互联网的精准营销精选(九篇)

第1篇：互联网的精准营销范文

【关键词】信令 大数据 精准营销

[Abstract] To study how to solve the problem of accurate marketing for operators in the 4G Mobile Internet plus era， using the signaling big data analysis method， the paper proposed that signaling big data marketing platform should be founded first in order to integrate online and offline resources of the operator， and then， user sense centralized marketing strategies should be planned accordingly. Finally， all marketing behaviors should be digitized to achieve the goal of supporting marketing.

[Key words]signaling big data accurate marketing

1 引言

随着“互联网+”时代的到来，传统移动运营商的互联网化转型如火如荼。三大运营商均发力布局4G移动通信市场，抢占市场份额。竞争已经开始由传统的资费竞争，转向以内容、品质为重点的第三条曲线产品的竞争。谁能更好地提供相关服务、满足个性化的客户消费需求，就能留住客户。在营销费用受限的背景下，如何改变运营企业捆绑营销的传统营销模式成为日益紧迫的研究课题。只有通过移动网络信令大数据分析的手段和方法，制定以用户实际感知为中心的市场营销策略，指导移动通信市场部门精准营销，做到有的放矢，才能在“互联网+”时代占据制高点，成为移动通信市场的引领者。

2 精确营销策略

“互联网+”驱动着大数据营销的发展。无论是传统企业还是新型企业，对大数据营销的需求都有增无减。在市场营销活动中，在“以客户为中心”思路的指引下，如何精准定位目标客户成为运营企业日益紧迫的研究课题。所谓的精准营销，其最高境界即在于正确的时间、正确的地点，对正确的客户，以正确的方式及时有效地满足客户各项业务和服务需求，把握最佳营销时机。

移动网络中信令消息反映着用户实际的行为特征，精准定位用户的一言一行。在市场推广中为用户行为精确画像，刻画用户需求。如表1所示，利用大数据分析方法和思维，聚合目标用户消费特征和倾向，制定精准市场营销策略，精准投放营销资源，为提升市场竞争力保驾护航。

3 基于信令大数据的精准营销平台

如何实现真正的“精准营销”成为业界讨论的焦点话题。首先搭建基于信令大数据分析的精准营销平台，一方面运营企业应整合现有资源数据，包括网管系统、投诉系统、经分系统、办公系统等；另一方面，企业需要融合线上线下、内部外部的资源，针对竞争对手、关联行业的数据进行收集和分析，使得数据的广度深度足以支撑多个维度的用户行为分析。就大数据营销而言，首先需要针对用户数据的分析进行精准的行为细分，保证目标人群的有效性；其次需要对用户数据进行重新采集和定向，实现数据的及时准确，以便企业可以不断优化和改善再营销策略。如图1所示，精准营销平台主要功能模块包括：

（1）信息汇聚层：接入各类数据源，包括控制面信令、用户面信令、网管数据、终端数据、业务平台信息、经分数据仓库等；

（2）融合分析层：整合相关信息，形成结构化的数据源，支撑营销场景建设、深度分析等；

（3）触点及应用层：能力封装，将精准营销平台各种能力输出至各类触点渠道，形成各类标签库、营销场景等。

4 基于信令大数据的精准营销建模

4.1 用户行为特征分析

基于信令大数据分析终端行为特征，关注典型场景下终端性能表现以及VIP客户感知，以更有效支撑典型重点区域（如校园、商圈）4G终端市场营销工作。

（1）优质终端行为分析

利用信令数据分析4G优质终端行为特征，关注各类型终端在不同业务行为、不同App下终端性能表现，建立终端性能库，分类别呈现不同业务、不同品牌终端的地理分布，为市场精准营销提供参考。

（2）重点区域VIP用户分布

利用4G网络信令对VIP用户进行GIS定位、业务感知评估，快速反应，及时关怀，优先处理VIP用户感知异常的区域及网元，在资源规划方面采取针对性的市场营销保障措施。

（3）用户规模预警

通过对重点区域的4G用户数据业务发展趋势、VoLTE终端用户分布和3G到4G用户转化率等趋势数据分析，有效预测未来网络中用户数量、用户分布和用户密度，为市场营销布局提供良好的数据支撑和参考依据。

（4）终端用户行为特征

分析不同类别终端在不同用户群中的行为特征，构建终端轨迹特征库。通过用户的静态特征属性（通讯行为、消费偏好等）和动态属性（终端轨迹）描述，构建终端用户特征库，并在数字地图上呈现终端用户和流量分部情况。

4.2 用户业务特征分析

（1）用户感知和体验：通过4G网络信令用户平面数据和投诉记录，利用时间累积法分析影响用户体验的典型事件，建立不同用户群的体验特征库。

（2）用户流量特征：通过流量、用户和业务关系关联分析，构建用户流量特征标签。

（3）终端用户分布和画像：通过LTE全量信令数据分析，精确定位用户终端的区域分布、业务行为、终端类别、流动方向等趋势，精准刻画终端用户的活动规律，构建用户生活圈的特征标签库。

（4）用户业务特征：通过通话行为和业务订购内容特征分析，分析用户消费偏好和消费习惯，构建用户业务特征库。

5 基于信令大数据精准营销的适用场景

如表2、表3、表4和表5所示，基于信令大数据精准营销的适用场景包括业务资费迁移、终端营销、家庭宽带营销以及“和业务”用户发展。

6 基于信令大数据精准营销的优势

（1）高效的营销支撑响应能力

精准营销平台采用量化的数据，通过一键操作和实时跟踪，将各个业务的目标客户分布情况通过GIS地图进行营销点网格化管理，确定重点营销区域，提升用户营销针对性及营销效果。

通过信令数据，平台将行至营业网点附近的、符合精确营销要求的目标客户（有可精确营销的业务，并未被重复打扰）进行短信群发，通过优惠活动引导客户进营业厅，通过一句话精确营销平台为客户推荐办理业务。

（2）有效降低营销成本

传统营销模式主要采用广告方式，推送捆绑进行促销，包括宣传物料投入、人力成本投入和促销费用，成本较高。精准营销平台基于精准定位客户需求，零成本开展营销和业务推荐活动。客户办理业务时不是漫天广告轰炸，也不是以不需要的礼品引诱，即使人力投入，由于是精准向客户推荐需要的产品，也能够事半功倍。

（3）统一营销接入口，提升客户满意度

传统营销模式采用营业厅、网厅、微信、掌厅等各个渠道独立开展，互不统属、各自为战。各个渠道就同一业务反复骚扰客户，营销效果差，且引起客户营销反感，反而降低客户满意度。

与此相反，如图2所示，精确营销平台拥有营销数据统一接口，统一管理，以“集团军”作战形式，各营销渠道均可从精确营销平台获取营销数据，并对目标客户营销产品，营销效果统一管理，对于客户已经拒绝办理的业务，不再重复骚扰。

7 结束语

通过以上分析可知，在“互联网+”时代，移动运营商要建立信令大数据的精准营销平台，全面整合运营企业的线上线下资源，制定以用户实际感知为中心的市场营销策略，对整个营销行为进行数据化，从而使得营销行动目标明确，实现精准营销。大数据不是目的，只是一种方法或者手段，未来，采用以用户为中心的大数据精准营销，建立“用户-数据-营销-提升-用户”的营销闭环体系，合理运用大数据，最大化提升营销投入效果才是最终根本所在。

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第2篇：互联网的精准营销范文

关键词 上网行为；精准营销；流量营销；

中图分类号：TN929 文献标识码：A 文章编号：1671-7597（2014）03-0130-02

The Fine Development of Traffic Operation in The Mobile Internet Function

Gao Shan

（China United Network Communications Corporation Limited Tianjing branch，Tianjing，300000，China）

Abstract：The current flow of 3G business operation is vulgar， flow package forms of marketing. So the customer behavior data analysis online became a pull flow， improve the accuracy， the corresponding necessary data， based on this， the development of Internet behavior analysis system become an imminent telecom company.So the telecom operators to set up their own sophisticated marketing system as soon as possible， to carry out the fine operation， from the traditional passive marketing era as soon as possible into the new era of active operations， is this article key content is discussed in this paper.

Key words： network；behavior；accurate；flow of marketing

1 运营商中营销分析

1.1 移动互联网的现状

随着通信市场开发、移动用户规模不断扩大、在网络规模和用户规模上都出现的较大的增幅，迫切需要移动运营商通过战略性规划，并指导对移动互联网用户访问行为记录并进行有效清洗，使之掌握移动互联网用户行为轨迹。并通过多种营销手段对移动用户提升活动度和流量提升，使移动运营商移动数据业务逐渐提升带来收入。

由于增值业务产品众多，资费复杂，又与各业务套餐相互交叉，很不容易对资费及收费方式有清晰的了解，有些业务资费分为流量通信费和信息费，流量信息费与以往用户感知的按时间长短计费不同，是按业务收发信息的流量进行计费，与用户的认知差距较大。业务特点与生命周期又各不相同，所以各种营销方式要针对的用于合适的增值业务，而不能一概而论。联通公司增值业务的营销策略有其共性特征，而且各类增值业务也都各有其特点与发展方法，根据联通公司增值业务的业务特点和发展趋势，各业务的目标用户群以及产品的生命周期，可以得出适合联通公司增值业务各主要业务的组合营销策略。

1.2 运营商在移动互联网中的营销

移动互联网一飞冲天！中国智能手机设备的市场保有量前半年快速突破5亿，运营商的网络流量价格进一步下调。像以往一样，新的技术带来了革命性的改变，不管是从一个普通人的生活还是从生意人的眼里都是如此，电信行业的机会也面临着从互联网向移动互联网的迁移。

这些变化需要运营 商有效整合全业务优势、调整为全业务运营思维和营销策略。运营商在增量市场有限的情况下，就需要深入推进细分客户的信息化创新战略，全面落实客户细分基础上差异化发展策略，准确定位中高端市场，为客户提供高质量的全业务精细化流量运营。

为充分发挥运营商全业务经营的优势，需要针对不同的客户群通过价值提升等重点手段，有针对性地开展服务营销工作，达到增强客户感知与黏性、降低用户的离网率、减少中高端客户流失、提高客户价值的目的。

2 准化营销在运营商的应用

2.1 精准化营销的意义

根据天津联通实际业务需求，新建精细化运营平台，进行手机上网行为分析，展开精细化流量运营。通过分析用户手机上网具体行为，包括WAP、客户端使用情况，建立用户上网行为画像，输出用户TOP喜好；分析各应用的流量消耗、各终端的流量消耗、分析各移动互联网网站点击情况和流量消耗，结合用户套餐、流量使用情况策划针对不同用户的营销活动，并评估活动效果。最终加强流量经营的数据分析能力，提高流量经营的精确度和针对性。

为了实现天津联通用户行为喜好分析及构建于其上的精细化营销支撑，需采集用户上网数据、用户终端数据、基地运营数据、数据仓库数据等。并对以上数据进行网页内容分析，文本聚类分析等数据挖掘操作，生成客户视图、客户标签库等功能。业务部门并针对用户行为喜好，提取目标用户群，配置营销策略、业务推荐、营销执行、营销跟踪和评估等闭环流程。以精细化运营为手段激活用户流量、提升流量、提升收入、推荐业务等为目标。

依托经分系统沉淀和分析，建立精准把握营销时机的业务流程，发挥多渠道协同的优势、提高营销的效率和效能以及服务的一致性，从流程、配套IT系统等方面打造营销闭环，增强执行反馈对分析的良性优化。

针对移动互联网的客户的基础细分框架、使用产品聚合分析、访问互联网热点聚合分析、终端支撑分析等维度细分，掌握移动互联网用户的行为知识分类。针对在移动互联网领域信息出现“不知道”的用户如何营销？针对移动用户因为终端故障或服务未开通，出现“不能用”的用户如何营销？针对想使用移动互联网提高知识应用出现“不会用”的用户如何营销？针对移动互联网用户能够使用互联网资源，出现“不想用”的用户如何营销？针对移动互联网在对资费的了解或互联网认识不够，出现“不敢用”用户群如何营销？通过对用户各维度分析，形成有针对性的精细化运营策略，为用户提供更好的服务质量来提升流量。

2.2 电信运营商需要的工作

经过多年发展，中国联通用户规模不断扩大，尤其是3G用户的快速增值，为中国联通带来了新的一轮业务增长点；另一方面，随着科技不端的进步，智能手机日益普及，用户通过手机上网浏览网页、聊天交友、观看视频、收听音乐越来越方便。如何发现中国联通庞大用户上网行为和喜好，并根据这些行为和喜好结合其他相关数据为用户提供更好的业务和服务是中国联通面临的一个新课题。

根据集团公司2012年“流量运营”工作部署，抓流量、增收入为我公司流量经营工作重点，但目前我公司对用户在使用业务时具体使用情况和习惯分布并不了解，流量经营还是粗放式、流量包形式的营销。精细化运营平台是我们拉动流量、提高针对性的必要手段。以用户行为分析来支撑流量运营工作已经成为公司迫在眉睫的工作。将在未来指导公司推出行之有效的营销手段。

3 开展精细化流量运营的方法

3.1 搭建具备支撑能力的平台

随着市场竞争日益激烈，利用营业厅、客服、电子渠道等与用户一对一接触，进行双向沟通的一线精准营销成为新的手段。 但这些一线增值业务营销渠道存在一些瓶颈。传统的营销模式已不能满足现有的营销需求。

粗放的支撑管理下，一线营销也呈现出粗放性。要转变的是营销支撑体系和营销管理流程。

1）客户细分框架。

用户群体细分以用户的历史数据为基础，通过适当的统计分析手段，综合考察用户在价值、风险、背景、行为等方面的差异，建立可以在一定范围内操作和评估的群体细分模型，为提供关键用户群体列表和相关评估指标，以便进一步采取针对性措施，合理分配市场和服务资源，按照不同群体的特征制定有效策略，通过提高细分群体的关键运作指标来提升用户总体的关键运作指标。

2）产品聚合分析。

针对增值业务产品进行统一考核的重点业务进行实时的监控和分析。对关键业务的运行状况包括渗透率、活跃率等指标；能够灵活的定义不同的指标，以便针对不同的使用人员展示不同层次和视角的图表。指标信息展示方式的设置：支持折线、柱形等展示方式设置。产品聚合分析包括自有增值业务和合作增值业务分析。为战略分群矩阵执行提供有效支撑，完成精细化运营的目标。

3）互联网热点聚合分析。

分析移动互联网用户通过手机上网访问的内容及应用，针对不用的时间点、访问消耗的流量、访问内容的点击量、消费能力等不同维度进行深入挖掘分析。形成互联网网热点聚合分析、时间聚合分析、流量聚合分析、消费聚合分析、点击量聚合分析的细分指标。为战略分群矩阵执行提供有效支撑，完成精细化运营的目标。

4）终端支撑分析。

针对移动互联网用户使用的终端进行分析，依据终端型号、终端支撑能力、终端操作系统、终端上网接入方式等终端属性，提升用户的上网的渗透率。为精细化运营提供支撑，为战略分群矩阵执行提供有效支撑，完成精细化运营的目标。

3.2 制定精细化运营策略

建立精细化运营平台，对用户，经分信息沉淀和分析，建立精准把握营销时机的业务流程，发挥多渠道协同的优势、提高营销的效率和效能以及服务的一致性，从流程、配套IT系统等方面打造营销闭环，增强执行反馈对分析的良性优化。

基于精细化运营平台的进行多渠道营销管理：

1）用户基本特征分析、业务使用分析、流量分析、上网行为分析、终端分析。

2）对业务运营进行重点评估监控。

3）建立用户的精准画像，形成用户的特征式营销。

4）形成用户与业务、内容、时间、渠道的精准匹配模型，形成精准化业务推荐体系。

5）实现对移动互联网新闻内容热点、热门应用软件、热门应用游戏、热门小说、动漫平台等为业务人员提供丰富的营销知识库。

6）与市场营销管理相结合，通过营销策划、策略配置、营销前评估、营销渠道、营销审批、营销执行、营销跟踪、营销评估、营销优化等全流程管控营销的过程。

7）实现多渠道协同营销，建立业务辅导营销机制，拓展新业务营销渠道。

3.3 实施精细化运营功能

1）客户画像。

是基于客户细分分析结果，构建生成客户标签库，包括人文特征、客户价值、产品需求、终端属性、行为特征、客户服务、客户喜好、客户生活轨迹、客户关系圈、渠道接触偏好等10大类一级架构，400多个标签；基于一级架构保持业务框架的稳定性，保证标签扩展有理可依、有序进行。

2）智能推荐。

通过梳理业务产品分类和属性，建立产品适配模型，结合互联网关键词库定位用户的内容喜好，适配合适的产品，有效的支撑营销产品推荐；

3）精细化运营。

通过汇集用户数据，分析每一个用户的消费能力、交往圈、习惯喜好等，在用户的每一个接触点，包括在应用接触点、服务接触点和社交接触点，提供消费引导、评价推荐和智能化服务。即对用户进行深入了解，把合适的产品或服务通过合适的渠道提供给用户。

参考文献

[1]王方.精细化流量运营在移动互联网发展中的作用[J].中国科技信息，2013（12）.

第3篇：互联网的精准营销范文

现在，广告主需要以更少的预算进行更加实效的媒体传播；客户品牌和产品在激烈的市场竞争中不断追求差异化，单纯通过选择媒体已经不能满足广告主准确覆盖细分市场和定向接触目标人群的更高需求。在这一背景下，从技术层面上寻求更深入、更有针对性的精准营销模式，成为了广告主的热切期望，也成为网络营销业者积极努力的方向。

同时，随着技术的革新和市场的不断发展，媒介碎片化，受众多样化，市场细分化，所有这一切都在要求广告业努力探索和发现更精确、更高效的传播方式，让广告主尽可能避免不必要的浪费。如今，网络营销也开始遵循这一规律，将精准营销的概念及其市场应用推向新的高度。

互联网的出现和网络技术的进步，把传统媒体的分众方式，如电视频道专业化以及报纸的杂志化，以及对网络广告效果进行精确计量的技术手段结合起来，打造出了数字环境下真正意义上的、更加强大的精准传播。

正是基于对互联网推荐时代已经到来的判断，浪淘金在其第一个跨行业、跨地域、跨媒体的效果广告新平台“卖霸”，以及覆盖各类媒体的“通用流量平台”数月后，就正式“推荐引擎”。

据了解，“推荐引擎”的工作原理是：推荐引擎会搜集互联网上每个用户的点击、跳转、停留时间和来源等用户行为，然后基于自身的“高维数据预测”技术分析用户在网上的这些行为，抽取出行为特征，建立用户行为预测模型，从而总结用户行为规律，预测用户当前对各种类型的产品或服务的购买概率，从而确定用户的消费意图。

资深网络营销人士指出，让互联网用户想看的信息通过一定手段主动推送到用户浏览器上，是所有网络营销人的终极梦想，不过这一梦想的门槛也足够高：不但要求广告服务商有强大的数据挖掘能力，还需要其拥有足够多的广告展示资源，做信息推荐须满足这两个基本条件。

在任何一个页面上，云端的服务器计算出用户的偏好和欲望，自然匹配并推送用户感兴趣的相应信息。换言之，无论用户在互联网的任何页面，他所需要的信息就在他的面前。

这是推荐引擎，不是搜索，却可能成为驱动未来网络增长的另一副驱动新引擎，对互联网而言，一股新热潮正在袭来。

一位企业人士在接受《中国产经新闻》记者采访时表示，互联网的精准营销提高了顾客总价值。精准营销实现了“一对一”的营销，在这种观念指导下，其产品设计充分考虑了消费者需求的个性特征，增强了产品价值的适应性，从而为顾客创造了更大的产品价值。在提供优质产品的同时，精准营销更注重服务价值的创造，努力向消费者提供周密完善的销售服务，方便顾客购买。另外，精准营销通过一系列的营销活动，努力提升自身形象，培养消费者对企业的偏好与忠诚。

第4篇：互联网的精准营销范文

从洞察到精准

传统营销像中医，讲究望、闻、问、切(消费者洞察和市场洞察)，凭经验办事。而互联网营销像西医，讲究技术(产品、工具)和精准(数据等)，靠证据决策。互联网的出现对传统营销和传播造成了很大的冲击，而对互联网技术的陌生是传统广告人最大的软肋。而传统营销人擅长的idea在基于网络的全民创意时代也大为褪色。

那么是不是靠精准营销就能解决品牌的问题呢？前段时间，有人说未来的品牌要靠数学家和大数据，搞市场和营销的很快就会失业了，这让人很汗颜。数据与精准营销只是直尺，用来测量哪条路最短的，不能用这个来看方向。只有罗盘才能确定方向。罗盘就是老板的商业直觉。商业直觉一定是算不出来的。

第5篇：互联网的精准营销范文

广义的网络营销包括凡是以互联网为载体进行的、为实现一定营销目标而展开的营销活动，包括建设网站、网络推广、网站运营、电子商务等一系列线上的营销活动。

而狭义的网络营销主要指利用互联网上的各种媒体进行的营销推广活动。

与传统营销方式相比，网络营销的效率更高，投放周期更短；精度更高，更接近目标消费者。而且，与电视等传统媒体相比，如果巧妙利用，网络营销的可以收到远超过投入的巨大回报。

互联网在用户定位上天然具有优势，通过数据挖掘和人群画像，可以准确的定位到目标消费者，甚至可以追踪用户行为、研究用户偏好。此外，网站定位的细分化也将网络用户划分为更精细的受众群体，垂直网站、社交媒体的圈子、群组让广告主可以更加容易的找到消费者。

2012互联网发展概况

互联网经济正在渗透、塑造甚至成为我们的生活，这是不容置疑的现实。对普通人来讲，互联网正改变着他们获得信息、进行消费的方式；对于宏观经济来说，互联网会帮助传统企业华丽转身，实现从产品设计、生产、营销、物流等多个环节的信息化、网络化。

波士顿咨询的《网络连接世界》报告中显示，如果把互联网当成一个国家，那么它是仅次于美国、中国、日本以及德国的全球第五大经济体。到2016年，全球将拥有30亿网民，几乎是全球人口的一半。

回顾刚刚过去的一年，中国互联网产业规模稳步提升，应用服务不断创新，对国民经济和社会生活的影响力进一步增强。

根据中国互联网络信息中心的统计数据显示，截至2012年年底，中国网民数量达到5. 64亿，互联网普及率为42.1%，较2011年底提升3.8个百分点。IPv6地址数量为12535块/32，较去年同期大幅增长33.4%，在全球的排名由2011年6月的第15位迅速提升至第3位。域名总数增至1341万个，相比上年底增速达到73.1%。艾瑞统计数据显示，2012年前三季度中国网络经济整体规模分别是840亿元、943.4亿、1091.9亿元，季度环比递增分别达到12.3%和15.7%，保持了强劲的势头，中国网络经济规模与GDP的比例关系，从2011年第一季度的0.50%，上升至2012年第三季度的0.86%，网络经济在中国经济中扮演的角色越发凸显。在金融危机笼罩全球、世界经济增长乏力的背景下，互联网产业显露可喜的发展活力，成为减缓经济危机的重要力量。

2012年，我国互联网行业第一次有了政府层面的互联网行业发展规划。2012年5月，工业和信息化部《互联网行业“十二五”发展规划》。这一规划明确提出涉及经济社会发展、战略性新兴产业等七大发展目标，将从网络、市场、技术环境等方面实现产业的全面升级。

2012年网络营销五大趋势

中国互联网广告市场份额在总广告份额中不断扩大，2012年网络广告市场规模达到800亿，高速增长的中国网络广告市场推动亚太地区逐步超过西欧地区，2014年，中国有望成为全球第二大的网络广告市场，超过英国和日本，虽仍落后于美国，但差距正在不断缩小。

基于调查我们发现，2012年互联网营销呈现以下五大趋势：

趋势一：移动互联网诞生新营销方式

2012年，中国移动互联网用户数量、应用水平、终端普及、市场规模等均呈现迅猛增长态势。工业和信息化部统计显示，截至2012年11月底，我国移动用户数已超过11亿，其中3G用户超过2.2亿，3G用户渗透率达20%。CNNIC调查报告显示，截止2012年12月底，手机网民达到4.2亿，占网民比例由上年的69.3%升至74.5%。

在开放平台和应用商店模式引领下，移动互联网在音乐、电商、游戏、搜索、位置服务、本地生活等领域的产业价值凸显。以终端、平台和服务为主要组成部分的移动互联网产业体系得到整体发展，也极大改变了广大网民的行为和生活方式，进而改变企业的营销方式。

基于移动互联网的营销手段层出不穷，除了从互联网上直接移植过来的移动互联网搜索广告和展示广告位，还有很多基于移动端特性的新的营销形式。比如基于位置的信息推送、优惠劵下载等营销推广方式和结合社交媒体的solomo营销方式。

趋势二：电商营销大战

从京东商城、苏宁易购、国美上演815“三国杀”、天猫和淘宝掀起的“双11”总销售额达到191亿元、到1.1亿用户的“双12”零点扫货，2012年几大电商大促事件，搅动国内消费品零售行业格局，彰显电子商务的力量，也能够看出营销在其中的巨大作用。淘宝网和天猫的总交易额在2012年突破1万亿元。根据国家统计局数据，中国2011年GDP总额为47.2万亿元。与此相比，1万亿交易额约为GDP的2%。电子商务的井喷式发展，也让人们看到了中国消费市场潜藏的巨大爆发力。

与之相比，百货零售业38家上市公司三季财报显示，11家公司营业收入比去年同期下降，占比近三成；净利润同比下滑的有16家，占比超过四成。传统商业企业采取各种措施，建立网上商城，以求不被电子商务的潮流冲垮。电子商务已开始深入影响传统商业模式。

电子商务已经成为新兴的商业基础设施，网购则是中国新的增长点，而在电商座次未定之前，营销大战将是不可回避的现实。

趋势三：大数据时代营销应“云”而生

2012年，各种类型的云计算解决方案进一步走向成熟，云应用也开始起步，推动了各行各业的风起“云”涌。

互联网公司、三大运营商等，纷纷推出云计算应用解决方案，形成中国云计算服务的几大阵营。电信、联通、移动三大运营商的大云平台纷纷推出；阿里巴巴、百度、奇虎360、盛大等互联网企业开发各类云平台，提供云主机、云存储等多种云服务；数家互联网企业的PaaS平台已有数十万的开发者入驻，该平台通过广告分成方式与开发者实现共赢。

云计算也促进了基于大数据的时代的网络精准营销的快速发展，很多企业充分利用大数据时代“云计算”的优势，让互联网营销效率进一步提高。

趋势四：社会化营销日趋成熟

微博大号已死的论调并没有打消企业参与微博营销的热情，反而有更多的企业趁此机会建立起企业的官方微博。据CNNIC统计，截至2012年12月底，我国微博用户规模为3.09亿，较2011年底增长了5873万，网民中的微博用户比例较上年底提升了六个百分点，达到54.7%。手机微博用户规模达到2.02亿，即高达65.6%的微博用户使用手机终端访问微博。

与2011年的盲目相比，企业在2012年越来越关注社会化营销与真实生活世界之间的关系和整合。微博不是哗众取宠，不是拥有多少粉丝，而是需要与你真正与目标消费者建立联系，与他们交朋友。

除此之外，企业开始寻求除微博之外的其他社会化营销方式，比如人人、美丽说、微信等，营销方式也日渐成熟。社会化营销成为整合营销体系中不可或缺的组成部分。

趋势五：视频营销关注度提升

如果说2011年是微博之年，那么2012年就是视频之年，随着视频超越搜索成为互联网第一大应用，性价比比电视更高且具有多样表现形式的视频营销必将成为企业营销的新阵地。

借助视频的力量，产品和品牌的故事可以更加生动、形象；与传统电视相比，网络视频不仅可以集传统电视媒体的传播优势于一身，数字挖掘与精准定向还让网络视频营销具备了传统电视无法比拟的优势。通过网络视频传播技术，企业可以根据自身需求进行精准定向传播，以求达到更优化的传播效果。

目前网络视频的营销模式主要有贴片广告、创新的视频广告（如暂停、悬浮等）、视频短片定制或植入（病毒视频及微电影）、品牌专区及主题活动等。随机技术的发展，未来必将涌现更多的创新、多样化的视频营销方式。

广告主网络营销概况调查

《广告主》杂志此次调研报告显示（图1），97%的调研企业表示正在进行网络营销；只有3%的企业表示没有进行网络营销。由此可见，网络营销已经成为广告主普遍使用的一种营销手段。网络营销已经成为与电视媒体、平面媒体、户外媒体并列的重要营销渠道，是整合营销中不可或缺的一部分。从电商、新兴企业和跨国企业开始，网络营销正逐步向传统企业蔓延。

图2显示，2012年广告主投放比例各部分比较均衡。但需要注意的是，调查显示已经有22.7%的企业在网络广告投放比例超过50%，也就是说，互联网已经成为很多企业主要的营销渠道，互联网广告投放比例超过20%的企业达39.4%。其中也有16.7%的企业投放比例是5%。这其中的企业分为两种，一种是以电视媒体广告为主的快消品，另一种是对网络营销尝试时间较短的传统企业为主。

对于前者来说，电视媒体覆盖范围的优势在一段时间内还会持续存在，而电视媒体高额的广告费用是挤占网络营销比例的主要原因，随着网络媒体的逐步发展，快消品企业会逐步调整网络营销在总营销体系中的比重。上海家化事业一部市场总监秦奋华表示，虽然电视媒体投放占据的绝对数额仍然最高，但是互联网投放的高性价比让上海家化在未来会有更多类似的尝试。

而对于后者，如果使用得当，随着互联网营销效果的显现，企业将会有更多的网络方面的投入。

从对广告主2012年占互联网广告投放总量30%以上的主要广告形式调查中可以看出，搜索引擎营销依然以60.6%的比率占据第一位，紧随其后的是社会化网络营销，占53%，网络视频广告以39.4%位列第四，而移动互联网广告是最末位，只有15.2%。由于广告主的广告投放总是紧跟用户行为，但会暂时滞后于用户行为，可以预见，网络视频与移动互联网的蓬勃发展必将推动网络视频广告和移动互联网广告的爆发式成长（图3）。

该调研还展示了广告主2013的广告预算增长趋势，数据显示，60.6%的企业2013年的广告投放量会增长，其中有大幅增长（20%以上）的企业占24.2%；只有7.6%的企业的预算会减少；另外还有27.3%的企业会保持投放量不变。大部分企业互联网广告预算预算的增长显示出广告预算有从传统媒体向互联网媒体迁移的趋势，将近三分之二企业的互联网广告预算的增长是对互联网广告市场看好的有力证明（图4）。

广告主投放主要媒体及平台

为深入了解广告主的网络媒体投放，该调研还涉及各个媒体平台的投放比例调查。在投放的社会化媒体平台中，新浪微博以89.2%的绝对优势占据第一，腾讯微博虽然屈居第二，但与新浪微博相比仍有较大差距，仅为43.1%，而人人网与qq空间分别占据24.6%和13.8%。此外，还有微信、蘑菇街、大众点评网等其他社会化网络平台也有一定的市场份额（图5）。

新浪微博超高的投放比例一方面取决于微博用户的持续增长和社会影响力的提升，一方面是由于新浪微博再度加快的商业化步伐。虽然属于微博大号时代的微博辉煌已经过去，但是微博正在诞生新的营销形式。不论是事件营销还是内容营销，微博都成为很多企业的必选平台。

与新浪微博相比，腾讯微博虽然具有用户优势，但是由于起步晚，影响力仍逊于新浪微博。且腾讯产品太多，注意力分散，更像是一个社会网络的聚合，它的目标是使产品之间实现无缝对接。与微博相比，人人网的用户以在校大学生和刚毕业的小白领为主，这样的用户构成使它的商业价值受到一定程度的影响。调查显示，目标消费者以学生或16-24岁这个年龄段为主的品牌广告主会倾向于在人人网投放广告，因为目标人群更加精准。

图6显示，在广告主投放的主要广告平台中，新浪仍然以53.8%的优势位居第一，腾讯、搜狐、网易分别是36.9%、30.8%、30.8%落入第二梯队。值得注意的是，有高达30.8%的企业没有在以下展示广告媒体平台进行投放。因为这些企业专注的往往不是大众消费领域，而是受众更加细分的垂直领域，比如茶叶、家装等。因此，他们倾向于更精准的营销方式，而不是展示广告平台这种面向大众消费者的广告形式。

图7显示，企业投放的搜索引擎及优化平台中，百度以89.2%的优势高居第一，与其他搜索引擎相比优势明显，位居第二的谷歌，占据比例仅为21.5%。Goole退出中国后，百度便再无敌手，这样的调研结果应该不在意料之外。但出人意料的是，作为比价网站的一淘网以20%的比例列居第三。这是因为，与普通搜索引擎相比，一淘网直接与购买相关，其用户的消费意向更加明确，订单转化率也更高。很多企业尤其是电商企业更倾向于将广告投放在一淘这样与购买直接相关的搜索引擎网站。

在针对2012年企业投放的网络精准平台的调研中，有高达53.8%的企业并没有进行或已经停止在网络精准平台的投放，而选择投放的企业对于各个平台的偏好并不是非常明显。除了百度掘金、易传媒以16.9%并列第一，以及传漾以10.8%和Google AdSense以7.7%紧随其后外，其他各个平台之间的差距并不明显（图8）。

对数据的分析可以看出，随着社交广告、视频广告的崛起，企业在进行互联网投放时愈加成熟，可选择的方式和渠道越来越多，各个平台的竞争也日趋激烈。随着大数据时代的到来，新技术对广告资源的整合作用进一步加深，网络精准平台正面临着新的机遇和挑战。

如果说电视媒体是传统媒体发展的最高峰，那么网络视频则是网络媒体发展的最高峰。2012年，网络视频进入发展黄金时期，网络视频营销的低门槛、低风险和高回报的特点引发了众多企业的青睐。

由于样本中传统企业较多，导致数据显示尚未进行视频营销的企业占据24.6%，根据创新传播的S形扩散曲线，网络视频营销必将如同2012年的社会化媒体营销一样，成为下一个高潮和热点。

在针对企业网络视频营销具体投放情况的调查中可以发现，高达38.5%的企业选择优酷土豆平台。这样的结果并不意外，优酷土豆的合并使二者拥有了最庞大的用户群体，优酷土豆集团董事长兼CEO古永锵曾表示：“优酷和土豆已经共同占据中国视频市场80%的市场份额。”

从图表中可以清晰看出，除了优酷土豆外，其他的各个视频网站目前占比数量相对均衡；爱奇艺与腾讯视频分别以19.7%和18.5%的比例位列第三、第四；搜狐视频紧随其后，位居第五占比为16.9%，与前两者差别微弱；而新浪视频以其门户的优势占据13.8%，随后的PPTV、乐视网、暴风影音占比在6%-7%左右，力量比较均衡；由于各个视频网站定位不同，用户类型也不同，因此企业会根据自身需求选择相应的视频网站进行投放，而不是集中扎堆（图9）。

网络营销满意度

广告投放最终要看的是广告投放的效果，而效果的衡量首先要看广告主的满意度。在针对互联网广告的整体效果评价中，很满意的企业占据4.6%，而比较满意的占据30.8%，一般的企业高达44.6%。由此可见，大部分企业对于网络营销的效果是认可的。但是仍有20.0%企业对营销效果并不满意，这些企业以传统企业为主。原因有主观和客观两个方面，主观上由于之前对网络营销的期待太高，但初期并不会马上出现“订单纷至沓来”的景象；客观上，国内网络营销服务水平参差不齐，许多网络公司自身还存在业务水平上的缺陷，因而不能提供有针对性的、高效的网络营销服务，企业自身对于网络营销的认识程度也有待提高，网络营销形式较为单一，也没有做好线上线下的营销打通（图10）。

企业要走出以下几个误区，第一，网络营销与传统营销不是孤立的，而需要线上线下的打通；第二，网络营销形式多样，网站推广并不等于网络营销；第三，网络营销要根据自身需求而不是跟风模仿；第四，网络营销并不等同于电子商务。

最后，本次调查也包含了对最满意的互联网营销形式的调查，其中搜索引擎及优化以63.1%占据第一，这是由于搜索引擎及优化发展相对成熟，效果也比较立竿见影，便于衡量；社会化网络以49.2%紧随其后，2012是微博之年，以微博为代表的社会化营销成为年度热点，社会化媒体门槛低，投入小，风险低，如果使用得当，会引发意想不到的传播效果，因此企业对社会化网络投放的满意度较高；而网络视频广告、网络展示广告、网络导航+网络广告联盟分别以32.3%、29.2%、26.2%紧随其后，网络视频广告虽然起步晚，但发展快，用户满意度高，可以预见未来将有更多的企业选择网络视频广告的形式，而网络展示类广告及导航广告虽然受到新形式的竞争压迫，但这种相对传统的广告形式仍然受到很多传统企业的青睐（图11）。

未来发展

新生代市场研究报告显示，在中国，使用互联网进行市场营销、销售并与客户和提供商开展互动的企业在过去三年中，收入增长达到25%，而互联网应用水平较低或无互联网应用的中小企业在过去三年中的收入增长仅为9%。网络营销正成为企业营销的必备渠道。

电众数码执行副总裁尹敬业表示，“2012年是网络营销集大成之年。这一年，很多传统的营销元素都已经完整呈现在网络上。2012年互联网已经发展成一个非常成熟的媒体形态。”

奥美世纪执行副总裁王宏鹏也表示，2012年，网络营销预算在企业整个营销预算体系中的占比已经相当可观，尤其是快消、IT数码产品等，营销费用占到50%以上。

在2013年，企业在网络营销中的着力点有：

第一，移动互联网。

经过了2012年的发展，移动互联网营销在2013年必将更加成熟。微信的崛起，LBS和二维码技术的广泛应用正让移动互联网成为日益重要的传播渠道。虽然移动互联网广告目前面临着同质化复制、市场费用推广激增、盈利模式不清晰等问题，但是随着市场和技术的成熟，这些会逐步得到解决。

企业需要注意的是，不要仅仅将移动互联网看成是互联网的延伸，而要用颠覆性思维来面对移动互联网，敢于尝试和创造新的、适合产品特色并充分发挥移动互联网优势的广告形式。

第二，网络营销的多渠道整合。

网络营销经过了数年的发展后，如今渠道和方式越来越多，传统展示广告、搜索引擎广告、社会化媒体广告、网络视频广告等层出不穷，网络营销将进入多渠道的整合时代，这包括网络营销各媒体之间的整合及线上和线下渠道的整合。

在2013年，整合营销不仅仅是多种营销形式和渠道的罗列，更重要的是围绕一个营销活动，充分发挥各个渠道的不同特点，并要根据不同的需求有所取舍，大数据与云计算技术也可以让渠道之间相互打通，内容更加统一和整合。

网络时代的广告优势最主要的在于互动性，而智能终端的普及和移动互联网的发展让线上线下的连结更加紧密。O2O已经成为企业竞相抢占的新市场。如今，公关的内容化、广告的公关化、公关和广告已经没有明确的界限。网络营销与线下活动的结合恰巧能将二者结合起来，充分发挥公关与广告各自的优势，实现一加一大于二的营销效果。

第三，跨屏及多屏营销。

随着各种智能终端普及带来的屏幕增多，视频正在迎来新的价值增长点。艾瑞的相关数据显示，2012年中国在线视频广告规模超过60亿元，而2013年到2015年，这一数字将分别达到127亿元、162亿元和250亿元，其增长率远远高于其他主流媒体类别。在多屏的环境中，品牌与视频的结合越来越紧密。

与传统的电视媒体相比，视频广告在互动方面有着更大的发挥空间，多屏视频营销将有更强大的传播力。在未来，双向互动、精准内容、跨屏融合将是视频营销突破升级的三个关键。可口可乐、宝洁等大型跨国企业纷纷尝试多屏的视频营销模式，并收到了良好的效果。

第四，基于大数据的精准营销。

虽然大数据在国内刚刚起步，但其巨大的营销价值已经开始显现。据统计，目前大数据的市场规模在51亿美元左右，预计到2017年会上涨到530亿美元。如何挖掘大数据的营销价值，正面临着技术与商业模式的双重挑战。

第6篇：互联网的精准营销范文

关键词：大数据营销；精准化营销；定制营销；切入点

一、引言

麦肯锡全球研究院将大数据定义为“无法在一定时间内使用传统数据库软件工具对其内容进行获取、管理和处理的数据集合”。狭义上的大数据就是人们由于使用计算机连接互联网而产生的所有数据。在互联网已经普及的当下，网络技术和云计算的运用，使得网民的网络痕迹能够被追踪和分析处理，从而导致了企业营销体系变革甚至是解构。大数据营销被提到日程上来，大数据营销是基于大量数据，依托互联网的一种营销方式，多衍生与互联网行业，但传统行业将会把大数据营销作为营销战略不可置换的重要一环。

二、大数据行业应用展望

在以往的几年内，电子商务、网络营销越来越成为人们耳熟能详的字眼。随着网络技术的进步，一些遗留在互联网上的数据通过云计算得以被追踪处理，为企业营销提供更有效的数据，大数据这一概念逐渐被国内外企业运用。

1.大数据特征

根据google团队研究表明，大数据有着几个显著的特征，表现为“4V”。分别是数据量多（volume）；类型复杂（variety）；价值密度低（value），速度快时效高（velocity）。

上述四个特点一方面显示了现阶段消费者消费特点的变化，消费者消费时往往会有大量的数据作为支撑；其次由于信息技术的发达，智能手机，平板电脑等已经进入寻常百姓家，由此因使用互联网而产生的数据冗杂，互联网行业成为大数据营销首当其冲的行业。

2.大数据的价值

随着数字化信息的发展，根据《大数据行业应用展望报告2013版》研究显示，数字数据迅速增长，2000年，数字数据信息只占全球数据量25%，至2013年超过98%。呈现高速增长的状态。预计2016年大数据市场规模将达到238亿美元，2015年将全球产生440万大数据相关岗位。这些关于大数据的相关数据，大数据日益呈现着其不可忽视的商业价值，而对于企业营销，大数据的应用方向也逐步明晰。

第一，收集大量用户数据，形成对用户行为的分析；用户行为分析是企业制定营销战略的基点，互联网时代是数字的时代，社会化运用和云计算可以帮助企业以一个超快速度搜集消费者行为数据，更快的了解消费者生活方式，企业能够尽快做出符合消费者消费行为的营销战略，这是一种不可逆转的趋势。其次，开发新的业务增长点，从单一的客户数据的角度来看，有效的对客户数据进行管理会帮助企业寻找到新的发展领域。最后，大数据在改变数据分析思维，对企业营销战略的的帮助有着不可替代的作用。

三、大数据在企业营销中的应用

近日，万达集团在半年报中称，要尽快把万达电商推向市场，要让大家看到万达电商的物理形象，如果大家提到万达电商，就会立刻联想到真正的O2O，根据万达广场相关人士介绍，王健林的O2O核心是大会员体系，只需要手机可以扣费付款，由此获得积分，可以在全国范围内的万达旗下酒店等消费，由此获得消费行为大数据。如此庞大的会员体系转化成不可替代的广告价值，大数据的利用，将会为万达创造一个新的赢利点。

时间推回2013年，2013年，新浪正式宣布阿里巴巴占有新浪微博的部分股份，这无疑标志着阿里巴巴将会把未来电商营销的侧重点倒向微博营销，可以很清楚的联想，一个作为国内电商平台的巨头，一个是中国最大的平明言论大平台，两者具有互补关系，互联网渐渐形成互相开放的格局，阿里巴巴急需微博，QQ圈子等这样具有偏好推荐的工具。其中阿里巴巴更看重的是使用这些偏好推荐工具消费者所留下的大数据。利用大数据，进行创新，使得广告信息会在合适的时间出现在合适的地点，广告的形式和内容也将会贴进受众。

1.精准化营销得以实现

大数据时代其根本是提供了海量瞬间变化的数据，对比与小数据时代的数据分析方法，社会化运用和云计算大大提高了其准确性，客观提供了消费者消费态度和消费行为。在大数据时代，传统的营销体系将会渐渐被解构，随后又会重构新的营销体系，其中，精准化营销真正实现是营销体系重构的标志。

精准化营销，是通过在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化顾客沟通服务体系。大数据时代下，消费者细分更加精细，随着移动互联网的普及，互联网数据能够使企业拥有更多对消费者或者潜在消费者更多的消费行为特征描述，通常一个消费群体会有一个固定的消费偏好和位置偏好，企业在利用大数据，比如进行浏览偏好分析，点击偏好分析，兴趣组分析等，从而做到个性化的私人订制。

定制营销是精准化营销方式的延伸，企业在作出精准化营销战略之时，便已经为某一个或者某一类消费群体设计特定的产品或服务。从消费者出发，以人为本，进行每一消费者个人化的私人订制。

2.大数据营销多方共赢

媒体，广告主，用户三者共同造就了大数据营销，大数据是存留在互联网上的数据，用户是数据源，媒体是起因，广告则是根据用户数据通过媒体在传递给用户，用户体验得以反馈，不断改变以融合时代消费者。

互联互通是大数据营销的关键，阿里巴巴收购新浪微博的部分股权，显示出互联网互相开放共享的格局，腾讯游戏利用大数据进行用户分析，亚马逊、IBM等国际知名企业利用大数据营销，利用对海量数据的挖掘和分析，进行大数据管理咨询，形成大数据标准化，梳理所有可以获得的数据库，最终以大数据情报分析作为结果，都成为企业掘金的新方向。

互通互联的互联网企业，甚至是传统企业，将会因为大数据的特点，进行联防合作，虽然大数据在当前形势有很多技术难题，但是企业会有意识去去进行互联合作，但是作为国内企业接触大数据初期，大数据营销切入点是企业最关注的事。

四、大数据营销的切入点

企业在重构营销体系，顺应大数据时代的来临。基于大数据价值的基础上，开拓思路的切入大数据营销，对于大数据的市场价值已经在上文中简单综述，下面对大数据营销切入点的简单理解。

1.从客户视角，进行行为分析和特征分析。大数据最重要特征是数据海量化，企业能够获取更精确的信息，通过大数据，企业洞察顾客在寻找什么，而企业要做的，就是制定好一种或几种方案，帮助顾客去寻找，从而提高顾客满意度和忠诚度。

2.精准营销方式划分消费群体，个性化营销成主体。大数据为精准营销提供了数据信息支撑。精准化成为企业追求重点，在一种全新的营销环境下，一方面数据数量急速增加，质量却变得冗杂难以捕捉。另一个方面是产品和服务更加定制化，消费者市场并不是一个简单的划分，而是通过数据做到精细划分，企业所面临的是一个个消费者，并非一群消费者，个性化营销成为企业应对大数据时代的主体营销方式。

3.新市场新业务增长趋势搜索，重新制定产品战略。数据对新市场和新业务的支持，庞大的数据源是重新制定产品的基础，像腾讯游戏，利用大数据分析，率先领跑手游行业，这是前期在深入分析手游市场大数据的前提下制定的。客户数据可以帮助企业找到新的发展领域，制定更加符合顾客需要的个性化服务，确定新的渠道和促销策略，发现业务增长领域。

第7篇：互联网的精准营销范文

这并不是新浪的愚人节玩笑，它在4月1日这天，改版了。新版的新浪首页，页面更加清新、清爽，内容越发精准、简约，顶部的搜索框默认为了微博内搜索，在顶端工具栏或页面第一屏左边栏，多出了新浪移动端的产品下载链接。

作为中国互联网门户网站领跑者之一，此次改版是新浪成立15年以来，一次重大变革，新浪联席总裁兼COO杜红表示：“新浪此次改版，基于满足和贴近用户不断涌现的个性化、社交化、本地化和移动化方面需求，并希望改版能够打通新浪网与新浪微博两大平台，使两者之间产生协同效应。”

“四化”门户：贴近用户 提升流量效率

随着互联网快速发展，用户网络信息获取行为越发主动化，他们对于精准信息与个性化需求越来越高。面对这一变化，新浪基于十多年来对于用户行为习惯的挖掘，依托自身数据积累与分析，从用户访问习惯和兴趣偏好角度出发，为用户提供个人菜单，将相应内容进行个性推送，为用户打造自己“个性化”首页；其次，依托新浪20多家地方站设置，通过为用户进行地方化内容精准匹配，突出“地方化”优势，收获用户好感；另外，通过对微博与门户的“全面打通”，使得用户可以通过微博账号直接登录新浪网，并能够通过搜索框，直接进行微博信息浏览和微博推送，实现平台“社交化”特点；在此次改版中，针对用户体验，新浪加强对于移动终端访问进行优化，让用户能够在新版新浪网首页，直接进行相应新浪APP应用下载，为用户提供“移动化”体验。

新浪此次改版，从“四化”角度出发，精准满足用户内容需求，有效提升他们网页停留时间，提升用户黏性，而这也为广告主提供更多精准营销机会。“随着消费者媒体接触习惯不断改变，广告主也在不断调整营销方式。”华扬联众媒介副总监薄雨楠告诉《成功营销》记者说。从广告营销方面的变化上看，首先就是提高了广告与信息的相关性，通过用户兴趣偏好推荐相关广告，大幅度提升了互动广告的使用率。其次，通过这些变化，提升了广告点击及互动效果，为广告主提供更大的营销价值。

在此次改版中，通过基于大数据关联算法，挖掘用户兴趣内容与广告内容的结合点，制定匹配的投放策略，从而提升广告实际转化效果，提升访问深度，使流量更加有效率。

展示广告新标准：互动功能广告

对于互联网竞争来说，第一战必然是入口之争，对于互联网广告来说，门户即入口，入口即流量，流量即金钱。随着互联网媒体越发碎片化发展，互联网入口也越发多元化，尤其是随着移动互联网的崛起，极大冲击和颠覆着传统门户网站，迫使门户网站纷纷顺应这种趋势和变化，进行变革，获取广告主更多青睐，保持自身竞争力。

“互动功能型广告”将成为展示广告新标准的转折点。此前雅虎通过改版与Facebook实现打通，强调其社交性，推行互动型广告，而这次新浪打通微博与门户网站，也是对于微博商业化价值的一次挖掘。当前，新浪微博已经具有5亿多注册用户，此次新浪通过打通新浪网、新浪微博双平台连接，让用户可以通过微博直接登录新浪网，不仅实现流量导流，同时，它通过对互动广告产品进行创新升级，通过将用户广告浏览与企业官方微博实现连接，在促进用户与品牌互动同时，缩短品牌营销途径，有效提高广告到达率，并通过社交分享，进行好友影响，深化品牌与用户关系，提升品牌口碑，强化用户黏性。

此次新浪首页通过改版后，从页面布局、内容形式、广告信息展示以及产品体验方面，进行资源优化整合，将网站创造与用户创造进行聚合，不仅满足用户个性化定义需求，同时改变传统展示广告形式，顺应展示广告逐步趋向功能化的行业趋势，使其成为人与广告精准互动、人与企业品牌精准互动的重要接触界面。通过实现广告投放更为“标准”、“简单”，从而力图最大程度体现“广告社交化”特点。此次新浪功能广告推出，通过将营销核心进行前置，有效缩短营销路径，提高了广告到达率，促进品牌与用户互动，从而让新浪网实现从一个传统展示型的门户网站，转型成为基于大数据与社会化构建的精准互动营销平台，为更多的广告主及合作伙伴提供精准数据创造营销价值。

新浪广告产品技术总监姜安琦表示，2013年，会是新浪广告产品创新的一年，互动广告的推出，是新浪整体广告产品创新战略的第一步。新浪后续会推出基于用户行为定向的精准广告系统，并无缝对接新浪互动广告，做到广告创意优化和定向投放技术优化进行联动，进一步发挥新浪网的核心媒体资源优势，为广告主提供更多样性的广告产品和服务，达到广告主、用户、媒体三方共赢的目标。

【产品推荐】

让广告搭上互动列车

伴随着新浪首页改版的进行，社会化媒体与门户网站的打通为广告主提供更为丰富营销机会，因而，新浪广告推出互动广告形式，在精准广告基础上，帮助企业更好与用户实现互动。

对于新浪来说，门户广告业务无疑是其最主要的营收来源之一，然而随着广告主对于传统展示广告关注度不断下降，以及新媒体不断发展，广告主越发注重进行精准广告投放，与消费者进行更多互动沟通。为满足广告主这些营销需求，随着新浪改版打通门户与微博平台连接，新浪适时进行互动广告模式。

“互联网广告市场具有多环节服务、多终端投放、多维度效果评估特点，因而我们需要一个能够服务到所有这些环节的平台。”新浪广告产品技术总监姜安琦告诉《成功营销》记者，这就是新浪互动功能广告模式出现的缘由。

姜安琦表示，现在新浪平台能够为广告主提供的互动广告，一共有四大类：

第一，社交型互动功能广告，它是指当用户在新浪网进行企业广告浏览时，可以通过互动广告社交组件选择，通过微博关注、转发等，将新浪网广告流量引流到微博平台，实现企业与粉丝互动，并有效影响用户好友。

第二，品牌传播型功能广告。不同于以往展示广告，它通过进行视频广告创意呈现，承载更为丰富企业内容，通过目标受众精准投放，更为有效丰富满足用户需求，获取用户好感，提升营销价值。

第三，产品展示型功能广告。对于有多图分类展示的客户，可提供广告素材/图片可自动或手动切换展示；多图也可多链接的展示客户多产品的广告形态，实现最大化的对于客户产品的多维度展示。

第四，信息收集型功能广告。不同客户可根据各自的营销需求定制不同的表单，以实现广告中顺畅完成收集用户信息的过程；广告中新增了营销功能，直接引导用户的深层次交互。

“为更好地配合新浪这次首页改版，我们的互动广告也从‘个性化、社交化、本地化、移动化’四个方向，为广告主需求提供相应匹配。”首先，新浪能够根据广告个性特征，进行广告创意展现，并通过将用户微博信息，嫁接到广告内容上，满足广告个性化需求，有效提升用户黏性；其次，新浪门户与微博平台的联接，为广告提供更多社交体现，让用户在新浪网看到广告内容时，能够通过微博转发分享，促进品牌与用户互动，扩大营销范围；另外，新浪根据企业营销需求，在进行线上营销推广同时，将相应信息进行地方下发，建立用户线上线下联系，有效实现地域互动；最后，随着移动互联网发展，在进行互动广告产品升级过程中，选用能够在移动领域运用的HTML5技术融入，为未来实现更多新的广告创意和模板，打通移动环境投放提供基础。

“新浪推出的这些互动广告形式并不是单一存在，企业能够根据自身营销需求，对其相应组件进行任意自由地组合，从而最大限度提升广告营销互动效果。”姜安琦表示，互动广告推出的初衷是，希望通过这样的广告产品和平台，为业内互联网相关从业人员，提供服务平台。“在新浪这个广告创意制作平台，新浪广告通过对一些组件进行标准化制作，让它就像是Photo Shop工具一样，为广告主提供不同广告样式、创意与模板，让品牌能够根据营销需求，自由选择不同创意组合，有效提高营销效果。”

【观点】

在媒体融合中挖掘门户潜力

胡延平 DCCI互联网数据中心创始人

尽管随着网络媒体新形式的不断出现、发展，门户网站依然蕴藏着不小的发展潜力，这主要是由于用户对于浏览式新闻信息获取方式依然存在需求，而广告主对于拥有核心影响力和用户覆盖的门户，对于品牌广告投放，具有相当的信任度。

门户网站与其他互联网媒体，是一种多元互补的关系，随着互联网服务形态的变化，当前网络媒体发展，彼此之间也在相互影响，不断进行深度融合。此次新浪门户改版整体方向是正确的，变化也较大。从首页来看，页面更加清爽，一定程度优化用户体验，同时，通过打通与微博链接，借助微博带动门户流量引流，提升品牌传播价值，另外，通过将新浪门户内容优势，延伸至微博平台，为广告主提供更多营销机会。

对于新浪门户未来发展，它还需要从两个方面进行不断优化。第一，依托新浪微博优势，加大社会化互动体验力度；第二，在信息量大爆发时代，进一步减少网页信息淹没问题，降低用户阅读障碍。在多平台营销服务方面，当前新浪已经迈出了第一步，它还需要在正确方向下，不断进行更多平台优化与价值提升。

广告主看重微博商业机会

薄雨楠 华扬联众媒介副总监

随着网民接触互联网媒体形式不断增多，广告主为更好与消费者进行互动沟通，开始考虑进行更为多样网络营销投放，而这也促使了门户网站纷纷变革。新浪此次改版，打通门户与微博平台连接，是一件挺有突破价值的事情。

对于网民来说，微博已经成为他们主要的信息获取平台之一，新浪此次通过把微博搜索、微博推荐整合到新浪首页，不仅优化用户体验，而且也方便了广告主进行跨平台营销，将社会化营销与门户内容优势结合，能够有效帮助企业与用户实现互动，提升品牌口碑。同时，新浪通过为企业提供更多互动广告投放形式，改变以往首页硬广购买形式，这也是企业乐意看到的。

另外，随着移动互联网的快速发展，广告主对于移动端越发注重，而新浪微博当前移动端对于用户的广泛覆盖，以及其“随时随地”特点，也备受广告主关注。因而此次新浪强调从移动领域进行变革，也表明了它已经开始加强对于移动端广告布局，广告主也希望在未来发展中，新浪微博在移动领域能够有更多的商业合作机会。

互联网门户的再造与重生

肖明超 新生代市场监测机构副总经理

在我看来，门户没有死，它需要适应新的用户需求和行为环境下进行再造和自我革新，进行重新定义。

第8篇：互联网的精准营销范文

来自央视市场研究、集奥聚合、新意互动、TalkingData、中国人民大学的嘉宾学者悉数到场，除了演讲嘉宾外，记者在报名名单里发现了IBM、蓝色光标、联想、爱奇艺、美团网等等知名企业的名字，由此可见，现场参会观众的阵容也是十分强大。

事实证明，小型交流比大型讲座效果好，行业性质的比企业性质的干货多，而宣传力度则刚好相反。具体有哪些干货，请听我一一道来。

智慧洞察 大数据先人一步

广告行业以及广告主的变化大家都很关心，单凭一己之力又无从得知，但基于对大数据的分析，我们能获得充分的洞察和理解。

央视市场研究数据营销总监刘航的报告展示了广告行业的风云变迁。2013年开始，互联网已经由补充变为了广告主的主要投放渠道。2014年上半年广告数据显示影院、视频广告和互联网广告增速非常迅猛，同时电台广告和商务楼宇视频广告也有两位数增幅。而广告主从之前的投放常规硬广也逐步转为数字营销，终端推广、内容植入的重要性逐渐上升。

新营销趋势出现，过去大而全的传播渠道、人海战术的媒介投放、单纯的传播渠道建设已经不能满足现在的需求。以人为本的营销关系，以需求满足为核心的营销思维，技术为生产力的营销工具才是今后的主流。

在视频这个特定领域，中国人民大学新闻学院博士刘也提出了一些独到的看法和研究。她认为视频是包括视觉和听觉信息所有的信息的载体，手机电视和互联网音视频都算视频。视频网站的各种指数非常有用，将传统电视与视频网站数据的跨屏分析，还有和社交媒体和搜索引擎数据的对比分析会有极大收获。

其中很有意思的一个观点是关于互联网和电视台的关系。电视台一直将互联网看做敌人，认为互联网会引流观众，不过数据表示事实并不是这样。互联网不分时段播放和话题互动讨论与推荐会反过来带动电视上电视剧的播放，很多网民是从互联网讨论甚至微博话题去看这部电视剧。因此，电视台反而要感谢互联网。

大数据如何助力营销

具体到如何应用大数据到数字营销，帮助广告主带来价值，集奥聚合（GEO）首席营销官段培力与新意互动精准营销部总经理刘会冬各有观点。

段培力提出的话题值得深究――品牌程序化购买如何能既有精准又有规模。的确，越精准，广告能够投放的规模越小，从原来传统媒体的采买到今天的程序化购买都一直在试图解决规模和精准的矛盾。行业内的做法有的是把媒体增多，有的是把数据库做大。

在他看来，大数据环境下，数据分析就是瞄准的工具，这把“枪”瞄准哪个受众，就能“打”到他。如果瞄准的方式越多，计算方式越多，瞄准人的可能性、选择机会就越多。

而GEO所使用的非Cookie大数据能够抓住用户的全网搜索行为、浏览行为与购物行为。首先根据这些行为数据可以直接进行行为定向，也可以用行为推导出属性数据再去做定向。这种方式超越了以前Cookie的传统的方式，有品牌偏好、即时偏好、媒体偏好等等多种定向方式。把规模做上去，但每一种定向方式还是精益求精。

除此之外，延长数据时效是把人群扩大的另外一个方法，GEO也在研究为了不失精准，数据的有效时间周期到底是多少。

具体到汽车行业，新意互动精准营销部总经理刘会冬也有自己的做法。新意互动有强大的客户基础，良好的汽车行业从业经验，充足的汽车行业相关数据储备。新意互动做的是基于受众的营销，通过对线上人群的数据采集、数据管理、数据应用、数据优化这四个方面来针对“人”去做品牌传播以及效果传播。并且，由于与汽车产业联系比较紧密，新意互动帮助汽车产业做的事情不仅是营销前端的事情，也要解决跟卖车或者是成交系统更相关的事情。

新意互动还在帮助广告主进行第一方人群数据管理，同时，也在对汽车用户画像进行画像，相对准确地去描述这个用户的在互联网上形态。

移动端的大数据野心

除了大数据，互联网的另外一件大事就是移动端的崛起。本次沙龙自然也不会漏掉。我们都知道，手机端所有信息都是来源于设备ID，跟Cookie相比，设备号是唯一的，也可以真正定位到人。另外，移动端有LBS，基于位置可以把营销玩的更加多样化。

TalkingData业务拓展总监宋显赫告诉现场的观众，可以基于移动设备本身，安装APP、活跃程度以及平时使用的频次，确定受众到底是什么样子，会比PC端更全面，标签更全面更准确。因此，在移动端能够比PC端更加精准的知道设备背后的人是什么样，对于广告主来说，营销效果无疑加倍。

TalkingData甚至可以利用大数据搜集银行用户常去的地方，在此基础上帮助银行选择新分行的地址，还可以帮助风投进行风险控制，因为可以了解到该用户移动端的信用水平。电商广告方面，除了帮电商做品牌广告的广告投放以外。还可以通过室内WIFI定位，定位用户的活动地点，再和线上团购等客户合作做O2O。

让沙龙“问”的更精彩

经常参加沙龙的朋友都知道，一般讲到互动环节，在场的观众就所剩无几了，但记者回头一看，整个会场内依旧坐的满满当当。一方面是因为嘉宾的演讲扣人心弦，另一方面，整个数字营销系列沙龙的互动环节确实是活动的一大亮点。现场观众互踊跃提问，与会嘉宾耐心释疑解惑，共同为大数据与数字营销发表自己的真知灼见。

其中一个话题是大数据与个人隐私，有嘉宾回答，其实大数据并不知道这个人是谁，它掌握的是设备属性，为的是在不涉及隐私的情况下利用这些数据，更好的为用户服务。

也有观众提到了广告分发平台，在在场嘉宾看来，的确有很多做数据的公司走上了流量分发之路，但是这相当于数据公司既是裁判员又是比赛者，业务肯定是有天花板的。尽管现在数据服务的开展可能不是特别顺利，可是最终会形成一个很健康的数据交换、数据买卖的平台，这比单做流量变现要好得多。未来也需要全行业及整个生态圈的各个链条的共同努力。

第9篇：互联网的精准营销范文

互联网可以让市场人员更精确量化媒体广告宣传的作用以及受众需求的满足程度。以结果为导向,轻巧到达目标顾客、实现精准效果。

与传统媒介相比,互联网一个很大的区别在于,不同的人在互联网上有属于自己的Cookies 和用户行为历史,通过跟踪、记录、分析不同用户的网络行为,建立一个用户数据库,对他们分门别类,从而进行持续深入的营销。并且根据不同的用户行为,可以调整广告的投放方式与信息,达到更好的传播效果。

互联网的这一功能,使得传统企业能够突破地域和受众人群的限制,点对点精准收集需求,迅速扩大市场份额。

以教育行业为例,面对的目标消费者需求各异,所处的地域也较为分散。依靠传统媒体广告投放,是以点对面,因地域、年龄层等限制,所覆盖的目标消费者有限。

但在互联网上,信息技术给了教育行业营销者们以低成本“点对点”的手段组织营销资源,突破地域限制,精准抵达受众人群。同时,网络营销效果的可衡量性,让教育者们可以真真切切地看到自己的回报与产出,营销模式也从最初的线下广告发放和口碑传播逐渐扩展到线上宣传。尝到其高性价比的教育机构,平稳加大投入网络营销,并由个人操作成长为专业化、团队化、部门化运营。

传统行业的网络突破

目前国内几乎所有的大型教育机构拥有了网络营销团队,大部分中型机构深度利用网络营销。

国内留学旗舰启德教育集团是其中的先行者。自集团成立以来,一直在摸索尝试互联网营销,并逐步形成自己专业化的网络营销团队。在启德教育集团网络营销总监尤增荣看来,教育机构网络营销由四部分组成:网络广告、平台建设、交互咨询和线下销售支持。

以网络广告投放为例,启德选择了门户网站、搜索引擎点对点 各个击破和一系列免费的网络渠道,投放可以精确到市一级。

在门户网站留学和教育频道投放广告,从网站导入流量、教育展现场统计、销售数据等来看,既可以实现启德品牌推广,也能直接促进销售。

随着搜索引擎成为客户获取信息的必经渠道,启德投放关键字和竞价排名,收集消费者刚性需求。2009年全国留学的人数大约为22万,不到全国学生的千分之一,而且顾客相对分散。“借由搜索,分散各地的顾客以关键词发起需求,是客观存在的需求表现,广告主可以收集一些需求,将需求转化为销售线索。”

免费的渠道推广包括博客、论坛、电子直邮等。

结果导向 消除阻力

“有些传统行业非常适合投放网络广告,开展网络营销,例如教育行业、特许加盟行业、医疗行业、旅游行业、机械行业、咨询行业等,”尤增荣说道。这些行业投放网络广告的主要目的包括创造尽可能多的销售线索,促进直接销售量;提升品牌知名度和品牌的影响力。

在传统行业尝试网络营销,不可避免地会遇到阻力,一个主要原因是广告主对这一平台不甚了解;另一个是首次尝试的人因为各种原因,如渠道不对,或错过了广告生命周期等,导致效果不佳,或被消费现象,因此对网络营销产生不信任。

这种情况下,网络营销效果可衡量的优势便显现出来。网络广告投放之后以真实的数据和事实作为依托,可以全方位地正确评估网络投放的效果。“当教育机构看到咨询和报名的学生中有多少是网络营销带动的,以结果为导向,自然会继续尝试,”尤增荣如此评论说。

根据6年来数十个教育培训项目的成功运营经验,尤荣总结了18个指标,用于衡量教育机构网络营销效果。从教育机构的四个网络营销标准环节来看,分别为:

广告模块:表现形式、展示区域、展示数、点击数、消费总额、平均单价。

平台模块:访问人数、浏览页数、平均停留时间、二跳率、浏览轨迹、关注热点。

交互模块:电话咨询、在线咨询、填写表单数量和渠道。通过这些指标可以具体统计到各个网络渠道带来的流量,从而衡量其效果。

线下模块:销售人员反馈、报名数、广告渠道投资回报率。

对于启德这样专注于留学领域的教育机构,重点关注的是流量的数量和质量。另外,启德每年都在全国范围内十几个一线城市由北到南举办3场大型国际教育联展,从访客调查可以发现有多少人是通过网络渠道获知的。

广告主声音:

《成功营销》:国内教育行业网络营销经历了哪几个阶段?现在处于哪个阶段?

尤增荣:2000~2004年处于网络营销入门,很多教育机构建设了官网后不再理会,很少有网络广告投放;2005~2009年是升级阶段,专业化、团队化、部门化运营。许多尝到网络营销高性价比的教育机构,迅速完成在网络营销领域由个人经验主义进化为相关知识经验汇总提炼后的专业团队运作和方法论。特别是一些教育连锁集团,在这个时期扩张相当迅速,其成长大部分得益于网络营销;2010年之后进入高级阶段,呈现精细化管理,先行者更强。

网络营销不是未来,是现在。现在是网络营销性价比高的时候。

《成功营销》:未来关注哪些新的网络广告渠道?

尤增荣:SNS、微博等新的网络广告渠道。

“SMART”之轻特质:轻巧M

启德教育集团所面对的目标消费者需求各异,所处的地域也较为分散。依靠传统媒体广告投放,是以点对面,因地域、年龄层等限制,所覆盖的目标消费者有限。

利用互联网高效、精准的信息传播渠道,突破地域和受众人群的限制,点对点收集刚性需求。创造尽可能多的销售线索,促进直接销售量,提升品牌知名度和品牌的影响力。

不同的人在互联网上有属于自己的Cookies 和用户行为历史,通过跟踪、记录、分析不同用户的网络行为,可以对他们分门别类。精准找到目标人群后,才能在合适的时间、合适的地点把营销信息主动推给合适的人看。