服务意识不强整改措施精选(九篇)

第1篇：服务意识不强整改措施范文

一、道路保洁质量不高，前扫后扔垃圾，偷倒、乱倒建筑垃圾现象严重的问题。

整改措施

1、三个道路保洁片区加强了职工规范作业的教育，引导保洁员做好道路保洁工作。

2、对违规作业加强追查力度，及时整改，并落实奖罚措施；

3、重点监管，严格考核，对此类问题列为重点考核内容，绩效挂钩，落实长效管理。

4、利用每月环卫一线工人奖励为契机，调动职工积极性和主动性，提高工作效率，树立环卫职工良好形象，使环卫作业进一步贴近市民生活。

5、加大宣传力度，提高市民爱护环境卫生意识。

6、与建设、工商、交警等有关部门加强协调沟通，密切配合形成综合执法，治止偷倒、乱倒建筑垃圾和渣土运输车辆。

7、加强管理人员思想教育学习，提高思想认识，利用民评为契机，使大家自觉提高责任心，改变工作作风做好事尽好力。

8、成立了督察小组，实行日监周评制。实行“有好就奖，有差就惩”的管理机制。

二、垃圾清运装载过高，导致垃圾运输途中出现遗撒，中转站管理不到位的问题。

整改措施

1、教育引导保洁人员按照规定装载。

2、加强督察处罚力度，对垃圾运输过程出现遗撒，发现一起处罚一起，防止第二次污染。

3、根据垃圾产生情况，每日定时、定次清洗，以降低异味，并根据垃圾产生量合理配置垃圾收集箱，按排垃圾清运次数。

三、公厕少而脏的问题没有得到很好解决,私人营业管理公厕管理不到位，公厕保洁较差的问题。

整改措施

1、要求公厕保洁责任人加强对公厕日常保洁力度，切实落实好保洁责任人。

2、加强环境卫生宣传，提高外来人员的卫生意识，同时加强监督。

四、有偿服务收费较困难，收费进度慢的问题。

整改措施：加强环卫有偿服务收费的意义和有偿服务收费的有关规定及收费标准宣传，提高市民对有偿服务收费的认识，促进有偿服务收费进度。

五、洒水防尘不到位、质量不高的问题。

整改措施：加大检查、处罚力度，对标准不高、质量低的行为进行从严处罚；

六、存在作风拖拉、办事推诱扯皮的问题。

整改措施

1、抓学习,抓管理,增素质。从抓队伍自身建设,加强内部管理入手,全面提高队伍整体素质。一要加强组织学习，树立全心全意为人民服务意识,提高机关队伍的思想素质。二要组织干部职工学习有关法律、法规和业务等知识,增强队伍的业务素质。

2、加强机关效能制度建设,促进机关工作的转变。俗话说:“没有规矩,不成方圆”,制度是效能建设的基础和根本保证。抓好制度的落实工作,确保机关效能建设的各项工作落到实处。

一是以岗位责任制来明确工作职责,形成一级抓一级,层层抓落实的局面。同时要加强督促检查,那一环节出了差错,就按规定及时严肃处理,切实解决道路管理人员办事粗心,推诿扯皮的不良作风。二是以承诺制来明确管理目标和服务质量。向社会所做的承诺一定要兑现,怎么承诺就怎么兑现,防止出现梗阻的现象。三是以限时办事制来提高办事效率、方便群众。四是以首问责任制来方便群众办事。五是以失职追究制来严肃工作纪律、解决办事粗心、不负责任的问题。

3、切实转变服务观念。管理要有所为、有所不为,集中把该管的事情管好,彻底改变办事环节多,层层管得太死的弊端。进一步简化办事程序,提高办事效率和服务质量。尊重群众的知情权。把群众关心、社会关注的热点问题及时进行公开。如:违规事件的处罚和有关收费标准的情况,都要进行公示,增加政务工作的透明度,便于群众监督。增强公仆意识,开展优质服务，努力提高服务意识和服务质量。建立健全各种便民利民的服务机制。如开展导办服务、限时服务、延时服务、预约服务等,提高工作效率和为民服务质量。

4、领导干部要以身作则,率先垂范。身教重于言教,单位领导应以身作则,从小事做起,从自己做起,从现在做起,要求干部做到的,自己要首先做到,要带头遵守执行各项规章制度,做好表率作用。

七、监管措施落实还不够到位。

整改措施

1.加强领导。充实和加强各道路保洁质里监察,明确工作职责,实行每月一次的质量分析会议和工作例会制度,及时总结质量管理中的经验和教训,推广质量管理的好经验和做法。

第2篇：服务意识不强整改措施范文

措施 1

近段时间以来， 通过对《党章》、《廉政准则》、 “三严三实” 和党的群众路线教育实践活动学习文件选编等规定文件的学习， 特别是进一步学在中共中 央政治局第十六次集体学习 时的讲话和张春贤书记在参加巴州 党委常委班子党的群众路线教育实践活动专题民主生活会时的讲话精神， 以及领导和同志们的帮助， 使自己对 当当前开展的教育实践活动 有了 更深的认识和理解， 也也清楚的看到了 在贯彻执 行行党的政治纪律、 反对民族族分裂和“四风” 方面存 在 在的问题和不足， 为了 解 决决、 改正存在的问题和不 足足， 进一步增强政治敏锐 性性和政治鉴别力，不断提 高宗旨意识、 服务意识、 大大局意识和服务本领， 更好好的践行党的群众路线， 制制定如下整改措施。

一 、 政治上不够坚强方面存在的突出问题及整改措施

问题一： 政治坚定不强。

整改措施及成效：坚决改变重业务、轻学习 的错误观念，下大力气加 强 强政治理论学习， 用马克 思主义中国化的最新成果，用系列讲话和第二次新疆工作座谈会的 精神武装头脑、 指导工作 、推动工作。 完成时限 ： 长期整改

问题二： 政治敏锐性不强。

整改措施及成效： 进一步深化认识、把握精髓， 切实把思 想和行动统一到第二次中 央央新疆工作座谈会精神和中央对新疆形势的重大判断上来。 牢固树立没有与稳定无关的地方、 无关的部门、 无关的人的观念，切实防止和克服麻痹思想 。

完成时限： 长期整改

问题三： 政治鉴别力不强。

整改措施及成效：把学习贯彻考察新疆时的重要讲话、第二次中央新疆工作座谈会和自治区党委八届七次 全委(扩大) 会议精神作为当前的首要政治任务，在学深、 学透上狠下功夫 ，坚持每天自学一小时，每月组织参加一次政府党组学习， 努力提高自身政治修养。

完成时限： 长期整改

问题四： 政治执行力不强。

整改措施及成效： 提高执政为民的服务能力， 尽快建立完善市政府班子例会制度，定期研究推进重大项目 和重点工作， 着力解决人民群众反映的热点、 焦点、 难点 问题。

完成时限：长期整改

二、“四风” 方面 存 存在的突出问题及整改措施

(一) 形式主义方面 。

问题一： 学风不实、不正， 学用脱节。

整改措施及成效： 按照自治区党委、 地委、 市委的部署和要求， 把学习贯彻考察新疆时的重要讲话、第二次中央新疆 工作座谈会和自治区党委八届七次全委(扩大) 会 议议精神作为当前的首要政治任务， 作为整改的主要 内容来抓。 坚决改变重业务、 轻学习的错误观念，下大力气加强政治理论学 习， 用马克思主义中国化 的最新成果、 用系列讲话和第二次新疆工作座谈会的精神武装头脑 、 指导工作、 推动工作。 在学深、 学透上狠下功夫 ， 坚持每天自学一小时， 每月组织参加一次政府党组学习， 努力提高自身政治修养。

完成时限：长期整改

问题二： 文山会海， 效能低下。

整改措施及成效： 切实精简会议文件， 按照务实高效原则 ， 建章立制， 可开可不开 的会议一律不开， 必须开的会议尽量多会合一， 提高会议实效。 减少文件印发， 规范公文报送， 精简简报材料， 没有实质内容 、可发可不发的文件、 简报一律不发。 到 20XX年年底各种专业会议比 20XX年要减少10%， 发文比 20XX 年要下降 3 30%。

完成时限： 长 期 期整改

问题三： 政绩观有偏差，不重实效。

整改措施及成效：全面贯彻落实科学发展观，牢固树立

正确政绩观， 结合地委 ““西出兴边靠 XXXXX ”” 的工作要求和市委七届九次全委(扩大) 会议的部署， 通盘研究全市工作 ， 努力创造经得起实践、历史和人民检验的业绩。

完成时限： 长期整改

问题四： 抓落实力度不够，执行力不强。

整改措施 及成效： 完善重点工作督查督办机制， 明确政府各部门职责，责任到人、 时间到天。 对需要立即办理的，由即时督办; 对不能立即办理的， 跟踪督办; 每季度对办理情况逐项督查、 汇总， 对未完成事项 跟跟踪督办; 每半年对督查督办事项办理情况进行通报。

完成时限： 长期整改

问题五： 担当精神不足， 奋斗激情减退。

整改措施及成效： 牢固树立 发展创新理念， 进一步理清工作思路， 统一发展思想， 坚定发展信心， 完善 发展措施，

迅速打开房屋征补、 土地征收、 边境旅游等工作局面。 把责任落在肩上， 把工作落在实处 。

完成时限： 长期整改

问题六： 抓落实力度不够， 安全生产工作执行力不强。

整改措施及成效 ： 高度重视安全产工作 ， 牢固树立“人命关天” 和“红线” 意识， 坚决落实“党政同责” 和“一岗双责” 的责任制要求。 建立安全生产管理长效机制 ， 在 20XX年 8 月 底前制定完成《市委、市人民政府关于加强新时期安全生产工作的意见》。

完成时限：长期整改问题七： 学习的主动性不强，对学习“双语” 的重要性认识不够。整改措施及成效： 按照自治区党委、地委、市委的部署和要求 ， 把学习贯彻总书 记 记考察新疆时的重要讲话 、第二次中央新疆工作座谈会和自治区党委八届七 次次全委(扩大) 会议精神 作为当前的首要政治任务 ， 作为整改的主要内容来抓。 坚决改变重业务、轻学习的错误观念， 下大力气加强政治理论学习， 用马克思主义中国化的最新 成果、 用系列讲 话和第二次新疆工作座谈会的精神武装头脑、 指导工作、 推动工作。 在学深 、 学透上狠下功夫， 坚持 每天自学一小时， 每月组织参加一次政府党组学习 ， 努力提高自身政治修养 。

完成时限： 长期整改

问题八： 政绩观有偏差。

整改措施及成效： 全面贯彻落实科学发展观，牢固树立

正确政绩观， 结合地委“西出兴边靠 XXX XXX” 的工作要求和市委七届九次全委(扩大)会议的部署， 通盘研究全市 工作，

努力创造经得起实践、 历史和人民检验的业绩。

完成时限： 长期整改

问题九： 政绩观存在偏差。 整改措施及成效 ： 全面贯

彻落实科学发展观， 牢固树立正确政绩观 ， 结合地委“西出兴边靠 XXXXXX” 的工作要求 和和市委七届九次全委(扩大) 会议的部署， 通盘研究全市工作， 努力创造经 得得起实践、 历史和人民检 验验的业绩。

完成时限：长期整改

问题十： 会风不实， 不见实效。 整改 措施及成效： 切

实精简会议文件， 按照务实高效原则， 建章立制， 可开可不 开

开的会议一律不开， 必须开的会议尽量多会合一， 提高会议实效。 减少文件印发， 规范公文报送， 精简报材料， 没有实质内容、 可发可不发的文件、 简 简报一律不发。 到 20XX年年底各种专业会议比 22XX 年要减少 10% ， ， 发文比 20XX 年要下降 30%。

完成时限： 长期整改

(二) 官僚主义方面。

问题一： 调研流于形式。

整改措施及成效： 牢固树立群众第一 的观念。 坚持从群

众中来 、 到群众中去的工作方法 ， 多下基层一线调查研究 ，按照市委制定的五个一联系制度要求， 深入了解基层干部和人民群众所思 、 所想、 所盼， 把基层群众满意当作衡量工作作风 和工作业绩的第一标准。每月到乡镇场调研不少于33 天，到部门调研不少于 55 天， 切实解决好服务群众“最后一公里“的问题 。

完成时限： 长期整改

问题二： 拍脑袋决策， 脱离实际。

措施 2

根据党的群众路线教育实践活动的部署要求， 本人深刻认识到作为一名党员干部所肩负的历史使命和责任 ， 通过认真学习、 查摆和对照检查， 本人对自身思想、 作风方面存在的问题逐一进行了 梳理分析，列出了问题清单， 为了进一 步自我提高修正缺点，增强党性，现针对自身存在 的突出问题， 制定如下整 改措施。

一、 指导思想

坚持以马克思列宁主义、 毛泽东思想、 邓小平理论 、“三个代表” 重要思想 、 科学发展观为指导， 认真贯彻落实党的十八大和 十十八届三中全会精神， 认真学习贯彻系列重要讲话特别是视察 湖南期间 的重要讲话精神 ， 紧扣“为民务实清廉” 主题和“照镜子、 正衣冠 、 洗洗澡、 治病” 的总要求， 进一步提高政治觉悟， 自觉践行党的宗旨，坚决方队和整改“四风”问题， 带头抓好整改， 带头解决问题， 带头推动工 作， 着力提升个人业务能力和领导能力， 确保党的群众路线教育实践活动取得实效。

二、 目标要求

按照关于“教育实践活动关键在整改落实， 把问题解决到位” 的 指示精神， 着力解决自己 在“四风” 方面存在的突出问题， 切实转变作风 ， 提高工作效率， 带动全乡党员干部切实开展整改 落实， 建章立制工作， 以 高度自觉的精神， 增强自觉践行党的群众路线的能力， 形成党的群众路线长效机制， 更好的为群众服务。

三、 主要的整改措施

(一) 加强理论武装 ，严格整治纪律方面的整改措施

1、 加强学习 ，努力提高自身的思想政治素质。 必须首先从抓自身学习入手， 具备良好的学习习惯， 主动学习党的十八大和同志的系列讲话精神， 不断用新知识 、 新文化武装自己的头脑 。创新工作方式方法， 开创性开展工作，牢固树立 ““以人为本， 人民在上” 的价值观， 解决好“为了谁” 的问题; 认真践行“ 从群众中来， 到群众中去 ”” 的方法论， 解决好“依靠谁” 的问题， 不断强化公仆意识， 解决好“我是谁” 的问题。 重温习总书 记兰考讲话精神， 以焦裕禄同志作为镜子、 标杆， 学习他爱岗敬业， 心中始终装着人民。

2、 向先进人物学习 ， 按照“三严三实” 的要求， 增强自身党性， 提升思想境界， 改进工作风， 树立正确的世界观、 人生观和价值观 ， 解决好服务群众“最后 一一公里问题” 。

(二) 贯彻落实中央八项规定、省委九项规定和衡阳市委 十条规定方面的整改措施

1、 牢固树立宗旨意识， 坚定理想信念。 要牢固树立群众观点， 坚持贴近基层， 贴近群众。 要带着对组织、 对群众的感情， 落实好惠民政策， 把群众所需、 所急、 所盼的事情办实、 办好， 年内要为群众办一件大事， 维修加固水渠，做好采煤沉陷安置工程准备工作。

2、 加强自我约束，做到廉洁奉公。 始终坚持贯彻落实《 党员干部廉洁从政若干准则》 和中央“八项规定” ， 自觉接受监督， 清白为官， 勤恳为民， 始终保持 思想纯洁和清正廉洁， 坚决抵制歪风邪气， 增强拒腐防变能力， 严于自重、 自警、 自省、 自励， 做到 抗抗得起诱惑， 耐得住寂寞 ， 经得起考验。

(三) 转变作风， 整治“四风” 方方面的整改措施

1、 加强理论学习 ， 提高自身素质。 一是进一步端正学习态度， 改进学习方法， 理论联系实际， 学习抓重点 。 通过看书、 看报， 准确把握党的政策。 二是把学 习与自己的工作结合起来 ， 带着问题去学习， 通过 学习专业知识， 提升自己 的的工作能力。 三是向群众 学习， 群众是真正的英雄 ， 要甘于请教， 与老百姓打成一片。

整改要求：坚持每天学习 1 小时， 立即整改。

2、 深入基层 ， 深入群众。 勤于走村入户 ， 多走访， 每周下村入户 不少于 4 次，在村住宿不少于 2 晚。 心里时刻装着着群众， 与群众“零距离 ” ” 、 “面对面” 。 想群众之所想，急群众之所急， 忙群众之所需， 与群众建 立水乳交融的关系。

整改要求： 每月到所驻点的村村组走访一遍，从现在起整改。

3、 进一步改进工作风， 增强服务的意识和能力。 坚持把不断 解放思想， 创新工作， 在 农村基层工作中求突破，要不断坚持把强化群众观点， 践行群众路线，增强宗旨意识作为工作的出发点和落脚点。 把维护和实 现现人民群众的利益放在首位， 要牢固树立全心全意为人民服务的思想， 把个人的追求融入党的事业中 。 我们基层干部在群众中的形象直接关系党的形象， 因此， 我们要切实解决好群众最关心、 最直接 、最现实的利益问题， 多到到群众中去听群众的呼声 ， 在办事过程中要顾及群众情绪， 努力代表群众，满足群众合理需求， 去掉衙门作风，提高服务水平 。

整改要求： 立即整改 ， 长期坚持。

4、 发扬党的艰苦奋斗的优良传统和作风。 始终发扬艰

苦奋斗、 勤俭节约的精神， 不奢侈浪费， 不追求享受， 做到在拜金主义、 享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前一尘不染， 一身正气 ; 筑牢思想防线，正确对 待待权力、 金钱、 名利，不讲排场， 不将阔气， 不与人攀比。 吃苦在前， 享受在后，为了群众的利益， 艰苦的工作干在前， 困难 的时刻抢在前，乐于吃苦 ， 甘于奉献， 全心全意为 人民服务。

整改时限：立即整改。

5、 进一步 坚持务实创新， 增强工作实效。 要进一步增强改革意识， 坚持解放思想， 实事求是， 鱼石拘谨， 要努力做到克服消极思维、 模糊认识所造成的各种束缚， 破除急躁情绪， 迎难而上， 兢兢业业地完成各项任务。 树立强烈的时间观念、 效率观念， 深入基层调研， 掌握第一手资料 ，抓重点， 抓亮点， 工作 一一抓到底， 不断总结和完善工作经验，拓宽工作思路， 拿出新举措， 开创工作新局面， 尽职尽责做好各项工作， 树立工作创一 流的思想。

整改时限： 立即整改。

7、 戒奢侈 ， 行节约。 谨记“莫以善小而不为， 勿以恶小而为之” ， 生活上的点点滴滴 都都能折射出一个人的品质 ，自己务必从身边小事做 起起， 坚决杜绝不必要的开 销， 以后工作期间不贪酒 ， 养成良好的生活习惯。

整改时限： 立即整改。

8、 严格遵守各项规章制度。 坚持在岗在位， 自觉遵守各项制度， 用制度管人。 每周在乡住宿 4 个晚上， 履行周末值班职责 ， 严守办酒席规定， 杜绝现象。

整改时限： 立即整改。

总之， 对以上问题， 我将做到立行立 改， 真改实改， 接受监督 ， 并以实际行动履行践诺 。。 进一步提高思想认识， 转变工作风， 振奋精神 ， 加倍努力， 自我完善， 自我提升。

措施 3

一 、 解决涉及民生问题的差距大。

整改措施： 一是梳理涉及人社部门的民生问题。 二是明确责任部门 ，具体细化到人。 三是责任部门和责任人制定解决措施。 四是设定解决落实时间表， 按推进时间点督促检查

完成情况。 五是制定考核办法， 对解决民生问题不力、 完不成任务的进行处罚。

二、对群众反映的突出问题解决不力 。

整改措施： 一是制定解决方案， 落实专人负责 。 二是根据突出问题及时提出解决方案。 三是按解决方案限期解决。

三、对群众诉求解决不及时。

整改措施： 一是积极受理群众诉求， 二是及时针对群众诉求展开调查。 三 是根据调查情况及时提出解决方案。 四是

根据解决方案及时解决到位。 五是 反馈解决情况。

四、 社保、医保宣传不力。

第3篇：服务意识不强整改措施范文

一、高度重视，加强组织实施阶段的组织领导

组织实施阶段是本次机关效能年活动承上启下的重要环节。抓好机关效能建设存在的不足和突出问题，促使我局的政务更加快捷、方便，更好地服务群众，是这一阶段的主要任务。进入组织实施阶段伊始，局党组就高度重视，迅速召开了工作调度会，制定了机关效能年活动工作进度安排表，对每一项工作任务作了周密部署，同时指派了督办领导，落实了责任部门和责任人，形成了“一级抓一级，层层抓落实”的齐抓共管工作格局。

二、明确目标，制定切实可行实施方案

以“提高服务水平，优化发展环境”为目标，以“征求意见广泛、查找问题准确、分析原因深刻、整改措施过硬”为基本要求，制定了《市档案局机关效能年活动组织实施阶段工作方案》，在本阶段认真查找问题，落实整改措施，努力实现全局机关和干部队伍工作作风明显改进，干部素质明显提升，服务能力明显增强，办事效率明显提高，发展环境明显优化。

三、广开渠道，认真查摆效能建设突出问题

四、对症下药，切实落实整改措施

我局以改革的精神研究新情况，根据深入剖析问题后找出的症结根源，采取了行之有效的整改措施，坚持“三到位、三落实”，以务实的作风落实新举措，以创新的方法解决新问题，力争做到问题在一线解决，业绩在一线创立，形象在一线树立。主要做法是：

1、强化学习意识，突出学习重点，完善学习机制，创新学习方法，将终身教育贯穿于每个干部的日常工作之中，形成干部职工学习的良好氛围；积极开展“创高效机关、塑文化形象”主题教育活动，努力营造爱岗敬业，争先创优良好氛围；加大干部教育培训力度，把专业知识熟练应用到岗位工作中；通过开展岗位练兵加强业务能力建设，拓宽专业知识面，提高专业技能和业务工作水平，全面增强机关干部的整体素质；强化竞争意识，引入激励机制。通过设立合理的竞争目标、建立完善的激励机制，最大限度地激发机关全体人员的潜能，努力提高机关的工作效率。

2、强化服务意识。牢固树立服务是生产力，也是经济发展软环境的大服务观，把“群众需要的，就是我们要做的”作为机关服务宗旨，通过实施“畅通工程”、“提速工程”、“阳光工程”、“民心工程”，全面推行岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问负责制、失职追究制等制度；拓宽服务领域，提高服务质量。

3、扎实开展好“深入学习实践科学发展观活动”，强化创新意识，进一步解放思想，转变观念，把创新作为工作的灵魂，突破传统思维模式，创新思想、创新观念、创新内容、创新方法，在实际工作中边实践、边探索、边总结，不断改进工作作风，优化服务方式，完善管理手段，全面推进机关各项工作不断向前发展。

4、开展创建“新农村档案建设工作示范县区、示范乡镇”活动，加强农业农村档案资源建设，联合市教育局开展“档案管理年”活动，加强民营院校档案资源建设，开展市直机关单位2008年归档文件整理工作，加强机关档案资源建设，确保档案质量，开展市直机关单位到期档案接收工作，不断丰富馆藏档案。

此外，根据市效能建设领导小组的工作部署，我局认真落实了“三个缩减30%”的工作要求，深化了行政审批制度改革，缩减了审批时限，编印制度汇编，开设了机关效能年活动专栏，上桌上墙上网公开服务承诺。

六、成效初现，全局各项工作得到有效推进

通过机关效能年活动第二阶段的查摆整改工作，我局的整体形象、队伍素质、精神面貌均有了明显的改变，有效地推进了全局各项工作。

(一)全局执政为民的意识进一步增强。局党组把提高人员素质，增强服务意识，优化服务质量作为转变作风、提高效能的一个重要环节来抓，干部队伍想问题、做工作都能自觉维护部门的诚信效能形象，把群众满意不满意、信任不信任作为最高标准，不断追求工作的高标准、服务的高效率。

第4篇：服务意识不强整改措施范文

优化环境优秀演讲词　篇【1】4月8日，参加了荆州全市工商系统经济发展环境整治年活动视频动员会议，会上袁红局长作了重要讲话。袁局长在讲话中把经济发展环境整治年活动定位为“三需要”优化环境：是促进科学发展的需要;是推进工作转型，打造服务型工商的需要;是接受群众监督，树立良好工商形象的需要。领导的讲话，使我们真切体会到地方经济环境的优化与工商部门的职能联系紧密，与每个工商干部职工素质联系紧密。

地方经济环境的是否优化，既是对部门作用的有力检验，同时也关乎部门地位和形象。而部门地位和形象的维护，需要靠部门的每一个干部职工做出努力。经济发展环境整治年这项活动，归根结底，是对干部职工提出更新更高更严的要求，以顺应群众的需要，顺应服务对象的需要，顺应地方发展的需要。

作为一名普通工商干部，为“经济发展环境整治年活动”任务的深入开展献一份力，就应该认真贯彻落实动员会议精神，树立宗旨意识，给自已的工作和学习生活定一个较高的标准，做到政治合格、业务过硬、作风优良。我认为应具体从如下三点做起：

一是加强学习，吃透会议精神。把袁局长的讲话同荆州市委书记应代明的讲话和市长王祥喜的讲话做好对照学习和重温学习，站在领导的高度更深入、更长远、更全面的看问题，真正理解经济发展环境整治年活动重要意义，充分认识营造良好环境的重要性和必要性，切实增强优化经济发展环境的责任感和紧迫感，把会议精神理解透彻。

二是脚踏实地，做好本职工作。经济发展环境整治年活动的目的，就是要求我们提升服务质量，改善发展软环境，吸引投资，加快地方发展。工商部门监管执法和消费维权等工作职能，每一项都与经济发展环境相关，与服务相关。提升服务质量，就需要我们干好本职工作，只有我们干好了本职工作，我们的服务才会更加优质高效，市场秩序才会进一步净化，消费纠纷才会进一步减少，社会才会更加和谐安定，地方经济发展环境才会得到更好的改善。

三是遵纪守法，廉洁自律。省工商局的《八条禁令》，荆州系统开展的“六查六看”，省政府的《关于损害经济发展环境行为的纪律责任追究暂行规定》等措施办法，都规范了我们的行为，哪些是该做的，哪些是不该做的，为我们指明了正确方向，工作当中应以此为准绳，不越雷池、不谋私利、克己奉公，为创地方一流经济发展环境作出自己的努力。

优化环境优秀演讲词　篇【2】进一步优化经济发展环境，切实改进机关工作作风，提高工作效能，全面完成全年各项财政工作任务，是 我们每一位财政干部都应思考的问题，我想就这个问题谈几点心得体会。

进一步优化经济发展环境，切实改进机关工作作风，提高工作 效能，全面完成全年各项财政工作任务，是我们每一位财政干部都应 思考的问题，在这里我就前段“百日整治活动”整改工作作下汇报。

优化经济发展环境， 是推动招商引资、 促进经济发展的重要保证， 围绕我市经济发展环境主要存在的 10 个方面的问题，开展整顿机关 作风是优化经济发展环境的核心内容。 市委、 市政府召开这样的会议， 充分表明了市委、 市政府优化经济发展环境建设和整顿机关作风的决 心，我们做为一个财政干部要从自身做起，认清形势，统一思想，充 分认识开展优化经济发展环境的重要意义， 切实增强投身优化经济发 展环境的紧迫感、责任感和自觉性。

财政部门是综合经济管理部门，也是社会关注的重要部门。财政 政策的执行、财政资金的分配、财政管理和监督，特别是当前各项财 政改革举措，都涉及到各个部门、单位和个人利益。其职能履行得如 何，直接影响党和政府的形象，事关党和政府与人民群众的关系。因 此，我们财政干部一定要提高思想认识，转变思想观念，切实增强中 心意识和服务意识，自觉摆正个人与单位、单位与社会、财政与党和 政府以及人民群众的关系， 把这次优化经济发展环境活动贯穿于财政 部门自身建设、各项财政管理和改革之中，落实到为实现财政收入目 标而努力奋斗的实际行动上来。 在日常工作中自身存在着为基层单位和广大群众服务观念淡薄的问题，办事拖拉现象;在廉洁自律等制度方面，自我要求不严，标准不 高; 有安于现状， 不思进取， 不能深入基层等现象。 这些问题的存在， 影响了财政干部在党和人民群众中的威信和形象， 必须坚决彻底地加 以解决。因此，我们必须把优化经济发展环境当作提高财政干部队伍 整体素质的良好契机，借助社会各界和人民群众的力量，帮助我们查 找并解决自身建设存在的问题，全面加强自身建设，努力做一个政治 强、业务精、作风廉洁的财政干部。

随着财政改革措施的不断推进， 财政部门承担的工作任务越来越 重，管理的范围越来越广，自身的工作责任也在不断增加。这些财政 改革措施的推进和实施， 使财政部门更加成为社会各界所关注的热点 部门，成为对洛宁投资环境和对外形象的影响最直接的部门，也是最 能体现机关作风和发展环境好坏的部门。 财政干部的服务态 度和工作 方式，将直接影响社会各部门、各单位对这些财政改革效果的评价， 如果我们不抓经济发展环境和自身作风建设， 这些财政改革措施的推 行将会遇到更大的阻力，甚至导致有些改革措施的失败。因此，加强 财政干部自身的作风建设，对于推进各项财政改革措施显得十分重 要。我们一定要把财政干部自身作风建设作为一项大事抓紧抓好，努 力为人民当好家、理好财，用好党和人民赋予的财权、事权和财政监 督权，确保各项财政改革措施顺利向前推进。

自己做为一个公务员， 要认真贯彻落实会议精神， 树立宗旨意识， 牢记光荣使命，改进工作作风，在优化经济发展环境中努力做到：

一是认真做好对照排查工作， 主要针对自身工作作风方面存在的服务 意识不强、办事效率不高、执法行为不公、廉洁自律不严等问题认真 排查。对排查的问题进行认真的梳理、分析，针对存在的问题，挖根 源、找差距，开展批评与自我批评。在自我排查的基础上，广泛征求 社会意见，诚恳接受广大群众的监督。

二是认真学习领会连维良书记讲话的精神实质，结合财政工作实际，广泛深入地开展以勤政为民，廉洁奉公、对党负责，让人民满意为主 要内容的宗旨教育和职业道德教育， 澄清模糊认识， “九种意识” 强化 ， 积极主动深入基层开展调查研究， 把服务对象和广大人民群众关心的 问题作为重点课题， 进行调查研究， 与广大基层同志面对面进行交流， 接受教育。

三是针对排查出的问题认真反思，制定具体详实、操作性强的整改方 案。

重点围绕三联单个方面进行整改：

一是完成任务方面：主要包括 对上级下达的各项目标任务，有没有责任感和紧迫感，是否在落实上 下功夫，完成的效果如何。

二是在优质服务方面：主要包括如何确立一切为农村基层 和人民群众着想，一切为纳税人服务的意识，让投资者满意，确保做 到为财政支农工作特事特办、急事急办、难事巧办;如何在服务承诺 上下功夫，查处利用手中的权力乱卡乱罚现象。对社会各界反映的突 出问题，能改的立即整改，不能立即整改的，在做好宣传解释工作的 同时，制定限期整改措施。

三是执行政策方面：主要包括未用足用活 国家政策;政策滞后于形势的发展，执行县委县政府出台的政策打折 扣的现象。

四是总结经验，查找不足。对本单位优化经济发展环境的开展情况进行认真、全面回顾，总结经验做法，查找问题和薄弱环节。

五是完善制度，巩固成果。要借鉴先进单位好的做法，制定和完善加强本单位 作风建设的制度和措施， 把制度内容与各级领导和每个同志的考核挂 起钩来，巩固作风整顿成果，以作风建设促进队伍建设和财政工作任 务的全面落实。

六是充分发挥财政职能，支持农村经济发展和公益事业建设。我们财 政部门作为综合经济管理部门，在地方经济发展中有举足轻重的作 用。我们每一位财政干部都要认真研究自身工作职责，积极进取，超 前思考， 超前研究， 做到只要出于公心， 有利于发展， 就敢于冒风险， 敢于负责任，坚决摒弃一切有悖于经济建设中心的思想观念，切实增 强服务地方经济的意识。财政工作不在于说，而是在于做，不在于做 多少而是在于做细、做实、做好。具体到当前，就是要采取各种有效 措施，狠抓增收节支，强化财政支农专项资金管理，确保社会主义新 农村建设的顺利开展。

优化环境优秀演讲词　篇【3】进一步优化经济发展环境，切实改进机关工作作风，提高工作效能，全面完成全年各项财政工作任务，是我们每一位财政干部都应思考的问题，我想就这个问题谈几点心得体会。

优化经济发展环境，是推动招商引资、促进经济发展的重要保证，围绕我市经济发展环境主要存在的10个方面的问题，开展整顿机关作

风是优化经济发展环境的核心内容。市委、市政府召开这样的会议，充分表明了市委、市政府优化经济发展环境建设和整顿机关作风的决心，我们做为一个财政干部要从自身做起，认清形势，统一思想，充分认识开展优化经济发展环境的重要意义，切实增强投身优化经济发展环境的紧迫感、责任感和自觉性。

财政部门是综合经济管理部门，也是社会关注的重要部门。财政政策的执行、财政资金的分配、财政管理和监督，特别是当前各项财政改革举措，都涉及到各个部门、单位和个人利益。其职能履行得如何，直接影响党和政府的形象，事关党和政府与人民群众的关系。因此，我们财政干部一定要提高思想认识，转变思想观念，切实增强中心意识和服务意识，自觉摆正个人与单位、单位与社会、财政与党和政府以及人民群众的关系，把这次优化经济发展环境活动贯穿于财政部门自身建设、各项财政管理和改革之中，落实到为实现财政收入目标而努力奋斗的实际行动上来。

在日常工作中自身存在着为基层单位和广大群众服务观念淡薄的问题，办事拖拉现象;在廉洁自律等制度方面，自我要求不严，标准不高;有安于现状，不思进取，不能深入基层等现象。这些问题的存在，影响了财政干部在党和人民群众中的威信和形象，必须坚决彻底地加以解决。因此，我们必须把优化经济发展环境当作提高财政干部队伍整体素质的良好契机，借助社会各界和人民群众的力量，帮助我们查找并解决自身建设存在的问题，全面加强自身建设，努力做一个政治强、业务精、作风廉洁的财政干部。

随着财政改革措施的不断推进，财政部门承担的工作任务越来越重，管理的范围越来越广，自身的工作责任也在不断增加。这些财政改革措施的推进和实施，使财政部门更加成为社会各界所关注的热点部门，成为对洛宁投资环境和对外形象的影响最直接的部门，也是最能体现机关作风和发展环境好坏的部门。财政干部的服务态度和工作方式，将直接影响社会各部门、各单位对这些财政改革效果的评价，如果我们不抓经济发展环境和自身作风建设，这些财政改革措施的推行将会遇到更大的阻力，甚至导致有些改革措施的失败。因此，加强财政干部自身的作风建设，对于推进各项财政改革措施显得十分重要。我们一定要把财政干部自身作风建设作为一项大事抓紧抓好，努力为人民当好家、理好财，用好党和人民赋予的财权、事权和财政监督权，确保各项财政改革措施顺利向前推进。

自己做为一个公务员，要认真贯彻落实会议精神，树立宗旨意识，牢记光荣使命，改进工作作风，在优化经济发展环境中努力做到：

一是认真学习领会连维良书记讲话的精神实质，结合财政工作实际，广泛深入地开展以勤政为民，廉洁奉公、对党负责，让人民满意为主要内容的宗旨教育和职业道德教育，澄清模糊认识，强化“九种意识”，积极主动深入基层开展调查研究，把服务对象和广大人民群众关心的问题作为重点课题，进行调查研究，与广大基层同志面对面进行交流，接受教育。

二是认真做好对照排查工作，主要针对自身工作作风方面存在的服务意识不强、办事效率不高、执法行为不公、廉洁自律不严等问题认真排查。对排查的问题进行认真的梳理、分析，针对存在的问题，挖根源、找差距，开展批评与自我批评。在自我排查的基础上，广泛征求社会意见，诚恳接受广大群众的监督。

三是针对排查出的问题认真反思，制定具体详实、操作性强的整改方案。重点围绕三联单个方面进行整改：一是完成任务方面：主要包括对上级下达的各项目标任务，有没有责任感和紧迫感，是否在落实上下功夫，完成的效果如何。二是执行政策方面：主要包括未用足用活国家政策;政策滞后于形势的发展，执行县委县政府出台的政策打折扣的现象。三是在优质服务方面：主要包括如何确立一切为农村基层和人民群众着想，一切为纳税人服务的意识，让投资者满意，确保做到为财政支农工作特事特办、急事急办、难事巧办;如何在服务承诺上下功夫，查处利用手中的权力乱卡乱罚现象。对社会各界反映的突出问题，能改的立即整改，不能立即整改的，在做好宣传解释工作的同时，制定限期整改措施。

四是总结经验，查找不足。对本单位优化经济发展环境的开展情况进行认真、全面回顾，总结经验做法，查找问题和薄弱环节。二是完善制度，巩固成果。要借鉴先进单位好的做法，制定和完善加强本单位作风建设的制度和措施，把制度内容与各级领导和每个同志的考核挂起钩来，巩固作风整顿成果，以作风建设促进队伍建设和财政工作任务的全面落实。

第5篇：服务意识不强整改措施范文

一、指导思想

紧紧围绕加快融入群岛新区建设的工作大局，按照“解放思想、两创四敢、跨越发展”的总要求，紧扣市委、县委开展“解放思想、两创四敢”主题教育实践活动主题，准确把握当前高亭镇经济社会发展突出问题、主要矛盾，解决影响科学发展的思想观念问题，探索促进科学发展的有力举措和有效途径。

二、整改目标

通过整改，要达到以下目标：一是破除陈旧的思想观念，增强居安思危、奋发图强的意识；二是转变工作方式，改进工作作风，坚决革除有令不行，推诿扯皮，效率不高等不良现象；三是深化全体党员干部对群岛新区建设的认识和理解，进一步增强对接群岛新区建设的自觉性和坚定性，形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向，着力解决思想观念方面存在的突出问题，努力形成开拓进取、敢为人先的浓厚氛围；四是树立正确的政绩观，把“解放思想、两创四敢”内化为党员干部的价值追求、人生信仰和执政理念；五是树立改革创新、开放合作的意识，敢想敢干、敢负责任的意识，以人为本、惠民富民的意识，求真务实、真抓实干的意识，着力解决好党员干部队伍中存在的突出问题，努力形成脚踏实地、干事创业的良好风气，不断开创高亭经济社会又好又快发展的新局面。

三、整改措施

（一）进一步强化忧患意识，解决“满”的问题

1、查摆出的问题

部分机关干部满足于我镇近几年工作上取得的成绩，满足于工作的现有档次与水平，思想上有了一种自满自足、盲目乐观的情绪。有的同志思想上懒于动脑，缺乏开拓创新、敢打必胜的勇气和信心，缺乏对自身追求事业的更高标准，缺乏奋力赶超为人先的意识。有的安于现状，面对激烈的竞争和日新月异的发展态势，缺乏紧迫感和压力感。

2、整改措施

一是要始终保持清醒的头脑，清楚地看到周边市县、兄弟乡镇你追我赶、竞相超越，前有标兵、后有追兵的态势。要树立发展犹如逆水行舟，不进则退，小进也是退的意识。要推进我镇经济社会事业快速发展，就必须反骄破满，强化忧患意识，以更大的胆略和气魄，以几倍于人的努力，把发展的步子迈得更好、更快。

二是要树立强烈的责任意识和危机意识。要突出解决好不思进、不思变的思想因素，大胆工作，努力向各兄弟乡镇学习，向全市，乃至全省各先进单位学习，创新发展，永不满足现状，推进我镇经济社会事业不断向前发展。

三是坚持以党委中心组学习为龙头，加强集中学习和自学相结合的考学机制，认真学习贯彻十七届四中、五中全会精神，继续强化思想政治教育，加强全镇党员干部的思想政治教育，以思想政治工作促进业务工作求真务实，真抓实干。

（二）进一步强化责任意识，解决“畏”的问题

1、查摆出的问题

部分同志对遇到的困难和挑战有畏难情绪，缺乏敢于克服的勇气。有的降低了对工作及自身的标准，遇到问题总是从客观找理由多，从主观找原因少，唯条件论、唯资源论，方法不多，被动应付，缺乏攻坚克难的决心。

2、整改措施

一是进一步健全机关的各项制度，用制度约束人，建立一套科学完善的考核机制和激励办法，充分调动党员干部的工作积极性。完善各项规章制度，实行岗位责任制，落实到具体责任人，做到分工明确，职责清楚，进一步改进机关作风。

二是要破除消极的思想情绪，振奋精神、增强信心、开动脑筋想办法，克服困难、迎难而上，在不断拼搏中开创新局面。树立艰苦奋斗、奋发有为的精神。必须抛弃不思进取、消极懈怠的思想，要始终保持昂扬的锐气、浩然正气、蓬勃朝气，事事争先，件件创优，遇事勤思考、勤学习、勤动手，敢于争先、敢破难题。

三是要进一步改进和加强宣传工作，积极发现全镇各项工作、特别是攻坚克难中涌现出的先进典型，坚持每半年组织一次先进典型观摩会和经验交流会，引导各办各部门、各级党员干部学习先进典型的成功经验，在全镇营造学习先进、争当先进的浓厚氛围。

（三）进一步强化大局意识，解决“窄”的问题

1、查摆出的问题

部分同志存在着眼界不宽、思路狭窄，看问题做决策站得不高，看得不远，想得不深。有的同志习惯于老办法、老经验、老路子，对新形势认识不足、把握不够，思想观念、思维方式、工作方法上还不能很好地适应新形势的需要，处于“想管而怕乱作为，不管而怕不作为”的两难窘境，往往是有认识、但做法少，有研究、但措施不多。

2、整改措施

一是进一步强化全局意识，大事讲原则、小事讲风格，个人利益或小团体利益绝对服从集体利益、大局利益，为高亭镇经济社会发展营造良好的环境。

二是要树立科学思维方式。在思维模式上，要求宽，求远，打破旧的思维定式，用更高的理论水准，更宽广的眼界，更个性化的思维，看待问题，分析问题。

三是走出机关，走出单位，到社会改革实践中去，到基层去，到干部群众中去，拓宽思路，增强大局意识。要支持和激励干部深入基层，就群众关心的热点、难点问题和高亭经济产业发展及深层次矛盾的问题等开展前瞻性、政策性调研。

四是要加强与先进地区、先进单位的学习交流，通过派人员外出学习，请来专家传授等方式，学习先进地区、先进单位的新理念、新做法、新经验，开拓视野，解放思想，促使机关干部不断提升思想观念意识。

（四）进一步强化学习意识，解决“惰”的问题

1、查摆出的问题

部分机关干部学习上不够积极、主动，仍然存有对理论学习重视不够的现象，学习制度没有得到很好的坚持和落实。学习新知识、掌握新动态、钻研性政策的主动性不够强，积极性不够高，对自己领域内的工作研究不够深入，更多的时间强调工作忙，为忙于事务性的工作而放松了学习。

2、整改措施

一是要进一步完善学习制度，以制度化保证理论学习的经常化、规范化。把加强学习作为干部队伍建设的重要内容放在首要位置来抓，继续以学习型党组织建设为载体，抓好党委中心组理论学习、党员上讲台等各类学习活动。

二是要坚持“星期一夜校”制度，切实搞好全体干部职工的学习。通过综合运用报告会、读书会、研讨会等有效载体，深入开展融入新区建设、推进“三大定位”、实施“四大战略”的专题学习研讨活动，促进思想理念的转变。

三是要进一步加强学习型党组织建设，在全镇上下形成想学习、会学习、比学习的浓厚氛围，提高全体党员干部对学习目的、意义的认识，努力挤时间认真学习本职业务，科学技术、市场经济、法律法规等知识，不断拓宽知识面，不断用新知识、新理念武装自己的头脑，增长自己的才干，提高自己的综合素质和工作能力。

（五）进一步强化团队意识，解决“散”的问题

1、查摆出的问题

我镇虽制定了各项规章制度，但是仍有部分机关干部没有严格执行，存在着精神懈怠的现象。有些干部缺乏为民服务意识，服务态度不好，服务质量不高，服务意识不强。个别干部身上有纪律松懈、作风不扎实、工作不严谨、态度不谦虚等现象。部分领导干部在深入基层群众方面仍存在着差距。工作中只按照镇党委的布置和要求深入村、社区，自己主动深入基层去了解村、社区，倾听群众心声的次数还是不够。

2、整改措施

一是要树立严格的组织观念和纪律意识，加强制度建设。建立健全各项规章制度，形成用度制管人，以制度促事的局面，注重落实，严格执行，杜绝放任自流、工作纪律涣散、上下班时间迟到、早退、旷工、工作不在状态、会风散漫等不良风气。

二是要加强党风廉政建设，强化服务意识。要加强党风廉政建设、机关效能建设，形成反腐倡廉的整体合力，使党风廉政建设、机关效能建设工作落到实处。要增强窗口服务意识，对前来了解情况或者办理有关事务的群众，应热情接待、有礼有节、态度诚恳，不推诿扯皮、不敷衍塞责。要树立全心全意为人民服务的思想工作，把服务基层、方便群众办事作为出发点，创正气、廉洁、高效机关。要按照分工要求认真履行职责，加强本部门的日常教育和检查以及对各部门的监督检查力度。

三是要深入基层深入群众，强化民本意识。要加强班子领导、中层干部联系社区、村、企业、渔船等相关制度。要结合“网格化管理、组团式服务”工作，积极深入开展大走访活动，主动深入基层调查研究，倾听群众呼声，及时调查处理基层和群众反映的热点、难点问题，积极为民办实事、办好事。

四、有关要求

落实整改措施，是对“解放思想、两创四敢”主题教育实践活动成果的具体检验。在落实整改措施的过程中，要牢牢把握以下三点要求，确保各项整改工作的落实到位。

（一）加强组织领导，认真对照落实整改工作。镇主题教育实践活动领导小组要加强对整改工作的督促指导。镇属各党组织、机关各办、各部门要根据本方案提出的问题及其整改措施，加强对照，深刻剖析，落实整改。要结合个人实际与工作实际，对当前能够解决的要立即着手予以解决，目前条件不成熟的，要确定完成时限和推进的具体措施和步骤，逐步加以解决。

（二）坚持边整边改，不断充实完善整改方案。在破解难题、解决实际问题过程中，坚持边整边改，在实践中检验各项整改措施是否可行，要紧扣整改目标以及出现的新情况、新问题，及时修改完善整改措施，做到边实践、边检验，边解决、边提高。

第6篇：服务意识不强整改措施范文

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，以领导班子分析检查报告为依据，以解决群众提出的突出问题为出发点和落脚点，紧紧围绕“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总体要求，进一步解放思想、实事求是、改革创新，切实增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，着力转变不适应、不符合科学发展观的思想观念，着力解决影响和制约卫生科学发展的突出问题，着力解决党员干部党性党风党纪方面群众反映强烈的突出问题，着力构建有利于卫生科学发展的体制机制，提高领导卫生科学发展、推动社会和谐的能力，把科学发展观贯彻落实到卫生工作的各个方面，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

二、整改目标

通过落实整改，达到对科学发展观的认识深度和广度上有新突破;在解决影响和制约科学发展的突出问题上有新举措;在推动本地本单位的科学发展上有新成果。通过整改进一步解放思想,加深对科学发展观的理解，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性。进一步解放思想，转变不适应、不符合科学发展要求的思想观念，统一思想，明确方向，用科学发展观统领各项卫生工作。

三、主要存在问题

在开展深入学习实践活动分析评议阶段中，我局广泛征求干部、职工以及相关单位对局领导班子及其成员的意见。据统计，共发出征求意见表200份，收回154份，建议征求到意见、建议十二个方面，共178条。意见和建议集中反映了我州卫生工作存在的八个方面的问题。一是在促进卫生事业科学发展的观念、体制、机制、政策、作风等方面还存在不足;二是工作作风需要改进;三是医疗服务质量不高，医患关系不够和谐;四是卫生人才队伍建设有待加强;五是卫生行政执法监督不到位;六是农村卫生及社区卫生服务有待加强;七是传染病防治形势严峻，公共卫生事件应急处置能力不高;八是医疗保障体系建设不完善;九是卫生工作宣传报道力度不够。

???四、整改内容

(一)加强学习，用科学发展观武装头脑

整改目标：通过不断加强理论学习，使全体党员干部不断深化对科学发展观科学内涵、精神实质和根本要求的认识，并用科学发展观指导实践，解放思想，转变观念，改进工作作风，深入研究新医改方案，健全体制机制，促进卫生事业科学发展。

整改措施：

1、加强政治理论知识的学习。坚持并完善理论学习和干部职工集中理论学习制度，坚持每两个月集中学习一次，重点学习科学发展观理论体系、党的方针政策、法律法规和现代管理知识。不断增强贯彻落实科学发展观的自觉性和主动性，用马克思主义中国化的最新成果武装头脑，指导实践，解放思想，勇于创新，不断加深对科学发展观、构建和谐社会，加强党的执政能力建设的认识，努力提高领导班子的思想政治素质。不断提高做好卫生工作的能力。

2、加强业务知识的学习。强化把握卫生事业发展规律，坚持思想与形势的紧密结合，要紧跟形势任务的变化，把握工作特点和规律，坚持与时俱进。要认真向书本学习，增强工作的系统性。要虚心向基层和群众学习，做好调查研究，认真总结群众的新创造、新经验指导新的实践。

责任领导：*、*

责任部门：办公室(*)

整改时限：持续开展，争取今年内取得实质性进展。

(二)加强党的建设，改进工作作风，提高工作效率

整改目标：坚持党的执政能力建设和反腐倡廉建设，不断完善领导班子组织建设，改进领导作风及机关工作作风，提高工作效率。

整改措施：

1、切实加强领导班子组织建设，完善和落实民主集中制。健全和完善集体领导和分工负责的工作制度;修订完善党组议事规则，凡属重大决策、重要干部任免、重要建设项目安排和大额资金的使用，都要在充分发扬民主的基础上实行正确的集中，增强班子的凝聚力、执行力和战斗力。

责任领导：*、*

责任部门：办公室(*)

整改期限：2009年下半年

2、切实转变领导作风。切实加强领导班子作风建设，牢固树立求真务实、勤奋高效的工作作风。

责任领导：*、*

责任部门：办公室(*)

整改期限：2009年下半年

3、加强机关作风建设，提高工作效率。开展创建学习型、创新型、服务型机关活动，深入开展调研，进一步树立求真务实、踏实肯干的工作作风。

责任领导：*、*

责任部门：办公室(*)

整改期限：2009年下半年

4、加强反腐倡廉建设。认真贯彻落实中央《建立健全惩治和预防腐败体系2008-2012年工作规划》，把反腐倡廉建设摆到更加重要的位置。加强反腐倡廉教育，大力推行卫生廉政文化建设。建立健全教育、制度、监督并重的长效机制，坚持和完善院务公开、医务公示制度、药品采购及使用制度等制度，继续纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，加大纠风工作源头治理力度。

责任领导：*、刘明

责任部门：办公室(*)、医政科教科(*)

整改期限：持续开展，争取两年内取得明显成效。

(三)深入开展“医院管理年”活动，进一步提高医疗服务质量，改善医患关系

整改目标：进一步把开展“医院管理年”活动引向深入，探索各项管理制度，探索医院科学管理的长效机制，提高医疗服务质量和水平，改善医疗服务态度，构建和谐医患关系。

整改措施：

1、加强医德医风建设。深入开展职业道德、医学伦理、人文素养教育，引导医务人员牢固树立以人为本、患者至上的服务理念。实行医务人员医德考评制度，建立与医德医风直接挂钩的激励和约束机制。广泛开展卫生行风评议活动，全面推行院务公开。

责任领导：*

责任部门：医政科教科(*)

整改期限：持续开展，争取两年内取得明显成效。

2、切实改善医疗服务。优化就医流程，增设服务窗口，推行弹性派班，缓解收费、取药等候时间长，看病时间短等问题;对急救绿色通道抢救病人做到“三先一后”，即先检查、先诊断、先抢救治疗，后办入院手续及交费，保证患者在第一时间得到抢救治疗;充分尊重患者的知情权，特别是在贵重药品的使用、医用高值耗材的选择等方面履行告知义务。

责任领导：*

责任部门：医政科教科(*)

整改期限：持续开展，争取两年内取得明显成效

3、积极预防和妥善处理医患纠纷。积极组织开展“改善服务态度，加强医患沟通，构建和谐医患关系”活动。建立健全医患纠纷调解机制、医疗责任保险制度和医患纠纷处置机制，妥善处理医患纠纷，保护医患双方的合法权益，维护正常的医疗服务秩序。

责任领导：*

责任部门：医政科教科(*)

整改期限：持续开展，争取两年内取得明显成效

(四)加强卫生队伍人才建设，提高医疗服务水平和质量

整改目标：牢固树立科学人才观，坚持党管人才原则，坚持尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的方针，树立人才兴医、人才强卫的观念，采取有效措施，提高卫生队伍人才建设，提高医务人员整体素质和诊疗水平。

整改措施：一是加强卫生人才培养，采取学历教育、培训、进修等方式，使卫生技术人员具有胜任岗位要求的专业学历或相关证书;二是调整卫生人才结构，重点加强农村、社区卫生人才队伍建设。加强农村卫生人员培训，对乡镇卫生院卫生技术人员轮训，加强全科医师培训，同时通过“万名医师支援农村卫生工程”项目及“对口帮扶”项目，提高基层医务人员诊疗水平;三是加强人才引进，逐步提高人才引进标准，引进高素质、高学历的卫生专业技术人才;四是加强高层次卫生人才队伍建设，选拔一批高层次卫生专家，尤其要在疾病预防领域及妇幼卫生工作领域培养一批以中青年为主体的学术技术带头人，避免出现人才队伍“断层”的现象;五是加强卫生管理干部选拔及后备人才储备工作，强化岗位培训，提高卫生管理干部的医院管理水平，建设一支适应卫生改革与发展的职业化卫生管理干部队伍。

责任领导：*、*

责任部门：医政科教科(*)

整改期限：持续开展，争取两年内取得明显成效

(五)深入推进卫生监督体制改革，加强卫生执法监管

整改目标：进一步加强卫生监督体制改革，尤其是根据《食品安全法》的规定，做好食品安全综合协调工作及监管职能移交、衔接工作;进一步提高卫生行政执法水平和能力，加大监管力度。

整改措施：一是加强卫生监督队伍建设，不断提高卫生监督人员思想素质、法律素质和技术业务素质，增强依法行政意识和依法办事能力;二是建立健全卫生行政执法责任制，加强卫生监督稽查，规范执法行为，增强服务意识，切实提高卫生执法的能力和水平;三是加强卫生法制宣传工作，提高人民群众知法、守法、维护合法权益的意识和能力;四是加强教育、改进、行政处罚的综合措施,加大监督检查力度，严厉查处各类违法行为;五是提高卫生监督人员的服务意识，主动开展宣传教育，帮助被检查单位和个人提高依法管理水平。六是根据《食品安全法》的规定及上级部门的安排部署，认真履行食品卫生监管职能，切实做好职能的移交、衔接工作，确保食品卫生监管工作不缺位。

责任领导：刘明

责任部门：医政科教科(*)、州卫生监督所(*)

整改期限：持续开展，争取两年内取得明显成效

(六)加强农村及社区卫生服务工作

整改目标：以“双百工程”和扩大内需项目建设为契机，加快建立覆盖城乡居民的公共卫生服务体系。积极争取各级财政投入，充分利用好中央和各级财政资金，强力推进全州卫生基础设施的改造建设和设备更新，逐步缩小城乡、区域卫生发展不协调，农村与城市以及不同人群之间的卫生服务质量、水平可及性差距加大的问题，缓解广大人民群众看病就医难的问题。

整改措施：

1、进一步加强农村及社区卫生服务基础设施建设。对已建设完成的11个村卫生室要充分发挥作用;对正在建设的景洪市人民医院、勐腊县妇幼保健院以及勐养镇卫生院等11个卫生院建设项目，要加强监督检查，确保按时按质竣工;对正在筹备的建设的州傣医院新址建设、曼阁卫生服务中心等项目要积极筹备，及早开工建设。下一步将继续争取4个社区卫生服务中心、3个社区卫生服务站、勐混乡卫生院、勐海县人民医院、勐腊县人民医院等建设项目。

责任领导：*

责任部门：医政科教科(*)、规财科(*)

整改期限：2009年下半年

2、逐步改善农村及社区卫生服务工作人员工作条件、薪酬待遇等，为其提供更好的学习、培训机会，稳定农村及社区卫生服务队伍。

责任领导：*

责任部门：医政科教科(*)、规财科(*)

整改期限：从现在开始，逐步完善，长期执行。

3、通过多渠道选聘有资质、素质高、技术好、能吃苦的人员到乡镇卫生院及社区卫生服务站工作，提高诊疗水平和服务质量。今年，通过全省招聘执业医师到乡镇卫生院工作将招聘两名执业医师到我州乡镇卫生院工作。

责任领导：*

责任部门：医政科教科(*)

整改期限：从现在开始，逐步完善，长期执行。

(七)加强传染病防治，提高公共卫生事件应急处置能力

整改目标：加强传染病防治工作，有效控制突发公共卫生事件的发生、发展。

整改措施：免费提供艾滋病咨询检测，为艾滋病患者提供免费抗病毒治疗;为肺结核病人免费提供诊断和抗结核药物治疗。加强卫生应急工作。建立健全卫生应急处置指挥制度，完善突发公共卫生事件应急机制，强化规范管理，完善预案，组织综合演练;严密防控甲型h1n1流感、鼠疫、疟疾、食物中毒等突发公共卫生事件。

责任领导：*、盘有明

责任部门：基妇科(阳文耀)、防艾办(*)

整改期限：从现在开始，逐步完善，长期执行。

(八)推进医疗保障体系建设工程

整改措施：进一步建立和完善医疗保障体系建设工程，积极配合其他部门，推进建设城乡多层次医疗保障体系。加快建立和完善以基本医疗保障为主体，其他多种形式为补充，覆盖城乡居民的多层次医疗保障体系。完善城乡医疗救助制度。借助商业健康保险，满足群众不同层次的医疗服务需求。同时进一步加强对新型农村合作医疗的管理，提高新型农村合作医疗保障水平及新型农村合作医疗补偿效率。

责任领导：*

责任部门：基妇科(阳文耀)

整改期限：从现在开始，逐步完善，长期执行。

(九)加强宣传报道，树立卫生良好形象

整改目标：通过加强宣传报道，树立医疗卫生良好形象。

整改措施：进一步加强与电视台、报社等媒体的联系，加大社会、媒体对医疗卫生的正面宣传，弘扬正气，在全社会形成尊重医学、尊重医务人员的良好氛围。

责任领导：*、*

责任部门：局机关各科室(各科室负责人)

整改时限：从现在开始，逐步完善，长期执行。

四、工作要求

这次科学发展观活动整改工作任务重、要求严、标准高，事关活动成果的实现和巩固，事关全州卫生事业发展大局，事关人民群众的切身利益，是对我局卫生工作的一次重大考验，必须切实加强领导，强化措施，抓出成效。

第一，坚持思想领先，通过理论学习强化思想武装。领导班子成员要进一步增强党性观念和大局意识，以贯彻落实十七大精神为契机，高度重视这次整改措施的落实。引导广大党员特别是党员领导干部进一步深化认识、统一思想，不断加深对中央、省、州有关科学发展的精神的学习和领会，加深对科学发展观的理解和把握，做到活动每推进一步，学习就更深入一层，切实提高对搞好这次学习整改活动重要性、必要性的认识，积极主动地投身于这次活动中来。

第7篇：服务意识不强整改措施范文

根据《关于进一步加强作风建设提高行政效能的意见》和《关于贯彻落实〈关于进一步加强作风建设提高行政效能的意见〉的通知》的要求，“中心”结合实际情况，采取多种方式全面系统地查找领导班子及其成员、党员干部在思想观念、工作能力、作风效能等方面存在的突出问题，并认真梳理汇总、分析问题原因、制定整改措施。为切实整改问题，提高机关作风建设水平，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕全区中心工作和改革发展稳定大局，以“加强作风建设、提高行政效能”为主线，以集中解决突出问题为抓手，以开展教育整顿、强化社会监督、严格监督检查、严肃责任追究、加强舆论宣传为主要手段，进一步改进工作作风、提升服务质量、树立良好形象，为建设烟台“首善之区”提供有力保证。

二、总体目标

通过制定切实可行的整改方案和整改措施，深入开展“学习型、服务型、效能型、廉洁型”四型机关创建活动，进一步提高“中心”全体干部人员的政治思想水平和业务工作能力，强化大局意识、责任意识和服务意识，形成想干事、会干事、干成事的浓厚氛围。

三、整改内容

（一）对分管工作学习研究不够，业务不够熟，工作缺乏系统性，解决问题的办法不多；工作缺乏主动性，推一推动一动，工作不用心、不用力、不到边。

整改目标：加强“中心”全体人员业务理论学习，不断提高业务水平。

整改措施：健全完善学习制度。坚持每周学习制度。采取集中学习与个人自学相结合、理论学习与实际工作相结合等灵活多样、注重实效的形式，组织机关干部开展学习，确保学习取得成效。

（二）工作作风飘浮，只求过得去、不求过得硬。工作粗枝大叶，应付差事，质量不高。

整改目标：建立完善目标管理考核制度、奖惩制度，在机关上下形成“争先创优、激情创业”的良好风气，消除全体干部骄傲自满、消极懈怠情绪，高标准、严要求地布置各项工作，不断增强机关干部工作的积极性和主动性。

整改措施：进一步完善各种考核制度，加强监督检查。“中心”教育整顿工作领导小组将对机关干部执行制度情况进行经常性的监督检查，并将执行制度情况纳入年终考核之中，与干部成长进步和评先评优挂钩，增强执行制度的自觉性。

（三）工作推诿扯皮，拈轻怕重，对“中心”交办的工作任务不是考虑如何完成，而是讲客观原因，讲不了解情况，能推就推。

整改目标：增强机关干部的责任感和使命感。

整改措施：通过召开座谈会的形式，开展批评与自我批评，查找自身存在的问题和不足，制定改正措施，进一步激发全体干部的主人翁意识和爱岗敬业精神。

（四）对上级有明确完成时限的工作，抓而紧、进展缓慢，中间不及时报告进程，截止日期急忙上交，造成工作被动、无法调整。

整改目标：在机关上下形成想干事、会干事、干成事的良好风气，消除机关干部消极懈怠情绪，高标准、严要求地完成各项工作。

整改措施：一是建立目标管理考核机制。建立起“鼓励干事”的教育机制、“褒扬勤事”的激励机制、“奖励成事”的用人机制、“鞭策混事”的约束机制，消除机关干部消极懈怠情绪，充分激发机关干部工作的主动性、积极性和自觉性。二是加强督导和检查。 ( ) 要及时对领导部署的各项任务进行传达，并定期进行督导，确保各项工作按时完成。

（五）不严格履行一次性告知和AB角等为民服务制度，服务态度差、服务质量低，造成不良影响的；

整改目标：建立完善机关管理制度，形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的长效机制，进一步提高机关干部的工作效率和服务质量。

整改措施：一是加强制度建设，规范机关干部行政行为。对现有的制度进行全面清理排查，建立健全并严格落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、效能考评制、失职追究制等制度，形成长效机制。二是深化政务公开，提供公开、透明、高效的便民服务。对机关机构设置、管理权限、主要职责、办事程序、联系方式、监督举报投诉途径及方式方法等方面内容，通过区政府门户网站及时进行公开。聘请社会监督员，自觉搞好服务，主动接受社会、企业及群众的监督。

（六）不严格遵守机关作风“五个不准”规定，上班时间从事与工作无关的事情。

整改目标：杜绝一切违纪行为，树立机关干部良好的工作作风和形象。

整改措施：一是广泛开展廉政教育。在加强队伍建设的同时，开展好教育活动，利用多种形式、多种方法抓好作风建设的教育工作。二是加强制度建设，形成约束机制。进一步修订完善各项规章制度，严格请销假制度、首接责任制度、限时办结制度、党风廉政建设制度等，以制度约束行为，以制度规范建设，树立“务实、高效、勤政、亲民”的良好形象。

第8篇：服务意识不强整改措施范文

根据《关于进一步加强作风建设提高行政效能的意见》和《关于贯彻落实〈关于进一步加强作风建设提高行政效能的意见〉的通知》的要求，“中心”结合实际情况，采取多种方式全面系统地查找领导班子及其成员、党员干部在思想观念、工作能力、作风效能等方面存在的突出问题，并认真梳理汇总、分析问题原因、制定整改措施。为切实整改问题，提高机关作风建设水平，特制定本方案。

一、指导思想

坚持以科学发展观为指导，紧紧围绕全区中心工作和改革发展稳定大局，以“加强作风建设、提高行政效能”为主线，以集中解决突出问题为抓手，以开展教育整顿、强化社会监督、严格监督检查、严肃责任追究、加强舆论宣传为主要手段，进一步改进工作作风、提升服务质量、树立良好形象，为建设烟台“首善之区”提供有力保证。

二、总体目标

通过制定切实可行的整改方案和整改措施，深入开展“学习型、服务型、效能型、廉洁型”四型机关创建活动，进一步提高“中心”全体干部人员的政治思想水平和业务工作能力，强化大局意识、责任意识和服务意识，形成想干事、会干事、干成事的浓厚氛围。

三、整改内容

（一）对分管工作学习研究不够，业务不够熟，工作缺乏系统性，解决问题的办法不多；工作缺乏主动性，推一推动一动，工作不用心、不用力、不到边。

整改目标：加强“中心”全体人员业务理论学习，不断提高业务水平。

整改措施：健全完善学习制度。坚持每周学习制度。采取集中学习与个人自学相结合、理论学习与实际工作相结合等灵活多样、注重实效的形式，组织机关干部开展学习，确保学习取得成效。

（二）工作作风飘浮，只求过得去、不求过得硬。工作粗枝大叶，应付差事，质量不高。

整改目标：建立完善目标管理考核制度、奖惩制度，在机关上下形成“争先创优、激情创业”的良好风气，消除全体干部骄傲自满、消极懈怠情绪，高标准、严要求地布置各项工作，不断增强机关干部工作的积极性和主动性。

整改措施：进一步完善各种考核制度，加强监督检查。“中心”教育整顿工作领导小组将对机关干部执行制度情况进行经常性的监督检查，并将执行制度情况纳入年终考核之中，与干部成长进步和评先评优挂钩，增强执行制度的自觉性。

（三）工作推诿扯皮，拈轻怕重，对“中心”交办的工作任务不是考虑如何完成，而是讲客观原因，讲不了解情况，能推就推。

整改目标：增强机关干部的责任感和使命感。

整改措施：通过召开座谈会的形式，开展批评与自我批评，查找自身存在的问题和不足，制定改正措施，进一步激发全体干部的主人翁意识和爱岗敬业精神。

（四）对上级有明确完成时限的工作，抓而紧、进展缓慢，中间不及时报告进程，截止日期急忙上交，造成工作被动、无法调整。

整改目标：在机关上下形成想干事、会干事、干成事的良好风气，消除机关干部消极懈怠情绪，高标准、严要求地完成各项工作。

整改措施：一是建立目标管理考核机制。建立起“鼓励干事”的教育机制、“褒扬勤事”的激励机制、“奖励成事”的用人机制、“鞭策混事”的约束机制，消除机关干部消极懈怠情绪，充分激发机关干部工作的主动性、积极性和自觉性。二是加强督导和检查。

要及时对领导部署的各项任务进行传达，并定期进行督导，确保各项工作按时完成。

（五）不严格履行一次性告知和AB角等为民服务制度，服务态度差、服务质量低，造成不良影响的；

整改目标：建立完善机关管理制度，形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人的长效机制，进一步提高机关干部的工作效率和服务质量。

整改措施：一是加强制度建设，规范机关干部行政行为。对现有的制度进行全面清理排查，建立健全并严格落实岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、效能考评制、失职追究制等制度，形成长效机制。二是深化政务公开，提供公开、透明、高效的便民服务。对机关机构设置、管理权限、主要职责、办事程序、联系方式、监督举报投诉途径及方式方法等方面内容，通过区政府门户网站及时进行公开。聘请社会监督员，自觉搞好服务，主动接受社会、企业及群众的监督。

（六）不严格遵守机关作风“五个不准”规定，上班时间从事与工作无关的事情。

第9篇：服务意识不强整改措施范文

认真贯彻执行《食品安全法》、《餐饮服务食品安全监督管理办法》等法律法规的规定，坚持以人为本、科学监管的理念，按照“用最严谨的标准、最严格的监管、最严厉的处罚、最严肃的问责，确保广大人民群众舌尖上的安全”的要求，严厉查处未经许可从事餐饮服务活动等违法行为，切实消除餐饮服务环节的安全隐患，维护全县人民的饮食安全，促进全县餐饮业的持续、规范、健康发展。

二、工作目标

按照“规范为主、疏堵结合、突出重点、分类监管”的原则，努力做到三个“一批”：即提档升级一批，对基础设施较好、食品安全意识高的餐饮单位，通过现场指导和帮扶等措施，力争建成一批透明厨房或餐饮示范单位；整治规范一批，按照餐饮经营许可标准，积极引导餐饮单位通过现场改造，达到餐饮服务许可的基本要求，依法持证经营；处理转行一批，对经整改仍达不到要求或拒不整改的，责令停止经营或劝告转行，逾期将依法予以查处。通过整治，使全县餐饮服务单位总体持证率有较大幅度提高，有效提高餐饮服务提供者的持证经营意识。

三、具体措施

（一）加强指导，督促整改，提高餐饮服务单位总体持证率。

广泛深入开展法规宣传，加强对无证经营单位的监督检查，做到三个“一”，即一份政策法规宣传单、一份指导意见书、一份监督意见书。要多方指导帮助餐饮单位针对实际情况完成硬件改造，力争使绝大多数守法经营单位达到亮三证（许可证、健康证、培训证）、挂制度（上墙）、索票据、登台账、比透明的效果。对符合《小餐饮监督管理制度》（金食药安委办〔2014〕22号）要求、达到备案登记条件的餐饮单位，及时给予备案登记。

（二）强化监管，排查风险，开展餐饮服务单位日常监管。

一是将日常监督检查、量化分级管理、监督抽检与专项整治等工作有机结合，提高日常监督检查的效率和质量。通过实施量化分级管理动态评级，督促餐饮服务单位强化守法经营、诚信自律意识，健全内部管理制度，注重风险排查和应急处置，自觉提升食品安全管理水平。二是加强从业人员健康、食品采购索证索票、进货查验、加工制作、食品添加剂管理和使用、餐饮具清洗消毒、食品留样等重点环节的综合治理，全面排查和治理各类餐饮风险隐患。

四、工作步骤

此次专项整治工作分四个阶段进行。

（一）调查摸底阶段。各分局组织对辖区内餐饮服务单位进行摸底调查，掌握基本情况，结合实际制定方案，明确目标、任务和步骤。

（二）自查自纠阶段。监管人员实施现场指导，提出具体整改意见，绘制整改流程草图，指导申办《食品经营许可证》。广大餐饮单位要根据法律法规规定和监管部门提出的整改要求，抓紧落实整改措施，积极创造条件，在规定期限内主动申请办理食品经营许可证。

（三）重点整治阶段。监管部门依法开展监督检查，对未采取整改措施，达不到餐饮服务许可标准，无证从事餐饮服务活动的，依法立案查处。整治行动按照先重点区域、重点路段、重点品种，后全面推开的方式进行。按照宣传到位率、现场指导率、检查覆盖率100%的总要求，坚持公开、公平、公正的总原则，依法行政。适时公开行动进程、严厉查处制售有毒有害食品行为，曝光典型案例，确保无证餐饮经营行为得到有效遏制。

（四）总结提高阶段。总结专项整治工作取得的成效、经验，分析存在的突出问题，提出加强餐饮服务食品安全监管的长效机制。

五、工作要求

（一）提高思想认识，确保整治实效。开展无证经营整治行动，规范市场主体行为，是整顿和规范市场秩序，维护公平竞争，保护消费者权益的根本和基础。要高度重视，统一思想，正确认识目前我县餐饮服务单位整体水平低、食品安全意识不强的现状，全面掌握辖区内无证经营情况，积极采取有效措施，切实提高整治成效和餐饮经营管理水平。要妥善处理好查处无证经营与维护社会和谐稳定的关系，有效化解各种矛盾。