电子商务平台解决方案精选(九篇)

第1篇：电子商务平台解决方案范文

Commerce One：电子采购系统

Commerce One开发的基于全球最大电子商务市场的完善的电子采购解决方案，已经成为全球电子商务发展的通用模式。Commerce One的电子采购系统包括BuySitet和MarketSite。

BuySite

目前版本为6.0的BuySite是当前市场上可以满足机构复杂的大型企业及相关组织全球化采购战略需要的解决方案。

BuySite采用了易于使用的图形化用户界面，通过与公司运营下的B to B交易市场全球贸易网站（the Global Trading Web）的连接，为企业提供了一种功能全面的集中式电子采购解决方案，以实现基于不同规模供应商的自动采购。该方案易于部署，并具备良好的伸缩性能，可以切合不同类型商务用户的需要。BuySite还提供了针对企业运作架构的镜像配置，无论多么复杂的采购流程，用户均可以按照实际业务实践完成相关的操作。另外，该解决方案还提供了多种语言和多国货币支持，并带有适应不同国家和地区的时间、数字及地址格式和不同税收政策支持选项，所有这一切均可在安装时一次选定完成。借助Commerce One的GlobalLink系统，BuySite解决方案还集成了业内最完整的供应商内容及采购模式服务。

MarketSite

Commerce One的MarketSite是主要针对在线B to B交易市场的解决方案。根据不同的用户及服务需求，该方案提供了3类不同的部署模式。

一是作为Commerce One运营的MarketSite全球贸易门户网站的一种服务加以提供。Commerce One MarketSite Global Trading Portal是产品及服务的交易门户，买卖双方通过访问Commerce One的全球贸易网站（marketsite.com/）的方式参与电子商务交易及相关的增值服务，从而达成简化交易流程、节省交易时间及削减交易开支的目的。

二是与MarketSite的商务门户一起作为一种技术解决方案提供。Commerce One的MarketSite门户解决方案（Commerce One MarketSite Portal Solution）允许在线交易市场的营建者创建一个可与Commerce One全球交易网站连接的开放性市场，该解决方案中包含了建立及部署开放性B to B交易门户架构必需的产品、组件及服务，为交易用户提供了具备完善内容及服务管理的集成解决方案。

三是直接作为在线市场整体解决方案加以部署，以满足期望构建自己的在线交易市场的商务用户的需要。Commerce One为网络市场营建者提供的门户解决方案（Commerce One MarketSite Portal Solution for Net Market Makers）是为行业领先厂商提供的能够快捷部署电子化市场的B to B解决方案。该解决方案不但可以最大限度地减少用户基础架构投资，而且能够有效利用Commerce One的交易平台服务，为网络市场营建者提供了一个在向客户及贸易伙伴提供新型服务的同时获取新的业务收入的机会。

Oracle: 供应链管理系统

在应用产品方面，Oracle提供包括客户关系管理系统（CRM）、企业资源规划管理系统（ERP）、供应链管理系统（SCM）、战略性企业管理系统（SEM）和Portal-To-Go在内的全面集成的电子商务解决方案。

效率的提高需要企业实现及时的沟通与流畅的运作方式。供应链管理系统（SCM）为整个企业提供一个统一的集成的环境，使企业能够准确掌握企业的需求、供货、存货及供应商的资源状况，通过基于网络的供应链简化供货进程，最大限度地降低采购成本。

Oracle的供应链管理模块包括集成的多种灵活的计划和流畅的供求管理能力。各销售渠道通过分销站发送的销售定单最终通过多种供给方案依次得到满足。系统还能通过完全的EDI事物处理支持进一步地使企业内部和外部供给功能自动化。

供应链计划 Oracle的SupplyChainPlan(供应链计划)利用分销清单和来源准则，同步地计划企业整个供给网络，而后自动地投入生产、提供补给和采购订单。

供给管理 额外的通信负担是大多数供给管理系统典型的缺点。OracleManufacturing在企业内部和外部都提供了流畅的操作手段。Oracle的采购管理使买主能够检索供货商目录，传送预测信息和采购订单，提前得到电子化的货运通知。供货商也可以查询预测信息、合同、发票和付款。

物料管理 供应链的可靠性依赖于操作上的灵活性和库存的准确性。OracleInventory(库存)让企业按自己的需要定义仓库结构而不必顾虑地域。企业可以灵活地按批次、系列号和版本号来控制物品。OracleInventory通过ABC分析和严格的周期性盘点，使库存保持准确无误。

销售定单管理 OracleOrderEntr使每个销售渠道都可以建立自己的服务策略，以便尽可能快地处理定单。在销售点，可以查看是否有存货，是否可以调拨或从其它地方获得发货承诺，为保障准确和及时的发货，OracleProductConfigratorTM(产品配置器)能够确保这些复杂的配置在订单确认之前就是可行的和正确的。

售后客户服务 OracleService为企业提供售后服务管理，可以管理安装服务合同、记录服务请求、接受退货及进行维修。

质量管理 OracleQuality可以跟踪和分析整个企业的产品质量，处理来自客户的反馈。

Ariba：B to B商务平台

在当前业务竞争进一步加剧的市场环境下，选择高效实用的电子商务解决方案对企业至关重要。Ariba的B to B商务平台（Ariba B to B Commerce Platform）为企业用户更好地进入在线B to B交易市场提供了一种无需面对复杂技术细节的选择。借助于针对不同需求的可定制解决方案，Ariba的B to B商务平台能够使企业准确迅速地把握各种商业机遇，为全球范围内的众多采购方、供应商、市场经营者及商务服务供应商提供了理想的解决方案。

Ariba的B to B商务解决方案包括Ariba Buyer、Ariba Marketplace、Ariba Dynamic Trade及Ariba Commerce Services Network等多种适应不同用户群体及满足不同市场需求的产品。

Ariba Buyer Ariba Buyer是面向全球化企业采购市场的解决方案。用户能够通过单一的Ariba Buyer平台实现产品与服务采购、运输和产品战略开销分析等。该系统以一种全新模式重新诠释了企业采购的概念，可以有效削减开支，消除低效环节，提高各交易流程的效率。

Ariba Marketplace Ariba Marketplace主要着眼于满足不同规模及类型可填平传统交易中买卖双方之间的沟壑，为市场经营者快速部署在线交易市场提供了一种高效便捷的一体化解决方案。市场经营者需求的先进交易应用系统，是一种具备较好伸缩性能及易于快速部署的解决方案，可以实现从横向采购市场、行业性垂直交易市场到日常贸易在内的多种B to B市场的构建。

第2篇：电子商务平台解决方案范文

2016年8月10日下午2点，“第一方电子商务解决方案会”在成都光谷创业咖啡隆重举行。成都步速者科技股份有限公司董事长朱珠、中国西部互联网与大数据协会会长赵勇、万达集团成都公司副总经理郭卫东、天弘基金财富管理部副总经理黄艺、四川大学EMBA导师曹麒麟博士等出席了会，就未来电商的发展进行了讲话。各大门户网站、电视台等数十家媒体参加了此次会。

会上，成都步速者科技股份有限公司董事长朱珠，阐述了传统品牌以及电商品牌现阶段发展的瓶颈，提出了“第一方电子商务解决方案”的概念，并就此发表了主题演讲。在演讲中，朱珠强调说，传统品牌营销已经经历了三个发展阶段，现阶段品牌更需要做的是全方位资源的包装整合，国内电子商务的发展使得很多传统企业受到巨大冲击，然而国外电子商务的发展却极大的促进了传统企业的发展。当国家提出“互联网+”战略，电商正如火如荼的进入每一个村镇，每一家企业的时候，电商却并没有给实体经济注入新的活力。这究竟是为什么?我们想说并不是电商不好，只是因为我们电商之路走偏了。

走偏了的电商之路

野蛮生长的第三方电商，发展迟缓的第一方电商，导致传统企业的互联网之路病态畸形。

朱珠提出，中国的电子商务发展从从阿里系的天猫淘宝，再到腾讯系的京东，从“赔本赚吆喝”再到今天的巨头平台垄断。虽然电子商务发展迅猛，但中国的传统企业却没有享受到这样的发展红利，大批传统企业入驻到电商平台，利润却被第三方平台压榨殆尽。利润很大一部分都花在渠道费用上，却没有用于提高企业生产效率、技术革新上。反观国外，企业大力发展自己的第一方电商体系，真正利用好互联网电子商务，降低了渠道和营销成本，把更多的利润用于提高生产效率、技术革新等环节上，造就了一批具有国际竞争力的大型品牌企业。

高额的平台费用和入驻门槛，已经阻碍了中国太多中小企业的电商之路。一方面，国家大力提倡“互联网+”战略，鼓励传统企业拥抱互联网实现自身的发展转型，另一方面，大平台垄断，让中小企业很难在传统电商这个领域里崭露头角。越来越多的企业意识到，只有做自己的平台，把客户紧紧的拽在自己的手中，才可以实现品牌的发展，实现企业真正的腾飞。HOMYi的应运而生，贴近企业商家的需求，符合未来电商的发展之路，作为提出“第一方电商”概念的开拓者，致力于为每一家企业带来完整的电商解决方案。

第一方电子商务解决方案

在会上，成都步速者科技股份有限公司全新推出的HOMYi平台产品进行了亮相，演示了HOMYi平台如何提供“第一方电子商务解决方案”。

第3篇：电子商务平台解决方案范文

关键词：中职；电子商务；实训课；校企合作

电子商务是一门实践性很强的应用学科，实训教学在电子商务教学中占据重要地位。通过实训教学，可以使学生深入掌握电子商务经营规律和工作原理，加强电子商务技能，系统了解行业运营方式，建立完整知识体系，培养学生的各种综合能力，以达到做中学的目的。

1.中职电子商务实训课程教学现状

1.1电子商务专业发展现状

互联网迅猛发展，电子商务成为大中小型企业的核心诉求之一。随着企业对电子商务和网络营销业务的认知的不断深入，社会对电子商务从业人员的需求量也会越来越大。目前企业对电子商务人才的要求是既掌握一般网络技术应用，又具有商务策划、营运推广、客服和物流技能的综合型商务人才，并且要求具有较强的实际操作能力。

1.2电子商务实训课程设置情况

目前，对于中职学校来说，电子商务课程体系的设置还不够完善，尤其是实训课程的设置，没有统一的教学大纲，实训设施跟不上，实训目的性不明确，教学随意性很大。很多学校都开设了电子商务实训课程，但其教学内容和教学深度却有着很大出入，训练内容与企业的电子商务平台操作对接较差。由于企业电子商务模式千差万别，而实训课教师难以进入企业、熟悉企业较难，这使得实训课程设置难以准确定位。

2.中职电子商务实训解决方案及其优缺点

2.1基于电子商务实训软件的实训解决方案

目前中职学校的电子商务实训大多依赖各种模拟软件，常见的有天行健君电、中鸿网络电子商务模拟平台、德意电子商务模拟软件等。

2.1.1电子商务模拟平台是系统、全面的教学手段

利用电子商务模拟平台进行实训课的教学，可以使学生最直观地了解电子商务业务流程，掌握电子商务中各种对象的职责和分工。电子商务模拟平台通常都包含B2B、B2C、C2C、网上支付、物流、网络营销等模块，学生可以在模拟平台中体验到各种角色、学习到各种电子商务模式知识。

2.1.2电子商务模拟平台的主要问题

模拟平台运行的模式化，使得学生在操作中只能了解流程，缺乏应用技巧，根本没有引起学生的思考。另外，电子商务模拟平台流程简单化，很难做到及时的更新升级，使得学生学习到的技能都是零散的、滞后的，无法达到企业对电子商务人才的复合型和前沿性要求。2.2基于电子商务平台的实训解决方案为了更加贴近电子商务交易的真实状态，很多教师在实训中选择了淘宝网等电子商务网站和交易社区，这一优势是非常明显的。

2.2.1电子商务平台实现了教学的前沿性和操作性

利用真实电子商务平台教学，使学生能学到实用技能，实现和就业岗位无缝对接。这种实训方式，可以让学生把各种知识综合运用起来，真正做到融会贯通、理实一体，而实训课上的成果可在毕业后直接成为学生的创业资本。义乌工商学院的“淘宝班”就是一个实训教学的成功样本。

2.2.2电子商务平台使教学面临的主要问题

义乌工商学院的成功也存在隐忧：电子商务就等于淘宝吗？电子商务的模式非常广泛：B2B、B2C、C2C、网络营销、客户服务……单单利用一个或几个平台势必无法达到提高学生综合能力的目的。另外，中职学生的年龄多在15-18岁之间，由于学生身份的限制，企业相关的电子商务业务大多无法介入，这使得利用电子商务平台的实训方式局限于单一的商业模式，不利于学生的多元发展。

2.3基于自主开发软件系统的实训解决方案

鉴于以上两种实训方式，许多学校选择自主开发电子商务实训软件系统。根据专业设置要求，开发实训平台，既能满足实训课系统系的要求，又可根据教学实际和行业发展动态实时更新，满足前沿性要求。根据课程设置，可开发多个模块，进行模块化教学，便于教学和考核。但这种实训方式对学校人力资源和技术水平要求较高，须有专人对系统进行更新和维护，这对中职学校来说难度较大。

3.关于电子商务实训体系建设的改进意见

3.1进一步加强校企合作

中职教育必须为地方产业服务，电子商务教学不可能面面俱到，因此实训体系必须依托当地企业需求。因此，电子商务实训课程体系的建设，可借助企业的技术支持，在学校建立仿真实训室，甚至可以建立企业驻校工作室，把企业真实工作情境搬到学校中来。对于银行业务、税务等这类无法通过真实平台实训的项目，选择有相关业务经历的企业提供的教学软件，尽量安装在internet环境下。

3.2优化实训教师队伍

实训课程需要与企业接轨，这就对实训教师提出了相当高的要求。学校应加强对现有师资的培养，通过校企合作，增加教师下企业的机会，提高教师“双师素质”。另一方面，要充分利用企业里是师资力量，把企业中的培训引入校园，请企业中经验丰富的技师担任客座教师，针对实操课程对学生进行指导，既能快速提高学生技能水平，又能把企业中的文化和氛围带入校园中来，同时也能加强企业员工和教师之间的交流，提升教师的实操水平，加深师生对企业的认识和了解。3.3调整学生实训心态通过各种企业参观、企业培训、招聘会等活动，树立正确的职业观念，培养学生的职业意识。在实训课中，融入真实的职业情境，利用企业是真实任务和模拟题目，强调实训过程的严肃性、连贯性和真实性，加强实训的考核，激励学生认真完成实训任务。在实训过程中，要积极引导学生发挥创造性和主动性，利用多种方式完成任务。对于学生的创造性意见给予评价，对于好的想法及时肯定。同时，通过以赛代训，举办各类经济活动，培养学生良好的职业习惯和学习心态，养成良好的职业素质。

4结论

第4篇：电子商务平台解决方案范文

一、整体框架模式及程序设计

（一）整体框架模式

西方发达国家的跨境跨境电子商务发展较早，其对构建跨境电子商务交易网络争议解决体系的尝试也较早，如美洲国家组织提出了的B2C模式，这对当前我国构建该体系的整体框架设计有一定的借鉴意义。由于该体系的建立需要解决很多全球性问题，单纯一国、一地区是无法完成这一任务的，更适合由全球性国际组织来具体负责相关创设工作，目前该体系的整体框架模式的设计构象均基于联合国国际贸易法委员会制定的相关法律标准[1]。争议解决机制是否有效、能够解决全球性问题，需要十分严密的组织框架，能够通过集中管理来满足各国家的多元需求，全球性网上争议解决体系应采用设计中心结构和分支结构的模式，在此问题上基本上达成了共识，即由参与国委派代表组成专门的管理委员会，完成中心管理结构的创设，由该机构制定相关规则，并由秘书处负责执行，各参与国应分别设立分支机构，辅助秘书处完成上述工作。但是就很多细节问题还存在很大的争议，如网上争议解决平台的设立，是设立全球统一的网上争议解决平台，还是设立多个平台同时运行，前者的优点在于便于管理，所提供的服务水平相同；后者能够为争议方提供多种选择，有利于提供服务水平[2]。在初创阶段，建议将现有争议解决结构纳入争议解决体系中，以便尽快完成该体系的构建。

（二）争议解决程序

B2C模式对于网上争议的解决专门制定了具体的示范程序规则，纳入该模式的网上争议解决服务机构均要按照该程序规则来解决跨境电子商务交易过程中存在的网上争议，其程序设计主要分为三个阶段：第一阶段为网上谈判阶段，在此阶段，交易双方可交换相互需要的信息和提议，并通过网络平台达成一个双方均满意且具有法律约束力的和解方案；第二阶段为网络调解和仲裁阶段，在交易双方未能达成和解方案的情况下，便进入该阶段，由网上争议解决服务机构指定的仲裁人员来对案件进行调解，作出仲裁后出具裁决书；第三阶段为裁决作出阶段，由网上争议解决服务机构将裁决书以电子方式发送给当事人，以此作为终局。目前联合国国际贸易法委员会正在就跨境电子商务交易全球性网上争议问题，制定相关解决程序规则，基本上形成了两套方案，其一为自动转入仲裁，其二是解决程序自动终止或自动转入程序最后阶段，后一种方案是由中立第三方作出的调解，只是鼓励双方应遵守已作出的决定，并不具备法律约束力[3]。基于跨境电子商务的特点，采用统一的网上争议解决规则更具优势，有助于争议方了解相关规则，有助于各争议解决服务机构的公平竞争，有利于控制网上争议的解决进程，对相关服务进行有效监督。全球性网上争议解决体系的构建，就是要为跨境电子商务交易提供更为快捷、高效、低成本的争议解决途径，更显示出了争议解决程序设计的重要性[4]。

二、适用法问题及执行机制

（一）适用法问题

全球性网上争议解决体系应具备快捷、高效、低成本的特点，这些特点不仅体现在争议解决机制、争议解决程序方面，也体现在与之相适应的争议解决适用法上，如果和国际商事争议机制一样，适用法过于复杂，就会严重限制到网上争议解决机制自身的优势。基于跨境电子商务的特点，其网上争议解决的适用法在内容上要涵盖程序和实体两方面的问题，对于程序问题的适用法，现主要以仲裁地法律为网上仲裁的程序适用法，而在实施交易中，双方很少会对仲裁地进行约定，对于这一问题，联合国国际贸易法委员会提出了两种解决方案，一是依据《程序规则》为各争议解决程序明确统一仲裁地，二是由争议解决机构从预先确定的清单中选取仲裁地；对于实体问题的适用法，其与一般诉讼机制并不相同如果按照冲突法规则来解决网上的实体问题，则需要在虚拟空间进行，而这又与特定的法域并无实质联系，因此很难确定法域。以交易平台网站注册地为例，因其存在多个连接点，如何选择法域对存在的额争议进行审理，目前并无明确的规则。按照冲突法规则来解决实体问题，存在的弊端太多，首先是不具有预见性，很难保证网上交易的安全，这无疑增加了跨境电子商务交易的风险；其次是仲裁员的工作面临很大挑战，很难作出有效的裁决；再有，除交易风险外，经营者面临的法律风险业务很大，也给成本的转嫁提供了可趁之机，而最终的受害者将会是消费者[5]。因此，为更好地促进跨境电子商务的健康可持续发展，必须建立一套系统的法律规则来统一解决网上争议问题，以国际统一立法为主，将适用法体系纳为全球性网上争议解决体系的重要组成部分。

（二）执行机制

网上争议解决机构做出解决决定时，需要对这一结果进行有效执行，这也是争议解决机制得以持续存在的重要基础，而在当事人缺乏履行争议解决结果的自觉性，加之外界强制执行并不到位，整个争议解决就不具有存在的价值。因此，有必要将争议解决结果机制与执行机制结合起来，以此来满足跨境电子商务争议解决的需求。可考虑构建与之相适应的全球信誉标记机制，切实保障争议解决结果的执行，而该机制必须独立于法院，普遍采用第三方制服平台，督促经营者切实履行自身义务。

第5篇：电子商务平台解决方案范文

“面向大型企业集团和成长中的集团企业的信息化需求，用友把企业向互联网转型的数据营销、智能制造、共享服务等内容不断通过产品发展来完善。综合市场和趋势的变化，以及管理软件和IT软件变化的需求等方面，历时两年推出NC6的第四版本――NCV6.5，（此前2011年6.0版本，2012年6.1版本，2013年6.3版，2015年6.5版本）实现用友NC的全面应用。”用友网络科技股份有限公司NC产品线产品总监任晓慧表示。

任晓慧介绍了NCV6.5的三大目标：

第一，面向千亿级市场高并发、高效率、高性能的支撑，在NCV6.5里面，针对千亿级企业大规模的数据和大规模并发，用友投入了大量的研发时间和研发资源，在整体效率和性能上都有很大的提升，能够更好支持千亿级企业市场。

第二，用户体验的改进，融入了更多面向互联网转型的社交化的协同工作元素，端化入口，以及轻量化的审批工作台。比如，在工作中随时根据当前的订单，通过用友IM即时通信平台，发起和该订单相关人员的多方即时沟通;客户在应用过程中的问题可以通过ISM云维护云平台，直达后台运维和研发的团队;提供UClient形成多种应用统一入口，轻量化的审批工作台提升各级业务审批者的效率。

第三，在领域层面，聚焦在企业互联网的转型，包括互联网开放平台，B2B的电子商务，共享服务和以个性化定制，即一个平台和三个领域。

一个平台：NCV6.5搭建在互联网开放的iUAP平台，支持互联网应用层面、提供轻量化平台、移动平台，甚至IM即时通信平台，都能够更好地支撑企业内部互联互通和互联网转型。

三大领域：首先，在制造层面，提供个性化定制，从销售选配一直到后续的柔性生产等。其次，财务层面，实现全面共享服务，不管是费用，财务应收应付资金等。再次，在管理会计层面，企业在向互联网转型时，内部需要更精细化的管理，通过财务业务一体化，实现供应链集成的一体化解决方案，把管理会计从财务到业务都串联起来。

由此可见，从高端个性化定制、共享服务与管理会计，到B2B的电子商务的解决方案，NCV6.5在企业互联网应用点上实现很多突破。

全流程的共享服务

NCV6.5对应企业转型，在财务共享服务方面提供了更全面的解决方案。由上一版的基础费用报账共享上升为更为全面的财务共享，包括应收、应付、资金支付、固定资产、工单、财务核算报表等。

共享服务是依靠技术支撑的。任晓慧表示，各种各样的技术创新才能支撑流程的创新，NCV6.5实际上是面向于全员的共享服务，提供前端和后端的服务。前端为企业遍布全球的员工、经理、客户经销商可以自助报账，填写发票和付款申请，可以通过PC端、移动端进行多端应用。进到后端专业共享服务中心，通过派单、影像传递等很多的专业工具和流程支撑应用。

NCV6.5提供作业派单机制，类似于去银行叫号，保证快速和内控;并提供双屏技术、影像识别技术、电子档案技术，还有影像加密安全技术来高效、合理地使用原始单据。此外， IM、用友嘟嘟、移动报销、移动审批的融入也提高了效能。尤其在网络支付安全技术方面的应用，支撑起NCV6.5的共享服务未来的应用。

在NCV6.5中还可以看到一些轻量化共享服务界面，例如给经办人的工作平台、审批人的工作平台，给共享服务中心作业人员的工作平台，给作业组长的工作平台，使其对组内每一个人当前的任务、排名、工作效率等，都能够一目了然。

完善的管理会计

在企业进行互联网转型的时候，要协同内部和上下游产业链伙伴，这个过程中更需要企业通过管理会计进行精细内控管理。管理会计虽然看似是后台的，但是涉及企业整个事前规划、事中控制、事后分析的完整流程，可以精细化到企业内部管理每一个细节，所以和企业互联网转型是密不可分的。

现在很多集团型企业在建共享服务中心的时候，最终的目的是为了建大的管理会计数据中心，支撑它的运作和分析。而NC 65已经形成了更完整的管理会计解决方案。例如，事前预测的预算管理，事中控制到采购、人力、资产等业务系统，以及事后核算和分析，与NC整个业务系统进行集成，包括成本管理、责任会计，以及整体管理会计大数据分析等，形成了一套完整的解决方案。

在任晓慧看来，管理会计的财务业务一体化解决方案是NCV6.5的一个大的特点。在整体管理会计当中，可以看到和业务系统一体化集成的数据，可以生成财务会计和管理会计的数据，而且将来财务会计和管理会计的数据可以通过共享服务平台运作的方式采集和生成。

B2B的电子商务

随着互联网、电子商务等新兴技术的兴起，品牌制造企业越来越重视对渠道的管控与协同，以提升整个产业链的执行效率。NC电子销售产品为企业构建基于互联网/移动互联网的渠道管控平台。同时在NCV6.5中，借助线上支付平台或银企直连平台，构建了多通路的客户线上支付解决方案，实现门户/移动端的在线支付，帮助企业实现渠道内的资金快速流动。在线支付和用友的互联网金融产品畅捷支付衔接，做经销商在线支付业务。另外，电子商务销售方面提供了公开门户，由原来的指定企业的经销商变为公开门户，更方便。面向企业电子采购门户也做了很多的改进和完善，例如询源招标过程的完整支持、对集团供应山的评估等。

个性化定制

任晓慧介绍，还有一个面向互联网的特性就是面向个性化定制，这也是NCV6.5在制造和供应链方面比较大的面向互联网转型的特性。分析企业在个性化定制方面的关键特性，消费者有个性需求，通过企业柔性生产能满足。敏捷计划、敏捷供应链，和上下游供应链的协同、智能仓储、个性化制造、检验、物流等，这是分析企业C2B关键的特性。NCV6.5里面个性化的定制通过销售的选配，可以把个性化定制的订单传到系统里面，然后可以进行个性化定制Bom的设计，实现特征的选配，敏捷计划、定制生产，全程质量追踪，这是一套完整的方案。

第6篇：电子商务平台解决方案范文

关键词电子商务系统规划设计

电子商务是一种以计算机技术和网络通信为基础、以交易双方为主体、以电子支付和结算为手段、以现代物流系统为依托的全新商务模式。其作用是疏通现有商务的各个环节，提高现有商务的运作效率，建立一个全新的经济秩序，开辟一个全新的交易场所。电子商务系统建设是企业应用电子商务的第一步，是一个包括商务、技术、支付、物流等许多角色与要素的系统工程。在开始建设电子商务系统之前，必须充分研究涉及电子商务系统的所有因素，全面分析、统筹规划，形成尽可能完善的电子商务系统设计方案。

1企业电子商务系统的规划

企业电子商务系统的规划是指以完成企业核心业务转向电子商务为目标，给定未来企业的商务模式，设计支持未来这种转变的电子商务系统的体系结构，说明系统各个组成部分的结构及内容，选择构造这一系统的技术方案，给出系统建设的实施步骤及时间安排，说明系统建设的人员组织，评估系统建设的开销和收益。

电子商务系统的规划与传统信息系统的规划有所不同，传统信息系统对企业价值链的贡献主要体现在提高企业的生产、管理效率。尽管它对企业的商务活动有所改善，但是并不直接对企业的商务模式产生变革式的影响，换句话说，传统信息系统的规划以企业商务模式处于稳定的状态为前提，它是在企业既有商务模式的基础上，集中针对企业内部信息流进行的技术改进和支持。企业电子商务系统的规划不仅是对支持企业电子商务的信息系统进行规划，还包括商务模型规划和商务系统规划两个基本层次。

1.1商务模型规划

这是一种战略层的规划，目标是明确企业将核心业务从传统方式转移到电子商务模式时需要采取的策略，确定企业的商务模型。商务模型规划并不直接针对企业未来需要建造的电子商务系统，其主要目标是为电子商务系统规划提供依据。商务模型规划的内容包括两个方面：首先是确定企业核心业务未来如何发展，企业采取什么样的商务运作方式获取市场利益，即确定企业的商务模式；其次是确定支持企业商务运作的信息系统的基本信息流程，即规划企业的商务模型。

1.2商务系统规划

商务系统的规划是一种战术层的规划，它侧重于以商务模型为基础，规划支持企业未来商务活动的技术手段，确定未来信息系统的体系结构。简单地讲就是规划企业可以采用哪些电子手段做生意。

商务模型的规划确定企业未来核心业务的路线，如果没有网络技术、计算机技术的支持，未来的业务是不可能实现的，它是一种战略层次的规划，确定这种规划的人员不仅仅是技术人员，更重要的是商务管理和决策层面的人员。商务系统的规划则给出电子商务系统开发可依据的一个基本框架，所要解决的基本问题是如何实现商务活动。由于这种规划过程侧重于技术实现，所以它的主要参与人员以熟悉网络和计算机技术的各类工程技术人员为主。

2企业电子商务系统的建设步骤

企业电子商务系统建设大致分为五个阶段：

2.1商务分析阶段

这是实现电子商务应用计划的第一步。这一阶段的工作主要是进行充分的商务分析，主要包括需求分析（包括企业自身需求、市场需求以及客户需求等）和市场分析（包括市场环境、客户分析、供求分析和竞争分析等）两个方面。

在电子商务条件下，市场范围扩大，创新速度加快，竞争的压力越来越大，竞争的频率越来越高，因此必须对拟建的电子商务系统在未来可能面临的竞争尽可能做出分析，最大限度地避免竞争失利。此外，还要对企业自身状况进行分析，包括对企业组织、管理、业务流程、资源、未来发展的分析，等等。要结合电子商务的特点，从供应链的角度重新审视企业组织、管理与业务流程，寻找与电子商务的最佳结合部。

2.2设计阶段

在完成上述商务分析的基础上，在掌握电子商务最新技术进展的情况下，充分结合商务和技术两方面因素，提出电子商务系统的总体规划，提出电子商务系统的系统角色，提出电子商务系统的总体格局，亦即确定电子商务系统的商务模式，以及与商务模式密切相关的网上品牌、网上商品、服务支持和营销策略四个要素。电子商务系统设计工作可以由此展开，也即从子系统、前台、后台、技术支持、系统流程、人员设置等各个方面全面构架电子商务系统。此阶段的工作完成的好坏，将直接关系到后续电子商务系统建设和将来电子商务系统运行和应用的成功与否。

2.3建设变革阶段

这个阶段的工作分为两条线：一条线是按照电子商务系统设计，全面调整、变革传统的组织、管理和业务流程，以适应电子商务运作方式的要求；另一条线是按照电子商务系统设计，全面进行计算机软硬件配置、网络平台建设和电子商务系统集成，完成电子商务系统技术支持体系的建设，从技术上保障电子商务系统的正常运作。

2.4整合运行阶段

上述建设变革阶段完成后，就可以将经过变革的组织、管理和业务流程，与已经建好的电子商务技术平台整合起来，进行电子商务系统的试运行。再经过必要的调整、改进以后，实现电子商务应用的工作就可以进入整合运行阶段，开始实现电子商务应用。

3企业电子商务系统的设计

所谓电子商务系统的设计是指根据系统规划的内容，界定系统的外部边界，说明系统的组成及其功能和相互关系，描述系统的处理流程，给出未来系统的结构。它主要包括电子商务系统物理配置方案设计、功能模块设计和数据处理的总体结构设计。

3.1电子商务系统物理配置方案设计

（1）系统硬件结构设计。电子商务系统的计算机和网络硬件平台的选择在很大程度上决定了整个系统的性能指标，所以在选择的时候，要注意到整个硬件平台不仅要可靠性高、安全性好、有一定的网络吞吐能力，还要采用开放的体系结构，具备一定的可扩展性，能够满足企业未来的电子商务应用的需求。

（2）电子商务系统软件结构设计。电子商务系统软件结构的设计工作，实际上是对确定的硬件结构中的每台计算机指定相应的计算机系统软件，包括操作系统、数据库管理系统、应用服务器系统、开发工具软件等。

3.2电子商务系统功能模块设计

电子商务系统的功能分解的过程就是一个从抽象到具体、由复杂到简单的过程。从管理职能的角度，可以把电子商务系统看作是由不同职能的一系列子系统构成的，这些子系统可以再分解成更小的子系统和模块，整个电子商务系统就是由这些功能模块构成的。每个子系统都有为完成有关的各种信息处理工作的专用或公共场所用的计算机程序。在每个职能子系统内部都包含用于事务处理、作业控制、管理控制和战略计划的具体应用。

3.3电子商务系统数据处理的总体结构设计

电子商务系统的数据处理可以分为集中式数据处理、分布式数据处理和协作式数据处理三种方式。在集中式数据处理方式中，数据全部存储在中央系统，由数据库管理系统进行管理，所有的处理都由该中央系统完成，终端是客户机，只是用来输入和输出，本身不做任何处理。但是由于个人计算机的性能得到极大的提高，使处理能力分布到网络上的所有计算机成为可能，这也使分布式数据处理方式得到广泛应用。在协作式数据处理方式中，系统内的计算机能够联合处理数据，处理既可集中实施，也可分区实施。协作式计算允许各个计算机合作处理一项共同的任务，采用这种方法完成的速度要快于仅在一个客户计算机上运行；协作式计算允许计算机在整个网络内共享处理能力，可以使用其他计算机上的处理能力完成任务。除了具有在多个计算机系统上处理任务的能力外，该类型的网络在共享资源方面类似于分布式计算。企业要根据自身的电子商务应用的需求选择相应的数据处理方式。

4企业电子商务系统设计的技术框架

企业电子商务系统开发架构体系必须突出以下特点：有利于软件维护及系统管理；满足应用系统的安全性，便于业务级权限管理；提高系统性能，减少网络数据流量和提高数据库的响应速度；保护前期已有应用系统，具有强大的扩展能力。应用系统层次结构如下：

（1）基础系统平台。指为应用系统提供底层支持的部分，包括网络（内部网、互联网）、硬件平台（服务器、存储备份设备等）、操作系统（Unix／Windows／Linux等）、数据库管理系统等应用系统运行的基础。

（2）J2EE架构平台。Java技术由于其跨平台特性、面向对象特性、安全特性等，使之已经成为构建企业级应用的事实上的标准。J2EE（企业级Java）把数据库访问、企业级Java组件、命名和目录服务、动态页面生成、XML、消息服务、事务服务等有机地集成在一起，并且提供集群等高级特性，使之特别适合构建复杂的大型应用，并保证系统具有很好的可扩展性。

（3）业务平台。企业在构建自己的电子商务平台时要涉及许多具体的业务平台，业务架构平台是新一代的业务系统基础运行环境，可以使基础技术平台与业务应用系统之间实现有机隔离，应用系统的执行只与应用架构平台有关，而与基础技术平台无关，同时提供一些基础的、公共的组件。对于企业级应用，以信息门户和交易门户为核心的企业门户组件，以办公自动化软件OA为核心的系统管理组件是重点。系统还可以包括，以进销存和客户服务中心为核心的供应链管理组件，以账务、报表、成本核算为核心的财务管理组件，以生产计划、车间管理、工程管理、质量管理、设备管理为核心的生产管理组件，以数据仓库和决策支持为核心的商务智能与决策支持组件以及人力资源管理、科研管理、后勤管理等其他业务组件，最终形成了全面企业电子化管理方案的产品组合。

（4）门户网站。提供各种信息服务，通过安全隔离通道（防火墙）与企业内网、专网进行数据交换，实现统一的数据接收、。

（5）维护管理平台。为系统提供各种管理维护功能，包括用户管理、权限管理、内容维护、数据备份、安全审计等。

（6）安全解决方案。为系统提供安全解决方案，包括网络、硬件、操作系统、数据库、应用系统、人员管理等多个层次，是一个综合的解决方案。目前用得最广泛的是PKI技术，包括CA认证机构、RA系统、密钥备份及恢复系统等部分。

参考文献

1丹尼尔·阿莫.电子商务：变革与演进[M].北京：机械工业出版社，2003

第7篇：电子商务平台解决方案范文

CA Technologies新业务创新部总经理Ram Varadarajan表示：“移动环境中新设备、应用、内容和交易的激增，给全球各类规模的公司都带来了新的挑战。CA移动化管理云服务组合将帮助企业把新移动经济中的挑战转化为重要机会。凭借能够激励创新、提高生产力、加速新移动应用及产品开发的解决方案，CA Technologies正在强化其在IT管理领域的行业领导力，从而帮助企业利用下一个技术和业务变革——移动化。”

这项服务组合包括三个解决方案套件：管理和保护移动设备、应用和内容安全的企业移动管理解决方案（Enterprise Mobility Management - EMM）、加速应用开发和部署的移动开发运营解决方案（Mobile DevOps），以及促进企业采用联网设备的企业物联网解决方案（Enterprise Internet of Things - IoT）。整套企业移动管理解决方案套件和移动开发运营解决方案套件的关键产品即可购买。用户可以有选择的灵活部署完整解决方案组合或单独组件，同时能够有效定制和衡量成本。

CA移动化管理云服务组合由智能集装箱化（Smart Containerization ）技术 提供支持。不同于以设备为中心的传统移动化管理技术，智能集装箱化技术能够使企业在保持移动用户体验水平的同时，对设备、应用、内容和电子邮件的安全、性能、合规进行管理，并对其不同的特性提供支持。

第一线集团文立荣登《亚洲华人领袖名录》

第一线集团日前宣布，集团创办人及行政总裁文立先生在亚洲知识管理学院举办的“诺贝尔奖学人荣誉院士颁授暨2013-2014年度荣誉资格颁授典礼”上，获颁发《亚洲华人领袖名录》入编得主荣誉证书，彰显文先生对信息科技业界及社会的贡献。

亚洲知识管理学院是一个致力于亚洲推动持续发展、推广及应用知识管理原则、模式及技巧的非营利组织。“亚洲华人领袖”评选准则包括：1） 领导地位（在行业或社会具公信力、影响力及特殊身份等）；2） 领导绩效 （在行业或社会有杰出成就、特殊贡献及优异表现等）；3） 专业知识 （行业经验、创新技术及专业认可等）；4） 社会责任 （具有参与社会公益事业的记录，包括捐助教育、环境保护等）。文立表示：“很荣幸获得亚洲知识管理学院认可并获此殊荣。多年来，我的目标一直是将最新、最先进的技术引入市场，旨在为不同规模的公司提供无间断网络通信及解决方案。此荣誉证书印证第一线于业界的领导地位已获得肯定，这使我对自己及我们的团队感到骄傲。过去14年，我与团队共同努力，密切关注市场动向，使第一线成为一家初具规模的企业，以最优秀的解决方案，为亚洲超过700个城市提供服务。此极具意义的殊荣将会进一步推动我们为客户提供最佳服务组合及优质的客户服务。我们也会一如既往通过不同慈善活动协助弱势社会群体，为社会作出贡献。”

IDCMarketScape：2013年全球客户端虚拟化软件供应商领导者

近日，思杰公司荣获IDCMarketScape：2013年全球客户端虚拟化软件供应商领导者（文档编号245100）。思杰凭借CitrixXenDesktop7这一完整的解决方案将虚拟应用和桌面同时交付给移动工作者而获此殊荣。基于思杰FlexCast管理架构的XenDesktop 7可以在单个统一平台上调动Windows应用和桌面，为用户提供自助服务访问，为IT人员简化运维管理，并让他们随时随地通过任何设备将安全的移动服务交付给所有用户。

思杰提供了成功部署完整解决方案件所需的重要部件，其中包括Citrix XenApp、Citrix XenServer、Citrix NetScaler、Citrix CloudBridge以及Citrix AppDNA应用迁移软件，IDC对此给予高度评价，并认为思杰在该类别中所处的地位反映了公司的市场领先水平以及推动整个行业客户端虚拟化进程的能力。

融合高速网络领航新媒体时代CCBN2014将于3月20日开展

以“融合高速网络，领航新媒体时代”为主题的第二十二届中国国际广播电视信息网络展览会（CCBN2014），将于2014年3月20-22日在北京中国国际展览中心如期举行，除秉承一贯的“立足广电、服务全局”的宗旨之外，主打创新品牌，创新服务形式、将以更加完善的服务搭建行业综合流平台；同时，结合行业发展热点和发展趋势，在展览展示、技术研讨、大型活动、国际推广、宣传渠道等方面都将有新的呈现。迎合行业发展趋势、紧扣行业发展热点，CCBN2014将在展览主题、主题报告、技术研讨、展览展示、服务形式等方面进行全方位升级，政策解读更加深入，运营分析更加透彻，技术展示更加前沿，专业研讨更加开放，全方位服务更加贴心。

作为亚太地区规模最大的广播影视技术设备展览会、世界排名首位的电视与宽带网络展览会，CCBN2014广播影视盛会将继续引领世界广电行业发展最新趋势。将以广电数字化、网络化、双向化、高清化的最新发展为主要内容，全面展示广播电视播出机构（电台电视台）、传输与覆盖网络（有线、无线、卫星、互联网）等的广电技术最新发展，尤其对三网融合和（NGB），下一代接入网、公共服务、可下载CA、智能终端、多屏融合、OTT、直播卫星、地面电视、高清和超高清、3D立体电视、信息安全、云计算、社交电视、新媒体（CMMB、网络电视、IPTV）技术产品进行系统的、最新的展示。

简网络”索契扬威 冬奥信息即时回传

刚刚闭幕的索契冬奥会给我们带来了无数令人感动的瞬间，不论是首金意外“滑到”李坚柔手里的幸运，还是运动员们在奥运村生活的场外花絮，新华社移动报道平台总能在第一时间让我们分享体育竞技的精彩。而在前方记者即时报道的背后，正是锐捷网络的专业服务团队和“简网络”方案，为冬奥信息的快速传递提供着强有力的支持与保障，让国内的体育迷如同亲临冬奥会现场。

索契冬奥会的网络应用，恰逢网络技术跨越式发展之时，光纤网络、虚拟网络和IPTV同台亮相，有史以来最大的运动员全免费Wi-Fi也是首次出现。而锐捷网络服务团队与新华社移动报道平台的牵手，却不是第一次。在2008年北京奥运会、2012年伦敦奥运会现场，锐捷网络都为新华社报道平台提供了优秀的技术护航。不但为冬奥运会报道提供了可靠的、先进的、高效的技术支撑平台，锐捷网络更以持续创新的技术改造，不断优化的运维保障方案在索契报道中发挥了重要作用。

移动互联网技术的普及，不但支撑了以微博、微信为代表的社交平台，淘宝、阿里为代表的电商平台，更让新闻传播进入了移动互联时代。作为中国网络解决方案的领导品牌，锐捷网络在技术和产品创新的同时，更以应用创新为突破，以“简网络”为产品核心理念，为国内许多传统媒体用户顺利转型提供了整套解决方案，让争分夺秒的新闻传播可以享有高速、稳定、安全的网络。

在索契冬奥会比赛期间，锐捷网络指派了技术能力强、运维经验丰富的工程师，7×24小时现场负责网络职守。同时，后方各级团队严阵以待，用高品质的产品和服务，全力支持新华社移动报道平台正常运作！

Windows平台让虚拟游戏创造现实价值变得更简单、快速

《王者之剑》作为蓝港在线研发的全球首款横版动作手机网络游戏，迅速成为手游领域一款极具人气的ARPG魔幻大作。近日，这款超人气手游宣布将正式推出Windows Phone 版本。作为国内本土游戏开发商与微软Windows Phone平台的又一典型合作案例，Windows平台在中国游戏产业快速发展的同时，也为游戏开发及营造更出色的发展环境，让虚拟游戏创造现实价值的过程变得更加便捷、迅猛。

蓝港在线创始人、董事长兼CEO王峰表示，蓝港与微软 Windows Phone平台拥有成功的合作先例。此次《王者之剑》这一蓝港“王牌”游戏Windows Phone版本，将使这款已跨入月盈利超5千万级别的破冰制作，在拥有巨大用户基础的Windows平台上再次展现更好的市场效应。蓝港也将借此机会把优秀作品，全方位渗透到端游平台。同时，借助Windows Phone在跨平台游戏开发、运营商支付等方面的优势，蓝港将在更短的时间内以更低的成本，实现业务的更快速增长。

“目前，Windows Phone开发平台正在快速发展扩张。我们已拥有超过9.8万名注册开发者，其中1/5来自中国，超过90万的Windows Phone平台软件开发工具包下载量，以及Windows Phone应用商店中17.5万款的应用和游戏。”微软大中华区副总裁兼市场战略部总经理，微软大中华区首席云计算战略官谢恩伟先生表示。

ARRIS将在CCBN2014上展示全新产品与交付方案

三网融合解决方案提供商ARRIS近日宣布将在 CCBN 2014展会上展示其覆盖云、网络和家庭的解决方案，以此改变中国的服务提供商未来提供娱乐体验的方式。

今年的CCBN是ARRIS在并购摩托罗拉家庭事业部后第一次以新的形象在中国正式亮相，将带来两大事业部的解决方案：一个是网络和云服务事业部，另外一个是终端事业部。ARRIS E6000 融合边缘路由器采用一种简单且强大的集成架构，能提供更高的密度和成本效益，为宽带网络上的聚合服务提供强大支持。作为一款融合有线接入平台（CCAP），E6000已被世界各地的有线运营商在全球范围内广泛部署，现为超过100万用户提供服务，能够在任意设备上随时随地满足更多高品质内容的需求。而ARRIS 所提供网关与机顶盒产品为服务提供商变革娱乐体验提供了多种选择。ARRIS 的客户终端设备能够满足消费者对视频、宽带和通话的需求，同时确保当前的硬件能够进行扩展以满足未来互联生活的需求。当前，消费者不再满足于只在客厅和房间中观看视频内容，他们希望能够随时随地享受高品质的视频体验。为满足这一日益增长的需求，ARRIS将展示其在无线视频领域的专业水平，利用其无线机顶盒与视频访问桥解决方案，使得消费者无需使用线缆即可自由连接机顶盒与网关。ARRIS的无线视频产品系列采用最新的Wi-Fi 802.11ac，并且针对视频交付进行了优化，能够提供更好的用户体验。ARRIS 大中华区副总裁周航表示：“ARRIS提供了一种创新的解决方案产品组合，能够帮助中国的服务提供商满足消费者当前乃至未来的体验需求。随着宽带中国计划实施的加快，中国的运营商正在寻求一种最有效的方式来为消费者提供最佳的宽带连接。 ARRIS 的解决方案能够有效满足这一需求。”

卡巴斯基实验室新品闪耀亮相2014全球移动通讯大会

卡巴斯基实验室在2014全球移动通讯大会上展示了最新安全平台，无论用户使用何种设备进行在线金融交易，均能帮助金融组织和电子商务企业保护其客户不受在线欺诈的威胁。更为重要的是，卡巴斯基实验室同时还推出了针对Windows Phone的全新产品以及升级版的移动设备管理企业安全解决方案——卡巴斯基移动安全。

第8篇：电子商务平台解决方案范文

工业云平台正在成为工业巨头角逐的新战场。在今年4月的德国汉诺威工业展上，各大制造业巨头都将自家的云平台与数字化解决方案作为核心展示内容。一个新的工业云平台战场正在形成。

这场战火从两年前开始点燃。2015年8月，总部位于美国的GE公司率先宣布推出首个面向工业数据和分析的云平台Predix，2016年2月，Predix正式对开发者开放。

2016年4月的德国汉诺威工业展上，西门子宣布将推出云平台MindSphere，到了2017年4月的汉诺威工业展，MindSphere已经成为西门子展区最核心的展出内容。

同样在今年的汉诺威工业展上，总部位于瑞士的ABB宣布推出ABB Ability，它集成了ABB从设备到边缘计算到云服务的跨行业、一体化的数字化能力。总部位于法国的施耐德电气推出了EcoStruxure平台，它综合了施耐德电气的互联互通产品、边缘控制，以及应用、分析和服务。

在国内，包括三一重工、海尔、中国航天科工等公司也开始打造自己的平台，推出了树根互联、COSMOPlat、航天云网等工业互联网平台产品。

纵观工业革命的历史，可以简单概括为机械化、电气化、自动化、数字化的逐步进化，每一个阶段都是由于新的革命性技术与工业发生碰撞而产生。

目前各种工业云平台的出现，是当前工业数字化革命的最新表现，它综合了物联网技术、传感器技术、云技术、大数据技术等逐渐发展成熟的新兴技术，与原有的自动化技术、工业软件结合，正在创造出全新的商业图景。

率先布局工业云平台的巨头们希望抢占这一制高点，在原来为工业客户提供纵向数字化解决方案的基础上，进一步发展成横向的云平台，建立自己的物联网操作系统，从中赚取利润。

在个人电脑、智能手机等消费互联网领域出现过的操作系y之争，很可能在工业互联网领域以一种新的形态重现，角逐胜败的关键因素将是各家的生态建构能力。

从云技术的架构来看，工业云平台都将自己定位为平台即服务（PaaS）的供应商，它们与微软、亚马逊、电信运营商等基础设施即服务（IaaS）供应商合作，希望建设一个开放的生态，引入系统集成商、软件公司等第三方开发者进行软件即服务（SaaS）的开发。

巨头们逐渐亮剑，打响了工业领域的未来之战。 数字化革命的价值

工业云平台并非凭空产生，它背后是工业巨头们多年来对数字化技术在工业领域应用的积累。

2007年，西门子以35亿美元收购了产品生命周期（PLM）管理软件公司UGS，这是西门子转型历史上一起标志性的收购。此后十年，西门子收购了一系列工业领域的软件公司，涉及制造执行系统（MES）、VR技术、机电仿真技术、大数据分析、增材制造、设计自动化等多个领域。

2014年5月，西门子宣布了公司的“2020愿景”，未来将专注于电气化、自动化和数字化，将原有的16个业务集团合并为9个，并设立数字化工厂（Digital Factory）业务集团。而数字化正逐渐成为西门子增长最快的业务。西门子CTO Roland Busch在2016年底的一次公开演讲中表示，2016财年，西门子以软件和数字服务为主的数字化业务营收约为43亿欧元，预计到2020年，其数字化业务营收复合年均增长率约为8%，这一增速超过自动化业务3%到4%的预计增速，也超过电气化业务1%到2%的预计增速。

西门子经常强调，自己是欧洲第二大软件公司（仅次于SAP），其软件开发人员超过有1.7万多人。

GE有着类似的路径。2015年9月，GE宣布成立GE数字化集团（GE Digital），GE董事长伊梅尔特当时表示，计划到2020年将GE变为全球前十大软件公司。伊梅尔特预计，到2020年，GE数字化业务营收将达150亿美元。

GE与西门子是智能制造的美国路径与德国路径的代表企业，各自的标签分别是工业互联网与工业4.0。

这些数字、软件技术的引入，让制造企业有能力对产线的设计、生产、运营、销售、服务的各个环节进行数字化模拟，在现实世界的生产线之上建立一个虚拟的数字化生产线，并且通过收集各个环节的数据，结合行业知识，在数字世界中进行分析，优化现实世界中每个环节的效率。这一概念被业内称作“数字化双胞胎”（Digital Twin）。

微软（中国）云计算与企业级产品业务群高级产品市场经理李冕对《财经》记者如此总结智能制造带来的变化：第一步是精细化的管理，通过柔性化、精细化节省成本，降低次品率；第二是从自动化走向智能化，典型的应用是预测性运维；第三是商业模式从卖产品向卖服务转型。

中国信息化百人会在今年初的《2016中国信息经济发展报告》中指出，消费互联网的技术效应是提高交易效率，而产业互联网的技术效应是提高生产效率。

关于提高生产效率，一个经常被提到的概念是GE董事长伊梅尔特在2012年撰文提出的1%的威力：即在工业领域，即便效率提高1%，它带来的收益也是巨大的。伊梅尔特预测，未来15年，在航空发动机领域，如果能够节省1%的燃料，可以给客户节约300亿美元；在发电领域，1%的发电效率提升意味着节约600亿美元燃料；在石油勘探领域，1%的资本利用率提升意味着节省900亿美元支出。

应用的案例已经不胜枚举，并且远超1%。

ABB于汉诺威展示了其数字化解决方案ABB Ability在电机上的应用，通过监测数据进行分析优化，能够最高减少70%的非计划停机时间，提高30%的使用寿命，提高10%的能效。

2016年底，GE与威腾股份启动数字化工厂转型项目，GE数字化集F中国区总裁兼首席商务官王春文表示，数字化升级后的威腾生产线，预期将降低20%的制造成本与在制品库存，提升30%的人均产量，并全面提升产品质量。威腾股份也成为了GE全球供应链中首个展开数字化工业转型的中国供应商。

在西门子的首个工业4.0样板工厂――安倍格工厂中，通过能效管理，其能效提高了20%。 战场升级

工业云平台的出现，是工业领域数字化革命的自然延展。它意味着智能制造市场的争夺，从单一的纵向解决方案向横向的平台生态竞争升级，并且为把“1%的威力”拓展到医疗、交通、能源、建筑等多个领域打下基础。

事实上，在单个的数字化解决方案中，云技术的存在就已经必不可少。在把现场的数据搜集上来之后，对数据进行分析、处理，就需要在云端进行。只是这里的云技术，还并非通用的云平台，只是面向单一的客户。

GE与西门子自身也拥有数量庞大的制造工厂，其数字化解决方案的实施也经历了解决自身内部需求到向客户、行业逐渐拓展的过程。

西门子在推销工业4.0工厂之前，其德国安倍格工厂和成都工厂已经率先建成，每年有着升级制造梦想的参观者络绎不绝。GE在全球有超过500个制造工厂，其数字化商业有着为GE服务（GE for GE）、为客户服务（GE for Customer）到为世界服务（GE for World）的三重递进战略。

在这个过程中，横向、开放的云平台的重要性逐渐凸显。它是底层数据的入口，并为顶层的软件应用提供支撑，处在数字化解决方案的核心位置。布局云平台的公司，都希望将其打造为开放的物联网操作系统，吸引更多的工业用户入驻，将其数据接入到平台，并与系统集成商、软件公司等第三方开发者合作，开发符合客户需求的工业应用。

据中国信息化百人会的《2016中国信息经济发展报告》统计，多家研究机构都对工业物联网的市场做出了乐观的预测。Gartner预测到2020年，全球物联网终端支出将达到30110亿美元，其中消费者应用15430亿美元，跨行业企业应用5660亿美元，垂直行业应用9110亿美元。Industry ARC预测，2021年工业物联网市场将达到1238.9亿美元；GE预测未来15年中，工业物联网领域投资最高可达60万亿美元。中投顾问估算，到2020年，中国工业物联网市场规模将突破4500亿元。

在这个巨大的市场中，定位于物联网操作系统的工业云平台处在核心位置，它也理所应当成为了巨头们抢占的制高点。

西门子（中国）有限公司数字化工厂集团数字化服务负责人李漓在一次媒体交流会上以个人电脑为例，简单类比了云平台的作用，对电脑而言，它感知鼠标、键盘的输入，通过操作系统上的软件进行运算，将结果通过输出系统反馈给用户；而云平台是从真实世界车间底层感知数据，通过云端的App计算，将结果反馈给工厂的管理层，云平台在物联网中的作用正如电脑的操作系统对于电脑的作用。

GE和西门子已经抢先一步，Predix与MindSphere都是明确定位于PaaS的物联网操作系统。

这两个平台的开发者生态也已具雏形。GE提供的数据显示，目前全球已经有2.4万名开发者参与到Predix平台的软件开发中来，各类应用超过250个。在今年的汉诺威工业展上，与西门子MindSphere一起亮相的，还有与其合作的软件开发者，包括微软、埃森哲、Eversoft、Atos等软件公司，在西门子的云平台上，也已经有超过50款西门子与开发者开发的APP。

ABB与施耐德紧随其后。不过相比GE和西门子，其目前推出的平台侧重已有数字化能力的集成，但未来也将在通用的PaaS平台发力。在云平台上，它们正处在从纵向解决方案向横向平台拓展的过程中。

ABB在汉诺威推出的ABB Ability是ABB从设备到边缘计算到云服务的跨行业、一体化的数字化能力，已包含180多种解决方案。ABB在给《财经》记者的答复中表示，ABB Ability包括支持数字化功能的行业解决方案以及搭建这些解决方案的平台。

值得一提的是，在汉诺威会展期间，ABB还与软件巨头IBM达成合作，IBM此前也曾推出通用云平台Bluemix，但是这或许并不意味着ABB将借用IBM的云平台。ABB在给《财经》记者的答复中表示，双方的合作将ABB Ability与IBM Watson物联网认知计算技术结合，帮助工厂及智能电网领域客户创造价值，并且ABB还在答复中明确表示，ABB未来在PaaS会有布局。

施耐德电气的Ecostruxure平台包含三层架构：互联互通的产品、边缘控制，以及应用、分析及服务。前二者都是施耐德电气具备数据互联与分析能力的硬件产品及系统，第三层――应用、分析及服务――正是施耐德电气在云平台方向的着力点。

据施耐德电气中国区工业事业部软件负责人徐哲介绍，施耐德电气的软件业务包含两方面，一个是行业纵深软件，一个是平台型软件。在行业纵深软件方面，施耐德电气在2016年了针对不同行业的8个解决方案，而在平台型软件方面，施耐德电气希望给客户或者第三方软件集成商提供一个平台型的工具，让他们可以此为自己的客户做定制性深度开发。

显然，当前阶段，并非所有的制造企业都是这些云平台争夺的对象。一家制造企业在进行数字化改造之前，离不开其电气化、自动化的基础，而中国的制造业量大面广，发展情况复杂。尽管如此，可以预计的市场也足够让人心动。

西门子（中国）有限公司副总裁、数字化工厂集团总经理王海滨在一次媒体沟通会上表示，根据中国政府相关文件，到2020年，中国要建成超过300个智能制造试点示范项目，精选确定150个以上智能制造标杆企业，培育40个以上主营业务收入超过10亿元、具有较强竞争力的系统解决方案供应商，以这些数据为参考，中国智能制造的市场是相当可观的。 云平台怎么赚钱

云平台的出现将给工业领域带来新的商业模式。西门子PLM软件业务部总裁Tony Hemmelgarn在汉诺威会展现场对《财经》记者表示，西门子将通过在MindSphere平台上开发的工业软件盈利，也将通过第三方开发者使用平台资源来盈利。

借助于西门子本身的行业知识积累和软件开发能力，西门子自己也是MindSphere平台上SaaS软件的重要开发者，在已经的50余款App中，有相当部分是西门子自己开发的，西门子也将从这些APP中盈利。

向第三方开发者收费，是Predix、MindSphere这样的云平台的盈利模式。

在智能手机领域，苹果公司开发的iOS系统是智能手机的操作系统，苹果公司会对App Store上出售的应用抽取30%的收入。而在工业云平台上，多位受访的专家都表示，平台运营方的收费模式不会如此简单。

GE（中国）副总裁兼数字化首席技术官、GE创新坊总经理谭瑞忠对《财经》记者表示，Predix的收费模式是从业务角度出发，根据管理资产的数量、链接的数量、数据的流量、占用平台、软件的资源等因素来决定定价模式，根据占用资源的多少，定价标准有一定的区分，但是不会如消费互联网一样一刀切。

西门子（中国）公司工厂数字化服务业务拓展经理王保健表示，MindSphere作为PaaS平台给用户提供服务，根据实际使用进行收费，按照所连接的设备数量、采集的变量频率和数量，以及实用的APP种类进行统一计算。

在西门子官网有关MindSphere的问答板块上，给出了一个实际的收费案例，其费用包括接入MindSphere的每个月的月租费用，使用西门子的一款专业APP――Fleet Manager――的费用以及数据采集的费用。对于一个使用三个电机的水泵，以每分钟一次的频率服务电压、电流、温度、转矩、流量等共32个数据，根据其定价标准，对应的费用分别是月租150欧元，APP使用费15欧元，数据服务费用2.9欧元，每月收费共大约168欧元。 软硬融合

西门子与GE的云平台，都是基于PaaS开源技术Cloud Foundry开发出来的，并随着技术的发展不断演进。包括两家公司专家在内的多位受访专家都认为，从技术和平台的功能来看，这些工业云平台并无本质差异。

如同消费互联网领域的操作系统竞争一样，决定工业物联网操作系统竞争前景的，将是各家的生态搭建能力。换言之，谁能吸引更多的工业用户入驻平台，谁能吸引更多开发者，谁能提供更多满足用户需求的应用，谁就将取得优势。

这也决定了各公司都需要寻找不同领域的合作伙伴来搭建生态。

对于工业企业来说，其优势在于对行业专精知识的理解。施耐德电气高级副总裁、工业事业部中国区负责人马跃在一次演讲中表示，数字化有许多东西是有数据无知识。他举了一个简单的例子来说明这种区别：我和一位懂空调的师傅听到空调的噪音，这个噪音就是数据，但是师傅会知道噪音意味着空调出了什么问题，这个区别就是知识。

西门子的李漓如此总结：价值的来源不是IT技术，不是平台商业模式，而是垂直领域特定应用场景的专精知识，要以软件将这些知识的价值变现。

因此，对于工业企业，要么自己补上软件能力的短板，要么选择与软件公司合作开发。

从云技术架构角度来看，工业云平台都是定位PaaS的平台服务，其底层的基础设施服务（IaaS）有成熟的供应商，在国际市场，微软的Azure和亚马逊的AWS基本瓜分了这一市场。受访的多家工业企业都表示，不会再寻求自主搭建IaaS服务。

工业领域的应用也在改变着云服务商的角色，微软的李冕告诉《财经》记者，现在大家不再谈论带宽、存储的能力，这些都是必需的，大家更看重有了基础云服务之后能带来怎样的智能服务，比如认知服务，机器学习功能，在工业领域，海量数据抓取之后如何应用，通过非人工手段变得更加智能化、精细化、柔性化。

根据目前的政策，外企的云服务要想落地中国，必须寻找一个中国合作伙伴。今年3月，GE与中国电信签署合作协议，据谭瑞忠对《财经》记者介绍，与中国电信的合作最重要的方式是中国电信充分发挥网络基础设施与运营服务的综合优势，以及在生产制造行业的客户优势，而GE是做技术提供方。随着业务的不断拓展，GE在中国的合作伙伴也会与GE一道拓展其他市场机遇。

李漓表示，西门子正在积极接触国内的电信运营商和互联网基础设施运营者，也在和国内主要云服务厂商积极接触，来推动MindSphere在中国的落地。 生态是竞争成败关键

更重要的竞争来自如何争取客户。

若简单对比西门子与GE的业务组成，二者在包括交通、能源、医疗、燃气轮机等多个领域都是直接的竞争对手，二者最大的区别是GE的航空航天业务与西门子的过程工业和数字工厂业务下的PLC、电机、驱动等产品是对方业务板块所没有的。

李漓在一次媒体沟通会上谈到MindSphere的竞争优势时，强调了西门子自动化、电气化产品的覆盖率以及相关行业知识的优势。在李漓看来，这些此前西门子硬件业务的积累，让MindSphere在获取数据时效率、成本和标准化方面都更占优。从业务结构上，MindSphere配合西门子的Teamcenter的软件平台和数据平台，能够覆盖产品从设计到生产到服务的全生命周期。

西门子通过收购UGS打造了自己在PLM上的能力，而GE则选择与美国领先的PLM供应商PTC深度合作。

此外，PTC通过收购软件公司Kepware具备了各种异构设备的连接技术，它集成了各种工业级设备的通信和连接协议，解决了不同现场设备的数据传输问题。PTC自己也开发了Thing Worx平台，与Predix也有合作，开发应用并提供解决方案。

谭瑞忠在接受《财经》记者采访时，强调了GE在制造执行系统（MES）和数据采集监控系统（Scada）方面强大的积累，这些业务为GE积累了广泛的工业用户。此外，谭瑞忠也表示，美国深厚的互联网基因让GE受益，决策层更早意识到互联网对工业的影响，从而能从顶层推动集团的转型。

ABB在今年4月收购了自动化厂商贝加莱，弥补了其在机械与工厂自动化领域的短板。通过这次收购，ABB在给《财经》记者的回复中表示，ABB 成为能够全方位提供测量、控制、驱动、机器人、数字化和电气技术与软件解决方案的唯一工业自动化供应商。

马跃则对《财经》记者强调了施耐德电气在能源解决方案方面的积累。马跃表示，在怎样解决工业能耗的问题上，不管是产品级，还是软件解决方案上，施耐德都有很强的发言权。

可以看出，各大巨头都在寻求差异化竞争，而工业云平台的未来格局，将越来越趋向寡头竞争。

PTC高级售前总监纪丰伟对《财经》记者表示，许多公司做工业物联网平台是要抢占数据入口，而对工业企业来说，一旦选定了一家平台，更换就很难。而对平台来说，接入的数据越多，话语权就越大，如同海绵吸水，物联网平台的竞争就是看谁的吸水能力强。因此，各家都是淖约荷贸さ牧煊蚝鸵延械目突群去拓展。而最终谁能存活下来，要看谁的开放性强、兼容性好。

第9篇：电子商务平台解决方案范文

关键词：电子商务；ERP；集成问题

随着互联网在全球的普及以及信息技术的广泛采用，电子商务（Electronic Commerce，EC）的应用越来越成为一种普遍的商务形式。电子商务的影响强烈地冲击着企业传统的管理模式，使得企业的管理内涵进一步延伸，从传统的财务、库存、销售、采购等面向内部的管理，扩展到对于企业的整个供应链与价值链的管理范畴。

一、电子商务环境下ERP所面临的问题

现阶段的ERP软件，国外比较成功的有SSA、BBAN，国内做得比较好的有SAP、Oracle、用友、金蝶、神州数码，都达到了功能模块上比较成熟完善的地步。它们基本上分为两种类型，一种是功能模块齐全，涵盖面广，适用于大型企业的如SSA；一种是可扩展性比较好，能实现多种功能组合，开放性较强，适用于中小型企业和不同行业的如BBAN。尽管所有这些软件企业都有成功的、极有说服力的案例，以国内外大型企业的成功实施作为支撑，却无法避免的一个事实就是：现行的ERP已经愈来愈不能适应新经济形势下位于供应链上的企业急速要求提升综合竞争力的需要。 从20世纪90年代初期开始，ERP的思想被引进我国并被许多大中型企业积极应用，其实施的成功率相对于国外企业大大降低（我国企业的成功率是10%～20%，局部成功率是30%～40%，约有50%的企业是失败的，远低于其他国家20%～30%的成功率）。然而即使是在ERP实施起步较早的国外企业中，如此低的成功率也是差强人意。虽然导致ERP实施失败的原因是多方面的，但是其深层次的一个原因就是，缺乏对于ERP应用环节的深入研究。我们一再强调思路决定出路，意识重于一切，现在不管是从ERP咨询公司还是到企业的领导层、决策层，ERP实施项目小组的专项工作人员，都认识到ERP不仅仅是一套技术管理软件，也不仅仅是信息系统，而是一种管理理论和管理思想，ERP是提供管理创新的平台。只有先进的管理思想和策略与方法，才能使ERP成为让企业脱胎换骨、焕发活力的利器。现在的问题是：现阶段我们对于ERP的研究与应用还长期停留在企业内部，重点仍然放在优化单一企业的业务流程，进行管理创新和制度创新，实现企业内部信息化，最终降低企业成本。而在全球化趋势越来越明显的今天，随着电子信息技术的广泛运用，任何一个企业与它周围大量的供应商和客户都发生越来越紧密的联系，当企业的ERP无法与它相关的供应链有效集成时，ERP的实施效果必然大打折扣。

二、电子商务与ERP集成的重要性

近年来，电子商务在我国得到了长足的发展，企业运用电子商务手段获取信息也越来越多，但企业传统的ERP已经不能适应目前这种发展的需求，主要表现为：（1）电子商务与ERP被分裂开来，没有统一规划和统一设计。企业这种分离使用ERP和电子商务的状况已经开始遭遇发展瓶颈。企业在电子商务中积累的越来越多的市场信息处于游离状态；由于企业参与全球竞争的残酷性，企业现有的响应速度不能为自己赢得更多订单。而最为关键的是，企业这种状况使其在电子商务运用上，始终处在一个低级阶段，不能往更高层次发展。（2）两个系统下的采购数据、销售数据和财务数据没有进行合并，使数据失去一致性和完整性。（3）软件资源、硬件资源和数据资源没有充分共享，造成建设成本过高和存储空间浪费。（4）把电子商务片面理解成电子商店或仅仅建立一个网站。（5）ERP直接采用市场上的商品软件，而电子商务则自己开发，不能实现两者的会话与集成。

事实上电子商务和ERP系统如同前线和后方的关系，两者息息相关，如果企业前端的电子商务和后台的ERP系统脱节，会导致很多关键的信息和数据被封闭在相互独立的系统中，部门间重复着冗余的工作，不能对客户做出迅速及时有效的响应，使企业工作效率下降以及运营成本上升，从而给企业自身带来极大的损害。因此，现在的ERP必须能够适应互联网的应用可以支持跨平台的多组织的应用，并和电子商务之间的应用具有广泛的数据、业务逻辑的接口，在建好后台ERP的同时，作好前端电子商务的高度系统集成。

三、电子商务下的ERP功能需求与特征

1990年Gartner Group Inc.提出的ERP是作为一整套企业管理系统体系标准，其实质是在MRPⅡ（Manufacturing

Resource Planning，制造资源计划）基础上进一步发展而成的面向供应链（Supply Chain）的管理思想。主要内涵是“打破企业的四壁， 把信息集成的范围扩大到企业的上下游， 管理整个供需链”，由于受当时技术条件的限制，所以在当时看来ERP具有很大程度的前瞻性。随着电子商务时代的到来，当时限制ERP功能体现的技术条件现在都已基本具备，所以不仅Gartner最初定义的ERP可以真正得以实现，而且电子商务模式的应用对ERP又提出了新的功能需求并赋予其新的特征。

（一）功能需求。（1）与多个应用系统集成。不少企业已经建立了多个应用系统，如PDM、PLM、CAD、CAM等，但是基本都成了“信息孤岛”，没有与企业的管理系统ERP很好地集成起来，当前信息时代，对信息需求的完整性、及时性和准确性要求企业必须把内部各应用系统集成起来。（2）与电子商务平台对接。XML、GUI、Web Service等技术的发展已经为企业电子商务平台与ERP系统的对接做好了充分的准备，电子商务平台的应用对于实现ERP管理整个供应链的目标更近了一步。（3）内外业务集成。与CRM、SCM、SRM等扩充系统集成，便于实现整个供应链的管理。如，通过与CRM系统的集成可以实现企业各业务部门对客户信息的实时共享，是信息集成向需求市场扩展极其重要的一步；通过与SCM系统的集成可以形成敏捷制造提出的虚拟企业或动态联盟，使供应链上的每个企业可以集中精力于各自优势，最终实现整条链上企业共赢的良好局面。（4）增加智能决策分析功能。在数据仓库技术基础上，发展数据挖掘（DM）技术，实现多维数据的查询分析，开发联机分析处理（OLAP），为企业高层管理者遇到的结构化、半结构化问题提供辅助决策支持。（5）实现协同商务。协同商务是ERP系统的管理模式，是将供应链上所有的经济实体通过信息集成和共享，使所有业务能同步地、协调一致地运转，以减少误判、延迟和浪费，从而缩短周期，降低总体运营成本，解决信息不对称矛盾。（6）管理整个供应链。在ERP将企业内部应用系统以及企业之间的应用系统集成之后，还应加强管理整个供应链的功能，使其真正实现管理供应链的目标，使ERP真正地为提升企业的核心竞争力服务，最终实现企业利润最大化目标。

（二）特征。（1）协同性。协同性是互联网时代更大范围的同步工程，早期的同步工程往往限于CAD和CAM，但是现在要扩大到与选择供应商和与客户沟通的同步，体现敏捷制造和精益生产的精神。（2）智能性。由于前台电子商务对ERP系统的快速响应能力、数据的准确性、有效性等方面的严格要求，又由于企业管理者面对的数据日益繁杂，所以在ERP系统中增加智能决策功能是非常必要的，它可以对结构化或半结构化的问题进行分析统计，为企业高层管理者的决策起到了很好的辅助作用。（3）集成性。在解决了Y2K问题后，为追赶时髦即更名为

ERP的MRPⅡ系统， 实则并非真正意义上的ERP，只有当技术条件都具备了，并且将企业内外部各应用系统集成起来的ERP才真正实现了Gartner最初定义的ERP，从而ERP管理的范畴从企业内部扩展到外部供应链，实现了“打破企业四壁，把信息集成的范围扩大到企业的上下游，管理整个供需链”。

四、电子商务与ERP集成发展

对于ERP与电子商务协同发展的解决方案，业界的普遍共识：在实现两者融合时，ERP方面应优先考虑采购、生产计划、市场营销、销售、库存、财务等与物流、资金流密切相关的模块，电子商务方面应考虑网站管理模块、网上销售模块、网上采购模块和网上资金收付模块，把两者的这些模块集成到一起，构成一个新的应用系统，可以称之为融合系统，融合系统要为今后模块的扩充留有接口。

（一）ERP-EB解决方案。这个解决方案的理论出发点在于，在电子商务系统中有机地集成ERP模块，充分实现了现在流行的以客户为中心的思想。企业的核心数据以电子网络平台上获得的为准，在此基础上通过内部集成的ERP系统实现企业根据市场情况审核的生产批量。

这种解决方案主要体现了以营销为主导的思想，较好地实现了ERP与电子商务之间的有机集成。但是这种模式还存在以下问题：（1）电子商务系统主要面向客户运作，涵盖范围有限，而ERP面向企业的产、供、销全过程，并主要针对企业生产制造过程进行统一的系统管理，因此，以一个功能范围较小的电子商务系统去拉动一个功能广泛的ERP系统，ERP系统的一些数据可能在前台的电子商务系统中缺乏相应的数据接口。（2）大部分企业已经实施ERP很长时间了，企业现在运行的系统大多还是传统的ERP系统 现在要这些企业在短时间内废除已有系统而转用新的电子商务系统，很难让其接受 因此，这只适用于那些还没有真正实施系统的企业，所以这也并非是最好的整合方案。

（二）EB-ERP解决方案。即加载了电子商务模块的ERP系统，这种解决方案的构想在于， 是一种相对比较成熟的企业管理系统，而电子商务是一种新兴的企业运营模式，把电子商务整合到ERP中，实现两者内在的有机结合，这种解决方案可以很好地解决前一种方案存在的弊病。在现有的ERP软件上集成整合电子商务的成本以及推行这种整合后的EB-ERP的各种费用相对来说还比较低，在现实操作中更加可行。

五、结束语

理想的ERP是实现对从客户到企业这整个链条的企业资源的完整有效的管理；电子商务与现实的ERP分处理想的ERP的两端，电子商务与ERP的分裂导致数据不一致，软硬件资源浪费等一系列问题，最直接的后果就是企业资源计划的失败；因此，将电子商务与ERP整合是势在必行的；ERP-EB，EB-ERP做出电子商务与ERP相互整合的两种方案为具体的整合工作提供了有效的参考。

参考文献：

[1]杨晨曦. 我国企业B2B电子商务与ERP系统整合应用探究[J].东方企业文化.2014年第18期

[2] 刘辉斌，孟祥敏.企业电子商务与ERP的整合研究[J].中国商贸.2014年第20期