服务承诺精选(九篇)

第1篇：服务承诺范文

为进一步探索加强机关党员教育管理的新途径，巩固先进性教育活动成果，以机关作风建设为切入点，在全体机关党员干部中全面推行服务承诺制，有效解决了县直机关党员怎么干、组织怎么管和群众怎么看的问题，推进了机关作风建设，强化了党员的进取意识、党性观念、群众观点和奉献意识，收到良好的社会效果。

明确承诺内容。围绕“展示先进性,塑造新形象”的目标，把机关党员的承诺内容细化为三个方面：本职工作承诺，作风建设承诺，社会服务承诺。本职工作承诺突出“质效”，由在职党员干部结合部门工作职责和自身工作岗位，在对应的工作项目上制定出个人的工作质量、效率、目标等方面的具体标准；作风建设承诺注重“律己”，党员按照“八种良好风气”的要求和县委有关作风建设的纪律规定，从思想作风、学风、工作作风、生活作风等方面，拟定个人作风建设的具体措施和违反规定的处理办法；社会服务承诺强调“奉献”，党员根据自身特长、专业技能和身体状况，在帮贫扶困、助学助残等社会公益事业方面，确定1至2项义务服务社会、服务群众的项目，一年内至少做1件以上的实事、好事。

规范承诺程序。要求各级党组织认真组织,按规定程序严格把关审核，保证承诺内容具体实在，便于操作。一是分析互议。各单位通过召开会议进行广泛动员，明确承诺的具体要求，组织党员干部就年度部门工作指标和单位作风建设状况进行讨论分析，重点是分股室分岗位细化工作职责，查找以往作风方面存在的“软”“懒”“散”“浮”等问题，对相关股室及个人提出作风建设改进的建议和要求。二是个人申报。党员个人按照单位年度工作任务分解和作风建设建议要求提出个人本职工作承诺和作风建设承诺，同时拟定社会服务承诺事项。三是组织审核。机关党组织对党员个人申报的承诺项目进行审核，对承诺不具体、不到位、不具备可行性的项目进行及时纠正，通过召开支委会审定每个党员的承诺内容。四是进行公示。发放统一印制的承诺申报表，由党员填写相关承诺内容、落实承诺具体措施、完成时限和接受监督的方式，在单位内部利用公示栏或局域网进行公开公示后，由机关党支部收集备案。

强化承诺考核。县委组织部和县直机关工委将此项工作纳入党建工作重点考核项目和“五型”机关创建内容，采取有效措施加强过程管理。一是建立工作台账。逐人建立党员承诺台账，对党员干部个人承诺落实情况进行登记。二是定期督办检查。对本职工作承诺，单位通过一月一次的工作总结进行逐个通报督办；对作风建设承诺和社会服务承诺，由每个党员在半年组织生活会上进行述职。三是年底严格考评。由党员个人于年底对自己履行承诺的情况进行全面总结，在支部大会上进行述职，然后采用党员互评、支部考评相结合的办法，确定党员履行承诺的等次，直接作为党员干部个人年度考核的重要参考依据。

推动承诺履行。坚持从解决社会关注、群众关心的热点难点问题抓起，从倡导为基层、为群众办实事、办好事做起，利用多种形式推动机关党员干部务实践行承诺。一是单位公开承诺整改。县直机关以整肃机关作风为主题，广泛开展以倡导八种良好风气为主题的“认真组织学习、认真开展剖析、认真作出承诺”学习教育活动，通过召开座谈会、发放问卷调查表、网上公开征求意见等多种形式共收集群众对经济发展、社会进步和机关干部作风等方面的意见建议10**条，县直机关在逐条分析的基础上，针对机关党员干部存在的思想僵化、行政低效、纪律松弛等现象，60多个县直机关“一把手”走进县电视台，利用新闻媒体向全县20万群众作出公开整改承诺，有的放矢制定“一对一”整改措施1100多条。二是积极服务新农村建设。紧紧围绕全县发展大局，把服务新农村建设当作义不容辞的责任和义务，县直机关与20个新农村建设示范村和**个贫困村结成“一对一”帮扶对子，组织广大党员从资金、物资、项目、技术、信息等方面，在贫困户救助、村级基础设施建设等层面，实施全方位地帮扶。20**年，先后捐献资金8.5万元，捐赠书刊96**本，音像制品**盘，帮助争取发展资金70多万元，落实项目**个。三是帮扶弱势群体。县直机关15**余名党员积极参与帮扶特困下岗职工和助学助残等社会公益事业，累计对2**名下岗特困职工、19所中小学校和350余名贫困学生开展帮扶。据不完全统计，已有**余名特困职工在县直机关党员的帮扶下实现了再就业和自主创业。

第2篇：服务承诺范文

我愿意成为一名光荣的志愿者。我承诺：尽己所能，不记报酬，帮助他人，服务社会。践行志愿精神，传播先进文化，为建设团结互助、平等友爱、共同前进的美好和谐社会贡献力量。

一、志愿者是崇高而光荣的，在志愿服务活动中，我承诺：

1、认真履行志愿服务承诺；

2、我自愿加入宏远篮球俱乐部志愿服务队，为俱乐部的各项活动提供服务及参与相关活动；

3、我同意在志愿服务过程中遵守国家的各项法律法规及宏远俱乐部的各项规章制度；

4、我愿意在宏远俱乐部所要求的服务时间以及所提供的服务岗位上，为服务对象进行安全、规范、有序的志愿服务；

5、我同意在志愿服务过程中能够确保自身安全，对自己的行为负责；

6、我将妥善保管广东省宏远俱乐部所提供的可利用资源，并且拒绝向受服务者收取报酬；

7、我同意服务期内所拍的照片、录象及相关资料可以在相关的报道中使用；

第3篇：服务承诺范文

一、弘扬无私奉献精神，不计个人名利得失。

二、为社会尽一份责任，为他人送一片爱心。

三、出入相友，守望相助；待人以情，待人以诚。

四、急困难者之所急，帮困难者之所需。

五、遵守志愿者纪律，服从组织需要，加强团队合作。

六、积极行动，广泛宣传，推动志愿服务进程。

七、尊重受助者人格，严守受助人隐私。

八、不断提高服务质量，不断增强服务技能。

第4篇：服务承诺范文

企业售后服务承诺书一

为创造名牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着一切追求高质量，用户满意为宗旨的精神，以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量的原则向您郑重承诺：

一、产品质量承诺：

1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。

2、对产品性能的检测，我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查，待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格承诺：

1、为了保证产品的高可靠性和先进性，系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给贵方。

三、交货期承诺：

1、产品交货期：尽量按用户要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特别组织生产、安装，力争满足用户需求。

2、产品交货时，我公司向用户提供下列文件;

①技术保养维修手册

②安装总图

③外购件说明书及制造厂家

④提供易损件、备件清单，并附送一定量的备件

四、售后服务承诺：

1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底

2、服务目标：服务质量赢得用户满意

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。

3、服务原则：产品保修期为一十二个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

企业售后服务承诺书二

致：____________

______(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;

5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;

6、现场响应：

6.1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;

6.2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;

6.3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;

6.4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提品上门维护服务;

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：______公司

授权代表：____________

日期：20___年___月___日

企业售后服务承诺书三

一、质量保证

我们郑重承诺：

1、保证货物(包括产品及服务)是全新的，未使用过的，是用一流的工艺和最佳材料制造而成的，并完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。

2、保证所提供的货物(包括产品及服务)经正确安装、正常运转和保养在其使用寿命期内应具有满意的性能。

3、在货物(包括产品及服务)质量保证期内(货物最终验收后的十二个月)，对由于设计、工艺或材料的缺陷而造成的任何不足或故障负责。

4、根据甲方按检验标准自己检验的结果或当地商检部门检验结果，或者在质量保证期内，如果货物(包括产品及服务)的数量、质量或规格与合同不符，或证实货物(包括产品及服务)是有缺陷的，包括潜在缺陷或使用不符合要求的材料等，在得到客户的质询后，立即作出响应，并及时解决。

5、在收到买方关于产品质量问题的通知后七天内，免费维修更换有缺陷的货物或部件。

6、产品的免费质保期

产品的质量保证期为1年;

保质期内，所有产品实现三包;

质保期结束后，产品终生维护，只收取材料成本费用;同时提品发展资讯，以利于产品的更新。产品的易耗件终生按照最低成本价格收取。

二、售后服务承诺

1、提品技术资料和发展信息;

2、(射线防护服)质保期免费提供备品备件;

3、终身享受产品信息更新和推选服务;

4、免费提供相关产品的现场培训;

5、质保期内的易耗件的提供;

6、定期有技术和操作人员进行设备运行和质量跟踪服务;

7、响应：

本公司按承诺作好售后服务，产品保修期为一年，在保修期内按保修规定免费标测、维修。

本公司承诺在24小时内响应客户的要求。

第5篇：服务承诺范文

为了保障全校师生员工健康地学习、工作、生活，促进学校各项工作顺利开展，防止食物中毒事故的发生，学校食堂向全体师生做出以下郑重承诺：

一、服务态度承诺:

1.全体员工一律使用文明用语，礼貌用语(用语要规范，语言要标准，态度要热情)，禁用服务忌语，努力提高服务质量，搞好优质服务。

2.加强员工培训、提高人员素质，避免打错卡现象发生;如果出现多打的问题，愿意接受错一赔二的处罚。

3.在任何时候任何情况下，员工不与师生争吵或者打架斗殴，做到打不还手骂不还口。

4.对师生反映的任何问题，努力做到及时解决妥善处理。落实首问负责制。

5.在规定的营业时间内，要穿工作服，戴上岗证，衣着整洁，穿着整齐，符合工作要求，不准脱离岗位、串岗和出现无人打饭现象的发生。

二、服务质量承诺：

1.所有主副食品，决不私自提高价格，让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。

2.严把质量关，保证销售或使用的食物无变质、过期，不合格，禁止销售三无产品。

3.努力增加花色品种供应，不断推出新菜品，调整新花样，积极引进不同风味，不同特色的菜肴。

第6篇：服务承诺范文

大家早上好!

国色天乡乐园开业5年来，接待游客3000万，游客满意度高达96%，先后取得了“部级aaaa级景区”“成都新十景”“全国旅游标准化示点企业”“全国旅游人才示点基地”“全国安全文化示点企业”等多项荣誉，我们不但秉承“经营讲诚信、服务讲亲情”的置信企业文化，且积极响应各级政府的号召，遵守法律法规。能够取得这么多优异的成绩，离不开政府的支持，更离不开广大游客的支持，在此我代表国色天乡乐园，做出如下承诺： 对于诚信经营，我们承诺：

一、诚实守信，杜绝欺诈

坚持诚实守信、明码实价、公平合法的原则，杜绝各种欺诈行为。

二、广告真实，价格合理

不欺骗、不误导游客，让游客明明白白消费。

三、规范服务，文明待客

服务标准化，热情待客，服务周到。

四、爱岗敬业，树立形象

倡导爱岗敬业，服务周到。要尽职尽责。

五、强化管理，塑造品牌

认真征求游客的反馈意见，不断提高服务水平。

六、令行禁止，服从监管

坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到一切行动听指挥。

对于优质服务，我们承诺：

一、坚持以人为本，服务至上的宗旨;

二、加强景区安全管理，保障游客安全;

三、保持景区环境优美，干净卫生;

四、完善监督机制，及时处理游客投诉，维护游客合法权益;

五、景区服务设施维护良好，齐全有效。

对于即将开业的二期水上乐园、正在建设的三期陆地乐园等后续项目，我们一定会按照部级标准化示范区的要求，将项目经营好、发展好，成为成都人骄傲的“会客厅”“后花园”。

承诺单位：

第7篇：服务承诺范文

张铁良说，农村信用社是农村金融体系的重要组成部分，是农村金融的主力军和联系广大农民的金融纽带。省联社成立以来，牢牢把握改革和发展的大方向，始终坚持为“三农”服务的市场定位，不断改进和加强信贷工作，把解决农民贷款难作为工作重点，提出了“小额、流资、分散”的贷款原则，采取多种措施，有效地缓解了农民贷款难问题，从而有力地支持了农村经济的快速健康发展，得到了省委、省政府的充分肯定和表扬。但是，在信贷工作中还存在着贷款品种单一，管理手段落后，服务方式死板等问题。张铁良认为，这些问题虽然不是主流，但必须引起我们的高度重视，这不仅关系到农村信用社的持续发展，而且事关农业发展，农村稳定，农民增收的大局。

省联社党委经过认真研究，决定在全省推行“阳光信贷，承诺服务”。这是省农村信用社贯彻落实党的十六届六中全会精神和省八次党代会精神，支持社会主义新农村建设，实现中原崛起的宏伟目标，有效解决农民贷款难的一项重要举措。

在“阳光信贷，承诺服务”的推广与落实方面，张铁良强调首先要提高认识，充分认识推行“阳光信贷、承诺服务”的重要性。农村信用社是农民自己的银行，是农村经济发展的重要支撑，是农村金融的中坚力量，必须适应建设社会主义新农村带来的新情况、新特点、新要求，改进信贷支农工作，提高支农水平，在“三农”工作中发挥积极作用。这是省委、省政府的重托，是全省7000万农民的期盼。更要从提高贷款管理水平，完善内控制度建设，深化农村信用社改革的现实需要，充分认识推行“阳光信贷、承诺服务”的必要性。要从转变经营理念，增强自我发展能力，实现可持续发展的角度，充分认识推行“阳光信贷、承诺服务”的紧迫性。

其次是真抓实干：一是领导重视；二是有诺必践，自我约束；三是集中办公，因地制宜。

第8篇：服务承诺范文

1、我自愿参加计划项目组为偏远地区提供的服务及相关活动；

2、我同意在志愿服务过程中照顾自身的安全并对服务对象进行安全、规范的服务；

3、我同意服务期内所拍照片及相关资料可以在传媒报道中使用,并对工作过程中所涉及的信息保密；

4、我愿意作为志愿服务人员，在计划进行为期__________（ 年 月 日至 年 月 日）的志愿服务，服务地点为 。

5、我将妥善保管计划项目组提供的可利用资源，并且拒绝向受服务者收取报酬。

二、计划承诺认真履行以下几点：

1、我们真诚欢迎参加计划关爱行动。

2、我们愿意为志愿者的服务提供良好的组织架构，使志愿者能够更加便捷有效地服务。

3、我们愿意为志愿者的服务提供相关的有效的培训，使志愿者能够在服务的同时开拓自我的成长；

4、我们愿意为志愿者提供相关的服务支持，以利于志愿服务质量的提高以及服务的推广和拓展；

5、我们愿意根据被服务对象的需要及志愿者的意愿，努力为志愿者提供适宜的服务岗位、相对方便的服务地点及合适的服务对象以促使志愿者的爱心能发挥最大效益。

三、共同的承诺：

双方如想中止服务，应提前两周通知对方及服务单位，并解除此承诺。

第9篇：服务承诺范文

建机制：激发干部责任意识

创建一套好的工作机制是确保“创先争优”活动扎实开展的前提和保障。在工作中，该团党委坚持把“创先争优”活动作为落实党建工作责任制的重要内容来抓。

该团每月定期召开一次由基层单位党支部书记参加的“创先争优”活动工作例会，以例会的形式加强对活动的指导，达到“组织学习、汇报工作、交流思想、解决问题、总结经验、部署任务”的目标，全团形成了“抓创优、比差距、促升级”的良好局面。团党委还借助团电视台、调频广播电台两个平台，开设了“为党旗增辉支部书记访谈录”栏目，通过播放和展示基层支部在各项工作中的典型做法，以点带面，推进基层支部工作上台阶、上水平。同时，该团党委认真落实挂钩联系制度，团领导每年到联系点和责任区工作3个月时间，联系走访职工家庭100户；机关干部每年到挂钩蹲点单位工作3个月时间，联系走访职工家庭50户；基层党支部委员每人联系一个党小组，走访连队所有的职工家庭，基层党员带1至2户困难户。今年以来，该团领导开展大接访活动12次，收集职工群众反映的各类意见和建议56条，扶贫帮困100多户，为群众解决实际困难60余件，排查矛盾纠纷20多起。

定承诺：增强支部工作动力

“把职工的困难事当自己的事来解决”、“我种蓖麻有经验，帮助其他职工种蓖麻是我的责任”、“我要义务为职工群众看家护院”……在该团5连党支部活动阵地的墙上，可以看到党员们作出的“一句话承诺”。

为确保“创先争优”活动取得实效，该团党委扎实开展党委、党支部和党员三级承诺制活动。团党委承诺每年至少解决五件职工群众最关心、最直接、最现实的问题；连队党支部重点在增收目标、调整结构、发展庭院经济、优化连容连貌等方面作出了承诺；党员实行“一句话承诺”，承诺的内容简单明了，并进行张榜公布，党员的身份“亮”了出来，党员的作用“显”了出来。5连一部分职工在发展种养殖业上资金有困难，各级党组织和党员干部依照承诺，积极与他们结对子，解决贷款资金200多万元，修建圈舍2.5万平方米，传授各类种植养殖新技术40多项。在推行党员承诺后。许多职工群众都深有感触地说：“以前，我们感觉党员离我们好远，党员主动帮助我们解决实际困难，再看党员，感觉他们离很近。”据统计，全团各级党组织和党员共提出承诺事项1000多件，目前已落实300多件，其余的正在落实中。

强服务：拓宽职工致富途径

随着团场基本经营制度的不断完善，128团党委把工作的着力点放在转变干部作风和强化服务功能上，充分发挥基层党支部的政治组织优势，尝试性地推行“支部+协会”的工作模式，目前，全团建立各类专业协会80多个，吸收会员400多人，有60余户会员职工在协会的带动下走上了致富路。