高校辅导员学生管理方法艺术性分析

［摘要］随着时代的发展、社会科技的大步前进，一大批00后涌进了高校校园，他们在文化多元化背景下思维活跃，意识超前，但处世经验与他们的个性特征不相匹配。因此辅导员已然成为高校思想政治教育过程中不可或缺的一支队伍。他们在三全育人过程中是学生思想政治教育的引导者、学习的辅导者、情感的疏导者、行为教导者、就业指导者。所以要想成为一名学生真正意义上的人生导师和知心朋友，必须加强自身修养和提高自身的综合能力素质，不断结合实际创新工作的方式方法，最终实现和帮助学生成长成才。

［关键词］高校辅导员;思想教育;管理方法;艺术性

俗话说，高校就是一个小型社会，在这个模拟社会过渡到社会阶段，学生们会呈现出不同的适应能力，同样也会因此产生各种各样的问题，作为辅导员一定要学会察言观色，通过望闻问切，把好学生的思想关。除此之外，班级建设、党团活动、做好学生的就业创业指导，把好学生的安全意识观念是其重要职责。那么在参与学生显性和隐性的活动过程中，辅导员应如何加强自身修养，提高综合能力素质和不断创新自己的工作方式方法呢?

一、练就三高本领，坚守意识形态阵地

高校辅导员有担当、有作为，不仅承担着学生思想内容的知识教育传授，还承担着学生学习生活及第二课堂活动的指导开展，在全员、全过程，全方位等三全育人工作过程中，真正发挥了其重要作用。

(一)职业化、专业化———高专业技能近年来，各大高校在辅导员招聘过程中学科范围广泛，呈现专业的多样化、职业化，同时也加强了高校辅导员从事思想政治教育工作的方向性，为其打下良好基础。高专业技能是通过技能、教育和培训，获得更多的现论知识，从而在管理学生工作过程中更加得心应手。在三全育人背景下，辅导员不只是教师教学的得力助手，更是学生学习的督导者。优秀的专业能力和强大的知识储备量会使辅导员善于结合实际，利用日常学生管理工作，把自己专业知识技能融入其中，达到润物无声。这样既排除唐僧式的唠叨又达到育人目的。除此之外，在育人过程中，辅导员要不断地创新自己的工作方式方法，让学生积极适应不同的多媒体方式，如微博、微信等新媒体社交，给学生进行不同的思想教育模式，积极引导，让同学们活跃在网络阵地。其次，是通过班会创新的开展模式，使班会形式丰富、内容新颖，辅导员通过班会，在转达学校职能部门通知的同时还能传达正确的价值观给学生，让学生不仅能参与其中，还能够使学生养成集体讨论问题、分析问题、解决问题的习惯。好的班会其实就是辅导员的一场“秀”。他包含“台上1分钟，台下10年功”的扎实理论基础，同时也将辅导员的综合技能素养展现得淋漓尽致。

(二)活到老、学到老———高学习能力坚持立德树人，构建辅导员工作与思政课教学一体化协助育人过程，指明了高校辅导员是立德树人进程中的重要群体，同时也是三全育人的参与指导者、实施者，更是新时代学生思想政治教育的骨干力量。辅导员是学生的人生导师和健康成长的知心朋友，他们总能出现在学生日常生活的各个角落，充当着管理者和服务者的双重角色，就是这样的特殊关系，使辅导员与学生亦师亦友，距离若隐若现形成平等敬畏的关系。孔子说，三人行必有我师。虽然作为师长，但并不是所有方面都强于学生，在育人过程中，要有与学生互相探讨、认真学习的进取之心，教学相长不也正是三全育人其中全过程之要义吗?当下，部分高校辅导员由于工作时长产生的倦怠感、麻木感以及由于家庭原因造成的精力有限，从而不能进行相关的培训学习，及时地为自己“充电”，导致的后果就是与学生产生强大的代沟，无法走进学生的内心，无法更好接收学生在新时代下养成的潮流思维所传达出的信号波，从而不能准确及时的判断学生问题。另外，除了本专业熟知领域和理论创新，辅导员也要面对不同程度的挑战，比如教学辅助的常变常新，学生思维方式，性格不断发生变化的特点，因此，善于学结是每一个辅导员必备的技能素养，作为学生的学习辅导者、就业指导者，给学生一杯水，自身就要有一桶水。所以辅导员要抓住各种高校辅导员网络线上线下培训，从中系统掌握青年学生思想特点和行为特征，切实加强政治领导、思想引导、情感疏导、学习辅导、行为教导、就业指导，增强新形势下做好学生思想政治教育工作的能力，更好担负起面向青年学生开展爱国主义教育、制度自信教育、社会主义核心价值观教育等责任和使命，把立德树人根本任务落实、落细、落到位。

(三)懂分寸、明事理———高情商涵养高校辅导员作为高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者实施者和指导者，辅导员作为一家之“主”，自己的一言一行，一举一动都会被学生看在眼里记到心里。辅导员做人的工作，想要一碗水端平谈何容易?学生日常的懒散、心态的消极、就业的迷茫、寝室矛盾类似的事情时有发生，辅导员必须认真及时地对待并处理。面对类似事情发生，辅导员用“方程式”模式化管理显然是行不通的，所以辅导员在处理日常管理事务中要懂分寸，会变脸。在教育活泼开朗的学生时，辅导员可用一种威严又不失幽默俏皮的语言交流方式，严肃认真的指出学生问题所在，让其快速了解其过失，幽默俏皮会让彼此的谈话更加轻松，避免声讨之势，造成学生心理压力。只严肃教育会物极必反，学生容易形成抵制情绪，只幽默俏皮学生认识不到自己的问题所在，两者结合才能更好地达到育人效果。但针对心思细腻、敏感度极高的同学来说，特别是遇到失恋造成的心理问题时，与学生沟通过程中，要注意方式方法，首先要做到共情，站在学生的角度理解此时他的心理状态，因为此时的他内心非常无助，作为知心大哥或大姐有必要适时地伸出双手，给学生一个温暖拥抱或轻拍学生肩膀，让学生体会到你的陪伴和关怀，同时也能极大的稳定学生情绪从而对于接下来的谈心谈话会有很大的帮助，最终达到育人效果。明事理的人使自己适应世界，不明事理的人硬想使世界适应自己。辅导员所带学生少则几十人多则几百人，甚至面临着不同年级、不同专业的情况。所以要想管理好学生，不能只让学生适应自己，而是自己试着要去理解学生，了解学生，做一名有温度的辅导员。通过交流讨论去适应学生，这个过程不仅可以拉近与学生们的距离，也增加了自己的见识，愉悦身心。

二、坚持双向思维，养成换位思考习惯

辅导员是一份良心活，不只是高校学生的管理者、服务者，同时也是陪伴者、倾听者，在高等教育快速发展的今天，他改变了传统上传下达式的模式，变的需要与被需要。

(一)弹好“听”“说”二重奏，强化服务意识辅导员要强化服务意识，首先要学会“关注”，注意“倾听”，当好“参谋”，帮助孩子认识自己，尽快确立人生新的目标和方向。这个过程可能会反反复复，这就更加说明，辅导员作为一名合格倾听者的重要性，此时的辅导员扮演着“严父”“慈母”的双重角色，在倾听过程中，既有原则问题的不容妥协，也有共情心软的落泪时刻。十年树木，百年树人。教育学生是一个漫长发展的过程，一个环节出现问题可能会影响到家庭，甚至是社会，所以需要辅导员能够坚持以生为本，本着从学生中来到学生中去的服务宗旨，落实好学生每一个过程中的重要教育职责。辅导员作为学生思想教育的引导者、日常生活的管理者、班级活动的组织者、就业创业的指导者，语言组织流畅，逻辑思维清晰，是衡量辅导员工作能力的重要指标之一，特别是在信息高速发展的时代，网络化办公，信息化平台的普及更能检验出辅导员对此项基本功的掌握能力。辅导员是否去设身处地地理解并消化此信息?是否能被同学们所接受、所理解并且准确无误的实施?是否掌握好木桶效应?这些都是要考虑到的。《弟子规》中说，凡道字，重且舒，勿急疾，勿模糊，说的就是这一点，辅导员在传达信息时要抓重点，不能含糊不清，要甘愿地把自己比作“傻子”，用最简单的思维去验证所的信息以及所做出的决策学生是否真的全都能听懂。

(二)摸清“教”“管”原则线，筑实安全堡垒当前，我国高等教育处于大发展大变革时期，加上辅导员职位的特殊性更加决定了辅导员要学高为师，身正为范，更好诠释师范二字精髓。家庭始终是学生成长的坚强后盾，如果说父母是孩子的第一任老师，孩子身上能反映出家庭的教育观念和人生态度，起着不可替代的作用，那么大学生活辅导员的言传身教也会成为一位大学生思想政治教育中不可或缺的因素。辅导员在服务学生，竭尽全力帮学生做事，把所有教学工作围绕学生开展的同时，也要适当转变服务方式。将单纯服务方式变训练式、激励式的服务，从而让学生养成自我教育，自我管理，自我服务的能力。尽管我国高等教育快速发展且涵盖不同类型的院校及专业，但高校学生在新形势新时代的格局下都普遍存在一个共同特征，那就是个性特点的明显加强，一方面，学生对自身的合法权益、人身自由等方面有了深刻的认识，时而拿出这些所谓的人权，让其辅导员缩手缩脚不敢落实高校制定的管理规定，从而助长了学生气焰，间接性让学生逃避处罚。久而久之更多的学生会习惯成自然，辅导员也会变得麻木，所谓的规章制度，就对学生起不到保护作用。其次，大学生虽然年龄已经成年，但学生处世经验及对待事物应变能力相对的不成熟，再加上刚脱离了高中班主任及家长的监督，从紧张枯燥的高中生活解放出来，想在高校所谓的轻松的环境下干出一番事业，展现自己的风姿。但由于现实环境和学校的规章制度所约束，无法匹配或限制了学生自身独特的个性思维，从而使学生三观紊乱迷茫，严重的还会产生心理问题或产生厌学弃学的想法。此时，辅导员要做好“对症下药”。虽说一个好的班委是班级的领头羊、排头兵，在班级管理中起着不可替代的作用，但是在实施三全育人过程中，不能开展蜻蜓点水似的管教工作，要争取地毯式全覆盖教育。看准每个同学的特点和闪光点，让其在班级建设过程中都能发光发热，针对这种情况可在班级建立兴趣小组。如果说只抓班干工作是点的话，那么兴趣小组就是面，单纯的只抓班干工作不但使其厌烦工作降低工作热情，而且会将班级其他同学边缘化，让他们形成自己无用和事不关己高高挂起的潜意识。创建班级兴趣小组，既能保证每一个同学都能根据自己的兴趣爱好组建队伍，让其有存在感并发光发热的同时也使班级文化具有多样性，更重要的是可以把班级氛围调动起来，从而带动班级学风建设，何乐而不为呢?

(三)搭好“家”“校”桥梁，共诊育人成果坚持以新时代中国特色社会主义思想为指引，加强家校之间的紧密联系，构建学校、教师、家庭的教育合力。三全育人，就是要求学校、家庭、社会以及学生共同打造四位一体的育人机制，改善国家长期以来教育单项依赖性的现象。适当举办家长线上线下交流会，为老师与家长们搭建一座有效的桥梁，极大地促进了家校合作、协同育人的进程，帮助家长更加深入地审视和诊断“三全育人”建设成果，进一步推进“三全育人”工作进度，携手共筑学生的未来，培养出德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。在全国高校思想政治工作会议上强调，高校立身之本在于立德树人。立德树人是一场漫长而有意义的修行，是用爱感化学生和自己的过程。同时也是更加清晰认识到辅导员工作重要性，并从中发现问题、解决问题从而增加经验让自己成长的过程。时间越长越会发现所谓的辅导员工作，其实就是陪伴、包容、倾听、爱护。他既要有数十年如一日对待学生的真情，也要有一直在路上的决心和毅力。

参考文献:

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［2］石胜全，王云华，刘磊．大思政格局下辅导员学生管理工作方法的探究［J］．智库时代，2020(12):74．

［3］张红芬．浅谈高校辅导员工作带给我的思考［J］．当代教育实践与教学研究，2019(22):29．

［4］王鹏．“一讲、二想、三提升”———对高校辅导员的思考［J］．当代青年月刊，2015(5)．

［5］呙小云．学生发展为本下的高校辅导员的管理工作研究［J］．教育教学论坛，2019(37):9．

作者：路 单位：安徽商贸职业技术学院