医院创三工作总结精选(九篇)

第1篇：医院创三工作总结范文

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立以人为本，全面协调可持续的科学发展观，贯彻落实党的医疗卫生工作路线方针政策，在弘扬继承优秀传统文化的基础上，坚持制度创新与观念更新相结合，以“群众满意”为追求，以促进发展为宗旨，以诚信友爱为基石，以人本管理为核心，以学习创新为动力，努力建设具有鲜明时代特征丰富管理内涵的医院文化，不断深化以病人为中心的服务理念，培育优良的医院精神，树立严谨的医疗行风，为构建和谐医患关系，塑造良好医院形象，促进医院持续健康发展提供坚强的思想政治保证和强有力的精神文化动力。

二、总体目标和基本内容

（一）医院文化建设总体目标：力争用五年左右的时间，基本建立起适应我院发展要求遵循文化发展规律符合医院发展实际反映医院精神的文化体系。通过医院文化的创新和建设，内强素质，外塑形象，增强凝聚力，提高竞争力，实现医院文化与医院发展的和谐统一，医院发展与员工发展的和谐统一。

（二）医院文化建设基本内容：医院文化是一个医院在发展过程中形成的以医院精神和管理理念为核心，凝聚激励医院各级管理者和员工归属感积极性创造性的人本管理理论，是医院的灵魂和精神支柱。医院文化建设主要包括总结提炼和培育鲜明的医院核心价值观和医院精神；结合医院发展战略，围绕“以病人为中心”，提炼各具特色充满生机而又符合医院实际的管理理念；进一步完善医院制度，寓文化建设于制度之中，规范员工行为，提高管理效能；提高医疗服务质量，提升医院的信誉度，树立医院良好的形象；营造良好的医院视觉环境和人文环境，充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力；构建协调有力的领导体制和运行机制，不断提高医院文化建设水平。

三、组织领导

医院成立文化建设领导小组，由同志任组长，同志任副组长，同志为成员。下设办公室，由同志兼任办公室主任。

四、实施步骤

医院文化建设从2010年开始实施，历时五年，分三个阶段进行。

(一)2010年为医院文化推进阶段，是医院文化建设的起步和推进年，全面实施阶段。

1突出“一个核心”。开展医院精神大讨论和价值理念征集活动，在广泛调研充分论证的基础上，提炼医院核心价值观，确定医院的使命愿景和发展战略，制定符合医院实际科学合理便于操作长远目标与阶段性目标相结合的医院文化建设规划。

2抓住“三个重点”。创新医院管理制度，优化医院内部环境，编制行为规范制定文化手册。重点在精神文化行为文化物质文化三个方面实现新突破。

3做到“三个统一”。总结我院多年形成的优良传统，挖掘医院文化底蕴，统一和规范以医院精神为核心的服务理念以医院环境建设为核心的医院内涵以员工形象为核心的行为举止工程。

4形成“一个体系”。加强文化队伍建设，建立文化实施机构，引进先进医院文化，整合医院文化资源，制定文化建设规划，举办文化活动，构建时代特色浓个性特色强符合医院实际适应现代医院制度要求的特色文化体系。

5实现“一个目标”。采取学习培训媒体传播等多种宣传方式，持续不断对员工进行教育熏陶，形成强势医院文化，提升医院竞争优势，塑造良好医院形象，促进医院持续健康发展。

(二)2011年至2013年为医院文化发展阶段，是医院文化建设的巩固提高阶段。

1围绕“一个目标”。通过建立医院文化建设的长效管理机制，包括建立科学的管理制度完善的教育体系以及制定严格的绩效评估办法；建立分工负责关系协调的医院文化建设责任体系；建立考核评价和激励机制；建立保障机制。

2抓好“两个推进”。继续推进“三个重点”“三个统一”。

3做到“三个延伸”。加强医院文化的理论研究与实践研究，认真探索医院文化建设的理论体系操作方法和客观规律，搞好分类指导，推动医院文化建设的深入开展，从感性文化向理性文化延伸从无形文化向有形资源延伸从管理文化向文化管理延伸。

4实现“四个提升”。定期组织医院管理者和医院文化建设专职人员的培训，帮助他们掌握医院文化建设的专业知识。积极总结和推广医院文化建设的先进经验，用丰富鲜活的案例启发引导医院文化建设，不断提升医院的执行力竞争力凝聚力和形象力。

(三)2014年为医院文化创新阶段，是医院文化建设发展创新年。

1完善“三个规范”。按照系统科学实用的要求，将医院文化建设与医疗实践紧密结合，医院文化创新与深化医院改革紧密结合，创建特色鲜明的医院文化体系，进一步完善医院内涵行为举止理念的规范工作，全面优化医院形象。

2抓住“三个重点”。坚持把“以病人为中心”作为核心理念，努力提供温馨便捷舒适价格适宜的医疗服务，重点抓好医院管理文化服务文化安全文化。

3做到“两个争创”。坚持把学习改革创新作为医院的核心理念，大力营造全员学习终身学习的浓厚氛围，积极创建学习型医院学习型团队，大力开展争创“医德医风”标兵和技术能手活动。

4实现“一个目标”。落实科学发展观，把注重社会效益摆在医院文化建设的突出位置，切实保障员工合法权益，促进社会效益员工利益医院实力的协调发展。

五、基本要求

1广泛宣传，统一认识。先进的医院文化是医院持续发展的精神支柱和动力源泉,是医院内涵建设的重要组成部分.各支部要切实加强医院文化核心理念学习和教育，努力提高员工对文化建设重要性的认识。通过广泛宣传动员，使全体员工认知认同和接受医院精神管理理念和价值观念，并养成良好的自律意识和行为习惯，增强员工参与医院文化建设的自觉性。:

2加强领导，明确责任。各支部要高度重视和积极抓好医院文化建设，各科室负责人要对医院文化建设进行系统思考，出思想出思路出对策，确定本科室文化建设的目标和内容，提出正确的管理理念，并身体力行，率先垂范，带领全体员工认真落实好医院文化建设实施方案。

第2篇：医院创三工作总结范文

近年来，医院党总支紧紧围绕发展这一主题，完善机制、强化责任、搭建平台、丰富载体，认真开展服务型党组织创建工作，促进了医院的建设与发展。医疗差错和事故明显下降，病人投诉明显减少，在省卫生厅、市卫生局组织的行风大家评病人满意度调查中，病人满意度每年均在95%以上，连续2年获得全省卫生系统行风建设先进单位。年，全院圆满完成抗冰雪灾害、防治手足口病、“”大地震、奶粉和“”本市发生的一起百人食物中毒等事件医疗救治任务中，基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用更是得到充分的体现。

一、紧紧围绕医院中心工作，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用

医院的中心工作之一就是努力改善服务流程、提高医护质量，为人民群众提供方便、快捷、廉价的医疗服务，党的建设必须围绕这个中心来开展。近年来，院党总支以推进“医院管理年”活动、争创“三甲”医院为载体，积极组织各党支部、全院党员开展了“医患沟通技能竞赛”、“知荣辱、树新风、明是非、创和谐”为主题的征文比赛、“庆三八、迎奥运、创三甲”运动会、在服务窗口开展党员示范岗活动、在全院开展“双十佳”和“优秀员工”评选、组织以“创建三甲医院、促进科学发展”为主题的演讲比赛、创建无投诉、无事故、无违纪“三无”支部等，不断丰富党组织活动的内容和方式，使全院各级党组织和党员自觉融入医院发展大局，在推进医院改革、发展中体现先进性，赢得了广大群众的支持，树立了党组织的威望及广大党员的标杆作用。

二、认真落实党建工作责任制，努力推进基层党组织建设的规范化和制度化

按照中央、省、市委制定下发的一系列保持员先进性教育长效机制文件精神，院党总支结合医院工作实际，制定了医院落实党的先进性建设长效机制的方案。对抓好党员经常性教育培训，总支定期研究党建工作。明确支部工作职责，狠抓“”制度落实，定期走访慰问老党员老同志、生活困难群众和党员，研究党员教育发展规划等,使党建工作进一步细化和落实，促进了党建工作规范化和制度化。院党总支根据每年工作的发展变化，年初制定下发了《支部工作目标考核细则》，督促各支部进行分解落实，半年进行一次目标考核细则检查。根据检查情况，对落实不到位的支部进行限期整改，并将检查结果作为兑现支部书记岗位津贴的重要依据。为了提高党务工作者素质，调动党务工作者积极性，给党支部书记发放100元/月的岗位津贴，与科主任享受同等待遇。同时还分期分批组织党务工作者参加省、市卫生系统和市委、市直机关工委组织的党务干部培训。通过一系列约束和激励机制的落实，强化了责任，激发了热情，推动了党建工作扎实有效地开展。

三、加强党风廉政建设和医德医风建设

第3篇：医院创三工作总结范文

创建活动实施方案

为认真贯彻落实县、市老龄委关于开展

“敬老文明号”创建活动相关文件精神，广泛动员医院各科室深入开展为老服务，促进精神文明建设和社会和谐，结合本院工作实际，制订本方案。

一、指导思想

以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，紧紧围绕“六个老有”目标，以“关爱老人、共建和谐”为宗旨，以“尊老爱老，从我做起”为主题，以优化为老服务环境为目的，以医疗行业为老服务管理规范为标准，以落实惠老优待政策，创新为老服务方式方法，提高为老服务质量为主要内容，充分发挥医疗行业优势，深入开展为老服务。使老年人权利得到更好保障，老年人生活质量得到进一步提高，努力形成尊老爱老的良好风尚，促进社会主义精神文明建设，为构建和谐松阳作贡献。

二、创建目的

深入贯彻落实《中华人民共和国老年人权益保障法》、《实施办法》，积极应对人口老龄化，通过创建活动，在我院形成人人尊老敬老，个个爱老助老的和谐文化氛围，弘扬尊老美德，促进社会和谐发展。

三、创建范围

全院各科。

四、“敬老文明号”创建领导小组

组

长：陈海莉（院党支部书记）

副组长：朱旭声

（副院长）

兰雄华

（副院长）

谢旭东

(

副院长)

成

员：各科室负责人。

领导小组下设办公室，办公室设在院办

主

任：朱旭声

成员：蔡利锋、叶晓敏、叶军、刘利平、王忠美、刘苏兰

潘中伟

活动办公室负责医院创建活动实施方案、汇报材料、工作总结的起草、活动开展的组织、指导、协调和管理工作，建立高效的宣传、沟通机制，确保创建活动在我院有序、有力、有效开展。

五、创建活动内容

1.开展应对人口老龄化宣传和尊老敬老主题教育活动，弘扬中华民族尊老敬老传统美德，宣传创建活动的意义。（办公室负责，公卫科配合）

2、进行医院维修项目，不断改善基础设施，为老龄患者提供良好的医疗环境，提供人性化为老服务设施和温馨提示。（7月份，总务科负责）

3.落实老年人就医优惠政策。

（1）

在药房、收费室设“老年人优先”窗口，让老年人优先缴费、取药；在注射室设立尊老助老宣传标识，向来院就诊的患者及家属进行提示，提倡“尊老爱老”美德，提供老年人检查、注射等绿色通道。（创建办公室负责，各相关科配合）

（2）在输液厅、门诊楼各楼层设“老年人专座”，优先提供输液老人就座，以及各科室候诊老人就座。（护理部负责，各相关科室配合）

（3）在门诊留观室设老人病人观察室，优先安排老年病人。（医务科负责，各相关科室配合）

（4）需要住院治疗的，优先安排床位，帮助和解决老年人就医中遇到的实际困难。对行动不便的老年人免费提供担架。（医务科负责，三大病区配合）

（5）对经济条件特别困难的老年住院病人，凭低保证等相关材料给予减免一定的住院治疗费用。（财务科负责）

（6）各科室可根据本科室的实际情况开展护理康复和临终关怀为一体的医护服务。（医务科、护理部负责，三大病区配合）

4.根据医院工作实际，积极开展老年病防控知识宣传。

（1）积极开展老年疾病预防，为辖区内65岁以上老年人建立健康档案，定期开展健康体检，老年疾病防控知识培训和干预，提供健康指导。（公卫科负责，防保科配合）

（2）大力宣传普及健康饮食知识。（防保科负责）

（3）积极宣传用药安全常识，增强老人理性消费意识，提高鉴别虚假医疗广告、假劣药品的能力。（药剂科负责）

5.

发展老年保健事业，广泛开展老年健康教育，注重老年精神关怀和心理慰藉。重点关注高龄、空巢、患病等老年人的心理健康状况。老年痴呆、抑郁等老年精神疾病做到早期发现，早期治疗。（公卫科负责，医务科配合）

6.在为老年人服务工作中，热情细致，诚实守信，爱岗敬业，具有高度的文明素养和职业道德。（创建办公室负责）

7.在医院进行病人满意度调查，召开老年人座谈会、征求对医院工作的意见建议。（办公室负责，护理部配合）

8.尊老敬老社会评价好，零投诉。（创建办公室负责）

六、实施步骤

（一）动员部署阶段（2013年7月）医院及各科室要把创建活动纳入精神文明建设工作规划，将开展“敬老文明号”创建活动作为一项日常性老龄工作内容，纳入工作目标考核范围，召开创建活动动员会，设立“敬老文明号”创建活动领导小组，做好创建活动的组织、指导和协调工作。制定我院创建活动实施方案，广泛宣传创建活动，营造浓厚的创建氛围。

（二）实施和推进阶段（2013年7月—2013年12月）。各科室要结合自身特点，落实活动方案内容，开展各类活动，掀起创建热潮。同时，各科要发现典型，总结创建经验，及时上报创建领导小组办公室，以便医院根据我院实际，建立创建活动长效机制并规范运行，确保创建活动不走形式，在我院广泛、深入、持续地开展下去。

（三）总结成果阶段（2013年12月底前）。规范完善典型做法，总结推广经验，点面结合，自评与点评结合，扩大创建成果，创新活动载体。适时对创建“敬老文明号”活动涌现的先进个人、先进科室进行表彰奖励。

七、创建活动要求

1.精心落实，做好结合。创建活动与“三好一满意”活动、“争先创优”活动、“‘强素质、精管理、优服务、树形象、创一流’主题活动”、“巾帼文明岗”创建活动等活动结合起来，创新为老人服务的形式、提升为老人服务的水平，确保老年人在我院就医得到实惠。创建活动注重过程，注重实效，力戒形式主义。

2.加强宣传、扩大参与。医院各科室特别是公卫科要通过多种形式进行广泛宣传，及时总结报道创建活动的进展情况，成功做法和典型经验，扩大我院“敬老文明号”的社会影响。要动员全体职工积极参与“敬老文明号”创建活动，通过创建“敬老文明号”活动，为在全社会营造有利于老年人优待工作实施的社会环境贡献力量。

3.加强管理、规范服务。医院各科室要熟悉创建活动要求，弘扬文明新风，爱岗敬业，具有良好的职业道德和能力素质。无老年人投诉，群众评价良好，确保在上级的督导检查中不拖医院后腿。创建领导小组对创建活动定期督导，由各分管领导带队对医院各科室进行检查、督导，确保各项创建工作落实。对创建工作好的科室和个人予以表彰，对发现的问题和存在不足将通报批评。

4.认真总结，收集资料。各负责部门应按照创建活动要求，对开展的活动及时将过程资料、照片、记录等上报创建办公室。

松阳县XX医院开展“敬老文明号”

创建活动计划

根据县卫生局的统一部署，按照县老龄委有关“敬老文明号”创建活动的实施意见（松老工委[2012]2号）要求，结合医院实际，制定如下创建“敬老文明号”活动计划。

一、活动时间

2013年7月至2013年12月

二、活动宗旨

医院“敬老文明号”创建活动的宗旨是“关爱老人，共建和谐”。通过开展“敬老文明号”创建活动，进一步贯彻党和政府老龄工作的方针政策，落实《中华人民共和国老年人权益保障法》，让广大老年人切实感受到党和政府的关心和温暖；宣传我县人口老龄化的严峻形势和应对人口老龄化挑战的对策措施；弘扬尊老敬老、爱老助老的优良传统，增强全社会的老龄意识和敬老意识，营造良好的社会氛围；广泛组织和动员有关科室和个人从自身做起为老年人办实事，做好事，献爱心，让老年人共享医院发展成果，安享幸福晚年生活。

三、活动主题是：“尊老助老，从我做起”

四、活动计划：结合“三好一满意”活动、“争先创优”活动、“‘强素质、精管理、优服务、树形象、创一流’主题活动”、“巾帼文明岗”创建活动等活动，始终把尊老敬老工作放在突出位置，深入开展一系列尊老敬老活动，弘扬尊老敬老传统美德，形成敬老爱老的良好氛围。

（一）2013年7月，医院召开班子会议，结合医院实际，制定“敬老文明号”创建实施及工作计划，成立领导小组，专人负责“敬老文明号”创建活动。（院办负责）

（二）2013年7月—12月，开展岗位练兵，技术比武活动。培训窗口服务人员，要求全院医务人员熟悉掌握为老人优待服务的内容，发扬敬老爱老的服务精神。在对待老年人的服务中，在门诊大厅张贴

“敬老文明号”服务承诺，在服务窗口张贴“老人优先”的标示字，营造敬老爱老服务氛围，对来院就诊的群众发出敬老爱老倡议。

（三）2013年7月—12月，开展“敬老”系列活动：

1.开展应对人口老龄化宣传和尊老敬老主题教育活动，弘扬中华民族尊老敬老传统美德，宣传创建活动的意义。（7月上旬，办公室负责）

2.进行医院维修项目，不断改善基础设施，为老龄患者提供良好的医疗环境，提供人性化为老服务设施和温馨提示。（7月份，总务科负责）

3.定期对低年资医护人员进行理论和操作考试考核，组织医务人员进行人文培训，提高医务人员的专业技能和人文素养。（常态化开展，医务科、护理部负责）

4.落实老年人就医优惠政策。

（1）

在药房、收费室设“老年人优先”窗口，让老年人优先缴费、取药；在注射室设立尊老助老宣传标识，向来院就诊的患者及家属进行提示，提倡“尊老爱老”美德，提供老年人检查、注射等绿色通道。（7月上旬，创建办公室负责，各相关科配合）

（2）在输液厅、门诊楼各楼层设“老年人专座”，优先提供输液老人就座，以及各科室候诊老人就座。（7月上旬，护理部负责，各相关科室配合）

（3）在门诊留观室设“老人病人观察室”，优先安排老年病人留观。（7月上旬，医务科负责，各相关科室配合）

（4）需要住院治疗的，优先安排床位，帮助和解决老年人就医中遇到的实际困难。（常态化开展，医务科负责，三大病区配合）

（5）对经济条件特别困难的老年住院病人，凭低保证等相关材料给予减免一定的住院治疗费用。（常态化开展，财务科负责）

（6）各科室根据本科室的实际情况开展护理康复和临终关怀为一体的医护服务。（常态化开展，医务科、护理部负责，三大病区配合）

5.根据医院工作实际，积极开展老年病防控知识宣传。

（1）积极开展老年疾病预防，为辖区内65岁以上老年人建立健康档案，定期开展健康体检，老年疾病防控知识培训和干预，提供健康指导。（常态化开展，公卫科负责，防保科配合）

（2）大力宣传普及健康饮食知识。（8月份，防保科负责）

（3）宣传用药安全常识，增强老人理性消费意识，提高鉴别虚假医疗广告、假劣药品的能力。（8月份，药剂科负责）

（4）开展糖尿病人健康专场活动。组织一次辖区内糖尿病人健康专场活动，包括：免费测量血糖、健康咨询、生活方式和健康状况评估、健康干预指导、用药指导等服务。（7月份，公卫科负责，医务科配合）

6.开展关心孤寡老人活动。到岗寺敬老院为老人体检，指导老人健康生活。（9月份，党支部负责，医务科配合）

7.

组织离退休人员免费健康体检，建立医院退休职工健康档案，及时反馈体检结果，进行健康指导。（7－8月，防保科负责）

第4篇：医院创三工作总结范文

论文关键词 医院 党务工作 队伍建设

新时期做好医院党务工作，能够提升医院管理效能，强化医务工作者的使命感、责任感，使医院更好地承担医疗卫生义务，服务于人民群众，满足人民群众日益增长的医疗卫生服务需求。新时期医院党务工作的开展需要创新、劲取，抓住问题和矛盾的根本，并有针对性地以做好党务工作为手段，开创医疗卫生事业的新局面。这一目标的实现离不开一支政治意识超前、责任意识强烈，同时具备较高业务技能和个人素质的党务工作者队伍。党务工作者队伍的建设成败，将关系到新时期医院党务工作的成败，因此党务工作者队伍建设应成为党务工作的重中之重。本文主要结合医院党务工作实践，就如何在新时期建立一支优秀的医院党务工作者队伍展开一些探讨，提出一些想法，希望能够起到抛砖引玉的作用。

一、新时期医院党务工作者队伍建设的重要性

新时期医院需要做好党务工作，将党务工作作为医院管理中的头等大事来抓。医院党务工作对于医院建设来说是至关重要的，能够加强医院管理制度的执行力，推动医院各项建设的进步，尤其能够提高医院的决策力和执行力，并构建和谐、融洽的民主管理氛围，为医疗卫生事业的进步和发展提供先决条件。

新时期医院党务工作的重要性决定了医院党务工作者队伍建设的重要性。医院党务工作者队伍建设的重要性主要反映如下三个方面：

一是只有一支素质卓越的党务工作者队伍才能推动医院党务工作的进步，并促使医院在党务工作领域取得长足进步。

二是党务工作者队伍建设能够提高医院人才培养的规模化、专业化和梯队化，党务工作者能够服务于医院管理的多个方面，并起到先锋带头作用。

三是党务工作者队伍的培养能够使医院有能力应对当前医疗卫生事业面临的挑战，尤其是做到创新化应对人民群众的医疗卫生需求，为医疗卫生事业的开展开创一个新的局面。

二、新时期医院党务工作的挑战

在不断深化医药卫生体制改革的新形势下，医院党务工作者既是医院党的工作的规划者、组织者，又是具体实施者，他们工作在医、教、研、防工作的第一线，面临诸多新的挑战，承担许多新的任务。新时期医院党务工作面临如下一些挑战，亟需通过培养医院党务人才队伍实现解决：

一是医院管理的科学化、现代化挑战。医院需要通过科学化、现代化的管理实现效能最大化。医院虽然是非盈利性的事业单位，但同样需要做到以最小的成本支出获取最大的收益，这个收益并不一定是指经济收益，而是指社会效益。医院党务工作者可以深入地介入到医院管理体制改革中，并通过科学化、现代化管理理念、管理方法的引入，推动医院管理机制的深化改革，提高医院绩效，更好地满足群众的医疗服务需求。但是，如何实现医院管理的科学化、现代化，还需要医院管理工作者在实践中不断探索，医院党务工作者可以具体地进行规划、组织并落实方案。

二是人民群众不断增长的医疗卫生服务需求的挑战。随着人们生活观念的转变以及家庭经济的逐步富裕，人们不仅仅要求获得医疗服务，更需要获得优质的医疗服务。当前，人民群众日益增长的医疗卫生需求和医院的医疗卫生服务供应能力之间存在一定的矛盾。一些新闻报道还显示，当前医疗纠纷频发，“医闹”事件也常有发生。这些现象表明医院需要更好地满足人民群众的医疗卫生服务需求，并以服务好群众，使群众满意，为最终的目标。但是，如何解决当前医疗服务供应不足和需求旺盛之间的矛盾、如何更好地解决医疗纠纷和防范“医闹”事件的发生，是医院管理的一大难题，需要医院党务工作者在总体上作出规划和设计。

三是医院民主化管理、人才培养、医院文化建设等方面的挑战。医院民主化管理可以起到集思广益、公众监督的作用，更好地做好医院发展工作，党务公开是实现医院民主化管理的重要手段；医院还需要做好人才培养工作，使医院留得住人才、用好人才，实现人才和医院的共同发展，医院党务工作应在人才培养中发挥积极作用。此外，医院文化建设的推进可以构建良性的、和谐的、上进的医院文化，使广大的医务工作者能够在医院文化中感受到归属感、存在感，医院党务工作可以为医院文化建设指明方向。

四是纪检监察工作方面的挑战。一所现代化的医院必然是一所管理机制完善、医务工作者大公无私、乐于奉献的医院。这样的医院能够给人幸福感、温暖感，让患者由衷的感受到白衣天使的关爱。现代化的医疗必然是廉洁奉公的医院，一切以患者利益为出发点，容不得半点违纪违法问题，否则会导致患者和社会公众信任感的丢失。党务工作者需要做好医院纪检监察工作，善于查找医院管理制度中存在的漏洞和不足，防范于未然。同时，党务工作者还需要加强对医院管理人员的廉政教育，提高他们的思想认识。当前医院纪检监察工作面临诸多挑战，需要党务工作者善于应对。

可见，新时期医院党务工作面临很多挑战，党务工作者需要在众多领域做好党务工作，并以组织者、规划者、监督者和实施者的身份深入介入到医院管理工作中去，身体力行地推动医院管理机制的完善和服务能力的提升。

三、医院党务工作者队伍建设的关键点

医院党务工作者队伍建设应抓住关键。结合笔者在医院党务工作领域的实践经验，本文主要就医院党务工作者队伍建设提出如下三个关键点：

一是党务工作者政治意识的培养。医院党务工作者需要在党务工作中具备坚定的政治立场，必须具有大局意识、全局观念。正确的政治方向，是灵魂、是统帅。医院党务工作属于基层党务工作的一部分，党务工作者要坚定政治信仰，站稳政治立场，明辨政治是非，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。党务工作者应对党中央的最新精神有所领悟并坚决贯彻，尤其应对医疗卫生工作的政策、法律、法规有精深的理解。只有做到这一点，医院党务工作者还能够具备良好的政治意识，方能在医院管理中起到组织领导作用。

二是党务工作者技能技术的培养。医院党务工作需要具体落实、富有内涵，而不能空洞无物。党务工作应务实而不能务虚。新时期医院工作的开展面临诸多挑战，党务工作者必须具备较高的工作技能，才能胜任党务工作。医院党务工作者应具备组织能力、领导能力、统筹能力、协调能力和执行能力，并对医院管理的方方面面都能够充分掌握。

三是党务工作者创新能力的培养。医院党务工作者还需要具备一定的创新能力。创新是一个民族进步的灵魂，也是一所医院进步的源动力。医院的创新包括管理创新和技术创新两个层面，管理创新是保障，技术创新是根本。医院党务工作者应对国外先进的医疗卫生体制有所了解，并且能够发现当前我国医疗卫生行业存在的问题，善于发现问题、敢于解决问题，尤其应结合本单位的实际情况，通过强化党务工作的方法，做好医院管理机制的创新，以此促进医院科研水平的提升付服务承载能力的提升。

四、医院党务工作者队伍培养的对策

新时期医院应充分认识到医院党务工作者队伍培养的重要性，并强化培养力度，力争在医院中培养出一支优秀的党务工作者队伍。医院党务工作者队伍的培养应通过如下措施得以实现：

一是加强学习，不断学习。医院党务工作者需要加强学习、不断学习，在学习中寻找乐趣，在学习中发现人生的真谛。党务工作者的学习内容包括党的最新文件和精神、现代管理理论、医疗技术前瞻、医院文化建设等各种关系到医院党务工作、医院管理的理论知识和实务技能。党务工作者应认识到学习的重要性，同时还要活学活用、学以致用。当前医院党务工作者应尤其注重医疗卫生法律法规的学习，善于利用法治的方法做好医疗卫生工作。党务工作者应组建学习型团队，通过相互学习、交流学习的方法，拓宽视野，增长能力。

二是善于总结，推陈出新。党务工作者应善于总结工作中的经验、教训和得失，发现医院管理体制中存在的问题，并通过调研、总结的方式提出整改意见。党务工作者还应学习国内外优秀医疗机构在管理中的经验，总结他人的成功之处，并善于移植到本单位的实践中，以借鉴他山之石。党务工作者队伍的培养还可以组织交流学习、对外考察等方式，使不同医疗单位的党务工作者能够获得沟通交流的良好机会。

三是培养新人，引进人才。医院党务工作者队伍的培养还需要培养新人，引进人才，实现人才梯队的合理化布局。医院党务工作者队伍培养中应尤其注重青年人才的培养，这是因为青年人才思想活跃，创新能力强，对于工作有自己的看法，敢想敢做，善于提出新思路和新方法。当然，青年党务工作者也可能存在权威性不足、缺乏工作经验、人际关系能力不强等不足之处，这就需要年长的党务工作者对其帮扶，实现党务工作者队伍梯队培养中的新老互补。

第5篇：医院创三工作总结范文

一、指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，牢固树立以人为本，全面、协调、可持续的科学发展观，贯彻落实党的医疗卫生工作路线、方针、政策，在弘扬、继承优秀传统文化的基础上，积极吸收借鉴国内外现代管理和企业文化的优秀成果，坚持制度创新与观念更新相结合，以“群众满意”为追求，以促进发展为宗旨，以诚信友爱为基石，以人本管理为核心，以学习创新为动力，努力建设具有鲜明时代特征、丰富管理内涵和各具特色的医院文化，不断深化以病人为中心的服务理念，培育优良的医院精神，树立严谨的医疗行风，为构建和谐医患关系，塑造良好医院形象，促进医院持续健康发展提供坚强的思想政治保证和强有力的精神文化动力。

二、总体目标和基本内容

（一）医院文化建设总体目标：力争用五年左右的时间，基本建立起适应我市医疗卫生发展要求、遵循文化发展规律、符合医院发展战略、反映医院特色的文化体系。通过医院文化的创新和建设，内强素质，外塑形象，增强凝聚力，提高竞争力，实现医院文化与医院发展战略的和谐统一，医院发展与员工发展的和谐统一，医院文化优势与竞争优势的和谐统一，为医院的改革、发展、稳定提供强有力的文化支撑。

（二）医院文化建设基本内容：医院文化是一个医院在发展过程中形成的以医院精神和管理理念为核心，凝聚、激励医院各级管理者和员工归属感、积极性、创造性的人本管理理论，是医院的灵魂和精神支柱。医院文化建设主要包括总结、提炼和培育鲜明的医院核心价值观和医院精神；结合医院发展战略，围绕“以病人为中心”，提炼各具特色、充满生机而又符合医院实际的管理理念；进一步完善医院制度，寓文化建设于制度之中，规范员工行为，提高管理效能；提高医疗服务质量，打造医院品牌，提升医院的知名度、信誉度，树立医院良好的品牌形象；营造良好的医院视觉环境和人文环境，充分发挥环境对医院物质文明和精神文明建设的载体作用和推动力；按照现代医院管理制度的要求，构建协调有力的领导体制和运行机制，不断提高医院文化建设水平。版权所有

三、组织领导

医院成立文化建设领导小组，由李玉兰同志任组长，郭吉焙、龚希若同志任副组长，刘勍、吴震平、郭建中、罗昭培、左萍、刘传垠、李其云、刘大捷同志为成员。下设办公室，由刘大捷同志兼任办公室主任，各支部书记、工、青、妇、院办、医务科、护理部、总务科主要负责人为成员，党办负责医院文化建设的日常工作，确保医院文化建设有序开展。

四、实施步骤

医院文化建设从2006年开始实施，历时五年，分三个阶段进行。

(一)2006年为医院文化推进阶段，是医院文化建设的起步和推进年，全面实施“13311”工程。

1、突出“一个核心”。召开医院文化推进会，广泛宣传发动群众，开展医院精神大讨论和价值理念征集活动，在广泛调研、充分论证的基础上，提炼医院核心价值观，确定医院的使命、愿景和发展战略，制定符合医院实际、科学合理、便于操作、长远目标与阶段性目标相结合的医院文化建设规划。

2、抓住“三个重点”。创新医院管理制度，优化医院内部环境，导入视觉识别系统，编制行为规范、制定文化手册、策划医院形象、唱响院歌、编办院报、完善网站，建设职工文化体育场所、数字化图书馆等医院文化设施，重点在精神文化、行为文化、物质文化三个方面实现新突破。

3、做到“三个统一”。总结我院多年形成的优良传统，挖掘医院文化底蕴，统一和规范以医院精神为核心的服务理念识别系统、以医院标识为核心的视觉识别系统、以员工形象为核心的行为识别系统，全面导入cis。

4、形成“一个体系”。组织学习考察和对外交流，加强文化队伍建设，建立文化实施机构，引进先进医院文化，整合医院文化资源，制定文化建设规划，举办文化活动，构建时代特色浓、个性特色强、符合医院实际、适应现代医院制度要求的特色文化体系。

5、实现“一个目标”。采取学习培训、媒体传播等多种宣传方式，持续不断对员工进行教育熏陶，形成强势医院文化，提升医院竞争优势，塑造良好医院形象，促进医院持续健康发展。

(二)2007年至2009年为医院文化发展阶段，是医院文化建设的巩固提高阶段，全面实施“1234”工程。

1、围绕“一个目标”。通过建立医院文化建设的长效管理机制，包括建立科学的管理制度、完善的教育体系以及制定严格的绩效评估办法；建立分工负责、关系协调的医院文化建设责任体系；建立考核评价和激励机制；建立保障机制，设立医院文化建设专项经费，打造文化管理医院运行机制。

2、抓好“两个推进”。继续推进“三个重点”、“三个统一”。

3、做到“三个延伸”。加强医院文化的理论研究与实践研究，认真探索医院文化建设的理论体系、操作方法和客观规律，搞好分类指导，推动医院文化建设的深入开展，从感性文化向理性文化延伸、从无形文化向有形资源延伸、从管理文化向文化管理延伸。

4、实现“四个提升”。定期组织医院管理者和医院文化建设专职人员的培训，帮助他们掌握医院文化建设的专业知识。积极总结和推广医院文化建设的先进经验，用丰富鲜活的案例启发、引导医院文化建设，不断提升医院的执行力、竞争力、凝聚力和形象力。

(三)2010年为医院文化创新阶段，是医院文化建设发展创新年，全面实施“3321”工程。

1、完善“三个规范”。按照系统、科学、实用的要求，将医院文化建设与医疗实践紧密结合，医院文化创新与深化医院改革紧密结合，创建特色鲜明的医院文化体系，进一步完善医院视觉识别系统、行为识别系统、理念识别系统的规范工作，全面优化医院形象、品牌形象和员工队伍形象。

2、抓住“三个重点”。坚持把“以病人为中心”作为核心理念，努力提供温馨、便捷、舒适、价格适宜的医疗服务，重点抓好医院管理文化、服务文化、安全文化。

3、做到“两个争创”。坚持把学习、改革、创新作为医院的核心理念，大力营造全员学习、终身学习的浓厚氛围，积极创建学习型医院、学习型团队，大力开展争创“医德医风”标兵和技术能手活动。

4、实现“一个目标”。落实科学发展观，把注重社会效益摆在医院文化建设的突出位置，切实保障员工合法权益，促进社会效益、员工利益、医院实力的协调发展。

五、经费保障

医院设立文化建设专项经费，每年文化建设经费不低于医院总支出的1‰（不含设施建设），由院行政拨款。经费由各职能科室根据本年度《医院文化建设工作安排》制定预算，上报医院文化建设办公室，经领导审批，统筹安排。

六、基本要求

1、广泛宣传，统一认识。先进的医院文化是医院持续发展的精神支柱和动力源泉,是医院内涵建设的重要组成部分.各支部要切实加强医院文化核心理念学习和教育，努力提高员工对文化建设重要性的认识。通过广泛宣传动员，使全体员工认知认同和接受医院精神、管理理念和价值观念，并养成良好的自律意识和行为习惯，增强员工参与医院文化建设的自觉性。

2、加强领导，明确责任。各支部要高度重视和积极抓好医院文化建设，各科室负责人要对医院文化建设进行系统思考，出思想、出思路、出对策，确定本科室文化建设的目标和内容，提出正确的管理理念，并身体力行，率先垂范，带领全体员工认真落实好医院文化建设实施方案。

第6篇：医院创三工作总结范文

[关键词] 创先争优；医院；基层党建工作

【中图分类号】 D26 【文献标识码】 A 【文章编号】 1007-4244（2014）07-064-1

随着新医改方案的出台和医疗行业竞争加剧，以专业人才为主体的医院普遍存在基层党建工作与形势发展不适应、与业务工作结合不紧密、党组织工作方式方法缺乏创新、党建考核机制不全等现象。因此，在新形势下，医院如何以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入开展“创先争优”活动，不断拓展基层党建工作的新方法、途径，创建医院基层党建工作运作机制，是新时期基层医院党建工作的重要内容。

一、加强基层党组织领导班子建设

医院基层党组织领导班子作为医院党建工作、“创先争优”活动的具体组织者、推动者和实践者，是加快医院党建工作发展的坚强保证，是构建和谐医院的核心和中坚力量。只有建设一个政治素质高、作风过硬、团结协作、廉洁高效的领导集体，才能在”创先争优“活动中发挥领头羊的作用，才能有战斗力，才能不断地开创医院基层党建工作新局面。

（一）要加强基层党组织的理论学习。坚持中心组学习和干部自学，学习内容要涵盖党的路线方针政策、国家领导人的重要讲话、党的重要会议精神、法律法规、院党委传达的重要会议精神等，注重将理论学习与解决具体问题相结合，努力做到每次学习有中心主题，有辅导发言，有工作讨论，不断提高基层党支部领导班子的理论水平、政策水平、决策水平的工作能力。

（二）健全三级联系点管理组织。按照医院各部门工作性质的不同，构建院党委、支部、党员三级联系点管理组织。

（三）建立健全基层党组织党风廉政建设。医院坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，扎实推进惩防体系建设，推行教育与监督并重的党风行风廉政建设机制，签订班子成员个人廉政责任书，坚持民主集中制。

二、加强党员干部队伍建设

党员是医院党建工作的生力军，医院“创先争优”活动必须加强党员干部队伍建设，“党的工作，干部是关键”，一支高素质的党员干部队伍是医院基层党建工作有序推进的强有力的组织保障。

（一）积极稳妥地做好党员发展工作。认真制定党员发展短期规划和长期规划，注重党员结构的改善，重点抓好35岁以下和28岁以上青年、临床一线职工的发展工作。严格发展党员程序，实行谈话、思想汇报、群众评议三步走，确保党组织的先进性和纯洁性。

（二）扎实有效地开展学习型党组织创建活动。建立起“一把手”负总责、党政工团齐抓共管、科室负责人带头示范的领导机制，制定完善学习考勤制度、检查汇报制度、自学制度、科室学习管理制度、集中学习讨论制度，利用丰富多彩的活动、层次各异的技能培训、理想信念教育、在职继续教育等有效手段。

（三）充分发挥典型示范引领作用。医院要制定“典型引路，以点带面，逐步推进”的工作思路，宣传“先进典型”，以“创先争优”活动为抓手，在全院开展优质服务先进个人、患者最满意先进个人等评选活动，以群体效应提升全院党员干部先进程度。

三、加强和完善基层党建工作制度

基层党建工作制度是“创先争优”活动的基石，只有不断加强和完善医院基层党建工作制度，以制度制定、制度执行、制度监督为突破口，真正做到管理靠制度、执行靠程序、落实靠考核，才能提高基层党建工作效能。

（一）规范党员组织生活制度。针对形势、任务和党员的思想实际，通过党校培训、专题党课等形式，加强党员的政治思想教育；坚持重大问题集体决策和办事公开制度，严格执行集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，凡是重大决策和事项，都必须提交班子集体讨论，发挥集体智慧，实行集体决策，决策结果要即时予以公布，让广大党员及时了解医院工作新动态。

（二）建立完善党员先锋模范岗制度。以支部为中心设立党员先锋模范岗，开展党员在门诊、住院部、社区及入户等服务行动，同时积极参加社会组织的各类公益活动，真正做到一个党员一面旗帜，进一步扩大“先锋工程”的影响力，努力构建党员服务病员、服务群众工作体系。

（三）完善科学的党建工作考核评价制度。要从党员的工作实绩、活动能力、综合素质、整体形象等方面入手，采取日常考查与集中考核相结合的办法，对医院支部的堡垒作用、党员模范作用、组织生活、会议制度、交纳党费、发展工作、党的纪律七大方面进行考核。

四、以“创先争优”活动为载体，不断探索开展基层党建工作的新形式、新方法

（一）要做好基层党建工作示范效应。按照“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”的思路，以“班子强、队伍优、硬件优、机制新、载体新、业绩新”的标准，找准基层党建工作服务大局的着力点和结合点，认真落实党建目标管理机制，建立健全组织工作机制，抓好党的基层组织建设和党员干部队伍建设，努力使医院基层党建工作整体水平再提升，医院党组织的创造力、凝聚力、战斗力和影响力再提高。

（二）要切实加强党员队伍建设，提高党员党性修养。不断完善党员尤其是青年党员的发展机制，基层党组织应把思想政治工作同医院管理、医院党建紧密结合，把管人、管事和管思想相结合，针对当前医院发展的形势和内部管理以及人员的思想反映进行深入研究，定期组织开展各类交流活动，切实加强党员、干部理想信念教育和思想道德建设，从而进一步提高党组织的战斗力、学习力、凝聚力、创造力。

（三）要做好党建工作的宣传。医院要通过各种渠道，如网络、院报、宣传栏等形式宣传党的路线、方针、政策，及时反馈医院党建工作动态，宣传医院党建制度、党建文件和党建工作小知识，营造医院党建文化氛围，开辟党建工作宣传阵地，以改革创新精神推进医院党建工作又好又快发展。

参考文献：

[1]张雄伟.加强和改进基层医院党建工作的思考[J].中医药管理杂志，2009（2）.

[2]李建军，李昀祥.加强党建工作是医院改革创新的重要保障[J].中医药管理杂志，2009.

第7篇：医院创三工作总结范文

市卫生局党委：

本人自任职以来，在市委、市府和市卫生局的正确领导下，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，贯彻实践科学发展观，自觉遵守领导干部廉洁自律各项规定，切实把病人和职工满意作为工作的出发点和落脚点。团结带领班子一班人，率领全院干部职工，奋力拼博，勤奋工作，坚持“以病人为中心，以质量为核心”的办院宗旨，以创温州医学院附属医院、创先争优、医疗质量万里行、等级医院复评等活动为载体，不断加强医院内涵建设。现将本人任职以来的履职情况汇报如下：

一、医院社会效益和经济效益取得的显著成效

，完成门急诊量1051823人次，业务收入47892.61万元，人均业务收入46.41万元，医院资产总量5.95亿元。，完成门急诊量1090653人次，出院病人30486人次，业务收入53610.47万元，人均业务收入49.45万元，医院资产总量6.41亿元，固定资产5.07亿元。20__年1-10月，完成门急诊量954500人次，同比增长6.13％。出院病人27734人次，同比增长9.25％。业务收入47540万元，人均业务收入42.74万元，实现利润564万元，固定资产5.15亿元，同比增长3.46％，净资产5.56亿元，同比增长183.67%。与相比，医院资产总量由5.95亿元增长到7.16亿元，增长20.33%，实现大辐度增长，各业务指标在金华市同级医院名列前茅。门诊、病房病人综合满意度大幅提高。成功创建温州医学院附属医院，荣获平安医院，与上海长征医院结为友好医院。20__年通过省卫生厅医疗质量万里行活动考核，成绩名列前茅。

科研成果硕果累累，取得了前所未有的好成绩。完成市级课题立项3项，省、厅级课题立项3项，完成课题结题4项，2人获浙江省医药卫生科技创新奖，1人获第九届金华市青年科技奖。完成课题结题2项，项目水平达到部级。获浙江省医药卫生科技创新奖二等奖1项，获得市科技进步一等奖2项、二等奖1项、三等奖1项。浙江省科技厅一般科研项目立项1项，省中医药管理局立项1项，市科技攻关计划项目2项。20__年，感染病学科被列为浙江省第一批县级医学龙头学科，神经内科（脑卒中筛查防治基地）申报国家临床重点专科科室，手外科、儿科正在积极申报浙江省第二批县市级医院龙头学科。

二、成功创建温州医学院附属医院

，我院牢牢把握时机，把争创温州医学院附属医院工作作为重中之重的任务，全院上下结合创建标准，周密制定计划，明确医院及学科教研室责任，通过完善组织建设，加强师资培训，狠抓基础管理，落实整改提升，全院形成了“以创建求提升，以合作求发展”工作氛围，医、教、研并举，有力提高了医院各项工作水平，年底通过了温州医学院专家组对我院创建工作的评估。温州医学院附属医院的成功创建，架起了我院与温州医学院全面合作的桥梁，使医院成为省内为数不多的县市级医院跨区域院校合作的成功范例，在我院乃至卫生发展史上具有里程碑意义。

三、医院体制转换工作解脱十年之困

医院充分抓住基建诉讼了结的有力时机，全力抢抓发展机遇，医院班子和医司领导一起，开展了认真、细致、充分调研论证，形成了《理顺医院体制调研报告》、《医院二期工程调研报告》，书面呈报上级行政部门。对医院债权债务、固定资产进行全面清理，配合资产评估机构进行资产评估，为医院体制转换打下良好基础。医院专门成立了体制转换领导小组，下设清算、思想政治、内部运行机制、安全四个工作小组，配合市领导小组和工作小组平稳、有序开展工作。底，市政府投入2.76亿元，解决了银行贷款与部分负债，明确我院为非营利性公立医院，困扰十年之久，全院干部职工热切盼望的体制问题终于得到了妥善解决。

四、加强内涵建设，坚持把发展作为第一要务

始终牢记党和人民的重托，努力做到情为民系、心为民想、身为民行、责为民负、权为民谋，当好公仆，以执政为民的实际行动，取信于民，致力推动医院持续快速健康发展。

1.讲团结，抓管理，加强队伍建设。实行院长负责制，充分发挥党委的政治核心作用，党政相互支持，相互配合，团结一致。建立和完善决策机制，特别是在

人事安排、职称晋升、人员招聘、人才引进、奖金分配、重大投资和经济决策等重大问题上，做到民主决策。

2.理思路，抓内涵，推行质量立院。一是从制度建设入手, 先后修订出台了《员工奖惩办法》、《中层干部管理条例》等90余项重要规章制度，并重新修订汇编《市中心医院管理制度》、《市中心医院岗位职责》。二是抓“三基”、“三严”培训。组织医务人员进行培训、讲座、考试，开展技术比武、岗位练兵，邀请院内外资深专家教授来院授课，提高医护人员的理论水平和操作技能。加强对中级医护人员“三新”，高级医护人员“三高”的培训和管理。三是开展医疗质量万里行、百日优质服务竞赛、医疗安全百日规章制度督查、平安医院、绿色医院、医院管理年暨等级医院评审等活动，在实践中不断探索和创新优化服务的方法，努力提升医疗服务质量。四是狠抓上挂下联协作工作。充分利用与浙一医院、浙二医院、邵逸夫医院的协作关系，与上海和省级有关知名大医院开通远程医疗会诊和远程医学教育系统。树立“不求所有，但求所用”的柔性引进人才理念，建立上级医院知名医学专家、管理专家顾问制，聘请美国克里夫兰临床医学中心放射科资深教授董永华、加拿大国际著名心胸外科专家叶箭等3名教授担任医院医学专家，定期不定期来院手术、讲学，同时特邀省血液病著名专家、省中医院血液科教授、省肿瘤医院病理科专家来院定期坐诊、咨询，为医院和科室提供强有力的技术和管理支持。以建立远程健康服务平台为新亮点，加强与基层卫生院的协作和双向转诊，承担作为龙头医院的应有责任。

3.抓学科，重科研，实施科技兴院。牢固树立知识技术型人才是第一资源的观念，采用行之有效的“外引内培”、“岗位练兵”、“继续教育”等形式，高度重视人才培养和梯队建设，加大人才培养力度，大力培养名医。， 1名副主任医师通过日本武田基金选拔，已赴日进修。20__年2名临床青年业务骨干通过派遣到德国进修深造的选拔，四人被评为市级名中医。加大对市级重点学科的人、财、物扶持力度，加强重点学科管理和动态考核，优胜劣汰，培育“名科”。经各地卫生行政部门层层遴选、推荐和省县级医学龙头学科建设专家委员会的细致考核和评审，我院感染病学科被列为全省第一批25家县级医学龙头学科建设单位之一。作为全省唯一一个感染病学的龙头学科，受到李兰娟院士的青睐。神经内科（脑卒中筛查防治基地）申报国家临床重点专科科室，手外科、儿科正在积极申报浙江省第二批县市级医院龙头学科。医院健全科研激励机制，积极组织科研课题申报，重点加强省、市级课题申报工作，加强结题工作，努力提升科研档次。共有7个课题完成申报，课题结题2项，开展新项目、新技术18项。

4.抓服务、设载体、方便病人就医。提练总结“医院十大服务理念”，深入每个员工的内心，并落实到具体工作中。开展护理亲情化“八心”服务竞赛活动，将微笑服务引向感动服务，提高了病人满意度。开展文明服务示范病区、“服务之星”评比、优质护理服务示范工程等活动，树立了医护人员新形象。

加强医院信息化建设，争创数字化医院示范单位。打破常规，经周密认证，结合我院实际，医院与浙江联众卫生信息科技有限公司签定了信息化建设运维托管合同，对原有系统进行升级换代，根据医院现状及信息化的需求，新增随访业务信息系统、办公自动化系统等20 多个系统，为医院科学高效管理打下了基础。信息化建设管理模式的成功经验以第一作者发表于中国科技核心期刊《中国数字医学》第5卷第10期。为进一步优化就诊流程，结合浙江省等级医院评审标准和要求，率先在市医疗机构开展预约挂号。我院与建行合作，推出“健康龙卡”项目，实现“先诊疗、后结算”的简化就医流程要求，为病人提供了更为便捷的诊疗服务。

5.抓改革、谋发展，增强发展后劲。积极稳妥推进人事分配制度改革，对医院绩效分配制度进行了重大改革，出台了《绩效考核分配方案》、《员工聘用制实施方案》、《病区诊疗组运行方案》。在确保现有队伍稳定和医疗秩序正常的前提下，打破封顶，适当拉开差距，根据工作量、岗位、技术含量、风险、成本核算和行风建设等要素作为分配依据，调整不同岗位的分配绩效，向临床一线、技术骨干和关键岗位倾斜。与台湾保诚医院管理公司合作，专门开发了医院成本控管应用软件，建立了成本控管与经营分析系统，将科室收支结构细化,高效降低科室成本，目前在全国县市级综合性医院中推行哈佛评估系统的我院尚属首家。

推行后勤服务社会化，按“整体规划、分段实施、逐步分立、稳妥推进”的整体思路，遵照以点带面、先易后难、成熟一个、推进一个的原则，先后对停车场、安全保卫、保洁、园林绿化、除四害等工作，通过招标实行了后勤社会化服务。

五、承担社会责任，医院应急水平有了新的提高

，全院积极应对手足口病疫情，做到组织、预案、设备、学习、培训、考核六到位，共收治住院179名，成功抢救了一例手足口病合并脑炎的重症病人。为出色完成三鹿奶粉筛查工作，我院精心组织、认真落实上级要求，超声科、儿科和泌尿外科等医护人员发扬连续作战精神，完成了超出正常几倍的工作量，受到了市、局领导的表扬。四川汶川大地震，我院克服日常医疗任务重，人员紧张困难，先后派出4批次医务人员赴川参加医疗援助工作，医院被市卫生局授予5.12抗震救灾先进集体。

，我院被指定为甲型h1n1流感病例定点收治医院和哨点医院，医院院制订了《甲型h1n1流感应急处置预案》，加强对门诊急诊病人的预检分诊和监测力度，做好收治病人的准备工作。收治一例甲流合并细菌性重症肺炎患者，救治工作受到卫生部和省、地、市各级领导的高度重视，在省卫生厅专家组指导下，医院成立了救治领导小组和专家组，抽调icu和呼吸科骨干医师，调用最好的仪器设备与药物，历经一个月的努力，患者痊愈出院，受到省、市各级领导和专家的高度好评和表扬。积极开展登革热救治和防控工作，全面落实市卫生局、市防控办精神，在全院层层签订《市中心医院登革热防控 责任书》，全力做好防控工作，登革热防控攻坚战取得阶段性胜利。

六、实施调整战略，促进医院经济管理运行大提速

20__年，全面树立精细化管理理念和过紧日子的思想，大力开源节流，做好增收节支大文章，在全院范围内开展以“两提高两降低效能建设”为主题的创建节约型医院（科室）活动。各科加强成本核算，向节约要效益，完善设备的使用维护及保养制度，合理利用资源，使之最大限度地发挥效能，各种非药物治疗措施得到了充分的开发和利用。洗涤中心在完成本院洗涤任务外，充分利用现有设备，承接了市妇幼保健院等单位的被服洗涤工作。医院采取行之有效的节能减排措施，对供氧系统进行改造，年节电30多万元；对病区抽水马桶的浮球位置下调，每年节省水费7万多元。医院被评为全市节能先进单位。

七、严格执行廉洁自律规定，大力推行院务公开

坚持廉洁从政，自觉接受群众监督。始终按照工作权限和工作程序履行职责。医院重大事项决策，坚持民主集中制原则。大力推行院务公开，推行阳光工程。对涉及人事、物资、设备、药品采购、公务接待等群众关心的热点问题实行制度化规范化管理。规范推进药品、医疗器械、医用耗材、试剂的招标采购，对仪器设备、医用耗材、药品、大宗物资和基建工程等进行招投标，在工作程序、责任、效能上由院纪委进行全程监督，做到公开、公平、公正。根据《市实施基本药物制度工作方案（试行）》，严格实行国家基本药物目录和省增补的非基本药物目录和其他药品管理制度，规范实行确标制度，统一网上集中采购。

八、加强医院文化建设，注重人文素质提高

举办了中层干部管理知识培训班，邀请医院管理专家授课，使参加培训的中层干部接受了现代化医院管理的新知识与新方法，提高中层干部的管理水平和执行力。开展人文素质培训、心理社会学培训等各种主题的员工培训。充分发挥工、团、妇等群众团体的作用，争创“职工之家”、“青年文明号”、“巾帼文明岗”等活动，成立读书会、文桐社等，组织举办以“和谐与发展”为主题的医院文化艺术节和各种文体活动，创新各种载体，开展丰富多彩、寓教于乐的职工文化活动，倡导健康的生活方式，浓厚医院的人文气息，弘扬团队精神，增强员工的凝聚力和向心力，为医院持续、健康、快速发展注入活力，努力构建和谐医院。

九、医院二期工程规划和论证稳步推进

，医院二期工程列为市重点工程前期项目。新增400张床位，新建急救中心、肿瘤治疗中心、传染病楼、实习生公寓和值班公寓及配套工程，总建筑面积48200平方，项目总投资估算22656万元。与市规划设计研究院签订了《市中心医院二期工程项目可行性研究报告》编制合同。20__年，按照“总体布局合理、资源配置优化、学科建设先进、医学技术优良、科研教学配套、医疗服务满意”的三级甲等综合性医院标准，医院加快了二期工程建设进度，已完成工可认证，进入设计招标阶段。

十、存在问题、困难及下一步打算

在市委、市政府的亲切关怀和正确领导下，在社会各界的大力支持下，经过三年努力，医院已迈入良性发展轨道。与此同时，也清醒地看到，医院在发展过程中仍面临着许多困难和问题：

1.医院负债经营，运行成本高，随着新《医疗服务价格》的实施和药品的顺加作价，医院每天减少收入约7万元，对医院生存和发展面临严峻的挑战。医改推进、药占比控制要作为首要任务。

2.如何进一步强化医院核心规章制度落实，尤其是病历书写、首诊负责制、疑难病例讨论、会诊制度落实等，在重要规章制度落实上还要进一步加强，服务性投诉和医患沟通不够造成的医疗纠纷依然存在。在改善服务，提高医护人员人文执业技能、规范技术操作，提高科室管理水平等方面仍须花大力气。

3.医院内涵管理有待进一步加强。如何进一步加强新医改框架下的成本控制和管理，实施精细化管理，积极稳妥施行成本核算和绩效分配新方案，加强医院内涵建设，切实提高医疗服务质量，加快二期工程进度，使新病区尽早投入使用，早日缓解人民群众日益增长的健康服务需求和医疗资源相对紧张的困境，是下一阶段的重点工作。

4.加强名院、名科、名医建设。加强学科建设，实施名医、名科、名院“三名”工程。加大对市级重点学科的支持扶植力度，在人、财、物等方面予以全方位支持，打造一批专业特色鲜明的学科，推动医院品牌建设。筹建肿瘤治疗中心，筹建骨科研究所和内科、外科中心实验室，为学科的发展提供强有力的技术支撑。

第8篇：医院创三工作总结范文

最新2011年“三好一满意”活动阶段总结

孔祥之院长发表重要讲话，他在充分肯定成绩的同时，也一针见血地指明了存在的问题：一是职工队伍的整体素质有待于进一步提升;二是从业人员质量意识、服务意识、创新意识和发展意识不能适应医院快速发展的需要;三是学科发展不平衡，个别学科没有明显优势，发展滞后，甚至有倒退现象;四是缺乏可持续发展的竞争力;五是科研水平不高，仅限于市级，缺乏省级以上科研成果;六是医疗质量管理水平低，缺乏规范化、科学化的质量评价标准;七是内涵建设薄弱，水平亟待提生。他要求全院干部职工在继续深入开展的“三好一满意”活动中，一是通过落实13项核心制度，充分发挥院、科、组三级医疗质量控制体系作用，注重抓好环节质量管理管理和细节管理，进一步规范医疗行为，加强质量控制，确保医疗安全;二是通过继续开展优质服务、六个一服务、志愿者服务及护理优质服务示范工程，进一步转变服务理念，改善服务态度，优化服务流程，提升服务水平;三是不断加强对医护人员沟通技巧的培训，完善沟通内容，创新沟通方式，尊重病人的知情权、同意权、选择权，构建和谐医患关系，优化执业环境;四是进一步加强医德医风教育，培养良好职业操守，严肃行业纪律，加大对红包、回扣等违纪违法行为的处罚力度，树立医院良好社会形象。在市卫生局刚刚启动的“优质医院创建”工作中，要紧紧围绕“安全上更有保障，质量上更加可靠，成本上更加合理，效率上更加提高，服务商更加改善”的总体目标，不断加强医院内涵建设，改进内部管理，提高运行效率，促进医院标准化、制度化、信息化、规范化、现代化建设，争取把我院创建为区域内优质医院。孔院长还就我院继续深入开展的“创先争优”活动提出以下要求：一是要把“创先争优”活动与开展“三好一满意”紧密结合，立足岗位做奉献，通过“争创共产党员先锋岗”树立一批优秀的岗位标兵;二是要把“创先争优”活动与“优质医院创建”活动紧密结合，充分调动医院党组织和广大党员的积极性，要以争创“五好”党支部和“四好”党员为目标，争做水城卫生先锋党员和党组织。

最后，陶希利副书记就贯彻落实好会议精神提出两点要求：一是各科室要及时召开科务会，传达贯彻好这次会议的会议精神，按照孔院长提出的要求，研究制定好开展“三好一满意”活动的深化措施。二是牢牢把握重点任务，扎扎实实开展工作，确保圆满完成全国医疗卫生系统制定的“三好一满意”活动2011年工作任务分解量化的各项指标。

最新2011年“三好一满意”活动阶段总结

第9篇：医院创三工作总结范文

总结及二*年工作要点

二*年工作总结

*年，在院党委的正确领导和局团委的关心指导下，我院团委认真组织学习贯彻

“三个代表”重要思想，十六届四中全会精神及团的十五届三中全会精神，坚持党建带

团建的工作思路，立足服务大局、服务青年、服务社会的宗旨，紧紧围绕创建“群众满

意医院”这个单位中心工作，扎实有效地开展了各项工作，现将一年来的工作归纳总结

如下：

一、认真贯彻落实“三个代表”重要思想，进一步加强青年思想政治教育

⒈院团委一方面通过定期召开团委会、团支部书记会，组织团员青年们认真学习党

的十六大和十六届四中全会精神，另一方面邀请市委宣传部的专家来院为青年医护人员

上党课，切实提高团员青年们对党、团的认识，用“三个代表”重要思想来构筑其精神

支柱。

⒉把学习“三个代表”重要思想与纪念“五·四”运动八十五周年结合起来，加强

青年爱国主义、集体主义教育，引导其树立正确的人生观、世界观、价值观。

二、以创建“群众满意医院”为动力，以创建“青年文明号”为载体，切实推进青

年职业道德建设

⒈创建“群众满意医院”是我省卫生系统今年的重点工作，也是全体二院人的奋斗

目标，在院党委的领导下，团委号召广大团员青年以病人为中心，以群众满意为标准，

切实发挥团员青年的先锋模范作用，为医院发展贡献力量。

⒉将创建“群众满意医院”与创建“青年文明号”活动有机结合，积极开展各项创

建工作，在创建科室推行“青年文明号优质服务卡”，实行多项特色便民服务措施，公

开服务承诺，监督电话，切实做到“诚信为本，有诺必践，恪尽职守，率先垂范”，有

效地促进了青年医护人员职业道德水平的提高。今年月原市级“青年文明号”妇产科被

团省委、卫生厅命名为省级“青年文明号”；今年月，院外二病区护理组被团市委、卫生局命名为市级“青年文明号”。

⒊把开发青年人才资源作为工作的着力点，努力营造有利于青年人才成长的环境，

开展了青年创新、创效工作，促进青年在岗位上成才。今年月，经院团委推荐的外三科

吕志华主任获得了第四届瓷都“十大杰出青年”的称号。

三、坚持党建带团建的工作思路，规范团的组织建设

根据院党委及上级团组织的要求以及我院团委班子构成的实际，积极做好院团委换

届选举的准备工作，对全院的团员青年进行重新登记造册，进一步规范了团费收缴等相

关制度。

四、以活动求活跃，进一步推动医院文化建设

⒈结合本单位的工作重心，分别于今年月和月在团员青年间开展了“以人为本塑形

象，艰苦奋斗再创业”及“假如我是病人换位思考”两次演讲比赛，并从中选派优秀选

手参加卫生系统和全市演讲比赛，取得佳绩。这一系列活动的开展既活跃了青年医护人

员的思想，又有力地推动了医院文化的建设。

⒉为丰富团员青年们的业余生活，院团委积极组织和开展了各类文娱活动，并精选

其中优秀节目参加团市委举办的“新跃之春”五·四文艺汇演，向全市团员青年展示了

二院青年的靓丽风采。

五、以拓宽青年志愿者服务为龙头，加强青年文明工程建设

⒈立足行业特点结合卫生下乡工作和学雷锋日积极开展送医送药进社区、进农村活

动，共组织青年志愿者服务队上街义诊、咨询活动多次。

⒉发挥服务功能，开展了保持母亲河及义务植树活动

二五年工作要点

⒈以“三个代表”重要思想为指导，认真组织学习并参与到“保持共产党员先进性

教育”的活动中去，加强团员青年的思想政治教育。

⒉根据工作部署，完成团委换届选举工作。并以团委换届为突破口，改进和完善团

的组织建设，进一步规范团组织基础管理工作。

⒊以“青年文明号”的创建为契机，深化和丰富其内涵，加强青年职业道德建设。

⒋以“医院发展与青年岗位成才”为主题，结合院庆开展系列活动，推进青年创新

创效工作。

⒌以服务青年为落脚点，积极开展各类健康有益的活动不断增加团组织的亲和力和