电子商务发展措施精选(九篇)

第1篇：电子商务发展措施范文

[关键词]电子商务；现状；改革措施

[中图分类号]F308.5　[文献标识码]A　[文章编号]1005－6432(2009)02－0097－02

1 电子商务的含义

电子商务源于英文Electronic Commerce，简写为EC。其内容包含两个方面，一是电子方式，二是商贸活动。是利用简单、快捷、低成本的电子通信方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通信方式来完成。主要是以EDI(电子数据交换)和Internet来完成的。从贸易活动的角度分析，电子商务分为两个层次，较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等；最完整的也是最高级的电子商务应该是利用Internet网络能够进行全部的贸易活动。

2　我国电子商务发展面临的问题

2.1 电子商务的安全性问题

电子商务的安全性问题仍是影响电子商务发展的主要因素。由于Internet的迅速流行，电子商务引起了广泛的注意，被公认为是未来IT最有潜力的新的增长点。然而，在开放的网络上处理交易，如何保证传输数据的安全成为电子商务能否普及的最重要的因素之一。调查公司曾对电子商务的应用前景进行过在线调查，当问到为什么不愿意在线购物时，绝大多数人的问题是担心遭到黑客的侵袭而导致信用卡信息丢失。因此，有一部分人或企业因担心安全问题而不愿意使用电子商务，安全成为电子商务发展中最大的障碍。例如：安全可靠的通信网络；有效防护连接在网络上的信息系统；有效防止资料被盗去或盗用；培训电子商务人才，使其了解如何防护其信息系统和资料的安全。

2.2网络基础设施建设问题

要想实现真正实时的网上交易，要求网络有非常快的响应速度和较高的带宽，这必须由硬件提供对高速网络的支持。我国网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后，已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。另外，上网用户少，网络利用率低，致使网络资源大量闲置和浪费，投资效益低，严重制约着网络的进一步发展。同时，与银行、税务等十几个部门的联网尚未实现。因此，如何加大基础设施建设的力度，提高投资效益，改变网络通信方面的落后面貌，应是促进电子商务应用普及的首要问题。

2.3电子商务管理的问题

电子商务的多姿多彩给世界带来了全新的商务规则和方式，这更加要求在管理上要做到规范，这个管理的概念应该涵盖商务管理，技术管理，服务管理等多方面，因此要同时在这些方面达到一个比较令人满意的规范程度，不是一时半时就可以做到的。另外电子商务平台的前后端相一致也是非常重要的。前台的Web平台是直接面向消费者的，是电子商务的门面。而后台的内部经营管理体系则是完成电子商务的必要条件，它关系到前台所承接的业务最终能不能得到很好的实现。一个完善的后台系统更能体现一个电子商务公司的综合实力，因为它将最终决定提供给用户的是什么样的服务，决定电子商务的管理是不是有效，决定电子商务公司最终能不能实现赢利。

2.4电子商务法律问题

做生意就避免不了发生纠纷，而网上纠纷又有其独特性。Internet是一个缺乏“警察”的信息公路，它缺少协作和管理，信息的跨地区和跨国界的传输又难以公证和仲裁，而如果没有一个成熟的、统一的法律系统进行仲裁，纠纷就不可能解决。那么，这个法律系统究竟应该如何制定，由谁来制定，应遵循什么样的原则，其效力如何保证?这些都是现在制定法律时应该考虑的问题。

3　对于我国电子商务发展的改革措施

3.1加强基础设施建设

电子商务是基于信息网络的商务活动，需要建设必要的信息基础设施和手段，包括各种信息传输网络的建设、信息传输设备的研制、信息技术的开发等，使电子商务的发展奠定在坚实的环境建设基础上。要构建一个值得信赖并能够保证信息的完整性和安全性的多层次的开放的网络体系，加强基础网络的建设，改善国内用户环境。

3.2加强对电子商务发展的宏观规划和指导

发展电子商务是政府经济工作的责任。在发达国家，发展电子商务主要依靠私营企业的参与和投资，但政府仍然需要积极引导。在发展中国家，则更需要政府的直接参与和帮助。与发达国家相比，发展中国家企业规模偏小，信息技术落后，债务偿还能力低，政府的参与有助于引进技术、扩大企业规模和提高企业偿还债务的能力。另外，许多发展中国家的信息产业都处于政府垄断经营或政府高度管制之下，没有政府的积极参与和帮助将很难在这些国家快速地发展电子商务。正确的指导原则对于电子商务的发展具有举足轻重的作用。在电子商务的发展过程中，必须发挥政府的宏观规划和指导作用，明确各级政府在推动电子商务发展中的责任，制定相应的电子商务发展规划，通过规划，协调、组织和引导电子商务的发展。

3.3构造适合电子商务发展的法制环境

(1)从交易安全方面看，目前一个迫切需要解决的问题是制定一些相关的电子商务法律，加强数据保护，保证用户的个人隐私权，保证用户具有对Internet上的信息进行控制的自，以解决电子商务上发生的各种纠纷，防止诈骗等案件的发生，保证消费者在电子商务活动中的合法权益不受侵犯。

(2)从电子支付方面看，也需要制定相应的法律，明确电子支付的当事人包括付款人、收款人和银行之间的法律关系，制定相关的电子支付制度，认可电子签名的合法性。同时还应出台对于电子支付数据的伪造、变造、更改、赊销问题的处理办法。

(3)此外，还有一部分法律法规应根据电子商务的发展情况加以补充、修改和完善。这方面的内容主要包括：票据法如何适用于电子商务凭证；消费者权益保护法如何保护网上购物的消费者权益；现有的知识产权法如何保护网上知识产权；广告法如何管理控制网络广告等。政府加强法律规范的目的只是为了创造一个良好的法律法规环境，以保证电子商务交易的顺利进行，并且在企业或消费者需要时给以帮助，而不是过多地干预企业和消费者的行动。

3.4加强政府的示范和引导，开展电子商务示范工程

第2篇：电子商务发展措施范文

与过去的传统国际贸易大相径庭，网络条件下的贸易活动已经产生了飞跃性质变，其从信息的收集、洽谈，到商品交换、结算、退换等各环节都除去了平台场所的局限，并一气突破了单向物流运作格局的桎梏，将物流、商流、信息流、资金流等资源集中在了透明化与公开化的统一平台上，并漂亮地完成了资源共享与资金重组。毫无疑问，如何规范建立网络市场成为了当前亟待解决的课题。

2、电子商务的含义

21世纪的国际贸易是知识性经济，故而各界政府企业人士都运用自己的经济理论知识和相对公道的见解给予了电子商务注释。其中最为权威的阐述来自1997年11月巴黎世界电子商务会议，会上专家和代表指出：电子商务，是指实现整个贸易过程中各阶段的贸易活动的电子化。进一步从涵盖范围上来理解，则贸易各方是以电子交易而非通过当面交换或直接面谈方式进行的任何形式的商业交易；从技术方面来理解，则电子商务是一种多技术的集合体，包括交换数据（电子数据交换、电子邮件等）、获得数据（共享数据、电子公告牌等）以及自动捕获数据（条形码）等。

综上所述，电子商务是利用各种电子工具和电子技术从事各种商务活动来完成整个贸易活动中自动化与电子化的过程。它不仅指基于因特网上的交易，还囊括所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动（从原材料查询、采购、产品展示、订购到出口、储运及电子支付等）。其中，电子工具是包括Internet、Intranet、各种局域网等在内的计算机硬件和网络基础设施；电子技术则是处理、传递、交换和获得数据的多技术集合。

3、电子商务的基本特点

3.1显著提高了商务活动的效益与效率

首先，运用电子商务开展国际贸易能节约交易中产生的各类成本，根据资料，通过Internet做宣传能提高企业10倍销售数量，而同时成本缩至原本的1/10；另外，通过使用EDI技术，企业能节省下5%―10%的采购成本。其次，以信息技术为基础的电子商务能够改善企业因决策信息不准确与不及时而产生的库存问题，借助Internet，企业能迅速接收市场需求信息，并将决策生产计划迅速传递给供应商以及时进行供给补足，减少了库存，从而实现成本库存管理。另外，电子商务打破了传统式信息分阶段合作的墨守成规，转为信息共享的协同并行工作方式，买卖双方均可采用标准化电子化的格式合同、保险凭证、信用证等，使所有相关单据实现瞬间传递，以求最大限度减少因信息封闭而无谓等待的时间，以达到缩短生产周期的目的。

3.2实现贸易活动过程的信息化和网络化

在电子商务的服务下，众多业务活动都得到了极大的便利，尤其国家间的贸易活动，业务范围还涉及到众多政府职能部门众多配套服务部门，包括保险、运输、金融，以及报关、市场法规、交易纠纷仲裁、税务征管等多个环节，都是在网上交流活动。而其中至关紧要的贸易磋商一环，也将需要磋商的交易细节通过电子邮件询盘、发盘、还盘等方式，摆脱了传统贸易方式下高昂的通讯费用。另外，使用电子商务则意味着公司能建立起自己的网络平台，经由电子邮件方式与各交易方沟通，实现交易信息的传输，其支付手段也可在网上使用第三方银行或专门的信用卡公司提供的服务，过程极为简便快捷。

3.3显著提高了国际竞争力

电子商务同时成为了传统外贸企业的发展方向，电子商务将传统商业活动中物流、资金流、信息流的传递方式利用网络技术整合，创造出了更具竞争力的经营优势。故而外贸企业应尽快通过建立相关站点主动有关供求的信息，通过7×24的全天候服务及时与客户进行双向沟通，借助网络宣传自己的形象，扩大企业知名度。

4、国际贸易中电子商务的应用

4.1 Internet层次

Internet即国际互联网，是通过一定标准把大批的计算机网络连接起来而形成的一个国际网络。互联网始创于20世纪60年代的美国，其后性质也从军事、科研运用转变为商业运用。传统的商务活动，生产产品的过程十分繁琐冗杂，要按部就班经过原材料购入、生产和销售的程序，一定时期未卖出的产品要存仓，原料不够时也需从别处调入，产品的销售也只有零售和批发两种形式。而引入计算机网络之后，产品的任何信息都可以免费储存在网络里，企业可以及时发现消费者的需求信息比较自己产品的情况，及时采取措施，真正做到了社会资源的高效配置与最大程度化的节约。其良好的沟通性与费用低廉的特点让大型企业和中小型企业均能采用，只是安全方面的问题尚待解决。

4.2 EDI层次

EDI（Electronic Data Interchange）工程是信息技术与社会化服务系统的结合，进出口商利用电子表格进行商品的报关、商检、保险、运输投保和结汇等工作，以降低整个运营体系的数据流通时间和人工誊写失误，并消除了地理因素障碍，加快了国际贸易的节奏。EDI主要应用在外贸出口的单证传输上，使用的是封闭专线网络，大幅减少了人才、物力与时间消耗，减少了中间环节，加快了国际贸易的节奏，相对优于Internet。这种网上虚拟的信息交换，开辟了一个崭新的市场空间，尤其适用于企业寻找最佳贸易伙伴，并将全球连成了一个统一的大市场。但EDI的投入成本高，因此常用于大型公司，中小型公司相对难以承担。

4.3 Intranet层次

Intranet又称为企业内联网，指的是将企业内部各部门或各分支机构通过公司的共有网络连接在一起，便于员工一起分享信息和交流。同时企业的分支机构可能分布在世界范围或者全国范围，而员工实现资源共享使用的是同样的Intranet，故而它不是一个地域的概念。现如今，Intranet能够实现全球化业务信息管理、进行全球会议的召开、办公自动化与无纸化，并作为销售人员与客户良性互动的沟通渠道发挥着强大效用，在一定权限下，企业的客户也可以浏览企业内部网，以此来促进产品信息的推广与销量的增加。另外，根据企业类型的不同，电子商务也有了应运而生的不同形式，例如大型外贸企业就是采用企业内部网辅以基于互联网的EDI，中小型企业则倾向于采用国际互联网，外贸企业则倾向于利用外联网，而既有生产又有贸易的外贸企业则多采取内联网与外联网双管齐下。

4.4 具体的应用层次

具体应用层次是指基于EDI的Bolero和Tradecard电子商务系统。利用Bolero电子商务系统，进出口商和金融机构都被整合到了一个统一平台，国际贸易进行过程中的所有物流和资金流也被统一化，其中物流和进行商品运输等交易服务商密切联系，资金流与银行等金融机构密切联系。

且Bolero贸易平台具有可信与可靠性，它能够对客户贸易信息、商业文件、贸易数据传递、第三方服务等提供绝对的安全保障，出口商也能利用系统开放的账户。同时Bolero系统根据使用对象的不同采用不同策略，系统将对进口商提供合作银行的贷款与出口商给出的折扣，以此降低流动资金，可谓对症下药。不仅如此，参与Bolero系统的众多银行也能在稳定可靠的环境中进行贸易融资，不仅享受可信的服务与实惠，加快银行金融创新，还能让出口商不必承担进口商的信用风险。

而Tradecard电子商务系统则集应付、应收款管理，财务管理，贸易伙伴管理，整合服务功能于一身。基于EDI的资料连接通道，买卖双方、商、工厂、金融机构、服务交易商全都可以连接到相同的安全网址系统，进行付款条件、交易条件的磋商或向国内外提供产品与服务，是典型的集成化、自动化与无纸化系统。

Tradecard还会进行系统是否拥有瑕疵的的人性化检查。一旦某个环节出现纰漏，系统便会暂停进度，率先解决此问题，并向贸易双方发出瑕疵文件超级链接的电子邮件通知，双方便能就该瑕疵进行磋商解决，减少了贸易纷争。Tradecard系统还能同时面向供应商提供全面周到的金融管理服务，包括融资管理、信用保障和出口融资管理，也可以为买卖双方提供第三方商品检验、后勤支援等整合服务。Tradecard系统基于EDI系统运作，将互联网的通用性、连通性与EDI的安全技术相结合，并且采取严格的会员制，只有达到系统要求标准的才能成为会员，故而具有高度的安全性与连通性。

5、电子商务存在的弊端

虽然我国已经为电子商务在国际贸易领域中的运用创造了条件并积累了经验，但就运用范围、运用程度和运用技术水平上仍然存在着些许问题。

5.1政策法律环境有待改善

从电子商务上着眼，我国相关的信息化政策还不足以面面俱到地解决各部门各地区的协调性问题，因为外贸企业发展电子商务始终脱离不开工商行政管理、海关、保险、财税等诸多细节，而各项法律法规、标准政策仍需加紧定制，如电子合同、电子签名、电子商务认证、电子数据证据、网上交易与支付、网上知识产权、电子商务管辖权及在线争议解决等，多数还是立法的空白，这种立法严重滞后于技术的局面，为从事电子商务的交易主体带来了高度的风险，构成了阻碍电子商务应用的一道不容忽视的屏障。

5.2网络安全问题亟待解决

电子商务技术始终是依靠着网络进行的，故而它要求商业交易间的数据传递、交换和处理要有极高的安全系数，也要求网上交易的权威性认证做到万无一失。但因特网的本质始终是不以商业目的为初衷的开放不设防系统，故而因特网并不具备商业交易需要的安全性。假若来自国外的出口目的方的身份难以确认，则供货方更容易伪造向国外供货的证据，以此骗取出口退税。这些无疑都增加了避税、逃税难题与税收冲突，所以无论是国际上还是国内，电子商务的安全性依旧令人堪虞。

5.3外贸企业应用电子商务的程度有待改善

我国外贸企业利用电子商务开展国际贸易的利用率还不够高，且外贸企业电子商务网站功能单一，大多还停留在利用网络广告、电子目录、网上互通商品信息上，应向能完整运用于电子洽谈、签订购货合同、进行交易的整个流程的电子商务进发。

6、电子商务在国际贸易中的发展措施

6.1创造有利于企业运用电子商务宏观新环境

要营造宏观环境氛围，一定离不开政府以买卖主或调节者身份参与市场方式的大力调剂与支持，那么首先要做到的是继续努力建立完善的电子商务法律与制度。在政府相继了《计算机信息管理办法》、《电子签名法》等法律法规之后，外贸企业迅速发展电子商务的现状仍然得不到满足，不止操作性极强的电子商务税收法律与相关市场规范应尽快被推出，对不适合电子商务发展的法律法规也应及时修正，旨在建立起稳定、健康、规范的电子商务活动体系。

首当其冲的便是国际税收和国内税收问题。针对关税问题，发达国家的观点是对利用电子商务进行的国际贸易征收低关税或不征税。考虑我国是发展中国家的国情，决定了我们在关税税率水平与关税结构上必须充分考虑，既不能零关税也不能过高收税。可以采取的方法是，以保持居民管辖权与区域管辖权为绝对原则，以联合发展中国家为主要策略，来加强电子商务税收管辖权的国际合作。

6.2创造电子商务信用保证体系

为了确保电子商务交易环境的健康安全，运用可信有效的信用保证系统成为了当务之急。基于此可以采用的是Tradecard系统，采用此系统可以保障融资管理、信用保障和出口融资管理等的操作环境。它提供的金融服务包括向会员提前发出付款折扣和应收账款时间提示，以便于会员更灵活安排自己的资金运作和制定资金计划。同时Tradecard系统还能为买卖方提供第三方商品检验、后勤支援等整合服务。在商品检验中，Tradecard会员能就验证商品数量、质量等要求提供服务，此验货服务以简单化、自动化为目的，并自动将其纳入交易周期。而作为卖方，还将获得贴现折扣，也便于供应商能更早收到应收款项。不止如此，买卖双方也摆脱了实体信用状的繁琐流程，买方有了权力决定是否向卖方提供信用保险，而一旦提供，卖方也有了权力在线上获得信用保障，且信用额度周转更为迅速，现有的银行信用额度也得以更自由运用于其他商业用途。

6.3建立起活性运用电子商务技术中小型外贸企业代表

对于中小型企业来说，由于经营困难外加无力投资，而使得缺乏了应用电子商务的热情，然而为了增进我国外贸出口企业整体竞争力的增加，中小型外贸企业对于我国外贸出口是必不可缺的。故而政府应当适当采取措施，采用政策鼓励、税收优惠或融资优惠等政策，有选择性的，匡扶起一批重点行业、产业的中小型外贸企业，充分发挥引导作用，逐步实现从请外贸企业发展电子商务到外贸企业自力更生、自给自足发展电子商务的转变，并着重树立起中小型外贸企业应用电子商务的典型，为带动其他中小型外贸企业起到激励作用。

第3篇：电子商务发展措施范文

电子商务是一个以Internet/Intranet网络为架构，以交易双方为主体，以银行支付和结算为手段，以客户数据库为依托的全新的商业模式。作为一种新兴的商务形式，在我国加入WTO以来，电子商务得到迅速发展。

1996年2月推动成立中国国际电子商务中心。

1997年，国务院电子信息系统推广办公室联合8个部委建立了中国电子数据交换技术委员会，电子商务开始在我国启动。

2000年6月，经国务院批准，在各部门的大力支持下，中国电子商务协会正式成立，架起了国内外电子商务发展的桥梁。

我国政府相继实施了“金桥”、“金卡”、“金关”、“金税”等一系列金字工程，为我国电子商务的发展做了良好的铺垫。

从行业应用来看，证券公司、金融结算机构、民航订票中心、信用卡发放等领域均已成功进入电子商务领域，并进行了大量的、可靠的交易，而海关、税务、工商、公安、检察、监督等国家机关的“电子政务”工程的进程亦开展得十分顺利，这些已构成电子商务发展的基础，同时也为进一步发展积累了丰富的经验。

与此同时，众多知名的传统企业认识到互联网的商业价值和电子商务的前景，凭借自身多年的物流、配送、资金实力、管理经验等方面的优势，很快杀入了电子商务的主战场并显示出了勃勃生机。加上蓬勃发展的个人主页既是互联网上一道亮丽的风景，更是开展电子商务的潜在的、巨大的市场。

相信在“十一五”期间，我国信息产业将成为带动经济增长、结构升级的支柱产业和增加综合国力的战略性产业。

二、电子商务对我国企业的冲击与挑战

在信息化发展时代，实现电子商务是企业在全球化市场竞争中得以生存、发展的必由之路。因为电子商务不但对传统企业的管理造成影响，而且给企业的研发、生产加工、制造、采购、销售、存储等业务带来挑战。

1.传统贸易方式的改变

电子商务为企业营造了一种全新的信息交流和商务贸易环境。主要通过互联网进行网络广告、市场调查、网络营销和网上支付等。这样，降低了销售成本，也减少企业的外部交易成本，实现更高利润创收。低成本、高利润诱使各企业不得不发展自己的电子商务，从生产、管理、营销等各环节必须制定适应电子商务发展的方法与策略。

2.管理方法上的冲击

在信息时代，企业如果再沿用以前的管理方法和体制，已不适应市场经济的快速发展了。虽然企业内部已经构建起企业管理信息系统（MIS）或已构建电子商务环境，或者某些技术是走在时代的最前缘，但是如果没有真正与之发展相适应的管理体制，这样的电子商务环境就形同虚设，浪费企业资源，科学技术不能转化为有效的生产力，这样在市场竞争变得日趋激烈的情况下，势必被淘汰。所以企业应实事求是，循序渐进地进行改革，提高管理水平。例如，如何减少管理层次，加速管理信息的上传下达？如何提高企业员工的积极性、激发员的主动性和创造性，挖掘员工潜力，提高员工的忠诚度等？如何运用电子商务系统完成结构化的决策，从而可更人性化地集中精力于非结构化决策？有了规范化的管理，可以扩大管理幅度，降低管理层次，实现管理的扁平化、决策分散化和管理的创新化。

3.业务流程的冲击

电子商务对企业的业务流程的冲击也不容忽视。传统贸易环境下，由于企业的金字塔式管理模式注定了企业内部信息化的交流只能是通过“逐级传递”的，造成企业内部工作的不协调，合作性不强，办事效率低下还常常伴随误差的发生。而电子商务的贸易环境中，网络就成为企业内部信息交流的主要工具，使得信息交流多元化，一份业务报告、采购或销售计划可以同时传递给多个上级主管部门，利于企业内部意见收集与交流，还可实现跨时空、跨部门、跨层次地进行，提高办事效率。

三、企业的应对对策

1.营造良好的电子商务环境

新的贸易方式需要企业积极营造新的商务环境，以适应电子商务的发展。具体表现为企业领导层要解放思想，全面认识电子商务，加强对信息化的紧迫感和责任感；在基础设施方面，企业要加强自身网络基础设施的建设，实现内部电子化办公，建立电子商务业务的应用系统。只有自己构建起良好的电子商务环境，才能使得企业保持强有力的竞争力。

2.规范管理

电子商务的产生不仅要求信息技术的变革，还更深一层地要求企业在制度和技术两方面的全面变革。传统的金字塔管理模式，致使机构臃肿，办事效率低，成本高；并且不能充分调动员工的积极性与主动性。所以传统企业要大刀阔斧地进行改革，整合企业内、外部资源，规范管理。

具体可以从结构扁平化、决策分散化、管理创新化等方面入手，正确利用电子商务的先进性为企业服务，从而减少企业原有不必要的管理层次，提高员工积极性，挖掘员工潜力，实现管理与技术的创新。提高办事效率，提高决策的科学性与可操作性。通过电子商务能更直接、更有效地与客户接触、沟通，减少决策的延迟，提高对市场动态的敏感度。管理的规范化，还可使各生产要素紧密结合，协调运作，降低成本，充分发挥各种资源的优势，创造更高的利润。

另外，部分已管理规范化的企业，应不断适应经济全球化的发展，努力提高管理的科学性，努力探索现代化的管理手段，使企业在激烈的市场竞争中无论是产品质量、提供服务还是管理水平都永远处于领先地位。

3.规范业务流程

规范业务流程是指从企业内部的生产、采购、库存、销售、管理到企业外部的物流、配送、客户服务与客户关系等一系列活动的规范化。实现企业数据处理的电子化，能使业务数据在不同系统中进行在线分析，实时传输和处理业务数据，这样远远提高业务办事效率。例如，电子合同、电子单据的在线输入;财务报账手续的简化，电子税务的在线申报；企业供应链的开展，采购系统的应用等。可见，要适应电子商务的发展，企业必须规范业务流程。减少以往不必要的业务支出，提高效率。利用电子商务可增加与客户间的联系，实现跨部门、跨地区、跨国界的商务活动，寻找更多的销售渠道，并可随时得到市场反馈，提高和改善产品或服务质量，从而加强市场竞争地位。新晨

4.重视电子商务人才引进与培养

“科学技术是第一生产力”，但人才是科学技术应用与创新的主体，也是从事电子商务活动的主体。要适应电子商务的蓬勃发展，人才引进与培养才是关键。对原有员工，要开展电子商务知识培训及其技能训练，提高商务人员的电子商务素质和网络技能是保证企业电子商务迅速发展的重要途径。对于人才缺乏的企业，可适当引进电子商务人才，为企业电子商务的发展注入新鲜血液，保持企业具有旺盛的生命力和竞争力。

四、结语

总的来说，电子商务能给企业带来无限商机，也能给企业带来危机。只有具远见性地分析市场经济时势，不断地吸取国外、国内的经验教训，制定适应电子商务发展的策略并加以有步骤地实施，才能使得企业谱写电子商务时代的辉煌篇章。

参考文献:

[1]陈月波:电子商务概论[M]清华大学出版社2004

[2]肖创林:电子商务的发展给企业带来的机遇和挑战汕头科技2005年第4期

第4篇：电子商务发展措施范文

【关键词】企业；电子商务采纳；政策；产业

1前言

信息技术的发展和进步，推动电子商务在全球范围内兴起，该模式也被企业所采纳、推广和应用。电子商务采纳在实际工作中具有重要作用，有利于企业及时掌握市场信息动态，有效采取应对措施，推动企业的创新和发展。文章将探讨分析影响企业电子商务采纳的关键因素，并结合企业自身发展和现实需要，提出相应的改进和完善对策，希望能为实际工作开展提供启示。

2影响企业电子商务采纳的关键因素

采用调查研究和综合分析方法，就企业电子商务采纳的关键影响因素进行探讨分析。总结所得调查分析材料，其影响因素包括以下几项。

（1）人口因素。人口因素在电子商务采纳中起着十分关键的作用。电子商务不仅仅是建立网站，而是向消费者展示产品，将产品有效推销给别人。只有人们愿意购买这些产品时，才能将资源优势转化为经济优势。因而采纳前应该做好调查研究工作，研究消费者的行为和习惯，有针对性的采取销售策略，为广大消费者提供更为优质的服务。

（2）社会文化。电子商务采纳时必须考虑当地的社会文化因素，文化通过消费者的风险意识、主观规范、自我效能等因素，对消费者购买产品的行为产生重要影响。很多学者的调查研究也证实这一点，因此电子商务采纳时必须对社会文化因素进行综合全面考虑，让产品和服务得到更多消费者的认可，达到有效拓展市场的目的。

（3）政策措施。不同国家和地区对科技成果的政策措施是不一样的，宏观调控政策、政府参与商业活动程度、是否使用强制手段、对企业的政策支持措施等，都会影响电子商务采纳。

（4）基础设施。包括互联网基础设施、技术措施、物流配送系统的发达程度等，都会影响电子商务采纳活动。发达国家基础设施完善，为电子商务的创新发展创造良好条件。我国电子商务基础设施的区域性差异较大，长三角和珠三角地区比较发达，而广大中西部地区比较落后，阻碍电子商务发展，这是今后需要改进和完善的地方。

（5）相关产业。例如，零售业、金融业、农业、交通运输业、旅游业、制造业等，他们的发达程度也会对电子商务采纳产生影响。应该结合具体需要，推动这些产业的发展与进步，为电子商务采纳顺利进行提供便利。

3企业电子商务采纳顺利进行的对策

为促进企业发展，推动电子商务采纳有效开展下去，笔者认为今后应该采取以下改进和完善对策。

（1）利用自身优势，挖掘潜力，营造有利于采纳的环境。综合考虑企业面临的市场竞争环境和内部环境，认识存在的不足，明确差距，采取改进和完善对策。同时，推动电子商务采纳有效开展需要发挥企业的主导作用，企业应该与时俱进，挖掘自身潜力，充分有效利用自身资源，提高企业的核心竞争力。人才是关键因素，企业应该注重提高人才的综合素养，尤其是确保高级管理人才的质量，制定有效的战略计划，结合企业自身实际情况，优化组合资源，提高自身综合竞争力，更好应对各种挑战。做好企业对外宣传工作，提高企业工作人员的执行力，合理配备信息技术部门的工作人员，提高他们的综合素质。做好货物配送工作，重视售后服务，增强服务意识，为企业电子商务采纳创造良好条件。

（2）把握外部环境特征，更好适应市场需要。积极利用政府提供的政策、税收、资金优惠措施。以美国为例，在电子商务发展过程中，政府发挥了重要的引导和扶持作用。为此，应该健全和完善相关法律法规，制定相应的产业政策，为电子商务发展创造良好的外部环境。企业电子商务采纳需要处理好与当地政府之间的关系，遵守法律法规，尽量规避风险，避免出现不必要的损失。

（3）加强企业自身建设，促进企业综合实力提高。企业要注重提高自身综合能力，例如，引进和培养高级管理人才，采取成功的商务战略，对企业的财务、物流、产品等进行有效整合，坚持顾客至上理念，提高服务质量，并增强自主创新能力等。从多个方面入手，采取有效的改进和完善对策，推动电子商务采购更好更快发展。

（4）做好其他相关工作，推动电子商务采纳顺利进行。健全完善企业管理制度，加强企业文化建设，注重员工培训，增强员工的综合素质。重视市场调查研究，把握市场需求动态，制定有效的发展战略措施，解决资金短缺、技术落后、人才匮乏等问题，为企业电子商务采购营造良好的环境氛围。

4结语

通过分析企业电子商务采纳的影响因素，并有针对性的提出改进和完善对策，可为实际工作顺利开展提供借鉴和启示。实际工作中，企业应该提高自身综合实力，发挥自身优势，合理有效利用外部环境和有利条件，增强自身综合实力，为电子商务采纳创造便利。

参考文献：

[1]谭晓林.企业电子商务采纳的影响机制研究[J].中国软科学,2015(8),184~192.

[2]谢伟,李培馨.影响企业电子商务采纳的关键因素[J].经济管理,2012(2),150~158.

[3]谭晓林.影响企业电子商务采纳的关键因素研究[J].中国软科学,2013(1),182~192.

第5篇：电子商务发展措施范文

关键词：电子商务；茶叶；信息化；物流管理

1.前言

随着信息技术的进步与发展，人们的日常生活以及社会的各个行业，都发生了巨大的变化，其中电子商务就是信息技术发展到一定阶段的产物。电子商务是现阶段社会发展的主要趋势，是一种主要依赖于网络信息技术的商务性活动，与物流管理之间是具有密切的联系，对于电子商务的发展来讲，物流是不可缺少的重要组成部分，能够为电子商务的发展提供保障作用，然而，在电子商务发展之下对物流管理也产生了一定的影响，其中有好的影响也有不好的影响，因此，从电子商务发展对茶叶物流管理的影响入手，从茶叶的物流管理这一小方面来看大的方面，在此基础上提出有效的措施，从而促进整体的进步与发展。

2.电子商务发展对茶叶物流管理的影响探讨

电子商务主要是由四部分构成，即信息流、商流、资金流和物流，茶叶是一种需要轻拿轻放、保质保鲜的轻工产品，所以，对茶叶的运输要求比较高，在运输过程中需要注意多个方面。随着电子商务的不断发展，其对茶叶物流管理产生了一定的影响，有对物流管理起促进作用的影响也有对物流管理抑制的影响，为此，这一章节就主要针对电子商务发展对茶叶物流管理的影响进行探讨，从而为后续的探讨奠定基础。

2.1电子商务发展对茶叶物流管理的发展发挥的积极影响

电子商务发展对茶叶物流管理具有积极作用，主要表现在：第一，依托电子商务发展的便利条件，茶叶企业的采购环节将变得更加顺畅而简单，能够在利用互联网的基础上降低采购成本和运输成本，从而实现收益增加这一目标，与此同时，让配送环节成为信息流、商流以及物流的汇集中心，从根本上保证物流、商流的高效率和高质量。第二，在电子商务发展环境下，茶叶企业的运输环节将得到不少的改变，首先能够达到运输集中的效果，其次是进行多式联运大发展，以此来提高交易效率，简化交易过程，从而促进各个方面得到良好发展。第三，在电子商务发展环境下，茶叶的物流管理迎来了新的发展机遇，及时抓住这一发展机遇，能够在物流运输过程中提高茶叶的品质，从而提升茶叶的价值，产生更大的经济效益，也有利于促进茶叶物流管理的整体进步和发展。

2.2电子商务发展对茶叶物流管理的发挥的积极影响

电子商务发展对茶叶物流管理的产生的消极影响，促使茶叶物流管理中存在不少的问题，而这些存在的问题主要表现在以下几个方面：第一，由于茶叶是一种特殊的商品，对新鲜度要求很高，因此，茶叶在运输过程中所使用的设备以及工具要经过特殊的处理，但是在实际发展中，缺乏专用的运输工具，无法对茶叶的运输进行有效的保护，很容易导致茶叶在运输过程中出现价值下降的现象。第二，传统的物流配送是以人和交通运输为主，随着电子商务的发展，对物流管理产生了多方面的影响，传统的物流配送模式已经无法满足时代的发展要求，与此同时，茶叶的价值是由茶叶的品质决定的，传统的物流管理随着电子商务的发展而呈现出一系列弊端，比如说运输和存储技术落后、信息化和网络化基础薄弱等，从而在很大程度上影响了茶叶物流的管理，一定程度上有可能降低茶叶的品质，影响经济效益。第三，应对电子商务的发展，对物流从业人员的素质要求也逐渐提高，但是在现阶段的发展过程中，我国的物流管理存在着工作人员能力不强、专业素质不高，职业态度欠佳等方面的问题，除此之外，我国的物流管理在人员方面还存在着流动性强这一现象，影响了物流管理的稳定性，从而影响了整体的进步与发展。

3.正确对待电子商务发展对茶叶物流管理产生影响的措施研究

快速发展的电子商务，对茶叶的物流管理而言，不仅是带来了新的发展机遇，而且也正在面临不少的挑战，如何抓住机遇并且克服挑战，是茶叶物流管理所需要面对的一个重要课题。因此，这一章节就主要针对于此，提出以下几个方面的策略来以供参考，希望能够有效促进茶叶物流管理得到良好发展。

3.1加强茶叶物流基础设施建设，建立高效的物流网络信息系统

在电子商务发展背景之下，茶叶物流管理要想获得长远性的发展，所能采取的第一个措施就是加强茶叶物流基础设施建设，建立高效的物流网络信息系统，从而促进目标得以有效实现。首先，加强茶叶物流基础的设施建设，可以采取两个方面的措施，一方面要及时淘汰掉不符合应用标准的运货设备，加大对茶叶物流基础设施建设的力度，例如，增加运货车辆的冷藏功能或者是制造专门用来运输茶叶的运货设备，确保运输过程中茶叶没有因运货设备的低质量使其价值受到影响而降低；另一方面，还需要在茶叶运输过程中使用保险技术以及特殊包装技术，在此基础上确保茶叶运输得到良好发展。其次，建立高效的物流网络信息系统，由于电子商务的迅猛发展，促使消费者的消费要求不断提高，因此，产业的供应链变得越来越复杂化，为了应对这一方面的改变，在物流活动开展中，保持信息的畅通，并且及时和快速的反馈、传递处理信息是关键，因此，建立高效的物流网络信息系统，对供应链进行分析、整合，从而推动茶叶物流管理得到更好的开展。

3.2提高信息化程度，建立合理的网络配送体系

在电子商务发展背景之下，茶叶物流管理要想获得长远性的发展，所能采取的第二个措施就是提高信息化程度，建立合理的网络配送体系，从而促进目标得以有效实现。物流配送效率的高低，直接影响着茶叶的销售好坏，由此可见，提高物流配送效率是具有重要的作用。而提高物流配送效率的措施之一便是提升物流的信息化程度，即从物流信息的收集、处理、传递、存储等多个方面着手，物流配送的过程也是信息的反馈过程，通过提高物流信息化程度，完善物流信息管理系统、电子订货系统等措施，以此来促进物流配送效率的提高。除此之外，从电子商务的发展来看，交易活动已经不受时间、空间的限制，但是交易活动而产生的物品还是要受到交通因素的影响，同时很多时候交通因素所带来的影响是发挥着重大的作用，不仅是对于产品本身还是对于消费者而言，因此，还需要建立合理的网络配送体系，尽可能多地覆盖客户点，在此基础上建立有效的体系，不仅有助于促进茶叶的运输，而且对推动各个方面得到良好发展也起到积极作用。

3.3引入优秀的茶叶物流人才，建立物流网络的电子商务系统

在电子商务发展背景之下，茶叶物流管理要想获得长远性的发展，所能采取的第三个措施就是引入优秀的茶叶物流人才，建立物流网络的电子商务系统，从而促进目标得以有效实现。随着电子商务的发展，物流管理作为电子商务的重要组成部分，具有较好的发展前景，因而在我国各大高校中专门设置了物流管理这一专业，以此来培养物流方面的专业人才，因此，茶叶物流管理要拓宽对外的人才招聘渠道，提高人才准入标准，在招聘环节能够积极的引入高层次的物流人才，与此同时，针对已经从事于茶叶物流管理工作的工作人员，仍要不断提升其专业素质，比如说，经常就茶叶储运等专业知识开展培训等，同时，定期开展思想道德教育活动，在提高员工工作能力的基础上去培养员工的基本素质，从而为电子商务发展环境下的茶叶物流管理带来积极的促进作用。另外，还需要完善电子商务系统，让所有与茶叶运输相关的操作事宜，都能够依托该系统自动完成，例如，信息、接受访问、完成电子商务活动等一系列，充分发挥出物流网络的电子商务系统积极影响。

第6篇：电子商务发展措施范文

作为交易形式的一种，在本质上电子商务与传统交易并无差异。但电子商务对现有法律的冲击，不仅仅停留在交易本身或交易规则如何从现实延伸到虚拟社会，其业务创新已经突破现有法律对现实交易的规制。

中国目前与电子商务相关的立法成果，在法律层面只有一部《电子签名法》，其他诸如《合同法》、《消费者权益保护法》等法律，也或多或少包含有涉及与电子商务相关联的条款。此外，全国人大常委会颁布的《关于维护互联网安全的决定》、《关于加强网络信息保护的决定》，也可视为对互联网安全以及电子商务中信息保护的特别规定。

在法律之下，电子商务的具体规制主要由涉及相关领域的各个部委进行规范。电子商务因其交易的流动性，被切分成各个模块，虽然多头规制更为直接与专业，然而缺乏上位法的统一，实际上很难避免政策之间的矛盾与冲突。

此外，自2009年深圳成为首个电子商务示范城市后，至2014年3月，目前共有51个示范城市，意味着电子商务的整体性规范与协调可以在地方层面进行更有操作性和整体性的探索。

同时，电子商务活动的经营者在经营过程中，根据实践经验自行摸索出的一套网络市场治理措施，如淘宝规则，基本上涵盖了从注册到交易完成整个过程中可能遇到问题的处理规则。

淘宝规则中提出了一些适应网络市场特点的治理措施，如“信用评价”、“店铺打分”等。此外，还有腾讯的版权自助保护制度、京东的消保基金制度、凡客诚品的30日内消费者无理由退换货制度等，都是受到消费者和用户好评的交易规则和措施。这些网络规范，为电子商务立法积累了可靠的制度经验，但是这些规则也可能面临着法律对其的检验。

电子商务产业规模的迅猛增长和规制的现有经验，为《电子商务法》的制定提供了坚实的基础。在此背景下，2013年重启《电子商务法》立法进程，《电子商务法》作为中国未来一段时期电子商务领域内的基本法，其秉持的立法精神将直接决定法律中各项具体制度的行文，并最终影响中国电子商务产业的发展前景。

此次立法由全国人大财经委主导，在一定程度上能消除部门立法的弊病，从全局战略性的高度解决电子商务产业发展过程中所面临的问题，为产业发展扫清障碍，同时为良好产业秩序的形成和电子商务活动各方主体权益保障提供制度基础。

从立法进程中相关媒体报道和参与立法学者的公开论来看，促进发展、规范秩序、保护权益，是《电子商务法》立法的基本精神。 促进发展

本次《电子商务法》立法以促进发展为首要宗旨，体现了在“互联网+”的时代背景下，政府对电子商务产业在拉动经济发展和实现发展模式转变方面所起作用的重视。

促进发展的应有之义在于消除阻碍发展的障碍。

目前，电子商务产业发展的首要障碍是，政府各部门以低法律效力层级的规范性文件所建立的电子商务监管体制。由于电子商务领域缺少统一的上位立法，长时间内各政府部门采用线下监管模式，设置条块分割的行政审批措施，而且，不同部门之间的措施缺少必要的协调，人为地给电子商务产业的发展设置了障碍。

正因为如此，此次《电子商务法》首先要对政府在电子商务市场治理中应起的责任和作用予以明确，贯彻最小干预、适度干预原则，鼓励市场主体创新经营方式，尽量利用市场手段解决产业发展过程中遇到的问题。

对于确实需要建章立制的，政府也应坚持在与市场高度充分沟通、协调互信的基础及具体措施上应少设或不设行政许可，主要通过事中、事后监管来解决问题。

以最新引发热议的互联网专车监管为例，互联网专车是共享经济的典型代表，相关部门采取一刀切的做法，试图将以出租车行业为基础建立的数量控制、人车准入的管制模式运用在新兴的互联网专车上，忽视了专车促进社会闲散资源再利用和消费者福利实现的积极作用。这些传统的管制措施如果真正得到实施，其在一定程度上将压缩互联网专车行业进一步创新的空间。政府在面对电子商务产业发展上仍欠缺“壮士断腕”的勇气，不愿意“让子弹再飞一会儿”。

在新形势下，随着“看得见的手”在市场治理上所起作用的改变，《电子商务法》立法时还需注意到，电子商务市场治理模式的创新也是促进产业发展的必由之路。

在电子商务这个极具创新力和活跃度的市场中，很多问题需要群策群力，由市场各方主体用行业规范和网络规范来解决问题。这些规范的制定，充分扎根于电子商务实践，运用舆论、道德等综合手段保证规范的执行，可以很快适应产业发展的情况作出改变，更适于规制快速多变的电子商务产业。 规范秩序

所谓规范秩序，即规范电子商务活动的市场秩序，引导本行业经营者公平竞争，推动行业良好市场环境的形成。

十几年来，中国电子商务产业得到了巨大发展，与产业先行的美国在体量上似无差距，但仍然没有摆脱“野蛮生长”状态。

电子商务市场主体为争夺流量，抢占数据制高点，彼此之间展开了激烈的竞争，由此带来的是不正当竞争纠纷大量涌现。法律更多的是对过去经验的总结，因此对于社会发展而言，法律时常显得“滞后”，面对具有技术性特征的电子商务领域的不正当竞争行为，法律适用显得“力不从心”。如果任由此种现象继续存在，中国电子商务产业的发展缺少良好的市场秩序作为保障，将来的前景势必会蒙上一层阴影。

《电子商务法》中应确立的直接对规范秩序起作用的法律制度有二：

其一是对市场内不正当竞争行为的类型化，克服新的不正当竞争行为层出而带来的法律适用困难。用于规制不正当竞争行为的《反不正当竞争法》制定于20世纪90年代，彼时电子商务产业尚处于起步阶段，法律不可能对相关竞争行为进行类型化。

随着电子商务产业的发展，新型的不正当竞争行为不断涌现，法院在法律适用时只能频繁适用一般条款。一般条款的适用可能会影响法律关系的稳定性。由此，对产业内典型的不正当竞争行为进行类型化，并将之规定在《电子商务法》中成为必由之路。

其二是规定对电子商务可信交易环境建设有重要影响的信用评价体系建设，和禁止有损于电子商务信用评价的行为。

电子商务技术的应用实现了交易全过程的虚拟化，经营者和消费者以非面对面的方式进行交易行为，传统交易模式下经营者和消费者之间的信息不对称由此进一步加剧。

电子商务的交易模式使信用成为促成交易发生和完成的重要因素，甚至决定着交易的实现。电子商务模式鼓励卖家通过提供优质的产品以及服务来提升自己的信用水平，从而获得更高的搜索排名以及流量分配，而销量的提高以及好的评价直接提升卖家的信用评分，形成良性循环，使信用等于财富。同时，随着互联网金融以及互联网征信的发展，信用的财富变现渠道呈现多元化的发展。正因为电子商务交易重视信用的价值，产生了“炒信”或不正当贬损竞争对手信用的行为。而这些行为不仅直接损害卖家的信用价值，更会对平台信用体系乃至整个电子商务生态系统带来严重的侵害。 保护权益

所谓保护权益，即保护电子商务活动中各方主体的合法权益。

电子商务活动中的主体可概括为两类：经营者和消费者。消费者权益的法律保护体系较为完备，新修订的《消费者权益保护法》及相关的规章为消费者的权益保护提供了依据，《电子商务法》作为电子商务领域的基本法，不应成为《消费者权益保护法》的解释法或适用法，而需要对电子商务领域内对消费者权益保护有重大影响的制度加以明确。

由此，《电子商务法》中“保护权益”的核心在于确立电子商务交易平台经营者在电子商务活动中的地位和责任。

电子商务交易平台是中国电子商务产业发展过程中出现的新现象，平台在电子商务活动中为交易双方或者多方提供网页空间、虚拟经营场所、交易撮合、信息等服务，使交易双方或者多方可以独立开展交易活动。

现今部门立规的动向是，为电子商务交易平台经营者设定一定的管理责任，要求平台经营者为在平台内当事人所实施的经营行为负责，包括产品质量责任、商品信息真实性保证义务、企业经营资质等，不一而足。

此举的最大诱因在于，监管机关有限的行政资源难于适应快速发展的互联网产业，但亦带来了另一后果，即平台的行为界限在何处，如不明确，则平台为了避免监管机关采取不利于己的监管措施，只能采用较为严格的平台内管理规则，形成“寒蝉效应”。

第7篇：电子商务发展措施范文

[关键词] 电子商务 传统企业 电子商务建设

随着信息技术的飞速发展以及应用，全球性竞争也变得日益激烈。在这种大环境下，越来越多传统企业认为，以网络化、知识管理、全球化化为主要特征的新经济已是不可逆转的趋势，电子商务化已成为企业发展的必由之路。然而虽然我国电子商务发展较快，取得了一些进展，但是与国外发达国家相比，仍有相当大的差距。在我国电子商务发展中还存在许多问题，如网络基础设施薄弱、电子交易安全存在漏洞、缺乏网上支付手段、物流配送体系滞后、相关法律不完善、信用体制不健全、企业信息化程度低、电子商务人才缺乏以及电子商务缺乏宏观调控、发展不平衡等，都导致我国电子商务发展受到巨大阻碍。我国传统企业应该面对电子商务带来的机遇和挑战，解决面临的一切问题，去适应电子商务时代的步伐。

一、我国传统企业电子商务建设面临的问题

1.网络基础设施建设问题

要想真正实现实时的网上交易，要求网络有非常快的响应速度和较高的带宽，这必须由硬件来提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术方面的原因等，网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后，已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。另一方面，上网用户少，网络利用率低，致使网络资源大量闲置和浪费，投资效益低，严重制约着网络的进一步发展。因此，如何加大基础设施建设的力度，提高投资效益，改变网络通信方面的落后面貌，应是促进电子商务应用普及的首要问题。

2.网络安全问题还缺乏有效的解决办法

目前国内开展电子商务，用的都是土洋结合的办法，信用卡、借记卡、储蓄卡、邮局汇款和货到付款等多种支付方式混合使用，有的甚至是用网上查询、网下交易的办法。虽然现在一些银行已经开始进行在线支付、开办网上银行业务等方面的试点工作，但是在我国信用制度不完善的情况下，单靠银行的力量也很难解决这一难题。而且一些网站的安全体系本身存在极大隐患，很容易受到黑客的攻击。

3.电子商务法律问题

做生意就避免不了发生纠纷，而网上纠纷又有其独特性。Internet是一个缺乏“警察”的信息公路，它缺少协作和管理，信息的跨地区和跨国界的传输又难以公证和仲裁，而如果没有一个成熟的、统一的法律系统进行仲裁，纠纷就不可能解决。那么，这个法律系统究竟应该如何制定，由谁来制定，应遵循什么样的原则，其效力如何保证?这些都是现在制定法律时应该考虑的问题。

4.技术人才问题

由于Internet和电子商务的真正发展也就是近几年才有的事情，因而现在许多公司和商家都缺乏足够的技术人才来处理电子商务所遇到的各种问题。尤其是在全球Internet上的电子商务具有24小时服务的要求，因而迫切需要有一大批专业技术人员进行管理。技术人才的短缺问题可能成为阻碍电子商务发展的一个重要因素。

二、我国传统企业电子商务建设措施

1．抓好发展电子商务所必须的信息化基础建设

要抓好发展电子商务所必须的基础设施建设，当前尤其要抓好我国高速宽带网的建设，提高上网的速度，降低上网的费用。要组织必要的技术攻关，购置必要的硬件设备，开发和引进相关软件，使我国电子商务基础设施的建设能够跟上世界的步伐。要采取切实措施，进一步鼓励企业加对信息投资的力度。应建立自己的内部网络和信息系统，尽快实现企业内部信息管理的电子化，为推动全社会电子商务的发展打下坚实的基础。

2．建立我国电子商务发展的法律保障

2004年8月28日，我国颁布了《中华人民共和国电子签名法》（以下简称《电子签名法》），并于2005年4月1日起正式施行。作为这部法律的一个重要配套规章，《电子认证服务管理办法》也已于2005年2月8日以信息产业部部令形式。《电子签名法》的颁布实施，不仅顺应了经济全球化和全球信息化的时代潮流，而且也符合我国信息化战略的发展要求。《电子签名法》为电子商务、电子中的电子签名确立了行为规范和准则。截至2005年8月底，全国已有7家电子认证服务机构经过信息产业部审查，获得行政许可，并依法取得电子认证服务许可证书。还有一些机构正在积极准备条件，陆续还会申请。可以相信，随着《电子签名法》的深入贯彻，电子签名将在今后的电子商务和电子中得到越来越广泛的应用，我国的电子商务将会得到更快的发展。

3．大力培养电子商务人才

推广与普及电子商务知识，培养高素质的电子商务人才针对我国企业和公民的电子商务意识还较淡薄、电子商务专门人才缺乏的情况，要认真分析产生这些现象的原因，并采取有效措施对此加以改进。虽然我国高等院校开设了市场营销、计算机科学与技术等相关专业，但所培养出来的学生没有将这些方面的知识结合起来，也无法胜任电子商务工作。因此，高等学校应开设电子商务专业，培养电子商务方面的本科生、研究生,并对企业、金融机构、政府部门的有关人员进行在职培训。还应通过报纸、广播电视等新闻媒介对全社会宣传电子商务的优越性、意义和国外发展概况和趋势等，让人们充分了解电子商务，熟悉电子商务，自觉地利用网络进行商品交易。

三、结论

在日趋激烈的全球化竞争中，传统企业的优势在逐渐消失。互联网给传统企业提供电子商务发展战略的机会，谁都不应该在这场变革中落伍。传统企业的信息化将更加有效地实现企业的使命，通过互联网技术，实施以企业内网、供应链和客户关系为基础的电子商务是传统企业奋起直追的有效途径。传统企业应根据电子商务的特点，对企业的业务流程、组织结构、信息网络、管理模式等进行创新和整合，通过电子商务的建设和实施，提高自身的核心竞争力，获得在市场竞争中的优势。

参考文献：

[1]沈扬.万群.论制约我国电子商务发展的瓶颈及其对策[J]情报杂志.2005.5.

[2]蔡剑萍.我国传统企业选择电子商务的模式[J].江南学院学报.2001.3

[3]李泽红.刘树良.传统行业搞电子商务要过“八关”[J].经济论坛.2003.6.

[4]潘纪明.徐瑾.我国电子商务发展中的问题和对策.[J]当代经理人.2006.12

第8篇：电子商务发展措施范文

随着电子信息技术和经济全球化的深入发展，电子商务在国际贸易中的地位和作用日益重要，已成为我国对外贸易未来的发展趋势。

在传统进出口遭遇“严冬”之际，中国跨境电子商务发展势头却异常强劲，也因此受到了相关部门的关注。

8月23日，在商务部例行新闻会上商务部新闻发言人沈丹阳表示，商务部正会同有关部门研究并争取尽早出台支持跨境电子商务促进出口的具体政策措施，主要包括：规范贸易制度、制定贸易标准、强化支付、完善跨境物流、研究出口退税等。

“我们现在正在抓紧向有关部门会商，希望尽早出台。”沈丹阳说。

跨境电子商务是指生产和贸易企业或者个人通过电子商务的手段，将传统贸易中的展示、洽谈和成交环节数字化、电子化，实现产品进出口的新型贸易方式。

目前我国跨境电子商务主要分为企业对企业（B2B）和企业对消费者（B2C）的贸易模式。B2B模式下，企业运用电子商务以广告和信息为主，成交和通关流程基本在线下完成，本质上仍属传统贸易，已纳入海关一般贸易统计。B2C模式下，我国企业直接面对国外消费者，以销售个人消费品为主，物流方面主要采用航空小包、邮寄、快递等方式，其报关主体是邮政或快递公司，目前大多没有纳入海关登记。

拿义乌地区来看，这里是全球最大的小商品市场，产品主要销向世界各地，该地的跨境电子商务发展很快。有数据显示，今年上半年义乌一天往外发的邮包有15万件。这些邮件有航空小包、邮寄、快递等方式，都是运用电子商务的方式来成交的。这么大数量向外交运的商品，通过境外电子商务方式来成交的贸易，目前却大多还没有纳入海关统范围。

沈丹阳说，跨境电子商务是外贸发展的新方式，也是企业扩大海外营销渠道，提升我国品牌竞争力，实现我国外贸转型升级的有效途径，商务部一直以来都在给予积极支持。

此前，商务已经开展了一些促进性的工作，如择优认定了阿里巴巴速卖通、敦煌网、中国制造网和中国诚商网等若干家电子商务平台，作为商务部重点推荐的开展对外贸易的第三方电子商务平台，制定了专门文件，明确了增强电子商务平台服务外贸的功能，提升企业利用电子商务平台开展外贸水平、加大对利用电子商务平台开展外贸的支持政策等具体指导意见。

沈丹阳表示，目前，上述工作初见成效。据统计，2011年，我国跨境电子商务交易额达1.6万亿元。2012年大概有2万亿元，增速很快。

第9篇：电子商务发展措施范文

[关键词] 电子商务 传统企业 电子商务建设

随着信息技术的飞速发展以及应用，全球性竞争也变得日益激烈。在这种大环境下，越来越多传统企业认为，以网络化、知识管理、全球化化为主要特征的新经济已是不可逆转的趋势，电子商务化已成为企业发展的必由之路。然而虽然我国电子商务发展较快，取得了一些进展，但是与国外发达国家相比，仍有相当大的差距。在我国电子商务发展中还存在许多问题，如网络基础设施薄弱、电子交易安全存在漏洞、缺乏网上支付手段、物流配送体系滞后、相关法律不完善、信用体制不健全、企业信息化程度低、电子商务人才缺乏以及电子商务缺乏宏观调控、发展不平衡等，都导致我国电子商务发展受到巨大阻碍。我国传统企业应该面对电子商务带来的机遇和挑战，解决面临的一切问题，去适应电子商务时代的步伐。

一、我国传统企业电子商务建设面临的问题

1.网络基础设施建设问题

要想真正实现实时的网上交易，要求网络有非常快的响应速度和较高的带宽，这必须由硬件来提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术方面的原因等，网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后，已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。另一方面，上网用户少，网络利用率低，致使网络资源大量闲置和浪费，投资效益低，严重制约着网络的进一步发展。因此，如何加大基础设施建设的力度，提高投资效益，改变网络通信方面的落后面貌，应是促进电子商务应用普及的首要问题。

2.网络安全问题还缺乏有效的解决办法

目前国内开展电子商务，用的都是土洋结合的办法，信用卡、借记卡、储蓄卡、邮局汇款和货到付款等多种支付方式混合使用，有的甚至是用网上查询、网下交易的办法。虽然现在一些银行已经开始进行在线支付、开办网上银行业务等方面的试点工作，但是在我国信用制度不完善的情况下，单靠银行的力量也很难解决这一难题。而且一些网站的安全体系本身存在极大隐患，很容易受到黑客的攻击。

3.电子商务法律问题

做生意就避免不了发生纠纷，而网上纠纷又有其独特性。Internet是一个缺乏“警察”的信息公路，它缺少协作和管理，信息的跨地区和跨国界的传输又难以公证和仲裁，而如果没有一个成熟的、统一的法律系统进行仲裁，纠纷就不可能解决。那么，这个法律系统究竟应该如何制定，由谁来制定，应遵循什么样的原则，其效力如何保证?这些都是现在制定法律时应该考虑的问题。

4.技术人才问题

由于Internet和电子商务的真正发展也就是近几年才有的事情，因而现在许多公司和商家都缺乏足够的技术人才来处理电子商务所遇到的各种问题。尤其是在全球Internet上的电子商务具有24小时服务的要求，因而迫切需要有一大批专业技术人员进行管理。技术人才的短缺问题可能成为阻碍电子商务发展的一个重要因素。

二、我国传统企业电子商务建设措施

1．抓好发展电子商务所必须的信息化基础建设

要抓好发展电子商务所必须的基础设施建设，当前尤其要抓好我国高速宽带网的建设，提高上网的速度，降低上网的费用。要组织必要的技术攻关，购置必要的硬件设备，开发和引进相关软件，使我国电子商务基础设施的建设能够跟上世界的步伐。要采取切实措施，进一步鼓励企业加对信息投资的力度。应建立自己的内部网络和信息系统，尽快实现企业内部信息管理的电子化，为推动全社会电子商务的发展打下坚实的基础。

2．建立我国电子商务发展的法律保障

2004年8月28日，我国颁布了《中华人民共和国电子签名法》（以下简称《电子签名法》），并于2005年4月1日起正式施行。作为这部法律的一个重要配套规章，《电子认证服务管理办法》也已于2005年2月8日以信息产业部部令形式。《电子签名法》的颁布实施，不仅顺应了经济全球化和全球信息化的时代潮流，而且也符合我国信息化战略的发展要求。《电子签名法》为电子商务、电子政务活动中的电子签名确立了行为规范和准则。截至2005年8月底，全国已有7家电子认证服务机构经过信息产业部审查，获得行政许可，并依法取得电子认证服务许可证书。还有一些机构正在积极准备条件，陆续还会申请。可以相信，随着《电子签名法》的深入贯彻，电子签名将在今后的电子商务和电子政务活动中得到越来越广泛的应用，我国的电子商务将会得到更快的发展。

3．大力培养电子商务人才

推广与普及电子商务知识，培养高素质的电子商务人才针对我国企业和公民的电子商务意识还较淡薄、电子商务专门人才缺乏的情况，要认真分析产生这些现象的原因，并采取有效措施对此加以改进。虽然我国高等院校开设了市场营销、计算机科学与技术等相关专业，但所培养出来的学生没有将这些方面的知识结合起来，也无法胜任电子商务工作。因此，高等学校应开设电子商务专业，培养电子商务方面的本科生、研究生,并对企业、金融机构、政府部门的有关人员进行在职培训。还应通过报纸、广播电视等新闻媒介对全社会宣传电子商务的优越性、意义和国外发展概况和趋势等，让人们充分了解电子商务，熟悉电子商务，自觉地利用网络进行商品交易。