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电子商务发展论文精选(九篇)

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电子商务发展论文

第1篇:电子商务发展论文范文

一、全球无线热点、无线热区、无线城市的发展势不可挡,已经形成当今世界的潮流

根据美国visiongain公司的分析报告,迄今为止全世界已经有超过400个城市(其中半数在美国)开始或正在建设无线宽带城域网络以满足公共接入、公共安全和公共服务的需要。建设无线宽带城域网络能在企业、学校、图书馆、医院、市民、外来访客和旅游者以及政府机构之间搭建一个能随时随地良性互动的和谐交互环境,提供方便快捷、可支付得起的、丰富的、个性化的公共服务,并为城市经济发展提供新的商业机会。visiongain公司预计,在2006年,还将新增400个城市启动类似计划。全世界已经开始或正在建设无线宽带城域网络的城市包括:美国的华盛顿、纽约、旧金山、洛杉矶、波特兰、费城、休斯敦等重要城市以及迈阿密、奥兰多等著名旅游城市,英国的伦敦、加拿大的安大略,澳大利亚的帕斯、新西兰的惠灵顿、荷兰的阿姆斯特丹、德国的汉堡、以色列的耶路撒冷以及我国的台北等等。全球无线热点、无线热区、无线城市的发展势不可挡,已经形成当今世界的潮流。

多用途无线宽带城域网络能为整个城市的经济社会发展带来以下利益:政府机关及其雇员无论在办公室或在移动情况下都能有效地互相连接、通信,提高工作效率,节省通信费用,降低政府成本;企业也由此提高劳动生产率,并依托无线宽带基础设施拓展电子商务;为低收入人群提供免费或廉价的互联网宽带接入服务,有助于缩小数字鸿沟;市民能在家里、办公室和公共场所方便、快捷地实现宽带接入,获取政府提供的公共服务,电子商务服务以及基于位置的信息服务;城市访客和旅游者也能在逗留期间享受此类服务;无线宽带支持的视频监控系统能随时随地灵活配置,显著增强公共安全;无处不在的宽带接入基础设施为城市经济发展带来商机无限。

二、基于wifi和wimax技术无线宽带网络的竞争优势

基于wi-fi和wimax技术的无线网络之所以能成为潮流,除了客观上需求驱动外,本身还有以下优势:使用灵活方便,与固定宽带接入技术(xdsl,cablemodem)相比,有支持移动的优势,与移动通信技术(gprs,3g)相比,有更高带宽的优势,而且成本也比固网和移动通信低得多,由于基于ip技术,结构非常简单,其建设投资和运营成本与包括3g在内的其他网络相比要低1-2个数量级;尽管建设无线城市的技术尚处于不断完善的进程之中,但经过过去几年的快速发展,核心技术不断创新,国际标准陆续,大量成功案例的经验积累,技术日臻成熟,根据idc估计,截至2005年,全球开通运行的wi-fi无线热点已经超过12万;再加上芯片化的无线接口几乎已经嵌入所有的便携式pc和多种pda和智能手机,无线宽带接入实际已经作好推广普及的技术和市场准备。

为克服wi-fi(802.11系列标准)传输距离短的局限性,ieee为城域网制定了802.16系列标准。wimax论坛是由采用ieee802.16系列标准的设备和器件供应商成立的一个非盈利组织,主要保证基于802.16标准的设备的兼容和互操作性并推动全球范围的推广应用。与wifi联盟一样,wimax已经成为ieee802.16标准的代名词。

wimax最大传输距离达到50公里,能支持的传输速率达到70mbps,是一种定位于宽带ip城域网的无线接入技术。作为城域无线接入,wimax采用了多种创新技术来应对建筑物阻挡情况下的非视距(nlos)和阻碍视距的传播条件,如ofdm技术、自适应调制技术,智能定向天线、纠错和功率控制等,因此在一定程度上可以实现非视距传输。wimax和wi-fi结合能形成整个城市的无线宽带覆盖,由热区(warmzone)和热点(hotspot)服务整个城市并支持移动的工作方式和生活方式。也可作为企业t1,或家庭xdsl和cablemodem的无线扩展,甚至在某种程度上取代有线宽带市场。根据美国in-stat公司估计,建设一个覆盖全美90%人口的wimax网络仅需投资30亿美元,这包括了全部设备、劳务和安装费用,其投资远远低于类似的固定网络或蜂窝网络,这种高性能、低成本的优势对广大发展中国家通信基础设施建设具有重要意义。

三、基于wifi和wimax技术无线宽带网络的基本特征

基于wifi和wimax技术无线宽带网络的基本特征:一是宽带、一是无线。宽带是对于大量交互式数字媒体(文字、声音、图像和视频)的高速访问和传输能力。随着互联网和宽带的普及,人们越来越认识到“宽带决不仅仅是针对互联网的一种更好的连接,还将触及并改进现代生活的几乎所有方面,”带来全新类型的应用服务,包括创新电子商务,并彻底改变传统的方式和模式。美国旧金山市市长gavinnewson明确表示:“没有宽带就没有旧金山的未来。”洛杉矶市的愿景则是“期望洛杉矶无论在事实上还是在全球声誉上都成为一个‘宽带城市’。提升移动、高速、个性化通信的体验将使这个城市成为生活、工作并享受多采人生的伟大城市”。而费城则宣布:“宽带是对全体人民的投资,是对全市下一代儿童未来的投资。”

无线则是确保宽带这种获取信息能力无处不在,并实现地域和人群的全覆盖。考虑到北京的首都地位,国务院批复北京城市总体规划

(2004-2020)对“加快首都信息社会建设,建成完善的首都信息基础设施,社会信息化各项指标达到与现代化国际城市相适应的水平,全面建设‘数字北京’”的明确要求,以及日益临近的北京奥运会,如何加快建设低成本、高质量的无线宽带城域网,以便为公众提供“任何人,在任何时间,任何地点都能够安全、方便、快捷、高效地获取可支付得起的通信和综合信息服务”已经成为当务之急。

在今年年初北京市政协会会议上,华平澜委员联合一批科技界委员提出了关于成立“建设北京市无线宽带城域网工作组”的提案(政协提案第0429号),“建议北京市政府立即组织由市信息化主管机构、学者专家、行业协会和相关企业组成工作组,对建设北京市基于wifi和wimax技术的无线宽带城域网开展技术和经济可行性、政策和实施方案的研究,在3至6个月内分阶段提出研究成果,经市政府批准后安排计划,组织实施。”市信息办对提案迅速回应,正式立项,并委托北京市通信信息协会具体组织,目前研究工作正在进行之中。

四、无线城市与电子商务的创新发展

宽带、移动,以及宽带互联网接入地域和人群的全覆盖为电子商务的创新应用构建了发展环境,从基础设施层面为电子商务开创了崭新的发展局面。

1、直观、生动、交互、个性化的宽带电子商务(broadbande-commerce)

多媒体技术能将文本、图形、图像、动画、声音和视频影象等形式的信息结合在一起,并实现交互操作。很明显,多媒体技术可以描述产品的深度信息并与客户进行个性化互动,从而大大增强产品的宣传效果和客户购买机会。正是标准的多媒体浏览器界面使互联网成为释放全球信息资源潜力的“杀手级应用程序”。对于电子商务而言,虽然通过文本形式就可以进行重复销售,但对网上b2b,b2c等电子商务营销,多媒体产品演示必不可少,包括:多媒体商品展示;在线视频介绍专辑;模拟试用或互动培训;用语音、视频会议形式对客户提供售前或售后技术支持等等。

互动恰恰可以弥补网上销售缺乏亲身接触的缺憾而给客户以亲切感、真实感、吸引并留住客户的注意力,增加销售机会。通过深入掌握客户个人资料(兴趣、爱好等)也能为锁定客户,提供主动推送式服务和实现重复销售创造机会。此外,通过客户自我导航、自我选择、使客户能在生动、直观的氛围里找到自己心仪的商品,也有利于调动其购买的积极性。世界知名的电子商务零售商ebay进行的研究表明,与那些观看静止画面的消费者相比,通过宽带观看视频图像的消费者购买的可能性要增加19%。而高盛公司的一项研究表明,与其它类型在线顾客相比,宽带顾客通过网上互动购买的可能性要增加29%。最近ebay斥资28亿美元并购世界知名的廉价voip电话服务提供商skype,足以证明加强互动性对网上电子商务的重要意义。

2、突破时空限制,方便快捷的移动电子商务(mobilee-commerce)

所谓移动电子商务是指基于无线城市的宽带网络,通过具有无线通信能力的掌上电脑、笔记本电脑、pda以及wifi手机等智能移动终端宽带接入互联网实现商业交易的电子商务。

移动电子商务的优势是:方便。不受时空限制,无论在办公室、家里或在途中都可以随时随地方便快捷地查询并获取所需要的电子商务服务。灵活。可以应用多种智能移动终端,选择多种支付方式。安全。移动通信提供了可靠的安全保障。而且其安全性还可通过电子签名、认证和加密等方式进一步增强。个性化。用户终端就作为用户身份代表,移动环境能提供移动用户的动态信息,为个性化服务创造了更好的条件。

发展移动电子商务离不开智能移动终端。使用wifi手机可以在wifi覆盖区域内随时随地接打电话(选用skype,jajah或gizm所提供的服务基本上接近零收费),免费或以低廉费用宽带接入互联网,收发电子邮件,上传照片、录像、下载音乐与视频节目等。日本最大移动运营商nttdocomo已经宣布将在2006年为一般消费者用户推出wifi双模手机。据美国instat公司预测,至2008年,全球wifi手机将超过1.6亿,而基于wifi的智能移动终端将超过5亿。届时,利用这种广泛普及的wifi手机可以网上购物,定制服务并实现网上支付,为移动电子商务创造巨大的市场空间。

基于位置的信息服务是移动电子商务的一大热点。基于位置的服务首先利用位置定位技术分析确定用户位置信息,并根据用户需求提供周边所谓兴趣点(pointofinteresting)信息。如为旅游者提供旅游景点、住宿餐饮、交通路线等相关信息。根据用户所在位置再结合对用户兴趣、爱好的分析,还可以提供个性化的主动推送信息服务。基于位置的信息服务是移动旅游电子商务的重要内容。

3、无线宽带接入实现地域和人群的全覆盖,无处不在的电子商务(ubiquitouse-commerce)

电子商务离不开互联网。如果经济上无力支付上网费用或物理上无法实现网络连接,无论宽带电子商务还是移动电子商务都不会成为现实。

2005年11月16日,联合国在突尼斯召开“信息社会全球峰会”。这次峰会提出“信息社会最本质的是要创造、获取、传播和利用知识和信息,使

第2篇:电子商务发展论文范文

美国发展电子商务的原则

1、私营部门必须发挥主导作用。因特网发展应该以市场为驱动,因为创新、拓展服务、广泛参与、降低价格等只有在市场主导的环境下才能实现。在一种受管制的行业中则无法实现,即使是在某些需要共同行为的领域,政府也应该尽可能鼓励产业界自我管理以及私营部门带头论文。

2、政府应该避免对电子商务的不当限制。买卖双方在通过因特网进行产品或者服务买卖并达成合法协议的过程中,尽可能将政府的参与或干预最小化。政府将严格控制对通过因特网进行的商务活动制定新的以及不必要的规定,简化政府办事程序或者避免征收新的税收和关税。

3、为商业发展营造合适的环境。当政府必须参与时,政府参与的目标应该是支持和创造一种可以预测的、受影响最小的、持续简单的法律环境。那些需要政府干预的领域,政府的作用应是确保竞争、合同履行、保护知识产权和私有权利、防止假冒、增强透明度、增进商业贸易、促进争端的解决。

4、政府必须认清因特网的特性。因特网的优势和获得的巨大成功在一定程度上应该归功于其分散的本质(decentralizednature),以及其自下而上的管理方式(bottom-upgovernance)。过去60年来为电信、无线电和电视行业建立的规范框架对因特网来讲可能并不适用。对现有的一些可能阻碍电子商务发展的法律法规应该重新进行审议、修改或者废止,以满足电子时代的新要求。

5、因特网上的电子商务应该在全球范围内促进。当今因特网本身就是一个全球性的市场,网上交易的法律框架必须打破地区、国家和国际之间的界限,采取一致的管理原则。对因特网进行完全不同和多重管理只会阻碍自由贸易和全球商业发展。

美国发展电子商务的政策

1、关税和税收。因特网上进行交易的产品或服务,都应该是无关税的,亦即不应该对电子商务征收新的税收。因为因特网是一种全球的媒介,所有的国家都应该从这种无壁垒贸易中受益。现有的适用于电子商务的税收应该在全国范围内施行一致,并且做到易于理解和管理。根据现有的税收原则,州和地方政府应该合作制定出统一的、简单的电子商务税收方法。

2、电子支付系统。在电子支付系统发展初期,迅速改变着的商业和技术环境,使得制定及时、合适的相关政策非常困难。因此,法规和规则不应当缺乏灵活性,不应当是高度约束性,否则会对电子商务发展造成潜在的伤害。近期而言,电子支付个案监测的做法是可取的方式。

3、电子商务通则。政府支持制定一套国际统一的贸易规范以促进电子商务。这种规范应该鼓励政府对电子合同的认可;鼓励国际普遍接受电子签名以及其他类似授权程序的规则;促进为国际贸易活动制定可替代的争端解决机制;制定可预测的根本原则,使权责明确;让电子注册的使用合理化、简单化。

4、保护知识产权。因特网上的商务活动经常涉及到知识产权的销售与认证。为此,政府将研究并征求公众对保护数据库方法的建议;促进全球共同努力,为相关专利提供有效的充分保护,建立能够决定专利要求效力的标准;在全球开展工作,以解决那些由于不同国家对因特网相关商标的不同处理方式而引起的争端;建立审议域名的分配制度,以创造更加竞争的、以市场为基础的体系,并力争造就因特网这种自下而上的管理模式。

5、隐私权。政府支持私营部门建立有效的、用户友好的以及自我规范的隐私管理体系的工作,这包括促进对个人隐私认知的机制、网上选择的应用、信息的公平获取与利用,以及争端的有效解决。对于那些不能完全由产业通过自身规范和技术独自解决的隐私权问题,政府将和产业以及有关各方共同寻找合适的解决方法。

6、安全。全球信息基础设施必须是安全且可以信赖的。如果用户对他们网上的通讯安全不够信任,认为他们的数据不能避免被截取或者更改,那他们也就不会利用因特网来进行商务活动。政府正在与产业界合作,采取措施,促进这种市场驱动的重要公共基础设施的发展,并满足社会和用户对安全和可靠性的需要。

7、电信基础设施和信息技术。全球电子商务依赖现代的、严密的全球电信网络,以及与之相连的信息的应用。然而,许多国家现有的电信政策正在阻碍先进数字网络的发展。美国将广泛开展国际合作,以消除竞争、客户选择、低价格和更优服务的壁垒。

8、内容。政府鼓励产业界进行自我规范,采用有竞争性的内容评价体系,开发有效的、用户友好的技术工具(如过滤和封锁技术),从而使父母、教师以及其他人员能够阻挡不适当的内容触及儿童。

9、技术标准。互联网的技术标难以及其他相互作用的机制应该由市场而不是政府来决定。技术在快速变化,如果政府试图建立技术标准来管理互联网的话,将只能导致阻碍技术创新。

“全球电子商务框架”作为美国政府发展电子商务的战略性政策框架,反映了产业部门、消费群及网络界的广泛意见与要求,体现出联邦政府大力促进从业者与消费者参与电子商务的战略意图。这一框架自诞生之日起,一直是美国政府电子商务发展政策的纲领性文件,美国政府电子商务工作组每年报告执行情况,提出政策调整与更新战略建议,并促进相关政策及战略的实施。

纵观“全球电子商务框架”所确定的原则与相关政策建议,不难看出美国正在以下几个方面,致力于电子商务在美国以及全球的发展:

1、营造良好的市场环境。电子商务作为一种新型商务模式,要求必须有良好市场环境。包括适宜的社会环境、竞争环境、管理和服务环境等。为此,政府强调市场化原则,主张发挥私营企业在电子商务发展中的主导作用,鼓励私人投资,建立自律性产业规范与规则,尽量减少政府的干预。

2、创造适宜的制度环境。电子商务的发展还需要适宜的制度环境。为此,政府必须建立和完善法律法规、税收政策、电子支付系统、知识产权保护、信息安全、个人隐私、电信技术标准等。比如1998年10月,克休顿总统颁布了“因特网税收自由法案”,规定3年内免征因特网或因特网接入使用税;2000年6月,国会众议院通过“电子签名法”,使得电子签名与书面签名具有同等法律效力。

3、电子商务的全球化。因特网全球性开放的特点,使得建立网上国际贸易自由区的理想成为可能。为此,必须打破地区、国家和国际之间的界限,建立一套国际统一的贸易规范与法律框架。包括对电子合同的认可、接受电子签名以及其他类似授权程序的规则、制定争端解决机制、制定权责明确的根本原则等等。为此,政府率先实施网上贸易免税政策,并主张和推动各国对网上贸易免征关税。1998年5月,克林顿总统亲赴世贸组织部长级会议,敦促各国支持美国关于电子商务完全永久免税的建议。尽管发展中国家存在种种担心,但132个成员国还是签署了《关于电子商务的宣言》,规定至少1年内免征互联网上所有贸易活动关税。

4、确立一致性原则。美国政府认为,对因特网采取完全不同和多重管理措施,只会阻碍自由贸易和全球商业发展。为此,依据“全球电子商务框架”所确定的原则与相关政策建议,美国大力促进世界各国及国际组织对其“柜架”的认同。事实上“框架”一出台就受到发达国家的普遍支持,成为商讨全球电子商务政策及法规问题的准则。1997年12月,欧盟与美国发表了有关电子商务的联合宣言,与美国就全球电子商务指导原则达成协议,承诺建立“无关税电子空间”;1998年5月,世贸组织132个成员国签署“关于电子商务的宣言”,随后OECD国家也接受了关税豁免建议,世贸组织也已认可这一原则,1999年2月,欧盟又提出建立一个旨在协调全球通讯,特别是电子商务的国际的提议:1999年5月,美日两国发表联合声明,双方在关税、税收、隐私权、身份确认等方面确定了共同原则,强调了两个经济大国在电于商务方面进行磋商与合作的重要性,表明两国意欲通过他们在世界经济中的地位与影响,联手制定电子商务全球框架,以保持和增强两国的领先地位。

5、加强信息基础设施的建设和投入。

1993年,美国政府颁布“国家信息基础设施”(NII)行动计划以及信息高速公路规划,计划投资4000亿美元,用20年时间,逐步将电信光缆铺设到所有家庭用户;1994年美国政府提出建设全球信息基础设施(GII)的倡议,旨在通过卫星通讯和电信光缆连通全球信息网络,形成信息共享的竞争机制,全面推动世界经济的持续发展;2000年美国政府向信息和通讯产业投入8.5亿美元,政府还提供1.1亿美元用于发展第二代互联网,为电子商务的发展提供物质技术基础。

第3篇:电子商务发展论文范文

【关键词】电子商务实验室建设实验教学

1电子商务实验室建设的目的和意义

随着互联网技术的发展,电子商务及应用已进入人们的生活。对电子商务人才的需求也越来越多。为顺应这一形势,许多高校开设了电子商务专业。

作为一个新兴学科,如何培养出专业实践性强的学生,成了现在许多高校的面临的问题。因此,人才培养计划中的专业实践教学环节就成了培养学生动手能力的重要途径。而电子商务实验室则是帮助实现专业实践教学目标的重要训练手段。因此,建立一个设计科学、功能完善的电子商务实验室,是电子商务专业建设的一项重要工作。

2目前电子商务实验室建设存在的主要问题

目前,电子商务实验室的建设在实际使用和操作过程中,存在以下问题

2.1功能不完善

目前,部分高校电子商务实验室过于注重电子商务业务的实现,而忽视了其他环节,如不支持域名的申请服务、域名解析服务、电子邮件系统功能、搜索引擎优化、网络营销服务、第三方支付接口使用等服务的结合。上述过程的理解是培养一个合格电子商务人才必不可少的一部分。

2.2过于强调按实际业务流程操作,缺乏创造性

电子商务实验室就是对与电子商务有关的业务进行仿真和模拟,这是许多人在建设电子商务实验室的初衷。因此,在实验室设计的同时,将电子商务的业务流程固定化、实验流程固定化。这样固然可以加强学生对这一流程的了解,但是过于强调按实际业务流程操作,缺乏了创造性,对学生创造性思维培养极为不利。

2.3教师队伍不够专业

近几年电子商务的发展速度之快,许多任课教师有较深的理论知识,但缺乏实践操作经验,相当多的教师从未从事过电子商务交易活动,这就导致理论与实践相脱节,在实践中遇到的问题不易解决,因此加强教师队伍的建设,提高教师实践动手能力,也是很重要的环节。

3如何建立规范化的电子商务实验室

3.1教学方面

与理论课程相结合,如网站建设、数据库技术、物流与供应链、国际贸易等。建设与课程同步的模拟、操作环境。模拟教学软件仿真实现相关业务流程。加强学生对基本概念的理解。

3.2实践方面

模拟教学软件远不能满足教学需要,还需要加强学生动手能力。通过课程设计或者毕业设计提高学生对电子商务网站的域名申请、网站开发、安全维护、推广营销等。

电子商务实验室与校园网的对接,可方便开展学生网上创业。以淘宝网开店为例,从市场调研、店铺规划、产品的选择、店铺推广、物流配送、资金管理、团队管理等,这一系列过程均由学生自主完成,提高学生的创业意识。

校企合作。企业永远站在市场的最前沿,为缩小电子商务专业学生与企业用人单位之间的距离,使专业知识结构更适应市场的需要,通过与企业合作的方式开展相关课题的研究,对电子商务实验室起到推动作用。

3.3完善功能

(1)提供网络服务功能

接入Internet,它是其他功能的基础。

(2)提供域名申请功能

在电子商务实验室配备一台服务器进行域名申请,让学生亲自参与域名的选择、申请、备案的流程。

(3)提供FTP功能

电子商务网站制作完成后,如何将网页文件传输到远程服务器进行访问浏览。这需要FTP将本地网页文件传输到远程服务器上。通过架设一个FTP服务,让学生参与网站的,这也是很重要的一步。

(4)域名解析服务功能

如何在互联网上,通过输入申请到的域名自动解析到服务器上的网站。这需要将域名解析到该服务器的IP,而这一过程的实现均在域名解析服务实现。

(5)提供标准的接口

在电子商务实验室中,用户可设立金融企业,提供网上金融服务,也可通过实验室的金融机构提供的标准接口实现电子商务资金结算。

4结语

电子商务实验室的建设要随着电子商务实践的发展而不断更新。因此在电子商务实验室建设过程中,既要考虑基础条件,又要考虑今后发展的可扩展性,为今后的发展创造空间。

参考文献

[1]李胜东.电子商务[M].北京:经济科学出版社,2007.

[2]宋文官.电子商务实验室建设方案现化教育技术,2007年第4期.

第4篇:电子商务发展论文范文

从当前全球经济的发展趋势来看,网络经济已经成为主流,并且电子商务领衔快速发展。从国内网络经济发展情况来看,电子商务、网络游戏、网络广告是主要内容。其中在电子商务方面,网购是主力市场,市场经济一体化是发展的总趋势,具体主要表现在以下几个方面:

(1)随着市场经济竞争的日益激烈,各个企业为了抢占市场先机,以获得更好的发展,出现了抢地盘的态势;

(2)电子商务规模的不断扩大,为企业谋取了更多的经济利润;

(3)电子商务圈在不断的发展中逐步的完善,并独占鳌头;

(4)传统的生产经营模式正在被重新构建,以电子商务一条龙的生产经营模式正在不断完善与发展。尽管我国的电子商务起步较晚,但电子商务已经广泛的运用到各个行业和领域,因此,电子商务专业也成为各个高校市场发展趋势下的电子商务教学发展创新研究文/何冰陈建莉及高中职院校的热门专业。但近几年高职电子商务专业的就业情况并不令人满意,这就说明了学校在人才培养上与市场需求严重脱节,不符合市场的发展需求。从一些调查数据显示,大部分企业需求的是实践能力强,一专多能的复合型电子商务人才,其中兼具计算机能力和创新能力的人才最受企业欢迎。另一方面,从某劳动力市场企业对电子商务人才的认识数据显示:具有专业水平,符合岗位要求的占29%;有理论知识但实际应用能力有待加强的占19%;与企业沟通少,能力差的占12%,知识结构不合理占10%,职业定位不清楚占10%,对本专业的市场动态了解不多占15%。由此可以看出,当前高等院校与高、中职业学校的电子商务教学存在着诸多问题,亟待需要解决。

二、当前电子商务教学现状

1、专业设置不合理,知识结构不全面

在社会主义新时期,电子商务作为一门热门专业,受到了许多家长与学生的关注,为此国内的大部分高职院校都开设了此门课程,并获取了大量的生源。但是许多学校对于电子商务在社会各领域行业的应用并不是十分了解,在此种情况下进行课程设置,致使其既不合理也不符合实际。同时所使用的教材过于陈旧、落后,跟不上电子商务的社会应用,教师在课堂上也只是依照课本的内容照本宣科的讲解,导致学生的知识结构不完善,不健全,并不够满足实践应用的要求。另一方面,从高职学校电子商务教师的组成来看,年轻教师居多,他们普遍缺乏实践经验,并且在教学过程中也是重理论轻实践,致使学生的实践能力低下。此外,大部分高职院校对学生并没有做好就业前的指导工作,即使开设了就业指导这门课程,也并没有加以重视,对学生并没有起到实质性的作用。许多学生对电子商务了解甚少,对自己的职业前景没有一个合理的规划,再加上社会上对电子商务的就业方向也没有一个明确的指示,更加剧了学生对电子商务的迷茫性和不乐观性。在他们踏入社会寻找工作的时候,自身能力的不足很难胜任电子商务方面的工作,这与市场对电子商务人才的需求形成巨大的矛盾。

2、理论与实践相脱节,缺乏必要的校外实习指导

尽管素质教育已经推行了很多年,并有条不紊的逐步进行着,但是多数高职院校在电子商务的教学上依然采用应试教育的教学方法,重视理论课程教学,而很少进行实训课程方面的学习。从理论教学情况来看,师资力量相对充足,在课程安排上较为齐全,因而学生的理论知识掌握的较好。但是从实训教学情况来看,实践操作课程所占比例较少,学生缺乏动手操作的实践机会。另一方面,高职院校因自身各种条件的限制,并没有投入一定的资金进行电子商务实训基地基础设施建设,也致使教学上理论与实践相脱节。此外,在实习安排上,多数高职学校也只是简单的了解有关电子商务的操作流程,实习操作机会较少。有些学校在安排学生实习的同时还派遣了专人进行指导,但是这些指导教师在技能上比较熟练,理论知识相对缺乏,致使实习指导的实际效果并不高。目前“双师型”教师在高职院校教师中所占比例并不高,这也是高职电子商务专业教学效果与质量普遍不高的重要原因之一。

3、电子商务教材在规范性和科学性上存在不足

随着电子商务在国内的蓬勃发展,我国也逐渐重视这方面的人才培养。但是,目前国内各个高职院校普遍运用的几套电子商务方面的教材或多或少的存在着一些不足之处。有些高职学校使用的电子商务教材是根据本校的实际与教学情况而编写的,教材质量并不能够得到有效保证。有些院校使用的教材是由教育部的主管人员编写出来的,但是他们教学经验与实际经验不足,在编写过程中难免会受到主观意识的影响,不能满足学生对知识的渴求。同时我国在电子商务教材的编写速度要明显落后于电子商务的发展速度,这也是导致电子商务教学存在的主要问题。

三、在市场发展趋势下,提高电子商务教学的有效途径

1、明确教学培养方向

从当前电子商务市场的发展趋势来看,高职院校电子商务专业应该把教学培养的重心放在计算机技术和商务知识的学习上,这样培养出来的学生在踏入社会后才具有竞争实力。根据职高的教学特点来看,其毕业生在毕业后一般以基层工作为主,为了在短时间内较好的是适应工作岗位,掌握电子商务专业的基本技能是极其有必要的。至于电子商务管理技能方面的学习,则可以由学生在工作实践过程中,慢慢的锻炼习得。

2、使用最新教材,合理设置电子商务课程

在把握了电子商务专业的培养方向后,课程设置就是关键点所在。构建合理的知识体系是电子商务专业课程设置的核心。在保证所用教材都是最新的前提下,课程设置上主要有两个大方向:其一是以技能为主的课程,如程序设计,电子商务网站建设、数据库开发及IT技术等;其二是以商务理论知识为主的课程,如电子商务概论、网络营销、电子商务与企业营销等。

3、坚强“双师型”教师队伍的建设

要想培养出符合市场发展需求的电子商务人才,必须要有强大的师资力量做支撑。“双师型”教师是高职院校教学的关键所在,也是进行教学改革的主要力量。所以,在当前,高职院校务必要重视“双师型”教师的培养。严格按照“双师型”教师队伍建设的执行标准,在实训基地展开“双师型”教师队伍的培训。首先,学校要运用一切条件,为教师提供必要的实训基地,并结合其优势,定期选派专业性比较优秀的教师到实训基地挂职培训,增强教师实践能力,从而学习到电子商务教学中需要的职业技能,专业技能和实践经验,进而提高学生运用理论知识解决实际问题的能力。其次,高职院校要做到校企结合,积极鼓励支持一部分教师为实训企业提供全方位的技术服务,从而提高电子商务教师的科研能力。再次,高职院校还要采取一定的激励措施,使教师能够积极主动的参与到企业的实际工作中去,了解电子商务的发展行情及市场最新动态,从而满足本专业学生的知识需求。最后,高职院校还要定期组织教师进行商务电子相关职称的考试,从而提高他们的综合教学素质,打造出一支高水平的“双师型”教师队伍。

4、建立电子商务实验室

电子商务作为一门实践性比较强的学科,实践教学是其必不可少的一环。一方面,高职院校在财政资金的规划上,要适当的向电子商务专业倾斜,以投入一定的资金购买电子商务实验室所需要的软硬件设备,如电子商务模拟系统,以便学生实际操作。另一方面,随着互联网技术的普及,电脑已经成为学生生活、学习的必须品,教师可以多鼓励学生进行网上购物,在实际应用中体会电子商务。电子商务模拟系统是通过虚拟电子商务的真实环境为学生提供实践锻炼的机会,这样有利于激发学生的学习兴趣,提高他们的动手操作能力,能够起到很好的效果。此外,在教学过程中,教师要定期对模拟系统进行更新升级,并做好安全保护措施,防治木马病毒的侵犯。

5、强化电子商务的实践教学,加强与电子商务公司的合作

电子商务实验室的能力毕竟有限,不能够涵盖所有关于电子商务的实践问题。因此,为了强化电子商务的实践教学,学校要将强与电子商务公司的合作与交流。首先,学校可以邀请比较有权威的电子商务人士作为本专业的指导教师,定期对学生进行电子商务工作实践经验的传授,以现实中的真实电子商务案例为教学内容,提高学生的实践认知能力。其次,实行“走出去”战略,由学生到电子商务公司实习,实地了解电子商务的工作流程,自己动手解决实践中所遇到的问题,进而既加强了学生对理论知识的理解,也提高了他们解决实际问题的能力。

四、结语

第5篇:电子商务发展论文范文

关键词:电子商务专业;教学;措施和改革;发展;现状

传统的商务是企业在进行商贸交易活动过程中的实际操作步骤和具体过程,由交易钱的准备、贸易的磋商、合同的执行、支付与结算等环节组成。

一、电子商务产生及发展

目前,信息网络化的互联网浪潮正在席卷全球,已经覆盖150多个国家和地区。全球预计已有4-5亿因特网用户,是两年前的8-10倍。到2008年6月底,中国上网的人数将达到了2.53亿。伴随着呈几何级数发展的现代信息技术,电子商务必将取得更大更快的发展。企业的生存竞争空间正逐步从传统市场转向网络空间市场。以Internet为核心支撑的企业网站成为企业快速发展必不可少的门户。企业的赢利模式随之发生了深刻的变化,传统的赢利组合也被赋予了新的内容。

二、我国电子商务发展现状

从1994年起,我国部分企业就开始涉足电子商务,并取得了喜人的成绩。随着我国应用需求的不断提高,政府支持信息化力度的加强,以及我国互联网行业在服务创新和技术创新方面取得长足进步;互联网相关技术如中间件技术、网络信息资源开发、应用系统软件等也不断有新的成绩。

随着Internet在我国的大规模普及,Internet有望发展成为最广大、最深厚、最快捷的市场,Internet也将成为传统商业最有力的挑战者。当代中国企业如何运用电子商务战略在经济全球化、虚拟化的环境中实现组织与管理的变革、塑造新的核心竞争优势已成为企业未来生存与发展的关键。为了适合这个形势的发展,在高等院校的普及电子商务教学就显得非常必要。但是电子商务专业的毕业生在求职时并不顺利。

三、电子商务专业教学中存在的主要问题

电子商务专业作为一个理工与经管交叉性、复合性的新兴学科,从2001年教育部正式批准开设以来,在我国已经出现了8年时间。虽然发展迅速,但是本专业学生与社会需求不对接、企业对学生的知识结构不满意等日益暴露的问题,让我们不得不重新分析这个专业的特点。

1.学生缺乏对电子商务学科的了解。作为经济发展的新兴模式,学习电子商务,首先,有助于同学们快速接受新鲜事物,获取新信息、适应新环境。其次,在理解电子商务原理和方法的基础,形成电子商务的思维方式,有助于学生就业。不仅就业市场有需求,而且许多新兴的电子商务公司也有需求,如网站管理、网站策划、网站设计、网站开发人员、网站推广员等,并且且一些传统企业为了应对全球化的竞争,提高客户满意度,也要通过电子商务改造原有的业务流程,形成自己的电子商务解决方案。再次,电子商务是多门学科的综合,以此为主线,不断巩固其它学科的知识,有助于学生在学校期间打好扎实的基础。但也正是由于电子商务专业学科这种综合的特性电子商务专业的课程设置较多,涉及面广泛。同学们应该有一个对知识比较厚的沉淀,这才是比较重要的。

2.实践教学的缺乏。作为一个交叉学科,理论性和实践性要求都很强。电子商务专业培养的是复合型人才,既有商务和管理的内容,又有相关的技术内容,具有很强的操作性,需要理论和实践的紧密结合。因此,更迫切需要丰富的实践教学。根据目前我国各高校的情况,电子商务的教学是以教师讲授为主,学生理解为主。尽管近年很多高校认识到这个问题,推出了建设电子商务试验系统,供学生的模拟练习,但是电子商务系统如果没有真正的企业参与,如果将所以的商业行为都固定化,事实上与书本教育并没有什么本质上的区别。理论和实践难以结合,这样的学生就很难适应社会的需要四、加强电子商务专业教学的措施与对策。超级秘书网

1.在教学中引进企业人员,通过一线实战经验的传授,加深了电子商务学生对本专业的了解;在了解的同时在进行案例教学,课程中加强企业商家或个人从业者的电子商务案例,虽然这些案例的用词不够严谨,条理不够明晰,但那是电子商务的现状,会让学生得到更直观的感受,让同学们不会对电子商务还很茫然。

2.加强实践性教学。首先,要加强实验室建设。电子商务专业是一个实践性很强的专业,许多课程都要进行实验,而实验室是进行实验教学的基本条件。加强实验室建设,主要包括实验室的硬件和软件的建设投入,建立电子商务教学实验所必需的计算机、网络等硬件设施,同时还要开发和引进电子商务专业实验所需的各种软件和模拟系统。如,对于企业来讲,网络是目前实施电子商务的主要应用领域,Blog作为一种新兴的网络应用形式,日益被企业作为一种重要的网络营销工具来应用。利用Blog进行公关,可以快速的消除负面影响;利用Blog进行产品的宣传推广,容易引起消费者的信任与好感;利用Blog进行招聘,有更多的机会招聘到对自己企业持续关注的应聘者。

四、结束语

现今,电子商务面临来自全球信息化的快速发展与电子商务广阔的市场前景机遇。通过电子商务专业的就业现状我们也必须看到,电子商务教学仍然存在不少问题,这就需要广大的教育工作者不断的进行探索和改革,以适应电子商务飞速发展中对高素质专业人才的需求。

参考文献:

[1]《第22次中国互联网络发展状况统计报告》.

第6篇:电子商务发展论文范文

摘要:从互联网的角度入手分析了金融危机对电子商务行业的影响,探讨了当前电子商务行业发展的形势以及在金融危机的特殊环境中的生存特点,提出并论述了评价电子商务实现良好可持续发展的指标体系,证明了该指标体系的可行性和可操作性,指出应当利用当前金融危机为契机来更好的实现电子商务行业的可持续发展。

关键词:金融危机;电子商务;可持续发展

1危机中的互联网和电子商务

美国金融海啸正从金融领域向互联网新经济蔓延。继全球拍卖网站巨头ebay宣布裁员之后,另一个美国互联网巨头雅虎也宣布受国金融危机影响,今年底前全球将裁员10%。

点击科技CEO王志东在接受媒体专访时说:“金融危机对中国互联网的影响仅限于部分领域,比如电子商务行业。”目前,伴随日益严峻的外贸形势,金融风暴所产生的影响已由电子商务厂商赖以生存的中小企业延伸到B2B电子商务网站,进而影响到整个B2B电子商务进出口贸易生态链。有些企业为了进一步节约成本,可能在电子商务方面的投入会减少。

2当前电子商务行业的发展特点及可持续发展对策

2.1电子商务行业在金融危机中的发展状况

我们从一个实际电子商务例子切入,从局部窥视宏观,简单量化金融危机对我们电子商务的实在影响。

研究对象基本信息:B2C型电子商务。

研究方法:在2008年9月至12月的4个月中,网站从百度搜索引擎来的流量变化基本不变。我们统计这部分流量每月平均转化率。对比图如图1。

2008年9月到年底,总的衰退了39.29%。这种衰退可以映射成电子商务购买人群数、成交量。当人们还沉醉在2007年电子商务行业发展的一波投资高潮的时候,金融危机的冰封寒冬悄然而至了。

2.2电子商务行业在金融危机下的生存特点

(1)以更贴近用户的服务为中心。

在消费需求没有足够刺激的情况下,电子商务企业更倾向于以客户为导向来带动自身的产品和技术。客户也是要求企业提供的产品、技术、解决方案,最后能解决他的问题,这是最重要的。笔者认为,在国内,一个企业的电子商务无论开展得强劲还是薄弱,都应当更贴近客户,解决客户对我们这些技术产品需求的各种问题,给客户带来价值。

(2)以更加复合型的人才为主体。

电子商务是建立在传统产业基础之上的一种商业模式,在电子商务与传统产业的结合过程中,需要将传统产业中的相关内容进行升级改造,逐步实现了电子商务的产业化发展。因此,在各个层次上都需要大量既能够熟悉传统产业又能够深入理解电子商务的国际化、高素质、复合型、行业化的人才。

最新的电子商务人才招聘要求调查结果显示,目前的电子商务行业确实比较缺少综合型、实践型的人才,以及在技术上有一定造诣的专业型人才。而今年年初,阿里巴巴公司提出5000人的招聘计划也在一定程度上证明了这一点。

(3)以可持续发展为导向。

随着社会各个方面的发展进步,我国消费者的品味也越来越高,所购买的商品不但要追求品牌,还会追求专业或者其他,从互联网消费者的角度来讲,进行网上购物不再是追求廉价,更多的是,方便、时尚和乐趣。电子商务行业要继续发展,不仅要完善一系列的体制机制以及法律法规,还要站在消费者和行业载体的角度重新对电子商务进行定位,只有这样,才有可能在当前这样一个特殊的环境下实现电子商务行业的全面、协调和可持续的发展。

2.3电子商务行业可持续发展的对策

(1)加深对网络市场中消费者的进一步需求的调查和分析。

随着金融危机对网络消费市场的影响日渐深入,网络消费者对于网络物品的要求会变得越来越苛刻。消费者开始制定自己的消费准则,整个市场营销再次回到了个性化的基础之上,个性化消费成为消费的主流。

在消费者对自身的消费限制日益理性化的趋势下,消费者对消费的风险感随着选择的增多而上升。在许多大额或高档的消费中,消费者往往会主动通过各种可能的渠道获取与商品有关的信息并进行分析和比较。

(2)调整当前行业内人才结构的合理度。

目前,电子商务行业内的人力资源分配呈现出金字塔状结构,即掌握电子和商务两项专业技能的复合型人才相对稀缺,专精于网络市场开拓的人才其次,大部分的电子商务人才都在电子商务网站、电子商务技术和电子商务细分方式营销上做文章。这样,绝大部分人把自己的精力放在了这个行业的手段上,而相对忽视了电子商务本质的商务性。

要实现金融危机下电子商务行业的可持续发展,必须要调整电子商务行业中的人才的结构,使各个企业对网络交易的经营同传统交易完全接轨。

首先,应当在各大高校的电子商务专业以及与电子商务专业相关的专业中进行相关网络市场开发课程的设置。只有从人才培养的这一头开始建立网络市场开发体系,人才结构才能实现持续的稳定。

其次,已经从事了相当一段时间电子商务的企业可考虑成立网络市场开发部门,招贤纳才,专门聘请网络市场开发人员组建团队,为企业的电子商务活动建言献策。

最后,企业应当推选适当人员去各地学习先进的电子商务经验,并且,企业之间可以加强电子商务经营的交流,培养一部分电子商务的高精尖人才,丰富人才结构中“金字塔顶端”的部分。这样才能使行业内的人才结构更加合理。

(3)增加行业发展时运用战略的成熟度。

在营销观念的发展史上,曾依次出现过生产观念、产品观念、推销观念、营销观念、社会观念和大市场营销观念等观念。从总体上来说,这些观念更多地强调供应者的主动性、显性需求和信息的不对称性。从根本上看,这些观念都只是营销的手段,只是关注的重点和复杂的程度上有所不同。更主要的是,这些观念都是建立在工业经济时代的基础上的,在当前的特殊环境下已经不能完全适应网络经济时代的需要了。所以,我们需要一种全新的营销观念。这种营销观念应该能够有效的应对瞬息万变的市场,应该能够更关心顾客的内心,应该在供需双方之间搭起互动的桥梁。

市场是不断向前发展的,要想在市场上占有一席之地,单靠务实是不足以拥有绝对优势的,还需要进行产品的突破和创新。俗话说“商场如战场”,许多战场上的战术、战略都在指导着商战中的实际操作。《孙子兵法•势篇》中说道“凡战者,以正合,以奇胜。”以这种奇正相生的辨证主义观点来分析当今电子商务的务实创新,几乎无能出乎其外者。“正合”就是指根据市场情况使产品具有真正意义上的价值,在市场竞争中使其购买指数更高;“奇胜”就是在产品“正合”的基础上进行突破创新,把产品的附加值深化,从而取得市场的主动权。哈佛MBA营销教程也把“出奇”称为营销的侧翼战,就是在“守正”的战线上发动“出奇”战术,一举占领市场。

参考文献

第7篇:电子商务发展论文范文

关键词:电子商务;现存问题;对策;外部条件改善

近几年来,全球电子商务的飞速发展所形成的一种广义的商业环境,正在给经济生活带来机构、产业和市场的根本性变革.据IDC统计表明,1996年全球电子交易额只有28亿美元,1999年在线购物交易额却高达312亿美元,比1998年暴涨300%,而根据预测到2001年,全球的电子交易额将达到3000亿美完。尽管在我国整个国民经济中,电子商务所占比重仍然很少,但是其发展速度明显加快,并且有很多的证据表明,电子商务是新世纪经济增长的引擎。

面对数字经济的机遇和挑战,中国的电子商务将怎样发展成为引人瞩目的焦点。1999年11月,由国务院发展研究中心信息网通过“首届中国电子商务网上展会”对我国电子商务的发展与应用状况所做的详细调查结果表明,电子商务已受到我国企业的广泛关注,绝大多数企业对电子商务前景持乐观态度。但与此同时,我们发现,结合我国近年来电子商务发展的实际情况来看,仍存在许多阻碍其进一步发展的制约因素或问题,这些问题如不获得实质性的突破或解决,将影响我国开展电子商务的进程.

一、影响我国电子商务进一步发展的制约因素及对策

1.对于企业尤其是已经开始搞电子商务的企业来说,目前要致力于解决好如下几个方面的问题。第一,企业要开展电子商务,首先要上网,而我国绝大多数企业上网意识还比较薄弱。目前互联网上中文信息严重缺乏,其总量不及英文信息的1%,其中一个很重要的原因就是掌握着大量信息源的企业没有上网.我国许多知名的大企业尚未建立网站,更谈不上什么信息了.即使已经上网的企业,实际上相当一部分也只是拥有一个免费主页,登一些企业的基本信息,谈不上什么商务活动。针对这一现状,除了企业自身要努力强化上网意识之外,国家有关部门可以加大力度,启动企业及家庭上网系统工程,建立各类企业及产品供求信息的集散地,形成规模化的企业信息资源。

2.进行电子商务的供需双方之间难以在短期内建立起有效的信用关系,也就是相互之间的信任关系,缺乏现实的载体。就以企业对最终消费者这一电子商务模式而言,消费者难以对网络这一虚拟商品市场提供的各类商品产生足够的信任感,尤其是一些知名度不高的企业所提供的产品,从而造成消费者对商品的认识这一购买心理过程的第一阶段难以顺利完成,以致无法作出最终的购买决策。另一方面,同样存在企业对消费者的信任问题,这主要表现在货款如何及时支付的问题上。作为企业来说,面对的是千差万别的个别消费者,在我国个人资信评估制度尚不健全的情况下,企业对于每一个消费者的资信状况存在疑虑也是极为自然的事。对于上述问题,可以从这几方面着手解决,包括:逐步规范网上电子商务的交易流程,做到标准化,建立起完善健全的资信评估制度尤其是个人信用评估制度等。

3.“三流”统一的问题。完整的电子商务体系必须保证企业的信息流、资金流和物流的正常运转。互联网在信息流方面有着得天独厚的优势,可以以极低的成本获取和众多的信息。但在资金流和物流方面,则需要认真加以对待。在资金流方面,主要是结算系统存在缺陷及支付安全问题.这需要与金融系统密切配合,以及在信息技术层面上解决支付安全问题。在物流方面,主要问题是配送系统不完善,急需全国性的物流体系的建立。要做到物流顺畅,一方面可以建立自己的配送中少合,建立完整的分销网络。许多企业可以借助于业已建成的完善的实体分销渠道。另一方面,可与速递公司相互合作,解决物流问题(许多国外企业的电子商务物流环节由速递公司完成),这对于个别企业解决物流的资金投人问题大有作用。当然在建立物流体系过程要考虑成本与规模问题,企业与企业之间可进行合作,共享物流体系资源,降低经营成本.总之,电子商务要想获得长足发展,必须有效地解决两大问题:结算和有效配送,实现“三流”的统一。

4.从已开展电子商务的企业经营状况来看,客户需求驱动理念和整合网络营销措施都较为缺乏.由于电子商务的发展势头将给各行各业带来难以预料的变化。因此,企业营销管理迫切需要有新的思考模式和制定新的营销战术.本论文由整理提供因特网经济的发展已经进入了第二个层次,也就是非技术阶段,包括在这一阶段内的企业营销管理也迈向了一个新的阶段,最明显的变化是企业与客户之间营销的沟通形式,它将使信息更加个性化,从而推动把产品推向消费者的单向性营销向倾听消费者的互动式营销的转变。对于这一点,国内许多已上网的企业尚处在初级阶段,也就是仅在网上本企业产品相关的信息,营销观念的创新和网上整合营销的工作亚待加强。

5.电子商务在我国进一步加快发展速度必须解决规模问题。而要解决这一问题,对于企业来说,走联合之路是一良策。这样可以共享资源,降低单位产品经营成本,提高收益,促使我国电子商务走上良性循环之路。对于这一点,我国有些网络公司及网站已进行了尝试,如知名网站新浪、搜狐、TCL、润迅等目前已在深圳建成“百特联盟”,相信此举可带来各网络公司业绩的改善。

上述这些问题主要依赖于企业自身去解决,但这只是问题的一方面,电子商务的发展还要借助于一些外部条件的改善.

二、影响电子商务发展外部条件及改善

1.目前我国电子商务相关的法律及法律体系很不健全。这一点,发达国家在电子商务的发展过程中也深感棘手,而我国由于电子商务发展规模相对较小,可能这方面的问题尚未充分显现,但这并不说明这方面的问题不会出现或不严重。发达国家的经验告诉我们,缺乏相关的法律手段来规范电子商务的发展和运作将阻碍高新技术和电子商务的迅速发展,尤其是保护知识产权的法律应放在这一法律体系中的首位。当然,继续修订和完善现有法律也很重要,如通过完善法律来促进电信的基础设施建设,创建公平竞争的电信市场环境等,都将有利于吸引外国高新技术企业的进人和国内电子商务的发展。

2.电子商务的进一步发展依赖于日益壮大的网络业,而网络业的发展依赖于大量风险资金的介人.风险投资意识缺乏和这一机制的不完善已成为制约我国网络业进一步扩大的瓶颈。关于这一点,可以借鉴发达国家的一些作法。如以资助著名大公司进行结构调整而闻名的美国安德森咨询公司不久前设立10亿美元的风险资金帮助具有创新精神的企业家,建立新网络公司。另外,近来国外风险投资者如美林证券、IDG、SOFT一BANK等纷纷看好中国网络市场,海外有数十亿美金的风险投资正准备投人中国的网络业,而国内这方面的动向却不明朗,风险投资意识和投资机制均需加强和改善.超级秘书网

3.电子商务的发展也要依赖于国家相关经济政策的支持。如税收政策,应对电子商务实施完全免税措施。事实上,即使政府很想对电子商务征税也难以做到,也就是说,对电子商务征税不会有什么实际意义.理由很多,而首要的一条就是征收上的难度无法克服,而且征税也将阻碍电子商务的发展。

第8篇:电子商务发展论文范文

关键词:酒店电子商务制约因素发展

酒店电子商务,即通过特有的系统联接上国际互联网,通过网上的主页向全球多姿多彩、图文并茂地展示酒店本身;向全球亿万用户分销自己的客房,以及各种服务;并可依此组成酒店连锁业,组成战略联盟,以强劲灵活的营销手段向广大的市场进军。从酒店企业本身的行业特点来看,对信息技术的依赖程度是相当高的,电子商务体系是当今酒店企业发展的必然趋势。目前,我国电子商务整体发展尚处在起步阶段,虽然具有的广阔的发展前景,但受我国电子商务整体发展环境影响,酒店企业电子商务体系的构建仍面临多方面因素困扰:

第一,观念因素。一方面,从酒店业者的角度来说,尽管网络经济发展迅速,但网上营销观念还没有完全被酒店经营者所接受,网上促销、网上预订,以及网上结算,对许多酒店来说还是比较陌生的,许多饭店对网上促销和网上宣传效果缺乏足够的认识和实践。在网络订房方面也没有得到我国酒店经营者的普遍重视,对开展电子商务对酒店未来发展的重要性和必要性认识不足,即使已涉足网络营销的酒店,在实际工作中所做的准备和相应的协调也不够完善。目前,虽然大多数酒店企业已经开展了自身的电子商务业务,构建了酒店网站,提供网上预订服务,然而它们并没有真正地重视过这种营销和管理途径,导致网站的更新和管理都相当不合理,从而致使其利用率较低。酒店企业经营管理者仍偏好于通过旅游网站与中介来实现网络商务,甚至还有一部分企业仍停留在传统的酒店销售和管理模式上。这样的经营模式已不适应当前如此激烈的竞争环境,最终会导致酒店企业走向失败。另一方面,从消费者的角度来说,虽然在进入时代之后,网络成为现代人生活的一部分,然而由于电子商务法律法规仍存在一定的缺陷,所以在我国大部分地区的消费者对电子商务的应用还并不是相当信任。很多消费者更倾向于传统的购物、商务方式,同时许多消费者出于好奇或者别的目的,常常做出一些不理智的事情,比如恶意预订、无故取消、恶意登记、错误用户信息等。以上这些行为都在很大程度上给酒店企业电子化进程带来严重的阻碍,制约了我国酒店企业电子商务的发展。

第二,技术、人才因素。我国酒店企业电子商务体系的构建过程仍存在着软件及硬件的问题,电子商务虽然在我国的发展己有一段时间,然而,许多技术上的问题仍然没有得到很好的解决。互联网上存在多种不可靠因素:软件不可靠、线路不可靠、系统不可靠等,而我国通信及服务质量之差更是尽人皆知。技术上的缺陷致使很多消费者对网络交易的安全性和网上支付问题持怀疑态度,加之网上交易保密性和网上交易法律法规方面如今并不完善,所以网上交易安全和交付问题成为酒店电子商务发展中的重要制约因素。另外由于互联网是开放性的技术,很多人可以匿名、隐身连接到互联网上,通过网络,黑客经常利用技术盗取顾客、企业的信息,如信用卡密码、交易信息、资金账号等,许多企业为了解决安全问题,最直接的做法就是将自己的局域网和互联网断开,以保护企业的财务状况、核心技术、客户资料等商业秘密不泄露。然而这样做又降低了工作效率和反应速度,可以说是治标不治本,要真正解决安全问题,这就要求发展新的网络技术,来保护企业和个人的数据不被人非法窃取和阅读。目前,酒店企业在人才问题上的最大困难是缺少既懂技术又熟悉业务流程的综合性人才。酒店企业要构建一个健全高效的电子商务系统,除了系统本身对软件技术的需求外,更重要的是适合酒店的发展需要,这就要求即有较强的软件技术,又熟悉酒店的日常运作、管理模式和业务流程的管理与技术综合性人才加盟酒店,这样的人才市场上千金难求。加上有些酒店,由于经营者在网站的构建过程中忽视了技术人员的作用,缺少合理的培训,致使人才流失,导致这样的人才在我国越来越少了。此外,我国酒店业的服务人员大多学历低,整体素质不高,也在一定程度上制约电子商务在酒店内部的运作与发展。第三,资金、成本因素。电子商务离不开经济基础这块生长的土壤。建立一个网站不仅需要专业人员、租用服务器、网页制作,还要有专门的维护,需要很大一笔费用,有经济基础做支撑,对于效益不太好的酒店,要支付昂贵的费用建立网站并开展业务是有一定的困难的,成本控制的不到位,加上效益不好,往往会导致收益无法支付高额的成本支出,从而导致经营者便越来越不重视电子商务的发展,资金投入不够,进而使酒店企业的商务体系进入恶性循环阶段,最终导致电子商务体系形同虚设。酒店企业只有在电子商务的构建上投入足够的资金,不仅在体系的构建上,在宣传和营销也做得相当的成功,只有这样才能提高电子商务的影响力和知名度,从而增加收入,为酒店带来更大经济效益。

第四,其他因素。电信体制方面,集行政管理与经营于一身的垄断体制,制约着酒店电子商务的发展;基础设施方面,电子商务的基础设施是商业电子化和金融电子化,这些环节的发展薄弱,也制约着酒店电子商务的发展;另外法律方面、安全反面等因素也制约着酒店电子商务的发展。

以上分析了电子商务发展过程中面临的一些相对迫切需要解决的问题。面对当前商务模式的改变,随着互联网技术和应用的飞速发展,酒店经营者要想在竞争中取得优势,必须克服以上制约因素,充分利用互联网所提供的超越时空的资源,从而来大力发展酒店企业的电子商务。

参考文献:

[1]赵林度:电子商务理论与实务.人民邮电出版社,2003

[2]王淑华:电子商务在酒店业的应用和发展.《辽宁师专学报》,2006.9

第9篇:电子商务发展论文范文

(一)信用问题

互相信任是买卖双方进交易的基本保证。在电子商务环境下,买卖双方都通过互联网进行商业活动。但交易双方不能见面,无法确认彼此身份,资金流和物流的分离,无论是货到付款,还是先付款再发货,对卖方或买方都存在一定风险。如何能让买卖双方都放心地在互联网上交易,是亟待解决的诚信问题。

(二)交易安全问题

在我国,法律制度不完善、网络技术落后以及行业自律缺乏等原因,造成消费者权益在交易过程难保障。通过各种方式,企业可获得消费者资料,若需保护消费者隐私权,则必须明文规定企业在收集客户资料时必须为消费者保密,只有得到消费者允许,才能使用这些资料。但黑客通过网络技术私自偷盗资料,却没法保证不再发生。

(三)人才短缺

人才短缺是我国网上零售业发展的障碍,我国在电子商务方面的教育还比较落后,人才缺乏。根据艾瑞资讯对网商人才来源的调查显示,现在只有17%的企业雇佣了电子商务专业人才,但有63%的企业急需电子商务人才,特别是精通营销、管理和法律方面的电子商务人才更受欢迎。

二、零售业发展电子商务的新思路

(一)成功塑造卡通形象,实施品牌授权模式,提高网站知名度

在虚拟平台上购物,由于消费者无法接触到实物,不能判断产品优劣,消费者在搜索商品信息后,选择购物商店时,品牌成了影响他们决策的最大因素。品牌是经过长期的诚信经营和品质保证而建立起来的,如同传统零售店阿呀呀聘请明星蔡依林作为其形象代言人一样,网上商店必须也有它的品牌形象来定位它在消费者心中的位置,从而提高顾客的忠诚度和购买率。

零售商的自有品牌是指商业零售企业自己创意并用于所经营的商品的品牌。零售商自有品牌也可以理解为一种战略,即自有品牌战略,是指零售企业通过收集、整理、分析消费者对某类商品的需求特性的信息,提出新产品功能、价格、造型等方而的开发设计要求,进一步选择合适的生产企业进行开发生产,最终由零售企业使用自己的商标对新产品注册并在本企业内销售的战略[2]。

在自有品牌模式下,零售商同时兼有出产者和销售者两种身份。零售商在分析消费者行为的前提下,委托生产商生产产品,再在本企业虚拟网站上销售的过程中,由于产品是从车间直接运到销售终端,中间省略了促销成本,产品价格将会低于市场价格,利润更高。目前拥有自有品牌的零售巨头比比皆是,比如:法国的家乐福对自有品牌产品的设计、原料、生产、经销实行全程控制,严格挑选供应商,在产品上市前还要检测产品质量。现已开发了将近2000个食品和非食品的自有品牌产品,包括:家乐福杂货自有品牌,家乐福生鲜自有品牌(家乐福质量体系),家乐福家电自有品牌(福斯莱),家乐福纺织欧蕴自有品牌等等。而美国沃尔玛在全球拥有20000个供货商,其中较大的制造商有500个,这些制造商都是根据沃尔玛设计的造型、装潢、质量等要求进行产品生产,并印上沃尔玛的自有品牌;日本最大的零售商——大荣连锁集团,也有40%的商品使用自有品牌;然而,在国内,大部分企业为了在最短的时间内收回成本,纷纷成为国外著名品牌的被授权者,这也就是中国成为“世界最大的加工厂”的主要原因。为了国家和企业的长远发展,零售商应利用虚拟的网络平台打造属于自己的品牌。但零售商的商品种类繁多,商品形象不统一,所以网络零售业应该树立以企业为重点的自有品牌战略。

(二)加强建设网络零售商的信誉

网上企业的信用失信已成为零售业发展电子商务的一大瓶颈。据调查,在众多影响网络购物交易的因素中,商家(卖家)信用最为关键,有34.3%的买家认为会将其作为最主要的考虑因素,良好的信用记录会将买卖双方信息不对称程度降到最低,而且信誉良好的卖家有滚雪球的效果[3]。网络商店是建立在虚拟的网络空间里,所以企业应该特别注重企业网上信誉的建设。除了企业完善售后服务,还可通过权威机构建立专门的网站,对网上零售商的诚信度进行自由评价、调查,并提供给消费者查询;国家政府及相关部门立法促进信用体制的建立。

(三)注重培养电子商务人才

在电子商务发展的初级阶段,人才是促进信息产业发展的关键。虽然国内早已有学者提出了应注重培养人才,各大院校也纷纷开展电子商务专业来满足社会对电子商务人才的需求,但事实情况却是:中国平均每年的电子商务人才需求约20多万左右,而自从2000年教育部批准13所本科院校开设了电子商务专业、2001年招生以来,已有200所学校开设了此专业,而每年仅能提供2万左右名毕业生。相较而言,我国提供的人才仅能满足1/10的社会需求,但电子商务专业毕业生的就业率却只有20%,远远低于全国大学生47%的就业水平[4]。究其原因,主要是不同部门对人才的需求有所不同,大型IT企业的分工细致,中小型企业则需要复合型人才。各大院校应针对不同企业对人才需求的层次区别,正确制定培养计划,从而解决电子商务发展的人才问题。

三、结语

随着Internet普及,电子商务作为一种生存于虚拟化、数字化空间的商业模式,正成为我国零售商提高企业竞争力的武器。面对外资零售巨头的大规模进入中国市场,我国零售业纷纷效仿,盲目扩大经营规模,以至最后面临倒闭。事实上,中国绝大部分零售企业都只属于中小企业,其规模和经济实力根本无法与外资零售巨头相比;但通过不断学习并借鉴电子商务领域内科研成果,结合本企业发展状况,寻找最合适发展电子商务的新思路和新模式,才能在竞争中立于不败之地。

参考文献

1.马晓瑄.我国零售企业自有品牌策略研究-屈臣氏案例分析.北京:对外经济贸易大学,2006

2.李科.电子商务人才培养应该层次化.电子商务世界,2007,1