社会责任体系精选(九篇)

第1篇：社会责任体系范文

【关键词】企业社会责任；社会责任会计；财务分析体系

一、企业社会责任的界定

有关社会责任的思想最早可以追溯至古希腊时代，但直到现代企业的诞生，企业社会责任才真正引起人们的关注。上世纪二三十年代以来，企业社会责任在欧美学界引发多次论战，概念逐渐得到廓清。广义的企业社会责任一般是指企业在谋求自身经济利益的同时所应承担的对所有利益相关者的法律和道德义务。狭义的企业社会责任正如美国管理学家罗宾斯指出，它是指“一种工商企业追求有利于社会的长远目标的义务，而不是法律和经济所要求的义务”。

根据相关文献资料，本文将企业的社会责任概括为伦理责任、法律责任、生态责任和文化责任。

二、社会责任会计的基本理论

社会责任会计是会计发展的新领域，它运用会计学的基本原理与方法，采用适当的计量手段，对企业经济活动和及其社会效益做出的反映和控制，从微观角度测定企业经营活动产生的社会成本和社会效益。

跟传统会计相比，社会责任会计在会计主体、会计资料和会计程序上基本一致，但在核算内容、会计目的、信息质量要求和分析报告模式等方面区别很大。社会责任会计从全社会的角度出发，在注重企业自身效益的同时兼顾社会效益；其目的是真实地反映企业对社会的贡献以及企业经济活动对社会的影响而不局限于向利益相关这提供经济信息。社会责任会计注重企业的社会成本，提供的指标主要包括社会成本、社会收益和社会净贡献等。

上世纪60年代，西方发达国家在发展经济的同时，环境污染事故和职工伤亡事故时有发生，部分企业社会形象严重受损。社会责任会计应运而生。

近年来，我国一些企业片面追求产值和利润，忽视职工权益，随意排污，往往造成无法改变的悲剧。建立社会责任会计，用会计方法计量企业经营活动带来的社会成本和社会效益，便于政府监控企业在环境治理方面的信息，提高生态效益。同时，社会责任财务报告通过展现企业创新能力、产品服务质量、金融信誉和环境责任感等宣传自身形象；在走向世界的道路上，通过对企业绿色支出的核算，为管理者提供绿色管理依据，增强国际竞争力。

简言之，建立社会责任会计是国家宏观管理的需要，也是企业自身持续发展的选择。

三、社会责任会计的财务分析体系

推广社会责任会计的一个重要环节在于建立一个相对确定的社会责任评价指标体系。要构建社会责任指标体系，使得会计信息得到更加充分、准确的信息，所选方面应具有应代表性，全面性，独立性可操作性和确定性。

根据企业社会责任的含义和范围，指标的内容体系主要应当包括以下几个：

企业对政府贡献率=上缴国家各种税费/经营活动产生的现金流入，这是从国家税收的角度以及国家宏观的立场来对企业社会贡献进行分析；

企业对职工贡献率=企业为职工支付的费用/主营业务收入；这是指企业一定时期为本公司职工所发生的各项支出占主营业务收入的比重，反映企业对本公司职工贡献的多少；

企业对投资人贡献率=（利息净支出+支付的股利）/主营业务收入，该指标从投资人的立场和角度出发，使投资人可以通过这个比率很清楚看到自己所投资的企业对自己所带来的回报情况；

企业对社会贡献率=社会所得/主营业务收入。该指标所涉及的数据是从财务报表及相关附注中提取的，主要包含在各项公益事业中所支付的款项，支付的相关环境监测及治理费用，例如排污费、绿化费等。

传统的财务分析主要是经济责任分析，包括偿债能力、营运能力、盈利能力和成长能力四方面。根据专家学者对社会责任及社会责任会计的定义，可以用就业贡献率代表伦理责任，用违约支付率代表法律责任，用环境贡献率来代表生态责任，用社会积累率来代表文化责任。把经济责任和社会责任的各方面联系起来，得到新的偿债能力=a×偿债能力+b×伦理责任；新的营运能力=a×营运能力+b×法律责任；新的盈利能力=a×盈利能力+b×生态责任；新的成长能力=a×成长能力+b×文化责任。其中，a和b代表权重，a+b=1，根据不同企业类型，用一定的方法确定a和b的不同权重。

社会责任会计下的财务分析体系，改变了传统会计以企业价值最大化为导向的评价，利于引导企业合理配置资源，提高企业效益；改变了以往定性的社会责任考核，把社会责任指标量化，可以促使企业积极履行社会责任。

四、我国社会责任会计发展现状及建议

理论研究方面，我国关于社会责任会计方面的法律法规制度仍然很不健全，相关范围界定模糊，也尚未确立相应的社会责任会计核算内容，缺乏独立系统的核算体系。与传统会计相比，还存在一些尚未突破的理论难题，一定程度上使其难以推广。

社会实践方面，计量社会成本和效益较为困难，企业提供社会责任会计信息的成本偏高，社会责任意识不强。目前我国关于企业社会责任会计实施仍然停留在原始的自发阶段，会计核算内容模糊不清，计量方法缺乏标准，非货币计量方法较多。

因此，要推广社会责任会计，首先要制定和完善相关法律法规和会计准则，以法律形式约束、规范企业和公民的经济行为。其次，加强社会责任会计理论体系的研究，建立起一个不同于传统会计的理论体系，使责任会计的实务操作实现真正突破。最后，要加强社会责任会计的教育，提高企业披露的社会责任信息的质量，使社会各界意识到社会责任的重要性，在各层级会计专业人才培养方案中应相应提高对社会责任会计的重视程度，为建立社会责任会计提供了一个良好的环境。

参考文献：

[1]高汉祥，郑济孝.公司治理与企业社会责任：同源、分流与融合[J].会计研究，2010（6）：3236

[2]苏晨.企业社会责任会计及其财务指标探析[D].武汉：华中师范大学，2012

[3]吕英巧，王富炜.企业社会责任会计研究[J].中国商贸，2013（17）

[4]侯雷，殷金荣.责任会计推广应用中存在的问题及其对策分析[J].商业经济，2012，10：044

[5]林史谦.企业社会责任财务报告体系与信息披露的分析[J].中国总会计师，2009，2：035

[6]王娟.浅析社会责任会计[J].中外企业家，2013（1）：133134

[7]于增彪，何晴.关于企业社会责任与社会责任会计的探讨[J].中国总会计师，2010（007）：3436

[8]张青.社会责任管理会计的财务分析体系[J].统计与管理，2011（6）

第2篇：社会责任体系范文

关键词： 职业体育；职业体育组织；社会责任；篮球俱乐部；球员

中图分类号： G 80-05文章编号：1009-783X（2013）02-0117-04文献标志码： A

社会责任的概念是1924年美国学者谢尔顿针对企业提出的。卡罗尔是企业社会责任研究的集大成者，提出企业社会责任（简称CSR）是指在某一特定时期社会对组织所寄托的经济、法律、伦理和慈善的期望[1]。

国内外关于职业体育组织社会责任的研究都很少，戈弗雷认为CSR和体育运动是互利的[2]。沃克和肯特通过对NFL联盟2006年 “超级碗”期间的CSR活动分析，对297名球迷的问卷调查后，认为CSR是影响球队和联盟声誉的重要因素[3]。芭比亚克和沃尔夫实地调查了2006年的“超级碗”组织者的社会责任问题，认为NFL作为一个职业体育联盟，其在赛事活动中重视社会责任，有助于建立联盟的良好形象[4]。他们随后研究职业体育组织CSR的驱动因素，调查了8名美国职业体育联盟的高管，结果显示，职业体育组织外部因素比内部因素起到了更加重要的作用[5]。布赖特巴思和哈里斯研究了CSR对职业足球发展的作用，以英格兰、德国、美国和日本职业足球为对象。结果认为，为了提高职业足球的公众形象，应该把CSR活动整合到足球中，CSR活动的开展，能够为足球竞赛吸引更多的观众，为职业足球的利益相关者创造额外的价值，增加职业足球组织的竞争力[6]。米西娜和梅森以加拿大、英国和澳大利亚3个体育友好城市为样本，运用访谈和案例方法，研究了体育赛事过程中CSR活动的价值，认为体育赛事活动在社区发展中有独特的作用[7]。

国内的陈锡尧从利益相关者理论出发，认为体育赛事的利益相关者分为主要和次要利益相关者。赛事的运作机构、运动员、裁判、观众、赞助商为主要利益相关者；政府、媒体和相关社会团体为次要利益相关者[8]。

国外在体育领域进行社会责任的研究最近10年才开始，2009年才得到重视。职业体育组织社会责任理论还没有系统化；因此，深入研究职业体育组织的社会责任，具有一定的实际意义和学术价值。

1职业体育组织承担社会责任的依据

职业体育发展迅速，规模不断壮大，对社会的影响日益扩大，职业体育已经远超出了运动范畴，成为人们生活的一部分。特别是其媒体曝光率极高，一些职业运动员成为广大青少年的偶像，职业体育的个人、组织的行为对广大社会群体，特别是青少年的影响巨大。积极承担社会责任，以更高的道德标准要求职业体育组织和个人符合社会的期望。

一方面，职业体育组织占用了大量的公共资源，对社会产生了一些负面影响，理应承担社会责任；当前职业体育行业却出现了许多违责任的事件，诸如足球高层涉黑、假球、兴奋剂、球场暴力、环境污染、贪污贿赂和地下、职业运动员行为不端等。另一方面，职业体育正确履行社会责任，有利于其提高组织竞争力，有利于其长远可持续发展。

因此，承担社会责任应该是职业体育组织实践活动中的重要内容。

2职业体育组织社会责任的主体和对象

2.1职业体育组织社会责任的主体

职业体育组织社会责任的实施主体包括职业体育俱乐部，职业体育联赛组织，职业体育组织的个人，特别是公众人物。

2.2职业体育组织社会责任的对象

依据弗里曼的利益相关者模型，职业体育组织社会责任的对象就是职业体育的利益相关者。职业体育组织的利益相关者包括内部和外部2类：内部的利益相关者有股东、球员、教练员和员工；外部利益相关者是指能够对俱乐部的运作和发展产生影响的外部个人和团体，如球迷和观众、社区和城市、赞助商、媒体和政府（如图1所示）。这些利益相关者成为职业体育组织社会责任的对象[9]。

2.2.1对股东的责任

对于股东来说，他们最关心的就是回报，即组织的经济收益。这就要求职业体育组织必须运用健全、完善的管理制度，市场化、职业化的运作模式，强化冠名权、门票和广告业务经营，开发特许商品经营，努力提高经营业绩，创造更多的收益，并且在管理运作的过程中，要切实维护股东的社会形象，不能做违法的、不道德的事情。

2.2.2对运动员的责任

运动员是职业体育组织的主要人力资本贡献者，应该建立合理可行的薪酬体系、保障运动员的各项基本权利、细化队员梯队建设、提供培训机会、完善医疗体系和训练设施等。

2.2.3对教练员的责任

职业体育组织对教练员的责任体现在为教练员提供合理的薪酬和学习深造的机会，并为主教练组建教练员团队提供便利条件，包括聘请体能教练、医疗专家，以及信息收集工作。

2.2.4对员工的责任

职业体育组织对员工的责任包括保证员工各项权利、提供舒适的工作环境、提供公平公正的晋升系统、创造接受教育和培训的机会等。

2.2.5对球迷和观众的责任

球迷和观众是消费者，是职业体育组织的衣食父母。对球迷和观众的责任在于提供高水平的职业体育赛事服务，满足他们观赏娱乐的精神需求。其次必须杜绝、操控比赛等腐败现象，保证赛事的公平、公正。

2.2.6对社区和城市的责任

社区和城市是职业体育组织外部环境的重要组成部分。职业体育组织应当对社区承担相应的责任，包括积极参与公益事业，支持社区的建设，扶持社区文体教育事业，救助弱势群体、资助贫困学生，为当地居民提供劳动就业机会等。

2.2.7对赞助商的责任

职业体育组织对赞助商的责任在于为赞助商提供一个良好的推广环境，保证他们的商业利益。这不仅要求俱乐部要努力打好比赛，力争取得好的成绩和名次，更要求整个体育组织遵守法律和道德规范，树立良好形象，以便使赞助商获得好的宣传效果。

2.2.8对媒体的责任

职业体育组织对媒体的责任在于为其提供便利的工作条件，如增设新闻工作室，配备有电视机、提供记者休息区、改善网络条件等。在比赛期间要尽量配合媒体进行采访和报道，不得干涉和暴力阻拦，充分保证媒体的权利。

2.2.9对政府的责任

职业体育组织对政府的责任体现在按照政府的有关法律法规合法经营，照章纳税，自觉进行内部管理审计，接受管理机构的监督，并为国家的体育事业输送人才。

3职业体育组织社会责任的内容

依据卡罗尔的社会责任的模型，把职业体育组织社会责任的内容总结为4大责任，即经济责任，法律责任，伦理责任和慈善责任。

3.1经济责任

职业体育组织作为一个自主经营、自负盈亏的经济个体，承担经济责任是其生存和发展的基础。经济责任可以分为2个方面：一是组织内部自身要科学发展，获取利润，为股东作贡献；二是要照章纳税，为国家的财政收入作出贡献。职业体育组织是社会中基本的经济单位之一，因此，职业体育组织有责任为社会提供所需要的产品和服务。

3.2法律责任

法律责任是个人和组织应承担的基本责任，也是法律对人（含法人）的最低要求。职业体育组织不仅是经济组织，也是社会组织。职业体育组织存在于社会系统之中，在生产经营过程中，要遵守所有的法律、法规，包括消费者权益法和劳动保护法等。要求职业体育组织在法律和规章制度的框架范围内实现其经济责任。制定完善联赛的各项制度条例和监管机制，使职业体育组织的各项工作做到有法可依，有章可循；法律责任就是法律规定的必须承担的责任，是对职业体育组织的一种硬性约束。

虽然国内外均有相关的体育法对体育市场活动进行一定的约束，职业体育联盟也有一系列的管理条例，但职业体育的违法事件仍然层出不穷，屡禁不止。中国的职业足球联赛的“假球”“”现象让本来就不堪一击的中国足球蒙受了更大的耻辱。2006年意大利的“电话门事件”让整个意大利足坛甚至是整个世界足坛都蒙上了一层阴影，使意大利足球的形象遭受了毁灭性打击，曾经的“小世界杯”因为电话门丑闻逐渐衰退。

3.3伦理责任

伦理责任是指那些为社会成员所期望或禁止的、尚未形成法律条文的活动和做法。联盟、俱乐部、运动员、教练员、裁判员、赞助商、广告商、观众、政府和社区等利益相关者认为公平、正义的，尊重或保护利益相关者道德权利的所有规范，是道德责任所包括的主要内容。

职业体育组织伦理责任包括提高赛事质量，保证比赛的真实性，提高裁判员的职业道德操守，为体育赛事提供一个公开、透明、无扭曲的竞争环境；为员工提供平等的就业、升迁、接受教育的机会，为员工提供丰富的文化、娱乐活动；关心职业运动员的身心健康和事业发展，包括退役后的生涯设计，为运动员的发展创造良好氛围，激励运动员发奋图强，使之发挥最大效益；提高赛事的水平，尽量满足球迷合理的需求等。

3.4慈善责任

慈善责任是指那些社会没有明确要求的责任，如支持社区项目和慈善事业等，这些责任是纯自愿的，不被法律要求的，甚至也不是社会所期望的，只取决于从事这些社会活动的意愿。慈善责任也通常被称为好的“企业品行”，这类活动包括企业捐款、赠送产品或服务、义务工作、与当地政府和其他组织合作自愿参与社区或其他利益相关者的活动。

职业体育组织履行慈善责任的例子很多，其中积极参加社会公益活动就是塑造社会公益形象常用的策略，成功的公益活动不仅能弥补公司在广告宣传上的不足，同时还能博取社会公众的尊敬，树立良好的社会形象，无论是国内的职业体育组织，还是国外的职业体育联盟，对此都是乐此不疲。

4以广东宏远篮球俱乐部为例分析其社会责任

职业俱乐部是典型的职业体育社会责任的主体，作为一直在中国职业体育组织影响力较大的俱乐部，广东宏远篮球俱乐部在取得辉煌战绩的同时，重视履行社会责任，参加各项公益事业，俱乐部的价值也因此得到提升。

4.1多元化的产业经营方式：经济责任实现

广东宏远俱乐部坚持产业化、市场化、职业化的发展方向，积极探索与现代市场经济体制相适应的经营方式，为俱乐部带来了可观的经济收益，成为联盟第一支实现自我盈利的篮球俱乐部，为履行各项社会责任提供了较好的基础。其经济责任实现的方式主要包括以下几点。

第一，强化冠名权经营。起初俱乐部冠名企业是“广东宏远集团”，球衣广告是“宏远医药”。随着宏远俱乐部在CBA联赛中取得优异的成绩，其社会知名度和影响范围逐渐扩大，吸引了多家企业竞相购买冠名权。2004年11月，广东宝玛仕体育用品有限公司冠名宏远篮球队；2008年开始至今，东莞银行又成为球队的赞助商。

第二，强化门票经营。俱乐部根据对手及比赛精彩程度的不同确定不同的门票价格，制定科学合理的价格方案，既保证了比赛上座率，也为俱乐部创造了可观的经济效益。

第三，强化广告权经营。利用与媒体的良好关系，在赛场拍摄过程中，对处于不利位置的广告进行拍摄，并将处于不利位置的广告印在宏远俱乐部宣传手册的醒目位置，为俱乐部的经营开辟了新的渠道。

第四，强化标志产品经营。宏远篮球俱乐部积极利用球队的优良成绩开发无形资产，经营俱乐部的队徽、队旗、吉祥物等标志产品，销售印有宏远俱乐部标志的运动服装、篮球、公文包等。在比赛主场，设立俱乐部标志产品的专卖店，并开通网域商场，设立自己标志产品的专卖店，成为俱乐部经营的重要环节[10]。

4.2严格球员管理：法律责任

教练组负责管理教育队员遵守纪律，严禁队员、酗酒，遵守生活作息制度，使队员能养成良好的生活习惯，每天由教练负责检查落实，发现有违反者严格按规定进行处罚，并经常教育队员在比赛当中必须要遵守联赛的规定，服从裁判员的判罚，对违反规定的运动员均进行了教育，以维护联赛的形象。教练组负责制定每周的训练计划报俱乐部备案，并按质按量完成训练计划，定期进行训练的总结，不断提高球队的训练水平。

4.3人才培养体系：伦理责任

广东宏远俱乐部自1995年加入中国职业篮球联赛以来，先后为国家队输送了李群、杜锋、朱芳雨、易建联、陈江华、王仕鹏等一批优秀运动员，充分体现了其积极承担社会责任，为中国男子篮球国家队、国青队征战国际赛场贡献了巨大的力量。

第一，组建高水平的教练队伍。培养选拔了包括李春江、李群等年龄处于中青年最佳状态、专业运动队退役的运动员担任球队的教练员。同时，俱乐部还选派李春江和李群赴美国学习深造，并曾聘请NBA掘金队助理教练奥康纳、NBA马刺队前主教练鲍勃希尔做技术指导。每个赛季前，俱乐部都有计划地安排球队前往美国、欧洲的篮球学院集训，让教练员接受先进的篮球理念和训练方法，增强了教练班子的实力。

第二，加强队员梯队建设。宏远俱乐部通过发达的球探网络，以优厚的待遇和良好的成长环境，在全国范围内选苗子、挖新人。现役5大国手及周鹏、刘晓宇等人都是从后备梯队上成长起来的，宏远俱乐部已经成为中国篮球新人成长的摇篮。俱乐部不仅每年为2队提供经费，而且赛季开赛前会抽调2队多名有潜质的球员加入到1队的训练当中，并让他们参加赛前的热身赛，得到锻炼。

第三，人性化的生活保障体系。对于有潜质的人才，俱乐部不仅帮助解决户口问题，还以优惠的价格和人性化的政策给队员解决住房及家属问题。在薪水方面，为保证球队的公平管理，球员服役期的工资一律按在队中的贡献多少进行量化分配。球员在工资、奖金上都是与上场时间直接挂钩，主力和替补拉开差距。主力球员的收入能达到国内顶尖水平。球员在退役后，凡愿意留下的，公司都给安排工作，并保证原来工资水平不降低。

4.4积极开展社会公益活动：公益责任

第一，积极响应中国篮球协会的《CBA与我共成长公益计划》。广东宏远俱乐部多次利用联赛休战期，组织部分球员和会员协会成员参加一些社会公益活动。2008年3月，宏远俱乐部前往韶关市始兴县深渡水瑶族乡民族学校参加扶贫慰问活动，共筹得有效善款8万多元。2009年3月，俱乐部在东莞南城金丰体育公园旁举行募捐公益活动，现场共捐得10万多元，用于扶贫活动的慈善基金，并在5月份前往韶关始兴县深渡水瑶族乡参加扶贫活动。

第二，号召俱乐部全体会员抗震救灾。2008年初，我国南方地区遇到大雪灾，俱乐部老总、球员、教练员工募捐善款10万余元；在随后的总决赛期间，俱乐部对任何宏远队员投中三分球或是扣篮得分，都以2 000元的标准捐赠善款，并且承诺总决赛每售出一张门票即捐出10元，一共累计筹得接近20万元的善款，全部捐给了灾区。汶川地震中，俱乐部也捐款80万元用以帮助灾区进行重建，并通过义赛的方式号召人们捐款。2010年，宏远俱乐部用多种方式累计筹得善款25万元捐赠西南旱区和玉树震区。

第三，推进社区文体建设。截止到2010年，由俱乐部助理教练和一线球员发起的 “宏远篮球夏令营”已经连续举办3届，让更多的篮球爱好者受惠于东莞本土篮球文化的沉淀，丰富了社会的文化生活，并拉近与社会的距离。

尽管广东宏远俱乐部履行了一些社会责任，但是还没有把履行社会责任制度化，更没有定期组织社会责任情况，这是中国职业体育组织社会责任的努力方向。中国职业组织社会责任实践任重而道远。

5结束语

职业体育组织所承担的社会责任的内容由经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任4部分组成。其中经济责任是基础；法律责任和伦理责任共同构成了职业体育组织承担社会责任的约束力，前者是硬约束，后者是软约束。慈善责任是职业体育组织提高组织声誉，赢取社会效益，实现可持续发展的有效途径。

股东、球员、教练员、员工、球迷和观众、社区和城市、赞助商、媒体，以及政府共同构成了职业体育组织的利益相关者，是职业体育组织承担社会责任的对象。

通过对广东宏远篮球俱乐部的实证研究得出，职业体育组织通过科学管理，实现组织盈利是履行社会责任的基础，重视对人才的培养是提供高水平职业赛事的内在要求，是履行伦理道德责任的体现，积极参加公益事业则是职业体育组织承担慈善责任的途径。尽管如此，中国职业组织社会责任实践任重而道远。

参考文献：

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[8]陈锡尧.我国职业体育赛事的社会责任及其利益相关者的研究[EB/OL].[2011-12-25]..

第3篇：社会责任体系范文

1月21日，山东省质量技术监督局批准《企业社会责任指标体系》、《企业社会责任报告编写指南》两项地方标准，并于2014年2月1日起施行。山东省企业社会责任指标体系和报告编写指南等系列地方标准，这在全国省市尚属首次。

据了解，该系列标准由山东省标准化研究院和省企业信用与社会责任协会及企业社会责任考评的先行先试开发区及企业联合起草。指标体系采用基本指标和进步指标相结合的模式，包括4项一级指标、12项二级指标、58项三级指标、119项评估内容；指南标准包括报告编写的内容要求、质量要求、报告结构等，并辅以翔实的指标解读。

标准化已经成为企业社会责任发展的重要趋势。近年来，包括联合国等国际组织的社会责任倡议、行业的社会责任指引、利益相关方的社会责任规范、大型跨国公司的企业行为守则等国际标准正在成为国际通用的新的商业语言，逐步影响新一轮经济全球化的发展品质和方向。

同时，国家相关部门也正在编制社会责任中国标准，将从宏观层面推动国内企业社会责任发展。据中国标准化研究院专家介绍，目前正在制定的社会责任国家标准包括社会责任指南、企业社会责任报告编写指南和企业社会责任绩效评价指标体系等三项。

山东省顺应全球企业社会责任出现的标准化趋势以及国家社会责任标准的建设，在中国地方政府层面，率先推出《企业社会责任指标体系》、《企业社会责任报告编制指南》（以下简称地方系列标准）等地方标准，以标准推动企业社会责任建设，具有开创性和示范意义，并体现出地方区域特征。

基础与深化

据了解，自从2008年以来，山东省企业信用与社会责任协会在山东省有关部门的支持和指导下，着力推进山东省企业社会责任建设，其中重要的工作就包括企业社会责任评价、企业社会责任报告编制、企业社会责任管理建设等。省内数百家企业参与了该项工作，为标准的编制奠定了坚实的实践基础。因此，此次的地方标准具有很好的实践基础。

上述地方系列标准来源于实践，同时也是对于企业社会责任实践的一次重大提升与深化，呈现出推动企业社会责任发展的系统性、完整性，标志着山东省在企业社会责任实践和理论的探索上迈上了新台阶，进入到新阶段。

规范与引导

标准具有基本规范的作用，而企业社会责任的标准则是企业通向可持续发展道路的重要工具和解决方案，具有很强的引导性和适应性。山东省地方系列标准在设定基本指标的同时，设立了进步指标，即向企业提出了履行社会责任需要达到的基本要求，同时也为企业做得更好提出了更高层次的要求。

标准中的基本指标和进步指标充分体现出社会责任的系统性和完整性，因此，该标准不仅可以应用于评价，更重要的是为企业提供了加强企业社会责任建设、推动可持续发展的可指导、可操作的标准。因此，该系列标准对于推动山东省乃至其他地区企业社会责任发展具有积极作用。

山东省质监局副巡视员王光辉认为，标准的实施将不仅有利于实现企业的健康、可持续发展，还通过企业社会综合测评等促进政府管理企业方式的转变，并规范第三方社会责任的评价组织，保证为政府和企业提供服务的科学性和规范性。

本刊主编于志宏表示，“总体来说，此次通报的标准是中国企业社会责任领域发生的重大标志性行动，对于推动山东省企业社会责任建设以及推动山东省经济、环境、社会可持续发展具有重要意义”。

下一步应用

作为始终关注并倡导社会责任的先锋媒体，本刊见证并报道了山东省企业社会责任工作的起步和发展，传播了国家电网山东电力公司等部分优秀企业的理念和实践案例。本刊率先在国内提出责任竞争力理念，倡导从经济、社会和环境方面提升企业、区域和国家的综合竞争力，并建立金蜜蜂企业社会责任实践评估体系、金蜜蜂企业社会责任报告评估体系。

在该地方系列标准之后，如何推进应用值得思考。首先应进行更为广泛的传播，让企业、政府、社会充分认识到系列标准的价值以及与自身的关系，形成积极推动企业应用标准、社会运用标准的氛围。

同时，强化对于重点企业实施标准的指导。如山东省标准化研究院副院长黎燕指出，我国的企业社会责任建设目前尚处于起步阶段，相当多的企业对企业社会责任知识知之甚少，或理解偏门。因此，在标准宣传贯彻的前期，重点引导一些意愿较强、基础较好的企业积极应用标准将发挥积极的示范作用。

第4篇：社会责任体系范文

中国企业社会责任的内涵

早在1924年，谢尔顿就把公司社会责任与公司经营者满足产业内外各种人类需要的责任联系起来，并认为公司社会责任含有道德因素在内。这种崭新的哲学思想主张，公司经营战略对社区提供的服务有利于增进社区利益，社区利益作为一项衡量尺度，远远高于公司的盈利。

企业社会责任从其产生的伦理基础到最根本的内涵都对责任概念有所改变。很明显的一点就是每一个企业不仅要根据他们自己的企业来定义适合他们的企业责任概念，确定它的内涵，不断地进行内部的一些评估；同时，还要求每一个企业对企业之外的社会、政治、经济甚至环境的其他社会责任方面进行评估。所以说，企业社会责任产生的基础是道德伦理，并随着企业社会责任运动的开展，又获得了社会和政治的内涵。

与责任概念相对应，企业社会责任也就是指企业或其组成人员不能任意地行动，企业经理层在进行商业决策时应受到某种限制，即要求企业管理者对决策事项作出解释、说明或表白。所以，我们认为中国企业社会责任概念应具有以下四个方面的内涵：

第一，向谁负责。这里主要是指企业或其高级管理人员应当对谁承担责任，是企业股东、特定的利益相关者、一般公众、环境、社区或国家？

第二，为什么负责。这里主要是指企业责任设立或履行的类型和性质，即为了充分有效地履行企业的承诺或义务，企业应当做什么以及如何做？

第三，责任主张的基础。这里是指主张企业承担责任的基础或理由是什么？从描述性的角度而言，它可以指对企业作为或不作为进行解释或说明的预期，也可以指对提供上述解释或说明的能力和/或意愿。从说明性角度而言，它是指对企业作为或不作为进行解释或说明的规范性需求。这里强调的是，举证的责任落在了企业及其人身上，即由他们解释作为或不作为的理由。

第四，责任的严格程度。企业活动的某些领域是受到国家限制的，在这些领域，当企业的作为或不作为超过了国家规定的限度，就有可能受到责难或惩罚。但在另外一些领域可能不受国家限制，在这些领域无论企业的作为或不作为，既不会受到严格的非难或责备，也不会受到特别的惩罚。此种意义上，只有一定程度的责任才会变成企业的义务。

中国企业社会责任的价值观

尽管企业社会责任并没有一个单一的定义，但它却有本质上国际上普遍认同的理念，包括：企业在创造利润、对股东利益负责的同时，还要承担对员工、对社会和环境的社会责任，包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源等。

在构建社会主义和谐社会中，中国企业社会责任的价值观应包括如下方面：

第一，公平正义。

第二，诚实信用。

第三，遵纪守法。

第四，尊重人权。

第五，经济高效。

第六，尊重环境。

第七，节约资源。

第八，信息分享。

中国企业社会责任体系参照要素

从企业社会责任理论看，确立企业社会责任标准是非常重要的。学者探讨问题的出发点和视角的不同，会导致他们采用不同的标准为自己的理论服务。企业要承担社会责任，并且使公众满意，则必须遵循一定的标准。国际社会对于企业社会责任标准的确立也存在着分歧。标准的具体事项可能不同，但主要方面却大致相似，应包括以下六个方面：

动机

对于企业管理者而言，执行其责任，特别是社会、道德和环境责任，他们必须从某种动机或某一套动机出发吗？他们必须以意图帮助某些个体而非他们自己，或帮助某些群体而非股东才意味着承担了责任吗？他们的某些责任会涉及履行某些完全自愿的行为，即并没有法律和强大的社会压力要求他们去做吗？动机标准是企业承担社会责任的潜在标准，该标准往往通过企业的行为才会显现出来。

盈利

是否有牺牲企业的获利能力的企业责任？企业高于一切的责任就是经济责任吗？盈利标准是否为企业责任的唯一标准往往成为区分企业社会责任理论的试金石，尤其是当企业的盈利标准与其他社会标准相冲突时如何取舍。

受企业决策影响的群体

是否要求企业管理者直接帮助某些个体而非企业股东？如果是的话，会是什么样的受益个体或群体？这个标准也是现代企业社会责任的最主要的来源，利益相关者如何确立或划分成为理论争论的焦点。

行动的类型

对企业管理者的预期或要求是什么，是仅仅对其他人的目标的绝对不干涉，还是积极帮助实现这些预期的目标？随着企业对社会影响的日益增强，企业的任何活动都会与社会相关联，会对社会产生不同的影响，跨国公司则将其影响扩大到了全球范围。

影响的类型

企业管理者是只要考虑其行为的直接影响，还是也必须考虑行为的间接影响？影响的类型是直接与利益相关者的范围相关的。

受影响群体的已知的或理想的利益

企业管理者要对受到其决策影响或干涉的某个群体或某些群体的已知利益负责，或者对被证明的或最佳的利益负责？

这些标准是探讨企业社会责任时必须做出回答的。它们虽不能代表企业社会责任的全部内涵，但的确表达了企业社会责任的主要方面。

中国企业社会责任体系的主要内容

中国企业社会责任的法律责任底线体系

所谓企业社会责任的法律责任底线体系，是指作为经济组织的企业从事或开展经营活动过程中应当依法承担的基本责任体系，即法律责任体系。它主要包括对国家和社会的市场秩序维护责任、对股东的经济责任、对员工的安全与福利责任、对消费者的产品责任以及对自然环境和生态系统的环境保护责任。亦即企业应当依法对国家、社会、生态环境、消费者、员工和股东等利益相关者承担的市场秩序维护责任、经济责任、环境保护责任、消费者利益保护责任、员工安全与福利责任和对股东的责任等基本法律义务。这也是现代法治社会的基本要求。企业在这里承担的不仅是责任，更是其应尽的法律义务。

在一个法治社会里，企业作为法律拟制的“人”，作为企业公民，当然要遵守法律的规定，满足法律要求其履行的法律义务。我们常说市场经济是法治经济，企业作为市场经济的主体当然要承担其对国家和社会应尽的法律义务，如缴纳税费、生产质量合格的产品、诚实信用等。所以，企业首先应承担的责任就是遵纪守法，做一个守法的企业公民。这也是企业能够生存的基础和前提条件。

在市场经济条件下，企业这种经济组织是被设计来创造利润的，也就是为赚钱而来的。所以，企业的经济责任就像人活着需要呼吸空气一样的正常和必须。企业的经济责任是企业在市场中生存的基本条件，但企业盈利不能以违法手段获取，而应遵循市场规律，诚实经营合法获取。另一方面，企业的存在首先来源于股东的投资，如果没有股东的投资行为，也就没有企业的成立。所以，企业当然要遵守股东大会的意愿，执行股东大会的决议，维护股东的利益。

消费者是企业的衣食父母，是企业的上帝。因此，企业开展经营活动必须依照法律法规的要求进行，如生产的产品必须符合《产品质量法》的要求与国家标准。企业不得以掺杂掺假、以次充好、以假充真等欺骗消费者、损害消费者的利益等方式牟利。

任何企业的活动都离不开良好的自然环境和生态系统。企业所需的原材料、能源以及其他资源都来自自然环境和生态系统。企业在其生产活动中又会向自然环境和生态系统排放大量污染物质。企业就成为自然环境和生态系统的污染与破坏的最主要的责任者。如何在生产满足社会需要的产品和保护改善自然环境与生态系统之间取得平衡，正是企业需要依法承担的环境保护责任。

企业要生存必然要进行商品交换，就必然会与其他人和组织发生一定的经济利益关系。这些与企业发生经济利益关系的人或组织，我们常称之为利益相关者，如企业的股东、员工、消费者、供应商、经销商等。一方面，企业的发展与存续离不开这些利益相关者的支持，另一方面，企业也对他们负有一定的社会责任，如加强对员工的安全保护、不断增加员工的福利待遇、不断提高产品质量保障消费者的权益、加强对供应商和经销商的管理等。

中国企业社会责任的道德伦理高位体系

所谓企业社会责任的道德伦理高位体系，是指企业基于自身的情况和现状，应对国家、社会和公民承担比底线法律责任更高的道德伦理责任体系，主要包括对国家的政治和安全责任，对社会、社区和公众的伦理责任与公益责任等。需要注意的是，这个责任体系中，某些责任并非所有的企业都需要或可以承担，如国家政治与安全责任问题可能就主要落在诸如国家电网公司这样的国有大型企业身上。我们不能苛求私有或小型企业去承担这样的责任。

当今社会，企业经济组织已经变得日益强大，对国家政治生活的影响和干预程度也在不断加强。在我国，国家重点抓的120户试点企业集团，在沪深两地股市上市的股份公司，国有的几家商业银行，铁道、石油、钢铁和电力能源公司等在国内社会经济生活中的重要地位都是很明显的。企业集团对这种国家与社会的影响力使得国家也会赋予某些企业一定的政治任务或责任，如像国家电网公司这样的国有大型骨干企业就不仅要承担经济责任，也要承担一定的政治责任。国家安全是现代社会民族独立国家的首要任务。大型国有骨干企业在维护国家安全中同样具有不可推卸的责任。

企业的利益和责任决定企业必须具有一定的目标。企业经济目标的缺陷体现在其利益最大化原则，往往重物不重人。企业的道德伦理责任则强调企业不仅需要经济目标，而且也需要道德目标，即企业的任何行为都必须具有道德价值，把尊重他人的正当利益与追求自身经济利益结合起来。正如著名的哲学家怀特海所言，“一个社会的行为，主要受商业心态的支配。在社会中，若经商者看重自身的功能，这必能成为好社会……今天，企业正以昔日教会支配社会的方式支配着社会。这一历史现实给予了企业一种重大的道德上的责任”。

第5篇：社会责任体系范文

[关键词] 上市公司； 社会责任；综合财务评价；模糊AHP法

一、公司社会责任评价述评

公司在经历了资本的原始积累和资源的优化整合阶段之后，已步入“企业公民”这一全新竞争阶段。公司社会责任已成为一流上市公司具有的公认标准。对公司社会责任的评价多种多样，主要有SA8000、道琼斯可持续发展指数、多米尼道德指数、英国的Footsie for Good、澳大利亚的Reputex等，国际社会越来越重视公司社会责任，并加以量化。

早期出现过两种试图评价公司社会责任状况的方法。一是“声誉指数（reputation index）法”,所谓“声誉指数”，主要是指由一些专家学者通过对公司各类相关政策进行主观评价后得出的排序结果； 二是“内容分析(content analysis)法”，主要是通过分析上市公司已公开的各类报表或文件，来确定每一特定项目的分值或数值。[1]不论是“声誉指数”法还是“内容分析法”，都有明显的缺陷，前者的主观色彩太浓，后者由于缺少专门反映其社会责任的报表和文件而导致“内容分析”的不准确。

20世纪80年代开始，西方理论界针对公司社会责任相继提出了各种不同的利益相关者评价模型，其中影响最大的是美国学者Jeffrey Sonnenfeld（1982）的外部分成果。部利益相关者评价模式和加拿大学者Clarkson（1995）的RADP模式。索尼菲尔德模式的优点在于：（1）通过外部利益相关者的调查来对公司的社会责任进行评价，给公司的利益相关者维护其权力提供了有益的指导，有利于公司不断提高社会责任感；（2）采用了定量统计分析方法，可以对不同公司的社会责任进行评价。该模式的缺点在于：（1）忽略了公司内部的重要利益相关者，如职工；（2）反映公司社会责任的七个维度没有权重区别。RDAP模式的优点在于从利益相关者维护其权力的视角进行评价。其缺点有二，(1)用定性的方法把公司的社会绩效粗略地分为四种类型（即对抗型、防御型、适应型和预见型四个等级），同一类型或级别的公司社会责任表现难以精确的比较；（2）公司社会责任评价的资料和数据均来源于公司内部，真实性和可靠性存在一定的问题，且不利于内部利益者和外部利益相关者之间的沟通。[2]

最近，KLD公司的分析师们独立创设了一种评价公司对利益相关者承担责任与否的评级标准，即KLD指数。[3]用以评价公司的社会责任状况。KLD公司的分析师们用了8个与公司社会绩效相关的变量去评价公司对其利益相关者的责任。这些变量由KLD公司的KLD指数确定和评估，它们代表公司对员工、顾客、环境、社区和整个社会的责任。这些变量分别是产品安全、社区关系、环境保护、妇女及少数民族问题、员工关系、核能、军事削减和南非问题等。这些变量又被分成五个等级（-2到+2），其中，-2为公司对相关利益者不负责任，+2为公司对相关利益者负责任；剩下3个变量则被分成三个等级（-1，0，1）。KLD指数被认为是评价公司社会责任较好的方法，主要是因为它一方面反映了社会投资者的关注，上市公司是独立于其他企业而由相关的社会标准进行评价，这样就可以在一定程度上增加评价的公正性和客观性。另一方面，它涵盖了诸多行业里的公司（大约650家公司，其中包括被列入标准普尔500指数的公司），允许研究者跨越时间纬度对公司社会责任进行连续评价，可以较好地评估公司社会责任状况的变化。这种以利益相关者理论为基础的用来评价公司社会责任表现的KLD指数，被利益相关者理论的权威Wood和Jones认为是“研究设计最好同时也最容易理解”的方法。

国内在公司社会责任评价方面的相关研究有：刘文鹏（1998）提出的非财务业绩评价系统；[4]赵雯（1995）从公司是生产组织并且是生产关系的载体出发，认为公司评价应以满足各不相同的利益集团的要求与期望；[5]中国企业联合课题组（1999）提出的企业竞争力指标体系在一定程度上扩大了评价主体的范围。但这些方法均缺乏系统的社会责任理论基础和完善的评价方法，公司与外部利益相关者的评价仅限于顾客对公司的评价，或外部市场和内部市场对公司的评价；[6]并且，上述研究仅仅是在观念上突破了传统的公司财务评价理论，对于如何具体评价公司的社会责任，并没有深入系统的研究。贾生华、陈宏辉和田传浩（2003）的研究则涉及了公司社会责任的财务评价问题。[7] 李立清和李燕凌（2005）从劳工权益、人权保障、社会责任管理、商业道德和社会公益行为等五大要素出发，建立了一个中国企业社会责任评估指标体系。该体系不仅从九个方面囊括了目前国际较为流行的SA8000所包含的主要内容，而且增设了商业道德和社会公益行为两类评价因素，秉承了我国文化结构中对企业社会责任的传统价值观念。整个评价指标体系分为13个子因素，共设计了38个三级指标，为公正评价我国上市公司社会责任管理水平提供了客观依据。[8]

二、上市公司社会责任综合财务评价指标体系确定

上市公司社会责任是指公司通过其制度和行为所体现的对员工、顾客、社区、国家和环境履行的各种积极义务和责任，是公司对市场和相关利益者的一种良性反应。它既有法律、行政等方面的强制义务，也有道德方面的自愿行为，具体包括经济责任、法律责任、生态责任和伦理责任等四大层面。上市公司社会责任财务评价，就是以公司社会责任理论为指导，对上市公司财务报告数据和相关经济信息进行挖掘并结合信息嵌合技术，对上市公司社会责任行为进行全面分析评价。主要内容包括经济责任财务评价、法律责任财务评价、生态责任财务评价和伦理责任财务评价。经济责任财务评价指标有净资产收益率等26个财务指标；法律责任财务评价有小时工资率等8个财务指标；评价企业生态责任财务指标有单位收入材料消耗量等10个；伦理责任评价财务指标主要有就业贡献率等16个。①我们知道，这么多的指标不能都用来做上市公司社会责任综合财务评价的指标体系，如何选用相关指标构成上市公司社会责任综合财务评价指标体系，我们运用了专家意见法和问卷调查法对所有财务指标进行二次筛选，最后确定了十二个财务指标构成上市公司社会责任综合财务评价指标体系。

一是征求从事财务评价理论与实践工作各五位专家的意见。确定上市公司社会责任综合财务评价必须考虑的指标有24个，其中反映经济责任财务评价指标有流动比率、资产负债率、应收账款周转率、存货周转率、销售利润率、净资产收益率、总资产报酬率和资本保值增值率8个财务指标；法律责任财务评价有小时工资率、社保提取率、社保支付率、资产纳税率和罚项支出比率5个财务指标；评价生态责任财务指标有单位收入不可再生资源消耗量、单位收入耗能量、环保投资率、环保经费占销售收入比重和环保经费增长率5个；伦理责任评价财务指标主要有就业贡献率、捐赠收入比率、职工所得率、政府所得率、股东所得率和社会贡献率6个。

二是对专家确认的24个指标进行问卷调查。被调查者在每类指标中选择1至5个指标作为其认可的上市公司社会责任财务综合评价指标之一。如果某一指标在收回的有效问卷中被超过50%的人选用，将被确定为上市公司社会责任财务综合评价指标体系的构成指标。此次共发放问卷150份，其中现场发放问卷98份，收回电子邮件发放问卷52份。前者收回90份，有效问卷87份；后者收回23份，有效问卷18份。共计收回有效问卷10份。经统计，最后确定构成上市公司社会责任综合财务评价指标体系的指标共有12个。具体见表1。

三、上市公司社会责任综合财务评价方法选择

根据确定的上市公司社会责任综合财务评价指标体系，可以设计表1所示的一个指标体系。该指标体系由两个层次的指标构成，第一层次为B={Bi}，其中第一层指标Bi又由第二层指标Bij构成，即Bi={Bij}。

显然，上市公司社会责任综合财务评价是一个典型的涉及到多指标的综合评价问题，由于各指标的影响程度是由人们的主观判断确定的，并且这种评价还存在结论上的模糊性。而模糊综合评价可以用于多因素、模糊性及主观判断性的解决，层次分析法可以保证评价过程的条理性和科学性。因而在对上市公司社会责任财务综合评价过程中将层次分析法和模糊综合评价法集成确定上市公司社会责任各财务指标的权重并进行综合评价，即模糊AHP法。该法将上市公司社会责任财务综合评价指标体系分成阶层次结构，运用层次分析法确定各指标的权重，然后分层次进行模糊综合评判，最后综合出上市公司总的社会责任评价结果。

模糊AHP法由因素集、权重集、评语集和模糊关系运算等构成。具体构成及其运算如下：

(1)因素集是一个由影响上市公司社会责任综合评价的财务指标组成的指标集合，即表2中评价指标所组成的集合。

(2)权重集是一个表示各个财务指标在上市公司社会责任综合评价指标体系中重要程度的集合。各财务指标权重的确定依据问卷调查所得票数的基础上，利用AHP法，通过评价指标两两成对的重要性比较建立判断矩阵，然后用求解矩阵特征值的方法解出，最后需要对上述判断的逻辑性进行一致性检验。

用A=（A1，A2，…，An，）表示，其中∑Ai=1(Ai≥0，=1,2,…，n）。

(3)评语集是一个表示评价目标优劣程度的集合。上市公司社会责任综合财务评价将评语设定为四个等级，即（优、良、中、差），又由于各个不同的财务指标的权重不同，将采取综合打分定级法，以体现层次差异。

(4)模糊关系用模糊矩阵R来描述：

矩阵Rkij中（i=1,2,…，m;j=1,2, …，n）表示对第k个单位第i个评价指标作出的第j级评语的隶属度。隶属度的具体确定方法：根据模型初始化的实际情况，定出考核跨度（一个月、一个季度或一年等），把考核跨度内的数据取出，作为第k个单位考核数据，整理后得到第i个评价指标有wi1个w1级评语，wi2个w2级评语，…，win个wn级评语，那么对i=1,2,…，m，有Rkij=Wi/∑Wij，（j=1,2, …，n）。

(5)利用模糊矩阵的合成运算，得综合评价模型为B：

B=A・R=(B1,B2,…，Bn)

模糊数学中的算子“・”有很多类型。这里考虑到企业社会责任财务综合评价的实际情况，选用M(Λ,e)更有利于实现企业社会责任综合财务评价。合成算子M(Λ,e)中“Λ”表示两数中取值较小者，即aΛb=min|a,b|，“e”表示两数相加的和与1相比取较小者，即aeb=min|1,a+b|，若∑Bi≠1，则归一化，处理为B′=(B′1,B′2,…B′n)，其中B′=Bj/∑Bj，（j=1,2, …，n）。

(6)设F=(F1,R2,…,Fn)是分数集。它是一个列向量，n的取值同评语集的等级。其中Fj表示第j级评语的分数，以100分为满分，用等差打分法可得：Fj=j×100/n，（j=1,2, …，n）。

(7)利用列向量的乘积，计算最终评价结果Z，Z是一个代数集：Z=B×F或Z=B′×F。根据Z所处评语集的范围对上市公司社会责任做出财务综合评价。

四、上市公司社会责任综合财务评价案例

假设某上市化工公司2006年计算出其社会责任综合财务评价的财务指标如表2所示。下面以该上市公司为例对其进行社会责任综合财务评价。

第一步，根据问卷调查得票数（表2），采用AHP法进行权重的设定，所得权重见表3。

第三步：请评价专家就这些指标值对该公司各财务指标值反映的社会责任进行评价，按优、良、中、差进行分级，其评价结果反映在表4中。

第四步：利用模糊AHP模型进行数据处理。

经过计算（过程略），该上市化工公司企业社会责任综合财务评价结果为65.45，按照最大隶属度原则，该企业的社会责任综合财务评价结论是总体上处于中偏良。

注 释：

①我们认为上市公司经济责任财务评价指标具体包括流动比率、速动比率、现金比率、现金流动比率、资产负债率、所有者权益比率、产权比率、利息保障倍数、应收账款周转率、存货周转率、固定资产周转率、总资产周转率、销售毛利率、销售净利率、资产收益率、净资产收益率、现金流量流动负债比率、现金流量负债总额比率、现金流量资本支出比率、现金流量适当比率、盈利现金比率、主营业务收入增长率、净收益增长率、资本保值增值率、可持续增长率和职工劳动生产率等；法律责任财务评价指标具体包括小时工资率、工资支付率、法定福利支付率、社保提取率、社保支付率、资产纳税率、税款上缴率和罚款支出比率等；生态责任财务评价指标有单位收入材料消耗量、单位收入不可再生资源消耗量、材料用废率、单位收入耗能量、单位收入耗水量、单位收入排废量、环保投资率、单位收入研发费、环保经费占销售收入的比重和环保经费增长率等；伦理责任财务评价主要指标有人力资本投入水平、人力资源维持能力、员工工资产长率、就业贡献率、捐赠收入比率、职工所得率、政府所得率、债权人所得率、股东所得率、企业所得率、社会捐助率、社会贡献率和社会积累率等。

主要参考文献：

[1]沈艺峰，沈洪涛．论公司社会责任与相关利益者理论的全面结合趋势[J]．中国经济问题，2003（2）．

[2]陈维政，吴继红，任佩瑜．企业社会绩效评价的利益相关者模式[J]．中国工业经济，2002（7）．

[3]Berndaette M. Ruf: KrishnamurtyMuralidhar, RobertM. Brown; Jay J.: An In Empirical Ivestigation of the Relationship Between Change in Corporate Social Performance and Financial Performance: A Stakeholder Theory Perspective[J].Journal of Business Ethics, 2001(32)

[4]刘文鹏．业绩评价新领域―非财务性业绩评价系统[J]．对外经贸财会，1998（7）．

[5]赵 雯．企业经营综合评价指标体系研究[J]．当代财经，1995（5）．

[6]中国企业联合会课题组．企业竞争力指标体系的开发与应用[J]．经济与管理研究，1999（5）．

[7]贾生华，陈宏辉，田传浩．基于利益相关者理论的企业绩效评价――一个分析框架和应用研究[J]．科研管理，2003（12）．

[8]李立清，李燕凌．企业社会责任研究[M]．北京：人民出版社，2005．

On the Integrated Financial Evaluation on Listed

Company's Social Responsibilities

Yan Shengyong

Abstract: The integrated financial evaluation on listed company’s social responsibilities gives an over-all evaluation and forecasts on company’s social responsibilities from the angle of finance. It is a comprehensive method to evaluate the behaviors of its social responsibilities. This paper employs the opinions of experts and the method of questionnaire survey to make the indexes of integrated financial evaluation. Besides, the ambiguous AHP method is used simultaneously to make case studies of such evaluation.

第6篇：社会责任体系范文

一、企业社会责任成本界定及核算现状

(一)企业社会责任成本的界定社会责任成本是企业发生经济业务所消耗的资源或给社会带来的损失，即企业对经营活动所带来的外部效应的责任承担；是企业社会责任和社会成本的有机结合，社会责任成本需以会计特有的方法和技术对企业经营活动带来的社会损害进行反映和控制，报告企业履行社会责任、承担相关成本费用的情况，以协调企业与社会的关系，从而提高企业的社会效益，实现社会净贡献最大化。目前许多学者按责任发生的范畴将企业社会责任成本分为：社会责任人力资源成本；自然资源耗损成本；土地使用成本；环境污染成本；其他社会责任成本如工伤与职业病成本、社会管理费用等。但也有学者将企业的社会责任成本概括为以下六种类型：环境成本；资源成本；税务成本；公益福利成本；职工责任成本；消费者责任成本。

(二)我国企业社会责任成本核算现状首先，我国政府目前尚未出台关于社会责任会计方面的准则、规则或规定。虽然在企业法、税法、合同法等法规中有一些关于企业承担社会责任的规定，但对于其付出的社会责任成本信息的揭示与核算却没有任何规定。其次，在日常的会计处理过程中，与社会责任有关的问题通常是作为常规的财务会计问题处理，几乎没有企业设置独立的社会责任成本会计科目。如按环保机关的规定交纳的排污费，直接列入企业的管理费用；对社会公益和社会福利事业的赞助和捐赠，列入营业外支出等。上述现象导致的结果是企业虽然承担了相应的社会责任，但相关的成本信息却无法在会计报告中体现出来。这不但不利于社会责任会计的发展和进行相关信息的披露，也对企业财务会计信息的真实性产生了负面影响。再次，目前企业还缺乏对社会责任成本进行独立报告的意识，我国社会责任成本的确认与计量还处于较低水平。

二、企业社会责任成本核算体系构建

(一)计量主体社会责任会计的计量主体超越传统会计仅限于经济组织的界限，可以是一个经济组织如企业、政府、机关，也可以是一个地区、一个系统。在计量对象上，社会责任会计对主体所产生的社会成本和社会效益进行计量。

(二)计量假设传统企业会计的会计主体、持续经营、会计分期假设基本适应社会责任会计，但传统企业会计的货币计世假设不能适应社会责任会计。企业的社会责任多种多样。“社会成本的计量不能单纯以交易价格为基础，唯一的货币计量也难以适应”(宋献中，1993)。因而学界目前存在着用劳动量、实物量及时间单位等多重计量假设作为非货币计量假设的看法。这些计量假设在某些方面比货币计量更能传递正确、可靠的信息。

(三)计量要素社会责任成本核算应当打破传统会计理论，对会计要素内容加以扩展，这是社会责任成本信息和非社会责任成本信息得以区分的必要条件。社会责任成本是从整个社会的角度来计量和反映企业社会目标的执行情况，因此，其基本核算内容与传统会计的核算内容基本相同。但由于社会责任会计是从宏观的角度出发，因此社会责任会计有自己独有的特点。其核算的会计要素可以设计为：(1)社会责任资产，指企业为了实现社会目标而投入的资源和已获得的成果，资产要素中应包括自然资源。(2)社会责任负债类，指企业为了实现社会目标而需承担的支付义务，包括对社会、环境造成损害所应赔付的费用。(3)社会责任权益，是指各利益相关的社会团体在企业中所拥有的求偿权。这种求偿权与传统会计中股东产权的性质不同，其并非法定，而更多的是依据社会目标而假定，可以为社会目标的制定和社会责任履行情况的评价确定一个必要的依据。(4)社会责任收益，是指企业实现社会经济业务所增加的资源或给社会带来的收入，也可以理解为企业经营活动所带来的积极的外部效应。(5)社会责任成本，是指企业实现社会经济业务所消耗的资源或给社会带来的损失，也可以理解为企业经营活动所带来的消极外部效应。(6)社会效益，指企业在一定时期所提供的社会收入净额，在量上等于社会收益扣除社会成本以后的余额。

(四)计量方法传统会计计量属性有历史成本、现行成本、现行市价、可实现净值和未来现金流量净现值，会计计量单位是货币。传统的成本计量方法输出的成本信息对企业社会责任履行反映不足，难以正确、全面评价企业的真实成本和效益，不能满足社会经济分析以及政策制定的需要。对于社会责任成本的计量当前可选择的方法，周游(2005)将其归纳为：调查分析法(包括投标博弈法、比较博弈法、无费用选择法、优先性评价法)；替代品评价法；人力资源计量法(包括未来工资报酬折现法、调整的未来工资报酬折现法、未来收益折现法)；生态社会责任的两类计量方法(直接市场法、替代性市场法)以及其他核算方法(历史成本法、复原或避免成本法、法院裁决法)。虽然发达国家在企业社会责任会计方法上进行了一系列的研究，但迄今还没有形成一套完整有效的计量体系。

笔者认为，社会责任成本计量的信息除了财务信息外，还有非财务信息，因此在计量单位和计量方法上也应突破传统会计的模式。基于以上考虑，社会责任会计在计量上应采用现实、灵活的做法。应当在计量单位上实行多元化：可用货币计量的，采用货币计量，无法用货币计量的，用实物计量，无法计量或无法精确计量，可采用文字加以说明。此外，要运用现代计量方法和技术，如数理统计方法擞量化评估方法、模糊判断方法以及计算机技术等，对社会责任成本加以计量和反映。随着计量技术的不断提高，社会责任会计信息的计量会更加精确。

三、企业社会责任成本核算体系实施建议

(一)企业应建立统一的社会责任成本管理组织社会责任成本不像企业的生产成本，能明确归属各生产部门并由其对自己的成本负责。社会性特征决定了社会责任成本的管理是一项复杂的系统工程，因此，企业在进行社会责任成本管理时，有必要建立统一的社会责任成本管理组织，对相关成本进行集中管理和核算。首先，企业应根据其自身规模和生产经营情况，建立独立的社会责任成本管理中心或是在成本管理部门设立社会责任管理小组。其次，对于不同的社会责任成本采取不同的管理方式：对于强制性社会责任成本，管理中心最好能根据本企业或同行既往的社会责任成本情况，采用事前规划法进行成本管理工作；对于自愿性社会责任成本，企业应根据自身的财务状况、行业特点、社会需求等情况进行综合决策；对于有明确归属的社会责任成本，应根据配比性原则分摊到相关产品成本中。

(二)政府相关部门加强对社会责任成本核算的引导和监督企业将社会责任成本纳入会计核算体系进行核算不只是个体行为，在某种意义上还肩负着社会核算的职能，因此，政府相关部门应加强对这一工作的引导和监督。首先，要从法律上建立相适应的产权制度，规范企业的经营行为。其次，应继续加强对企业社会责任的立法工作，使尽可能多的社会责任项目能以立法的形式固定下来。再次，有些企业在进行社会责任成本核算时，没有处理好短期与长期、局部与整体利益的关系，存在人为操控、粉饰核算结果的现象，政府部门也有必要承担起相应的监督责任。最后，政府应当采取灵活有效的措施，使企业的社会责任成本尽可能与社会收益相匹配。为了从源头上调动企业承担社会责任成本的积极性，应尽量探索出使社会收益与社会成本相匹配的运营机制。

第7篇：社会责任体系范文

关键词:企业社会责任;评价指标;利益相关者

中图分类号:F27文献标识码:A

2008年被称为“中国企业社会责任元年”,自南方大范围的冰冻雪灾,到“5・12”汶川大地震,再到席卷全球的中国婴幼儿奶粉中含有三聚氰胺事件,一系列的突发社会灾难、安全事故、质量问题等无不考验着企业的社会责任心,对企业社会责任的考量前所未有地引起了社会公众、企业管理者、学者以及政府的广泛关注。本文拟构建基于利益相关者的企业社会责任评价指标体系,目的在于促进企业承担起构建和谐社会应尽的社会责任。

一、企业社会责任评价指标体系构建的理论依据

1984年美国经济学家Freeman给出了一个颇为广义的定义,他认为利益相关者是“指那些能够影响企业目标实现,或者能够被企业实现目标的过程所影响的任何个人或群体”。这个定义不仅将影响企业目标的个人和群体视为利益相关者,同时还将企业目标实现过程中受所采取的行动影响的个人和群体看作利益相关者。这样就将当地社区、政府部门、环境保护主义者等实体都纳入到利益相关者的研究范畴,大大扩展了利益相关者的内涵。借用利益相关者理论可以为企业社会责任“指明方向”,针对每一个主要的相关利益群体就可以界定企业社会责任的范围。也就是说,利益相关者理论可以为企业社会责任研究提供“一种理论框架”,在这个理论框架里,企业社会责任被明确界定在“企业与利益相关者之间的关系”上。所以,利益相关者理论虽然不能取代企业社会责任,但是它可以被看作是企业社会责任研究的一个重要条件,它可以把企业承担社会责任的对象具体化。

二、企业社会责任评价指标体系的构建

我国深交所颁布的《上市公司社会责任指引》中称,上市公司社会责任是指上市公司对国家和社会的全面发展、自然环境和资源,以及股东、债权人、职工、客户、消费者、供应商、社区等利益相关方所应承担的责任。本文将在此定义的基础上结合利益相关者理论进行上市公司社会责任评价指标体系的构建。

1、对股东承担社会责任的指标

(1)每股收益

每股收益=(净利润-优先股股利)÷流通在外普通股加权平均股数

一般认为,每股收益越高,公司满足股东获利目标的程度越高,对股东利益的保障程度越高。

(2)资本保值增值率

资本保值增值率=期末所有者权益÷期初所有者权益

资本保值增值率反映了企业净资产的变动状况,在一定程度上是企业发展能力的集中体现。

2、对职工承担社会责任的指标

(1)职工薪酬支付率

职工薪酬支付率=已付职工薪酬总额÷应付职工薪酬总额×100%

该指标反映公司对国家相关劳动法规的遵守情况,比值越大越好。

(2)职工安全事故率

职工安全事故率=因工作伤亡的人数÷职工总人数×100%

该指标反映企业对职工安全保障责任的履行情况。如伤亡比率超过了国家规定的限度,企业要停止生产,进行整改。

(3)职工人均年教育经费

职工人均年教育经费=支付的职工教育费总额÷职工人数

该指标反映企业对员工素质提升责任的履行情况,该指标值越大越好。

3、对消费者承担社会责任的指标

(1)主营业务成本率

主营业务成本率=主营业务成本÷主营业务收入×100%

公司越照顾消费者的利益,那么给消费者的让利就越多,主营业务的毛利率就越低,主营业务成本率这一指标的值就越高。

(2)单位收入售后服务费

单位收入售后服务费=本期售后服务金额÷上期营业收入×100%

通常,该指标越大证明企业为消费者主动承担责任的责任心越强,但是由于产品质量太差也会引起该项指标过大,所以指标使用者要充分考虑这一点。

4、对债权人承担社会责任的指标

(1)利息保障倍数

利息保障倍数=息税前收益÷利息费用

一般而言,利息保障倍数越高,公司支付利息的能力就越强,债权人在公司的投资越有保障。

(2)股东权益比率

股东权益比率=1-负债总额÷资产总额

股东权益比率越高,债权人的投资风险越小,本金和利息收入越有保障。

5、对供应商承担社会责任的指标为应付账款周转率

应付账款周转率=主营业务成本÷应付账款平均余额

应付账款周转率越高,表明公司支付供应商货款的时间就越短,占用其资金的程度越低,对供应商的利益照顾越多。

6、对政府承担社会责任的指标

(1)资产纳税率

资产纳税率=企业纳税总额÷平均资产总额×100%

该指标可以反映企业对国家的纳税贡献。

(2)税款上缴率

税款上缴率=已交纳税款÷应缴纳税款×100%

该指标用来分析公司是否有挤占挪用国家税款的违法行为。可反映公司对国家相关税收法律法规的遵守情况。

7、对承担社会责任的指标。(1)年绿化费用:金额越多表明公司对社区的责任履行得越好;(2)为社区无偿服务次数:次数越多表明公司对社区的责任履行得越好。

8、对资源环境承担社会责任的指标

(1)单位营业利润资源消耗率

单位利润资源消耗率=年资源消耗量÷年营业利润

该指标反映企业为获利对资源(包各种材料、水、电、煤等)的消耗程度,可按不同资源分别列示。该指标值越小越好。

(2)单位净利润废物排放量

单位净利润废物排放量=年废物排放量÷年净利润

该指标反映企业生产造成的外部不经济情况,该指标越小对社会造成的负面效应越小。

(3)污染治理投资率

污染治理投资率=污染治理投入总额÷当年营业收入×100%

该指标反映企业治理污染的力度,比值越大越好。

9、对社区承担社会责任的指标

捐赠收入比率=慈善与公益捐赠÷企业收入总额×100%

慈善与公益捐赠是企业为社区建设、希望工程和困难人群进行的捐赠。该指标值越大反映企业慈善责任履行得越好。

(作者单位:安徽大学)

主要参考文献:

[1]徐超,陈继祥.战略性企业社会责任的评价[J].上海企业,2005.5.

第8篇：社会责任体系范文

关键词:资源节约;环境友好;企业社会责任;评价指标

近年来,随着市场经济的飞速发展,各类企业在规模、产值高速增长的同时,资源消耗、环境保护等问题日益突出,甚至成为制约许多企业快速发展的瓶颈。因此,实现资源节约,创建人与自然和谐相处、共同进步的理想经营环境,是企业的重要社会责任。本文以“两型社会”为视角,探讨了企业在建设“两型社会”中的主要社会责任,并在充分吸收国内外研究成果的基础上,利用企业相关者理论,建立了一套符合与国际接轨,并满足行业管理需要的企业社会责任评价指标体系。

一、“两型社会”与企业社会责任

(一)“两型社会”的概念

2005年10月11日,中共十六届五中全会通过了《第十一个五年规划》,该规划首次把建设资源节约型和环境友好型社会确定为我国国民经济和社会发展中长期规划的一项战略任务。所谓资源节约型社会,是指在生产、流通、分配、消费等领域,动员和激励全社会节约资源和更有效地利用资源,提高资源的利用率、生产率和单位资源的人口承载力,以最少的资源消耗获得最大的经济和社会效益。这里的“节约”不仅仅是指对人、财、物的节省或限制使用,还要求在经济运行过程中通过彻底转变现行的经济增长方式、结构布局等,通过技术革新等手段实现以尽可能少的资源,创造尽可能多的财富,最大限度地回收利用各种废弃物。所谓环境友好型社会,是指在社会经济发展的各个环节中要遵从自然规律,以最小的环境投入达到社会经济的最大化发展,不仅形成人类社会与自然能和谐共处、可持续发展,而且形成经济与自然相互促进,建立人与环境良性互动的关系。

(二)企业社会责任的概念

社会责任的概念最初是作为西方国家企业内部的管理措施于20世纪60年代提出的,到80年代后期,企业社会责任问题引起了国际社会的广泛关注。企业的社会责任是指企业在创造利润、争取自身生存发展的过程中,面对社会的需要和各种社会问题,为维护国家、社会和人类的利益,所应该履行的义务。换言之,企业不仅要对自己的经营业绩负责,更要对国家、社会、消费者等相关利益者负责,应把企业的经营目标与社会的发展目标很好地结合起来。

(三)“两型社会”建设中企业的社会责任

自2007年以来,中共中央频繁出台了一系列相关的政策、措施,加快了“两型社会”的建设步伐。与此同时,全国各省市也积极响应党中央号召,大力开展相关建设工作,建设“两型社会”已成为全社会的共识。企业作为经济运行的微观主体之一,在建设“两型社会”中处于基础地位。尤其是改革开放以来,我国经济在快速发展的同时,可持续发展问题日益突出,高投入、高消耗、高污染、低效率的粗放型增长方式已超过了国内资源和环境的承载能力。因此,克服短期行为,合理开发和有效利用资源,保持良好的生态环境是企业在建设“两型社会”中肩负的重要社会责任。此外,根据利益相关者理论,企业还承担着对投资者、债权人、员工、消费者、政府及社区等6个主要方面的社会责任。具体而言,“两型社会”建设中企业的主要社会责任如下:第一,对投资者的责任。任何一个企业要进行生产经营必须有一定的资金投入,投资者的投入是其主要的来源之一。投资是要考虑回报的,投资者高度关注企业资本的保值和增值状况。因此,为投资者提供较高的利润,确保其在企业中的利益、资产的保值与增值,是企业承担的重要责任。第二,对债权人的责任。在现实的经济运行中,负债经营是现代企业的必然选择。债权人不是企业的所有者,不能参与企业利润的分配,也无权参与企业管理,但他们非常关注企业能否按时足额偿还贷款和支付利息,因此,企业对债权人所承担的社会责任主要是严格执行合同,按期还本付息,为债权人提供借贷安全。第三,对员工的责任。员工是构成企业的细胞,他们直接参与产品生产和服务提供。因此,企业应遵守劳动法,保障员工的劳动安全保障权、劳动报酬获取权、社会保障与社会福利待遇取得权等法律权利的顺利实现。第四,对消费者的责任。消费者是企业产品与服务的最终接受与使用者,企业应充分尊重消费者的权益和需求,严格履行产品质量或服务质量承诺,保证提供优质产品和满意服务,不得欺诈消费者牟取暴利。第五,对政府的责任。政府作为整个社会的管理者,主要向社会提供公共产品,政府财政收入的主要来源是税收。企业对政府承担社会责任,首先是按照政府的有关法律法规向社会提供安全产品;其次是照章纳税并承担政府规定的其他社会责任,接受政府的依法干预和监督,不得有逃税、偷漏税行为以及非法避税等行为。第六,对社区的责任。企业需要在一定的社区环境中生存和发展,因此,重视社区利益也是企业承担的重要社会责任。企业应在自身条件的许可下,支持发展社区的文化教育事业、福利事业;积极参与社区有关社团活动;并通过自身事业的发展,为社区提供更多更好的就业机会,促进社区经济的发展。

此外,“两型社会”建设中企业在节约资源、保护环境方面肩负着不可推卸的责任。企业的资源节约就是:企业在生产经营、文化理念、购销策略等各个领域都要崇尚节约,并且大力提高资源利用效率,从而在有限的资源使用下,获取最大的收益。具体而言,企业节约资源可以从人力、生产、消费3方面入手。人力、生产方面节约资源就是要在人力、生产过程中,运用科学技术和发展循环经济手段,以提高资源的利用率;消费方面节约资源,是指在消费过程中合理消费,并实现废弃物资源化与回收利用。企业的环境友好就是:企业通过遵循自然规律,接受环境的承载约束,发展绿色科技,倡导周边环境文化和生态文明,积极构建经营与环境协调发展的战略思路,彻底改变以牺牲环境为代价换取短期效益的经营观点和方式。

二、“两型社会”建设中企业社会责任指标体系的具体构建

(一)构建原则

“两型社会”建设中,为了对企业社会责任履行情况进行全面、客观、公正的评价,社会责任评价指标体系的构建须遵循以下4个基本原则:一是科学性原则。该原则要求依据科学理论、运用科学方法,合理选取指标,避免指标的不足和重叠,以保证评价指标的客观性。二是可操作性原则。该原则要求充分选取那些易于获得信息、数据的指标,以便于进行定量或定性分析。另外,所选指标应尽量与我国企业现行评价工具相兼容,充分利用企业已有的财务报表、统计报表、管理信息系统中的数据和指标。三是可比性原则。该原则要求各项指标应当在时间上纵向比较,空间上以横向比较。四是持续性原则。该原则要求各项指标所对应的工作内容应当是连续的而不是临时性的,指标的内容和要求应当有助于提高企业可持续发展能力。

(二)构建依据

我国企业社会责任指标体系的构建,理论上主要是以利益相关方理论、社会契约理论及卡罗尔的“金字塔”模型等为基础。实务上主要有以下3类依据:一是国际公约,如国际人权公约、国际环境公约和国际劳动组织公约等;二是国内有关的法律法规或行业规范,如2005年中国纺织工业协会制定的中国纺织企业社会责任管理体系(CSC9000T)、2007年11月中国企业联合会可持续发展工商理事制定和的《中国企业社会责任推荐标准和实施范例》和2008年中国工业经济联合会联合11家工业行业协会的《中国工业企业及工业协会社会责任指南》等;三是国内外关于企业社会责任或可持续发展的指导性文件,如SA8000社会责任国际标准、OHSAS18000职业健康安全管理体系、《可持续发展报告指南》等。

(三)构建内容

在上述构建原则和依据的指导下、在已分析“两型社会”建设中企业社会责任的基础上,本文分别从投资者、债权人、员工、消费者、政府、社区、资源和环境方面构建了一套与国际接轨,并满足行业管理需要的企业社会责任评价指标体系。具体内容如下:

1、基于投资者责任的评价指标。(1)资本保值增值率(年末所有者权益总额÷年初所有者权益总额×100%)。该指标反映企业当年资本在自身努力下的实际增减变动情况,即企业运用投资者投入资本获得资本增值的能力。比率越高,意味着企业运用一定的资本为股东所做的贡献越大,对股东的责任履行得越好。(2)净资产收益率(净利润÷平均净资产×100%)。该指标充分体现了投资者投入企业的自有资本获取净收益的能力,突出反映了投资与报酬的关系。因为净利润属于股东,所以该比率越高,意味着对股东的责任履行得越好。(3)总资产报酬率=(利润总额+利息支出)÷平均资产总额×100%。该指标反映了企业全部资产获取收益的水平,全面反映了企业的获利能力和投入产出情况。(4)股东所得率(股息÷净利润×100%)。该指标反映投资者从企业净利润中直接获利的情况。

2、基于债权人责任的评价指标。(1)流动比率(流动资产÷流动负债×100%)。该指标直接反映了流动资产与流动负债的对比关系,是考核企业短期偿债能力的最基本、最通用的指标。一般而言,流动比率越高,说明企业偿还流动负债的能力越强,债权人越放心。(2)资产负债率(负债总额÷资产总额×100%)。该指标反映了企业资产对负债的保障程度。一般来说,资产负债率越低,公司对债权人利益的保障程度越高。(3)利息保障倍数(息税前利润÷利息费用)。该指标反映了企业用所赚经营收益支付债务利息的能力,从偿债资金来源角度考察企业债务利息的偿还能力。利息保障倍数越高,企业支付利息的能力就越强,对债权人利益的保障程度就越高。

3、基于员工责任的评价指标。(1)最低小时工资率。该指标反映企业是否执行了所在地政府的最低工资标准法律规定。计算该指标时,首先需要按以下公式计算出不同类别职工的较低档次工资的小时工资率,然后再取计算结果最低者为该企业的最低小时工资率。较低档小时工资率=较低档月工资额÷该类职工月工作小时数。(2)员工收入提高率(本年员工平均收入总额÷上年员工平均收入总额×100%)。员工收入包括员工从企业获利的工资、资金、津贴、补助、加班费等一切货币性及非货币性收入。该指标反映企业员工收入的变动程度,指标值越大,表明企业对提高员工收入的社会责任情况履行得越好。(3)社保提取率(员工社保总额÷员工工资总额×100%)。该指标反映员工社保提取情况,提取率越高,表明企业的相关社会责任履行得越好。(4)员工人均年教育经费(企业支付的年教育经费总额÷员工人数)。该指标反映企业对员工的个人能力发展的重视程度。指标值越大,反映企业对员工素质提升责任的履行情况越好。

4、基于消费者责任的评价指标。(1)产品退货或返修率(退货或返修产品的数量÷产品销售总量×100%)。该指标值越高,反映企业对消费者责任履行越差。对产品退货或返修率较高的产品要尽量少生产。(2)产品价格率(企业产品价格÷同行业同类型产品平均价格×100%)。价格是消费者关注产品的另一重要因素,消费者偏好性价比较高的产品。因此,在产品质量相当的情况下,该指标值越小,表明企业的社会责任履行得越好,企业产品越受消费者的青睐。(3)顾客满意度。该指标值可从顾客反馈的信息中了解。可按很满意(100分)、较满意(80分)、基本满意(60分)、不满意(30分)、很不满意(0分)5档记分,将所记分数进行算术平均即为顾客满意度。

5、基于政府责任的评价指标。(1)资产纳税率(企业纳税总额÷平均资产总额×100%)。该指标用来反映企业对国家的纳税贡献。指标值越大,表明企业对国家的税收贡献越大,社会责任履行得越好。(2)罚项支出比率(罚项支出总额÷企业收入总额×100%)。罚项支出总额包括企业支付的各种罚金、罚款、罚息、滞纳金、赔偿费、诉讼费等,指标值越高,表明企业遵纪守法状况越差。(3)社会贡献率(企业社会贡献总额÷平均资产总额×100%)。企业社会贡献总额包括:工资、劳保退休统筹及其他社会福利支出、利息支出净额、应缴各种税金、净利润等内容。该指标是财政部规定的十大考核指标之一,也是体现社会效益的重要指标。指标值越大,反映出企业对职工、投资者、债权人和国家的贡献越大,社会责任履行得越好。

6、基于社区责任的评价指标。(1)捐赠收入比率(慈善与公益捐赠÷收入总额×100%)。慈善与公益捐赠是企业为社区建设、希望工程和困难人群进行的捐赠。该指标反映企业对所在社区的关心程度,指标值越大反映企业的慈善责任履行得越好。(2)无偿服务次数。该指标从统计资料中取得。无偿服务次数越多,说明企业对社区贡献越大。

7、基于资源、环境责任的评价指标。(1)单位收入(或产值)资源消耗量。单位收入(或产值)资源消耗量=资源消耗量/营业收入(或产值)。该指标反映企业为获取收入或产值对社会各种资源(材料、水、电、煤等)的消耗程度,间接反映了企业的生产效率,可按不同资源分别列示。该指标值越小越好。值得注意的是,为加强企业能耗收入的可比性,应将耗能量统一换算成热值。(2)废弃物回收利用率(废弃物回收利用量÷废弃物产生总量×100%)。该指标反映企业循环使用资源的能力,比值越大越好。(3)环保投资率(环保投入总额÷营业收入×100%)。环保投资率指标直接反映企业对环境保护的重视程度,该指标越高,说明企业对环保的重视程度越高,但使用该指标时也应综合考虑不同企业所处行业差异造成的差别。(4)单位收入(或产值)三废排放量。单位收入(或产值)三废排放量=三废排放量/营业收入(或产值)。该指标反映企业生产造成的外部不经济情况,指标值越小,表明企业的生产经营活动对社会造成的负面效应越小。

以上指标体系是针对一般企业而言的。通常,企业因所在的地区、所处的行业不同或经营业务的差异而承担的社会责任内容及侧重点均会不同。因此,各企业应在此基础上建立和完善自己的指标体系。另外,由于社会环境复杂多变,会出现很多新的社会责任问题,故企业需要不断地调整和创新自己的指标体系。

参考文献:

1、李立清,李燕凌.企业社会责任研究[M].人民出版社,2005.

2、颜剩勇.上市公司社会责任的财务评价体系[J].财经科学,2007(4).

3、周旭卉.我国上市公司社会责任评价指标体系的构建[J].会计之友,2009(6).

第9篇：社会责任体系范文

[关键词] 利益相关者 社会责任 社会本位

一、公司社会责任制度释义

公司社会责任，是指公司不能仅仅以最大限度地为股东营利为自己的惟一目标，而应该同时增进其他利益相关者的利益，即应以最大化社会利益为己任。因此，按照这一责任制度的设计，公司在经营过程中，一方面应以为股东谋取经营利益为自身经营的目的，更要在经营过程中充分考虑利益相关者的利益，满足他们对公司的合理需要。

公司的利益相关者，主要是指与公司利益有密切联系的不同利益集团，如股东、职工、债权人、消费者、所在社区等等。这些利益集团通过提供物质资本、人力资源、资金往来、购买产品等与公司形成了密切的联系，他们对公司的经营产生很大影响，公司的决策和行为对他们也会产生很大的影响。从传统的私法角度看，这些利益的联系与影响，并不会对公司与这些主体之间的法律关系产生变化，私法视野中的公司行为，是建立在自立自由基础上，不侵害他人权利的行为，至于其他利益，则不包含在内。

然而，由于随着公司经营规模的扩大、影响的加深，公司作为一个社会人的角色不同强化。一方面，公司的经营活动越来越社会化，越来越需要其他社会主体的协作；另一方面，公司，尤其是大型公司，往往集中占有了大量的社会资源，作为一个强势群体，它有义务也有能力承担起与其经济力量相称的社会责任。另外，随着社会本位的权利思想的确立，私法意义上的所有权观念得到了修正，出现所有权社会化的观念和立法，这在一定的程度上促进了公司制度从个人本位的业主制度向社会本位的现代企业制度的发展，推动了公司社会责任制度的最终确立同时，社会本位的思想也使得人们在面对社会利益和个体利益的冲突时，更趋向于认同应以社会利益为优先，在最大地保护社会整体利益的前提下来实现对个体利益的最好保护。

因此，在这种情况下，社会需要公司在经营过程中同时为社会的发展做出这种贡献。这种合理化的需要体现在法律上，就成为公司的一种特殊的法律义务，而与这种义务对应权利的主体，就是公司的利益相关者。

因此，公司社会责任制度的内部体系，实际就是由公司对不同的相关利益者所具有的不同义务组成的。

二、公司社会责任制度的体系分解

1.公司对雇员具有的特殊义务。雇员，是与公司建立劳动关系的劳动合同一方当事人。在任何公司中，雇员的劳动都是公司运营和存在的基础。拥有知识和技能的雇员是公司竞争致胜的决定性因素。离开了雇员的辛勤劳动，公司不可能在激烈的竞争中取胜，离开了雇员的积极创造，公司的事业就不可能得到真正的发展。因此，公司必须对雇员承担比一般契约更多的义务。同时，随着劳动力与资本的日益结合，公司的管理与重大决策的做出，往往会对雇员的利益造成巨大影响，这就要求公司不但需要给予雇员良好的待遇，更要让其参与公司的管理，对公司发展提出自己的意见。

2.公司对消费者的特殊义务。消费者，是购买公司提供的产品或服务的社会主体。公司的经营目的，在于盈利，而盈利的前提，则在于消费者消费了它们提供的商品或服务。公司的价值和利润能否实现，在根本上取决于消费者的选择，这在买方市场的情况下尤其如此。此外，如果公司的产品或服务令消费者满意，通常消费者会形成一种对公司产品或服务较强的偏好，改变或取消这种偏好往往会给消费者带来负效用。而且，作为单个消费者能力的有限性，又使得消费者在客观上处于一种社会弱者的地位。基于这种原因，公司的社会责任的倡导者将公司对消费者的义务视为公司社会责任的一项重要内容。

3.公司对债权人的特殊义务。公司债权人对公司的债权是一种请求权，是一种外部性的权利，这就决定了公司的股东和债权人在控制权和现金收益要求权上有所差别。另外，股东对公司的控制是全面性的，而债权人在公司面前则多是个别的。这些差异导致债权人的债权往往处于不安全状态，尤其是当这种债权表现为长期的、公开发行的债券时更是如此。

因此，各国法律都对公司的债权人利益的保护进行了特别的规定，这些规定往往集中于当公司发生重大变动时相关债权人实体与程序权利的特别保护，如法国《商事公司法》301条、《日本商法典》320条等等。

4.公司对所在社区的特殊义务。社区，是人类聚居的最小单位。社区的利益，代表着人们基本的生活居住需要。对公司来说，其必先生存于特定社区，而后方有经营的问题。因此，离开社区，公司将难以发展；而漠视社区的利益，也很可能对社区内人群的基本生活状况产生不利影响。比如公司扩建可能要动迁居民，开发新项目或许会带来污染，大量招募外地员工会加剧当地公共交通、教育、住房、用水、用电、饮食等方面的矛盾，给居民生活带来不便，等等。所以，公司应对其所在的社区及其居民承担一定的社会责任。

三、结束语

综上所述，我们可以看出，由于社会现实与精神的发展，使得公司的社会责任制度越来越具体化、体系化。在这一制度中，公司对雇员、消费者、债权人,以及所在社区分别负有的特殊义务，构成了该制度的内部体系。

参考文献: