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服务企业问题及整改措施精选(九篇)

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服务企业问题及整改措施

第1篇:服务企业问题及整改措施范文

实,取得了阶段性成效。现将整改工作的有关情况总结如下:

一、进一步提高整改阶段工作的认识

整改建制阶段是突出践行科学发展观的关键阶段。整改工作的好坏决定着学教活动的成效,整改不到位,就会造成学教活动走过场,流于形式,群众就会失去信心。通过前阶段的自查自纠以及收集有关单位和个人的意见和建议,我局突出践行科学发展观建设存在的问题和薄弱环节已经明确,现在关键是抓好整改,取信于民。为此,我们进一步统一思想,提高认识,一边抓整改,一边抓巩固,把整改主要内容目标化、制度化,对一时不能解决的问题进行长效措施分步整改,长抓不懈,对查摆的问题和薄弱环节,逐项采取措施,逐项地落实整改,切实改进工作作风,努力提高为人民服务质量,树立房管部门行业新风。

二、整改中收集到的意见和建议

我局通过发放调查问卷、召开征求意见座谈会等形式,广泛征求社会各界对我县房地产管理突出践行科学发展观工作的意见和建议,在群众满意度测评中收集的意见有13条。对此,我局认真进行了梳理和研究,为巩固提高学教活动成果,切实学教活动方面存在的问题,自查自纠,边纠边改,促进学教活动的顺利开展。

三、切实抓好整改建制办法

围绕学教活动中问题和整改方案提出的要求,我局着力突出以下几方面重点抓好整改落实。

1.制定切实可行的整改方案

我局于10月21日召开了全体干职工整改动员大会,结合自查自纠情况和服务对象提出的问题及建议,进行了认真的研究和讨论,详细制定了突出践行科学发展观问题整改方案,采取措施认真抓好整改落实,取得了阶段性成效。一是专题研究制定了问题整改方案,从三个方面明确了整改的重点内容,确定了班子成员主抓,局机关各科室具体负责整改落实的整改计划。二是一边抓整改,一边抓巩固,把整改主要内容目标化、制度化,对一时不可能解决的问题研究长效措施分步整改,长抓不懈。三是坚持突出重点,标本兼治,对学教活动中收集到的意见和建议一个一个地解决,逐条研究解决办法,力求通过整改,解决好我局存在的一些实际问题,进而推动我局的整体工作,真正地通过整改见到实效。

2.明确整改工作责任。我局把群众、基层、企业所反映的问题逐一落实到分管局领导、承办股室和责任人。要求对每一条意见提出针对性强的整改措施,并认真安排整改措施进行整改。一是要进一步提高认识。按照“问题不解决不放过、群众不满意不通过”的要求,本着“有则改之、无则加勉,举一反三、改进工作”的态度,认真梳理群众、基层、企业反映的问题。二是要进一步明确责任。将梳理后的意见、建议分解到责任领导和股室,落实到人。三是进一步强化措施。各责任领导和相关科室要对每一条意见提出针对性强的整改措施,涉及到多个部门科室的,要反复会商提出最合理的措施,经研究同意后立即付诸实施,做到布置快、落实快、见效快。

3.认真抓好反馈意见工作

各整改承办股室和责任个人,对企业和群众反映的意见、建议逐条逐个地进行反馈整改结果,主动找到提意见人当面反馈整改结果,用真诚工作取信于群众,取信于基层,取信于企业。

①局学教办通过认真分析、分类整理,对收集来的意见,进行归类疏理;

②各股室作为责任部门,对收集来的意见作出了限期整改;

③各股室高度重视,做到笔笔有落实、件件有回音;

4、建立了整改责任追究制度。对有错不纠,整改不到位的,追究相关人员的责任。建立目标考核机制,对本局每位干部的阶段和全年岗位目标完成情况,综合采用经济、行政手段进行激励;建立评先表彰机制,从制度上量化五条标准,综合干部的表现,在年度评先,干部任用上真正凭实绩选、评、任用干部;建立班子成员与一般干部之间的谈心制度,在全局营造宽松和谐的氛围。

5.建立长效机制。把整改与完善制度结合起来,建立长效机制,以健全的制度规范突出践行科学发展观,以良好的突出践行科学发展观落实各项制度,巩固整改成果。

①坚持纠建并举。对群众关注的“热点”、“难点”问题,边整边改,边纠边建,不断修订、完善机关工作人员的行为规范,制定出具操作性的规章制度,强化内外监督制约机制,巩固整改成果,防止突出践行科学发展观问题“反弹”。

②建立长效机制。把整改与完善制度结合起来,建立长效机制,以健全的制度规范突出践行科学发展观,以良好的突出践行科学发展观落实各项制度,巩固整改成果。

我局还高度重视整改工作,将整改落实情况反馈到提意见和建议的单位和个人,主动登门逐一反馈整改情况,以真诚的工作取信于企业,取信于群众,确保整改落实到位。

四、整改工作取得的成效

通过这几个月的学教活动和认真

扎实的整改,我局整体工作发生了明显变化,具体表现在:

1、进一步提高了机关干部的思想境界和综合素质,服务为民的观念有明显增强。在突出践行科学发展观活动中,我们坚持把这次学教活动问题整改和正在开展的突出践行科学发展观学习教育活动相结合,全面地在思想、工作、作风上查找问题,进一步夯实了全体干部服务为民的思想基础,牢固树立了干部围绕全县大局加快经济发展的观念,增强了为群众、为企业服务的自觉性。

2.突出机关建设,树立房管局机关良好形象。加强机关效能建设,把建设廉政、勤政、务实、高效行政机关作为这次学教活动整改落实的重要工作来抓,提高办事效率,紧紧抓住企业和单位关注和反映强烈的实际问题,规范办事程序,改进工作作风,以文明机关的良好形象在行风建设中发挥模范作用。要以机关作风建设为重点,加强局机关的制度建设,树立部门良好的干部形象。

第2篇:服务企业问题及整改措施范文

一、2007年全省民主评议政风行风群众满意度调查中收集意见、建议的整改落实情况

(一)多组织各县(市、区)外经贸主管部门负责人在县(市、区)间交流学习及赴外地考察学习

整改措施:

1、全市外贸出口、利用外资、重大项目推进等调度会尽量安排到县(市、区)召开,现场参观、经验交流,达到市内各县(市、区)取长补短的目的。先后在吉水县、泰和县召开了外贸出口和利用外资调度会。

2、与省内外兄弟设区市建立友好关系,每年安排1—2次组织各县(市、区)外经贸主管部门负责人及业务骨干赴市外考察学习。

3、积极向省外经贸厅、市政府争取,落实相关考察学习培训经费。

责任领导:邓淑斌责任科室:局办公室

整改结果:已整改。

(二)加大协调力度,帮助外经贸企业解决融资难题

整改措施:

1、面对市内外资、外贸企业普遍反映的难题,我们已多次向省外经贸厅、市政银企办公室等部门(单位)反映企业面临的困难和问题,争取支持。

2、由于事关商业银行放贷权限、企业授信额度等,自2007年8月份始,已通过吉安外经贸网站、《吉安外经贸动态》等载体,局领导和局财审科上门宣传等方式,积极引导企业争取出口信用证打包贷款、出口退税质押贷款、中小企业国际市场开拓资金、高新技术技改贴息和研发资金资助等政策支持,缓解企业资金压力。

3、继续向省外经贸厅呼吁,力争从更高层面推动政银企协作,解决融资难题。

4、充分发挥政银企领导小组成员单位的作用,并多次在市政银企联席会上呼吁,积极为企业融资牵线搭桥,做好沟通与协调。

责任领导:张杰责任科室:对外贸易管理科

整改结果:已整改。

(三)加大指导、帮扶力度,为企业争取更多项目资金,促进企业优化产品结构、扩大出口规模

整改措施:

1、加强调研,认真研究外经贸相关政策,出台全市相关优惠政策。

2、争取省外经贸厅支持,会同市财政局,随时为市内符合条件的企业落实“中小企业国际市场开拓资金”。

3、争取市、县(市、区)支持,建立和充实市、县两级外贸出口发展基金,确保2007年全市市县两级外贸出口发展基金全部落实到位,认真用好2008年外贸出口发展基金,充分发挥政策的杠杆作用。

4、通过吉安外经贸网站、《吉安外经贸动态》等加强宣传,及时组织业务科室人员赴相关企业上门宣传。

5、4月组织全市外经贸系统业务骨干、企业业务经办培训,加大政策宣传力度,让企业更准确地掌握并运用好各项政策,加快自身发展。

责任领导:潜成宪责任科室:财务与审计科

整改时限:已整改。

(四)多与县(市、区)外经贸主管部门到企业做工作,争取更多企业老板理解,推动本地企业放眼国际市场,多出口,做大全市出口总量

整改措施:

1、建立与企业联系制度,每月1-2次深入市内产品有出口市场的企业走访,进行政策宣讲,业务指导,帮助解决存在的问题,促使企业出口。

2、开展外贸业务指导,2008年4月举办外贸实务和外经贸政策培训班,主动邀请有进出口经营权的企业参加。

3、协助企业办理出国手续,及时提供外经贸信息,积极引荐外经贸人才。

4、认真组织企业参加各种国际经贸交易会。如中国进出口商品交易会、中国东盟博览会、华交会等等。

责任领导:黄平云责任科室:对外贸易管理科

整改结果:已整改。

(五)平时下基层调查研究少,对各地经济发展和基层部门业务指导还要加强

整改措施:

1、外资、外贸、外经、口岸、财审等业务科室每年安排3次以上,深入县(市区)外经贸主管部门和企业调研,主动服务,积极为企业排忧解难。

2、对重点出口企业、重大外资项目,每季度由局领导带队开展调研一次。

3、制定调研计划,每个科室围绕市内发展开放型经济的重点、难点、热点问题,每年完成1个以上调研课题。

4、建立健全调研体系,加强对利用外资和外贸出口政策的研究,构建市县两级外经贸主管部门联动的调查研究网络。

5、加强调研成果的运用,对调研文章提出的对策和建议进行充分论证,及时为政府决策提供参考,当好参谋。2008年5月,向市政府提出了《关于进一步解放思想积极推进外经贸事业又好又快发展的措施和建议》,得到市委周萌书记的充分肯定,许多措施正在抓紧实施。

责任领导:邓淑斌责任科室:局机关各科室

整改结果:已整改。

(六)全市外经贸系统组织学习培训、开展信息交流少

整改措施:

1、从2007年起,每年组织1—2期外经贸业务知识培训,要求各县(市、区)分管领导、外经贸主管部门领导、业务员以及各外资企业、出口企业的业务人员参加培训,2008年4月已举办1期培训班。

2、及时将国家及上级出台的外经贸政策通过吉安外经贸动态或网络平台转发全市外经贸系统。

3、将每月召开的调度会安排在各县(市、区)召开,进行相互交流学习。

4、充分发挥编印的《吉安外经贸动态》作用,要求各县(市、区)积极投稿、提供信息,开展交流学习。

5、认真抓好政府信息公开工作。

6、及时将省外经贸厅有关宣传资料下发相关企业。

责任领导:邓淑斌责任科室:局机关各科室

整改结果:已整改。

(七)多关心、支持对基层外经贸主管部门的自身建设

整改措施:

1、经常督促、指导基层外经贸主管部门加强机关自身建设和不断提高业务素质,树立外经贸新形象。

2、经常与县(市、区)领导沟通,积极推荐表现突出、业绩显著的基层外经贸主管部门领导和干部职工以适当的待遇调动积极性,加强干部队伍建设。2007年以来,邓淑斌局长多次赴吉安县、泰和县、永新县、安福县、万安县、遂川县和井冈山市等地拜访当地党政领导,并积极推荐外经贸系统干部,永新、安福、峡江等县先后有外经贸系统干部获提拔重用。

责任领导:邓淑斌责任科室:局机关各科室

整改结果:已整改。

(八)加快启动局属企业改制,尽快将职工应享受的改制经济补偿金落实到位

整改措施:

1、成立了以局党组书记、局长邓淑斌任组长,局党组成员、副局长潜成宪任副组长的企业改制领导小组。

2、认真做好企业的清产核资工作,严防国有资产流失。

3、开始债务清偿,并基本结束。

4、制定了企业改制方案,经职代会讨论通过后报市政府批复。

5、市政府已批准企业改制方案。

6、改制各项工作正按原计划有序推进。

7、以上工作已向企业职工作了解释说明,企业职工对此较为满意。

责任领导:潜成宪责任科室:改制办

整改结果:正在整改。

(九)希望保持并发扬优良作风,更好地为企业提供优质高效服务

整改措施:

1、规范制度建设。加强机关效能建设,从提高办事效率、规范办事程序、改进工作方法等方面加强局机关的制度建设,进一步制定和完善机关各项规章制度。目前已建立了全市外经贸系统政风行风建设长效机制十二项制度。

2、建立外经贸工作部门协作机制。加强与市发改委、经贸委、农业局、科技局等综合部门的联系,形成联动互动机制,合力推进开放型经济工作。已建立全市进出口推进领导小组,协调涉外相关部门关系。

3、继续做好协调沟通,力促建立稳定的经常的工贸、银贸、汇贸、财贸、税贸、农贸、关贸、检贸等协作机制。四是严格兑现局机关的对外服务承诺。

4、按照“两集中两到位”要求,所有行政审批事项全部进市行政服务中心,主动接受社会各界监督,提高办事效率,推行阳光政务。

责任领导:邓淑斌责任科室:局机关各科室

整改结果:已整改。

(十)国家相关政策性文件或资料,请及时送至相关企业和定期不定期深入相关企业了解些情况

整改措施:

1、局外资、贸管、外经、口岸、财审等相关业务科室,要从多方面指导企业利用网络,及时了解、掌握国家、省出台的政策。

2、通过吉安外经贸网站、《吉安外经贸动态》,及时转发并指导企业用足用好用活国家鼓励外贸出口的政策。

3、外资、外贸、外经、口岸、财审等业务科室每年3次以上深入企业调查了解企业运行状况,及时帮助企业协调解决运行中遇到的困难和问题。

责任领导:张杰责任科室:局机关各科室

整改结果:已整改。

(十一)外贸出口退税要压十四个月,时间太长,希望能够帮企业解决

整改措施:

1、认真执行国家出口退税相关规定。

2、超前运作,局财审科及时会同市国税、财政等相关部门审核有关单据,及时足额兑现退税。

3、做好与出口企业的沟通,争取企业谅解。

4、灵活运用国家退税政策,支持企业扩大出口。

5、指导企业拓宽融资渠道,缓解资金压力。

责任领导:潜成宪责任科室:财审科

整改结果:已整改。

(十二)希望市外经贸局能在本单位内开办一些文件复印方面的服务,适当收取一些成本费用,以方便我们企业的工作,免得跑到外面去复印

整改措施:

1、局机关没有收费项目,所有审批转报业务都免费,增加复印收费,条件暂时还不成熟。

2、局机关经费紧张,每年为加工贸易合同审批、外资企业审批变更等,垫付3—4万元,已经不胜负荷。除少数急件外,一般复印需客商自行解决。

3、机关人力物力有限,要求相关业务科室做好解释说明,取得谅解。

4、在今后的业务办理过程中,明确不提供复印服务。

责任领导:曾圣荣责任科室:办公室

整改结果:已整改。

(十三)对利用外资和外贸出口的力度要加大

1、制定发展开放型经济优惠政策。

2、申报加工贸易梯度转移重点承接地并出台配套政策。

3、申请设立吉安出口加工区。

4、加快口岸建设,启动口岸作业区建设,开通铁海联运,恢复国际集装箱办理站。

5、加强考核奖励。

6、搞好招商活动。

7、抽调精干人员,成立市外经贸局专业招商队赴沿海招商。

责任领导:邓淑斌责任科室:局机关各科室

整改结果:已整改。

二、2008年省、市“政风行风热线”收集意见、建议整改落实情况

无。

三、2008年本系统、本行业自查自纠和征求意见过程中收集到的意见和建议整改落实情况

(一)全市外经外贸工作的发展还不够快,与周边兄弟设区市比,外贸出口增幅较大,但总量仍偏小。

整改措施:

1、抓好“三外互动”:构建大外经贸,加快进出口和“走出去”发展步伐,着力提高全市经济的外向度,发挥外贸、外资、外经的关联效应,努力促进“三外”互动快速发展。

2、打造“五个平台”:㈠争取被国家商务部确定为中西部地区加工贸易产业转移重点承接地;㈡向国家争取在市高新技术产业开发区设立出口加工区;㈢争取启动吉安口岸作业区建设;㈣恢复国际集装箱办理站;㈤争取国家商务部支持,授牌在市高新技术产业开发区建立国家电子信息出口创新基地。

3、建立“六项机制”:政策激励机制、领导挂点帮扶机制、部门综合协调机制、调度督查机制、绩效评估机制、投诉处理机制

4、推行“三全服务”:全方位、全过程、全天候。

5、认真开展调研活动,提前做好来年工作目标、工作思路的谋划,因地制宜提出有针对性对策,不断丰富和完善地方发展开放型经济的政策。

6、大力推行“争先进位,立说立行,马上就办,办就办好”的工作机制,积极落实服务承诺制、限时办结制、首问负责制,不断提高全体人员的服务水平和办事效率。

7、突出重点,着力培植出口大户(县)。一是力促华禹通讯全年出口突破2000万美元,友利电、联创电缆全年出口突破1000万美元,新永胜、鸿裕纺织、新瑞丰生化、协讯电子、金丰萤石、柏特娜家俱、新鹏工艺品、优特利等企业全年出口突破500万美元;二是力促红板、博硕科技、鑫达金属、合力泰等潜力较大的企业尽快启动出口,后来居上;三是力争市高新区全年出口超4000万美元,吉州区、吉安县全年出口超3000万美元,泰和县、吉水县、新干县、遂川县、青原区全年出口超2000万美元,跻身全省出口大县行列。

8、抢抓机遇,扩大纺织品服装等重点商品出口。深入纺织品服装出口企业宣传政策,加大调度和帮扶的力度,协调解决企业的实际困难和问题,鼓励企业抓住有利时机,趋势而上,多接单、多生产、多出口、多收益,巩固并提高纺织品服装等传统大宗商品出口地位。

9、主动承接,加快发展加工贸易。认真研究“承接什么、如何承接、如何发展”等问题,做好承接产业转移规划,加快出台操作性强的配套政策和措施,进一步提升产业配套能力,进一步降低物流成本,进一步优化投资环境,用好用足用活有关政策,加快发展加工贸易。

10、双管齐下,促进流通企业和生产企业稳步发展。加大政策宣传力度,引导外贸流通企业依法经营,鼓励外贸流通企业收购、本市产品出口,促进外贸流通企业稳步发展壮大;加大引进和帮扶力度,着力引进出口创汇型生产企业,大力扶持生产企业扩大出口,进一步提高生产企业出口的占比,促进外贸流通企业和生产企业稳步发展。

责任领导:邓淑斌责任科室:局机关各科室

整改结果:正在整改。

(二)深入基层调研不够,对掌握基层的第一手资料和困难问题不够准确。

整改措施:

1、创新调研工作,认真选好课题。做到三个密切关注:一是密切关注吉安开放型经济发展的态势,抓住发展中出现的新情况、新问题和热点、焦点问题。二是密切关注市委市政府的重大决策部署及其落实情况。三是密切关注外经贸企业的生产运行情况,掌握企业客商关心的热点难点问题。

2、组织专门调研组深入到各进出口企业、各重大招商引资项目建设现场,收集和掌握开放型经济发展过程中的第一手资料,找准制约发展的症结,提出应对措施,为市委市政府决策提供参考;认真完成上报省厅的调研课题。

3、集中力量协调解决外经贸企业反映的用工、退税、融资等问题,支持企业做大做强,扩大出口总量。

4、年内每个科室完成1—2个调研课题。

责任领导:黄平云责任科室:局机关各科室

整改结果:正在整改。

(三)在发掘典型以及主动帮助企业和招商引资单位解决困难问题方面还有欠缺。

整改措施:

1、在机关效能建设上,提出“四比四看”和实施好“八项措施”,即“比工作、看成绩;比团结,看实效;比服务,看水平;比廉洁,看形象”和“严守服务承诺、提供超前服务、提高行政执行力、实行科学民主决策、提高办事效率、加强工作、遵守工作纪律、坚持廉洁从政”等一系列政风行风整治活动。

2、在项目审批注册、开工投产、生产经营等方面加大服务力度,通过开放型经济调度会、重大项目调度会、外资外贸调度会、赴基层调研服务、现场办公会等形式,积极为企业和招商引资单位协调解决用工难、融资难、用地难等困难和问题。

3、进一步加大政策宣传力度,为企业发展提供良好的政策和信息咨询服务。

4、深化岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、绩效考评制和责任追究制等制度,提高办事效率,真心实意地为服务对象排忧解难。

5、立足吉安发展大局,以市委、市政府“决战两区”、推进项目建设为己任,积极推出“四零”“三全”服务,努力推进全市开放型经济又好又快发展。即简化程序,提高效率,坚持服务“零距离”;依法行政,热情服务,坚持审批“零收费”;程序到位,廉洁高效,坚持操作“零违纪”;政务公开,接受监督,坚持行政“零投诉”。全天候办理,不分双休和节假日,实行延时服务和预约服务,急事急办,特事特办;全过程服务,从洽谈、报批、筹建、开工、投产到经营等阶段,有求必应;全方位协调,只要进出口企业和外商有需求,做好全力联络和协调。

6、收集整理各地鼓励外经贸发展的优惠政策及典型经验,组织在全市推广。

7、推动出台全市招商引资奖励政策。

8、制定局机关招商引资奖励政策。

责任领导:邓淑斌责任科室:局机关各科室

整改结果:已经整改。

(四)由于银根紧缩,局属企业改制近期进展趋缓,改制所需资金难以到位,迟滞了企业改制步伐。

整改措施:

1、做好局属企业下岗职工的沟通工作,耐心说服解释,维护企业稳定。

2、做好与医保的沟通与联系,用好国家对困难企业的政策,帮助企业下岗职工全部参加医保。

3、做好与社保衔接,力争到龄退休的企业下岗职工按期退休,享受退休待遇。

4、积极筹措改制资金,顺利推进企业改制。

5、未雨绸缪,做好用于企业改制土地的拍卖宣传和招商引资工作,推动企业改制顺利完成。

责任领导:潜成宪责任科室:改制办

第3篇:服务企业问题及整改措施范文

按照县委关于深入学习实践科学发展观活动的安排部署,我局精心组织,在活动中坚持“规定动作不走样,自选动作有创新”,以树立科学发展观理念,提高科学发展的能力,解决制约科学发展的问题,创新科学发展的机制,创造科学发展的业绩为目标,经过集中学习调研、广泛征求意见、聚焦提炼问题、召开专题民主生活会、形成分析检查报告,提出了整改落实解决突出问题、进一步推动科学发展的思路和举措。为巩固拓展深入学习实践科学发展观活动成果,将分析检查报告中明确的思路举措进一步目标化、具体化、责任化,着力解决好影响和制约科学发展、事关劳动保障工作全局、群众反映集中的突出问题,建立推动科学发展的长效机制,特制定本整改落实方案。

一、整改落实工作的指导思想和总体要求

整改落实工作的指导思想:整改工作要全面贯彻落实党的十七大、十七届三中全会精神以及县委学习实践活动的决策部署,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,紧密结合劳动保障工作实际,坚持解放思想、实事求是,按照“统筹兼顾、先易后难、务求实效”的原则,采取有力措施,全面推进劳动保障系统思想政治建设、业务工作建设、基础能力建设和党风廉政建设,真正实现 “党员干部受教育,科学发展上水平,人民群众得实惠”的要求,进一步促进劳动保障事业科学发学展。

整改落实的总体要求:(1)目标明确,务求实效。围绕党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠进行整改落实,衡量实效,让人民群众感受到学习实践活动带来的新变化、新成效。(2)突出实践特色,切实解决问题。对整改内容进行逐项分解,明确整改落实项目、目标、措施、责任主体、时限,与工作结合,统筹安排,共同推进。(3)创新体制机制,形成正确导向。按照有利于科学发展的要求,建立健全体制机制,加强相关制度的协调衔接,有落实配套措施,确保行得通、用得好、有长效。(4)立足当前、着眼长远。既考虑解决问题的必要性又考虑可行性,既有近期目标又有中长期安排。对事关全局的问题、当前经济社会发展急需解决的问题、群众反映强烈的问题,集中时间,集中力量,重点解决;对情况复杂、涉及面广的问题,明确牵头领导和单位,组织各方面力量共同解决;对因客观条件限制而一时解决不了的问题,先说明情况,同时提出整改意见,采取措施逐步加以解习决。

二、整改落实工作的主要内容和措施

按照《__县劳动和社会保障局/!/党委贯彻落实科学发展观情况的分析检查报告》查找出的四个方面的突出问题,认真进行整改,明确内容,明确措施,明确责任,明确时限,明确目标要求。党委领导成员及各总支、支部要结合实际认真研究,分析梳理,使整改落实增强主动性、前瞻性和科学性,推动思想更加解放,作风更加务实,措施更加得力,制度更加完善,把整改落实工作做好做网实。

(一)解放思想,树立科学发展的思想观念。

1、坚持用科学发展观的理念谋划工作。坚持与时俱进,以科学发展观统领全县劳动保障工作,解放思想,振奋精神,破除不合时宜的陈旧观念和固有思维,全面掌握县情,主动将劳动保障工作放到全县经济社会发展中谋划,加强对劳动保障事业科学发展的战略本.文,来.源,于.贵,州.学,习.网,

性问题的探索和研究。尤其是当前要紧密联系国内外经济形势变化,紧紧围绕县委、县政府应对金融危机、促进经济快速发展的措施,认真研究分析当前经济形势下我县劳动保障工作所面临的新情况、新问题,进一步理清发展的思路,完善劳动保障事业科学发展、可持续发展、跨越式发展的新方法、新途径、新举措,不断开阔工作视野,增强劳动保障工作发展的预见性,拓展工作领域,完善工作机制,把科学发展观切实落实到劳动保障工作的各个方面,使劳动保障工作更好地服务于经济社会发展大局,为实现我县“一三三四”发展思路,推动全县经济社会又好又快发展提供坚实保障。

此项工作由 同志牵头负责,责任单位:局党委、所属各总支、支部。

2、统筹城乡发展,加速工作创新。建立加快劳动保障各项事业创新举措、创新发展的机制。解决部分工作环节和服务措施不适应形势发展、群众需求等问题。以发展需要、民生需求为目标,研究、分析、探索新形势下社会保险、城乡就业、扶持创业、技能培训、执法维权等各项工作以人为本科学发展的有效途径。主要措施:党委(总支、支部)领导班子成员,要进一步加强科学发展观理论和党的路线方针政策的学习,着力研究和把握经济社会发展规律,着力研究我县劳动保障事业发展中存在的矛盾和问题,着力在实际工作业务中梳理分析、积极探索,着力提高把握大局、科学谋划、依法行政、服务科学发展的能力。

此项工作由××同志牵头负责,责任单位:××

3、拓宽视野、深度调研,促进调研成果的转化。要坚持理论联系实际,加强主观世界改造,着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念,依照科学发展观的要求,针对群众关注的热点、焦点问题,针对劳动保障 政策执行过程中的难点问题等,进行调研。在调研中广辟途径,拓宽视野,深下去发现和研究问题。主要措施:局党委每年结合年度工作确定一批重点调研课题,领导干部分题调研,局机关各科室、局属各单位结合各自业务每年不少于2个调研课题。调研报告要全面详实,实用性强。加强调研成果在实际工作中的应用以及国际国内劳动保障理论和实践新成果研究运用。

此项工作由××同志牵头负责,责任单位:××

二)认真解决影响制约劳动保障事业科学发展的突出问题。

1、全面提高党员干部政治素质和依法行政水平。加强学习,始终以学习贯穿学习实践科学发展观活动,认真组织党员干部继续深入学习必读书目,学习政策理论、业务知识和劳动保障法律知识,切实把党员干部特别是党员领导干部的思想统一到中央和各级党委政府的部署要求上来,把政策措施落实到顺应民意、维护民权、保障和改善民生的具体行动上来。加强作风建设,努力建设服务型机关。大力倡导真抓实干、务求实效的作风,进一步增强工作的责任感和紧迫感。抓好劳动保障系统的行风建设和专项治理工作,坚决克服“门难进、脸难看、事难办”的不良现象。主要措施:一是强化服务至上的工作理念,大力倡导心系群众、服务人民的作风,克服对群众生活漠不关心、做群众工作方法简单生硬的问题,满腔热情地为人民群众服务。二是抓好干部的教育和培养。坚持正确的用人导向,加大干部教育培训力度,多岗位的锻炼培养干部。三是加强窗口服务建设。深入开展“三优一满意”文明服务窗口创建工作。抓好服务窗口制度化、程序化、规范化和标准化建设,统一工作规则、办事流程、服务行为和纪律要求。四是加强考核监督。建立健全干部作风建设的领导体制和工作机制,形成一把手负总责、一级抓一级、一级带一级的工作格局。建立责任追究和奖励处罚机制,奖优罚劣。

此项工作由××同志牵头负责,责任单位:××

2、科学推张举措,统筹城乡就业。就业是民生之本。做好就业工作不仅关系到企业的稳健发展,也影响到社会的和谐稳定。为此,要以科学发展观指导和促进城乡就业。要坚持一手抓就业增长,一手抓控制失业率,切实维护企业用工稳定。20__年全县就业工作要实现城镇新增就业8000人,转移农村劳动力8000人,城镇登记失业率控制在3.5%以内的目标。主要措施:一是严格规范裁员行为,建立企业减员报告制度。对企业裁员,实行逐级报批,严格控制职工失业。要积极借鉴外地经验,引导企业通过在岗培训、轮班工作、协商薪酬等形式稳定员工队伍。对企业新出现的减员,要查明原因,逐一登记,跟踪服务,积极帮助再就业。二是完善就业措施,加快就业增长。要不断完善人力资源市场服务功能,健全就业服务网络,开展好招聘洽谈活动和充分就业和谐社区创建等活动,促进农村劳动力有序转移。要认真落实小额担保贷款和各项就业补贴,积极开发社区就业服务岗位,努力帮助“4050”人员和就业困难群体就业。三是创新思路,搭建就业服务载体。进一步规划建设好“下岗职工创业园”,将全县促进企业发展的优惠政策和促进下岗失业人员创业的就业政策向园区聚集,并认真落实到位。使其成为下岗失业人员创业的“孵化器”,更多地吸纳下岗失业人员和农村劳动力就业。

此项工作由××同志牵头负责,责任单位:××

3、加大社保工作力度,拓宽社会保险覆盖面。社会保障是保障民生的基础工作,要进一步明确扩面的重点。在抓好规模企业新增人员参保的基础上,将扩面工作向乡镇转移,重点放在城区以及农村的私营企业和个体工商户、自由职业者。加大政策宣传力度,落实扩面工作责任制,企业养老保险、医疗、失业、生育保险、工伤扩面净增今年要分别达到1500人、20__人、500人、1500人、6000人。主要措施:一是要加大征缴力度。通过实施社会保险一票征缴、社会稽核等措施,提高用人单位缴费的积极性。要重视断保职工的续保工作,特别是对企业新增的失业人员要跟上服务,引导续保缴费。积极探索在“一票征缴”基础上的个案缴纳办法,特别是对高危、高风险行业,鼓励参加工伤保险,提高工伤保险的覆盖率。企业养老保险、医疗、失业、生育、工伤保险要分别实现征缴基金12916万元、7272万元、830万元、335万元、502万元的目标。二是做好农村养老保险工作。在巩固三职干部和农村富裕户参保缴费的同时,认真落实《__县被征地农民养老保险办法》,积极吸纳被征地农民参保。认真探索农村养老保险待遇增长机制,合理提高退休农民的工资待遇,增强参保吸引力。农村养老保险要完成290万元的征缴任务。三是做好机关养老保险。加大基金收缴力度,督促参保单位按照新基数、新比例缴费,力争基金收缴率达到98%以上。进一步加强信息化建设和离退休人员核查等基础工作,夯实工作基础。四是做好城镇居民基本医疗保险工作。要加大政策宣传力度,不断扩大参保覆盖面,逐步将城镇各类非从业人员纳入参保范围,确保年底参保人数达到40000人。

此项工作由××同志牵头负责,责任单位:××

4、切实加大劳动保障执法维权力度。切实抓好《劳动合同法》、《就业促进法》和各项劳动保障法律法规的贯彻落实,依法维护劳动者的合法权益,把本文来源:文秘站 劳动合同签订、依法征缴社会保险费和按时足额支付农民工工资作为执法检查的重点。加强对劳动保障法律法规的宣传力度,变“事后监察”为“事前预防”。以巡视监察、专项监察和举报监察相结合的方式,形成以劳动保障监察为执法主体,劳动保障、劳动保障仲裁和社会保险 稽查相衔接的劳动保障执法体系,进一步规范用人单位的劳动用工秩序,着力构建覆盖城乡的劳动保障维权体系。主要措施:一是建立健全用人单位欠薪预警及应急机制,积极防范,妥善处置企业生产经营风险。进一步构建和谐劳资关系,完善工资集体协商、劳动合同管理等制度,全县建立工资集体协商制度企业的覆盖率达98%以上。二是逐步建立健全“网格化、网络化”监管体制,进一步加快劳动保障平台建设,加大维权力度,20__年全县劳动保障监察网格化建设覆盖率达到100%。三是加强对贯彻实施《劳动合同法》、《就业促进法》、《劳动争议调解仲裁法》以及《劳动合同法实施条例》情况的执法监察,重点开展清理整顿人力资源市场秩序、农民工维权、整治非法用工打击违法犯罪以及民工工资支付专项检查。

此项工作由××同志牵头负责,责任单位:××

(三)认真解决不符合科学发展和民生需求的体制机制问题。

1、改革完善农村养老保险参保缴费机制。积极向上级业务部门提供合理化建议,深入进行调查研究,搞好分析测评,依据县情,根据上级要求,等待上级办法出台后进行合理调整。使缴费额、享受待遇与形势发展、群众意愿、农村经济水平相适应。形成范围明确、缴费基数与养老金待遇相挂钩的参保缴费机制。

此项工作由××同志牵头负责,责任单位:××

2、适当提高大额医疗保险缴费标准。面对近年大额医疗保险基金支出一路攀升,收不抵支,而职工工资收入显著提高,大额医保缴费一直较低的现状,已向市局提出请示并上报了我县的建议数额,等待研究批复。一旦批复,立即落实。

此项工作由××同志牵头负责,责任单位:××

(四)妥善解决好群众反映的现实问题。

1、搞好城乡就业培训和技能鉴定发证。搞好技能培训是统筹城乡就业、提高就业质量的关键举措。一是加快__高级技工学校__分校建设,这是09年全县城建项目的重点,也是我们工作的重点,着力在抓进度、抓质量、抓配套上下功夫,确保9月份实现整校搬迁,到年底所有建筑全部完成。要以新校建设为契机,加快全县技能人才培养,力争招收新生600人。二是积极发挥“统筹城乡就业培训基地”和30处企业定点培训基地的作用,抓好下岗失业人员培训、农村劳动力培训和企业在职人员培训。重点开展好企业新增失业人员中的技校毕业生和有专长人员的二次培训,增强再就业能力。对培训结业者职业资格证书一律免费。今年以来已免费发证660人。20__年要实现职业技能鉴定2100人的目标。

此项工作由××同志牵头负责,责任单位:××

2、陆续在基层社区设立社保业务经办机构。目前城区社区已设立了方便群众的办保机构和窗口。下一步,与有关街办和镇协商研究,在离县城较远的镇街设置建设各项保险同时办理的“一站式”规范统一的服务大厅或社区窗口,确保群众办理保险方便快捷。

此项工作由××同志牵头负责,责任单位:××

三、整改落实的有关要求

(一)提高认识,明确责任。局党委坚持对整改落实工作负总责,加强对整改落实工作的组织领导。局领导班子成员和局属各单位主要负责人要以身作则,率先垂范,切实履行责任,带头整改落实,做到一级抓一级,层层抓落实。局学习实践科学发展观活动领导小组办公室要主动对整改落实情况进行检查督促,确保整改工作落到实处。

(二)统筹兼顾,突出重点。整改落实既要立足当前、积极推进,又需着眼长远、常抓不懈。要在统筹兼顾的基础上,突出整改落实这个重点,加大整改落实力度。对于当前能解决的问题,要立即采取措施予以解决;能够出台的制度,要抓紧出台。对于暂不具备条件解决的问题和出台的制度,也要进一步完善相关措施,积极创造条件,争取尽快解决或及早出台。

第4篇:服务企业问题及整改措施范文

XXX优化营商环境工作小组办公室:

根据《XXX优化营商环境小组办公室关于完善优化营商环境指标改进措施的通知》要求,XXX税务局高度重视、迅速响应,对照表格分工对应指标逐项确认,认真研究,深入分析,查找问题,采取措施,开展整改工作,现将改进措施汇报如下。

一、提升站位,做实做细

(一)提高认识,加强组织领导

组织相关科室召开专题会议,认识和把握当前优化营商环境工作的总体形势,统一思想、提高认识,全力开展优化税收营商环境工作,关注核心指标问题清单中反映的薄弱环节及存在问题,结合工作实际,制定责任清单,将排查整改工作任务具体落到相关科室,明确责任科室和责任人,确保措施落实到位。

(二)学懂弄通、做到心中有数

深入学习营商环境评价指标体系,掌握指标体系,准确把握调查的重点指标、重点人群、重点数据、重点环节和重点时期等内容。通过多样形式,向系统内外准确传递营商环境指标评价体系的相关知识,提升系统内外对营商环境了解的程度。

(三)逐项整改,按期完成任务

对标报告及清单建立问题台账,逐条深入分析,查摆纠正,提出有效措施,扎实、细致、有效开展整改,总结工作经验,杜绝“重布置、轻落实”,确保问题整改到位,持续改进提升服务质效,完善优化营商环境。

二、加大举措,认真整改

(一)“开办企业”中实名登记的问题

措施:加强推广金税三期实名办税系统,将“按户实名”改为“按人实名”,实现“一次认证,全网通行;“一人实名,多户通用”,避免重复采集现象。企业办税人员只需要“刷脸”实名认证一次,今后就可以通过手机短信验证码的方式快速登录,办理各项涉税业务。办税人员实名认证后,与该办税人员关联的所有企业均可以使用,无需再逐户认证,减轻财务人员办税负担。

整改时限:已完成

(二)“开办企业”中办理发票领用的问题

措施:推行新办企业“套餐式”服务。对于新办企业需进行的税务登记、票种核定、实名采集以及增值税专用发票最高开票限额等相关涉税事项,实行“套餐”服务,将多次填表、多个流程、多次跑路,简化为一次填表、一个流程、一次跑路,实行即办服务。针对新开办企业专票申请时长的问题,严格按照XX税函〔2018〕54号中规定执行,即,办理纳税人首次申请,税务机关核定其专用发票最高开票限额不超过10万元的,不需下户进行核查,普票、专票申请时限一致。

整改时限:已完成

(三)“登记财产”中税务网络的问题

措施:全面实行不动产交易涉税事项入驻行政服务中心,推行房产交易、缴税、不动产登记“一窗受理”的集成服务模式,按照“一窗受理,内部流转,一次认证,关联审批”的办理模式,将不动产中涉及的税务、交易、登记等所有事项整合设立综合性办理窗口,通过一次性告知、一次性受理纳税人的所有材料,优化业务办理流程。改造税务网络系统工作已在全省开展,2019年内能够使税务网络与房产交易中心、不动产登记中心的网络能够互通,提高办事效率。

整改时限:2019年12月前

(四)“纳税”项中税收政策宣传及执行问题

措施:积极开展纳税人需求调查,深入分析调查结果和数据,围绕纳税人关注热点和投诉反映的突出问题,及时研究配套性、针对性的应对和提升措施。加大工作力度,不折不扣、不拖不延的落实好各项减税降费相关措施,开展针对性强、专业化的政策宣传,结合税法宣传月开展面向纳税人的培训辅导,加强纳税人学堂的建设,积极宣传最新税收优惠政策,确保红利传达到位。持续开展“简政 减税 降负”政策专题培训,确保减费降费优惠政策落地生根,让企业应享尽享,提高企业满意度和获得感。

整改时限:持续推进

(五)“纳税”项中信用等级相关的问题

措施:加大推行纳税信用评价的力度,广泛开展宣传纳税信用评价工作。通过实体纳税人学堂培训,将各个等级的评定标准以及奖惩措施告知纳税人,引导纳税人重视纳税信用,提高税法遵从度。市、县两级联动推进银税互动工作,建立以征信互认为基础的银税合作机制,推进纳税信用和银行信用的有效对接,为纳税人提供安全便利的融资服务,全面助力解决小微企业融资难的问题。结合试点个体工商户信用评价,与刺桐红村镇银行、农村商业银行分理处等乡镇银行开展银税合作,并向签约乡镇银行主动推送守信个体工商户名单,帮助个体工商户取得授信贷款,缓解个体工商户融资难、融资慢、融资贵问题,帮扶个体工商户发展壮大。

整改时限:2019年9月前

(六)“纳税”项中网络系统建设的问题

措施:多方面、多渠道收集纳税人反馈问题,建立问题台账,积极与上级局沟通协调,切实解决征管系统存在的问题。加大办税服务厅和自助办税服务厅“税务桌面云”系统的投入,将云计算技术引入纳税服务领域,搭建标准统一、数据集中、运维快捷、应用灵活、实用安全的系统,增强系统流畅性,提高办税效率、压缩办税时长,确保纳税人在申报高峰期能够顺利进行电子申报。

整改时限:持续推进

(七)“纳税”项中咨询渠道较少的问题

措施:大力推广税企联络“e平台”,实时接受纳税人业务咨询和涉税诉求等,推行“免打扰式”服务、辅导和风险提醒等,增进征纳理解互信,及时化解纳税服务投诉。建立纳税人网上办税体验区和网上办税体验群,对到办税服务厅窗口办理但已实现网上办理的涉税事项,向纳税人进行宣传指导,引导纳税人到网上办税体验区进行辅导,提高纳税人网上办税水平。

整改时限:持续推进

(八)“纳税”项中大厅服务的问题

措施:加强办税窗口人员的专业知识、服务意识和服务技能的培训,定期对窗口人员进行新个人所得税法、最新减税降费等相关政策进行培训,以及金三操作系统的培训,确保窗口人员能熟练掌握工作流程和办理要求,提高办事效率。对办税服务厅工作人员开展纳税服务能力提升培训,优化办税大厅窗口服务环境,提升大厅物理布局,提升办税厅人员的服务意识,推进首问责任制,提高服务效能树立良好的税务形象。推出导税预审服务,将资料的审核和填写工作进一步前移,导税员一次性告知纳税人办理业务所需的资料,并对资料填报情况进行预审,防止纳税人多头跑、多次跑。加大对窗口人员的激励力度,统一考核标准,按月考核,促进窗口人员服务意识提升。组建咨询专家团队入驻办税服务厅,增强办税服务厅咨询辅导能力。

整改时限:2019年8月前

(九)“企业注销”中往返次数的问题

措施:一是优化税务注销即办服务。分类办理注销,对未处于税务检查状态、无欠税(滞纳金)及罚款、已缴销增值税专用发票及税控专用设备,且符合规定的纳税人(如:未纳入纳税信用级别评价的定期定额个体工商户、未达到增值税纳税起征点的纳税人),采取即时办结服务。对于不符合即办条件的,实行“一窗受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“套餐式”服务模式;二是采取“承诺制”容缺办理,纳税人在办理税务注销时,若资料不齐,可在其作出承诺后,税务机关即时出具清税文书;三是简化税务注销办理的资料,简化资料对已实行实名办税的纳税人,免予提供税务证件和个人身份证件;四是开设专门清税注销窗口。在办税服务厅设置清税注销业务专窗,提供专业的业务指导,并开展材料要件、形式、内容审核,符合条件的即时办理,缩短注销企业时间;五是强化“首问责任制”和“一次性告知”。纳税人到办税服务厅办理税务注销时,首次接待的税务管理员负责问清情况,根据事项和复杂程度,区分即办或非即办,严格落实首问责任制和一次性告知制度,并做好沟通和辅导工作;六是优化内部工作流程。征管体制改革后,征管系统也实现了并库,注销流程统一化,改变了原来要走二套系统(原国税、地税系统)模式,实现了一家一系统的注销流程,简化注销流程,缩短了办理限时。

第5篇:服务企业问题及整改措施范文

一、整改的指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以科学发展观为统领,以坚持取得实效为关键,以“围绕建设服务型政府,增强科学服务意识,提升科学服务水平,努力建设运转高效、反应快速、协调有力、服务优质的行政机关”为目标,努力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念,切实提高推进贯彻落实科学发展观的能力水平,解决影响和制约保税区科学发展的突出问题,在工作中更好地体现和落实科学发展的各项要求,努力实现保税区经济持续稳定较快发展。

二、整改的基本要求

按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求,以及“服务企业保增长,服务群众保民生,服务基层保稳定”的具体要求推进整改工作,以局领导班子分析检查报告为依据,以加强和改进服务为主线,以转变机关作风、工作作风为重点,以抓责任抓落实为保障,按照远近结合、突出重点、分步实施的原则。注重在解决广大群众最关心、最直接、最现实的利益问题上下功夫,在提高服务水平上下功夫。既要立足当前、积极推进,又要常抓不懈、付出长期努力。对当前能解决的问题,要立即采取措施予以解决;需要一定时间和条件的,要制订措施,明确整改时限;对自身条件有限,需要上级相关部门支持协调解决的,要向企业、群众做出说明,积极创造条件逐步加以解决。

三、整改内容、目标和措施

(一)认真倾听群众呼声,尽快解决企业、群众反映的热点难点问题,在边实践边整改中已经解决的问题。

1、协调保税区边防检查部门,实现了福田保税区悬挂“福田--香港”行使标志小汽车,由单一的保税区海关通道、限时过关拓展为多个海关通道、二十四小时通关,为驻区企业人员往返香港提供了极大方便。

2、协调落实了福田保税区配套生活区100套廉租房供区内企业租用,解决了企业员工住房难问题。

3、启动了福田保税区大拱门的维修工作,为过往车辆、人员消除了安全隐患。

4、已完成了福田保税区8条道路改造,并对区内道路、交通标志和监控系统进行了改造和完善,改善了区内交通条件。

5、完成了对福保三号门的改造,增加了进出区各一条主道,有效缓解了上下班交通拥挤问题。

6、协调深圳海关,重新开通了沙头角保税区中大门,实现园区人车有效分流,大大改善了区内企业的营运条件。

7、协调盐田区政府启动了沙头角保税区中大门人行天桥建设,解决了保税区员工过马路的安全隐患问题。

8、协调国家检验检疫部门在盐田港物流园区内设立办事机构,方便了区内企业办理报检业务。

9、加强了与盐田区相关部门的协调,解决了部分消防设施的改造,进一步理顺安全生产、劳动管理、租赁管理等管理职能。

10、协调市建设规划等相关部门,妥善处理了一批盐田港保税物流园区代建遗留问题,使盐田保税物流园区逐步进入了规范管理。

(二)需要积极创造条件,在一定时间内通过努力可以解决的问题

1、认真学习实践科学发展观,努力提高领导班子理论与实际结合的能力

整改目标:通过抓好中心组理论学习,增强中心组理论学习的自觉性,将要我学变为我要学,努力提高领导班子的理论与实际结合能力,创新发展理念,转变发展方式,努力解决保税区经济社会发展中的突出矛盾和问题。

整改措施:一是将中心组理论学习作为一项战略性、基础性的工作来抓,每年3月底前按上级要求结合保税区实际制订年度党委中心组理论学习计划;二是每季度坚持做好中心组理论学结上报工作;三是将每一专题中心组理论学习发言提纲在局域网刊发,供全局党员干部参考学习,扩大中心组理论学习的效果;四是联系挂职或驻点单位,组织党委中心组成员到这些单位学习交流,拓展视野,开扩思路;五是针对经济、社会发展的热点难点问题,每年不少于两次请专家给中心组成员做专题讲座。

分管局领导:徐彩武

责任单位: 人事处

2、进一步改进和加强机关作风建设

整改目标:加强机关作风建设,增强干部的事业心和责任感,树立牢固的服务意识和良好的工作态度,尽心尽力为企业、为群众服务。

整改措施:一是抓好各处室、中心的学习,做好思想政治工作;二是有针对性地抓好干部培训工作,不断提高干部政治素质和业务能力;三是做好年度工作责任落实工作,明确各处室、中心全年的主要工作、目标要求、工作进度、完成时限、协办单位等,使各部门的工作有的放矢、事半功倍;四是加强制度建设,严格管理。结合实际,进一步健全和完善干部考勤、值班、督查督办等各项制度,定期进行工作盘点,及时通报有关情况,奖优罚劣,坚持用制度管人、管事,用制度规范各项工作,形成科学合理、完整严密、切实可行的制度体系;五是以勤俭办事为宗旨,做好办公用品、固定资产的采购、发放、管理工作,为加强机关作风建设提供必要的物质保障;六是认真落实党风廉政建设各项制度,实行行政责任与党风廉政建设责任统一,营造清政廉洁、依法行政、热情服务的工作氛围。

分管局领导:徐彩武

责任单位:人事处、办公室

3、关于推进保税区综合信息平台建设问题

整改目标:更新改造公共服务系统、联合审批系统问题,使其更好地为工作人员提供便利,更好地为企业提供服务。

整改措施:综合信息平台建设可行性研究,报告已报市发改局,待市发改局批准可行性研究报告后,进行工程考察和监理招标。

分管局领导:徐彩武

责任单位:办公室

4、关于做好安全生产和劳动管理工作,加大安全检查工作力度,维护员工的合法权益,确保园区和谐稳定问题

整改目标:全年实现劳动监察监控率98%,劳动合同签订率97%以上。完善劳动制度,加强调解工作,及时化解矛盾和纠纷,营造和谐劳资环境。加强安全检查力度,预防重大安全生产事故的发生。加大安全生产法制力度,营造良好安全生产法制环境。

整改措施:一是根据20__年度劳动监察情况、驻区企业遵守劳动法律法规的情况,制订《深圳市保税区劳动保障监察分类监控表》并进行分类监控;二是组织开展“童工大检查”、“女职工和未成年工特殊保护”、“打击非法职介”、“建筑行业工资支付情况”、“用人单位工资发放和劳动合同签订情况”等专项检查行动;三是加强区内用人单位用工信息采集工作,完成用工基本信息采集工作;四是组织元旦、春节、劳动、国庆各节前安全大检查工作,6月开展全国安全生产月活动,11月开展“119”消防宣传日,12月开展“124”法制宣传日。

分管局领导:谢建民

责任单位:劳安处

协办单位:各保税区服务中心

5、关于加快产业结构调整,实现园区经济又好又快发展问题

整改目标:重点引进与完善大型高科技项目和“产业配套链”和“高端项目群”。大力发展服务外包业务,重点支持附加值大、资源消耗低、环境污染少、国际化水平高等特点的服务项目入驻。大力发展总部经济。引进一批国内外集团在保税区设立总部、区域性总部、研发中心、采购中心等,加快形成具有比较优势和核心竞争力的总部企业集群,不断增强保税区总部经济的辐射功能。加速提升区域现代物流水平,促进货物在境内外快速流动、快速集运,带动资讯流、资金流和商品流的集聚和辐射。

整改措施:一是完成深圳市和相关职能局对境内、境外招商推介工作的具体任务;二是区内企业设立和变更事项的审批工作,在承诺的办事时限内依法行政,准确、高质量完成每项审批工作,办理新设立企业、迁入、股权转让及合并分立的,在五个工作日内完成,其他的变更在两个工作日内完成;三是做好盐田港保税物流园区剩余土地的招商,及时跟进项目的筛选和资格认定工作,考虑到金融危机的影响,投资者可能会推迟实施投资计划,另外保税物流园区内的基础设施有待完善,因此,计划7月开始进行新购地项目的招商、筛选和资格认定工作。需与市物流办协商,争取年底前进行一次针对保税物流园区的重点物流项目认证评审工作;同时与市规划局、国土局协调制订参与物流园区土地招拍挂项目的资格条件,招拍挂需在重点物流项目认证评审后进行;四是加大力度抓好三个方面的工作:一是参加市有关单位组织的服务外包境外招商宣传推广活动,在去年摸底的基础上,对经商务部或市软件园已认可数据的企业,联合市相关单位对区内进行走访,进一步摸清园区内从事服务外包的企业;二是对区内企业做好关于从事服务外包扶持政策的宣传,特别是做好对“规定”及“认证办法”的宣传和贯彻 工作,尽可能多地将我区的外包数据录入商务部的统计数据系统。结合我区的实际情况,在有专项经费的条件下,制订我区的服务外包的奖励办法;三是联合市软件园以及高校力量,开展对我区服务外包人员培训以及有关资质的认证。

分管局领导:谢建民

责任单位:经发处

协办单位:各保税区服务中心

(三)需要上级、相关部门协调解决的问题

1、关于前海湾保税港区管理体制和建设问题

整改目标:通过学习调研,建立港区开发建设的决策机构、日常执行和行政事务管理机构;按照市政府决定和要求,重点是做好保税港区开发建设和培育形成新的经济增长片区的筹划工作,完成封关验收。

整改措施: 2月向市委、市政府提交园区设立管理和建设决策机构、执行机构、常设机构和开发、建设运营模式的请示和方案,待市委、市政府做出决定后及时跟进执行落实。

分管局领导:朱云生

责任单位:建设处

协办单位:局保税港区申报工作小组成员、公共设施管理处

2、关于加大盐田港保税物流园区的建设力度问题

整改目标:4月份完成盐保物流园区基础设施续建项目可研报告报市发改局审批工作。加大协调力度,排除制约影响园区建设的障碍,加快园区企业的建设进度,使其尽快产生经济效益和社会效益。

整改措施:一是积极跟踪、加大力度、主动协调,争取项目可研报告尽快得到批复;二是后续设计、预概算、建设施工等移交公共设施管理处按“代建合同”负责落实;三是签订闸口变电所《供用电方案协议》、办理《供电实施委托代管方案》和《供电合同》,完成专项验收后接火送电解决海关、国检、闸口、公用照明等用电问题;四是待由建设处向市发改局申报盐田港保税物流园区《委托建设管理合同(新建项目)》的可行性研究报告批复后,争取在7月份完成代建合同签订,推进续建工程进度。

分管局领导:朱云生

责任单位:建设处、公共设施管理处

协办单位:盐保中心

3、关于进一步拓展保税区发展空间问题

整改目标:破解保税区“四个难以为继”的发展瓶颈,进一步拓展保税区的发展空间,提高保税区的竞争力。

整改措施:继续推动空港保税物流园区申报,要积极争取将园区列入国家航空港保税物流建设规划。

分管局领导:何朋先

责任单位:局空港保税物流园区工作小组成员

4、关于进一步推动盐田综合保税区的申报工作问题

整改目标:力争在20__年将沙头角保税区、盐田港保税区、保税物流园区与盐田港区整合为综合保税区,将其打造成为高科技制造业与出口基地、国际物流基地、国际贸易基地与服务贸易基地。

整改措施:一是认真总结其他特殊经济园区的申报经验,调整申报方式方法;二是加强相关部门的协调跟踪工作。

分管局领导:谢建民

责任单位:经发处

协办单位:各保税区服务中心

5、关于推进福保道路及环境改造工程和沙保市政、消防给排水管网改造工程问题

整改目标:加大推进福保道路及环境改造、沙保市政及消防给排水管网改造力度,完善区内基础设施的建设。

整改措施:一是福保道路及环境改造工程,力争在7月份完成工程设计及报建,8月份完成工程监理招标,确定监理单位,9月份完成工程施工招标,10月份部分工程开始施工;二是 2月份将《沙头角保税区市政、消防给排水管网改造工程项目建议书》报市发改局,获得批复后,4月份进入招投标及初步设计、论证、征求意见和局领导的审定以及设计概算的报批程序,争取9月开展招投标的各项前期准备工作。

分管局领导:朱云生

责任单位:公共设施管理处

协办单位:计财处、沙保中心、福保水电公司

6、建立健全各相关单位协商共建机制

整改目标:加强与市有关职能部门、区政府和各驻区联检单位的协调,建立健全多层次、多领域的协商共建机制。

整改措施:一是进一步健全联席会议制度,发挥联席会议的作用;二是定期召开联席会议,建立联系协调台帐,有计划有针对性地解决各种复杂问题。

分管局领导:何朋先

责任单位:监管处

7、关于推进福保联检场改造工程问题

整改目标:在新的通关查验设施投入使用后,精心组织、合理安排收尾工程施工。新通关设施投入使用后120天完成收尾工程。

整改措施:尽力推进和配合做好联检场改造工程的建设施工和有关协调工作。配合海关、边检和监管处进行通关设备安装调试和景观绿化及市政供配电等的施工。

第6篇:服务企业问题及整改措施范文

一、努力加强学习、坚定理想信念

(一)、整改问题及成因。没有坚持很好地学习,特别是没有埋下头来认真而学习邓小平理论和党的路线、方针、政策及市场经济应知、应懂、会用的业务知识,而是简单地、机械地看文件、读报纸,“寻章摘局”作报告,久而久之造成了思想、理论、管理素质不适应形势和工作地要求。由于放松了学习,同时受国际国内“气候”的影响,还造成了理想信念淡化,党性意识不强,革命热情不高。

(二)、整改措施。坚持不懈地学习、学习、再学习,把学习作为落实责任和工作所需来认识,来对待,孜孜以求,学而不怠。通过学习,努力提高理论指导实践。解决实际问题的能力,做到学与用,知于行,说与做的统一,提高任职水平。第一,以组长的责任抓好中心组的学习。每月两次中心组的专题学习必须落实,本人不在可委托其他同志主持,白天没时间晚上学。同时要督促抓好干部职工的学习,每期二和星期五的半天(包括党团妇活动)为固定学习日,如因工作繁忙应调至晚上和休息日,以便腾出白天更多的时间更好的为群众服务。第二,要抓好自身的学习,要少应酬,挤出时间多学习;要放下官架子,与职工同学习;要抽时间多参加企业组织的学习。第三,要在全面实行学习考核制度,每季度一次,作为评优晋级的“否决票”,我亦如此。

通过学习,进一步坚定共产主义远大理想和中国特色社会主义信念,不改变入党初衷,不丧失必胜信心。要经常教育党员、职工特别是下岗和离退休职工,不信教,不参加非法宗教活动,立场坚定,旗帜鲜明地反对民族分裂,维护祖国统一。认真执行县委、县人民政府的决定、决议,从我做起,政令畅销通。

(三)、整改时间:从五月十日起,二周内落实,但要长期巩固,坚持。

二、加大干部、职工的培训力度,提高工作效率,增强为人民服务的本领。

(一)、整改问题及成因。管理全县城市经济工作的经贸局,其业务涉及工业经济、商贸流通、对外贸易、企业改革等方方面面,然而其业务水平低,工作不能很好地开展。单位组建时间短,“部门”观念未转变,编制少而人员杂,工作不协调是主要原因,但最重要的还是“老人老脑袋”,业务知识的再学习,工作水平的再提高没有跟上,培训机会少,培训力度不够。

(二)、整改措施。1、积极创造条件参加区内外的各类业务学习班。近期将选派经济运行、经贸企业和执法等科室的业务人员到其他先进县市“住点”学习取经。2、请专家、学者和先进工作者来局讲课。3、定期不定期举办业务比赛和知识竞赛进行奖励。4、给每个人交叉“压担子”或轮岗,促其成为多面手。5、试行末位下岗学习制度。通过以上措施,在2005年内基本改变经贸局在上级业务主管部门和社会的形象。

(三)、整改时间。2005年5月10日至年底。

三、深入企业调查研究,帮助协调社会关系,解决企业发展中的热点、难点问题。

(一)、整改问题及成因。忙于应酬,下企业少,影响企业发展的水、电、土地、资金和市场等热点、难点问题,没能很好地协调解决。究其原因,没有摆正部门与企业、服务与发展的关系。错误地认为,企业好下,难题不好解决(没有财力和有关部门的支持),久而久之会失去威信。于是整天强调忙,没时间。

(二)、整改措施。1、以企业所求为工作方向,以经济发展为已责,切实转变工作方法和工作作风,身体力行地多深入企业进行调查研究,多为企业出点子,谋发展,解决实际困难。今后,全年下企业时间不少于100天(每周二天)。当前应着手解决的企业和群众要求的问题是:电影发行放映公司的公厕问题,印刷厂“定单”扶持问题;面粉厂、印刷厂等企业申报民贸企业;组建建筑集团总公司;供电公司电费欠款问题;医药公司救灾药费欠收问题和各建筑公司工程款拖欠问题。2、建立局领导干部接待日制度。每天有一名局领导坐堂接待来访群众,每周开专题会研究一次,在一周内告知来访者。能办的马上办理,不能办的讲明理由,不许积案。

(三)、整改时间:整改措施1中的前三项问题在5月10日起的二周内协调解决;第四项问题年内组建成功;其余后三项,历史遗留问题,由于县财政和各施工单位财力有限,需逐步协调解决。

四、下决心解决企业改制中的遗留问题,特别是拖欠职工“三金”和医保金问题。

(一)、整改问题及成因。企业改制不彻底而造成的遗留问题,特别是拖欠职工的经济补偿金、养老保险金、失业保险金和医疗保障金问题,久拖不决,已成了影响稳定的社会问题。造成这种局面的成因是多方面的,有社会的原因,有经济的原因,但根本的原因是这些问题没有引起各级领导(包括我在内)的高度重视,没有列入议事日程很好研究解决。得推就推,得拖且拖。

(二)、整改措施。立即进入解决问题程序(改制企业遗留问题前期调研工作已基本完成),速将解决方案提交县人民政府。

(三)、整改时间。1、原油脂厂和茂祥糖烟酒公司部分职工的安置问题在5月10日起的一个月内解决;2、原农机修造厂的问题在年底收回第一笔土地出让金时立即解决;3、原物资公司退休职工医疗费的问题责成喀什新隆建设公司在5月10日起的一个月内解决;4、原粮贸公司职工安置问题,正在寻找买主,一经拍卖马上兑现;5、原农资公司职工反映问题,工作组马上进驻进行清产核资,而后在上办年内解决;6、原农机公司的问题,政府正在想办法筹资,预计年内可以解决;7、原热力公司已进入破产程序,一经转让,立即解决职工的安置问题。

五、认真做好重点工商企业和招商引资企业协调服务工作

第7篇:服务企业问题及整改措施范文

我们经贸局共有在职干部职工55人。自解放思想大讨论活动开展以来,局党委严格按照区委的部署和要求,进一步加强领导,明确责任,精心组织,狠抓落实,结合经贸局工作特点和干部职工队伍实际,采取有效措施,创新学习思路,深化学习内容,认真查找问题,扎实进行整改,保证了大讨论活动富有成效,促进了各项工作的开展。

(一)加强领导,精心组织,准备工作抓超前。一是建立健全了组织领导机构。成立了经贸局“学习实践科学发展观—解放思想大讨论”活动领导小组,并下设办公室;结合系统内的活动开展,成立了工作小组,下设宣传组、联络组、学习组、考核组四个具体办事机构,具体负责抓好大讨论活动的开展,形成了一把手亲自抓,分管领导靠上抓,领导小组、工作小组分工抓的组织领导体系。二是精心制定了活动实施方案年11月24日,局党委着手准备实施方案,并对系统各单位的实施方案的制定作了安排部署,确保了实施方案既符合上级有关精神,又符合各单位实际。三是广泛深入地进行了动员。年11月26日上午,局党委专门召开了“学习实践科学发展观—解放思想大讨论”活动动员大会,提出了大力弘扬一种精神、提升三个认识、增强五个意识、抓好七项工作的思路,对局机关全体干部职工进行了充分动员,确保了大活动的超前性。

(二)加强学习,提高认识,学习方式抓创新。为强化学习,提高对查摆分析问题重要性的认识,我们制定了学习制度,保证了学习时间。我局大讨论活动领导小组明确要求,星期一下午领导班子成员集体学习,星期三下午党小组组织学习,星期五下午全局集体学习。通过强化学习,引导全体人员认识到查摆分析问题阶段是整个大讨论活动的关键环节,认识到只有把自身和单位存在的问题查实找准,下一阶段的整改才有针对性,大讨论活动的效果才能得到保证,从而增强了查摆问题的主动性和真实性。学习采取集中与分散相结合的方式,先后组织学习了党的报告和,中央和省、市、区委关于加强机关作风建设的文件,年胡总书记“6.25”在中央党校的重要讲话精神,省委书记同志志“10.25”讲话精神,《人民日报》宣传贯彻十七大和《*日报》“解放思想、提升境界”的评论员文章以及与我局工作职能相关的政策法规。机关集中学习时间达40学时以上,每位同志都撰写了学习笔记和心得体会,做到了边学习边讨论,边交流边提高,边联系问题边制定措施。

(三)多种形式,开门纳谏,分析问题抓查摆。查摆分析问题是解放思想大讨论活动的关键环节。我局坚持全面查摆与重点查摆相结合,开门纳谏与自查自摆相结合,单位查摆与个人查摆相结合,确保了查摆分析问题深入彻底。一是组织召开民主生活会查摆问题。07年12月7日,我局召开了民主生活会,局领导班子成员充分发挥表率作用,分别就各自分管的工作及自身存在的问题带头进行自我剖析。机关支部组织4个党小组分别召开会议,每个党员就自身存在的问题认真进行剖析。二是抓了社会各界意见和建议的收集整理汇总。我局通过设置征求意见箱、征求意见热线、电子信箱网上征求意见等形式广泛征求本单位、人大代表、政协委员及乡镇、企业的意见,深刻剖析全局及个人存在的突出问题,经集中汇总整理后,于07年12月17日进行了公示。同时,局党委发出“机关每个同志提一条建议”活动,共收到合理化建议48条。三是创建活动载体。组织开展了全区工业经济调研活动调查问卷32问和学习报告及新知识竞赛活动,制作了宣传栏,将心得体会和整改措施分别张贴。从07年12月20日起,开展了两次大的调研活动:一次是与区委政策研究室组成联合调研组,对全区工业发展现状,当前工业发展中存在的热点、难点问题开展了专题调研活动,并拿出调研报告上报区委区政府主要领导;二次是与工会、劳动保障、民政等部门联合,对困难企业及下岗失业职工调查摸底,为春节救助活动提供依据。四是制定整改措施,加强沟通交流。为确保查摆分析问题严密规范,有序操作,局机关及时制定了查摆分析问题实施方案,就查摆的目标、方式等,提出了明确要求。08年1月10日下午,利用周五集中学习日,每个党小组选出2名同志进行了查摆整改经验交流。五是理清工作思路,制定工作措施。紧紧围绕工业经济发展这个中心,制定了年工业经济发展规划,确立了工作思路、工作任务目标和具体措施。

(四)认真分析,梳理汇总,查找问题抓仔细。通过认真查摆分析,系统梳理,我局主要存在以下六个方面的问题。一是少数同志思想解放程度不够,自我感觉良好。近年来,由于我局各项工作取得了较好成绩,所以,在个别干部职工中普遍存在小成即满的心理,开放意识不强,思想保守,求稳怕乱,缺乏敢闯、敢冒的精神。在具体工作实践中,办事凭经验、搬文件、套框框,有时强调客观条件差,存在“等、靠、要”的思想,危机感和紧迫感不足。二是理论知识、业务技能学习有待于进一步加强。大家平时忙于具体的事务性工作,对理论知识和业务技能学习重视不够。经常把学习当作软任务,把工作作为硬指标,出现了学习和工作脱节的现象,造学习缺乏系统性和经常性,学习的高度、深度、广度和力度不够,部分同志对相关政策法规掌握的不系统、不全面、不透彻。三是对全区规模以上工业企业及企业家业务培训,提升企业家素质上不够系统全面,指导企业做大做强的方法不够多,在指导工业经济又好又快发展上攻坚破难的能力需进一步提高。四是服务意识不强。近几年,我局通过加强机关自身建设,机关面貌、工作作风取得了一定成效。但在个别科室、个别工作人员中仍然存在服务意识淡薄、工作推诿扯皮的现象,服务水平还有待于进一步提高。信息化服务平台有待完善。五是工作缺乏积极性,效率不够高。有的科室对工作不深入研究、不周密计划、不及时梳理,致使工作重点不突出,工作质量提高不明显,有时存在应付现象。六是工作创新能力不够强。个别同志遇到困难和问题时,还是继续沿用过去的老思想、老办法,不能转变思路、与时俱进,不能创新工作方式,致使个别问题久拖不决。少数人干、多数人看、中层干部不敢领导、不会领导的现象仍存在。

(五)正确引导,边整边改,整改提高抓牢固。机关每个干部职工针对自我剖析中找出的问题,认真制定整改措施。领导班子的整改措施由领导班子集体研究决定,并听取督导组意见;领导班子成员的整改措施由局党委主要负责同志审阅;科室中层干部的整改措施由分管领导负责审阅;一般同志的整改措施由科室负责同志审阅。在整改过程中,一是落实整改责任。建立了横到边、纵到底、职责明确的整改工作责任制,明确了整改时限。局党委主要领导对本单位的整改落实负总责,班子成员结合分管工作,抓好分管科室的整改。科室负责同志在整改自身存在问题的同时,认真组织、指导科室人员进行整改,形成了一级抓一级,一级促一级,层层抓好整改措施落实的工作格局。二是突出整改重点。每个工作人员认真解决思想、工作、作风、纪律等方面存在的突出问题;领导班子及中层干部认真解决干部队伍教育管理方面存在的突出问题,党风、政风方面存在的突出问题,影响我局发展、稳定、建设的突出问题,涉及群众切身利益的突出问题。三是公布整改情况。局党委及班子成员的整改情况,在公开栏上予以张贴公示。各科室在经验交流会上交流整改情况,肯定成绩,找出差距,并在学习园地上张贴公布。

(六)联系实际,注重落实,夯实基础抓工作。解放思想大讨论活动以来,我们采取有效措施,作好结合文章,真正做到了“两不误、两促进”,各项工作较往年均取得了实质性突破。一是狠抓了工业经济发展规划。我们结合工业企业发展现状,确定了以建设工业新区为目标,以交通运输设备、电子电器设备、压力容器、新型材料、食品医药五大行业为主导,重点培植交通运输设备、电子电器设备、压力容器三大制造业的工作思路,力争到“十一.五”末,把*建设成为以三大制造业为支撑的国内先进制造业基地。根据发展规划,我们从压力容器制造业这一传统产业入手,积极申报了山东省压力容器制造业基地,并隆重举行了揭牌仪式。在招商引资方面,我们坚持与工业发展的规划定位相适应,注重招商选资,把引进汽车工业项目作为今后招商引资的主攻方向,并制定了对外招商的可行性研究报告,先后与长春一汽、长安集团等汽车工业生产厂家进行了初步接触,为08年在引进汽车工业项目上实现突破奠定了基础。二是狠抓企业帮扶工作。先后帮助20家企业申报了山东省促进中小企业成长计划,7家企业申报了市级技术中心,3家企业申报了省级技术中心。以济柴为重点的8家引进企业的省级以上技术中心申报准备工作已经完成。帮助企业申报了省市级中小企业发展专项资金达470多万元,其中为山水集团的两个技改项目争取资金70万元,帮助2个项目申报了技改项目备案工作,实施技改设备退税350多万元。信用担保公司在注册资本额较低的情况下,为区内21家企业提供担保贷款1710万元,累计达到35家企业额度近3000万元。注重发挥企业家协会作用,一年来,组织企业主要负责人550余人次参加了8期省市有关单位举办的各类专题讲座及培训班。三是狠抓民生和稳定工作。一年来,我们先后为困难企业及职工和子女办了十件实事:1.新成立了5个困难企业管理小组,选出30名管理人员,其补贴待遇纳入财政预算,实现了有人管事、有人办事。2.为145户特困职工办理了低保。3.积极争取资金40余万元用于救济特困、大病职工及生活困难的干部、伤残军人。4.积极做好就业困难人员就业给予社保补贴的试点工作。对符合社会保险补贴的366人进行审核登记,补助金额达38万元。5.为198户困难企业职工办理申请低收入家庭经济适用房认定上报工作。6.积极争取“7.18”大水救灾款10万元,专款专用,救助到户。7.为困难职工办理新特困证53个,验证114个。发展400余名困难企业职工加入了*市互助互济会,为每人办理了20元的意外伤害保险。8.组织130名下岗职工两次参加*市下岗职工招聘会,有46名下岗职工再就业。9.承办小额担保贷款服务工作,共办理5户,贷款15万元。10.筹资近4万元救助特困职工及子女大学新生53名。这些实际工作,受到区委区政府、社会各届及困难企业职工的普遍好评。四是狠抓节能减排工作。申报成立了正局级行政机构节能减排办公室,设立了节能减排科。对我区工业企业能耗大户进行了逐一排查,先后对6家重点用能企业进行了督促落实。帮助两处水泥企业更换了生产许可证;承办了全市关停淘汰落后生产能力调度会,迎接了全市节能减排工作督查调研和市发改委关停小火电机组工作的检查,对两处企业进行了资源综合利用年度检查。尤其是对水利水泥厂熟料产能15万吨立窑生产线的成功爆破,标志着我区乃至*市节能减排任务的全面完成,为*市争得荣誉,被称为“07*最后成功一爆”。五是狠抓党的建设和机关建设。围绕“解放思想大讨论”活动的开展,先后研究制定了开展作风建设年、加强机关干部职工队伍建设的意见,季度绩效考核评价办法,学习贯彻落实党的十七大精神、加强机关作风建设、促进各项工作落实的意见,关于“坚持解放思想促进科学发展”长效机制的意见。修订完善了首问负责制、服务承诺制等规章制度,顺利开通了*经贸门户网站和中国中小企业山东*网,开展了“学法用法服务企业”活动,对提高机关工作人员法律素质、服务质量和工作效率起到了积极作用。

二、下一步工作打算

认真总结解放思想大讨论活动中学习讨论及查摆问题、群众监督、民主测评等方面的好经验好做法,特别是经过边查边改取得的明显成效,进行认真梳理归纳总结,并用制度确定下来。同时,进一步完善局领导班子和全体干部职工的学习制度和过去行之有效的规章等。积极探索提高机关效能和服务大局、服务发展、服务基层、服务群众的长效机制。深化和细化开展争创学习型、干事型、服务型、创新型、廉洁型“五型”机关活动的措施办法,改进领导方式和工作方法,创新服务手段,拓宽服务领域,提高服务质量,不断推进效能机关建设。目前,我局已经制定了“关于建立坚持解放思想促进科学发展长效机制的意见”。具体要建立四个长效机制:

(一)建立健全提高党员队伍建设整体水平的长效机制。一是强化学习制度。继续坚持每周五下午集中学习制度,每年不少于50学时。机关每位同志都要建立学习笔记。当前,要集中学习涉及我局及工业企业发展的有关政策法规,搜集整理编印成册,下发至机关每位同志,采取当场提问和组织闭卷考试等形式,检查学习效果。二是民主评议制度。机关支部、各党小组要定期召开民主生活会和组织生活会,每年组织开展一次民主评议党员活动。将民主评议结果以书面的形式反馈给每名党员,并在适当的场合进行公示。三是问题整改制度。局党委和支部每年召开2-3次民主生活会和组织生活会,通过座谈、谈心等形式,及时发现党员个人在工作、思想、纪律、作风等方面存在的问题,勇于开展批评与自我批评,并提出切实可行的整改方案。四是修订完善党内各项制度。根据新的规定,重点修订完善从党委到支部到党小组的责任制、“”制度、党内民主制度、党风廉政建设机制等各项制度,以保证制度更人性化、更具可操作性。

(二)建立健全全新服务促进发展的长效机制。一是严格执行首问负责制、服务承诺制。科室之间要相互监督,对执行过程中发现的不良倾向要及时制止,并给以纠正,确保服务及时到位。二是继续发挥工会、协会等群团组织的作用,每年召开3-5次企业家联席会议和压力容器协会成员会议,增进交流信息,促进资源共享。三是积极组织召开校企联合座谈会,促进产学研联合,建立健全校企联合服务企业资源共享机制、人才引进培养机制。四是搞好大项目引进服务制度,克服宏观环境制约和项目落地难等实际困难,坚持项目的引进、建设、管理和服务齐头并进,把服务放在第一位,给外商提供最便捷最高效的服务。五是发挥担保公司的作用,不断拓展融资渠道,为中小企业提供贷款担保服务,解决企业因技术改造、生产流动资金短缺问题。

(三)建立健全促进和谐稳定的长效机制。按照“保稳定、促和谐、求发展”的总体目标要求,积极协调劳动保障、民政、工会等部门及有关企业,为困难职工争取更多的优惠政策和资金,解决养老保险、医疗保险、最低生活保障、大病救助、困难救助、小额担保贷款、经济适用房申报、技能培训及再就业等问题。抓好困难企业的稳定,健全完善各项工作制度,避免或减少案件的发生。继续加强对各困难企业管理小组及人员的管理,最大限度调动他们的工作积极性和主动性。加强对各困难企业国有资产的监管,多措并举,盘活现有资产,确保国有资产保值增值。争取每年为困难企业及职工和子女办十件以上实事。

第8篇:服务企业问题及整改措施范文

根据《国家税务总局关于贯彻落实小微企业税收优惠政策加强薄弱环节整改工作的通知》(税总函〔2016〕568号)要求,为进一步落实好小微企业税收优惠政策,认真做好中央第十三巡视组反馈问题的自查整改工作,现将有关要求通知如下:

一、充分认识政策落实和巡视整改的重要意义小微企业是推动市场经济发展的生力军,促进就业的主渠道,创新创业的重要源泉。小微企业税收优惠政策是党中央、国务院推动大众创业、万众创新的重要举措,也是稳增长、促改革、调结构、惠民生的重大决策部署,各单位要站在讲政治、顾大局的战略高度,深刻认识做好政策落实工作的重要意义。针对中央第十三巡视组指出的“执行小微企业税收优惠政策存在薄弱环节”问题,各单位要高度重视,采取切实有效的整改措施,确保小微企业税收优惠政策落地,为大众创业、万众创新和服务经济发展新常态做出积极贡献。

二、多措并举确保政策贯彻落实到位

(一)加强领导,健全机制。各单位要建立层层负责的小微企业税收优惠政策落实责任体系,一级抓一级,一级督一级,确保责任落地、工作落地。上级税务机关要加强对下级税务机关政策落实工作的指导和监督,强化系统督查与绩效考评,切实解决落实中的各种问题,祛除“中梗阻”,全力打通政策落实“最后一公里”。各单位一把手要对政策落实工作负总责,亲自过问政策落实情况;分管局领导要督促和指导相关业务部门抓好政策落实,协调解决工作中遇到的困难和问题。

(二)一以贯之,持续推进。2014年以来,为贯彻落实小微企业税收优惠政策,税务总局先后下发了《关于进一步加强小微企业税收优惠政策落实工作的通知》(税总发〔2014〕122号)、《关于进一步做好小微企业税收优惠政策贯彻落实工作的通知》(税总发〔2015〕35号)、《关于认真做好小型微利企业所得税优惠政策贯彻落实工作的通知》(税总发〔2015〕108号)等一系列文件,提出了明确要求和具体措施。各单位要继续按照通知要求抓好落实,并结合工作中出现的新情况、新问题,一以贯之,持续推动小微企业税收优惠政策落地生效。

(三)问题导向,完善制度。各单位要坚持问题导向,畅通问题反馈渠道。对人民来信、12366纳税服务热线等各种渠道反映的小微企业税收优惠政策落实问题,要限定办理时限,查清问题根源,找准解决措施,及时予以回应。要把解决已暴露的小问题与预防大问题相结合,把解决当前发现的问题与加强长期性制度建设相结合,从各环节制度的“建立、补充、修订”入手,举一反三,以小见大,从根本上解决问题。

三、深入开展全方位、无死角自查整改工作为确保小微企业税收优惠政策扎实落地,自2016年11月11日起开展小微企业税收优惠政策落情况自查整改工作。

小微企业营业税优惠政策自查范围为2014年10月1日政策调整以来至2016年4月底,其中,对2015年及2016年1-4月份的自查整改要求,自治区地税局已在《自治区地方税务局办公室关于做好审计发现问题整改工作的通知》(桂地税办函〔2016〕79号)进行布置,各单位要继续抓好落实。除此以外,各单位还应将2014年10-12月份政策落实情况进行检查。

小微企业所得税优惠政策自查范围为2014年至2016年前三季度。

各单位应认真对照本次自查内容,深入细致开展自查工作,务求全面覆盖,不留“死角”。

(一)自查内容全面自查落实小微企业税收优惠政策中宣传辅导、纳税服务、办税流程、信息系统、统计分析、督导检查等各环节工作,对照政策规定及税务总局和自治区要求,检查政策执行效果及贯彻落实情况。具体包括:

1.宣传辅导是否持续全面。是否利用电视、电台、报刊、网站等平台持续宣传小微企业税收优惠政策;宣传内容是否涵盖政策、减免条件及办理流程等;是否对新办企业进行针对性宣传辅导;是否定期对税务干部进行税收优惠政策业务培训等。

2.纳税服务是否精准到位。办税服务厅是否配备政策咨询辅导人员;辅导人员是否准确熟知小微企业税收优惠政策的各项规定以及办理流程;是否在宣传栏明示小微企业税收优惠政策内容。

3.办税流程是否清晰简洁。办税服务厅是否张贴小微企业优惠政策办理流程;是否严格执行小微企业所得税填写申报表有关栏次即为自动备案的要求;是否存在设置前置条件、要求纳税人另外提供备案资料等情况。

4.信息系统是否便捷高效。是否已开通网上申报系统;是否通过征管系统向小微企业主动提示享受优惠政策;是否设置纳税人月销售额未超过标准的提示信息等。

5.统计分析是否及时准确。是否按时、全面统计小微企业各项减免税户数、减免税额等数据;金税三期系统上线后,是否对小微企业统计口径进行校验,以保证数据准确性;是否建立典型企业调查制度;是否开展减免税效果分析,及时查找问题并进行完善;是否实施落实情况的跟踪问效机制等。

6.督导检查是否周密严格。各单位是否定期对下级机关小微企业税收优惠政策落实情况开展督导检查;督导检查内容是否全面,过程是否专业,结论是否具有针对性;是否已将落实小微企业优惠列入各级税务机关绩效考评项目;是否在12366纳税服务热线设立诉求平台,是否落实首问责任制等。

(二)工作要求全面自查的目的是为整改落实树靶子、立目标。各单位要在各环节、系统性自查的基础上,找准薄弱环节,查清问题本质,从自查发现问题开始,边查边改,立行立改。具体要求如下:

1.逐户梳理,应享尽享。对符合条件而没有享受小微企业税收优惠政策的纳税人,要逐户查找原因,说明情况,及时整改;对不符合条件而享受小微企业优惠政策的纳税人,也要及时发现,追缴税款,防止多享受税收优惠。

2.严格问责,整改到位。自查要求全面彻底,不走过场,不留死角。各单位自行部署开展检查工作,自治区地税局适时组织抽查。如发现有自查内容不全面、环节有遗漏、问题未纠正、整改不彻底的,将进行严肃处理并追究责任,并按绩效考评要求予以扣分。

3.摸清底数,强化分析。各单位要以此次自查整改为契机,再次摸清小微企业各项减免税数据,跟踪分析税收优惠对典型企业的效果。同时要以此次自查整改为对照,定期开展“回头看”,持续掌握优惠政策执行实效。

(三)报送要求请各单位于2016年11月22日前完成自查及整改工作,并以正式公文形式向自治区地税局报送营业税和企业所得税优惠政策自查整改报告及相应的自查情况统计表(详见附件1、附件2)。自查整改报告具体内容应包括:整体情况、存在问题及原因、改进措施及整改结果。

联系人及电话:耿凌艳,0771-5538112;龙茜,0771-5582936;吴永丰,0771-5538092.

附件:

1.小微企业营业税优惠政策自查情况统计表.xls

2.小微企业所得税优惠政策自查情况统计表.xls

第9篇:服务企业问题及整改措施范文

审计成果及其运用的意义,某种程度上也就是审计工作的目的和存在的意义。本文结合实践,提出了国有企业基于“三需求”为导向的“五服务”审计成果运用模式,对其内涵、特征及主要做法进行了探索。

关键词:

国有企业;审计成果运用;模式

审计成果运用是审计工作的最终环节,是审计人员履行职责过程中形成的工作结晶,其运用程度的高低直接关系着审计监督和服务的价值所在,是衡量审计工作实施的质量高低的体现。因此,研究审计成果运用,某种程度上来说,关乎审计工作的目的和存在的意义。

1审计成果运用模式构建的必要性

从外部来看,国有企业系统面临的社会环境、政策环境和舆论环境都发生了深刻的变化,社会各界对国有企业的关注度越来越高,政府对国有企业的监管也越来越严,已形成了对国有企业立体交叉的监督体系。就内部而言,为贯彻党的十八届四中全会作出了关于全面推进依法治国若干重大问题的决定,依法从严治企已作为国有企业经营管理长期坚持的基本方针,摆到了更加突出的位置。这些都要求国有企业要进一步健全内部控制机制,充分发挥自我约束体系的作用,构建完善的审计成果运用体系,积极落实内部审计整改,最大限度的从内部防范和化解风险,保障干部员工平安、经济平安。

2“三需求”为导向的“五服务”审计成果运用模式创建概述

2.1内涵以公司各层级的审计需求为工作导向,以多样化的审计报告作为载体,以务实的工作会议作为平台,以有效的机制建设作为保障,根据不同对象提供差异化审计服务,在优先满足公司领导需求的基础上,实现审计成果在管理部室和基层单位的及时共享,使审计成果能更广泛、有效地满足公司各层级管理需要,推动公司依法治企建设和平安建设。

2.2特征①以需求为导向。根据决策层、管理层及执行层需求,有针对性开展审计项目,提供优质服务,变决策层、管理层及执行层对审计成果运用的“被动接受”为“主动接受”和“自愿接受”,提高审计工作成效。②以服务为宗旨。树立审计服务理念,提供差异化审计服务。即服务于公司领导决策,服务于公司绩效考核,服务于业务部门改善管理,服务于人事董事部门及监察部门的干部管理与廉政监督管理,服务于基层单位经营管理提升。③以机制作保障。建立内审要情专报、审计成果综合分析、审计成果共享、整改督办、通报与考核等五种工作机制,优化审计服务流程,畅通审计成果运用路径,实现审计成果运用的闭环管理。

3主要思路与做法

3.1主要思路本模式主要思路是以三个层面(决策层、管理层及执行层)审计需求为审计工作的立足点,以五项重点工作(公司领导决策、公司绩效考核、业务部室改善管理、人事监察部门干部与廉政管理、基层单位经营管理)为审计服务的主要方向,通过搭建两个平台(本部审计委员会和公司审计工作会议),建立五项工作机制(内审要情专报、成果综合分析、审计成果共享、整改督办、通报与考核),实现审计成果运用的闭环管理,全力提高审计成果运用水平,全面提升审计成果运用效果,促进企业持续健康科学发展。