银行思想工作总结精选(九篇)

第1篇：银行思想工作总结范文

[关键字]银行　青年　思想政治工作　方法　探讨

国家十二・五规划制定后，我国银行业将围绕经济发展方式转变的主线，实施稳健的货币政策，优化需求结构与投资结构，引导资金更多地投向实体经济和中小企业，扎实发展战略性新兴产业，调整优化产业结构。在此条件下，金融市场将进一步发挥其对社会资源、财富和风险的直接和高效配置功能，进一步增大对经济发展方式转变的贡献。同时，市场规模将进一步扩大，结构将进一步优化，对外开放也将稳步推进。这就要求整个从业队伍不光具备专业知识、职业经验，还必须要有勤勉尽责和诚实守信的基础。这是从业人员的基本操守、职业准则。因此，迫切需要一支适应金融事业发展的职工队伍。有的放矢地开展思想政治工作是加强金融队伍建设的长远战略。如何加强银行基层青年职工思想政治工作，促进金融队伍素质的提高，是摆在我们面前的一项重要课题。

一　做好青年职工思想政治工作是金融改革与创新的重要环节

青年职工是银行从业人员的主力军。以上海为例，根据2009年5月上海市银行同业公会人力资源管理专业委员会的《上海市银行业人才培养与需求状况实证研究》报告得知：在调查涉及的25家中外资银行中，上海共有从业员工数量达到57800人，其中，劳动合同制员工总数为49554人，占从业人员总数的85.73％，劳务派遣制员工总数为8246人，占从业人员总数的14.27％。在这些员工中，女性员工超过六成(61.78％)，数量达到35709人；而男性员工数量为22091人，占总数的38.22％。本科学历的员工占比为42.08％，硕士学历及博士学历员工占比分别为5.78％和0.16％。本科以下学历的员工比例略多于本科以上，为51.98％。从年龄分布来看，这些人员中26-35岁及36-45岁员工的数量较高，占比分别为36.76％和30.81％；其中校园招聘应届大学(研究生)毕业生，占现有员工总数的比例为23.46％，而55岁以上员工数量最少，占比只有2.26％。全国银行业的情况也基本如此。为此，积极探索和研究行之有效的思想政治工作方法，对于调动广大银行青年职工的积极性，发挥他们的作用，具有十分重要的实践意义。

二　对银行基层青年职工思想政治工作方法的初探

银行基层青年职工思想活跃、文化程度较高、创新意识强，但也存在思想单纯、社会阅历浅、容易冲动等不足之处，因而青年人可塑性很大。如何加强银行基层青年职工思想政治工作，促进金融队伍素质的提高，笔者认为应注重以下“三性”，即：科学性、群众性、艺术性。

(一)青年职工思想政治工作要讲究科学性

1.思想政治工作要符合人们的认识规律

当今银行基层青年职工都是70后、80后，独生子女占绝大多数。在比较优裕的生活环境中长大成人，智商较高，而情商却有高有低，“愤青”者、整天“纠结”的不乏其人。再则青年职工阅历和经历相对有限，有些极端言论和偏激思潮很容易成为青年发表观点的引用来源，从而导致青年职工容易被片面思想的影响，与社会主流思想相背离。所以要从正面教育人手，有必要改变“说教”为“积极启发”的方式，对青年职工加以引导，消除青年职工在思想政治理论学习中的盲点和对国家政策的误读。过去，我国思想政治工作常采用新旧社会回忆对比的方法，使青年人积累了丰富的感性认识。在此基础上再运用马列主义的基本理论进行分析、推理和判断，得出了“没有共产党就没有新中国”、“共产党是人民的大救星”的理论认识，从而加深了对党的感情，促进了无产阶级世界观和人生观的树立。这种思想政治工作方法符合青年人的认识规律，因而收到了较好的效果。因此，银行基层领导要引导青年职工了解党的历史，了解国家发展史、国情，帮助其正确认识国内外形势，提高青年职工的政治修养水平。

2.青年职工思想政治工作要把好质、量、时空等要素

银行业是一个高风险、高附加值的特殊行业，而银行基层工作又是为各行各业、千家万户提供金融服务的。要求其员工不但要有正确的人生观、价值观，还要遵守“三铁”，即：铁款、铁账、铁制度。随着当代中国经济的迅速崛起和社会主义和谐社会的构建，银行基层青年职工十分注重对生活和生命意义的追求，对“假、大、空”的思想教育模式很反感。据调查，大部分银行基层青年职工可以容忍物质形态的不良工作环境，却难以承受非物质形态的不良人际关系。所以，在做青年职工思想政治工作时要把握好质、量、时空等要素。例如，批评与表扬、奖励与惩罚，是多年来思想教育中最常见的一种形式。但运用得当与否，结果将大不一样。

(1)从量的方面看，一般来说，表扬与奖励宜多，以便尽可能调动青年职工的积极性。因为年轻人荣誉感和上进心强。如果表扬和奖励面过小，就会使人觉得可望而不可及。从而放弃对它的追求。但也不能过滥，如果不管什么人、什么事都可以不费力气就可以得到荣誉，自然也就降低了奖励的价值，减少了追求这个目标的兴趣。批评和惩罚宜少，但也不能没有。特别是青年职工自我教育还没有达到高度自觉的时候，批评和惩罚不能废止。它可以给青年职工的错误思想行为予以否定，使他们认识到某个目标的“负价值量”，产生耻辱感，从而放弃对错误目标的追求。

(2)从质的方面来看，首要的是把握准确度。表扬和奖励准确、公道，人们才能公认他们为学习榜样。批评和惩罚准确、公道，才能服人服众。

(3)从时空方面来看，时机和场合的选择要适当。通常表扬场合宜大，批评场合宜小，但有时为了扩大教育面，批评场合也必须大一点。有些青年不喜欢在大场合受表扬，不愿当“出头掾子”，对此也要适当考虑。表彰和批评还要把握不同的基础和起点。有些好事发生在先进青年身上是习以为常的，并不需要表扬，而对后进青年却是难能可贵的，非表扬不可。

(二)青年职工思想政治工作要注意群众性

银行基层业务有很多工作是即分工负责又要相互配合的，这是银行工作性质所决定的。例如：钱账分管；印、押、证三分管；前台与后台相互配合与监督等。要求工作人员必须有强烈的责任心和团结协作的精神。所以在做银行基层青年思想政治工作时应避免那种强迫式、命令式、填鸭式的方法，尽可能采用讨论式、商量式、启发式等民主的方法，把广大群众吸引到思想教育工作中来，使他们成为思想解放运动的主人。对现阶段的青年尤其要采用这种方法。

1.自教，就是自我教育。如自我总结、自我鉴定、自我批评等。银行青年职工大都有大专以上学历，这些青年自尊心强、文化高，更应采取这种方法。

2.互教。这是自我教育的另一形式。如有的行在职工之间开

展“一帮一、一对红”等思想互教活动都属于这一类。

3.社教。社会教育是更大范围内的思想教育形式。常用的方式有：家访、参观、请先进人物作报告、观摩电视电教片等。社会教育之所以重要，是因为职工特别是青年职工同社会生活密切相关，在思想上不可避免要受其影响。经常到青年职工家庭走访、沟通双方的思想，就会增强思想工作的力量和效果，达到内控外防的要求。同时，也能有的放矢帮助青年职工解决家庭实际困难，从而使青年职工能集中精力搞好金融服务工作。

(三)青年职工思想政治工作要讲究艺术性

艺术是靠感染力去吸引人的，思想政治工作是用真理育人、以情感人、以理服人。具有艺术性的思想政治工作，可以使教育更加生动、活泼、形象、感人，更能适合青年职工的特点和要求。

1.欣赏法。通过对艺术的欣赏，达到潜移默化。如：(1)影评、剧评，通过评论分清正误，从中吸取营养，消除对低级趣味的追求；(2)经常推荐好的图书给青年职工阅读，组织读书心得演讲会，利用QQ交流阅读心得，提高文化素养和思想境界；(3)办好青年之家，经常开展各种青年人喜爱的文体活动，如唱歌、跳舞、下棋、打球、书画等，把青年职工的业余文化生活搞得丰富多彩，使他们的业余生活吸引到健康有益的活动中来，寓思想教育于活动之中。

2.形象法。就是通过一些生动具体的形象，以直观的形式进行教育。具体方法有：(1)参观访问、社会调查，用事实来进行教育。如组织青年到井冈山参观。进行革命传统教育，就比照书本上灌输效果好。(2)典型教育，主要是用正面典型为大家树立榜样。如运用“十・一五”建设中的英雄人物，职工中的好人好事进行教育，引导青年人学习先进、立志成才，为祖国多作贡献。(3)评比竞赛的显示法。如给劳模标兵披红戴花、照相、上光荣榜等，激发青年人的荣誉感和上进心。

3.首次强烈印象法。这是心理学上进行识记的一种有效方法，这种方法在我们对青年进行思想政治工作中也可以借用。人们对任何事物的首次印象都是最强烈的，甚至终生不忘。如对青年职工评上先进工作者后给他们举行表彰仪式，入党入团举行庄严宣誓，可以给他们留下深刻的印象，增强了教育效果。

4.比较法。其基本形式是运用对比的方法，如正反对比、新旧对比、前后对比等，可以使青年鲜明地看到客观对象的异同点，从而判明是非、分清正误、陶冶情操、激励情绪、提高思想觉悟。如年终总结就是拿去年同今年作比较；评选先进、劳模，就是拿好典型围坏典型作比较，用好典型同自己作比较等等。

总之，加强银行基层青年职工思想政治工作是一个复杂的系统工程。要做好它，除了探讨有效方法外，还需要行政制度、法律制度作保证。认真做好银行青年职工思想政治工作，对于调动青年职工的工作积极性，发挥其在十二・五规划建设中的作用，具有十分重要的意义，应引起银行各级领导高度重视。

参考文献

第2篇：银行思想工作总结范文

摘要在我国经济发展步入新常态，金融市场发生深刻变革的大环境下，处于转型升级过程中的农村商业银行必须做好应对各种挑战的准备。思想政治教育是中国共产党的优良传统，是开展各项工作的核心。优化思想政治教育工作，对农村商业银行的转型升级将起到保驾护航的作用。本文将结合实际情况，对农村商业银行思想政治教育工作进行分析和研究，探讨其思想政治教育工作的重要性及现存问题，并提出优化思想政治教育工作的思路。

关键词农村商业银行思想政治教育工作优化

一、引言

在宏观经济增速放缓、金融脱媒加剧、利率市场化加速推进、互联网金融快速发展、资本管制日益严格和金融市场全面开放等背景下，银行同质化竞争加剧，由农信社改制而来的农村商业银行，既要鼓足干劲转型升级，同时也要想方设法应对挑战。

随着农村商业银行的发展壮大，员工数量也大幅增长并逐渐成为银行的“新动力”。虽然新时代员工思想解放、敢想敢为，具有较好的专业素养，但是普遍缺乏思想政治教育，容易受拜金主义和享乐思想的诱惑，以致金融业职业道德水平的下滑，甚至产生金融经济犯罪事件。这些对处于转型升级过程的农村商业银行来说，都是不利的，容易在整个行里形成消极处事、得过且过的氛围，无法增强行内员工的向心力、凝聚力、战斗力，而且一旦发生特殊状况，有可能导致更为严重的、不可逆转的后果。

思想政治教育是中国共产党的优良传统，是开展各项工作的核心，农村商业银行亟需对思想政治教育工作进行优化。本文对农村商业银行思想政治教育工作进行分析和研究具有实践意义，针对现阶段农村商业银行思想政治教育工作普遍难有突破性进展的问题，通过分析研究以求找到优化思想政治教育工作的有效途径。

二、农村商业银行优化思想政治教育工作的重要性

（一）优化思想政治教育工作能够保证农村商业银行发展的社主义方向。思想政治教育形成人的思想意识，人的思想意识支配人的行动，人的行动导致相应的结果。

（二）优化思想政治教育工作能够提升农村商业银行的综合竞争力。未来银行界的竞争主要是综合竞争力的比拼。

（三）优化思想政治教育工作能够促进普惠金融工程的落实。普惠金融要求金融需普遍惠及所有群体，特别强调在贫困地区、少数民族地区、偏远地区以及残疾人和其他弱势群体中提供服务。

三、农村商业银行思想政治教育工作的现存问题

员工是农村商业银行经营发展的主体，农村商业银行 的经济效益在很大程度上受到其员工思想动态和行为规范 的影响，随着农合机构的转变，在其改制为农村商业银行后，绝大部分员工都转变了思想观念和认识。他们认识到为了保证农村商业银行始终充满生机和活力，就需要不断加强思想政治教育工作和农村商业银行的体制机制改革。然而目前仍存在很多消极因素导致农村商业银行的工作效率和质量的较低，主要表现在农村商业银行部分员工中集体主义观念和奉献精神淡薄、团结协作精神缺乏，个人享乐主义、利益至上的观念还一定程度的存在，甚至少数员工将自己的利益凌驾于集体利益之上，呈现出典型的利己主义，工作中持敷衍的态度，只讲收入不讲奉献，极个别的员工还违背职业道德，为满足一己私欲，最终走上违法犯罪的道路。同时，部分员工中较缺乏主人翁的思想意识和服务意识，他们不重视思想政治工作，在一定程度上阻碍了农村商业银行的发展，所以优化农村商业银行的思想政治教育工作不容忽视。

四、农村商业银行优化思想政治教育工作的优化对策

（一）加强内部的组织建设

农村商业银行要塑造一个“和谐”的思想政治工作新氛围，就需要合理调整机构设置为新工作环境创造客观保障，通过制度保障和思想教育的开展逐步纠正员工思想观念上存在的问题，建立健康向上、积极良好的工作环境。

1.加强分支机构党组织建设。目前我国农村商业银行的基层营业网点普遍缺少完备的党组织结构，在支行以及支行以下分理处单位目前的党组织没有形成完善的体系。加强农村商业银行分支机构的党组织建设，应依据，在基层营业网点中成立党小组，并在银行支行内成立党组织联络站，建立以党组织为核心的思想政治教育组织结构。

2.建立思想政治教育制度。农村商业银行应以党组织为发起人，建立常态性、持久性的政治学习制度，创新学习方法，以多种学习方式向员工宣传和教授党的思想政策方针，提高员工政治素养，并且把银行领导班子的政绩和提拔晋级与同思想政治工作的学习、运用相挂钩，进一步推动全员的思想完善和进步。

（二）创新思想政治教育工作方法

现阶段，农村商业银行的思想政治教育工作普遍与实际工作相脱离，优化对策需要注重银行的经营与其思想政治教育工作之间的关系。

1.推行民主集中制原则，统一全行经营理念。民主集中制是党的根本组织原则，民主集中制是先民主后集中。农村商业银行应当在日常经营活动中渗透思想政治教育工作的内容，打通纵向条线和横向条线的民主集中路径，增强看齐意识，一切经营管理行为以全行经营理念为中心。

2.改变原有思政教育方式，渗入经营思维。农村商业银行可改变以往单纯曰嵫习、写思想汇报的思想政治教育工作方式，尝试举办一系列与经营内容相结合的主体性活动，以活动作为工作的载体，在活动中提升员工的思想政治素养，让员工在丰富多彩的活动中受到教育，陶冶情操，提高素质，达到应有的教育效果。

（三）培育优秀的企业文化

农村商业银行要努力培育优秀的企业文化，通过企业文化的熏陶，提高员工的诚信度和职业思想道德水平，使道德对人的约束与人的自制力有机结合，从而防范员工的思想道德风险。

1.着力塑造农村商业银行特有的企业文化。农村商业银行由于经营模式的独特性和面向客户群体的特殊性，其企业文化有别于一般其他企业。风险防范、审慎稳健与服务三个要点，对于农村商业银行来说是最基本的、应当树立和打造的企业文化。除此之外，以“三农”作为服务重点的农村商业银行，在塑造企业文化时也应当加强培养和提倡朴实勤恳的特质。

2.满足员工的文化需要。农村商业银行需要不断丰富和深化思想政治教育工作的内容，一方面，全面关心员工的工作和生活，通过培训、举办丰富多彩的企业活动等多项措施将员工的敬业精神与责任感不断提升；另一方面，通过信息宣传、青年员工座谈会等途径使员工了解目前社会各种发展变化情况，从实践中总结先进的思想政治工作思路和方法。

（四）加强对经营管理行为的监督

农村商业银行思想政治教育工作应当关注经营管理行为的监督问题，通过完善银行的内部控制制度建设，使之更加有效、更富针对性地防范金融风险。

1.行内上下齐管，完善监督机制。农村商业银行应当建立行内上下齐管的监督机制，规范经营管理行为。总行党委、董事会的决策是各部门和支行执行的基础和依据，在执行总行决策的过程中，为防止权力滥用、防止不作为的情形，上下员工都有义务对经营管理行为进行监督，判断是否依法合规、是否符合统一的风险偏好、是否符合统一的价值观等。

2.开展法治及业务规章制度教育。农村商业银行需要加强员工的遵纪守法观念教育，使员工能够掌握必要的法律法规和规章制度等相关知识内容，并且通过用实际案例和对案例中相关责任人的处理情况对员工进行教育，来增强员工对遵守法律、执行规章制度的严肃性认识。

参考文献：

[1]叶丽娟.关于加强农村合作银行思想政治工作[J].现代经济信息，2012（11）：165-166.

第3篇：银行思想工作总结范文

时间飞逝，光阴如梭，不知不觉2020年已悄然过去，银行员工这一年做了很多工作，是时候总结一下了。下面是小编为大家整理的2020银行员工年终总结，供大家参考!

2020银行员工年终总结范文1自我参加工作到现在，已经经过了一年的时间，这段时间里，在各级领导的指导和培养下，在同事们的关心和帮助下，我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综合素质也得到了一定的提高。

在见习期间，我一直严格要求自己，遵守银行的各项规章制度，尽心尽力地履行自己的工作职责，认真及时地做好每一项工作任务。

我先后参加了保险人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试，并取得了保险从业资格证和反假证书，在平时，我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功，虚心学习，勤学好问，并认真做好笔记。

我从一名普通柜员做起，努力学习操作技能，拓展业务知识，不断积累工作经验，从天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微，再到如今能熟练操作、从容的接待客户，每一天我都努力做到比前一天更好。

作为一名窗口行业的员工，我深知竭诚服务的重要性，秉持着“以客户为中心”的理念，我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务，而客户的每一句谢谢，都是我继续努力下去的动力。

在这一年的时间里，我从普通柜员的岗位学起，现已基本掌握了高级柜员的操作和知识，目前正接手对公复核的岗位工作。我想，这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定，更是对我本身的一种认可。在今后的日子里，我将继续磨炼自己，并以饱满的精神状态，迎接新的挑战。

2020银行员工年终总结范文2转眼间，我一年的工作又要结束了，在建行一年的工作中，我可以说是做到了，随着时间的推移，我在自己的银行会计出纳工作上越做越好，这些都是我工作数年以来不断努力的结果。一直在努力，一直在超越，相信自己能够在新的一年里做的更好!

____年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。尽管职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。现将全年的工作情况向全行职工作以汇报：

全员拼“新百日会战”，向最后一季要成果

在临近年终的最后一季，市行“新百日会战”的各项指标下达到支行，支行下到各科部。我部所有职工都在第一时间积极的行动起来，配合行里完成各项指标。虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。

尤其是“得利宝”业务问世以后，我部员工向工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的贡献。行领导多次强调，存款是责任，不是任务。就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。员工们不再抱怨任务繁重，而是把“新百日会战”当成一个活动去积极的参与。

积累经验及时总结，稳扎稳打注重实效

这一年的工作和考核，又使我部员工得到了很多经验，当然也有很多教训。我们一直重视员工的整体业务水平的提高，大部分职工的工作质量都是达标的，但仍有业务水平参差不齐的现象存在。这样势必会对我行的整体服务形象造成一定程度的影响。所以，我部一旦接到上级部门的个别业务操作变更通知就及时的组织员工学习，减少核算差错。

2020银行员工年终总结范文3回顾一年来的工作，在上级行的大力支持和行领导的正确领导下，本人能奋力拼搏，务实创新，围绕全行中心工作，深化会计改革，狠抓基础建设，规范业务操作，强化监督职能，加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽惫芾砗团嘌担銮糠缦辗婪赌芰Γ猜瓿闪巳旮飨罟ぷ魅挝瘛_支行的会计工作有了全面提高，受到上级行和支行的肯定，现将本人一年来的工作总结如下：

思想方面

本人思想品德好，上进心较强，自2006年起开始接受党组织的考验，定期向党组织做思想汇报。对自己严格要求，廉洁自律，团结领导及同事，团队精神强，组织协调能力也较强。不计较个人得失，敬业精神强。

学习方面

本人能吃苦耐劳勤奋好学，能全面掌握__支行所有柜面业务知识。在20__年参加了省行dcc讲师团培训班，被省行评为优秀学员。学成后与其他三位共同完成了娄底分行柜面人员的全员培训工作。为dcc系统的顺利上线做出了应有的贡献。个人获得省行数据集中工程推广项目贡献奖。利用业余时间不断给自已充电，参加了20__年11月国际注册内部审计师资格考试。

2020银行员工年终总结范文4时间飞逝，光阴如梭，不知不觉2020年已悄然过去。回顾这一年以来所有的成绩，在支行各级领导的带领下和同事们的共同努力下，我认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职责，圆满顺利地完成了2020年的各项工作任务，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。用这平平淡淡的生活，平平凡凡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。现将2020年的工作情况总结如下：

这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的银行员工的标准严格的要求自己。

一、认真学习金融法规，完善自身思想素养。

2020年以来，我始终坚持学习学习各种金融法律、法规，通过不断学习，使自身的思想理论素养得到了进一步的完善，思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务，发扬爱岗敬业的职业精神。

二、积极巩固业务技能，尽心尽力服务客户。

在这一年的努力下，我圆满顺利地完成了各项工作指标，具备了较强的工作能力，能够从容的接待储户的咨询。经过不断的摸索，我在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，也都有了很大的提高。工作中，我严格按照业务的操作规程，把最方便最可行的方法运用在业务操作上，尽心尽力服务客户，给客户质的服务体验。

三、主动学习，高效完成工作任务。

我热爱自己的本职工作，能够正确、认真的去对待每一项工作任务。工作中，我以严格的规章制度来约束自己，热心帮助同事，收获了团队友谊，也收获了不俗的成绩。

四、不断弥补自身缺陷，争取业务上更大的进步。

作为一名银行从业人员，我还存在着业务与思想上的不足。在新一年的工作中我一定通过不断的充实自己、提高自己来弥补自身的缺陷，争取更大的进步。在业务上，我所具备的创造性工作思路还不是很多，个别工作还不是很完善，需要继续学习更多的业务知识和生活常识，扩大自己的知识面。在思想上，在以后的工作中，我一定夯实理论基础，深化理论学习，以更高的标准来要求自己。

以上是我2020年的工作总结。这一年中的所有成绩都只代表过去，所有教训和不足我都牢记在心，努力改进。工作是日复一日的，我相信“点点滴滴，造就不凡”，有今天的积累，就有明天的辉煌。

2020银行员工年终总结范文5时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回顾即将过去的，我在邮政储蓄银行领导的关心和同事的帮忙下，经过自我不断努力，迎难而上，较好地完成了各项工作任务。现将我一年来的工作情景及下步打算汇报如下：

一、工作总结

一年来，我始终坚持工作第一的原则，认真执行所里的各项规章制度，工作上兢兢业业、任劳任怨，以用户满意为宗旨，想客户之所想，急客户之所急，努力为储户供给规范化和优质的服务，取得好的成绩。

(一)我在不耻下问中收获了成长。我作为邮政储蓄银行的老员工，有着牛犊不畏虎的精神，和对未来职业的茫然与憧憬。为胜任本职工作，我不耻下问，不断向单位同事虚心请教学习，努力让自我迅速融入主角，尽早成为轮台县邮政储蓄银行的优秀员工。一年来，在单位领导的关怀指导和单位同事的关心帮忙下，经过自我的不懈努力学习和刻苦钻研，已经熟练撑握了各项业务技能、办理程序。功夫不负有心人，经过自我不断向书本学习、向实践学习、向同事学习，使我最终成长为一名轻车熟路、应对自如的熟手，真正成长为一名能胜任本职工作的邮政储蓄银行职员。

(二)我在辛劳付出中得到了回报。我是进入银行至今获得了领导、同事们的认可和信任，这是我莫大的荣誉。我常常以此为动力，不断鞭策自我。要在工作中肯于吃苦，甘当老黄牛，我是这样想的，也是这样做的。当前，应对银行市场竞争日趋激烈的新形势，如何在激烈的市场竞争中赢得一席之地，是摆在我们银行业面前一道难题。为完成工作目标任务，我毅然弃小家而顾大家，将小孩交由自我父母带养，全身投入到工作当中，利用自我是本地人的人际社会优势，牺牲个人休息时间，夜间深入乡镇村民家中，主动向客户营销我行产品，耐心解释分析邮政储蓄银行为他们服务中带来的利弊以及他们所关心的利益问题，赢得了他们的理解与支持，圆满完成了工作任务。虽然无暇顾家，也搭进了休息时间，但经过自我的艰辛付出却得到了回报。

(三)我在竭诚服务中赢得了笑容。优质的银行源于优质的服务。礼貌规范服务是社会发展对服务行业提出的要求，也是邮政储蓄银行自身生存和发展的需要。我心中始终奉行心想客户，心系客户，想客户所想的服务理念，认真遵守《员工行为守则》，做到行为规范、语言规范、操作规范，努力为客户供给实实在在的方便。服务无止境，仅有不断超越自我、挑战自我才能给客户供给更加满意的服务。经过自我的努力，不断提升服务水平，促进了业务发展。我始终把邮储银行当成自我的家，把客户当成自我亲人，凭着自我满腔的工作热情和脚踏实地的工作作风，把一颗真诚的心传递给客户，赢得客户的信赖与笑容。在我看来，客户满意就是我的幸福和欢乐。

(四)我从敬业守道中感受了欢乐。我坚信仅有与自我的职业紧密结合，立足本职，脚踏实地，才能实现自我的人生价值与目标。我热爱这份工作，总是以务实求真、一丝不苟的态度处理每一笔业务;总是以自然豁达、亲切真诚的心境接待每一位客户;总是以全身投入，尽心而为的工作作风完成交办的每一项任务。在工作中，我常常不断提醒自我要善待别人，在遇到不讲理的客户时，总是试着去包容和理解他人，在得到客户的理解和尊重时，我总是满脸的幸福和欢乐。

二、存在的不足及今后努力方向。

回顾这一年，我自身也存在一些问题：一是业务学习不够到位，缺乏学习的紧迫感和自觉性;二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自我约束本事较差的表现，针对以上问题，我今后将加强理论学习，进一步提高自身素质，转变工作作风，努力克服自我的消极情绪，提高工作质量和效率，进取配合领导和同事们把工作做得更好。

三、20__年工作计划

在即将到来的一年里，我将坚持不懈，努力做得更好。紧紧围绕以客户为中心、以账户为基础，抓大不放小的目标，采取确保稳住大客户，努力争取小客户，进取拓展新客户策略，为邮政储蓄银行做出新的贡献，我着力做好以下四个服务。

(一)做好诚信服务吸引客户。在激烈市场竞争中，树立邮政储蓄银行诚信品牌形象。首先，从我做起，做到诚信服务，诚信待客，诚信纳储。经过诚信服务来提高我行的信誉和声誉，以吸纳更多的储蓄户，尤其要争取个体经营户、机关事业单位成为我行的重要客户。

(二)做好精细服务留住客户。用心服务，客户至上，注重细节，追求完美，一向是我追求的目标。我要经过细致化、个性化、专业化服务，帮忙储户理财，想储户所想，急储户所急，让储户真正感受到我们服务的无微不至，让客户自觉留在我行，并且争取新的储户转入我行。

(三)做好真诚服务打动客户。我要紧紧抓住轮台县大开发、大发展的历史机遇和我行所处的地缘优势，针对特殊群体、特定人群制定点对点的服务策略，用真心、用真情、用真意去服务客户、感化客户。让客户真切地感到我们的服务是实实在在的、是设身处地为他着想的，让客户真正被我们的服务所打动而留在我行。

第4篇：银行思想工作总结范文

四年的大学生活很快就结束了，我自200*年7月毕业于xx师范大学后，加入了工行xx分行，先要去银行实习。

找到这份实习一年的银行工作真的是很不容易，现在的情况大家也都知道，金融危机的影响很大，我是经过了很大的努力后才找到这份来之不易的工作，所以我非常珍惜现在的工作，下决心在实习的时候做到最好。

下面将我的学习情况汇报如下：

我思想积极上进，热爱中国共产党，拥护党的领导，认真学习ml主义、mzd思想、dxp理论和“三个代表”的重要思想.我热爱工行，工作积极，认真学省分行下发的各种文件，认真学习行长的讲话，认真贯彻执行工行的政策、方针、决议，认真学习贯彻“三分一统”的思想，积极参与工行的发展改革。

我努力学习，认真学习《中国工商银行稽核处罚暂行规定》、《工行员工手册》等相关的法规和规章制度，树立强烈的风险防范意识。

我先后在xx支行xxx分理处、xx分理处、储蓄专柜实习，无论在那个网点我都虚心学习，勤劳肯干，得到了领导同事的好评。我遵守纪律，团结同事，尊敬领导，乐于助人，有强烈的集体主义荣誉感，积极参加行里的各项文娱活动。我积极参与我行网讯“信息报道”工作，曾在我行网讯上发表相关文章，以后还将努力发表.我积极参加行里的各项活动，在今年5月分的理财知识大赛得了“钻石奖”，参加分行“人民币结算帐户”征文比赛得了二等奖。

我先后参加了一个星期的支行业务培训、省行组织在xx培训中心的一个星期业务培训、反假钞培训、个人网上银行培训等，并在相关的考试和考核中取得了优异的成绩。我刻苦锻炼基本技能，虚心学习，勤学好问，认真做好笔记，下班后苦练基本功，努力学习业务知识，在个人储蓄、网上银行、外汇买卖、基金、保险、银行卡、理财金、国债等方面我都已有了比较深人的学习。

在过去的一年，我一直在努力，我为加入工行而自豪。我信奉敬业进取、追求卓越、永不言败的精神，我愿和所有的伙伴一起与工行共同发展。

工作的来之不易使我体会最深的，尤其是找一份不错的工作，就更要珍惜了。要是在哪一天你失去了一份很好的工作，那么你就不只是后悔的问题了，问题的复杂会比你想象的严重的多。

对然我还不是正式的工行职工，可是我有信心成为工行的职工，因为在过去的实习时间里，我做的很好，这些都是领导和同事赞扬过的。在我成为工行正式职工的时候，我想我会做的更好的。

生活的不易早就了我艰苦磨练的过程，我相信我只要努力，那么我就会做的更好的。

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第5篇：银行思想工作总结范文

各位领导、各位同事：

大家好。

开展“怎么看、怎么干”主题教育，是中支党委学习贯彻精神的重要载体，是持续深化“两学一做”学习教育的重要举措，是坚定不移落实全面从严治党的实际行动，更是推动中支“冲刺”全年工作目标、布局2018年工作的强大动力。

今天，我演讲的题目是《理清“怎么看”，抓实“怎么干”》。

党的举旗定向、谋篇布局、引领未来。作为基层央行员工应怎么看、怎么干？如何对标“两个百年”奋斗目标？首先必须解决的就是思想认识问题。

货币金银工作责任重、风险高、压力大，许多岗位不起眼、不为人所知，但要真想干好，绝非普通标准、一般要求所能做到。

根据货币金银科党员占比大的特点，我们将党建工作与业务工作紧密结合，采取“思想凝聚、典型引领、制度约束”相结合的方式，抓住“两学一做”学习教育这一有利载体，引导员工坚定不移树牢“四个意识”，并以学习讨论为重要抓手和具体步骤，经常与共产党员的标准和要求“对表”，看看有没有“慢半拍”，有没有“时差”，有没有“看不齐”，有没有“不看齐”，以“五个必须”鞭策自己，以“七个有之”警醒自己。 

针对“发行工作单调、枯燥、风险高、待遇低、劳动强度大”等学习讨论中暴露出来的思想问题，我们以“恪守不忘初心的职业操守”为题展开思想大讨论，对照“五好”干部标准、按照“四讲四有”合格党员标准，找准先进典型群体，特别是身边的典型，以中支党员应急反应突击队得到全行干部职工高度认可，科室中有3名同志加入其中为典型，在支部党员大会、科务会上多次表扬，要求全科室员工以他们为榜样，发扬特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献的精神，切实做到统一思想，团结一致，上下同心。

安全是货币金银工作的底线。持续完善制度并不断强化制度执行力，是货币金银管理的头等大事。

中支党委对货币金银工作高度重视，作为库主任的张龙龙行长经常深入工作一线指导工作，对货币金银内控制度和风险进行评估和论证。在中支开展的“强内控　促合规　防风险监督管理年”活动中，梳理修订制度6章126条。按照规定，每月科室全体到清分中心进行残币复点抽查，确保制度不缺位，监督跟得上。同时，运用货币金银制度落实管理系统，通过系统自动提示和预警功能，使每个操作过程都牢牢关在制度的“笼子”里，增强内控制度的时效性、有效性，实现了内控制度无死角、无盲点、全覆盖。

在此基础上，为保障现金在各运行环节安全，保护货币发行工作人员不掉队，我们在制度的执行上实行铁面管理+链条式教育+柔情关怀的融合式管理法，使有形的制度成为员工自觉的行为习惯。在员工中树立了“畏制度”、“怕出事”的思想。

上下同欲者胜。通过“思想凝聚、典型引领、制度约束”相结合的方式，并辅之“刚柔并济”的融合式管理，使全科员工知标能对标、知责能尽责、知纪能守纪，交心能齐心，营造了肯干事、能干事、能干成事的良好氛围。

在报告中指出，要坚持把人民群众的小事当作自己的大事,从人民群众关心的事情做起，从让人民群众满意的事做起，带领人民不断创造美好生活。

货币发行是中央银行的基本职责，作为受众面最广的金融服务，直接关系到广大人民群众的福祉。

近年来，我们认真履行监督管理职责，不断提高分析预测水平，灵活摆布，科学调度，连续五年保持了货币投放计划准确率100％的记录。

充分利用人民币流通监测系统和商业银行存取款预约管理系统，主动搭配，调节结构，实现大小面额人民币相互调剂，相互补充，达到总量供给与结构合理的有机统一。

第6篇：银行思想工作总结范文

其实工作总结，就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究。下面是小编给大家带来的2021银行普通员工工作总结报告，以供大家参考，我们共同阅读吧!

银行普通员工工作总结(一)转瞬之间自己在_银行又结束了一年的工作，来到这里也有比较长的一段时间了。一年的时间过得好快，在这一年中自己也有了很多的收获，同时也发现了自己的很多不足。我想在下一年的工作开始之前自己是需要做一个总结的，这样才能够在明年的工作中有更好的发展。我觉得自己在这一年的表现是比较的不错的，但我也清楚自己是有比较多的进步的空间的。我将从以下几个方面对自己这一年的工作做一个总结：

一、工作态度

在这一年中自己是保持着一个很好的工作态度的，在上班时间就应该要努力的去做好自己的工作。我是一直都很用心的在花时间和精力想要去把自己的工作给完成好的，在工作中若是遇到了问题我也会努力的去解决，向领导或者同事去请教解决问题的办法。我知道在遇到问题之后只有积极的解决才能够让自己有进步，这才是对自己的个人的发展会有帮助的做法。

二、个人表现

在休息的时间我是会去思考怎样才能够更好的完成自己的工作的，反思自己之前的工作中是否有可提高之处，在之后就能够更加完美的完成工作。我会花时间去记忆银行的所有理财产品的相关知识，只有自己了解了才能够给顾客介绍适合的产品，自己的工作成绩也会提高一些。在面对顾客的时候我一直保持着一个好的态度，不管他们对我是有着怎样的态度的，我都应该要用自己最好的状态去为他们办理业务。

三、不足之处

自己在这一年的工作中也是犯了一些错误的，但在犯错之后我是会对自己进行一次反思的，找到自己犯错的原因，这样之后就不会再做出同样的错误的事情了。自己的工作能力还是算不上很好的，完成一个同样工作的速度比其它人是要慢一些的，虽然这样是能够保证自己不会出现差错的，但还是需要去提高自己的速度的。

四、努力方向

在今年是有了一些进步的，但我知道自己还是有更多的空间是可进步的，所以在新的一年中自己是会继续的保持认真用心的态度的。在工作中自己要努力的去提高自己完成工作的速度，同时也要保证自己是不会在工作中出现很大的纰漏的。我会花时间去学习更多的知识的，同时也向身边优秀的同事学习，让自己能够有更好的工作能力，在这个岗位上有更好的发展。

银行普通员工工作总结(二)一年的时间转瞬之间就过去了，在这一年中自己听从上级领导的指挥，严格遵守银行的规定，做好自己应该要做的工作，取得了不错的成绩和表现。在这一年中自己始终坚持着用一个好的态度去面对自己的工作，在这一年中是进步了不少的。现在新一个阶段的工作已经要开始了，自己若是想要在新的一年中有更多的进步的话就要继续的努力了。在新一年开始之前为今年的工作做一个总结，希望在明年自己能够有更多的进步。

今年自己一直都是非常认真的去做自己的工作的，在工作中遇到的一些问题自己也会及时的向领导或者同事请教并解决，绝对不会让自己的问题越积越多，这样对我个人的发展也是毫无帮助的。在工作之外我也会花时间去思考和学习，我会记住银行所有的产品的特点和优缺点，这样就能够根据顾客的需求去为他们推荐理财的产品，增加我们银行的收益。我认为自己今年在工作中是有着很不错的表现的，每天都有在认真的学习一些新的东西，也非常努力的去完成自己每天的工作。在这一年中我的进步是非常的明显的，虽然我知道自己还是有很多的可以进步的空间的，但对于自己今年的表现我还是很满意的。

在今年的工作中也是出现了几个问题的，虽然自己会觉得解决问题的过程是比较的困难的，但是自己是能够在这个过程中去学到一些东西的，至少在我自己看来对我的工作是有帮助的。想要做好自己的这个工作并不是一件容易的事情，是要付出很多的努力的，在工作中也应该要做到认真仔细，用心的去做好每一个工作。我自己还是有很多的不足的，至少在今年的工作中是有很多的地方没有做好的。

明年自己要多花时间去学习才行，向银行中其它的优秀的同事学习，提高自己各方面的能力，让自己在明年能够做出更好的成绩。今年虽然表现是很不错的但是自己也不能骄傲自满，要更多的去看到自己的不足，在之后的工作中不断努力持续进步。新的一年是要有一个新的目标的，自己一定要做好明年的计划，去安排好自己的时间。我知道我跟别人的差距是比较的大的，所以在明年自己会努力的追赶，争取做到和其它的同事一样的好。我想明年自己是一定会有更好的表现的。

银行普通员工工作总结(三)20_年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，积极服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得客户的满意。现将20_年工作情况具体总结如下：

一、认真学习，提高业务水平和工作技能

作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。

二、细致入微，努力做好服务工作

作为一名银行个人业务顾问，要通过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本情况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户提供差别化，个性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。

三、真诚服务，做好大堂管理工作

我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂的整洁，给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮助，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。

20_年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。

银行普通员工工作总结(四)时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首过去的20_年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。现将我一年中的工作情况作如下总结：

一、加强学习，提升自身素质

一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。

二、开拓创新，寻找新的市场增长点

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。

四、新的一年，提升自己

1、业务方面。

不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

2、素质方面。

养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。

3、心理方面。

不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

明年，我的业绩目标是分社存款上新台阶。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

银行普通员工工作总结(五)这一年的时间就在每天重复的工作中过去了，在这一年中我做到了听从上级领导的指挥，按照领导的吩咐和安排做好自己的工作，在工作上取得了很不错的成绩，也有着很好的表现。在这一年中自己一直都保持着一个好的工作态度去完成自己的工作，所以今年这一年自己的进步是比较的多的。现在新一年的工作马上就要开始了，我是想让自己在新的一年中能够继续的有进步的，所以在开始新一年的工作之前我要为自己这一年进行一个总结，去寻找在这一年中存在的不足，让自己能够在新一年有更大的进步。我将从以下几个方面对自己今年的工作进行一个总结：

一、工作表现方面

在这一年的工作中我是很用心的去对待自己的工作的，在工作的过程中遇到一些问题我会及时的向领导和同事请教解决的方法，绝对不会在遇到了问题之后就不管不顾，这样只会让问题越积越多，对我自己工作能力的发展也没有一丝的帮助。在今年的工作中是犯了比较多的错误的，但在犯错之后我会及时的进行反思，去找到自己犯错的原因，这样之后就不会再犯同样的错误了。

在休息时间我也会去思考和反思，花时间去记住我所有需要办理的业务流程，以及银行所有产品的详细介绍，这样在顾客有需要的时候就能够根据他们的需求去推荐适合的产品，提高自己的工作成绩，也能够更好的为来我们银行办理业务的顾客服务。我在工作的过程中会一直都保持着一个好的态度，给顾客留下一个好的印象，从而也能够让顾客对我们银行有一个好的印象。

每天我都会去学习一些新的东西，观察其它的同事是怎样工作的，像她们学习一些经验。我是很努力的在想着怎样更好的去完成自己的工作的，对工作也是非常的用心的。在这一年中我是有着比较明显的进步的，我知道现在的这些进步还是不够的，所以之后自己也会继续的保持着这样的一个态度。

二、之后的方向

第7篇：银行思想工作总结范文

1.企业中的思想政治工作

企业中的思想政治工作，概括来说主要指一种宣传教育的过程，企业思想政治工作的相关管理部门和相关工作人员通过对于企业员工思想观念、工作情绪、工作精神状态等的一种监督和管理，引导员工产生积极向上的正确的思想政治观念，更好地指导工作实践。管理者借助一定的宣传手段，传播符合客观规律的、符合各方利益的价值观念，防止员工之间负面思想和思想上存在的混乱，帮助员工树立正确的“三观”。

2.企业文化

企业文化是一种沉淀，一种积累，一种思想层面上升到实践层面，实践到思想的升华。是带有企业标签的特征化符号，是特殊环境下的产物，具有一定时期的稳定性并在实践中得到不断的丰富。企业大多数的员工能够形成符合企业性质与目标的价值观，并在这种价值观的指导下规范自己的行为，自觉的提高自身的素质修养。

二、农村商业银行思想政治工作与企业文化结合中存在的问题

企业文化建设与企业思想政治工作存在着辩证统一的关系，既有共性也存在个性。企业思想政治工作可以通过借鉴优良现代企业文化的方式和内容，不断创新自身的工作方式与内容，进而提高自身的工作效率。思想政治工作对于企业文化建设也存在一定的指导作用，思想政治工作与企业文化建设的结合也需要在企业的管理实践中得到丰富和升华。从目前的农村商业银行管理过程中也不断暴露二者的矛盾，存在急需解决的问题。

1.二者结合环境存在一定的变化性

农村商业银行的管理过程中二者的结合方式、结合的客观环境出现不断分裂的现象。我国经济高速发展背景下催生出更为复杂和多样化的沟通和交流媒介，电子办公的普及使企业能够实现地域跨度的扩大，通过网络将各个农村商业银行联系起来，一方面工作更加有效，更加便捷，通过网络平台和电子交流的方式传递文件和信息，提高业务水平；另一方面也为商业银行思想政治工作和企业文化建设带来一定的困难和阻碍。这种分布上的分散性使得适合于总行的企业文化与思想政治工作，到具体的地方分行和支行可能就不能够适应当地的具体实际。具有地区差异的分行和支行要求根据自身具体的实际调整企业文化和思想政治工作，这样将会减少统一的认识和企业文化的认同。

2.对于二者的关系认识不充分

在农村商业银行的管理过程中，管理者往往只看重企业文化建设而忽视思想政治建设的重要性，这种偏见造成了银行思想政治工作流于形式，出现空喊口号的现象，另一方面为了提高银行的利润和业绩，管理者希望通过企业文化建设提高从业人员的意识认同感，对于企业的规章和业务流程的规范性成为管理的重点。部分管理者认为随着银行利润的提高和员工福利水平的提高，从业人员会自觉形成共同的凝聚力和向心力。这种认识拉大了思想政治工作与文化建设的差距，模糊了两者的联系，扩大了两者的区别。

3.结合制度建设不完善

目前我国农村商业银行对于企业文化建设和思想政治工作之间的关联性认识不够，对于如何实现二者的结合或者更好地发挥思想政治、企业文化对于管理工作的指导作用。目前银行管理中并没有建立完善的保障制度来支持二者的结合，两者在结合过程中确定目标、制定计划的方法，解决怎样运转、怎样评估以及怎样控制等问题都没有得到明确的解决。企业思想政治工作要结合深化改革、建立现代企业制度、提高经济效益来进行这种认识并没有得到具体的制度保障，目前在我国农村商业银行领域中的思想政治工作与企业文化建设的结合过程中相应的制度存在严重的缺失，没能通过制度有效的将两者结合的机制落实成一系列、一整套规范的、稳定的、可操作的、可控制的、有吸引力的规章制度、组织系统以及活动方式。

三、促进二者结合的对策建议

1.找出二者的契合点，促进二者的结合

利用文化建设的多样性丰富思想政治工作的方式，从思想政治工作和企业文化建设的共性中找出二者的结合点，从结合的共性入手建设符合二者规范的工作方式和宣传方法。让从业人员从身边的点滴做起，将思想政治工作和企业文化渗入到工作中去，在工作中推进二者的结合，也更好地发挥思想和文化的引导作用。

2.营造二者结合的文化氛围

利用文化建设的良好氛围营造思想政治工作的良好环境。思想政治工作是一个长期积累的过程，如果没有一个良好的客观环境，没有合适的工作氛围，思想政治工作的开展也将会更加困难，营造良好的氛围能够促进员工主动学习思想政治工作的热情，同时形成更好企业文化氛围。

第8篇：银行思想工作总结范文

通过工作总结，可以找出经验教训，发现规律性的东西，临近年终之际，如何写年终工作总结好呢?下面是小编给大家带来的2020银行年终工作总结个人【5篇】，以供大家参考，我们共同阅读吧!

银行年终工作总结(一)时光荏苒，一年的时间转瞬即逝。回首即将过去的20_年，有领导的关心与教诲，有同事的支持与帮助，有攻坚克难之后的喜悦与欣慰，也有惆怅彷徨之后的不悔抉择。虽然我还是一个从事银行工作刚刚_年的辅助员工，但是经过努力，我今年的业绩从年初的个人存款_多万增加到现在的_多万，净增_多万，已经成为支行揽储方面业绩第一名。现将我一年中的工作情况作如下总结：

一、加强学习，提升自身素质

一年来，我能够认真学习银行方面的业务知识，不断提高自己的理论素质和业务能力。在学习的过程中，我逐渐总结出了符合自身特点的学习方法，即比较学习。跟其他同事比，我个人欠缺的就是我需要学习的;跟其他支行比，我们薄弱的就是我需要加强的;跟其他银行比，与我们不同的就是我需要探索的。

二、开拓创新，寻找新的市场增长点

只有不断开发优质客户，扩展业务，增加存款，才能提高效益。我利用个人的社会关系网，与拆迁公司建立联系，通过拆迁公司，我得到了大批具有储蓄潜能的客户名单。然后逐个登门拜访，拒绝、冷眼甚至辱骂不可避免，但是值得庆幸的是，通过这种方式，我在原有的营销和维护个人客户，帮助客户理财的基础上，还挖掘了不少新客户，吸引了大笔新的存款。

三、忠诚执着，为支行事业发展尽职尽责

银行是我学生时代就蒙昧以求的工作场所。毕业之后，我非常幸运的得到了这份理想的工作。但是要成为一名合格的银行工作人员也并不是一件非常容易的事情，必然需要不断地学习、持续的磨练。工作一年多后仍然不是银行正式员工的事实让家人有些担忧，他们甚至为我找了他们认为更好的出路。是坚持自己的理想，还是体谅家人的感受，说实话我徘徊过、矛盾过。但是理性的思考之后，我毅然决定留在支行，继续努力，用我的成绩实践自己当初的畅想，也打消家人的顾虑。

新的一年里，我为自己制定了新的目标，为了让自己尽快成长为一名合格的银行员工，我将着重从以下几个方面锻炼自己、提升自己。

1、业务方面。

不断更新自己的银行业知识库，既要熟悉传统业务，又要及时掌握新兴业务;既要有较高的理论水平，也要有熟练操作具体业务的能力;既要学习自己职责范围内的专业知识，也要主动了解银行的贷款、存款、结算等其他领域的相关知识。

2、素质方面。

养成强烈的责任意识和服务意识，认真对待每一位顾客。严格要求自己，作风正派，洁身自爱，自觉维护银行工作人员的良好形象。

3、心理方面。

不断经受磨练，理智面对挫折和失败，把行程成熟、稳健的心理状态作为自己的成长目标。

明年，我的业绩目标是个人存款到达_。我会不断探索、开拓创新、尽职尽责、尽心尽力，自己成长的同时，为支行事业的发展做出属于我的一份贡献。

银行年终工作总结(二)时间飞逝，光阴如梭。在忙碌而充实的工作中我们度过了好处非凡的20_年。回顾一年的所有工作令人欣喜。在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下，我们用心学习业务知识，增加各项业务技能水平，认真履行工作职责，时刻谨记内控制度，圆满完成了全年各项工作指标，在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。现将一年的工作状况总结如下：

一、主要工作资料及职责

本人于20_年_月入职，从事综合柜员一职。平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、工资、反洗钱信息补录等。看似简单的操作，却需要平日多积累多学习操作流程，日益更新，专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核，尤其是对公业务。一个月的支票处理量相对较大，为了减少退票率，也为了提高自己处理对公业务水平，我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核，高标准严格要求自己及客户填写规范。伴随着每笔业务发生的同时，也将内部控制制度铭记于心，七步服务流程做到大方得体，将各项政策落到实处。

二、我的收获与成长

我很庆幸自己能够加入_行，成为其中的一员，工作近一年的时间里，我的价值观和人生观都有个较大的改变，她让我相信人生一切皆有可能，只要自己肯努力创造。当然也只有能为企业做出奉献，才能实现自己的价值。首先，在一个工作团体里，大家要团结一致，互助进取，因为团结是取得互利共赢的前提;其次，做好自己的本职工作是基本要求，作为一个柜员就应懂得自己该做什么，什么不能做，有主见有胆识;另外，客户是我们发展的主体，服务好客户是我们的职责，研究客户，透过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求，力争使每一位客户满意，透过自身的努力来维护好每一位客户;当然，透过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后，能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事，也是为企业能做的较好的贡献。

在市场竞争日趋激烈的这天，在具有热情的服务态度，娴熟的业务潜力的同时，还务必要不断的学习，提高自己各方面的潜力水平，才能向客户带给更高效率、更优质的服务。我行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能带给了有力的保障。我始终用心参加各类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律法规，努力提高着自己的业务潜力水平。透过一段时间的工作，我深刻体会到银行是一个高风险的行业，办理每一笔业务都要注意到每一个小细节和要素，它能够是一个复核、一个签章、一个客签名、一个手印、一个登记、一个交易码。一笔业务可能涉及到很多个细节问题，如果因为粗心大意，不用心想，漏掉一个没有做到，都有可能存在风险，就比如放贷款。细节不是儿戏，需要我们严肃对待。严格把守每一个关口，是对我行风险的控制，更是对自己的负责。

三、存在的不足和努力方向

回顾2020年的工作，虽然各项工作都能比较顺利的开展，但深知自身依然存在不足，需要进一步改善。其一，学习力度不够。以信息技术为基础的新经济时代，新状况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，应对严峻的挑战，加快学习的步伐迫在眉睫，不容迟缓。我始终相信机会是留给有准备的人，所以，在工作之余，我还在为考取基金销售资格、中级会计职称等证书做准备。其二，个人情绪控制不佳。针对以上问题，今后的努力方向是：其一，加强理论学习，进一步提高自身素质;其二，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，用饱满的工作状态，提高工作质量和效率，用心配合领导和同事们把工作做得更好。

四、新一年的展望

屈原有句名言：“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。在金融业的道路还很漫长，我坚信源于我对金融事业的热爱和所学的专业知识，将个人理想与企业的发展紧密结合，充分发挥自己的工作用心性、创造性和主动性，我终会实现自己的人身价值，与我们_行共同走向更好的明天。

银行年终工作总结(三)岁末将至，回首这一年来，我始终坚持着"道虽通不行不至，事虽小不为不成"的人生信条，在工作中紧跟支行领导班子的步伐， 围绕支行工作重点，出色的完成了各项工作任务，用智慧和汗水，用行动和效果体现出了爱岗敬业，无私奉献的精神。下面我从三方面对自己2020年工作进行总结：

一、端正思想，迎难而上，时刻保持高效工作状态

我在工作中始终树立客户第一的思想，把客户的事情当成自己的事来办，急客户之所急，想客户之所想，要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心，任劳任怨，积极工作，从不挑三拣四，避重就轻，对待每一项工作都尽心尽力，按时保质的完成，在日常工作中，始终坚持对自己高标准，严要求，顾全大局，不计得失，为了完成各项工作任务，不惜牺牲业余时间，利用一切时间和机会为客户服务，与客户交朋友，做客户愿意交往的朋友，通过自己不懈的努力，在2020年的工作中，为自己交了一份满意的答卷。

二、身体力行，狠抓落实，力求圆满出色完成任务

在服务客户的过程中，我用心细致，把兄妹情、朋友意注入工作中，使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采，真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中，真正做到以诚相待，把客户的利益视为自己的利益，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，为每位客户量身推荐我行的各种金融产品，通过我的不懈努力，在”争一保二”活动中完成了营销存款180万，理财金卡8张，信用卡5张，电子银行签约50户，保险销售15万的业绩，最令我欣慰的是客户也得到了双嬴，他们在满足自己需要的同时，也享受到了建行更加细致周到的服务。

三、努力学习，不断进取，全面提高自身业务素质

作为一名前台工作人员，有时自己在服务中还不够耐心细致，需要掌握的知识还很多，在以后的工作中我会自觉加强学习，向理论学习，向专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己的理论水平和业务能力，特别是理财业务知识，全面提高综合业务知识水平。克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作的主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌。同时继续提高自身政治修养，强化为客户服务的宗旨意识，努力使自己成为一名更合格的建行人。

有一种事业，需要青春和理想去追求，有一种追求需要付出艰辛的劳动力和心血汗水，我愿我所从事的金融事业永远年轻和壮丽，兴旺和发达。

银行年终工作总结(四)2020年，我在银行的正确领导下，在同事们的支持和帮助下，以科学发展观为指导，认真执行银行的工作方针政策，立足本职，服务客户，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得银行领导的肯定和客户的满意。现将2020年工作情况具体总结如下：

一、取得的工作成绩

2020年，我勤奋努力工作，全面完成工作任务，取得了较好的工作成绩。除完成一线前台的柜员工作外，我利用一切机会销售银行理财产品，共销售银行理财产品_万元，其中：基金_万元，保险_万元，银行卡_万元。

二、认真学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平

2020年，我认真学习党的理论，学习和十_届_中、_中全会精神，提高自己的政治思想觉悟，在思想上与银行保持一致，坚定理想信念，树立正确的世界观、人生观和价值观，树立全心全意为客户服务的思想，做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外，重点是学习银行的各项制度、工作纪律及理财业务知识，做到学深学透，掌握在脑海里，运用到实际工作中，为自己做好各项本职工作打下坚实的基础。

通过学习，我熟悉和掌握了银行的各项制度、工作纪律及基本理财业务知识与技能，增强了履行岗位职责的能力和水平，做到与时俱进，增强大局观，能较好地结合实际情况加以贯彻执行，完成银行布置的各项工作任务，取得良好成绩。

三、树立服务意识，做好服务工作

作为一线前台柜员，要做好自己的工作，关键是要树立服务意识，做好服务工作，获得客户的满意，以此增强银行品位与形象，促进银行业务的发展。为此，我做到爱岗敬业、履行职责，吃苦在前，享乐在后，为客户做好服务工作。

着重做好三方面工作：一是摆正位置，认真做好服务工作，消除自己思想上的松懈和不足，彻底更新观念，自觉规范自己的行为，认真落实银行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平的尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。三是努力学习新业务知识，掌握做好银行工作必备的知识与技能，特别是理财产品方面的知识，为扩大业务范围与创造良好经济效益奠定基础。

2020年，我认真努力工作，虽然在政治思想与业务知识上有了很大的提高，在业务工作中取得了较好成绩，但是与银行的要求和客户的希望相比，还是需要继续努力和提高。今后，我要继续加强学习，深化管理，按科学发展观的要求，以求真务实的工作作风，以创新发展的工作思路，奋发努力，攻坚破难，把银行工作提高到一个新的水平，创造优良业务成绩，为银行的健康持续发展，做出我应有的贡献。

银行年终工作总结(五)2020年已经接近尾声，逝去的时光已成为历史，属于我们的只有今天，我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福，在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂，使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母，失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下，不到之处，请领导和同事们批评、指正。

一、强化服务意识，靠优质高效的服务稳定客户

做为一名前台柜员，窗口是一个极其重要的，前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中，我注重对服务意识的培养，将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中，扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念，想客户所想，急客户所急，帮客户理财，提供多方位的、超值的服务，确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。

二、加强内控制度建设，防范和化解金融风险

行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习，重点学习了总行《中国建设银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行，从防范操作风险入手狠抓制度落实，逐步使管理工作向规范化方向迈进，提高服务水平和营业环境档次，以真诚的服务和细微的关注来打动客户，赢得客户的支持。同时，我把思想教育和实际工作相结合，对照工作找差距、找问题，真正防范风险工作落到实处。

三、努力提高自身服务和业务素质，积极为客户服务

2020年是对公业务转型的一年，培育核心客户的关键是增强客户忠诚度。要增强客户忠诚度，就必须把客户关系摆上重要位置，在提升客户满意度和忠诚度的基础上，获取应有的回报。所以，这就要求我们在推出每项产品、每项服务时，在制定每项制度、流程时，要从以内部工作要求为标准，转变为以客户需求为标准，特别是要针对不同层次的客户，制定差异化的服务规范，为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。

不断改进服务;要坚持拓展与维护并重，深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理，积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变，由粗略化服务向精细化服务转变，由普遍性服务向个性化服务转变，真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。

四、工作中存在的不足及今后的打算

一是学习不够。时代在变、环境在变，银行的工作也时时变化着，每都有新的东西出现、新的情况发生，面对这种严峻的挑战，还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识，掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化，这都需要我跟着形势而改变，提高自己的履岗能力，把自己培养成为一个业务全面的建行员工，是我所努力的目标。二是对一些业务还不够精通。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，朝着以下几个方面努力：

1、加强学习，我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识，并用于实践，以更好的适应建行发展的需要。

2、努力提高工作效率和质量，积极配合行领导和同事们把工作做得更好。

最后，一年来工作取得了一定的成绩，但也还存在着诸多不足。在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作、学习中磨练自己，在领导和同事的指导帮助中提高自己，发扬长处，弥补不足。

在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓劲，要在竞争中站稳脚，踏踏实实，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，争取更好的工作成绩。

第9篇：银行思想工作总结范文

1.青年员工刚从大学毕业,凭借着自身的理想抱负,在工作上能够在一开始保持着强大的动力。但是,年轻人毕竟不够稳重,在工作一段时间后,好高骛远的情绪就会出现。他们在刚进公司时注重自身才能的展现,在工作上兢兢业业,随着工作难度与强度的加大,会产生倦怠思想,缺乏耐心,情绪上易产生波动。2.青年员工思维上比较活跃,能够很快的接受新鲜事物并运用到工作中去。在对工作的要求上,更加倾向于对环境的要求,希望能够在一个轻松的氛围中工作。由于思维的活跃性,在工作上常常能运用独特的想法创新工作思路。但是,青年职工由于社会阅历尚浅,对事物的看法上不够全面,缺乏有效辨别是非的能力,容易产生思想上的偏激。3.在学生时代,每个人都有对工作的幻想。但是理想与现实往往是存在着一定差距的。青年员工怀着雄心壮志想要在公司有所作为,但一段时间过后就会发现现实工作与理想中的工作之间的差异。尤其是银行工作者这种职业,每天需要面对大量上的数字,头脑保持高度紧张状态,难免会让他们产生个人价值没有有效实现的失落感。银行工作相对来说比较枯燥,业务人员每天要面对形形的储户,需要不断思考提高业务量的方式;内部操作人员每天要严谨的输入数字,工作虽然不像业务人员那么感性,但较为枯燥。这种不适应性会让员工产生消极怠工思想,,不利于工作效率的提高。4.社会毕竟不同于学校,在人际关系方面,刚毕业的青年人会很快在工作中发现社会上不好的层面,产生失落感。复杂的人际关系让他们疲于应对,阻碍了工作上的积极性。总言之,银行工作中,基层青年员工的思想受到许多因素的影响,会有一定的波动性。银行应做好这类职工的思想教育,用科学的方法来进行思想教育工作,让职工从思想上树立认真工作的观念,从根本上爱上银行部门的工作。

二、银行思想政治工作的缺陷

1.重视程度不足。许多银行领导者认为,思想政治教育是一项不能在短期内看到效益的工作。对基层员工进行思想教育,并不能迅速提高银行的收益,因此并不重视这方面的投入。这样的领导者将职工看作是获取利益的渠道,只关心获取了多少利益,而不关心提高获取利益的方式。银行职工若是能够受到良好的思想教育,就能够有效缓解工作上枯燥乏味的感觉,进而提高工作积极性。积极性提高了,工作自然就有了动力,也能够为银行创造更多的效益。银行的职工培训不能够仅仅需要进行专业工作上的培训,在思想上也要进行相应指导。银行领导者不能够将经济效益放在首位,员工在思想上的波动也应该注意。在银行工作,在思想上与态度上要端正,一个小数点的错误就会造成财务核算不清等问题。2.思想政治工作不到位。部分银行并没有全面理解思想工作的范围与内涵,认为基层员工的思想教育就是要让职工明白在银行工作要严谨,要端正态度等。在教育方式上也只是以会议形式展开,认为在会议上念念文章,强调一下思想态度就是进行了思想教育了。这种方式会让职工感觉会议内容枯燥,无法提起兴趣去参透中心思想,也达不到会议的目的。在思想教育内容上,应该将关心落实到实处。现在基层员工最关心的就是自身福利待遇问题,思想教育要以人为本,从根本上落实职工在教育、医疗、住房等方面的需求,思想教育要具有时效性与针对性,让员工真正感觉到来自银行的关爱,并且愿意去接受思想政治教育。3.工作错位。由于缺乏对思想政治工作的足够认识,银行职工长期在高压力、高强度的环境下工作,加上青年职工刚刚离开校园内轻松的生活,身体心理上的不适应是难免的。在这种环境的突然转变下,会让青年员工产生找不到党政组织的感觉,觉得没有人关心自己;再在遇到困难是第一个想到的是家人,而不是自己所在的公司或是党政工组织。这种情况就是由于思想政治工作错位引起的。

三、加强思想政治工作的方法

1.以人为本,尊重职工。青年职工刚进入银行工作,难免会在工作上出现一些错误,银行方面应该理性看待这些失误,采取正确的方式去处理,切忌打击了青年职工的工作信心。在处理方式上,可以让职工进行自我反思,尊重青年职工的自尊心,内部解决出现的错误。这样一来,员工会对银行产生归属感,进而更加努力的工作。2.制定规范,约束思想。基层青年职工由于还比较年轻,在思想上还需要进行正确的引导。自我意识的北洋受诸多因素的影响,其中,像是工作压力就是不良影响。银行部门应让职工思想在特定轨道上发展,避免因不良影响出现偏差。青年职工较为随行,希望能够突出自我,展现个性。这种思想也是他们的优势,但若是长期都过分活跃,容易形成自由散漫的局面,不受约束制约,希望挑战“权威”。这样的行为很容易让职工在残酷的竞争下惨遭淘汰。因此,银行部门应制定科学合理的规范制度,加强员工在思想政治方面的约束,3.完善运行机制。要建立法律、制度、思想3个方面的防线,就要将严格的制度管理结合长期的思想教育,全银行各层员工齐抓共管,共同创建一个科学合理的思想工作运营机制。在思想政治教育上,银行领导要起到先锋的模范带头作用,以身作则的提高自身思想政治建设,为基层员工提供一个好的榜样。银行的最高领导人要肩负起思想工作第一责任人的职责,由上自下的开展思想教育,让每位员工都有受教育的机会。同时,银行各职能部门要将工作任务与思想工作结合来做,实行“一岗双责”。对于同部门的员工,思想出现问题可以及时发现并进行引导教育,不要认为思想教育只是领导的事情,与自己无关。银行内所有员工都要将业务工作与思想工作有机结合,切实通过思想上的提高促进工作的进步。4.工作形式上要加强创新。对基层职工的思想教育工作要落实到实处,传统教育方式上注重理论的培养,只运用会议形式来对职工展开教育。由于教育对象是基层的青年职工,因此应符合青年职工的特色,有针对性的进行思想政治工作。例如,银行可以在休息日开展一些文体类活动,像是登山、郊游等,拉近青年职工与老职工之间的距离;或 是组织一些竞猜活动,将思想政治内容放在谜题中,潜移默化的提高基层员工思想境界。思想政治工作不能古板,死气沉沉的氛围不利于其有效性的发挥。银行部门应该尽量提高思想工作的活跃程度,吸引职工主动参与其中。