打造企业的核心竞争力精选(九篇)

第1篇：打造企业的核心竞争力范文

关键词：CIS；核心竞争力；价值观；形象

1CIS的发展背景及其含义

经济全球化和信息网络化是当今的时代特征，各个国家、地区的企业很容易以全新的竞争者姿态参与或被卷入全新的竞争场所中。伴随科层制消融的是组织扁平化的兴起。高度发达的信息网络和自由贸易市场在世界范围内扩张几乎使世界各个角落的企业都直面瞬息万变的机遇与挑战。正如《纽约时报》记者托马斯.弗里德曼说的那样，人们正进入一个“平坦的世界”。企业内部严格的层级制度被高速流畅的信息通道打破，外包和离岸生产等各种新型的生产与合作方式相继出现使得企业面临复杂的竞争环境。CIS全称CorporateIdentitySystem，即企业识别系统。由企业视觉识别系统、企业行为识别系统和企业理念识别系统组成。其含义是企业运用整体传递系统、采取多种传播和沟通手段，将其产品、服务和蕴含其中的企业经营理念及时地传递给社会公众，以塑造良好的企业形象，赢得消费者对企业的认同，从而提高企业的市场竞争能力。

2CIS与企业核心竞争力关系剖析

CIS并非孤立诞生的管理理论，它与管理职能、领导理论、企业文化、企业核心竞争力等重要的管理理论有深刻渊源和现实联系。此中，核心竞争力是企业掌握的具有相对优势的运用关键资源的能力。人们往往通过从企业竞争力的众多构成因素中提取出核心竞争力因子来简化复杂局面、减少分析要素、提升企业能力。企业打造制胜的核心竞争力正是CIS发展的诉求之一。CIS和企业核心竞争力概念内涵虽不同，但它们都是以企业生存和发展为目的，以企业创造最大价值为更高追求。CIS和企业核心竞争力有着密切、复杂、动态的联系。通过CIS各层面的结构功能剖析能解构出企业核心竞争能力由内向外的三个层面：创造能力、执行能力和表达能力。从创造到执行再到表达，这不仅是一条企业价值链，也是一条企业形象链。对比二者的区别与联系，可以做如下分析：

2.1VIS与企业表达能力

人们最初也最易触及到的是企业视觉识别系统（VisualIdentitySystem，简称VIS），是指企业有组织地进行精心设计的一系列企业标识、商标、装饰图案、建筑物以及其他用品，使公众从视觉角度认识企业独立形象。沃尔玛超市门前“天天低价”的巨幅海报，肯德基快餐店里统一的淡黄色工作上装，这些可视的、可听的、可触的，能给人最直接的感官刺激构成了企业的VIS。VIS具有器物性，是相对易变的。人们通过企业VIS能感受到其在产品市场中树立的品牌和形象，形成感性认知。蕴含不同企业VIS的差异化形象是企业独有的，有些企业的形象甚至在顾客心中占据着不可替代的位置。这是企业的关键资源，是核心竞争力在企业视觉形象上的固化和彰显，它构成了企业的表达能力。

2.2BIS与企业执行能力

企业核心竞争力的价值性在企业内部成型并传递至企业外部公众并最终渗透到全部市场，形成企业产品、企业形象等等文化产物进而构成企业物化的企业核心竞争力。其间确保核心竞争力价值性能够顺利完整外化到整个市场的企业运行体系则构成了企业的行为识别系统（BehaviorIdentitySystem，简称BIS）。BIS是围绕企业核心理念并反映企业精神和经营态度的一系列管理策略和行为。嵌入了形象观点的企业经营管理过程中的市场营销策略、技术创新体制、绩效管理体制、员工职业规划、职业培训、薪酬制度和相关活动等构成企业核心竞争力的主要工具。企业BIS是企业价值观在制度和行为层次上的直接体现。它对企业生产能力、销售能力、沟通能力等方面起决定性的作用。企业核心竞争力的市场运作成功与否在很大程度上取决于人们对企业BIS认识的广度和深度。人们经常接触到的企业VIS虽然同是企业核心竞争力的反映，但从树立企业核心竞争力的价值性到企业外显形象表达要经历从理念到制度、行为最后到产品、形象等多个过程。因此，VIS构筑的企业表达能力难免发生扭曲。企业BIS建构的行为和行为规则两方面从动态、静态两个维度的打造出企业的执行能力可以全面和准确地传递企业价值、传承企业文化，维持企业良性运作。

摘要：全球化和信息经济时代，企业竞争从单一稳定的资源肉搏发展到信息、技术、文化、形象多因素全方位动态比拼。探讨CIS与企业核心竞争力二者关系对企业经营管理活动的变革与发展有深远的理论和现实意义。剖析CIS各层面与核心竞争力的契合关系，揭示CIS的存在和作用方式，为企业审视和打造核心竞争力提供独特的形象视角。

关键词：CIS；核心竞争力；价值观；形象

中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：1672-3198（2007）10-0148-01

1CIS的发展背景及其含义

经济全球化和信息网络化是当今的时代特征，各个国家、地区的企业很容易以全新的竞争者姿态参与或被卷入全新的竞争场所中。伴随科层制消融的是组织扁平化的兴起。高度发达的信息网络和自由贸易市场在世界范围内扩张几乎使世界各个角落的企业都直面瞬息万变的机遇与挑战。正如《纽约时报》记者托马斯.弗里德曼说的那样，人们正进入一个“平坦的世界”。企业内部严格的层级制度被高速流畅的信息通道打破，外包和离岸生产等各种新型的生产与合作方式相继出现使得企业面临复杂的竞争环境。CIS全称CorporateIdentitySystem，即企业识别系统。由企业视觉识别系统、企业行为识别系统和企业理念识别系统组成。其含义是企业运用整体传递系统、采取多种传播和沟通手段，将其产品、服务和蕴含其中的企业经营理念及时地传递给社会公众，以塑造良好的企业形象，赢得消费者对企业的认同，从而提高企业的市场竞争能力。

2CIS与企业核心竞争力关系剖析

CIS并非孤立诞生的管理理论，它与管理职能、领导理论、企业文化、企业核心竞争力等重要的管理理论有深刻渊源和现实联系。此中，核心竞争力是企业掌握的具有相对优势的运用关键资源的能力。人们往往通过从企业竞争力的众多构成因素中提取出核心竞争力因子来简化复杂局面、减少分析要素、提升企业能力。企业打造制胜的核心竞争力正是CIS发展的诉求之一。CIS和企业核心竞争力概念内涵虽不同，但它们都是以企业生存和发展为目的，以企业创造最大价值为更高追求。CIS和企业核心竞争力有着密切、复杂、动态的联系。通过CIS各层面的结构功能剖析能解构出企业核心竞争能力由内向外的三个层面：创造能力、执行能力和表达能力。从创造到执行再到表达，这不仅是一条企业价值链，也是一条企业形象链。对比二者的区别与联系，可以做如下分析：

2.1VIS与企业表达能力

人们最初也最易触及到的是企业视觉识别系统（VisualIdentitySystem，简称VIS），是指企业有组织地进行精心设计的一系列企业标识、商标、装饰图案、建筑物以及其他用品，使公众从视觉角度认识企业独立形象。沃尔玛超市门前“天天低价”的巨幅海报，肯德基快餐店里统一的淡黄色工作上装，这些可视的、可听的、可触的，能给人最直接的感官刺激构成了企业的VIS。VIS具有器物性，是相对易变的。人们通过企业VIS能感受到其在产品市场中树立的品牌和形象，形成感性认知。蕴含不同企业VIS的差异化形象是企业独有的，有些企业的形象甚至在顾客心中占据着不可替代的位置。这是企业的关键资源，是核心竞争力在企业视觉形象上的固化和彰显，它构成了企业的表达能力。

2.2BIS与企业执行能力

企业核心竞争力的价值性在企业内部成型并传递至企业外部公众并最终渗透到全部市场，形成企业产品、企业形象等等文化产物进而构成企业物化的企业核心竞争力。其间确保核心竞争力价值性能够顺利完整外化到整个市场的企业运行体系则构成了企业的行为识别系统（BehaviorIdentitySystem，简称BIS）。BIS是围绕企业核心理念并反映企业精神和经营态度的一系列管理策略和行为。嵌入了形象观点的企业经营管理过程中的市场营销策略、技术创新体制、绩效管理体制、员工职业规划、职业培训、薪酬制度和相关活动等构成企业核心竞争力的主要工具。企业BIS是企业价值观在制度和行为层次上的直接体现。它对企业生产能力、销售能力、沟通能力等方面起决定性的作用。企业核心竞争力的市场运作成功与否在很大程度上取决于人们对企业BIS认识的广度和深度。人们经常接触到的企业VIS虽然同是企业核心竞争力的反映，但从树立企业核心竞争力的价值性到企业外显形象表达要经历从理念到制度、行为最后到产品、形象等多个过程。因此，VIS构筑的企业表达能力难免发生扭曲。企业BIS建构的行为和行为规则两方面从动态、静态两个维度的打造出企业的执行能力可以全面和准确地传递企业价值、传承企业文化，维持企业良性运作。

2.3MIS与企业创造能力

创造能力是企业核心竞争力的核心，它源自CIS的内核部分：企业的理念识别系统（MindIdentitySystem，简称MIS）。MIS是一个企业通过文化思考定位，形成自身独特的企业理念从而树立起企业在市场上的独树一帜的新形象。MIS具有引导、调节和控制（包括前馈控制和反馈控制）思维、认知、态度和行为等软功能，是企业员工将企业价值观内化而生的自觉行为。在企业理念识别系统里包括企业远景、使命、目标和伦理，以及指导组织如何运作的合约。它不同于规章制度，不具有强制性但其影响比企业的硬控制更为广泛、深远。先进的企业理念能提供企业强大持续动力，从内部激发出企业的向心力和责任感，这正是打造企业核心竞争力的软资本。

3打造基于CIS的企业核心竞争力

企业核心竞争力说到底是企业价值有内而外的传递和增值能力。CIS以塑造良好的企业形象，赢得消费者对企业的价值认同，从而提高企业的市场竞争能力为目的。CIS的实现过程自然是企业核心竞争力形成和发挥作用的过程。任何企业都不能做到完全自给自足，它需要同一切利益相关者（包括顾客、雇员、工会、竞争者、股东、供应商、媒体、政府、社区、贸易和行业协会等等）发生交互作用。企业依赖其公众作为投入的来源和产出的接受者。如何管理利益相关者？如何分析评估内外部环境？方法其实是多样的。CIS为企业提供了另一种解决思考模式。在打造核心竞争力的各个层面时皆应嵌入对于形象的思考和定位。企业形象展示给外部公众的形象是他们识别企业的重要标识，也是他们衡量和比较企业价值大小的重要心理依据。企业形象留给内部公众的形象是员工自我识别、自我认同和自我印象管理的锚定点。形象是能被感知的，企业应该主动出击，积极塑造良好形象和进行动态的自我印象管理。

建设核心竞争力应从CIS的多层面着手，注重VIS、BIS、MIS三个层面的功能发挥有利于企业表达能力、执行能力和创造能力的培养。企业管理者不仅是CIS建设的设计师，更是CIS的推广者。管理者的个性文化只有在融合了企业内部群体意识和行业既定规则之后才能引领企业形象、企业文化和企业核心竞争力充分契合。CIS的建设是一个自上而下又从下到上的过程，企业文化的沉淀是一个自内而外又由外向内的系统。企业核心竞争力的打造是一个深度开发、充分利用和科学整合企业各种资源的巨大工程。可以说形象是企业发展的顶峰，形象也是企业生存的基石。常言道大象无形，拥有获得公众认可形象的企业其实早在无形之中抓住了顾客和市场，早在其竞争者忙于填充资金填补技术填平管理漏洞的时候悄然改变的胜负天平的倾斜方向。

参考文献

［1］理查德L.达夫特．管理学原理（原书第四版）［M］．北京：机械工业出版社．2005．133-134.

［2］托马斯.弗里德曼．世界是平的［M］．长沙：湖南科学技术出版社，2006:7-8.

第2篇：打造企业的核心竞争力范文

摘 要： 企业文化是企业发展战略的重要组成部分，是企业持续健康发展的根本保障，是企业凝聚和激励全体员工的精神内核，更是企业走向成熟的必由之路。延长石油在百余年的发展进程中积淀了丰厚的文化底蕴，并在发展中不断继承、培育、提炼出具有时代特征和行业特色的“埋头苦干、开拓创新”的企业精神。

关键词： 企业文化； 竞争力； 延长石油

中图分类号： F270.7 文献标识码： A 文章编号： 1009-8631（2011）06-0058-01

企业文化是现代企业可持续发展的精神支柱和动力源泉，是企业综合实力的重要标志，是企业核心竞争力的重要组成部分。随着信息时代和经济一体化的进程，现代企业管理已经从经验管理、科学管理向着文化管理的高层次发展。当今国内外一些知名企业都从增强内部凝聚力和市场竞争力出发，积极提炼和形成具有个性特色的企业文化，用先进的价值理念培养和塑造高素质的员工队伍，以品牌制胜战略在市场竞争中抢占先机，使企业不断发展壮大。

有着百年发展历程的延长石油，在党的建设、思想政治工作、精神文明建设和企业管理等方面有着良好传统，积累了宝贵的经验，为企业文化建设奠定了良好的基础。顺应国有企业深化改革的潮流，延长石油终于百川归海，实现成功重组，成为国内四大石油集团之一。集团所属企业由于发展历程不同、经营战略不同、规模效益不同，也使各企业的管理模式、经营理念形成差异成为一种客观存在。而企业文化倡导和培育的正是一个企业共同的价值观念和行为规范的养成。以企业文化建设为途径，尽快实现集团内各种管理制度的融合、文化理念的对接，是延长石油集团公司统一意志、规范行为、增强核心竞争力，最终巩固和发展企业重组成果的必然选择。

一、企业精神是企业文化的灵魂

谈到企业精神，作为石油职工，自然会想起百年延长石油的发展历程。作为一个在1905年创办的石油企业，为什么能够在100年间历经各个时代而不断发展壮大，尤其是在改革开放后能够高速度、高水平发展，“埋头苦干 开拓创新”的延长石油精神起了重要作用。

企业精神是一个企业的灵魂所在，它必须涵盖一个企业的过去、现在和未来。延长石油作为中国石油工业的“老字号”，她之所以能够“经风霜而不枯，历百战而不衰”，除了社会发展进步的客观因素外，还包含有一种石油先辈艰难创业、顽强求生的内因力量作支柱。这种力量就是1944年同志为当年的延长石油人概括的“埋头苦干”四个大字。一代又一代的延长石油人视“埋头苦干”为企业赖以生存和发展的传家宝，指引和激励延长石油人战胜一个又一个的艰难险阻。在新的历史时期，延长石油人继承老矿传统，以开拓进取的精神，坚持实干加智干，苦干加巧干，不断赋予“埋头苦干”新的内涵，各单位在生动的生产实践中先后总结提炼出了“埋头苦干，开拓创新”、“埋头苦干，艰苦奋斗”、“团结进取，开拓创新”、“艰苦奋斗，顽强拼搏”等一系列上已升为企业灵魂的思想理念，不断开创各项工作新局面，成为延长石油在新的世纪持续走向强大的一笔巨大精神财富。

二、人的形象是企业文化的氛围

先进的影响是深远的，榜样的力量是无穷的。“十五”期间，在企业生产建设突飞猛进的同时，延长石油各单位企业文化建设的一个重要方面就是充分发挥了先进典型的示范带动作用。在积极继承和弘扬以陈振夏、武志忠、马树业、段长明为代表的老一代延长石油人“埋头苦干、艰苦创业、勤俭办事、爱矿如家”老传统的同时，各单位在企业各条战线中广泛培育和树立新时期的先进模范人物。在具体工作中主要把握了三个方面：一是在平时注重发现和培养先进人物，及时通过广播、电视、报纸、报告会等渠道对他们的事迹进行大张旗鼓的宣传；二是不断提高对各级先进模范的奖励力度，使他们的奉献与付出能够得到相应的报酬；三是把先进模范作为培养领导干部的后备队伍，一旦条件成熟就给他们委以重任，使他们的先进性在各项工作中得到充分体现。在原延长油矿管理局涌现出了全国“五一”劳动模范李勇军等一大批先进典型人物，他们的事迹在职工中广为传颂，他们的精神激励着广大职工奋发向上。

三、环境是优化企业文化的基础

石油企业具有生产战线长、作业面大、污染程度高的特点，特别是随着企业生产规模的扩大，油品产量的持续攀升，妥善处理企业发展与环境治理的相互关系，实现企业的健康、和谐、持久发展显得尤为重要。在环境治理方面延长石油各企业坚持“生产与治理并重，厂区与油区同步”的工作思路，以“倡导文明新风，共建美好家园”为主题，把绿化、美化、优化厂区油区环境作为企业文化建设的重要工作来抓，使企业环境在“十五”期间发生了根本性好转。在厂区环境治理方面，坚持统一规划，分步实施，深入开展“讲文明、讲卫生、讲科学、树新风”活动，坚决治理厂区乱搭乱建、乱涂乱画、乱倒垃圾等脏、乱、差行为。在油区环境治理方面，把油田建设与“秀美山川”工程相结合，大力开展以绿化井场、保护生态环境为目标的文明井场建设，以“地上服从地下”为宗旨，油井打到哪儿，文明井场就建到哪儿，使石油开发与环境建设融为一体，力求实现油田建设与环境治理的科学、文明、和谐发展。

四、科技为先导是企业文化的保障

企业的发展有赖于经济实力、管理水准和经营方略的综合提高。市场经济条件下，市场竞争主体体现在产品上，产品的价值主要体现在技术上。作为一个企业，如果没有自己的科研开发，仅仅是按别人的要求加工，而不是按自己的设计生产产品，市场稍有风云变化，其抵御风险能力差的问题便暴露无遗。科技为先导在宏观上对企业起着国际上的最新潮的“策略性成本管理”的作用，具有前瞻性；微观上对企业起着品牌效应的作用，每一产品的投入都能引导带动部分市场。

五、核心竞争力是企业文化的创新动力

第3篇：打造企业的核心竞争力范文

［关键词］药店；执业药师；药学服务；药物经济学

［中图分类号］F42672［文献标识码］A［文章编号］1005-6432（2014）21-0058-02

1前言

截至2012年6月30日,我国零售药店总数将近4258万家,平均每3146人就拥有一家药店,远高于发达国家每6000人拥有一家药店的国际水平。近几年平均每家药店的服务人数持续呈下降趋势。由于药品零售企业竞争日趋激烈,药店的利润空间也不断被挤压。

药品作为特殊商品,在流通中会表现出以下四个特征：

①不完全替代性。药品不同于其他普通商品,同类药品在使用时无法完全替代,即药品在使用方面具有非常明显的专用性。②效用的两重性。药品使用不当就会危害顾客的身体健康甚至威胁生命。③消费信息的不对称性。顾客虽然是购买主体,但药品购买的选择权被拥有专业知识的人员掌握,患者不可能因为药价高或用量大而拒绝购买,因而相对被动。④价格弹性较弱。药品价格的上涨对其市场需求量的变动影响很小,药品价格即使虚高数倍,消费需求也不会因此同比例减少。药品的上述特殊性质,迫切要求它在流通过程中,必须将其安全性、有效性、经济性、合理性放在首位,而不是其赢利性和商品性。

药品又是防病治病的特殊商品,事关公众的生命健康。2013年6月1日起实施的新版《药品经营质量管理规范》规定,企业法定代表人或者企业负责人应当具备执业药师资格。企业应当按照国家有关规定配备执业药师,负责处方审核,指导合理用药。执业药师的工作与公众生命健康息息相关,执业药师肩负着为顾客提供高质量的药学服务,保证其用药安全有效地重要职责。

目前我国执业药师队伍还存在数量不足、分布不合理、整体素质有待提高等问题。因此药品零售企业要在充分发挥好执业药师作用,在利用好现有的执业药师资源的同时,加快壮大执业药师队伍、提高执业药师的素质,真正建立起一支技术精良、行为规范、依法执业的执业药师队伍。由此可见,药品零售企业之间的竞争归根结底就是以执业药师为代表的人的素质竞争。药品零售企业必须不断打造以执业药师为核心的企业竞争力,才能为顾客提供安全、有效、经济、合理的高质量的药学服务。

2执业药师向顾客提供药学服务要以用药的安全性为前提安全性是药学服务的基本前提,直接体现了对用药者切身利益的维护；安全性也是评价药学服务的首要指标,临床用药必须遵循安全性大于有效性的治疗原则。安全性不是指药物没有毒副作用,而是强调让用药者承受最小的治疗风险获得最大的治疗效果,即单位获益所承受的风险应尽可能地小。

3执业药师向顾客提供药学服务要以用药的有效性为目标有效性是药学服务的首要目标,是指用药者通过药物作用达到预期的目的。在零售药店中,执业药师的主要职能是对药品质量进行监督和管理,负责处方的审核、监督和调配,提供用药咨询,指导合理用药。随着《处方药与非处方药管理办法》的出台,传统的柜台经营方式将被打破,OTC使零售模式走向了开架自选。但购药方便的同时也对顾客的药学专业知识提出了较高要求。只有执业药师才可以胜任对顾客选购非处方药提供用药指导,正确宣传介绍药品的功能、用途、用法、用量、禁忌及注意事项等工作。因此,只有执业药师的存在,这种零售模式的改变才是可行的。

4执业药师向顾客提供药学服务要以用药的经济性为理想经济性是指让用药者以尽可能少的药费支出换取尽可能大的治疗收益。经济性不是单纯追求省钱或者少用药、用廉价药,而是用药的花费值不值得的概念；经济性强调让用药者以最低花费获得最佳疗效,即获得单位用药效果所投入的成本应尽可能低。评价用药经济性的方法主要有：最小成本分析(CMA)、成本/效果分析(CEA)。

(1)最小成本分析(CMA),是指在证明安全性和有效性相当的情况下,不同治疗方案的比较；成本最低的方案即是最理想的方案。通过实验表明,CMA结果显示普萘洛尔的花费最少。但是此药的不足之处在于脑卒中的发生率比其他类药高16%,新发糖尿病危险增加13%。目前,包括英国、美国在内多个国家的高血压指南已将此类药物从原发性高血压的一线治疗药物中剔除。我国是卒中大国,无论发病率、患病率还是死亡率均高于冠心病,卒中与高血压的相关性也明显高于西方人群。因此,中国高血压患者降压治疗着重于降低卒中风险。可见普萘洛尔虽说花费最少,但对于非适应症的高血压患者不是最佳选择。由此证实了成本最低的方案并非最理想的方案。

(2)成本/效果分析(CEA),是指成本以货币为单位表示,效果以某种特定的临床指标或者非货币单位表示。CEA是较为完备的综合经济评价形式之一,是药物经济学研究的常用手段,在药物经济学研究中占有更重要的地位。通过实验表明,CEA结果证实阿司匹林是成本获益比最佳的心脑血管事件预防药物。迄今为止,阿司匹林是全球循证医学证据最多的心血管用药。循证医学数据显示：应用小剂量阿司匹林可有效降低严重心血管事件风险,其中非致死性心梗下降1/3,非致死性卒中下降1/4,所有血管事件下降1/6。因此,国内外多项临床指南推荐阿司匹林。

用药经济性是合理用药的新内容,药物经济学将其与安全性、有效性放在等同位置。经济性是人类持续发展的要求,药品属稀缺资源,合理使用将减轻病人及社会的经济负担。众所周知,对于疾病的治疗,临床通常有多种药物可供选择,关键是将目前人们习惯的对不同药物之间药费的比较,转化为对疾病不同治疗方案之间经济性的比较。药物经济学评价的预期目的是在满足用药安全、有效地前提下,合理配置药品资源,尽可能多地满足用药者的基本用药需求,即在多种可供选择的治疗方案中选择经济性最好的方案。

5执业药师向顾客提供药学服务要以用药的合理性为指标合理性是药学服务的基本要求,是指将合理的药物以合理的时间、剂量、途径和疗程用于合理的病人,以达到合理的治疗目标。①合理的药物,是指根据顾客的机体因素及药物因素权衡利弊选择最为合理的药物。②合理的时间,是指根据药物的作用规律和疾病的昼夜变化规律设计给药时间。③合理的剂量,是指依据药典或药品说明书推荐的剂量用药。④合理的途径,是指根据用药目的、药物性质及顾客的身体状况等因素选择给药途径。⑤合理的疗程,是指按照治疗学原则规定的药物治疗周期。

综上所述,加强执业药师队伍的建设和管理,提高执业药师的地位,充分发挥执业药师的作用,是保障公众用药安全、有效、经济、合理的必然要求,也是药品安全领域形势发展的必然需要。《国家药品安全“十二五”规划》在完善执业药师制度、加强执业药师配备管理方面作出重大部署,即：“到‘十二五’末,所有零售药店法人或主要管理者必须具备执业药师资格,所有零售药店和医院药房营业时有执业药师指导合理用药,逾期达不到要求的,取消售药资格。”新版《药品经营质量管理规范》对执业药师在药品经营企业的配备使用提出了刚性要求。由此可见,执业药师的作用已得到国家的高度重视,执业药师的发展前景广阔,执业药师的社会地位将会越来越高。

第4篇：打造企业的核心竞争力范文

论文摘要：企业核心竞争力是企业的生命线，是企业运行发展的动力源泉。企业核心竞争力应具备充分的用户价值，应具备独特性，应具备一定的延展性。知识，制度，资源是组成企业核心竞争力的三要素。四企业核心竞争力主要来源于：人力资本，核心技术，声誉，营销技术，营销网络，管理能力，研究开发能力，企业文化。打造企业核心竞争力主要是通过内部途径和外部途径两个方面。

一、什么是企业的核心竞争力

《哈佛商业评论》首次提出核心竞争力概念，他们认为“就短期而言，公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力，但长期而言，起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力”。此观点一提出，就得到学术界和企业界的广泛认可，并引起了企业家的高度重视。

企业是由一系列生产要素有机组合而成的。当企业能够比竞争对手更好地使用这些要素完成某项工作时，企业就拥有了一定的竞争优势，就拥有一定的竞争力。企业竞争力的实质就是企业有效使用生产要素的能力。竞争力的形式极其多样，如由掌握某种重要技术专利而具有的技术方面的竞争力，由出色的市场营销经验和高效的市场分销网络形成的市场营销方面的竞争力，等等。对具体企业来说，不是每种竞争力都同样重要，如丰田公司与中间商打交道的经验和能力，就远不及它在汽车发动机方面的专长重要。企业竞争力中那些最基本的，能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力，就是企业核心竞争力。

严格地讲，核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。简单地说，就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。它是企业在生产经营、新产品研发、售后服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力。核心竞争力是企业获得长期稳定的竞争优势的基础。核心竞争力主要包括核心技术能力、组织协调能力、对外影响能力和应变能力，其本质内涵是让消费者得到真正好于、高于竞争对手的不可替代的价值、产品、服务和文化。其中创新是核心竞争力的灵魂，主导产品(服务)是核心竞争力的精髓。

二、企业核心竞争力应具备的条件

企业拥有的竞争优势有可能有很多，但这些竞争优势并不能都算是核心竞争力。一项竞争优势要成为核心竞争力，必须具备以下几个条件：第一，要具备充分的用户价值。也是它必须能够为用户提供根本性的好处或效用。如本田公司在发动机方面的专长是其核心竞争力，因为对客户来说这是最有意义的专长，而处理与经销商关系的专长对客户来说是无关紧要的。第二，应具备独特性。如果企业专长很容易被竞争对手所模仿，用户价值或通过努力可以很快建立，它就很难给企业提供持久的竞争优势了。专长的独特性和持久性在很大程度上由它赖以存在的基础所决定。那些内化于企业整个组织体系、建立在系统学习经验基础上的专长，比建立在个别专利或某个出色的管理者或技术骨干基础之上的专长，具有更好的独特性。第三，应具备一定的延展性。也就是说，它应该能为企业打开多种产品市场提供支持，对企业一系列产品或服务的竞争力都有促进作用。

三、核心竞争力的内容

核心竞争力总的来说由三部分要素组成，第一是知识，第二是制度，第三是资源。

企业的运作是以知识为核心，以制度为形式，以资源为表层来的。各要素的构成，第一是领导知识。一个企业的核心竞争力，就是企业家的个人魅力和他个人的能力。第二是制度，主要是两个方面的制度，一个叫激励制度，一个是管理制度。激励制度就是打破大锅饭，民营企业的激励制度好，但是不是有了好的激励制度，就一定成功了，还必须有一个好的管理制度。管理制度，包括资本运营、财务管理、人事管理等等。第三是资源，在企业运作的过程中所有资源都包括在里面，有人力资源、资金、技术、信息、自然资源，以及政府的公共关系等等。

知识、制度和资源之间的关系，第一，这三种资源是相互独立的。第二，他们之间又关联制约，知识为本，制度为形，资源为表。这三种要素的有机组合，形成了企业稳定的核心竞争力。你想拿走是不可能的，是不能模仿和克隆的。它只能是一种仿照。

可以形成企业核心竞争力的具体内容很多。1、技术；2、人才；3、企业文化与管理；4、品牌与商誉；5、资本金与筹资能力；6、经营战略与策略；7、销售与渠道与营销能力；8、治理结构与董事会等等。我们还可以分析企业内部和外部环境中存在的各种因素，如资源垄断、重要客户关系、特许权等等，但对每一种“优势”，现代企业运作的实践都提出了相反的论据。企业的经营环境正发生着急剧的变化。购买个性意识的崛起，消费者兴趣日益多变和随意，越来越“难伺候’’；由于自由统一市场的形成，企业正经受着比以往任何时候都严酷的竞争；企业内部要素的稳固性也正在瓦解(如人才、技术、销售体系甚至产权构成等)。“没有什么东西永远是你的”，梦想靠某一优势条件过几年安稳日子，将越来越困难。

四、企业核心竞争力的来源

由于核心竞争力是难以触知的、暗含的企业竞争力因素的复杂集合，因此，要真正做到理性的开发核心竞争力，就必须注意到竞争力因素的复杂构造关系。

西方学者鲍·埃里克森和杰斯帕·米克尔森的最新研究从较为全面的企业范围和更广泛角度来考察核心能力的组合原因。他们认为，核心竞争力是企业组织资本和社会资本的集合。组织资本是指组织对所承担任务的协调能力的资产，而社会资本是指作为资源提供给行为人用来获取收益的那部分社会结构的价值，它通过行为人之间相互关系的变化而产生。像其他资本一样，社会资本具有生产性。组织资本反映了协调和组织生产的技术方面，社会资本则显示出社会环境的重要性。前者可以在组织结构中得以体现，后者可以反映出企业文化，并被看作是特定组织结构水平上的产物，二者互为补充，暗含了企业应在特定情形下寻求提高组织活动的效率。

在我国，有的学者认为，企业核心竞争力的形成依赖于企业所拥有的诸多能力，可以包括市场界面能力、基础设施能力和多种技术能力等。有的则认为企业核心能力一般可以概括为企业技术能力和制度能力两大方面。还有的认为，企业核心能力的构成是核心技术、组织管理知识和市场知识三大要素。

也有人运用“价值链分析法”来分析核心竞争力的形成。“价值链分析法”是由美国哈佛学院著名战略学家迈克尔·波特提出的。他把企业内外价值增加的活动分为基本活动和辅助活动，基本活动涉及企业生产、营销、来料储运、成品储运、售后服务。不同的企业参与的价值活动中，并不是每个环节都创造价值，实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值，这些真正创造价值的经营活动，就是价值链上的“战略环节”。企业要保持的竞争优势，实际上就是企业在价值链某些特定的战略环节上的优势。运用价值链的分析方法来确定核心竞争力，就是要求企业密切关注组织的资源状态，要求企业特别关注和培养在价值链的关键环节上获得重要的核心能力，以形成和巩固企业在行业内的竞争优势。

在众多观点的基础上，一般认为核心竞争力来源于以下几个方面：1、企业的人力资本。 2、核心技术。3、企业声誉。 4、营销技术。5、营销网络。6、管理能力。7、研究开发能力。 8、企业文化。五、如何打造核心竞争力。

核心竞争力是企业的生命线，是企业营行，发展的动力源。面对激烈的市场竞争，打造核心竞争力是企业的必然选择。企业怎样构建自己的核心竞争力呢?笔者认为，企业可以从内外两条途径来打造自己的核心竞争力。

(一)企业打造核心竞争力的内部途径

首先，企业从高层管理者到基层的每一个员工，都应该认知企业核心竞争力战略在市场竞争特别是国际竞争中的作用，重视和关心企业核心竞争力的培养。

其次，要集中公司资源从事某一领域的专业化经营，在这一过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异。在发展自己与他人上述诸多方面的差异中，就可能逐步形成自己独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方式、方法等，而这些有可能构成今后公司核心竞争力的重要要素。

第三、加强技术创新。这是打造企业核心竞争力的关键。一是企业制度创新，是企业关键的问题，涉及到企业制度的三个方面：企业产权制度，企业的治理结构，企业的管理制度。二是企业文化创新，真正认识什么是企业文化。企业文化是人的价值理念，思想范畴，是员工对整个企业发展乃至制度的一种认可，这种认可企业制度的理念就是企业文化。企业文化理念包括三个方面的内容：管理型企业文化，经营型企业文化，体制型企业文化。三是企业营战略创新。企业经营战略创新极其重要。企业经营战略创新的核心问题是要发挥自身的比较优势，也就是我选择经营战略关键是我的比较优势是什么。四是企业技术创新。技术，不仅仅是技术水平的问题，而是技术的市场性问题。国际上技术创新有两个评价标准：一个叫技术的技术性，就是技术水平高不高。另一个叫技术的市场性，就是有没有市场需要。评价企业的技术创新的关键是考虑市场需要的问题，有没有市场需求。因此所有企业注意，你们的技术创新是建立在技术的技术性和技术的市场性的统一基础上的，绝不是一般的技术创新问题。

(二)、企业打造核心竞争力的外部途径

首先，可通过知识联盟获得企业核心竞争力。知识联盟有助于一个公司学习另一个公司的专业能力，有助于两个公司的专业能力优势互补，创造新的交叉知识。知识联盟具有以下特征：联盟的各方合作关系非常紧密；知识联盟的参与者广泛；具有巨大的战略潜能等等。因此，知识联盟是企业从外部获得核心竞争力的有效途径之一。

其次，可通过企业兼并获得核心竞争力。企业兼并是企业迅速扩大规模，快速进入其他竞争领域的一种有效途径。通过兼并，企业可以重新整合自己的内部资源，构造新的企业经营格局，调整产业结构与产品结构，构建新的企业经营机制，从而达到优化资源配置，提高市场竞争力的目的。因此，兼并也是企业打造核心竞争力的一条捷径。

第三，努力培育更多的更忠诚的稳定顾客群。顾客群越多，顾客的忠诚度越高，企业核心竞争力就越强大，就越能经久不衰。因此，我们的企业都应重视培育自己的顾客群。从产品、价格、渠道、促销到公关宣传等营销的各个方面着手，努力培育自己的顾客群，以增强自己的核心竞争力。

参考文献

黄继刚，核心竞争力：未来企业竞争的基础

第5篇：打造企业的核心竞争力范文

关键词：核心竞争力 企业文化 资源

abstract: corporate culture is footstone for survival and development of corporation, is important factor of constructing corporate core competitive power. as a new kind of management idea, corporate cultural management has active effect on constructing corporate core competitive power. currently, the corporation in china is at the shunt stage of management idea, so how will you inhale this idea, make best of all sorts of resource in the corporation, foster excellent corporate culture, and construct corporate core competitive power, is an important problem confronted the corporation.

key words: core competitive power corporate culture resource

0 前言

二十一世纪是知识经济和网络的时代，随着全球经济一体化的发展和网络技术的广泛应用，企业之间的竞争日趋激烈。如果说二十年前企业之间的竞争更多体现地在产品、技术进步等单一方面的竞争，那么，时至今日能否能够通过对企业各种资源的整合，形成自身的核心竞争力已成为企业生存与发展的关键。现代市场竞争实质上是企业核心竞争力之间的较量，企业要想在激烈的竞争中把握主动权，获得竞争优势，必须具备强大的核心竞争力。而企业文化是企业生存和发展的基石，是企业构建核心竞争力的重要因素。企业文化的培育在打造企业核心竞争力方面具有积极作用。当前，我国企业正处于管理理念的转轨期，如何吸纳这一合乎时代精神的管理理念，充分利用企业拥有的各种资源和要素，培育优秀的企业文化，打造出企业的核心竞争力，成为当今企业面临的管理命题。

1企业核心竞争力概述

1.1企业核心竞争力的涵义

1990 年，美国管理学家普拉哈德和哈默尔在《企业的核心竞争力》首次提出“核心竞争力”的概念。关于企业核心竞争力的解释还有很多，但直到现在，还没有形成被人们普遍接受的解释。

一般来说，核心竞争力也称核心能力或核心专长，它是企业独有的，能为消费者带来特殊价值，并使企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源。它是企业各种有形资源、人力资源、组织投入产出活动综合作用的产物，可以通过个人能力、组织能力等更有效的发挥，使企业在产品开发、市场销售、组织管理等各项活动中显示出独特的竞争优势。

1.2企业核心竞争力的构成要素

核心竞争力是由企业长期积累的多种要素所构成。由于核心竞争力本身是动态的、发展的，所以其构成要素也就不是一个固定不变的常量，而是一个变数。从目前情况来看，核心竞争力的基本构成要素有以下几个方面：

1.2.1企业技术研发、创新能力和信息竞争力

技术研发、创新能力是企业核心竞争力的基础，它包括企业的 r&d能力、产品和工艺的创新能力等。其中企业的 r&d能力是获得企业核心竞争力的核心；信息竞争力包括信息化的技术水平及相关的基础设施，对信息资源的开发和利用能力等。

1.2.2 企业战略管理能力和组织管理能力

要正确地预测市场的变化趋势和对产品的需求走向，从而合理配置企业资源，制定和设计正确的战略和策略；要形成企业自己的管理风格和激励机制，通过规范化、程序化的组织、协调、管理将企业运行中的各方面因素融入企业核心竞争力之中。

1.2.3 企业产品竞争力和市场营销能力

企业产品的竞争力是企业核心竞争力的载体和外在体现，它通过核心产品对国际国内市场的占有率来表现企业核心竞争力。企业生产的产品必须要经过市场配置，企业营销能力是培育企业核心竞争力的根本。它通过对企业营销网络和营销渠道的开发、管理和调控，直接决定着企业能否将自己的内在优势转化为市场优势。

1.2.4 企业文化凝聚力和知识创新能力

随着知识经济时代的来临，知识的地位越来越重要。企业必须培养出一支素质高、能力强的骨干员工队伍，使企业倡导的文化和理念在企业内部流动、共享，不断增强文化凝聚力。这就要求企业加强企业文化培育和知识创新能力，把企业办成学习型企业，通过不断学习来推动技术创新、制度创新等等。只有这样，企业才能在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。【1】

2企业文化及其在打造企业核心竞争力中的积极作用

2.1企业文化的内涵

企业文化理论的研究始于二十世纪70年代末对日美企业管理模式的比较。80年代初，威廉•大内的《z理论》、特雷斯•迪尔和艾兰•肯尼迪的《企业文化》和阿索斯和沃特曼的《寻求优势》三部专著的出版，掀起了企业文化研究的热潮。

目前，学者们采用较多的定义是，企业文化是在一定的社会经济条件下，通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式，是一种凝聚人心以实现自我价值、提升企业竞争力的无形力量和资本。【2】

企业文化具有差异性、自我意识特性、积累和发展的特性、相对稳定性、系统性、群体认同性等特征。

2.2企业文化是打造和提升企业核心竞争力的助推器。

2.2.1　企业文化本身就是核心竞争力的一种具体形式或内容。

如上海家化总裁葛文耀认为，上海家化的核心竞争力是核心创造力，其中心是技术创新，外层是经营理念、企业文化。

2.2.2　企业核心竞争力的形成要借助于企业文化。

企业文化在企业核心竞争力的形成过程中起着基础性作用。企业文化的核心内容是共同的价值观，共同的价值观指明了企业存在的意义和根本目的，决定了企业中长期的努力目标。在中长期目标指引下，企业不断地根据经营环境调整经营范围、经营策略、短期目标，不断地用符合自己价值观的行为方式来实现短期目标。在这个不断的调整短期目标并实现的过程中，企业找到了既符合自己价值观又能实现目标的手段，企业的核心竞争力逐渐形成。优秀的企业文化在这一过程中发挥了重要的基础性作用，没有企业文化，没有共同的价值观，企业自上而下缺乏共同努力的长期目标，也就找不到连续的短期目标，也就谈不上找到实现目标的一贯策略，核心竞争力也无从形成。

2.2.3　企业文化弥补了企业的制度缺陷，有利于增强企业核心竞争力

企业管理要依靠一套合理、完善的制度体系，但完全依靠制度规范员工行为，一方面成本太高，另一方面也不现实，因为任何制度都有漏洞。比如，英国有两百年历史的老牌银行巴林银行, 谁也没有想到它的制度漏洞足以使它短时间内破产。正是一些没有引起注意的制度漏洞, 使其新加坡分行的一个交易员能套取大量资金违规从事期货交易, 导致巴林银行资不抵债而破产。【3】

由此可见，制度固然重要，但不是管理的全部。作为一种心理契约，企业文化补充了企业的制度体系。员工进入企业，除了无条件地服从公司的规章制度以外，还要认同企业的文化，否则便无法真正融入企业。企业文化会在企业内部形成强势氛围，感染和约束企业的每一个员工，把他们的行为方式纳入企业发展所需要的轨道，鼓励员工的符合共同价值观的行为，使员工自觉放弃一些不符合共同价值观、不利于企业发展的行为，从而消除了管理上的摩擦成本，减少了监督成本、降低了沟通成本。

2.2.4　企业文化能增强企业的凝聚力和向心力，有助于保持企业的核心竞争力。

组织凝聚力的基础是组织成员共同的目标。企业文化使员工有了共同的目标，弱化了企业内个人偏好的倾向，企业的利益和员工个人的利益被统一起来，企业的凝聚力和向心力自然就增强了。凝聚力使员工能够主动相互配合、相互支持，即便当企业处于逆境时，也能够共度难关。成功的企业一般都具有强势文化，员工能够从内心深处认同企业的价值观、制度、目标等，并以企业的形象为骄傲。

2.2.5　企业文化具有约束和辐射功能，有助于培育企业的核心竞争力。

企业文化对职工行为具有无形的约束力，经过潜移默化形成一种道德规范和行为准则，实现外部约束和自我约束的统一。凡事都以职工的共同价值观念为尺度，最大限度地激发职工的积极性和创造性，不断保持着这种与时俱进的创新能力，始终走在科学技术的前沿。同时，优秀的企业文化向社会大众展示了企业成功的管理风格，良好的经营状况和高尚的精神风貌，从而为企业塑造了良好的整体形象，是企业巨大的无形资产。

2.2.6　企业文化有利于吸引、留住人才，实现企业内部资源的整合，不断提升企业核心竞争力。

企业内部存在着形态各异、用途不一的各种各样的资源，其中惟一活的因素就是人力资源。企业文化是一种以人为本，以精神为导向的管理方式。这种柔性管理，在满足人的精神需要的同时，使作为万物之灵的人有了灵魂。企业在文化、价值观上的和谐能使员工产生稳定的归属感。优秀的、以人为本的企业文化对人才有强大的吸引力，而人才是企业核心竞争力的源泉。企业文化对企业内部资源的整合，关键就在于对人力资源的整合，对企业员工精神的重塑。因为只有掌握一支高素质的职工队伍，才有人和物之间高效的、完美的结合，才有企业内部各要素、各环节、各方面的协调和互补，才有企业系统的高度的整体性、组织性。

3培育优秀的企业文化，打造企业的核心竞争力

3.1充分发挥企业文化的功能，增强企业核心竞争力

企业文化主要是通过发挥培育、整合、激励、约束和塑造几个方面的功能来增强企业的核心竞争力。

3.1.1企业文化的培育、整合功能

随着越来越多的跨国、跨地区企业集团的建立以及频繁的企业并购重组活动，企业成员的文化背景、思想观念、经营理念等各方面的差异日趋加大，这就需要通过企业文化的整合来形成企业的核心价值观，使之对每个企业成员的价值行为起引导作用，使其符合企业的战略目标，并通过企业的核心价值观来引导企业员工的行为，使员工在潜移默化中接受企业的核心价值观念，最终实现个人目标与企业目标的一致。优秀的企业文化可以使企业员工具有共同的价值观、精神状态、理想追求，通过企业文化对员工的思想与行为进行引导、激励，在此基础上进行整合，培育出一支富有战斗力，善于团结合作的高素质员工队伍。

3.1.2企业文化的激励功能

现代企业文化强调以人为本，能够有效地激发每个员工的工作热情、积极性和创造性，激励员工为了企业的战略目标而奋斗。现代企业文化讲求平等的竞争机制，注重建立公正合理的绩效评价制度、分配制度，能够有效地增强员工的满意度和成就感。更重要的是，现代企业文化通过塑造积极向上的核心价值观，使员工产生强烈的责任感、使命感及持久的驱动力，并使之成为员工自我激励的标杆。

3.1.3 企业文化的约束功能

企业文化是一个组织共有的价值体系，是支配其成员行为的文化。企业文化通过企业共同的道德观、价值观，对员工的思想、心理和行为个人行为产生约束，使员工在观念上确立一种内在的自我约束行为标准。

3.1.4 企业文化的塑造功能

优秀的企业文化在塑造企业形象方面发挥着巨大作用，企业通过向社会宣传自己的企业文化、提高自己的知名度和美誉度，并通过自己企业文化被社会的认可，使企业形象的塑造和宣传起到事半功倍的效果。

3.2从企业文化的各个层面打造核心竞争力

3.2.1 企业从高层管理者到基层的每一个员工都应该认知企业核心竞争力战略在市场竞争特别是国际竞争中的作用，重视和关心企业核心竞争力的培养。

3.2.2要集中公司资源，从事某一领域的专业化经营

在这一过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异。在发展自己与他人上述诸多方面的差异中，就可能逐步形成自己独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方式、方法等，而这些能构成今后公司核心竞争力的重要要素。

3.2.3 加强技术创新

这是打造企业核心竞争力的关键，现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性，而这种高效率能否充分发挥，主要依靠核心技术和技术创新。一个企业要形成和提高自己的核心竞争力，必须有自己的核心技术。可以说核心技术是核心竞争力的核心，可以对现有技术进行分解和整合，也就是对核心产品进行技术分解、归类和整合，弄清哪些是一般技术哪些是通用技术，哪些是专有技术，哪些是关键技术。然后集中人力、物力、财力对专有技术和关键技术进行研究、攻关、开发、改造，并进一步提高和巩固，以形成自有知识产权的核心技术。

3.2.4 在企业管理方面，要尽快引入现代企业制度，为企业核心竞争力的打造提供制度保证。

核心竞争力是成长在公司良好的土壤之中的。企业必须按照“产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学”的现代企业制度要求，改造和改革现有和现存的企业制度，使之更科学、更合理、更规范、更现代化，为核心竞争力的培育和提升提供制度保证。【4】

4启示

应该注意的是，企业文化在培育和提升企业核心竞争力过程中起着重要的作用，但它毕竟属于一种思想范畴的概念，是企业的价值理念，不能脱离核心技术和资源而单独成为核心竞争力。真正的核心竞争力应是两者的高度融合之后所形成的。【5】

在科学技术日新月异的今天，如果我们过分注重开发技术和资源，而忽视企业文化建设，我们便不能得到长久的核心竞争力。过分注重企业文化的建设而忽视对核心技术和资源的开发，到最后我们只会变成思想家。只有把企业文化和核心技术和资源高度融合才会形成一种不断创新的机制，保持企业永久的核心竞争力。

参考文献

[1] 花文潇. 创新企业文化，培育企业核心竞争力[j]. 前沿, 2005 ,(3)

[2] 陈庆修. 以全球化为背景重塑企业文化[j ] . 管理科学文摘, 2002 , (3)

[3] 吕民乐. 企业文化与企业核心竞争力[j ] . 华东经济管理, 2004 , (6)

第6篇：打造企业的核心竞争力范文

【关键词】 竞争优势;竞争力;核心竞争力

自美国学者普拉哈拉德和英国学者哈默尔于1990年在《哈佛商业评论》上发表《公司核心竞争力》一文,1994年他们的专著《竞争大未来----企业发展战略》出版以后,核心竞争力研究与讨论在西方掀起了高潮,该理论构成了20世纪90年代西方最热门的企业战略理论,是对几十年来美国大企业战略理论包括多样化战略的一个更高层次的发展,并对国际企业界产生了深远的影响。

核心竞争力理论已经成为分析企业间有效竞争和成长的一个重要工具,成为当前经济竞争的重要目标。今天建立和发展企业自身的核心竞争力已经成为西方企业普遍追求的战略目标,也是各种企业发展战略运用有效性的根本,西方企业的成功无不与对核心竞争力的重视有密切的关系。核心竞争力的出现,体现出全球范围内的产业结构调整已走向深入。美国以信息产业为核心塑造其跨世纪的竞争力;欧盟国家追求的核心竞争力则是合作产生的化学效应。近观国内,钢铁行业追求的核心竞争力已经不是产量的多寡,逐步形成“当产量规模下的多品种覆盖力”。与其它西方理论一样,核心竞争力理论在中国也成为一个热点话题,在财经类媒体上,在企业首脑的讲话中,以及经济,管理学者的论著中,普遍地出现“核心竞争力”、“核心能力”、“核心专长”等词汇,一些新的成果不断出现在各报刊上,这一理论已经引起了有关理论和实跌工作者的高度重视。本文重点论述了企业核心竞争力的主要来源,特性和功能以及构建企业核心竞争力的途径。

一、企业核心竞争力的主要来源

1.企业的人力资本。在知识与资本日益对等甚至是知识雇佣资本的时代,人力资本对企业竞争力的作用已毋庸置疑。问题是对于企业的所有者来说,进行怎样的机制设计将人力资本与企业有机地结合在一起,使特殊人才竭力为企业奉献才能。

2.核心技术。核心技术包括虽然公开但受法律保护的专利技术以及一系列技术秘密。拥有自己的核心技术是企业获得核心竞争力的必要条件,但不是充分条件,关键是拥有持久保持和获得核心技术的能力。

3.企业声誉。声誉是拥有私人信息的交易方对没有私人信息的交易方的一种承诺。在产品市场上,声誉是卖者对买者作出的不卖假冒伪劣产品的承诺;在资本市场上,声誉是企业家、经营者对投资者(股东、债权人)作出的不滥用资金的承诺。这种承诺通常不具有法律上的可执行性,但如果卖者、企业家不履行这种承诺,就要失去买者的光顾和投资者的青睐。从这个意义上说,我们不应该把声誉理解成一个道德问题,应该把它理解为一种制度。对于生产复杂产品以致于买者或投资者一时无法判定质量如汽车、房地产以及买者靠承诺购买未来产品或服务的服务业和资本市场,声誉是企业获得核心竞争力甚至生存的根本和生命线。

4.营销技术。营销技术即企业通过高效的产品、价格、促销和营销渠道整合向顾客提供满足其个性化需求的商品和劳务。营销技术既取决于企业人力资本和经验的积累,技术手段和营销信息系统的应用也起到基础性作用。在网络经济条件下,积极发展以电子商务为核心技术的网络营销技术和实现营销技术的标准化有利于企业在更大的范围拓展销售空间。先进的营销技术是企业竞争力的重要方面,在消费者的时代,营销技术甚至是比制造技术更重要的竞争力因素。

5.营销网络。营销网点是企业推销产品和服务的前沿阵地,其主要功能是产品销售、市场调查、营销宣传、技术支持和市场开拓。营销网络是通过一定的管理技术将配送中心、营销网点、信息体系和信息系统等联系在一起,形成覆盖较大区域市场的营销网络。从企业竞争力的角度分析,企业一旦在消费者中形成了营销网络,将成为后来者进入该市场的壁垒,从而在相当长的时期内获得超额利润;后来者只有花费大量的投入与先入企业进行广告和销售网的争夺战,才有可能在市场上获得一席之地。

6.企业文化。企业文化实际上是企业经营理念及其具体体现的集合,从概念上看,企业文化非常简单,通常的难度在于找到适合企业特色的文化理念和具体落实。良好的企业文化是企业整合更大范围资源、迅速提高市场份额的重要利器。

二、企业核心竞争力的特性及功能

(一)企业核心竞争力的特性

1.独特性。核心竞争力强调的是企业具有的独一无二的参与市场竞争的能力。企业一旦拥有了这种能力就能够依托这一竞争优势迅速占领目标市场,赢得客户的信任,形成自己独特的消费群体。企业的核心竞争力是企业在长期的生产经营活动中经过战略设计、领导策划、组织管理等多层次、多环节的实践不断提炼、总结、创新而得到的,其它企业难以在短时间内赶超。它不仅仅是对消费者现时需求的满足,更重要的是它能引导消费者,激发新的消费需求。

2.整体性。企业核心竞争力的形成是企业所有资源充分整合的结果,是企业驾驭内外环境的能力体系。企业的核心竞争力可能产生于某些具体的要素,但它的功能会渗入企业拥有的全部资源之中,体现在企业经营的一切方面。在企业多样化经营的今天,衡量企业核心竞争力的一个重要标准就是一个企业所拥有的核心竞争力是否覆盖了企业的各个部门和所有产品,它是否能够抵御不可预期的市场风险,它在多大程度上实现了企业的预期目标。

3.价值性。企业核心竞争力的价值特征表现在三个方面:首先核心竞争力在企业创造价值和降低成本方面具有核心地位,能显着提高企业的运营效率。其次核心竞争力能实现和创造顾客价值,给消费者带来实实在在的好处。最后核心竞争力是企业不同于竞争对手的原因,也是企业比竞争对手做得更好的根本原因。核心竞争力对企业、顾客具有独特的价值,对企业赢得和保持竞争优势具有特殊的贡献。

(二)企业核心竞争力的功能

1.导向功能。企业文化是全体员工共同的价值观念,它对全体员工有一种内在的号召力,使员工对企业有一种归属感和认同感,能引导全体员工把个人的目标和理想聚焦在企业的目标和理想上,朝着一个共同的方向努力。

2.凝聚功能。企业文化是一种粘合剂,能减少企业内部的摩擦和内耗,形成和谐宽松的人际关系,增强凝聚力和向心力,使全体员工团结一心,把精力花在企业的生产经营发展上。对企业发展至关重要的团队精神就是企业文化凝聚功能的一种很好的表现形式。

3.激励功能。企业文化可以增强企业员工的荣誉感和责任感,自觉维护企业的声誉,努力工作。

4.规范功能。企业文化中的价值观念、道德规范、约定俗成的行为准则,能约束企业职工的言谈举止,从而保证企业健康、稳定地向前发展。

三、构建企业核心竞争力的途径

(一)企业打造核心竞争力的内部途径

1.普遍认知。企业从高层管理者到基层的每一个员工,都应该认知企业核心竞争力战略在市场竞争特别是国际竞争中的作用,重视和关心企业核心竞争力的培养。

2.要集中公司资源从事某一领域的专业化经营。在这一过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务等诸多方面与同行的差异。在发展自己与他人上述诸多方面的差异中,就可能逐步形成自己独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方式、方法等,这些有可能构成今后公司核心竞争力的重要要素。

3.加强技术创新。这是打造企业核心竞争力的关键。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性,这种高效率能否充分发挥,主要依靠核心技术和技术创新。一个企业要形成和提高自己的核心竞争力,必须有自己的核心技术,可以说核心技术是核心竞争力的核心。国有企业在打造核心竞争力的过程中,必须清楚地了解自己的核心技术是什么。如不十分清楚或把握不准,可以对现有技术进行分解和整合,也就是对核心产品进行技术分解、归类和整合,弄清哪些是一般技术、哪些是通用技术、哪些是专有技术、哪些是关键技术。然后集中人力、物力、财力对专有技术和关键技术进行研究、攻关、开发、改造,并进一步提高和巩固,以形成自有知识产权的核心技术。

4.塑造优秀的企业文化。有一著名的企业家说过这样的一句话:“文化无处不在,你的一切,竞争对手明天就可以模仿,但他们不能模仿我们的企业文化”。可见,企业文化是形成企业核心竞争力的深层次因素。有了全体员工共同认同的价值观,这个价值观无形中就形成了对员工的激励,使他们为此而奋斗,形成独特的核心竞争力。

(二)企业打造核心竞争力的外部途径

1.可通过知识联盟获得企业核心竞争力。知识联盟有助于一个公司学习另一个公司的专业能力,有助于两个公司的专业能力优势互补,创造新的交叉知识。知识联盟具有以下特征:联盟的各方合作关系非常紧密;知识联盟的参与者广泛;具有巨大的战略潜能等。因此,知识联盟是企业从外部获得核心竞争力的有效途径之一。

2.可通过企业兼并获得核心竞争力。企业兼并是企业迅速扩大规模,快速进入其他竞争领域的一种有效途径。通过兼并,企业可以重新整合自己的内部资源,构造新的企业经营格局,调整产业结构与产品结构,构建新的企业经营机制,从而达到优化资源配置,提高市场竞争力的目的。因此,兼并也是企业打造核心竞争力 的一条捷径。

3.努力培育更多的更忠诚的稳定顾客群。顾客群越多,顾客的忠诚度越高,企业核心竞争力就越强大,就越能经久不衰。企业都应重视培育自己的顾客群。从产品、价格、渠道、促销到公关宣传等营销的各个方面着手,努力培育自己的顾客群,以增强自己的核心竞争力。

四、结语

企业核心竞争力是目前我国企业生存、发展的关键。优秀的已经成功或者即将成功的我国企业在全球化激烈的竞争环境中都必须思考如何构建自己的核心竞争力,取得自己的竞争优势,以确保自己能够活得长、长得大。希望我们的企业家以及广大的企业管理者自觉地运用起博大精深的民族文化为企业之道,为企业之本,在此基础上吸纳西方优秀管理文明,形成以自身特色为大本大源的企业核心竞争力,跻身激烈的全球化竞争并能够立于不败之地。

参考文献

[1][英]唐纳德・索尔,包刚升翻,田晓犁编著.《如何提升公司核心竞争力》.企业管理出版社,2004

第7篇：打造企业的核心竞争力范文

关键词：企业竞争力；内部途径；外部途径

中图分类号：F27

文献标识码：A

文章编号：1672-3198(2009)08-0015-08

在激烈的市场竞争中，有的企业能在市场上叱咤风云，所向披靡，而有的企业却在市场上却是屡战屡败；有的企业长盛不衰，百年不老，而有的企业却只能风光一时。究其原因主要是一个企业的竞争力。企业核心竞争力是企业的生命线，是企业运行、发展的动力源。那应该如何挖掘企业的核心竞争力呢?

企业核心竞争力本质上是企业在战略、人才、管理、技术和品牌上的优势竞争，是企业可持续发展的关键，是企业竞争优势的来源和基础，是提高市场竞争地位的基石。企业的核心竞争力是有价值的、是异质的、是完全不能模仿的、是很难被替代的、是不断发展的。企业核心竞争力源泉的挖掘途径有企业内部途径与外部途径两种。

1　挖掘企业核心竞争力的内部途径

(1)企业的人力资源。企业竞争的实质是人才竞争，人才是企业之本，是企业持续成长发展的最重要的核心资源。企业不仅需要通过不断打造硬件和软件设施、品牌能力，建立各种渠道来吸引社会上的优秀人才，同时更需要留住人才、稳定人才。

(2)企业的核心技术。要集中企业资源从事某一领域的专业化经营，在这一过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务诸多方面与同行的差异。积极发展差异性市场竞争策略，这样就可能逐步形成自己独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方式、方法等，而这些有可能构成今后企业核心竞争力的重要要素。

(3)创建企业文化和建立激励机制企业文化主要是人的文化，一种推崇学习的企业文化将会激励管理者寻求持续不断的进步，并且从公司全局的角度来看待如何更好地创造价值与削减成本的问题。在培养一种推崇学习的企业文化时，将奖励制度与促进学习的目标紧密联系在一起或许是最为重要的一步。一般来讲，对企业的重要人才应考虑四个方面的激励：①物质激励，包括工资激励、产权激励和工作福利激励；②工作激励，包括与工作内容直接相关的任务特征激励；③职业发展激励，包括专业发展激励和职务发展激励；④文化激励，包括专业团队精神激励、领导风格激励以及参与管理激励。如今，企业之间的根本差距的确不在于技术设备、不在于管理的硬件，而在于管理的软件、在于企业文化的差异性。然而我国许多企业在构建企业文化方面不尽如人意，存在企业文化构建意识不强、企业精神不明确、不重视知识产权等问题。这样，也许明天的企业效益就毁于今天对企业文化的漠视上。

(4)企业管理。核心竞争力的成长和壮大要有一个良好的企业土壤做保证，企业搞不活和竞争力不强在很大程度上受到企业制度的束缚和制约，特别是产权不明晰、出资人不到位、法人治理结构不健全、组织和管理不对称等，使得企业无力或无暇顾及和增强自身的核心竞争力。因此企业必须按照现代企业制度要求，改造和改革现有和现存的企业制度，使之更科学、更合理、更规范、更现代化，为核心竞争力的培育和提升提供制度保证。

(5)塑造独特的企业文化。企业文化以道德伦理和企业精神为核心，以企业规章制度和物质现象为载体，是一种具有高凝聚力、强激励力和软约束力的人本管理理论。企业文化能够引导企业创新主体的价值观和行为方式，对企业创新具有一种催生力量，它已成为继资源、管理、科技和人才后的又一竞争热点，也是将来全球经济竞争中的决定性竞争因素。因此，企业文化建设作为提升企业整体素质的系统工程，是提升核心竞争力的根本。

(6)建立健全预算管理的组织架构。强有力的预算管理组织架构是确保预算管理有效发挥职能的关键，是正常开展预算管理的组织保障。没有强大的组织支撑，预算作为一种控制措施，难以形成良性运作。集团和成员企业应建立两级预算委员会，在各自董事会的领导下全面负责预算管理工作。财务部门在预算委员会的领导下具体组织预算管理制度的制订、预算表单的设置、预算资料的汇集、审核平衡、过程监控、预算分析以及绩效考评等工作。

2　企业打造核心竞争力的外部途径

(1)通过知识联盟获得企业核心竞争力。知识联盟有助于一个企业学习另一个企业的专业能力，有助于两个企业的专业能力优势互补，创造新的交叉知识。因为知识联盟具有联盟的各方合作关系非常紧密；知识联盟的参与者广泛；具有巨大的战略潜能等方面的特点。因此，知识联盟是企业从外部获得核心竞争力的有效途径之一。

(2)推动资产重组和优化产业组织首先要通过资产重组，扩大企业规模，形成一批拥有著名品牌和自主知识产权、具有较强核心竞争能力的大公司和企业集团。要打破行业间的垄断和地区封锁，通过横向联合、纵向延伸、多种经营、混合兼并等途径，对资产存量实行跨地区、跨部门、跨行业、跨所有制的重组，组建一批能够进入世界500强的大型企业集团和跨国公司。形成中国工业的龙头企业。其次，必须大力发展专业化分工协作，形成合理的产业组织结构。大型企业切实加强研究、开发、设计、调试、服务、市场营销等能力的建设，尽快转换结构模式。积极扶持专业化协作的中小企业的发展，形成“以大带小，以小促大”的产业组织结构。

(3)努力培育更多的更忠诚的稳定顾客群。顾客群越多，顾客的忠诚度越高，企业核心竞争力就越强大，就越能经久不衰。因此，我们的企业都应重视培育自己的顾客群。从产品、价格、渠道、促销到公关宣传等营销的各个环节着手，努力培育自己的顾客群，以增强自己的核心竞争力。

(4)提高采标率。充分发挥我国在国际社会中的大国优势，积极主动的参与国际标准化组织ISO和IEC技术工作，积极参加国际标准化活动，积极参与国际标准的测定，在国际标准的制定中争取主动权，制定出等同采用国际标准，以便使制定的国家标准更符合我国的利益并有利于实施。等同采用国际标准是提高我国标准水平的快捷途径，可以迅速提高我国标准采用国际标准的采标率和国际标准转化为我国标准的转化率。

第8篇：打造企业的核心竞争力范文

1985年以前，中国电力工业一直实行中央垂直垄断一体化管理体制，政企合一；1985年，中国电力工业开始第一轮改革，实行以“电厂大家办，电网国家管”的集资办电政策；1997年，电力工业第二轮改革，电力工业部撤销，成立国家电力公司，实行政企分开；2002年4月，国务院正式公布了电力体制改革方案，实行“厂网分开”，首先在发电企业引入竞争机制，逐步打破垄断。

伴随着电力体制改革的不断深入，发电行业由垄断性行业向竞争性行业过渡，发电企业逐步成为市场竞争主体，面临激烈竞争。发电企业如何在未来市场环境下获取持续的、不断加强的竞争优势，培育和提升核心竞争力成为迫在眉睫的问题。

发电企业核心竞争力是发电企业长时期形成的，蕴涵于企业内质中的，企业独具的，能给企业带来竞争优势，并能使企业在市场竞争环境下取得成功的企业竞争力。

企业核心竞争力主要表现在5个方面：(1)价值性。核心竞争力富有战略价值，这种价值性主要表现在两个层次上，企业核心竞争力在提高企业效率、降低成本和创造价值方面能比竞争对手做得更好；同时也应给企业的目标顾客带来独特的价值和利益。(2)差异性。核心竞争力是企业在长期的实践中以特有的方式逐步积累起来的，具有突出的路径依赖性，是竞争对手无法模仿的或通过努力无法很快就能建立起来的。(3)延展性。在企业能力体系中，核心竞争力是母本、是核心，有溢出效应，可使企业在原有竞争领域中保持持续的竞争优势，也可围绕核心能力进行相关市场的拓展，通过创新获取该市场领域的持续竞争优势。也有研究者将延展性表述为“持久性、衍生性”。(4)不可交易性。核心竞争力作为一种特殊的资产，与企业相伴而生，无法像其他企业资产通过市场进行交易转让。(5)动态性。企业核心能力总与一定时期的产业动态、管理模式以及企业资源等变量高度相关，随着彼此相关的变化，核心竞争能力的动态发展演变是客观必然的，曾经的核心能力可能演变为企业的一般能力。事实上从企业核心竞争力的形成过程分析，这种阶段性和动态性同样表现明显。一般核心竞争力的生命周期可分为以下阶段：无竞争力阶段、一般竞争力阶段、核心竞争力形成阶段、核心竞争力成熟阶段、核心竞争力衰退阶段、核心竞争力再生阶段。

核心竞争力是战略管理中的重要概念。拥有核心竞争力，可以使企业拥有超越其它竞争对手的优势。拥有可持续发展的未来空间，从而创造长期、稳定的效益。在竞争日益激烈的今天，发电企业要想获得成功并得到社会的承认，没有超出同类企业的本领，没有独特的竞争优势，没有自己所依赖的生存和发展的强项，要想占领市场并赢得竞争的主动权，是一件十分困难的事情。面对发电设备利用小时数下降、煤炭价格高位运行等不利形势和“竟价上网”的电力市场运行模式。发电企业只有培育和提升企业的核心竞争力，才能使企业获得竞争优势，拥有独特的资源和能力，从而使企业获得生存和发展的空间，在发电市场上占有一席之地并进一步做大做强。

那么如何培育和提升企业的核心竞争力呢?笔者认为应从以下几个方面着手：

1　抓好领导班子建设，提高领导力

这里所说的领导力，主要是指领导者个人的协作精神与亲和力，以及由此而形成的企业领导班子的核心竞争力。具体表现为以下3方面：其一，作为企业领导者，由于其所面临的环境复杂多变，工作内容有时也处于交替更迭的状态，这就要求其必须要有极强的协调能力和良好的亲和力。只有这样才能在十分困难与不利的逆境中带领全体员工打开局面，谋求发展。其二，作为企业的领导者，要努力营造领导班子的团结，形成其内在的合力。实践经验告诉我们：要想培育企业的核心竞争力，就必须首先打造企业领导班子的核心竞争力，使领导班子成为应对各种复杂环境的战斗堡垒和领导核心。这方面，重要的一点就是加强领导班子的团结，“一把手”要率先垂范，甘为楷模，自觉成为领导班子团结的向导和凝合剂。每个领导班子成员都应把班子的团结看作比自己的眼睛还重要，从心里真正明白讲团结是大道理，会团结是大本事，善团结是大聪明。只有这样：才能在共同奋斗的事业中找到发挥每个人长处和领导班子优势的定位点，才能带领企业攻克一个又一个难关，形成企业强大的核心竞争力。其三，作为企业的领导者，必须具有发展的观念、竞争的意识、战略的构想，具有战略家的胆识和远见，不断形成有别于同类企业又优于同类企业的竞争战略，推动企业超常规发展。

2　打造高效机制，提高执行力

一是要确立科学合理的执行目标，这是培育企业执行力和打造企业核心竞争力的重要基础。一方面目标要有一定的压力，没有压力无助于企业核心竞争力增强：另一方面压力不能过大、缺乏必要的弹性而挫伤员工的积极性。二是搞好“三定”，把合适的入安排到合适的岗位上，人尽其才。三是确立科学合理的执行流程，提高运行效率。四是完善各项规章制度，以确保目标的实现。五是注重考核，实施激励约束机制。

3　创建学习型组织，提高学习力

所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习氛围，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、柔性的、扁平化的、符合人性的、能持续发展的组织。这个定义的要点，一是营造一种浓郁的、开放的、自觉的学习氛围，在这种氛围中，人人能够学习、主动学习、相互学习；二是通过学习，能够调动和激发每个员工的创造性思维和能力；三是通过学习和创造，打造一种与传统组织迥然不同的新型组织，从而实现组织的变革和发展。学习型组织是提高全体成员学习力的组织：学习型组织是活出生命意义的组织：学习型组织是心灵转变的组织：学习型组织是富有凝聚力的组织；学习型组织是人性化的组织；学习型组织是创意的组织；学习型组织是快乐的组织；学习型组织是自己的组织。

4　坚持不断创新，提高创新力

发电企业要不断地进行技术创新、管理创新、机制创新、体制创新，使企业基业常青。技术创新是企业发展的生命线。通过对产品技术、生产过程、生产手段的创新。降低产品成本。提高市场占有率，增强行业竞争力。随着改革深入，电力企业管理目标、内容、方法以及相应的组织结构、规章制度等也发生了深刻的变化，从原来生产型向经营型转变，必然要实施管理创新、机制创新。通过管理创新、机制创新调动员工的积极性、创造性，使之与企业经营、发展协调一致。通过体制创新，打破原有的陈旧的管理体制、管理模式，以创新为契机，建立起适合高效运行与创新发展的管理体制、管理模式以及组织机构和模式。只有创新，才能使企业充满活力。才能使企业拥有与众不同的竞争力。

5　强化市场营销，增强市场力

一是要转变观念，树立营销理念。由于电力行业长期处于垄断地位，缺乏市场意识，如今，发电企业已被推入市场，只有面对现实，转变观念，树立营销理念，才能全面应对发电市场的激烈竞争。二是培养一支有战斗力的营销队伍。培养一批懂生产、会经营、了解成本控制的复合型报价员；培养一批电力市场和煤炭市场营销人员。三是积极开展公关活动，强化“三煤”、“三电”工作，搞好市场营销。电力企业要转变经营观念，加强市场研究，把握客户需求，赢得客户的支持和信任；加强“竞价上网”有关政策和游戏规则的研究，赢得竞价的主动权；加强与政府部门的沟通，赢得支持和理解，争取合理电价水平；根据“保量、提质、控价”的总体思路，采取灵活的营销策略，与重点煤炭企业建立战略合作伙伴关系，签订中、长期合同，建立煤炭供应长效机制；建立科学的管理体系和严格的监督机制，做好燃料管理工作，提高煤炭质量，控制煤炭价格。

第9篇：打造企业的核心竞争力范文

    关键词:企业;核心竞争力;竞争优势

    一、企业核心竞争力概述

    核心竞争力首次提出是在20世纪90年代,1990年美国着名管理学者Hamel和Prahalad在《哈佛商业评论》上提出了核心竞争力的概念,他们认为,随着全球经济一体化的加强、市场竞争的加剧,企业的成功主要取决于企业核心竞争力的外在表现。按照他们给出的定义,核心竞争力是“能使公司为客户带来特殊利益的一种独有技能或技术”。

    企业的核心竞争力具体表现为两种能力:一是企业获取信息、知志、技术及相关资源并将其转化为企业核心技术、核心产品并获得竞争优势的能力;二是企业组织、调动各生产要素进行生产,使各环节、各系统处于协调统一、高效运转并适应环境变化的能力,其实质是让消费者得到真正优于竞争对手的不可替代的产品和服务。

    企业核心竞争力具有以下基本特征:(1)价值性。价值性是企业核心竞争力最重要的特点。核心竞争力必须和公司未来战略相吻合,能为股东和顾客创造价值。(2)独特性。核心竞争力必须独特,区别于竞争对手。企业独有的资源,如品牌、专利、特有的企业文化等,这些都可以构成难以被他人模仿的核心竞争力。(3)动态性。企业的核心竞争力表现为一种动态的竞争优势,是在长期的经营活动中积累而成的,总与一定时期的产业动态、管理模式以及企业资源等要素息息相关。

    二、我国企业核心竞争力培养的制约因素

    (一)企业技术创新能力不足

    我国企业技术基础不坚固,技术开发资金投入不足,创新意志和能力较差。多数行业、企业的关键和核心技术基本依赖从国外引进,自主技术开发和创新能力弱。

    (二)企业管理水平低下,人力资源匾乏

    我国的企业大部分是金字塔式的管理层次,管理效率低下。管理制度不健全,实施力度不够。同时,一些企业领导人缺乏核心竞争力意志,没有把建设核心竞争力当作一项基本任务长抓不懈,导致企业竞争力不强,难于应对激烈竞争;或是对核心竞争力的认志产生错位,导致企业核心竞争力建设不够。

    (三)忽视企业文化建设,缺乏独特的企业文化

    企业文化是整个企业的价值体系,是企业核心竞争力的骨架。然而多数企业领导人不了解企业文化及其作用,不重视企业文化建设,没有形成独特的企业文化,使得企业核心竞争力的构建缺乏强有力的文化支撑。

    三、构建企业核心竞争力的有效途径

    (一)培育企业的核心技术能力和创新能力

    核心技术是核心竞争力的核心,企业要在激烈的市场竞争中有立足之地,必须有自己的核心技术。核心技术应该是独特的,企业在打造核心竞争力的过程中,要清楚地了解自己的核心技术是什么,还要选择适合本企业核心技术开发应用的模式,如加大科技开发资金的投入,积极引进科技人才和专利技术等。培养技术创新能力是打造企业核心竞争力的关键。

    (二)加强人才队伍建设,培育高素质的人才

    在市场经济条件下,企业要在激烈的市场竞争中占有一席之地,必须培育一支高素质的人才队伍。首先要注重企业家素质的培养,企业家作为一种稀缺的社会资源,直接参与企业的高层决策和管理,制定企业战略,领导企业的未来发展。同时要加强专业技术人才队伍建设,培养创新型技术人才,同时要创造良好的环境,使创新人才脱颖而出,充分发挥作用。

    (三)培育先进的企业文化,提升企业核心竞争力

    企业文化是企业的一种内在精神,企业要想提升自身的核心竞争力,就必须培育创新型的企业文化,培育企业精神,采取切实有效的方法把企业理念灌输到全体员工中去,取得全体员工的认同,这样就可以把企业文化与企业管理真正地融合起来,创造更好的产品和服务来满足社会的需求,从而实现企业的社会责任和企业的自身价值。

    参考文献:

    [1] Prahaldck,Hamel.G.The core competence of corporation[J].Harvard Business Review,1990,68(3):79-91.