作用，才能使医院的财务管理水平更上一层楼，才能发挥财务管理的作用，满足市场经济的需要，适应医院改革的浪潮，才能促进医院持续、稳定和健康的发展。

参考文献：

[1]裴素林:《医院会计档案管理现状及对策控讨》经济师2010年11期.

[2]郭建华:《实施会计电算化后会计档案管理实践》交通财会2009年11.

[3]田少宇:《医院会计档案之我见》财经界.

第7篇：医保业务档案管理制度范文

关键词：医院档案工作；服务创新；思路和途径

中图分类号：G275 文献标识码：A

医院档案作为医院发展历程的记忆工具和知识结晶，汇集了丰富而独特的珍贵文化信息资源和知识信息资源，是国家信息资源的重要组成部分。为了适应社会发展，积极主动为医院医疗教学科研和管理服务，为国家经济建设和文化建设服务，医院档案工作必须转变观念、与时俱进、开拓创新，用新观念、新办法解决新时期医院档案面临的新情况和新问题，积极主动应对时代赋予医院档案工作的创新要求，推动医院档案工作健康快速发展，跟上我国医疗卫生事业改革与发展的步伐。

1转变观念是服务创新的前提

长期以来，由于过分强调档案工作的保密性，形成了医院档案工作半封闭的工作环境，致使许多医院档案工作人员存在着档案管理观念陈旧、服务意识弱化、创新意识淡薄等问题，档案工作比较多地停留在建档、管档和查询的传统服务和被动服务上，忽视了档案资源的主动开发利用，忽视了应用各种手段提供开放式服务、个性化服务和特色服务，从而导致了档案资源的开发与利用程度较低，档案资源的服务功能没有得到有效的发挥，同时也使许多珍贵的、利用价值高的档案材料不能发挥其应有的作用，从而制约了医院档案工作整体水平的提高。

医院档案部门要开创工作的新局面，实现医院档案工作的服务创新，必须打破原有的思维方式，用新思想、新观念指导医院档案工作的实践[1]。首先，要转变坐等用户上门和"你查什么我提供什么"的被动服务观念，树立"用户至上、主动服务"的观念。要了解医院内部各专业以及社会各领域对医院档案工作的需求，有针对性地开展用户研究和预测分析，寻找和发现医院档案工作服务医院发展、服务社会发展的切入点，为用户提供真实可靠、便于查阅、具有说服力的信息资料。其次，应转变传统的"关起门来做事"的封闭意识，树立开放的服务观念。不仅要加强与院内各专业的联系，将档案工作自觉地融入到医院的各项工作中，还要勇于面向全社会开放医院档案，把为社会团体和广大公众提供档案信息服务看作是医院档案部门的分内职责。再次，要转变单纯以传统经验为主的保守服务观念，树立创新的服务观念。根据工作职能的新变化、服务范围的新拓展和服务对象的新要求，不断创新工作思路，采取多种服务手段，为医院内部各单位和社会公众提供更加丰富、便捷的服务。

2加强管理是服务创新的保障

2.1加强档案管理制度建设 对新时期医院档案部门的管理职责进行了进一步细化和明确，主要包括：一方面是负责保管本单位的档案与提供档案信息为医院和社会服务的职能，另一方面是负责对医院档案内部各立卷单位进行业务指导、监督和检查的管理职能。医院档案工作要实现服务创新，必须坚持依法管理，加强制度建设，这是服务创新的重要保障[2]。①完善档案收集制度。明确各单位档案收集工作的责任，并加强监督和检查，确保全院各单位形成的档案材料及时、完整地移交到档案部门。②完善业务指导制度。定期对各类档案的收集整理工作进行专业指导和培训，保证归档材料整理的规范性和案卷质量的优质率。③完善档案保管制度。建立档案库房管理责任制，由专人负责对所存档案的保管情况定期进行检查清点，对保管设施进行定期检查维护，使各类档案能够处于最佳保管状态，以便随时提供有效利用。④完善档案借阅与使用权限制度。根据各类档案的具体管理要求，一方面注意正确处理好档案开放利用与档案安全保密的关系，另一方面要努力简化利用手续，为用户提供方便、快捷的服务。

2.2 努力实现档案管理的现代化 医院档案部门应综合应用各种先进技术手段，不断改革传统的档案管理模式，制定现代化管理的各项标准和规范，有效提高医院档案信息资源的收集、管理和利用的水平和效率。实现档案管理的现代化，应主要做好以下几方面的工作：①加强现代化管理基础设施建设。计算机、网络、缩微、档案保护等先进技术在档案管理中的运用，需要相应的软硬件设施支持，否则一切皆为纸上谈兵。医院应加大投入，为档案部门及时配备计算机、扫描仪、照相机、光盘刻录机等必要的现代化设备，并购置或积极研制档案管理软件，从而保证医院档案管理现代化得以实现。②完善档案管理及应用信息系统建设。按照上级档案行政管理部门的档案信息化规划、技术规范和本单位档案工作的实际需求，借助特定的技术平台，研制开发功能齐全、结构完整、性能稳定、安全可靠的档案管理应用软件系统。③加速档案数字化进程。在做好馆藏档案数字化和现行电子文件的归档管理的基础上，加强各类档案数据库的建设，逐步形成门类齐全的、可供多个用户共享的全文数据库和多媒体数据库。④做好档案标准规范体系建设。按照国家有关标准规范，建立和健全适用于本单位档案业务、管理工作需要的标准、规范和规则。⑤做好档案安全保障体系建设。要严格界定档案的密级，正确运用好计算机加密功能，对档案使用权限进行系统准确的分类加密，确保档案信息在使用过程中的安全和保密。

3提升业务水平是服务创新的核心

3.1丰富和优化馆藏资源和拓展服务内容 目前，医院档案馆馆藏资源普遍存在着党政管理文件多、历史事件和专家学者人物材料少，医疗设备材料多、医疗科研成果材料少的情况，提供档案利用的服务内容主要集中在医院行政管理资料查询等方面，而以学术研究、人物研究、经济建设、编史修志、宣传教育为目的的服务内容少[3]。医院档案部门应拓宽工作思路，有效挖掘医疗和科研成果档案、专利项目档案、专家学者档案、历史人物和历史事件档案中的宝贵信息资源，拓展服务内容，为档案用户提供更加丰富的服务项目。

3.2 加大档案的宣传力度和扩大用户范围 目前，医院档案利用的主要群体集中在医院内部的行政管理人员、医疗、护理人员，医院专家、研究人员和院外人员利用医院档案的需求很少，形成这一现象的主要原因是医院档案部门缺乏对医院档案馆藏档案资源和服务内容的宣传。因而，医院档案部门应增强宣传意识，通过设立网站、公布档案开放信息、组织档案专题讲座、举办档案展览和发表档案学术论文等多种形式，做好档案宣传工作，激发潜在的档案利用需求，扩大档案利用服务范围。

3.3进行服务方式的创新及开辟多样化的服务途径 传统的医院档案利用服务模式是采用坐等用户上门查找、手工检索和人工调卷、提供档案纸质文本等方式，这些方式在新时期难以满足用户对医院档案利用的需求。医院档案部门必须积极创新，主动了解医院和社会发展的新趋势、了解院内外用户对医院档案利用服务的新需求，改变落后的服务方式，大胆进行新的服务方式的尝试和探索。主要包括：①在线服务方式。利用现代网络技术优势，通过构建先进的、多功能的网络服务平台，实现档案信息查询、档案信息传递的在线服务。②编研服务方式。发挥馆藏特色优势，在挖掘、研究馆藏档案信息的基础上，对某一方面的档案资料进行系统整理、汇编，满足社会对档案信息编研成果的需要，如编制《医疗科研成果汇编》与《专利项目汇编》，为成果、专利应用提供服务。③专题服务方式。根据档案用户的特定需求，组织相关档案人员，有针对性地对相关档案信息进行搜索、汇集、整理和加工，尤其是对隐性档案信息的跟踪、挖掘和系统深加工，将它们整合为能够解决用户特定问题的知识信息或知识产品，使医院档案信息服务更具价值。④展览服务方式。根据医院工作重点和社会热点，举办档案专题展览，发挥档案的宣传教育功能，为社会主义文化建设服务。

4加强档案人员队伍建设是服务创新的关键

医院档案工作的服务创新，将使医院档案工作的深度和广度都有很大的拓展，因而对医院档案人员的创新能力、信息素养和计算机及网络技术等方面都提出了更高的要求，要求档案人员不断用档案工作的新理论和现代管理的新技术武装自己，并能在工作中有效运用、管理和开发档案信息资源，创新档案服务的方式和手段。加强档案人员队伍建设，必须建立有效的管理机制。①建立培训机制，对医院档案部门现有人员有计划、有目的地进行档案业务、现代管理科学和计算机及网络技术等相关培训；②建立人才引进机制，吸引优秀专业人才充实到医院档案队伍中来，优化人员队伍结构；③强化岗位职责和业绩考核，建立科学合理的岗位设置和业绩考核体系，对档案管理人员的工作态度、工作水平和工作成效进行公正、客观的评价和考核；④完善激励机制，物质激励与精神激励有机结合，激发档案管理人员的自信心、进取心，增强他们提高自身素质的主动意识，最大限度地调动他们的积极性和创造性。只有档案管理人员队伍的整体素质提高了，医院档案部门的服务创新能力才能不断提高。

参考文献：

[1]许建新，罗胜男.医院档案工作机制与服务的创新[J].北京档案，2013（6）：42.

第8篇：医保业务档案管理制度范文

随着国家医疗卫生事业的不断发展、完善，医院的档案管理制度却没有得到及时的补充和修正，许多医院未将档案管理工作纳入目标考核，没有制定适应医院发展的有关档案管理工作的规章制度，在医院管理中也没有对档案工作相关的制度和检查、考核措施。建立档案管理体系，健全档案管理的各项制度，是医院档案管理工作的关键。依据《档案法》有关规定，医院应及时结合本单位的实际情况编制档案管理工作的各项规章制度，建立、健全各级岗位职责，科学合理的管理制度是档案管理人员工作的重要依据及标准。

二、依法治档是做好档案管理工作的根本

医院档案是在医院行政管理、医疗、科研、教学、设备、基建等工作中形成的具有保存价值的文件、图表、簿册、录音、录像、光盘等各种门类和各种载体档案，是医院工作思想和方法的重现、是检查和评估医院工作的重要依据。医院档案管理工作必须认清面临的具体问题，实现档案管理工作服务功能的改革与创新。法制化是做好档案管理工作的基础，在新的形势下对档案工作人员在业务知识、科学知识以及管理操作方面的各项能力都提出了新的要求。档案工作的发展必须坚持走依法治档的路，只有实现档案管理的制度化，档案管理工作才能发挥应有的作用。为了加强对医院档案的管理和收集、整理工作，有效地保护和利用档案，为社会主义现代化建设服务。然而，新的形势对医院的档案管理工作提出了更高的要求，这就需要各地方政府应充分利用地方的立法权限，制定一整套有地方特色的医院档案管理工作的法律法规，使医院的档案管理工作与时俱进、有法可依。在此基础上，医院各部门都要建立、健全档案管理的规章制度，向制度要管理，向制度要档案。只有这样，医院在档案管理工作才能做到因地制宜、灵活有效，才能为医院的发展提供正确的信息保证。

三、重视医院档案的开发利用，提高服务水平

当前医疗市场竞争日趋激烈，这也赋予了医院档案管理工作更大的责任。重视和开发、利用好医院档案的信息资源，提高档案工作的服务水平是医院管理工作中的一个重要环节。医院档案只有最大限度地为临床一线服务、为科研服务、为社会服务，才能适应医疗模式的转变，才能真正发挥利用医院档案信息资源促进医院发展的作用。这就要求医院档案管理人员要树立信息观念，增强档案的服务和利用意识。档案管理人员应经常深入到各职能部门及临床一线调查，有针对性地为医疗和科研、教学工作提供信息。只有将档案信息提供给各科室利用，才能使各部门在实践中充分认识到档案工作的价值，进一步支持档案工作，使医院的档案管理工作由单凭档案管理人员负责到医院上下全员重视档案工作，使档案工作的“质”得到明显提高。

四、新时期医院档案管理人员应具备的素质

第9篇：医保业务档案管理制度范文

【中图分类号】R197.3 【文献标识码】B【文章编号】1004-4949（2014）08-0520-01

随着社会的发展，医疗卫生改革的实施与进一步探索，提高综合医院档案管理水平是刻不容缓的事。提高综合医院档案管理水平，从而能够使档案管理与医疗卫生改革同步，以达到为医疗卫生提供高效率、高水平的服务，做好基础工作，从个中环节加以提高医疗质量，最终为切实解决人民群众的看病难、就医难问题。个人觉得要提高综合医院档案管理水平就应该做好以下几方面：

1、社会化、开放式管理

在中国，人事档案与户籍对人才的流动具有极大的制约作用。如果某人想调到更适宜于发挥自己专长特点的地方和单位工作，原单位领导若不同意调走，其人事档案和户口就不能转走，那么，既便是这个人调走了，但在工作、家庭、婚姻、住房等方面都会遇到很多麻烦。如果建立人事档案社会化开放式管理模式，每个人是社会人而不只是单位人，每个人的人事档案由社会化的人才机构集中统一管理，与户籍制度、人事制度协调运行，那么许多问题都会迎刃而解。可见，在社会主义市场经济条件下，建立一种社会化的开放式人事档案管理模式是非常必要的。

要提高管理水平就要提高目前档案管理工作的现状。随着市场经济的建立和发展，我国的户籍制度和人事制度都相继进行了改革，与此相关的人事档案工作，若继续沿用党政机关管理干部人事档案的一种模式管理所有类别的档案，已经不能适应当今社会发展要求，因此，可建立一种社会化、开放式等管理模式。在医疗机构中也应如此，其含义包括以下几点：1、人事档案管理机构、管理对象和服务对象具有较强的社会性；2、人事档案来源的广泛性和内容的复杂性；3、利用者对人事档案需求的多样性；4、人事档案管理方式和服务方式的开放性。

2、建立两级管理的机制

我国各级医疗卫生承担着群体医疗、预防、教学、科研等任务，在开展上述业务活动中，形成了大量的人事及业务技术档案。这些档案有医院层面和科室层面，其内容复杂多样，有的医院是采用科存档案站存目录，有的则分散在科室，或固定人员管理，或干脆分散在个人手中。本人认为，对医疗卫生业务档案采取分级管理的方法，这样既符合档案工作基本原则，又能满足医疗卫生业务开展的需要。 其意义在于：1、两级管理有利于解决档案储藏空间与业务档案数量间的矛盾；2、站级管理有利于医疗业务工作整体水平的提高；3、科级管理是有利于满足医疗业务工作日常的需要。

3、加强信息化建设

现代各个行业的社会化大生产逐步由过去的劳动密集型走向自动化、程序化。置身于社会信息集成系统中，医院档案工作者将发现医院档案发生了巨大变化。

首先是医院档案载体的转变。在医院实现计算机全程管理后，适时实现了信息数据的远近传递交换和处理。在医院各项管理活动中，电子文件以其快捷的办文进度和传递速度逐步取代了纸质文件。电子图纸也以手工制作所无可比拟的优势大量出现。通过计算机辅助设计使产品图纸的设计、存储、查询和修改变得快捷又方便。例如生产或开发一项较大项目的产品就需产生上万份的图纸，而其中许多又要承袭老产品的大部分成果，因此电子图纸显示了其比纸质图纸更旺盛的生命力，保存电子图纸要比保存底图方便、省时、省力并且有意义得多。

其次是医院档案的分类变化。旧有的医院关于文书档案、科技档案、基建档案、会计档案、人事档案等传统分类方案将被打破，取而代之以医院信息集成系统中各个管理模块、流程的设置。一份完整的档案信息分散在几个管理系统中，计算机依照规定指令根据工作目标随时设立和调整类目。各医院档案信息的分类不尽相同，但可以肯定的是计算机管理过程中医院的档案分类更能贴近医院的生产、经营、管理等各方面状况，分类也将更详细、更科学、更规范。

此外，在医院档案接收和保管上也有所改变。以往的医院档案工作者以参加科研产品鉴定、重要设备开箱及重要建设项目、技术改造竣工验收做为对其企业档案的监督、指导和接收就显得有些滞后了。“在电子环境中，如果档案人员不积极介入文件的形成和保管过程，文件很可能不存在或至少不可能被鉴定、保存、编目或者提供利用”。这就是说医院档案人员如果不进入到医院信息集成系统中去，则很难掌握到医院信息的核心部分甚至接收不到档案。的确，无时无刻不在产生的电子文件、电子图纸使医院档案工作者再也无法坐等档案的最后形成与归档了。他们必须在产生电子文件的源头就行使档案的监督指导职能。医院档案工作者要在专业人员的指导下学会运用专门的档案信息接收管理平台，要懂得如何控制和维护档案信息资源的有效性、可靠性和实时性，掌握电子档案信息的收集、管理。

此时医院档案的保管也不再只以卷盒和柜架为装具，更多的经过档案人员鉴定归档的企业档案信息将存入“虚拟库房”。为医院活动提供利用档案信息亦发生了转变。掌握一般的计算机操作只是对医院档案工作者的初级要求。重要的是要在医院信息集成系统中及时掌握医院的产品信息及开发过程。一切以医院医疗等建设为中心，找准档案工作为医院服务的切入点。做到把正确的信息，在正确的时间，以正确的方式，传递给正确的对象。要达到这样高层次的档案信息处理要求，档案工作者绝不可是思想守旧、图安逸、躲清静者；档案工作也绝不是仅靠几种目录、几间库房就可包容的。

4、此外在以下几方面也应加强：

（1）、建立健全档案工作网络：

不管是社会化开放式或两级管理，建立健全档案工作网络 是医院档案管理的组织保障。

建立档案工作网络即在站一级设立由主管站长牵头、各科主任参加的全站档案工作管理委员会，负责全站包括业务档案在内的档案工作的领导、规划，提出业务档案工作的总体要求，并协调解决在实行两级管理中的各种困难。站综合档案室则依据站档案管理委员对业务档案的总体要求，具体制定业务档案的各项管理制度，除管理站级业务档案外，还要对科级业务 档案管理进行督促指导。各科设兼职档案员，在站档案室的指导下进行站级业务档案的归档及科级业务档案的管理。这样的档案工作网络使业务档案由无序变为有序的管理。

（2）建立切合实际的业务档案管理制度

对种类繁多、形式各异的业务及其他档案，要实行科学规范的管理，就必须建立切合实际的业务档 案管理制度。首先，在制定业务档案归档范围和归档制度时，站档案室人员应深入各科室，了解各科主要业务活动，再结合卫生部关于业务活动形成材料范 围的规定，经与各科密切协商，具体确定符合业务实际的各科站级和科级业务档案的归档范围。其次，对于各科的科级业务档案也要同站级业务档案一样，提出统一的立卷要求，以确保科级档案立卷的规范，但可使用不同的卷皮，以示区分；第三，严格科级秋档案的保管及利用制度，任何个人不得将档案据为已有。

（3）加强对兼职档案员的培训和指导

各科兼职档案员大多熟悉本科室的业务，档案知识相对贫乏。因此，要做好业务档案的立卷归档，就必须加强对他们的培训和指导。档案室可定期举办档案业务培训班，并将档案业务 学习列入兼职档案员继续教育的学习内容，进行学分评定，以提高他们学习档案业务的积极性。同时，档案室人员也要主动指导科室立卷和编目。

（4）推行责任制，加强考核

各级医院在推行经济责任制时，应将业务档案的立卷归档也明确列入科管理中，制定相应的考核指标，定期对各科进行考核，与奖金挂钩，这是确保两级管理实施的十分重要的措施。此外，应将业务材料的归档列入全站业务人员年终考核评分标准中，从而真正确保业务档 案的收集归档。

综上所述，将档案管理建设为社会化、开放式管理，并将业务档案实行两级管理，以信息化为手段，在网络、制度、人员培训、责任等诸多方面落实后将提高档案管理水平，它符合医疗卫生业务工作的特点和需要，随着业务档案管理实践的发展，它将会更加完善，一定会为医疗卫生业务工作的开展发挥重要作用。