银行导师辅导工作总结精选(九篇)

第1篇：银行导师辅导工作总结范文

每年九月份，都会有一批学子踏入大学的校门，他们来自五湖四海，接受了不同的学校教育和家庭教育，因此，在诚信方面的自我要求也是有所差异的。针对新生诚信水平的参差不齐，辅导员老师有必要将诚实守信设为新生开展入学教育的一项必修课。而针对新生诚信教育的第一课则应该是教育学生自觉遵守学校规章制度(借鉴于第三章职业纪律第十四条“遵章守纪”)。俗话说，没有规矩不能成方圆。光大银行要求“员工应严格遵守光大银行各项规章制度;遵守考勤和请假制度，不迟到，不早退，不旷工。请假、休假前妥善进行工作交接;工作时间严禁下棋、打牌、打麻将、上网娱乐、炒股等;严禁擅自离岗处理私事。”这些行为规范对应到高校的教育上来，就是让学生遵守学校的各项规章制度。早自习、跑操、上课不迟到、不早退，根据各系的具体要求早上及时离寝，晚上及时归寝。如有特殊情况，学生应提前跟辅导员老师进行沟通，及时办理请假手续。此外，在教室、图书馆以及宿舍等公共场所，应杜绝出现学生打麻将、喝酒等其他影响校风校纪、不符合学生行为规范的不良现象。

为使学生的日常行为能够符合上述要求，辅导员在教育时应着重强调“自觉”二字。何为大学生的基本诚信?就是在现行相关体制下，在无法满足一对一监控、全方面的监督监管条件下，仍旧能够自觉地、主动地严格遵守学校的规章制度，不钻制度的空缺，不在管理的盲点上投机取巧。这就是大一新生在进入高校时应首先具备的诚信素养。因此，辅导员在对本系新生开展校纪校规教育与考查时，不要机械性地采取传统的填鸭方式枯燥地为学生一遍遍强调《学生守则》中的相应规定，而是应该从“自觉”二字出发，让学生以诚信入门牌作为自己拥有的第一张王牌，通过网络思想政治教育学习新阵地与辅导员老师在学生讨论群里共同探讨学校规定的制定初衷，从而消除叛逆思想，从保护校园、方便大家、提升自己的角度来看待学校的规章制度，并自觉地遵守。同时，也使得学生中的积极分子能够影响他人、教育他人，共同维护好大家的学习、生活环境，共同创造高校的欣欣向荣、蒸蒸日上的良好氛围。

二、辅导员应将诚信档案作为伴随学生四年的人格牌

从学生入学伊始，辅导员办公室的柜子里就摆放着厚厚的学生学籍档案。为了方便工作，学生入党积极分子又单独有自己的积极分子档案。档案，站在学生的角度是记载自己成长历程的跟随自己一辈子的标志性资料，因此，学生对此也是十分看重的。在高校中的处罚，只要是涉及到“记入档案”，学生就会提起极高的重视。尽管，我们并不提倡凡事都以处罚来管理学生、震慑学生。但是，不得不说，在某些需要学生重视的事情上，辅导员确实要将平时的教育和“记入档案”相结合。因此，诚信档案就是应运而生的产物，它就好像一面镜子，将学生在校期间的表现记录在案，并根据其诚信记录情况，对其进行相应的奖惩。诚信记录员会观察和记载哪些所作所为，诚信档案的具体内容会涉及到哪些方面，辅导员可以借鉴《中国光大银行员工行为规范》的第二章、第三章中的多项内容。

比如，针对黑龙江省教育厅极为重视的辅导员廉洁队伍建设的具体实施办法，从教育学生的角度，辅导员要教会学生如何正确看待辅导员与学生的关系，辅导员是学生的老师，是学生的家长，也可以是学生的朋友，但是，不可以跟学生有金钱财务的利益往来。辅导员的职业应是纯洁的，除了辅导员自身提高思想道德水平外，也要让学生明白“贿赂”二字是诚信档案上的污点。(借鉴于第三章第十三条“知法守法”中的“商业贿赂”)同时，不仅让学生杜绝“贿赂”的思想还要让某些手中有些“权利”的学生干部在群众的监督下开展工作。从选举到任用，辅导员都要对学生干部开展廉洁自律建设。(借鉴于第二章第七条“廉洁自律”)辅导员要以身作则、率先垂范，正所谓身教重于言教，辅导员要带着服务学生的思想为学生干部做好榜样。同时，每学期要开展一次纯洁校园的主题活动，通过小品的形式，将某些社会上、校园里、银行中发生的贿赂与受贿等事件通过学生喜闻乐见的方式演绎出来，既活跃了校园文化氛围，又起到了教育作用。同时，学校的相关学生新闻社团要对活动进行及时地报道，并开展征文活动，引起学生的高度重视并提高学生的参与热情。

另外，针对学生最为关切的涉及到学生自身利益的如评选班干、评奖、评优、评补助等方面的问题，辅导员更是应该在评比之前就对学生开展诚信教育。比如，有些评选涉及到民主测评，班级的同学会参与不记名投票。而有些动了歪心思的学生可能会通过拉选票的方式打破了原本公平竞争的良好氛围，使得其他学生没有得到公正的评选，也会使很多同学对评选的公允程度产生怀疑，最终，失去了评选的真正意义。(借鉴于第十八条“公平竞争”)越是触碰学生敏感神经的活动的越要公开公平公正地开展，将一切透明化，让想走捷径的学生无路可走，让大家都以一颗诚信的心对待评选，让评选的结果为学生所信服。因此，公平竞争是辅导员在开展相关工作时一定要引起极高重视的事项，也是要记入诚信档案的重要一项。

三、辅导员应将失信案例作为警醒迷途学生的警示牌

作为一名辅导员，在对学生进行思想政治教育的时候要掌握一定的原则，其中就包括要坚持正面教育与反面警示相结合，并且以正面教育为主。这是因为，在教育学生成长成才的过程中，辅导员要尽量多传递社会正能量，多宣传人性的阳光面，多树立光辉的榜样，以激起学生的进取心。然而，在面对高校内外、学术方面等等的失信案例层出不穷的状况时，辅导员也要学会以反面警示的方式，引起学生的足够重视。有时，再多的歌颂赞美不如一声警钟来得震撼心灵，让学生从反面案例中受到教育、得到警示，不敢越雷池半步。中国光大银行在对员工进行反面案例教育方面的方式方法值得辅导员借鉴。主要有三种方式，一种是通过办公室自动化(OA办公系统)向员工下发办公室文件的方式传达违法违纪通报，以及某些不良情况的报告;第二种是在各分行的网站公告板上将相关的通报进行公示;第三种是分级、分层、分条线、分部门、分经营单位召开会议学习、讨论相关文件。并且根据违法违纪违规的不同程度，分为常规通报和临时通报。常规通报是每年年底各分行的法律合规部进行审计，将这一年存在的违纪、违规情况进行汇总并通报。临时通报是银行根据紧急、重大事件所做出的及时快速的反应。

辅导员在开展反面案例教育时，可以参照中国光大银行的方式，分为紧急通报和汇总通报。紧急通报，可以通过召开班会和年级大会、在学校学生工作处网站、校园网站等通知通报版面进行公布的方式将情况严重、性质恶劣、反响极大的事件进行详细地讲述，并将产生的后果以及相应的处理方式进行严肃通报，以起到警示教育作用。如期末考试、大学英语四、六级以及其他考试前的诚信教育班会上，要对以往出现过的考试违纪行为的处理方式进行强调，并在考试之后，利用学校的电子宣传屏第一时间滚动通报违纪学生信息以及处理办法。在专业教师对大三大四学生进行毕业论文指导时，辅导员也要要求各班通过召开班会和团活等方式将学术造假的恶劣影响及严重后果告知学生。汇总通报，是在每学期期末辅导员及学生干部成员将本学期涉及违纪的学生的具体违纪情况进行总结，并在放假前的总结鉴定班会上进行通报，并要求班会后每个学生写一份本学期的自我鉴定，总结这一学期自己身上的进步与不足，以及下学期的努力方向，尤其要阐述关于自己违纪情况的深刻反思。通报是为了进一步强调，诚信涉及到学生学习生活的方方面面，让学生明白一次逃课就是给自己的诚信牌抹了黑，一次夜不归寝就是给自己的人格牌降了等级，一次考试作弊就是在自己的诚信档案记了过，一次论文抄袭就是在自己的光辉前途上设置了障碍。从而，在警钟鸣响中，让学生自觉地避免去做不真诚的人、去做不守信的事、去走不诚信的路。

四、总结

第2篇：银行导师辅导工作总结范文

1．1基地布局及文化环境建设

校内模拟银行实习基地由模拟银行综合业务实验室、银行信贷及风险管理实验室、银行国际结算实验室三个实验室组成;其中，银行综合业务实验室在设计外观布局上参考招商银行布局，分有前面的柜台区域、客户等候区域、大堂经理区域，柜台区域又分为现金业务和非现金业务两大区域;后面的管理服务区域，管理服务区域又分为零售银行业务和公司银行业务服务区。基地非常注重实验室的文化环境建设，在综合业务实验室里布置有大屏幕的电子汇率牌、人民币真伪识别图、反洗钱标语等;各实验室墙壁上张贴银行业务流程图、银行各规章制度等，同时在实验室醒目位置悬挂“一切为了客户，为了一切客户，为了客户一切”、“客户至上诚信服务”等标语，让学生在熟悉银行业务的同时培养金融行业的服务意识。

1．2基地软件环境建设

基地软件平台充分体现出“先进性、系统性、仿真性和扩展性”的银行软件要求。其中，先进性是指模拟银行各业务功能软件是现行银行正在使用或业务较前沿的软件，而不是采用现行银行淘汰的业务软件;新的业务种类包括有信用卡业务、金融衍生产品业务等。系统性是指基地软件之间既相对独立又相互关联，由浅入深，随着专业教学的深入逐步展开，符合学科专业教学流程，体现出实践教学体系的完整性。仿真性是指银行软件在银行业务种类、管理组织结构、业务操作流程等实现高度仿真。扩展性是指软件建设应充分考虑了未来的可拓展性，随着金融资本市场的不断创新，涌现出日新月异的金融衍生产品及银行业务，同时，银行会计等管理学理论的不断的发展，方便日后的软件功能的扩展。

(1)银行业务综合实验平台

银行业务综合实验平台是承接课堂理论教学的成果，将理论知识应用在银行业务系统中，为银行会计、财务会计、财务管理、人力资源管理学、金融投资学等管理学专业的学生提供验证性实验、设计性实验和综合性实验的条件和环境，培养学生的实验操作能力。该平台主要完成以下工作:一是开拓新的实验项目，包括实验软件的采购与研发、配套实验教材的编写等，综合实验平台开设的实验项目、实验软件及实验教材表;通过银行业务综合实验平台开发出现行银行的业务案例，为学生提供有针对性的银行企业实训项目。二是整合模拟银行各实验教学软件资源，实现综合管理和资源共享，提高实验教学资源利用效率。

(2)银行业务仿真实训平台

银行业务仿真实训平台承接课堂理论教学和实验教学的成果，为学生提供接近真实银行业务环境的专业技能训练环境，全面提高学生的实际操作技能和团队合作能力。学生通过扮演银行部门间的角色，在业务处理时了解不同角色所处理的事情，担当不同的角色，全面了解银行的运转机制。如一个学生可以模拟一所银行的经营，从银行柜员到银行会计主管，每一个角色对学生都是开放的;同时，也满足一组学生进行银行各级各类员工的岗位角色分工，共同经营一所银行，充分了解银行内部、银行与企业、银行间的业务。因此，银行业务仿真实训平台一方面用于银行业务间的技能大赛，另一方面用于学生毕业前的实训、实习。

(3)辅助教学平台

为了减轻实验教师工作强度及适应学生自主学习需要，我们搭建起针对银行业务实验软件的辅助教学平台。辅助教学平台具体内容包括①实验教学综合管理系统，其功能模块有实验基础数据模块、实验教学案例模块、教学功能模块、实验统计报表模块等②银行业务考核系统，用于学生的平时练习测试及期末考核，检验学生实验知识的掌握情况。同时，考核系统提供丰富的题库，这些题库既可用于学生的平时练习测验，也可供实验教师灵活地修改安排为考核内容。③银行业务知识库系统，该系统实现银行业务知识的在线查询，教师与学生以及学生之间可围绕所教所学的课程进行辅导答疑、交流讨论等功能，学生可自主学习课程，为教师、学生提供了强大的施教和学习的网上虚拟环境。

2基地运行管理机制

校内模拟银行实习基地的管理不仅要体现出高校实验教学管理，而且也要充分融入了现行银行的管理制度。在基地里，学生充当银行组织架构里的各项角色，如:总行、支行，网点的人事组织结构中的各种角色，为了满足企业对新进员工的“零见习期”的迫切需求，将现行银行的管理制度引进基地以便有效地管理和引导学生。

2．1规范的管理制度

基地的正常运行离不开规范的管理制度。学院成立“校内模拟银行实习基地建设领导小组”，在院领导主持下负责协调基地的实验教学、实习实训、对外培训的相关事宣，对模拟银行实习基地平台建设规划、运行状况、绩效考核等进行管理，提出指导性意见。校内模拟银行实习基地具体运行由学院实验教学中心负责。为最大限度的促进基地资源高效利用和可持续发展，实验教学中心先后制定并不断完善了《校内模拟银行实习基地管理办法》、《基地软硬件设备维护管理实施细则》、《校内模拟银行实习基地学生实验守则》等规章制度。这些制度建设有利于挖掘基地服务潜能，为实践教学、实验科研、对外培训和产品推广服务提供保障。

2．2基地运行维护管理

校内模拟银行实习基地的软硬件设备实行专人负责制度，基地管理人员实行岗位责任制管理，明确权责;管理员主要从以下几个方面对基地的软硬件设备进行维护和管理，确保基地的正常运行。①日常管理，基地软硬件设备的日常检修工作。新进设备及时建卡入账，设备借出要进行登记工作，仪器设备如有损坏、丢失要写出报告，说明原因并及时上报处理，设备出现问题及时上报维修，并填写“维修记录单”;设备的使用年限到期时，管理员负责设备的报废处理工作等。②规范设备管理，每件实验设备均有仪器资产标签，做到账、物相符率达到100%;建立硬件设备使用登记簿、操作规程，使设备正常使用率为98%。③完善档案管理，校内模拟银行实习基地建立完善的工作档案制度，随时可查到基地运行各种信息。管理人员负责设备档案的建立和管理工作，保管相关实验设备的说明书、建立各类设备的使用运行记录。

2．3基地开放管理

模拟银行实习基地除安排实验课程教学或培训外，其它时间是向全院学生开放，基地采用学生自主管理运作模式。基地根据教学实践需求，把营业时间和后台业务处理时间做了相应的调整，学生可以在课后或晚自习时间进行银行模拟业务操作;学生根据自己预设的银行角色进入基地“工作”。校内模拟银行实习基地提供银行业务咨询、投资理财服务、投资风险管理、账款查询、打印、讲座及培训服务;基地还为学生提供银行业务操作规范模拟比赛等项目。全方位、多功能的课后实验环节极大地激发了学生的学习兴趣，对教学效果提高起到明显作用。同时，学生可以根据自身特点和优势，选择适合自己的银行角色。这样不仅可以锻炼学生的操作技能，还有助于自身价值的提升，真正体现基地作用。

3校企合作，产学研联动

在校内模拟银行实习基地建设过程中，我们积极探索与软件企业联合构建高度仿真实验环境的可行性。其中，合作内容包括共建实验软件研发项目、共建实验教材及实验案例库项目、加强实验教师队伍建设。通过校企合作，加强了教师与企业的联系，实现了理论与实践相结合，这极大地提高了教师的教学热情，同时也带动了教师的科研能力。

3．1共建实验软件研发项目

模拟银行实验软件存在着专业技术较强，保密性较高，应用领域较专一的客观因素，软件市场上很少有类似功能的软件;另一方面，软件要应用于教学，必须在软件功能上融入“教学”因素，如:软件要按章节实施教学，要具有练习、案例、考核、成绩分析等功能;针对市场软件不能满足学校实验教学需要这一现实情况，我们采取与软件企业联合研发实验教学软件策略。如模拟银行实验软件，就是我院与中国人民银行广州分行资金清算中心合作共建项目;清算中心拥有一支强大的技术团队，实力雄厚，多年来为广东省多家商业银行开发过业务软件。利用我院既有一批既懂专业、又懂教学的师资队伍，双方通过合作研发模拟银行实验软件。

3．2共建实验教材及实验案例库

基地的实验教学离不开实验教材和实验案例库，编写高质量的实验教材及开发配套的实验教学案例成了基地实验教学中的重要内容。通过校企合作方式，编写实验教材和开发实验案例与实验银行软件形成配套，丰富基地的教学资源。基地采用校企合作的方式进行教材及案例库建设，通过校企合作把银行企业的新业务、新成果、新技术纳入实验教材内容，通过实验银行软件开发银行的业务案例。基地通过加强实验教材和案例库建设，使实验实践“有据可循”，为基地银行业务实践和操作更为科学、规范，同时，也很好地彰显模拟银行实习基地的品牌效应;目前，基地已经建立一套反映现行银行业务及与实验软件配套的实验教材及实验教学案例。

3．3加强实验教师队伍建设

加强实验教学队伍建设，是提高实验教学水平的关键。基地的实验教学队伍建设以“专职为主、专兼结合”为原则，以“双师型”为标志，着力培养专职实验教师队伍，辅之以实验项目为依托的兼职实验教师群。在实验教师队伍建设中，我们一方面充分为实验教师创造各种有利条件，积极支持教师参与社会实践，参与企业的技术活动和经营管理，使一部分中青年教师在实践中形成了较高的技术与管理能力，从而提高教师的教学科研水平。另一方面引进一批银行等金融企业既懂银行业务、又熟悉行业技能的一线员工，参与并指导基地的实验教学工作。同时，基地建立并不断完善实验教师队伍管理制度，明确实验教师的岗位职责;积极鼓励高学位、高职称教师主讲实验课，指导学生实验。通过引进、在岗培训和“传、帮、带”等措施提升实验教学队伍的整体素质，努力提高实验教学队伍的业务水平。

4结语

第3篇：银行导师辅导工作总结范文

一、任务驱动教学法与其教学优势

任务驱动教学是基于建构主义教学理论基础而形成的教学方法，与传统“提出概念”至“解释概念”再至“举例说明”教学相比，任务驱动教学则以“任务”为核心，通过“提出任务”至“分析任务”再到“完成任务”与“总结回顾”各环节来完成教学。[2]

任务驱动教学法的突出特点在于教师首先需要对教学任务进行设计，然后将课堂知识蕴藏于教学任务中，学生可通过完成任务过程实现对所学知识的掌握。在完成任务的过程中，学生不仅需要对任务进行分析，同时需要对完成任务的方案进行研究，最终完成学习任务。在整个任务驱动教学过程中，具体任务与教学内容融为一体，不仅能极大地调动学生学习参与性，对学生分析与解决问题的能力进行培养与锻炼，同时能够培养学生创新能力与合作意识，有利于教学效率提升，已经成为现代教学中重要教学方法。

二、任务驱动教学法在中职会计电算化教学中实践应用

为贯彻“以学生为主体”与“以教师为主导”这一教育理念，在中职会计电算化教学中中对任务驱动教学法的应用，可通过以下几个环节实施。

（一）任务设计

以中职会计电算化教学中“银行对账业务”课程为例，对任务驱动教学法在中职会计电算化教学中实践应用进行分析。在教学实施前，教师可通过对教学资源的利用与整合，形成一套模拟账，将其作为总教学任务，然后将教学任务分解为系统化子任务，每项子任务中均涵盖学生所需掌握操作技能。每次教学开始，教师均提出相应教学任务，指导学生完成每次教学学习目标。[3]如“银行对账业务”，其为总账系统出纳管理中组成部分，同时是会计从业资格考试考纲中考点，其教学目标为学会“银行对账”操作基本步骤和相关理论。教师应要求学生于课前通过手工完成银行对账，对“银行存款余额调节表”进行编制；上课时，要求学生在会计电算化操作下对银行对账业务进行处理，明确具体任务与学习目标。

（二）教??引导

在任务驱动教学中，教师应做好任务分析与引导工作。针对中职会计电算化课程在操作技能培养方面要求，教师可在课前对电算化各个操作技能进行演示并录制成视频资源，对应课程各个知识点，为学生操作提供指导。如在“银行对账业务”任务驱动教学中，教师可提前对“银行对账初始化”及“银行对账”等知识点视频进行录制；上课过程中对银行对账概念与操作步骤框架进行讲述，引导学生自行查阅资料；然后通过教师现场操作演示或观看视频资源来组织学生进行学习。

（三）任务实施过程

在任务驱动教学中，任务实施过程为其中中心环节，对会计电算化教学目标是否能够达成具有决定作用。通过引导环节，在任务实施过程中，教师应着重对学生自主学习能力进行发展。[4]在教学过程中，教师可引导学生通过对视频资源的利用完成“银行对账初始化”与“输入或导入银行对账单”以及“银行对账”和“编制银行存款余额调节表”等电算化操作工作任务，确保学生顺利完成本次教学任务。学生在任务实施过程中，发现问题时可自行尝试解决，也可采取合作学习形式进行解决。教师在学生完成任务的过程中可对学生进度进行观察，提醒学生对会计准则加以注意，通过细节指导对学生职业素养进行培养。针对学生个别问题，教师可采取个别指导方式；针对学生普遍问题，教师可擦去集体辅导方式。整个任务实施过程主要在于对学生实践技能进行培养，加强学生对软件操作能力。

（四）教学反馈

在任务驱动教学过程中，教学反馈环节属于检验收获环节。为更全面地评价教学目标完成情况，在评价形式上可以更加多样化。除了对学生在课堂中操作技能过程与结果加以评价外，还可对学生自主学习效果与协作学习效果进行评价。如对“银行对账业务”进行学习过程中，可根据学生在理论知识方面掌握情况，实施“银行对账”理论测试，测试学生对该部分会计从业资格考试所需掌握相关知识点的掌握情况。对于学生操作技能完成情况，可通过教学评价表对学生操作结果进行核对。会计电算化在操作结果上具有唯一性，课堂操作评价表应针对整堂课学生学习情况，包括学生银行对账初始化操作结果正确与否，学生输入或导入银行对账单操作结果正确与否，以及学生银行对账操作结果正确与否和学生编制银行存款余额调节表正确与否等内容，让学生根据教学评价表总结学习收获，实现知识自我建构，同时可对学生语言表达与归纳总结能力进行培养，达到在学生自主学习与协作学习效果方面评价。

（五）拓展提高

第4篇：银行导师辅导工作总结范文

关键词：审计能力；审计环境；审计方式

一、内部审计能力的涵义

关于内部审计能力，《索耶内部审计》、《内部审计基础》等文献中均未统一的、明确的定义，但《索耶内部审计》更多地提到“内部审计胜任能力标准”，为我们理解内部审计能力提供了借鉴。国际内部审计师协会于1996年发起的研究基金项目《建立全球性的内部审计胜任能力框架》，参考了全球200位富有经验的业内人士的意见和建议，使用了独特的研究方法，使得内部审计胜任能力标准真正代表了全球“最佳实务”。笔者总结内部审计能力的涵义，即在特定的组织环境下，按照一定的审计工作标准，在实施审计活动过程中，审计人员的知识、技能等被利用的方式。内部审计职能是由初级内部审计人员，胜任的内部审计师，内部审计管理层这三个关键角色的互动而完成，审计能力在工作中得以体现。

二、人民银行审计能力发展现状

（一）审计环境不甚理想，监督权和业务管理权在层级上不对应

首先，在目前的管理体制下，内部审计的独立性和客观性内审人员的考核、晋升等各种切身利益都在本行范围之内，在具体实施审计项目时，内审人员往往会顾及人际关系和切身利益，审而不深，查而不全，处而不力。其次，大区行负责对辖内中心支行开展审计项目，无论是关乎人的履职（离任）审计，还是关乎业务的专项审计，都与具体业务工作相关，而各中心支行业务工作是由省会中心支行归口管理，即便分行在审计过程中发现问题，在后期整改上也存在跨层级问题，于是分行又将后期整改转为由省会中支负责。省会中心支行在分行授权下，开展对地市中心支行的审计工作，但由于省会中心支行不具有对地市中心支行的监督权，难以全面掌握同一审计项目全省的审计情况。这种监督权与业务管理权在层级上的不对应，使得内审职能难以有效发挥，影响审计工作成效。大区行管理体制下的监督权与业务管理权的不匹配，不利于更好地发挥内审服务业务管理、提升履职效果的增值作用。

（二）目前的审计队伍整体素质不能完全满足内审转型进一步深化的要求

大多数分支机构审计人员知识结构不尽合理，会计、经济管理专业的人员较多，懂金融、计算机辅助审计的人较少。在目前的审计环境中，内审人员轮岗机会极少，懂人民银行货币信贷、国库等业务的人员较少，影响了深层次发现专业领域的问题，为了完成审计任务，不得不抽调专业处室人员，审计项目质量受抽调专业处室人员能力影响极大，影响了审计工作的效率、效果。人民银行分支机构各项业务系统发展迅速，新制度、新规定不断出台，而现有的审计人员大多对具体的业务了解不深，对各项制度要求也停留在过去，跟不上业务发展的需要。对审计人员的培训只能依靠总行远程培训在线学习，培训效果受时间和人员自主性影响，人员素质难以提高。

（三）与领导层、业务客户的沟通、交流有效性不足，使其对内审工作认识不够全面

与领导层的沟通：分支行机构的内审工作是由行长“一把手”主管，行长的重视是内审工作顺利开展的有力保障，但实际上内审工作通常是由纪委书记（或其他副行长）协管，倘若分管基础业务的领导又同时分管内审工作，会影响内审部门的独立性。与业务客户的交流：人民银行仍有不少管理者和业务部门对内审工作认识有效性不足，对内部审计所能提供的各种确认、咨询服务缺乏正确的理解和认识，依然停留在查问题、找错误的传统认识上，对于内部审计防范风险、加强内部控制、增加组织价值认识不够全面。在接受审计时，心理上存在排斥和抵触心理，尤其认为风险导向审计和绩效审计涉及范围宽、查得过细，担心查到问题上报后会受到处罚，采取消极配合的态度，提供审计资料时有迟报、瞒报现象，加大了审计难度。

（四）计算机辅助审计手段运用不够广泛，内部审计工作机制亟待完善

目前，在开展审计项目时，审计人员利用计算机辅助审计手段还不够广泛，原因在于目前的审计项目还是以合规性审计为主，大多数审计人员习惯性通过翻阅资料的方式查找问题，这种方式也比较直观，容易查找；而对于计算机辅助审计，一旦遇到对方不积极配合数据导出，数据的采集难免颇费周折。随着内审转型的不断深入，总行层面已经确立风险导向审计模式、构建绩效评价指标、信息技术风险评估模式等，为转型实践提供理论支持和实务指导。然而并未根据当前形势的需要，及时修订和完善内审工作制度，无法为转型工作提供制度保障。有些分支行有关领域的绩效审计操作指南，为开展审计项目提供指引。由于风险和绩效指标、权重及其评价和控制措施尚无客观公正的标准，行与不行之间可比性不强，不利于实行审计质量控制。

三、提高人民银行内部审计能力的对策

（一）优化审计环境，改进审计组织管理

随着业务部门专业化程度的越来越高，对内审提出了更高的要求，在时间、资源有限的情况下，整合有限的审计资源已是当务之急。审计队伍的跨区域审计，主要是有上级行内审人员的参与或者跨越了区域的限制组成的独立审计组，完成审计项目，如中国人民银行石家庄中心支行独立组成审计组，完成对中国人民银行太原中心支行的审计项目。审计队伍的跨区域审计，较好地规避审计客观性受损的风险，有利于保持内审的独立性，同属于基层人民银行，对业务的理解不会出现大的偏差，很好地解决了人民银行分支机构审计工作中情感因素影响和审计发现问题披露不全面等问题，有利于提升内审工作质量和成效。通过审计队伍的跨区域交流，亦能激发内审人员工作活力，也促进了业务的交流和人才的成长。无论是参与审计组还是组成独立审计组，在合作交流过程中，对于内审人员也是难得的成长，对能力的要求促使内审人员相互学习、借鉴新方式、学习新内容，发现创新点。另外，对于审计人员担心从事内审工作影响考核、个人晋升等问题，建议以审计工作成果作为考评晋升的重要依据。

（二）提升内部审计队伍专业化、职业化

首先，根据实际需要，兼顾分支行的层次、规模，不断优化内审人员的专业结构和知识结构，让业务部门的人来到内审岗位、内审人员轮岗到业务部门，让业务部门的负责人来到内审项目负责人岗位，相互之间适当的岗位轮换和不同的职业体验，更容易加深对职业的理解和改变看问题的视角，寻求审计工作的创新，推动了审计工作的专业技术含量。其次，在人民银行审计人员数量总体变化不大的前提下，为更好地发挥内部审计为组织防范风险、增加价值的作用，人民银行各级内审部门把培养专业化、国际化内部审计人才放在突出的位置，鼓励审计人员积极参加国际注册内部审计师、高级审计师等资格考试，不断提高内审人员的职业化水平。为继续教育搭建平台，充分利用远程培训系统分享风险评估和绩效评价实际案例，鼓励内审人员多学习、多参与，同时要积极开展审计理论和实践调查研究，提高自身能力和专业技能。

（三）积极主动与领导层、业务客户有效沟通、多交流

与领导层的沟通：审计项目完工作研究成后，视审计发现问题的严重程度，行长一把手亲自听取主审人汇报相关工作情况及审计报告。通过近距离与主管领导的接触，无形中对内审人员提出了更高的能力要求，除了认真开展审计工作，撰写审计报告外，更需要明确哪些业务领域是行长重点关注的，哪些审计发现是需行长重点关心的，据此向行长汇报，这样不仅使行长能从审计项目的汇报中获取关于组织的情况和重点关注的业务风险，而且更深层次认识到内部审计为组织增加价值、防范风险的作用。与业务客户的交流：内审人员要以“组织内部服务提供者”的姿态与业务部门开展有效的沟通，不论是确认服务，还是咨询服务，发现问题都不是最主要的目的，其重点在于通过问题的表象来分析问题发生的根源、进而帮助组织有针对性地解决问题。如办公设备绩效配置审计中发现办公设备老化、软件运行速度慢导致业务处理时间长，工作效率受影响，这样的审计发现显然会使上级领导关注老化办公设备影响工作效率问题，提供资金支持老化设备的更新，为业务部门解决了现实问题，业务部门也更愿意、更积极配合内审工作，内部审计作为改进内部管理的重要手段，也会被更多人所认可。

（四）深入推广计算机辅助审计，健全和完善内部审计工作机制

加快推进内部审计信息化进程，推动审计手段的转变，积极推广计算机辅助审计，扩大审计检查覆盖面，提高审计的针对性和有效性，逐步建立人民银行有关领域的非现场审计体系。逐步构建和完善审计信息平台，在新系统开发和应用前，内审部门积极与科技部门协商为审计留有接口，逐步实现与业务部门审计接口的对接，实现对业务部门的数据采集，进而通过审计信息处理系统对数据处理、分析和反馈。

作者:胡友娇 单位:中国人民银行石家庄中心支行

参考文献：

第5篇：银行导师辅导工作总结范文

关键词：商业银行风险导向审计风险管理

国际上传统的审计方法以账项基础审计和制度基础审计为主，但自二十一世纪初以来，伴随着“安然事件”等一系列重大财务舞弊案件的发生。审计失败屡屡显现，这些传统审计方法的缺陷充分暴露，现代风险导向审计方法与理念应运而生。金融业是现代市场经济的核心，而商业银行又是金融业的主体，从1997年爆发的亚洲金融危机到2007年爆发的美国次级债危机无不证明银行业是可能剧烈影响一国乃至全球经济的高风险行业，如何在商业银行内部审计部门推广应用风险导向审计方法，充分发挥其在商业银行风险管理中的重要作用，是一个重大而又十分紧迫的课题。

一、风险导向审计的概念、特点与意义

现代风险导向审计方法首先兴起于西方国家的社会审计界(注册会计师)，它是一种基于战略观和系统观思想，通过对被审计单位的经营风险进行综合评估，确定剩余风险，相应确定实质性测试的范围、时间和程序，从而将剩余风险降低到可接受水平的审计方法。现代风险导向审计具有以下特征：一是审计重心前移，从以审计测试为中心转移到以风险评估为中，二是风险评估由对审计风险直接评估演变为对审计对象经营风险的间接评估；三是风险评估以分析性复核为中心，既对财务数据进行分析，也对非财务数据进行分析，并将现代管理方法运用到分析性程序中去：四是风险评估从零散走向结构化；五是测试性化，针对风险不同的企业、企业不同的风险领域，采用个性化的审计程序；六是实行并行作业，坚持白上而下与自下而上相结合，相互印证，提高效率；七是审计证据向外部证据转移，通过了解企业经营环境，从外部取得大量证据来评价风险评估的恰当性。

现代风险导向审计是审计发展的必然趋势。风险导向审计利于将审计风险降低至可接受水平，它既可以帮助被审计对象防范和控制经营风险，又可以降低或规避审计人员的审计风险与责任。风险导向审计将风险评估与审计程序紧密地联系起来，对一些风险因素比较大的领域和环节投入更多的审计资源，而对风险比较小的领域环节缩减审计资源，从而能够提高审计质量与效率，有效降低审计成本。

二、在商业银行风险蕾理中引入风险导向审计的一性分析

商业银行风险是指商业银行在经营管理过程中，由于各种不确定性因素的影响，使实际收益和预期收益发生一定的偏差，从而蒙受损失的可能性。根据巴塞尔银行委员会分类，银行主要面临信用风险、国家和转移风险、市场风险、利率风险、流动性风险、操作风险、法律风险、声誉风险等风险。由于商业银行经营规模庞大，资产负债率高达90％以上，远高于一般工商企业，加之市场变化莫测、管理水平制约、同业竞争激烈、“三性”(即安全性、流动性、盈利性)矛盾冲突等因素，天然决定了商业银行是一个高风险的行业。如果不有效防范风险，轻则导致银行经营亏损甚至倒闭，重则导致一国金融体系乃至经济、社会动荡。

在商业银行资金运动的全过程中，风险都是客观存在的，人们不可能把风险完全消除，只能通过有效的风险管理把风险缩减到较小的程度。商业银行风险管理是指银行为实现自身的经营目标，在业务经营过程中，运用现代管理方法对其业务风险进行识别、衡量和处理的活动以及银行监管当局为实现经济、银行稳定健康发展的要求，而对银行实施的外部监管活动的总称。它通常包括两方面的含义：一是在收益一定条件下的风险最小化；二是在风险一定条件下的收益最大化。商业银行风险管理一般包括风险识别、风险评估、风险决策、风险处理四个方面，风险处理的主要方式有风险预防和回避(如放弃高风险的业务品种或贷款项目)、风险分散(如实行业务多样化、资产多元化、客户分散化组合经营等)、风险抑制与转移(如设置信用担保或开展期货、期权交易)、风险的保险与补偿(如提取准备金)、风险自留(即银行以自有资金补偿损失)等。对商业银行实施风险管理的安全保障体系由四个层次组成：一是政府有关部门(如央行、银监会、国家审计机关等)的监管；二是社会监督(如会计师事务所及新闻舆论等)：三是银行业协会自律；四是银行自我约束(主要是通过内部控制来实现)。

内部审计是商业银行内部控制的重要组成部分，在商业银行实施风险导向审计具有十分重要的现实意义，是历史发展的必然选择。首先，加强风险管理，保障经营安全是内部审计的主要职能和任务。其次，金融风险的突出存在，要求商业银行应用风险导向审计方法。再次，国际内部审计实务标准要求内部审计应用风险基础审计理论和方法。最后，现代商业银行分支机构多、业务种类杂、业务规模大，而内部审计人员十分有限，审计资源短缺，供需矛盾突出，实施以传统的账项基础审计和制度基础审计为基础的详查法不仅不可能，而且也不经济，要求探索更加科学、高效的审计方法。而风险导向审计正是以全面评估风险为基础，从重要风险点人手，对风险高的业务与内容加大审计力度，追加审计程序，扩大审计范围，对症“下药”，精准“打击”，定点“爆破”，把银行风险控制在合理的范围之内，实现安全、高效、稳健发展的目标。

三、风险导向审计在商业银行风险管理中的推广与应用

近年来中国的主要商业银行日益重视内部审计在风险管理中的积极作用，建立了具有高度独立性和权威性的内部审计机构，并围绕风险管理开展了一系列审计活动。但是，从总体来看，目前我国商业银行内部审计主要是以传统审计方法为主，现代风险导向审计理念与方法还不成熟，审计在商业银行风险管理中的作用还有待进一步发挥，风险导向审计的应用前景十分广阔，潜力十分巨大。

(一)在内部审计人员中大力强化风险导向审计的理念。在国际会计师联合会2003年三个新的国际审计风险准则后，中国注册会计协会了新的审计风险准则，从而确定了风险导向审计在社会审计中的作用与地位。但是目前在商业银行内部审计系统还远没有普及风险导向审计思想，有必要在《银行业金融机构内部审计指引》和各商业银行审计工作规定中明确提出现代风险导向审计理念，并修订补充相关条款。在审计实务中，审计人员要树立风险导向意识，将风险导向审计与制度基础审计、账项基础审计结合起来运用。即在风险导向审计观念下，客观评价被审计单位外部环境、内部控制制度，发现会计报表重大错报风险，对评价出的高风险领域，实施详细的账项审计，有效地控制风险，节约审计成本。

(二)以内部控制综合评价和风险评估为基础科学制订审计计划。在风险评估的基础上制定审计计划，既是做好风险导向审计、加强风险管理的前提和基础，也是当代国际国内审计制度的规范要求。国际内部审计师协会2004年1月修订的《国际内部审计专业实务标准》第2010条规定：“内部审计活动的业务计划应建立在风险评估的基础上，并至少每年制定一次。”《银行业金融机构内部审计指引》第二十五条规定：“内部审计部门应在年度风险评估的基础上确定审计重点，审计频率和程度应与银行业金融机构业务性质、复杂程度、风险状况和管理水平相一致。对每一营业机构的风险评估每年至少一次，审计每两年至少一次。”结合我国各商业银行实际，我们认为内部审计部门每年应当于第四季度对支行级以上单位(含二级分行、一级分行)开展一次内部控制综合评价，发现风险在不同的经营机构、业务品种的分布情况，根据内部控制及风险管理状况把分支机构划分为

一、

二、

三、四类等不同的等级。在此基础上，结合当年其他内外部审计及检查情况，对所有营业网点进行一次风险评估，划分为高、中、低风险网点。在综合评估辖内各分支机构、业务品种风险状况的基础上，有的放矢地制定年度审计计划(包括审计项目、覆盖对象、时间安排等)，对高风险的单位和业务投入更多的审计资源，确保审计频率和程度与所在银行业务性质、复杂程度、风险状况和管理水平相一致。

(三)以风险管理为中心再造审计流程。商业银行应按照中国注册会计师审计准则中阐述的三个部分的审计业务流程和程序实施风险导向审计。第一步是风险评估程序。在了解被审计单位及其环境(包括内部控制)的基础上，评估会计报表层次和认定层次的重大错报风险。作为风险评估的一部分，审计人员应当运用职业判断，确定识别的风险哪些是需要特别考虑的重大风险。应当重点考虑下列事项：(1)风险是否是舞弊风险：(2)风险是否与近期经济环境、会计核算和其他方面的重大变化有关；(3)交易的复杂程度；(4)风险是否涉及重大的关联方交易；(5)财务信息计量的主观程度，特别是对不确定事项的计量存在宽广的区间；(6)风险是否涉及异常或超出正常业务范围百勺重大交易。第二步是控制测试程序。控制测试的目的是为了测试内部控制在防止、发现并纠正认定层次重大错报方面的运行有效性。第三步是实质性程序。实质性程序包括对重大的各类交易、账户余额、列报的细节测试以及实质性分析程序，目的是为了发现认定层次的重大锚报，以获取适当的审计证据。

(四)突出抓好重点金融风险(信用风险、操作风险)的审计。在商业银行面临的风险中，由于我国商业银行国际业务比重较小，相应国家和转移风险、市场风险的风险敞口较小，在现行体制下利率风险、流动性风险、法律风险、声誉风险也不太突出，且上述风险主要由外部监管部门(央行及银监会)监管，因而不是内部审计部门的审计重点。当前，我国商业银行面临的首要风险是信用风险(即因交易对象无法履约而损失贷款的风险)，2007年12月末我国商业银行贷款总额206万亿元，占当年中国GDP总额24_7万亿元的83％，其中不良贷款12684"fL元，占全部贷款比例为6．17％，如果加上历年已核销及剥离到资产管理公司的不良贷款，不良贷款总额高达数万亿元。其次是操作风险。操作风险是指由不完善或有问题的内部程序、员工和信息科技系统，以及外部事件所造成损失的风险。根据中国银行业监督管理委员会2007年的《商业银行操作风险管理指引》第六条规定，“商业银行董事会应将操作风险作为商业银行面对的一项主要风险”；第十一条规定：“商业银行的内审部门不直接负责或参与其他部门的操作风险管理，但应定期检查评估本行的操作风险管理体系运作情况，监督操作风险管理政策的执行情况，对新出台的操作风险管理政策、程序和具体的操作规程进行独立评估，并向董事会报告操作风险管理体系运行效果的评估情况。”所以本着风险导向和重要性原则，内部审计部门应该突出抓好信贷业务(主要包括贷款、承兑汇票、信用证、保函等)审计，确保信贷资产安全，防范信用风险；突出抓好各项业务的合规审计以及业务管理部门的自律监管审计，确保规范经营，防范操作风险。

(五)对风险突出的经营单位开展集中审计大型国有商业银行点多面广，而审计人员相对较少，以前主要采取审计机构分区域设置、划块包干、抽查审计的方式监督，导致审计力量分散，难以突破重点，难以查深查透问题，导致大案要案及重大经营风险时有发生，甚至长期隐藏未能发现，所以有必要分步推行集中审计方式。所谓集中审计，是指集中审计力量(如集中全国银行系统审计人员审计部分分支行)，集中审计时间(连续审计几十天甚至几个月时间)，开展全面深入审计，从而对一个分支行的业务经营状况真实性、合规性以及内部控制的适当性、健全性和有效性作出总体评价。有计划、分步骤地对内部控制相对薄弱、经营风险较为突出的分支机构开展集中审计，及时识别、化解和防范区域性风险。

(六)充分发挥计算机辅助审计在风险导向审计中的先导作用。要通过加强计算机辅助审计系统的软硬件建设，建立各项业务风险识别、衡量、评估分析模型，实现计算机审计系统与柜面、信贷、电子银行等业务系统及相关部门监管系统的对接，逐步实现计算机审计监督的实时化、经常化、全面化。同时，实行“计算机辅助审计首审制”，在每个审计项目实施前，都要运用计算机辅助审计系统进行全面深入的分析，确定主要的风险点，并结合其他部门检查资料和现有的审计资料来确定现场审计的重点单位、重点业务和重点环节，提高审计的针对性、效率性，达到事半功倍的效果。

第6篇：银行导师辅导工作总结范文

首先，要上好疏导课，帮助新员工调整好心态。新员工刚刚步入社会，对自己的未来总是充满美好的憧憬，有的人思想难免理想化，有的人也许会心高气傲，然而，当他们真正踏上工作岗位后，可能会发现，现实并没有他们想象的那样美好，有时甚至还很“残酷”。于是，心理落差出现了，苦闷情绪出现了。这很正常。这时候就需要有人跟他们沟通，帮助他们把心态放平。可以让早几年入行的大学生担任新员工心理疏导师的角色，他们年龄悬殊不大，没有代沟，人生经历也相似，容易沟通。各级领导也应该多与新员工沟通，解答新员工心中的疑问，当然也不必回避银行内部存在的一些问题，要让新员工明白，“完美无缺”的企业是不存在的，银行目前正通过改革，逐步解决发展中存在的问题，银行的明天一定会更美好。

其次，要上好安心课，帮助新员工迅速找到“家”的感觉。新员工面临的工作环境，人际关系等一切都是新的，可能一时难以找到“家”的感觉。找不到“家”的人，心是孤独的，也是漂泊的。因此，新员工培训务必给员工一个“家”的感觉，让新员工的心先安下来。一方面，各级领导要把新员工当成家庭成员一样去关心爱护，尽最大可能解决新员工在工作生活中遇到的困难，解除其后顾之忧，让新员工感到被接纳，被尊重，另一方面，各位老员工也应该以大哥哥大姐姐的身份，主动关心这些新来的小弟弟小妹妹们，为他们提供力所能及的帮助，让新员工切实感受到大家庭的温暖。

再次，要上好思想课，帮助新员工快速融入到银行的企业文化氛围中。在新员工培训中，要及时，充分地向新员工灌输银行的企业文化与价值观。在培训方式上，要避免空洞说教，可以运用近年来银行改革与发展过程中发生的真实的典型事例对银行的企业文化内涵进行诠释。比如，以优质服务赢得客户信赖的事例，不徇私情严格执行制度的事例，等等。如果能请当事人亲自演讲，效果就会更好。在宣讲这些典型事例时，可以让新员工参与讨论，充分挖掘这些事例背后的文化与精神内涵，逐步引导新员工认同银行的企业文化和价值观。

第7篇：银行导师辅导工作总结范文

关键词：行为导向教学法；会计；职业教育

职业学校会计专业教学主要依赖传统的教学模式：“粉笔+课本”、“单纯的知识传授+单项技能练习”，学生被动接受知识，缺乏对问题的主动思考，不能有效激发学生的自主探究学习行为。对我校近年来会计专业毕业生的跟踪调查发现，只有50%左右的毕业生在从事与会计相关的工作。而且在这一部分学生当中，普遍存在动手能力和应变能力较差的现象。因此，传统教学模式在面对职业教育的发展时显得有些力不从心，行动导向的教学法将成为必然的选择。

行动导向教学法概述及实施意义

行动导向教学法是指通过师生共同确定行动产品来引导的教学组织过程，学生通过主动和全面的学习，达到脑力劳动和体力劳动的统一的学习方式。其基本特征体现在“完整的行动模式”和“手脑并用”两方面。通过行为的引导使学生的脑、手共同参与学习，在学习活动中提高学习兴趣，培养创新思维、团结协作能力。

行动导向教学法一般采用的是跨学科的综合课程模式，重视“案例”和“解决实际问题”以及学生自我管理式学习。因此，学生是学习过程的中心，教师是学习过程的组织者、主持人与协调者。教师通过设计开发合适的学习情境，用“完整的行动模式”替代了按照外部规定完成给定任务的“部分行动”模式，通过多种辅助手段帮助学生独立获得必需的知识并构建自己的知识体系，学生可以从多种可能的行动方式中选择自己的方式，而且在行动前能对行为可能产生的结果做出预测，通过有计划的行动，有意识、有目标地去影响行动的结果。让学生“在行动中学”，培养学生的创造能力和独立工作能力。行动导向教学实质上创造出了教与学、师与生互动的社会交往的仿真情境。

行动导向教学法在会计专业教学中的运用

会计专业的课程实践性强，为了缩短实践和理论的距离，让学生理解全部业务操作过程，了解和弄清各环节之间的联系，出现了会计模拟教学。在会计模拟教学中，学生可以进行会计凭证、账簿、出纳、材料、工资、成本费用各岗位的模拟教学，也可进行综合会计岗位模拟教学等。“银行结算方式”是会计专业教学中的重要内容，如何在教学过程中实施行动导向教学法，下面就以“银行结算方式运用”为例进行具体的阐述。

简述典型的学习任务学习任务来源于企业生产或服务实践，能够建立起学习和工作的直接联系，是用于学习的任务，但并不一定是企业真实工作任务的忠实再现。因此，学习可以是自我管理的个体学习，也可以是小组合作学习。在学习中有独立学习的手段和媒体，如教材、工具书、计算机辅助学习程序，还有与教师交流的可能性，也可随时打断工作进行学习。在“银行结算方式运用”中，确定的学习任务是学生以小组形式，根据7种银行结算方式的特点和适用范围，以教师提供的材料购销业务为工作实例，进行小组角色定位，是材料的采购者还是材料的销售者，结合企业的资金周转与发展的实际情况分析讨论，选择合适的银行结算方式。在选定的银行结算方式下，按照规定的结算程序，填写原始凭证并传递，作出相关的账务处理。记录已完成的工作，要符合现行《银行支付结算办法》的规定。

确定有效的学习目标学习目标是教学活动所追求的、学生在学习过程结束以后应实现的最终行为,它是预期的教学效果。表述学习目标可以使教师和学生都明确自己的努力方向，有效评价学习效果，并帮助选择合适的学习内容、方式方法和手段。在“银行结算方式运用”中，学生以小组的形式，通过教师讲解银行结算方式等资料，选择最适合本小组角色的结算方式，完成相应的结算程序，并写出相关的账务处理，对已完成的任务进行记录、展述、存档和评价反馈。学习银行结算方式任务后，学生应当能够了解企业发生的货币资金收付业务可采用银行结算方式的种类，熟悉各种银行结算方式的特点及适用范围，掌握在实例中的不同角色选择结算方式的不同策略，能够写出相关的账务处理。

设计合理的学习情境，制定工作与学习内容学习情境是在典型工作任务基础上，在考虑学校教学资源、教师和学生等实际情况的前提下，由教师设计用于学习的“情形”和“环境”，是对典型工作任务进行“教学化”处理的结果。一个典型工作任务可以划分为几个学习情境。在“银行结算方式运用”中，根据学习任务的难简度及业务的发展顺序进行合理的排序，划分为三个学习情境，并分别制定工作与学习内容。一是银行结算方式的选择。教师给定企业的材料购销经济业务和企业财务状况情况表，学生根据对银行结算方式各种类的理解和掌握，考虑小组的角色是材料的采购方还是销售方，围绕给定的材料购销业务实例，从企业的资金周转、材料需求或库存、对方企业的信誉等情况，组内成员之间沟通，对应组之间协商，选择小组的银行结算方式，签订简要合同并记录。二是银行结算方式的结算程序。教师准备好各种银行结算模拟原始单据、财务专用章、预留银行印鉴，要求学生小组在选定的银行结算方式下，能够按照现行银行结算制度的规定填写好原始单据，按照规定的路线和时间进行传递结算，掌握银行结算的流程。三是单据的账务处理。教师准备好记账凭证和账簿，要求学生小组能按照记账凭证的填制方法正确填写记账凭证，根据填好的记账凭证登记到相应的账簿中。

采取合适的学习组织形式与方法学习过程在教学中占据核心地位。学生以小组为单位，模拟企业操作，接受并完成学习任务，教师是学生的专业对话伙伴，组织并帮助学生顺利完成工作任务。因此，在“银行结算方式运用”中，全班学生可分成五大组，每大组8~10人，分别给出不同的企业财务状况表。每大组又分成两小组，每小组4~5人，分别扮演材料的采购方和销售方。以小组学习讨论为主，以正面课堂教学和独立学习为辅，三种学习组织形式交替地进行。为了给学生提供解决问题和“设计”的空间，在学习过程中可以贯穿多种教学方法，如在给定材料购销经济业务和企业财务状况表时，用引导课文教学法引导学生获得必要的信息和资料，避免学习工作的盲目性；在选择银行结算方式时，强调合作与交流，为照顾学生的兴趣和经验，用头脑风暴法引导学生就银行结算方式的特点及适用范围自由发表意见，教师不对其正确性或准确性发表评价，但共同分析实施或采纳每一意见的可能性，并归纳总结；在掌握银行结算方式的结算程序时，用角色扮演法让每大组的两小组学生分别扮演材料购销业务的采购方和销售方，让学生在完成学习任务的同时，感悟职业角色内涵、体验职业岗位的情感；通过迁移应用建立理论与实践的联系，形成一定的职业认同感等。整个学习过程以学生自主和合作学习为主，教师更多地以“师傅”、“导演”身份出现，行动导向教学法始终贯穿教学全过程，留给学生尝试新的行为方式的实践空间。

行动导向的教学评价行动导向的教学评价以产品和过程为导向，是教师与学生的对话，有教师评价、小组互评、小组学生自评三种形式。教师评价是诊断性的，尊重个体差异，允许对问题的解决有不同的方案，尽量用语言描述学生表现，如能够完成、填写规范、遵守规定等，避免将评价简化为分数或等级，注重过程性、表现性、发展性评价。小组互评是研讨性的，小组之间相互讨论、相互借鉴，在观点交锋中进一步认识学习任务，实现学习目标。小组学生自评是展示性的，保证每一位学生都有机会表达自己的感受和愿望，对本组学习任务的完成情况进行归纳总结，如是否实现了目标，如果没有实现，存在什么问题，如何解决的，结果中哪些好，哪些有待改进等，并进行批判性反思。教学评价作为师生共同学习的机会，可以为教师改进与完善课程提供有用的信息，学生有自我评价的机会，可以激发学生的兴趣，促进学生的发展，提高学习效率。

行动导向教学法实施中的几个结论性问题

与传统教学方法的区别与联系传统教学法是“知识导向”，知识的传递方式是单向的，教师演示，学生模仿，学习内容以传授间接经验为主，学生参与程度较弱，注重认知教学目标的实现，其结果往往表现为要学生学，激励手段以分数为主，是外在的激励，质量控制是单一的。行动导向教学法是“行动导向”，知识的传递方式是双向的，学习内容是以间接经验和直接经验并举，学生参与程度很强，教学目标兼顾了认知目标、情感目标、行为目标的共同实现，其结果往往表现为学生要学。激励是内在的，是在完成一项任务后通过获得喜悦满意的心理感受来实现的，是综合的质量控制。但行动导向教学法并不完全排斥传统的教学方法，而是多种教学方法的综合运用，许多传统的教学方式，如探究式学习和解决问题式的学习仍然是行之有效的。行动导向教学法借鉴了传统教学法的优点，创新发展了思维导图法、项目教学法、头脑风暴法、角色扮演法等，综合运用多种方法，为学生创造了具有尝试新活动方式的实践空间，把教师和学生真正从书本中解放出来。

行动导向教学法的教学效果行动导向教学法可提高学生的综合素质。在学习过程中，每一个学生都需要贡献自己的智慧，没有旁观者，只有参与者，学生能真正感受到学有所用，对所学知识产生浓厚的兴趣，乐于探究、勤于实践、善于合作，培养了学生学会尊重他人、负有责任心的团队精神，从而让学生在学习过程中实现直接感受与间接知识获得、实践训练与理论学习、专业能力提高与关键能力发展的紧密结合，提高了学生的综合素质，感悟未来职业岗位的氛围，以适应社会需求。行动导向教学法还可提高教师的教学水平，提高教学质量。由于行动导向教学法要求教师是行动的引导者、帮助学生学习的组织者、职业操作的教练员、有问必答的咨询师、探索创新的引路人，因此，教师要做好大量准备工作，以应付学生的各种未知问题，掌控学生的行动，由此能激发教师提高自身综合素质的需求，改进和完善教学内容及方法，以提高自身的教学水平，提高教学质量。

行动导向教学法实施中的难题与建议

教学实施中的难题行动导向教学法是理论与实践一体化的教学，而目前我国大部分职业学校的课程设置总体仍是以“三段式”课程设置为主，理论教学与实践教学是分开进行的。因此，实施行动导向教学法的最大困难是对一体化教学的认识不够，没有以行动为导向的教材。在教学管理上，行动导向教学法在某种程度上打乱了传统的学校教学管理制度，如理论与实训教学分头管理的机制，对现行的教学管理提出了挑战。行动导向教学法最好有配套的学习环境，但由于会计专业实践的特殊性，许多公司考虑到商业机密和资金安全问题，一般不愿意让不相关的人员接触自己的账簿等财务信息，会计专业的学生很难接触到真正的账本。这就要求教师既要有较高的教学水平，又要有丰富的实践经验，能够模拟企业经济业务活动，模拟真实的原始单据和流程，让学生真正“在行动中学习”。这对于目前大多数教师而言，无疑又是一个挑战。

教学实施中的建议为实施严格意义上的行动导向专业化教学改革，教学管理部门和教学管理人员必须更新观念，创建一套与我国职业教育相适应的具有特色的现代教学管理模式与方法，确立适合职业教育特点的教学目标。在教学领域层面上，要设置一系列与企业生产实际相联系的教学课程，各职校要相互配合，集思广益，共同编制与行动导向教学相适应的新教材。在教学方法层面上，要建立适合我国职业教育特点的教学方法体系。在教学评价层面上，要建立一套科学合理普遍适用的能力测评体系。

要提高教师的综合素质。教师是行动导向教学改革的核心人物和关键所在，故教师观念的创新是至关重要的。在实施行动导向教学法时，教师要让学生在活动中学习，并按照职业活动的要求组织好教学内容，把与活动有关的知识、技能组合在一起让学生学习，要按学习领域的要求编制好教学计划，明确教学要求，安排好教学程序。教学中要更多地使用卡片、多媒体等教学设备，使学习直观易懂、轻松高效，同时还应启发学生：能有更好的做法吗？能做到更好吗？在行动中教理论知识，才能做到理论的适度够用，而且有助于培养学生的创新精神。教师唯有迎难而上，通过学习、锻炼，不断提高教学能力，才能做改革浪潮中的先锋。这就要求教师要坚持改革创新的精神，不断提高自身素质。

建立会计模拟公司，提高岗位实训的仿真度。开展行动导向教学，必须要有配套的学习环境，以便让学生在全面深入地了解和掌握理论知识的同时将所学知识在实践中进行运用。因此，职校应在校内建立会计模拟公司，以会计岗位为模块，配合会计专业主干课程对学生进行专业技能训练。每个模块都按岗位职责、岗位核算程序、实训企业概况、岗位操作内容、要求和业务进行编写，使学生通过仿真训练，加快对学科知识的消化、整合与运用，提高学习主动性，加深对各会计岗位核算和方法的理解，培养其操作技能，为学生走向社会尽快胜任会计工作奠定基础。

参考文献：

[1]赵志群.职业教育工学结合一体化课程开发指南[m].北京：清华大学出版社，2009.

第8篇：银行导师辅导工作总结范文

作为银行人力资源的重要组成部分，新员工是银行实现持续、快速、稳健发展的有力支持，承担着银行未来发展的光荣使命与责任。本项目旨在通过高效率的短期培训协助委托行将新聘用的大学生从学校人转变为银行人，让受训人员能够习得银行员工的基本操作技能，尽快进入工作状态;另一方面也注重调整员工的心态，从而能够迅速适应当前的工作，成为商业银行团队中的一员。

二、项目收益

使银行新员工快速掌握银行业务基本业务知识和操作技能，可快速上岗;

培养敬业精神，增强的工作使命感和责任感;

学习银行从业人员基本职业操守，培养职业道德;

掌握现代银行优质服务礼仪，提高服务水平，增强服务意识;

树立银行文明规范服务形象，有效提高银行的社会形象;

统一军事化封闭式管理，帮助打造一支有凝聚力的团队;

学会自我管理，培养工作积极性和主动性，提高工作效率;

学会化解工作压力，塑造阳光心态。

从2019年开始，我院成功为江苏省农村信用社(农村商业银行)、广发银行等，总计培训新员工达到6000人次，获得了主办单位的一致好评。

三、项目特色

(一)大规模承担培训任务，统一军事化封闭式管理，南审全程负责项目推进

南京审计学院拥有多次大规模承担新员工系统培训的项目经验，通过培训，使新员工从不谙业务的新人，转变为一支极具凝聚力的队伍。军事化封闭式小班制的教学管理模式，实现生活上的军事化管理，教学上的专业化训练。

(二)倾力打造务实、高效的课程体系，一流名师鼎力支持培训授课工作

根据银行培训需求及新员工特点，设置具有针对性且务实的课程，全面提高新员工的专业技能、业务知识和职业素养，培训形式主要有课堂讲授、操作示范、现场练习、案例研讨、情境仿真，角色扮演等，保证培训后能迅速上岗，实现从大学生到银行人的跨越。

(三)仿真教学系统，全程辅助教学，线上、线下两翼齐飞，力保培训成效

仿真教学系统贯穿项目始终，寓教于乐的学习形式，将使学员在课前预习、课后巩固方面实现一体化。并能通过模拟银行仿真平台系统，进行模拟业务操作，加深印象，熟悉流程。

(四)以最短时间最快速度最严厉的考核培养出最优秀的新员工

为在最短时间内培训一支高素质的人才队伍，我们将竭尽全力，遵从银行新员工培训的ABC三大法则(Attitude：态度;Behavior：行为;Change：转变)，确保在培训后实现员工到岗即能上岗的目标，我们建立了关于课堂表现、内务、礼仪、集体活动表现、专业知识、业务技能等一系列完善的考核标准和优秀学员、优秀学生干部、礼仪标兵、技能标兵、优秀团队等评优考核办法。

四、项目设置

(一)课程培训

根据新员工履职能力的要求，从实际工作需求出发，以商业银行业务规范和流程为基础，设置了银行专业技能、业务知识、职业素养等课程模块，对新入职员工进行系统的培养与训练，通过封闭式军事化培训，有效提升新员工的综合素质，使其快速具备上岗能力。

另外在课余时间组织进行：点钞练习、点钞比赛、传票翻打练习、模拟银行上机练习等活动。充分锻炼了业务技能，为快速上岗做好准备。

由专家团队严格审定业务流程与规范，保证符合中国人民银行管理规定

对票据扭转，盖章，与客户互动，银行交易系统真实模拟

详细准确的操作帮助指引学员正确办理业务

将网点服务与业务操作相结合，有效提升学员的服务水平

将营业过程中的典型案例与突发事件融入到业务操作中

(二)文体活动、技能比赛、内务评比

精心组织的文艺汇演、篮球比赛、拔河比赛等文体活动和礼仪大赛及点钞、传票翻打、系统操作等技能比赛，丰富了学员的课余文化生活，缓解了学员们学习压力。在培训中始终坚持军事化内务管理与评比，培养学员良好地生活习惯，积极争做内务标兵。体育比赛、技能比赛、文艺汇演等，学员们用一样的心情渴望收获，用铿锵的旋律释放激情。团队因我而精彩，我因团队而亮丽。在这里，学员的才能得到充分的展示，青春得以释放。学员们各显其能，为发掘自身潜能寻找新的突破点。

(三)项目团队

讲师团队

强大的师资阵容，倾心助力银行新员工成长。专业技能模块，讲师将实现手把手辅导;业务知识模块将聘请具有丰富理论知识和银行从 业经验的专家;礼仪专业课程将由资深空姐及著名礼仪专家担纲教学。

辅导员团队

拥有一支高素质的辅导员团队，负责班级管理，教学辅助，并组织班级各项技能比赛、文体活动，在活动中感受到团队的力量。

教官团队

每班配有一名训练有素的部队教官，将优良的管理方法融入到班级管理的实际之中，以规范学员的日常行为、煅炼学员的体魄，培养学员的动手能力和自律能力。

学员感言

通过培训，我收获很大，业务技能和业务操作能力有很大的提高，尤其是在点钞和小键盘录入上，相较于培训前有明显的提高，而在业务知识上有了更多的认识，为以后的工作打好坚实的基础。

第9篇：银行导师辅导工作总结范文

辅导员是学校教师队伍中的重要组成部分，是直接从事学生思想政治教育和管理工作的骨干力量，是学生健康成长的指导者、引路人和知心朋友，肩负着培养学生良好习惯、培养社会主义合格建设者和可靠接班人的伟大历史使命和责任。我们学校是班主任同时兼任辅导员工作，班主任们应深有体会，辅导员工作确实是一项比较辛苦、劳累的工作，就自己的工作实际，感觉比当普通教师要多花费许多的时间、精力，无论是队员管理还是小干部培训，无论是常规管理还是活动策划，都需要自己耐心、细心地去做。同时，随着岗位的变化，面临的工作压力更重了，这些都是作为辅导员要面临的考验。但无论是市少先队总辅导员*同志对我们的希望寄语，还是几位已过花甲之年的上海市少先队名师的言传身教无不让我憧憬“红领巾与银发齐飘扬”的梦想，不管工作多累，困难多大，我坚信自己一定能干好本职工作。

二、加强业务学习，服务少先队工作

几天的培训，对于新担任辅导员工作我来说真是“雪中送炭”。我从中学到了许多自己从前不知道的东西。*总辅导员讲的“发挥少先队组织作用，提升少先队工作的影响力”和沈功玲老师关于“改革开放30年与少先队发展”的剖析，为自己今后开展少先队工作提供了有力的知识保障；袁莉老师的“辅导员的辅导艺术与技巧”、张静涟老师的“辅导员的说服力与影响力训练”让我耳目一新，增长了见识，拓展了思维。

1.少先队的基本知识是作为一名少先队辅导员应该熟知的，这样，我们工作起来才会得心应手。可以说，*总辅导员的讲的“发挥少先队组织作用，提升少先队工作的影响力”是最细致、最生动的。他的讲座图文并茂、讲练结合，通过几个面阐述了目前少先队工作面临的挑战，并将整堂报告的内容总结为：“讲孩子听得懂，听的进的话；干孩子乐参与，心中盼事；做孩子能认同，信得过的人”。袁莉老师的“辅导员的辅导艺术与技巧”、张静涟老师的“辅导员的说服力与影响力训练”，对我们的现实工作具有很明确的指导性，给我留下印象最深刻的应该是32个字，包括三个方面的内容。首先，不要搞表演式队会，做到“重心下移，灵活多样，凸显自主，尊重个性，倡导探究”；其次，辅导员的艺术应做到“一、近、新、深”；最后，作为辅导员思想上要做到“忠于职守、多干几年”。前两项内容是对工作内容做了方向性指导，后一项内容是对辅导员思想建设方面提出的要求。

2.少先队活动要做大、做强。通过培训使我了解了搞好品牌活动的意义：给少先队员提供更多的参与实践的机会，在他们快乐童年时代留下深刻的记忆，促进队员良好品德在活动中形成，做到“有形活动，无痕德育”。少先队员是我们党的预备队，祖国的接班人，我们需要将队员放在主体地位，从学生的角度出发，发挥组织优势，提升团队力量，促进队员们身心健康的成长。

三、更新工作理念，创新工作思路