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银行员工思想汇报精选(九篇)

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银行员工思想汇报

第1篇:银行员工思想汇报范文

银行已经快五个月了,的一种文化叫“团队精神”很让我感动。和团队一起作业有着一种无形的大胆,仿佛什么都不怕了。说实话我不喜欢一个人出去作业,有时候会比较爱懒散。但是如果跟搭档一起作业,那么就会非常有激情。因为我会跟我的搭档比赛,当然是暗暗的比赛,因为竞争最能激发人的潜能。谁也不愿意老是让搭档来分件给自己,因为这样的话彼此都会觉得心里很累,但是如果搭档双方能够配合的很默契,并且制定目标一起去完成的话,那么这一天会过的很有激情很充实。

今天晚上经理开会的时候说了句:方向不对,努力白费,但是思想不对,那所有的努力都白费。我觉得非常有道理,一个人如果方向感很明确,那么只要他今天很努力,他的结果肯定是很漂亮的,但是他的思想要是出现了问题,很消沉,很沮丧,那么就算方向感再明确,他今天的任务都是很难完成的。我就有过这样的时期,当我消极的思想在我脑海理运行时,那么我今天一天的任务要完成是很困难的,这个时候我会更沮丧,越发觉得这份工作是多么的艰辛,越发不想在待下去。每个人都是有惰性的,每个人也都有着自己的低迷期,而有的人将自己的低迷期控制在最短的时间,于是他爬起来了,并且一鸣惊人,但是有的人呢却死在了这个低迷期的谷底,再也爬不出来。这就是人跟人的差别。其实能力是可以培养的,但是心却是需要自己去维护的,如果你一直给自己输入的是一颗坚强的心,我想你也不会脆弱到哪里去。

这接近半年的办卡时间,我前几个月都发现自己的目标不明确,每天不知道自己要去哪,怎样才能产件,而这几个月我每天都在思考,我应该怎样做才能让自己的能力得到提升,我应该怎样做才能得到别人的认可,我应该怎样做才能让自己的业绩好起来,后来我发现人的思想是越简单越好,每天给自己和小团队定个目标,并按照这个目标去完成自己个工作就可以了,不要把自己的思想搞的过于复杂,越是这样越办不出来件。

我一直记得经理在会上说过的话:没有了团队,何来个人。在银行让我深刻的认识到了团队的力量和团队的精神,一个人好了并不叫好,而是团队所有的人都好了才叫好。有时候我们做的并是件,而是学会的做人。

第2篇:银行员工思想汇报范文

这一年来,我主要负责本级资金结算中心的相关工作,现我将这一年的思想、工作情况汇报如下:

一、思想方面

在思想方面,我深学习了中铁物资的企业理念,始终以敬业、热情、耐心的态度投到日常的工作生活中,做到了与人为善,和睦相处。

在大学时,我就已经通过了高级党课的学习,但是当时我仍然觉得自己在思想的进步程度上没能达到一个员的标准。现在,经过这一年多来的工作与学习,我不断的思考,不断地总结,这使我的思想政治觉悟和道德品质修养得到了进一步,增强了在思想上、政治上同党保持高度一致的自觉性,了对学习是第一要务的,有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性,为更加严谨更加踏实地做好会计工作打下了坚实基础。

二、工作方面

1、资金预算及台账

年,资金流日渐紧张,这要求我们资金中心更加及时的汇总所属子公司资金预算数据。

每旬旬末,我都按时提醒所属的12家子公司上报旬资金预算,月初上报资金台账,在收到资金预算后按照资金中心的规定进行拨款并及时作好记录,在收到台账后及时分析汇总银行账户统计表、银行授信统计表、银承及保函统计表等相关表格,努力确保账户管理的有效性,授信情况的性。

2、协助领导完成银行授信及担保工作

今年,我主要协助了胡部长完成了本级中信、民生、交行、招行、农行的银行授信工作,同时的为子公司的核保提供相关资料及服务,尽量保证不耽误各子公司对授信额度的使用。

3、浪潮资金管理系统的录与维护

今年上半年,股份公司资金中心正式启动了浪潮资金管理系统,这对资金中心票据和保函的管理提出了新的要求。

由于浪潮资金管理系统是一套动态的局域网式管理系统,原有的管理方式已经不再适用,为了避免信息的滞后性,领导要求我负责本级票据和保函的录和维护,同时要求我按时督促各所属成员单位专门的负责实时的将票据及保函情况录浪潮资金管理系统,并从系统终端对各成员单位的银承保函信息进行实时,对录进度进行实时。

4、erp软件上线及资金中心资金模块的应用

年初,经过公司财务部全体员工的努力,神州数码erp财务业务一体化软件正式上线。对于erp软件的应用,我主要负责子公司及资金占用费核算的相关工作。在培训和实施过程当中,我认真学习新软件的规范流程,录开账数据,核对账目数据的正确性。为完成领导交给的任务,我们加班加点,结合我单位的实际业务情况,提出各种需求,不断完善该软件对我单位的实用性,财务业务工作之效率。由于新软件刚开始实施,很多报表取数不是很稳定,这就需要实时关注报表数据的正确性,及时核对,及时发现,及时解决。另外,在处理本级业务的同时,我也协助子公司同事了解erp各个模块的,对大家提出的需求和汇总,及时协助予以解决。

5、其它日常工作

(1)、票据通的录

录票据通的银行日记账,保证及时记账并及时核对各银行余额是否与账面金额一致。同时,我定期向银行索要银行对账单,资金中心日记账要与中信网银对账系统和交行、民生、建行等银行的对账单核对余额。

(2)、诚合保险的日常工作

底,股份公司的保险资源集中管理工作进了实质性阶段,协助领导完成诚合保险的日常工作也成为了我日常的一项主要工作。在工作中,我及时联系12家子公司的相关负责,将股份公司及公司的相关精神进行传达,对各子公司的机动车辆保险信息进行汇总更新。同时,对于本部的保险管理,我主要负责协助领导完成人身意外伤害保险及机动车辆保险的上险、缴款通知书的报送等工作。

(3)、日常资料的档及整理

工作结束后,我能及时对保管的资料进行重新整理,分门别类,装订成册,摆放,便于查找。在完职工作的基础上,我也积极配合协助其他同事的工作,努力让我们财务的工作做到更好。

三、年工作计划

第3篇:银行员工思想汇报范文

这一年来,我主要负责集团本级资金结算中心的相关工作,现我将这一年的思想、工作情况汇报如下:

一、 思想方面

在思想方面,我深入学习了中铁物资集团的企业理念,始终以敬业、热情、耐心的态度投入到日常的工作生活中,做到了与人为善,和睦相处。

在大学时,我就已经通过了高级党课的学习,但是当时我仍然觉得自己在思想的进步程度上没能达到一个共产党员的标准。现在,经过这一年多来的工作与学习,我不断的思考,不断地总结,这使我的思想政治觉悟和道德品质修养得到了进一步提高,增强了在思想上、政治上同党中央保持高度一致的自觉性,提高了对学习是第一要务的认识,有效地增强了工作的系统性、预见性和创造性,为更加严谨更加踏实地做好会计工作打下了坚实基础。

二、工作方面

1、资金预算及台账

XX年,集团资金流日渐紧张,这要求我们资金中心更加及时准确的汇总所属子公司资金预算数据。

每旬旬末,我都按时提醒所属的12家子公司上报旬资金预算,月初上报资金台账,在收到资金预算后按照资金中心的规定进行拨款并及时作好记录,在收到台账后及时分析汇总银行账户统计表、银行授信统计表、银承及保函统计表等相关表格,努力确保集团账户管理的有效性,授信情况的准确性。

2、协助领导完成银行授信及担保工作

今年,我主要协助了胡部长完成了集团本级中信、民生、交行、招行、农行的银行授信工作,同时的为子公司的核保提供相关资料及服务,尽量保证不耽误各子公司对授信额度的使用。

3、浪潮资金管理系统的录入与维护

今年上半年,股份公司资金中心正式启动了浪潮资金管理系统,这对资金中心票据和保函的管理提出了新的要求。

由于浪潮资金管理系统是一套动态的局域网式管理系统,原有的管理方式已经不再适用,为了避免信息的滞后性,领导要求我负责集团本级票据和保函的录入和维护,同时要求我按时督促各所属成员单位专门的负责人员实时的将票据及保函情况录入浪潮资金管理系统,并从系统终端对各成员单位的银承保函信息进行实时掌握,对录入进度进行实时监督。

4、erp软件上线及资金中心资金费用模块的应用

XX年初,经过集团公司财务部全体员工的努力,神州数码erp财务业务一体化软件正式上线。对于erp软件的应用,我主要负责子公司及部门资金占用费核算的相关工作。在培训和实施过程当中,我认真学习新软件的规范操作流程,录入开账数据,核对账目数据的正确性。为完成领导交给的任务,我们加班加点,结合我单位的实际业务情况,提出各种需求,不断完善该软件对我单位的实用性,提高财务业务工作之效率。由于新软件刚开始实施,很多报表取数不是很稳定,这就需要实时关注报表数据的正确性,及时核对,及时发现问题,及时解决。另外,在处理集团本级业务的同时,我也协助子公司同事了解erp各个模块的操作,对大家提出的需求和问题汇总,及时协助予以解决。

5、其它日常工作

第4篇:银行员工思想汇报范文

摘要:随着我国经济的不断发展,银行承兑汇票在生产流通领域的地位越来越高,随之而来的是日益凸显的风险。本文对银行承兑汇票的风险表现形式及其原因进行了分析,并提出了银行承兑汇票风险管理的有效对策。

关键词 :银行承兑汇票;风险管理;表现形式;有效对策

银行承兑汇票(Bank´s Acceptance Bill,简称BA)是由承兑银行承兑,由付款人开立,到期后由付款方付款的一种票据。是商业汇票的一种,是用于由延期付款需求和贸易背景的各类企业、医疗单位、机关、学校等企业和单位。在经济发展的推动下,银行承兑汇票受到了越来越多企业和单位的青睐,同时也带来了一定的风险,需要不断的探索和实践。

一、银行承兑汇票风险的表现形式

1.信用风险。信用风险的产生主要是因盲目签发造成的,基层银行出现的较多。国内一些基层银行在操作和审查上的风险意识较为薄弱,刻意放松审查条件,盲目签发,造成了企业兑付的困难。在银行承兑汇票的使用上,也不按照使用的范围使用,带来信用风险。

2.信贷风险。信贷风险的产生主要是因审查和监督不力造成的,商业银行出现的较多。按照规定,商业银行在办理银行承兑汇票时,要严格对出票人的资格和条件进行审查,但是现实是一些商业银行并没有做到严格的审查监督,甚至都不缴纳保证金。这样的话,一旦出票人与收票人之间有资金损失纠纷、因没有有效担保、因账户没有足够的资金时,银行就不得不自己垫付,形成了新的呆账,给银行承兑汇票带来了信贷风险。

3.管理风险。管理风险主要是一些管理者忽视了对会计人员或者财务人员的工作管理和监督,使得一些思想不纯正的工作人员因过度追求利益走上了违法犯罪的道路。如2005 年平顶山煤业集团物资公司的出纳员张仲伟就监守自盗,把公司的银行承兑汇票折现后购买彩票,给公司带来几千万的经济损失。可见,银行承兑汇票存在着较大的管理风险。

4.操作风险。操作风险主要是针对银行承兑汇票业务的工作人员而言的。一些工作人员因自身的专业水平和综合素质较低,在工作中常常会犯错,给银行或企业带来较大的经济风险。如在核算工作中的疏忽,使得票据丢失,在承兑汇票中出一些背书不连续的汇票,票面与背书不足,以及收受虚假汇票等,都是操作风险的体现。

二、产生银行承兑汇票风险的原因

1.缺乏健全的票据法律法规。目前国内对银行承兑汇票的法律法规还不健全,只有《票据法》和《银行支付结算办法》等法律法规对其有相关的规定[2]。而且这些法律法规的规定也不尽完善,对贴现及其业务中涉及银行承兑汇票的法律法规较少,在具体的业务员操作上,还无据可依。这使得银行承兑汇票工作缺乏了制度保障,是产生风险的制度原因。

2.缺乏全面的业务操作章程。这主要体现票据查询业务上,不管是企业还是个人收到银行承兑汇票后,就可以到银行查询票据的真实。然而,由于国家并未对查询的格式和签章有统一的规定,缺乏查询业务的具体操作规章,使得一些银行在办理查询业务时没有章法可循。其中最为突出的就是查询的方式多样化,给查询业务带来很大的不便,如电子查询、电报查询、信汇查询等。同时,查询的内容也过于简单,收票人智能查询票号是否存在,只能初步确认是否存在假票的风险,而不能彻底确认票据的真伪。

3.银行内部风险控制不力。这主要体现在工作人员对申请人的资格和条件审查不过关,使得承兑中申请人资格信用调查只能流于形式,没有实在意义。同时,一些银行只对票据的数量和金额进行核对,内部存在着伪造票据,诈骗银行资金等情况,造成了票据风险。

4.工作人员的综合素质不高。工作人员是银行承兑汇票业务工作中的重要组成部分,在银行承兑汇票风险管理中起着重要的作用,同时也是造成汇票风险的罪魁祸首。然而在实际工作中,一些工作人员的风险防范意识较低,个人业务能力不突出,综合素质低下,在票据的签发、取得、转让以及真伪审查中,无法达到工作标准,甚至因为自身的疏忽,给承兑汇票工作带来一定的风险,给银行或者企业带来较大的经济损失。

三、银行承兑汇票风险管理的有效对策

1.建立健全的法律法规。针对银行承兑汇票的相关业务和风险防范管理建立相应的法律法规,在制度上保障银行成都汇票风险管理工作。对已经建立好的《票据法》和《银行支付结算办法》等法律法规进一步的完善,增设对票据的贴现及其业务中涉及银行承兑汇票的相关规定,制定详尽的银行承兑汇票业务操作和管理章程,建立统一的票据市场,制定完善的市场管理制度。同时,还应该建立激励机制,调动银行承兑汇票工作人员的工作积极性,增强其工作责任心。

2.狠抓基础管理,强化风险意识。这主要是针对银行承兑汇票的出票人而言的。一般而言,出票人必须具备的条件有:与承兑银行有真实的委托付款关系,是承兑银行有存款账户的有效法人或组织,是真实的业务交易,资金信誉良好,有支付汇票金额的可靠资金来源。3.加强内控管理,完善管理和监督体系。建立科学、严密、规范的内部控制管理体系,包括了信贷内部控制管理以及会计内部控制管理等。这不仅能有效增强会计工作人员的风险防范意识,还能对银行会计的核算工作带来一定的好处。同时要制定完善的管理制度和监督体系,对银行承兑汇票业务的整个工作流程进行全面的审查和监督,让每个银行都能按照统一的管理制度来进行承兑汇票业务。这样,就能让银行在良好的市场环境和秩序下开展承兑汇票业务,有效规避汇票风险。

4.提高工作人员的业务能力和责任感。银行承兑汇票工作人员是整个风险管理中的重要组成部分,企业或银行必须加大对其的培训力度,提高工作人员的业务能力。工作人员通过掌握了受理、审查、催收等方面的业务知识,能有效提高银行的风险识别能力和控制能力,为规范的业务操作打下坚实的基础。同时,还应该针对提高工作人员的责任感制定相应的培训计划,以一些现存的违法乱纪案例作为讲解的例子,加强工作人员的责任感,以更好的防范银行承兑汇票的风险。

总之,银行承兑汇票是我国生产流通领域的重要组成部分,促进了我国经济的发展。不过,目前我国银行承兑汇票工作还存在信用、信贷、管理和操作等风险,要想有效规避这些风险,做好银行承兑汇票风险管理工作,就必须建立健全的法律法规,加强内控管理,完善管理和监督体系,狠抓基础管理,强化风险意识,提高工作人员的业务能力和责任感。只有这样,才能规避银行承兑汇票风险,促进银行承兑汇票业务的健康发展。

参考文献:

[1]汤光美.浅谈银行承兑汇票在医院的应用[J].行政事业资产与财务,2011,19(01):27-28.

[2]杨学慧.银行承兑汇票业务风险与防范对策[J].金融与经济,2011,24(07):11-12.

[3]孙凯.中间业务整合视角下商业银行风险管理体系优化设计[J].经济师,2011,13(09):17-18.

第5篇:银行员工思想汇报范文

一、加强组织领导,统一思想认识,周密安排部署

为认真开展好此项自查工作,我行高度重视,加强组织领导,成立了自查工作领导小组,召开专题会议,组织全行员工认真学习了《中国人民银行关于开展全国金融统计执法检查的通知》、《中国农业发展银行统计工作管理制度》、《中国农业发展银行非现场监管报表管理暂行办法》等文件办法内容。通过学习,统一了员工的思想认识,提高了对开展统计检查和加强统计管理工作重要性的认识,明确了检查的目的、内容、重点,确定了检查人员,落实检查人员责任,提出了具体要求,从而保证了自查效果。

二、统计工作检查情况

(一)落实整改

20__年金融执法检查中发现问题的情况我行对照去年人民银行、银监会、总行统计执法检查中发现的问题进行了有针对性的复查。围绕整改中发现的问题进行了逐一检查,未发现重复问题,杜绝一切统计工作中的违规、违法行为,更好地保障了金融统计工作的质量。

(二)落实人民银行统计制度的情况1、认真贯彻《中华人民共和国统计法》《金融统计管理规、定》《现金收支统计操作规程》等法律、法规,以及相关的法律、法规。2、贯彻执行中国人民银行制定的金融统计制度及有关管理办法,并接受人民银行的监督、检查。3、我行依法执行涉农贷款统计和银行承兑汇票及其他统计制度,所报境内大中小企业贷款、银行承兑汇票情况统计表等各类报表均能及时、保质、保量地报送。4、各类统计报表、统计数据能做到及时整理并归档保存,不存在虚报、瞒报、伪造、拒报、屡次迟报统计数据的现象。5、按时、按质、按量完成人民银行布置的各项统计调查工作。

(三)落实银监会非现场监管报表制度的情况1.认真贯彻执行《中国农业发展银行非现场监管报表管理暂行办法》,依法向上级行及辖区人民银行报送非现场监管报表。2.认真开展非现场监管统计工作,设置统计管理员和操作员,互相监督、检查,确保非现场监管统计工作保质保量,及时完成数据统计、上报工作。3.通过对历年非现场统计数据的自我检查,认为上报数据真实完整,未利用常规的业务操作虚增、虚减原始统计记录,未虚报、瞒报、伪造、篡改非现场监管报表数据,能够做到报送报表数据的及时性、准确性、完整性。

(四)统计工作管理情况我行统计集中管理系统配有省分行下发的专用计算机,专机专用,内外网隔离,使用合理,系统运行正常,做到专人负责使用。统计人员业务规范,操作熟练,各司其职,能按时、准确上报各类统计报表、撰写统计分析。统计岗位责任制度健全并严格遵照执行。通过检查,我行加强了对统计工作的领导,统计报表质量和统计人员执行统计法规的自觉性有了一定提高。

第6篇:银行员工思想汇报范文

【关键词】人民币升值;商业银行;汇率风险

1 人民币汇率制度改革概述

2005年7月21日,我国开始实行以市场供求为基础,参考一篮子货币进行调节、有管理的、有弹性的浮动汇率制度。人民币汇率制度改革的内容是:实行以市场供求为基础,参考一篮子货币进行调节,有管理的浮动汇率制度;在每个工作日结束后,中国人民银行公布当日银行间外汇市场美元等货币对人民币的收盘价,作为次日即下一个工作日的该货币对人民币的中间价;中国人民银行根据经济形势可以适当调整每日汇率中间价浮动区间。根据多种货币决定人民币汇率,汇率是浮动的,中国人民银行肩负起根据形势管理和调节人民币汇率的重任,既要保证人民币汇率的合理的稳定,又要维护宏观经济和金融形势的稳定,促进经济发展。人民币汇率的不断市场化是大势所趋,而一定时期的稳定只是在根据实际情况作出的整体趋势下的暂时表现。不过随着人民币汇率这几年的不断升值,我国金融机构和企业已经认识到汇率风险管理的重要性,接下来要做的就是不断提高自己的风险管理水平,居安思危才能有备无患。

2 人民币升值背景下商业银行汇率风险管理的对策

2.1 提高董事会和高层领导对汇率风险的管理能力

商业银行的董事和高管等领导要认识到自己在汇率风险管理中所起的作用,认识到自己应该从思想上提高对汇率风险管理的重视,能力上不断加强自己在汇率风险管理方面的理论知识和实践操作水平,起好带头作用。领导都能做到,底下的员工才能更好地向领导学习,做到从上到下,每一个人都积极参与到汇率风险管理中来。

2.2 提高商业银行汇率风险管理人员素质

金融衍生业务对人才的要求不仅是要有扎实的数量分析基础,还要对经济金融形势有深刻的洞察力。因此,培养这方面的专业人才已成为各家商业银行的当务之急。商业银行应充分运用市场化手段招聘和选择外汇交易人员和风险管理人员,建立有效合理的激励机制和业绩考核系统,以适当的待遇吸引人才、留住人才。需要注意的一个问题是,目前国内各家商业银行往往是对业务部门单纯考核业务指标,对风险管理部门单纯考核风险指标,造成了业务部门和风险管理部门利益在特定情况下产生冲突,影响了银行的整体效益与效率。因此,应该大力改进现行激励机制,建立不同部门之间的联系渠道,具体问题具体分析,在保证安全的基础上做到商业银行整体利益的最大化,提高整体效率。

2.3 大力提升商业银行汇率风险管理水平

商业银行要管理好本行的外汇存贷款结构,当外汇存款变少时,必须想办法提高外汇存款收益率等手段来吸引外汇存款,因为保持必要的外汇存款对商业银行的流动性来讲是非常重要的,同时,做好对客户的审查,谨慎发放外汇贷款,做到对不同的客户都能心中有数;商业银行要管理好自己的外汇资本金,因为这部分头寸,随时会因为汇率的变动给商业银行带来风险,所以商业银行要通过利用这部分外汇资本金进行投资等手段把这部分资本金消化掉,规避汇率风险;当存在外汇风险敞口时,尽量采用外汇支付等手段把这部分敞口抵消掉,抵消了敞口也就相当于减少了风险。

同时,商业银行要逐渐学会使用表外管理工具来分散风险。当存在汇率风险敞口时,商业银行可以通过下列表外管理工具分散风险:即期外汇交易,银行间远期外汇交易,掉期交易,外汇期货期权交易等。由于每种金融衍生工具特点都不同,适用条件也不相同,所以商业银行在选择金融衍生工具时,要对每种金融衍生工具的优缺点和适用的场合有充分的了解,此基础上根据各自实践的需要选择最合适的金融衍生工具或其组合,从而更有效地控制或消除其汇率风险。

2.4 加强对汇率风险的内部审计与内控制度建设

制定自上而下的汇率风险管理的授权政策和自下而上的报告政策与程序,做到组织合理、权限清晰、责任明确。汇率风险的审计应该涉及到多个方面,如风险政策、风险程序、具体操作等,必须配备足够的高水平的审计人员定期与不定期地开展对汇率风险管理的审计,提高整个银行汇率风险管理的水平。

同时,我国商业银行应加强内控制度建设,具体有以下几个方面:全面建设内控制度,将内控覆盖到银行整个过程,大到战略决策的制定,小到具体业务的操作,做到在所有业务开展前就利用内控制度衡量该业务的风险;提前发现问题,不断完善现有内控制度,如果发现有不适宜的地方,马上进行改进;确保一项业务不是只经由一个部门或个人即可完成,而是要经过几道程序,做到层层把关,防止风险;内控程序尽量简化,要在保证安全的前提下保证内控制度执行的效率,不能因此造成商业银行行动机制缓慢,最终削弱自身的竞争力;加强内控制度的执行,不能仅停留在纸面上,要在实践中不遗余力地贯彻内控制度,尤其董事等高管要加强对内控的重视,以身作则,做到从思想到行动对内控的重视。

2.5 为商业银行汇率风险管理提供良好的外部环境

外部监管机构要加强对银行汇率风险的审计,汇率风险本来就是银行风险的一个重要组成部分,在近几年人民币不断升值的背景下,汇率风险更是变得对银行举足轻重,因此,外部监管机构一定要履行好自己的职责,做到不辜负大家的期望。监管部门之间要搞好交流合作和法律衔接,银监会要加强信用风险、市场风险和操作风险监管的专业队伍建设。目前我国的商业银行主要接受银监局与中国人民银行的监管,同时也接受外汇管理局的指导,这些上级部门应通力合作,保证给商业银行带来良好的监管环境,服务商业银行。

2.6 制定正确的风险管理程序

在风险管理中,有几个重要的步骤:风险识别、风险衡量、风险管理。风险识别是要求银行的从业人员要不断锻炼自己的火眼金睛,要培养起职业敏感,遇到可能给银行带来汇率风险的业务要认真审查,从源头上把好关;风险衡量即前文中提到的风险敞口、VAR等,银行从业人员要不断提高自己衡量汇率风险的能力,做到对汇率风险的大小了然于胸;风险管理是指利用表内管理方法及衍生金融工具把已经衡量出来的汇率风险分散掉。如资产负债配对、期限搭配或套期管理等手段。其中风险识别是第一步,风险识别和风险衡量是风险管理的基础。

2.7 建立起完善的汇率风险管理体系

完善的风险管理体系应当是上到董事,下到普通员工,人人以风险管理为己任,应该建立专门的风险管理委员会,负责对风险的识别、衡量与管理,同时把风险管理的意识贯彻到每个人的思想意识中和行动中。有专门的外汇审计部门对外汇业务部门进行审计。各个部门之间要相互配合,一切以银行的利益最大化为原则,当然是在风险可控的情况下。

3 结束语

总之,商业银行要做好准备,练好内功,做好汇率风险管理,尽量减少汇率风险对自身盈利的影响,甚至学会用汇率风险这把“双刃剑”为自己带来收益。我们应当未雨绸缪,提高自身应对风险的能力。

【参考文献】

第7篇:银行员工思想汇报范文

银行党员2017年个人工作总结一 一、加强业务学习,不断提高业务素质,努力做出更大贡献。

我在**工作已经有四年多时间了,应该算是老同志了。回想在这四年多的工作历程,是至今我人生中重要的一段时期,在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经验,总结为八个字收获颇多、受益匪浅。

我想自己在政治思想上进步、成熟的重要标志是,自己在工作期间从一名普通群众成为了一名中共党员!我的转变与进步,是领导的培养、同志们的帮助与支持和自身的努力才取得的。我清楚自己入党时间还不是很长,还有很多方面(政治思想、理论知识、工作水平等)需要不断的学习,要时刻以党员的标准衡量和要求自己的言行,注意加强政治修养,进一步提高自己的党性认识。我也希望领导和同事们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力,争取更大的进步!

我先后在**等不同的岗位上工作,无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳、尽职尽责、踏踏实实的完成自己的本职工作。 的工作纷繁复杂,领导临时交办性的工作比较多,这些都要求 的同志,要对 的现状情况,有较为熟悉的了解与掌握,同时还应具有较强的应变和适应能力。几年来的工作实践,我十分注意对业务运营现状情况的积累与总结,对erp也有系统的了解与掌握。基于几年来工作经验的积累,我对公司的各项业务工作都有比较全面的了解与掌握!我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重要的是自己在这样的工作岗位上、有这样的工作机会,是领导和同志们信任和支持的结果!正因如此,我将更加珍视自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步!

二、工作中,严以律己,宽以待人,向身边的党员模范学习,起相应模范带头作用。

一半年来,我在平时工作中,始终以党员的标准严格要求自己,模范遵守公司的各项规章制度,力求时刻严格要求自己,不等不靠、有条不紊地安排好各项工作,身体力行,努力起到部门的表率作用,协助领导开展各项工作。

今年以来,在日常工作过程中,注重强调从政治的高度对待问题,我与领导密切配合并带头垂范,使同志们思想认识高度统一,自觉遵守各项规章制度。具体工作中,我们提倡任劳任怨、自觉刻苦、默默无闻的工作精神,一切从全局出发重团结、讲实效、不推诿。积极协助做好工作部署,并克服家庭困难加班加点,与同事们通力协作,保证工作顺利完成。

在的工作上,我们主要作了三个方面工作:一是抓学习。认真落实公司组织的各种学习,紧密联系实际,重点放在如何提高工作水平上。二是发扬民主,增强成员之间的团结与活力。对待各项工作同志均充分发表意见和建议,集思广益,注重发挥集体的聪明才智和整体效能。三是按公司要求高标准、高质量开展工作,使业务部成为团结务实,开拓创新,富有朝气、充满生机与活力的集体。

银行党员2017年个人工作总结二 尊敬的各位领导:

我叫xx,XX年7月毕业于xx大学市场营销专业,并获管理学学士学位.同年7月22日经过考核和岗前培训,分配到商行工作.在各位领导的关心指导和周围同事的热情帮助下,我从前台储蓄到做汽车信贷工作,始终以我是商行人,商行是我家,在我言行中,树商行形象,立商行信誉,创商行信誉,建商行文化,从我做起,从一点一滴做起的工作信条,努力践行着市行领导提出的立足地方经济,立足城市居民和以人为本,为家乡人民服务的宗旨。

一年来,我在思想,工作,学习等方面都取得了一定的进步,现简单总结如下:

首先,在思想和学习上,我能够用党员标准严格要求自己。作为一个有四年党龄的中共党员,我始终把坚持学习政治和业务知识放在首位,认真学习邓小平理论,三个代表重要思想及十六届六中全会文件精神,自觉地把八荣八耻提倡的精神运用与我所从事的工作岗位上;同时,我还坚持自学金融学和会计学的专业知识,向着一专多能方向发展。通过学习,不断提高自己的思想觉悟,风险防范意识和业务专业技能。

其次,在工作上,前台储蓄三个月的工作中,我做到了仔细认真,踏实恳干,在一次为储户办业务的过程中及时发现储户长款,归还客户,为储户挽回了损失,增强了我行信誉,践行了党员应有的拾金不昧精神。

在储蓄岗位工作三个月后,由于我表现突出,被调配到汽车消费贷款部从事信贷工作。在支行行长和部门经理的鼓励帮助下,我将大学所学的市场营销相关知识与信贷业务相结合,迅速掌握了本部门的各项业务(贷前调查,贷款审批,贷后审查,强化清收)等,并能逐一独立操作。九个月里,经我手汽车贷款调查车辆共计 辆,占车贷部调查数 辆的 %,实际放款 辆,,占调查数的 %,不予贷款数为 ,贷款总金额 万元,占总放款的 %。贷款涵盖xx市所辖的一市五县六区,实现了半年末所负责汽贸零逾期!

再次,为创建和谐的xxx银行,我努力把自己容入于行里的各项组织管理活动中:

① 积极响应行里的各项号召,在行里的交流会中,踊跃发言,提出合理化建议,我提出的节约合理化建议经支行长采纳实施,月节省开支近百元。

② 积极参加行里组织的各项活动,在年初举行的第十届商行xx支行棋类比赛中,我一人独揽象棋,五子棋冠军。

③ 与时俱进,开拓创新,利用业余时间涉猎各种知识,虚心向周围同志学习,用知识武装自己,更好地为商行服务等。

综上所述,是我到商行工作整一年的心得体会,我虽然取得了一些进步,但仍有不足,工作经验还有待增强等。面对不足,我将虚心学习,取长补短,百尺竿头,更进一步。XX年年,是国家实施十一五计划的开拓之年,是我行实施五个一目标的关键一年。我决心发扬成绩,克服不足,努力学习,积极工作,为xxx银行美好的明天贡献自己应应尽的力量

银行党员2017年个人工作总结三 一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践三个代表。

一、在德的方面:继续深入学习、贯彻落实三个代表重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。

二、在能的方面:熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。

一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把一个规定两个办法、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

200x年初,本人组织支行中层干部学习四法,并进行考试。通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。

根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情况检查,《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查,《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查,并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理,较好地协调了各有关方面的关系。

本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。

本人注重理论联系实际,加强调查研究。一年来,下基层50多次,30多天。在调查研究的基础上,解决了许多日常工作中的问题,同时,撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中:《以科学发展观指导金融工作》一文,分析了惠东历史上曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题,阐述了明确金融限制发展的领域和支持发展的重点,科学把握信贷投放力度,实现信贷投放平稳较快增长,人民银行要搞好金融服务的观点。《坚持用好的作用选人,选作风好的人》一文,分析了近几年来,党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程,得出了选人用人的问题至关紧要的结论。明确指出:首先,在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二,要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文,从基层外汇管理工作的实际出发,对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考,并提出了改进外汇管理的有关建议。《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文,分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因,提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。

三、在勤的方面:本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。

四、在绩的方面:本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。

在外汇管理方面,200x年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持***外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。

在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,选作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由相马改为赛马,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。

五、在廉的方面:

1.严格执行和维护党的四大纪律八项要求,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自(本文权属文秘之音所有,更多文章请登陆网络.com查看)行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。

2.在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。

3.严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

4.密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事。

第8篇:银行员工思想汇报范文

做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,下面给大家分享关于银行工作人员的个人总结,方便大家学习。

银行工作人员的个人总结120_年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和帮助下,以科学发展观为指导,认真执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了一定的成绩,获得银行领导的肯定和客户的满意。现将20_年工作情况具体总结如下:

一、取得的工作成绩

20_年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外,我利用一切机会销售银行理财产品,共销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。

二、认真学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平

20_年,我认真学习党的理论,学习十八大和十八届三中、四中、五中全会精神,提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持一致,坚定理想信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识,做到学深学透,掌握在脑海里,运用到实际工作中,为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。通过学习,我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能,增强了履行岗位职责的能力和水平,做到与时俱进,增强大局观,能较好地结合实际情况加以贯彻执行,完成银行布置的各项工作任务,取得良好成绩。

三、树立服务意识,做好服务工作

作为一线前台柜员,要做好自己的工作,关键是要树立服务意识,做好服务工作,获得客户的满意,以此增强银行品位与形象,促进银行业务的发展。为此,我做到爱岗敬业、履行职责,吃苦在前,享乐在后,为客户做好服务工作。着重做好三方面工作:一是摆正位置,认真做好服务工作,消除自己思想上的松懈和不足,彻底更新观念,自觉规范自己的行为,认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度,苦练基本功,加快业务办理的速度,避免失误,把握质量。三是努力学习新业务知识,掌握做好银行工作必备的知识与技能,特别是理财产品方面的知识,为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。

20_年,我认真努力工作,虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高,在业务工作中取得了较好成绩,但是与银行的要求和客户的希望相比,还是需要继续努力和提高。今后,我要继续加强学习,深化管理,按科学发展观的要求,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,奋发努力,攻坚破难,把银行工作提高到一个新的水平,创造优良业务成绩,为银行的健康持续发展,做出我应有的贡献。

银行工作人员的个人总结220__年即将过去,在这一年,我完成了从一名大学生到一名银行工作人员的转变。在奉天支行领导的指导下,在全体同事的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步,从一名只会储蓄业务的柜员成长为一名能够独立各项业务的综合柜员,我感触颇深。

一年来我能始终如一的严格要求自己,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,2010年我个人没有发生一次责任事故,完成了各项工作任务,其中储蓄存款日均200余万元,信用卡30余张,一次性通过分行业务技能和知识的考试,并在分行技能大赛中取得第三名,为新人中唯一获奖员工。在这里我总结一下我在这一年中的工作情况。

一、加强学习,提高自身素质。

一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,积极参加行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素质和业务技能。作为一名综合柜员,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。思考的内容很多,包括如何提高服务质量,如何注意防范风险。同时,今年有很多新业务和系统上线,我都能够很好的掌握和应用。

二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。

一年来,我一直从事综合柜员岗,在这个岗位上我能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展贡献自己的力量。做为综合柜员,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,积极为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度,能积极协同营业室经理搞好营业室内部工作,从没受到过一次顾客的投诉。在做好自己工作的同时,如果遇到问题,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

三、苦练内功,通过自身努力为行里争光添彩。

一年来,我不断学习各种业务知识,苦练技能,在分行的柜员定级考试中一次性通过,这使我个人的自信心有了很大提高,同时也为自己制定出更高的标准,那就是参加分行技能大赛。今年11月份,我有幸代表奉天参加了沈阳分行技能大赛,取得了第三名的成绩,得到了分行领导的表扬和肯定,也为今后自己的发展提出了更高的要求和标准。

新的一年里,我为自己制订了新的目标:

一、道德方面。做为综合柜员在品德、责任感等方面必须要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。

二、心理方面。综合柜员心理要成熟、健康,能理智地对待挫折和失败。还要有积极主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通能力。在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。

三、业务方面。综合柜员要有系统、扎实的业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。

男儿不展凌云志,空负天生八尺躯。我以加入奉天的团队而感到骄傲和自豪,我会在未来的工作中,时刻以客户为本,加强自身学习,成长为一名合格优秀的员工。

银行工作人员的个人总结32019年上半年对我来说,是加强学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的半年,这半年对我的职业生涯的塑造意义重大。我从事工资岗也已整整一年,在领导的带领与指导下,我学到了很多业务知识和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深刻的。领导在工作的各个方面都能够充分地信任我,大胆放手让我施展才能,从中我得到了很好地锻炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我给予充分的鼓励,使我更加信心百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改进,并不断进步。

现将工作情况总结如下:

首先,在思想与工作上,我能够更加积极主动地学习招行的各项操作规程和各种制度文件并及时掌握,各位同事的敬业与真诚都时刻感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了很多书本以外的专业知识与技能,也更加深刻地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财富。在工作方面,我有强烈的事业心和责任感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,认真落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时刻刻注意市场动态,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户。

其次,在技能方面,我个人也能够积极投入,训练自己,这一年中,我始终保持着良好的工作状态,以一名合格的招行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。

对我个人而言,点钞技能已经超额达标,但是加打传票和打字与熟练的同事相比还有一定的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧练习,因为我知道,作为_岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。

第三,在日常的工作生活中,我能够及时地融入到招行这个大家庭中,积极面对工作,与大家团结协作,相互帮助。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,创造出更多非凡的业绩。

第四,服务方面。银行做为服务行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品——服务,银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现,由此可见,服务是银行最基本的问题。做好银行服务工作、保护金融消费者利益,不仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行声誉、增强综合竞争实力的需要。

每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热情所打动,招行的服务处处体现着“客户第一”的理念。在招行工作过程中,逐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨,是经过激烈竞争洗礼后的理性选择,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户不解的抱怨,需要的是耐心的讲解。激情让我对工作充满热情,耐心让我细心地对待工作,力求做好每一个小细节,精益求精,激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。

做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人认为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;细心、耐心、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行服务贵在“深入人心”,既要将服务的理念牢固树立在自己的内心深处,又要深入到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做表面文章。我们经常提出要“用心服务”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。现在社会日益进步,人们对银行服务形式上的提高不再满足,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服务,这些形式上的举措已被社会视为理所当然的事情,而从根本上扭转服务意识,切实为不同的客户提供最有效、最优质、最需要的服务才是让“上帝”动心的关键。

“深入人心”一方面要求我们内心牢固树立服务意识,而不能被动、机械地应付客户,要时刻把客户放在内心,要经常站在客户的角度来思考自身的表现。还要求我们及时、准确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于普通客户形式上的服务提升就可能获得他们极大的认可,比如大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人,则更多的要考虑如何为其缩短等待时间、节约交易成本和个性化服务及增值服务问题。为客户服务除了及时、准确、到位之外,还要能激发客户需求。

银行工作人员的个人总结4一年来,本人在支行党组的领导下,按照党员领导干部的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、金融知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践“_”。

一、在德的方面:

继续深入学习、贯彻落实“_”重要思想,保持共产党员的先进性,树立科学的发展观和正确的政绩纲,法纪、政纪、组织观念强,在大是大非问题上与党中央保持一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。尊重一把手,团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管和协管工作,大力支持一把手的工作,促进支行三个文明建设的顺利开展。

二、在能的方面:

熟悉和掌握国家的金融方针政策、金融法律法规,能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。

一年来,本人先后主持召开辖区金融机构反洗钱工作会议、外汇管理工作座谈会、经济金融运行情况分析会,协调县政府召开国库工作座谈会。在上述会议上,分别组织学习有关金融方针政策,把“一个规定两个办法”、外汇管理政策、金融宏观调控措施、帐户管理、现金管理、国库管理规定等传导到辖区金融机构和各有关部门,并通报相关的工作情况,分析存在问题,提出改进意见,较好地发挥了基层人民银行的货币政策传导作用和窗口指导作用。

年初,本人组织支行中层干部学习“四法”,并进行考试。通过组织学习和考试,提高了中层干部金融法律法规水平和依法行政的能力。

根据分管工作和协管工作的职责、范围和上级行的要求,一年来,本人先后组织开展现金管理情况检查,《信贷登记咨询系统管理办法》执行情况检查,《假币收缴、鉴定管理办法》执行情况检查,并协调中心支局检查科对辖区外汇指定银行开展外汇业务检查和对辖区外贸公司开展出口收汇核销检查。通过检查,及时发现和纠正了有关问题,促进了辖区金融机构和外贸公司依法依规经营和管理,较好地协调了各有关方面的关系。

本人具有较强的指导、管理、协调能力。在指导工作中,总是先认真领会有关文件精神,深思熟虑,拟定一套工作方案;然后征求各方面的意见,集思广益,把文件精神与实际情况结合起来,把个人的智慧与集体的智慧结合起来。在工作过程中,坚持靠前指挥,找准工作重点、难点,抓住主要矛盾,有的放矢地解决问题,化解矛盾,牢牢把握工作的主动权。在管理工作中,坚持每月初主持召开一次分管、协管部门负责人会议,听取上月工作情况汇报,研究当月工作安排计划;坚持每月对营业室、外管股进行一次内控制度执行情况检查,加强管理,督促内控制度的落实。在协调工作中,坚持以人为本,充分发挥人的主观能动性和团队精神,共同完成复杂、繁重的工作任务。

本人注重理论联系实际,加强调查研究。一年来,下基层50多次,30多天。在调查研究的基础上,解决了许多日常工作中的问题,同时,撰写了多篇理论研究和调查研究文章。其中:《以科学发展观指导金融工作》一文,分析了惠东历曾经出现的违背科学发展观盲目搞开发区给经济、金融造成严重损失的问题,阐述了“明确金融限制发展的领域和支持发展的重点,科学把握信贷投放力度,实现信贷投放平稳较快增长,人民银行要搞好金融服务”的观点。《坚持用好的作用选人,选作风好的人》一文,分析了近几年来,党和国家惩治腐败的数据和腐败分子从量变到质变的过程,得出了选人用人的问题至关紧要的结论。

明确指出:“首先,在选人时要有好的作风。一是要坚持任人唯贤;二是要坚持走群众路线;三是要坚持党委集体讨论。第二,要选作风好的人。一是要坚持以德量人;二是要坚持以能用人;三是要坚持以勤识人;四是要坚持以绩取人;五是要坚持以廉择人”的观点。《关于当前外汇管理政策的若干思考》一文,从基层外汇管理工作的实际出发,对当前外汇管理政策涉及的五个方面的问题进行认真的思考,并提出了改进外汇管理的有关建议。《关于促进县域经济与金融协调发展的思考》一文,分析了惠东经济与金融发展不协调的表现及其原因,提出了促进县域经济与金融协调发展的六点建议。

三、在勤的方面:

本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参加营业室的加班,协调有关工作,审核有关报表。由于本人工作较忙,因而多次放弃了应邀参加全国性学术交流和赴外考察活动的机会。

四、在绩的方面:

本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。

在外汇管理方面,_年上半年,本人在调查研究的基础上,分析了我县外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在一定风险隐患的问题,在支局局务会上提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的意见,获得局务会的采纳。随即,本人制定了《关于对外贸进出口企业出口收汇核销单管理的有关规定》,采取区别对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部分外贸企业外汇需求情况的问卷调查,制定了《关于进一步支持_外贸出口的指导意见》,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导意见。此外,还组织对部分私营企业运作情况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了我县外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。

在支行制定中层干部选拔任用方案的过程中,本人提出要坚持公开、平等、竞争、择优的原则,坚持用好的作风选人,选作风好的人,主张选拔任用中层干部的方式要由“相马”改为“赛马”,让人才的本领得以施展,在年龄的条件上不宜定得过低。本人的主张最终被支行党组采纳。

五、在廉的方面:

1、严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,自觉遵守《廉洁从政准则》,自觉做到遵守党的纪律不动摇,执行党的纪律不走样。

增强接受监督的意识,主动接受党组织、党员和群众的监督。一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。

2、在干部选拔任用工作中,认真贯彻落实《党政领导干部选拔任用工作条例》和《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。

3、严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。

本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。

4、密切联系群众,努力实现、维护、发展人民群众的根本利益。

本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为群众办实事、办好事。

5、按规定执行个人重大事项报告制度、个人收入申报制度。

总的来说,一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

银行工作人员的个人总结5不知道经历了多少个花开花落,熬过了多少个日落日出,我们现在总算又迎来了新一年的春天。忙忙碌碌的2019年就这样从我们的人生中飘过去了。回首我的2019年,有过成绩,也有过跌倒的时候,但是因为我的不放弃,因为我们_银行人员对我的鼓励和支持,我在一次次跌倒中又爬了起来,在一次次错误中学会了成长。

说起这一年,还是有很多辛酸,因为这是我出校园的第一年,没有任何社会工作经验,也没有很多人脉资源。所以当我孤身一人来到银行时,我就是很无助很害怕的一个状态。因为经验少,所以在我一开始经手办理银行业务的时候,总是很慢,所以有一些顾客总是会等的不耐烦,时不时还会抱怨一两句。因为害怕出错,导致我更容易出错,所以在那个时候,我犯了不少错误。因为我自己的过失,而让前来办理银行业务的客户等上了几个小时,也因此挨了不少骂。所以我有很多委屈都没有人说,我的自信心也受到了严重的打击,开始陷入了一种自我怀疑的状态里。我甚至有想过要辞职,但是又没有这个勇气。所以那段日子,是我这一年来最难熬的日子。

幸运的是我遇到了我们银行的这群小伙伴,他们在得知了我的状态和困扰后,开始齐心协力的帮助我。为我一个人进行银行业务技能的培训;借给了我很多有关银行知识的书籍,还给我画出了重点内容;他们还教给了我最重要的一点,就是要学会安抚客户的情绪,耐心的和客户进行一个沟通。除了这些以外,在实际操作的时候,他们还亲自过来给我指导,告诉我很多需要注意的事项;所以慢慢的,我就很少犯错了。现在在工作中,我已经能够独当一面了,处理一些简单的银行业务更是不在话下。

第9篇:银行员工思想汇报范文

一、支付结算风险的表现

银行支付结算风险已渗透到银行会计结算工作的各个环节,其表现形式也呈多样化。当前,银行支付结算风险突出表现在以下几个方面:

(一)清算风险

清算风险是银行在清算同城票据交换资金或系统内联行资金过程中产生的风险。主要表现为两大类。一类是个别行、社在同城结算和联行清算环节上控制不严所产生的风险。同城票据交换和联行清算环节是会计部门发案较高的部位,主要存在着同城票据交换和暂收暂付款项挂账管理不严、汇出汇款管理薄弱、联行对账不及时,以及印、压、证三分管执行不力等现象。1997年1月3日至3月13日,建设银行南京分行下关支行票据交换员,利用职务之便采用自制进账单、偷盖印章、空提票据交换等手法,先后7次将1440.3万元资金转出提现;工行南京分行城北支行汉口分理处会计员胡某,利用代班接柜、掌管压数机之机,并偷盖印章,签发金额为900万元和700万元两份银行汇票,内外勾结交由深圳某公司经理行骗。另一类是商业银行将资金矛盾转化为结算矛盾,利用联行体系的关联性而导致的地区性支付风险。这种风险突出表现在各银行系统联行汇差资金占用严重,资金调度失灵,各基层银行占用汇差进行超负荷经营,造成大面积的支付困难,各行备付率极低,有的甚至在人民银行透支,人民银行的同城票据交换资金清算难以正常进行,严重的会由一个行、一个系统的矛盾演化为地区性、系统性的支付困难。

(二)票据风险

随着票据的广泛推广使用,一些不法分子利用商业汇票与银行汇票进行诈骗,而产生的风险日趋突出。主要表现为:

(1)伪造变造票据、诈骗盗用资金。犯罪分子通过涂改、挖补等手段更改出票金额、收款人等,伪造、变造票据行为,骗取银行和企业的资金。有的利用空头转账支票、作废支票进行诈骗;有的通过私刻企业预留银行印鉴开汇票委托书,骗取银行签发真汇票从中作案;有的银行对银行汇票、银行承兑汇票的签发、兑付、退汇等管理和审查不严,缺乏自我约束机制,犯罪分子乘机作案。

(2)伪造账证、盗用资金。近年来,银行内部会计人员通过伪造进账单、联行来账补充报单等结算进账凭证盗用资金的案件也在一些地方时有发生。有的人民银行内部员工通过自制会计凭证,挪用商业银行准备金存款和汇票保证金,甚至挪用国库资金;有的伪造、涂改凭证、篡改数字、空转账务,有的复制、伪造联行来账补充报单、凭空捏造收付款人,盗用联行资金;有的通过暂收暂付科目,空挂账务,盗用银行资金。

(3)银行违规承兑、贴现商业汇票。一些商业银行承兑银行承兑汇票时忽视了对承兑申请人的资信状况、商品购销合同的严格审查,使一些无真实商品交易关系的商业信用纳入了银行信用;有的承兑银行承兑时未要求承兑申请人提供现实的资产担保或提供的抵押担保资产不足,造成到期票款难以收回,从而倒逼银行信用放款;有的贴现、再贴现银行对票据所记载的事项审查不严、致使一些背书不连续、绝对记载事项不全等有瑕疵的票据流入银行,从而卷入不必要的票据纠纷之中;有的银行超限额、超比例承兑商业汇票、或是一些非银行金融机构以及不具有贷款权限或未经其上级行承兑授权、转授权的银行分支机构违规办理银行承兑汇票的承兑和贴现业务。如工商银行南京某支行承兑了一笔融资性的银行承兑汇票业务,该票据第一收款人在转让时以一下属无法人资格的子公司的印章进行背书,致使该票据成为有瑕疵的票据,而农行某支行由于审查不严而办理了贴现手续成为最后票据持有人。该汇票到期后农行向工行划款,工行以背书不连续而拒付,从而引起票据纠纷。

(4)违规签发银行重要凭证,套取联行资金或盗用银行资金。一些银行为了小集团利益和个人利益,擅自签发空头银行汇票、联行报单及汇划凭证;或与企业相互串通,违规签发无资金保证的空头银行汇票、套取系统内或占用人民银行的联行资金,从而获取不法收益;有些企业想方设法恶意取得银行的信赖,银行违规签发空头大额定期存单或储蓄存单,骗取银行资金。如农业银行南京分行秦淮支行健康路分理处主任王健利用空白存单进行账外经营,共95笔,金额达3.6亿元,他主要采取与单位串通开汇票后贴高息、由其直接将汇票通过背书交给另一企业使用收取高息、同时另开一张空头存单交出款单位抵账。此案涉及众多金融从业人员,社会影响恶劣,造成的资金损失较大。

(三)内控风险

内控风险主要表现为会计结算制度本身不完善,印押(压)证管理不严;会计内部凭证随意制作,复核和事后监督制度不落实;对重点岗位、重要人员缺乏有效的监督制约等内控制度不严产生的风险,主要表现为:

(l)凭证管理失控,存在严重隐患。许多案件的发生,都与凭证管理不严有直接关系。据统计,全国发生各类重要空白凭证丢失、被盗达上万张,已经形成严重的潜在风险。据1997年我省对金融系统重要空白凭证管理进行的专项稽核发现,不少金融机构存在着重要凭证使用不规范、账实不符以及丢失被盗等现象。凭证库房安全设施较差,普遍存在内部管理和控制方面缺乏制约机制等问题和隐患。

(2)会计核算手续不严密。主要存在会计人员随意制作银行内部凭证;会计复核人员对会计凭证的要素、内容审查不严,有的复核岗位形同虚设;会计事后监督人员未能按规定履行监督检查职能。

(3)管理松弛,内控制度不落实。一些行加强内部管理的力度不够,未建立有效的内控制度,造成潜在的会计风险。有的行同城票据交换双人临岗制度不落实,暂收暂付款项科目挂账监督不严,汇出汇款管理薄弱,印、押(压数机)、证分管制度执行不严,联行对账和内外账核对不严格等。

(四)技术风险

技术风险主要表现为技术软件、硬件可靠性不强而发生的系统风险。这种风险的危害性很大,所以在程序的开发设计和应用上必须考虑其安全性、可靠性、适用性。目前,计算机安全管理操作职责不落实,软件开发和系统维护人员未与操作人员严格分离,会计核算系统操作人员违规越级操作、个人密码公开使用等现象大量存在,犯罪分子通过修改计算机程序、篡改记账信息,利用他人电脑操作代码虚假收付,盗用银行资金等手段作案。某农村信用社储蓄柜负责人利用工作之便,盗窃资金45万多元,其作案手段主要是采取虚设开销户单、套用当日使用的存单号码、修改开户日期等,此外,系统的安全性、可靠性不强隐含的潜在风险也很大。

(五)经营风险

经营风险是指商业银行或城乡信用社由于经营管理不善,各种风险积聚到一定程度集中表现为流动性困难而引发的支付风险。当前影响商业银行资产流动性、安全性的主要因素是金融资产质量低下、资产负债比例高、金融资产风险大。有的商业银行违反金融法规搞账外经营、投资房地产,有的违规拆借、越权办理贴现转贴现;有的高息揽储,高息放贷等,这些在高额利润的驱动下违规经营的结果是造成了巨额资产的呆滞损失,使有关金融机构的正常支付难以为继,甚至导致挤兑破产、关闭清算,引发严重后果。

当前,金融机构支付风险隐患相当严重,这是多年来主、客观,内、外部矛盾积累交织形成的。有的存贷款比例严重超过规定的标准,超负荷经营;有的信贷资产质量低下,呆账坏账所占比例很高;有的已资不抵债,不同程度地出现了支付困难。特别是城乡信用社和信托投资公司等金融机构存在着较大的支付风险隐患。如我辖区一城市信用社,1997年9月份发生了严重的支付困难,9月2日该社业务库存现金只有5万元,在人民银行备付金存款和在农业银行的清算资金共计只有l万多元,而该社吸收的活期储蓄存款达938万元,11、12月到期的定期储蓄存款达917万元。这类高风险城乡信用社为数不少,支付风险防范任务艰巨。

二、支付结算风险产生的原因

产生上述支付结算风险和会计内部管理问题的原因是多方面的。主要有:

1、内部控制软弱,违章操作严重。从银行会计部门内部发生的各类案件中不难发现,有章不循、违章操作是发案的根本原因。客观上银行内部都有一整套行之有效的管理制度,但在实际操作中往往难以落实到位。突出反映在三个方面:一是人员配备不到位、规章制度形同虚设,特别是一些基层分支机构人手配备不足或随意抽调会计人员应付紧急任务,使业务相互制约机制不落实、出现真空和漏洞,被犯罪分子伺机作案;二是监督检查流于形式,上级对下级、主管对基层人员、事后监督岗对会计操作岗的各项检查并未严肃认真进行,而是成了例行公事、使一些内部案件长期暴露不了。尤其是在一些部门与部门之间、上级行与下级行业务交叉衔接环节上极易疏忽;三是内控手段滞后,作案分子在票据、联行清算、电子技术方面的作案手段越来越隐蔽,而金融机构内部的超前防范监督手段和措施难以应付。另外对违规违章处罚力度不够,也不同程度地助长了内部管理的松弛。

2、风险意识淡化,内控监督不力。从几年发生的案件来看,支付结算环节内外勾结作案多发,从涉案人员看基层单位负责人和财会人员作案多,涉案金额大,作案潜逃的增多,这种现象发生不是偶然的,有主观社会环境的原因,特别是经商热、炒股热和拜金主义思想的影响。但更主要在于银行内部管理不严、用人不当。在银行内部一些领导的意识中存在经营管理思想上的偏差,重经营轻管理,重存款、轻结算,重效益,轻风险防范,忙于应付日常事务,疏于管理和监督。

3、经营管理不善、支付风险积聚。随着市场经济的发展和金融业竞争的加剧,银行经营面临内外双重压力。银行自我约束机制和内部控制机制尚未真正建立,经营管理水平难以适应市场的变化,出现大量违规经营,信贷资产质量下降,不良资产比例上升,政府行政干预和企业借转改制之机悬空银行债务,使银行经营状况进一步恶化,资产安全性和流动性出现严重问题,有的已发生支付危机。与此同时有效化解和抵御风险机制尚未建立,如银行收购、兼并、重组退出市场的机制尚未形成,使支付风险日益积聚,这种局面不改变,会威胁整个银行体系的安全。

4、人员素质不能适应业务需要,政治思想工作薄弱。目前,有相当一部分银行分支机构会计队伍素质不能适应业务发展和会计管理的需要,尤其是城乡信用社人员素质相对较差。同时会计岗位人手多,业务变化大,知识更新快,培训工作未能及时跟上,造成人员素质与业务发展需要相脱节。不少分支行在教育培训上重业务轻思想、使会计人员缺乏职业道德约束、抵御病毒的能力不强。

5、犯罪分子把作案目标瞄准了金融部门。金融部门是经营货币的特殊行业,诈骗案件多发、内外勾结作案多发,并且一些大案要案涉案金额之大,令人触目惊心。特别是在金融结算工具不断完善的今天,票据活动日益增多,由于票据在流通环节所特有的功能,犯罪分子利用其作案具有较强的隐蔽性,且有的犯罪分子的文化层次较高,采用一些高技术手段作案,容易得逞。

三、支付结算风险防范控制措施

防范支付结算风险必须采取切实有效的措施,加强支付结算管理、完善会计控制体系是防范风险的基础。

(一)建立健全和落实内部管理和监督制约机制,堵塞漏洞,消除隐患。

内部管理制度的健全,是防范风险的重要保证。商业银行必须建立一套科学完善、职责明确的内部管理体系和银行内部控制制度。

建立健全岗位责任制。营业机构要建立会计人员岗位责任制,针对银行会计工作的每一个岗位和每一个环节的业务特点和业务流程制定相应的制约措施,特别是对易发生案件的重要岗位,实行岗位分工,严禁—人兼岗或独自操作全过程,对记账员、复核员、同城票据交换员等重点岗位人员要实行定期检查、定期轮换、交流和强制休假制度;对重要岗位的不合格人员要坚决予以调整并进行离任审计和严格办理工作交接手续。

建立重要事项审批制度。会计人员进行账务处理必须依据符合会计制度的有效凭证,不得接受不符合制度的任何指令,上级行授权处理的事项必须履行必要的手续;制作内部记账凭证及错账冲正必须经会计主管审核签章;加强暂收暂付款科目的管理,严格按规定的核算范围使用、按规定权限审批,并定期进行清查。

建立账务核对制度。会计账务必须坚持“六相符”、即账账、账款、账据、账实、账表及内外账核对相符,根据制度要求,对不同账务采取每日核对或定期核对的办法,账务不平要换人查找。要建立和完善外部对账制度、由事后监督人员定期按户核对,确保内外账核对相符。

建立会计事后监督制度。各银行营业部门要设置事后监督岗位,对每日发生的会计业务于次日进行全面核查,会计主管重点抽查、及时发现和纠正差错。要加强重要岗位特别是易发生案件的环节重点监督,实行会计主管定期不定期检查制度。

建立重要空白凭证管理制度。凭证管理要做到专人领导、专人管理、专库保存,对重要空白凭证的出入库、领用和销毁,必须按规定的制度办理。落实专人保管和账实分管制度,严格将保管和签发使用分开,对重要空白凭证按日进行表外科目核算,并配备必要的安全保管设施。

(二)强化中央银行支付结算风险监管,保证支付体系安全。

人民银行支付结算管理的主要任务是保证支付结算体系的安全,监控金融机构经营资金流动性和安全性,以防商业银行将资金矛盾转化为支付结算矛盾,避免发生地区性的结算支付困难。要定期考核商业银行准备金存款情况,督促商业银行加强系统内资金的调度和管理;要加大金融监管力度,进一步落实会计制度执行情况、结算纪律执行情况的定期不定期的检查制度;要认真办理商业银行的转汇业务,监控商业银行执行联行汇差资金管理规定的情况,堵截银行超占汇差进行超负荷经营的渠道,确保大额资金的实时清算,防范支付风险的发生;要加强印、押、机、证的安全管理,增强防伪的手段,定点厂家生产,探索使用电子防伪技术。

(三)严格按照《票据法》和《支付结算办法》准确及时办理支付结算业务。

《票据法》颁布之后、《票据管理实施办法》、《支付结算办法》等配套法规相继出台,使结算管理逐步步入法制化轨道、但仍有存在有关规定不完善、票据行为不规范之处。需要进一步修订完善有关结算、联行制度,加强《票据法》及其配套法规的宣传、贯彻和落实,强化支付结算管理,依法办理各项业务。要严格票据的审查,对票据的真实性、必须记载事项是否齐全、背书是否连续、更改是否合法有效、是否是合法持票人等要严格审查,尽可能避免因审查不严造成诈骗得逞;要严把大额款项支付关,对有疑问的票据和联行重要凭证要先查询后支付,严格遵守各项结算业务操作规程。

(四)重视计算机安全管理,防范系统风险。

计算机技术在支付结算领域的应用越来越广泛、从微机配置到网络化运行,加强安全管理愈来愈显得重要。要健全会计电算化系统岗位责任制,加强责任控制,把程序设计、系统日常管理、计算机操作、数据保管四个基本不相容的岗位分开;加强计算机系统操作控制,防止未经批准人员操作计算机,在操作中注意输入控制和输出控制,输入凭证必须经过审查并由两人输入检验,输出数据必须经过人工核对,由事后监督员对计算机打出的日结单与手工核算的日结单核对相符;认真执行会计电算化管理业务操作规定,加强口令、加密和权限管理。操作密码要定期更换,防止失密;加强磁介质档案管理,每日业务要进行备份,磁介质作为会计档案管理。

(五)加强经营管理,提高风险防范意识。

商业银行要重视支付结算风险防范,加强经营管理,控制金融资产风险。要充分认识支付结算风险防范的紧迫性,从已经发生的形形的案件中认真吸取教训,充分重视内部控制和风险防范;要采取措施防范支付风险,首先要按照资产负债比例管理的要求加强经营管理,坚决纠正和严厉查处违规经营行为,其次要建立支付风险保障机制,明确政府、银行对各类金融机构风险处置责任、加强预警监测,制定临时救助方案和长期保障措施,各方努力化解风险。第三,要改革完善财务制度,贯彻谨慎会计原则,实施贷款五级分类,提足各项风险准备,增强商业银行经营实力和发展后劲。