工业互联网分析精选(九篇)

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第1篇：工业互联网分析范文

硬件、物联网、大数据分析、软件应用的结合，使得能耗的监控、分析、管理都变成了现实。西方国家的一些家庭已经装了智能电表，每个小时都知道房屋用多少电，分别是哪些电器消耗的电比较多，可以用手动的方式把一些电器关掉，做到节能减排。对于工厂生产制造来说，其实概念是一样的，只不过会是一个大规模的工作。

首先要知道消耗能源的峰值、谷值以及用电的方向是哪里。当有这些信息之后，才能用手动或者自动化的方式来进行管理。减少能耗也离不开机器的效率。一个现代化的涡轮机用电当然会比老式的少，但如果新机器每次都是以接近峰值的高速在运转的话，用电量依然会很高。操作和使用也是提高机器效率、降低能耗的重要一环。现在，我们可以通过自动化系统，观察多个同款的涡轮机的能耗情况，进行具体的分析，了解具体使用，掌握导致有些机器高能耗的原因，及时地发现如何进行合理的使用操作才能够实现机器效率的提高。

生产过程才是工业制造的本质，智能生产必然是发展的方向。在十几年前，“智能奶牛”的战略在美国也像是笑谈：比如说你在沃尔玛超市里面买了一桶牛奶，货架上少了一桶牛奶，通过一个智能的供应链系统，在牧场那边就知道要这只牛多吃点草。但现在这是可以实现的、利用供应链中高度联系的信息所创造的智能环境。环境的改变也促使了生产方式的改变。

从石油石化行业的环境来看，现在世界期货价格瞬息万变，必须要做到智能生产，根据市场需求调整产品的生产。以前是提前几个月就要做好生产的规划，现在却要很快决定和规划接下来非常短的时间内要生产什么样的产品。未来将是一个高度互联的市场，石化行业的供应链也是高度互联的，包括加油站、油气派送的管道和系统、炼油厂，它们之间会时时地产生联系，企业就知道接下来要去做汽油，还是做飞机油，这就是使用了包括测量、自动化以及各种监控的软件，进行科学的数据挖掘才能够达到。市场的改变促使企业也不得不接受这些挑战，以质量效率内升型的精细化效率提升带来增长。

现在的3D技术也已经运用于模拟还原生产现场，可以直接用于员工培训，配以现场设施的传感器，在现场维修保养前，员工就可以确定在某个位置上的某个部件出现了某个或某些具体问题，节约了大量的时间。处理诸如运输管道滴漏油此类的复杂情况，软件系统和数据库则发挥了更大的作用。施耐德电气SCADA控制系统有内建的专家系统，当某一处出现问题时，会调取参考数据用于处理一般的有历史趋势性的问题，不是完全依靠现场操作人员的经验。随着理念认同，可能还会有更多经验丰富地操作人员或是专家知识会融入到系统中。可以说，通过人工智能的方式来解决传统完全依靠人工的问题，是提高效率的极佳方式。

另一个倒逼的现状就是更高的安全要求。物理安全、工程安全和信息安全都是不容忽视的。施耐德电气高级副总裁、工业事业部中国区负责人马跃在分享施耐德电气石油化工领域的实际经验时讲述了伊拉克油田的状况，可以感受到国际施工可能遭遇的到安全困扰：伊拉克需要地下排雷，超过地下三米可能会挖断电缆；治安等因素造成高风险的环境，需要很高的安保级别，如果1，000个员工在现场，单单安保花费就是巨资；所以在伊拉克的现场，采取很多无线智能手持终端设备、远程技术。

不仅是石油石化行业，所有工业企业在现有的基础上深挖潜力，必须要由数据富集的企业转向数据驱动的企业。出于数据安全的角度，多少企业愿意开放数据，愿意开放多少数据，都是现实的问题；而先进的控制系统、流程优化系统等都是基于大数据环境下的软件平台的。很多跨国工业企业的董事局里设立了专门负责互联网合规的人员。由此可见，信息安全也成为工业发展的重要一项。

第2篇：工业互联网分析范文

前阵子风靡一时的李夫金的《第三次工业革命》虽说被众多书友评为“三分之一洞见，三分之二废话”，但其中对于互联网时代新型工业化的描述还是颇为精到：“第三次工业革命将使权力和贸易从集中走向分散式合作，从而深刻改变人类社会的基础性结构，颠覆我们的生活。”如李夫金所说，“分散式”可谓是互联网思维的精髓所在。工业化思维脱胎于两次工业革命，其核心可用三个“大”来形容——大规模生产，大规模销售，大规模传播。一切以抢夺资源为终极标的。而现代互联网环境下的商业模式强调一种“分散型的商业民主化”，资源和生产能力不再是企业的核心竞争力，产品更多以信息形式出现，呈现虚拟化、小型化、体验化的特点。生产者和消费者的地位发生了逆转，消费者主权时代到来。

工业品行业经常被世人诟病为“傻大黑粗”，原因无外乎其产品和营销模式的特点：产品高度专业难以替代，客户群体狭窄和采购链条复杂。企业以产品为大，辅以服务即可，至于市场营销和传播，皆为可有可无，毕竟刚性需求在哪里摆着，你还能不用咋的？但互联网下的商业形态是一种用户至上的商业理念，用户体验被提升到了前所未有的高度，企业的产品首先是为了满足用户的使用体验，体验有了，需求自然而然水到渠成。又因为用户需求和品味相关联，也就是和人性相关联，所以，互联网思维下的产品就是极致的性能+强大的情感诉求的结合体，这两个特性都是会自主传播的、自带媒体属性的。

转型如同改革，何其艰难。数个工业品巨头高瞻远瞩，已经进行了一轮的互联网试水。如海尔近年来一直推出的U-Home智能家居系统、格力推出数款云空调概念等等。但无一例外，不是波澜不惊就是平淡收场，以至于业内不少专家断言“工业品企业天生欠缺互联网基因”。但万丈高楼平地起，没有公司是天生具备某种基因的，其一定是在不断地发展和试错当中逐渐明确了何为“互联网思维”；而对于天生具有勤奋开拓精神的工业品企业，学习能力自不必谈，最最要紧的是明了何为“互联网思维”，从而取长补短自我完善。

开放化思维——从封闭走向共享

工业品行业是一个相对较为封闭的商业生态圈，由于行业细分较为深入，各家互为其道互不相干；再加上客户多为大客户和组织机构，似乎埋头耕种好自己一亩三分地即可，无需更多动作。但网络时代、大数据时代的到来打破了这种各扫门前雪的境况，资源抢夺的制高点从有形资源(工业资源)变为了无形资源(信息资源)，而信息资源的高度分散化迫使企业再也不能独善其身，谁能够更有效地整合所拥有的资源，谁就是互联网时代的王者。这种开放化思维更进一步即为“平台化思维”——对海量的互联网信息资源进行深度开发利用，从向客户提供“工具”变为提供“服务”和“体验”。

工业时代使我们习惯于线性的思维模式，而互联网时代允许企业从外部创造新的资源。在传统工业方式缩紧供应和商业运作的同时，平台方式正逐步成为一个拥有外部协同供应者的生态系统。企业需要主动融入互联网，善于利用互联网资源对本身的业务进行补充和完善。例如越来越多的工业品企业开始试水网络B2B营销平台，或是与新锐互联网企业合作开发智能化工业产品，又或是寻找最为节省资源的网络化业务流程改进方法(如谷歌眼镜中的远程协助功能，可大大减少现场服务和员工培训成本)…等等。这些都说明传统工业化的直线型思维已不再适用，必须跳出本行业的桎梏，寻找更加开放的、合作共享的商业模式。

体验化思维——从客户转向用户

曾有人戏言电子企业中，诺基亚是最具有工业精神的公司，原因盖由于其十年如一日对产品特性的坚持甚至迷恋——坚固耐用。回顾下诺记昔日的风光，再看今日在苹果和三星凶猛打压下的衰败，不由得让人感慨万千。诺基亚的失败已经成了商业经典案例，除了创新乏力之外，忽略用户体验、没有重新定义用户使用价值才是压垮巨人的致命稻草。工业品企业讲究客户量，在工业时代无可厚非，由于信息获取渠道的单调，客户几乎必定为产品的用户；但网络时代信息只嫌多不嫌少，人们再也不必亲临现场体验产品特性，购买渠道也日益多元化，企业需要关注的对象从付钱的“客户”转移到了使用产品的“用户”，最终用户的使用体验才是产品和服务改进的根本。如同苹果，其庞大的在线商城最大程度满足了用户的娱乐体验，在通话等基本功能都具备的情况下，谁能够抓住用户的体验心理，谁就能抓住用户。再如小米，从起初的论坛发烧友，到样机米粉试用，在线反馈，每周改进，无不是将用户至上的思维发挥到了极致。有了庞大的铁杆用户，何愁其转化不成客户？反观诺基亚，直至现在还不遗余力地抓住“坚固耐摔”的卖点不放，而对于应用一块却鲜少提及，全然不顾今日今时手机买来不是为了摔的，而是为了更好的使用体验。工业品企业利用互联网技术和大数据技术，可以最大程度获取到以往较难获取的用户体验资料。如当下国家力推的EMC(合同能源管理)模式，即是用户端大数据+大平台的成功示例。又如多家工业自动化巨头如丹佛斯推出移动端APP产品选型软件，看似一个单纯的移动应用工具，背后却是海量一线用户的使用数据收集，这些真实鲜活的数据资源是以往工业化思维模式下进行再多的市场调研都无法企及的。

扁平化思维——从集权走向分散

工业品企业之所以被冠以“傻大黑粗”的帽子，其中“大”字分量不轻，意即工业品企业规模大、业务大、组织结构大；而互联网思维则相反，强调“轻资产”，不再坚持产销一体，而是坚持企业核心财富同时运用互联网平台将其余低附加值的业务模块分离出去。互联网时代信息传递以光速计，用户的喜好日新月异，企业的决策必须快上加快，尽可能缩短研发周期以满足需求。除了轻资产，业务上“小而美”也是互联网思维下企业所推崇的业务模式。与传统工业品企业偏好“大而全“相反，互联网思维的企业敏锐觉察到了现代用户需求的多样性和分散性。企业拥有资源的能力是有限的，一味致力于满足更多用户的需求，稍不留意企业便陷入了滚雪球的窘境：拿掉些雪，球就滚不起来；继续滚，难免陷入雪球越滚越大越滚越重的恶性循环。小而美要求企业的业务架构包括管理架构必须尽可能地扁平化，各个微业务单元形成一个有机整体，进可攻退可守，即可全力以赴又可轻装上阵。这对企业的管理能力提出了极高的要求，对资源的整合和把控必须坚实有力又不失弹性。

第3篇：工业互联网分析范文

随着工业互联网的兴起，世界正在迈向创新与变革的新纪元。通过全球工业系统与先进计算、分析工具、低成本传感和更高联网水平的融合，创新与变革正在展开。数字世界与机器世界的深度融合将具有深刻改变全球工业、并从众多方面影响人们日常工作生活方式的潜力。这些创新有望使航空、铁路运输、电力、油气开采、卫生保健服务等众多工业部门提高速度与效率，也有望使经济增长更加强劲，使就业机会更多更好，使生活水平不断提高。

随着卫生保健成本更低且效果更好，能源消耗大幅降低，实物资产运转更好且寿命更长，工业互联网将像工业革命和互联网革命那样提高效率，加快生产率增长，加快收入和生活水平提高。在美国，如果工业互联网能够促使生产率年增长1至1.5个百分点，使其重返互联网革命时代的增长高峰，那么未来二十年，它将使平均收入高于当前的趋势线，比现今水平提高25%至40%；而且随着创新在全球扩散，如果使世界其它地方的生产率增长能够达到美国的一半，那么未来二十年，工业互联网能使全球GDP增加10-15万亿美元之多，这将相当于当前美国的经济规模。

一、工业互联网将成为下一波产业革命的浪潮

工业互联网将兼具改天换地的两场革命所带来的种种进步：一是由工业革命产生的各种机器、设备和交通工具以及铁路网和电网等网络；二是最近因互联网革命而得到突出体现的计算机应用、信息通信系统方面的巨大进步。这些发展态势将使体现工业互联网精髓的三种要素融为一体：

（1）智能机器。

这是用先进的传感器、控制装置和应用软件以新的方式来连接全球无数的机器、设备、设备群和各种网络。

（2）先进分析工具。

运用物理分析、预测算法和自动控制方面的能力以及材料科学、电气工程和其它关键学科的精深专业知识来分析机器和大型系统的运行情况。

（3）人。

使人们随时相互联通，无论他们是在工厂、办公室或医院中工作，还是在移动中，从而支持更加智能的设计、操作和维护，以及更加优质的服务和安全。

这些要素的连接与组合为企业和各经济体带来了新的机遇。例如，传统的统计方法采用历史数据采集技术，因而数据、分析和决策之间的割裂情况往往较严重。由于系统监控技术更加先进，信息技术成本已经下降，处理数量日益庞大的实时数据的能力一直在提高。高频率的实时数据使我们对系统运作的认识提高到一个全新的水平。基于机器的分析工具则提供了另一个分析维度。由基于机器的分析工具、精深的专业知识、自动化程度更高的信息流以及预测能力构成的这套组合还可以与现有的“大数据”工具套件相结合，结果便是工业互联网以更加新颖的混合方案来涵盖传统方案，从而可以通过面向特定行业的先进分析工具使历史数据和实时数据同时发挥作用。

二、工业互联网的基础构件及其在“旋转设备”中的应用

工业互联网首先将传感器和其它先进仪器集成到各种从简单到极端复杂的大量机器中，使人们能够采集并分析数量庞大的数据，并运用它们来改进机器性能，随之也就必然会提高机器系统与机器网络的效率。甚至这些数据本身也能智能化，能立即知道应到达哪些用户。

单在航空这一个工业部门，工业互联网就有着巨大潜力。大约2万架商用飞机依靠4.3万台喷气式发动机运行，而每台喷气式发动机又包含3件可以单独测量并监控的旋转设备。想象一下，当“智能飞机”可以与操作员交流时，引擎维护、燃油消耗、机组人员配置以及飞行时间安排方面将能达到多么高的效率。这还只是今天的局面。在未来15年里，随着全球航空服务需求继续扩大，还可能有3万台喷气式发动机投入使用。在铁路机车、联合循环电厂、能源加工厂、工业设施以及其它关键资产中，也有机会集成先进仪器。在目前的全球工业资产基数中，总共有300多万件“旋转设备”，而这些在能够应用工业互联网的装置中还只占一小部分。

三、工业互联网使效率提高百分之一的威力

机器与分析工具的紧密结合所产生的效益众多，且十分显著。根据估算，能够直接应用工业互联网技术创新的行业经济产值达32.3万亿美元以上。随着全球经济的增长，工业互联网的潜在应用还会扩大。到2025年，它将能够应用于82万亿美元或全球约一半的经济产出中。

对一些具体行业因工业互联网而获益所做的保守估计也很有指导意义。哪怕工业互联网只实现1%的效率增长，其效果也将相当显著。例如，在商业航空业，节省1%的燃料就能在15年间节约300亿美元。全球燃气发电机组的效率如果能提高1%，就能节省燃料消费660亿美元。全球卫生保建行业也能通过改善流程效率低下的情况而从工业互联网中受益，全球效率增长1%能够使之节省630多亿美元。全球铁路网的货运效率只要能够提高1%，就会节省燃料消费270亿美元。此外，全球上游油气勘探和开采活动的资本使用效率只要提高1%，就能避免900亿美元的资本支出。就工业互联网的潜在效益而言，这些只是略举数例而已。

四、工业互联网将产生广泛的全球效益

作为关键创新的先行者和源头，美国处在工业互联网的前沿。由于全球一体化日渐深化，技术转移日益迅速，工业互联网带来的益处将惠及全球。实际上，随着新兴市场对基础设施投入巨资，工业互联网技术的及早迅速采用就能成为强大的增效器。新兴市场或许有机会越过发达经济体曾经经历的一些发展阶段。例如，直接采用无线技术就能免去电缆和电线的使用，私营、半公营或是公营的云计算系统则可能取代孤立的计算机系统。如此一来，就能更加迅速地填补新兴国家与发达国家之间的生产率差距。而且在这一过程中，工业互联网还将缓解资源约束与财政制约，从而实现全球更加可持续的强劲增长。

五、推动工业互联网发展应具备的关键因素

发展工业互联网要具备一系列关键的推动与促进因素。

第一，在技术创新方面需持续努力，同时也需要投入资金来部署必不可少的传感器、仪器仪表和用户界面系统。投资将是把新技术迅速转化为资本存量的一项根本条件。工业互联网所能实现的成本效益，将成为工业互联网增长步伐的最终驱动因素。部署工业互联网的成本很可能视具体的部门和地区而异，但前提条件是部署成本要使所投资的技术能产生正收益。

第二，在管理网络安全隐患、保护敏感信息和知识产权方面，要确立牢靠的网络安全方法和系统。

第4篇：工业互联网分析范文

【关键词】呼叫中心 互联网+ 客户服务

2015年第十二届全国人大三次会议上，总理提出制定“互联网+”行动计划，以推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合，促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展，引导互联网企业拓展国际市场。

虽然没有提及服务业，但作为第三产业，其运营形态早已与互联网深度结合。小到APP订餐，大到直销银行。“互联网+”是一种新的经济形态。它利用互联网平台和信息通信技术，把互联网和其他行业结合，充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用，将互联网的优势和创新成果融入到经济社会各领域中，提升实体经济的生产力和创新力，形成以互联网为基础的经济发展新业态。

呼叫中心是以现代通信技术和计算机技术为基础，通过各种现代通讯形式为客户提供信息咨询、业务受理和投诉举报等交互式服务的场所。随着技术发展，呼叫中心早已不是传统意义上仅仅处理电话呼入与呼出的平台，如今的呼叫中心越来越注重互联网的作用。尤其到了互联网+时代，越来越多的呼叫中心开始注重移动互联网、云计算、大数据的运用。J银行客服中心已经开通了在线客服、视频客服、微博公众号、微信公众号等新型服务方式。但是，形式上的创新只是开始，如何将“互联网+”思维与呼叫中心主要业务结合起来才是关键。

J银行客服中心的主要工作是受理业务咨询与办理和对外营销两部分。受理业务咨询与办理目前最主要还是依赖于CTI（计算机电话集成）技术。根据2014年数据，J客服中心日均自助语音呼入量33.7万，转人工量5.2万，占比15.4%，在线客服受理量仅为0.4万。而同业内Z银行客服中心每天微信客服平台自动回复的业务已超过数十万笔，而其中需要接入人工坐席的业务不到2000笔。并且微信客服平台上能完成71%的服务项目，其中90%以上的业务是用户通过自助服务完成的。在这背后，有核心业务系统、语义识别系统、知识库系统、机器人智能引擎、渠道总控系统等多个技术平台。现代呼叫中心的竞争更多地体现在这些技术平台的整合与打通上。鉴于客户信息安全的考虑，该系统是与互联网隔绝的局域网，只能在内部数据库、内网和客户信息界面切换。同时在管理方面是采取禁止员工带入手机的。所以，当遇到客户咨询数据库以外的信息时，座席便无法应对。同样，客户在互联网上搜索时，如果对网站的安全性有疑虑或者对界面不熟悉时，也会来电咨询，但座席因为无法在同样的互联网环境下工作，并不能有效帮助客户。面对这两种情况，座席通常的应对方式是让客户自行查询数据库以外的信息或者记录工单反馈到后台处理，通过口述沟通确认网站的真伪以及功能菜单的位置或者让客户寻求在线客服。但这种服务的质量和效率很难让客户满意，同时还存在客户登录假网站的风险。通过数据分析我们也发现网银及手机银行业务的受理时间会比一般业务长很多。针对这种情况，如果我们能够接入互联网，便可以和客户在共同的网络环境下沟通，帮助客户甄选正确网站，找到功能菜单。如果再接入即时通讯工具，便可以接收截屏、视频等，这比语言沟通更直观、更有效率。对于客户信息的保护可以从禁用上传、为员工配备统一型号的工作机等方面控制。既提高了工作质量和效率，又保证了客户信息安全，同时也是一种人性管理，提高员工忠诚度。

对外营销是增收环节，“互联网+”的价值体现更明显。营销首先要解决信任问题，如今电信诈骗猖獗，是因为电话无法确认营销员身份真伪。一旦我们的外呼渠道加入视频功能，让客户可以看到我们的身份、我们的LOGO，便可以提高客户的信任度。这种形式都不用等3G、4G的普及，和腾讯合作现在就可以实现。截至2015年6月，微信活跃用户量达6亿并高速增长，QQ活跃用户8.43亿。“互联网+”的一个重要思维就是跨界融合。互联网+营销服务，不是单纯将数字技术融入营销和服务过程当中，而是需要利用互联网技术彻底改造工作流程。目前J银行呼叫中心的数据岗位仍旧采用传统的数据统计和简单分析方式，只能筛选较为明显的客户群进行集中营销。但对于深度的潜在客户筛选和单个客户的偏好分析等方面存在缺失。我们还记得支付宝十年账单，那是一种基于客户消费行为的简单分析。而对于有着天然数据优势的银行业来说，这种统计、分析应该更为深入、全面。以J银行营销项目为例，如果要营销理财，可以在前期筛选出购买过理财的客户群进行营销，这是目前J银行呼叫中心在做的，以产品为出发点。但换个角度，以客户为出发点，通过大数据分析客群的喜好，筛选出客户办理最多的业务并从中找出增值较大的业务，进而制定营销计划。这样可以有效避免浪费大量人力在客户并不喜爱或者没有较大利润附着的业务上。再进一步分析业务关联性，做A业务的客户是不是同时喜欢做H业务？如果我们找到这种关联性，便可以打包销售。这就是经典的啤酒加尿布案例。当然我们还可以把客户喜欢的业务和我们想让客户办理的高利润附着业务捆绑销售，甚至拓展银行业务，跨界合作，目前银行贵宾服务中的机场贵宾厅服务、医疗预约服务就是跨界合作模式的雏形。最后，着眼客户个体。我们可以通过客户的交易记录对客户进行投资储蓄行为分析，发据客户的投资储蓄喜好、规律，靶向销售。当然，我们也提倡和客户共同成长，定期向客户呈现他的财务报告，并推送更好的理财计划，这种增值服务才能真正打动客户。

呼叫中心的工作在很多人眼里是低技术含量的。随着技术的发展，呼叫中心也在努力进步，在这个“互联网+”时代的浪潮中，如果能紧跟时代步伐，就能更快地向低成本、高价值的呼叫中心转型。J银行呼叫中心目前的工作流程需要用互联网+的思维进行优化。对于呼入业务，通过渠道的融合，将客户服务综合化、全面化。对于外呼业务，需要利用大数据分析，将流程由“客户分类-客户营销-客户维护”优化成“客户筛选-客群分析-客户营销-客户分析-客户维护”。同时以“互联网+”思维拓展跨界一体服务、多业务一站式服务、社区银行服务等。实现智能服务，构建智能生态。

参考文献

[1] 潘凯旋：《.试说出版业的互联网+》.中国青年报2015年7月3日11版.

第5篇：工业互联网分析范文

关键词 互联网企业 人力资源培训 构建方法

本文就如何构建有效的互联网企业人力资源培训体系展开具体研究，并提出了符合实际的建设意见，希望对互联网企业人力资源培训工作有所帮助。

一、互联网企业人力资源培训体系存在的问题

（一）缺乏完整的培训计划

与传统企业固定的人力组织形式不同，互联网企业应该建立起较为柔性且灵活的人力资源体系，这要求互联网企业的工作人员具有高度责任心和工作热情，积极配合企业发展。因此，需要建立一项完整的人力资源培训计划，以提高员工的工作能力和自身素质。网络信息技术的不断发展进步决定了互联网企业对内部员工的培训是一项长期的工作，但是很多企业错误地认为培训是一个短期的学习任务，一年组织一两次就足够，这种没有整体计划性的培训缺乏对企业长远发展的考虑，导致培训不仅没有起到预期效果反而浪费了大量的人力物力。另外，企业通常是采取自上而下布置任务的方式来开展培训工作，由高一级给低一级布置学习任务，这就导致培训计划无法形成一个统一的流程，甚至变成一项形式工程而影响了培训工作的效果。

（二）培训缺乏针对性

很多互联网企业在对员工进行培训之前忽视了对员工实际信息操作能力的考察，这就导致企业的培训工作有一定的盲目性。一方面，企业的培训课程与培训对象的要求不相符合，这导致员工在未来的工作过程中遇到一些技术性问题，但无法及时采取有效措施解决；另一方面，不同工作特点的员工需要采取不同培训方法，否则会造成培训课程不够专业，无法给员工提供正确的工作指导，这意味着培训的价值降低，培训收效甚微。另外，许多互联网企业对员工的培训过于理论化和形式化，不注重对员工信息技术实践操作能力的培训，这种不符合信息技术发展要求的培训内容已经不能满足信息化社会的需求，无法起到提高员工业务技能的作用。

（三）培训效果不能及时反馈

一个完整的培训体系应与本企业的发展战略、人力资源管理战略和培训需求相关联，但是部分互联网企业对培训反馈不够重视，导致培训过程及结果无法得到及时反馈，影响了企业各项战略的制定。在企业培训过程中，要进行有效监督，在培训结束后要及时反馈培训效果，避免企业的培训制度流于形式。

（四）缺乏对员工的培训激励机制

目前国内互联网产业仍属于新兴产业，其发展并不成熟，企业内部的员工也多为年轻工作者，不能正确认识参加培训对其自身的重要意义，在参加培训的过程中懒惰懈怠甚至逃避培训。这就需要在企业内部建立起员工培训激励机制，将培训与员工个人的工资奖金以及职称升职等挂钩，从而提高员工参加培训的积极性。

二、构建完善的互联网企业人力资源培训体系

（一）分析培训需求

开展培训工作的第一步就是对实际的培训需求进行分析，具体分为企业分析、人员分析和工作分析。

第一，进行企业分析。首先，要将员工培训需求与互联网企业的经营理念相结合，保证培训方向与信息化社会发展的方向相一致。其次，应进行人力资源需求分析，使企业员工的能力水平与互联网企业发展相适应。最后，要进行企业效率分析，争取通过培训使企业的信息处理效率达到最高水平。

第二，进行人员分析。人员培训的首要目的是使技能水平不符合工作要求的员工通过培训得到进步，而信息属性存在差异，每个员工的工作任务和技能水平也各不相同。因此，人员分析的关键在于明确员工之间的技能差距，在开展培训之前将每个员工的技能水平进行调查记录，为培训任务的制定提供参考。

第三，进行工作分析。工作分析可细分为工作任务分析、工作责任分析和组织关系分析。通过工作任务分析，明确工作行为、确定工作的中心和关键任务、准备好工作的设备和材料；通过工作责任分析，确定相关责任人，为员工配备相应权限，实现权责统一；通过组织关系分析，明确工作的协作关系和人员的隶属关系，以书面文件的形式对培训的具体标准进行规范、准确地描述。

（二）确定培训目标

（1）高层人员培训目标。在互联网技术高度发展的今天，互联网企业的高层领导者已经不再是单纯的技术专家，而应该是具有创新精神的互联网人才，可以利用互联网技术创造新的产品和服务。因此，互联网企业对员工的要求应该不断提高，在对高层员工进行培训时，要强调对被培训者能力的提升，在对其进行培训时可以应用研讨会的形式或者短期学习、相关信息部门参观考察等方法，帮助其了解当今科技行业最先进的信息技术和最新的网络市场需求，从而掌握最先进的经营知识，增强企业在同行业的竞争力。高层员工应该通过培训提高决策能力和领导水平，通过实际能力带领企业走向更光明的发展道路。

（2）中层人员培训目标。对于中层员工，主要要求其学习当前技术行业领先的工作技能，更好地配合上级的工作，同时领导下级的工作。在对中层员工进行培训时，可以采用网络技术研讨会、组织案例研究或者处理简单信息事务等方法，并注重培养员工的集体协作精神，从而加强上下级之间的沟通，提高整个部门的工作效率。另外，为了扩大互联网企业中的人才队伍，企业应该更加注重从中层人员中挑选出具有发掘潜质的员工并对其进行重点培训。

（3）基层人员培训目标。对于基层人员，主要要求其学习工作过程中必须掌握的基础知识和基本技能。一般企业在对基层员工进行培训时主要采取课堂讲座、实践操作教学等方法，目的在于用最直接和实际的方法提高基层员工的业务处理能力，但是在进行内部员工培训的实际过程中，也会根据员工实际情况的不同采取更多的培训方法，以最大限度地增强培训效果。为了提高基层人员对工作的适应能力，企业应该敢于任用年轻的员工，鼓励其在接受培训的过程中尝试负责企业中的关键岗位甚至管理岗位的部分工作，促进其在实际工作中提高自身的素质。

（三）制定培训规划

（1）建设优质的培训队伍。由于互联网企业属于新兴企业，其从业人员多为年轻工作者，工作经验不足，而与互联网相关的技术又在不断发展。因此，为了让员工的素质水平企业发展的需要相适应，需要加强对工作者的技术培训。首先，在员工入职前，为了让其更加充分地了解企业现状和其自身的工作情况，需要对其进行入职培训，学习与专业相关的基础知识和技能，尽快融入工作团队中。另外，要使培训取得良好的效果，就要严格挑选符合培训要求的高素质讲师。由于互联网公司经营范围的无限性，所以要在招聘讲师的过程中扩大招聘范围。例如，高薪聘请来自国外网络公司的信息技术员工，为受训员工传授操作经验；网络技术开发人员可以为受训员工提供创新理念；网络市场专家可以为受训者提供市场经验等。所以企业在对员工进行培训时，要针对不同的培训项目配备相应的讲师，建设起一支优秀的培训队伍。

（2）制定科学的管理办法。要对培训工作进行有效管理，需要制定一个规范化、书面化、程序化的管理方案，确定培训工作的指导思想和实施原则，在培训工作的实际开展过程中记录培训流程以及各个环节的具体情况。另外，还要考虑组织培训所需要的经费条件以及设备保障，由有关部门对培训顺利完成所需经费进行一个合理的预算，填写报表并向上级部门提出经费申请，以争取管理部门的支持和相关部门的配合。另外，还要采取必要的员工激励措施对其进行管理。由于互联网企业的特殊性，其员工有很多个性化需求。例如，工作时间自由、精神补偿多元化、生活方式舒适健康等。所以，针对这种情况，互联网企业应该对员工采取一些激励措施。例如，放宽员工的工作时间和工作地点，采取弹性工作制和自助式福利制度等。同时，对于企业的战略型人才，企业还可以利用利润分享、转赠股权、业绩单位等多种形式对人才进行中长期激励。

（四）实行培训方案

培训计划的实行是整个培训工作的重要环节，在培训初始阶段，要在讲师和学员之间提供必要的帮助，尽快建立融洽的学习氛围，便于学员进入学习状态并获得更好的学习效果；在培训的中间阶段要注意观察突况并采取适当的干预措施；在培训结束时对培训前所设定的培训目标完成情况进行考察，并制定一套培训项目调查问卷，该问卷由学员亲自填写。企业要在培训活动中针对员工在技能方面的欠缺进行相应的课程规划，为不同的员工开设不同的培训课程，有效弥补员工在知识技能方面的不足，提高员工的业务水平和工作能力，使受训员工成为满足企业发展及信息网络行业进步需要的新鲜血液。

（五）评估培训效果

对培训结果进行评估是人力资源培训工作的重要组成部分，评估是以员工的反应、学习成绩、工作成效等为标准的，在最终进行培训评估时要将这些标准综合起来，用实际反馈检验培训是否起到了应有的作用，以便今后更好地改进培训的方法和内容。第一，根据受训者的反应进行评估。在一个阶段的培训工作结束后，可以将接受培训的员工组织起来，借助问卷调查的方法，收集受训员工对培训结果的反应。问卷调查的内容可以包括：对培训工作是否满意、对培训老师的授课方法是否适应、培训设施是否完善等等问题。在将这些问卷调查结果进行统计之后，对培训效果进行综合评估。第二，根据受训者绩效考核成绩进行评估。在员工接受培训后，借由考试的形式对员工的培训效果进行评估，可分为卷面考试和实际操作测试，对员工的理论知识掌握情况和操作技术进行考核判断，检验培训工作完成后是否达到了预期目标。第三，对受训者的工作行为进行评估。这种评估方法要在培训结束后较长的一段时间内进行，主要是观察受训员工能否把培训中学到的先进技能实际应用到日后的工作之中，以及其接受培训之后的工作效率是否有所提高。第四，对培训结果进行评估。检验培训是否使企业效益得到了提高，以及客户对企业各部门的评价是否有所提高，通过这样的评估分析，企业就可以更直观地了解到培训带给企业的实际收益。

三、结语

互联网企业在构建适合本企业经营性质的人力资源培训体系时，需要使企业内部人员的信息技术素质与社会网络化进程相适应，制定多种渠道、多种形式的业内培训方法，在提高员工业务能力的同时培养员工的敬业精神和责任心。与此同时，要坚持因岗制宜的培训方法和原则，制定合理的培训目标，为受训员工创造良好的学习环境，并在培训接受后采取有效的培训评估方法，使培训工作真正起到提高企业人力资源效能的作用，最终促进企业更快更强地向前发展。

（作者单位为用友新道科技有限公司）

参考文献

[1] 路利民.企业培训教学的设计和探索[J].石油教育，2006（3）.

第6篇：工业互联网分析范文

关键词：互联网上市企业 财务管理特征 优化策略

一、互联网上市企业财务管理特征

（一）以轻资产运营为主

我国互联网上市企业在资产方面多是以流动资产为主，货币资金占有重要比例，因此，在企业的经营发展中，固定资产的比重较小，货币资金的运用效率比较高。在互联网企业的资源之中，技术管理人才、虚拟库存以及信息技术为主。

（二）主要依赖权益融资

互联网因为其自身发展的特殊性，互联网上市企业在选择融资方式时，大多数采用的都是权益融资的方式，上市企业通过向现有股东、潜在投资人以及公司内部员工以权益入股的形式来进行融资，因此，大多数互联网上市企业都存在着较低的资产负债率。

（三）收入结构量大额小

对于互联网企业来说，其大部分都具有十分庞大的用户群，项目成交的数量也非常的庞大，因此，通常来说，互联网上市企业都具有相当大的总体收入量，但具体到每笔交易金额来说，互联网上市企业单笔的成交金额相对较小。

（四）产品更新快、周期短，盈利模式变化大

当企业处于发展初期时，他们主要的经营目标是要进一步增加用户的数量，拓展用户的范围，并开展以用户体验度为关注点的产品研发和推广工作。在企业用户的变现阶段，无论是企业的盈利模式，还是企业的产品更新，都在不断的发展变化，在这个阶段提升用户粘性是主要目标，企业为了吸引更多的用户，给用户更好的体验度，必须要对自身发展内容进行创新，促进生态链的构建与完善。

二、互联网上市企业财务管理优化对策

根据互联网企业的财务特征以及运营策略分析，我们大致可以得出这样的一个结论：现金流量管理是互联网企业的核心工作，在互联网企业上市之后，财务管理的重点开始由上市融资，转移到上市之后的运营服务数据分析、资本持m运营以及内部控制等活动。

（一）有效转移企业财务管理的发展重点

互联网企业在上市之后，应该要关注资本的持续运营以及运营数据分析等工作，因此，企业领导应该加大对这些工作的重视，在开展这几类工作时，更好的利用企业资源。具体而言，互联网上市企业的资本运营持续工作主要包括这几个方面，一是利润分配的管理，二是企业之间的并购重组，三是企业的市值管理工作，这些都是互联网企业上市以后需要重点关注的工作。

（二）加强企业的预算管理工作

预算管理工作对于任何企业来说，都有着十分重要的作用，预算管理不仅会影响企业自身战略目标的实现，还很有可能影响到整个企业的具体发展。因此，对于互联网上市企业来说，必须要重视企业的预算管理工作。在具体操作时，互联网上市企业应该要将预算管理工作与自身的实际发展情况相结合，加强预算与企业部门、员工绩效考核的关联，提高预算管理的实用性和科学性。同时，对于互联网企业来说，还应该重视业务水平的提升、市场的推广以及技术的研发等相关工作，保证以上工作预算管理的实用性和科学性。

（三）强化企业的风险管理与内部控制工作

互联网上市企业在发展的过程中，因为其发展特性，受到外部与内部的双重威胁，具体来说，经济、政治与社会等方面的风险属于企业外部风险，而企业运营、人力资源以及技术等方面的风险归属于企业的内部风险。因此，加强企业的内部控制与风险管理工作对企业科学发展来说十分重要。而企业内部控制工作的加强，需要企业从信息沟通、控制措施、环境、风险评估以及内部监督等多个方面着手，从多个方面来构建企业的内部控制系统，从而促进互联网上市企业经营风险的最小化。

三、结束语

总而言之，互联网上市的发展与其财务管理工作有着十分紧密的联系，但目前来说，企业的财务管理还存在着很多的问题。企业在解决这些问题时，除了要关注以上方面之外，还应该促进企业财务管理理念的转变，提高财务管理人员的专业水平和提高财务管理的信息化水平。

参考文献：

第7篇：工业互联网分析范文

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[2]杨永清，张金隆，满青珊，慕庆国移动互联网用户采纳研究[J].情报杂志，2012（1）：200-207

[3]蔡建梅，周海臣基于移动互联网发展的SOLOMO概念营销应用研究[J].经营与管理，2015（2）：132-134.

[4]王铮基于移动互联网的营销策略的研究[J].广东轻工职业技术学院学报，2013（2）：30-33.

[5]李世宗互联网营销与传统营销的比较分析[J].湖北财经高等专科学校学报，2003（6）：12-14.

[6]廖卫红移动互联网环境下互动营销策略对消费者行为影响实证研究[J].企业经济，2013（3）：69-73.

[7]薛豪娜互联网影响下的消费者行为特征及企业营销策略[J].西安工程科技学院学报，2006（4）：235-238

[8]陈思新浅析互联网营销对企业经济发展的重要作用及对策[J].中国市场，2011（3）：48-49

第8篇：工业互联网分析范文

互联网的安全文化是存在于安全管理者和网络用户中的安全意识、安全理念、安全素质和态度，以及基于这种安全意识采集预防网络安全事故发生的行动和措施。大宗金属商品交易通过互联网进行信息存储和传输，互联网的信息安全关系到交易双方的利益。研究大宗金属商品交易中的互联网安全文化管理方法，从行业自律、严格监督、激励约束、硬件配套等各个方面分析了互联网安全文化管理的措施，提高大宗金属商品交易中的互联网管理中的安全意识，保障信息安全。

关键词：

大宗金属商品交易；互联网；安全文化；

安全文化就是在安全理念、安全一是的指导下进行安全行为的总称，通过安全文化建设和管理，使得作业人员形成自我约束、自主管理和团队管理的安全行为，在行为安全、系统安全、工艺安全的指导下完成生产工作。大宗金属商品交易中，通过互联网进行信息管理和传输，相关的互联网安全涉及到巨额的财产安全，需要加强互联网的安全文化管理，建立起安全、可靠、和谐的互联网环境，确保大宗金属商品交易在互联网中安全可靠运行，在现有的技术和管理条件下，研究大宗金属商品交易中的互联网安全文化管理方法，从行业自律、严格监督、激励约束、硬件配套等各个方面分析了互联网安全文化管理的措施，确保网络安全。

1互联网安全文化的基本概念和发展目的

随着网络信息技术的不断发展，互联网的安全受到人们的极大重视，互联网安全主要分为硬件安全和软件安全两大部分，硬件安全是通过防火墙和主机的主动检测，进行安全防御的措施。软件安全是通过有效的网络入侵检测算法设计，进行网络入侵的优化拦截和检测。上述两个方面都是从技术的角度进行安全防御，保障互联网的安全。本文研究从人的思想理念的角度出发，通过安全文化建设管理，促进互联网的安全，保障大宗金属商品交易中的互联网有效运行，首先分析安全文化建设的基本原理和发展目的。互联网安全文化的作用是通过对互联网管理人员和用户的观念、态度、情感、品行的约束和指导下，培养安全意识，改变人的不安全行为的先天不足，改进其安全意识和行为，通过建立规范的安全管理规章制度，形成主动的“安全修养”或“安全素质”，大宗金属商品交易中的互联网安全文化管理的基本功能是通过企业安全文化的价值导向性作用，靠有力的技术防范措施，完善安全培训质量体系，通过激励功能形成巨大的向心力，创造良好的互联网安全作业和管理环境。互联网安全文化对人的观念、道德、伦理、态度、情感、品行的约束和导向，互联网安全文化管理可以分析安全观念文化管理、安全行为文化管理，通过观念管理和行为管理，规范人们行为，建议安全文化组织队伍，以规则和条例为基础，形成预防为主的互联网安全防御智慧，提高在大宗金属商品交易中的互联网安全价值和安全行为能力[1]。

2大宗金属商品交易中的互联网安全文化管理的主要技术措施分析

在上述进行互联网安全文化建设的基本原理和目的阐述的基础上，下面结合大宗金属商品交易的实际，分析大宗金属商品交易中的互联网安全文化管理的技术路线，在互联网安全管理中，主要解决以下问题。用户身份认证。大宗金属商品交易互联网用户身份认证是保证大宗金属商品交易数据库系统安全的重要措施，对于请求服务的用户，首先通过身份认证系统对用户的身份进行识别，然后系统根据大宗金属商品交易用户的身份和权限决定其允许访问那些资源，从而防止非法用户进入[2]。大宗金属商品交易信息重放攻击。在大宗金属商品交易信息数据的传输过程中，包含认证信息的数据包可能被窃取，通过安全文化建设，保障相关互联网从而人员保守交易秘密，严防互联网失泄密案件的发生。综上分析，在大宗金属商品交易中，通过互联网安全文化管理和建设，从行业自律、严格监督、激励约束、硬件配套等各个方面分析了互联网安全文化管理的措施，提高大宗金属商品交易中的互联网管理中的安全意识，保障信息安全。

3结语

通过安全文化建设和管理，使得作业人员形成自我约束、自主管理和团队管理的安全行为，在大宗金属商品交易中，加强互联网的安全文化管理，建立起安全、可靠、和谐的互联网环境，确保大宗金属商品交易在互联网中安全可靠运行。

参考文献：

[1]孟锐.处理器中非阻塞cache技术的研究[J].电子设计工程,2015,(19):85-88.

第9篇：工业互联网分析范文

Talking about Industrial Internet Security Service Cloud Construction

郭宾、雷濛、朱奕辉

（杭州木链物联网科技有限公司，杭州余杭 311100）

摘要

本文基于对工业互联网安全的调研结果，梳理了工业互联网安全的发展现状及面临的四个安全问题，创造性地提出工业互联网安全服务云的概念，旨于满足企业端和监管单位在工业互联网建设中提出的安全新需求。同时，深入探讨了安全服务云的五个发展方向，为工业互联网安全发展提供一个新的思路。

Abstract

Based on the survey results of industrial Internet security, this paper combs the development status of industrial Internet security and the four security issues it faces, and creatively proposes the concept of industrial Internet security service cloud, which aims to meet the needs of enterprises and regulatory units in the construction of industrial Internet New security requirements. At the same time, the five development directions of the security service cloud are discussed in depth to provide a new idea for the development of industrial Internet security.

关键字：态势感知；工业互联网安全；云服务

Key words：NSSA；Industrial Internet Security；Cloud services

一、前言

工业互联网是智能制造发展的基础，可以提供共性的基础设施和能力。我国已经将工业互联网作为重要基础设施，为工业智能化提供支撑。然而近年来工业互联网安全威胁和风险日益突出，各种网络安全事件日益频发，高危系统安全漏洞威胁不断。网络安全已经上升为国家安全的核心组成部分，并在经济和社会发展的关键环节和基础保障方面发挥日益重要的作用。

二、工业互联网安全现状

在工业互联网总体框架下，安全既是一套独立功能体系，又渗透融合在网络和平台建设使用的全过程，为网络、平台提供安全保障。工业互联网实现了全系统、全产业链和全生命周期的互联互通，但打破传统工业相对封闭可信的生产环境的同时也导致被攻击机会的增加。

目前工业互联网安全问题主要体现在以下四个方面：

（1）安全责任界定和安全监管难度大。工业互联网业务和数据在工控系统层、业务监管层、云平台层、工业应用层等多个层级间流转，安全责任主体涉及工业企业、设备供应商、工业互联网平台运营商、工业应用提供商等。

（2）平台结构复杂，问题涉及面广。海量设备和系统的接入、云及虚拟化平台自身的安全脆弱性、API接口利用、云环境下安全风险跨域传播的级联效应、集团网络安全顶层设计缺失都会带来新的风险与挑战。

（3）终端安全形势严峻。传统工业环境中海量工业软硬件在生产设计时并未过多地考虑安全问题，可能存在大量安全漏洞；大部分核心设备以国外设备为主；重要工业设备日常运维和设备维修严重依赖国外厂商，存在远程操控的风险。

（4）数据本质安全得不到保障。通过工业数据的分析和应用，对生产进行降本增效是目前的主流思路，但数据来源涉及各个网络层级和业务环节，导致数据存在的范围和边界发生了根本变化，给数据安全带来巨大挑战。

 

三、安全服务云建设需求分析

基于上述现状，本文提出互联网安全服务云的概念，积极构建一个面向关键信息基础设施的立体化、实时化和智能化的网络安全保障系统，持续加强工业互联网安全防御能力、感知能力、管控能力、处置能力和威慑能力，提高企业抗网络安全威胁风险能力，设计需求主要来自企业和监管部门两方面。

企业端：

（1）现阶段主流的安全产品以单兵作战为主，只能对区域的流量信息进行分析处理，对于未知威胁的处理能力则非常弱。需要有效利用云端威胁情报数据，从同类企业数据中进行发掘和分析攻击线索，极大提升未知威胁和APT攻击的检出效率。

（2）传统安全防御体系的重要思想是防御，处于攻击最前沿的网端是安全建设的重点。但随着APT攻击的发展，这样的防御思路已逐渐不能满足要求，需要通过引入威胁情报和规则链技术，提升企业积极防御的能力。

（3）传统安全防护设备进行监测时一般使用通用规则，这种规则库对于与企业业务关联性较强的个性化安全异常识别能力较弱。需要结合场景化威胁检测技术，基于企业用户的业务环境构建威胁检测和响应模型，及时发现企业内部的业务安全风险。

监管部门：

（1）工业互联网安全法规陆续发布，监管部门存在网络监管的刚性要求，需要对所辖企业中的威胁事件、重要网络资产和终端三个维度的结合，输出各个层面的统计分析结果，实现全方位的网络安全态势感知，协助企业信息部门看清业务与网络安全的关系。

（2）利用数据采集、数据流检测、威胁情报等技术手段，分析和发现攻击行为、流量异常等安全威胁，可以综合判断安全态势，弥补单一企业用户在信息安全数据整合能力、威胁行为预判能力上存在的短板。

（3）需要建立研究成果、威胁情报、漏洞发布等最新安全信息推送机制。监管单位一般建有完善的安全知识库，推送机制有助于知识库发挥最大功效，帮助企业运维人员安全意识和技能素养，增强企业安全工业互联网防护。

 

四、           安全服务云发展方向

（1） 强化核心信息基础设施网络安全态势监测能力建设

对信息基础设施网络安全防护措施进行改造升级，采取技术手段健全对漏洞嗅探、攻击侵入、病毒传播等危害网络安全行为的防范措施；实现对网络管理对象的全面纳管和实时监测，建立统一的网络安全运行状态监测记录、操作日志、应用性能和流量数据采集机制。

（2） 强化网络安全威胁信息通报能力建设

对关键信息化基础设施、传输网络和信息应用进行统计和梳理，建立健全备案登记制度，明确网络安全主责单位和责任人。依托对国家权威部门及市网信办监测预警和信息通报系统，建立统一的网络安全威胁情报、系统漏洞和恶意软件收集、评估和分发工作平台。

（3）强化网络安全隐患分析预判能力建设

在实时采集网络运行状态监测记录，全面收集网络安全威胁情报基础上，利用大数据分析技术构建统一的网络安全态势实时分析和监测预警平台。通过分布式实时计算框架对全网全量安全基础信息进行关联分析，及时发现已知安全威胁，确定安全事件的攻击阶段、攻击路线与影响范围，为应急处置提供科学的决策依据。通过基于机器学习构建的网络安全风险评估模型，预测网络安全未知隐患发生的可能性、影响范围和危害程度，有效强化技术威慑与主动防御能力。

（3） 强化网络安全攻击应急处置能力建设

建立健全网络安全事件应急预案，按照事件发生后的危害程度、影响范围等因素对网络安全事件进行分级，并规定相应的应急处置措施；建立健全网络安全攻击事件应急处置工作平台和技术手段，发生网络安全事件，能够立即启动网络安全事件应急预案，快速组织应急响应专业技术人员，对网络安全攻击阶段进行精准评估，对网络安全来源进行快速研判，采取技术措施和其他必要措施及时消除安全隐患，防止危害扩大，并按照有关法律、行政法规的规定进行上报。

（4） 强化网络安全事件留存取证能力建设

在落实《网络安全法》相关规定基础上，对系统采集的关键信息基础设施、网络和业务应用安全运行状态监测记录、操作日志和流量数据进行全量留存，建立网络安全数据检索和关联查询平台。支持在发生涉及违法违规网络安全事件时配合相关部门进行调查取证；对重要应用系统和数据库进行定期容灾备份和统一归档存储；支持在发生重大网络安全事件时能够快速进行系统恢复，减少可能的数据丢失风险和损失。

（5） 强化网络安全服务能力建设

围绕企业安全能力提升各环节将面临的需求，提供全方位的安全服务。通过安全咨询切入，帮助企业了解安全相关的政策要求；通过风险评估帮助企业梳理清晰安全现状，并进行有针对性的安全建设对现有问题进行整改；通过渗透测试对建设后的安全防护能力进行准确评估；通过提供安全运维和漏洞扫描服务，协助企业开展日常网络安全工作；通过应急演练提高企业人员安全技能；通过安全培训提高企业人员整体安全意识和技能水平。

 

五、           结语

为切实保障工业互联网建设稳步推进，提高企业工业互联网安全防护能力，在充分调研企业工业互联网安全现状和需求后，发现普遍存在“数据采不上、状态看不到、建设成本高、安全服务少，安全隐患多”等典型问题，工业互联网安全工作难以开展。

本文提出的工业互联网安全服务云概念，可以整合区域内工业企业共性需求，改变传统一个单位建立一套态势感知平台的模式，充分发挥工业互联网的共享特性，将区域内的企业看作一个整体，每个企业作为一个节点，通过部署多维探针设备，监测并汇总数据后由监管单位进行统一态势感知分析，提升整个区域内的安全态势感知水平。通过与国家监测预警网络、应急资源库、信息共享平台和信息通报平台进行技术对接，协同企业开展工业信息安全治理工作，实现信息的安全、可靠、及时共享，形成快速高效、各方联动的信息通报预警体系。

 

[1] 工业互联网产业联盟(AII). 工业互联网体系架构[R]. 北京:工业互联网产业联盟, 2016

[2] 工业和信息化部．工业和信息化部贯彻落实《国务院关于积极推进“互联网＋”行动的指导意见》的行动计划（2015-2018）