公务员期刊网 精选范文 保险公司绩效考核制度范文

保险公司绩效考核制度精选(九篇)

保险公司绩效考核制度

第1篇:保险公司绩效考核制度范文

保险公司加强对财务预算管理的实施,将有助于提高公司的经营效率,防范经营风险及财务风险,最终促使公司完成其持续发展目标。保险公司加强财务预算管理具有重要的意义,需要从预算编制、预算执行以及绩效考核等多个方面进一步加强完善预算管理。

关键词:

保险公司;财务预算管理;问题;建议

一、保险公司加强财务预算管理的意义

财务预算管理是现代企业行之有效的管理方式,对保险公司而言,能够将公司的财务管理工作进一步系统化规范化,通过对预算的编制、对预算的执行以及预算结果的分析反馈等多个环节加强预算管理,实现保险公司更有效的成本控制和财务管理,财务预算的实施对保险公司的经营管理具有重要的意义。

二、保险公司实施财务预算管理过程中存在的问题

(一)预算编制科学性不足保险公司在预算编制工作中还存在着不足,尚需改进,预算编制缺乏科学性会严重影响保险公司实施财务预算管理的效果。预算编制的不足主要体现在编制方法的选择上,不管保险公司实行增量预算、还是零基预算、还是固定预算或者弹性预算,每一种预算编制方法都有其各自的缺陷,因此保险公司现行的预算编制在稳定状况之外,如遇到突况、市场环境的急剧变化,预算极易脱离实际导致无效率,因此对预算的编制方法还需进一步研究。单一的预算编制方式安排一方面不能完全适应保险公司的预算管理的要求,并且不能有效弥补某种方式存在的缺陷,另一方面,保险公司如果不根据自身的实际情况安排预算编制的方式,其预算管理将难以达到好的效果。

(二)预算执行控制力度不足在预算的编制基础上,预算管理的重点在于有效的执行,这样才能有效保证保险公司的财务预算管理的实施效果。保险公司的财务预算管理在执行控制方面存在的不足,主要体现在以下几个方面,一是对预算的执行力度不到位,财务预算管理名义上实施但实际的效果有限,比如在审核发票时虽然有严格的制度规范,但实际操作中并没有对报销的事项是否与发票事项严格匹配审核,以及对发票的真实性合理性合规性进行审核,因此这些对预算的执行控制力度不足的问题会影响预算管理的效果并增加保险公司的实际成本。二是对保险公司的预算执行缺乏监督,这也导致了预算的执行力度不足,部分保险公司将精力较多地放在财务预算的编制上,但对预算的执行却重视程度不够,仅有合理的预算编制,但是预算的执行落实不到位,同样将对保险公司的财务预算管理产生消极的影响。

(三)预算的绩效考评制度不完善保险公司对其财务预算管理的绩效考评以及对预算过程的分析评价不足,难以从预算的管理过程中提取出有效的信息进一步对预算管理进行完善。首先在考核机制的设置上,没有针对不同的部门不同的岗位相应安排合适的绩效指标,由此客观的绩效评价机制也就没有建立起来,从而对预算管理机制难以形成有效的反馈信息,是不利于预算管理的改进的。其次是由于没有加强对绩效的考核,可能会导致保险公司的超额支出现象严重,如将各险种按一定数额的费用率包干给业务人员,这一方面不利于提高对其的激励,另一方面也降低了保险公司预算管理对成本的控制。

三、加强保险公司财务预算管理的对策

(一)提高保险公司预算编制的科学性保险公司建立健全其预算体系,首要的一步是完善预算的编制工作,以科学系统严谨的预算编制方式来提高保险公司实施财务预算管理的效果。首先从预算编制方法的选择上,单一的预算编制方式安排因为都有其各自的缺陷,所以不能完全适应保险公司的预算管理的要求,反映保险公司资金的真实需求情况,因此保险公司结合自身的实际情况灵活安排预算编制的方式,尤其重要。此外,在预算编制的流程中,各部门细化分工,根据公司的经营目标制定各项目具体的预算,通过上下结合的方式使公司整体来协调完成预算的编制工作。

(二)加强对预算执行的控制力度保险公司需在预算的科学编制基础上,将更多的精力放在财务预算的有效的执行中,以保证保险公司的财务预算管理的实施效果。要提高保险公司的财务预算管理的执行控制力度,需要在以下几个方面加强工作,首先是提高预算执行的规范管理,将相关的预算管理规范落到实处而不是流于形式,提高政策执行的刚性和严肃性,以从执行上加强保险公司财务预算实施的效果,比如对发票的审核管理,不仅要从制度规范上落实管理,完善相关的管理规定,更要从执行操作中加强力度保证预算管理的完成,对报销事项与发票内容是否相匹配审核,对报销事项是否挤占、调剂使用其他费用科目进行审核,对发票真实性合理性合规性进行审核等都需落实到位。其次需加强内部审计,协助管理层对保险公司预算执行的监督管理,这也将有效提高公司财务预算管理的执行和效率。

(三)进一步完善预算的绩效考评制度保险公司应完善对其财务预算管理的绩效考评,并加强对预算过程的分析反馈,从预算的管理过程中提取相应的反馈信息,进一步对预算管理进行完善。在绩效的考核机制的设置上,针对不同的部门不同的岗位相应安排合适的客观的绩效指标,从而形成建立起有效的绩效评价机制,提高预算对公司员工的激励作用。并且加强对公司预算执行的绩效考核,如加强对各业务渠道各险种的激励作用,不仅需对销售人员的底薪及奖金安排进一步的完善管理,另一方面有利于提高保险公司预算管理对成本的控制。

四、结语

综上所述,要加强保险公司的财务预算管理,需要提高保险公司预算编制的科学性,加强对预算执行的控制力度,进一步完善预算的绩效考评制度,最终使保险公司建立健全其预算体系,实现持续长期的发展目标。

参考文献:

[1]张莉莉.如何加强保险公司财务预算管理[J].科技视界,2013(13).

第2篇:保险公司绩效考核制度范文

关键词:国有保险公司 人力资源管理 问题 对策

在我国经济快速发展的新形势下,保险企业的竞争已经渐渐转移到人才的竞争,只有做好保险企业的人力资源管理,保险公司才能有与竞争者竞争的资本,保险企业才能在竞争激烈的保险行业里生存下去。但是我国国有保险公司虽然在政府的支持下发展比较迅速,但是这也难以掩盖其在人力资源管理中存在的问题,不解决这些问题,国有保险公司很难在发展商更上一个新的台阶。所以国有保险公司的管理者应该积极创新人力资源管理,加大对人力资源管理的投入,保持好企业与员工之间的管理,只有这样企业才能健康快速的发展。

一、国有保险公司人力资源管理的重要性

在国有保险公司中人力资源管理就是将保险公司的员工当作企业的一种重要资源来开发、利用与管理,它的核心就是开发企业员工的潜能、激发员工的活力,使员工能积极主动创造性地开展工作。一个高效的人力资源管理可以再最大程度上调动企业员工的积极性,提高劳动生产率,可以使保险公司员工始终保持比较旺盛的工作热情,充分发挥自己的专长,努力学习技术和钻研业务,不断改进自身的工作方法,从而达到提高劳动效率。同时人力资源管理能够创造灵活的组织体系,为员工充分发挥潜力提供必要的支持,让员工各尽其能,共同为企业服务,从而确保企业反应的灵敏性和强有力的适应性,协助企业实现竞争环境下的具体目标。总而言之人力资源管理是我国国有保险公司核心竞争力的重要要素之一,已经渐渐被纳入到企业发展战略规划中,同时变成了保证国有保险公司在市场竞争中立于不败的至关重要的因素。

二、我国国有保险公司人力资源管理存在的问题

1、人力资源管理管理观念滞后

由于国有保险公司自身的一些特性,公司的管理层对人力资源管理认识不足,那些国有保险公司领导层基本上都缺乏战略性人力资源管理观,没有将保险公司人力资源管理与公司战略发展紧密结合起来。同时在人力资源管理投入方面,国有保险公司还没有完全树立人力资本投资观,经常表现为投资观与费用、成本观之间的游移。另外国有保险公司管理层还没有形成全员参与人力资源管理的理念,致使人力资源管理仅仅是人力资源管理部门的工作,不是所有直线主管的一项日常性工作,因此他们在行动上难以协调公司人力资源管理部门搞好人力资源管理的各项职能工作。

2、绩效考评体系落后

在国有保险公司中大多沿用比较传统的“德、能、勤、绩”考核模型,在新形势下这种绩效考核方式已经不能全面的反应员工对公司的贡献,已经很难适应现代企业的人力资源管理。还有国有保险公司在员工绩效考核内容上仅仅局限于一些特定指标的考核上,并没有注意到考核的特点,忽略了人在考核中发挥的作用,同时员工绩效考核的指标不是十分科学,在实际的员工绩效考核中,仅仅以被考核单位提供的数据作为考核基础资料,导致了考核的被动性,仅为导致保险公司员工绩效考核效果大打折扣。

3、人才激励机制不公平

我国国有保险公司人力资源管理过度强调管理的作用,进而在很大程度上导致人力资源管理者忽视了人才激励机制的建立,进而导致对那些业绩比较突出的公司员工,只是在一定程度上以提高报酬对员工进行物质奖励,忽视了精神激励手段,最后导致企业凝聚力及员工归属感的缺失。精神激励的欠缺,会在很大程度上降低保险公司员工的责任感,进而导致保险公司精神缺乏鲜明特色,凝聚力明显不强,最终会导致国有保险公司员工的价值取向与企业的管理理念、发展战略不一致,以及企业的奋斗目标和经营理念难以达成全员共识。

三、我国国有保险公司人力资源管理对策

1、坚持以人为本,加强企业文化建设

人力资源管理的核心理念就是为员工创造一个比较好的环境,让每个员工充分的发挥所长,做出更大的绩效,树立起“以人为本”的人力资源管理理念,是尊重人才和高效发挥人才作用的必要前提和重要保证,因此在我国国有保险公司人力资源管理中必须要树立“以人为本”的观念,提倡以人为本的管理方式,把人力资源作为保险公司的宝贵财富,重视人力资源的培养开发、潜力挖掘。与此同时还要加强企业文化建设,培育企业文化,确定共同的价值观,提高员工对集体的归属感和责任感,在最大程度上防止人才的流失。

2、建立科学的绩效考评体系

在我国国有保险公司人力资源管理工作中必须要建立比较科学的绩效考评体系,保险公司人力资源管理部门必须要从保险公司整体经营目标出发,然后进行必要的分解,划分到公司的每个部门,形成部门目标,然后基于部门的绩效指标和各岗位职能职责,确定个人的关键绩效指标,从而将个人绩效同部门乃至组织绩效挂钩,使员工利益与企业捆绑在一起,建立一套完善的绩效考评体系。

3、建立完善的人才激励机制

保险公司在人力资源管理中首先用物质激励手段和方法,把薪金、奖金、优先认股权、红利等其他激励形式有机地结合起来,以满足不同员工的利益和需求,发挥物质激励的最佳作用,同时还要加强精神激励,使他们在精神上产生满足感,同时也包括如进修、学习等提高其自身素质和生存能力的培训。

4、建立与完善人才发展机制

在国有保险公司人力资源管理中要十分关心员工的职业生涯设计,精心指导员工确定个人职业生涯计划,为员工创造良好的工作环境,把员工的发展前途和公司发展前途是密切联系在一起。同时还要提高员工的工作成就感,教育员工发扬“敬业爱岗”的精神,帮助员工理解自己的工作对整个公司的重要作用,提高员工实现自我价值的意识。

参考文献:

[1]秦志华.企业人力资源管理原理[M].清华大学出版社,2008:53

[2]李德伟.人力资源管理绩效考核与薪酬激励[M].科学技术文献出版社,2006:5

[3]庄超.保险公司人力资源管理的对策研究[J].出国与就业,2011(9)

[4]邓丽君.国有保险公司人力资源管理分析[J].市场论坛,2010(2)

[5]张太生.浅谈国有控股保险公司人力资源管理[J].经济师,2008(2)

第3篇:保险公司绩效考核制度范文

[关键词] 人力资源管理;绩效考核风险;薪酬福利风险

[中图分类号] F272.92 [文献标识码] A [文章编号] 1671-0037(2017)2-57-3

Research on Human Resource Performance and Compensation and Benefits Risk Management in Enterprises

Zhang Qi Zhang Wenzheng

(School of Management, Gansu Agricultural University, Lanzhou Gansu 730070)

Abstract: In all aspects of human resources management, risk management is needed. The status and existing risks of human resource performance and compensation and benefit management in H Energy Company are discussed, and it is put forward to control the human resources performance risk by reasonably designing performance objectives, improving performance appraisal content, paying attention to performance appraisal communication and feedback and other measures,, and to control human resources compensation and benefit risk by optimizing the compensation distribution pattern, implementing flexible benefit allocation, strengthening the integration of corporate culture construction and compensation management and other measures, so as to, improve the risk prevention and control ability of the company, enable enterprises to achieve efficient management of human resources, and enhance the core competitiveness of enterprises.

Key words: human resource management; performance risk; compensation and benefit risk

1 H能源公司人力Y源绩效和薪酬福利管理现状

内蒙古H能源公司位于内蒙古自治区,其主要经营范围有:城市集中供热,城市管道的安装和维修,煤炭,新型干法水泥,物流,热电联等产业。集团公司始终秉承“负责,可持续,以人为本,服务至上”的发展理念,并坚持以“诚信共赢、创新,一流的技术,优异的服务,良好的环境,服务至上,卓越的品质”为经营理念。

H能源公司自开创以来就依据绩效考核来管理,具体考核内容及方式如下:

根据不同员工实行不同的动态考核方法,根据考核内容落实到具体等级,共分为S、A、B、C、D五个等级。在一年中,员工等级考核出现3次以上的C或2次D将被认定为不胜任工作,是作为调薪、调整工作岗位或培训的重要依据。

年薪制人员工资构成:年薪(月薪=年薪/12,其中包含基本工资及绩效工资)+奖金,其中绩效工资占月薪标准按部门性质不同而比例不同。由于公司倡导能上能下以及绩效调薪,岗位工资制及年薪制人员的薪酬异动比较频繁,各类工资模式人员之间调动频繁,这对薪酬管理工作提出了更高要求。遵照法律法规,员工享受各类法定假期及年休假,未能休假及加班的情况下,公司依法支付加班工资。

2 H能源公司人力资源管理的风险

2.1 绩效管理风险

2.1.1 缺乏明确的绩效目标。绩效目标的确定要与企业战略目标相结合,最主要是公司绩效考核指标的确立。H能源公司的工作目标都是根据往年的经营成果制定的,缺乏长远的规划。缺乏战略性的长远规划导致公司只是单纯地注重公司经济效益是否提高,而忽视了每一个员工具体的目标,导致绩效考核难度大,无法设立科学的绩效指标。

2.1.2 绩效考评内容不全面。H能源公司在考评指标设置中存在以下问题:首先,绩效指标的建立尤为简单。公司的考评指标一般只包含任务完成率的绩效指标缺少范畴性的绩效指标,在任务完成率的绩效方面只是大体地从完成的效率、产量和收益等盈利指标去评定,过于枯燥简单化。其次,考评指标并没有经过严格的量化。公司考评指标分为以下几种:优秀、良好、合格、改进、不合格。对等级之间的差别该在什么范围内控制、其之间该占多大成分的比例等没有明确依据,这样的考评就太缺乏科学性,也就很快地出现考评误差。

2.1.3 管理层与员工缺乏绩效沟通。绩效反馈使员工认识到自身的不足之处,更好地提升自身能力,提高工作效率。而H能源公司存在以下问题:第一,在考评时没有与员工进行沟通,导致绩效考评没有起到实际的作用,没有改进员工工作,提高公司效益。第二,考评结果没有与员工沟通与反馈,使员工无法认清公司目标,同时也无法实现自身知识技能水平的提高。

2.2 薪酬福利管理风险

2.2.1 薪酬分配模式比较单一。由于工作内容的不同,根据不同的员工性质和岗位情况应该制定不同的薪酬分配模式。但H能源公司的薪酬分配没有考虑具体员工和岗位情况,只是沿用公司死板落后的薪酬制度,无法反映出员工个人能力对公司的贡献程度的大小,分配模式单一,造成员工工作积极性下降,员工忠诚度偏低,无法起到激励作用。

2.2.2 福利制度缺乏弹性。H能源公司目前的福利制度缺乏弹性。第一,旅游补贴发放缺乏弹性,无法使员工满意。当员工出现紧急意外情况无法旅游时,公司不发放旅游经费,旅游期限不能根个人时间做出合理的调整。不但没有起到激励效果,而且造成员工不满,影响公司发展。第二,休假制度执行不完全。部分工作人员无法正常休息,没有实行轮岗制度,导致部分人员工作量大,工作超负荷完成。第三,福利保健工作存在漏洞。因为能源公司工作时间长、工作强度大,受工作性质的影响,没有投入公司医疗设施建设、体育娱乐设施建设等,缺乏医疗相关的补助。

2.2.3 薪酬管理与公司文化融合缺失。H能源公司始终坚持“以人为本,服务至上”的企业文化理念。但是,在公司发展中忽视了公司文化与薪酬管理的融合,阻碍了公司发展。公司不重视精神激励,只是给予员工一定的工资补贴和奖金鼓励,使企业管理人员和员工都没有很好地认识并理解企业文化,导致薪酬管理无法与企业文化融合,无法发挥薪酬的激励作用。

3 H能源公司人力资源绩效与薪酬福利风险控制方案

3.1 人力资源绩效管理风险的控制

3.1.1 设计合理的绩效目标。要确定组织的战略目标,根据整体战略确定部门目标,使绩效目标和战略目标更加匹配,为公司整体战略的实施打下好的基础,员工的个人目标应以企业的整体战略为导向,实现整个公司的战略目标。在设计员工绩效目标的过程中更应该注重员工的看法和意见,使员工的个人目标和企业的战略目标相融合,把企业的目标当作自己的目标,使员工在工作时更有动力,促进企业不断发展和进步。

3.1.2 完善绩效考核内容。首先,应设定有针对性的考核指标。不同员工应该根据不同的工作内容设计不同的考核指标。H能源公司注重员工的研发技术,对于技术研发人员更多地考虑技术人员研发项目的质量,从而提高研发技术,保证安全有效[1]。其次,根据员工行为导向设计绩效考核指标。设计绩效指标不能只看重员工工作结果,而应该认真细分员工的每一个行为,对其行为表现进行量化,H能源公司针对之前的绩效考核内容中绩效考核指标进行细分。

3.1.3 重视绩效考评的沟通和反馈。为确保绩效考核能够反映并获得预计的成效,H能源有限责任公司的绩效反馈要做到以下几点:第一,绩效反馈必须及时。管理者必须意识到员工在绩效考核中存在的问题,并及时进行反馈。第二,建立完善的绩效反馈体系。公司要明确绩效反馈的相关制度,规定反馈的具体时间和详细操作流程[2]。第三,注重提高面谈技巧。在开展面谈的过程时必须要留意说话的方式方法,采用由浅入深的方法,在开展负面反馈时理应遵循对事不对人的根本标准,绩效反馈必须明确概括,言必有据。

3.2 人力资源薪酬福利管理风险的控制

3.2.1 优化薪酬分配模式。① 基本薪酬。员工的基本工资主要由员工所在岗位工资和工龄工资组成,首先根据岗位的不同设置岗位工资在薪酬中的比例。其次根据工龄不同调整员工工资比例。由于公司的员工离职率逐年升高,为了防止技术人才的流失,应随着员工工龄的增加来提高其相应比例的工资。② 奖金额度。H能源公司绩效考核结果没有与员工奖金相结合,只是根据考核结果进行简单的、口头上的沟通与反馈,并没有形成激励机制。应该把绩效考核结果与员工的奖金相结合,根据个人能力的强弱来完成奖金的发放。③ 股权激励。股权激励是现代企业常见的激励方式,实行长期激励计划,使员工和企业共担经营风险,共同实行对公司的管理权,这样促进员工企业共担风险,共同进退[3]。推行企业员工持股计划,股票期权采取分期授予的方式,进行股权激励。

3.2.2 实行弹利分配。传统福利倾向于给全员配置统一的福利,忽视员工的个性化和多样化需求,而弹利更灵活,具备多种福利项目供员工选择,因而也称之为“菜单式福利”。首先,公司员工旅游补贴富有弹性。一是根据公司产业特点,增加旅游时间的弹性,利用非集中供热时间、公司工作量少的时间,让职工利用工作闲L,能随时自行自助旅游,不仅局限于公司组团旅游的一种方式,从而提高职工的旅游休闲满意度和工作满意度。二是因为工作原因或其他特殊原因不能旅游的员工,可以安排其他时间旅游并对不能旅游的员工发放相应旅游补贴。其次,休假应合理安排,提高员工满意度。公司机关各部门应该合理调休,让全员进行轮岗,实现一人多能,打破负责人工作无法进行的现象,进而实现轮流休假。最后,增加保健福利项目,增强员工的幸福感和舒适度。一是建设员工体育馆,完善相关体育设施,定期组织体育活动。二是建设公司医院或门诊,为突发疾病的员工及时诊治。三是开展户外拓展训练,增强公司的凝聚力和加强员工的团队合作意识。此外,应强调的是,不同企业的弹利制度的制定应结合本企业的工作内容、人员配备等情况,设计具体的切合自身实际的福利项目,增强员工对企业的归属感,从而更有利于组织目标的实现[4]。

3.2.3 加强公司文化建设和薪酬管理的融合。公司文化应该体现公司积极乐观的价值观和诚实可信的公司经营理念。在管理过程中,经过长期见效的薪酬管理,使员工的工作积极性被充分调动起来,提高员工的工作质量,创新丰富其工作内容,实现公司目标。薪酬劳动制度改革过程中要加强公司文化的良性基础建设,思考个人与整体的激励关系,有效地把两者结合起来,确保公司具有稳定可持续发展的核心人力资源,可以通过公司的网站、微信、微博、演讲比赛以及内部书刊自主宣传,使员工更认同公司的发展理念,从而使公司不断进步,促进公司长远发展。

参考文献:

[1] Jame W.walker.Human Resource strategy[M].北京:北京人民大学出版社,2004.

[2] 王增民.基于风险的人力资源管理实证分析[J].中国人力资源开发,2004(10):9-14.

第4篇:保险公司绩效考核制度范文

关键词:中小企业;薪酬体系;设计

1 研究背景

从目前情况来看,我国的大部分中小企业缺乏系统的人力资源管理职能,人力资本的激励机制尚未健全。激励机制方面存在的主要问题是激励手段单一,重物质激励轻精神激励。

2 案例背景

强达金属制品有限公司是一家生产冷轧带钢的企业。该企业发展迅速,在当地同行业中具有很强的竞争优势。公司很注重吸引人才,从建厂初期,就已经在逐渐建立一种用人机制:注重招收应届毕业生。

但是随着企业的快速发展,其内部各种管理问题也随之出现。其中最令人头痛的就是人才的大量流失。中层管理人员的流失,就意味着一大批熟练的技术工被带走,这虽然受行业特点的影响。但是其根本原因还是企业没有过“留人关”,只是把人才吸引了进来而已。不但增加了企业的人力成本,还影响了生产效率。笔者在公司三个月中发现:该公司的薪酬管理存在很大问题,高薪并没有起到好的激励效果,而是徒增了成本。

3 薪酬体系问题分析

分析其近几个月的工资表,结合公司职员的反应可以发现,其薪酬体系存在以下问题;

3.1 外在薪酬结构不合理

外在薪酬一般由固定薪酬和可变薪酬两部分构成。固定薪酬一般指基本工资,由岗位所需要的技能、知识、操作难度决定,可变薪酬一般是绩效工资,以奖金、津贴的形式表现,由员工的工作表现决定。一般来说,固定薪酬与可变薪酬应保持一定的比例。固定薪酬太高,容易促使员工产生懒惰心理;比例太低,又容易使员工产生不安心理。

而强达金属制品有限公司只注重了员工的安全感,基本工资相对较高,从而造成了员工形成了一种“耗时间”的心理,很多员工持有这样一种思想,“反正我在这里待一天就给一天的工资”,办公室散漫怠工的现象很严重。

3.2 薪酬制度不完善,强调外在薪酬。忽视内在薪酬

公司初建时期,员工多是当地学历、素质不是很高,但是工作经验丰富的人。但是随着企业的发展,公司开始注重高学历人才的引进,可是却没有改变原有的薪酬管理体系。还是认为高薪就一定能留住人才。殊不知高薪已不再是影响员工去留的关键因素,尤其是对于应届毕业生,他们更注重的是内在薪酬,是自己在工作中获得的认可,在工作中学习与发展的机会。笔者与他们接触的过程中发现:当他们感到自己对企业的贡献未能得到充分的认可和回报,在工作过程中感到不满时,就会选择离开。而现有的薪酬体系忽视了这一点,不仅造成公司的人员大量流失,同时给公司造成了经济损失。

3.3 薪酬没有“动起来”,薪酬与绩效表现关联性不强

强达金属制品有限公司采用了关键绩效指标考核方法以及5S现场管理方法,在公司相关人员参加了绩效考核的培训后,更是不惜重金设立绩效考核小组和绩效考核专员。但是,由于管理基础薄弱,员工的薪酬和绩效没有很强的关联性。该公司虽然在薪酬结构中也有绩效工资这一项,但是绩效却没有真正的与薪酬联系起来,员工的薪酬变得极具刚性,没有较好的表现出薪酬的激励作用。结果是,公司经营成本增加了,可是管理效果却丝毫没有提高。

4 薪酬体系设计方案

从现代企业人力资源开发和管理的要求出发,借强达金属制品有限公司管理体制改革和组织机构调整的时机,通过完善各项配套制度改革,夯实有效的管理基础工作,真正建立经营管理、专业技术和技能操作三个分配序列,努力实现按各类人员对公司生产经营和改革发展的作用和贡献,确定薪酬分配重点,大幅度提高关键岗位员工的薪酬收入水平,使各类人员的薪酬收入真正反映其劳动价值,进一步优化工资结构,使薪酬体系的实施有效发挥“凝聚核心、稳定骨干、激励全体”的重要作用,逐步形成以市场为导向,以效益为依托,既符合薪酬体系设计的发展趋势,又适应强达金属制品有限公司实现持续有效发展的战略要求,既具有内部一致性,又具有外部竞争力的完善的薪酬体系。

4.1 外部薪酬体系的设计

(1)中高层管理人员薪酬体系。

薪酬结构:岗位工资+绩效薪酬+福利体系。比例:50%(固定)+50%(浮动)。中高层管理人员的绩效薪酬是对其在任职部门内日常经营业绩的考核。综合考虑单位的整体效益,对单位关键业绩指标和个人业绩指标综合进行考核,按考核的结果发放绩效薪酬。

其福利体系为“社会保险+职务福利+自选福利”。社会保险根据行业竞争对手的情况而定,主要包括:失业保险,医疗保险,养老保险。职务福利按照企业规定进行规范,例如:公司配车,住房津贴等。根据企业实际情况,可参照高层管理人员的办法,逐步试行自选福利,例如;旅游,带薪休假。在具体实施过程中,将部分自选福利与企业效益挂钩,当中层管理人员达到任务目标后才享有此计划规定的内容。

(2)一般管理人员薪酬体系。

薪酬结构:岗位工资+绩效薪酬+福利体系。比例:70%(固定)+30%(浮动)。一般管理人员的绩效薪酬是对其在任职部门内日常经营业绩的考核。综合考虑单位的整体效益,对单位关键业绩指标和个人业绩指标综合进行考核,按考核的结果发放绩效薪酬。

其福利体系为“社会保险+自选福利”。社会保险根据企业情况以及行业情况决定其内容,一般管理人员的社会保险包括:失业保险,医疗保险,养老保险。根据企业实际情况,条件成熟时,逐步试行自选福利,例如:培训,休假,旅游。在设计福利体系时,可将员工的自选福利与公司经营目标挂钩,只有在当事人达到任务目标后才享有此计划规定的内容。

(3)专业技术人员薪酬体系。

薪酬结构:岗位工资+绩效薪酬+福利体系。比例:60%(固定)+40%(浮动)。专业技术人员的绩效薪酬,是对其在任职部门内日常工作的考核。综合考虑单位的整体效益,对单位关键业绩指标和个人业绩指标综合进行考核,按考核的结果发放绩效薪酬。在设计绩效薪酬中,为调动专业技术人员的积极性,将专业技术转化提成、新技术应用提成、生产经营过程中的技术支持、生产经营保证度等作为关键业绩指标进行考核评定后发放。

其福利体系为:社会保险+自选福利。社会保险主要参照行业内竞争对手的情况。结合企业及职工的特点而定,包括:工伤保险,医疗保险,养老保险。根据企业实际情况,可逐步试行自选福利,例如:培训,调岗。

(4)操作技能人员薪酬体系。

其薪酬结构为:岗位工资+绩效薪酬+福利体系。比例:80%(固定)+20%(浮动)。操作技能人员的绩效薪酬是对其在岗位上日常工作的考核。综合考虑企业的整体效益,对单位关键业绩指标和个人业绩指标综合进行考核,按考核的结果发放绩效薪酬。在设计绩效薪酬中,为调动操作技能人员的积极性。将生产的物能耗指标、成本指标、质量指标、环保指标、生产配合度、长周期运行状况等作为关键业绩指标进行考核,待考核评定后发放。

其福利体系为:社会保险+自选福利。社会保险包括:工伤保险,医疗保险。根据企业实际情况,可逐步试行自选福利,例如:奖金,休假等。

4.2 内在薪酬体系的建立

(1)建立晋升机制。

由于公司忽视了成本最低,效用最大的内在薪酬部分,造成一部分注重自身发展,自我价值体现的员工的流失,大多数应届毕业生都是以公司作为一个跳板,在公司做上一两年后另谋出路。对此,公司应制定相应的“本土”晋升机制,减少“空降兵”现象,使其看到自己的发展,更安心于现在的工作。

(2)完善培训机制。

对于一些想要更好发展的知识型员工,很大程度上关心的是自己得到的培训机会的多少。对高校毕业生的调查多次显示,应届毕业生在找工作的时候最关注的不是公司提供的薪酬水平,而是学习和发展的机会。由于公司大部分新员工都是应届毕业生,因此应设置适应应届毕业生的薪酬激励机制。

因此,建立适当的培训机制非常必要。对于中高层管理人员、高技能技术人员,主要采取外部培训为主,内部培训为辅的方式;而对于一般管理人员、一般操作工则可采用以内部培训为主,外部培训为辅的培训方式。

5 结论

第5篇:保险公司绩效考核制度范文

[关键词]战略性 经营绩效 考核体系

一、问题的提出

绩效考核体系在一家商业企业的经营过程中起着非常重要的作用,它是一种提高成功实现企业战略目标可能性的机制,它的最终目标是执行和实现企业的战略目标。基于绩效考核体系的重要性,国外从20世纪90年代初就已经推出了更为科学的战略性绩效考核体系――平衡计分卡(BSC),随着对该研究的进一步深入和完善,平衡计分卡已经被世界大多数企业采纳和运用,并取得了很好的效果。

但不可否认的是,中国目前许多国有大型企业的绩效考核体系仍然主要以单一的财务指标为主,虽然有的企业结合了衡量经营绩效的非财务指标,但财务指标主要用来考核高层管理者的经营绩效,非财务指标用来考核普通员工的操作效果。所有这些考核指标只是用于战术性的反馈和对短期经营的控制,而没有把经营绩效同公司的战略紧密地联系起来。由此,这往往引起企业过于注重短期利益、忽视长远利益,注重内部指标、忽视外部指标等一系列而导致企业无法最终实现“战略目标一长远利益”的严重后果。

二、文献综述

平衡计分卡起源于1990年,国际知名的会计师事务所――KPMG的研究。Nolan Institute赞助了一个长达一年、数家公司共同赞助的研究计划,叫做“未来的组织绩效衡量方法”。参与这项研究的人都相信,过分依赖财务绩效衡量,会妨碍企业创造未来经济价值的能力。经过研究小组的反复讨论,终于发展出新的系统,打破了传统只重视财务绩效衡量的缺失,它包含了四个方面:财务、客户、内部运营、企业学习和成长,称之为平衡计分卡(The Balanced Scorecard)。

目前,平衡计分卡被财富1000强企业中的近半数企业组织采用,而且这一趋势一直保持强劲势头。鉴于平衡计分卡已经被广泛接受和有效运用,《哈佛商业评论》最近将其列为20世纪最为有影响力的75个理念之一。

三、BSC概述

1、概念

BSC是一种全新的战略性企业综合绩效评估体系,已经发展成为企业战略性管理体系的基石,代表了国际上最前沿的管理思想。

2、框架

在Kaplan和Norton最初发表的《The Balanced Scorecard-Measures That Drive Performance》的一文中提出,企业有效的考核体系应关注四个方面,即财务、客户、内部运营、企业学习和成长。这四个方面是一个有机联系的整体,它们之间存在着很强的因果关系,因此必须把这四个方面有机地结合起来。

3、特点

(1)综合测评。BSC通过使用大量的超前和滞后指标来评价企业是否向着其战略目标的方向前进,特别是超前指标的运用,可对可能引起的财务状况下降的当前活动作出提示。而传统的财务指标从时间上不够及时,当从财务报表或季度报告上发现销售额下降时已为时太晚。

(2)管理控制。BSC把企业测评与企业战略联系起来,清楚地将企业目标展示给管理者,使管理者注意对未来产生影响的活动,增强有利于企业成功的因素对财务结果的推动作用。

(3)交流。BSC使员工明白他们的表现会如何影响到企业的成功,也可使管理者了解影响企业进步的日常因素,从而帮助企业作为一个整体从管理集团到一线员工对外界变化作出更快的响应。面对当前变化迅速的市场,这一点尤为重要。

四、基于BSC构建太保集团公司经营绩效考核体系的分析与研究

本文选取上海一家国有大型企业――中国太平洋保险集团公司为代表,试图以平衡计分卡的基本方法,对其旧的绩效考核体系进行重新构建和完善。

1、中国太平洋保险集团公司经营绩效考核体系的局限性

中国太平洋保险(集团)股份有限公司是在1991年4月成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险投资控股集团公司,主营保险业务。目前总资产约为1200亿,是中国第三大保险集团公司。

经过调查研究发现,中国太平洋保险集团公司的经营绩效考核体系(主要是指分公司经营管理等级考核办法)与中国大多数国有企业一样,以一年一度的财务指标作为考核的主要指标,并结合了部分非财务指标,但其分公司主要负责人的年薪收入与此考核结果直接挂钩。这样的绩效考核体系不可忽视地存在着以下的局限性。

(1)仅以财务指标为考核体系的局限性。一是以收益为基础的财务数字,仅能够衡量过去决策的结果,却无法评估未来的绩效表现,容易误判分公司未来的发展方向。二是当财务指标为企业绩效评估的唯一指标时,容易使分公司过分注重短期财务结果。三是由于不重视非财务附旨标(如服务或品质)的投资,致使分公司长期处于竞争力不足的状态,原本强劲的财务数字有可能逐渐恶化,导致无法实现企业的最终战略目标。四是财务指标是滞后指标,它们无法有效地衡量最近一个会计年度期间分公司管理者的行动所创造或破坏的大部分价值。

(2)忽视了其他有助于实现长期财务指标的关键因素。首先,中国太平洋保险集团公司的客户方面――投保者,客户如何看太保?很显然,公司必须密切关注客户的情况,太保的客户在哪里,客户的需求是什么,客户关心的是什么,而太保能否满足客户?这些方面,可通过监测客户满意度、老客户挽留率、新客户获得率、客户获利能力等指标来获得及时的反馈。因为,只有客户获得满意,并继续和扩大在太平洋保险集团公司的购买,才能扩大收入来源,进而实现前面所述的财务目标。其次,中国太平洋保险集团公司的内部运营方面一太保擅长什么?因为,只有提供出色而优秀的内部运营,如高效的理赔效率、良好的售后服务、不断推出符合市场需求的新产品等,才能不断地满足客户的需求,以吸引和留住目标市场的客户,从而实现公司的长远财务目标。为了达到这些目标,必须加强关注公司产品开发的能力、业务流程改良和革新的效果、售后客户服务等方面的指标的改善和革新。最后,中国太平洋保险集团公司的学习和成长方面――太保能否继续提高并创造价值?不可否认的是,尽管客户方面和内部运营方面确认了公司当前和未来成功的必要因素,但依靠目前的技术和能力是不大可能实现这两个方面的长远目标的,因此必须加强组织的学习能力以有助于公司的成长。

2、中国太平洋保险集团公司实施BSC的战略性绩效考核体系的设想

(1)梳理太平洋保险集团公司战略性绩效考核体系的因果关系。作为对传统绩效考核体系的革新,BSC不仅从财务视角保持对经营绩效的关注,而且还衡量了未来业绩驱动因素的指标,因为这两者之间存在着因果关系,后者是前者的前期指标,

通过加强对后者的监督,就可以及早掌握前者实现的可能性。

(2)中国太平洋保险集团公司实施BSC的步骤。首先,对憧憬和战略加以阐明和实施。对于财务目标,为了缩小利差损,太平洋保险集团公司必须就当年及中长期内必须实现的利润达成一致意见,并就“何为做大”、“何为做强”分解成可具体考核的目标。对于不同分公司应设定不同的财务目标,总体上可以分为投资、维持和收获一个层次。对于客户方面,需对客户获利率、新客户获得率、老客户留存率等指标达成具体目标。为了满足客户的需要,还需就提供哪些产品(险类)和服务的问题上达成一致意见。

在确认了财务和客户目标后,就该确定内部运营方面的目标和衡量方法。为了确保财务目标和满足客户的需求,除了继续强化核保核赔的控制外,还必须就加强客户服务质量、提高工作效率的指标达成一致意见,并就“何为实现了公司提出的从‘销售向客户服务转变”’分解成具体的可考核的指标。这一步需要关注的是公司成功实现战略目标所必须做好的、持续改良的、甚至全新的内部作业程序。

其次,对战略目标和衡量方法进行传播和衔接。为了成功实现战略目标,公司希望每一位员工为实施战略作出贡献,这就必须要求所有的员工知道公司的战略,表明“公司的战略要获得成功,哪些重要的目标必须实现”。全体员工了解了高层目标和衡量标准,他们就能确立局部目标来支持公司的战略。

太平洋保险集团公司可通过已有的“寿险信息”、“要闻快报”、“太平洋保险报”等信息渠道进行有效的宣传,必要时可以把公司战略和衡量指标印成小册子向员工进行分发,目的在于所有员工能时时牢记公司的战略,把个人和团体的努力如何与公司的战略目标相联系起来。

再次,把确定计划、确定目标和对战略倡议进行衔接。前面已经阐述了如何确定公司的具体战略目标,及如何把公司的战略目标进行有效的宣传,目的使员工个人和团体的局部目标与公司的战略目标完全衔接,为公司的战略目标的实现作贡献。

但仅仅有上述两点,尚无法保证公司的战略目标能否实现,公司还必需把财力、物力同战略联系在一起,为战略目标的实现提供战略资源。

BSC的关键在于它为公司长期战略与短期年度预算之间首次架起了沟通的桥梁,长期战略目标不再遥不可及。它不仅仅是战略发展部门提供的报告,也是需要公司全体员工持续不断关注的焦点;而年度预算也不再局限于短期的财务目标的限制,而是作为对长期战略的年度审议的资源配置手段。

最后,增强战略性的反馈与学习过程。前面三点内容,综合起来就是阐述了如何制定与实施一项战略计划。但是,要形成一套完整的战略管理制度,还必须拥有一个战略反馈、分析和学习的过程。

第6篇:保险公司绩效考核制度范文

关键词:保险资管公司;第三方资产管理;保险资管公司的发展

一、我国保险资管公司的发展现状

在我国自2003年7月第一家保险资管公司成立以来,之前一直是9家国内资产管理公司和1家外资投资管理中心并存的局面,10家机构目前管理着保险行业约90%的资产,近几年又有数家保险资管公司成立。而随着保险业务与投资业务的日益紧密,保险资管公司向公募产品投资管理的方向发展。

二、我国保险资管公司的发展优势

目前市场上能够提供保险资产管理服务的市场主体有很多种,保险资管公司应当利用保险行业自身的资源优势,积极参与第三方资产管理的竞争。与其他类型的资产管理人相比,保险资管公司具有自身独特的优势:

(一)养老保险基金更青睐保险资管公司的资管负债管理能力

由于养老保险计划和保险产品需要具有的精算技术基础,且其负债特性大致相同,都是资本市场的长线稳定投资者。养老保险基金所需要的资产负债匹配,利率风险管理等方面与保险资管公司的母公司的风险类似,其已经累积了相当的经验,所以养老保险基金更青睐保险资管公司。投资的多元化使得养老基金面临的利率风险更加复杂,因为很多投资工具都是与利率挂钩,一旦利率变动,投资收益也将大幅波动。

(二)保险资管公司能直接承揽母公司的资产管理业务

2014年度保险资金用于银行存款的数目为25310.73亿元,占比27.12%;债券35599.71亿元,占比38.15%;股票和证券投资基金10325.58亿元,占比11.06%;其他投资22078.41亿元,占比23.67%。保险资管公司是有大型保险公司为主投资设立的,与保险公司的股权关系,使得保险资管公司可以直接承揽母公司的资产管理业务。得这个业务的成本却极少,对保险资管公司来说,是其相较于其他资产管理机构的优势。

(三)中小型保险公司资产管理业务的外包化趋势

最近几年,保险公司如雨后春笋冒了出来,同时国家同时也在逐步开放民间资本进入保险业等金融行业。对这些中小型保险公司而言,并不拥有成立专业的保险资管公司的能力,自己进行投资的话又精力不足,在这种情况之下,选择专业的保险资管公司对他们而言是明智的选择。这对保险资管公司来说,是不容忽视的需求信号。

三、我国保险资管公司发展存在的问题

(一)公司股权结构不合理

母公司占据绝对控制地位,保险资管公司没有真正形成决策、经营和监督三权分设和相互制衡的机制。如何有效地保障委托人的利益,同时促使受托人具有投资管理的独立性,这是保险资管公司治理需解决的主要问题。这其实是把双刃剑,母公司既能给资管公司带来现时的收益,但是从未来发展看,会导致外部治理缺失。

(二)激励机制不健全

资产管理工作是非体力的经济活动管理,人的因素是企业生存发展的关键。有效的激励制度不仅可以充分调动管理层及普通员工的工作积极性,同时对实现长期发展,防止短期行为具有积极意义。目前,资产管理公司的激励手段比较单一,相较于国外流行的员工持股、经理阶层的股票期权等多种有效的长期激励机制尚未建立,造成人才流动频繁。

(三)委托人的“不公平”待遇

在现行的“委托,受托,托管”保险资金管理的三方管理的模式下,委托资产账户在信息不对称的情况下,能否得到保险资管公司的“公平对待”,是众多中小保险公司十分关心的问题。《保险资金运用管理暂行办法》中也提到了公平对待的问题,期望通过三方制衡和交易机制的两层体系来实现“公平对待”。

(四)绩效考核机制不完善

保险公司作为委托方在与保险资管公司签订委托合同时,应当将准确全面地定义资产管理公司的绩效考核,良好的绩效评估系统,实际上市一个约束和监督资产管理公司的方法。但是从我国开放保险资金投资以来,我国的保险资金投资缺乏科学的业绩评价体系:一是缺乏符合国际惯例的计算公式;二是计算业绩只考虑回报,不考虑资产风险;三是业绩计算和考核以年度为单位,不考虑资产与负债的匹配,导致了短期行为。

四、我国保险资管公司发展的建议

(一)改善股权结构,改变目前一股独大的现象

就像上面所说,保险母公司成立了保险资管公司,在这其中的股东大多数都是相关的企业,如果是只管理自己的资金,这种结构是没有问题的。但一家保险资管公司作为一个独立的法人实体想要获取更大空间,要实现这样的话就要改变现在的股权结构,就需要最大限度的把其他的中小型的保险公司或者是其他的机构拉入股,来构成形式多样的股权结构,这样才能更好的形成良好的公司治理基础。

(二)引入第三方中小保险公司董事作为监事会成员

第三方中小保险公司作为资管公司的投资者,引入其进入监事会能够有效防止资管公司做出不利于投资者的决策,能够保障第三方的权益。与此同时,还能够作为吸引潜在客户的“有效武器”。无疑,这对双方发展都是健康有益的。

(三)建立有效的绩效考核机制

有效的绩效考核机制有利于明确受托方的期望,吸引更多的受托方,以扩大自身资金池大小,并且一个客观,全面的绩效评价体系也将有利于激励资产管理公司实施对保险公司利益最大化的行为。因此,保险资管公司的首要任务要去建立这样一个考核机制来制约自身行为,创造价值,提高自身的风险管控能力。

(四)建立有效率的激励机制

为了避免基金经理的投机和短视行为,可以做一些股权的安排,根据连续几年业绩排名靠前,可以奖励部分公司的股票,或有权按较低的价格购买公司的股票。同时也不能忽略精神激励的作用,让优秀人才拥有成就感和归属感,留住自己最宝贵的人才,然后为客户带来尽可能多的利润才是保险资管公司长期生存下去的途径。(作者单位:西南财经大学保险学院)

参考文献:

[1] 徐为山,王宝舟.保险公司资产管理的全球趋势[J].上海金融,2003,(3).

[2] 苏媛.保险资管公司治理问题及改进建议[N].金融时报,20090323

[3] 鄂庭.保险资管公司公平对待委托账户的分析[N].中国保险报.20120216

[4] 赵明浩.保险资金运用专业化管理问题研究[J].保险研究,2003年(4)

第7篇:保险公司绩效考核制度范文

第一章 总则

第一条 为了建立健全有效的公司高层管理人员的激励和约束机制,提高公司资产运营效益,促进公司生产经营发展和经济效益增长,实现公司资产的保值增值,特制定本办法。第二条 适应范围

公司董事长、总经理及副总经理。

第三条 高层管理者年薪制是高层管理者经营责任,经营难度,经营风险和经营业务,按年度确定和发放高层管理者工资收入的分配制度。

第四条 高层管理人员年薪制的基本原则。

(一)坚持按劳分配和按生产要素分配相结合,高层管理人员年薪收入与其经营责任,经营风险和经营业绩紧密挂钩。

(二)高层管理者收入与本企业职工工资收适当分离,建立利益制衡机制。

(三)正确处理高层管理者基本年薪与风险收入,近期收入中长期收益的关系。

(四)高层管理者年薪收入水平的确定应适应社会发展的总水平。

(五)高层管理者年薪收入应审计,考核,后兑现。

第二章 年薪的构成及确定

第五条 高层管理者年薪是由基本年薪和业绩收入构成。

第六条 高层管理者基本年薪主要根据公司经营规模,经营难度,行业特点等因素,并考虑本地区和本公司职工平均工资收入水平合理确定。

基本年薪

董事长

总经理

副总经理

第七条 高层管理者业绩收入根据其经营实绩确定赢利企业,亏损企业的考核指标计算方法有所区别。

对赢利企业,高层管理者业绩收入的主要考核指标为净资产增值率,净资产收益率。完成规定的考核指标的,可以按以下规定执行:净资产增值率每增加1个百分点,按基本年薪的10左右计提业绩收入;净资产收益率每增加1个百分点,按基本年薪的15左右计提业绩收入;社会贡献率每增加1个百分点,按基本年薪的5左右计提业绩收入;未完成规定考核指标的,应同比例计算负业绩收入。

对亏损企业,高层管理者业绩收入主要按减亏增盈指标考核,减少亏损的,可按减亏额的1-2计提业绩收入,增加亏损的,应同比例计算负业绩收入。

名项考核指标基数一般以上年实际完成数为基数,并参考行业和区域内企业经济效益水平、行业特点,公司所处生产发展同期等因素合理确定,考核基数一年一定。

第八条 对董事长主要考核资产保值增长情况,对总经理和副总经理主要考核资产收益情况。

第九条 建立高层管理者任期风险保证金制度,任期风险保证金,由高层管理者个人出资和从高层管理者业绩收入中提取,第一年主要由个人出资,以后每年从业绩收入提取50-60的数额存入高层管理者任期专用帐户。

风险保证金由公司监事会和董事会负责管理,风险保证金用于抵补高层管理者以后年度可能出现的负业绩收入。经营者调动,解聘或退休时,经离任审计后结算,风险保证金余额连同利息一并退返。

第三章 年薪的考核和兑现

第十条 公司当年各项指标任务的完成情况,由股东大会在年底时进行严格考核,高层管理者的年薪收入应在三个月内确定并兑现。

兑现高层管理者年薪收入要坚持既负盈又负亏的原则,公司高层管理者依法经营,无重大经营责任事故,完成规定的净资产增值率,净资产收益率或(减亏指标)等指标任务的,可兑现基本年薪。高层管理者因经营管理努力而超额完成规定指标任务的,可获得业绩收入,高层管理者因经营不善等原因未完成规定指标任务,要相应计算负业绩收入,负业绩收入从高层管理者任期风险保证金中抵扣,风险保证金不足的,可扣减基本年薪,扣减基本年薪最多至50,再不足部份则扣减以后年度的业绩收入。

第十一条 高层管理者年薪收入要考核公司当年上交利税和社会保险基金的情况,欠交利税和社会保险基金的,不能兑现高层管理者的业绩收入。

第十二条 高层管理者收入的兑现和发放应与其所在公司分离,由公司董事会和监事会负责管理。公司每年在监事会、董事会审批年薪制实施方案以及明确考核兑现意见1个月内分别将管理者基本年薪和业绩收入划入专为高层管理者设立的年薪收入任期专户。

高层管理者年薪收入任期专户设立在公司综合管理部,实行专户储存,专款专用,高层管理者年薪收入月支付方式,首先按基本年薪的50分月预付,然后按年度统一结算,经考核,当年不需扣减基本年薪的,将基本年薪的余额发放高层管理者,业绩收入近前述规定发放和处理。

第十三条 高层管理者年薪收入在公司职工工资总额外单列,进入公司成本费用,高层者年薪收入作为公司工资总额组成部份纳入企业劳动工资统计。

第四章 年薪的管理和审批

第十四条 高层管理者年薪工作由公司综合管理部会同董事会、监事会负责。公司综合管理部要积极配合董事会和监事会工作,加强高层管理者工资收入和年薪制工作管理,严格审批。

第十五条 高层管理者年薪制的审批程序

(一)公司应在每年年底报公司高层管理者年薪制定方案,报股东大会批 准实施。

(二)公司应在每年底提交具有相关资质的会计师事务所出具的会计报表审计报告,年薪制考核指标完成情况的审计报告,兑现高层管理者年薪收入的具体报告和有关报表资料,报股东大会。相关数据由监事会确认后,董事长的年薪由股东大会决定,总经理和副总理的年薪由董事会决定。

(三)公司应对上报的会计决算报表数据和其他资料的真实性、合法性承担法律责任,会计师事务所应对其出具的审计报告的真实性、合法性承担法律责任,公司提供虚假数据,会计师事务所出具虚假审计报告的,要追究有关单位和责任人的法律责任。

第十六条 高层管理年薪收入应按《中华人民共和国个人所得税法》的规定纳税。

第十七条 公司高层管理者实行年薪制后,不得再领取本公司其他工资性报酬,对利用职权,擅自给自己增加收入的高层管理者,要通报批评,责令纠正,并视情节严重给予经济处罚。

第8篇:保险公司绩效考核制度范文

1保险公司财务预算管理的意义及特点

1.1保险公司进行财务预算管理的意义

保险公司实施财务预算管理具有以下三方面的意义:首先,财务预算管理在提高保险公司运营效率以及经济效益方面具有莫大的助益。具体来说,通过实施财务预算管理,可以将保险公司的战略目标或计划同公司内部的日常经营管理行为统筹起来,从而使公司日常经营管理与公司的战略目标一致,这有利于提高公司运营效率和经济效益。其次,实施财务预算是协调保险公司内部各职能部门的需要。由于不同的职能部门分管的业务板块不一样,各个职能部门在沟通交流方面面临很大的障碍。财务预算管理某种程度上有利于解决这一问题,因为财务预算管理需要统筹各个职能部门业务开展需求,在进行财务预算的时候,也可以借这个机会将各个职能部门的问题反映出来,有利于各个职能部门有效交流,从而减少不必要的冲突。最后,保险公司实施财务预算是加强公司内控的必然要求。为规范企业自身发展,纷纷建立了企业内控制度,财务预算管理更是企业内控制度的重要内容,从这个意义上讲,保险公司实施财务预算是符合现代企业发展趋势的。

1.2保险公司财务预算管理的特点

保险公司因其业务经营的特殊性,其财务预算管理在成本预算管理以及财务收支等方面与一般企业存在较大差异。这种差异主要体现在以下两个方面:首先,成本的不确定性。与一般企业不同的是,对于保险公司来说,其不像一般企业那样,企业运营所需要的成本是固定的,其要投入成本进行产品生产,产品销售后实现利润回收。保险公司往往是先将产品销售,根据理赔金额进行成本计算,也就是说,在产品销售之时,保险公司的成本是不确定的。其次,相比一般企业来说,保险公司财务预算结果也更加复杂。由于业务经营的特殊性,保险公司保单责任期间和会计期间经常会出现不一致的情形,因为保单责任和会计期间不一致,保险公司在责任准备金的计提上必须进行精细的估算,在估算的过程中,精算师的经验、素质以及公司经营方式等因素均会对预算结果产生影响,由此导致财务预算结果的准确性存疑。

2保险公司财务预算管理工作的现状分析

2.1财务预算编制不科学

财务预算编制作为财务管理的第一步,在整个财务预算管理过程中具有重要意义。从预算管理模式来看,实践中绝大多数的保险公司均采用了全面预算管理模式,即将经营预算、财务预算以及专门决策预算均纳入了财务管理的范畴。目前来看,保险公司在经营预算、财务预算以及专门决策预算方面的科学性均存在不足之处。首先,就经营预算来说,以保费计划为例,目前保费计划多是由总公司业务部门直接上报或者各级分公司上报,上报数据并未进行新的预测评估,而是根据往年数据进行大致预测后进行上报。由于上报数据不准确的原因,导致年底保费计划预测与实际偏差较大,严重影响了财务预算中固定费用的评估工作。其次,财务预算中的费用预算也存在问题,固定费用和业务费用是费用预算中的两大板块。其中,固定预算、增量预算是固定费用预算常使用的两种方法,而业务费用通常按保费费用率进行预算。问题在于,由于固定预算、零基预算、增量预算、弹性预算等方法常常未被融会贯通使用,导致费用预算的编制往往并不能真实反映预期情况。

2.2财务预算执行不到位

财务预算管理如要发挥真正的价值,除了要制定科学合理的财务预算管理制度外,还必须要将制定好的财务预算制度贯彻执行,如果执行不到位,那么财务预算管理就会成为“空中楼阁”。目前来看,保险公司的财务预算执行效果并不理想,主要体现在以下三个层面:其一,对于大多数的保险公司而言,其更看重保险业务的增量,在思想层面就没有对财务预算管理给予足够重视,仅将财务预算管理视为财务部门的事情,与其他部门并无干系;其二,由于保险公司当前专业财务预算人才人员不足的原因,在预算执行过程中,事实上很难将各职能部门、各业务体系以及各级分公司的预算执行效果监督到位,财务预算人才的匮乏在一定程度上也影响了预算执行的落地;其三,在财务预算执行过程中,出现了有些业务部门过于看重业务增量而不断地突破保费规模,导致公司预算目标和实际预算执行出现较大偏差。

2.3财务预算执行结果与绩效管理衔接性不够

从促进保险公司的可持续发展的角度,为了鼓励、督促各部门员工履行岗位职责,提升他们的责任意识,正常的情况应当是将财务预算执行的结果与公司的绩效管理密切联系起来,因为只有让财务预算执行结果与员工绩效联系起来。一方面可以增加员工工作的热情;另一方面员工出于绩效考核的压力也会将预算执行贯彻到位。但是从目前保险公司的预算管理工作开展来说,其并未将预算管理执行与公司绩效考核紧密衔接,即便有些保险公司将预算执行结果纳入绩效考核体系,由于缺乏相应的惩戒机制,这种纳入也不具有任何实质上的意义。

3完善保险公司财务预算管理工作的方法和建议

3.1完善公司财务预算管理架构

财务预算管理是一项复杂的系统工程,是保险公司应对瞬息万变的市场环境,取得良好经营效益的有力保障。实现相当规模的保险公司,应成立由董事会领导下的以公司管理层和主要经营负责人组成的财务预算管理委员会或财务预算管理领导小组,负责审批财务预算方案,监督财务预算实施情况,审批绩效考核意见等。把预算管理从单纯的财务部门分离出来,建立具有一定权威性的专门编制预算和管理预算的架构,将各部门的信息统一整合,形成自上而下信息共享的预算管理网络。

3.2提高财务预算编制科学性

如前文所述,保险公司财务预算编制在经营预算、财务预算以及专门决策预算方面均存在不足之处,预算编制作为财务预算管理工作的重要环节,如要提高整个财务预算管理工作的实际效果,就必须要提高财务预算编制的科学性。具体来说,保险公司在财务预算编制制定上要重点考虑以下三个方面的内容:首先,财务预算编制的制定要充分考虑公司的经营实际,即要考虑公司的经营内容、管理行为以及发展性质等问题。其次,为了增强预算编制的科学性和合理性,保险公司可以通过多种预算编制方法来制定财务预算编制。最后,为了应对复杂多变的市场环境,保险公司应该建立预算目标年中调整的纠偏机制,进而提高财务预算编制的可行性。

3.3强化财务预算执行环节

由于财务预算管理的执行不到位,导致保险公司的财务预算管理并没有发挥其真正的价值。鉴于此,保险公司除了完善现有的财务预算管理制度,在预算管理的执行方面也应该给予足够的重视。鉴于此,保险公司一方面要加强对预算管理的执行力度,必须从思想意识层面提高每个员工对于预算管理执行的重视程度,严格要求每个员工落实预算管理制度;另一方面保险公司应当加强对预算执行过程的监督,在监督过程中发现的问题要及时纠正,对于预算管理执行不到位的责任人员应当予以惩戒。

3.4将预算执行结果纳入考核机制

保险公司财务预算管理工作整体效果不理想,预算执行结果与绩效考核脱节是很重要的一个原因。由于财务预算管理的执行怎样对员工的绩效并不产生影响,这也就不难理解为什么保险公司大部分员工不重视财务预算管理的执行。为了改变这种现状,保险公司必须将财务预算执行结果纳入绩效考核的范围,并安排专门的人员负责相关考核的工作同时,将财务预算指标考核予以细化和量化,以考核的形式敦促相关人员重视财务预算执行,从而实现保险公司各项业务的有序、规范开展。

第9篇:保险公司绩效考核制度范文

一、保险集团风险识别与治理模式匹配

1.保险集团风险识别

保险集团面临着主观与客观两类风险。客观风险主要由客观因素形成,包括法律风险、监管风险等企业只能面对,不能回避的风险。而主观风险主要由于企业本身因素造成,包括财务风险、关联交易、利益冲突与管理风险。本文所识别风险界定为主观特殊风险。保险集团为应对上述主客观风险,特别是监管风险,在其发展演变过程中,逐步形成与其发展不同阶段相适应的风险管控模式。

鉴于我国金融分业经营、分业监管的现状和保险业整体风险治理水平,我国保险集团风险管控的组织架构与管控模式遵循从无权到相对集权、再到适度放权的渐进改革思路,即先采用管控力度适中的风险管控组织架构,如间接管理方式下的策略管控型等,再逐步过渡到管控力度更宽松的其他间接风险管控组织架构,同时积极探索具有中国特色的风险管控组织架构。在这一思路指导下,中国保险集团发展大体经过三个阶段,与之相适应的采取三种不同的风险治理模式。

2.保险集团风险治理模式匹配

第一阶段:成本可控、业绩成长风险治理模式。2010年《保险集团公司管理办法(试行)》出台前,国内保险集团主要战略目标就是业务扩张,做大规模。集团公司为了激活子公司扩张动力,采取权利下放,尽量给子公司更多权限和经营空间,对于风险治理相对宽松,集团公司在控制总体综合成本率不高的情况下,更注重子公司等分支机构的市场占有率和保险主业资产规模增速。也就是这一阶段集团公司采取成本可控、业绩成长风险治理模式。

第二阶段:综合经营、利益平衡风险管控模式。《保险集团公司管理办法(试行)》出台后,明确规定保险集团公司可以逐步进行多元化战略。保险集团公司为摆脱单一经营保险陷入风险集中困境,集团公司根据各自优劣势,选择性进入银行、资管与证券等特定金融领域,积极开展多元化经营战略,达到了节约成本,提高经营效率的效果。但是这一综合经营阶段,对子公司绝对控股,集团公司内部风险管控比较严格,以压缩综合成本、削减管理费用、推进业务增长方式转型,从而达到平衡子公司间利润增长的目的。也就是这一阶段集团公司采取综合经营、利益平衡风险管控模式。

第三阶段:财务投资、资本运作风险管控模式。这是保险集团公司风险治理最高级形式。采取这种形式的保险集团,不再一味追求子公司业务协同效应,而是转而财务投资为主,构建行业间更加广泛的投资组合,集团公司以投资回报率作为唯一标准,大力调整集团内部子公司的业务结构,将投资收益率低、利润贡献少、综合成本率高的子公司或者业务剥离,也可以提供对外并购等多种方式优化集团公司资产,提升保险集团整体投资收益。这一财务投资运作阶段,集团公司更多地采取外部并购方式实现规模扩张,集团公司对子公司以控制权投资为主,采取间接的股权结构、人力资本、财务审计与资本运作等方式,更多关注在各行业投资的财务风险管控。也就是这一阶段集团公司采取财务投资、资本运作风险管控模式。

二、保险集团风险治理组织架构与因素分析

鉴于我国保险集团产生发展的复杂性、多样性,很难有绝对普遍适用的风险管控组织架构与固定的风险管理模式。各家保险集团只能结合自身发展重点和风险管控水平,吸收各种风险管控组织结构的优点,选择符合自己特点的组织架构与风险管理模式,确保有效管控整体风险。但是现阶段,国内保险集团公司大多已经发展到第二阶段与第三阶段之间,即将进入保险集团公司第三阶段,即高级阶段。这一阶段集团公司采取财务投资、资本运作风险管控模式。

1.股权结构治理

股权结构是公司治理结构的基础,公司治理结构则是股权结构的具体运行形式。不同的股权结构决定了不同的企业组织结构,从而决定了不同的企业治理结构,最终决定了企业的行为和绩效。保险集团由于组织结构复杂决定其股权结构比较复杂,导致股权结构安排存在不少问题。其中主要包括,一是国有控股保险集团股权结构存在的主要问题;二是股份制保险集团股权结构存在的主要问题;三是保险集团公司与内部子公司的关系及其存在的问题。国有控股保险集团股权结构存在的主要问题是国有股权过度集中和国有产权代表自然人缺失从而导致的委托问题。股份制保险集团股权结构存在的主要问题是由于国有股一股独大导致的内部人控制问题严重。保险集团公司与内部子公司的关系及其存在的问题主要是集团公司对子公司管控较弱,未能通过集团内部合规的关联交易,有效发挥协同效应,实现子公司间资源整合,而仅仅在一定程度上成了控股子公司的“挡箭牌”,借此实现一些既定的政策目标。部分国有保险集团在各自的子公司上市后,集团公司主要清理子公司不良资产,对子公司的管理基本仅限于每年将子公司转过来的信息上报至监管部门,而控股或集团公司的财务部门也只是帮助子公司完成一些申报手续工作。

2.人力资本治理

企业的发展最终落实到人,人是企业生存和发展的基础。然而正是由于人力资本本身存在生命风险、决策风险与违约风险等许多风险,因而人力资本风险管理才成为公司风险管理的一项重要内容。保险集团公司人力资本风险管理主要体现在以下几个方面:一是错误选择导致集团公司风险增加。保险集团公司人力资本选择是至关重要的,因为选择人力资本不仅要适应集团公司的文化和具体岗位特征,还要具有重要品质和较高的能力成长性。二是不当匹配导致集团公司风险不小。岗位匹配是保险集团人力资本风险重要方面,由于保险集团公司在公司管控中处于金字塔顶尖,其主要职能侧重于战略管理、资本运营、班子管理、财务管理、业绩考核、审计监督、品牌建设、文化构建、风险控制和协同管理等职能。这就需要保险集团公司总部具有更加专业化、创造力与职业化的高端人才,正是由于这些条件才导致人力资本匹配较为困难,匹配风险较大。三是激励不当加大集团公司风险。公司激励约束机制是以员工目标责任制为前提、以绩效考核制度为手段、以激励约束制度为核心的一整套激励约束管理制度。恰如其分的激励约束机制的实施在提升企业员工的生产经营积极性的同时,还会规范员工的行为,从而促进企业经济社会效益的提高。相反,不恰当的激励约束在压制员工生产经营积极性的同时,也还会助长员工的偷懒及其他不利于企业发展的行为,从而制约企业的进一步发展。因而保险集团公司激励约束存在较大风险,激励不当加大集团公司风险。

3.财务审计风险治理

保险集团风险主要包括传递性风险、关联风险和集团其他实体带来的风险。保险集团财务风险通常包括融资风险、投资风险、资金运营风险、资金回收风险和收益分配风险。由于风险具有传递的特征,而企业集团的财务风险与外在的经济风险之间是多层次、多途径传导和扩散的过程,而随着我国保险集团化的发展中财务管理的风险危机问题却日益严重,主要有以下原因:首先,是影响保险集团财务风险的外部因素,主要包括国际环境风险、经济环境风险、市场环境风险、监管不力、技术风险、自然现象灾害风险等。其次,是影响保险集团财务风险的内部因素,有多级法人治理结构,集团治理结构不健全;集团子单元战略和整体战略的冲突;集团风险管理能力差,集团公司多级产权主体过度担保和融资;缺乏有效的预警体系和风险防范机制。而在财务风险发生的机理中,外在的系统性风险总是存在的,经济也总会存在周期,真正能够控制的风险源头,还是存在于集团内部。

4.资本运作风险治理

资本运作是指以资本增值最大化为根本目的,以价值管理为特征,通过企业全部资本与生产要素的优化配置和产业结构的动态调整,对企业的全部资本进行有效运营的一种经营方式。资本运作可以通过纵横向扩张模式达到资源整合,价值快速扩张的目的,被现代企业,包括保险集团公司使用比较频繁的工具。然而,资本运作本身具有不确定性导致风险高企,所以,加强保险集团资本运作治理风险体系十分必要。

三、保险集团组织架构与风险治理基本对策

国内保险集团公司可以借鉴国外风险管理成熟经验和做法探索并建立起符合我国国情的策略管控型集团风险管控的基本框架与风险管控模式,主要从以下四个主要方面来把握:

1.重视股权风险的管控

优化股权结构,提高集团公司风险管控效率。可以通过定向不定向方式,向境内外战略投资者增发股票;也可以通过发行债券包括可转债、基金等方式,吸引投资者购买;还可以实施员工持股计划或权激励计划,引进民营股东,进行混合所有制改革,从而达到优化集团公司股权结构,提高企业风险管理效率。

2.加强人力资源风险管控

第一,对不同类型保险集团实行差异化管理。对不同类型保险集团的人力资源风险实行差异化管理是加强人力资源风险管控的基本手段。具体有:一是对于上市保险集团。上市保险集团可以利用资本市场竞争效用,通过股票期权等方式协调高管、股东、公司利益,减少内部人控制风险。二是对于非上市保险集团。由于非上市保险集团缺乏资本市场外部约束,加强攻势法人治理结构建设增加董事会中外部董事和独立董事的比例,增加保险集团董事和高管兼任子公司的重要职位。三是拟上市保险公司,应在资本市场和公司制度约束下,增加人为操作违规的惩罚成本。第二,完善考核制度。一方面考核要营造一个公平公正公开的评估环境。最大限度激发员工潜能有效激励是必须的。实现有效激励必须有公平、公正与公开的市场评估环境和科学的评估方法。公平要做到一视同仁;公正要做到评比方法科学有效;公开要做到所有程序、事情尽可能公开透明。另一方面考核要制定一个简单便于考核的考核指标。因为考核必然涉及考核指标,考核指标是考核制度的具体落实。科学有效的考核需要制定合理的考核指标,而合理的考核指标既不能太复杂而成本过高,也不能太过简单不能反映评价效果,适度的考核指标是必要的。第三,改革保险集团薪酬体系。利用人力预算及薪酬杠杆,实现资源在集团内的最佳配置,保持企业的薪酬具有较强的竞争力。比如可以开展定期薪酬调查,重点参照国内外保险同行金融机构薪酬。也可以按照分级管理的原则,对各子公司的薪资实行总量管控。子公司在集团确定的薪酬制度和政策框架内,根据自己实际情况制定薪酬体系,报集团审核后执行。

3.优化财务风险管控体系

第一,实行财务负责委派制,加强母子公司财务系统统一性。首先委派各公司财务负责人。子公司财务负责人由集团任命,对集团负责,不对子公司负责;其考核由集团总部执行,保证财务负责人不受制于子公司牵制,独立开展工作,加强子公司财务会计工作管理,保证全系统的财务体系具有统一性、连贯性的财务管控手段。第二,加强对子公司合规审计,构建多层次财务风险管控体系。在集团财务部主导、合规部与检查审计部门协同作用下,总公司全系统形成三级财务管理分成体系,全面实施财务风险管理。第一层由本母子公司业务管理、财务、精算、投资等部门组成,对公司保费、准备金、资金管理、资本运作与资产处置各级风险进行诊断、评估与预警。第二层由各级内控合规部组成,公司从集团总公司层面建立合规考核问责制度。(1)推动内控合规考核指标纳入绩效考核。“合规从高层做起”,重点强化内控合规风险工作“一把手”责任制,将内控合规纳入绩效考核体系,督促各级机构、部门负责人履行好风险合规“第一位”的责任。(2)推动问责制度落实,做好问责工作日常管理。对于负面影响大、涉及面广、可能引发系统性风险的案件,由集团牵头,组织开展调查和处理。对全系统违法违规责任人的问责落实情况进行监督,确保问责落实到位。(3)推动审计检查发现的内控缺陷整改完善。根据内部审计部门检查发现的内控缺陷,配合审计部门推动责任部门开展缺陷整改和完善工作。第三,严格执行预算管理,实现管理从事后向事前转换。实行全面预算管理制度,由财务部和精算部统一负责公司和各专业子公司业务规划统筹制定,在预算编制、审核、考核等方面,形成了一套完整的制度。在费用管理方面,推行费用全面预算管理,各专业子公司都制定并实施相应的财务权限管理办法,明确各层级人员的审批权限,通过在财务系统中增加预算管理模块,按科目的可控性,采取不同的管理方式,实现风险管理从事后向事前转换。第四,转变审计理念,发挥审计平台风险预警功能,实现审计理念转换,坚强风险管理。一是由主导监督主导审计,向服务主导型审计转变;二是由财务报表为中心的财务审计,向以内部控制为中心的管理审计转变;三是由事后审计为主,向事前、事中审计偏重转变;其次,审计资源高度统筹利用,实现集信息高度集中。最后,建立一体化体系,实现审计资源优化利用。保险集团公司的内部审计建立监督、评价和建议一体化的审计平台,实现审计资源的集中管理与优化利用。

4.精心实施资本运作

资本运作是当代企业做大做强不可或缺的手段,通过资本可以迅速运作扩张规模,也可以迅速剥离不良资产,收缩企业战线。一方面是资本扩张。通过横向扩张减少竞争者数量,增强集团公司市场支配力。通过纵向扩张,延伸集团公司产业链条,提供公司对市场控制力。另一方面是资本收缩。资本收缩是公司对其规模或主营业务范围而进行的重组 ,其根本目的是为了追求企业价值最大以及提高企业的运行效率。收缩性资本运营通常是放弃规模小且贡献小的业务 ,放弃与公司核心业务没有协同或很少协同的业务 ,宗旨是支持核心业务的发展。实施资本收缩主要通常通过资产剥离、公司分立、分拆上市与股份回购等方式实施。

参考文献

[1]刘翼广.我国保险集团的特殊风险分类与建议[J].上海保险,2010(5)

[2]舒廷飞.中国保险集团公司风险管控研究[D].西南财经大学博士论文,2007,10