医院管理中的作用和具体措施分析

[摘要]随着信息化在各行各业的全面展开，卫生统计在医院管理工作中的作用越来越重要，它的重要性也日益受到医院管理者们的重视。文章主要论述了卫生统计在现代医院管理中发挥的作用及做好医院卫生统计工作的具体措施。

[关键词]卫生统计；医院管理；作用；措施

医院卫生统计工作是医院管理不可或缺的部分，全面、准确的统计信息可以给领导提供重要的工作参考，是医院总结过去工作，研究存在的问题和规划未来的重要参考，是发现问题和监督医院各项工作的重要方式，同时也为政府的宏观规划提供重要的参考数据。

1卫生统计在现代医院管理中的意义

1.1为医院管理提供提供重要参考数据

大数据背景下的医院管理离不开信息的支撑，医院领导者为了管理好医院需要大量的和准确的统计数据信息。完备的卫生统计能就医院的运营和运营中的问题为医院管理者提供准确的数据参考，使领导者能够实时掌握医疗市场的最新发展形势，进而根据本院的运行状况作出英明的决策，为医院管理提供切实可行的依据和参考。

1.2卫生统计信息可以帮助医院从业者把握医疗市场

应用统计科学对医院进行医疗卫生统计，认真研究统计结果，就可以精准把握医疗市场。首先，通过详细医院历年来所接收的患者的来源，再同步分析医院所在地的医疗卫生资源的分布状况，可以正确对该医院在该地区进行定位，更有针对性地服务于病人；其次，可以按照该地区人群健康状况和就医行为的特征，将该地区的潜在的消费者，按照他们的需求、档次、消费能力等进行分类，从而发现潜在的消费市场，有针对性地制定该医院的服务途径和定位的市场；再次，应用统计技术及时跟踪健康人群、亚健康人群和患患者群，详细分析他们各自的健康需求，拓展新的服务项目，使医院在激烈的医疗市场竞争中占有一席之地。

2卫生统计对医院管理工作的作用

医疗卫生统计工作可以为医院管理提供科学的、可靠的信息和参考依据，可以让医院确保满意的医疗质量、良好的财务状况和优良的医疗设备等，同时也让医院管理者具备高效的管理水平，使医院的各个部门都可以高效地运转。

2.1为医院管理提供重要参考数据

医疗卫生统计工作可以准确地提供有关医院的年度、季度和月度的各个时期的全部数据。为了保证医院的良好的运行和对医疗市场的动态掌握，医院管理者需要全方位的数据统计，医院统计信息是有关医院运行的各项指标的真实的反映，医院管理者通过对统计数据进行分析研究，进一步掌握医院各个科室的具体情况，就可以就医院以后的工作作出合理的决策。

2.2为医院成本核算提供全面的参考

准确的统计信息为医院管理者提供决策参考，直接或间接地影响着医院的未来规划和每个员工的切身利益。医院各种成本核算需要运用医院的统计信息资料,准确的统计信息可以为医院的成本核算提供全方位、多渠道的指导。比如医院医疗设备和耗材的采购必须依据现有的统计信息来合理安排。因此，必须保证医院的统计信息一定是真实有效的，才能保证依据该信息进行的成本核算是准确的，以免造成资源的浪费。该院的资源管理软件，可以及时统计出各科室部门设备及耗材的使用情况，可以精细到具体的每个患者，可以保证各科室设备的完备和耗材的充足，从而可以对医院进行高效的成本核算控制，提高资源的利用率。

2.3为医院未来规划提供科学依据

医疗卫生统计信息反映了医院在各个时期和阶段的工作状况和医疗成果，科学、准确的卫生统计信息可以作为检查和考核医院管理者的管理行为的依据，同时也为管理者的管理决策提供及时的、准确的辅助信息参考，对提高医院医疗质量管理工作具有非常有价值的借鉴意义，可以帮助医院及时发现问题并提出对应的改进措施。医院可以利用统计信息总结过去，抓好现在和规划未来，从而为患者提供优质的健康服务，不断地提高医疗水平和医疗服务质量。

3做好卫生统计工作的几点措施

卫生统计信息对医院来说具有非常有价值的信息资源，可以为医院的现代化建设提供源动力。做好此项工作，可以从以下几个方面入手。

3.1加强卫生统计工作的领导

卫生统计工作的顺利开展离不开管理者的重视。管理者要为统计工作提供资金支持和人才保障。把卫生统计工作纳入日常议事日程安排，做好有关卫生统计工作的定期检查，监督统计人员落实好本单位的卫生统计工作。要重点抓好统计工作的基本环节，如:统计原始记录、统计台帐、统计报表等，要及时将这些统计信息数据进行整理、归档和存档。确保卫生统计数据的质量，确保统计数据准确无误。在卫生统计信息准确掌握的基础上，重视卫生统计数据的分析工作和统计预测工作的开展。重视统计数据的利用与开发，为教学、临床和科研等提供服务，使卫生统计工作健康有序开展，为医院的可持续发展提供高质量的卫生统计信息。

3.2强化培训,提高统计人员整体素质

卫生统计工作是一项综合性强的工作，要求统计人员不仅具备统计专业知识，还应具备相应的医学专业知识和计算机技术。统计人员不仅要统计信息，而且还要对信息进行分析处理，找出医院在某个阶段各科室的运行状况。统计工作的复杂性要求统计人员要不断学习来提高工作素养。管理者也应为统计人员的工作水平的提高创造更多的机会。提高统计从业人员业务水平和综合素质行之有效的方法就是搞好统计培训。医院管理者一定要保障统计人员的培训学习时间，每年应至少不低于2次，由卫生局统牵头安排相关的业务人员进行授课,让各大医院的卫生部门的工作人员掌握统计工作的基本要求和有关统计制度改革的新形势。培训学习的主要内容是有关统计的法律法规和业务知识，接受培训的人员，除了专职的统计人员外，还应包括报表、人事、技术等方面的其他人员。另外，还应建立激励机制来鼓励医院统计人员积极参加市、县等统计部门举办的各类业务及岗位培训班，对于乡镇卫生院统计人员，应设立一个过渡期，让他们逐步过渡到持证上岗的工作状态，在职务晋升和职称评定方面，应对统计人员制定倾斜政策。针对乡镇卫生院等卫生系统统计人员素质不高的情况，市、县卫生局可以安排统计专职人员定期或不定期地下乡现场业务指导或挂职锻炼。原则上，统计人员应从高等院校和中等专业学校毕业生中选拔。对业已从事统计工作的非统计专业的统计人员，应鼓励通过自学、培训等方式来提高他们的统计专业水平。对经学习、培训后仍不能胜任统计工作的,应安排他们转岗。同时,还应加强对医院统计人员的职业道德教育。没有良好的职业道德精神，纵使业务水平很高，也很难保证统计工作的顺利实施。因此，应加强统计人员的道德教育，培养他们的高度的工作责任感，才能确保卫生统计工作的质和量。

3.3健全统计制度

卫生统计的首要任务是保证其准确性。医院应根据相关法律法规，制定完善的卫生统计规章制度，统计工作要严格按制度实施，要有严谨的工作态度来保证统计数据的及时和准确。要建立科学、合理的统计指标考核体系，用完善的统计制度来保证统计卫生工作信息化的顺利开展。随着人们收入水平的提高，大家越来越重视健康问题，也有一定的经济能力投入到健康方面。人们健康方面更高的追求也给医院提出了更严才务要求，医院管理工作中的重要一环就是卫生统计工作，卫生统计工作队医院而言是不可或缺的。医院管理者应充分认识到卫生统计工作的重要性，统一协调医院个科室部门统计工作的开展，以期促进医院管理工作的顺利实施和医院的可持续发展。

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作者:陈玉 单位:重庆市公共卫生医疗救治中心病案室