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高校校园物业服务方案精选(九篇)

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高校校园物业服务方案

第1篇:高校校园物业服务方案范文

1、物业管理费较低

校园物业不同于商业物业和住宅物业,属于公益性的组织,带有福利性质,因此,物业管理费不够充足,另外,不完善的市场竞争方式导致物业公司尽量压缩物业服务费用。

2、物业服务从业人员文化素质较低

物业从业人员文化水平低和服务意识不强。通过对现有物业服务管理员工的调查,大专以上学历人数只占5%,具备高中文化的占5%,初中文化占53%,小学文化占37%。从统计数据可看出,物业公司员工平均文化水平仅初中水平,而要从事高校的物业管理工作,则在文化层次方面是有所欠缺的。

3、物业公司企业文化与校园文化的融合是难点

校园是一个特殊的物业管理区域,是有着非常浓厚的人文气息的地方,校园物业管理企业从社会上进驻进来,需要形成一种能融合校园文化的公司文化。湖南女子学院的物业管理在此方面虽然历经近6年的文化融合,但仍未达到完全融合的标准,具体表现在开展与学生互动方面的活动不够。

4、物业管理公司在学生中的影响力有待进一步提高

根据经招标确定的长沙市天创物业管理有限责任公司与湖南女子学院后勤管理处2013年上半年的顾客满意度调查统计显示,对物业企业在校园的物业服务师生比较熟悉的只占60%,有一定了解的占37%,还有3%的人不清楚。可看出物业公司在湖南女子学院的物业服务影响力还有待进一步加强。

二、现阶段校园物业管理企业相关对策

作为物业管理企业要针对高校的特点结合公司的管理特点制定科学的管理方案;准确把握服务对象需求,合理制定物业管理方案;提高员工素质,提升服务理念;建设有竞争力的员工队伍;物业企业的规范化建设,实现规范化管理和服务;创新工作思路,谋求企业长远发展;注重物业企业的文化建设,将企业文化和校园文化有效的结合在一起。

1、降低物业管理成本

(1)增强员工与师生的节约意识:在高校中,学生的素质的提高是在生活细节中不断提升的,学生也是容易改变的一个群体,只要是不断灌输好的教育,学生的素质会不断提升,那么在节约意识方面,物业公司在教育学生的同时,也能节约成本。经常可以见到这种现象:学生离开教室了,没有关灯,关风扇;学生离开寝室了,水还在哗哗的流等等,这就需要在学生当中做好的节约意识的宣传,根据湖南女子学院具体情况,物业公司针对学校全体人员可以设立物业宣传专用栏,定期张贴各种节约技巧,同时倡导全体员工和师生学习并运用到日常生活中;对于员工可在每周例会上强调员工节约意识,提醒员工养成节约的好习惯,并定期和不定期进行节约意识培训。(2)压缩成本:对于高校物业来说,不像住宅物业和商业物业那样有店铺门面出租、代缴水电费、收取停车费等各种盈利方式来弥补物管费的不足,也不是靠生产产品来创造效益,高校物业管理要增加盈利,只有靠在材料方面、定岗定员方面来压缩成本,另外有效的管理也是效益的来源之一,例如:材料的控制方面,要根据不同的材料工具,采取不同的节约方法,对日常使用的易磨损的保洁工具,管理员根据员工工作范围、工作量度进行统计,给予员工发放能保证完成工作的最少的卫生工具;领用工具必须以旧换新,从而限制员工浪费。(3)压缩工资成本:在保证物业服务质量的前提下,根据项目情况,根据职位工作量情况,采用一人兼多职的方法即减少了工资成本,又调动了物业服务人员的积极性。

2、提升员工整体素质

对于物业服务素质较低、年龄偏大的员工进行劝退,以减低风险的承担;对员工加强业务技能和素质培训,通过应知应会,对于多次不合格的员工,按公司照规章制度进行辞退;对于新招的员工,加强筛选力度,采用多种面试、笔试、模拟考试和试用期等多种手段相结合,从而严格控制入职员工的整体素质,并在员工入职后做好新员工岗前引导和培训。公司管理人员要有计划按步骤给员工服务意识和业务水平的培训,并有针对性的增加培训项目,培训之后进行业务水平和服务意识评比,评比方式可采用考试的方式或者模拟场景方式,以了解培训效果。

3、加强内部管理

(1)规范投诉处理流程:针对投诉处理不及时的问题,物业管理人员根据具体情况制定相关的投诉处理流程,严格首问责任制,规定处理流程时间限制。(2)完善日常监督管理:根据具体情况,管理人员加强各事务处理环节的监督,设立专门的监督机构来监督日常工作,针对不同方面,采取不同监督方式,例如保洁方面,采取日常定时检查和抽查相结合的原则;保安方面,日常定时检查为主,并加强不定时巡查;公寓方面,日常巡查和不定时巡查,并设立意见箱,以学生的意见来加强监督,物业服务质量才会不断提升。

4、物业企业文化融入校园文化

制定符合校园文化的物业管理方案:每个学校都有自己的特色,有着不同的校园环境和不同的人文气息就有着不同的校园文化,物业企业要针对不同学校,制定符合特定校园文化的物业管理方案。将学校的校训与物业企业的服务理念相结合,制定符合校园文化的物业管理方案,深入到广大师生和全体员工的工作、学习、生活当中,进而为广大师生提供更为优质的服务。强调“服务育人”的管理理念,在学校,学生是受教育的群体,他们无时无刻不在学习,物业服务企业的员工在提供物业服务的同时,员工的言行举止、态度、工作方式等都在影响着服务对象———学生,即对学生在进行无形的教育,应特别注重培养员工“服务育人”的理念。

5、提高物业公司在学生中的影响力

第2篇:高校校园物业服务方案范文

关键词 校园文化 档案服务 思考

中图分类号:G641 文献标识码:A

每一所大学都有各自不同的特色校园文化,中原工高校也不例外,高校档案作为校园文化建设中的独特资源,可以为文化建设提供信息资源和建设资源等多种支持,高校档案在现代校园文化建设中具有较高价值,进一步的认识和利用高校档案对于特色校园文化建设具有深远意义。如何增强档案文化的自觉和自信,组织开展档案工作的宣传、编研工作来促进校园文化建设是档案文化建设发展亟待思考的重要问题。

1校园文化与高校档案

校园文化是一个高校形成和发展的物质文明和精神文明的总和,它是一种以学生为主题,以培养人才为导向,以环境、精神、风气和行为制度为主要内容,以精神文明为特征的群体文化。

高校档案指的是高校在进行教学、科研、党政管理、制度建设和其他各项活动中形成的有重要价值的历史记录,这种历史记录以各种文字、图标、声像、数据等为载体,便于高校的统一管理。

高校档案与校园文化两者之间既有共性又有区别。其共性体现为教育目标和教育对象是一致的,以校园做为依托,主要传播科学技术知识、文化知识、社会知识,并开发学生的智力资源,培养一代又一代全面发展的高素质人才为宗旨;引导学生发奋学习,树立正确的世界观、人生观和价值观。其区别主要表现为:(1)特征上的区别。高校档案具有深厚的历史渊源,而校园文化具有鲜明的时代特征。(2)内容上的区别。学校档案是以档案中的传统文化、教学管理经验、科研成果等为主要内容,而校园文化以开展各种具有教育意义和丰富多彩的活动为主要内容。(3)形式上的区别。学校档案是以提供历史资料为平台,而校园文化是以开展多元化的活动为平台。

2高校档案的利用

档案利用工作是高校档案部门的一项基本服务工作,高校档案能够为校园文化建设提供全面准确的信息。

(1)声像档案的利用。中原工高校的校园建设和环境能够体现学校身后的历史文化底蕴和精神面貌,校园环境是学校灵魂的体现。在为现代校园文化建设服务时,我们可以采用多角度的校园风光、特色建筑、高校大门、雕塑等老照片来增强学校的吸引力。利用中原工高校成立以来不同的校徽,校训和各个时期的建校目标、口号等资料展示学校的风采。在校园文化建设中的校庆活动中可以利用上述的档案资料,将丰富的校园历史文化融入进去进而推动校园文化建设。

(2)实物档案的利用。实物档案包括奖杯、奖状、证书、校徽、校牌等资料。利用这些实物档案使每一位同学走进学校过去的生活岁月,切身体会到学校的不断发展壮大,逐渐在学生心中建立我以学校为荣,我要为学校争光夺彩的思想,使学生时刻警醒自己的言行,让自己的一言一行都符合学校的准则,不断提高学生自身素质。利用实物档案可以举办各种专题的展板,在潜移默化中提高学生的道德思想水平。档案馆通过对历任中原工学院校长、著名学术带头人及知名校友的教学、工作、科研甚至创业等方面的实物资料设立名人展堂,起到宣传教育作用。

(3)科研档案的利用。科研档案的利用逐渐成为现代高校档案部门开展档案工作的趋势,有效地,有目的地利用这些档案能够引起人们的注意和支持,成为校园文化建设的另一条途径。档案馆具有得天独厚的优势,努力做好科研档案的编研工作,充分发挥科研档案在现代校园文化建设中的作用。

3宣传工作

高校档案中存储了大量有意义的信息,这些信息有了合理的组织方式,被师生了解后才能发挥其最大作用。作为档案管理机构,需要通过各种报纸、网络来加强宣传工作。档案管理工作本是一个默默无闻的工作,但如果档案工作人员只是固守本职工作,不进行大力宣传,有着重大价值的信息将会被埋没在档案馆中,变成毫无意义的信息,为了促进学校的文化建设,档案工作人员应该利用校园内各种网站、广播站和小源期刊作为媒介,拓展高校档案参与文化建设的空间。使高校档案发挥其应有的作用,提高高校档案服务现代校园文化建设的能力。

4编研工作

加强高校档案的编研工作,采取合适的档案记录方式,将会给校园文化建设带来极大的便捷,也会使挖掘和传播档案中的文化资源变得更有效率。

档案的编研工作对象主要是文书档案、教学档案和出版档案。对于文书档案,档案工作人员可以有计划、有步骤的将馆藏档案汇编成册,挖掘海量档案中有价值的信息,整编成高质量的工作成果以供使用。对于教学档案,将历年来招生、毕业生及就业信息按专业汇总、梳理,对档案进行二次加工,通过整理将学校的历程进行凝练,站在历史的高度俯瞰整个发展历程,在学生面前呈现学校真实可靠,具有说服力的档案信息,完成对学生心灵的洗礼。对于出版档案,高校的校报,学报,期刊等出版物是学校各项工作的集中体现,通过这些媒介使学校形成独特的校园文化,使学生在生活、学习中感受到特色文化的激励,在其成长的道路上留下鲜明的特征。

总之,新时代的高校档案工作逐渐变成了一项学术研究性工作,在校园文化建设中发挥着不可替代的作用,是学校校园文化建设的内在要求。充分利用中原工学院档案蕴含的丰富资源,营造出一个积极奋进的校园文化是学校健康发展的需要,是师生树立正确人生观、价值观的标尺,对培养高质量的大学生具有重大作用。

基金项目:本文系河南省档案局科技项目计划立项课题:中原工学院校园文化建设研究,研究成果,编号:2016-R-17。

参考文献

[1] 纪红卫.学校档案与校园文化关系初探[J].盐城工高校学报(社会科学版),2005(1):88.

第3篇:高校校园物业服务方案范文

[关键词]校园文化建设;高校档案;创新思考

每一所大学都有各自不同的特色校园文化,高校档案作为校园文化建设中的独特资源,可以为文化建设提供信息资源和建设资源等多种支持,高校档案在现代校园文化建设中具有较高价值,进一步的认识和利用高校档案对于特色校园文化建设具有深远意义。如何增强档案文化的自觉和自信,组织开展档案工作的编研、宣传工作来促进校园文化建设是档案文化建设发展亟待思考的重要问题[1]。

1、校园文化与高校档案

校园文化是一个学校形成和发展的物质文明和精神文明的总和,它是一种以学生为主题,以培养人才为导向,以环境、精神、风气和行为制度为主要内容,以精神文明为特征的群体文化。校园文化既包括舞台内容如建筑风格、庭院设计和整体布局等,也包括各种规章制度及自成一体的行为准则[2]。健康积极的校园文化能够使德、智、体、美有机合理地统一于学校整体的育人环境中,使在校学生得到全面发展,成为社会和国家需要的人才。

高校档案指的是高校在进行教学、科研、党政管理、制度建设和其他各项活动中形成的有重要价值的历史记录,这种历史记录以各种文字、图标、声像、数据等为载体,便于高校的统一管理。高校档案包含一个学校所有的教学、科研、党政工作、制度建设等基本建设档案,学校成立以来的各种重大事件的说明和相关资料也都事无巨细的完好的保存着。这些档案展现了学校的建设全程,不仅是学校文化的沉淀,也是学校宝贵的文化财富,对高校的校园文化建设具有重大作用,充分利用和发挥高校档案的文化功能能够有效地推动校园文化建设[3]。

2、高校档案的利用工作

档案利用工作是高校档案部门的一项基本服务工作,高校档案能够为校园文化建设提供全面准确的信息。

2.1声像档案的利用

学校的校园建设和环境能够体现学校身后的历史文化底蕴和精神面貌,校园环境是学校灵魂的体现。在为现代校园文化建设服务时,我们可以采用多角度的校园风光、特色建筑、高校大门、雕塑等老照片来增强学校的吸引力。利用学校成立以来不同的校徽,校训和各个时期的建校目标、口号等资料展示学校的风采。在校园文化建设中的校庆活动中可以利用上述的档案资料,将丰富的校园历史文化融入进去进而推动校园文化建设[4]。

2.2实物档案的利用

实物档案包括奖杯、奖状、证书、校徽、校牌等资料。利用这些实物档案使每一位同学走进学校过去的生活岁月,切身体会到学校的不断发展壮大,逐渐在学生心中建立我以学校为荣,我要为学校争光夺彩的思想,使学生时刻警醒自己的言行,让自己的一言一行都符合学校的准则,不断提高学生自身素质。利用实物档案可以举办各种专题的展板,在潜移默化中提高学生的道德思想水平。档案馆通过对历任校长、著名学术带头人及知名校友的教学、工作、科研甚至创业等方面的实物资料设立名人展堂,起到宣传教育作用。

2.3科研档案的利用

科研档案的利用逐渐成为现代高校档案部门开展档案工作的趋势,有效地,有目的地利用这些档案能够引起人们的注意和支持,成为校园文化建设的另一条途径。档案馆具有得天独厚的优势,努力做好科研档案的编研工作,充分发挥科研档案在现代校园文化建设中的作用。

3、编研工作

加强高校档案的编研工作,采取合适的档案记录方式,将会给校园文化建设带来极大的便捷,也会使挖掘和传播档案中的文化资源变得更有效率。

档案的编研工作对象主要是文书档案、教学档案和出版档案。对于文书档案,档案工作人员可以有计划、有步骤的将馆藏档案汇编成册,挖掘海量档案中有价值的信息,整编成高质量的工作成果以供使用。对于教学档案,将历年来招生、毕业生及就业信息按专业汇总、梳理,对档案进行二次加工,通过整理将学校的历程进行凝练,站在历史的高度俯瞰整个发展历程,在学生面前呈现学校真实可靠,具有说服力的档案信息,完成对学生心灵的洗礼。对于出版档案,高校的校报,学报,期刊等出版物是学校各项工作的集中体现,通过这些媒介使学校形成独特的校园文化,使学生在生活、学习中感受到特色文化的激励,在其成长的道路上留下鲜明的特征[5]。

4、宣传工作

高校档案中存储了大量有意义的信息,这些信息有了合理的组织方式,被师生了解后才能发挥其最大作用。作为档案管理机构,需要通过各种报纸、网络来加强宣传工作。

档案管理工作本是一个默默无闻的工作,但如果档案工作人员只是固守本职工作,不进行大力宣传,有着重大价值的信息将会被埋没在档案馆中,变成毫无意义的信息,为了促进学校的文化建设,档案工作人员应该利用校园内各种网站、广播站和小源期刊作为媒介,拓展高校档案参与文化建设的空间。使高校档案发挥其应有的作用,提高高校档案服务现代校园文化建设的能力。

总之,新时代的高校档案工作逐渐变成了一项学术研究性工作,在校园文化建设中发挥着不可替代的作用,是高校校园文化建设的内在要求[6]。充分利用高校档案蕴含的丰富资源,营造出一个积极奋进的校园文化是学校健康发展的需要,是师生树立正确人生观、价值观的标尺,对培养高质量的大学生具有重大作用。

参考文献:

第4篇:高校校园物业服务方案范文

[关键词] 档案信息资源 和谐校园 服务利用

档案信息资源是学校信息资源的重要组成部分,加强对其开发利用,是落实科学发展观、推动学校各项事业全面发展的重要途径,当我们把档案工作与学校的中心工作结合起来考虑时,我们就会看到档案与校园和谐有着千丝万缕的联系,构建和谐校园与档案信息资源的开发利用息息相关。

一、加强档案信息资源开发与利用是构建和谐校园的客观需要

1.充分开发利用档案信息资源是建设校园先进文化的需要

档案信息资源,是人类生活、生产、思维方式和创造性活动及其产物的直接记录和结晶,是学校一项基础性信息资源,是宝贵的财富和资产,是特殊的文化资源。而档案部门则是汇聚、储存、加工整理这些特殊文化资源的基地,其通过加强档案信息资源开发与利用,不仅使文化资源得以传承,也为新时期的先进文化建设提供了条件,学校的历史材料是对学生进行素质教育的模范读本,是培养优良校风,构建丰富校园文化的重要工具。随着我国高等教育改革的不断深入,特别是经济时代的来临,如何加强大学生的素质教育,全面提高人才质量,已是各高校乃至中国教育界共同面临的迫切任务,档案材料在这方面有其独特的作用。从这个意义上讲,档案资源的开发与利用在建设校园先进文化的道路上具有举足轻重的地位和作用。

2.充分开发利用档案信息资源是建设校园民主政治的需要

民主政治以信息公开为前提,随着我国政治文明的不断进步,人们的民主意识日益增强,对于平等占有信息资源的愿望也与日俱增,从而为开发利用档案信息资源提供了政治层面的需求范围与发展目标。档案信息资源作为学校的核心信息资源,是学校各项事业可持续发展的信息支持与信息保障,只有充分开发利用档案信息资源,实现档案信息资源共享,广大教职员工才能真正了解学校正在进行和将要进行的重大举措和发展方向,时刻围绕学校的中心工作,群策群力,齐抓共举,在和谐的大氛围中,为学校各项事业的协调发展贡献力量。

3.充分开发利用档案信息资源是完善校园法制建设的需要

公平共享档案信息资源,确保应用者应有的知情权和了解权。在这些基本人权实现的过程中,也必然要求权力按照公开、公平的原则行使,从而有效防范权力腐败和权力不当行使,这样学校各项事业前进的步伐才能在通向成功的道路上有条不紊地快速迈进。

二、加强档案信息资源的开发与利用,提高档案部门为构建和谐校园服务的水平

1.更新观念,强化主动服务意识

高校档案工作者必须进一步解放思想,更新观念,对传统的档案管理模式进行改革,树立以民为本,为民服务的思想,把大力开发利用档案信息资源工作,放在促进档案事业在新时期的持续快速健康协调发展、为构建和谐校园服务的战略高度去认识,树立档案工作为学校的整体发展服务的意识和分工协作、资源共享的新观念,增强责任感和紧迫感,克服“等、靠、要”的思想,破除“等待观望、坐而论道”的观念,改变“看门守摊,等人上门”的做法,以主人翁姿态积极投身到学校档案信息资源开发利用工作中来,为促进校园先进文化的发展做出贡献。

2.加强宣传,提高档案信息资源的开发利用水平

档案部门为构建和谐校园服务的效应要通过提高档案信息资源的开发利用水平来体现。档案信息资源的进一步开发利用,就必须加大档案工作的力度,提高档案服务工作质量。档案信息资源的数字化是提供优质服务的一项必不可少的环节和基础工作,是保证档案文献快速有效传播、方便使用、长期保存的一项重要手段,是高校档案事业发展的必然趋势。档案的提供利用不能只满足于一般的查阅档案,而是要进一步广泛地开发和传递信息资源,档案工作要建有自己的网站,提供更加快捷、方便的档案信息服务。

3.丰富档案馆(室)藏,提高馆(室)藏档案的综合质量和管理水平

构建和谐校园要有高质量的馆(室)藏档案和管理水平做支撑。这就要求我们要把档案信息资源的开发利用纳入科学化、规范化轨道,实现档案信息资源的整合和共享。档案部门开展档案利用服务工作,必须要有门类齐全、内容丰富的档案资料做后盾,在多层次、多渠道地收集和征集档案资料,丰富馆藏的同时,档案工作人员要把精力集中使用到档案管理的关键上,使档案管理工作速度快、质量高,为档案的提供利用创造有利的条件;建立科学的、合理的室藏结构,注意收集不同载体的档案,不仅收集文字、图表形式的纸质档案,还要收集照片、录像、VCD、磁带等音像档案和牌匾、锦旗、奖杯、奖状、证书等实物档案,这些不同载体、不同门类、不同内容的档案作为学校发展的历史见证,它们之间可以互相补充、互相印证,更加完满地反映学校各个发展时期的历史面貌。

4.深挖资源,加快开发利用档案信息资源的步伐

第5篇:高校校园物业服务方案范文

科技手段一马当先利用先进的物联网技术与安防产品建立一套完善的、可靠的、稳定的“感知校园”安防系统,就是一项很具现实意义的事情。

校园安全是个全球性课题,是物联网在安防反恐方面的一个实际应用。我国校园安全形势不容乐观,从今年的多起校园安全事故,更看出我们的学校和幼儿园存在诸多安全管理的漏洞。如何利用先进的物联网技术与安防产品建立一套完善的、可靠的、稳定的“感知校园”安防系统,这是一项很具现实意义的事情。

校园安防的特殊需求

目前国内校园安防主要采用红外对射报警、视频监控等传统安防技术手段,防范效果差、事前预防作用有限,更多用于事后取证;对进入校园者缺乏必要的安全检查、身份验证和访客记录,给犯罪分子造成可乘之机;同时,各种安防手段之间相互孤立,缺乏联动性和智能性,完全靠人工进行防范,也造成许多防范漏洞。

因此,校园安全防范工作必须做到人防、按防、物防、制防相结合,同时结合多种科技手段,实现各技防系统的有效联动和信息共享机制。系统必须满足长时间稳定运行、操作界面友好简单、系统开放性良好、性价比高等条件;还需高度智能化处理感知信息,做到及时发现、及时处理、及时报警,有效提高处理突发事件的效率,最大限度地防止意外事件的发生。

针对传统校园安防存在的问题,本文中介绍的“感知校园”系统包括新一代周界防入侵、智能视频监控、安检门、身份识别、访客等五大系统。以及教育与公安联动的市、区、学校三级综合安全智能管理平台,对校园大门,围栏、外来人员拜访、在校师生出入等各重要环节进行全方位的监控和防范。

“感知校园”四层架构

“感知校园”采用分层体系结构,从下至上分为物联网感知层、物联网平台层、物联网应用层和校园应用层(如图1所示)。

物联网传感层(感知层)主要完成物体信息的采集、融合处理和传输,采用传感器、智能视频、RFID等多种技术对校园场所内的各类对象实时采集信息。例如通过智能传感器对围界实时采集异常信息,通过RFID技术等对人员实时采集位置信息,通过智能视频技术对场景采集信息。得到的信息需要逐级进行融合,从而实现协同感知和协同控制。

物联网平台层主要实现网络设备的管理、设备信息到业务信息的转换、设备信息和业务信息的呈现。平台有效地屏蔽了底层设备及其网络的复杂性和多样性,统一了设备管理接口和平台信息模型。平台采用组件化的构建方式,通过对组件的组态、编排、策略调度等手段灵活支持从简单到复杂的应用场景。

物联网应用层从应用视角出发,以物联网平台提供的各类组件为基础,将细粒度的技术组件组织为更大粒度的功能组件。进而组织为一个个特定的物联网应用。

围绕“感知校园”这一核心内容,系统集合教育行业的管理现状,可以提炼出面向学生、教师、外来人员的身份识别、行为识别等系统。

开放的技术架构

物联网应用具有组网复杂、数量巨大、地理区域分散、异构环境、个别场景实时性要求高等特点,因此对平台技术架构设计方面存在非常高的要求。物联网应用平台采用开放的技术架构,主要体现为用分布式软件总线技术构建整体技术框架。平台的各层面、各服务、各组件之间均采用软件总线实现互联互通。软件总线为平台提供了一致的开发、设计、部署和运行框架,同时具备透明部署、稳定运行、高可靠性等诸多优点。

具体而言,平台技术架构由分布式中间件和基础服务构成。分布式中间件是软总线的核心内容,包括分布式对象请求,Web容器等内容。基础服务是附属软总线的基础设施,是业务服务稳定运行的基础;基础服务包括流程引擎、规则引擎、命名服务、事物服务、目录服务等内容。

物联网应用平台分为接入层、服务层、逻辑层和界面层(图2)。

接入层主要功能是通过分布式和协议适配等技术手段,屏蔽底层传感器设备、汇聚设备、辅助设备、网络传输设备的差异。这些差异包括厂家制式、版本、信息模型、外部接口、组网等诸多方面。参照TMN等行业规范采用面向对象设计原则,将上述被管对象抽象为属性和行为一致的管理对象。抽象的管理对象及其关系是平台共享信息模型的基础。

服务层以平台共享信息模型为基础,从上层应用的视角出发,提炼和抽取出一组业务层面的公共服务。这些公共服务包括配置服务、事件服务、关系服务、位置服务、拓扑服务、策略服务、安全审计服务等,这些服务与具体的行业和应用服务无关。服务的设计采用面向对象、面向服务等设计原则,服务统一透明部署在软件总线上。

物联网应用具有多样性和复杂性等特点,平台通过逻辑层来向上支撑多样化、差异化的业务应用。具体说是通过对服务层各服务的编排来支撑业务流程;通过业务规则在服务和流程中实现业务逻辑判断;通过在服务上加载调度策略实现设备层面的联动控制。

友好的人机界面是物联网应用的基础。从各类应用场景出发,我们可以提炼出各类通用的HMI组件例如GIS、拓扑、事件列表、图表等,通过对这些组件的合理组织,能够快速搭建丰富多彩的物联网应用。

方案点评

基于物联网技术的“感知校园”解决方案以无锡市锡山区东亭实验小学春江分部作为首个示范项目,已于7月20日完成,得到用户一致认可。这个项目是由中国物联网研究发展中心及其下属企业无锡泛联软件科技有限公司与无锡市教育局、市公安局经文保大队、锡山区、滨湖区等相关部门共同讨论、实地调研提出的。

第6篇:高校校园物业服务方案范文

关键词:实景化;教学模式;校园速递

校园速递是通过实景化教学模式提供学生就业实践模式所进行的积极探索。通过实施实景化实践教学,创造出一个真实的快递站。在这样的环境中工作,学生比在书本上体会更多的工作理念和职业精神,对职场有更多了解和认识。总而言之,这是把课堂当作职场来教育学生的一种创新教学模式。

一、校园速递的创新模式

传统模式下校园快件的收发是各家快递公司通过自己的快递员向教师和学生配送快件。校园的特殊性导致传统快递很难解决在快递中的“最后100米”问题,以至于在时效性和服务质量上很难有较大提高。建立校园速递的创新模式在于和多家快递公司合作,将来往于各家快递公司和物流公司的快件全部由校园速递中心来统一分发管理。校园速递将快递公司所配送的快递用信息技术手段二次编码并贴上标签,通过短信平台、手机APP等多种方式和需要收派件的师生联系,并可以通过送货上门或者自行提货的方式来完成校园的物流配送。

二、校园速递的服务形式

校园速递主要为学校师生提供三个方面的物流快递服务,主要包括收件服务、寄件服务、派生值服务。

1.收件服务。校园速递站是联系学校和各家快递公司、物流公司的纽带。校园快递站负责将各个快递公司所派送过来的快件录入专门的信息系统,重新扫码、编码,贴标签上架等一系列的统一管理。而信息系统后台也将快递信息发送到用户的手机或邮箱中,通知收件人上门取件,或由校园速递的配送学生完成配送。

2.寄件服务。师生可以通过手机APP提前在网上下单寄件。校园速递收到需要寄件的快递件后按照要求进行验视、封装、贴二维码标签、上架归置等一系列规范操作后,统一交给快递公司,完成派件作业。

3.增值服务。可为新生和毕业生提供大件行李的寄存、托运、封装等服务。同时,由于校园快递站人流量较大,还可提供宣传单发放、品牌广告推广等一系列增值服务。

三、实践应用效果

1.使课堂转变为职场,增强学生专业能力与素养。校园速递是以实景化教学、真实的任务为驱动的。同时,由于工资、绩效考核也和企业高度相似,所以学生兴趣普遍较浓,学习动机也比较明确。在指导教师的指导下,学生不仅能够学到专业知识,更体验了企业真实环境中人际沟通能力的重要性和团队合作的重要性,从而提高了就业创业能力和职业素养。

2.促进教师双师转换,提升教师的专业素养和教育教学水平。该模式实践性较强,在培养学生的同时也为指导教师提供了更为有利的环境。一方面,由于大多数教师少有企业实践工作的经验,这也促使教师在指导学生过程中不得不在做中学,并通过获取行业证书来提高自己。另一方面,在和物流行业联系交流互动过程中,教师能够获取行业前沿的动态、人才岗位需求等信息。为日后专业人才培养方案的及时调整提供了一手资料,同时也能实现科研、教学和过程管理的柔性衔接。

3.转换学生角色,促进师生关系。“以实景化教学模式孵化学生就业”教育教学模式倡导“教学做”一体,促进了师生关系的融洽。指导教师不仅是一个课堂上授课的教师,更是一个带着新员工的老板,是以师傅带徒弟的形式来参谋协助学生完成工作,通过民主的交流将工作技能、专业素养、职业道德等传递给学生。

四、实践过程中的反思

1.教师自身综合素质需要进一步提高。实景化教学与就业相结合的模式对教师提出了新的教学要求,要求指导教师除了需要拥有深厚的行业专业知识而且还需要有较强的企业实践经验,否则就容易影响实际指导效果。

2.与实景化就业所配套的教学考核管理体系需要进一步完善。实景化就业的考评体系是综合性、多角度、动态性的,不仅需要学生的专业理论知识和素质水平,更要看学生的学习能力和探索知识的方法;不仅要看学生的认知发展水平,而且要看学生的心理发展水平、抗压能力和道德水平等。特别在一些不能量化或难于量化的方面,依然需要进一步的探索与实践。

参考文献:

[1]陈转青,崔铃云.大学校园物流配送营销策略研究[J]. 现代物流,2011(6).

第7篇:高校校园物业服务方案范文

Abstract: This paper, based on the analysis of development status and problems of campus logistics, discussed the operation model of the campus logistics and further elaborated its feasibility, risks and effects to form a new model which was more fit with the campus and was more facilitate to the internal management of the campus, and eventually proposed new feasible solution for operation mode of campus logistics, so that the campus logistics can be further developed.

关键词: 校园物流;运作模式;整合;优化

Key words: campus logistics;operation mode;integration;optimization

中图分类号:F252 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2013)25-0015-02

0 引言

随着我国经济的快速发展,物流这个名词已经越来越多的出现在人们的生活中。校园物流,以独特的市场需求和运作环境使其与一般物流模式不同,使得其在校园内开展物流业务时具有一定的局限性。而所谓的校园物流,则主要是指各大物流公司在校园内所经营的以收发师生等客户快递包裹为主的业务。然而,伴随着我国电子商务产业的逐渐成熟,电子商务平台如淘宝网、京东商城等的普及,以及学生消费能力的增强,都为物流公司在高校内开设物流业务提供了巨大的市场和机遇,同时也正因网络卖方通常选择物流公司为其寄送物品,所以各大物流公司纷纷在校园内设立物流点开展业务。

基于以上认识,本文通过分析校园物流的基本现状及其特点,挖掘校园市场供求状况,在此基础上对校园物流运营模式进行论述和探讨,用以改善目前状态下的校园物流,从而达到物流公司、高校和师生三者之间的多赢状态。

1 校园物流基本概况

1.1 校园物流现状 虽然绝大多数的物流公司已经在校园开展业务,并有一些物流公司设立网点,还包括一些流动的物流公司,其数量虽已接近于饱和状态,但还远远没有达到供大于求的地步。据了解,师生了解物流公司的主要途径为网上购物。在电子商务平台日趋完善的今天,网购热潮势必愈演愈热,而其带来的将不仅是广阔的市场需求,更是校园物流的无限商机。据调查得知,目前物流公司虽然已经开始实施校园内的物流业务,但大都不太重视校园业务,其运营模式和盈利能力还处于摸索阶段。

1.2 校园物流特点

1.2.1 点多而杂 针对上述物流公司点的所在地,校园物流显现出多而乱的特点。点数量较多,但由于校内营业场所的租金问题,物流公司往往选择远离学生生活区的简易房或与其他商铺共同合用店面来维持日常的经营。校内的一些超市,食堂等都成了物流业务代办点,地方狭窄简陋,师生难以对其产生信赖感;同时由于合作经营,导致快件包裹摆放零乱无序,给师生造成以易损坏、丢失,安全系数不高的感觉;部分由于场所偏僻,寄、取邮件不便,导致业务量不高,因此难以维持业务的长期性。

1.2.2 不稳定性大 校内物流一般以派件为主要业务,一个物流公司的校园点由于现有的市场份额有限,收入同样有限,而在现有租金和人工费用等成本不断上涨的环境下,其利润就相对不高甚至会出现负利润的情况。在这种背景下,物流公司点的长期持续性就会比较低,往往会出现经常性换址、换人的情况。这种不稳定性直接导致难以在师生中树立良好的口碑,不利于物流市场的发展及开拓。

1.2.3 校园物流收入来源单一 校园物流基本上以派送快件至师生为主且盈利率低,据调查,校园物流点每派送一个快件包裹,物流公司支付的派送费一般为0.5元。一般物流公司日均派件大多在100件左右,单日在派件上收入基本上在50元左右。虽然有的点提供送货到寝室、办公室服务,每件收取2元左右俗称“跑腿费”,但需求量极少,而且也非常耗时,所以也无法从中获得大量的收益。虽然校园内寄出的快件包裹利润比较高,单由于寄出的快件包裹数量少,且不稳定,点因而同样难以获得较高的利润。

1.3 校园物流模式研究的必要性

1.3.1 针对高校 学校的特殊性决定其校园内不是开放的市场,而是读书育人的场所,故校园内开展的经营活动必须要遵守学校的规章制度。但目前物流公司在校园内的点布局混乱,以至于杂乱无章,极易给校园的和谐安全造成不安定的因素,故一种安全可控的、全新的校园物流模式是必要的。

1.3.2 针对师生 通过对在校师生的走访,绝大多数希望在派送货物,揽收货物的便捷性、及时性、安全性和服务质量等方面进行改善,同时,所有师生都表示希望物流公司的价格能够在优惠些,最好明码实价。

1.3.3 针对物流公司 根据对以“四通一达”为主的物流公司的调查发现,大部分物流企业都表示,企业对校园物流很感兴趣,也很重视,但是校园物流运作模式急需改变。在目前房屋租金较高,人力成本不断上涨的情况下,而物流公司在校园内的主营业务却处于微利乃至亏损的边缘,派件至师生处赚取的相当于“代运费”的收入非常有限。而一旦经营时间变长,很容易发生亏损的情况,如不改善,就很难在这个市场中生存。

2 校园物流的模式探讨

2.1 校园物流整合

2.1.1 物流站整合 目前校园物流模式多为式,即以个人加盟方式在学校设立中转站。

物流公司无法直接监管这种加盟中转站的运作,加盟中转站员工同样不受物流公司的管理,因此物流公司的规则制度对中转站形同虚设,这就直接导致其服务质量、效率低下,客户满意度不高。且加盟店对货物的丢失、破损等情况也无规范、负责的统一解决方案,不免存在相互推诿扯皮的情况。同时,由于校园内门面租金昂贵,致使许多点经营困难,不断更换场所甚至人,呈现出极大的不稳定性和不规范性。针对上述情况,校园物流新模式将各物流公司的点统一整合到“校园物流服务站”下,由服务站统一对到件进行分配管理,改变过去的各自为政,互相恶意竞争的局面。通过整合,将大大降低物流点的房屋租金、员工工资等成本支出,提高盈利率,解决物流点不固定、不规范的问题。同时,为学生提供勤工助学机会。

2.1.2 员工管理规范化 校园内物流公司的代办点服务差,主要集中在服务态度不佳及效率低下等方面。虽然各物流公司均有投诉电话,但由于校园物流代办点并不直接隶属于物流公司,因此实质性约束并不大。

针对上述问题,校园物流服务站必须推行规范化管理,对员工进行专门培训,提高员工的敬业精神及工作态度,从而改善师生普遍反映的服务态度和效率问题。同时,为员工统一配发工作装,给师生以规范、正式的感觉。通过努力,逐步在广大师生中树立校园物流服务站的品牌化形象。

2.2 校园物流优化

2.2.1 送货上门服务 在校园物流业务中,普遍存在着快件到达时间与学生上课时间相冲突的现象,导致学生不能按时取件,甚至一拖再拖,导致最后出现快件被退回的情况。据调查,目前只有部分物流公司提供送货上门服务,但会另外收取上门的费用。而成立统一的校园物流服务站后,通过集中派送,每次送货件数增加,单位派送成本将会降低。从而形成消费者与物流服务站双赢的局面。另外,服务站可与高校勤工助学中心合作,安排学生勤工俭学,这样既节约了服务站的人力成本,又能为贫困学生提供工作锻炼的机会。

2.2.2 大力拓展寄送业务 学校在校学生家庭籍贯分布广泛,每逢寒暑假来临,学生对于行李寄送的需求非常旺盛,但这项业务在高校校园里目前基本是被中国邮政物流一家垄断。其他物流点尽管可以代寄包裹,但由于其价格不透明,速度与质量无有力的保障,因而无法全面开展托运业务。而据调查,学生对于中国邮政物流在价格、速度及服务态度上有诸多的不满意,因此,校园物流服务站快件揽收寄送业务市场巨大。

揽收寄送业务大致分为以下三类类型:

①寒暑假返家行李托运。寒暑假期间,学生纷纷离校,收件数量明显减少,各校园物流点的收入也急剧下降。物流点负责人员表示,在寒暑假期间,点基本处于亏本经营的状态。而承办托运业务的中通负责人则表示,在寒暑假期间,寄件数量有所增加,利润反而有一定的上升。因此随着寒暑假行李托运业务的展开,校园物流中心将扭转寒暑假亏本经营的局面。②毕业生离校行李托运。每所高校每年毕业生人数都有几千人,是一个拥有很大潜力的市场。只有成立统一的校园物流服务站后,才有足够的实力在校园内进行宣传,并逐步打开这一市场。在临近毕业的时段,物流服务站设立包裹收取点。这一举措不但对毕业生有利,同时更可因此获得一笔可观的收入。③日常包裹寄送。在揽收寄送业务中,将提供上门提货服务,并视距离远近及包裹重量合理收费。各物流公司价格透明,良性竞争,师生可自主选择。

2.2.3 开展个性化物流服务 目前,物流行业服务同质化现象普遍,个性化服务缺少,个别物流公司为客户所提供的个性化服务往往仅限于递送速度方面,校园物流也不例外。但校园物流对个性化的要求更高,比如提供个性化包装,代购、代送鲜花、礼物等。服务站可以通过提高这些个性化服务从而增加校园物流服务站的影响力、美誉度,树立其贴近学生、用心服务的形象。

2.3 校园物流新模式可行性

2.3.1 从整个物流配送行业看 学生这一特殊消费群体具有人数众多但消费能力有限的特点,物流公司在大学校园的主要营业范围以外来邮件发送至学生手中为主,虽然这种盈利率低,但由于每天物流件数较多,且学生潜在的巨大消费能力使各物流公司不能完全放弃这片市场,不得不在校园内设立点。

2.3.2 从校园内物流点看 校园内的物流点的现状是普遍低盈利率。而且大部分物流公司数次易主,极为不稳定,合适的校园商极难寻找。这些事实表明目前社会上的物流公司独营的经营模式不适合校园。校园物流由于市场的局限性,应该采取共同配送模式对配送活动实施统一管理,从而实现对配送资源的充分利用和优化配置,以达到节约配送费用,降低配送成本,提高配送作业效率,提高经济效益的效果。

3 结论

通过建立校园物流服务站,把学校外部的物流公司、学校内部彼此分离的物流点整合成整体服务系统,取得1+1>2的效果。并实现校园内有限物流资源的优化配置,从而提升校园内物流服务的质量,实施新的校园物流运营模式后,将会极大的改善经营者的盈亏状况。服务多样化、个性化的为赢得良好的口碑和增加物流业务量提供了基础。

参考文献:

[1]杨华,曾德慧.高校校园内电子商务下的物流研究[J].物流科技,2007(2).

第8篇:高校校园物业服务方案范文

首先,要做好前端控制。高校各部门是档案立卷归档第一线,需要各部门协助配合,自觉积累档案,主动报送收藏,保证其完整性、连续性、多样性;档案管理部门要加强业务监督指导,督促立卷部门切实做好各个门类和载体形态的文件材料收集归档工作,从源头上确保档案资源的齐全完整。同时,还要做好后续管理,防止出现有资源无管理局面,导致档案资源闲置,甚至流失。

其次,加强调查和研究。向师生、社会广泛开展档案征集活动,扩大收集范围,特别是要收集与学校发展历史关系比较密切的档案,如老照片、老文件、老信笺等灵活开展档案征集工作,将流散于社会和个人的珍贵档案收集入馆,维护档案资源的安全与完整。有条件的高校可以与地方合作,对富有地方特色的文化古迹、名人手迹等档案资料进行收集收藏,不断丰富馆藏内容。

第三,加强档案资源信息化工作。着重开展对数字档案资源尤其是网络档案资源的采集、整理与保存,实现实体馆藏与虚拟馆藏并存。尤其需要对破损严重、面临失传的珍贵资料进行数据化整理和备份,延长资料生命,还原校史原貌,丰富校园文化。第四,主动做好重大活动资料留存。档案管理部门要围绕学校开展中心工作、重大活动等,积极参与现场采访、拍照、摄像等,主动记录档案资源。通过多种途径切实加强档案资源体系建设,发挥档案存史、贯通未来的重要职责,从被动存史过渡到主动录史,以档案特有方式和角度,来主动记录和见证学校发展的方方面面,不断丰富校园文化的底蕴,真正实现档案今世赖以知古、后世赖以知今的作用和价值。

二、加强档案编研开发,深入凝练校园文化

一是加强校史研究工作。通过编写校史、年鉴、大事记等,回顾学校的发展历程,总结、凝练学校独有的育人文化和鲜明的办学特色。例如,安徽医科大学在建校八十周年之际,从馆藏档案中发掘出著名教育家蔡元培先生为学校前身东南医学院师生的题词“好学力行,造就良医”,经过全校上下反复讨论研究,最终确立为校训。通过对校史的梳理和回顾,学校大力弘扬“爱国爱民,献身人类健康”的光荣传统,秉承“兴国、奉献、仁爱”的育人理念,倡导践行“求真、求精、求新”的校风学风。

二是加强爱国爱校教育。以重大纪念日、重要节庆活动、重大事件等为契机,开展实物展、图片展、特色讲座、专题影片等富有档案特色的爱国爱校宣传教育活动,把寂静无声的档案资料开发成灵活多样、贴近实际、富有影响力的育人资源。

三是做好专门档案的编研。如编辑知名校友录、教授录、学子创业录等为学生树立榜样,增强爱校创业的责任感和自豪感。编辑科研论文、成果集、优秀教案集,使师生了解掌握学术前沿动态和理论,激发科学研究的热情,培养锻炼科研能力。四是开发个性化档案资料。档案部门需要紧贴学校发展脉络,深度提炼学校特色文化档案资源,对其进行合理加工,形成二次、三次信息,然后精心组织编排,利用平面和立体媒体等多种形式广泛宣传,形成校园文化的深厚积淀和核心竞争力。

三、加强馆舍基础设施建设,形象展示校园文化

高校档案馆不应简单理解为堆书存档的地方,而是校园文化建设不可或缺的重要组成部分,其环境氛围在一定程度上影响着校园文化建设的质量状况,激发校园文化向高层次、高品位发展。档案建筑设计是校园文化最物化最直观的展现渠道,高校的档案馆不仅仅是档案保管的基地,更是爱国爱校教育的基地,是高校育人的第二课堂。档案馆舍建设既要考虑档案保管的特殊需求,更要从文化建设的高度谋划馆舍功能,体现出开放性、公众性、安全性、发展性的特点,把档案馆建设成为校园文化资源建设的有机组成部分。

档案馆舍建设要体现以下学校特色:一是与校园建筑的整体风格相协调。馆舍的规划选址力求整体协调,建筑装修体现古朴厚重,将高校档案馆建筑的形象与校园的历史文化背景和周围环境相协调,体现浓厚的地域文化特点,成为整个校园建筑文化的有机组织部分。二是突出档案馆传承校园文化的功能承载体。高校档案馆的建筑设备包括现代化设施配置完善程度,不仅体现着校园的文化底蕴,而且也成为校园文化传承的重要载体。因此,高校档案馆建筑设计、内部装修等各方面都要能传递校园文化。三是推进档案馆、校史馆、博物馆三位一体建设。“三馆”建设力求和谐地融合,实现基础设施互联互通、档案资源互为共享,能更好地以图片、影像、实物等各种展品,展现学校的办学历程、办学传统和师生员工勤奋创业的足迹和精神,传递正能量,增强师生员工的主人翁精神和荣誉感、使命感,激励着一代又一代学子和员工爱国爱校、不断开拓创新。

四、加强档案信息化建设,高效共享校园文化

随着科学技术的发展,信息的传播更加快捷,QQ、微博、微信等通讯方式随处可见、触手可及。高校档案管理部门必须紧跟时代步伐,采用现代化的管理方法和技术手段,由手工操作方式向自动化管理转变,使档案管理实现信息化、系统化和智能化,为高校师生和社会各界提供全方位精确便捷的服务,更好地服务校园文化建设。国内许多高校和地方政府在档案信息化方面进行有益探索,为我们档案工作创新提供很好范例。北京大学档案馆利用多媒体技术和3D技术,建设基于因特网的虚拟数字化档案馆,通过在网站上设立“名人档案”、“燕园师林”和“院士长廊”等专栏,建立“京师大学堂”、“西南联合大学”等历史图集展览版块,让广大师生和社会各界自由浏览,更大范围传播北大光荣传统和精神文化。南京大学充分利用自己研发的“南大之星”对档案进行编排归档,通过宣传展览、网络共享等方式向社会宣传南大,提升南大人的自豪感。武汉市档案馆已经推出“武汉(手机)档案信息及文化推送系统”,市民通过手机即可查阅档案资料,成为全国首个“指尖上的档案馆”。面对微时代,高校档案馆亟需加强档案信息化建设,以技术手段来加快档案文化资源建设和共享,使利用者更加方便快捷地利用档案文化资源,随时随地可以进行档案数据的查询、浏览与借阅,让档案活起来,让历史穿越到新时代。提高档案信息建设水平,应该注重做好以下几方面工作:一是加强硬件投入,为档案馆配备必要的信息化办公设备和通讯网络,引进并开发档案管理软件,推进新技术应用进程,提高档案的服务效率,使档案成为校园文化重要内容;二是加强各种信息库建设,对教学管理和教学研究活动中形成的有保存价值的不同载体形式的档案材料,经过加工筛选,建成有特色的教学档案信息库、科研成果信息库、学生就业档案信息库、教师业务档案信息库、名人档案信息库、荣誉档案信息库等,在激励和调动教师教书育人、学术研究和学生发奋学习过程中发挥重要积极作用;三是提高信息化服务水平,运用高新技术和现代化管理手段,对一些档案进行数字化处理,并引进现代化查阅手段,适应数字阅读时代的要求。

五、提高档案管理人员素质,主动传播校园文化

第9篇:高校校园物业服务方案范文

数字改变职教了吗?随着3D打印技术的发展,如果你想吃妈妈做的菜,你不一定要回家,你可以请妈妈将菜做好,通过网络发给你,你再用3D打印机打出来,你就可以享受妈妈的爱,数字改变了母子思念的方式。由此我还想到,扬州商务高等职业学校有一个实力雄厚的烹饪专业,有很多烹饪大师、名师,如果你想品尝他们做的菜肴,我也可以通过网络发给你们,数字改变着产品的营销和配送方式。数字改变着世界,数字也改变着职教。职业学校培养的是技术技能型的高素质劳动者,越来越多的研究和案例表明,借助数字化技术的广泛使用,职业学校的教育教学质量不断提升。因此,我们坚信,随着数字化和智能技术的不断发展,职业学校的生存和发展越来越离不开数字化、智能化等信息技术。

依据数字化生存的理念,学校实施集成六个校园的“智慧商校”工程,其建设重点依托学校现有的校园网络,融合电信网、有线电视网,运用射频识别,结合云计算等技术,打造一个“智能感知、服务创新、协同工作”的全新校园,构建集数字化、网络化、智能化为一体,集互联网、物联网、通信网为一体,集智能教育、教学、管理、服务、生活为一体的数字化生存方式。根据学校实际需求和长远发展,依据“总体规划、分步实施、逐步推进”的原则,有计划、分阶段,科学合理地构建信息校园、智能校园、互动校园、低碳校园、文化校园、平安校园这六个校园信息化建设工程。下面我从建设现状、建设愿景、建设思考三个方面汇报学校智慧校园建设工作。

建设现状:探索与实践

2005年以来,学校数字化校园建设以网络基础设施建设为基础,重在加强信息化资源建设,旨在推进教学、科研和管理的数字化校园应用。

1.数字化推动校园网络建设,不断提升信息化基础设施建设水平

学校建设了一流的数字化千兆校园网网络环境,校园网信息点总数达10000多个,入网计算机2000余台,上网注册用户近7000人,覆盖了全部的办公、教学区域、学生公寓,实现了“千兆为主干、百兆到桌面”,学生公寓实现了无线接入。学校所有教室及实训室都配备了多媒体设备,并为每位教职工配备了笔记本电脑。学校拥有不同功能的计算机实训室25间、语音实验室2间、电子阅览室1间、校园广播室1间,同时学校教学楼、实训楼、行政楼重点区域、所有宿舍走廊及校园均安装了监控系统。

2.数字化推动信息化教学资源建设,有效促进教学质量的提高

学校特别重视信息化资源建设,自行设计开发了教学资源网络平台、精品课程平台、视频点播平台、教师个人空间、电子作业平台等。依托这些平台,学校加强了以专业部为主导的专业信息化教学资源建设,包括教学标准建设、教学方案建设、课件建设、题库建设、案例库建设、学生优秀作业库建设几个方面。学校还开通了教学、管理、育人等互动平台,营造沟通的管道,释放管理的压力,和谐人际关系。学校还建设了会计电算化、商务英语、美发与形象设计、3D导游、物流等数字化仿真实训环境,强化教学的信息化。同时开展教师网络培训,提升教师信息化素养,推进每位学生在每节课用PPT进行课前三分钟演讲,推动学生运用计算机进行学习而不是玩游戏。为了激励系科和教师的积极性,一方面将信息化教学资源建设纳入系科和教师的年度考核、职称评定之中,另一方面在经费上给予支持,纳入教师的工作量计算,支付一定报酬。

3.数字化推动“校园卡”建设,实现“一卡在手,走遍校园”

学校启动了“校园卡”建设工程,“校园卡”上印有持卡人的照片、姓名、类别(身份)、所在班级和证号,覆盖校园的所有消费、水控、机房管理、图书馆、自助复印、自助打印、门禁及通道机管理、自助缴费、银行转账等功能,大大方便了师生的校园生活。

4.数字化推动“管理信息系统”建设,提升教学及管理质量

学校建有教务管理、财务管理、网络报修、学生考勤等应用系统,充分利用这些信息为学校和社会提供优质服务,努力使这些信息的可用性得到不断提高。通过数字信息平台对教务、学籍、成绩、教学信息、财务信息、维修信息实现了动态管理,科学调配学校现有资源,大大提升了学校教育教学与管理水平。

5.数字化推动“行为百分考核”建设,强化学校“全员育人”工程

学校根据“全员育人”的理念,建设了行为百分考核系统,全体教职工参加育人工作,所有教职工都能对学生日常行为进行考核,学生在校期间的行为表现,发展趋势都有迹可寻,促进了学生思想品德发展,确保行为习惯的养成教育落到实处,提高了德育工作的实效性,搭建了一个师生和谐教育的平台。

建设愿景:目标与展望

在现有数字化校园建设的基础上,学校紧跟信息技术发展的步伐,整合理念和思路,注重顶层设计,整体规划,建构六个校园,建设智慧商校。

1.信息校园

信息校园就是将学校的各种管理要求信息化,通过云计算、云存储技术和无线覆盖技术,建设智慧校园门户平台、管理信息平台、教学资源平台、教科研平台、数字化技能教室等提供无处不在的教育、教学和管理信息服务。通过师生云空间的建设,在智能手机、平板电脑等智能终端上随时随地进行自主学习、在线学习和移动学习。信息无处不在,随手可得是信息校园的核心理念。

2.智能校园

智能校园就是通过互联网、物联网、通信网实时感知各种工作状态,实现远程移动管理、移动办公、移动定位等智能服务。

智能校园主要运用“物联网”及“校园卡”等技术实现。校园卡集成校内几乎所有服务。师生可凭校园卡通过门禁进宿舍、图书馆、体育馆;利用校园卡借书,使用校车;在校园内进行电子消费;校园卡与手机卡进行集成,手机可代替校园卡功能;校园卡同时可集成银行卡功能,利用校园卡可直接在ATM机上取现。

建设智慧教学“云空间”平台,实现智慧预习、考勤、评价,随时随地进行教学质量跟进。智慧预习,将上课时间、地点、班级,教案、学案及教师的要求、课程信息变化通知发送到学生“云空间”及手机。智慧考勤,学生刷手机进入教室,教师使用“云空间”识别学生与旁听人员。智慧课堂,采用“云空间”及电子白板互动演示系统,建立智能互动教学系统;通过“云空间”建立课程群组的学习社区、讨论小组,获取课件、提交作业。智慧评价,利用计算机或便携终端在“云空间”上进行电子考试,自动生成学生成绩,通过邮件、手机等方式向学生推送成绩,学生也可用多种方式远程登录“云空间”进行成绩查询。

建设校长智慧决策平台,校园各方面的实时数据与历史数据,通过系统自动进行分析和预测趋势,实现科学化的决策。

建设智慧宿舍管理平台,该平台集宿舍管理、门禁安全、宿舍检查功能为一体,从管理对象宿舍楼入手,根据学生状况,进行宿舍分配,并进行日常的住宿管理;学生进出刷卡,系统根据住宿信息,自动判断外来人员、非法进入人员、异常出入人员,并将相关的信息显示给值班人员,同时进行语音提醒和图像抓拍;每个宿舍门口放置宿舍文化名片,集成二维码功能,检查人员可通过刷二维码了解该宿舍学生信息、学生行为百分档案及宿舍星级并可以给宿舍打分并点评。

3.低碳校园

低碳校园是指充分利用信息化手段和“物联网”技术的智能感知与智慧控制功能,全面实现校园的无纸化办公、管理与生活,实现建筑物与设备的智能监管、感应与控制,使水电运行和资产的管理由传统经验型向科学技术型转变,为学校“能源节约”、“减碳排放”和“低碳发展”提供了技术基础和平台支持。

建设智慧能耗控制平台,通过各种传感器强大的数据采集能力,实现电力、水源、燃气及其它方面的节能减排。

4.互动校园

互动校园是指校园是一个无处不在的交流平台,利用移动终端、电脑终端实现师生交流、生生交流、家校交流。

建设智慧互动平台,通过无线通讯网络、3G网络等传输途径,为教职员工、学生提供无线数字校园服务。用户可以不受空间、时间的束缚,随时利用手机等移动终端查阅(订阅)所需信息,掌握校园情况,处理工作事务,处理课业活动,发送即时信息,实时互动交流等。

建设智慧家校平台,学生家长通过及时收发手机门户信息不仅能够帮助学生随时随地了解在校情况,而且能够个性化地对学生本人的学业与就业指导提供帮助,减轻了辅导员与班主任的负担,加强学校的管理工作。

5.文化校园

文化校园利用先进的IT技术及“物联网”,打造“书香校园、内涵校园”。

建设智慧图书馆,借助先进技术,完善管理,简化借阅程序,提高用户体验。智慧登记图书贴上射频识别无源标签,信息入库登记。智慧还书时,借书人只需图书放到一个指定的特定容器里。图书管理员使用手持移动读卡器成批扫描RFID标签,通过WLAN自动确认图书位置、图书信息,自动更新到后台数据库,进行智慧盘点。

建设校园智慧导览系统,基于移动运营商的智能导航应用提供校内电子地图、定位及导航服务。智慧游览提供基于GPS的校园文化游览导航图,游览者或学生游览到学校任一处文化景观时可以实时通过手机语音了解文化背景。

建设商校报、校园广播、校园新闻等推送系统,激励师生为商校发展贡献力量。

6.平安校园

平安校园是指结合当今的安防技术、计算机技术、物联网技术、多媒体技术,建设基于学校网络和3G网络的智慧监控、智慧定位、智慧报警系统,保障学校广大师生的人身安全,降低各类治安事件的发生,为校园提供一个舒适安全的学习环境。

建设智慧监控平台,管理人员全面监控各个公共场所。对学校重要监视区域实现车牌与人脸识别等功能、并提供告警录像和图片抓拍,实现全天候监控。

建设智慧定位平台,在学校校车上安装3G无线车载智能监控,实现全程的车辆GPS定位、车辆运行状态信息等集中监控,为师生保驾护航。

建设思考:困难与举措

回顾学校建设情况,还存在一些困难。

1.建设资金需要加大投入

智慧商校的建设需要较大的投入,这就需要多方筹措资金,我们十分需要和欢迎企业的投入。

2.需要先进的设计理念和必要的技术支持

云计算、物联网技术发展日新月异,如何将这些新技术无缝对接至职业学校教育教学、管理与生活需要较高的设计理念与思路。同时,“智慧校园”建设时也需要云计算、物联网技术行业内的领先企业提供必不可少的技术支持。

3.师生信息化素养有待进一步提高