医院计算机维护及网络安全管理

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[摘要]医院是居民就医的主要场所，医院的计算机系统直接关系到医院医疗服务水平的高度与医疗服务安全性。但是，医院计算机维护和网络安全管理中还存在一定的问题。在影响医院计算机维护和网络安全管理的众多问题中，硬件问题首当其冲；其次，软件问题也是影响医院计算机维护和网络安全管理的主要问题。要提高医院计算机系统的维护能力以及网络安全管理能力，首先必须有专业的维护队伍以作为基础保障；因此，医院必须培养出专业的计算机系统维护人才。其次，要提高医院计算机维护和网络安全管理能力也需要有健全的管理制度。此外，需要提高计算机网络的软件技术水平。

[关键词]医院；计算机维护；网络安全

在信息化社会计算机的应用已经十分普遍，计算机的大数据记录、处理分析与输出功能为各行各业的发展均提供了有利的支撑。随着现代化信息技术的发展和医疗卫生管理要求的不断提高,医院的计算机网络系统已经深入到医院日常业务活动的方方面面，医院的计算机系统一旦崩溃,将会造成无法估计的损失。因此如何加强医院计算机网络的安全性和可靠性就成为一个亟待解决的问题。在医疗体系中计算机更是辅助医院相关工作开展的重要设备，而计算机系统的网络安全问题也是当前各大医院必须考虑的问题[1]。受到计算机系统自身运营功能与外部黑客侵入等多因素的影响，医院的计算机系统也存在一定的使用安全隐患。在此背景下该文对医院计算机维护和网络安全问题进行探讨，以期能够为相关读者提供工作参考。

1医院计算机维护和网络安全管理的重要性

1.1计算机网络在医院工作中的应用概述

在医院中计算机网络系统的应用主要表现为信息的收集、处理以及传递3个方面[2]。其中，信息的收集主要是对与医院各项事务相关的信息进行记录和存储；而信息处理则是根据预设的程序或者是模式对收集到的信息进行计算，以获得所需要的结果；信息的传递则是将处理后的结果传递到所需要的群体手中，从而为相关医疗活动的开展提供支持。医院主干线以及各楼层之间采用多模光纤,并留有备份。光纤到机器端采用屏蔽双绞线,线路之间避免交叉缠绕,并与强电保持30cm以上距离,以减少相互干扰。新增网点,距离交换机尽可能短,以减少信号衰减。平时做好跳线备份，以备急用。

1.2医院计算机网络安全维护的重要性

医院的工作直接与患者的疾病治疗状况相关，部分情况下医院的工作状况将直接影响到患者的生命，而在信息化的时代医院的各项工作开展均需要计算机系统的协调与配合，因此，一旦医院计算机网络系统出现问题，将对患者与医院带来十分严重的后果。此外，从患者的信息保密性而言，医院计算机网络系统一旦被黑客成功攻击或者是出现其它信息外泄情况，将使得患者的医疗信息被泄露[3-4]。而患者的信息被泄露有可能引发诸如诈骗等一系列后续犯罪案件，从而对患者造成难以预见的后果。因此，确保医院计算机网络安全，做好相关网络安全维护工作，则是实现医院安全、高效运行以及保障患者利益的重要内容[5]。目前一般医院服务器和工作站的操作系统多采用微软的Windows系列操作系统,这要求对计算机使用的帐号、用户权限、网络访问以及文件访问等实行严格的控制和管理,定期做好监视、审计和事件日志记录和分析,一方面减少各类违规访问,另一方面,通过系统日志记下来的警告和报错信息,很容易发现相关问题的症结所在。及时下载和打好系统补丁,尽可能关闭不需要的端口，以弥补系统漏洞带来的各类隐患。对各类工作站和服务器的CMOS设置密码,取消不必要的光驱、软驱,屏蔽USB接口,以防止外来光盘、软盘和U盘的使用。对关键数据实行加密存储并分布于多台计算机[6-7]。

2医院计算机维护和网络安全管理中存在的问题

2.1计算机网络的硬件问题

计算机系统由软件与硬件两大部分组成，由于计算机是一种高技术集成的产品。因此，在其运行中对于硬件环境有着较高的要求。当前，影响医院计算机维护和网络安全管理的众多问题中，硬件问题首当其冲。良好的硬件设施能够提高计算机系统的运行稳定性，同时，也能够提高系统运行的速度与效率。但是，在医院的计算机网络硬件系统维护上，当前还存在一定的问题，主要表现为[8]：①设备过于老旧，从而使得设备自身无法保证稳定的运行，进而限制了这个计算机系统的运营安全性。例如，一些计算机的主机运行速度较慢并且容易自动关机，从而使得一些数据的处理出现问题。②计算机的配件质量低下，从而影响计算机系统的安全性[4]。例如，一些充电电源存在充电电压不稳定的现象，从而使得计算机无法在稳定的电压环境下工作。③计算机所在的运行环境建设存在问题。例如，运行环境温度过高却又无必要的降温设施等；这也容易造成计算机系统出现故障。

2.2计算机网络的软件问题

软件问题是影响医院计算机维护和网络安全管理的主要问题之一。医院的计算机网络系统中常见的软件问题包括[9]：①软件不兼容。即，所使用的某些软件与计算机系统不匹配，从而导致这些软件不能被计算机使用或者是在使用中容易出现系统崩溃现象。②软件系统的自动杀毒能力较低，这就使得杀毒系统不能很好地保障系统的安全性，从而导致系统应用出现问题。③系统服务器的可靠性与安全性。医院的计算机系统均依赖于服务器的支持，当时，受到服务器维护以及升级等因素的影响。部分医院的服务器还存在一定的系统安全性与可靠性，从而容易导致系统问题的产生。

3提升医院计算机维护和网络安全管理能力的对策

3.1加强专业维护队伍建设

要提高医院计算机系统的维护能力以及网络安全管理能力，首先必须有专业的维护队伍作为基础保障。医院计算机维护和网络安全管理需要较高的专业知识，因此，医院必须培养出专业的计算机系统维护人才。为此可以从以下方面着手：①与高校进行联合人才培养，从而借助高校优质的师资资源为医院培养专业的维护人才。②从社会上招聘一部分专业的医院计算机系统维护人才，从而充实医院的人才队伍。③开展定期的医院内部培训，从而提高内部人员的专业技能。

3.2完善医院计算机管理制度

要提高医院计算机维护和网络安全管理能力也需要有健全的管理制度，因此，医院应当结合该院的实际情况来设置专业的计算机网络安全维护部门或者是科室，全面负责医院的计算机维护和网络安全管理工作，杜绝管理的无序性与混乱性。该管理机构应当主导制定全院的计算机网络系统使用与维护规则，并定期对普通医护人员就相关计算机系统的使用与注意事项进行培训[10]。

3.3提高计算机网络的软件技术水平

①医院要采用一个可操作性强和性能稳定的操作系统，并且要做好系统的升级与更新工作，及时修补操作系统漏洞。②为保证医院数据库的安全，计算机管理人员要及时清除数据库中的不必要用户；同时管理员还要定期更换数据库的登陆密码，避免非法登陆数据库的情况出现。③医院要注意防护来自医院以外的非法网络入侵，定期更新杀毒软件抵御网络病毒，并且医院还要实时监测计算机网络系统，确保医院能够及时应对非法入侵，从而保证计算机网络的安全。

[参考文献]

[1]刘焰.医院计算机维护和网络安全管理探讨[J].中国管理信息化,2016,19(14):147-148.

[2]韩丽萍，陈行愉，陈新．医院药房药品销售统计方法和库存高低限实时监控方法研究[J].解放军药学学报,2012,28（3）：275-277.

[3]AmerieonA,AlijanzadehM,TeymourzadehE.EffectiveFactorsontheManagementofMedicalEquipmentMaintenanceinaMilitaryHospital:aQualitativeStudyinIran[J].InvertebrateReproduction&Development,2015,59(1):73-84.

[4]潘宗玮,肖红军,陈军,等.二维条形码在医疗设备信息化管理中的应用研究[J].医疗卫生装备,2012,33(2):134-135.

[5]舒孝文.医院计算机网络安全管理工作的维护策略分析[J].中国管理信息化,2016,19(14):149-150.

作者:覃莉 单位:内蒙古林业总医院