合同纠纷管理全文(5篇)

第1篇：合同纠纷管理范文

关键词:总包商;施工;分包;合同管理

在我国,建筑工程项目工程在总包商承接后,会分别与水电安装、消房安装公司、土建施工建设企业等,进行合同签订,然后,再实施具体的施工安排;但是,从总体上我国的房地产市场发展迅猛,涉及到全国各地的大中小城市,甚至农村的房屋建设也涉及其中,出现了大大小小的“分包商”,事实上,由于在工程建设过程中“农民工”是劳动主力,因而,造成了具体施工中的众多问题,专业性相对较差,还有其它如施工单位资质问题等。

一、施工分包合同管理的特点

首先,从总承包合同与分包合同之间的关系可以看出,总包商、分包商间订立的合同,不但属于单独的经济合同,同时这个合同也有重合同性质;要求合同中的权利义务契约,与总包合同中的基本原则基本保持一致,包括义务一致,因为总包商—业主之间的关系,要求总包商履行职责、确保义务的实现;当事人的区别,要注分包合同有自己的特点与改变,并不总是对总包合同的某种“戏仿”或“抄录”。其次,在分包合同管理中,业主—分包商之间无合同关系;但业主—总包商之间的关系,要求自身对分包合同管理有批准权;第三,监理—总包商之间是建立监理与被监理关系,对分包商的各种工作无义务承担协调管理任务,但要求对施工资质、材料、工艺、质量、进度等等,进行具体的监督管理。

二、施工分包合同管理分析

1、合同签订

首先,分包商需了解所要承担的义务,并进行报价;总包商提供合同条件、图纸、技术交底、总承包合同副本等;对于总包商的报价单始终是保密文件,不得公示,通常分包商需根据市场价格、自身技术水准等,进行报价,然后总包商进行商榷;总包商应该承担监督、管理、协调,并进行管理费用的收取、质保金等;其次,需要以总承包商的利益为基础,确保违约后的赔偿问题得到明确,合理划分双方义务与责任;管理程序应该有明确的约定规范,双方共同遵行。

2、监督、协调管理

首先,总包商需要对合同、施工期进行计算,然后分包工程开工令;若遇到多个独立分包商同时施工,造成互相影响时,则需通过监理批准,进行开工令的;其次,在批准分包商施工计划方面,分包商在开工前,需对施工方案、进度计划、保障措施等进行文件提交,获准后方可执行;其中,总包商可对这些文件内容进行专业审核,并进行协调管理;第三,质量监督方面,包括施工工艺、质量检验、修复督促等;注意分包商并不对总包商进行单位办理移交手续;第四,在支付管理方面,分包商按照进度做出支付报表,由总包商审核后,然后提交监理批准,若总包商拖延支付,则需计算所需的利息,并做出合理解释;对于支付报表的审查、特殊情况下的扣发、缓发,不承担逾期付款责任。

3、变更管理

当建设监理分包工程变更指令时,总包商需以书面形式,及时通知分包商;或者,根据项目工程的调整进行自主变更指令;在变更商议中,分包商需参与工程计量、估价,并对补偿、延期等问题进行讨论,若不是分包商的责任,需给予补偿、顺延;若有赶工期的情况,则需支付相应费用。

4、索赔管理

在合同履行时,总包合同受到质疑、分包商合法权益受到损害,可提出索赔要求,并保持事件记录,通常情况下,在时间,索赔通知、报告时间,均小于总包商向监理提交时间;比如,在业主承担责任的索赔事件中,分包商(提出索赔要求)—总包商(分析事件)—判明责任(依合同);以总包商名义递交索赔报告,并对事情进展进行跟进,此类事情包括,施工遇外界阻碍、图纸错误、业主违约、拖延支付、监理失职、补偿问题等;再如,对于总包商承担责任的事件方面,监理不参与,经总包商—分包商,协商解决,原因集中于总包商的违约行为,或者分包商执行了错误指令等。

三、合同管理中需注重风险防范

在经济方面,对资金供应、市场价格波动、工程量清单失误等加以观察、跟进;在工程方面,加强技术管理,在材料购进、使用,设备维护、工程返工等,各方面,都需要做好成本控制;对施工单位的资质、分包单位的转包、是否持证上岗、安全质量管理工作等,进行细致考核;在管理方面,需要做到全面管理,包括财务、施工、质量、技术、合同各方面的管理;构建起一个合理的施工分包合同管理体系,并健全机制,使其制度化。

四、结束语

总而言之,需要分清总包商与分包商的关系,认识到总包商在总承包、分包合同中的地位,在具体的合同管理之中,双方都应该以事实为基础;总包商要进行区分式管理,还需要对二者间的管理关系、内容等进行明确化;另一方面,在签署的合同中,需要对经济、工程、管理方面的风险加以评估,给出具体的解决意见、明确责任,做好财务、施工管理控制工作;另外,最好是引人现代化的“统计管理”办法,利用与合同管理、施工管理、技术管理等相关的细致表格,改善考核评估制度,将二者统一起来,做好整体上的监督与防范。

参考文献:

[1]张立新,范卿泽,郭秀荣等.工程施工中分包商的合同管理研究[J].重庆建筑大学学报,2014(’).

[2]李超.浅谈电力工程总承包的施工分包合同交底[J].低碳世界,2013(14).

[3]湛柳.如何加强施工劳务分包合同管理[J].建材与装饰,2014(6).

第2篇：合同纠纷管理范文

［关键词］合同档案；风电企业；管理分类

合同档案详细记录了风电企业的各项经济活动，在企业制定年度预算、评估和审计等工作中发挥了重要的参考价值。调查发现，许多企业对合同档案管理的重视程度不高，合同档案管理存在分散、混乱等问题，给档案的查找和利用带来了很大困难。因此，风电企业必须要采取合理的合同档案管理分类办法，实现合同档案的科学分类和优化管理，为各项工作的开展提供指导，维护企业的合法权益。

1企业合同档案的基本特征

对风电企业来说，企业运营中产生的档案种类主要有技术合同、劳动合同、工程合同等，这些档案虽然在具体内容和使用价值上各有不同，但在某些方面也具有一定的共性，主要表现为以下几方面。

1.1法律性

法律性是企业合同档案的基本特征，也是区别于企业其他档案的标志之一。合同档案的内容主体是合同，而依法成立的合同，受到法律的保护。因此，企业合同档案具有明显的法律特征，这也意味着无论是合同档案的保存、管理还是销毁，都必须严格依照相关的法定程序。除此之外，合同作为记录了企业经济活动和维护企业法律权益的文件，也只有在具备法律特性的前提下，才能发挥应有的作用。

1.2凭证性

近年来，风电行业蓬勃发展，风电企业在推动自身经济发展的同时，也加剧了行业内竞争的激烈程度。部分企业为了谋求私利，往往会采用不正当的竞争手段，从而带来许多经济纠纷。合同作为企业生产经营活动的真实记录，对企业应尽的义务和拥有的权利进行了明确说明，在解决经济纠纷、维护自身合法权益方面发挥了重要的凭证作用，从而避免了不必要的损失。

1.3规范性

规范性是企业合同发挥法律效力的必要条件，合同档案的规范性主要体现在两方面。一方面是合同档案内容的规范性。一份完整的合同档案，应当包括具有法律效力的内容、当事人的亲笔签名、合同的数量以及书写形式等，只有这些条件符合法律规定，才能确保合同具备法律效力。另一方面是合同档案管理的规范性。合同档案在管理过程中，如果出现损坏或缺失，都会影响其法律效力的发挥。因此，必须要严格按照相关的规定进行管理，保证合同档案的完整性。

1.4繁杂性

企业每年都会产生大量的合同，合同档案的管理工作面临着较大的压力。同时，企业合同档案还需要根据不同的类别进行分类管理，例如，合同签订前的洽谈、招投标等；合同签订后的招标书、评标报告、会议记录等。要想确保合同档案应用价值的发挥，相关工作人员就要收集、整理和保存好这些合同档案。

2企业合同档案管理分类的优化措施

2.1强化企业合同档案管理机制

建立健全合同档案管理机制，能够为合同档案管理工作的优化开展提供必要的制度保障。完善的管理机制应当包含合同档案的收集、汇编、整理、保存等工作。相关工作人员要根据风电企业经营业务的发展情况，有针对性的补充合同档案管理制度的内容，以确保合同档案的管理能够与企业发展向适应。从企业发展的角度说，只有在完善的合同档案管理制度下，才能借助于合同档案，帮助企业减少市场竞争风险，进而在保证自身利益不受损害的情况下，推动风电企业实现健康和持续发展。

2.2加强合同档案之间的联系

企业合同档案数量较多，如果采用单独整编和单独管理，必然会导致档案管理人员的工作压力剧增。因此，为了提高企业合同档案的管理效率，在进行合同档案的整理过程中，相关工作人员需要有重点的寻找合同档案间的内在联系，而合同档案的分类管理，可以显著提升其工作效率，减轻工作压力。例如，可以根据实际工作情况，单立类目、分类组卷，这能够起到化繁为简的效果。当然，企业管理者也要为合同档案管理分类工作提供必要的支持，可指派独立部门负责合同档案管理的相关事宜。

2.3实施合同档案的统一编号

为了便于进行合同档案的管理，风电企业在开展分类管理时，可以将不同的合同进行统一编号。这样一来，今后在查找某一份合同档案时，不需要花费过多的时间进行翻找，而是直接查找编号，极大的提高了合同档案的管理效率。合同档案的编号要按照一定的要求进行，例如可以根据合同档案内容的不同进行分类，如物资类、工程类等；还可以根据合同档案的生成时间进行分类等。需要注意的是，无论采用何种分类形式，都需要在档案袋上进行标注，避免混淆。

2.4定期进行档案材料的整理

合同档案的管理是一项动态的工作，随着企业各项业务的不断开展，也源源不断的产生了许多新的合同档案。因此，风电企业在进行合同档案的管理分类时，也要注重对新生产合同档案的整理和保存。档案管理人员还需要定期进行档案检查，确保合同档案的完整性和安全性。例如，要保持合同档案储存室的整洁干燥，避免因空气潮湿导致档案发霉、变潮。在合同档案移交时，也要提前清点好合同档案的数量、种类，对于失效的合同档案要按照法律流程进行销毁。对合同文件变化情况都要进行及时的掌握，由于有些合同文件资料的不确定性，不能一次性终结，因而不主张将刚签订的合同归入档案室，而需要相关工作人员关注合同的变化情况，将完结的合同档案统一移交给档案管理部门，这会使合同档案分类管理更为全面和系统化。

3优化企业合同档案管理分类的方法

3.1集分式归类原则为核心的合同档案分类管理

企业合同档案的分类管理要重点对科技档案和文书档案进行分类整理，科技档案主要包括企业的生产、科研内容以及建设项目的文件资料，具有技术性和保密性较强的特点。文书档案的分类整理包括企业行政事务的管理以及经营方面的管理内容，这些档案内容不利于查找和统计，在进行分类、收集、整理的过程中，存在较大的难度，因而，需要依循集分式归类的原则，进行合同档案的分类管理，还要依照《合同法》中的无名合同和有名合同的不同种类，进行重新拟定和分类，从而增强合同档案分类管理的有效性。

3.2集分式分类表

我国企业的有名合同主要涵盖了9种不同的合同形式，又称为典型合同，是具有规则和名称的合同形式；而无名合同又称为非典型合同，是没有规则和名称的合同形式。这9种不同形式的合同要以有名合同和无名合同为前提，拟定规范且科学的集分式分类表，并要在集分式分类表中，对合同档案进行分类归档，进行统一的编号和整理。实践证明，集分式分类表能够在很大程度上，提高企业合同档案管理分类的效率，与传统的分类方式相比，无论是在管理工作强度还是人力资源需求上都更具优势，这也是集分式分类方法在企业合同档案管理中得到普遍应用的主要原因。

3.3分类表的使用方法

集分式分类法作为一种新型的合同档案管理办法，具有提升合同档案管理效率、减轻档案管理工作压力等优点，但考虑到合同档案管理工作的重要性，在应用集分式分类管理时，仍然需要使用标准化的操作方法，以确保其应用优势得到完美的体现。首先，要明确合同档案的分类标准及其所包含的基本信息，例如合同档案的生成年份、分类号、合同数量等，这些信息都需要记录在分类表中，以便于档案管理人员进行参考。其次，科学区分合同档案的年号、分类号和流水号，这三个要素分别代表了不同的含义，在合同档案分类管理和后期档案查找中发挥着重要的作用。

4结语

在日趋激烈的行业竞争环境中，合同档案成为关系到企业经营业务开展和市场核心竞争力提升的重要因素，规范化、科学化的合同档案管理，能够确保合同档案的保存安全和其应有价值的发挥。作为风电企业的管理者，应当重视合同档案在企业经营发展中所发挥的重要作用，并以实际行动营造良好的工作氛围，确保合同档案管理分类的顺利开展；对于合同档案的管理人员来说，其也要强化岗位责任意识，不断提升个人专业能力，确保合同档案管理分类工作的顺利完成。

主要参考文献

［1］蓝玉超.新时期国有企业职工档案管理工作存在的问题及对策［J］.兰台世界,2015(z3).

［2］蒋怡琴.解除待履行合同的溯及力研究——以完善《企业破产法》第十八条为切入点［J］.特区法坛,2016(5).

［3］陈雪萍.重视合同档案管理维护企业合法权益——如何做好企业合同档案管理的探讨［J］.祖国,2013(6).

第3篇：合同纠纷管理范文

关键词：建设工程；施工合同纠纷；预防

施工合同管理，包含了对签订、履行以及终止三个方面的管理。而这三个环节，也是施工合同出现纠纷问题的主要环节。施工合同包含的内容较多，一旦出现纠纷问题，势必会影响整个施工的进度以及合同主体的经济效益。因此，提前做好合同纠纷预防管理的措施，将合同可能出现纠纷的概率缩小，以此来确保施工合同的效力，更好的约束、规范合同主体的行为，从而实现合同主体合法权益的有效保护。

一、建设工程施工合同纠纷类型

建设工程施工合同的主体主要为建设单位、承包商，合同的内容是涉及这两位主体在建设工程施工过程中的权利以及义务。具体来讲，建设单位主体的权利以及义务为将建设工程项目，以整体或部分为界限进行外包，并承担承包商的外包款项。而承包商的权利以及义务为，满足资质要求的情况，按照双方所约定的工期期间内，合法合规、保质保量的完成施工工程项目。其中，施工合同在工期、质保期、工程款项使用情况、施工技术、监管等多个方面有明确的要求。一般情况下，建设工程的施工涉及较多，所以合同内容也较为复杂，这也是合同容易出现纠纷的重要原因。建设工程施工合同在签订、履行、终止三个环节中，合同主体对于合同的内容存在异议是合同纠纷的主要内容，而合同引发纠纷的内容有着不同的形式，这就导致建设工程的施工工期、质量等要素会受到合同纠纷所带来的影响，而产生变动。根据调查发现，建设工程施工合同的纠纷主要包含以下几个类型：

(一)合同管辖权纠纷一般情况下，发生合同管辖权的纠纷的合同主体多为承包跨地区、跨省、跨国建设工程的建设企业，合同管辖权纠纷的内容主要包含工程款项的索赔、工程质量等，这类内容的纠纷，从合同上看，可以被归属于房地产合同的纠纷。根据我国的法律规定，房地产合同的纠纷是由房地产项目所在地的人民法院进行管辖和处理，对于跨地区、跨省、跨国的建设工程项目，在合同签订内容没有明确工程质量的要求、承建单位资质不足挂靠建设单位而影响工程质量的问题、承包商以及建设单位发包单位的款项索赔等工程质量、工程款项索赔方面的纠纷归属于合同管辖权纠纷。

(二)建设工程施工合同法律效力的纠纷有关合同法律效力方面的纠纷，一般多出现在施工合同无效的情况下。我国法律规定，根据合同的履行情况，进行划分。如建设工程施工合同未履行前认定无效时，合同主体不能强制性要求继续合同事项的履行，而在这个过程中，过错方承担合同无效责任。如果双方都是过错方，均具有责任的情况下，需要法院依法根据过错大小来决定责任大小，判定责任。而合同在履行过程中，合同认定无效且终止合同时，需要具体情况具体分析和处理。具体来讲：如果合同履行过程中，合同认定无效且终止合同的过错方在于施工单位，那么合同另一主体，建设单位需要根据建设工程项目已验收合格的项目、已验收为未合格项目以及其他未开工项目进行相应的处理，如已验收合格项目折价赔偿，已验收未合格的项目，要求施工单位进行二次的修复施工，再根据验收情况来采取措施，合格即折价赔偿，不合格，施工单位需要赔偿并清场，其他未开工的建设项目重新选择施工企业。如果合同认定无效且终止合同的过错方为建设单位，那么建设单位需要赔偿合同另一主体的相关费用。合同履行完工后，认定合同无效情况时，需要根据验收合格项目、验收不合格项目进行相应的处理。

(三)阴阳合同纠纷“阴阳合同”纠纷，是近几年较为常见的合同纠纷情况。建设工程阴阳合同纠纷主要是合同主体有着不同事项、内容的两份合同，在针对合同内容认定、条款处理时引发的纠纷。由上述几项常见的建设工程合同纠纷类型来看，造成合同纠纷的原因多半在于：合同主体在法律意识、维权意识方面存在不足，没有认识到合同管理的重要性，政府监管职能不足，我国有关合同管理相关的法律体系尚不完善等。这些现象的存在，使得合同主体在签订合同前期，存在较多的漏洞，也容易被钻漏洞，损害合同主体的合法权益。因此，合同主体在建设工程合同管理过程中，务必要做好预防管理的措施，减少合同纠纷发生的几率。

二、建设工程施工合同纠纷预防管理措施

建设工程施工合同签订的主体主要为建设单位和承包施工单位，但是侧面上其还有合同约束的第三方，引发合同纠纷的原因较多，而合同纠纷的内容也极为复杂，基于合同纠纷后对建设工程、合同主体双方以及其他方面所产生的不良影响，提前做好合同纠纷的预防管理措施，从源头杜绝合同纠纷现象的发生，是极为必要的。

(一)加强建设工程合同主体双方内部的管理与建设一方面，建设企业是施工合同的主体之一。其管理人员首先需要具备法律意识和维权意识，认识合同的重要性，明确依法签订建设合同，并在合同内容中明确双方权利以及义务是符合企业效益的意识，然后，外聘擅长建筑项目施工法律法规相关的法律专业人士以及技术专家，在合同签订前期准备工作，同时，加强内部管理，严厉打击违法现象。另一方面，合同另一主体，承包的施工单位，需要根据合同内容，遵守原则和法律法规，严格完成合同规定的事项，在这个过程中要加强施工管理，保障施工质量，并且加强内部信息化管理系统的建设，确保整体水平的提升。

(二)加强在合同管理方面的工作首先，作为合同的主体，双方需要统一合同管理的流程，如合同内容的评审以及合同签订等。同时，合同流程管理工作中，需要严格遵守建设工程、合同管理相关的法律法规，根据法律规定的要求、内容来制定合同的内容，并开展合同的评审和签订工作，而一旦双方发现存在不法的现象，则需要及时停止合同签订的行为，并进行相关的修正，确保所签订的合同是具有法律效力的。在这个过程中，针对合同内容、事项的制定，需要加入法律人士、建设工程专家人士，从甲乙方各自的角度来完成评审、签订的工作，明确合同条款内容并加以审阅，从源头降低合同纠纷发生概率，而对于合同内容、事项中有异议的地方，合同主体双方可以在专业人士的帮助下进行重新的修正，确保双方共同效益的前提下签订合同。其次，目前国内建筑工程的施工合同，有着一些条款明确、内容详细、责任明确的示范合同文本，合同主体双方可以根据双方实际的需求以及利益相关要素，选择示范合同，并对其内容、条款仔细审阅，从而针对可能会出现的问题，提前做好责任的划分，对于双方的义务，也加以明确，能够利用示范合同对合同主体的行为更好的约束。而且，合同主体需要根据合同严格履行相应的责任和义务，降低合同纠纷发生的概率。最后，建筑工程施工合同在履行过程中，可能出现变更、签证管理等相关的变化。因此，需要实行施工合同的动态管理，对于各项合同事项，需要有明确的时间管理，同时，也需要加强凭证管理。

(三)加强政府监管以及法律监管方面的建设一方面，关于建筑工程施工管理相关的政府部门，我国为了保障监管秩序以及效力，应当优化机构，确保监管职能的明确，落实监管部门的责任，从而有效落实政府部门对建筑工程项目的监管责任，从外部监管来规范合同主体的行为，减少违法现象发生的概率。另一方面，完善建筑施工合同相关的法律法规，为施工合同纠纷的问题提供有效的法律解决对策，从法律的角度加强立法，约束合同主体的行为，从而减少合同主体钻合同漏洞和法律漏洞的行为，同时，也能够解决过往的合同纠纷问题，以此来加强合同主体在合同管理过程的意识。

三、结束语

总而言之，城市化、城镇化建设过程中，建设工程的数量、规模始终呈增长的趋势，做好合同管理方面的工作，减少建设工程合同纠纷，能够实现规范化的合同管理，能够促进合同主体双方内部现代化管理模式的建设，从根本上看，合同纠纷预防管理机制，是符合合同主体双方的根本利益的。因此，合同主体双方需要做好内部合同管理与建设，然后从政府、法律两方面加强监管，促进建设工程行业现代化管理水平的提升。

参考文献

[1]徐钊才.建筑工程合同纠纷的处理及防范探究[J].法制博览,2020(17):141-142.

[2]刘亚玲,饶婷,李浩浩.建设工程施工合同无效后赔偿损失的司法认定[J].法制博览,2020(15):33-35.

[3]杨山.建设工程施工合同中的有关法律问题分析[J].法制与社会,2020(15):45-46.

[4]王英燕.建筑施工企业的合同管理与风险控制[J].工程建设与设计,2020(09):295-296+299.

第4篇：合同纠纷管理范文

关键词：互联网；广告；合同纠纷；应对策略

本文主要是就互联网广告合同纠纷及应对策略展开论述分析的，对互联网广告合同纠纷及应对策略的研究是具有重要意义的。就目前互联网广告的实际情况而言，并不是很乐观，互联网广告合同纠纷是一个很困扰的问题，会影响到互联网广告企业的经营，对企业的财务会造成一定的影响；根据存在的问题，提出几点互联网广告合同纠纷应对策略，解决互联网广告合同纠纷问题，促进互联网广告行业的发展，保证互联网广告企业的正常经营，促进其发展。

一、互联网广告行业发展概况

根据大数据的调查，我们可知就2019年之前互联网广告行业发展的实际情况而言，非常乐观，近年来的增长速度迅猛，网民规模正在大幅度的增长；目前阶段的互联网已经达到了普及的地步，移动互联技术发展的速度越来越快，正在逐步进行完善，互联网广告行业的发展对传统的电视广告、户外广告等等造成了一定程度的影响，打破了以往的模式。互联网广告行业在发展的过程中，非常具有优势，时效快、传播速度快、传播范围广泛等等，但是在迅猛发展时期，突遇疫情影响，在2020年的上半年，经数据统计可知互联网广告下滑十个百分点，使广告行业陷入了发展的瓶颈期；现阶段的互联网广告行业发展受到多种不确定因素的影响，竞争也越来越激烈，自身利益一再受到侵犯，不得不让人进行深思[1]。

二、互联网广告合同纠纷的案例研析

（一）互联网广告合同纠纷概况根据调查发现，近年来新媒体广告纠纷案件数量在逐年的增加，呈递增趋势，部分互联网广告公司的利益受到侵犯，在广告效果、广告内容等方面容易出现纠纷，部分的互联网广告公司相关权益很难得到维护。

（二）互联网广告合同纠纷典型案例及分析在互联网广告合同纠纷案例中，有两个案例较为典型，第一个典型案例为广州市山源广告有限公司与福建加多宝饮料有限公司之间的广告合同纠纷案，第二个典型案例为安徽金曦网络科技股份有限公司、六安泽业房地产开发有限公司之间的广告合同纠纷案。在这两个典型案例中，法院在进行评判的过程中，以双方签订的《广告合同》、广告播出投放单等相关的资料作为重要依据，查看双方是否履行了各自的职责。互联网广告本身具有特殊性，在传播的过程中，实时性较强，并且目前阶段的互联网广告技术在一个较高的状态水平上，所以在进行互联网广告纠纷案件的处理过程中，困难程度较大，广告合同纠纷案件在审理的过程中存在诸多难点，广告合同纠纷案件在审理过程中难点主要体现在三个方面。第一点是在广告合同纠纷案件在审理的过程中，无具体约定，没有具体约定大大增加了审理的难度，在具体的实践当中，广告合同难免会存在一定的约定不明情况，比如广告何时何地、具体的次数、之后达到何种效果等等都容易出现约定不明的现象，在约定当中，容易出现纰漏与遗忘；在日后的争议中，由于没有文件性的约定或者合同条款，在审判当中，缺乏审判的依据。第二点是广告合同纠纷案件在审理的过程中，电子版的证据难以保存。互联网广告以网络图片、文字、链接等等作为载体，在发生广告纠纷之后，证明广告合同履行情况的相关证据难以保留下来，电子版的证据在保存时难度相比较来说较大。第三点是广告合同纠纷案件在审理的过程中，实际损失证明难。在发生广告合同纠纷案件审判之后，按照审判结果，违约方应给予守约方一定的经济补偿，承担责任，违约方以此来弥补守约方造成的损失，但是补偿的等级、金额不能确定，违约方对守约方造成的损失难以计算，产生广告纠纷问题[2]。

三、互联网广告合同纠纷应对措施

（一）做好尽职调查，完善信用评级和授信审批制度在进行合作之前，双方都需要做好充足的签订事前准备。互联网广告公司对于初次合作的客户，在正式合作之前，有签约意向之前，应对客户做相关调查，通过多种途径的调查，充分全面的了解客户公司经营情况；在合作之前，对初次合作的客户采取预付方式，根据调查客户信用评判的等级，确定初次合作客户的预付标准，以信用评级作为依据，来确定初次合作客户的信用额度。互联网广告公司在与老客户进行合作时，相关部门要加强与老客户之间的沟通与交流，实时掌握老客户公司的经营状况，及时调整信用额度。调查工作贯彻合作的始终，以便互联网广告公司及时作出政策的调整。完善信用评级和授信审批制度，在合作的过程中，灵活面对各种突发情况，处理好应收账款的相关问题。

（二）签订书面合同，完善证明文件在互联网广告纠纷案件中，出现纠纷的最主要原因之一就是证明文件不完善，口头约定造成日后出现互联网广告纠纷案件。所以，签订书面合同，完善证明文件是非常重要的，初次合作的新客户以及经常合作的老客户，不管客户公司规模大，还是客户公司规模小，都必须按照规定签订书面合同，完善证明文件，谢绝“刷脸”，出现先合作、后签订合同的事件，不允许出现以订单代替合同的现象。订单与合同所代表的意义是完全不一样的，订单是对时间、单价等的一些补充说明，合同是明确双方的职责，以及广告所产生的效果、费用支付细则等等。双方所签订的合同应通过专业的法律人士起草，经多个部门审核。

（三）及时取得对方确认，多沟通协调互联网广告公司与客户在进行合作的过程中，需要及时取得对方确认，多沟通协调，在进行沟通交流的过程中，相关的工作人员要做好记录工作，在选择沟通途径中，优先选择邮箱进行沟通，及时的提醒客户进行相关数据的确认；当客户反映问题时，相关的部门要及时解决，把控广告的质量，与客户进行沟通，制定出客户满意的解决方案[3]。

（四）存储电子数据，固定相关证据互联网广告公司与客户在进行合作的过程中，还需要存储电子数据，固定相关证据，避免不必要的麻烦。在进行广告投放的过程中，保存相关的证据，比如邮箱文件、书面函件原件、聊天记录等等；固定相关证据，如果双方需要法院进行裁判，可拿出相关证据以维护自身的合法利益。

（五）加强内部监督审计，建立定期对账制度互联网广告公司与客户在进行合作的过程中，加强内部监督审计，建立定期对账制度是非常关键的，这是互联网广告公司与客户进行合作必不可少的环节，与公司的实际情况有效的结合，制定适应现阶段发展的内部控制体系，保质保量完成工作任务。财务人员做好本身工作，尤其是应收账款的账款跟踪工作，及时收回账款，建立健全应收账款管理信息系统，加大监督力度，对于不能及时回款，并且拖欠时间久的客户，必要时通过法律的途径，尽量减少客户逾期账款发生的事件。互联网广告公司的财务部需要定期及时进行对账，与业务人员友好合作，每周都进行应收账款余额的核对[4]。

（六）委托第三方催收，外包给第三方公司互联网广告公司与客户合作并且完成各项工作之后，在面对互联网广告纠纷时，需要做好事后工作，委托第三方催收，减少工作任务，提高互联网广告公司的工作效率。对于未支付的款项，互联网广告公司可以委托第三方催收，外包给第三方公司，聘请专业的工作人员去催收。互联网广告公司按照评级标准，对拖欠客户进行评级，把催收工作委托于第三方公司，按照一定的比例，支付给第三方公司作为服务费用。通过委托第三方催收，外包给第三方公司，对于互联网广告公司是具有重要作用的，可以大大减少人力、物力的浪费，在实施委托第三方催收、外包给第三方公司这一措施时，如果对方客户是还要继续合作的，应向第三方工作人员说明，采取催收手段时，需要采取温和手段，尽量维持良好的客户关系。

（七）积极诉讼仲裁，运用法律维权互联网广告公司与客户合作并且完成各项工作之后，发生面对互联网广告纠纷时，互联网广告公司可以做的事后工作还包括积极诉讼仲裁，运用法律维权。在面对极其恶劣的客户，签订广告合同的双方出现违约情况时，互联网广告公司需要及时与客户进行沟通，比如发送邮件等，如果没有起到效果，拖欠的一系列费用依然不予支付，互联网广告公司可以提起法律诉讼和申请仲裁，积极采取法律的武器，请求法院强制客户执行支付拖欠的相关费用，维护自身的利益[5]。

四、结语

本文主要是就三个方面来展开论述分析的，首先对互联网广告行业的基本概况进行分析，然后对互联网广告合同纠纷的案例进行了论述，提出了几点解决互联网广告合同纠纷的可行性建议。总而言之，要重视互联网广告合同纠纷，充分发挥互联网广告合同纠纷解决策略的重要作用，做好事前准备工作、事中应对方法，以及事后工作，促进互联网广告行业的发展，合理利用法律的武器，保护自身的合法权益与经济利益。

参考文献：

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[3]邝蕴．涉网络平台外卖配送业务劳动关系认定责任承担以及纠纷应对策略浅析——上海某信息科技有限公司与刘某劳动合同纠纷案[J]．法制博览，2020(15):154-155．

[4]夏明杰，戴雯莹，范书华，高丽蓉，李琳，潘亮亮，王博今，王佳楠，王敏，王思莹，王炎冰，徐夏．2015-2019年度电梯公司涉诉判决大数据报告(待续)合同纠纷以及解决措施[J]．中国电梯，2020,31(8):69-72．

第5篇：合同纠纷管理范文

关键词：法治背景；企业合同；管理风险；防范策略

所谓合同管理，指的就是在合同洽谈完毕之后直至合同失效这一段时间内，对合同进行签署、履行效果监督、归档等管理。对于企业来说，对合同进行管理具有重要意义，一方面能够帮助企业规避不必要的风险，另一方面也能够保证企业自身的合法权益不受侵害，使得企业能够在法治的背景下运用法律效力来保护自己的合法权益，推动企业长期稳定的发展。但在法治背景下企业对于合同管理风险的防范仍存在漏洞，相关部门应引起自身的高度重视，及时调整自己的合同管理方式，避免意外的发生。

一、企业进行合同管理的重要意义

（一）为企业的经营活动提供法律依据

在法治背景之下，国家的法制建设已经上了一个新台阶，大家对于合同的认知有了明显的提高，对于企业的经营和管理而言，国家法治水平越高，则其在企业的经营中就会越省力。在企业的经营活动中，无论是企业与员工还是企业与企业之间都存在合作关系，而这些合作关系又都是通过签订合同建立的，在此期间无论是企业的行为还是员工的行为都受合同管理条例的法律约束，一旦在履行合约期间有一方存在违约行为造成合同纠纷，那么对企业的合同进行管理就会为现阶段解决合同纠纷提供强有力的法律依据。在合同的支持下，存在违约行为的一方将要向另外一方进行赔偿。除此之外，在企业进行合同管理的时候，经常会将合同进行归档，如果在后续的企业经营活动中出现合同纠纷，那么对企业进行合同管理则会为企业的经营活动提供法律依据，使得相关部门进行纠纷解决的时候能够有据可依［1］。

（二）提升企业经营的管理效率

目前，在法治的时代背景之下，国内无论是大型企业还是中小型企业都开始注重企业内部的合同管理。一方面，对合同进行管理的过程中，企业能够明确自己与其他企业的合作内容，帮助企业自身形成短期内的经营目标规划，相关部门也会对企业员工进行绩效考核，共同发力完成这一经营目标，所以，合同管理能够促进企业的经营目标规划，提升现阶段的企业经营管理效率。另一方面，对合同进行管理的过程中，企业的员工能够通过对合同信息的整理和归纳，对合同信息进行分类，使得不同种类的合同能够分门别类地整齐摆放，待合同需要续签或转签的时候，相关工作人员可以迅速找到该合同并及时签订，避免因合同管理不当造成法律风险。除此之外，通过对合同进行整理，相关工作人员还可以对合同进行分类存档，如果后续涉及企业的例行检查等活动时，相关工作人员可以及时备好检查材料，提升企业经营的管理效率。

（三）有利于及时监控合同的进展

企业的合同管理包括对合同履行效果的监控，相关部门在进行合同管理的时候，经常会对合同上面的相应条款进行研读，并根据企业的经营状况核对相应的合同信息，对合同的履行效果进行及时的监控。企业的合同分很多种，例如，供应商合同、销售合同以及投资的经济合同等，进行合同管理，相关工作人员能够结合相关部门对合同条例的执行状态进行实时监控，如果对方没有按时履行合同内容，那么工作人员可以通过法律的手段维护企业的合法权益，保证企业能够充分享受合同中受法律保护的权益。除此之外，个别合同上面还会有相应的回款时间节点，那么此时相关工作人员就可以结合财务部门对该笔回款进行核对，如果未按照时间阶段进行反馈，则工作人员应联系相关部门对该笔回款进行追回处理，防止企业的资金受到安全威胁，同时也通过这种方式有效地规避合同管理中的风险［2］。

二、法治背景下企业合同管理存在的风险

（一）相关工作人员缺乏合同管理意识

目前，国内的大部分企业在进行企业合作的时候，基本都会签订相应的合作关系合同，但对于企业的员工入职，则会忽略这一步骤。这类员工基本都是企业当中的临时工，他们的上班时间基本处于断断续续的状态，相较于在册在岗员工来说其在职状态更为随意，由于其不属于企业的正式员工，那么相关工作人员为了节省合同签订和合同停用的步骤，经常不为其签订劳动合同，这就是合同管理过程中存在的风险，在法治背景下相关工作人员缺乏合同管理意识，导致企业内部存在用工风险，如若此类员工在工作过程中发生工伤，那么企业将会蒙受巨大的经济损失，为其承担医药费。因此，企业进行合同管理的时候，要注重合同签订这一环节的合同管理意识，不能因其员工具有特殊的工作性质，就不为其签订劳动合同，为企业带来法律风险和经济负担。

（二）相关工作人员的合同管理风险防范意识薄弱

企业的合同管理风险防范意识是合同管理中的重点内容，现阶段企业相关人员的合同管理风险防范意识相对较为薄弱，这在一定程度上影响了企业的正常运转。企业的相关工作人员进行合同管理的时候，经常将合同的分类归档以及履行效果的监管作为自己的重点工作内容，对于合同管理中的风险项缺少防范意识，使得企业由于合同管理的疏忽，遭受经济上的损失。除此之外，合同管理的风险防范意识直接决定着企业的风险防范能力的大小，所以合同管理风险防范意识薄弱，其对应的风险防范能力也相对较弱，那么企业在与其他合作方进行合作的时候，其合作过程中签署的合同会存在一些大大小小的风险，致使企业在发生合同纠纷等问题的时候，得不到相应的法律庇护，使其自身的经济利益和法律效益遭受损失，在一定程度上会给企业的运营带来隐性风险。因此，企业应该提升相关工作人员的合同管理风险防范意识，以此来保护企业的合法权益不受侵害［3］。

（三）企业合同的法律风险评估形式化

对于合同管理来说，对合同进行法律风险评估是一个重要的工作环节，法律风险评估的质量决定了企业后续面对法律风险的程度，但不理想的是，现阶段国内大部分企业对合同的法律风险评估全部呈形式化的状态，使得企业的风险防范工作面临巨大威胁。在当前法治的时代背景下，虽然企业的法律意识已经越来越强，但由于法律风险评估的过程过于专业和繁琐，很多企业的工作人员为了节约自己的时间和精力选择对合同的法律风险评估“敷衍了事”，使该项工作停留在表面，落不到实处。除此之外，企业在与其他企业进行合作的时候，经常出现再次合作或多次合作的情况，在面对这样的合作方时，相关工作人员有时会根据上一次企业之间的合作情况作为自己主观臆断的依据，如果上次合作中两家企业合作顺畅，那么其就会对本次合同的法律风险评估“形式化”，但往往这样的想法才是造成企业合同管理存在风险的主要原因。因此，相关工作人员在面对合同法律风险评估的时候一定要时刻保持警惕，不要通过自己的主观臆断进行“形式化”管理，使法律风险评估落到实处。

（四）合同纠纷处理机制不完善

在合同管理中，对合同纠纷的处理能力在一定程度上能够影响企业的合同管理风险水平，而现阶段大部分企业处理合同纠纷的能力相对较差，主要原因在于合同纠纷处理机制的不完善。例如，企业内部的合同管理人员大部分对合同管理工作能够胜任，但其缺乏相应的合同纠纷处理能力，而专门负责合同纠纷处理能力的法务人员，虽然具有专业的合同纠纷处理能力，但在合同纠纷的处理中得不到相应的处理权限，使得大部分企业的合同纠纷处理能力相对较差。这样的合同纠纷处理机制对于企业的合同管理造成了一定影响，使得合同纠纷迟迟得不到有效处理，最终演变成合同管理的法律风险，为企业的发展带来阻碍。

三、法治背景下企业合同管理风险的防范策略

（一）提升相关工作人员的合同管理意识

当前阶段，国内企业的相关工作人员合同管理意识薄弱主要体现在对临时工的合同签订方面。为提升相关人员的合同管理意识，首先，企业可以定期为相关工作人员进行合同管理重要性的培训，主要为其讲解不签订劳动合同的后果和风险，使其能够明确合同管理存在漏洞会为企业带来经济风险和法律风险，从而提升相关工作人员的合同管理意识。其次，企业在进行经营管理的时候，应该考虑临时工特殊的工作性质，将其合同管理体系与正常在册在岗员工的合同管理体系进行区分，简化临时工的合同管理流程，从而帮助相关工作人员减轻工作压力，使其能够有足够的时间和精力进行临时工合同管理。最后，企业应该对临时工的合同签订做硬性要求，使得相关工作人员迫于企业的管理压力，对临时工的合同进行严格管理，以此对其薄弱的合同管理意识进行强化［4］。

（二）提升相关工作人员的合同管理风险防范意识

企业相关工作人员的合同管理风险防范意识关乎企业后续的经营纠纷问题，为保证企业能够长期稳定的运营，相关工作人员的合同管理风险防范意识应该有所提升。一方面，企业对现存的合同管理人员应该进行相应的培训，为其讲解合同管理存在风险的案例，使其了解风险防范意识的重要性，同时企业还要定期对其培训成果进行考核。例如，企业可以为其提供存在风险漏洞的案例，要求工作人员进行分析，使得其对合同管理当中的风险能够具备一定的敏锐洞察力，以此来提升其合同管理的风险防范意识。除此之外，企业还可以对员工进行适当“施压”，如果工作人员没能通过考核，企业将会持续为其培训，帮助其对合同管理的风险防范进行深入学习，确保其合同管理风险防范意识的提升。

（三）落实企业合同的法律风险评估

落实企业合同的法律风险评估，首先，相关工作人员要端正自己的工作态度，在对待法律风险评估这一工作的时候，要积极认真地对待，不能因为工作繁琐就直接“敷衍了事”。其次，相关工作人员在进行法律风险评估的时候，要时刻保持自己的专业性，将合同中的各种条例进行详细的研读，并将其中可能存在法律风险的条例及时标注出来，最后经过汇总，得出法律评估的结果，使得企业能够明确自身合同中的法律风险大小，使其在进行决策的时候能够有一个参考依据。最后，相关工作人员对于合作过的企业也不能放松自己的警惕，法律风险评估的这项工作本身就具有严谨的特性，相关工作人员在进行法律风险评估的时候，要坚决杜绝凭借自己的主观臆断对合同进行法律风险评估，要时刻保持自己的专业性，认真对待每一份合同，每一家企业，这样才能够使企业在未来得到持续性发展，推动企业的合同管理建设。

（四）建立完善的合同纠纷处理机制

合同纠纷的及时处理对于合同管理的风险防范具有重要意义，为提升企业的合同纠纷处理机制，企业应该先建立完善的合同纠纷处理机制，使得企业能够有效地规避法律风险，实现企业合同管理水平的提升。合同纠纷处理机制的核心岗位主要是合同管理人员和法务人员，这两者在进行合同纠纷处理的时候应该相辅相成，两个岗位应该相互配合。合同管理人员在处理合同纠纷的时候，应该将自身的处理权限及时分配给法务人员，使其能够凭借对合同纠纷的专业处理能力在该项工作过程中发挥更大的价值，并结合自身的合同处理能力帮助法务人员进行合同纠纷处理。因此，在建立合同纠纷处理机制的时候，合同管理人员应该弱化自己的处理权限，并将此权限分配给更具专业性的法务人员，使其利用对合同纠纷处理的能力和经验，及时对合同纠纷进行处理，避免合同纠纷因长期搁置演变成法律风险，为企业的经济带来损失［5］。

四、结束语

在法治时代背景下，企业的合同管理显得格外重要，不但能够为企业的经营活动提供法律依据，还能提升企业经营管理的效率，同时也有利于及时监控合同的进展。但现阶段国内大部分企业在进行企业管理的时候都会存在大大小小的风险，为了避免这些风险，一方面要提升相关工作人员的合同管理意识和合同管理风险防范意识，另一方面要落实企业合同的法律风险评估，建立完善的合同纠纷处理机制，以此来保证企业合同管理的风险能够得到有效防范，保证企业的合法权益。

参考文献

［1］于洋．企业经济合同法律风险及防范措施探究［J］．大陆桥视野，2021（11）：78-79．

［2］郝魁．企业合同管理法律风险识别与防范途径探讨［J］．法制博览，2021（17）：154-155．

［3］宋梦珂．我国中小企业合同管理的法律风险及防范［J］．中外企业文化，2021（2）：27-28．

［4］王琼．浅析企业合同管理的法律风险识别和防范［J］．中国有色金属，2020（S2）：210-212．