医院人事管理工作制度精选(九篇)
第1篇：医院人事管理工作制度范文
关键词：公立医院 人事管理 现状 改进方法
人力资源管理一词自提出以来，就受到各个行业、各个领域的推崇。人力资源管理系统化了人事管理，将人事管理提升到一个新的水平。人事管理是一个单位生存与发展的关键事物，决定了单位整体的结构性和协调性。公立医院是我国社会和经济运行过程中的重要组成部分，担负着医疗救治的重要任务。公立医院在市场竞争的条件下，不断受到合资医院、民营医院的挑战。如何保持医院的诊疗工作顺利开展，如何让公立医院处于竞争中的优势地位，是我们工作中的重点。做好公立医院的人事管理工作要从意识上体制上加以保障。要明确人事管理的重要性，改革传统的工作方式，建立现代医疗鼓励机制，形成医院社会保障和经营活动的共同发展。
一、现阶段公立医院人事管理的现状
1.公立医院缺少人事管理的制度保证。我国公立医院占有医疗机构中的重要份额。公立医院在医疗结构中的地位决定了其市场占有率。公立医院的人事管理在医疗体制改革催促下，虽然有了重要进步，但是在制度建设上，还保持了传统的状态。人事管理缺乏制度约束，例如公立医院人事管理考评机制和激励机制不平衡，人才选拔不公正，日常管理松懈等。没有必要健全的制度保证，人事管理就会缺乏有效配置，就会在实际操作中脱离政策要求。
2.公立医院在人事管理上缺乏深层次管理。公立医院的人事管理多流于表面。在管理体制和制度建立上，缺乏深层次的管理。比如人才的任用，人才培养的开创性，人事管理的纪律性，医疗人员心理状态的分析，医疗事故的纠纷处理等等。人力资源没有深层次管理，就会给医疗活动带来隐患，人事管理就会始终停留在方法单一、作用不明显的状态。建立深层次管理机制能从根本上保证医疗活动的规范性和严密性，在突发问题上，有规章制度的维护，保证医院与人民群众之间的和谐就医环境。
二、做好公立医院人事管理工作的建议和对策
1.将人事管理与医院经营相结合。对于公立医院而言，营利性质决定了医院必须要参与到市场竞争中。我们建立人事管理制度，就是要从基础环节上促进公立医院的资源建设。人事管理可以有效实现医院经营活动中的人力资源保障。在人事管理中，要以医院的经营为出发点，以人事管理的优良提高医院的服务水平，从而在经营中，以优质的服务取胜。医疗服务要求具有学术性和技术性。在人事管理中，把患者的利益放在首位，是人事管理中的核心价值。人事管理与医院的经营相结合就要在医院的制度和具体操作中，注重人的素质对医疗事件的作用。医护人员的日常行为要以医院经营为具体要求，但是，也不能把经营活动作为唯一目标，要保证医疗服务与医院发展的共同进步。
2.做好人才的选拔与培养。公立医院人事管理工作中，对医疗人才的选拔与培养是一项重点工作。医疗机构的医护人员素质是决定医疗水平的关键。医院要成为人力资源选拔与培养的基地。在人才利用和培养上，要保持公平、公正、公开的原则，从文化层次方面、身体素质方面、道德修养方面积极推进人才的选拔和任用。建立培养步骤和培养计划。公立医院要持续进行人才的开发和利用，以开发人才为中心工作。医疗人才是医院价值的体现，优秀的医护人员可以为医院的发展提供良好的智力支持。
3.建立专业的人事管理机构。公立医院在市场竞争的前提下，虽然相比过去有了巨大的变化，但是在人事管理制度上，始终处于相对落后的状态。完善一项制度，必要要有必要的专业机构来负责。公立医院要把握好人事管理工作，必须要建立一个高度专业的人事管理机构。该机构要具有人事管理素养、医学知识素养、制度制定素养、纪律严格素养，用系统的、规范的程序和方法对人力资源进行管理和组织。在考核、激励与日常管理中，保持科学的态度和精神，把人事管理工作放在医院工作的重心，实现人事管理的现代化理论与实践的结合。
总之，公立医院在社会主义医疗体系中始终处于核心地位，人们对公立医院一直保持高度的信任。公立医院在社会发展中，发挥着重要的作用，是保证人们健康发展的基础性环节。做好公立医院的人事管理工作，是提高医院整体水平的必然要求，是实现医院为人民服务的宗旨，是建立现代医疗制度的需要。
参考文献
第2篇：医院人事管理工作制度范文
一、当前医院人事管理工作存在的问题
1.医院的人事管理制度还不够完善
完善的医院管理制度是保证医院各项人事管理工作正常进行的关键，因此，必须建立健全完善的人事管理制度，才能促进医院人事管理的顺利开展。然而，当前我国很多医院的人事管理制度比较缺失，或者有些医院虽然有比较具体的人事管理制度，但是并没有形成统一的标准，特别是一些医院中甚至出现了政府分头管理、自成体系的问题，这就导致人力资源得不到有效地整合，医院管理职能不能充分发挥，制度的约束作用并不明显，最终致使医院呢的科室职责混乱、管理机构冗杂以及权利分配不合理等问题。引发科室职责不明确、管理机构繁多、人员配置过多及科室权利分配不合理的问题。
2.医院管理层对人事管理工作缺乏正确认识
目前，很多医院的管理层对人事管理的认识不到位，不能充分认识到医院人事管理工作的重要性，简单的认为医院人事档案的利用价值不高，对人事档案的管理十分简单，缺乏技术性，忽略了医院人事档案在医疗、教学和科研以及医疗纠纷等方面的重要作用。现阶段，医院门诊病人就诊程序一般都是先挂号，然后领取一本门诊诊疗手册，在医生诊疗完成之后由病人直接带走，没有在医院留存备份，即使是医院留存了备份，也只是简单将病人档案收集起来，没能形成系统的人事档案管理系统。由于人事管理的缺失，不但造成医院诊疗信息的流失，更重要的是使得医院在越来越多的医疗诉讼中处于被动地位。
3.人事管理人员素质参差不齐
当前医院人事管理人员一般都是非专业人员出身，并没有接受过系统的人事管理工作培训，很多的工作人员都是行政部门、医护部门和后勤部门调岗过来的，专业素质较低，理论和文化水平参差不齐，很难适应医院现代化人事管理工作需求。而且，很多医院人事管理工作人员工作态度涣散，对自己要求不高，认为自己的工作可有可无，没有对人事管理工作加以重视，导致人事管理工作缺乏科学性和有效性。
二、大数据时代加强医院人事管理的创新措施
1.利用信息化技术加强人事管理方法创新
为了实现医院人事管理工作的网络化和数字化，首先就必须加强医院基础网络设施的建设，为医院实现数字化的人事管理工作提供保障，因此，应该不断优化医院的局域网络布局，逐渐实现医院网络设备和基础设施的有机结合，加强医院网络设备和通信设施的资金投入，购入高配置的电脑、打印机和扫描仪等设备，确保医院人事管理（如档案管理）向着电子化方向转变。在大数据时代，医院的人事管理创新还应该建立健全管理制度，加强相关数据信息的收集和整理，并将这些信息加工、精炼，最终统一起来，推进医院各项工作的高效运行，促进医院人事管理工作顺利开展。
2.完善人事管理制度
为了提高医院的人事管理工作效率，医院必须建立健全完善的人事管理制度，应该针对不同层次的人员，制定出合理的考核机制，提高医院绩效考核的科学性和准确性，科学有效地内部考核制度有利于提高医院的人事管理工作水平，可以提高医院员工的工作积极性，促进医院整体健康稳定发展。因此，医院要不断地加强内部考核和评价机制的建设，根据医院自身的实际情况，科学的建立符合自身的考评体系，并且制定严格的执行标准，将这些制度落实到具体的部门和科室，有效提高医院员工的工作积极性和工作效率。同时，医院还应该建立起完善的激励机制，实现奖惩分明，提高员工的责任心和荣誉感，促使员工能够积极的工作，为医院的可持续发展提供动力，而所有的这些工作都需要各个部门之间的有效沟通，通过计算机和网络技术可以有效地实现这一目标，为完善医院人事管理制度提供技术支持。
3.提高医院人事管理人才素质
在大数据时代，医院的人事管理工作需要运用大量的计算机和网络设备，而当前医院的人事管理工作人员计算机水平不高，严重阻碍了人事管理工作的信息化建设，因此，医院必须加强既具有计算机和网络技术能力又具有扎实人事管理知识的综合性人才引进，充实当前的人事管理队伍。同时，医院还应该加强对现有人事管理人员的培训，提高他们的计算机操作技能，为实现医院人事管理信息化建设提供支持。
三、结束语
第3篇：医院人事管理工作制度范文
关键词：人事档案 管理 医院
中图分类号：g275.2 文献标识码：A 文章编号：1674-098X（2015）09（a）-0160-02
人事档案是指医院人事部门对医院员工的个人资料、学历经历、思想品德、技能水平、绩效考核等信息的记录，这些记录基本都是员工个人成长档案，表现了员工成长轨迹、职务的晋升、社会关系等信息。人事档案的内容有个人简历、学历、成绩、专业技能、政治材料、工作材料、奖惩材料等资料。人事档案的内容需要经过人事部门审核进行盖章签字的真实内容，不是随便填写的，因此具有真实性和保存性。
1 人事档案在医院人事管理工作中的重要性
1.1 人事档案是医院选拔人才的重要依据
医院人事档案的管理主要是针对医院医护人员，它管理和存档了医护人员的个人信息。医护人员完整的医护档案显示出了个人全面的真实的信息，为医院选拔人才提供依据。医院根据人事档案阅读和查询医护人员的学业和工作的真实完整资料信息，从中分析个人成长的特点和规律，分析个人是否适合医院提供的岗位，为医院识别人才和未来人才的培养提供真实的资料和依据。医院通过人事档案对医护人员的年龄状况、学位专业、知识水平、业务能力以及思想道德水平进行了解和分析，可以识别出优秀的高素质的管理干部人选，不断建设医院的优秀干部团队。医院根据人事档案改革人事制度，积极引进先进人才，从中选拔出优秀的业务精英，有利于医院业务人才队伍的建立。人事档案又为领导干部的管理工作提供参考依据，使管理者的决策更准确。
1.2 人事档案有利于促进医院工资制度的改革
员工的人事档案是工资制度不断完善的重要依据。医院坚持以档案为基本，依据档案中人员的学历、工龄、职称等信息资料，对员工工资进行调整和改革。医院工资制度的调整和改革必须根据国家文件的标准和医院的具体情况，做到具体问题具体分析。工资待遇的提高有利于增加员工的积极性，留住老员工，形成良性的竞争，促进医院的经济效益。
1.3 人事档案为员工职称的评定提供依据
人事档案为医院专业人员职称的评定提供了具体真实的依据。从我国实施专业技术职称制度以来，评审和参加考试的社会各类人才都必须具有真实的资料。人事档案就是鉴定学历和技能的证据，它体现出了个人全面的信息，为个人职位的晋升和专业能力提供真实详细的文字资料，保证了职称评定和晋升的公平、公正、合理性。
2 当前医院人事档案管理工作中存在的问题
在当前社会发展中，医院的人事管理工作中越来越重要。而现阶段医院人事管理工作还存在许多不足和问题，不仅降低了档案管理的工作效率，还影响了整个医院的管理工作。主要有以下几方面问题。
2.1 缺乏专业档案管理人员
目前医院专业档案管理人才少，具有专业人事档案管理知识和技能的人员更少。许多医院大部分人事档案管理人员都是非专业人员，是人事部门的人员进行管理，不具备专业知识。而且人员岗位流动性大，基本来没来得及熟悉档案管理的工作职责就又被分配到其他岗位。从事人事档案管理的人员有些事快退休的老同志或者不能胜任其他岗位的人员，这样不利于医院档案管理工作的正常进行。
2.2 人事档案管理人员的专业素质弱
由于档案管理的人员缺乏导致医院人事档案管理人员基本是非专业人员或者是快退休的老员工。这些员工不具备专业的档案管理知识或先进的管理经验，档案管理知识陈旧过时，跟不上当今医院的发展。医院整个人事档案管理团队的综合素质不高，这些会造成工作效率降低，影响整个医院的管理工作。
2.3 对人事档案管理工作的重视度不高
大多数管理人员对人事档案管理工作没有积极的认识，工作积极性不高。医院领导认为人事档案管理不影响医院的经济效益，对档案管理工作的监督少。这些原因会导致医院对人事档案管理的人才、资源、财务等投入不足，使医院的档案管理工作只能停留在最基本的收集保管阶段，不能充分发挥人事档案管理对医院人才开发的作用。资源和资金的匮乏使人事档案管理的基础设施落后，保存方法落后，为今后档案的查阅调动造成不利影响。
2.4 人事档案管理方式落后
医院人事档案管理方式落后，基本采用纯手工的收集整理保存方式，缺乏现代电子信息技术的支持，计算机管理方式不普及，档案管理方式落后。传统的人事档案管理方式不利于提高工作效率，也会间接的影响医院相关工作的顺利进行。
3 做好医院人事档案管理工作的对策
3.1 提高医院档案管理人员的综合素质
医院人事档案管理工作是一项较为复杂的管理工作，在技术和专业上都有较高的要求。因此，医院人事档案管理人员必须具备专业的管理理论知识，还要具有较强的业务能力，对医院的发展具有一定的观察力，能够根据医院发展的需要及时对医院人事档案管理工作进行创新。对医院管理档案人员进行培训学习，系统的学习档案管理专业知识和技能，学习了解最先进的管理技术知识；完善人事档案管理知识的考核，不定期对档案管理人才进行考试，对考核优秀的员工进行奖励，加强对专业知识的熟练程度，提高学习的积极性和主动性；积极宣传档案管理有关知识。人事档案管理人员的文字写作能力以及文字组织概括能力是人事档案管理的基础，现代化的医院人事档案管理人员必须要学习现代化档案理论知识和管理能力，不断提高自身的综合素质，适应新形势下医院人事档案管理工作的需要。
除了提高人事档案管理人员的知识水平，还要提高其思想道德，培养服务精神，树立正确的工作观念。不断培养档案管理人才的知识水平、专业技能、思想道德水平，培养综合素质高的专业人事档案管理人才。
3.2 加强档案管理意识
首先要提高认识，进一步加强领导对人事档案管理工作的认识，领导的重视是做好档案管理工作的重要保证。使医院领导重视人事档案管理，将人事档案管理纳入医院工作的重点日程上，加大对人事档案管理工作的资金投入、人力投入，使医院各部门配合支持档案管理工作，这样才能使人事档案管理工作跟上医院其他事物发展的脚步，为医院的管理工作提供依据发挥作用。医院领导不仅要高度重视人事档案管理工作，还要建立档案管理领导小组，定期对医院档案管理工作进行检查、指导、督促，发现问题及时解决。
其次要增强档案管理人员的档案意识，使医院人员认识到档案管理的重要性并重视这份工作。医院人事档案管理人员要不断接受档案管理培训，提高自身的业务素质，强化自身的业务能力，要对现代化社会的发展趋势做到全面的了解，努力成为现代化的管理人员，这样才能带动医院人事档案的保护和管理工作。医院档案管理人员要定期进行宣传活动，提升整个医院工作人员和领导对归档的认识，使医院其他部门积极与档案管理部门合作，配合医院档案归档工作。
3.3 完善人事档案管理制度
建立科学合理的人事档案管理制度有利于档案管理工作的顺利进行，使档案管理工作有章可循。根据医院人事档案的具体情况，建立科学、规范、完善的档案管理制度，规范人事档案管理工作的工作内容、基本要求、工作流程以及注意事项，制定规范的人事档案收集制度、档案保管保护制度、档案鉴别制度以及档案审阅制度等，管理人员要根据档案管理制度进行工作。将全员的档案进行统一管理，建立合理有序的人员档案资料，合理规范利用人员档案资料。医院人事档案管理制度的建设上还需要从当前的医院发展出发，根据社会政治发展和医院发展的基础上，对医院人事档案管理工作进行细致的规划，在制度上进行整合，使得医院人事档案管理工作更加具体化、规范化。同时，要不断丰富医院人事档案管理制度，补充完善人事管理内容，使档案资料能够满足使用者的需要，时人事档案资料的收集、整理以及保存都有据可依，从根本上避免断档以及弃档现象的出现。
3.4 引进先进的档案管理方法
运用现代化的管理方式管理档案，有利于节约时间、资料的保存完好和提高工作效率。管理人员必须掌握现代化技术，熟练运用计算机，增强自己的现代化管理意识。医院对管理人员进行现代化技术的培训，使熟练应用电脑档案管理软件，运用计算机完成档案资料的管理。医院建立自己的人事档案信息库，对人事档案进行分类收集保存、检索，提高人事档案管理人员的工作效率，使电子档案代替传统的纸质档案。医院要与时俱进，加大资金投入，引进先进的档案管理设施设备和现代化的管理方法，不断完善医院档案管理的现代化水平。
4 建立医院人事档案网页，开展网上利用服务
充分利用计算机网络，建立医院人事档案管理网页。医院人事档案管理部门运用医院自己的网站制作档案网页，组织上网信息，使人事档案管理服务系统与医院主网站相关联，从而实现医院人事档案信息的网上检索，为医院人事档案用户提供更好的服务。
4.1 建立电子档案数据管理中心
医院人事档案网页要与医院信息管理部门相互合作，建立医院电子档案数据管理中心。这个电子数据管理中心设立在医院人事档案网页上，是医院信息资料库的重要组成部分。电子档案数据管理中心集中管理网站内部各个单位的归档电子文件，并在网站上提供有限制性或保密电子文件查询、利用服务，这样既实现了电子档案信息资源的共享，又保障了医院人事档案的保密性。电子档案数据管理中心覆盖率广，内容丰富，提高资源的利用率。
4.2 开展在线服务
在信息飞速发展的时代，传统的人事档案利用方式必然发生变化。社会的信息化改变了人们的工作、学习和生活，人们更加注重信息的时效性。医院人事档案信息更需要注重时效性，通过信息系统、信息网络及时准确地获取人事信息。被动的、传统的、手工式的医院人事档案提供利用方式逐渐被现代化的网上在线服务方式所代替。
4.3 自动上传收集电子档案
医院人事档案管理部门可以改变传统的工作模式，利用互联网技术，在网页上建立电子文件自动上传的工作窗口，及时有效的收集到医院人事档案信息，并在人事档案数据管理中心上进行自动归档。
4.4 加强人事档案的动态管理
人事档案不是一成不变的，随着个人的发展人事档案也是不断变化的。医院要建立完善人事档案的动态管理，要求档案管理人员就有动态管理的意识，及时更新和完善档案。只有这样才能为医院提供真实可靠、精准的资料，促进医院人事管理工作的正常进行。同时，人事档案设计的资料范围较广，在内容上具有一定的广泛性，需要医院各个部门进行及时的沟通和合作，这样才能提高人事档案资料的采集和归档的工作效率。一些已经形成的资料不能够及时的进行上交归档，这样就会造成收集渠道不畅通，这时医院人好似档案管理人员要及时采取有效的方法对已经形成的资料进行归档，而针对年度考核、医院人员成绩等材料要按照实际情况进行更改和归档。只有工作人员在日常工作中对其进行观察，采取不定期收集的方式，进行人事档案的动态管理，做好相应的沟通工作，自发、自觉的进行收集工作，才能保证医院人事资料的准确性。在人事资料的收集工作上，监督工作必不可少，对上交资料的各个渠道进行严格的把控，对资料来源进行及时检查，保障资料收集渠道的畅通。
5 结语
随着社会不断的发展，我国医院档案管理工作也在不断发展和完善。医院在完善人事档案管理工作上，要不断提高人事档案管理人员的综合素质，加强全员的档案管理意识，不断完善人事档案管理体系，引进先进的现代化管理体系和先进的设施设备，加强人事档案的动态管理，用先进的科学技术不断完善人事档案管理工作，使人事档案管理工作的发展适应医院发展的需要，适应社会发展的需要。
参考文献
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第4篇：医院人事管理工作制度范文
随着经济的发展和科技的进步，我们进入了大数据时代，人们生活水平的提高，对医疗水平的要求也越来越高，新型医疗改革的速度不断加快，医院拥有一个规范性的管理制度尤为重要。对医院实行科学性的人事管理，提高医院的服务质量，大数据时代是新技术的时代，是以人为本的时代，大数据时代的医院人事管理的创新应该体现人事化的管理理念。文章主要描述了大数据时代医院人事管理面临的问题，对医院人事管理的创新提出了具体化的建议。
关键词：
大数据时代；管理；创新
改革开放以来，我国综合国力不断地增强，经济飞速的发展，人们生活水平不断提高，越来越关注自身的健康状况，对医院的医疗条件和服务水平的要求越来越高。改革是医院不断发展的必然途径，完善医院的管理制度，为患者提供高质量的医疗服务，实现医院的现代化管理，医院人事管理是医院管理的重点，加强医院人事管理工作的创新，高效率的处理医院的事情，合理的分配医院的人力资源，提高医院的服务质量。
一、大数据时代的医院人事管理创新的必要性
1.我国医院的人事管理存在很多问题
大数据时代医院人事管理制度存在问题的主要原因是人事管理的规章制度不完善，导致医院的人事管理工作不能有效的展开。有些医院虽然制定了详细的人事管理制度，但是没有落实到实处，没有统一的管理标准。在有些医院里，人力资源得不到有效的资源整合，出现了自成体系的医院管理系统，导致医院自身的管理制度不能得到有效的发挥，医院的管理职能就是摆设，对医院的工作人员制约作用不明显，医院各部门和各个科室的权利和义务不明确，导致医院的管理混乱。医院的管理人员整体素质不高。我国医院缺乏专业的管理人才，大多数的医院管理人员都不是专业的管理人员出身，没有接受过医院管理方面的培训，对医院人事管理方面的特点不是很了解，专业的理论知识不完善，专业的管理技能不熟练。有些医院的人事管理工作者对医院的管理工作不重视，工作的效率低下，不能及时的解决医院人事出现的问题，缺乏对医院人事工作进行科学系统化的管理，难以适应医院现代化的发展和管理。除了医院人事管理制度不健全和医院的人事管理人员综合素质不高以外，最基础的原因就是医院的人事管理人员对医院人事的管理工作缺乏一个正确的认识，没有意识到医院人事管理工作的重要性，对医院人事管理工作认识不到位，认为医院人事管理的工作无关紧要，对医院人事档案工作的管理缺乏技术性,有时可能会造成档案的遗失或者损坏。
2.医院人事管理的创新意义重大
大数据时代就是新技术时代，医院的发展要紧跟时展的步伐，要引进国内外的先进科技设备，采取科学系统的人事管理方法，对医院人事的管理工作进行创新，使医院可以适应现代化的发展。创新医院的人事管理工作，可以对医院人事的管理数据进行有效的整合，充分的利用医院的人事管理数据，把计算机技术引入医院的人事管理工作当中，整合医院的人事管理资源，使医院的访问门户得到一体化的构建，采取科学信息化的管理方式，对医院的人事工作进行精细化的管理，提高医院人事管理工作的水平和质量。加快医院人事管理工作的创新，运用现代化的管理方式对医院的人事进行管理，可以为医院的工作提供丰富全面的档案资源，有利于医院的创新和发展。
二、大数据时代医院人事管理创新的途径
1.提高医院人事管理工作者的综合素质
大数据时代要求医院人事管理工作者紧跟信息时代的发展，所以医院人事管理工作者要具有创新的意识，掌握计算机的技术，对医院的人事档案进行信息化的管理，才能更好地实现人事管理工作的创新。医院也应该完善人事管理工作者的招聘工作，招聘专业性的医院人事管理工作者，结合社交网络形成全方位的人才招聘体系，弥补传统的招聘模式的弊端。在社交网络上进行招聘不仅可以加强对应聘者的深入了解，而且可以提高招聘和应聘的效率，节约招聘的成本。通过网络可以对应聘者进行全面的了解，通过互联网，可以了解应聘者的生活状况、专业素质，但是还要结合医院人事管理的数据资料进行分析，使新招聘的人事管理人员能够适应医院的人事管理系统，为医院人事管理工作者整体素质的提高打下基础。医院人事管理人员还应该提高专业的管理技能，加快医院人事管理信息化的步伐，在医院的人事管理中重视网络的普及。医院要经常对人事管理部门进行培训，除了巩固医院人事管理人员的理论知识，还应该重视信息化管理理念的宣传，对医院的人事管理人员进行信息化的培训，对员工的考核也应该运用信息化的软件，方便快捷，而且准确率高，在大数据时代下对医院的人事工作进行信息化的管理，提高医院人事管理的水平和效率。
2.加强对人事管理制度的监督和管理
加强对医院人事管理制度的监督和管理，首先应该完善医院的人事管理制度，引进专门的计算机人才，重视计算机技术的使用，利用网络加强管理，运用科学的人事管理软件，形成完整的人事管理模式，营造一个良好的管理环境。医院应该制定完善的激励和惩罚制度，为医院的人事管理工作者提供动力，提高人事管理工作者的工作效率和管理水平。大数据时代，医院的人事管理工作重视的就是效率和质量。医院内部的人事档案数据都具有很强的保密性，在大数据时代，运用科技的手段，加强对人事管理工作的监督和管理，避免人事档案数据的丢失或者泄露等情况的发生，做好人事档案管理的保密工作，提高医院人事管理数据库的结构稳固性，运用计算机技术，减少医院人事管理工作人员的投入，有利于促进人力资源合理的分配，提高医院人事管理的效率和质量。医院人事管理的方法应该创新，实现信息化的管理，医院人事管理的工作应该朝着数字化和网络化的方向发展。在医院内部要完善基础的网络建设，优化医院内部的网络布局，完善医院的通信设备和网络设备，加大资金的投入，购进扫描仪、电脑和打印机，加强医院网络一体化的进程，运用互联网技术，加快对人事档案数据的整理，把人事档案的信息进行加工整理，输入计算机内，方便日后的查询和管理，为医院人事工作的管理提供方便。
3.重视医院数据库的建立和管理工作
大数据时代下，医院的人事管理要想进行创新，需要建立完整的数据库，但是医院数据库的规模较大，耗资比较巨大，大多数医院难以承受高昂的建设费用。为此，政府应该加以支持，为医院数据库的建立提高资金和技术的支持。政府也可以出资建立一个大型的数据库，供医院使用，医院进行人事管理时，可以及时的获取数据库的人事信息，为医院人事管理的工作提供依据。各个医院结合医院自身的条件和资金状况，可以建立小规模的数据库，在查询相关的人事档案信息或者数据时，不必进行人工的查询，可以在医院自主的数据库中进行检索，减少人力和资金的投入。在数据库录入信息时，要注意数据库录入信息的准确性，为日后的查询和管理工作做准备，提高数据库管理的科学性，引进计算机技术进行管理，避免人事档案出现损坏和遗失的现象，为医院日后工作的展开做铺垫，促进医院人事档案工作的创新和开展。数据库建立以后，还要有相应的管理部门。以往医院对人事档案数据的管理都是实行人工的管理，难免出现人事档案的破损和丢失，为医院人事管理工作增加负担。大数据时代下，医院建立的数据库，把人事档案的信息和数据都收入到数据库当中，信息量多而杂，所以应该建立数据库管理的部门，让他们对数据库的信息进行系统化的分类和整理。还要加强对人事数据的收集和存储工作，保证医院人事管理数据信息的真实性和丰富性，在网络上实现资源的共享，为医院的人事管理工作提供丰富的资料，提高医院人事管理的水平和质量，对医院实行科学化和系统化的管理。
综上所述，大数据时代，医院面临着机遇和挑战，医院必须加快创新和改革的步伐，才能满足人们高质量的要求。医院的改革要从最基本的人事管理工作入手，加强对医院人事管理工作的创新，对医院的人事工作进行信息化的管理，引进计算机技术，建立数据库，加强对人事档案的数据收集和整理的工作，方便快捷。医院还应该加强对数据库的管理和监督，避免数据库资料的丢失。在大数据时代的背景下，健全医院的管理体制，提高医院人事管理工作者的综合素质，加快人力资源管理工作的创新步伐。
作者：亢文勇 单位：山西省运城市中心医院人事科
参考文献
[1]马超燕.大数据时代医院人事管理创新的探讨[J].东方企业文化,2015(2):73-74
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第5篇：医院人事管理工作制度范文
关键词：医院人事档案 管理 现状 设想
医院人事档案是医院在人才引进和管理的过程中形成的，是记录和反映个人经历和表现以备考查的文件资料。在新时期，把握医院发展的特点，落实科学发展观，加强医院人事档案管理，对于促进医院人事制度的改革，提高档案的自身价值，服务医院的各项工作，具有十分重要的意义。
一、医院人事档案管理的现状分析
1.人事档案基础设施建设落后。医院存放档案的库房结构设置不合理，防潮防火的设备不健全，设备比较陈旧，同时人事档案的收集、整理、编目、归类等工作主要靠手工的操作。纸质的档案在多次装订、整理后损坏严重，影响档案的安全性和完整性。同时，人事档案的管理缺乏办公自动化技术和档案管理软件，电子化档案管理经验缺乏，技术跟不上利用需求。
2.医院的管理思想和体制落后。医院的工作重点是提高医疗和保健的技术水平，改善医疗的条件和环境，为患者提供更全面优质的服务，在医院工作中存在着注重医院业务而轻视医院管理的现象，在人事档案的管理上仅仅是收集、整理、存放、保管档案，很少把人事档案信息用于人才的开发。在医疗改革新形势下，医院档案信息资源不能在医院的经济建设和发展中发挥更好的作用。
3.人事档案内容不规范。医院普遍存在着人事档案的材料不经过严格审查就归档的问题，有些档案内容填写过于简单、不合规范，有的内容前后矛盾，有的档案资料因为归档不及时、存放不规范造成残缺不全，人事档案管理缺乏系统性、规范性。
4.个人档案意识淡薄。在现代社会中，随着卫生事业改革不断深入，人才流动也较为频繁。很多医院个人不关心自己的人事档案问题，有些重要的档案资料遗漏；或者因为派遣等原因，原始档案无从查找，只能回原单位补新档案。这样建立的资料一般内容匮乏，缺少系统性，也不利于基本情况的核实，真实性和可靠性也容易遭到质疑。
二、医院人事档案管理的对策和设想
1.按制度操作，实现人事档案管理的制度化。在人事档案的管理上，要把制度建设贯穿到人事档案管理工作的全过程中。在制定和健全人事档案管理制度的同时，要严格执行制度，加强监督，使档案的管理制度都能够有效落实；要坚持用制度管人、管事，在制度面前人人平等，维护制度的严肃性；要明确各岗位的工作职责，强调工作原则，制定工作规范，从制度上规范员工工作行为；同时档案管理部门要和档案材料形成的有关部门加强联系和沟通，使档案管理制度化、程序化。
2.加强档案的宣传教育，增强意识。医院领导要把人事档案的管理纳入医院发展和管理的重要内容，要使人事档案的管理与医院业务建设同步发展和规划，要对员工宣传医院人事档案管理的意义，加强对档案法律法规的学习，使干部职工认识到档案的重要性，从而更好地支持人事档案的管理工作；要加强对人事档案管理人员的教育，提高人事档案管理人员的素质和专业化水平，使他们自觉抵制和防止各种违法行为，维护档案的完整性、真实性，使他们更具有专业知识，知道怎么做好对现有档案的保管和利用工作，不断提高专业服务水平。
3.规范档案资料的收集整理工作。档案资料的收集整理和补充是人事档案管理的基础工作。医院人事档案内容涉及较广，人事部、护理部、科教部等部门提供人事档案管理人员应主动和各部门联系，做好经常性的收集归档工作。收集手续要完备、内容要完整、表述要准确、观点要明确，对于不符合要求的材料应及时退回，限期纠正；不属于归档范围的材料要及时退回有关部门；收集到的人事档案资料要及时装订、不散失、不积压。
4.加大科技投入，加快人事档案管理的信息化进程。医院要加大资金投入，引进现代化的技术和设备，实现人事档案管理的现代化。一是要提高档案的现代化技术设备和保护设备，加强对档案库房的空调、除湿等设备的建设，合理利用防火、防盗的自动监控系统。二是引进计算机管理，建立医院的人才信息数据库，使人事档案的管理工作科学化、信息化，同时可实行对人事档案信息的计算机动态化管理，保证档案信息的真实性、时效性、准确性。
人事档案是医院考察和了解人才的重要手段，是医院能否科学用人的重要依据，对于医院人才的开发具有至关重要的意义。因此，通过对医院人事档案现有问题的分析，提出相应的改革措施，实现医院人事档案管理的科学化、规范化、现代化，对开发医院人力资源，促进医院的发展具有十分重要的作用。
参考文献：
[1]张洪江.说成人教育学籍档案管理的科学化与规范化[J].职大学报,2009,17(2)
第6篇：医院人事管理工作制度范文
人事档案是记录一个人的生平经历、个人品德、政治面貌等个人情况和反映人生轨迹的重要记录资料，对于个人的前途和命运都至关重要。医院人事档案作为医务工作人员最真实的写照，记录着他们最重要的信息，这对于医院人才的开发具有很好的借鉴和参考价值。新形势下，对医院人事档案管理提出了更高的要求，为此需要更新观念，全面迎接新挑战。
二、当前人事档案管理中存在的问题
1.人事档案管理人员思想落后，管理制度陈旧
一直以来，医院都将自己的工作重心放在“救死扶伤”上，因而在日常的管理工作中都把如何提高医疗技术水平、改善医院治疗环境和设备作为关注的重点。这种重业务的思想，使得医院管理人员忽视了对人事档案的管理，从而出现了思想落后、管理制度陈旧的现象，这对医院管理工作有效的开展不利。
2.人事档案管理的资料不够真实和完整
人事档案汇集着医院医务人员多方面的信息，因此在进行管理是需要全面收集，才能保证信息的完整性。然而，信息的收集是一个系统化的工程，具有一定的复杂性，有很多在人事档案的填写过程中无据可查，这就严重影响了人事档案的真实性和可信度。除此以外，目前医院人事档案的资料大都以记载经历为主，反映的是过往的事情，而对于医务人员的医风医德、工作能力等的体现较少，这些都是导致医院人事档案管理资料的不够真实和完整的原因。
3.人事档案管理的基础设施建设欠缺
传统的观念认为，医院在进行基础设施建设时，主要集中在医疗器械方面的引进即可，故而不免懈怠了人事档案管理方面的投入，导致了人事档案管理的基础设施条件较差。这对于档案管理人员来说，对其搜集、整理和保存资料的过程都带来了极大的不便，不免影响了档案管理工作的进程。
三、提高医院人事档案管理工作质量的措施
1.规范档案管理制度，实现科学化的档案管理模式
任何管理工作都必须要有章可循，这样才能保障管理工作持续高效的进行，对于医院人事档案管理来说，道理同样如此。规范档案管理制度，医院首先要结合人事档案管理工作的实际，依据具体情况，对部门工作制度进行具体化，明晰工作人员的权责，制定适宜的激励和奖惩制度。其次，要建立合理的档案检查和核对制度，做好资料的保密工作，保障档案信息的真实性，让医院人事档案管理走上科学化的管理模式。
2.提高档案管理人员的专业素质，实现专业化的档案管理机制
在全面加强医院管理工作的过程中，不仅要从提高医务人员的专业素质方面入手，还要从关注档案管理人员的专业素质方面进行努力。提高档案管理人员的专业素质，培养全方位的人才，实现专业化的档案管理机制，可以从以下几个方面努力：第一，规范医院档案管理工作人员的选拔和任用机制，要结合实际需要挑选合适且优秀的人才；第二，加强医院档案管理在职人员的职业培训，结合当前社会新形势，不断补充现代最新的知识和业务技能；第三，增设严格的工作人员考核机制和奖惩措施，对他们的工作表现进行督促，同时对于工作绩效好的员工予以奖励，从而激发职员的工作热情，让他们能够自觉提高工作责任心。
3.运用现代技术手段，加强档案管理的信息化水平
新形势下，一个明显的特征就是管理工作日趋走上信息化的发展道路，因此也是医院人事档案管理的新趋势。前面已经提及，医院人事档案管理工作是一个系统化的工程，数据庞大，过程繁琐。在这一过程中，如果能够运用现代技术手段，利用计算机作为辅助工具，将档案信息全部进行扫描输入即可简化工作量，还便于及时的查阅与修改，促进了信息的利用效率，提高了医院人事档案管理水平。
4.提高对档案管理的认识，加强对档案管理工作的重视程度
提高医院对档案管理的认识，首先还是要从提高医院管理者对档案管理的认识入手。医院管理者作为医院管理工作的领军人物，只有其高度重视档案管理工作，其他工作人员才会随之重视起来，管理者才会在资金、技术和人员方面支持档案管理工作的开展；其次，医院还应该加大宣传，通过各种途径让档案管理工作人员认识到档案管理的重要性，让他们明白档案管理工作不仅关乎医院整个管理工作的进行，还关乎个人自身利益，必须加强认识。
第7篇：医院人事管理工作制度范文
［关键词］医院；人事管理；工作路径
一、引言
随着我国社会的发展和国民经济水平的整体提高，我国的医疗事业稳固发展，医疗技术水平也得到了很大地提高。但是技术提高了，医院的管理水平却相对落后，传统的人事管理模式已经在很大程度上制约了医院的发展。所以，将科学的人事管理方法运用到工作中，使医院人事管理实践工作得到正确的引导，建立一支具有综合素质的人才队伍，才能保证医院管理制度的顺利实施，促进医院的现代化建设和可持续发展［1］。
二、当今医院人事管理的现状及存在的问题
纵观当今大多数医院的管理现状，由于受到传统管理模式和管理观念的影响，医院的人事管理工作在很多方面严重滞后，甚至跟当今高速发展的知识经济时代是背道而驰，纠其原因有几下几点：
（一）管理理念落后，缺乏创新意识
一些医院的经营管理理念依然落后，还留有“铁饭碗”的思想和体制内的一些做法，但在市场经济的大前提下，医院以效益优先，很难兼顾公平公正，不仅体现在对待医院职工，也体现在对待患者方面。尤其在一些新旧管理制度交接以及一些改革的推进上显得阻力重重，再加上管理人员的观念陈旧和执行力偏低，使一些人事管理工作上的漏洞不能得到及时的解决，人事管理方案不能及时优化，导致医院职工工作积极性不高、效率低下，人浮于事等工作作风，医疗服务质量跟不上人民的需求，人民满意度降低。
（二）缺乏科学合理的人才管理和绩效考核机制
由于医院内部的绩效考核制度过于的落后且缺乏新意，不仅无法为优秀人才提供一个公平、公正的平台，而且在薪资待遇方面的制定上也显得过于随意化，因此而埋没了很多优秀的高素质人才［2］。加之大多数公立医院人员严重超标，编制外和编制内的员工同工不同酬，分配不公平导致人才流失严。同时很多医院没有长期的人才战略规划，缺少人才梯队建设。
（三）缺乏以人为本的思想观念，不注重对医务工作者的人文关怀
据调查显示，当今600多万的医生群体需要服务近14亿的人口，医患比例严重失调。医生群体普遍感到压力大、工作过度疲劳、职业倦怠等问题。近年来愈演愈烈的医患矛盾，其实医患双方都深受其害。这样的现状有着多方面的原因，如患者的过高期望、医学的分科更细、医务人员沟通不深入、医学过度追求效益、医疗政策等因素［3］。有时候媒体和舆论的压力会无形地在医患之间设置本不该有的屏障，有些患者甚至就抱着怀疑和不信任的态度来就医，使原本就紧张的医患沟通更加困难，无形中加大医生精神的压力，而社会和媒体的发声很少是声援医务工作者，医院的态度更是立场艰难，对医务工作者的心理健康和人文关怀甚少。
三、提升医院人事管理的工作建议
在当前的时代背景中，人力资源就是医院核心竞争力的最基础保障，树立起人事管理工作的创新意识、进一步实施科学化的绩效考核制度，为了能够激发出人力资源的核心优势，将工作重心逐渐的转移到对优秀人才的开发与激励管理中，要勇于挣脱和打破传统管理观念以及错误经验。
（一）创新工作方法，端正工作态度，提升业务素质
首先要规范人事档案资料管理。人事档案管理是人事管理最基础性的工作，要完善人事档案管理制度，重视人事档案管理工作，让档案管理工作有章可循，确保人事资料数据的完整准确。加强人事档案的动态管理，建立科学的人才管理信息系统，对人事档案进行及时地更新和维护，运用科学的方法对不同岗位进行分类分级保管。其次要注意运用信息化手段，建立人才管理的数据库和完善员工教育培训资料相关信息。便于合理分析医院的人才结构，及时掌握退休、离职、调出人员的信息，及时发现医院的人才缺口，为人才引进打下坚实的基础，从而有针对性地开展每年的招聘工作。
（二）创新管理观念，建立科学全面的人事管理体制
人事管理制度是医院人事管理部门维护医院正常工作秩序，保证医院各项工作正常开展而制定的指导方针。要在坚持公平、平等、竞争、择优的原则基础上进行人事管理体制创新，建立现代的管理观念与人事管理制度，转变人事管理职能和服务理念，用制度约束人、激励人，充分发挥人事管理工作的效能。尊重人才，用好人才，有效保障全体员工的权利，激发工作的积极性，积极引导树立正确的价值观，制定长远的人生职业规划，来更好地服务于患者，服务于医院，促进医院的健康发展，不断提升医院竞争力，使个人和医院双方达到共赢。
（三）提高对人才的重视，优化人才结构，实现人才的合理配置
在人事管理工作中，对医疗专业人才的选拔与培养是一项重点工作。医院领导要充分认识到人才工作的重要性，要加强人才的培养，充分提升在职教育的频次和水平，使全体医护人员形成积极学习的意识和开拓创新、技术创新的思想。一方面要鼓励医护人员外出进修学习，积极学习新的医疗技术和科技创新能力，不断提高专业技术水平；另一方面要加强院内在职培训，邀请专家学者、一线科研人员、临床医护人员等来医院为全体员工进行讲解、交流和培训，提升医院医疗专业人员的整体素质，也为医院的自主创新意识与能力的提高奠定基础［4］。在人才的引进方面，要放眼医院的紧缺人才，积极引进和吸收高质量的人才，如高层次高学历的大学毕业生、高水平的专家等。
（四）建立科学合理的薪酬管理制度和行之有效的考核机制
传统的考核机制方式单一，流于形式，没有真正的跟薪酬或者奖惩挂钩，有时候看起来一团和气，其主观随意性大，没有精细的量化标准，而且传统的医疗考核不注重科研性和服务性，这在一定程度上也阻碍了医院的发展和人才的培养。现行医院体制多有编制的限制，编制外和编制内的员工薪酬水平有着很大的差别，薪酬分配公平与否严重影响医院职工的积极性。所以积极探索一条行之有效的绩效考核标准，从而和工资收入挂钩，真正做到同工同酬，提高医院职工普遍的工作积极性。
（五）加强医院文化建设，加强对医务工作者的人文关怀，促进人性化管理
首先要关心医护人员的情感需要，积极建立互相尊重的平等沟通平台。人事管理部门的工作对象就是一线临床医护人员，经常到临床科室一线走走看看，设身处地地为他们着想，对于提出的合理要求，一定想方设法予以配合解决。医务工作者合理要求得以满足，会感到受到医院的重视，感觉自己价值得以实现，自身的劳动付出得到认可，才会更好的服务患者。其次要简化办事流程，本着服务的态度，而不是以一个领导者和管理者的姿态，要端正工作心态，有些工作必要时亲力亲为，一些材料亲自送到临床科室，使工作在临床一线的医务工作者不会因为一些繁琐的事务性工作分心，让他们更加安心于临床工作和治病救人。第三要注重塑造医护人员的人格魅力，创造和谐的管理氛围，增强医护人员的责任感及执行力，努力让他们自己管理自己，发挥主人翁精神及参与式管理的作用，创造心平气和、关系融洽、高效的医院文化。最后要倡导“医德”“医风”建设，医界有“大医”之称，被称之为大医者不仅仅是某个领域的专家或者技术一流者，更是其思想道德境界之高，真正全心全意为患者着想的医生。注重培养医务工作者的道德修养，是从他们一入职就要进行并需要长期坚持的一项工作，既能提高医院员工的职业道德素养，也能提高医院的知名度和公信度。
四、结语
综上所述，医院传统的人事管理模式存在着很大的弊端，包括缺乏科学的人事管理理念和方法、薪酬分配制度不合理、人才流失等问题，这些问题的解决都有赖于医院的人事管理部门解决。为了医院的可持续发展，提升医院的综合实力，医院人事管理部门要探索一条科学高效的人事管理路径，建立长期的人才战略规划，完善科学的人事管理制度，调整薪酬分配、加强人才教育培训等，运用一系列的手段实现新时期医院的发展，使医院更好地服务大众。
参考文献：
［1］脱雨陇．医院人事管理中存在的问题及对策探讨［J］．人力资源管理2015（3）：186．
［2］王丽．浅析如何优化医院人事管理工作［J］．企业改革与管理2017（1）：22－23．
第8篇：医院人事管理工作制度范文
一、医院人事档案管理的现状
1.医院人事档案的管理方式落后
随着我国医疗卫生事业的发展，医院的人事档案信息量越来越大，原有的档案管理方式难以处理大量的人事信息，使得信息的更新比较慢，给医院的人事档案管理以及人事管理方面的工作带来很多不便。在信息网络技术飞速发展的今天，原有的人事档案管理模式已经无法满足医院现代化的信息发展要求。由于医院缺少专门的人事档案管理软件，即使是在计算机普及的今天，医院也只能进行简单的目录的存储和检索，但是信息存储量比较少，不能对复杂的人事档案进行管理。另一方面，医院的人事档案管理方式比较单一，很多的医院仍然采用手工方式进行档案的编辑和检索，所以人事档案的更新速度很慢，导致归档不及时，甚至使人事档案的资料不够完整。这种落后而且单一的人事档案管理方式严重影响了医院人事管理的效率，阻碍了医院人事制度的改革，因此要求我们必须加快转变医院人事档案的管理手段和管理方式。
2.医院人事档案管理的效率低，信息的利用程度不高
由于大部分医院的人事档案管理方式仍然比较传统，主要依靠人员记录，使得人事档案整理的难度大，档案信息更新不及时，再加上医院人事档案管理电子系统开发不完善，档案管理人员对于现代技术应用不熟练等等原因，导致医院人事档案管理效率比较低。因为医院人事档案管理具有专业性、机密性甚至政治性等，关系到医院内部员工的升职、社会福利等重要方面，要求医院的人事档案管理必须具有其真实性。但是在现阶段我国人事档案的利用主要是以员工的基本情况为主，档案的内容还不够完善，对人事档案的重视也还不够，没有对人事档案的价值进行深入的挖掘。造成了我国医院人事档案信息量不足、实际利用程度不够的情况。
3.档案管理人员的专业素养不够
随着医疗卫生事业的改革，目前许多大小医院只重视医疗水平与医务团队的业绩，对医院内部的人事档案管理投入不足。所以造成了在医院的人事档案管理人员对自己工作的认识也不足，甚至敷衍了事，忽视了档案管理工作的重要性，造成医院人事资料的丢失，严重影响了医院对于人力资源的合理配置。此外，医院档案管理的专业性要求较强，需要对档案资料收集鉴别以及整合，但由于一些医院档案管理人员专业知识不够，对电子文件、档案归档等技术不熟悉，一些医院甚至没有专门的档案管理人员，因此医院的档案管理水平有限，缺乏具有专业素养的管理人员。
根据医院档案管理存在问题可以看出，人事档案的数据信息化是发展的必然要求。推进医院人事档案的信息化处理有利于促进医院人才资源的合理配置，为推进办公自动化、实现信息共享和知识管理提供先进的管理手段。
二、医院人事档案管理问题解决措施
1.结合现代信息技术，提高档案管理能力
人事档案的信息化建设包括系统设置、数据维护、信息查询、统计报表等方面组成。现代化的医疗卫生制度为医院的发展注入的新的活力，但也加大了医院人才信息的处理，因此采用信息化的档案管理手段相当重要。
医疗卫生体制的改革，为医院的发展注入了新的活力，也使得医院之间人才的流动更加频繁。由于传统的人事档案管理制度存在许多的弊端，给医院的工作也带来了很多不便，因此，适应新的医疗体制改革、加强人事档案制度的管理要求我们必须引进先进的信息技术管理手段。首先，医院应该更新硬件设备，加大对档案管理方面的投入力度，提高医院人事档案管理的信息化程度。此外，医院还应该引进专门的档案管理软件，提高档案分类整合的便捷度，并加强对档案的保护，防止信息泄露。另一方面，医院还应该加强对档案的深入开发，建立更加完善的医疗人才信息平台，这样可以为医疗科研、医疗统计等工作提供更多的便利，也为创新医院人事档案管理提供更多的新思路。
2.提高人事档案管理人员的专业素养
因为人事档案反映了医院的人才结构，所以建立健全更加完善的医院人事档案管理体系，有助于促进医院人力资源的合理配置，也有利于促进医院的医疗体制改革。但是目前很多的医院都存在轻视人事档案管理以及档案管理人员的专业素养不够的现象。所以，增强人们对于医院档案管理重要性的意识是解决档案管理问题的重要步骤。首先，医院应该对档案管理人员进行思想教育，让人事档案管理人员能够认识到自身工作的重要性，能够端正档案管理人员的工作态度，提高他们的工作积极性，增强他们的工作责任感。此外还要督促医院其他相关人员配合做好档案管理工作；医院也应该加大对档案管理工作的资金投入，用来支持档案管理的计算机软件更新以及档案管理人员的技术培训，提高他们的专业知识技能。医院还可以通过参加座谈会、外出交流访问等方法来开拓档案管理人员的视野，也可以招入档案管理专业的相关毕业生，增强档案管理队伍的活力，通过不断优化医院档案管理队伍的方式，为其他各项工作的开展奠定基础。
3.提高医院人事档案的利用率
第9篇：医院人事管理工作制度范文
关键词：公立医院；人事管理；现状；建议
中图分类号：F241 文献标识码：A 文章编号：1008-4428（2012）03-123 -02
随着医疗市场的开放，医疗市场将形成以公有制为主体，多种所有制形式与经营方式并存，公立医院、中外合资医院、民营医院共同存在，公平竞争、共同发展的格 局，公立医院要想在激烈的市场竞争中抢占先机，必须要树立人力资源是“第一资源”的新观念[1]，明确人力资源与知识资本将成为医院的核心竞争力。目前我 国公立医院人力资源管理还处在传统人事管理阶段，留有许多计划经济的痕迹，这在很大程度上制约了公立医院的发展，进一步加强和改进公立医院人力资源管理， 是提升公立医院竞争力的有效途径。
一、当前公立医院人力资源管理的现状
（一）公立医院组织机构管理上的欠缺
公立医院无真正意义上的人事权，一方面人才引进必须在编制核定范围内，向上级主管部门打报告、请示，主管部门审批后经人事局、编制部门审批才能再引进；另 一面，虽然公立医院已实行全员聘用制，但由于社会保险及相关配套政策上的欠缺，公立医院想淘汰的人员很难向社会分流，使公立医院现在出现“大锅饭”，人浮 于事的现象仍然很严重，普遍存在想要的人才进不来，不想要的人出不去的局面，制约了医院整个人才资源的有效配置。
（二）公立医院人力资源管理人员知识与技能方面的欠缺
公立医院院长及“人事部门”从业人员多数是从临床转向管理岗位，缺乏系统的人力资源管理及相关管理知识，致使人力资源管理手段单一、落后，使工作陷于日常 事务性，缺乏科学性、艺术性和开创性，使公立医院人力资源管理难于上一个新台阶。
（三）公立医院缺乏以人为本的人力资源管理制度
公立医院迫于市场竞争的压力，多数注重经营活动，强调组织意志，忽视个人需求，对员工的心理活动分析的较少，在分配工作时很少考虑个人的性格爱好，客观上 给人们一种印象：把员工问题与医院效益分离开来，许多公立医院都把顾客作为关注的焦点，但往往忽略内部顾客――职工的感受[1]，使职工有一种听任摆布的 感觉，容易造成效率低下，对医院管理者产生不信赖，降低凝聚力，这也是公立医院人才流失的一个主要原因。
（四） 公立医院考核评价机制流于形式
公立医院一般采取每年集中考核的形式进行年度考核，由个人、部门主管和医院人事部门填写包括“德、能、勤、绩”各方面内容的考核评审表，由医院成立考核机 构对员工从德、能、勤、绩等四个方面进行考核，分别评定为优秀、称职、基本称职、不称职等等次，并以此作为职称晋升、工资晋升的依据。由于这类集中考核时 效性强，往往使医院来不及充分讨论，而考核形式以主观评价为主，因此往往是“你好、我好、大家好”，每个人都能获得称职以上的评价，形式主义严重。
公立医院集中大量的技术型人才，职称晋升作为评价专业技术能力的一种主要手段，已被专业人员所接受,但传统的职称评聘制度所暴露的弊端已相当明显：（1） 职称评定受学历、资历、岗位等限制，在一定程度上阻碍了优秀人才脱颖而出。（2）部分职称评聘方式没有量化、细化，难以体现出申报人的水平能力。（3）职 称终身制，且与工资绩效挂钩，同一职称人员实际能力、专业技术水平相差太大，这种一劳永逸不完善的职称评审制度制约了员工的主观能动性和积极性的发挥。
（五）收入分配制度缺乏激励机制
公立医院目前实行的是国家事业单位工资制度，制订的依据主要是个人学历、职称、工龄等基本条件，只要员工具备某一职称、资历即被认定为工作中有相称的劳动 与价值创造，因此常造成员工“混资历”现象严重，工作不求有功，但求无过，到年限晋职称，晋不了职称混工龄的现象普遍存在，相同职称员工不论其工作岗位的 重要性、其承担的责任与劳动强度的差别，更不论其实际工作态度、效率与综合效益的不同。彼此之间的收入差距仅在奖金部分稍有体现，这种相差不大的分配制 度，丝毫没有激励作用可言。
综上所述，公立医院必须进一步转变观念，在医院管理中坚持和贯彻“以人为本”，使“人”与“事”和谐融合起来，实现医院和员工双赢，必须加以改进。
二、公立医院人事管理的几点改进建议
（一）树立正确的人力资源管理观念
在市场经济体制下，公立医院必须树立正确的人力资源的观念，要把握以下几点[2]：（1）人力资源是医院的战略性资源。（2）其他资源都是人力资源的附属 资源。（3）人才是医院的核心竞争力。医院要尊重人才的选择权和工作的自，并站在人才内在需求的角度去为人才提供服务，去赢得人才的满意和忠诚，拥有 独特的人才资源的医院越具有竞争力，越容易吸引和留住人才。人事工作重点由传统的以人员管理为主向人才开发为中心，实现开发出能。知识型员工和职业医院管 理成为医院创造价值的主导要素。
（二）完善人事部门职能，提升人力资源管理人员的职业素质
医院人事科的基本活动是为组织提供和保证合适的劳动者，因此一切涉及员工和组织关系问题，与员工利益相关的问题都应属人事部门工作范围，其职能应该包括人 力资源规划、人才选拔、人力开发、招聘、调配、设岗定岗、考核评价、劳动工资、劳动保险、沟通和激励等内容[1]，应起到上为院长的人力资源管理开放当好 参谋，下为各部门提供服务作用。
现代人力资源管理的角色决定了人力资源管理不单纯是事务性管理，其人员也不应该是低层次的办事员，要求医院人事科工作人员应该具备现代的管理科学知识、行 为科学知识、经济学、统计学、战略管理等知识，以及沟通、激励、处理冲突等人力管理的基本技能[3]，公立医院要尽快加强人力资源管理人员的培养及提高， 以适应人力资源管理的发展。
（三）建立符合卫生事业单位特点的选人用人制度
公立医院要逐步建立符合卫生事业单位特点的政事职责分开，政府依法监督，单位自主用人、人员自由择业、科学分类管理。配套措施完善的管理新体制[3]基本 打破了身份限制，实现由身份管理向岗位管理的转变，建立公开、平等、竞争、择优的选人用人制度，并通过实实在在的实施，选拔和使用与所需岗位相匹配的优秀 人才，实行全员聘用制，完善聘后考核，建立解聘、辞聘制度，畅通人员出口，从根本上解决人员能进不能出，干部能上不能下的问题，增加用人制度的灵活性。
（四）建立科学、公正、具体、可行的绩效考核制度
医院人力资源管理中，如何评价不同人员工作水平和能力，如何衡量其任务完成情况，必须从医院目标出发，建立一套能够反映岗位特点和本人实际情况的科学的考 核标准，用系统的、规范的程序和方法对员工在医疗服务工作中所表现出来的工作态度、工作能力和工作业绩等进行评价，在评价过程中，要注意将不同类别和层次 的人员，确定不同的绩效考核内容和指标,根据卫生行业特点，把不同岗位的责任、技术，劳动复杂程度和承担风险的程度，工作量的大小等不同情况一并纳入考核 要素，要具有可操作性，在实施过程中要做到公开、公正、公平，对事不对人，将考核结果及时反馈到员工个人，以利于他们自我调整、自我改进，并将考核结果作 为员工晋升、聘任、培训、薪酬分配等的重要依据，通过绩效考核来进一步调动职工的工作积极性和挖掘他们的潜力。
（五）建立公平合理的薪酬体系
我国公立医院目前实行事业单位职务等级工资制度，是一种基于论资排辈、基于个人资历的分配制度，难于发挥薪酬的保障和激励机制，因此为突出岗位、淡化身 份，突出业绩、淡化资历，真正实现多劳多得、优劳多得、按劳分配的理念，公立医院必须对现有分配制度进行改革，建立按岗位定薪、易岗易薪的岗位工资制，强 化分配激励和约束功能的绩效工资制[4]，以绩效考核为中心，质量持续改进与病人满意度提高为目标建立评价标准，加大对技术含量高、风险责任大、工作强度 大、工作业绩明显的员工分配力度，加大对管理骨干和技术骨干的分配力度，把劳动者的能力、岗位、行为、成绩和报酬高度统一起来，拉开差距，形成员工的收入 随医院效益高低和个人业绩好坏上下浮动的机制，更好地发挥员工的积极性和创造性，从而增强医院的活力，提升医院的品质竞争力和经济效益。
（六）做好员工的职业生涯规划，为员工营造良好的发展空间
职业生涯规划就是根据一个人的不同发展阶段，对其职业发展做出规划与设计，并为其实现职业目标而进行的知识学习、岗位选择、职位晋升和才能发挥等所做的一 系列工作，医院作为员工职业生涯得以存在和发展的载体，必须为每一位员工提供一个不断成长以及不断挖掘个人潜力和发挥特长的机会，通过为员工提供良好的个 人发展空间，让他们明确个人今后的发展方向，增强工作的主动性和积极性，使他们获得事业上的成功和满足，这样员工才能体会到医院对他们的尊重，这也是增强 医院凝聚力，吸引人才的重要方面。事实也证明了，只有员工的发展与成功，才能有医院的发展与成功，医院只有为员工做长远考虑，员工才能为医院做长远考虑。
（七）推行人性化管理，创造良好的事业和生活工作环境
“人性化管理”就是基于科学人性观的“以人为中心”的管理[2]，人性化管理是医院管理文化的核心，要求我们在管理中要把人的因素当作管理中的首要因素、 核心因素，通过尊重人、关心人、理解人、信任人，挖掘人的潜能和发挥人的专长，培养每一个员工为医院目标共同努力的群体意识和共同奋斗的组织精神，形成以 人为中心的价值观念，其次，管理者要关心职工，解决职工在工作和生活中的困难，为人才搭建一个有利于他们施展才华的事业平台，营造出一个和谐、团结、协 作、健康向上的工作氛围，使职工在为病患服务中体味到职业的神圣、工作的快乐和成功的幸福。
参考文献：
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