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〔摘要〕知识经济时代,知识作为重要的资源,迫切需要进行管理。高校作为人才培养的摇篮,其知识管理课程的教学模式也应有所变革:将CDIO教学理念引入知识管理课程,并从构思、设计、实现、运作四个环节对课程进行设计与实践。CDIO理念下的知识管理课程教学模式不仅培养学生掌握知识管理基础知识,还提升了他们的协作、沟通与表达能力,符合社会对知识管理人才的需求,值得推广。
〔关键词〕CDIO知识管理教学模式课程改革
1引言
CDIO工程教育模式是近年来国际工程教育改革的最新成果。2000年,美国麻省理工学院(MIT)联合瑞典查尔姆斯技术学院(ChalmersUniversityofTechnology)、瑞典林克平大学(LinköpingUniversity)、瑞典皇家技术学院(TheRoyalInstituteofTechnology)共四所工程大学,创立了CDIO工程教学理念[1]。CDIO是构思(Conceive)、设计(Design)、实现(Implement)和运作(Operate)四个英文单词的缩写[2]。CDIO教学大纲由四部分组成:①技术知识和推理能力;②个人职业技能和职业道德;③人际交往技能,团队协作与交流;④企业和社会的构思、设计、调试和运行系统。目前,全球已有七大地区,总计151个院校参与CDIO项目,共同开发并完善CDIO教学模式,其中,欧洲有63所高校,北美有19所高校,亚洲有32所高校,拉丁美洲有14所高校,英国-爱尔兰有13所高校,澳大利亚-新西兰有八所高校,非洲有两所高校[3]。CDIO于2015年被引入中国,其教学大纲着重培养学生的工程基础知识、个人能力、人际团队能力和工程系统能力,代表着先进的教育方法,符合工程人才培养的规律,引起了我国高等院校的关注与参与[4]。目前,我国共有8所高等院校成为CDIO项目成员:汕头大学(2006年)、清华大学(2009年)、北京交通大学(2009年)、成都信息工程学院(2011年)、北京石油化工学院(2012年)、大连东软信息学院(2012年)、燕山大学(2013年)、苏州工业园区职业技术学院(2014年)[5]。CDIO起源于工程领域,随着CDIO模式的开发与完善,它在人文社科等领域也有所发展,如日语视听说教学模式改革、国贸专业课程教学体系构建、会计教学改革等[6-8]。知识管理是网络新经济时代的新兴管理思潮与方法,学者彼得•杜拉克早在1956年就认为“知识将取代土地、劳动、资本与机器设备,成为最重要的生产因素”。美国生产力与质量中心认为,知识管理是组织有意识采取的一种战略,可以帮助人们共享信息,进而通过不同方式付诸实践,最终达到提高组织业绩的目的[9]。可见,在网络新经济时代,知识管理在经济社会中的作用越来越大,从企业到国家乃至整个社会对知识管理人才都有日趋增长的需求。相较于商业团体和组织,高校所提供的知识管理教育和培训,具有理论性强、更加系统全面的优势,已经成为了知识管理教育的主要机构。目前,我国教育普遍存在重理论轻实践、强调个人学术能力而忽视团队协作精神、重视知识学习而轻视开拓创新的培养等问题。在网络新经济时代,高校能否建立一套完善的知识管理人才培养机制,对于我国经济建设和社会发展至关重要。基于此,本研究将CDIO理念引入知识管理课程教学创新实践中,从构思、设计、实现和运作四个方面,设计知识管理课程教育,着重培养学生的知识管理基础、个人能力、人际团队能力和工程系统能力,以此促进我国知识管理教学和人才培养,并为从事知识管理教学的高校教师提供借鉴。
2传统知识管理课程教育的缺陷
当前的教育教学中,知识管理课程在众多高校仍沿用传统教学模式:以教师和教材为中心,灌输式向学生传授知识。在整个课程学习中,教师占据主导地位,学生始终处于被动接收状态,导致学生学习兴趣、学习主动性减弱,对所学基础知识、方法技能和应用工具等掌握不牢,不能及时完成课程任务,难以具备课程要求的运用所学知识发现问题、分析问题、解决问题的能力及其他综合能力。这种被动学习的现象同样也会降低教师教学的主动性和教学兴趣,在一定程度上影响了教师的教学水准,达不到教师授课、学生学习的目的[10]。此外,由知识管理课程的教学目的可以看出,知识管理课程旨在重点培养学生运用理论知识、方法和工具分析已有问题、寻求最佳解决方案的能力,即“学中做”。这种“学中做”的宗旨,同样也造成了学生缺乏主观能动性的现状。知识管理课程教育的传统教学模式及“学中做”的课程宗旨亟需得到改革与完善。知识管理课程不仅要教授学生知识管理的基础理论、方法和应用工具,学会运用理论方法与工具分析已有问题、寻求最佳解决方案,还要培养学生在知识管理实践应用中及时发现问题并加以解决的能力,即“做中学”。因此,知识管理课程教育应做到“学中做”与“做中学”并重,CDIO理念着重培养学生的理论知识基础、个人学习能力、团队协作能力和系统把握能力四个方面的能力,这与知识管理课程教育“学中做”“做中学”的理念是一致的。
3CDIO理念下的知识管理课程教育模式设计与实践
摘要:本文从知识管理的定义出发,从实现、提升、发展知识三个方面进行分析,以此构建一个知识管理的图书馆管理模式,希望可以对图书馆的管理模式有一定的帮助。
关键词:知识管理图书馆管理模式
所谓知识管理就是,在组织中构建一个量化与质化的知识系统,让所有的知识都可以通过获取、分享、记载、整理、创造等过程来反馈到知识系统中。在最近几年中,图书馆的管理模式在不断完善,“知识管理”也被图书馆的管理模式融入其中,这样的融入,不仅可以在图书馆管理水平上提高,还可以促进图书馆的全方位发展。
一、现代图书馆知识管理的定义
从图书馆的角度来说,图书馆本就是用来传递知识、保存历史文化和共享知识的。可是从图书馆知识管理的层面来说,一个是知识信息的管理,还有一个是对人员的管理。所以我们完全可以把图书馆看作一个用于知识管理的部门,并不是向往常一样,单单只是把图书馆看作存储知识的一个的地方。图书馆知识管理指的是根据知识应用,利用现代的技术来有效管理图书馆和利用图书馆的资源,更好的满足人们的需要。
二、知识管理在图书馆管理模式的三个作用
(一)实现知识的创新
摘要:随着互联网、物联网和云计算的不断发展,以及智能终端的广泛应用,各种形式的数据呈现爆炸态势,大数据时代已经到来。大数据对于制造业和战略资产的增长至关重要,并具有巨大的潜在价值,它有助于振兴数据行业并改变人们研究和思考方式。大数据挖掘是指从具有多种数据类型的海量数据中为用户提取有价值的信息。这些数据类型变化迅速且数据密度低,从而使得用户可以接受相关服务。企业知识管理使用大数据挖掘来保存基础知识,通过过滤、选择、提取、保存、转换和使用原始知识,可以根据公司所需的规范知识、经验和管理意图进行智能处理。在正确的时间用正确的方式向正确的人提供正确的知识,以增加大数据挖掘知识的可行性,减少信息爆炸带来的混沌状态,从而有效地支持公司做出有效的管理决策,并改善知识管理的水平。基于上述内容,企业在知识管理过程中,必须引入大数据分析技术,这样可以更好地帮助企业实现可持续发展的目标。
关键词:大数据;企业智能;知识管理;决策
随着商业竞争的加剧和市场环境的日益复杂,知识和信息已取代资本和能源成为最重要的资源。越来越多的公司积极使用知识管理来提高其决策能力、竞争力和效率。在公司的实际活动中,有必要促进知识管理的实施。知识与知识,知识与行动以及知识与人之间息息相关。智能知识管理可以共享知识,为业务知识创新提供强大动力,并提高公司的敏捷性和创新能力。
一、知识管理
1.知识管理的定义
知识管理的发展具有广阔的理论基础和发展起源。它发源于公司或组织时代和经济环境中发生的巨大变化。在20世纪90年代中期至后期,鉴于全球经济一体化,扁平化的组织结构以及知识经济中多样化的信息需求,公司和组织逐渐认识到知识和知识生产的重要性。积极的创新可以为生存和发展提供力量和奇迹,这对知识管理也有巨大的需求。哈佛大学的皮特教授最早提出知识管理的概念,他认为,知识管理是及时交付知识,及时发现知识和有效利用知识的过程,并强调公司想要生存和发展,就必须有效地管理知识。科学家从不同角度对知识管理进行了大量有益的研究。尽管它们尚未形成统一的定义,但它们在诸如知识分类和知识管理领域等基本问题上达成了广泛共识。一般认为,知识管理过程中知识的创造、获取、加工、存储、传播与应用一般是指狭义层面上的定义,而对知识的相关信息进行整合一般是从广义层面上来讲的。
2.知识管理的特点及作用
一、知识管理概述
知识管理是根据知识的具体内容进行管理,教师通过对知识进行全面的收集并整理,将其传授给学生,并结合实际的内容创新知识,完善知识结构,并对其进行有效的加工。在学生学习过程中,可充分掌握整体的知识内容,并加深其记忆。同时,在知识的管理中,还需对于知识相关的内容进行管理,如,教学设施、知识资源等,教师在实际教学中可围绕有关知识,组织相应的活动,并使用有关教学的器材等,都是知识管理中的一部分。为此,基于知识管理,对中职计算机的基础教学进行改革,全面改善教师教学方式,可以为学生的学习提供良好的条件。
二、目前中职计算机基础教学中存在的矛盾
在中职计算机教学改革前期,基础教学存在着较多的矛盾,不符合学生的学习要求,未能满足教育的教学标准。首先,在实际教学中,学生在学习过程中,缺乏具体的学习目标,无法对office进行独立的正确操作,降低学生的学习效率。同时,现阶段,学生对计算机基础知识的学习不够重视,大部分学生学习为了考取证书,对计算机的实际内容并未有效的掌握。并且,无法提高学生学习的兴趣,使其在课堂中难以集中注意力。因此,教师在实际的教学中,应当根据其自身的学习状况,明确学生的学习目标,以提高学生的学习能力。其次,我国计算机教材大概是五年更新一次。然而,随着我国科学技术以及信息技术的发展,使得教材的内容无法跟得上时代的进步,缺乏优质的资源,使得学生的学习逐渐落后,影响学生的学习质量。教师也未能按照社会的发展为其提供充分的学习资源,使得学生对于计算机的基础知识难以更好的掌握,无法满足学生的学习要求,达不到课程的教学标准。最后,教师在教学中仍然采用传统的教学方式,未能改变自身的教学内容、教学方法等,学生在学习中处于被动的地位,计算机的基础知识只是由教师一昧的讲解,无法体现学生的学习水平,继而在教学中难以抓住学生的学习特点,阻碍学生的良好发展。
三、基于知识管理中职计算机的基础教学改革对策
(一)提供优质学习资源现阶段,随着中职计算机基础教学的改革,在知识管理下,教师要不断突破传统的教学模式,改善自身的教学方式。由于目前,教师在实际教学中,课堂的时间受到相应的限制,教师无法将知识内容进行充分的讲解,学生在学习中,也难以将所有的知识更好的理解并掌握,降低学生的学习质量。为此,教师在教学中,应当利用好有效的课堂时间,为学生提供优质的学习资源。教师在课程的讲解前期,需明确计算机教学的内容,将知识内容进行有效的整理并划分,制定相应的教学目标。将知识进行有效的整合,有利于学生在课堂期间对其进行充分的记忆。可以单元为例,为学生展开讲解,先向学生提供单元的知识概况以及整体的知识结构。在实际的讲解过程中,根据知识结构,填充内部的知识,有利于理清学生的思路,根据知识的结构,也有助于学生在课后时展开全面的复习,对其更好的记忆,促使教师达到良好的教学目标,丰富教学资源,为学生提供较大的帮助。
(二)师生之间知识共享基于知识管理中,中职计算机基础教学不断改善其教学的内容,促使教师逐渐完善自身的教学方式。在实际教学中,教师与学生多加交流,了解学生的真实想法以及对知识的掌握程度,根据学生的学习状况,为其制定相应的学习目标,增加学生的学习动力,培养其自主学习的能力,使其能够结合自身的不足进行逐渐改正,提高学习效率,掌握更多的知识。同时,教师还可定期举行学习报告会,在报告会中,让学生可分享自己的学习方法以及对知识的理解。通过报告会,也可让教师了解学生的实际情况,在学生阐述完自己的学习经历之后,教师可要求学生间进行充分的讨论。根据自己的学习经验进行有效探讨,提高其学习能力,丰富其自身的经验。使学生在交流过程中,掌握高效的学习方法,并将其应用在学习中,以此提高自身的学习效率以及学习质量。在其交流完成后,教师根据学生的讲述进行最终的总结,并对其良好的学习方法进行肯定,使学生在实际学习中能够使用正确的方法,以此达到良好的学习效果。
摘要:目前,我国在专门针对特检机构的知识管理理论研究方面还处于起步阶段,机构的知识应用主要在显性知识上,隐性知识的管理系统开发应用还是空白。本文通过分析知识管理在特检机构应用的现状及难点,以压力容器中的液化石油气储罐检验为例,提出了进一步优化该应用模式的可行性。
关键词:软件化;知识管理;特检机构
1知识管理在特检机构应用现状与应用难点
自主知识管理引入我国后,知识管理在众多领域都有相应的研究。尽管知识管理思想引入已有很长时间,但是我国的企业知识管理仍处于起步阶段,特别是在知识资源的利用和管理等方面缺乏系统的、有组织的知识管理。知识管理是将可得到的各种信息转化为知识,以便于知识的产生、获取和重新利用,并将知识与人联系起来的过程。简而言之,知识管理就是对有价值的信息进行管理,包括知识的识别、获取、分解、储存、传递、共享、更新、创新等过程,让组织中的资讯与知识不断回馈到知识系统内,形成不断累积个人与组织的知识,成为组织智慧的一种循环。特检机构是指主要负责特种设备检验检测的第三方、公益性机构。对特检机构的知识管理是将机构中存在的显性知识和隐性知识资源进行梳理、开发以及管理,以此来管理机构创造出来的知识,提升机构创造价值的能力,实现知识资源增值。机构的知识管理主要包括知识的采集与梳理、创造和维护知识设施、更新组织和转化知识资产、使用知识提高机构价值等内容。目前,我国在知识管理方面进行的系统性理论研究和应用,大多集中在创新型企业或研发机构,而专门针对检验研究机构尤其是特种设备研究检验机构的知识管理研究较少。知识可分为显性知识和隐性知识两大类:显性知识是一种以文字与数字来表达,以资料、科学法则、特定规格以及手册等形式展现的知识,如检验报告、检验案例、作业指导书、仪器说明书、使用手册等形式;隐性知识则通常是个人化而有弹性的东西,因人而异,很难用公式或文字来加以说明,因而也就难以流传或与别人分享。隐性知识分为技术层面和认知层面:技术层面包括个人技巧、实践经验、知识理解等;认知层面包括理想、信念、价值、心智模式等。对特检机构而言,显性知识具有稳定和明确性,而大量的知识却是处于隐形状态的,具有偶发性、散乱分布的特点,资深检验人员所具有高超技能和丰富经验本身就很难通过文档的形式完全表现,加上特检机构的知识管理并未被专门研究,就更加无法将这些隐性知识加以管理应用。近年来,越来越多的研究人员开始对知识管理进行研究,知识管理在机构的应用实践中可分为理论研究和实践应用。在理论方面,文献1结合特检机构的特性,从知识的载体形式和加工手段的不同来区分,将特检机构的知识资源分为实物资源、数据资源、信息资源、模式资源和技术资源五类,实现了把特检机构的显性知识和隐性知识按知识资源分类,将知识的按类梳理[1]。文献2在文献1的划分基础上,结合实例详细论述了这五种知识资源的获取和加工方法,并简要阐述了在特检机构中实施知识管理应用的基本流程[2]。在实践应用方面,文献3的作者则是从特种设备安全技术档案的开发利用方面论述安全技术档案的重要性,如检验报告档案的数字化传输、检验案例档案的安全风险预测、数字档案的数据共享[3]。在文献4中,作者以机电类特种设备检验综合信息平台的开发与应用为案例,阐述了基于信息化平台的开发,从而实现与动态监管部门的数据对接、原始记录和报告电子化存档,并根据原始记录自动生成检验报告,用户通过手机扫描二维码的方式验证电梯使用标志的真伪等功能[4]。文献5的作者在大数据、“互联网+”、云计算等新技术的发展背景下,提出大数据服务平台的建设,运用大数据思维阐述了多业务系统之间的数据整合,为特种设备检验工作与大数据技术理念的融合提供思路。通过以上分析可以看出,在理论方面专门针对特检机构的知识管理理论研究非常少,基本上是处于起步阶段;在实践应用方面,许多研究人员和机构从已有的显性知识出发来实现对知识的应用等,而隐性知识的管理系统开发应用还处于空白。例如很多机构从安全技术档案、平台建设、大数据应用等方面入手,实现机构知识的增值和应用。但就如何实现隐性知识的获取、显化方面,相关研究目前还只是处于初级阶段。因此,知识管理在特检机构的应用中主要难点体现如下:检验人员的不确定性对检验质量影响较大,技术经验的重现难度大;数据资源处于储存状态,利用率较差,人员难以快速获取相关的信息和知识;特检机构大多数更侧重于检验业务上,较少能够系统的应用知识管理理论和建设组织知识管理结构体系。
2软件化在特检机构的知识管理中的应用模式
工业技术软件化是工业技术、工艺经验、制造知识和方法的显性化、数字化和系统化的过程。它的成熟度直接代表了一个国家工业化能力和水平。这是一种典型的人类使用知识和机器使用知识的技术泛在化过程,知识自动化是其中一条重要路径。特检机构知识管理中的软件化主要是立足于目前机构中现有的资源,以标准化和模式化建立组织架构,将隐性知识显化,并与显性知识一同实现知识的数字化和系统化,实现对机构知识统一管理与利用。
2.1软件化在应用中的定位和目标